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地产销售个人工作总结

时间:2023-08-21 18:15:06 个人总结 我要投稿

地产销售个人工作总结大全[15篇]

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们一起来学习写总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编收集整理的地产销售个人工作总结,欢迎大家分享。

地产销售个人工作总结大全[15篇]

地产销售个人工作总结1

  我进入——房地产销售部工作也将近半年。在销售部综合点,主要负责营销筹划方面的工作。

  这些工作主要包括:

  1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,把握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。

  2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,把握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。

  3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销筹划活动多做奉献。

  4、与筹划公司对接,对其提交的筹划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与筹划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。

  5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和筹划公司的分工合作。

  6、根据实际情况,对重要问题多想方法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋筹划工作。

  7、参加每周销售部主管例会,将周销售情况整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。

  8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的'市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。

  9、学习销售部综合点人员应该了解的根本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。

  10、处理销售部有关营销筹划方面的事务等。

  近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做奉献。

地产销售个人工作总结2

  不知不觉、在xx工作已经足月有余、在这个把月里、工作量不大、要学的却不少、尽管自己原来也是从事房地产销售、可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此、我才乐此不彼、越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩、争夺提成、经常是不择手段、诡计迭出。幸运的是目前的xx拥有一个和谐的销售气氛、同事之间既有竞争更有互相帮助、每次分歧总能在沟通中消除、每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业气氛和团队精神、才给了我在xx成长所需的养分。

  但是通过工作、还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。

  首先、刚进入xx、对xx地产的企业文化及xx这个工程的相关情况还没能够了然于心、跟客户介绍的时候缺乏为企业和工程展示很好的口碑与形象、致使客户对我们的企业品牌与工程一知半解。我想作为一个大企业的置业参谋、不仅要精通卖房业务、更要让客户感觉xx无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势、坚决客户购置的信心。针对这个问题、我已经与同事小沈深刻讨论过、多学习、多讨教、从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感、以此感染每个客户。

  其次、由于进入xx时所有的住房已根本售罄、唯有两套170平大户型以及商铺在售、所以对于商铺销售根本可以说是毫无经验。我想、相对于住宅、商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同、因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比方商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题、那么我们就应该着重介绍周边的.开展趋势与开展前景、坚决客户购置的信心、让其买得开心、买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性、没有个性的销售员不过是个效劳员而已。但是通过实践工作我才发现、一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外、更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力、同时牢记、专业、礼貌、主动效劳、给予客户比他想象的更多、并坚持公司利益至上的职业操守。所以、为了做好xx商铺的销售工作、我急待提高自身修养、无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合xx地产大气之风的置业参谋。

  另外、由于进入xx的时间不长、所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有时机完全了解、偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多、但肯定还有很多地方不够清楚、这方面也急待在今后的工作生活中得到改良、一方面自己会多学多问、另一方面也希望领导的鞭策、同事的提点。

  我深知个人的开展离不开企业的开展、而热爱那么是做好每件工作所必不可缺的。所以、在这充满希望的企业里、我必将全力效劳公司、热爱岗位、勤奋工作、严于律己、认真专研、继续学习、用使命般的激情面对客户、用认真严谨的态度面对我的职业、为客户制造感动、为公司创造利润!

地产销售个人工作总结3

  自从进入房地产公司已经有一年了,我进步了很多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力,以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉十分的幸运。20xx年已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结:

  一、业务能力

  1、进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。

  2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。

  3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,如果关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。

  二、个人素质能力

  1、诚实。做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。

  2、热情。只要对自己的`职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程。

  3、耐心。房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,一定要有耐心,暴风雨后便是彩虹。

  4、自信心。这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。

  5、勤快,团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。

  6、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在xx些方面客户可能还不如我们。才会更仔细地去工作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。

  7、进一步规范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现。

  世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,工作多的时候容易急噪,或者不会花时间去检查,也很粗心。

  我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力,首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员,如果当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,一定要对自己所销售的楼盘很熟悉,要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。

地产销售个人工作总结4

  在20xx年里,真的可以用时光飞逝来形容,20xx年的年终总结会好似就在昨天,今年公司上下群策群力,为的就是能够交出更好答卷,在这一年的工作中,我首先要感谢公司领导委以我重任的信任,感谢同事们在工作中对我的关心与帮助。在18年里我个人在工作中学习到了许多,业务水平有了一定的提高。

