[优秀]个人工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编为大家收集的个人工作总结，欢迎大家分享。
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个人工作总结1
20xx年时间转瞬已经过去了，虽然我还算是个新员工，但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身_修养，努力提高综合素质，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足、在这里将自己的xx、情况等简要的个人工作总结如以下：
一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献、
回想在xx的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间、在这期间我的收获主要有两个方面：政治_上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”、
我的转变与进步，是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的、我清楚自己在咱们品牌店面的`工作时间还不是很长，还有很多方面需要不断的学习，要时刻衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高各项认识、我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以无比的热情与努力争取更大的进步！
二、工作中，严以律己，不断进取、
日常工作中在上级领导的指导下，负责跟进各个节期的每个活动工作、令活动顺利完成、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容、从站姿站规，树立良好的服务形象和服务质量做起、同时提高服务增强成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能，努力提高服务水平、成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体、同时时刻严格要求自己，努力做到，为提高业绩打下坚实的基础，也为自己的人生奠基更高的台阶、
三、缺点与不足、
综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力、深知自己还缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等、我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题、通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈，及时纠正问题、
个人工作总结2
本人在儿科实习期间，严格遵守医院及科室的规章制度，严于律己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，全心全意为患者着想。在带教老师及科室其他老师的悉心指导帮助下，已基本掌握了一些儿科常见病的诊治，如新生儿疾病，小儿腹泻，小儿心律失常等，并熟练掌握了各种医疗文件的书写，顺利完成实习任务。在以后的学习工作中，我会扬长
避短，汲取以前的'错误，加以改正，让自己的实习生涯没有遗憾地度过。
个人工作总结3
1、自从成为一名医生后，自从开始我的医学学习后，我就没有后悔过，做一名救死扶伤的医生是需要医德和医术的双重结合的，我一直在不断地进步中，希望自己能够在不断的竞争和不断的生活中取得进步。一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
2、20xx年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的'指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力，还是思想素质都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务，也完善了公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结：
3、时间过得飞快，我离开学习、生活了五年的校园，到ICU工作已经快一年了。这里，是我人生的一次蜕变；这里，是我挥洒汗水与实现理想的沃土。在这一年时间里，我亲身感受到ICU全体医护人员对病人的关心、爱护与同情心，以及什么是奉献和敬业，而那些真的不是思想课、口号。作为新护士，我更感受到前辈护士们对我的无限关怀与帮助。
4、一年来，xxx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入xx千万元大关。20xx年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
5、20xx年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的20xx年。展望充满希望的20xx年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习！过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了！对这一年里取得成功和失败说声：谢谢！感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。
个人工作总结4
本学期在学校领导的正确领导下，我不仅圆满地完成了本学期的教学任务，还在业务水平上有了很大的提高．立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，继往开来，以促进教育工作更上一层楼。这半年的教学历程，是忙碌的半年；是充满艰辛的半年；这也是收获喜悦的一学期．现将有关方面总结如下：
一、加强学习，提高思想认识，树立新的理念
1、热爱并忠诚于人民的教学事业，教学态度认真，教风扎实，严格遵守学校的规章制度。
2、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。
二、教育教学方面：
一年来我一直担任数学学科教学，在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法。
1、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材 内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。
2、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上课数学课。
3、在课堂教学中，坚持启发式教学，坚持向45分钟要质量。以学生为主体，以训练为主线。教学过程重视知识与技能，学习过程和方法，情感态度与价值观，培养学生自主学习，合作学习，探究性学习的精神。
