物业会议总结

时间:2025-12-05 16:18:57 会议总结

物业会议总结

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此要我们写一份总结。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编收集整理的物业会议总结,欢迎阅读与收藏。

物业会议总结

物业会议总结1

  20xx年即将过去,在公司领导班子的正确领导及大力支持下,经过物业服务中心全体员工共同的努力,克服重重困难,顺利完成了公司下达的各项工作,全体员工爱岗敬业、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。 回顾即将过去的一年,对于我们物业服务中心来说,是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心11年度工作的详细总结:

  前期介入工作的开展

  11年三月份,公司抽调各部门骨干人员进驻x项目,开始接管前的各项准备工作。

  (一)完成一期楼宇的接管验收工作,将发现的问题送至项目部,并跟踪问题的整改。

  (二)完成物业服务中心人员的招聘工作。

  (三)完成物业服务中心的组建工作。

  (四)完成x小区的开荒工作。

  保持现有总额,实现内部需求内部合理调配,因需设人,定职定岗,充分调动员工积极性,提高工作效能和工作效率。

  去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,中储物业在公司的领导下,始终贯彻“业主至上”的原则精神,根据小区的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下:

  一、日常工作目标管理的完成情况:

  (一)房屋管理。房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空置房巡查率为100%。

  (二)公共设施、设备的管理。为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。

  维修电话24小时有人接听,全年完成维修工作1485次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。

  (三)绿化管理。为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,制作警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为90%。

  (四)环境卫生的管理。环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行检查,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的`卫生清洁美观。

  (五)小区安全防范工作。小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对安保人员定期进行培训,考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每周班会,每月例会提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求安保人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。

  二、今年完成的重点工作

  (一)直接服务部门工作总结(客户服务中心)

  1、20xx年的工作重点之一是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。到20xx年12月25日止,累计交房307户、装修66户、入住186户、收取各项费用共计:200余万元。收费率达81%。

  2、业主满意度及投诉处理,全年共接听业主来访电话共计2400余次,上门维修约600余次,回单率100%,电话回访率90%以上。投诉处理率为100%。

  3、向业主发放各类书面通知和温馨提示70多次,做到发放及时,表述清晰,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

  4、客服部档案能够做到按月及时上交,对700多户控制房进行巡查,发现问题及时登记,及时处理。

  (二)间接服务部门工作总结(安保部、保洁部、工程部) 20xx年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司领导的关怀支持下,安保部、保洁部、工程部全体员工发扬“吃苦耐劳”的精神、克服种种困难,高质量,严要求,较好的完成了20xx年的工作任务。

  1、安保部。招聘新员工以充实保安力量,同时,对素质较低、意识较差的保安进行再培训,不合格的给予辞退,使保安队伍整体素质得到了较大提高;为切实提高保安部管理人员的能力,保安部通过部门的多次培训和教育树立了良好的服务意识,促进了工作的积极性和主动性,能够及时发现并处理火灾隐患,面对业主不公正行为时能以大局为重,骂不还口,打不还手树立了物业公司的服务形象。因保安部还肩负着公司保卫部的职责,为增强物业公司的消防意识,保安部负责人对全体人员进行了消防知识培训和各种紧急事态的处理方法,并经常进行安全工作检查,对维护园区安全起到了重要作用。

  2、保洁部。保洁部的工作范围大、任务重,但为维护园区的整体环境保洁部负责人通过不断加强培训和进行思想教育,在人员没有增加的情况下仍然保持了高质量、高要求的保洁标准,同时通过班会形式进行工作的计划和总结,及时发现问题、解决问题;为适应新形式下保洁工作的需要,保洁全年进行了两次大规模的有计划、有重点、综合性的培训活动,使全体员工认识到在做好本职工作的同时还必须加强文化素质的培养,只有素质的不断提高才能使对内提高服务质量和服务意识,对外树立服务形象。根据物业公司的整体发展规划,保洁部在对外服务上先走出了第一步,通过扩大服务领域、楼宇内清洁、办公区域卫生环境维护等,为物业公司寻求新的亮点迈出了步伐。

  3、工程部。工程部的工作主要是保证的正常供电、供水、供暖以及物业公司所管理设备的保值、增值和正常运转,同时还承担着公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作,修复了大量的跑、冒、滴、漏等故障;对前期工程遗留的主下水道堵塞、阀门漏水等问题进行了根治和处理。在正常完成工作的同时工程部在节能降耗上也做出了大量的工作,能修理的决不更换、不买新。对闲置设备进行合理利用,在为业主进行维修时也本着为业主着想的原则,争取少花钱、多办事。