  20xx年初销售部的工作重心从一期住宅的销售收尾,转移到二期住宅及商业的销售中。今年我主要的工作内容是保证明源客户录入系统的正常使用,对争议客户的判定,营销支出费用报销的预审,同时参与住宅及商业的销售。

  今年淮安房地产市场还继续实施限购政策与价格备案,加上项目周边竞品楼盘的不断推新,对到访客户数量的影响越来越严峻,相较去年来访量,已经有了明显下滑,客户资源更加珍贵,在我的工作范畴内,今年对销售顾问录入明源的有效客户,没有按时跟踪回访的,一律跨团队及时分配,保证对客户的`及时维护。同时也大大改善了置业顾问对自身客户的跟踪回访不及时的现象。对去年撞客普遍多的情况,今年加强每日的来访登记,每日核对来访登记与明源录入的情况,基本上避免了一个购房客户两个销售顾问同时接待跟踪的现象。在住宅及商业销售方面,积极配合梳理关系客户,协调好与市场客户的房源落位工作。

  今年在璟和名城项目中已经度过了整整两年时间,细细回想在工作中还存在明显的不足,记得今年11月份二期住宅开盘前期,我们都知道客户的落位是开盘成功的保证,领导带领我们从9点开始梳理客户,一直梳理到凌晨,饿了就吃外卖,一连好几天都如此,我只参与了几天就感觉的扛不住,而公司领导及小伙伴们却毫无怨言,认真负责的将客户落位完成。这种对工作的认真负责的态度是值得我学习的。除此之外我还将改正在工作中存在浮躁的不足,通过静下心向周围人学习,在工作中做到踏踏实实。在20xx年我将与公司全体同仁一同,在项目目标上同向,与公司行动上同步,共同创造更好的业绩。

  今年我还用三个词来概括20xx年来工作的心得(学习、协作、效率)。

  1、学习,向周边同事学习,学习认真工作的态度。向我们的同行学习,学习好的产品,好的销售方法,做到取长补短。学习政府调控下的相关政策,了解并利用好相关的政府调控政策。

  2、协作:进一步加强公司内各部门之间的紧密沟通、做好与外部各合作单位协作共进。

  3、效率:公司所提出的结果第一,过程第二,其实就是说的效率,现在房地产市场效率就是金钱,提高工作效率,减少资金投入的周期,才能创造更好的业绩。

地产销售个人工作总结5

  不经意间,这一年已悄然离去,在这一年里,工作量不大,要学的却不少,时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷,但是挣扎在心底的那份执着令我依然坚守岗位。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我所在的公司拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们店只有十多人)化解。正因为有这样浓厚的公司氛围和团队精神,才给了我在久居成长所需的养分。以下是对去年房地产销售工作总结:

  从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。

  第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

  第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。

  第三、经常性约客户过来看看房,让客户了解我们小区的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作。

  第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。

  第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行看房,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

  第六、学会运用销售技巧,适当的逼客户尽快下决定。

  第七、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

  在新的一年里我会用自己的热情继续感染别人,在这个很好的平台上继续努力奋斗,给自己一个新的目标,在5。6。9。10月每月给自己制定两套销售任务,在3。4。7。8。11。12月每月成交一套。

  个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作不可缺的。所以,在这充满希望的公司里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,继续学习,用激情感染客户,用认真的严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润。最后希望能和同事在新的一年里业绩更上一层楼!

  在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。

  经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。

  第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

  第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

  第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

  第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

  第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

  第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。

  第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的`需要受挫时,度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活、

  第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

  对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

地产销售个人工作总结6

  年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20xx年x月份进入xx公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。

  在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将年的工作总结如下。

  一、内勤日常工作

  作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;

  1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。

  2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

  3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

  4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。

  5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。

  6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。

  7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。

  8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

  9、销售经理差旅费的初审与上报签批。

  10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。

  11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。

  12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

  二、存在的缺点及计划

  对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的'问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。

  本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。20xx年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。

  三、部门组织上面的一些小建议

  在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

  3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4、销售目标。今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

  四、总结

  一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!

