2014最新行政助理面试问题(2)

  合作

  行政助理必须一个团队或群体内有效的合作。你的回答应该突出你的能力,建立与集团内其他成员的关系,并显示您如何帮助团队取得成功。

  请给出一个具体事例说明你做过什么以提高团队绩效。

  描述下你给予同事或团队成员帮助的一个例子。

  客户服务技巧

  记住,当回答有关客户服务的行政助理的面试问题,你的同事,主管和经理们除了任何你必须处理您的内部与外部客户的客户。重点弄清客户的需求以及你如何去对提供适当的服务,以满足这些需求。

  当你必须解决一个非常苛刻的客户,你是怎么处理呢?

  你描述的情况下走出了自己的惯有的方式,提供客户满意的服务。

  行政助理面试问题:

  一、企业常用公文包括哪些文种?

  二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?

  三、就你应聘的工作而言,你如何提升工作效率?

  四、从行政人事方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?

  五、就一般的企业而言,有哪些档案资料需要归类?

  六、公司的上级主管明天带人来考察公司,你认为有哪些准备工作要做?

  七、说说你对5S的理解。

  八、如何看待加班?

  九、如何看待时间管理?

  十、如何组织公司会议?

  十一、写一份新年放假通告。

  十二、制作一份离职申请表。




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