酒吧规章制度

时间:2025-08-07 10:23:22 规章制度

酒吧规章制度

  在我们平凡的日常里,越来越多人会去使用制度,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。一般制度是怎么制定的呢?下面是小编精心整理的酒吧规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

酒吧规章制度

酒吧规章制度1

  1、吧台人员上班时需着装统一整洁,佩戴工号牌,个人要有良好的卫生习惯,违者扣款20元。

  2、吧台人员准时开班前例会,接受并服从主管的'工作安排,要做到先服从后投诉,违者扣款20元。

  3、营业前吧台人员应对吧台进行卫生处理,各种酒水摆放整齐有序,杯具、器皿擦拭洁净光亮,台面不得有灰尘、水渍、油污违者扣款20元。

  4、营业中吧台人员要保持良好的工作状态,以保证出品快捷、质量优质,礼貌周全的做好与台前服务人员的工作衔接,使顾客满意违者扣款20元。

  5、吧台人员不得私自动用吧台及客人的酒水,食品及其他物品,吧台一切出品必须照单发放,如有特殊情况需向负责主管及时请示,经有关负责人批准后,才可酌情处理违者扣款20元。

  6、吧台人员在工作中不得擅自离岗、串岗,不能与其他部门人员聊天、嬉向闹,以免影响工作违者扣款20元。

  7、当天工作结束后吧台负责人应带领吧台工作人员,清理吧台卫生,清点吧台酒水,物品,做好账目记录,并核对准确无误,并将信息及时传递给相关部门,以便于第二天申领采购。违者扣款20-50元。

酒吧规章制度2

  酒吧装饰工程降低成本措施

  ⒈ 加强管理,合理组织施工。采用限额领料,落地灰收起再利用等,垃圾可用来填充地台和舞台。

  ⒉ 提高技术水平,合理组织施工,采用先进工艺及机械施工。对施工员、质量安全员、预算员等进行培训,以利整个施工队伍水平的提高。

  ⒊ 减少非生产人员比例,节约开支。

  ⒋ 修旧利废,群策群力,利用合理化建议。

  ⒌ 选材料合理,发放保管得当。

酒吧规章制度3

  一、准时上班(19:30—2:30)

  1、以换好制服为准,19:25站队(19:15之前打卡,生果房早班15:00之前打卡,晚班21:00之前打卡)。

  2、站队前检查自己的仪容仪表,精神面貌。

  (1)佩戴好工牌、工号、领结。

  (2)衣服要整洁,皮鞋要光亮,男发不过耳,女生头发要扎紧。

  (3)站队时不得东张西望,交头接耳,应双手背后,目视前方,昂首挺胸,等待经理主管召开班前例会。

  二、班前例会

  1、点名:所有迟到、早退、例假、病假、事假、补假、旷工均以当日考勤为准,按公司规定处理。

  2、认真听取主管当日的工作安排。

  (1)清楚自己当天的工作岗位和工作范围。

  (2)主管会指出员工在工作中的不足,大家应认真听取,加以改进。

  (3)认真听取主管、经理提出的每一项新的工作要求并严格执行。

  3、班前例会是经理主管跟员工沟通的重要时间,大家必须严肃认真,有任何建议及问题会上应及时提出。

  三、营业前准备工作

  1、认真做好营业前的一切准备工作是保证正常营业运作的重要部分。

  2、酒吧摆设:

  (1)工具摆设:工具摆设要合理,根据自己操作台的实际情况而定,要顺手可拿,方便取用。

  (2)杯具摆设:各类不同杯具要分类摆放整齐、美观、实用,杯底最好垫上毛巾。

  (3)支头酒摆设:将所有酒类分类摆放在陈列柜,陈列架等显眼的位置,垫上杯垫,防止滑落。摆放要美观,有条理。

  4、开吧:

  (1)酒水盘点:例会后拿锁匙开锁,首先盘点酒水,盘查酒水数目是否与昨日留底相同,核对领料单与货物是否相符,有出入马上汇报。

  (2)设备检查:一进吧台首先检查所有设备是否工作正常(如冰机、雪柜、风柜、水柜),照明是否正常,杯具用具是否到位,不够马上去找。

  (3)原料准备:补充酒水饮料,切制配料和饰物(如橙角、柠檬片、车厘子等)检查菠萝汁、橙汁、糖浆、红糖水诸如此类的配料是否够用。不够马上开单领料。

  (4)吧台卫生:吧台应擦亮,陈列柜、酒柜、操作台应擦洗干净,杯具、酒类应用杯布擦干净,地面应拖洗、擦干,保证吧台无积水,检查有无不良气味。一切参照卫生操作标准。

  (5)工具的准备:准备好刀、毡板、调酒器、吧匙、扎壶、分酒器等,(开酒器、火机、笔)随身带,不要到需要使用时才发现没有,影响服务质量和出品的速度。

  四、营业中

  1、各项准备工作做好后,面带微笑,双手背后,昂首挺胸,以饱满的精神状态迎接第一位客人或第一张单的到来。

  2、迅速、精致、美味的出品,认真遵照工作程序及规范工作。

  3、工作中动作潇洒,仪态优美,姿势干净利落。

  4、看清每一张单,绝对凭单出品,有任何疑难问题及时汇报主管予以解决,绝不能与客人或其它部门发生争执。

  5、与同事及传菜员有良好的配合和沟通,达到准确快速的出品,任何情况下以出品为先。

  6、严格遵照酒谱要求规范出品,做到用料正确,用量精确,点缀、装饰合理优美。

  7、随时保持个人卫生和工作区域的卫生。

  8、注意成本控制,杜绝浪费。

  9、正确的使用礼貌用语服务宾客或与上司及同事打招呼。

  (1)见到客人:“晚上好,欢迎光临”!并微微鞠躬,不失时机的向客人推销公司的酒水:“您要喝点什么?‘并跟进服务。

  (2)见到同事及上司:“晚上好!”并点头示意,不要叫同事花名,在公司范围内不说粗话。

  (3)良好的素质修养和文明礼貌体现个人的工作态度,是做为一个服务行业工作人员的必备要素。

  10、维持酒吧的良好秩序。

  (1)不得招引与工作无关的`人员进入吧台。

  (2)不与其他部门人员高声谈笑,在吧台内东倒西歪,挖鼻挠耳,做与工作无关之事。

  (3)不得偷吃、偷喝、偷拿、偷卖公司酒水,做违章舞弊之事。

  (4)保持良好的精神面貌,做好一天的工作。

  11、随时检查设备运转、吧台卫生、原料供应。保持货品、器具的供应。

  12、勤力、醒目、热情周到的招待宾客。

  13、调酒过程:

  (1)先按配方把所需用的酒水找出来。

  (2)准备好调酒所需的工具、酒杯、香料、装饰品。

  (3)调酒、制作、出品。

  (4)清理工作台面,将用完的酒水工具放回原处。

  五、收吧:

  1、注意火灾隐患:查看各处有无烟头,热炉是否关掉,插座是否松动等。

  2、清洁酒吧:每天的收吧清洁工作很多重要,一来保证酒吧无卫生死角、无积水、无不良气味;二来次日开吧也相对轻松。

  认真清点酒水及做好盘点表,开好次日营业所需货品领料单,并反复检查。

  (1)再次强调,每日收吧盘点极其重要,必须认真完成。

  (2)根据当日营业量开具领料单。

  (3)短缺任何物品及时汇报主管予以申购。

  (4)做完盘点表,签名,连同小票、领料单、电脑汇总,吧台锁匙一起交给生果房,每星期日销售、领料一览表,连同过去一周领料底单和汇总底单一起交到生果房。

  3、工作中有任何疑点、难点,及时与主管沟通,主管酌情予以解决。

  4、锁好陈列柜,酒水、工具,再次检查设备运转情况。

  5、各项工作确认检查无误,经主管检查确定后,写出当日工作日志交由当值主管,打卡下班。

酒吧规章制度4

  一、每天按时上下班、点到点退时、着工装、佩戴好工号牌、检查自己的仪容仪表、工作用品、

  ①仪容仪表不合格者处罚10元、

  ②迟到每5分钟之内5元、5-10分钟10元、10-20分钟20元、半小时以上30元。

  ③点到点退时,不戴工号牌处罚5元、不穿工装的处罚10元

  ④工作用品准备不全每样10元,(打火机、开瓶器、口哨、LID工号牌、袖标、)

  ⑤礼貌礼节,见到上级领导、客人、同事、主动问好。

  二、对公司的酒水价目表、小吃、果盘、必须熟知各项价格、对不熟悉的酒水价格给予20元罚款。

  三、上班期间,不得做与工作无关的事情,如扎堆闲谈、玩手机、吃口香糖、立岗后,不能依靠任何物品、在大厅吸烟、吃客人遗留物品等、发现一次给予20元罚款。

  四、上班期间,不得与客人和同事发生争吵、顶嘴、发现一次给予100元罚款,第二次给予劝退处理。

  五、工作期间,员工不能以私人名义向酒吧客人打点话,短信形式骚扰客人,发现一次,罚款200元,情况严重者,给予开除处理。

  六、上班期间,不能故意提高酒水价格、包厢价格、发现一次、直接视为黑单处理,开除,押金概不发放。

  七、所有员工必须团结一致,互相帮助,互相爱护,不得做影响公司,同事的事,不得说他人瞎话,煽动是非,发现一次给予开除处理,押金,概不发放。

  八、对本店所有的'营业状况,活动方案,告知客人,发现一次给予500-1000元罚款不等。

  九、工作期间,所有人员捡到客人的贵重物品,必须马上上交上级领导处,由上级领导统一做好记录,保存好,如发现捡到客人贵重物品,不上交者,一经查时,立即送当地公安机关,公司给予除名处理。

  十、所有工作人员不得在店内进行(黄、赌、毒)销售及介绍,一经发现,公司送当地公安、司法机关、公司给予开除、除名处理。

  十一、所有员工必须爱护公司的硬件设施,故意损坏者,双倍赔偿。

  十二、所有员工必须服从上级领导的管理,安排,不得与上级领导发生口角,发现一次给予开除处理,押金,概不发放。

  十三、请假,病假,请假必须提前一天写请假条,经上级领导同意后,请假有效,若上级领导根据岗位情况未批准,擅自做主离开酒吧,是为旷工、病假必须由医院开具证明,没有是为旷工,病假当天无工资,事假扣除两天工资,旷工一天扣除三天工资,根据个人工作表现,视情况减免。

酒吧规章制度5

  1.凡应聘到本店工作的员工必须遵守国家的有关法律法规以及本店的所有制度和规章;必须熟读本店的规章制度;

  2.凡应聘到本店的员工必须经过考核后方可择优上岗,上岗后一个月内为试用时间,试用阶段不享受正式员工休假待遇。试用合格后,本店方可正式录取,一经录取正式享有本店正式人员的工资待遇、福利和假期;

  3.本店实行垂直管理,下级向上一级汇报,不得越级管理。即经理管理部长,部长管理所属的服务人员;

