事业单位面试组织管理类试题的答题技巧

事业单位面试组织管理类试题的答题技巧

　　组织管理类试题是面试题目中各位考生比较困惑的题目，由于这类题目可以说的点比较多，但是如果想要答得好，则又感觉不能突出亮点。本文主要针对同学们的这些问题，来详细和大家谈一谈组织管理类的试题究竟如何答出亮点。

　　一、基本答题思路

　　组织管理类的试题的答题步骤由以下几个部分组成：

　　一个帽子+三个环节：目的意义——准备组织——协调控制——总结提升

　　目的意义(帽子)：根据题目中的人、单位、事件分析来确定活动的重要性、要取得的效果、目的、意义、宗旨。

　　准备组织：五大要素+确定工作人员职责

　　协调控制：协调+控制+本次活动中的重点难点

　　总结提升：对本次活动的成果进行总结(结合活动类型特点);或对本次活动取得的预想效果进行总结;或对本次活动的各工作人员表现工作过程进行总结;或对未来工作进行效果的扩大。

　　二、答题技巧

　　(一)事前结合实际，根据任务的难易、表述清楚程度来确定汇报的次数

　　我们知道，在事前的准备组织阶段，向领导请示汇报时必不可少的。但是接到任务后，要不要向领导汇报，事前要向领导汇报几次，是考生比较困惑的问题。那么怎么汇报，要汇报几次呢?

　　在事前的准备组织阶段，当整理总结好了情况汇报后，我们需要向领导汇报，那么有些同学会问，当接到任务的时候，要不要向领导汇报。从多年的授课经验看，我们应该从实际出发，根据任务的难易、表述清楚程度来确定汇报次数。

　　例如，1.为了解决交通拥堵，本市推出政策，要求提高非居民区停车费用，但是部分居民区也借机提高停车费用，导致市民不满，市里责成各区县对此事进行调查，你的领导让你负责本区的调查工作，请问你打算如何开展?

　　这一道题目，要求我们对居民区提高车费进行调查。然后在调查前，我们会发现对于调查内容和起止时间都没有具体指出，所以，这样的调查我们是要向领导请示的。这道题开头便可以这么说“我会和领导取得沟通，领会领导的精神，确定调查的起止时间(也就是调查进度)、调查范围以及调查团队的人员和一些小礼品，根据以上内容确定所需经费，报领导审批，审批通过后，展开下一步的准备工作。”

　　2.某地推行党员干部深入基层，联系、服务群众的措施，要求机关干部下田干活，一律吃农家饭、睡农家床;按标准向农家交伙食费;干部要和农户“结穷亲”等等。假如，领导要了解以上措施的实施情况及实效，指定你来完成这一任务，你怎样做?

　　这一道也是一道调研类题目，要我们对党员干部深入基层，联系、服务群众的措施进行调研，这道题中出现了一些类似“结穷亲”等不太懂的词语，那么在开始调研时，我们就要向领导进行详细询问。所以，开头可以这样说“首先，我会和领导进一步沟通，确定此次党员干部深入基层的具体村落以及家户，提前准备好相关的调查问卷，尤其设置与措施要求相一致的问题如“机关干部是否下田干活、是否向农家交纳伙食费”等为内容，以备发放。”

　　但是各位考生需要明确一点，领导是比较忙的，我们并不需要所有的任务接到后都要请示领导，有些组织管理的试题是不需要请示的。例如一些组织类的题目在问题部分就非常清楚地向我们阐明了目的，所以我们不需要再接到任务后向领导汇报。

　　如，1.某村干部存在谎报耕田数量以领取种粮补贴的情形，上级领导让你调查此事，你将如何开展调查，以获取真实的资料?

　　这一道题，问题非常明显，就是要各位考生去调查关于谎报耕田数量以领取种粮补贴的情形，看完这个以后我们也能知道要如何展开，所以，这样调查任务比较具体的组织管理类试题，我们是不需要向领导反馈的。

　　2.电动自行车目前引发了许多争议，有人说应该禁止通行，有人说可以单双号行驶等等，现在领导让你去做一个关于电动车的调查，请问你怎么开展?

　　这一道题目，主要让考生做一个关于电动车的调查，调查内容非常具体。所以这样一题也不需要我们向领导进行汇报。

　　综上，关于拿到任务要不要向领导进行汇报的问题，我们主要通过看任务的明晰和难易程度来进行。领导平日的工作很忙，我们一定不要事事向领导汇报。

　　(二)结合情境让组织协调阶段更加个性化，更有亮点

　　事中环节，即组织协调阶段是考生答组织管理类题目的一大重点环节，也是一大难点。在上课时，老师们告诉大家这一个环节是确保活动能够进行下去而产生的应对突发事件的处理的。所以经常会在同学们的答题上听到诸如“我会做好点名考勤工作”、“我会在事中阶段做好应急应变的处理”之类的语言，而这样的语言难免陷入了模板化，没有亮点。

　　那么如何将这一环节答好呢?笔者从日常的教学经验来看，要答好这类题目，一定要结合题目实际情境，从实践经验出发，让活动变得有新意、有亮点。

　　例1.如果你是某县的工作人员，单位领导要求你组织本县教师去北京某大学参加一次培训，请问你如何组织?

　　这一道题是一道组织外出培训的题目，在答题前各位考生应该思考外出培训过程中应该注意什么问题，比如接送、饮食习惯、人身安全、培训体会等等相关问题是我们都要思考的，那么这个时候我们的事中就可以具体化的表达：

　　我会组织各小组提前一天前往北京的培训地点，及时与大学培训负责人联系，做好教师们的住宿、饮食等服务工作。在培训过程中，我会与各个小组和大学培训单位负责人保持沟通，教师组要确保每位教师及时参加培训，遇到不懂问题及时向培训师请教和反馈;后勤服务小组要保障教师们在北京生活舒适和安全;联络组负责人要及时与培训单位进行交流和沟通，发现问题及时与我联系;交通组负责老师们的返程安全。同时，我还要注意温差变化，给教师们准备好常用药品，以备不时之需。

　　例2.现在中国进入了老龄化社会，银发经济开始兴起，但是，一些不法分子利用老年人的心理进行欺骗行为。请你根据这种现象组织一次宣传活动。

　　这道题是让我们组织一次关于老年人上当受骗的宣传活动，在事中除了谨防突发事件，还要思考怎么样把这个宣传活动展开得有声有色。结合工作实际，宣传活动如果想要有趣，那么就要有多种方式的宣传手段、其次是要和在坐的老年人进行互动，针对老年人喜欢小礼品的特点我们也可以在宣传过程中给老年人送上一些小礼品。这些都是让过程能够变得有趣的方法。