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餐厅厨房管理规章制度

时间:2023-03-17 09:58:40 规章制度 我要投稿

餐厅厨房管理规章制度

  在不断进步的时代,大家逐渐认识到制度的重要性,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。大家知道制度的格式吗?下面是小编帮大家整理的餐厅厨房管理规章制度,欢迎阅读与收藏。

餐厅厨房管理规章制度

餐厅厨房管理规章制度1

  为了加强酒店全方位卫生的有效管理,尽可能调动酒店员工守法积极性,提高员工自觉争取酒店卫生达标的卫生意识,结合酒店目前实际经营情况,特拟定本酒店内部卫生制度如下:

  一、卫生监督小组成员

  监督组长:

  监督成员:

  检查人员:

  二、卫生达标责任人:

  各部门最高负责人即为该部门卫生达标责任人,负责部门内部卫生达标的各项具体实施要求。

  三、各项卫生制度规定如下:

  1、《卫生管理制度总则》

  2、《食品卫生管理制度》

  3、《食品卫生知识》

  4、《个人卫生基本要求》

  5、《厨房员工管理制度》

  6、《厨房卫生管理制度总则》

  7、《厨房计划卫生检查管理制度》

  8、《厨房各分部卫生管理制度细则》

  第一节总则

  1、自觉遵守酒店各项卫生制度是每个员工应尽的义务。

  2、必须持健康证和卫生培训合格证上班。

  3、严禁在酒店公共场所吸烟,不准随地吐痰,乱丢杂物。

  4、患有传染病的人员一律不准上班。

  5、要保持个人卫生清洁,饭前饭后、工作前后要洗手,做到“四勤”:勤换工衣勤洗澡,勤剪指甲勤洗头。

  6、工作前后要清理工作场地和使用的工具。

  7、干净与未洗的衣服、布草、器皿、工具等不得混放。

  8、自觉维护酒店整体卫生,不得随意将杂物扔在地上。

  9、如发现有蟑螂之类的害虫,应及时杀灭或报管家部处理。

  10、所有衣服、布草和餐饮器皿都要经过消毒方可发出。

  11、干净的衣服和布草、餐布等如不慎掉在地下,一律重洗。

  12、各岗位员工工作完毕后,要搞好本地段卫生。

  13、各卫生责任小组定期对本班组工作地段大扫除。

  14、爱护公物,爱惜酒店财产,不能随意浪费酒店物资。

  第二节食品卫生管理制度

  1、厨房工作人员有责任和义务生产出品符合食品卫生要求的各类菜点,保证就餐客人的健康和安全。

  2、厨房购进原料,在进行质量检验的同时,首先要对其卫生状况进行检查,确保进入厨房使用的原料新鲜卫生,并在有效的保质期以内。

  3、厨房在对原料进行加工生产的过程中,必须严格按生产规程、厨房食品原料保藏制度和厨房卫生制度的规定要求进行,准确把握菜点的成熟度,保证各类出品符合杀菌标准及其他要求。

  4、品尝菜点食品要用勺、筷,不得用手拿取;冷菜制作、装配必须严格按冷菜厨房卫生要求进行。

  5、用不销售的菜点成品,必须在尽可能短的时间内服务于宾客;服务销售过程中,必须用菜盖等对出品进行卫生保护,以防止生熟食品交叉污染,确保客人食用的菜点营养卫生。

  6、厨房用剩的各类原料及食品要随时进行相应的保藏,保证再生产及销售的卫生和安全。

  第三节食品卫生知识

  1、中华人民共和国食品卫生法颁布实施时间:1995年10月30日。

  2、食品卫生从业人员要做到“四勤”:勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤洗被褥、勤换工作服。

  3、食具“四过关”:一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁。

  4、成品(食品)存放实行“四隔离”:

  生与熟隔离;

  成品与半成品隔离;

  食品与杂物、药物隔离;

  食品与天然冰隔离。

  5、“四不制度”:

  采购员不买腐烂变质的原料;

  保管验收员不收腐烂变质的原料;

  加工人员(厨师)不用腐烂变质的原料;

  营业员(服务员)不卖腐烂变质的食品。

  6、食品的基本卫生要求:

  无毒、无害;

  对人体提供营养素;

  有良好色、香、味;

  7、食品生产经营从业人员应持两证上岗,必须每年体检一次:

  健康证;卫生知识合格正

  8、患有“五种”病的人不能从事入口食品的加工销售:

  病毒性肝炎;

  痢疾;

  外伤;

  活动性肺结核;

  化脓性或渗出性皮肤病;

  9、销售定型包装食品要有五个明确标志:

  产品名称;产地;厂名;生产日期;保存日期。

  10、违反食品卫生法行政处罚有:

  警告并限期整改;

  责令收回已售出的禁止生产经营的食品及食品添加剂;

  没收或者销毁禁止生产经营的食品及食品添加剂;

  罚款20元以上,3万元以下;

  责令停业改进;

  没收并吊销卫生许可证。

  11、环境卫生应采取“四定”制度:

  定人;定物;定时间;定质量;划片分工,包干负责;

  12、门前“三包”是:

  包卫生;包绿化;包秩序。

  第四节个人卫生基本要求

  1、着装仪表:应经常保持工衣的清洁卫生,勤换勤洗,专人专用。离开岗位应及时换下工衣,在工作时不能穿短裤、超短裙、拖鞋等,保持人体暴露部分的清洁。

  2、洗漱卫生:勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲、勤理发、经常清洁卫生。养成每天早晚刷牙、饭后漱口的好习惯;戒烟或尽量少抽烟,以防口臭。

  3、交际卫生:与客人交往时要保持相应的距离,收款、售票处应备用海绵水盒,不要用口水点钞票,在接触客人用品后洗手。

  4、公共场所室内环境卫生:控制好公共场所的空气质量,保持通风。

  5、用具卫生:物品摆放有序、清洁卫生;从业人员的个人用品不得与客人混用。

  6、养成良好的卫生习惯:

  勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤洗手;

  工作时间不吸烟、喝酒、吃零食;

  不对着别人打喷嚏、咳嗽;不随地吐痰;

  7、工作中要注意克服抠耳朵、挖鼻子、擦眼睛、挠头皮的坏习惯。

  8、个人的饮食卫生:避免在工作岗位进餐,把好病从口入关,饭前洗手、饭后漱口。

  9、严格遵守有关操作规程和卫生制度。

  在清扫和清理物品时,动作要轻,且采用湿式

  (洒湿地面再清扫,擦尘用湿抹布),避免室内环境污染。

  在清扫厕所、洗刷痰盂、清理顾客的呕、泻物时要戴口罩和橡皮手套;做好清扫后的厕所、污染区域和自己手的消毒;在接触消毒剂、杀虫剂、灭鼠剂及其他有害化学药品时,要戴橡皮手套,用完后洗手,以防止化学药品对皮肤的损害;保持工作服的清洁卫生;餐具、茶具要专用。

  10、认真学习有关传染病防治知识。

  11、积极搞好卫生宣传教育工作,争取服务对象的配合。

  12、坚持体育锻炼,增强机体的抗病能力。

  13、体检:

  早期发现病人和带菌者;