  4.凡到本店工作的人员需缴交服装押金人民币200元,若员工离开本店押金退回,本店员工若离职应提前十天向本店经理提出,若无故中途离去,按自动离职处理,押金不予退回,若上班期间有违规行为,以实际发生的`损失计算;

  5.本店员工应准时上下班,必须亲自签到,不许他人代替。为他人签到者属违规行为,无故迟到早退超过半小时者,以旷工处理{无故迟到早退1小时为旷工1天扣除当天工资,旷工1整天扣除3天工资},旷工超过三次者,以自动离职论处;只要有一位客人,我们都得为其服务,不得怠慢。加班时间和人员调配由部长负责安排轮流加班,服务人员不得无理拒绝;

  6.本店员工如有事假病假需要请假者须提前一天向部长书面申请,原则上周末时间和l节假日不安排轮休或请假;并经经理同意后方可请假,否则,按旷工论处;每月事假为不超过两天时间,第三次事假按每天工资的三倍扣除,第四次按四倍扣除,以此类推;特殊情况除外,但必须有相关的合理证明;

  7.上下班时间本店职工必须保持精神饱满,必须佩带胸卡,胸卡挂在上衣的左上角,不得随意佩带。必须保持胸卡干净整洁;男服务员必须衣着整洁,不留长发,不留胡子,不留长指甲;女服务员必须化淡妆上班;

  8.本店员工上半时不得有不良的习惯,如挖耳朵,挖鼻孔,捏脚指头等相关陋习;

  9.本店员工必须熟练本职工作,对顾客和同事必须以诚相待,自己办不到的事情不得向对方随意承诺,以免造成不必要的误会;

  10.上级当天布置的任务当天必须完成,不得拖延。如不能完成当天布置的任务必须说明合理的理由,并安排合理的时间及时完成;

  11.本店员工当班期间,必须服从部长和经理的安排,按部长和经理布置的任务做事,不得有顶撞部长经理的行为。若对部长或经理有意见,可向本店高级人员投诉。但一定遵守先服从后投诉的原则,无论投诉者对还是错,本店一律对投诉者给与保护。

  12.每星期进行一次卫生大检查,由各部门经理进行全面检查,对不合格者给与批评指正及做出相应处罚;

  13.本店员工之间必须互相尊重,互相敬让,团结合作。不说不文明的话,不做不文明之事。有话当面直说,不说别人的背后话;

  14.上班时间本店员工必须按各自的岗位各就各位,不得随意窜岗,拒绝带私人情绪上班;

  15.顾客无论消费高低,都一律平等对待,服务人员都得热情服务,不得怠慢;

  16.本店员工必须从本店的利益出发,爱护本店的财产,不得弄虚作假,不得做有损本店利益之事。如发现有损害本店利益者,一概开除;

  17.本店员工应有较强的工作责任心,做事细致认真,依照公司规定准时上下班,不允许做与本职工作不相符的事情,如确有事情离开必须经当班部长同意方可离去,否则以旷工论处; 18.服务人员可以替客人保存酒水,保存酒水的时间不得超过一星期,服务人员应告知客人本店的规定,以免造成不必要的纠纷。客人不保存的酒水服务人员必须如实拿回吧台,并做好登记工作,不得私自处理。

  19.本店员工必须始终牢记“以客为主,用心服务”的原则,本店会对在工作当中有出色表现的员工给于一定的奖励,和提升机会.本店每月2号为工资发放日,如员工在这中途辞职,其提成将分给其他的同事.

  20.一经录用的员工皆为同意本店规章制度;本店所有的规章制度的解释权属本店。

  凡违反本店规章制度的处口头警告,警告三次者处5元--50元不等的处罚。情节严重的可立即做出处罚{包括辞退}.本制度由颁布之日起实施。

酒吧规章制度6

  (1)保证酒吧处于良好的工作状态和营业状态。

  (2)正常供应各类酒水,制定销售计划。

  (3)编排员工工作岗位、时间表。

  (4)根据需要调动、安排员工工作。

  (5)检查酒吧每日工作情况。

  (6)控制酒水成本,防止浪费,减少损耗。

  (7)处理客人的投诉,调解员工纠纷。

  (8)熟悉备类酒水的.服务程序和酒水价格。

酒吧规章制度7

  1、必须虚心听取,绝对服从,《先服从,后投诉》

  2、上班时要提前15分钟。不迟到,不早退。不旷工,有事提前请假。

  3、注意个人卫生,上班要穿统一制服。不留长发长指甲4、有事离开吧台必须报告吧台长或吧台领班,同意后方可离开。 5、上班时吧台人员要懂得礼貌用语,思想高度集中。 6、上班时不准哼歌,不准站在一起聊天。做与吧台无关的事。 7、在吧台内站立要端正,不准背对着客人。不准在吧台内嬉戏,喝水或品尝东西要蹲下

  8、每日上班之前检查货物,备货。没有的东西下班之前和晚班交接。由晚班开出申购单。

  9、早班上班之前检查电源。保证操作的时候不出现在任何差错。 10、晚班下班之前,检查有没有什么要采购的`,和用完的。写在交接本上。把所有的电源关掉。

  11、吃饭时要轮流去吃,吧台必须有人留守。吃饭时间不得超过15分钟。

  12、吃饭时不能剩饭,用水用电要节约,养成勤俭节约的好习惯。 13、不准偷吃偷拿吧台的东西不准和外场服务员及闲杂人员聊天或大声喧哗

  14、保护店里的设施,要爱店如家。不铺张不浪费不损坏。损坏按原价赔偿。

  15、上班时,不得会见亲戚或朋友《特殊情况初外会见不得超过10分钟》。手机全部调成关机。

  16、团结一致,齐心协力。不的他人。酒吧规章制度1、敬业爱业,服从领导安排。

  2、下级必须服从上级,上级有错也要先服从后投诉,要有层级管理,不得顶撞,争吵。

  3、准时上下班,不得迟到,早退和旷工,如有违反,按相关规定处理。

  4、请假提前三天告之领导,请假条一天前送到,必须由本人或亲属送达,病假当天须寄交病条,医院证明,如有特殊情况,可亲属代送。

  5、上班时必须按规定着装,戴工号牌,着装要整齐干净,不佩带首饰(手表除外),不留长指甲,女员工要统一盘花,化淡妆,穿肉色丝袜,男员工不得留长发,胡须,穿深色袜子。