4、真批改作业：布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常通过互联网搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
5、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的'成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，
在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。 总之，教育工作，是一份常做常新、永无止境的工作。 一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真挚的泪水，但同时我也收获了充实与快乐。在以后的工作中我将一如既往用心去教诲我的学生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。希望在以后的工作中能发扬优点，克服不足，总结经验教训，使教学工作更上一层楼。
个人工作总结5
上班的这些日子以来，让我收获了在课本上所接触不到的知识，不光是纯粹的知识技能，更多的是人与人之间的相处，他们给了我不少的帮助，有了他们的帮助让我的工作变的十分的顺利，让我在知识的增长上突飞猛进，我感谢他们，虽然工作有时候会很辛苦，很累，但是想到我们这一大家子人共同在这条路上埋下了汗水和心酸，为社会做着贡献。我暂时的累就不算什么了。
回往xx年我来到公司，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责、高标准严要求，能够做好的，争取把它做得更好。吸取更多的工作经验。
xxxx年xx月我被公司派往这个新的工作环境里，在xxxx的指导和帮助下开始了工作。最初接触的是xxx慢慢的在xx的.带领下逐渐的了解到这些工作的重要性，。
在我熟悉了这些基础工作以后，xx又在现场耐心的教我——从开始慢慢的发现问题，排除问题，到后来的解决问
题，心中的自信也一天天的增强。我在做xxx可谓年少轻狂以为可以胜任所有碰到的问题，。没想到在接下来xxx我却吃了自己种的苦果——他也教会了我虚心和谨慎。
从xxxx年的xx月到现在一年多，xx月有余，xx多天，我深深感觉到我已与光一结合在一起，因为公司的进步而喜悦，因为公司的强大而自豪，今天我写下这份申请报告，愿为公司创造价值，同时也实现自身的人生追求。与光一共发展，与光一同努力
转正之后，我将一如继往地保持高度的工作责任心。不断提高自己的工作水平，增长自己的知识体系，争取在今后的工作中发挥更大的作用，为公司创造价值，同时也实现自身的人生追求。
个人工作总结6
10月进入金秋，是一个收获的月份，我在这个月里的工作也将进入尾声，在本月我有收获也有不足，但是总体上工作还是不错的。因此就来对自己这10月份的工作进行如下的总结：
一、全方面进行学习，提高自身能力
10月里，很好的进入工作状态中去，努力的跟着公司的前辈学习，对自己在工作遇到不懂的，就会积极的去询问请教，直到自己弄懂学会为止。我除了学习有关工作的东西以外，也会努力的去学习为人处世的一些东西。进入公司工作，就是一个庞大的关系网络，所以要在里面生存，必须要有很好的为人处世的道理，必须要让自己去适应公司的环境。在学习时，我做到深入学习，理解透彻。10月份的我，全方面的去学习，让自己懂得更多东西，努力提高自己的能力，让自己有更好的能力去为公司做贡献，让自己在工作上做出很好的成绩。因此我本月里多次受到领导的夸奖，受到同事的赞扬。
二、尽本分做好本职工作
我作为普通的员工，我在公司负责的事情都是一些杂事，虽然这些工作不需要什么技术，但是每一件自己要去处理的工作，我都会尽到本分，去做好自己工作的本职，不在上班时做无关工作的事情，领导吩咐要做的工作，我就在规定的时间内完成，不随意敷衍了事，尽量做好，让领导认可本职的工作。我的工作即使在繁重，但是我都会尽力的去做，只为不给公司和领导添麻烦，让自己为领导们的工作分担一部。
三、工作上的'不足
10月份里工作上也还是有不足的地方的，做事偶尔会出现不细心的时候，偶尔还会有丢三落四的时候在，这也导致工作出现纰漏，工作不能及时的完成，就是因为在路上来回导致时间不够，所以这一大缺点，造成10月份的工作有很多不如意的结果，因此我会在之后的工作中改过来，让自己在工作上细心，注意自身的不足，并及时改正，以避免造成更多工作上的不便。
10月即将过去，我在本月的工作大部分是好的，也有收获，学习的东西也很多，同时自己工作能力有一点的提高，做事情更加的轻松，能够在接到通知之后有效做好工作，这是我10月份里让我觉得比较好的地方。以后我会在工作上下更多的功夫的，把工作做得更好一些。
个人工作总结7
自来到项目部参加工作，这两个多月在生产处担任设备技术员一职，得到项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助，让我的工作效率有了快速的提升，在此感谢公司对我的信任及同事们的支持。下面是我的转正工作总结：
一、主要工作内容
1、维护保养工作的指导与监督，进行润滑油和备品备件统计。根据签订的技术协议以及相关设备的使用说明书，对不明情况的进行电话咨询，编制项目部所有设备的润滑油品种及消耗量、备件备件物品消耗等统计、报表等工作。
2、编制设备台账及协助设备状况管理。根据最终版工艺流程图核实现场安装情况，根据相关技术资料编制动力车间（含空压制氮站、循环水站、净水站、脱盐水、中水回用以及污水处理）设备台账和设备档案。
3、协助动力车间单机试车，统计项目部单机试车情况，汇报进展情况和出现的问题。进行动力车间的动设备单机试车，做好安装调试前准备工作，协助厂家进行单机试车，提供便利。参与大型设备的.调试工作，提前做好准备（掌握设备性能、工作原理、管线安装和电气连接情况、做好润滑保养等）工作，收集整理有关技术资料。协助生产准备处开展监督设备安装、质量检查工作。对辖区内的设备安装进展情况进行汇报，出现的问题协调处理。
二、工作心得
1、扎实的专业功底是出色完成工作的前提条件，因此要求提前做好功课，将管辖范围的设备工作原理、装配零件，性能和运行故障处理方法熟悉掌握。一个项目的开展进度取决于团队合作精神，一项工程完工需要多个部门的密切配合，只有整个团队形成密切合作，才会有强大的战斗力，克服眼前的一切困难。
2、工作要积极主动，工作态度认真，主动沟通，避免信息滞后。设备和行业规范在不断地更新，主动学习才能提高工作效率，提升自身技术素养，更好的完成工作。
试用期间在不断的取得进步，自己的专业实践经验得到了长进，工作能力得到了提高。在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，积极学习，一定会竭尽全力的开展工作，为公司的发展贡献自己微薄之力！
个人工作总结8
自担任吊堡村村主任以来，在镇党委、政府的领导下，积极带领村委成员为群众干实事、好事，积极化解矛盾纠纷，提高群众生活质量，促进全村经济发展、工作中兢兢业业，不辞辛劳。
一、本人作为村委会主任，主要是负责行政村里的日常事务
3本人能积极配合村党支部开展村里各项工作，服从服务于班子集体工作的目标，团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。平时从来没有收受、索取服务对象的钱物和接受村务处理过程中的礼物。在开展各项行政工作期间，我们本着公平、公开、透明的.原则，耐心做好群众思想政治工作，工作效果得到了不断提高。