  消除传染源、切断传播途径。

  第五节厨房员工管理制度

  1、员工必须按时上班,履行签到手续,进入厨房必须按规定着装,佩带名牌,保持仪表、仪容整洁,洗手后上岗工作。

  2、服从上级领导,认真按规定要求完成各项任务。

  3、工作时间内,不得擅自离岗、串岗、看书、睡觉等,不准干与工作无关的事。

  4、不得在厨房区域内追逐、嬉闹、吸烟,不得做有碍厨房生产和厨房卫生的事。

  5、不得坐在案板及其他工作台上,不得随便吃拿食物,不得擅自将厨房食品、物品交与他人。

  6、自觉维护保养厨房设备及用具,不得带病操作设备,或将专用设备改作他用,损坏公物按规定赔偿。

  7、自觉养成卫生习惯,随时保持工作岗位及卫生包干区域的.卫生整洁。

  8、厨房系食品生产重地,未经厨师长批准,不得擅自带人进入。

  第六节厨房卫生管理制度

  一、设施设备管理制度

  1、厨房设备、工具的保管、使用均分工到岗,由具体人员包干负责。

  2、设备工具使用后要随时清洁,做到无灰尘、无水渍、无油渍、不腐锈。

  3、设备、工具使用完毕,使用者应及时清洁并将其复位,责任负责人有权检查。

  4、各种设备、工具如有损坏,发现人员要及时向厨师长汇报,联系修理,不得带病操作和使用。

  5、新上岗的员工,必须对厨房机械设备的性能及操作方法和程序接受培训,掌握要领后方可操作使用,责任负责人有指导和培训的义务。

  6、调职或离开原岗位者,对所保管使用的工具应如数办理移交手续,如有遗失或损坏,需按价如数赔偿。

  二、日常卫生管理制度

  1、厨房卫生工作实行分工包干负责制,责任到人,及时清理,保持应有的清洁度,定期检查,公布结果。

  2、厨房各区域按岗位分工,落实包干到人,各人负责自己所用设备工具及环境的清洁工作,使之达到规定的卫生标准。

  3、各岗位员工上班,首先必须对所负责卫生范围进行检查清洁和整理;生产过程中随时保持卫生整洁,设备工具谁使用谁清洁;下班前必须将负责区域卫生及设施清理干净,经上级检查合格后方可离岗。

  4、厨师长随时检查各岗位包干区域的卫生状况,对未达标者限期改正,对屡教不改者,进行相应处罚。

  三、计划卫生检查管理制度

  1、厨房冰库每周彻底清洁冲洗、整理一次;干货库每周盘点清洁整理一次。

  1、厨房屋顶天花板每月初清扫一次。每周指定一天为厨房卫生日,各岗位彻底打扫指定包干责任人负责;无责任人区域,由厨师长统筹安排清洁工作。

  2、计划卫生清洁范围,有所在区域工作人员及卫生包干责任人负责;无责任人区域,由厨师长统筹安排清洁工作。

  3、每期计划卫生结束之后,需经厨师长检查,其结果将与平时卫生实绩一起作为对员工的奖惩依据之一。

  4、厨房员工必须保持个人卫生,衣着整洁;上班首先必须自我检查,领班对所属员工进行复查,凡不符合卫生要求者,应及时予以纠正。

  5、对工作岗位、食品、用具、包干区及其他日常卫生场所,每天由上级对下级进行逐级检查,发现问题及时纠正。

  6、厨房死角及计划卫生项目,按计划日程由厨师长组织检查,卫生未达标的,限期改正。每次检查都应有记录,结果予以公布,成绩与员工奖惩挂钩。

  7、厨房员工应积极配合,认真接受定期健康检查,被检查认为不适合从事厨房工作者,应自觉服从组织决定,支持厨房工作。

  8、厨房日常卫生实行包干负责、及时清洁制度;对一些不易污染和不便清洁的区域大型设备,实行定期清洁、定期检查的计划卫生制度。

  9、厨房炉灶用的铁锅及手勺、锅铲等用具,每日上下班都要清洗;厨房炉头喷火嘴每半月拆洗一次;吸排油烟罩除每天开完晚餐清洗里面外,每周还要彻底将里外擦洗一次,并将过滤网刷洗一次。

  四、厨房各分部卫生管理制度细则:

  (一)、冷菜间卫生管理要求

  1、冷菜间的生产、保藏必须做到专人、专室、专工具、专消毒、单独冷藏。

  2、操作人员严格执行洗手、消毒规定,洗涤后用75%浓度的酒精棉球消毒,操作中接触生原料后,切制冷荤熟食、凉菜前必须再次消毒,使用卫生间后必须再次洗手消毒。

  3、冷荤制作、储藏都要严格做到生熟食品分开,生熟工具(刀、墩、盆、称、冰箱等)严禁混用,避免交叉污染。

  4、冷荤专用刀、砧、抹布每日用后要洗净,次日用前消毒,砧板定期消毒。

  5、盛装冷荤、熟肉、凉菜的盆、盛器每次使用前刷净、消毒。

  6、生吃食品(蔬菜、水果)必须洗净后,方可放入熟食冰箱。

  7、冷菜间紫外线消毒灯要定时开关,进行消毒杀菌。

  8、冷荤熟肉在低温处存放次日要回锅加热。

  9、保持冰箱内整洁,并定期进行洗刷、消毒。

  10。非冷菜间工作人员不得进入冷菜间厨房。

  (二)、厨房点心部卫生管理要求

  1、工作前需先洗擦工作台和工具,工作后将各种用具洗净、消毒,注意通风保存。

  2、严格检查所用原料,严格过滤、挑选,不用不合标准原料。

  3、蒸箱、烤箱、蒸锅、和面机等用前要洁净,用后及时洗擦干净,用布盖好。

  4、盛装米饭、点心等食品的笼屉、箩筐、食品盖布,使用后要用热碱水洗净,盖布、纱布要标明专用,定期拆洗设备。

  5、面杖、馅机、刀具、模具、容器等用后洗净、定位存放,保持清洁。

  6、面点、糕点、米饭等熟食品凉透后存入专柜保存,食用必须加热蒸煮透彻,如有异味不再食用。

  7、制作蛋类制品,需选清洁新鲜的鸡蛋,散黄变质的蛋不得使用。

  8、使用食品添加剂,必须符合国家卫生标准,不得超标准使用。

  (三)、洗碗部卫生管理要求

  1、碗具消毒必须有专人负责,食具必须有足够周转。

  2、食具清洗必须做到:一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁。

  一洗:是将食具上的食物残渣冲洗入食物残渣管道。

  二刷:在40C50C°温纯碱水中用抹布用力刷洗食具。

  三冲:把食具里外冲洗干净。

  四消毒:洗净的食具须按煮沸或蒸汽消毒要求消毒或放在容器中经

  过远红外线120C°消毒20分钟才能取出,不能用高温消毒的玻璃杯等应用药物消毒;药物消毒要严格按照消毒药物的有效浓度和浸泡时规定进行消毒。消毒后食具只能用消毒巾抹擦干。