  通过各部门员工的积极配合和共同努力,物业公司今年的各项工作都取得了很大进展,也正按物业公司领导的长远规划一步一步的前进,相信在公司各级领导和部门的帮助指导下经过物业公司全体人员的不懈努力,物业公司的发展更加辉煌。

  三、存在的问题

  首先,物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在20xx年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平

  第二,员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。

  第三,薪资考核体系不够完善、人员激励机制不够明确,外部交流少,这些问题都有待于公司领导大力帮助以及物业公司自身不断努力去解决。

  四、20xx年工作计划

  1、加强团队建设,打造一流的物业公司队伍。

  2、完善园区设施,培养和挖掘技术人才、管理人才,健全经营管理体制,增加经济效益。

  3、人员体制改革,做到物尽其用,人尽其才;节资开流,实现成本控制和收益。

  4、提高服务意识,打造中储物业公司特色品牌,树立良好形象。

  5、展望未来,勇于创新寻求发展,共铸辉煌。

物业会议总结2

  为切实加强辖区各小区物业管理工作,提高物业管理服务水平,增强物业服务人员的责任感和工作积极性,20xx年xx月xx日,xxx社区召开x个小区物业管理工作会议,辖区各小区物业经理参加会议。会议由社区书记徐芸主持,会议主要分为两块内容。

  一、物业经理对前期的工作情况进行汇报

  首先由于各小区物业经理、对近期的维修基金和外墙涂补工作事宜情况作了总结交流,并提出了现阶段服务过程中遇到的重点难点问题。

  二、物业分享下阶段的工作重点

  重点关注社区环境卫生,及时整改到位;社区地下车位问题及时了解情况和社区沟通;对于小区的'安全问题和案发率问题将做好统计和安保工作,加强管理,定期统计;禁燃工作仍安排巡逻,随时做好婚丧嫁娶的相关事宜的统计。

  感谢了与会人员对社区工作的大力支持,肯定了小区物业和业委会班子的辛苦工作,并就最近的禽流感和防火安全问共做了布置,要求物业公司配合社区宣传到位,在每个楼道里做好宣传海报的张贴和小区横幅的悬挂。

  社区亦通过此次物业工作会议,加强三方联系、确保三方通力合作,共同营造一个舒心、和谐的社区环境。

物业会议总结3

  一、8月份 工作计划 完成情况

  1、完成部分楼道灯改声控灯;

  2、制作安装完成大部分交通指示标识;

  3、安装部分减速板;

  4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意,投诉较多);

  5、修复道闸系统(未完成);

  6、修复更新休闲椅;

  7、修复庭院灯(移交时损坏300盏,已修复230盏);

  8、修理单元门(进展较顺利。

  下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);

  9、修理中央花园花架;

  10、我们计划在小区内进行一系列的环境改善措施。首先,我们将增添更多的垃圾桶,以方便居民投放垃圾。其次,我们打算继续进行灭蚊喷药活动,以减少蚊虫滋扰。同时,我们也会对卫生清洁工人的表现进行评估,对于工作不尽如人意的人员进行调整。另外,我们也将加强地下车库的保洁工作,确保车库的整洁和卫生。此外,我们还计划修剪草坪,但鉴于人手和技术存在问题,我们决定将草坪修剪工作外包出去。预计在9月份找专业团队来负责此项工作。以上是我们对小区环境改善的计划,请大家持续关注并支持我们的工作。如有任何意见或建议,请随时告知。

  11、保安培训;

  12、车管推进工作进展顺利,地下登记情况良好,但露天登记仍存在滞后现象。尽管如此,仍有20多户车主拒绝登记并且不愿缴纳相关费用,其中少数称已连续多年向新城交纳车费。

  13、检查地下车库喷淋装置;

  14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。

  二、9月份 工作计划

  1、C区花架刷桐油;

  2、继续检修更换庭院灯;

  3、我们小区的蓄水池已经超过两年没有进行清洗了,根据规定,应该每年清洗一次。为此,我们计划在白天停水,并提前通知居民,以便对蓄水池进行清洗。

  4、水管破裂维修处主干路面的恢复;

  5、B5-B6间路面整平;

  6、中央花园水塘换水;

  7、继续灭鼠灭蚊;