地产销售个人工作总结7

  自20xx年xx月xx日进入xxx销售部成为一名销售置业顾问,至今已有两个多月的时间。在此期间内,销售部的总经理、x经理给我做了全面专业的业务学问培训,让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景,并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这两个多月的时间里,收获额多,特殊感谢公司的每一位同仁的关怀和指导,虽然取得了一些成果,也照旧存在些许问题,下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。

  一、学习方面

  来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的关怀下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的宠爱上了这份工作,在此期间,也阅读了很多的营销类书籍,每每看到特殊感到饶有兴趣的地方,都不由得感叹:“销售是一门奇异的学问”,同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习方案。

  做商业房地产销售是需要依据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方始终补充新的能量。

  二、工作方面

  在来到公司时,我对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在大家的关怀下,我开头背诵沙盘说辞,随后又是外出调盘,了解市场。调盘是一门学问,在与其他楼盘老练的业务员的`对话中,把自己遇到的问题一一向其求解,并且学习对方业务员的谈判技巧和优点,和自身对比,了解自己需要加强哪方面的学问,以及和其对比我们楼盘的优势。紧接着就开头外出展业,怀着感动地心情,每天提一大包单子去外面发,早晨给各大银行等单位上班的人群发,中午在超市发,下午在学校、小区发,在此期间,疲乏的时候也对自己的选择有过怀疑,虽然很长时间都没有成交,但是我坚持下来了,通过生疏访问,正式销售工作的第xx天,在师傅xxx的关怀下成功销售出一套商业写字间,并且获得客户的认同,让我对今后的销售工作增加了信念。截止今日共完成了销售面积xxx平米,总价xx元,回款金额xxx元。在日常工作中,也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度,以客户至上,每天坚持练习言、行、举、止,认真做好客户档案的记录,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的伴侣,仔认真细地去做每一单业务。窗外俨然已是寒冬,但是销售员的心却是夏日里的阳光,活力四射的激情感染身边每一个人。我也需要更加努力,娴熟自身的谈判技巧,以一颗激情洋溢的心,感染每一位客户。

  三、思想方面

  来到公司两个多月,的转变就是从同学到职业人的转变,在思想上更趋于成熟,心态也得到提升,对团队协作精神有了更深刻的理解,要想做成一单业务,团队协作很重要,想想工作在销售一线,感受最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,由于我们每天面对形形色色的人和物,要学会把握好自己的心情,要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。

  对于大家来说我接触房地产的时间不长,在自己的工作中仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,取长补短。20xx年,我希望能拥有自己的住房,在xx安家。所以为了我的目标能够实现,我觉得应重点做好以下几个方面的工作:

  1、依据20xx年销售状况和市场变化,着重探寻A类客户群,进展B类客户群,以扩大销售渠道;

  2、每月成交三套以上,由于这样才能支付房子的首付;

  3、听从领导支配,主动收集客户信息;

  4、自己在搞好业务的同时方案认真学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,每月看一本书,力求不断提高自己的综合素养;

  5、加强自己思想建设,增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子,勇担重任。

  在新的一年,我认为正确而不怀疑我能够做的更好,这是我确定要做好的。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期盼,我认为正确而不怀疑我能够做的更好。力争在新区域开发市场,以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的进展中,公司得到了进步,我的学问和业务水平也都得到了进步,认为正确而不怀疑自己确定能够做好,20xx年,我始终在期盼!

地产销售个人工作总结8

  现就我一年来的工作、学习情形做以下总结:

  我主要负责XX花园、XX广场项目的住宅、车位销售租赁等会计核算工作,同时由于岗位调剂不再担负公司本部的管理费用会计,担负XX项目会计,兼任XX项目财务总监。

  销售会计不仅要通过编制销售凭证、登记销售明细台账,支付各项目的销售费用、对完工开发产品进行结算等,下面几项工作更是需要花时间费力做好的:

  1、提早了解跟进最新的房贷政策,收集整理汇总上报,及时提供信息让公司领导做出决策。

  2、住宅销售已近尾声,今年的重点是各项目的剩余收入结转和商铺、车位的租金收入核算。

  3、各开发项目的销售费用付款手续做到严格审核付款发票、请款单据、及付款合同,控制每个付款节点,在资金付款计划范畴内做到付款根据合法合规。

  4、1-3月份封城期间在家加班完成了全公司人员的年终奖及全年收入个税猜测,制定了精确到每一个人的奖金发放方案,为全公司所有人实现节税百万元。同时保证每个月工资正常发放到位,为此在无交通工具的情形下,徒步至公司发放工资。

