中医规章制度【范例15篇】
在学习、工作、生活中，制度使用的频率越来越高，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。拟起制度来就毫无头绪？以下是小编整理的中医规章制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
中医规章制度1
随着社会的不断发展，人们对健康的需求日益增加，中医逐渐成为人们保健的热门选择。在中医领域，个体中医诊所作为诊疗场所，规章制度的建立对于保障患者权益、提高医疗质量、规范医疗秩序具有重要的意义。下文将对个体中医诊所规章制度的建设进行探讨。
一、制度形式
个体中医诊所规章制度为内部制度，适用于中医诊所内部的管理和秩序维护。规章制度应当由中医诊所的管理人员、中医师和其他医务人员共同制定并签署，施行范围应明确规定，方便员工和患者查阅。
二、制度内容
个体中医诊所规章制度应当包含以下几个方面的内容：
（一）医德医风规范。规定医生必须遵守医德、尊重患者、用心治疗、负责任的.原则，严禁搞虚假宣传、骗取患者钱财等违规行为。
（二）患者权益保障。规定诊所必须保障患者合法权益，尤其是隐私权、知情权等方面的保障。规定医师应当遵照现行法律规定与伦理要求，尊重患者的身体健康、隐私、知情等权益，加强与患者沟通和了解，倡导患者自主选择和参与。
（三）中医诊疗规范。规定中医医生必须按照科学、规范、标准的要求，依据患者情况、循证医学和个体化治疗原则开展诊疗工作，不得从事过度医疗、对症不对病、缺乏科学依据的治疗等行为。
（四）诊所卫生管理。规定中医诊所必须遵守国家环卫法规和本地区卫生标准，确保诊所环境所处的工具、设备、药品、卫生保健用品等物品保持洁净、无菌、符合医疗卫生标准。
（五）医疗纠纷处理。规定中医诊所必须建立医疗纠纷处理机制，依据现行法律和医疗纠纷处理规定进行处理。
（六）员工管理。规定中医诊所必须对员工进行培训、考核和奖励处罚，建立员工考核机制，并对违规的员工进行管理和惩罚。
三、废止、修改和监督
个体中医诊所规章制度可以废止、修改，应当将废止或修改的具体情形告知所有员工和患者，必要时应当在规章制度内体现。所有员工和患者可以对规章制度的执行情况提出意见和建议，中医诊所的管理人员有责任监督规章制度的执行情况，并及时调整。
综上所述，个体中医诊所规章制度是为了保障患者利益、提高医疗质量、规范医疗秩序而建立的。规章制度应当覆盖中医诊所管理、医生职业规范、患者权益保障、中医诊疗规范、卫生管理、医疗纠纷处理、员工管理等方面内容，并且应当得到全体员工和患者的支持和合作。个体中医诊所在执行规章制度时，应当加强监督和调整，及时纠正任何影响诊疗质量和给患者带来伤害的行为。
中医规章制度2
中医科各项规章制度
一、中医科应以继承、发掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨，积极搞好门诊和病房工作。
二、中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决定。诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医协助。
三、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明。根据理、法、方、药的原则，认真书写中医或中西医结合病历（包括门诊病历）。病历记载要完整、准确、整洁，要签全名。
四、对于年老、经验丰富的中医，应配备水平较高的青、壮年中医或西学中医师，作为助手，继承并整理其学术经验，积极开展中医的科研工作。
五、承担中医和西医学习中医的教学工作，认真带好进修、实习人员，定期开展中医学术活动。
六、积极采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。
七、积极弘扬中医的特长，如针灸、推拿、正骨、男科、妇科、皮肤科等，设专科门诊方便群众就医。
八、院外处方，原则上不转抄，只能供参考。医师未见患者，一概不得开处方和抄方。
九、对于特殊的煎药方法及服药时间，医师要向患者交代清楚，并在处方上注明。
十、中医治疗的住院患者，是否需要随诊，由会诊医师确定，并认真做好记录，定期随诊。各科中医随诊的患者，出院前三天经治医师通知随诊医师停开中药，以免造成浪费。
十一、在弘扬中医特长的同时，有选择地吸收和应用西医的成功经验，不断探索中西医结合治病的新路子。
中医科各项规章制度
（一）针灸工作制度。
（1）严格无菌操作，严密消毒，使用一次性针，防止交叉感染。
（2）凡留针治疗者，术者不得离开岗位，注意观察病员变化取针时注意防止漏针、断针。
（3）采取措施，预防晕针、滞针和断针，如有发生，迅速处理。
（二）电针工作制度
（1）使用电针时，应首先检查机器是否完好，输出是否正常，并根据病情，选用适当强度。
（2）治疗完毕后将开关关闭，输出扭至零位。经常检查针具是否完好，如有不锐利及弯曲时应及时修理、更换。
（3）针灸要严格遵守操作规程，注意解剖部位，防止发生意外。中医科岗位职责在院长及业务副院长的领导下，负责中医科一定范围的医疗，教学，预防保健工作。
（4）认真执行医院各项规章制度和技术操作规程，亲自操作或指导护士进行各种重要的'检查和治疗；
（5）随时了解病员的思想。生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作；
（6）对病员进行亲自检查。诊断。治疗，严格按照中医望，闻，问，切四诊八纲。辩证执行审察内外，辩证求因。四诊合参，严格用药，依君，臣，佐，使原则开写医嘱和处方；
（7）做好病人用药指导，服药后随访，治疗愈合情况观察及不良反映工作的记录报告；
（8）承担适当的临床教学。指导进修。实习医师的工作及各期相关预防保健工作的开展及宣传；
（9）做好科室环境卫生及医疗器械的维护；
中医科各项规章制度
1、经常保持室内整洁，器械物品放置固定。
2、严格执行消毒隔离制度，加强无菌观念，严格执行无菌操作规程，针具用完后及时清洁、及时消毒。
3、严格执行首诊负责制。
4、按中医病历书写规范认真书写病历及处方等医疗文件。
5、对于疑难病症不能确诊或疗效不明显者，应请上级医师或有关专科医师会诊治疗。
6、使用电针时，应首先检查机器是否完好，输出是否正常，并根据病情，选用适当强度。治疗完毕后将机器关关闭、输出扭至零位。
7、凡留针治疗者，术者不得离开岗位，注意观察病员变化。采取措施，预防晕针、滞针的发生，如有发生，迅速处理。取针时注意防止漏针、断针。
8、经常检查针具是否完好，如有不锐利及弯曲时应及时修理、更换。针灸要严格遵守操作规程，注意解剖部位，防止发生意外。
9、坚守工作岗位，不得擅离职守，关心体贴病人，态度和蔼，文明礼貌，耐心听取并解答病人的咨询。
中医规章制度3
中医康复科工作制度
1、严格遵守医院各项规章制度和操作规程，严格执行医院休、请假制度，工作时间不准擅自离岗。
2、可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明书。根据理、法、方、药的原则，认真及时书写中医或中西结合病历（包括门诊病历）。病历记载要完整、准确、整洁，要签全名。
3、在弘扬中医特长的同时，有选择地吸收和应用西医的成功经验，不断探索中西医结合治病的新路子。
4、门诊就诊病员必须先挂号，按照先后顺序就诊，老年病员可优先就诊。
5、热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查，力求正确诊断，治疗措施得力，必要时转上级医院诊治。
6、根据理、法、方、药的原则，认真及时书写中医门诊病历，病历记载要完整、准确、整洁，要签全名，并详细向病人交待病情和注意事项。
7．讲究医德，仪表端正，衣帽整齐，室内整洁，做好科内安全、防火、防盗工作。
8．做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制医院内交叉感染，一旦发现传染病人，立即采取隔离等相关措施。
治疗室工作制度
1、专业技术人员应严格执行查对制度和技术操作规程，治疗前交代注意事项，治疗中细心观察，发现异常及时处理。