  8、绿地除杂草、剪枝;

  9、清洗B4处地垫;

  10、冲洗主环形车道油污迹;

  11、绿色植物补种,作为全国园林城市受检单位之一迎检;

  12、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;

  13、车辆管理(重点在车位引导,规范停车方面);

  14、护管队员培训检查;

  15、清理野狗;

  16、清理楼道自行车;

  17、消防技能训练;

  18、清查出租户;

  19、组织中秋赏月活动;

  20、各区专管员家访;

  21、配合区 环保 局做好绿色社区档案资料填报工作;

  22、筹备十一期间花卉展;

  三、通报小区现有设施设备运行情况

  1、智能系统

  移交时,中控室的两台电脑主机无法正常启动。摄像头的画质不够清晰,导致无法清晰识别人物或车牌号。大门出入口的`车辆管理系统已经崩溃,无法进行修复。部门单元门的门框已经出现了轻度腐蚀。A区的背景音乐因为布线等问题,音量过小。

  2、水泵房移交时多层供水控制器损坏,水压不稳定,现已修复。

  现场有一套“华特水消毒处理仪”一直未投入使用,准备研究清楚后使用。水池两年未清洗,准备今年清洗一次。

  3、庭院灯、草坪灯、围墙灯

  移交时已损坏300多盏,现已更换230盏,B区中心花园庭院灯线路损坏,现已修复。A区中心部位、别墅区、ABC围墙、C区中心部位线路老化、短路暂时还没有维修。

  4、可视对讲

  移交时B5、C4、B4-4、B2-1联网通讯线路短路导致无法正常开启单元门,现已修复。

  5、健身器材移交时B1架空层漫步机轴承损坏,现已修复。

  6、休闲椅

  移交时AB区休闲椅木条腐烂变形,现已部分更换,并准备继续增加10套(业委会建议降低长条形椅子的高度,便于老人家坐)

  7、道路

  移交时小区多处地面破损,现大部门修复,并在B2架空层前新增加三个台阶,在B5一单元门口加宽了台阶。

  8、电梯

  电梯机房内B5、B6开发商已安装了空调,但B2、B3电梯机房内无空调(是电风扇),如果电梯长时间在高温条件下工作又不能有效散热,很容易造成电路保护启动,造成电梯停止运行,更严重时会导致电路烧毁。 目前电梯报警铃声不能传递到中控室或外面。

  9、地下车库

  B2、B3地下车库道闸不能使用,供暖期间渗水严重,排水泵3台坏了2台。B5、B6地下车库渗水严重,无法使用。B5排水泵1台、B6排水泵2台均已损坏。

  10、邮政设施

  AB区报箱已经锈蚀,有40多个箱锁缺失或损坏,由于锁不好配,目前只更换了20处。

  11、其他设施

  E4、E5之间的井盖移交时破损3块,现已修复。C6后面自行车棚左边已损坏。部门单元门牌号没有安装。中心花园花架现已霉变、腐烂并有火烧过的痕迹。

物业会议总结4

  为加强全区物业服务收费管理工作,全面提升监管水平,切实规范物业服务收费行为,近日,xx省xx市城区物价局召开全区物业服务收费工作座谈会,全区x家物业服务企业负责人参加了会议。

  会议针对当前物业管理中存在不按规定进行价格备案、公示格式和内容不规范,业主和物业服务收费矛盾集中的'问题,进行了深入研究和分析,对省市物业服务收费相关政策进行了解读,就物业管理企业如何实行备案管理、收费公示及涉及物业服务收费方面的投诉和举报等问题进行了讲解和说明,使各物业管理企业明确了有关规定和工作要求。

  物业小区负责人作了典型发言,分别就物业服务收费方面的管理经验进行了交流。

  区物价局与各物业服务企业签定了《关于规范物业服务企业价格行为提示告诫书》,并专门印制下发了《物业服务收费管理文件汇编》。

  会议要求:一是认真落实《xx市住宅物业服务收费管理办法》,加强价格自律,遵守价格法律、法规和政策,严格履行物业服务合同,做到服务标准与收费标准质价符合。

  二是要自觉规范收费行为,建立收费的各项规章制度,及时按规定要求到物价部门进行价格备案。

  三是严格落实好收费公示制度,各物业服务企业要在显著位置公示服务企业名称、服务项目、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目收费标准、收费依据、12358价格举报电话等。接受业主监督,不得向业主或者物业使用人收取任何未标明的费用。