二、本人廉洁自律执行情况
能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，切实把为民服务，把致富一方作为自己的行动指南。按照镇党委、政府的有关要求，能经常性学习党风廉政建设有关规定，不断增强自律意识，以此端正工作作风、生活作风。切实履行好自己肩负的工作职责。对村内基础设施建设、公益事业建设等方面有了一定的改变，但这些项目的实施(如危房改造等)，都经过集体讨论、科有效避免了违纪违规行为发生。作为个人来讲，也能严格执行廉洁自律规定，任职以来，没有违反廉政规定和制度的行为。在村内事务活动中由本人经手的事务，一律经党支部或集体研究同意，本人不自作主张。在财务工作管理方面，做到严格把关，对每一笔支出发票都认真审核，对一些不和理的开支不予报支，凡办公费用严格把关，杜绝了违纪违规事件的发生。
三、努力做好本职工作，积极配合党支部做好工作。
应该说，在任职以来，能够同村支委团结一致，密切配合，勤奋工作，经济建设和各项公益事业都有了较大的改变。真正做到该做的事情积极去做好。
四、在今后工作中，廉洁自律主要做好以下二个方面
一要认真学习十七大报告并深刻领会其精神，要以“三个代表”重要思想指导自己的实际工作。要认识到加强党风廉政建设是推动经济社会发展的有力保证。平时，要经常性地学习上级纪检部门廉洁自律有关规定，自觉接受乡党委政府的督促检查，做到警钟长鸣，不断增强自律意识和拒腐防变能力。二要对本村的党员干部进行经常性思想沟通，及时把握本村廉政建设执行情况。深入群众，听取群众的意见，针对存在的实际问题，及时改正，切实转变工作作风。同时，自己也要虚心倾听群众意见，接受人民群众的监督，权力来自人民，要对人民负责，对照廉洁自律规定和有关规章制度，经常性对照检查。要严格按照财经纪律，执行集体讨论决定的各项制度，身先士卒，发挥好模范带头作用。
个人工作总结9
韩春蓉，女，现年26岁，现在[]县仁和中学任政治科教师。
1997年毕业于[]师校普师班，1999年参加绵阳师院政史系函授，20xx年毕业。 1997年毕业分配在仁和镇广生场小学任教，担任少先队大队辅导员，辅导学生撰写的论文《山区儿童视力调查》获遂宁市第七届青少年科技“两小”比赛壹等奖。
1998年辅导学生在一九九八年第九届四川省青少年发明创造和科学论文竞赛活动中获得论文贰等奖，并被镇评为“优秀辅导员”，被县教育委员会评为“优秀科技辅导员”，并获得共青团[]县委科技进步基金奖励。
20xx年9月调入仁和中学担任政治科教学，在工作岗位上，兢兢业业教学过程中，以生动事例，让学生不但学到知识，锻炼能力，还懂得做人的道理，真正做到“育人为本”。
20xx年编写的法制教育教案，获县叁等奖。
20xx年度担任初一4个班，初二3个班的教学工作，期末总评全镇第一。
20xx年度担任初二5个班，初三1个班的教学工作，总评全镇第一。
20xx年度担任初二5个班，初三1个班的教学工作，学期总评全镇第一。
教育事业是崇高的，无数的教育大师们为此奉献了他们毕生的心血、精力，他们铸造人的灵魂，播种生命的智慧，传承历史的文明，他们是我心中永远的理想。
教育工作是艰难的。它的艰难性来自于人类漫长的`政治历史，来自于深厚而广博的文化，来自于各种文明的相互冲突，更来自于教育工作是一种以人为中心的工作，我将在不断的探索和追求中，努力做好这一求“真”的事业。
教学工作是艺术的。它要求我们的工作应遵循教学规律，寓教于乐，充分尊重学生，积极调动学生，努力挖掘学生的潜能，用知识的春风去化人，用精神的春雨去润人，这是我毕生追求的境界。
个人工作总结10
1、人力资源管理风格问题
不同的公司，由于规模，行业性质不同，发展阶段不同，因此，在人力资源管理风格方面，也就需要有一定的针对性。
一般来讲，初创期的企业，由于人员少，资金有限，就不能制订严格的人力资源管理制度，对人的约束也不能太制度化。这个阶段，需要领军人物发挥其领导艺术，采用人性化的管理风格，留住人才，激励人才，发挖人才潜力。对于成熟的企业，由于人员相对较多，组织机构健全，光靠领导人员个人的领导能力，已无法实现对全公司的协调控制，因此，这个阶段，就必须要制订比较健全且较为严格的制度，对员工进行制度培训，增强执行力，靠制度来规范、约束员工的行为，以实现企业整体经营目标。
2、员工招聘的问题
企业制定完善的制度，创建良好的激励环境，搭建良好的人才成长、能力施展平台，固然重要，然而招聘到真正合适的人才亦不可小视。这个关口如果把得不好，今后的工作就会很被动。
人很复杂，心理承受能力、性格、气质等等这些个体差异，都会对今后的工作带来不同程度的影响。有人是天生的工作狂，有人是自由散漫型，如果人员与岗位之间的关系配置得不好，就会带来大意失荆州那样的后果。还有是人员的'稳定性，有人性格不稳定，爱好与兴趣多变，这样的人，企业招进来也很头痛，起码在管理上会很费心。
3、人事公关问题
对外方面，特别是做人员招聘工作的时候，人事工作者不但代表其本人，亦是所任职企业宣传、展示企业形象的代言人。应聘人员首先是从人事工作者所体现出来的素质、作风、言谈中了解所关注的企业的。我看到不少企业，招人的时候，随便派个人到人才集市上去，登记一下，这个方法不可取。（其实我们公司经常也会使用这个方法）退一步想，起码，等级招聘信息的时候，必须对本企业的文化有相当程度的把握，让对方对对本企业的情况大致有所了解。否则，通过中介公司进来的员工都是盲目的。也许就是留不住的。
内部管理方面，辞退员工，实施奖惩任免，，人事工作者在处理这些牵涉员工切身利益的问题时，其表现出来的态度、作风甚至口吻，都会对员工的心理带来某种影响，当然也就会影响到其最终的管理绩效。员工或配合，或抵制，皆与人事工作人员的工作方式方法，有着重要的关系。这需要人事工作者有卓越的人事公关技巧。
4、薪资与激励问题
实施怎样的工资制度，制订怎样的激励措施，非常重要。在人才日益市场化的今天，工资制度只能是宏观的，参照性的，具体的工资水平，必须与市场接轨。当然，激励员工有很多方法，有工作激励，工资（金钱）激励，愿景激励，环境激励，制度激励（制度完善本身就是一种激励），情感激励，等等。人事工作者必须灵活地根据情况，采用多种方法，以最经济有效，以及利于员工持续发展，利于组织整体绩效的方式，创造性的加以组合利用。
5、人才流动与人才流失的问题
流动未必是流失，但过于频繁的流动，就是流失了，因为这起码是增加了人力资源管理成本（直接的或间接的）。为了留住人才，一方面在人才招聘的时候，要把住关口，另外，对各级下属单位，各业务或职能部门，负责人必须处处关心其下属员工的思想以及工作动态，防微杜渐。条件许可的话，可以将人才成长以及人才保持等作为指标，纳入考核。人才工程不是单独一个部门的事情，所有管理人员都要积极主动的配合。
6、考核问题
考核是相当关键的问题，说它关键有两个方面，一方面是说它不可或缺，二是必须做好，做不好反而有负面影响，不如不做。
制度定好了，任务安排好了，执行得如何，是必须要考核的。考核不但可以反映员工工作的绩效，也可以及时发现工作中的漏洞，以便及时找到原因，解决问题，提高绩效。
另外，一些小问题，可以通过考核及时得到解决，这样就避免了小问题堆积成大问题的情况发生。
还有一个，考核同时也是一种沟通渠道。通过这个渠道，主管与下属建立了一种互动的关系，通过这种正式的沟通渠道，组织内部的任务、期望、关心与帮助、认可，等信息，将得到及时的沟通与传递。公司的表格一堆一堆的，每每月底大家都忙的抓狂。如果表格对工作有实质性的帮助也好，如果都是临时补填做做样子，不如不填......
