求职面试心理学

发布时间:2016-02-04 编辑:黎亨 手机版

  在残酷的常常让人泄气的网上求职世界里,能最终进入面试环节本身就是一个值得称道的壮举。即使是勇气可嘉的求职者,对面试也会充满焦虑。

  您为面试悉心准备,精心挑选权力套装,现在,关键的一天终于来临。CN人才网小编为您找到一些面试中能用到的心理学方法和技巧,它们能帮助您提高面试的成功几率。

  面试中,求职者怎样才能赢得招聘专员的青睐呢?他们需要保持镇定,利用身体语言的力量。

  手势能说明

  您的手势既能给人正面印象,也能给人负面印象。苏珊·贝瑞(Susan Bearry)认为,在问候面试官时,没有什么比冷冰冰的握手更糟糕的事情了。她写道:“温暖干燥的手掌会激发人的信心,而湿冷的手掌很大程度上会令人下意识地兴趣顿失。如果您面试时提前到达,最好先去趟洗手间,用热水或者烘手机让自己的手暖和起来……心理学研究表明,即使是端着一杯热咖啡,也会让交谈对象留下更为正面的印象。”

  面试开始后,要尽量少用手势,以减少对谈话的干扰。沙拉德·杜曼恩(Sharad Dhumane)写道:“要让自己的双手保持休眠模式。”即使要用手势,也要缓慢,幅度不能太大。

  要避免双臂交叉的姿势,梅林达·爱德华兹(Melinda Edwards)写道:“这样做所释放的信息是,您自己持封闭态度,不愿去理解对方。”

  似我效应

  赞贝利·塞拉·费德里科(Zambelli Sylar Federico)建议,面试中可以仿效面试官的身体动作来赢得其信任。他表示,好的销售人员往往会利用这个技巧帮助成交。“您可以仿效对方的动作、语气、手势、呼吸节奏等等,主要是要为了做出这样的表示:‘嗨,我们步调一致。’我们是一类。您可以相信我。”他这样写道。

  费德里科还表示,但您的表达必须微妙。他解释道:“对方用左手挠挠鼻子,您则用右手摸摸脸。对方交叉小腿,您交叉小腿的方向就要和他们相反,如此等等。在您对身体语言感到自信后,您可以继续(仿效)对方的语气:您也许早就知道,有人说话很快,断断续续,有人说话很慢,还有人说话富有节奏。”

  放慢节奏

  时间当然很重要,但这并不意味着在面试时您要匆匆忙忙。贝瑞写道:“我曾经有个老板(在面试中)真的就进入了冥想状态。他事后告诉我,他的确喜欢我在面试中缓慢深长的呼吸,因为他知道,我在压力下会镇定自若,这会帮助他保持镇静。交谈中短促的呼吸或者上气不接下气是紧张情绪的明显流露,只会让面试官也变得焦不安。”

  回答问题时,不要每次都迫不及待地立即做出回答。蒂姆·希(Tim Chi)写道:“当问题可能让您出错时就特别要注意这一点。多花点儿时间思考该怎么回答没有错,有时候甚至更好。”

  他写道,这样做能从两方面帮到您:

  缓解一些压力,回忆起一些准备好的对策。

  这还能反映出自信:你思考一下再回答,而不是匆忙作答,这给人传递的信息是,您很了解自身的价值。

  有一个警告是:“不要间隔太长时间再回答问题,否则您就会显得呆滞和紧张。”蒂姆·希这样写道。

  行为自信,但不要过火

  在实际上很焦虑时怎样才能表现得自信呢?

  设法不要表现出来,而且绝对不要为此道歉。

  心理治疗师约翰·桑尼坎德罗(John Sannicandro)认为:“身体语言和非语言沟通是通过面试不可或缺的成功要素。通过练习坐姿、站姿和走路姿态都能增加您的自信。”

  爱德华兹补充道,您还要微笑,保持与面试官的眼神接触,不要显得心神不宁。她写道:“面试官因为看到您心神不宁也会多少变得不安起来。”

  紧张不安的求职者也许不会让雇主青睐,但过于自信同样会发出错误的信息。卡罗尔·格里姆利(Carole Grimley)写道:“他们可不想要一个傲慢自大的家伙;除非您在自己的领域已经声名显赫,他们才会忽略这一点。您只要彬彬有礼、言行举止保持正常就好了。”

  仔细聆听,谈吐得体

  适时插话和回答问题很重要,但不要打断对方,这样能让面试官觉得您能够胜任工作。贝瑞写道:“有时求职者急于表现自己‘明白了’或者他们领悟得快,但是,没有人喜欢自己说话被打断。”

  另外,您还要避免长篇大论。杜曼恩写道:“除非情势所迫,否则您还是要谨言慎行,只要表现自然就好了。”

  观察对方反应

  面部表情也很能说明问题,但这是双向的。面试官观察您时,您也应该观察对方,还要注意对方的反应。

  认识到对方是否对您的谈话感兴趣十分重要。如果对方似乎兴趣索然,您即使还有很特别的东西要说也要学会停下来。您说话要精确,如果对方对您的话题感兴趣,就要大声表达。您要让对方认识到您的能力和他们应该聘用您的原因。

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