  五保洁:消毒过的食具放入保洁柜,由专人保管。

  3、消毒后的食具应该干爽、无污垢、无油渍、无食物残渣、无异味;并应做到抽检合格。

  4、消毒的食具不能和未消毒的食具混放防止交叉污染,不能将未消毒的食具拿给客人使用。

  5、保洁柜必须用消毒水每天清洁,做到无杂物、无苍蝇、无蟑螂活动。

  6、食物残渣管道必须每天下班后冲洗干净。

  7、每天上班前必须检查各自工作岗位的卫生,下班后搞好各自岗位工作,如发现上班卫生有问题时,应及时向食品卫生管理员或领导反映,并做出补救措施。

  (四)、干货库卫生管理要求

  1、干货库只存放厨房用烹饪原料、调料及其盛器以及一定量厨房周转用具,不得存放其他杂物。

  2、区别库存原料、调料等不同物品种类、性质、固定位置,分类存放。

  3、大件物品单独存放、小件及零散物品置入盘、筐内集中存放;所有物品必须放在货架上,并至少离地面25厘米,离墙壁5厘米。

  4、塑料桶或罐装原料要带盖密封,玻璃器皿包装的原料要避免阳光直接照射。

  5、加强对库存物品的计划管理,坚持“先存放、先取用”原则,交替存货和取用。

  6、每天对干货库进行清洁整理,定期检查原料保质期,并定期对干货库进行清理、消毒,预防和杜绝鼠虫侵害,保持其卫生整洁。

  7、控制有权进入干货库人员数量,由专人每周两次盘点库存情况,报告厨师长。

  8、各仓管员必须及时清理库房杂物及废物,保持仓库清洁卫生,达到卫生标准。

  9、不准在仓库吸烟;仓库要做好防鼠、防虫、防潮的“三防”工作。

  10。仓库食品严格按层/区/架摆放,不准直接接触地面。

  (五)、厨房冷藏库卫生管理要求

  1、冷藏库只存放厨房用烹饪原料、调料及其盛器,不得存入其他杂物;员工私人物品一律不得存入其内。

  2、区别库存原料、调料等不同物品种类、性质,固定位置、分类存放,并严格遵守下列保藏时间:

  新鲜鱼虾、肉、禽、蔬菜存放不得超过3天。

  新鲜鸡蛋存放不得超过2周。奶制品、半成品不得超过2天。

  3、大件物品单独存放,小件及零散物品置入盘、筐内集中存放。所有物品必须放在货架上,并至少离地面25厘米,离墙壁5厘米。

  4、冷藏半成品及剩余食物均须装入保鲜袋或保鲜模包好,写上日期放入食品盘,再分类放置在货架上;冷藏库底部和靠近冷却管延的地方以及冷藏库的门口温度较低,宜存入奶类、肉类、禽类、水产类物品。

  5、加强对库存物品的计划管理,坚持“先存放、先取用”的原则,交替存货和使用。

  6、每天对冷藏库进行清洁整理,定期检查原料质量,并定期对冷藏库进行清理、消毒,预防和杜绝鼠虫侵害,保持其卫生整洁。

  7、控制有权进入冷藏库的人员数量,计划、集中领货,减少库门开启次数;由专人每周二、周五盘点库存情况,报告厨师长。

  8、经常检查,保持冷藏库达到规定的温度;如发现温度偏差,应及时报告厨师长与工程部联系。

  9、冷冻库只存放厨房备用食品,原料及其盛器不得存放其他杂物;员工私人物品一律不得存入其内。

  10、坚持冻藏食品及原料必须处在冰冻状态下才进入冻库的原则,避免将已经解冻的食品及原料送入冰库。

  11、所有冻藏食品及原料必须注明入库日期;区别库存食品及原料不同种类、性质、固定位置,分类存放,并严格遵守冻藏期限的规定。

餐厅厨房管理规章制度2

  1、严格遵守公司各项规定,讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不要随地吐痰。

  2、工作时必须自查食物是否变质、变味现象,发现问题及时处理。

  3、工作时要穿工作服,严禁上班时吸烟。

  4、严格按照食品卫生要求去操作,防止食物中毒。

  5、洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。

  6、工作中严格按伙食标准精打细算,以最大限度内尽量做到色香味,花样、品种多样化。

  7、整个烹食过程必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。

  8、每天清理,每月三次大扫除,确保厨房环境卫生。

  9、厨房之所有需购物品都必须呈报行政主管,再由行政部门指定人员采购,购回之单据按程序:行政主管签字―总经理审核―财务出纳处销帐

  10、厨房所购回之食品,由行政部门每周不定期进行抽查,抽查内容:食品质量、重量。对不合格食品,拒收并按规定处理。

  11、任何人不得以任何理由拿走厨房之一切物品。

  12、餐具必须妥善保管,任何人未经许可都不能将餐具拿走供私人使用。

  13、餐具必须每日进行一次清查盘点,除正常损耗外,清查有不足数目时需及时查明原因并追究责任。

餐厅厨房管理规章制度3

  为了对公司驻各工厂员工的规范管理,根据公司规章制度相关条款,特制订以下制度:

  1、上班时仪容仪表不整洁每次罚款20元。

  2、厨房员工迟到早退旷工等按《考勤管理制度》相关规定执行。

  3、上班时间无佩戴工号牌者,接触熟食不戴口罩、手套、围裙等,每次罚款20元。

  4、上班时大声嬉笑、喧哗或追逐打闹每次罚款10元。

  5、上班时擅离工作岗位每次罚款50元。

  6、工作未完成或故意拖延、未交接清楚离岗者罚款200元。

  7、工作时间内没在指定吸烟区吸烟者每次罚款50元。

  8、工作时间内喝酒或非工作时间喝酒影响到后续工作者处以200元罚款。

  9、不服从上司安排,顶撞上司者罚款50元,情节恶劣者解雇或开除。

  10、对宾客不礼貌导致客人投诉,给公司造成不良影响者每次罚款100元,情节严重者劝退或解雇。

  11、在餐厅设备、服务设施等公共区域乱涂、刻者每次罚款100元,并照价赔偿。

  12、事假需提前一天申请,病假医院证明,否则以旷工论处。

  13、不参加例会、大扫除及培训课程者每次罚款50元。

  14、随地吐痰、乱扔杂物者每次罚款30元。

  15、工作失误造成公司经济损失,按价赔偿;如:损坏厨房设备、厨具者。

  16、工作态度不端正罚款100元,情节恶劣者开除。

  17、搞小圈子,挑拨离间及谎报消息或编造有损公司及他人利益者罚款300元,情节恶劣者开除。

  18、偷窃公司物品者开除,严重者送司法部门处理。

  19、拾到他人遗失物不报者罚款200元,并追回物品。

  20、利用工作之便损工肥私,私自扣留公司物品或故意浪费公司资源的,罚款500元并开除,情节严重者送司法机关处理。

  21、没有经过相关主管批准随意倒掉剩余已加工食品和非加工食品者,每次处以200元罚款。

  22、驻厂期间公司所有驻厂人员没经过厂方许可进入工厂不允许进入的.区域玩耍或者在工厂内捡垃圾者,每次处以200元罚款。

  23、驻厂期间违反工厂相关规定,给公司造成的经济损失由个人员工个人承担,另处以300元罚款。对于给企业形象造成重大影响者,予以开除。

  24、员工驻厂期间,须遵守工厂的作息时间,且不得在宿舍内大声喧哗,以免影响工他人休息,如有违反处以每次100元罚款。

  25、员工驻厂期间,不仅要爱护食堂卫生,同时也要维护厂区卫生,不得随地扔垃圾,不得从得上往楼下扔任何物品。如有违反,给予每次200元经济处罚。给公司造成重大损失和影响的,除了承担相应经济责任外另作开除处理。