物业会议总结5

  根据公司20xx年初制定的1.3.6战 目标,如何让物业赚足xx人民的眼球和口碑?成为物业企业的标杆,要达到这一目标。

  首先,物业公司全体员工应精诚团结,按照各自分工,履行工作职责,把公司的事情当做自己的事情来做,公司利益要高于一切。这就是一个责任问题,责任是人的脊梁,是人顶天立地的支柱。说到的事就要做到,揽下来的事就要扛住,做错的事就要承担后果。看一个人是否成熟,不是看他的年龄有多大,而是要看他能担起多大的责任。越是优秀的人,承担的责任越大,负责任的范围也越广。人可以平凡,但是绝不能没有责任感,既然我们来到这个公司,有缘在一起共事,我们就要共同担负起这个责任,我希望,在我们一起共事的过程中,有更多的优秀人才脱颖而出。

  其次,要全面推行绩效考核制度,将工作责任,工作效果量化到人,要让业绩说话,结果说话。没有业绩,没有结果一切都是空话。再次,

  全面推行培训考核制度,通过以提高工作技能,物业服务水平为目的的周培训,月培训,不断提高员工工作技能和物业服务水平。

  最后,我们每一位员工,都有各自不同的工作岗位,都有各自的工作重心,在各自岗位上,要经常检讨和检查自己的工作,不断完善,创新,做好每一个细节,超越业主期待。

  人生是个大舞台,每个人都在演绎着自己不同于别人的角色,不管演的`好与否,每天都是直播,没有彩排,没有修正的机会。所以在座各位更要珍爱我们现在工作的平台、孝敬父母、疼爱孩子、体贴爱人、善待朋友。世界上什么都可以重来,只有人生和时间不能重来。

  作为本公司的一员,我将和你们一起,用自己的智慧和辛勤的付出,树立物业的形象,传播我们的思想,创造我们的业绩,实现我们共同的目标。

  作为公司员工,已经加入到这个富有理想和激情的团队,希望我们把握一切机会,虚心学习、锐意进取、履职尽责、扎实工作,发挥自己的聪明才智,将一叶扁舟,发展成一艘乘风破浪的巨轮,肩负起公司未来发展重任和远景使命。

  人本管理,人性服务,知人善任,是公司倡导的用人理念。只要我们共同孜孜不倦的付出诚意和努力,脚踏实地的干好每一件事。我们在本公司将有许多成功的机会,我们的成就和理想将成为现实。

  团结奉献、求实创新是公司永恒的追求,也是公司永葆青春,焕发活力,持续发展的不竭动力。只有我们共同融入在这个团队之中,才能获得更好的发挥。有责任、善合作、爱学习、肯落实、吃苦耐劳、乐于奉献、顾全大局、不计得失,我们就会得到公司的认可。

  每个人都是一座山,世上最难攀爬的山,其实就是自己。往上爬,即便一小步,也有新高度。人生就像登山,很多时候,遥看目标,似乎高不可攀,其实每向前一步,我们也就距离目标更近一步。每一个人不管多么平凡,只要真诚付出努力,都能够达到比理想更高的高度。人生没有爬不过的山,重要的是行动,认准目标之后,脚踏实地的前进,每一步都将是人生的新高度。我们要做最好的自己!

物业会议总结6

  现在我们开始开会尊敬的各位领导、各位同仁,大家新年好!我是建江物业总裁办的赵文。今天,我们建江团组在这里隆重集会,回顾20xx的辉煌篇章,展望20xx的美好蓝图。出席今天会议的领导有建江团组董事局主席黄国元先生、总经理郑布铮女士,建江团组各公司中层以上干部,建江物业的全体员工,在这里,请允许我以会议主持人的名义,向与会的各位领导、各位同仁表示真诚的感谢和崇高的敬意!今天的大会共有4项议程:

  第一项议程是请团组董事局主席黄国元先生做“建江团组20xx年的工作回顾和20xx年的工作展望报告”;

  第二项议程是请团组总经理郑布铮女士做“关于建江物业人事、薪资变动、绩效考核岗位安排的报告”;

  第三项议程是由我来做“建江物业《员工手册》修改和相关新制度内容的说明”;