7、防范人事风险
其一是人员招聘上，身体检查一关很重要，理由不言自明。
还有是政策风险，人事工作的政策性很强，一定要遵守国家相关劳动政策法规。
个人工作总结11
时间飞逝，转眼间，一个紧张而又充实的学期又过去了。回顾这学期，忙碌而愉快的工作在各位同事的团结协作下，取得了较好的成绩。本学期我认真做好各项工作，积极完成董事会布置的各项任务。在取得成绩的同时，我们还存在不足，最重要的本学期我们还在赤字。下面首先我把这学期的工作做一个总结；其次我再对市场部工作做个阐述。
本学期2月份开学，晚上提高班实到上课学生为119人次，白天培优班实到上课学生为109人次，周日短腿课程实到上课学生为68人次，在学期中段董事会下达初三冲刺班招生任务，通过紧锣密鼓的宣传和沟通，初三冲刺班实到上课学生为133人次，初二新增一个冲刺班实到上课人数为28人次，本学期总共招生457人次，按照董事会学期初下达的目标已经完成任务，可是我们为什么这学期还会出现亏损，看看接下来的数据我们能知道端倪了。
首先谈谈初三班，在2月份我校开课阶段，晚课初三班有3个，城北初三（5）班是自己的班级，自己的老师，后因整班转白天培优课程，此班暂不算保生率，剩下的2个晚课初三班，在课程结束时，养成初三（1）解散与养成初三（2）班合并，养成初三（1）班合并时人数为4人，开班人数为24人，此班保生率为17%，养成初三（2）开班人数有29人，在与养成初三（1）合并时只剩下了11人，养成初三（2）保生率为38%，白天初三培优班和冲刺班因为课程开设和收费原因，所以人员无变动。接下来我们来看看初二年级，在2月份开课时，晚课初二班一个班，实到人数为27人，学期结束时人数为13人，晚课初二班保生率为48%，白天初二培优班也是因为课程开设和收费原因，所以人员无变动。最后我们再来看看晚上初一和小学班，开课时养成初一班有14人，学期结束时人数为6人，保生率为43%，小学班开课时人数为4人，学期结束时人数为5人，保生率为125%。白天短腿课程各年级保生都趋于平稳。
就以上统计数据我们不难得出，这学期“拉后腿”项目就是晚上养成提高班课程。前些段时间和财务核帐，白天课程（不包含短腿班费用）除去所有老师课时费、返点费和养成的管理费、水电费，盈利3.7万左右，晚上课程账目“惨不能睹”。就以上保生率数字给任何一个行内人士看，大家都会认为不亏才有鬼了。
就这学期的情况和我们急需要改进的地方，本人提出以下几个观点：
1、学生结构：在总共457人次中，文山中学学生6人次，城北中学学生446人次，小学学生5人次。就市场而言，我们完全依仗城北中学生源，市场单一性，有点一荣俱荣，一损俱损的'感觉，所以我们在接下来的改革中应制定多种方案，符合不同地段区域中的客户所需，多深入到其他学校进行宣传沟通。
2、课程开设：就晚课而言我们课程开设有问题，首先上课时间过长；其次上课内容乏味，没有体现我校的教育特色；最后学生成绩没有提高。在下半学年里，晚课课程改革、周末课程开设和兴趣班开设，都需要相关部门群策群力来完成的。
3、保生情况：就以上保生数据可以看出，老师责任心不强，工作态度不端正。做和不做一个样，有和没有一个样，在接下来的工作中，我们要强化队伍建设，细化责任，分配任务，保生率直接和经济利益挂钩。多组织老师培训，多组织不同形式的家校交流会。让我们的老师对保生工作更主动积极点。
4、专职老师：这学期赤字很大一个因素，就是没有完全发挥我校专职老师作用和能力，而我们专职老师在很大一部分时间中在充当后勤服务人员的角色，有点“高薪低能”的感觉。如果更好的发挥专职老师作用，又如何调动兼职老师能力，这些都是留给我们管理层急需解决的问题。
5、管理制度：一个单位的好坏在于管理，一个管理的强弱在于制度。能调动每位员工的积极性的也是制度，能约束员工工作职责的也是制度，所以制度对于一个单位来说是何等的重要，希望我校能尽快的建立一个合理的制度，在制度下建立一个高效的团队。
以上是本人对我校一个学期以来的小结，希望能在下半学期中看到我校有个脱胎换骨的表现。接下来就我所负责的市场部简单说几点。
生源是一个学校的办学基础，加强招生宣传，吸引生源，使我校的生源质量、报名率和声誉度稳步提高，是我校目前招生工作的重要任务。为了更好地做好今后的招生宣传工作，市场部在招生工作中不断调整招生宣传方法和手段，结合各校生源情况和市场需求，灵活设置课程和价格，以多管齐下的方法招生。对招生方面需要改进的有以下几点：
1、重视宣传材料的制作。总结以往招生宣传工作经验，以广大学生及家长所关注的热点问题为突破口，认真撰写各课程专业介绍的文字材料，将宣传重点放在突出我校的办学特色、专业特色和办学成果上。精心制作了《养成教育招生简章》，努力将招生信息、招生政策深入到学校，深入到老师和家长中去。
2、抓好招生人员队伍建设。对每位招生人员“走出去”前进行培训，对每位家长和学生能想到，能提出来的问题做好提前预判，提前设答。
3、对我校的每位跟班班主任进行保生培训。每位下到班级的班主任既是老师，也是保生人员。他们除了上好课程以外，更要加强沟通培训和控班培训。
4、定期开会写小结。经验就是在不断的反思和批评、自我批评中得来的。针对某个招生保生问题，组织大家讨论，各抒己见，让大家共同提高，同时也能增加团队的凝聚力。
总而言之，现在社会和家长对教育的要求更高，在今后的教育教学以及服务工作中，我们将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为养成教育美好的明天作出自己奉献。
个人工作总结12
领导：
