物业公司纠正预防措施管理规定
在当下这个社会中，措施对人们来说越来越重要，措施是指针对问题的解决办法、方式、方案、途径，可以分为非常措施、应变措施、预防措施、强制措施、安全措施。那么你真正懂得怎么制定措施吗？下面是小编精心整理的物业公司纠正预防措施管理规定，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业公司纠正预防措施管理规定1
1.0 目的
对持续改进实施管理和控制,确保质量管理体系的有效性.
2.0 范围
适用于本公司质量管理体系持续改进的管理.
3.0 职责
管理者代表负责质量管理体系及过程改进的管理.
物业公司负责与之过程有关的改进.
综合办负责与产品质量有关的改进.
相关科室负责本单位有关体系过程的改进.
4.0 过程识别
5.0 行为准则
a)首先应确定改进区域及目标/指标;
b)充分利用可靠的信息源;
c)策划并通过统计技术运用确定改进需求;
d)措施应与其风险性/影响程度相适应;
e)评价措施实施的有效性.
6.0 程序与要求
6.1 策划
应充分利用下列信息源,策划改进的途径和方法:
-利用质量方针贯彻实施的效果,评价其适宜性;
-通过质量目标的考核评定寻找差距;
-利用审核结果发现不平衡及薄弱环节;
-各部门对有关数据分析对比寻求努力方向和目标;
-在管理评审中提出改进要求;
-以往纠正措施预防措施实施是否转入下一PDCA.
小到每一细节环节,大致项目整体作业,从局部单项工作到某一控制方面,都是体系过程及子过程改进的对象.
6.2 需求确定
1)针对已发生不合格分析其产生原因及影响程度,确定采取什么样的措施;
2)分析潜在不合格的'产生原因及影响程度,确定预防性需求;
3)为向更高目标/指标/水平迈进,经过水平对比寻找改进机会.
6.3 采取措施
在担一定风险性或对项目质量有一定影响时,可考虑采取相应的措施.
6.3.1 纠正措施
6.3.2 预防措施
6.3.3 采取措施应确保不合格不再/防止发生.
6.3.4 应急了采取措施的结果.
6.4改进管理与控制
-数据收集和整理是改进的基础;
-质量改进一个全员参与;
-依据数据和信息进行策划;
-关注外部和内部顾客需要;
-职责分工应明确,措施得力;
-不拘泥于规定的不符合或不合格重视过程改进;
-作为管理者应积极参与,便于控制
-应由各部门领导,必要时进行适当地测量,提高可靠程度,减少风险性,提高成功率.
7.0 相关文件
管理评审程序
内部审核程序
人力资源管理程序
与顾客有关过程控制程序
采购管理程序
顾客满意度和测量程序
过程监视和测量程序
产品监视和测量程序
数据分析
不合格品控制程序等
8.0 记录
QC小担主项登记表
改进计划
改进/纠正/预防措施实施一览表
统计图表等
物业公司纠正预防措施管理规定2
1.目的与适用范围
为了纠正、预防不合格项的发生，特制定本程序。
本程序适用于公司环境管理体系中不合格项的纠正与预防工作。
2.引用标准和文件
《ISO14000：1996环境管理体系—规范及使用指南》
《ISO14000：1996环境管理体系—原则、体系和支持技术通用指南》
3.职责
3.1推行办负责监督落实各单位纠正预防措施的执行情况。
3.2各单位负责预防措施的制定和实施。
4.程序
4.1不合格项的调查/确定
4.1.1通过对各单位的日常监督、审核及内部审核/管理评审，发现不合格或潜在不合格。
4.1.2对不合格的发现，应考虑以下原因：
a.对环境方针的符合情况；
b.策划过程的符合情况；
c.实施与运行的'符合情况；
d.存在的潜在事故；
e.社区抱怨；
f.不合格项的跟踪情况。
4.1.3必要时，运用统计技术确定产生不合格的原因。
4.2不合格分类
根据不合格项的发生情况，可分为：
a.不符合ISO14000标准；
b.不符合环境体系文件的要求；
c.实施过程无效，未达到预期效果。
4.3纠正、预防措施的制定
4.3.1推行办确定不合格事实，并形成“不合格项报告”，下发有关单位。
4.3.2相关单位接到“不合格项报告”后，针对性地制定纠正/预防措施，并将其反馈到推行办。
4.3.3纠正、预防措施中应明确产生不合格的原因，并确定整改方法、期限、责任人，同时考虑到经济性和可行性，并对潜在不合格提出控制要求。
4.3.4措施应切合实际情况，并能消除不合格产生的影响，且便于持续改进。
4.4纠正和预防措施的实施
责任单位根据纠正和预防措施中具体要求，组织实施。
4.5整改情况的跟踪
4.5.1推行办对纠正和预防措施执行情况进行跟踪检查，以验证其效果。
4.5.2根据整改的具体情况，推行办可对纠正和预防措施执行情况提出建议或写出报告，上报管理责任者。
4.5.3对于纠正和预防措施执行不利的单位和个人，推行办给予响应的处罚。
4.5.4对于有效的纠正和预防措施，由推行办将其纳入体系文件，并进行管理评审。
5.支持性文件、作业文件
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