  第四项议程是请建江物业总裁办王强女士介绍建江物业的医保情况。

  首先让我们以热烈的掌声欢迎咱们团组董事局主席黄国元先生做“20xx年建江团组的工作回顾和20xx年工作展望的报告”;黄总的报告高屋建瓴,重点强调了团组20xx年度振奋人心的大事和20xx年的奋斗目标,黄总的讲话必将极大鼓舞我们全体建江员工的士气,希望我们全体同仁再接再厉,牢固树立主人翁责任感,为建江的物业壮大做出自己应有的贡献;下面让我们以热烈的掌声欢迎咱们建江团组总经理郑布铮女士做“关于建江物业人事、薪资变动、绩效考核和岗位安排的报告”;郑总的讲话全面阐述了建江物业新的人事、劳资、考核政策,是关于建江物业人事政策的纲领性文件,通过这些制度的出台,必将极大地鼓舞员工敬业精神、奉献精神。希望每位员工能认真体会两位领导报告的精神内涵,融会贯通,在各自的岗位认真贯彻执行。受大会委托,下面由我来向大家介绍一下建江物业《员工手册》的修改部分和相关新制度的内容说明情况。首先是员工手册,在员工手册的考勤制度部分,对员工的请假加以了规范,里面的主要内容是,病、事假半日内报部门领导批准,1日及1日以上需填写“请假单”,并报总经理批准,“请假单”交总裁办备案,每月病、事假累计1日以上(不含1日),按天计扣当日岗位津贴。也就是说,如果请假超过了1天,当天的岗位津贴就被扣除了。其次是关于绩效考核管理办理,主要修改的内容是:

  将原来的每季度考核一次改为每月考核一次;月度绩效考核评分方面,修改成了以下内容:月初,总经理和总裁办根据上一个月的工作情况,给各部门考核,总裁办主要考核各部门遵守公司制度的执行力(例如遵守员工手册的执行情况,由总裁办每月随机检查)、部门工作的配合力,总裁办考核分值占20,考核后呈总经理审批,80由总经理直接考核。总裁办的公司制度执行力、配合力考核由总经理直接执行。部门考核分即为部门经理考核分值。第三个修改的部分是办公设施、用品使用管理制度,针对办公用品、低值易耗品的管理,所做的规定内容是:

  采购用品费用超过300元的`,由使用部门填写《采购、维修申请表》报总裁办复核和总经理批准后,由总裁办相关人员采购。采购员每年就以上用品进行多方询价,选定一家作为常年供货单位,确保公司购买到价廉物美的物品,并开具发票。第四是增加了电脑管理制度,该制度包括电脑的管理、电脑的使用和保养、电脑的维修和责任三部分内容,要求实行“定机、定岗、定部门”的管理,不允许拆卸电脑、必须设定开机密码、建立电脑档案、定期保养强化电脑的安全意识。对于电脑的维修,制度是这样规定的:为了保证电脑的正常使用,普通配置的电脑使用寿命为5年,其中1年为保修期(厂家特别声明保修年限的除外),2-3年内维修的电脑,公司将给予200元/年/台的维修费用,也就是说,公司将给予每台电脑每年200元的维修费用;

  4-5年内维修的电脑,公司将给予400元/年/台的维修费用;品牌电脑的使用寿命为7年,其中保修期为1年(厂家特别声明保修年限的除外),2-4年内维修的电脑,公司将给予200元/年/台的维修费用;

  5-7年内维修的电脑,公司将给予400元/年/台的维修费用。

  但是该制度中也特别强调了责任,如果经维修人员认定电脑故障是由人为因素造成,那公司将不承担任何维修费用。另外,按照公司领导要求,制度建设必须着力于实用,力求简洁一目了然,因此公司还对手册中的制度做了一些删除和合并,包括:行文和内部报告管理办法、人事档案管理规定、图书杂志借阅管理规定、印章管理制度。

物业会议总结7

  3月3日下午,市住房局召开20xx年度物业管理工作会议,宜城街道、环科园、丁蜀镇物管办主任、各物业企业负责人、基层住房所所长以及物业管理中心全体人员参加会议。会议由市物业管理中心主任朱俊科主持,市住房局副局长王朝霞、市行政执法局、物价局、消防大队相关科室负责人到会,对物业管理工作进行部署和指导。