我是xx，在劳碌重要而充足的工作中，不知不觉送走了辉煌的XX年，回首这半年多来的工作，学习和生活过程，作为营销部x的每一名员工，我深深感想感染到了公司发告竣长的热情，就像我们的案名“xx城”一样，充溢着希望和力量，我也深刻体会了xx人为之拼搏的精神，我自豪而自满！
我是营销部驻xxx，我在XX年x月底刚进入公司时，对房地产方面的知识还一窍欠亨，对付新情况，新工作，新行业对照陌生。但在公司领导和同事的赞助下，很快了解到公司的性质和房地产市场的环境，我为能成为xx人而认为荣幸。公司的综合实力。xx城项目的优势和业界优越的口碑使我有信心在这尽力奋斗。那作为营销部的一员，我也深感本身责任重大。作为企业的门面窗口，本身的一言一行也代表着公司的形象，所以更要进步自身的素质，高标准的要求本身，在高素质的根基上更要增强本身的专业知识和专业技能。此外，还要普遍了解整个房地产市场的行情和动态，走在市场的前沿，为公司领导的决策提供充沛的一手市场材料和数据。那颠末泰半年的检验和洗礼，相信本身已成为一名合格的营销部x。
XX年是房地产市场起伏动荡，群雄逐鹿的一年，我是今年刚上岗就和xx被分配到了营销部的。说实话，刚到xx，人生地不熟的，无论生活和工作都充溢了很大的挑战。然则有总部领导和同事的关心赞助，后顾之忧办理了，我们对xx市场充溢了热情和希望，顿时积极地投入了工作中。刚到2天，就胜利组织了参加今年在xx房展的客户x人回xx考察项目，买票，带团，观项目，签合同，不亦乐乎。对付第一次胜利签单的我也很兴奋，那次一共成交x套。固然此次成交的x套是同事的客户，与xx的业绩无关，但我仍然有着胜利的满足感和欣慰感，我知道，我的每一分支付都是值得的，因为我是营销部x人！回来以后，我又顿时投入到新的工作中，我深知，专业的房地产知识和精晓的市场了解是胜利的必备因素，顿时客气向有经验的同事请教，在领导的勉励和赞助下，学会如何与客户沟通，跟进，匆匆成与办事，如何顺利杀青签单。5.1黄金周来了，我们认识到这是一个好的贩卖高峰期，赓续打电话拜访预约客户，组团回x。
固然火车票一票难求，但在公司领导赞助下，想尽一切法子办理问题，顺利带回x位客户。胜利签单x套。谋事在人，成事在天吗。5月又乘势而上，在中下旬又胜利签单x套，为xx市场的开拓开了一个好头，好的开始就即是胜利一半！颠末5月高峰的洗礼，我又学到总结了许多多少经验，为以后的工作奠定好了一个根基！接下来，在烈日似火的6月，营销部迎来了又一个贩卖高峰。营销部xx日参加了xx房展，在营销部组团客户xx人次，工作凉垠，带团艰苦，我和xx分工互助，在火车上挨个沟通交流，很好的完成了任务，顺利签单x套。
我们也知在外地人际资源少，要求做好老客户的转介绍是必须的，在6月，老客户营销部也赞助介绍客户成交x套，是对我们工作办事和公司项目承认的最好回报。进入7月期，按事理是xx人到xx旅游的高峰期，也是房地产的火爆期，但对付外地楼盘在xx市场却进入了一个水深火热期。对付营销部xx项目的虚假鼓吹，导致xx部门的参与和媒体的鼓吹，必然水平上对外地置业起到了负面的影响，成交量萎缩。这期间我们积极开展工作，发材料，到大学校园找先生聊，蓄势待发。8月市场形式有所好转，组团去xx考察x次，签单x套。9月又参加了xx秋季房展，签单x套。因xx市场客户对海景房的要求越来越高，我们面临着挑战和选择，如何去适应市场，找到我们的热销卖点，是我们在不停深刻关注的问题。
人人知道，房地产行业传布着“金九银十”的说法，XX年也是房市的政策年，股市的'赓续上扬，楼市的持续走高，央行的5次加息以及9月底央行和银监会的一纸饭埯新政策，又让许多的购房者持币探望，楼市进入了一个相对大幅放缓的低迷场所场面。深圳，广州，上海的成交量萎缩3—4成，有价无市。面对风云变幻，市场动荡的时期，公司领导适时做出了英明的决策，推出了珍藏版限量海景房的匆匆销政策，颠末全体同事的齐心协力和扎实工作，在10月。11月又胜利签单x套，高兴欣慰。
总结这半年多的工作，有造诣也有不够。现有如下主要工作环境陈诉请示：参加房展x次，发放鼓吹材料共计营销部xx多份，组团xx多次，去xx的客户xx多人次，签单xx多套（此中展会：x套，报纸广告：x套，网上：x套，朋友介绍：x套，其他：x套）贩卖面积营销部x平米，总房款营销部多万。挂号来电，来访客户材料近营销部人，重点故意向客户营销部x人，写工作日记营销部多篇，为以后的市场开拓打下了优越的根基。造诣中有不够，营销部的工作比起总部的同事来说，在成交量上还有很大的差距，我乐意学经验，找差距，急起直追，青云直上更进一步，相信在充溢希望的XX——别墅年，我们必然会有更大的丰收。
建议反馈：xx市场对海景房的需求旺盛，要求也越来越高，要求建筑质量精而优，户型设计充分斟酌看海后果（北边最好有落地大客厅），阁楼的应用最许多多少一些明窗设计，适当推出一些精装的小户型，在资料的选用，价格的因素上也是我们做好外地市场斟酌的紧张因素。
XX年，是故意义，有代价，有挑战的一年，我在领导和同事的赞助下，适应了外地市场，找到了一条良性的成长之路，相信，在将来的一年中，我充溢着希望和热情，同时，必然会有新的突破点。在日益激烈的房地产市场竞争中，扎稳脚跟，占有本身的一席之地。我是最棒的！我必然会胜利的！
谢谢！
个人工作总结13
在紧张忙碌的工作中，总要学会许多与人交往的能力，综合的办事能力等。一个阶段给自己一个工作自我鉴定，会发现收获很多，也能发现自己不足、需要改正的地方。现将个人20xx年有关工作情况总结及自我鉴定如下：
一、主要工作总结情况：
