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工作机关员工行为准则

时间:2021-02-27 12:48:22 规章制度 我要投稿

工作机关员工行为准则

  导语:机关工作人员行为规范是为了加强机关作风建设,规范工作人员作为,文明办公,提高效率,树立良好的机关工作人员形象而制定的。以下是由CN人才网收集整理的工作机关员工行为准则,欢迎阅读。

工作机关员工行为准则

机关工作人员行为规范(一)

  为加强机关作风建设,指导和规范工作人员行为,文明办公,提高效率,创建服务型机关,树立良好的机关人员形象,特制定机关工作人员行为规范。

  一、政治行为规范

  第一条 认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,在政治上、思想上和行动上自觉同党中央保持高度一致。

  第二条 自觉维护国家的尊严、政府的声誉,在大是大非面前,立场坚定,旗帜鲜明,维护党、国家和人民的利益。

  第三条 自觉遵守党和国家的法律法规,认真贯彻县委、县政府决议,遵守各项规章制度,自觉与不良现象作斗争。

  二、廉政行为规范

  第四条 认真学习《中国共产党章程》、《廉政准则》和省、市、县委及干部廉洁自律的有关规定, 自觉做到科学执政、民主执政和依法执政。

  第五条 廉洁奉公,依法行政,忠于职守,秉公办事,禁止利用职务之便谋取不正当利益。

  第六条 自觉遵守局公共财务管理和使用规定,禁止假公济私、化公为私。

  第七条 严格遵守保密制度,不该说的不说,不该看的不看,不该问的不问。

  第八条 艰苦奋斗,勤俭节约,禁止讲排场,比阔气,挥霍公款,铺张浪费。不浪费一度电、一滴水、一张纸。

  第九条 自觉履行局政务公开制度,增强工作透明度,属局政务公开的内容和重大问题要公布于众,自觉接受群众的质询和监督。

  三、工作行为规范

  第十条 牢固树立“管理就是服务”的理念,本着“少添乱,多服务”的原则,凡事多站在服务对象的角度考虑问题,为基层单位提供全方位的服务。

  第十一条 处理公务,要严格按程序办,职权范围以内的事认真办理,职权范围以外的事要请示汇报。该请示的问题,要逐级请示,一般不越级请示;该处理的问题,要逐级请示,一般不越级处理,对职权范围外的急办事项,要及时与有关领导和同事联系,不耽搁。

  第十二条 工作要分清主次、轻重缓急。能马上办的事情,要马上予以解决,能当天完成的不推到明天。凡属领导交办的事项,要按照批办时间要求,抓紧办理,按时完成,对符合正常程序的请示,能马上答复的,要立即答复,不能马上答复或不能予以解决的问题,要做好耐心细致的.解释工作。

  第十三条 对来机关办事人员,要一视同仁,热情服务,不以貌取人,不生熟有别。说话要语气和蔼、态度谦恭,文明待客。凡在职责范围内能办的事立即办,不能办的要耐心解释;不属职责范围的事,要说明情况,主动引见,并帮助联系落实。

  第十四条 接电话要热情,答复问题要认真,帮助办事及时。 打电话说话要客气,询问和交待事情要清楚,对方不明白要耐心解释。对上级通知和下级的重要情况报告,要认真做好电话记录,并及时向领导汇报。

  第十五条 外出办事要认真迅速,尽量减少在外停留时间。到办事单位要主动自我介绍,说明来意,态度要谦虚,说话要和气,并自觉遵守办事单位工作程序、规则。

  第十六条 遵守工作时间,坚守工作岗位,上班不串岗闲谈,不大声喧哗,不办公务以外的事情。

  四、会议行为规范

  第十七条 参加局内各种会议要提前10分钟到会,因特殊情况不能参加的,要事先向主管领导请假,事后要及时了解落实会议精神。

  第十八条 参加会议要遵守会议秩序,无特殊情况不中途退席。不随便说话,不打瞌睡,不随便离席走动,不看报刊或做其它与会议无关的事情,会前关掉手机,重要内容要做记录。

  五、道德行为规范

  第十九条 自觉维护、团结稳定,不说不利于团结稳定的话,不做不利于团结稳定的事。有问题(包括个人问题,需要向领导和组织反映的问题)坚持在机关说,不到领导家里说,不允许采取非正常方式解决。对领导有意见当面说,不背后乱说。