  说明:

  1、类似以上行为视情节处理。

  2、以上或类似以上行为屡教不改者劝退或开除。

  3、罚款在每月工资中扣除,并于员工公告栏公布。

  4、扣罚金额用于奖励表现优秀之员工。

  5、以上《厨房员工管理制度》于XX—8—5开始暂行执行。

餐厅厨房管理规章制度4

  仪容仪表要求制度

  一、上班务必按规定着工作服,工作鞋,佩戴工号牌,统一发型,只准穿肉色。(黑色袜男员工)

  二、女服务员:上班要化淡妆,不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发但是肩,留海不超过眼睛,头发不准染色,不准梳过于夸张的发型。

  三、男服务员:头发不准染发,不留胡须,勤修面。

  四、不准留长指甲,不得涂有色指甲油。不准用刺激性很强的香水。

  五、上班时光不准戴手镯、耳环、项链等饰物。

  六、工作服要整洁,无油渍、无皱痕。

  七、上班前不准吃大蒜,大葱,槟榔等刺激性,带异味的食品,不能吃酒精含量过高的事物,饮料。

  八、不能当着客人的面做不雅观的动作,如抓痒,抠鼻子,挖耳朵,梳头发,剔牙,大呵欠等,打喷涕应适当遮掩。

  九、检查仪容,仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。

  十、凡违反以上规定一次扣款5元,再次扣半天休,三次扣一天休。

  卫生工作制度、:

  A、个人卫生

  一、勤洗澡、勤换衣、勤洗头发、不能有头屑、身体不能有异味。

  二、工作服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。

  三、大、小便后要洗净、擦干。

  B、区域卫生

  一、地面无杂物、桌椅按要求摆放整齐美观。

  二、桌面无油渍、无尘灰,餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍,餐具务必消毒。

  三、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致,托盘、水壶要干净、无污渍。

  四、不准乱扔果皮纸屑,不能随地吐痰。要随手捡拾地面杂物,讲究公共卫生。

  五、门窗、墙壁要持续光亮,无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。

  六、卫生间要持续干净、整洁、无异味,卫生工具摆放整齐。

  七、各班组卫生分片包干到人,每一天派人轮流值班,持续卫生清洁。每周六搞大扫除。

  八、违反以上规定者,视情节轻重罚5——20元。

  劳动纪律

  一、提前十分钟到岗,换好工作服,检查好仪容、仪表。

  二、上班时光站立规范,不得倚墙、靠椅,不准聚一齐闲谈,上班按规定时光在自我区域站立规范,面带微笑迎接客人的到来。严禁以工作场地作为休息场所,违者一次罚款5—20元。

  三、遇到客人和上司,要主动问好点头致意,不能视而不见。违者一次罚款5—20元。

  四、客人来了要说欢迎光临,拉椅让座。在服务过程中请使用礼貌用语,客人买单要致谢,客人离时要送客,请客人慢走,并诚心欢迎客人下次光临,使用礼貌用语(送客至门口),违者一次罚款5—20元。

  五、不准与客人争吵,要记住客人永远是对的,不准向客人索取物品与小费。若因态度问题导致客人不买单,给酒店造成的损失由本人承担。视情节轻重罚款20—200元。

  六、拾到客人物品务必上交吧台或上一级领导保管,并尽快与客人取得联系,不准私自留藏,占为已有。一经发现,罚款20—200元并后果自负。

  七、如遇客人较多时,不得私自离岗。离岗要上报领班(包括上洗手间),领班安排人员顶岗后,才能离开。否则所造成的后果由本人承担,并罚款20元/每次。

  八、不准在餐厅内奔跑,不准在餐厅、包厢、公共场所大吼大叫、大声说话,违者视情节轻重罚1—5元。

  九、不得罢工,或三五聚集闹事,严禁向外界人员透露酒店的商业机密或抵毁酒店形象,违者开除处理。

  十、员工务必参加班前会及平常的业务培训,违者一次罚款5元。

  十一、在工作中随时服从,工作完后再提出见解,不得当众与领导争辩,否则视情节轻重,罚款50—100元,并在班会上作书面检讨。

  十二、上班时光不准吃东西,更不准私自吃、用酒店或客人的'食物,违者罚款50—200元,情节严重者开除。

  十三、不准带包进入工作场所,违者罚款5—20元。

  十四、下班后不准在酒店逗留,违者罚款5元。

  十五、熟悉业务知识,了解每一天供应的菜式及酒水、熟记菜单酒水单,如因业务不熟,造成客人不满情绪的,视情节轻重,初次罚款5—50元,下岗培训三天(不计工资),所造成的损失由本人承担。

  十六、上班时光务必使用普通话,违者一次罚款1—5元。

  十七、不许利用职务之便少记客人所用食品,一经发现罚款50—100元。

  十八、不许向客人只推荐有开瓶费的酒以此误导客人,一经发现视情节轻重罚款10—50元。

  物品管理制度

  一、酒店所有设备设施,不能私拿、私用,若有私拿酒店物品者,罚款50—100元/次。

  二、不准用客用餐具喝水、吃饭,发现一次罚款5元。

  三、服务员不能随意开放空调私自使用,客人走后应立即关掉空调、电灯、电视,违者罚款5—20元。

  四、每一天务必检查空调、消毒柜、灯光、卫生间下水道、电视机、煤气灶具开关等工作是否正常,如有异常立即上报领班或主管安排人来维修。

  五、如已知某物不能使用,不可强行使用,否则造成的后果由本人承担。

  六、下班前务必检查一切电器设备的开关是否关掉、门窗是否关好,领班检查到某区域没关电器设备开关,该区域服务员罚款20元/次,所造成的损失由本人承担。

  七、酒店配发给服务员的一切物品,服务员应妥善保管、合理使用,如有损坏丢失,照价赔偿或使其恢复原样。

  八、若有发现故意损坏酒店设备、设施者,作重罚开除处理。

  九、若客人损坏了酒店物品也应要求赔偿。但语气要委婉,不得对客人无礼。

  十、每月盘点一次工作用具、家私及酒店各种设备设施。损耗与赔偿方案按具体状况实施。(另行通知)

  传菜员的岗位职责与奖罚制度

  一、按规定着装,做好每日开餐前的准备工作,检查好开餐所需物品是否齐全。如不齐全,应立刻做好补充工作,如因此对在开餐过程中所造成的后果及损失由职责人承担。

  二、熟记各类菜的佐料单;熟记单号、包厢位置;熟记下单、上菜时光、上菜顺序。如有跟错菜料、记错餐桌位置、上错菜、延误下单、上菜时光,颠倒上菜顺序,所造成的损失及后果,由职责人承担,并罚款5—20元。