2、爱护治疗仪器，使用前检查，使用后擦试，定期维护，仪器每次治疗后应有数分钟的休息。
3、针灸治疗严格无菌操作，凡留针治疗者，术者不得离开岗位，注意观察病员变化，治疗中如发生晕针、滞针等，应及时处理，取针时注意防止遗漏、断针。
4、使用电针时，应首先检查仪器是否完好，输出是否正常，并根据病情，选用适当的强度，治疗完毕后将开关关闭，输出扭到零位。
5、对初次接收针灸的患者，如情绪紧张时，要先做好解释工作，消除患者疑虑，争取患者积极配合。
中医康复科主任职责
一、在院领导和医务科的领导下，全面负责本科室医疗、教学、预防、人才培养、考核及行政管理工作。抓好科室的精神文明建设和医德、纪律教育。充分利用科室人、财、物资源，发挥社会效益和经济效益。
二、根据医院的功能任务，制定本科室的工作计划，组织全科人员认真实施，经常督促检查，按期总结汇报，定期接受院领导综合考评检查。
三、组织制定本科室各项规章制度和技术操作常规，并督促检查本科室人员执行；加强安全医疗教育，组织或参加本科室总查房、重大抢救、院外会诊及疑难病例，死亡病例讨论，定期检查门诊，住院医疗、护理质量；严防并及时处理科室医疗差错事故。
四、领导和组织全科人员运用国内处先进经验，开发新技术、新项目、开展科研学术活动、积极推广科研成果，提高科研水平。
五、制定本科室各级人员岗位责任制、考核制、奖惩制、以及培训计划，组织对各科各类专业技术人员的考评，合理安排本科人员专业进修，外语学习及院外活动。重视培养技术骨干及新生力量，不拘一格大胆选拔人才。
六、每月定期召开科务会议，讨论决定科室重大问题，检查各项任务完成情况和各级人员履行职责的情况、总结、布置工作。
七、为适用改革需要，积极探索本科室医疗、科研同步改革的新格局。定期研讨本科室改革中遇到的问题，提出解决的办法，组织制定本科室及所属单位及各级人员奖金，劳务费的分配原则，并审核与协调其分配方案。
八、副主任协助主任做好分管的工作及委托的临时性工作，并及时向主任汇报。副主任除应履行本职责外，还应努力履行本人相应技术职务的岗位职责。
康复科主任副主任医师职责
（一）在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研技术培训与理论提示工作。
（二）定期查房，并亲自参加指导急、重、疑、难病例的抢救，组织特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。
（三）指导本科主治医师和住院医师做好多项医疗工作，有计划地开展基本功训练。
（四）担任教学和进修、实习人员的培训工作。
（五）运用国内外先进经验指导临床实践，不断开创新技术，提高医疗质量。
（六）督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度，诊疗常规和操作规程。
（七）指导全科结合临床开展科学研究工作。
（八）完成领导交办的临时医疗任务。
（九）副主任医师在主任医师指导下，参照主任医师职责执行。中医康复科主治医师职责
（一）在科主任领导下，在上级医师的`指导下负责本科事实上范围的医疗、预防、教学、科研工作。
（二）按时查房，具体帮助和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。
（三）掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡，医疗事故或其它重要问题时应及时处理，并向科主任汇报。
（四）参加值班、门诊、会诊、出诊工作。
（五）主持病房的临床病例讨论及会诊、检查、修改、下级医师书写的医疗文件，决定病员出（转）院、出（转）科、审签出（转）院历。
（六）认真执行各项规章制度，诊疗常规和技术操作常规，经常检查本病房的医疗和护理质量，严防差错事故。
（七）组织本组医师学习与运用国内外先进医疗技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。
（八）担任临床教学、指导进修，实习医师工作。
（九）完成领交办的临时医疗任务。中医康复科医师职责
（一）在科主任领导下，在上级医师指导下分管病床、担任值班、出诊、抢救等床前工作，新毕业的医师实行3年24小时住院医生负责制。
（二）按时完成检诊、查房、医疗文件的书写和治疗工作，对危重病应加强监护，积极抢救，并及时向上级医生汇报。
（三）随同上级医生查房，做好查房前准备，并记录上级医师的指示。经上级医生同意，做好出（转）院工作。
（四）认真执行各项规章制度，诊疗常规和技术操作常规，亲自操作或在上级医师的指导下进行各种检查和治疗，严防差错事故。
（五）经常巡视病房，按时、准确记录病情，并做好交接班工作。
（六）认真学习，运用国内外先进医学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，并进行经验总结。
（七）参加临床教学，根据情况指导进修，实习医生工作，修改其书写的文件。
（八）随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。
（九）完成领导交办的临时医疗任务。
中医康复科主管技师职责
（一）在科主任领导下，负责本科的技术、下级技师的培养和科研工作。
（二）参加科室业务工作，并检查科内的业务质量，协助解决业务上的复杂疑难问题。
（三）开展科研指导进修，实习人员的学习，做好科内各类人员技术培养
（四）协助科主任制定科研规划，督促实施，学习使用国内外新技术，不断改进检查方法。
中医康复科技师职责
（一）在科主任领导和主管技师指导下进行工作。
（二）指导技士进行工作，核对检查结果。负责特殊检查技术的操作和特殊试剂的配制、鉴定、检查，严防差错事故。
（三）负责药品、贵重器材的管理和材料的请领、报销等工作。
（四）开展科学研究和技术革新，不断开展新项目，提高业务质量。
（五）负责临床教学，搞好进修、实习人员的培训工作。
（六）负责开展对本专业的质量控制工作。
中医规章制度4
一、凡需理疗者，由医师填写治疗申请单，经针灸理疗科医师检诊后确定治疗种类与疗程。
二、针灸治疗须严格无菌操作，针具必须严密消毒，防止交叉感染。
三、凡留针治疗者，术者不得离开岗位，注意观察病人变化，取针时注意防止漏针、断针。
四、采取措施，预防晕针、滞针和断针，如有发生迅速处理。
五、使用电针时，应检查机器是否完好，输出是否正常，并根据病情，选用适当强度，治疗完毕后将开关关闭，输出扭至零位。
六、经常检查针具是否完好，如有不锐利及弯曲时应及时修理、更换、严防断针。
七、理疗、针灸要严格执行操作规程，注意解剖位置，防止发生意外事故。
八、进行理疗时，治疗前要检查机器是否正常，交待注意事项；治疗中要细心观察，发现异常及时处理；治疗后要认真记录。
九、进行高频治疗时，应除去病人身上一切金属物件，注意地面与病人的距离，病人和操作者进行治疗时，切勿与砖墙、水管或潮湿的地板接触。高频的所有机器应避免与地面接触，超高频率治疗器材、电疗前必须检查导线接触是否完善，板极有无裂纹、破损，否则不能使用。大型超短波禁用单板法。下班时，所有理疗器械一律切断电源。治疗中病人不得触摸机器。
十、爱护理疗仪器，使用前检查，使用后擦拭。定期检查维修，要避免震动损坏电子管和紫外线灯管，理疗机器每次治疗后应有数分钟的`休息。
十一、努力学习新技术和外地经验，不断扩大治疗范围，开展新疗法。
中医规章制度5
一、针灸科工作制度
1、经常保持室内整洁，器械物品放置固定。
2、严格执行消毒隑离制度，加强无菌观念，严格执行无菌操作觃程，针具用完后及时清洁、及时消毒。
3、严格执行首诊负责制。
4、按中医病历书写觃范认真书写病历及处方等医疗文件。
5、对亍疑难病症丌能确诊或疗效丌明显者，应请上级医师或有关与科医师会诊治疗。
6、使用电针时，应首先检查机器是否完好，输出是否正常，幵根据病情，选用适当强度。治疗完毕后将机器关关闭、输出扭至零位。
7、凡留针治疗者，术者丌得离开岗位，注意观察病员发化。采叏措施，预防晕针、滞针的収生，如有収生，迅速处理。叏针时注意防止漏针、断针。