  5、8月份转岗后,接受猜测新项目财务费用和税金的工作,对房地产财务工作有了新的认识,也学习了新的`知识。

  6、11月起兼任财务总监,负责沟通日常财务问题,搜集整理项目公司财务状态,并及时汇报,同时需要审核项目资金支付K2流程和网银流程,对个人的工作能力提出了新的挑战。

  以上是我对这一年工作的简单总结,20xx年的工作对于我来说是新的岗位,新的机遇也是新的挑战,对个人业务能力提出更高的要求。展望明年,我需要更加勤奋努力,更加虚心好学,在今后的工作中严格要求自己,制定新的工作目标,提高专业知识水平,以迎接更大的挑战。

地产销售个人工作总结9

  冥冥中,已由年初走到了年尾,20xx年是房地产行业有挑战的一年,也是我们面对严寒锻炼的一年,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提升自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。

  一.上期考核改善项改善总结

  通过上期的考核后对存在的问题,进行深刻反思,剖析问题根源,查找原因,发现存在以下几方面问题,应多努力改之。

  1.销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中,从月日到月日有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,总体计算1个销售人员一天拜访的客户量个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。

  2.沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户明确提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。

  3.工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4.新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提升。

  这些都是需要逐步改善的,需要总结经验,开拓创新,提升自己的业务素质。

  二.完成的工作

  1.整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程,以供客户参考。

  2.做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。

  3.了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考。

  4.加强和银行及房管局的沟通,了解他们的新的的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。

  三.未完成工作的分析情况

  1.有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的'客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,因此,今后要收敛脾气,增多耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

  2.对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。因此,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增多与客户之间的感情,增多客带的机率。

  四.职业精神

  1.有不错的团队合作精神和工作态度 任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到营销队伍强有力的支撑。因此,很多公司会不断地对销售人员进行销售培训,期待通过这些训练能让销售业绩突飞猛进。近朱者赤,近墨者黑。大家营造了销售氛围,再有销售培训贯穿整个销售的全过程,更多的是工作中的心态调整,也就是营销心理的培训,使大家能集中智慧去做好销售工作,这才是团结合作的力量。

  2.客户至上,每天坚持练习言、行、举、止

  作为置业顾问,每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的朋友们都开始感觉到我的转变,说我变得越来越漂亮了,对客户也就能很从容的像对待自己家人一样。

  3.每天坚持做一份业务作业

  利用空闲的时间自觉进行业务练兵,每天自己坚持做一份业务作业,因此我的业务能力和专业水准提升得很快。业务作业内容包含:项目的经济技术指标;项目的位置、周边环境;项目的平面布局,周边的长宽;项目的户型种类、分布;单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距;有关销售文件的解释;装修标准;配套设施;了解工程进展;物业管理;价格、优惠条件;罗列项目卖点;每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘;房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料;银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料;产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;按揭银行及利率和计算;购房后相关费用。

  4.认真做好客户档案的记录

  记录每一次洽谈经过,将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包含电话追踪、多次来访情况),以便掌握客户情况;与客户保持经常性的联系,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友。客户如果还没有做出购买决定,就要继续跟踪。记录客户成交情况或未成交原因。在空闲的时候,翻看自己的客户档案,回忆客户的模样,接待的过程,加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候,可以准确地叫出他的名字,和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中,认认真真地去做,我相信你也会做到和做好。因此,今天我可以告诉所有从事销售行业的人说,用心就是最高水平的销售技巧。

  自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,我相信在20xx年我会做的更好!

地产销售个人工作总结10

  不知不觉,在公司工作已经一年了,在这一年里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是目前的部门拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在成长所需的养分。

  但是通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先,刚进入公司,对房地产的企业文化及这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。

  我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与同事小沈深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。

  其次,由于进入公司时所有的住房已基本售罄,唯有两套170平大户型以及商铺在售,所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。

  比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题,那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景,坚定客户购买的信心,让其买得开心,买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售员不过是个服务员而已。

  但是通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的.应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好商铺的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合地产大气之风的置业顾问。

  另外,由于进入公司的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在今后的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的提点。