  三、及时参加班前会,熟记班会资料,用心主动配合好服务员的工作。

  四、完成好上级领导安排的一切任务。

  五、坚决把好食品卫生关,做到变味、变质食品不上餐桌,违者罚款50—100元。

  迎宾员岗位职责与奖罚制度

  一、遵守上下班制度,提前十分钟到岗,做到不迟到不早退。

  二、按规定着装,化淡妆。为客人服务时应彬彬有礼,热情大方,态度程度和谒可亲,面带微笑,使用礼貌用语,并行鞠躬礼。

  三、主动热情为进出的每一位宾客、路人拉门。违者视情节轻重罚款1—10元。

  四、及时参加班前会及平时的业务培训,服从领导指挥。

  五、了解每日的客人就餐状况,并作记录,熟各包厢、台号、位置,热情正确的引导客人就位。如有发生带客带错包厢或态度问题被客人投诉,每次罚款5—20元,两次加倍。

  六、熟记常客姓名及单位,要热情、准确的称呼客人,违者罚款20元/次。

餐厅厨房管理规章制度5

  (一) 餐厅厨房安全管理环节

  厨房里的不安全因素环节众多,从菜品的加工到销售过程中都隐藏着不安全因素。厨房管理者应重视、警示、培养员工提高安全防范意识,重要在以下环节采取预防措施:烫伤、扭伤、跌伤、刀割伤、电器设备造成的事故;防火与灭火。

  (二) 餐厅厨房安全管理规定

  1. 所有在岗厨师在上岗前对厨房的所有机械设备性能熟练掌握,方可使用。对各种机械设备使用时严格按照操作规程进行操作,不得随意更改操作规程,严禁违章操作。

  2. 厨师使用的各种刀具严格加强管理,严格按要求使用和放置刀具,不用时应将刀具放在固定位置,不准随意拿刀吓唬他人,或用刀具指对他人,收档后应将刀具放在固定位置存放,厨师不准随意把刀带出厨房。

  3. 个人的'专用刀具,不用时应放在固定位置保管好,不准随意借给他人使用,严禁随处乱放,否则由此造成的不良后果,由刀具持有人负责。

  4. 各种设备均由专人负责管理,他人不得随意乱动,定期检查厨房的各种设施设备,及时消除不安全隐患。

  5. 每天收档后逐一检查油路、阀门、气路、燃气开关,电源插座与开关的安全情况,如果发现问题应及时报修,严禁私自进行处理。

  6. 平时禁用湿抹布擦拭电源插头,严禁私自接电源,不准带故障使用设备,班后要做好电源和门窗的关闭检查工作。

  7. 厨房如发现被盗现象,值班人员或发现人员应保护好现场,及时报上级处理,并及时协助领导了解情况。

  8. 掌握厨房和餐厅内消费设备和灭火器材的安放位置以及使用方法,每天对电源线路要仔细检查,发现超负荷用电及电线老化现象要及时报修,并向上级汇报。

  9. 一旦发生火灾,应迅速拨打火警电话说明期货位置,部门,设法灭火,根据火情组织引导客人安全疏散。

  (三) 厨房防火管理细节

  1. 使用酒精炉时不要往正在燃烧的酒精炉内添加酒精,备用的酒精存量不得超过两天的用量,放在备餐间由专人保管,总备用酒精由仓库管理部负责保管。

  2. 使用液化气鲍鱼车时,必须严格执行安全操作规程,使用前要检查输气胶管、气瓶,发现漏气立即停止使用。开炉时先点火后开启,点火后才能推入餐厅,使用的小气瓶要由专人管理。

  3. 各厨房厨师开炉前先开风门,然后先点火种后开气,下班后腰关牢气阀,熄灭火种。

  4. 餐厅营业时间,各出口的门不得上锁,保持畅通

  5. 每季度或半年清洗一次厨房抽油烟机及管罩,厨工清洗厨房时,不要将水喷洒到电插座、电开关处,防止电器短路引起火灾。

  6. 热油炸开时,注意控制油温,防止油锅着火

  (四) 厨房防火检查细则

  1. 严格遵守操作规程:

  2. 厨房晚班下班前应细致检查,熄灭火种,关严各油、气阀门、无漏油、漏气现象。

  3. 保持工作环境的清洁,清除工作台上的各种油污,定期对抽油烟机进行清洁。

  4. 严禁员工在工作时抽烟

餐厅厨房管理规章制度6

  第一章、餐饮管理制度

  第一节、餐厅日常工作制度

  一、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。

  二、按规定着装,持续良好形象。

  三、工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。

  四、不准与顾客发生纠纷。

  五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

  六、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。

  七、休事假或公休要提前请假,按服务区《考勤和请销假制度》执行。

  八、爱护设施、设备,人为损坏,照价赔偿。

  九、落实例会制度,对工作进行讲评。

  第二节、餐具卫生管理制度

  一、餐具经消毒后务必存放在保洁柜内。

  二、员工不准私自使用餐厅各种餐具。

  三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。

  四、餐具要干净、卫生,无手印、水迹、菜渍、灰尘。

  五、经常检查餐具的完好状况,对残损餐具要及时更换。

  第三节、餐厅个人卫生管理制度

  一、服务人员务必有本人健康证明,持证上岗。

  二、按规定着装,工作服务必干净,无污渍。

  三、工作时不许戴首饰和各种饰品。

  四、工作前按要求洗手,始终持续手部清洁。

  五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。

  六、上班前不准吃异味食品,不准喝含酒精饮料。

  第四节、餐厅设施设备保养制度

  一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进行保养。

  二、保温台每班要及时加水,避免干烧状况发生。

  三、定时清洗空调虑网。

  四、调整保温台温度要轻扭开关,避免用力太猛,造成损坏。

  五、保温台换水要先关电源,后放水,再清除污垢。

  六、对设施、设备出现异常状况及时报告餐厅主管。

  第五节、后厨日常工作制度

  一、检查工具、用具状况,发现异常状况及时汇报。

  二、按岗位要求规范操作,保证质量。

  三、爱护公物,不吃、拿后厨食物及原料。

  四、值班期间保管好后厨物品,严禁无关人员进入后厨。

  五、落实各项安全防范制度,确保后厨的设施、设备食品原料的安全。

  六、遵守工作纪律,有事提前一天请假。

  七、落实例会制度,对工作进行讲评。

  第六节、冷拼间管理制度

  一、冷拼人员要按规定着装,不带个人物品入内。

  二、室内温度不超25度。

  三、禁止无关人员入内。

  四、柜内储存食品摆放整齐,分类存放,每周至少清理一次。

  五、进入冷拼间的食品务必清洗干净。

  六、刀、夹、盆、墩工具消毒后使用,不可用抹布擦拭。

  七、上班前开紫外线灯消毒30分钟进入冷拼间,工作人员手部清洗消毒后方可操作。

  八、加工冷拼食品做到随到随拼,并做到所有原料冷存。

  九、冷拼间所用抹布、毛巾、棕刷等清洁用物品,按要求持续清洁。

  十、冷拼间不得存放非直接入口食品。

  十一、下班前要把容器、工具刷洗干净,冷拼用的墩、板按要求摆放。

  第七节、后厨个人卫生制度

  一、后厨从业人员务必持健康证明上岗。

  二、进入后厨务必更衣、洗手消毒后,进入自我的工作区域。

  三、后厨工作人员不留长发,不留长指甲,不染指甲,不佩戴首饰,衣帽整洁,不留胡须。

  四、后厨工作人员要勤洗澡、勤晒衣被、勤理发。

  五、后厨工作人员上班前不使用气味浓烈的化妆品,持续面部清洁。

  六、后厨工作人员不准随意品尝食物,不对食物打喷嚏、随地吐痰、咳嗽、抓耳挠腮,不抽烟、不剔牙、不打哈欠、不扣鼻子、不嚼口香糖。

  第八节、食品卫生管理制度

  一、烹制菜品的原料贴合卫生使用要求,外观新鲜无腐烂、无农药味。

  二、按洗涤切配程序的原料方可烹制。

  三、加工前检查肉类是否新鲜,有无异味、变色现象。

  四、当天未加工完的原料要及时存入冰柜内,加工的'成品要加盖防尘、防蝇罩。

  五、炖煮肉类食品应烧熟煮透,中心温度大于70度。

  六、调料缸内禁止混放调料,并持续外观整洁。

  七、严格按照原料、半成品和成品加工顺序操作,避免交叉污染。

  八、洗涤分设洗菜池、洗肉池、洗水产品池,做到专池专用,避免交叉污染。

  九、切配墩生熟分开,专墩专用,操作结束后,将墩、刀清洗干净,按要求存放。

  十、清真食具按要求专柜存放,操作时产生的废弃物及时放入垃圾桶内,并加盖。

  十一、工作结束后将垃圾及时清倒,并将垃圾桶清洗干净。

  十二、操作间原料不准落地存放,应摆放到货架上。

  第九节、后厨卫生管理制度

  一、后厨卫生实行厨师长负责制,卫生区职责到人。

  二、后厨地面干爽,无水渍、杂物、油渍。

  三、操作台台面要整洁,无杂物、污物。

  四、灶台要整洁无杂物、无积水、无污物,炒锅、手勺要洁净、规放整齐。

  五、冰柜要生熟标识清楚,内外清洁,每周至少除霜一次。

  六、主食库、调料库、蔬菜库货架及各种容器洁净卫生,摆放整齐。

  七、面点间设施、设备外观洁净,蒸箱内及时换水,操作台每班清洗一次。

  八、凉菜间设施设备要清洁,操作台内外干净,物品摆放有序。

  九、垃圾桶、墩布等清洁工具,使用、存放贴合要求。

  十、无“六害”(老鼠、蟑螂、臭虫、苍蝇、蚂蚁、蚊子),墙角无蜘蛛网。

  十一、后厨墙壁每月至少清洗一次,油烟机每周至少清洗一次,持续通风畅通。

  第十节、设施设备保养制度

  一、室内要经常通风,避免设施、设备受潮。

  二、面点间的烤箱内不能存放杂物或易燃原料工具。

  三、和面机、压面机每日上班前检查润滑状况,定期进行保养。

  四、每班操作前检查炉膛内有无杂物、积水,持续油路、风道畅通。

  五、使用各种容器要轻拿轻放,有破损的要及时修复或更换。

  第十一节、餐具消毒管理制度

  一、清洗餐具按照一洗、二消、三冲、四保的顺序操作。

  二、洗涤后的餐具、用具务必无水迹、无油迹、无食物残渣。

  三、按要求配比消毒液,对餐具消毒。

  四、消毒后的餐具及时放入保洁柜内,按规定摆放,防止二次污染。

  五、每次消毒完毕,将消毒设施冲洗干净。

  六、经常检查餐具、饮具的破损状况,对破损的要及时进行更换。

  第十二节、食品采购、储存、索证管理制度

  一、采购人员所采购的食品务必贴合国家有关标准和规定,禁止采购下列食品:

  (一)有毒、有害、腐烂、变质、酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其它感性异常的食品、原料及调料。

  (二)无检验合格证明的定型包装食品及调料。

  (三)已过保质期的定型包装食品及调料。

  (四)不贴合标签规定的食品及调料。

  (五)无动检证明的冷鲜肉系列。

  (六)无资质的生产厂家或供应商带给的产品。

  二、采购运输食品的工具(车辆)务必持续清洁。

  三、储存食品的场所、设备要持续清洁,无毒斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂。

  四、仓库通风要持续良好,与外界相通的门要设置防鼠版,地漏、地沟要设置防鼠网,孔径不大于6mm。

  五、仓库内禁止存放有毒有害物品及个人生活物品。

  六、食品要分类、分架、隔墙、离地存放,由专职或兼职食品卫生管理人员定期检查,并处理变质或超过保质期的食品;主食库要建有防鼠台,各类散装原料要用密闭的容器存放。

  七、采购食品时,应向供货商索取该批产品卫生检验合格证。

  八、采购鲜(冻)畜、禽、肉及其制品,应索取畜类兽医部门出具的兽医卫生检验合格证明。

  九、采购进口食品,应索取由进口食品卫生监督检验机构出具的卫生检验合格证明。

  十、采购员违反制度,造成经济损失或事故,由其个人负责赔偿,并根据有关规定追究法律职责。

餐厅厨房管理规章制度7

  一、厨房工作人员要求

  1、工作人员必须取得《健康证》持证上岗。

  2、工作人员上班时必须穿戴整齐,严禁带首饰及任何形式的手部美容,严禁留长指甲,同时保证指甲的健康和清洁卫生,无深色甲垢。

  3、做好厨房内外(客厅、两个卫生间)环境卫生,做到每餐一打扫,每天一清洗,每月三次大扫除,确保厨房内外环境卫生。

  4、保证厨房和就餐区地面无垃圾、无油迹、防滑。

  5、工作中要节电、节油、节水、节燃料,严格按照伙食标准精打细算,避免浪费,以最大限度内尽量做到色香味、花样、品种多样化。

  6、因厨房工作人员导致厨房内起火,一切损失由厨房工作人员进行赔偿。

  二、员工就餐要求

  1、就餐时间规定

  中餐:12:15—12:45

  晚餐:17:45—18:15

  所有员工按时就餐,具体就餐时间按各部门下班时间表规定时间为准(特殊情况除外)。

  2、就餐过程中应注意维护公共卫生,不随地吐杂物,不随意吐痰,不随意乱倒剩菜,剩饭,食物残渣应放置在餐盘上或垃圾桶内。

  3、就餐时应爱护厨房的公共物品,爱惜粮食,不得随意浪费。

  4、就餐人员要尊重厨房工作人员,不得与厨房工作人员发生争执。

  三、采购人员要求

  1、厨房内物品采购统一由办公室采购,由专人按需采购,由专人验收。

  2、要严格执行采购、验收、复核手续。所有菜一律由两个购菜员同时采购,严把价格、质量、数量关。

  3、每天采购的'物品登记在采购支出表上,做出统计,以保证账务相符。

  四、附则:

  1、本制度由办公室制定并负责解释,经总经理批准后实行,修改后亦同。

  2、本制度实行后,凡既有类似的规章制度自行终止,与本制度由抵触的规定以本制度为准。

餐厅厨房管理规章制度8

  一、餐厅卫生制度

  ①、餐桌椅整洁,地面清洁,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手设施。

  ②、要每一天清扫两次,每周大扫除一次,到达无蝇、无蜘蛛。

  ③、不销售变质、生虫食品。

  ④、小餐具用后洗净、消毒、保洁。

  ⑤、服务小员穿戴清洁工作衣帽,工前、便后洗手消毒。

  ⑥、点心、熟食务必在防尘防蝇玻璃柜内销售,坚持使用清洁的售货工具。

  ⑦、服务人员工作时禁止戴戒指,手链,涂指甲。

  二、凉菜间(冷荤间、熟食间)卫生制度

  ①、做到专间、专人、专用工具、案板、容器、抹布、衡器。

  ②、室内做到无蝇,并配有流水洗手、消毒、脚踏式污物容器、紫外线杀菌灯、冷藏等设施。

  ③、刀板、容器、衡器每次使用前进行清洁消毒,班前紫外线灯照射30分钟,进行空气消毒。

  ④、使用食品包装材料贴合卫生要求。

  ⑤、工作人员穿戴整洁工作衣帽、口罩,持续个人卫生,操作前洗手消毒。

  ⑥、熟食勤作、勤销,做到当天制作,当天销售,过隔食品回锅加热销售,不出售变质食品。

  ⑦、非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,不得在凉菜(熟食)间存放。

  三、初(粗)加工间卫生制度

  ①、有专用加工场地和食品验收人员,腐败变质原料不加工使用。

  ②、清洗池做到荤、素分开;上下水通畅,设有能盛装一个班产垃圾的密封容器。

  ③、加工后食品原料要放入清洁容器内(肉禽、鱼类要用不透水容器),不落地,有保洁、保鲜设施。

  ④、加工肉类、水产品、蔬菜的操作台要分开使用,并有明显标志。

  ⑤、工作人员穿戴整洁的工作衣帽,持续个人卫生。

  ⑥、防尘防蝇设施齐全,运转正常。

  四、烹调加工卫生制度

  ①、不选用、不切配、不烹调、不出售腐败、变质、有毒有害的食品;

  ②、块状食品务必充分加热,烧熟煮透,防止外熟内生;

  ③、隔、隔餐及外购熟食回锅彻底加热后供应;

  ④、炒菜、烧煮食品勤翻动;

  ⑤、刀、砧板、盆、抹布、盆用后清洗消毒;不用勺品味;食品容器不落地存放;

  ⑥、制作点心用原料要以销定量,制作时使用色素、香精等食品添加剂,严格执行国家《食品添加剂使用卫生标准》;

  ⑦、工作结束后,调料加盖,做好工具、容器、灶上灶下、地面墙面的清洁卫生工作。

  ⑧、操作人员应注意个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,不留长发指甲,不蓄长发和胡须,不吸烟,不随地吐痰等;

  ⑨、具备能盛放一个餐次的密闭垃圾容器,并做到班产班清。

  五、食品粗加工卫生制度

  ①、所有原辅料投产前务必经过检验,不合格的`原辅料不得投入生产。

  ②、择洗、切配、解冻、加工工艺流程务必合理,各工序务必严格按照操作规程和卫生要求进行操作,确保食品不受污染。

  ③、包装食品使用贴合卫生要求的包装材料,包装人员的手在包装前要清洗消毒。

  ④、加工用工具、容器、设备务必经常清洗,持续清洁,直接接触食品的加工用具、容器务必消毒。

  ⑤、工作人员穿戴整洁工作衣帽,持续个人卫生。

  ⑥、加工所防尘、防蝇设施齐全并正常使用。

  六、食品仓库卫生管理制度

  ①、食品仓库实行专用并设有防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风的设施及措施,并运转正常;

  ②、食品应分类,分架,隔墙隔地存放,各类食品有明显标志,有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存放,易腐食品要及时冷藏、冷冻保存;

  ③、建立仓库进出库专人验收登记制度,做到勤进勤出,先进先出,定期清仓检查,防止食品过期、变质、霉变、生虫,及时清理不贴合卫生要求的食品;

  ④、食品成品、半成品及食品原料应分开存放,食品不得与药品、杂品等物品混放;

  ⑤、食品仓库应经常开窗通风,定期清扫,持续干燥和整洁;

  ⑥、工作人员应穿戴整洁的工作衣帽,持续个人卫生。

  七、食品销售卫生制度

  ①、销售定型包装食品商标上应有品名、厂名、厂址、生产日期、保存期(保质期)等资料,进货时向供方索取食品卫生监督机构出具的检验报告单,严禁购销产品标志不全或现售现贴商标的食品;

  ②、销售食品务必无毒无害,禁止出售变质、生虫、掺假、掺杂、超过保存期和其他不贴合食品卫生标准和规定的食品;

  ③、出售直接入口的散装食品应有防蝇、防尘设施,并正当使用。使用工具售货及无毒、清洁的的运装材料,禁止使用废旧报纸运装食品。货款、工具分开存放,所用工具班前应彻底清洗消毒;

  ④、从业人员穿戴清洁的工作衣帽,并做到:不留长指甲、长头发、长胡须,不戴戒指,不涂指甲油,操作时不吸烟;

  ⑤、吧台内严禁落地存放食品,严禁乱堆、乱放食品及其他杂物。

  八、食品采购、验收卫生制度

  ①、采购的食品原料及成品务必色、香、味、形正常,不采购腐败变质、霉变及其他不贴合卫生标准要求的食品;

  ②、采购肉类食品务必索取兽医卫生检验合格;

  ③、采购酒类、罐头、饮料、乳制品、调味品等食品,应向供方索取本批次的卫生检验合格证或检验单;采购进口食品务必有中文标识;

  ④、采购定型包装食品,商标上应有品名、厂名、厂址、生产日期、保存期(保质期)等资料;

  ⑤、运输车辆和容器应专用,严禁与其他非食品混装、混运。

  ⑥、食品采购入库前应由库管人员进行验收,合格者入库储存,不合格者退回。

  九、除害卫生制度

  ①、操作间及库房门应设立高50cm、表面光滑、门框及底部严密的防鼠板;

  ②、发现老鼠、蟑螂及其它有害害虫应即时杀灭;

  ③、发现鼠洞、蟑螂滋生穴应即时投药、清理,并用硬质材料进行封堵。

  十、卫生检查制度

  ①、卫生管理人员应每一天进行卫生检查;

  ②、各部门每周进行一次卫生检查;

  ③、单位负责人每月组织一次卫生检查;

  ④、各类检查应有检查记录;

  ⑤、发现严重问题应有改善及奖惩记录;

  ⑥、检查食品加工、储存、销售、陈列的各种防护设施、设备及运输食品的工具,冷藏、冷冻设施,损坏应维修并有记录,确保正常运转和使用。

  十一、从业人员体检、培训制度

  ①、从业人员上岗前务必到卫生行政部门确定的体检单位进行体检和培训;

  ②、发现五病患者及时调离;

  ③、未取得体检、培训合格证明不得上岗;

  ④、从业人员体检、培训合格证明应随身携带,以备检查。

  十二、餐饮业卫生管理档案制度

  ①、有专人负责、专人保管;

  ②、档案应每年进行一次整理;