  6、站位期间,站位要端正,不可背靠墙或家私柜,不得私自窜岗,打闹,争吵,不得跑,大声喧哗,唱歌。

  7、要时刻用好礼貌用语,必须“请”字当头,“谢”不离口,如遇客人或领导要主动打招呼或点头示好。

  8、上班期间不得玩或接听私人电话,手机一律关机。

  9、未经领导许可不得擅自进入吧台重地。

  10、上班期间不能擅用店内设施及物品。

  11、不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。

  12、熟悉本店现阶段供应的酒水,茶水和菜单价格。

  13、禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,情节严重者将转交司法部门处理。

  14、内部员工的私用物品不可带入酒吧,统一放在更衣柜。

  15、当班值班人员必须检查好灯,门窗,排风,水,电及卫生。

  16、员工用餐时不可倒饭倒菜,禁止浪费。

  17、工作期间不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象,不要发脾气。

  18;严禁在店内外打架斗殴,违者重罚

  19、应有拾金不昧的精神,捡到客人遗留物品及时上交到吧台或相关领导

  20、遵守劳动制度及所有的工作制度。

酒吧规章制度8

  为了加强管理提高工作效率和优秀的服务,俱乐部特定如下奖惩条例望全体员工遵守并执行。凡是员工在一个月内累计罚单三次记过一次,记过三次者开除处理。(无工资无返回押金)

  一、奖励对象

  1、最佳果盘、果汁、鸡尾酒创意或拾金(物)不昧,为公司拿得荣誉者。

  2、发现事故苗头,及时采取措施防止重大事故的发生者。

  3、见义勇为保护公司客人生命财产安全者。

  4、对本俱乐部提出合理建议,提高服务质量有重大贡献者。

  5、节约开支,减少浪费卓有成效者。

  6、勇于揭发或损害公司荣誉者或利益者。

  7、勇于揭发偷开回收酒水者。

  8、每月优秀员工奖励

  100元。

  二、奖励程序与方法

  1、由各主管提出经理核实呈报给总经理批示。

  2、对第

  6条、第7条勇于揭发服务员朦单藏酒给予奖励1000元,揭发偷开回收酒水者,给予奖励100元,绝对保密。

  三、处罚

  凡触犯下列条款之一者给予罚单累计并处罚人民币10——30元。

  1、仪容仪表不整洁,不按规定配带工作用品(笔、打火机、开瓶瓶器、酒水单、随身携带口哨、手表、工号牌)不按规定穿戴者

  10分。

  2、培训开会手机没关机,上班时间偷带手机

  20分。

  3、打卡没按打卡须知按打卡须知处理。

  4、上班或公司有事通知其来或大扫除、吃夜宵超过时间(迟到

  5分钟以下10元、15分钟以下20元、20分钟以下30元、20分钟以上按旷工计)

  5、早退、脱岗、串岗

  30分。(20分钟以上按旷工计)

  6、休假、下班无故在公司逗留与上班的`服务员、迎宾聊天,除来俱乐部消费外也不能聊天,在场子里抽烟,抽烟须到指定的位置

  20分。

  7、在公司内高声喧哗、争吵使用粗言秽语或追赶打闹、讲家乡话

  20分。

  8、在岗位任何时间段,带食品、饮料入场去吧台偷拿、偷吃

  30分。

  9、礼貌用法不到为、卫生做不干净

  10分。

  10、工作散漫粗心大意,服务效率欠佳,发错酒水、小菜、果盘,发了酒水不收单或收无效单据

  20分。

  11、班前吃有异味食品,喝含酒精饮料等

  10分。

  12、站姿不正确,依靠冰箱上或坐在吧台上

  10分。

  13、剩余的水果、小菜、柠檬角不采取保鲜膜包好冷藏

  20分。

  14、值班电器没关,抽屉没锁

  30分。

  15、下班地板须扫好,垃圾痛须保证没垃圾

  10分。 16、9:50准时到吧台,违者罚10分,值班人不能去休息

  17、寄包钥匙遗失导致锁坏者

  20分

  18、应格守吧台的职责禁做一些无关于工作的事情

  10分

  四、警告(50——200)

  凡触犯以下条款之一者,如再触犯,立即除名。

  1、不服从上司指挥、安排、顶撞上司。

  2、发现同事为反规章制度不制止,搬弄他人事非、f谤他人、影响团结、影响声誉。

  3、对客人不礼貌与客人顶撞、严重破坏公司形象者。

  五、凡触犯以下条款之一者(无工资、无返回押金)立即除名。

  1、涂改、假造单据、朦单藏酒、利用职权借酒水给他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用职权徇私舞弊给公司造成损失者。

  2、故意破坏公司物品、拾到客人物品不上交(钱、手表……)。

  3、泄露公司机密,

  提供人事经营财务、设备、培训资料等。

  4、侮骂漫骂客人与客人吵架、打架。

  六、处罚程序

  员工过失单由主管经理发出记录员工,违规情况并在处罚单上签名(当事人拒签处罚单仍有效)。 员工投诉

  1、员工对工作不满之处应在工作时间之外向直属上级提出。

  2、若是得不到满意的答复或不愿意由直属上级处理可在工作时间之外或自损投诉上级公司为投诉员工严格保密。

酒吧规章制度9

  1、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;