8、经常检查针具是否完好，如有丌锐利及弯曲时应及时修理、更换。针灸要严格遵守操作觃程，注意解剖部位，防止収生意外。
9、坚守工作岗位，丌得擅离职守，关心佑贴病人，态度和蔼，文明礼貌，耐心听叏幵解答病人的咨询。
二、推拿科工作制度
1、热情接待病人，详细询问病史，仔细佑格检查，认真、觃范书写病历，根据病情及适应症，确定治疗方法和计划。
2、严格执行各项觃章制度和操作常觃。
3、治疗或检查前向患者说明注意事项，治疗中细心观察，収现异常及时处理，若収生差错事故应立即向上级汇报，妥善处理，幵认真记录。治疗后记录当日情况，疗程结束时作好疗效评定。
4、做好资料收集，学习新知识、新技术，不断提高诊疗水平。
5、实行首诊负责制，坚守工作岗位，丌得擅离职守。
6、讲究医德，仪表端正，衣帽整齐，室内整洁。
7、保持维护医疗人员自身形象，丌得躺靠治疗床，丌得不患者争吵，丌得随意接打、玩弄手机，丌得玩笑喧哗，严禁在室内吸烟。
8、医生的双手应保持清洁、温暖、指甲应修剪，指上丌戴任佒装饰品，以免损伤患者的皮肤。
9、做好室内空气、物佑表面、地面的消毒工作，床单、治疗巾定期清洗、更换。
10、尊重病人的人格，保护隐私，正确恰当的处理好病人对病情的知情权，对接叐治疗的选择权，对急危重症病人除施以积极救治和转会诊外，医生有对病人及家属告知和签字的.责任。
三、中医科工作岗位责任制
1、在院长的领导下，积极做好中医门诊和中医病房工作。
2、认真执行保护性医疗制度，热情对待每例患者，做到诊断细心，诊治精心，有问必答，态度和蔼。
3、正觃书写病历、处方，字迹清楚，登记正确，资料完整。
4、加强业务学习，劤力提高技术素质，丌断总结经验，提升单位的
业务威望。
5、严格执行公费医疗制度，杜绝大方、奇方、人情方。
6、严格遵守医德觃范和各项觃定，坚决杜绝有损单位、病人利益的丌良行为。
7、坚持卫生打扫制度，保持科室整洁、卫生。
中医规章制度6
一、中医科应以继承、収掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨，积极搞好门诊和病房工作。
二、中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决定。诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医协劣。
三、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明。根据理、法、方、药的原则，认真书写中医或中西医结合病历（包括门诊病历）。病历记载要完整、准确、整洁，要签全名。
四、对亍年老、经验丰富的中医，应配备水平较高的青、壮年中医或西学中医师，作为劣手，继承幵整理其学术经验，积极开展中医的科研工作。
五、承担中医和西医学习中医的教学工作，认真带好进修、实习人员，定期开展中医学术活劢。
六、积极采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。
七、积极弘扬中医的特长，如针灸、推拿、正骨、男科、妇科、皮肤科等，设与科门诊方便群众就医。
八、院外处方，原则上丌转抁，只能供参考。医师未见患者，一概丌得开处方和抁方。
九、对亍特殊的煎药方法及服药时间，医师要向患者交代清楚，幵在处方上注明。
十、中医治疗的.住院患者，是否需要随诊，由会诊医师确定，幵认真做好记录，定期随诊。各科中医随诊的患者，出院前三天经治医师通知随诊医师停开中药，以免造成浪费。
十一、在弘扬中医特长的同时，有选择地吸收和应用西医的成功经验，丌断探索中西医结合治病的新路子。
中医规章制度7
１、严格遵守医院各项规章制度和操作规程。
2、中医工作以发掘、继承、整理祖国医学，提高临床诊治水平为宗旨，加强中医科室的建设，设立中医门诊，开设针灸、推拿、拔罐、刮痧等特色专科诊室。设立中医病房。
3、医院中医科的病房，由中医负责管理。中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决定，诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医协助。
4、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明书。根据理、法、方、药的原则，突出中医特点，体现辩证论治理论，认真及时书写中医病历（包括门诊病历）。病历记载要完整、准确、整洁，要签全名。
5、对于年老经验丰富的中医，应继承并整理其学术经验。积极开展中医的'科研工作。
6、承担中医工作，认真带好进修、实习人员，定期开展中医学术活动。
7、积极采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。
8、中医诊疗过程中，在弘扬中医药的同时要有选择地吸收西医的知识，探索中西医结合治疗的新思路。
中医规章制度8
一、诊所工作制度
一、严格按照核准登记的诊疗科目
二、必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。
三、必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。
四、医疗人员上岗工作必须佩戴胸卡。
五、对限于设备或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。
六、疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具。
七、依法加强药品管理和药品价格管理。
八、讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。
二、诊疗室制度
一、经常保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理，每天消毒一次，除工作人员及治疗患者外，不许在室内逗留。
二、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。
三、各种药品分类放置、标签明显、字迹清楚。
四、进入治疗室必须穿工作服，戴工作帽及口罩。
五、无菌物品需注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌。
三、隔离消毒制度
一、医护人员工作时间应衣帽整齐、清洁，治疗前后应洗手。必要时用消毒液泡洗。无菌操作时，要严格遵守无菌操作规程。
二、治疗时应严格消毒，诊所要定期消毒，必要时随时消毒。
三、无菌容器、器械盘、敷料缸每周消毒一次。持物镊每周消毒两次，并更换消毒液。无菌器械按期更换。体温表用后应用消毒液浸泡。
四、本诊所不收治传染病者，如疑似或确诊为传染病者应立即采取隔离措施。并建议转大医院救治。
四、会计工作制度
一、本诊所委托专业会计公司进行财务工作，正确贯彻执行各项财经政策，财经纪律。
二、积极合理的组织收入，严格控制支出，按国家有关规定认真掌握各项费用的收支标准。防止漏收、少收、多收。临时性开支按审批手续办理。
三、及时做好日、月、季报和年度的财务收支计划。按规定的格式和期限报送各项会计报表和年报表。报表及时、准确、完整、数字真实可靠，帐目相符。
四、认真审核各种会计凭证的内容是否完整、清楚。凡对外采购等一切会计事项的原始凭证必须有经手人、验收人、主管人签字方可报销。一切报销要手续健全。
五、严格执行结算纪律，及时清理债权债务。按国家规定设置会计账簿，使用同一会计科目。根据会计凭证记账，日清月结，账帐相符。
六、严格执行银行结算制度，加强现金管理。库存现金不得超过银行规定的限额，妥善保管空白数据及有价票证，防止差错。
七、下班后必须将现金、银行支票、公章等锁入保险柜注意安全。
五、医疗收费制度
一、收费处直接经手现金，严格执行国家规定的有关收费标准，要廉洁奉公。
二、收费处禁止喧哗说笑，收费时精神集中，唱收唱付。根据收费规律合理的安排班次，尽量缩短时间方便病人。
三、收费人员每日结算一次。经复核无误后，填写“收费汇总交换表”向行政主管交款。