（一）建立和完善公司服务质量与安全管理管控体系，拟定和编制涉及公司品质管理和消防安全及治安防范和各项相关制度，并组织培训与监督执行；适时对制度执行情况提出修正和补充完善意见。自6月底编入到公司品质与安全管理部，与部门同事刘荣添同志一起拟定和编制涉及公司品质管理和消防安全及治安防范的各项相关制度，已发公司领导审核，并敦促各部门根据制度实施。
（二）做好公司各服务项目服务品质日常监管，坚持每月一次对各服务项目服务质量进行检查、巡查、考核。汇总每月检查存在问题进行通报并发整改通知给相关责任部门限期整改落实；跟进落实工作并没有达到预期效果，有些部门还是未能及时根据制度要求进行信息反馈及问题整改落实，针对此与相关领导进行沟通协商并拟编了一份了《品质检查绩效考核评分表》，待公司领导审核后实施。
（三）坚持每季度组织对各服务项目进行满意度调查，按时汇总和整理满意度调查结果，跟进存在问题和不足的信息反馈与整改落实，到目前为止除三个小区外其他项目今年已完成2次满意度调查，
1 各项目基本满意率都能到达公司服务要求，基本都在98%以上。
（四）努力改进和提升公司各物管服务项目服务品质，定期分析公司物管服务品质动态，跟进各物管服务项目品质管理缺陷和存在问题和整改跟踪与落实。其中主要针对前期对各服务项目的品质检查发现我司很多服务项目没有自身部门的制度汇编及一些日常所需的'运行表格，根据各部门的实际情况与罗总及韩主任编制了《关于统一规范公司各服务项目规章制度及运行表格的通知》与《各部门需建立的制度及运行表格明细表》发各部门对照拟编，现有香域中央、工业大厦及华电大厦管理处在管的几个服务项目（华电大厦、港达供应链、株洲消防、普洛斯）已完成汇编并发相关领导进行审阅，因此项工作拖至时间也比较长，也已多次发通知要求，现仍有些部门未进行反馈，待相关领导批示进行工作推进。
（五）做好外包服务项目监管考核工作，结合每月品质检查工作对外包服务项目进行检查，从服务员工仪容仪表、出勤、工作完成情况及服务态度等方面进行全面检查监管考核，问题存在比较多是小区保洁、绿化这块，每月结合品质检查对其检查考核，特别小区保洁这块，自宏洁公司从今年1月份入场富华广场小区为止保洁方面并没有很大的改善，经多次发整改通知书及与宏洁公司相关分管领导进行沟通商洽，存在的很多问题也慢慢得到改善，但离我司的服务标准还是有一定的距离，仍在努力改进中。
（六）做好公司物业租赁业务日常监管，建立健全物业租赁与收入明细台帐，按时编制物业租赁状况月报，认真分析物业租赁相关数
2 据动态，及时向公司相关领导报告。此项工作从7月份开始已移交给行政事务部丛萍萍。
（七）定期编写品质管理月报和品质检查存在问题跟踪整改推进落实表资料，并及时报送或发送；协助部门按时完成周报、月报编写报送工作。
（八）根据高栏港大厦创省示范大厦项目计划要求，拟编项目资料目录，并根据大厦各部门实际操作情况及反馈信息多次修改目录资料，并进行分工安排督促跟部门根据责任分工收集整理本部门资料。
（九）跟进股份公司计划安排开展精益六西格玛项目，今年我司主要是针对香域中央小区降低电梯维保费用来开展项目，作为该项目负责人，拟编项目工作计划、做好分工安排、收集项目所需数据资料，现根据计划及收集的数据资料与小区主任助理沟通协商编制项目报告，通过开展此精益项目并跟进落实执行来降低三期电梯维修相关费用，提升服务品质。
二、工作自我鉴定简述
围绕公司工作发展目标和计划，初步制定出品质监督、检查体系，重点加强了公司各服务项目的品质监管考核，及时、较有效率的完成了常态工作，并按时完成了公司领导交办的各项工作。
工作过程中也出现过一些差错，但是我相信前事之鉴，后事之师，我也会在错误中总结了教训，吸取经验，让自己以后在处理各种问题时考虑的更全面，工作的更顺利些。
三、接下来的工作计划
计划在以下几个方面开展工作：
（一）认真做好月度品质检查监管考核工作，加大与各服务项目的沟通力度，竭力帮助其提高服务品质；
（二）认真做好月计划和周工作计划的执行情况的核查工作，积极督促各服务项目按时落实工作；
（三）认真做好各项专项检查，督促各服务项目按制度操作；
（四）认真做好各项核查工作，为领导提供真实的材料；
（五）建立与完善公司品质管理体系，并督促各服务项目落实执行；
（六）参加各项培训，好好学习，天天向上，打好内功和基础；
（七）多沟通、认真倾听，认真理会领导的意图，为做好各项工作做好准备；
（八）认真做好公司精益六西格玛项目，达到消除浪费与节约成本效果；
（九）建立品质管理相关档案，完善及妥善保管品质档案资料，便于查找；
（十）认真完成领导布置的各项任务；
品质工作虽然比较繁重，但是只要在工作中保持认真谨慎、负责的态度就一定能把工作干好，还会在工作中得到收获。
个人工作总结14
光阴荏苒，岁月如梭，眨眼间大学毕业亦一年有余。在航洋实习及
工作也有两年有余。在这期间，我在航洋质量部从事质量管理方面的工作。在工作实践中，不仅加深了对学校所学理论知识的理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识和见解。作为一名质量人员，我起初接受了质量相关知识培训。通过培训，我了解到质量管理要点、质量管理规范等相关专业知识。质量控制是产品质量的核心。产品质量是由工艺质量、生产质量以及检验质量形成的一个系统过程，是阶梯影响形成的综合质量。生产人员根据生产工艺单进行生产，通过我部门验证后形成质量。因此，在质量控制上，就我个人两年多来的实习及工作经历，质量部应当坚持以下几个方面，以其能实现生产的质量控制目标。