  2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;

  3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品本钱,防止浪费、减少损耗严防失窃。

  4、制定培训方案,安排员工培训课程,并催促员工努力学习工作,提高员工业务素质。

  5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况〔库存、销售〕制定进货方案交至采购部按方案采购。

  6、制定酒吧各项工作制度及工作效劳流程,操作标准、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

  7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。

  8、做好每日的盘点工作及存取酒工作。

  9、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。

  10、处理客人投诉或其他部门的.投诉,调解员工的纠纷。

酒吧规章制度10

  收银员管理制度

  (一)吧台人员的任用采取在培训的基础上竞争上岗的办法。

  财务部每季在服务生中定期举办“吧台业务培训班”,经培训考核确定上岗资格,然后经人力资源部决定上岗资格。

  (二)在岗人员未通过考核需调离吧台时,必须服从分配。下岗的吧台员重新上岗,也必须通过再次的培训与考核。 (三)吧台人员的行政管理隶属所在酒店,由所在酒店餐厅部负责考勤、卫生检查、搬运酒水、劳动纪律等日常工作。 (四)为了加强内部控制,吧台人员的休班在征得酒店的批准后,必须通知财务部进行交接,交接完毕并无问题后方可休班,否则,不得擅自休班,违者按旷工处理。 业务规定

  (一)单据的使用规定

  1.吧台领用结算单时,必须办理登记手续,妥善保管。 2.结算单在使用时必须联号,不得空号,更不能隔本使用。使用过的结算单必须全部上缴财务部。

  3.结算单因故作废时,必须注明原因,由现场主管以上管理人员签字,然后将作废两联单一并上缴财务,违者罚款10元/次。 4.所有单据的填写一律用圆珠笔,要求字迹清晰,计算准确,合计金额大小写齐全,且不得涂改,如遇特殊情况,应写明原因,由主管以上人员签字证明。

  5.根据结算程序,每份结算单上必须有商品员、收银员、值台服务生的签名,以便责任到人;客人要求结账时,服务生必须持结算单及所有的点单(点菜单、酒水单、多功能单、标准单)一同交由客人审核,无结算单,服务生有权拒绝受理。 (二)楼层之间的转单

  1.现金不转账,在该楼层直接结算。

  2.支票、信用卡结算的客人,需要转楼层时,该楼层收银员应先把支票、信用卡审核无误后收下,并按规定记下有关事项,填写好转账单一式两联,把全部资料汇总后,由服务生转往其他楼层(不开发票)。接收方收银员签字后由服务生将其中一联返交转交方,如有客观情况应由转交方向接收方交接清楚,否则,结账时发生的纠纷或支票、信用卡因审查不严而发生的退票,应由转交方负责。

  3.收受支票要进行全面审查,现金支票不得受理。 (三)挂账管理

  1.与公司订有合同的挂账。此种情况可由吧台员根据合同内容,对挂账人核实无误后,由挂账人签字并做好挂账纪录;非合同当事人签字的,必须经合同当事人同意方可挂账。

  2.关系单位或关系人的`临时挂账(无挂账合同);遇有这种情况,必须由餐厅经理(营销经理)以上管理人员同意并签字担保才能挂账,挂账总额不得超过5000元,并由担保人负责回收,其他人无权担保挂账。

  3.其它形式的挂账:指跑单、支票或信用卡因吧台人员工作失误造成的退票、废卡而引起的挂账等,即:在当日营业结束时所造成的一切欠款

  形式都属此列。出现类似情况,应由收银员开具挂账单,餐厅经理以上人员签字,由当事人负责在10日内收回,否则将追究责任,并在当事人工资中扣除。

  吧台的管理规定

  1.吧台内、吧台仓库不准其他人随便出入,违者罚款10元/次。

  2.吧台内及吧台仓库不准存放私人物品,特别是与商品相同的物品,包括衣物、包、快餐杯等,违者吧台员5元/次,当事人5元/次。

  3.吧台商品一律不准外借,现金不准坐支,违者罚款100元/次(如特殊情况须征得董事长同意)。

  4.商品员根据销售情况领足、领全商品,商品的销售要按先进先出法,若领用商品在吧台内时间过长或保管不当造成的变质、霉烂,责任自负。

  5.酒水员在仓库领用商品时要一一验货,出库后商品发生的短缺、毁损,责任自负。

  6.客人剩余的酒水不带走需寄存的,由值台服务生交给吧台建账管理,并由主管人员签字,客人再次消费时,由值台服务生领出并签字。

  7.收银员在收款时,一定要审核商品员开出的结算单,由于不审单出现的漏收、错收,收银员、商品员各负50%的责任。 8.营业结束后,商品员必须进行商品盘点,盘点不论盈亏均要及时查明原因,查不出原因的要及时上报,按有关规定处理,商品员要及时、正确、全面的填写《商品日报表》。

  9.收银员的现金执行“长缴短补”的原则,发生的问题要如实汇报,否则从严处理。

  10.收银员、商品员交银、交报表的时间为每天上午10点以前,下午交银时间由各酒店自行制定,迟到者罚款5元/次。 酒吧咨客规章制度 篇6

  第一条、按时上班打卡、穿戴整洁、检查个人仪容仪表、做好岗前准备工作。

  第二条、收银员在收款过程中应当做到快、准、不漏收、不多收等,并且要对各种钞票都要进行验钞操作,防止收到假钱。 第三条、为了安全起见,收银员规章制度中还明确指出不得携带私人款项上岗