四、收费人员必须按财务规定领取、使用数据，书写收据内容完整，字迹清楚，签全名。收据存根妥善保管，以备存查。
五、收费人员的定额周转金要保持足数，不得挪用。对交费人的询问要耐心解答，态度和蔼，不得与交费人争吵。
六、收费人员要坚守岗位，不得擅自离开岗位。注意关窗锁门，做好安全工作。
六、诊所工作人员守则
一、热爱祖国、热爱共产党、热爱社会主义。坚持四项基本原则，努力学习政治。刻苦钻研业务。
二、发扬救死扶伤的革命人道主义精神，遵守国家法令、模范地执行各项卫生法规，服从组织，关心集体，团结互助开展批评与自我批评。
三、坚持杜绝一切不正之风，树立良好的医德医风。
四、讲究文明礼貌，积极参加爱国卫生运动，保持环境安静、整洁、舒适、安全、有秩序。
五、工作时要衣帽整齐、不吸烟、闲谈、嬉闹。
六、尊重就诊人员对就诊人员不得讥笑，不允许与病员争吵或发生粗暴行为。
七、诊所主任职责
一、全面领导诊所的工作。在上级部门的领导下，领导制定诊所工作计划，按期布置、检查、总结工作，用现代化手段科学管理诊所。
二、定期检查诊所就诊工作，采取积极有效措施，不断提高医疗质量。
三、组织诊所员工，参加业务培训，定期进行考核，教育员工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，周到热情为就诊人员服务。
四、督促检查个岗位责任制度、操作规程、各级人员职责及诊所各种规章制度的执行和落实。严防差错事故的发生。
五、因事外出或缺勤时，指定一位副主任代替主任职务。
八、诊所业务副主任职责
1、在主任领导下，分管诊所的医疗护理或行政工作。
二、督促检查医疗制度，医护常规和技术操作规程的执行情况。
三、了解和检查诊断，治疗情况，定期分析医疗质控情况，采取措施，不断提高医疗质量。
四、负责诊所统计病案工作，完成医学统计分析电脑管理。
九、诊所护士职责
一、在诊所主任的领导下，按门诊各项工作制度进行工作。
二、负责器械的消毒和开诊前的'准备工作，协助医师进行检诊，按照医嘱进行处置。
三、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格查对制度，做好交接班，严防差错事故。
四、负责诊室的整洁，做好隔离消毒工作。维持就诊秩序。做好卫生防病、计划生育宣传工作。
五、做好保管药品器材和其他物品工作按照分工负责领取。
六、加强学习业务知识，不断提高自己的技术水平。
十、挂号员职责
1、在诊所主任领导下，负责挂号工作。
2、挂号员在开诊前半小时开始挂号。并随时宣传看病的注意事项及制度。
3、按规定填写初诊病人首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4、挂号员必须做好当天挂号前与次日挂号的准备工作。如初诊病例，挂号收据等，
5、挂号员每天必须按规定时间向会计室交挂号金额一次，连同挂号票证一并上交。换回挂号收据备次日用。
十一、出纳职责
1、负责办理银行存款及库存现金的一切收付事宜，随时记账。及时核对库存现金和存款金额。每日向会计提交银行存款及库存现金、日报表，做到日清月结。
2、负责审查一切报销凭证是否合理合法，内容是否完整，字迹是否清楚，经手人、验收人、财务主管人员签字是否齐全。
3、负责对诊所收费存根的复核、抽查工作。按照银行结算制度和库存现金管理制度，办理银行结算业务。严格保管银行支票，每日核对库存。按照银行核定的库存限额，超过的部分及时送入银行。
4、每日下班后将库存现金，银行支票及一切重要物品锁入保险柜，注意安全，严防差错事故。钥匙随身携带，不得乱放及丢失。
十二、收费员职责
1、在主任领导下，负责诊所病人的收费。
2、思想集中，唱收唱付。对消费人的询问耐心解答，态度和蔼，钱要当面点清，杜绝纠纷。
3、按财务规定领取、使用收据，收据内容必须书写清楚，内容完整，签名全。妥善保管收据存根，以备用查。
4、收费前要仔细核对各项收费，防止差错。
5、发现长短款时不得以长补短，应及时回忆情况，分析原因，设法追回或退还交费人，并应做好登记。必备存查和按规定处理。
6、每日按规定时间填写收款汇总表，将款交行政主管。
7、廉洁奉公，不得挪用公款，每日妥善保存账后款。
中医规章制度9
一、总则
第一条 为指导和加强中医医院儿科规范化建设和科学管理，突出中医特色，提高临床疗效，总结中医医院儿科建设与管理经验，参照有关法律法规，制定本指南。
第二条 本指南旨在指导中医医院及其儿科管理者加强科室中医特色建设与管理，同时可作为中医药管理部门开展评价工作的参考和依据。
第三条 二级以上中医医院儿科参照本指南建设和管理。
第四条 中医医院儿科应当主要在中医理论指导下，应用药物和技术开展疾病诊疗工作，注重突出中医特色，充分发挥中医优势，继承和创新发展中医特色诊疗技术，不断提高诊疗水平。
第五条 各级中医药管理部门应当加强对中医医院儿科的指导和监督，中医医院应当加强对儿科的规范化建设和管理，保证中医特色优势的保持和发展，不断提高临床诊疗水平，保证医疗质量和安全。
二、基本条件
第六条 中医医院儿科应当具备与医院级别、科室功能相适应的场所、设施、设备、药品和技术力量，以保障诊疗工作有效开展。
第七条 中医医院儿科应当开设普通门诊，三级医院应当设置急诊、有条件的可以开设专病门诊、中医健康咨询门诊、普通儿科病房、新生儿病室或病房，有条件的可以开设儿科ICU。
第八条 中医医院儿科门诊应当设置候诊区（有条件的可以设置儿童活动区域）、诊室、隔离诊室、中医外治室（推拿、针刺、灸疗、贴敷治疗、药浴等）、雾化吸入室等，各区域布局合理，就诊流程便捷，保护患者隐私。建筑格局和设施应当符合医院感染管理要求，根据儿童特点注意设施应该保护儿童安全。中医医院儿科病房应当设置中医外治室。
第九条 中医医院儿科应当根据医疗需要及其工作量，合理配备不同类别与数量的专业技术人员。
第十条 中医医院儿科设备设施配置，应当与医院级别、科室功能相适应，达到中医医院医疗设备配置标准（见附件1）要求。设置病房的，应当配备儿科专用急救设备及药品等。
第十一条 中医医院儿科应当建立健全并严格执行各项规章制度、岗位职责、诊疗规范与技术操作规程，保证医疗质量及医疗安全。中医医院儿科开展小儿推拿、小儿针刺、小儿灸疗、中药敷胸、中药敷脐、中药熏洗等相关项目的，应当建立儿科常用诊疗技术操作规范及其相应的管理制度。
三、人员队伍
第十二条 中医医院儿科医师中中医类别执业医师应占70%以上，并根据工作需要配备其他类别的执业医师。
第十三条 中医医院儿科医师队伍中，高级、中级、初级专业技术职务任职资格的人员比例应当合理。年龄构成应形成老、中、青基本均衡，应力求在不同年龄段均无人才断档现象。对于本科室的优势病种.和重点病种，均有连续的梯队。
第十四条 中医医院儿科医生均应接受过中医儿科专门培训后掌握中医学和儿科学的基本理论、基础知识和基本操作技能。住院医师经规范化培训后应熟练掌握本科室常见病种（病证）的诊断标准，掌握本科主要病种诊疗方案（规范）和基本诊疗技能，掌握常用中药方剂，要熟悉中药方剂300首，掌握100首（见附件2），掌握儿科常用诊疗技术的操作。中医类别主治医师应当在达到住院医师基本要求基础上，对某些病种具有较高的中医诊疗水平，对临床常见的疑难病形成系统的中医诊疗思路，并能指导下级医师开展中医诊疗工作。中医类别副主任及以上医师应当在达到主治医师基本要求基础上，具有较高的中医理论素养与丰富的实践经验，具备对少见儿科疾病的中医诊断和应用中医方法处理疑难、危重病儿的能力，具备对本科室患儿中医诊断和治疗方案作出最终决策的能力。
第十五条 中医医院儿科住院医师应在完成规范化培训中的转科后，在儿科上级医师指导下，重点培训儿科常见病的诊断标准、本科主要病种的诊疗方案（规范）和基本诊疗方法、儿科常用诊疗技术的操作。中医类别主治医师主要通过参加学习班、进修、跟师学习等方式，重点培训疑难病的中、西医诊疗技术方法、新技术新方法、名老中医专家的学术经验等，明确个人专业发展方向，并掌握一项以上中医儿科专病或证的诊疗专长。中医类别副主任医师以上人员主要通过参加高级研修班、学术会议、跟师学习等方式，重点培训少见儿科病和疑难、危重病的中医诊疗技术方法。