  我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

地产销售个人工作总结11

  一、工作业绩

  这一年,我们公司开了几个盘,并不是特别的多,和一些大型的房地产公司相比,我们算是比较小的了,不过在我们这个小城市来说,还是算比较知名的房地产公司了,质量也是得到业主们的肯定的,今年的销售情况并不是特别的好,和往年相比,反而有些下调,但我还是认真的去完成我的业绩目标,积极的联系客户,陪客户看样板房,给他们建议,告诉他们购房的一些资料信息。要走哪些程序,在一年的时间里,我也是完成了我的售房业绩目标,为公司销售出去了xx套房子,在销售房子的过程中,我积极的利用我所了解的信息,认真的去帮客户选择他们合适的,争取把我们公司房子最大的优势发挥出来,让他们看到,促使他们下决心购买。

  二、自我提升

  在这一年里,我除了完成售房业绩,也是积极的提升自己,我明白销售的工作不能老是用一种技巧,对待不同的买房客户,要有不同的.技巧,他们的需求是不一样的,像有的买房客户更看重的是地段,周边设施,学校,医院的一些情况,对于价格反而没有那么的敏感,有些客户则是预算有限,希望尽可能的花少一些钱买到合适的房子,对于其他的要求并没有那么的高,我也是积极的去参加培训,提升自己的销售技巧,对不同的客户采取不同的销售方式,来促进售房销售的达成。对于我们房地产销售来说,每促成一单的销售,就是很大的一个业绩,所以我们更是要努力提升自己的销售能力,只有自己的能力变强了,那么更容易留住客户,让客户成为我们公司的业主。

  在一年的学习成长和售房销售工作当中,我也是发觉自己有一些不足是需要去改变的,像我有时候是比较急促的,耐心不是那么的够,还因此损失了几个客户的业绩,我也是非常懊恼,要是我耐心多一些,或许能留住客户,不过我也是知道房地产的销售并不容易,在今后的销售工作当中,我要继续的提升自己的销售能力和技巧,让自己能售卖出更多的房子。

地产销售个人工作总结12

  试用期的工作短暂又充实,做销售这一行我初次踏入,自己的这几个月的试用期真实的感受到的了一名销售的不易,一个工作需要我们花时间去适应,就像这次的工作一样,我们总是在工作的时候面临着这些不适应,只有通过字自己的不努力,让工作变得充实轻松,试用期我一直在努力,在同事们领导的帮助下,很多技能自己不知道的一些销售知识大大的提升了,在工作中能力是一个关键,我们自己有一个很高的能力做好这间事情绝对是有成就感的,现在试用期工作结束,我不敢说自己做到的了怎样怎样,但这试用期的工作我真正的觉得自己做好了,我相信一个工作组好一定是值得庆祝的,也就这试用期的工作我做一番总结。

  一、初步适应工作

  来到xx房地产公司,我作为一名新人,其实内心还是很多感想的.,做这个工作的时候我一直在想着自己未来的一个方向,这需要坚定地意志,我也知道作为一名房地产销售工作不是一个简单的活,我时常会把这个工作当自己未来的规划,刚开始就是很不适应,自己初次做销售工作很多东西其实它不是一个的好的选择,就比如说这个工作,但是我还是坚定了自己,我觉得工作往往就是需要这样的形式去取面对,适应跟不适应也就是我们努力一点点罢了,刚开始做这个工作,我一直在适应环境,适应工作,这是一定的,适应这里环境从日常的工作做起,房地产销售需要一个稳重的心态,稳重的心态就是在工作中不断打磨,打磨自己内心的那份坚定。

  二、工作经过

  说到自己这试用期的工作经过,这是一个很值得一提的,我是从来没有做过这份工作,但是来到了xx公司我其实很感动,这里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我讲,尽管是在试用期但是我的心态的一直很好,我也想做出一番好的业绩美当然这在当时似乎离我很遥远,就是因为这样我也在慢慢的适应,我很是好学学习每一个人的经验一些销售方面的知识,我喜欢深究或许一件事情我会反复的琢磨,但是我确实不厌其烦,试用期短短的时间,我在平时的工作中还是学习到了很多,这不仅仅是同事们的经验,还有我在日常工作中跟客户交流的一些经验,这是我慢慢的积累的,试用期我的业绩不明显,但是我的进步是看得见的。