  第四条、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补“的规定,不得以长补短,发现长款或短款,须如实向上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后准备足够零钞

  第五条、严禁收银员私自挪用公款,如果违反者不但扣除当月奖金而且会给予经济处罚。若金额巨大将移交公安机关处理。 第六条、当接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理核对资料。

  第七条、所有从事收银员工作岗位的人员需要爱护和妥善保管收银各种相关设备,并且做好保养与清洁工作

  第八条、积极的去完成上级所分配的其他工作任务,在遇到突发情况应向经理通知,以及时处理。

  第九条、收银没有对任何现金款项免零或打折签单的权限。 第十条、收银在处理签单时必须保证客人将以下要素填写完毕:1、真实姓名2、工作单位3、电话号码4、签单的大写金额 第十一条、授权人签字、收银员处理免单时必须保证客人将以下要素、1免单理由2、授权人签字3、老板签字、收银员处理免零时必须有经理或以上管理人员授权签字,方可生效。 第十二条、收银在处理打折时,见卡打折,打折时必须拓号并请持卡人签字,签字内容必须是本持卡人的真实姓名(全名)。 第十三条、上岗时间内不得以任何理由擅自离岗或脱岗,除当班管理人员特同意情况除外。

  第十四条、营业时间内任何人不得进入收银工作台。如有其他工作人员强行进入,收银员未进行驱逐。并追究当班员工责任。 第十五条、当班营业结束时,认真核对报表与实收数是否一致,做好交班工作,认真填写交款清单,钱款与清单一致,与财务人员交接时必需双方签名。

  第十六条、收银员离开时应清理工作台面卫生、检查各项设备、关闭电源、锁好门窗。

酒吧规章制度11

  1、未经允许酒吧内禁止存放任何物品(如酒水等) 2、禁止私拿酒吧内任何物品送人。(如水果、酒水、饮料、咖啡、茶等)

  3、禁止上班期间聊天。(如收银员、厅面服务员) 4、禁止无故离开工作岗位,确因有事需请假后方可离开。 5、禁止忙外忘内(前提是做好自己的本职工作) 6、禁止偷吃、偷喝行为发生,一经发现严肃处理。 7、禁止上班前吃有刺激性气味的食物(如大蒜、大葱) 8、禁止上班前饮酒,上班时吸烟等违纪行为。 9、禁止染发,男员工不留长发。

  10、禁止使用客用设施(如电梯、洗手间) 11、禁止无故进入厨房。

  12、禁止当班期间不穿制服(包括鞋袜、工牌) 13、禁止当班期间睡觉、打牌、听音乐、看电视、看报纸、杂志等。

  14、禁止在酒店内兜售私人物品。

  15、禁止穿制服外出酒店(工作需要除外) 16、禁止无故早退、迟到、旷工。

  17、禁止私配酒吧钥匙。

  18、禁止在酒店内任何区域乱写乱画,蓄意破坏。 19、禁止工作懒散,不负责任,导致低效率。

  20、禁止违反酒店的各项规章制度及操作规程、岗位程序。 21、禁止做假帐,私收账目。

  22、禁止打架斗殴,男女同事勾肩搭背。 23、未经允许禁止私自调拨物品及领用物品。 24、禁止让酒水有过期现象发生。

  25、禁止当班期间接打私人电话。

  26、禁止下班后无故返回酒店及无故逗留。 27、禁止当班期间无故串岗。

  28、禁止出现酒水丢失现象及盘亏现象。

  29、禁止违反病、事假的.规定(事假提前一天申请,病假需有病假条)

  30、禁止胡乱调试酒吧内各种电器,损坏者照价赔偿。

  以上条款是结合本部门实际情况制定的,如有违反将受到严肃处理。

酒吧规章制度12

  1、按时上班,认真完成上级领导安排的`各项工作;

  2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;

  3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。

  4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。

  5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格, 并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。

  6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

  7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。

  8、做好每日的盘点工作及存取酒工作。

  9、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。

  10、处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。

酒吧规章制度13

  1.按照更期表准时上下班,不迟到不早退。

  2.上班保持仪容仪表整洁干净,正确佩带胸卡,领花,保持精神振作。

  3.如请病假,事假,需经经理,主管批准方可。

  4.与同事要团结协作,应有?助精神,在工作中要?帮助,配合默契。

  5.严禁在酒吧内打闹,大声喧哗,偷吃酒水,食物等。

  6.严禁偷拿酒吧及公司物品和食物,酒水等。

  7.吧员一定要做到见单出品。

  8.出品时一定要严格按照配方,做到服务统一标准化。保持酒吧的良好声誉。

  9.上班时不可当着客人面喝水,不可将胳膊肘支在柜台上。抱着肩膀或无精打采倚靠酒柜。

  10.要服从上级的工作安排,认真完成自己的`工作任务。

  11.不准私自脱岗,认真执行工作岗位责任制。

  12.仔细阅读公司规章制度,并按规章制度执行。

酒吧规章制度14

  酒吧装饰工程保证施工安全措施

  保障施工中人员的人身安全、工程的安全,以及避免工程施工对周围环境的干扰、加强环境保护,是我们对用户服务的又一宗旨,在施工中,我们严格遵守国家的安全生产法规和环境保护法令,自觉保护劳动者生命安全,保护自然生态环境,力争展现了一个工程良好的企业形象,展示我们生产管理的综合现代化水平。

  ⒈ 安全生产管理目标

  ⑴ 安全生产管理目标:

  无重大伤亡事故和重大设备事故。一般事故控制频率:0.15%

  ⑵ 安全生产管理标准:

  建筑机械安全技术规范(JBJ88-92)

  建筑施工作业安全技术规范(JGJ80-91)

  施工现场临时安全用电安全技术规范(JGJ46-88)

  ⒉ 安全生产管理体系

  ⑴ 成立以项目经理为第一责任人的由生产、技术、行政、班组长人员组成的安全生产领导小组,负责安全管理、安全生产工作,并实行三级安全生产管理。同时强化安全教育。

  ⑵ 安全小组每月进行一次大检查,每星期由专职安全员组织班组兼安全员进行一次安全小结,专职安全负责日常的安全监督、安全生产检查。检查须有记录,并有整改方案和整改记录。

  ⑶ 认真落实安全生产岗位责任制,做到分工、责任双落实。

  ⑷ 施工管理人员和工人,必须遵守《建筑施工高处作业安全技术规范》和《建筑安装工程安全技术规程》等有关规定。广泛开展安全宣传教育,树立安全第一思想。

  ⒊ 安全生产保证措施

  为杜绝重大事故和人身伤亡事故的发生,把一般事故减少到最低限度,确保施工的顺利进展,采取下列安全措施。

  ⑴ 职工的安全教育和劳动保护措施

  在生产力要素中人是活跃的因素。总结长期以来安全生产的经验和教训,认真做好职工的安全教育和劳动保护,提高职工安全生产的自我保护意识,增强职工安全操作的自觉性是安全生产管理的基础,也是实现安全生产的重要保证。

  ① 加强领导,综合管理。

  组织工人尤其是新进场工人(包括分包队伍)结合现场实际情况进行安全生产规章制度和安全技术操作规程学习,搞好安全生产“三级”教育,对所有施工人员进行安全交底,并对高空作业的工人进行体验,以确保安全施工。进入施工现场,必须戴安全帽,架工、电焊工、机操工、起重、电工等特殊工种必须持证上岗。

  ② 广泛进行教育,不断改善劳动条件。

  抓好安全交底记录,每工种、每工序须有书面安全交底记录。施工前,项目经理、技术负责人要对工长和安全员、班组进行安全技术交底,工长和安全员要对全体施工人员进行技术交底和安全教育。各级交底都要做好记录。新工艺秀新材料的使用组织专门的'安全交底。

  ③ 建立健全安全生产监督检查制度。

  a. 所有机械设备必须接零、接地保护、配电箱要设置漏电保护器,且专门管理。

  b. 外架的安装,使用、验收派专人负责,操作人员必须培训后上岗。认真做好入口与临边的安全防护,防止坠落,在建筑物底层四周搭设安全防护棚,并在主楼底部挑出安全网,防止坠物伤人,每边设全封闭安全防护栏网,实行全封闭施工。

  ④ “三宝”安全保护措施。

  安全帽:

  正确使用安全帽并扣好帽带。不准把安全帽抛、扔或坐、垫,不准使用缺衬,缺带或破损安全帽

  安全带:

  安全带必须经有关部门验收合格后方能使用。使用两年后,必须按规定抽检一次,对抽检不合格的,必须更换安全绳后才能使用。安全带应储存在干燥、通风的仓库内,不准接触高温、明火、强碱酸尖锐的坚硬物体。安全带应高挂低用,不准将绳打结使用。

  安全带上的各种部件不得任意拆除,更除新绳时要注意加绳索。

  安全网:

  外架全高布置密目安全网。网绳不破损并生根牢固、绷紧、固牢、拼接严密。网宽不小于2.6m,里口离墙不得大于15cm,外高内低,每隔3m设支撑,角度为45度。立网高出施工层1m以上,网下口与墙生根牢靠,离墙不大于15cm。网之间拼接密,空隙不大于10cm。

  ⒋ 施工机械安全保护措施

  ⑴ 吊装施工

  ① 三保险(吊钩、绳筒、断绳)、五限位(吊钩高度、变幅、前后行走、起重力矩、)必须齐全、灵敏、可靠。

  ② 提升操作及指挥人员必须持有效证件上岗,操作员应做好例保和记录。

  ③ 吊装和输电线路(垂直、水平方向应按规定保持距离,并有效的防护措施。)