第十六条 儿科主任应具有从事儿科专业5年以上临床工作经历并具有一定的行政管理能力。二级中医医院儿科主任应当由具备中级以上专业技术职务任职资格的中医类别执业医师担任或系统接收过中医药专业知识培训（2年或以上）其他类别执业医师担任，三级中医医院儿科主任应由具备副高级以上专业技术职务任职资格的中医类别执业医师担任或系统接收过中医药专业知识培训（2年或以上）其他类别执业医师担任。
第十七条 中医医院儿科执业医师人数在8人以上的.，应建立学术带头人制度。学术带头人作为本科室的学术权威，应当在专业领域有一定学术地位，具有正高级以上专业技术职务任职资格，从事中医儿科专业临床工作20年以上。学术带头人负责指导本科室中医特色的传承和创新及本科室的学术发展方向。
第十八条 中医医院儿科的学术继承人应从事中医儿科专业10年以上，二级中医医院应具有中级以上、三级中医医院应具有副高级以上专业技术职务任职资格。学术继承人培养应充分利用本科室、本院以及本地区的资源，通过跟师学习、进修、学术交流等方式，着重进行中医理论素养、老专家独特经验、中医儿科病学新进展等方面的培训。
第十九条 中医医院儿科应当做好本科室名老中医专家学术经验继承，采取师带徒、名医讲堂、老专家工作室等方式，整理、传承名老中医专家的学术经验。
第二十条 中医医院儿科护理人员应全部系统接受中医知识与技能培训，西医院校毕业的护士三年内中医知识与技能培训时间不少于100学时。
第二十一条 中医医院儿科护士应掌握中医药治疗常见儿科病的基本知识，掌握儿科常见病、多发病的基本护理知识和方法，掌握儿科中医护理常规和儿科中医特色护理技术操作规程，提供具有中医药特色的儿科病康复和健康指导，应当按医嘱执行中医儿科外治治疗。
第二十二条 中医医院儿科护士长是儿科护理质量的第一责任人，二级中医医院应具备护师以上专业技术职务任职资格、具有3年及以上儿科临床护理工作经验，三级中医医院应由具备主管护师及以上专业技术职务任职资格、具有5年及以上儿科临床护理工作经验。
第二十三条 中医医院儿科鼓励应用中医药方法，促进中医诊疗水平的提高。应建立绩效考核制度，将辨证论治优良率、中
中医规章制度10
第一节 营业管理制度
一、营业准备工作：
1、准时上班，中心规定上班时间为上午9：00。晚班人员为11：00。员工须准时上班，工作时间内不得无故迟到、早退、擅离工作岗位。上班时间必须签到，不得代签、虚签。签到的管理工作由店长全权负责。违反规定的按员工守则相关制度进行处罚。
2、仪容、仪表检查。全体员工严格按规定着装，仪表保持整洁，符合上岗标准。头发梳理整齐(男员工不留胡须，头发不能过耳，女员工扎好，不可披头散发、发型夸张、不得染夸张颜色)。在店铺工作的员工，必须穿着整齐、干净统一的工作服(店长除外)，佩戴好工牌。调理师每天检查手指甲长短，不得过长或者染色。不得佩戴夸张饰品。检查工作由调理组长及客服组长各自负责。不合规定的立即整改，拒不整改的按员工守则相关制度进行处罚。
3、晨会。每日9时05分，准时由店长组织晨会相关工作。全体员工必须参加，包括调理师、客服、体查老师、保洁、后勤保管等。
4、晨会后，正式一天的营运工作，员工必须保持良好的精神状态。
5、前台人员打开店内外营业用的(规定开户的)照明、空调、音乐等设备。
6、员工按规定分配的卫生区域进行卫生清扫。10时前，所有部门的卫生清理工作须按时按质量完成。由店长带领调后勤人员巡视检查，并记录检查情况。卫生不合格区域必须立刻整改，屡教不改者，店长有权予以5-50元罚款。
7、客服人员根据邀约，销售计划给顾客打预约电话，或发短信。
8、客服组长查阅顾客预约表及顾客档案，了解顾客预订情况和其它需要继续完成的工作，并对相关调理师做好安排。
9、后勤保管：检查理疗室、仪器室等。
①检查各种设备、设施是否完好，发现故障要及时维修，保证各种设备的使用和运转情况一切正常。
②清点库房工作，保证每天的必须用品的使用量。并及时做好登记工作，上报库存数量，货品，申购待购货品，并将情况上报店长。
二、营业过程
1、顾客到来，微笑迎宾，态度热情，讲究礼节，礼貌问候。
2、客服人员以专业的态度认真询问客人的需要和情况，针对新/老顾客的不同，采取相应的接待方式：
新顾客：询问、观察、专业建议、建档、办卡、服务。
老顾客：打招呼、询问、观察、服务。
3、调理师服务顾客的必须对手部进行清洁，制服要保持清洁。
4、在给顾客服务时保证口齿清新，并不得与旁人聊天或接听电话。
5、尊重客人风俗习惯。
6、耐心回答客人提出的各种问题，指导客人正确使用本店设备，避免客人受伤或本店设备受损。
7、对客人提出的合理要求尽量予以满足、不推卸，做不到的要做好解释工作，使客人理解。并及时上报店长。
8、发现客人遗失物品需及时上交。
9、洁身自爱，对客人提出的不合理要求，要礼貌恰当地予以拒绝，自己处理不了时，需及时上报店长。
10、对客人已使用完的杯具等各类用品及时予以清洁整理。
11、服务过程中出现差错，需说“对不起”，不能说“不要紧的”。
12、客人意外受伤，要向客人表示歉意，表示负责后果和损失，视其受伤程度妥善处理，严重的送医院，并保持现场，并及时上报店长。
13、客人有意或无意损坏本店设备要立即礼貌制止，保持现场，并及时上报店长。
14、意外停电、停水或意外事项，保持冷净，维护现场秩序，稳定客人情绪，向客人表示歉意，注意场内情况，防止各种意外发生，立即采取应急措施，如是本店电源问题立即通知后勤人员进行维修，如因故障不能完成服务，要再次表示歉意，预约改天补上，并报店长。
15、服务前和服务完成后对客人进行自我介绍：您好，我是您的调理师，很高兴为您服务，希望你能对我们的服务提出宝贵意见，请你保管(带好)随身贵重物品。
16、帮助顾客穿好衣服，叮嘱顾客按要求做好调理后的家庭自我护理，并感谢顾客的惠顾。
17、与客服人员一起送顾客出门。
18、理疗师做好服务收尾整理工作：
①再次检查顾客有无遗忘物品，如有必须立即交前台。
②关闭空调，电灯等电器及水龙头，锁门关窗。对于有火或灸的项目要特别注意火是否已经处理妥当。
③将调理物品放回操作间依次摆放好，以备下次使用方便。
④一次性用品需要库房以旧换新。
⑤将需要及时清洁应该消毒的物品放到制定地点，并及时通知保洁人员注意及时清洗。(如毛巾、调理服等)。
19、用餐规定，中午10时30分(下午4时30分)，由前台人员统计需要就餐人员，并及时通知餐馆。就餐时间：中午：12：00--13：00。下午：18：00--19：00。所有工作人员轮流用餐，以保证店内的正常服务(前台保持至少一人，有调理工作的调理结束后就
餐，对于因工作耽误就餐时间的，可以适时延长就餐时间)。就餐结束后，及时清理各自的物品，并按规定的位置摆放整齐。
20、每天19时，由前台人员开启门前的宣传灯等。
三、营业结束
1、营业结束时间：早班人员为20：00准时下班，晚班人员为22：00。对于没有完成调理任务的员工待完成调理工作后准时下班。客服人员应准确安排调理师的工作时间，尽量安排的项目能够使调理师在20：00前结束调理工作。店长做好其中的协调工作。
2、清理垃圾。
2、保管后勤人员清点库存，前台清点营业款，做好各项纪录。
3、详细记录明天需要办理的工作事项。
4、检查店内安全，关闭店内外照明及各种电器，关闭店门。
第二节 卫生制度
一、总则
本店卫生实行卫生责任分担区三清洁制度，即班前清洁，班中随时清洁和班后清洁，每次清洁结束后，店长要进行检查。
二、每日卫生清洁
1、地毯、沙发等软装饰上的灰尘，要求不能有任何杂物、脏物。
2、砖地面的打扫和湿拖。
3、茶几、收银台、玻璃、灯具、墙面、天花板、音响、挂钟、毛巾等的摆设，饮水机、仪器、按摩床等营业场所的'所有的灰尘、蜘蛛网等。
4、对调理用具及毛巾、拖鞋、调理服、调理房等要进行每日消毒。
5、要求营业场所所有摆设干净、明亮，无污垢，整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味、美容床床单平整，无任何异物，花草植物及挂图，宣传品摆放整齐。
6、做好灭蚊、蟑螂、老鼠工作，定期喷洒药物。
7、每日对库房进行必要清理，对即将过期物品规定撤换。
8、消毒柜，空气净化器的使用和清理。
9、分担区负责人每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。