  三、自身不足

  我太过于钻一个牛角尖,其实做房地产销售是需要灵活应用的,有着些缺点我一定会逐步的改善,把销售工作做好。

地产销售个人工作总结13

  相现对于去年的表现,我个人觉得我在今年,还是取得了很大的进步。

  首先在公司的业务能力上,我比去年有了更进一步的提升了。因为去年我还刚进来公司,对公司的房产业务还不太熟悉,所以我经常会比较迷茫,也不知道该如何下手。面对前来看房的客户也不知道该怎么去跟他们沟通,更别说谈下一笔订单了。所以我只能从事一些比较简单的资料整理收集的工作内容。但是今年不同了,我主动学习,主动承担工作任务,主动的去参加公司的销售培训课程,去参加公司组织的销售大师的讲座,尝试着让我自己努力的去熟悉公司的各种项目和业务。在这一次次的培训和自我学习中,我也开始慢慢的掌握了一些销售技巧,在和顾客的接触过程中慢慢的掌握了他们的一些需求。我也开始接触公司的各种房产项目和业务。我不仅在能力上面得到了一个质的飞跃,还得到了同事和领导的肯定。

  其次,在心理方面,我越来越自信,越来越能够承受房地产销售给我带来的高强压力。我的内心也逐渐变得强大起来,在一次次失败和面对客户的一次次拒绝后,我没有选择放弃,而是选择坚强的再站起来,再继续努力奋斗下去。但是我能够在这一年里坚持下来,也少不了同事们对我的鼓励,少不了领导对我的支持和信任。所以我要感谢在这一年里你们对我的'帮助。

  在这短短的一年里,我不但完成了我每月的销售目标,还拿下了我们的组的销售冠军。我相信在明年我会表现的更好,因为我一直相信只有当你即努力又有实力的时候,你才能够活得更有尊严,才能活得更漂亮。所以我要在明年不断的提高我的销售能力,不断的让更多客户选择我们公司,为我们公司争取拿下更多的订单,创造出更多的利润。我要更加的努力,因为我要活得更漂亮!

地产销售个人工作总结14

  1、一个老客户比去找一个新客户容易

  这里的意思是说,找一个新客户所花的广告费相当于让老客户给你介绍七个客户的成本。如果平均在一个新客户上花的时间。精力。电话。广告宣传的费用是100元,那老客户介绍一个客户来或者是回头客的成本5元,也就是说在老客户身上花费很少的钱,就能有新的客户来,在老客户上花的钱一般是,逢年过节的卡片和小礼物,请吃饭,平时打电话关心,生日礼物,孩子的礼物等。好的置业顾问往往是成为了客户的朋友(对顾客的家庭,工作,子女,现在面临问题的了解)是最好的方法。

  2、身边的人际网络

  人际网络是最好的广告之一。一定要扩大我们交际圈子,我们可以从朋友。家人。邻居。同事。老公的朋友的朋友。老客户的朋友等等开始,你多认识一个人意味着你就多播了一次种子,说不定那一天就会发芽,开花结果。

  3、面对挑剔的客户我们要微笑

  人分三六九等,好人很多,坏人也不少,如果你的客户很挑剔,不愿意配合,你会很难做,很痛苦,甚至影响你的情绪,对你积极的.心态造成伤害。如果我们就这样被打倒,那岂不是很不划算。微笑,我们要时刻保持微笑,其实越能搞定挑剔不配合的客户越能让我们有成就感,挑剔客户是让我们先苦后甜,不断强壮的蜜瓜!

  4、学会聆听,把握时机

  我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户。“一看客户感觉,这客户不会买房”。“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握客户的真实心理,在适当时机一针见血,点中要害,直至成交。

  刚开始做的时候,我一直觉得穿拖鞋出门的客户肯定没钱,没素质。一直用挑剔的眼光去看待他们,不愿意去听,去了解。后来的一对夫妻改变了我的看法。这对夫妻都穿拖鞋来逛超市,女的连脚趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的。用挑剔的眼光看,这对夫妻绝对是没有潜力的,刚开始他们也只是随便了解,后来他们越听项目介绍,越感兴趣,就要求看现场。我从外展带他们到现场,再细细听他们讲诉后发现,这对夫妻的生活已经不是小康了,应该小富了。他们现场就定了一套,后来还给介绍了3个朋友来买!穿烂拖鞋逛街的也是有实力的客户!