  第二十条 严于律己,宽以待人,要有“推功揽过”的胸怀和气量,工作中有了成绩不骄傲,有了问题不推诿。正确对待荣誉,正确对待批评,不断改进工作。

  第二十一条 对领导要尊重,对同事要相互支持,对部属要关心爱护。团结同志,相互学习、相互帮助,互谅互让,困难留给自己,方便让给别人。

  第二十二条 保持良好的办公环境和办公秩序,做到窗明几净,桌面整洁,摆放有序。自觉维护楼道、厕所卫生。自觉维护公物的完整和安全,防止火灾、盗窃等事故的发生。

  六、仪表行为规范

  第二十三条 衣帽整洁,仪表大方,不穿奇装异服,上班时间不穿短裤、背心、拖鞋,男同志不蓄长发长须。

  第二十四条 谈吐文雅,谦逊礼让,不卑不亢,落落大方,平易近人,诚实处事,尊老敬贤,礼貌待人。

  第二十五条 不在禁止吸烟的公共场所吸烟,不带酒气上班。 第二十六条 接待交往中,用语要文明。如用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“再见”、“今后多联系”等。对他人的帮助,要道声“谢谢”;不能满足对方要求时,要说声“对不起”、“很抱歉”。称呼年长者,要用“您”、“老同志”、“老人家”等专称。

 

机关工作人员行为规范(二)

  为深入开展创建文明机关活动,进一步规范机关工作人员行为,树立档案工作人员的良好精神风貌,现根据《市直机关工作人员日常行为规范》,特制定本规范。

  一、仪表形象

  1、衣着整洁、大方。要讲究仪容仪表、注意个人外部形象。不穿奇装异服,不穿短裤、背心、拖鞋上班。遇有重要活动和领导视察,要统一着装,佩带胸牌。

  2、姿态自然、得体。在办公室不要随便躺卧,站姿、坐姿端正,无不雅举止,一举一动要体现文化修养。

  3、男士不准留胡须,女士不得浓妆艳抹,男女皆不准留奇异发型。

  4、不随意吐痰、乱扔杂物,保持楼内、室内卫生。

  二、言谈举止

  1、言谈要文明。做到语言美,讲话要谦和礼貌,不要盛气凌人、乱打官腔。打电话要使用“您好、请稍候、麻烦您、谢谢、再见”等文明用语。提倡使用普通话。

  2、待人要热情。对来客要笑脸相迎、让座倒水、友好交谈,走时相送,重要客人要送到楼下。做到既主动热情、态度诚恳,又言行得体、落落大方。

  3、查档要及时。在办理档案查阅时,凡有证件、手续齐全的,要本着越快越好的原则,要说“请稍后,我马上给您办理”。

  4、同事之间要互相尊重。同事之间见面要主动打招呼,以体现互相之间的尊重和热情,以实际行动营造团结、和谐的氛围。

  5、机关工作人员进入领导办公室前应先敲门,经允许后方可进入;进入其他办公室也要先敲门,自觉养成文明礼貌的良好习惯。

  三、外出工作

  1、工作人员外出要请示分管领导,经批准后方可外出,领导外出应通知办公室。因工作到有关单位要主动自我介绍,说明来意,并自觉遵守该单位的办事程序、规则。

  2、外出工作要认真负责,礼貌待人,态度谦和,说话和气,不摆架子。对所到单位反映的问题要认真听取,能解决的尽快解决。不属本科室业务范围的,回单位后及时向有关科室转达落实,重大问题要及时报告主管领导。

  3、答复问题要符合政策,无把握的不随便发表意见。不在外边谈论本单位中的人际关系等与工作无关的内容。

  4、外出办理事务,要公事公办,不掺杂个人情绪,不办不合政策、不合原则的事,更不准假公济私、以权谋私。

  5、下基层检查工作,吃住不搞特殊,办事要认真迅速,尽量减少在外停留时间。

  四、参加会议

  1、参加单位内各种会议要提前5分钟到会场,因特殊情况不能参加的,要事先请假,事后要及时补课。

  2、开会时不要互相讲话,不打瞌睡,不随便离席走动,不看与会议无关的材料,不接听电话,要将手机调到震动上,重要会议的内容要做好记录。

  3、在市内或去外地参加会议须经领导批准,会前要有准备,会后要及时汇报,带回的会议材料要及时到办公室登记。

  五、工作纪律

  1、注意加强学习,不断提高业务水平、工作能力和理论道德修养。做到讲学习、讲政治、讲正气,树立大局观念,培养良好的职业道德、职业行为和无私奉献精神,不断提高自身的整体素质。

  2、加强内部团结,做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,为人正直坦荡,不计个人名利。

  3、严格遵守局机关各项规章制度,在工作岗位上做到“七不”,即:不吃零食,不大声喧哗,不乱串岗位,不聚堆聊天,不传播流言蜚语,不看与工作无关的书刊,不准在办公楼公共场所随便吸烟。

  4、自觉遵守局机关考勤制度,按时上下班,不迟到、不早退,不擅离工作岗位。

  5、工作期间,严禁中午饮酒。因公务接待,确需陪餐的,要经局长批准,否则,酒后上岗视为旷工。

  6、坚持原则,秉公办事,廉洁勤政,优质服务。不以职务之便谋取私利,不以任何形式吃、拿、卡、要、报,树立档案干部的良好形象。

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