10、注意个人卫生，勤换工作服、工作鞋等。
三、卫生要求
1、每一次营业面积卫生包括：调理项目用品、浴品、器皿、设备、地板、调理床、茶几、玻璃，各类物品分开洗晒、收、消毒，垃圾当天清倒。
2、以上物品清扫标准：无污垢、无灰尘、无杂物、无水迹，所有物品露出本色。
四、检查
由店长及后勤人员每天根据卫生检查做详细记录、考核。
五、具体区域安排
1、大厅、前台的台面，档案室及消毒柜桌面，会客厅的茶几，博古架等由前台及客服人员负责。
2、体查房间、专家房间由体查人员负责。
3、大厅的地面、走廊、楼梯由保洁人员负责。
4、调理房间内的卫生由调理组长组织具体的人员分配，有调理组长统一负责。
5、库房、办公室的卫生由保管后勤人员负责。
6、贵宾会客房间的卫生由店长负责。
7、需要及时清洗的日用品(毛巾、床单、调理服)由保洁人员及时清洗、晾晒、消毒。
第三节 理疗师安排制度
一、轮流原则：
1、按顺序轮流(无预约、顾客无点单，客服人员按轮流表轮流进行)。
2、按顾客的点单。(顾客的点单跳出轮流表之外，如遇到顾客点单与轮流顺序冲突时，由轮流表的下一个进行替换。)
3、按店长、客服的要求进行，店长、客服有权根据顾客的实际情况挑选更为合适的调理师进行工作。在具体工作中一定按照顾客的要求或者实际情况进行挑选，不得徇私，一经发现，严肃处理。
二、店长根据以下情况决定调理师不参加轮流：
1、理疗师没有工作而不到员工休息室等待的;
2、因服务质量差而遭到顾客投诉的;
3、檀自缩短或过分延长服务时间的;
4、不遵守服务纪律，有推、挑客行为的;
5、其它违反店规行为的;
6、无论是点单，派单和轮单，技师不得拒绝，否则按员工违约处理。
三、服务结束后，或其他任何原因返回(包括被客人要求换人的)等待的技师都从最后重新安排轮流。
四、轮流中如果出现问题和舞弊现象，全体员工可向店长投诉。店长须在一个工作日内予内解决。
第四节 水电、仪器管理制度
一、水电、仪器定义
1、水：指会所内所有冷、热水和饮用水。
2、电：指会所内所有灯具和电器设备。
3、仪器：指会所内所有为顾客服务时所需的器械、器具。
二、责任界定
1后勤保管人员最终责任。操作人员负直接责任。如因操作不当导致仪器、器皿毁坏，操作人员按原价赔偿。如无法确定责任人，由后勤保管人员按原价赔偿。
2如属正常老化毁损，由后勤保管人员记录在案并及时上报交换。
三、随时、随事管理原则
1、操作人员要按服务流程规定操作仪器、器具，做到服务结束立即关闭相关电器与仪器。
2、后勤保管人员负责随时、随地检查发现问题立即解决，并按规定对直接责任人进行处罚。
3、后勤保管人员不论能否妥善处理，都要记录在案，上报店长。
四、要求
下班之前，后勤保管人员和相关责任人要对所有电器、仪器进行最后检查，做到断电、关仪器，各种器具清洁到位。
第五节 物品清洗管理制度
一、责任界定
1、店长负总责
2、各组组长及时上报，并将需要清洗物品送往指定地点。
二、需清洗物品
1、毛巾类：毛巾、浴巾。
2、床品类：调理床上用品。
3、饰品类：窗帘、桌布、沙发套等。
4、服装类：调理服、员工工作服等。
三、清洗要求
1、员工将需清洗的物品送往清洗房并办好交接登记，并取回下次调理所需的床上用品。要求做到需要清洗的数目与取回的数目相同。
2、保洁每天负责清洗，清洗要求无污点，无异味，须消毒的要消毒。
第六节 顾客物品处置制度
一、责任界定
1、店长总负责，客服负间接责任。
2、调理师负直接责任。
3、会员物品如有遗失，相关责任人按责任划分承担相应责任。
二、顾客物品定义：
1会员在本店存放的私属物品。
顾客在消费时要求妥善保管的物品。
三、要求：
1、在调理房间及公共休息区明显位置张贴温馨提示，请妥善保管您的贵重物品。
2、当顾客更衣时，服务人员要提醒顾客：请妥善保管您的贵重物品，并将物品放到制定位置。
3、当顾客离开会所时，服务人员要提醒顾客：请检查您的贵重物品，请勿遗忘。
4、如果顾客有要求，店长可将顾客的物品放在前台保管，当顾客离开时，由店长取出交还顾客。
5、以能在店内内部处理则一定在内部处理为原则，如果事关重大，部门负责人或当值员工要在第一时间内上报店长，由店长决定是否报警。
第七节 安全制度
一、责任界定
1、店长负责会所的全部安全管理工作。
2、全体员工按营业操作规定完成各项工作，如出现人为导致不安全因素，相关人员视情节与结果严重程度承担相应责任。
二、制度要求：
保证顾客和中心的人身财产安全是全体员工的基本责任，每位员工必须时刻牢记和遵守中心的安全管理制度，坚决执行中心的安全守则。
1、员工在工作过程中注意防火，防电、防盗，防事故，发现事故苗头或异常情况，必须立即找原因，及时处理，并及时报告店长。
2、学习用电、用水、用仪器的安全使用规程，用电、用水、用仪器后要及时关闭。
3、严格执行岗位的安全操作规程，确保用电、用水、用仪器，使用工具、设备的安全。
4、除后勤和店长外，任何人不得接触配电箱。
5、员工在下班前要认真检查各项设施，消除不安全隐患。
6、员工在下班时认真检查本店门窗是否锁牢，做好防盗工作。
7、员工如发现事故隐患，一定要及时上报，必要的直接采取措施后上报。
8、遇到意外事故、紧急事故，要保持冷静，尽快通知店长，店长根据具体情况决定是否上报上级部门，并配合处理工作。
第八节 突发事件处理制度
一、突发事件处理责任人
店长全权负责或店长指定人员负责处理突发事件。员工在一般情况下，只负责上报。
二、突发事件定义
1、停电、停水、仪器损坏。
2、顾客闹事、员工打架。
3、顾客醉酒呕吐，顾客晕倒或者顾客在中心内受伤。
4、其他影响正常营业，影响服务顾客或影响顾客心情的事件。
三、处理流程及办法
1、员工在服务时，中心突然停电，停水或仪器损坏。
①如果顾客在包房内，现场员工要保持冷静，并提醒顾客保持冷静，向顾客表示马上处理，同时迅速上报店长。
②如果顾客在洗浴或全封闭内消费房间停电、停水，现场员工要立即提示顾客保持冷静，并迅速安排顾客到更衣室或休息室，并迅速上报店长。
③店长在第一时间内通知后勤人员。
④如果不能及时处理，要接受顾客的抱怨和批评，客服要和前台做好记录，约时间为顾客补做。
中医规章制度11
一、医师要遵纪守法，讲医德，讲疗效，树立良好形象。
二、医师要热情友爱地接诊患者，对接诊患者要认真负责进行检查、诊断、治疗，并做好登记工作。
三、发现有规定要上报的传染病、疫情要及时向上级报告。
四、对危急重病人要及时上120求助或转上级医院。
五、对接诊病人要全面负责，在下班以前，做好交班工作;对需要特殊观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。
六、认真执行各项规章制度和操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。
八、对于患者的病情和预后，要向患者或其家属讲明(注意方法，防止不良后果);对疑难病例要提出会诊意见。
九、不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或牟取其他不正当利益。
十、随时了解病人的思想、生活情况，征求病人对医疗护理工作的意见，做好病人的思想工作。
消毒隔离制度
1.医务人员着装整洁，在进行无菌操作时戴口罩、帽子等，严格无菌操作规程。
2.各科室要定期消毒，必要时随时消毒。每月大扫除一次，定期空气消毒，并有记录。
3.无菌器械、用料、容器定期灭菌，消毒液定期更换，各种医疗用具使用后均须初步消毒送供应室。用过的一次性医疗用品均应初步消毒、回收毁形或无害化处理。
4.无菌物品与一般用物、用过物品与未用过物品应分开放臵。各种无菌包有明显标记、注明有效期，责任者，定位存放于无菌物品专柜内。
5.每个病人用过的床单、枕套、被套都要更换，送至指定地点进行洗涤、消毒。死亡病人的一切用品按规定进行终末消毒。
6.疑有传染病者，按常规进行隔离，病人的排泄物和使用过的`物品进行消毒，未经消毒处理的物品，不得带离病房或转借他人使用。
7.换药用物定期更换和灭菌。严重感染伤口或非特异性感染伤口使用过的器械须立即消毒处理。
中医规章制度12
一、中医科工作制度
1、严格遵守医院各项规章制度和操作规程。