  5、对工作保持长久的热情和积极性

  辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。要保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的项目首先必须要先充分的熟悉自己的项目,喜爱自己的项目,保持热情,热诚的对待客户。脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能。使可能变成现实,点点滴滴的积累造就优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我们认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我们带来了更多的潜在客户,致使我们的工作成绩能更上一层楼。这应该是我们在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我们最值得骄傲的成绩。

  6、保持良好的心态

  龟兔赛跑的寓言不断地出现。兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽。抄捷径。一遇挫折就想放弃。休息。人生是需要积累的。有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

  这点我觉得张艳董事是我们的榜样,她坚持着一步一个脚印踏踏实实的完成每件事情,她的坚持我们有目共睹,也时刻提醒我们只有良好积极的心态,坚持自己的信念去走向目标!

地产销售个人工作总结15

  20xx年马上就要过去了,过去一年对自己来说又是一个成长和收获的一年,转眼间来公司已经一年半了,刚进入房地产行业时,感觉自己就像一个没头的苍蝇一样茫然,但经过今年一年的学习和磨练,在领导和同事的帮助下,让我成长了很多,同时也收获了很多,从而更进一步的了解这个行业,更加融入这个充满挑战的行业,期待20xx我们楼盘开盘并做充分的准备,为做一名优秀的置业顾问而努力着。

  自今年x月份开始销售xx商铺以来,刚开始的时候销售十分不理想,商铺面积大、总价过高、市场不成熟等可能在一定程度上制约了销售,但这些都是属于外在原因,对于这些外地原因公司领导也努力去改善这些。自身也存在了很大的问题,主要是销售和沟通技巧方面不是很成熟,但到六月份x经理来后,对我们进行耐心的培训,对每个人的客户都细心指导,一个客户一个客户进行把关,到了九月份终于有所收获,在十一的前一星期,终于有了成绩销售出去了一套,但由于客户的特殊性我没有过多的参与,自己在这个客户中也没有学到太多谈判技巧,对自己的信心不是很足,在11月底的时候又销售了两套,这个自己参与了基本上整个过程,自己也在销售学习到了很多的东西,比如前期客户的回访、中期谈判过程中的注意事项、后期的签订合同及最后客户需要贷款的手续,但也并不是所有有意向的客户都最后成交,在过程也有很多的客户前前后后看了很多次,最后因为这样那样的原因没有成交,但是对此自己并不感觉沮丧,因为作为销售来说,把东西销售出去是目标,但不是最重要的,要和客户做朋友,站在客户的立场想问题,让客户成为我们潜在客户。

  对于这段时间商铺的销售,经历了很多,也收获了很多,有喜悦,也有沮丧,对此我有自己的总结:

  1、首先,要对自己的产品有信心,熟悉自己的产品,对周边市场的熟悉必不可少。对于一些客户的无理要求,我们要敢于拒绝客户,凸显我们商铺的价值。

  2、其次,要时刻站在客户的角度上想问题,对于客户本事经济实力不是很强的,不必去强求,要予以理解。对于客户的'疑问,要在最短时间内为客户解答,消除客户之疑问,让客户感觉到我们就想亲人一样。

  3、再次,对于没有成交的客户,我们不可以泄气,反之保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。而且我们要筛选其中之重要客户作为我们日后维护对象,每逢过节的时候给客户送去祝福,间接的为我们产品做次推广。

  4、最后,要发挥不怕吃苦的精神,如果有客户去看房子,一定要积极主动的去介绍自己的产品。后期售后服务一定要跟得上,对于已经购买的客户我们一定要努力辅助完成后期的手续,因为房子虽然成交,但良好的后期服务可能还会为我们带来更多的客户。

  对于中方印象项目来说,本年度也取得了不小的进展,工程目前已经动工,作为销售部的一员,我有幸参与了在六六盐厂的推介会和前期准备工作,经过领导和全体员工的努力,终于迈出了第一步,六六盐初步计算大概团购约300余套,加上公司内部的福利房,总共销售约500套。对此我们销售人员都感到很自豪,也增加的自信心,对自己的产品也更加有信心,大家目前都上下一心,对在开盘当日能销售目前剩余部分房子充满信心。

  前段时间公司的团购率先开始选房,为确保在选房过程中不出现问题,公司领导经过数次模拟,对有可能出现的问题进行研究解决,给客户最大的时间去选房,对于这样负责任的领导,作为销售人员的我们,只能尽自己最大的力量去配合工作,最后在领导和销售人员的努力下,公司选房顺利完成。我为自己在这样一个公司中工作,感到非常自豪,我必定会为公司尽自己最大的力量,因为我坚信只要公司上下一心,公司的前景必定更加辉煌腾达。

  以上是我20xx年以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!

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