  会上,市行政执法局执法大队徐鹏君队长通报了20xx年度小区违章建设考核得分,并提出了20xx年度工作要求;物价局科长储阿强对规范物业服务行为与实际服务等级挂钩、收支及服务标准进行公示等作出了具体要求;消防大队卞金培参谋通报了近期我市2场火灾情况,同时根据《消防法》,强调了物业管理公司应尽的职责。物业管理中心朱俊科主任对《20xx年度物业管理综合考核办法》相关内容作了详细解读。最后,王朝霞副局长对加强行业管理、加强物业服务企业诚信建设、争创物业管理示范项目、规范工作流程、承诺办件期限、创建文明城市等20xx年物业管理重点工作进行了部署。

物业会议总结8

  为切实加强辖区各小区物业管理工作,提升物业管理服务水平,增加物业服务人员的责任感和工作积极性,20xx年xx月xx日,xx社区召开x个小区物业管理工作会议,辖区各小区物业经理参加会议。

  会议由社区书记徐芸主持,会议主要分为两块内容。

  一、物业经理对前期的工作情况进行汇报

  首先因为各小区物业经理、对近期的维修基金和外墙涂补工作事宜情况作了总结交流,并提出了现阶段服务进程中遇到的重点难点问题。

  二、物业分享下阶段的工作重点

  重点关注社区环境卫生,及时整改到位;社区地下车位问题及时了解情况和社区沟通;对于小区的安全问题和案发率问题将做好统计和安保工作,加强管理,定期统计;禁燃工作仍安排巡逻,随时做好婚丧嫁娶的相关事宜的统计。

  感谢了与会人员对社区工作的'大力支持,肯定了小区物业和业委会班子的辛苦工作,并就最近的禽流感和防火安全问共做了布置,要求物业公司配合社区宣传到位,在每一个楼道里做好宣传海报的张贴和小区横幅的悬挂。

  社区亦通过此次物业工作会议,加强三方联系、确保三方通力合作,共同营建一个舒心、和谐的社区环境。

物业会议总结9

  为加强全区物业服务收费管理工作,全面提升监管水平,切实规范物业服务收费行为,近日,山东省潍坊市潍城区物价局召开全区物业服务收费工作座谈会,全区81家物业服务企业负责人参加了会议。

  会议针对当前物业管理中存在不按规定进行价格备案、公示格式和内容不规范,业主和物业服务收费矛盾集中的问题,进行了深入研究和分析,对省市物业服务收费相关政策进行了解读,就物业管理企业如何实行备案管理、收费公示及涉及物业服务收费方面的投诉和举报等问题进行了讲解和说明,使各物业管理企业明确了有关规定和工作要求。上城国际、新城花园、茂华·紫鸢公馆物业小区负责人作了典型发言,分别就物业服务收费方面的管理经验进行了交流。

  区物价局与各物业服务企业签定了《关于规范物业服务企业价格行为提醒告诫书》,并专门印制下发了《物业服务收费管理文件汇编》。

  会议要求:一是认真落实《潍坊市住宅物业服务收费管理办法》,加强价格自律,遵守价格法律法规和政策,严格履行物业服务合同,做到服务标准与收费标准质价相符。二是要自觉规范收费行为,建立收费的'各项规章制度,及时按规定要求到物价部门进行价格备案。

物业会议总结10

  来到物业公司会议服务部也有近一年,从对这些大楼的开荒和单位陆续都搬进来及公安大厦和人防大厦会议室开始正常运营,我都参与其中,在这近一年的时间中领导给予了我很大的支持和帮助。使我很快了解熟悉了自己负责的业务,也体会到了会议部人,作为公司重要部门工作的艰辛和坚定。更为,我有机会成为会议部的一份子而荣幸和高兴。近一年中,在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况做如下简要汇报。

  由于岗位的职责,目前我的工作重点:一是在于服务,直接和领导接触。深深觉得自己,身兼重任,和领导接触和沟通中深深体会到自己代表的是企业的形象。

  这就要我们在与领导接触的过程中,都应态度热情,和蔼耐心。处理业务,更应迅速准确,更要保密工作做好,做到四不该(不该看的不看,不该听的不听,不该说的不说,不该做的不做)每说一句话要三思而后行,要有大局意识,0失误,服务无止境,工作中点点滴滴的`积累,为我今后更好地成为一个优秀的服务人员打基础。

  在领导和同事的指导协助下按时完成领导安排的各项工作。

  通过完成上述的工作, 使我认识到一个优秀的会议部员工,应当具有优秀的自我管理能力,不断强化的服务意识。遇事经常换位思考的能力,良好的协调,沟通能力,及时发现,解决问题的能力,保证与办会单位,沟通信息时,及时.对称的能力,良好的语言表达能力以及提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身的工作凝聚力和战斗力。