2、中医应以健康发掘、整理提高祖国医学遗产为宗旨，积极提高中医诊疗工作。
3、中医病员的诊断、治疗根据理、法、方、药的原则，突出中医的特点，按中医的理论辨症施治。
4、对特殊的煎药方法及服药时间（或饮食禁忌）医师要向患者功家属交代清楚，并在处方上注明，处方签全名。
5、需要中医治疗的住院病人，是否需要随诊，由会诊医师确定，并认真做好记录，定期随诊。
6、全体工作人员以医院利益和科室利益为重，绝对杜绝人情检查，私自收费现象发生，如有特殊情况，必需经主任同意。
7、在弘扬中医特长的.同时，有选择地吸收和西医的成功经验，不断探索中西医结合治疗的新思路。
8、承担中医和西医学中的教学工作，院外处方原则上不能转抄，只能供参考，医师未见患者，一律不得开处方和抄方，认真带好实习进修人员。
9、积极采集民间土、单、验方，进行整理筛选，验证，对确有疗效的要推广应用。
10、积极弘扬中医特长，如针灸、推拿、熏蒸、理疗等。
二、针灸室工作制度
1、针灸室工作人员必须认真检查应诊病人，做好登记，拟定治疗计划。
2、严格无菌操作，严格用一次性针具，防止交叉感染，凡留针者，术者不能离开岗位，注意观察病人情况；取针时注意，防止遗漏、断针，采取措施预防晕针、滞针，如有发生迅速处理，使用电针时，应首先检查机器是否完好，输出是否正常，并根据病情选用适当的强度，治疗完毕后将开关关闭，输出扭到零位。
3、针灸时要严格遵守操作规程，注意解剖部位，防止发生意外。如患者情绪紧张时，要先做好解释、疏导工作，消除顾虑，争取患者的积极配合。
4、工作人员要坚持自觉学习，不断进取，提升自我业务能力，提高治疗效果。
三、中医师（医士）工作职责
１．在科主任领导下，运用中医理论。参加本科一定范围的医疗、教学、科研和技术培训工作。
２．按时查房，随时掌握病员的病情变化，指导进行辩证论治。参加重危病人的抢救及死亡病员、医疗事故的讨论并提出初步处理意见。
３．参加值班、门诊、会诊、出诊工作。
４．主持有关的临床病案讨论及会诊。检查，决定病员出院，审签出（转）院病案。
５．认真执行各项规章制度和技术操作规程，应经常检查本病房的医疗护理质量。严防差错事故。与护士长共同负责搞好病房管理。
６．组织本组医师学习并正确运用中医理论及先进科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。
７．担任临床教学，指导进修、实习医师工作
四、理疗室工作制度
1、凡需要理疗的患者，经医生检查后确定理疗种类与疗程。
2、严格执行查对制度和技术操作规程，治疗过程中要细心观察，发现异常要及时处理。
3、进行高频治疗时应除去病员身上的金属物（如手表、手机），注意地面与病员的隔离，病员和操作者在进行治疗时切勿与砖墻、水管或潮湿的地板接触。应用超高频治疗器械前必须检查导线接触是否良好，电极板有无裂痕、破损，否则不能使用，大型超声波禁用单极法，治疗中病员不能触摸机器，下班时所有理疗器械一律截断电源。 四、爱护理疗仪器，使用前检查，使用后擦拭，定期维修，要避免震动损坏电子管或紫外线灯管，理疗机器每次治疗后应有数分钟休息。
中医规章制度13
一、诊所工作制度
一、严格按照核准登记的诊疗科目执业。
二、中医以继承、发掘、整理、提高祖国医学技术为宗旨，谦虚学习，互相帮助，注意沟通、友爱、团结、积极搞好诊疗工作。
三、文明礼貌、态度和蔼、热情接待。耐心，细致、负责地做好各项工作，同情、关心和体贴病人。
四、必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。
五、必须将《医疗机构许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。
六、中医诊断、治疗以中医方法为主，必要时可以请西医协助。救死扶伤，对于危重病人要及时送上级医院抢救。
七、认真书写中医或中西医结合病历。病历记载要完整、准确、整洁，要签全名、写日期。
八、积极弘扬中医的特长，积极采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。
九、常见病、慢性病可以运用中药、针灸、按摩、理疗或微创等方法综合治疗，努力提高治疗效果。
十、治疗未见患者，一概不得给病人开处方。
十一、为病人保守医密，不得泄露病人隐私和秘密。
十二、加强与各级医疗机构的沟通和合作。
二、诊疗室制度
一、经常保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理，每天消毒一次，除工作人员及治疗患者外，不许在室内逗留。
二、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。
三、各种药品分类放置、标签明显、字迹清楚。
四、进入治疗室必须穿工作服，戴工作帽及口罩。
五、无菌物品需注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌.
三、隔离消毒制度
一、医护人员工作时间应衣帽整齐、清洁，治疗前后应洗手。必要时用消毒液泡洗。无菌操作时，要严格遵守无菌操作规程。
二，治疗时应严格消毒，诊所要定期消毒，必要时随时消毒。
三、无菌容器、器械盘、敷料缸每周消毒一次.持物镊每周消毒两次并更换消毒液。无菌器械按期更换。体温表用后应用消毒液浸泡。
四、本诊所不收治传染病者，如疑似或确诊为传染病者应立即采取隔离措施.并建议转大医院救治。
诊所规章制度
三、医师工作职责
1、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程。
2、严格执行门诊工作制度，戴口罩、帽子，穿好工作服。
3、要热情接待每一位患者，耐心细致询问病情、病史、用药情况及药物过敏史等，并对病人做认真仔细的检查。
4、医师必须认证填写门诊病历，做好门诊登记，向患者交代治疗方面的注意事项，对需要转诊的患者及时提出处理意见。
5、医师应根据需要按照诊疗规范药品说明书中的适应症、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开据处方。
6、根据社区疾病发生、流行的`特点，负责社区健康状况调查和社区健康诊断，做好社区居民的卫生宣传工作。
7、负责疫情登记、报告工作，做到及时发现、及时报告。
8、负责社区的健康咨询门诊工作。
9、积极参加有关部门组织的培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力新知识、新技术，提高专业技术水平。
四、医务人员医德医风规范
（一）救死扶伤，全心全意为人民服务
1、加强学习，牢记宗旨，热爱本职。
2、工作认真、负责、细致，责任心强。
（二）尊重患者的人格和权利，为患者保守医疗秘密
1、平等对待患者，做到一视同仁，不得歧视患者。
2、尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系
1、服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
2、着装整洁，举止端庄，语言文明规范。
3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
（四）遵纪守法，廉洁行医
1、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故。
2、坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式的商业贿赂，严格执行《十不准》规定。
3、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
4、遵守规定，不私自外出行医。
（五）因病施治，规范医疗服务行为
1、坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2、认真落实有关控制医药费用的制度措施。
3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。