一、工艺质量。
首先，要从源头抓起，重视工艺质量的控制。我们的工艺部门是工艺质量控制的主管部门，他们为此做了大量工作，但因为他们的工作量比较大，不可能审查得很细，因此作为质量部门，在生产前仍然要花费相当多的精力及时间仔细复核工艺文件，至少保证开工前的原物料配比以及其他工艺失误之处尽可能地提前处理掉。如果上游工艺文件质量很好，在原物料、生产、质量等其他专业的方面不出差错，在生产过程中就会减少很多变更，产品质量的稳定性就会提升，综合质量也就会进一步提高。
二、生产质量。
生产质量是现场质量控制的核心，如何保证生产质量，是质量控制的重中之重。生产质量的影响因素包括人员、机械设备、工艺单、原物料以及环境等。因此，进行质量控制也要从以下多方面入手。由于现场的生产人员不是专业的质量人员，对工艺单的认识和质量意识方面，存在一些不足的情况。我们应在周会上要求生产部人员参加（建议把每周的例会坚持下来），直接或间接的指明质量问题的重要性，对其灌输生产质量意识，使其对产品生产的质量要求和质量目标有基本的了解和明确的认识。此外，在每周的周会上，对于生产中出现的具有代表性的问题如工具缺陷、零部件定位偏移等，与生产部一起进行分析，明确指出不足的地方，并限期纠正，从而促使生产部在质量管理方面不断改进和完善。同时，还要坚持“预防为主”的方针，加强生产质量的事前、事中控制，把对生产每批次产品完成后质量的检查，转向对生产过程、生产质量的检查，并重视生产质量的事后控制，把相关的经验反馈到下一步的工作中，不断提高质量水平。在事前控制方面，对生产的重要环节，均制定切实可行的、详细的生产工艺，尤其对生产中的难点及可能出现的质量问题，要明确具体的生产工艺；在人力、机械设备、工艺单的安排上，需提出明确要求，以利于生产前的.准备。生产部在生产工艺单制定后，及时向具体生产人员进行工艺交流（辅导），明确要求及责任，并要对生产的准备过程进行检查；在事中控制方面，通过设置预见证点，对现场的主要生产工序进行质量控制。同时，加强现场的巡视，察看现场的生产情况，对不符合生产工艺要求的及时指正。另外在生产过程中，坚持旁站，注意观察原物料状态、人员操作程序、现场环境变化等问题，切实做到贯穿生产全过程的检查。要想在质量控制方面不断提高，事后控制也是不可或缺的一环。在生产过程中，生产部往往对这方面的重视程度不够。事后控制要求对每批次产品生产后的质量要及时检查；更重要的是，要对生产中或生产后出现的质量问题进行总结，及时反馈到相关部门，对后续相关生产工艺进行改进，从而有利于生产质量的进一步提高。
三、验证质量。
在生产前，对生产过程中的关键工序设置预见证点，当生产达到这些步骤时生产人员预先通知质量人员或工艺员。对于见证点，首先通过生产班组自检，在获得生产班组长、质量人员及工艺员，在工艺单上签字放行之前，不能进行后续的工作。只要这三级质检都能切实履行好自身的职责，生产质量就可以保证。但因为生产的质量控制有两级人员均由生产部的工艺员和班组长担任，这样就存在生产者本身，既是生产的具体执行者，也是其生产结果的验证者，缺乏质量验证所需的独立性和主导性。因此，质量验证主要依靠质量人员。在认证过程中，要坚持质量标准，严格执行工艺单、GMP中所规定的标准。ISO标准是检验生产质量的尺度，SOP是基础，生产质量是否符事要求，必须通过严格检查，以数据为依据。在生产检查时，经常会碰到生产部提出这样或那样的理由，要求放松标准的要求，在这种情况下，每个质量人员都应态度明确地支持质量标准要求，严把质量关。对于生产工艺的确存在问题现场无法生产实施的，则必须通过正常的程序进行变更或澄清，然后实施。
工作久了就会存在一些自身的问题，相对生产工艺的理解运用、生产进度的预估控制以及作为枢纽对现场各部门的生产协调等，感觉自己做得不是很好。不过幸运的是，经过请教同事，解决了一些自己不明白的问题；对于进度控制，要尽早进行，只要能保证生产工艺不出问题，现场人员、机械设备、原材料到位，按照预排生产进度进行生产，进度控制基本可以保证；对于现场协调能力的培养，一方面在工作中要多注意其他生产班组以及工艺员是怎么处理问题的；另一方面注重自身的学习，要多思考，多尝试，多查询，建立自己处理问题的方式方法。
按工艺和生产程序工作只是对一个质量人员最基本的要求，如何灵活运用工艺和生产程序，合理解决许多工艺中不明确或生产工艺外的事务，才是对工作能力的真正考量。通过观察学习工艺员和各个班组工作中解决问题的方式，我的工作能力有了进一步的提高。我知道，只有不断的学习和思省，不断积累进步，戒骄躁，踏实工作，提高自己解决问题的方法和处理问题的能力，才能成长为一名优秀的质量人员。
xx
20xx年12月12日
个人工作总结15
20xx年，在市委市政府的正确领导下，我局以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻科学发展观，积极采取措施全面推进市政基础设施建设和城市综合管理，不断加强党建和精神文明建设，圆满完成了预定的各项工作任务。
20xx年主要工作
20xx年，根据市委市政府的工作部署，我局全面开展城市基础设施建设和城市综合管理，加大城区市政设施的管养维护，重新组建、整合和优化城管执法队伍并大力开展市容环境专项整治，各项工作卓有成效推进，为实现我市城市综合管理一年打基础，两年见成效，三年上台阶的目标打下了较好的基础。
（一）多个市政项目的建设改造如期竣工和顺利推进。