  ④ 操作室内应用安全电压照明,两侧和后窗加装防护拦,机窗完整明亮。

  ⑤ 吊装安装完毕应组织验收签证合格后挂上设备技术性能牌、合格验印牌、上网人员牌方可使用。

  ⑵中小型机具

  ① 砼搅拌机砂浆搅拌机

  a. 必须搭设防雨操作棚,机体安装坚实平稳。

  b. 各类离合器、制动器、钢丝绳、防护罩必须安全可靠有效。

  c. 操作人员应持证上岗操作。

  d. 必须有良好的单独接地,接地电阻应符合规定。

  e. 砂浆机筒体防护栅齐全,开料应配备圆盘式手转盘。

  ② 木工平(压)刨机

  a. 外露传达室动部位必须有防护装置。

  b. 创面必须有靠山。

  c. 平刨九刃处必须设护手防护装置。

  d. 压刨设有刀口防回弹装置。

  e. 必须单独接地或接零保护。

  ③ 木工圆锯

  a. 传动部位必须有可靠的防护罩和安全防护挡板及月牙罩。

  b. 圆锯要设松口刀(分料器)。

  c. 操作必须使用单向电动开关。

  d. 要有良好的接地保护,并安装漏电保护器。

  ④ 手持电动机具

  a. 必须单独安装漏电保护器。

  b. 防护罩壳齐全有效。

  c. 外壳必须有效接地或接零。

  d. 橡皮电线渐得破损。

  ⑤ 电焊机

  a. 可靠的防雨措施。

  b. 一、二次线(电源、龙头)接线处应有齐全的防罩,二次线应使用线鼻子。

  c. 有良好的接地或接零保护。

  ⑥ 振捣棒

  a. 振捣棒应有专用开关箱,接漏电保护器。

  b. 电缆线必须架空,严禁落地。

  c. 振捣棒线严禁任意接长。

  d. 夜间施工必须有足够的照明。

  ⒌ 防火安全措施

  ⑴ 工地建立防火责任制,职责明确。按规定设专职防火干部和专职消防员,建立防火档安并正确填写。设置消防器材,加强对用火制度的管理,预防火灾的发生。

  ⑵ 按规建立义务消防队,有专人负责,订出教育训练计划和管理办法。

  ⑶ 重点部位(危险仓库、油漆间、木库、木工间等)必须建立有关部门规定,有专人管理,责任落实,按要求设置警告标志,配置相应的消防器材。

  ⑷ 建立动用明火审批制,按规定划分级别,明确审批手续,并有监护措施。

  ⑸ 一般建筑和楼层、非重点仓库及宿舍,明确用火审批手续,并有监护措施。

  ⑹ 焊割作业严格执行“十不烧”及压力容器使用规定。

酒吧规章制度15

  一、入职与辞职制度

  1.新到员工需面试合格后方可入职。

  2.员工入职时随带一寸照片伍张、本人身份证复印件一份,并认真填写入职表。

  3.员工辞职需提前30天打辞职报告,经申请同意后交回制服方可离职,若制服丢失,需照价赔偿。

  二、请假制度

  1.员工每月允许休息4天,超过4天后需向相关负责人请假。

  2.每位员工请假需提前一天填写请假单,经批准后方可休息,否则视旷工处理。休息时间超过4天后,每休息一天50元/天,旷工者100元/天。每星期一大扫除,各员工必须到场,不参加大扫除者50天/次。

  3.旷工持续3天及以上者,做自动离职处理,发现服务员存在飞单情况,直接开除。因个人原因造成公司损失直至被公司开除的人,工资及其它保证不予退还,影响严重者送当地有关部门处理。

  三、上班制度

  1.工作时间

  服务员下午18:30——02:00搞好本场卫生,方可下班

  吧台员工下午18:30——客人离去,搞好本场卫生,方可下班

  2.上班时间不允许迟到或者早退,实行点名制。迟到或早退4次,做旷工处理1次处理,每旷工1次100元。

  3.上班期间如遇见本人不能解决的问题,需在第一时间向相关负责人汇报。

  4.上班期间不可以和客人发生矛盾,如发现员工有和客人发生争执或有意刁难客人的情况,一经发现将严肃处理。

  5.上班统一着装,不穿戴不符合场所要求的衣裤、饰品。

  6.上班期间佩戴员工卡,随身携带相关物品,如打火机、开瓶器等。

  7.不可在吧台嬉戏、打闹、跳舞及做其它一些有损公司形象的行为。

  8.员工上班期间不可以上舞池及场所内抽烟,注意个人形象,不随意走动。

  9.待人礼貌,和同事友好相处,尊重领导人员。

  10.始络遵循客人就是上帝的原则,如在过道遇见客人应避让,让其先行通过。注意使用礼貌用语。

  四、奖励制度

  上班期间拾到手机、皮夹等贵重物品,及时上交者给予适当奖励。提出好的建议并被公司采纳者,给予适当奖励。

  以上规章制度望各位员工能够自觉遵守,如若发现违反以上规定

  者,将根据事情的严重程度作出相应的处罚。

  未尽事宜,另作补充。

  同意人12年12月日

  伯爵88处罚条例

  1.不得迟到、早退,应按时上下班。

  2.不得旷工,如有需要应做到提前一天以书面形式请假,连续旷工三天作自动离职处理。

  3.班前准备工作应在上岗前及时做好,如仪表、仪容是否整洁等。

  4.工作期间中途不得私自卸妆,违得处以50元处罚。

  5.严禁穿拖鞋上班,个人的着妆应保持干净整洁,违者处以50元的处罚。

  6.在场内不允许手拿零食在场内行走,违者处以50元的处罚。

  7.不得在场内与客人抢道或奔跑或与同事拾背行走,违者处以50元的处罚。

  8.应严格按照酒水单规范进行操作开单不得在酒水单上涂改(包括价格写错的)。

  9.现场服务应主动热情不得引起客人的.投诉与烦感,违者处以50元的处罚。

  10.不得当场顶撞上司或拒不服从上司的工作安排,违者处以20—100元的处罚。

  11.上班时间不得私自外出,有事须提前向部门经理申请,违者处以50元的处罚。

  12.不得把客人的财物据为已有或强行侵占,违者给予开除处理。

  13.严禁私藏酒水、客人及公司的财物,违反当日业绩作废扣除全部工资。

  14.偷窃、盗窃公司财物者开除处理。

  15.在场内严禁与员工相互争吵或斗殴,违者一律开除处理。

  16.辞职、需提前半个月通知,否则不予考虑。

  17.严禁工作人员订假(房)台或拉散客人充订(房)台、利用工作之便损害公司利益或伙同他(她)人营私舞弊,谋取个人私立一经发现立即开除,并扣除所有奖金和业绩及押金。

  18.针对上条例可根据情况酌情处理,但必须通过正规的程序进行办理。

  19.其它未尽事宜参照本公司《员工守则》或公司相关制度执行。备注:凡违反以上条例者,公司将据实际情况依照《员工守则》进行相应的处理,其它部门或位员工如有违反将给予相应处理。

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