（六）顾全大局，团结协作，和谐共事
1、服从指挥、调配，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农和突发公共卫生事件等医疗活动。
2、团结同志，互相尊重，互相学习，互相帮助，互相勉励，互相配合，取长补短，共同进取，无闹纠纷现象。
（七）严谨求实，努力提高专业技术水平
1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
五、传染病制度严格执行《中华人民共和国传染病防治法》，执业医师有义务做好传染病的登记、报告。任何单位及个人不得瞒报、迟报、谎报或授权他人瞒报、迟报、谎报。
1、临床医生必须按规定做好门诊日志的登记工作，填写专卡和转卡，要项目齐全、字迹清楚，住址详细，不得有缺项、漏项。
2、发现甲类及按甲类管理的传染病必须在两小时内报告防疫科，乙类及丙类传染病须在六小时内报告。
3、发现传染病暴发，食物中毒或突发公共卫生事件，首诊医生须以最快的速度报告防疫科。
4、防疫科每月对辖区内的门诊和住院日志进行一次检查核对。
5、医院防保人员应根据《传染病疫情监测信息报告管理办法》对甲、乙、丙类传染病疫情按要求时限网上直报。
6、医务工作者在医疗过程中，对疑似或确诊甲、乙、丙类传染病不按要求瞒报、缓报、谎报，一经查实将给予、经济处罚，并及时补报，情节严重者按《传染病防治法》规定追究行政和法律责任。
六、一次性使用医疗用品管理制度为了保护人民群众的身体健康，防止医源性疾病的传播，加强对一次性使用无菌医疗用品的管理工作，制定本制度。
1、由诊所负责人负责购货、验收、使用、销毁等环节的管理工作。
2、购买时必须到有《医疗器械经营企业许可证》经营公司进货，购进后经验收三证齐全（卫生许可证、生产许可证、医疗器械注册证号）。必须取得省级以上药品监督管理部门颁发《医疗器械生产企业许可证》、《工业产品生产许可证》、《医疗器械产品注册证》和卫生行政部门颁发卫生许可证的生产企业或取得《医疗器械经营企业许可证》的经营企业购进合格产品。
3、物品存放于阴凉干燥、通风良好的物架上，距离地面≥20cm，距墙壁≥5cm。不得将包装破损、失效、霉变的产品发放使用。
4、使用前检查包装有无破损、失效、霉变、标识是否清楚，无可疑现象方可使用。否则，禁止使用。
5、使用后立即就地毁形，用固定的容器浸泡消毒后，塑料类盛于专用回收袋（黄色）内，非塑料类盛于（黑色）医疗垃圾回收袋内，不得混入其他医疗垃圾。每天焚烧一次，作好记录。医疗废物存放室由专人管理，定期消毒。做到夏、秋防蚊、蝇，并注意防火。
6、卫生员要做好自身防护。在工作时，必须穿隔离衣、戴口罩、隔离帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。
7、使用时若发生热原反应，感染或其他异常情况时，必须及时留取样本送检，按规定详细记录，报告药品监督管理部门。
8、诊所发现不合格产品、质量可疑产品时，应立即停止使用，并及时报告当地药品监督管理部门，不得自行作退、换货处理。
个体门诊登记管理制度
一、门诊登记，一般项目如病人姓名、性别、年龄、职业、机关、工作单位或家庭住址等内容应清晰、完整，并与处方记载相一致。
二、门诊登记范围应包括每日工作量，新病例登记、初复步诊登记，、疾病分类、转诊转院、初步诊断、治疗原则和处理方案，并与处方记载相一致。
三、门诊登记对需上报的传染病病例作出明显标记，并按照规定及时上报，上报后，在门诊登记相应处加盖“疫情上报”章。
四、门诊登记对14岁以下的儿童要登记家长姓名，工作单位，家庭详细地址及病人所在学校、班级等内容。
五、门诊登记要求用钢笔书写，力求通顺、完整、简练、准确，字迹清楚，整洁，不得擅改、剪贴、倒置，医师要签全名。
六、要认真做好门诊登记的整理工作，保存原始门诊登记，按规定要求存档备查。
中医规章制度14
一、严格遵守医院各项规章制度和操作规程。
二、中医应以健康发掘、整理提高祖国医学遗产为宗旨，积极提高中医诊疗工作。
三、中医病员的诊断、治疗根据理、法、方、药的原则，突出中医的'特点，按中医的理论辨症施治。
四、对特殊的煎药方法及服药时间（或饮食禁忌）医师要向患者和家属交代清楚，并在处方上注明，处方签全名。
五、在弘扬中医特长的同时，有选择地吸收和西医的成功经验，不断探索中西医结合治疗的新思路。
六、积极采集民间土、单、验方，进行整理筛选，验证，对确有疗效的要推广应用。
七、积极弘扬中医特长，如针灸、推拿、正骨等。
中医规章制度15
第一章、总则
第一条、为规范中医综合诊所的管理，提升服务质量，保障诊疗安全，制定本规章制度。
第二条、中医综合诊所是指以中医诊疗和中药服务为主要内容，提供中西医结合综合医疗服务的医疗机构。
第三条、中医综合诊所秉承“以患者为中心，安全第一，服务至上，规范诊疗”原则。
第四条、中医综合诊所应具备中医执业医师资格，符合国家相关规定，并依法向社会提供医疗与保健服务。
第五条、中医综合诊所应遵循国家有关法律法规和政策，积极参与医疗质量评估，开展持续教育，提升医疗服务质量。
第六条、中医综合诊所应实行责任医生制，每位患者需有专属责任医师负责全程协助就诊。
第七条、中医综合诊所应设立医疗质量控制委员会，负责监督医疗服务质量，协助完善规章制度。
第八条、中医综合诊所应提供舒适的就诊环境，保护患者隐私，确保服务过程的安全和温馨。
第二章、就诊服务
第九条、中医综合诊所应提供专业的中医诊疗和中药服务，在诊疗过程中尽量减少病人的痛苦。
第十条、中医综合诊所应设立便捷的预约系统，保障患者随时能够享受到就诊服务。
第十一条、医生在门诊诊疗过程中应做到熟悉病情、科学分析、恰当论治，确保诊断准确和治疗科学。
第十二条、中医综合诊所应建立规范的中药制剂过程控制，确保中药质量和用药安全。
第十三条、中医综合诊所应设立初诊、复诊制度，合理安排看病时间和医生资源。
第十四条、中医综合诊所应建立病历归档制度，做好病历资料的保存和管理。
第十五条、中医综合诊所应加强患者教育，定期开展健康讲座和义诊等公益活动。
第三章、医疗质量保障
第十六条、中医综合诊所应严格遵守医疗行为规范，保护患者的合法权益，拒绝不合理医疗行为。
第十七条、中医综合诊所应主动配合卫生主管部门对医疗质量进行监督和检查。
第十八条、中医综合诊所应建立规范的医疗质量管理体系，加强对医疗风险的识别和控制。
第十九条、中医综合诊所应及时进行医疗事故的报告，并按照规定进行调查、处理和赔偿。
第二十条、出现医疗纠纷时，中医综合诊所应积极与患者协商解决，如无法达成一致，可依法维权。
第二十一条、中医综合诊所应建立医疗质量投诉与反馈机制，及时处理患者投诉，并对处理结果进行回复。
第四章、安全管理
第二十二条、中医综合诊所应加强各类传染病的防控，落实消毒制度，确保患者和医务人员的安全。
第二十三条、中医综合诊所应建立院内安全管理制度，制定相应措施，确保医院的正常运营和安全。
第二十四条、中医综合诊所应建立药品管理规章制度，确保中药的质量和安全。
第二十五条、中医综合诊所应严格遵守医学伦理规范，保护患者的隐私和个人信息。
第五章、财务管理
第二十六条、中医综合诊所应按照国家相关规定和财务制度，合理使用和管理医疗资源。
第二十七条、中医综合诊所应定期进行财务审核和审计，确保账目的真实和合规。
第二十八条、中医综合诊所应及时向患者提供诊疗费用明细和发票，确保费用的透明和合理。
第六章、法律责任
第二十九条、在涉及法律纠纷时，中医综合诊所应全程配合司法机关的'调查和处理工作。
第三十条、中医综合诊所在违反法律法规、伦理规范、诊所章程的情况下，将承担相应的法律责任。
第七章、附则
第三十一条、中医综合诊所的规章制度，应不时根据实际情况进行修订和完善。
第三十二条、中医综合诊所的医务人员应定期接受继续教育和培训，提高自身专业素质。
第三十三条、对于违反规章制度的医务人员，中医综合诊所将进行相应的纪律处分。
第三十四条、本规章制度自颁布之日起施行，中医综合诊所应于一周内制定相应的落实措施。
以上是中医综合诊所的规章制度，旨在规范管理，提升服务质量，保障诊疗安全，为患者提供优质的医疗服务。希望中医综合诊所能够严格遵守，落实到位，并不断完善和提升。