物业会议总结11

  近日,鹤岗市住房保障局召开鹤岗市物业企业安全工作会议,鹤岗市物业主管部门、企业主要负责人参加了此次会议。

  会议指出,各物业企业要高度重视,认真履责,切实加强物业企业安全生产工作,有效防范和坚决遏制各类安全生产事故的.发生。要抓住安全生产工作重点,采取有效措施,将安全生产检查工作落到实处。要建立物业服务企业安全生产监管档案,记录安全生产检查处理信息,及时通报、上报安全责任事故情况。要实行月报制度,对检查发现的安全生产隐患,必须即查即改,发生重大安全、责任事故立即上报,不得瞒报、虚报。要将安全生产工作纳入物业服务企业信用等级评定,发生重大安全、责任事故要实施一票否决,直接认定为不合格企业。同时,节日期间,物业企业要开展物业环境卫生综合整治行动,为广大市民创造祥和欢乐的节日气氛。

  会上还通报了20xx年鹤岗市物业企业年度考核情况。

物业会议总结12

  3月24日下午,金昌市物业一体化服务协会筹备工作会议在金政物业管理有限公司会议厅召开。金昌市工商联主席王开武出席会议并发表讲话,并就金昌市物业一体化服务协会成立筹备工作以及协会工作目标任务提出了要求。

  作为筹备工作发起人,会上金政物业管理有限公司负责人就《金昌市物业一体化服务协会入会须知》《金昌市物业一体化服务协会工作思路》《金昌市物业一体化服务协会第一届理事会选举办法(草案)》《金昌市物业一体化服务协会会费管理办法》等做了说明。简要介绍了金昌市物业一体化服务协会成立后的发展方向和工作思路。

  与会人员就《金昌市物业一体化服务协会社会团体章程》等拟提交大会审议的文件进行了广泛的'讨论。

物业会议总结13

  为进一步加强居民区和商务楼里的物业安全管理工作,严防物业维修施工安全事故发生,近日,街道召开物业安全管理工作会议,街道领导出席会议并讲话。

  会上,街道领导通报了一起物业xx工程高坠重伤事故,要求相关单位吸取教训,开展自查。同时,就做好春节期间安全生产及消防工作提出要求:

  一是物业负责人要切实提高安全生产主体责任意识,加强对房屋维修。

  二次装潢等小工程的安全监管。

  三是要配合做好春节期间的烟花爆竹安全管控工作,广泛宣传法律法规,及时发现制止违法行为。

  他强调,新年春节即将来临,各单位一定要提高警惕,切实采取防范措施,做好特殊时段、重要节点的.安全保障,确保城区运行始终平稳有序。

  街道平安办、房管办等部门负责人,辖区各物业服务企业主要负责人近x人参加会议。

物业会议总结14

各位代表组长、同志们:

  根据公司三项制度改革推进计划表安排,前段时间我们围绕三项制度改革进行了深入的调查摸底,召开了改革动员大会进行了宣传发动,并草拟了公司劳动人事管理办法和薪酬管理办法。

  同时,各分公司也分别召开了多次会议进行了宣传和动员,并在深入调查摸底的基础上结合各分公司的实际,制定了各分公司改革实施方案。

  公司于21日、22日分别召开党政联席会议对劳动人事、薪酬管理两个暂行办法及各分公司改革实施方案进行了审议,并制定了《公司推进三项制度改革具体实施方案》。

  公司三项制度改革的各项工作有序、平稳的推进。今天是根据改革推进计划表安排,召开职工代表组长联席会议,主要内容是审议通过《公司劳动人事管理暂行办法》,《岗位薪酬管理暂行办法》和《推进三项制度改革的具体实施方案》。

  一、首先,请公司总会计师对《公司推进三项制度改革的具体实施方案》和《公司岗位薪酬管理暂行办法》进行说明。

  二、请公司综合部副部长对《公司劳动人事管理暂行办法》进行说明。

  三、请到会全体人员对公司《岗位薪酬管理暂行办法》、《劳动人事管理暂行办法》和《推进三项制度改革具体实施方案》进行讨论。方式:按会前点名顺序发言,各分公司以一个人为主发言,有不同意见或补充意见再发言,相同内容不再重复。暂时休会。通过讨论,大家一致认为公司劳动人事及薪酬管理两个暂行办法和三项制度改革具体实施方案,符合集团公司三项制度改革的精神,也符合公司的实际情况。既考虑到了上岗职工的收入,也考虑到了下岗职工的利益;既体现了对公司经营管理骨干的倾斜也考虑了公司的实际支付能力,集中体现了我们公司对国家、对出资人、对企业、对职工的高度责任感。