  ③、档案资料:卫生申请基础资料、卫生机构、各项制度、各种记录、个人健康、卫生知识培训、索证资料、餐具消毒自检记录、检验报告等。

  十三、食品添加剂使用与管理制度

  ①、食品添加剂务必使用国家批准的品种和在允许范围内使用。

  ②、采购食品添加剂要有记录并存档。

  ③、食品添加剂要专人负责保管,并负责告诉烹调厨师适用范围和使用量。

  ④、盛放食品添加剂要有专用容器和明显标志。

  ⑤、不得在食品中乱加添加剂。

  ⑥、实行食品添加剂使用职责追究制。

  十四、面食制作卫生管理制度

  ①、米面及其他杂粮务必有卫生检验合格证明。

  ②、用发酵剂、食用碱等添加剂务必有索证。

  ③、面食间清洗水池荤、素分开,并有明显标志。

  ④、面食间案板务必荤、素分开使用,并有标志。

  ⑤、务必有盛放肉(馅)等专用冰箱。

  ⑥、室内做到放蝇、防尘、防鼠。

  ⑦、加工人员穿戴整洁工作衣帽,持续个人卫生,不准戴戒指、手链、涂指甲等。

  ⑧、有室内卫生定时清扫制度。

  十五、裱花制作卫生管理制度

  ①、进入裱花间务必更衣、洗手消毒。

  ②、裱花用食品添加剂务必是允许使用的品种,并在允许使用量范围内使用,不能乱加。

  ③、要定时进行空气消毒,持续室内清洁状态。

  ④、专用裱花工具要定时清洁消毒,防止污染。

  ⑤、加工人员要穿戴整洁卫生衣帽、口罩,定时洗手消毒,持续个人卫生。不允许戴手饰及染指甲等。

  ⑥、放蝇、防尘、防鼠等卫生设施要齐备。

  ⑦、要定时整理室内卫生。

  十六、配餐间卫生管理制度(学校食堂)

  ①、设立更衣、洗手消毒专用间。

  ②、设立与售餐数量相适应的盛放待售食品的台(架)。

  ③、盛放食品的容器要专用,并有标志。

  ④、销售熟食要用专用器具,严禁用手抓。

  ⑤、不售变质、变味食品。

  ⑥、售饭菜窗口要能够开合,严禁开放式。

  ⑦、要设与配餐间相适应的紫外线消毒灯,定时开灯消毒。

  ⑧、售饭人员要穿戴整洁卫生衣帽、口罩,持续个人卫生,操作前洗手消毒。

  十七、烧烤制作卫生管理制度

  ①、场所务必按宰杀→粗加工→腌制→烧烤卤肉间→晾凉分设场所(间)。

  ②、所用畜禽肉类务必经过兽医检疫合格方可使用。

  ③、烧烤卤制肉类食品严禁使用亚硝酸盐,使用其他食品添加剂要经卫生监督机构允许方可使用。

  ④、制作间务必设洗手消毒水池及设施。

  ⑤、切配烧烤卤制熟食品间要设紫外线消毒灯,定时对案板及空间进行消毒处理。

  ⑥、切配烧烤卤制熟食品要专人负责,专用工具,防止生熟交叉污染。

  ⑦、放蝇、防尘、防鼠、防腐卫生设施要完备。

  ⑧、从业人员务必穿戴整洁卫生衣帽、口罩,持续个人卫生。

  十八、餐具用具洗消毒卫生制度

  ①、专人负责。

  ②、洗消间大小务必与经营规模相适应。

  ③、设有洗、刷、冲三个水池,并有标志。

  ④、热力消毒设施要充足,餐具做到每餐一消毒。

  ⑤、有密闭的餐具保洁柜,数量要充足。

  ⑥、不适宜热力高温消毒的茶餐具,药物消毒要有固定场所(间),要按消毒药物有效浓度配比,按时消毒、冲洗、保洁。

  十九、原料采购证制度

  ①、餐饮用食品采购务必索证。

  ②、需索证食品种类:米、面、油、畜禽肉类、定型包装罐头类食品、蔬菜食品、蕈类、食品添加剂、酒类、饮料、乳制品等。

  ③、要索取的证件包括:有效卫生许可证和产品卫生检验报告合格证明的复印件,采购进口食品务必有中文标识及相关证明。

  ④、要建立食品索证登记档案,以备查。

  ⑤、索证要有专人负责管理。

  二十、废弃食用油脂管理制度

  ①、废弃油脂务必按国家《食品生产经营单位废弃食用油脂管理、的规定》进行管理。

  ②、废弃油脂应设专人负责管理。

  ③、废弃油脂应有专门标有“废弃油脂”字样的密闭容器存放,集中处理。

  ④、废弃油脂只能销售给废弃油脂加工单位和从事废弃物收购的单位,不得销售给其他单位和个人。

  ⑤、处理废弃油脂要建立档案,详细记录销售时光、种类、数量、收购单位、用途、联系人姓名、电话、地址、收货人签字等,并长期保存。

  ⑥、不得随便处理废弃食用油脂。

餐厅厨房管理规章制度9

  一、严格遵守学校作息时间,不得提前就餐。

  二、用餐时有秩序地进入餐厅,不奔跑、不喧哗、不打闹。

  三、按先后次序排队,不拥挤、不暄哗、不插队、不准捎带打饭,不欺负弱小同学。

  四、文明就餐,不准大声喧哗、打闹、起哄、敲打餐具、脚蹬桌凳等。

  五、消费要适度,做到吃得饱,吃得好,保证营养。爱惜粮食,科学配餐,不奢侈浪费。

  六、用餐完毕要及时清理桌面,将剩饭、剩菜、餐具放在指定地点,保持餐桌清洁。

  七、养成良好的卫生习惯,饭前饭后勤洗手,不得随地吐痰、乱扔杂物。

  八、为保持人流畅通,用餐完毕后,不得在餐厅滞留。

  九、爱护公物,不得损坏餐具及刷卡设备,严禁将餐盘等用具带出餐厅。

  十、尊重餐厅员工,服从餐厅管理员及值班教师、值周学生的.管理、调度,不准与餐厅工作人员争吵,有事统一反映到伙食管理委员会或德育处。

  十一、违反以上制度者,学校将依据《学生违纪处罚条例》给予相应的纪律处分。

餐厅厨房管理规章制度10

  第一节、餐厅日常工作制度

  一、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。

  二、按规定着装,持续良好形象。

  三、工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。

  四、不准与顾客发生纠纷。

  五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

  六、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。

  七、休事假或公休要提前请假,按服务区《考勤和请销假制度》执行。

  八、爱护设施、设备,人为损坏,照价赔偿。

  九、落实例会制度,对工作进行讲评。

  第二节、餐具卫生管理制度

  一、餐具经消毒后务必存放在保洁柜内。

  二、员工不准私自使用餐厅各种餐具。

  三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。

  四、餐具要干净、卫生,无手印、水迹、菜渍、灰尘。

  五、经常检查餐具的完好状况,对残损餐具要及时更换。

  第三节、餐厅个人卫生管理制度

  一、服务人员务必有本人健康证明,持证上岗。

  二、按规定着装,工作服务必干净,无污渍。

  三、工作时不许戴首饰和各种饰品。

  四、工作前按要求洗手,始终持续手部清洁。

  五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。

  六、上班前不准吃异味食品,不准喝含酒精饮料。

  第四节、餐厅设施设备保养制度

  一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进行保养。

  二、保温台每班要及时加水,避免干烧状况发生。

  三、定时清洗空调虑网。

  四、调整保温台温度要轻扭开关,避免用力太猛,造成损坏。

  五、保温台换水要先关电源,后放水,再清除污垢。

  六、对设施、设备出现异常状况及时报告餐厅主管。

  第五节、后厨日常工作制度

  一、检查工具、用具状况,发现异常状况及时汇报。

  二、按岗位要求规范操作,保证质量。

  三、爱护公物,不吃、拿后厨食物及原料。

  四、值班期间保管好后厨物品,严禁无关人员进入后厨。

  五、落实各项安全防范制度,确保后厨的`设施、设备食品原料的安全。

  六、遵守工作纪律,有事提前一天请假。

  七、落实例会制度,对工作进行讲评。

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