  四、请公司总经理讲话五、下面对这两个暂行办法和具体实施方案进行举手表决。

  1、对《公司岗位薪酬管理暂行办法》进行表决。

  同意此办法的请举手。

  不同意的请举手。

  (没有)

  弃权的.请举手。

  (没有)

  结果。

  (全体同意,一致通过)

  2、对《公司劳动人事管理暂行办法》进行表决。

  同意此办法的请举手。不同意的请举手。

  (没有)

  弃权的请举手。

  (没有)

  结果。

  (全体同意,一致通过)

  3、对《公司推进三项制度改革具体实施方案》进行表决。同意此实施方案的请举手。不同意的请举手。

  (没有)

  弃权的请举手。

  (没有)

  结果。

  (全体同意,一致通过)

  六、请公司董事长、党委书记讲话。同志们,本次职工代表组长联席会议,在公司党政领导的直接指导下,在各分公司领导的大力支持下,通过各部室和员工上下努力,会议顺利完成了各项议程,取得了圆满成功。为了本次会议的顺利召开,会前公司有关领导和各部门部长、部员加班加点,起草方案,圆满地完成了前期准备工作,让我们对他们不计报酬的辛勤劳动表示衷心的感谢!

  同志们,通过暂行办法和实施方案,只是三项制度改革中又稳步推进了一步,落实办法和方案还需要更坚定的步伐和更多、更稳妥更细致的方法。

  希望各分公司领导回去后,要更深入的领会三项制度改革的重大意义,深入发动,稳步推进,扎实工作,认真落实大会通过的各项方案、办法和措施,努力办理好待岗内退手续和重新签订劳动合同等工作,为公司改革的发展做出自己的贡献。

  谢谢大家!

  现在我宣布本次大会闭幕。

物业会议总结15

  为深刻吸取火灾事故教训,深入推进夏季消防安全检查,切实加大对物业服务企业的消防安全培训力度,7月23日,济宁市公安局联合市住房和城乡建设局召开全市物业服务企业消防安全管理工作会议。市公安局副局长李泉,市住建局副调研员马玉善,消防支队政委孙作利、防火处处长王桂霞,城区公安局分管副局长,消防大队大队长,公安派出所所长及各专兼职消防民警,各街道办(镇)物业管理部门负责人,有关物业服务企业负责人共计400余人参加会议。

  会议由消防支队孙作利政委主持,会议首先播放了居民住宅小区火灾事故案例警示教育片,马玉善副调研员传达了《关于开展居民住宅小区消防安全专项检查的通知》,李泉副局长就加强单位物业服务企业消防安全管理提出三点要求:

  一是认清形势,切实提高对消防工作重要性和迫切性的认识。物业服务企业是社区和单位消防安全管理的主体,消防管理能力的`高低直接关系到火灾隐患的排查整治以及社会化消防宣传教育工作的实效。各级公安、住建部门要把消防安全工作方法规范好、把工作标准统一好、把业务能力培训好,共同把消防工作落实好。

  二是落实责任,建立物业服务企业消防安全管理服务网络。各物业服务企业要成立消防服务组织,健全消防安全管理制度,切实提高物业服务企业在消防管理上的主体意识与管理能力。要进一步加大消防安全宣传教育和培训,适时进行灭火和逃生疏散演练,使员工和居民做到"懂消防常识,会消防安全检查,会使用灭火器,会扑救初期火灾,会组织人员逃生",切实增强消防安全意识和自防自救能力。

  三是明确职责,切实加强对物业服务企业的督促指导。各公安派出所和物业管理部门要分别落实监督管理和督促指导职责,联合执法,以建筑消防设施、疏散通道、安全出口、消防车通道为重点内容,实行随机抽查监督,防止产生失控漏管,对其擅自关停消防设施、擅自改变或同意改变建筑物和场所使用性质、以及其他因故意或重大过失形成火灾隐患的,要责令改正并依法严格处罚。对于在维护公共消防安全秩序中遇到无理阻挠、拒不配合行为,要求相关责任人履行消防宣传教育、监督执法等职责,同时对公众进行教育和警示。

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