年初，顺利完成了江朗大道市政道路工程建设并竣工通车；二环南路市政道路及排洪渠工程也基本完工。同时，完善了东风一、二路和北环路改造工程、二环南路市政道路及排洪渠工程以及奕垌垃圾场二期填埋工程收尾工作，完成了市区东风三路、漠江路交通护栏的建设，顺利开展第一净水厂扩建工程调试运行，较好保证了建成项目的投入使用。
20xx年，我局负责的市政建设改造项目16项，目前进展较为顺利，部分项目计划在年底竣工投入使用。
1、东岸河堤南路（埠尾路至三洲口）及拆迁改造工程，全长2、1公里，宽24米，建设内容包括道路土建、防洪堤、路灯、绿化、交通设施等，工程概算造价约4200万元（不包括房屋拆迁赔偿费用和回收土地费用）。目前，我局已办理了道路红线、设计要点和地质勘察、道路中断面放线以及横断面的测量、初步设计、可行性研究报告、工程立项等前期工作，预计在今年11月底开工，如果拆迁、征地工作按时完成，工程计划在20xx年4月底完工并交付使用。
2、富康路西段（河堤南路至东门南路段）建设工程，长1530米，宽40米，建设内容包括道路土建、路灯、绿化、交通设施等，工程概算造价5170万元（不包括房屋拆迁赔偿费用和回收征地土地费用）。目前，我局已完成工程地质勘察，现正向规划部门办理道路红线、设计要点、委托可行性研究报告编制、立项手续、设计招投标等前期工作。如果拆迁、征地工作能按时完成，工程施工可在20xx年底完工并交付使用。
3、旧船厂残桥拆除工程。旧船厂残桥墩设计桥长88米，桥宽10米，为现浇钢筋砼T梁桥，下部结构为单排双柱式墩台，基础为钢筋砼灌注桩，桥梁原设计承载为汽-15级，挂-80级，计划拆除并按规划建设文明桥。目前，我局委托广东粤路勘察设计有限公司对该桥的安全、质量进行检测并完善图纸设计，预计年底前可组织实施建设。
4、高凉路后续工程（K1+380-K2+281、895），全长1201米，建设内容包括市政道路土建、路面建设、涵洞、排水管线和路灯、绿化等配套工程，投资4097、68万元。目前，该工程道路路基施工基本完成，完成工程造价2500万元，占总投资61%，工程计划在今年12月底全部完成。
5、新江东路工程（K0+162、99K1+885、99），全长1880米，概算造价5158万元，建设内容包括道路土建、涵洞、路灯、绿化等项目。该工程分两标段施工，其中K1+240-K1+885、99段已完成工程造价498、8万元，占该段总投资28、9%。K0+162、99-K1+240标段招投标工作已完成，正在进行道路施工，完成工程量333、4万元，占总投资的10%。
6、体育北路（金山路至沿山路）工程，全长1200米，路宽30米，建设内容包括道路土建、排水管线、桥梁、涵洞、路灯、绿化等，中标价1621、6万元。目前，施工单位与同我局签订施工合同，已完成临设搭建和部分路段场地平整，计划在明年年底完工交付使用。
7、创业路北段和马曹路西段工程。创业路北段（马曹路至金山路段）全长605米，宽60米；马曹路西段（创业路至建设路段）长507米，路宽40米，项目建设内容包括道路土建、路灯、绿化等，总投资12181万元（含拆迁、征地）。目前该项目已完成规划红线、初步设计、工程可行性研究报告、工程立项等前期工作，现正在办理工程设计招投标。
8、东门南路连围中桥新建工程，全长53、04米，桥宽44米，建设内容包括河道改造工程、桥梁通用工程、路灯、绿化等工程，工程总造价1004万元。现正进行桥梁搭板喷粉桩基础施工，工程计划在明年9月底完工交付使用。
9、东西入口亮化工程。包括东入口大令转盘和西入口白沙转盘路灯亮化工程，新建投光灯16基、LED壁灯100套、红花灯15套、向日癸灯10套、泛光灯18套、草坪灯72套，总投资约90万元。目前该项目已完成图纸设计、审图，正办理建设工程规划许可证、工程可行性研究报告、工程立项、预算标底和标底审核等前期工作。预计该工程在今年11月底开工，年底前完工。
10、五个交叉路口改造工程。包括西平路与金山路交叉路口、创业路与安宁路交叉路口、体育路与新江北路交叉路口、石湾路与金山路交叉路口、建设路与金山路交叉路口等，建设内容包括交叉路口土建、路灯、绿化、交通设施等，工程造价1212、78万元。目前正在实施创业路与安宁路交叉口和体育路与新江北路交叉口的建设，全部工程计划在明年2月底完工交付使用。
11、城市防洪工程第八标段工程。按市政府要求已成立河障、拆迁和道路建设管理等三个工作组，各工作小组根据各自分工全力展开工作。目前，我局完成规划红线、可研、立项审批等前期工作，现正办理工程设计、监理和招投标等手续。如果拆迁顺利，工程计划在明年5月底完工交付使用。
12、鹰山路改造工程，全长207米，建设内容包括道路、排水、路灯、绿化等，目前已完成东风三路与鹰山路交接口，现正进行雨水管施工，改造工程计划在20xx年1月底完工交付使用。
13、漠江路人行道改造工程，包括道路两侧人行道改造、绿化及道路街景改造等，改造面积约56000平方米。目前该工程完成可行性研究报告、工程立项、图纸设计、规划红线、施工图纸审查，现正在办理预算标底编制和标底审核等前期工作。该工程计划在今年12月中旬开工，明年春节前完工并交付使用。
14、鸳鸯湖北湖环湖路工程，从体育路至文化馆，全长120米，建设内容包括道路、挡土墙、路灯、绿化等，概算造价约400万元。目前，正在办理工程地质勘察、设计要点等前期工作，计划在11月底前开工建设，明年6月前完工交付使用。
15、富康路市政建设工程，从东门南路至江朗大道，全长1527米，建设内容包括道路土建、排洪渠、市政排污管网、路灯、绿化等项目，于20xx年2月正式开工，现已完成工程造价约2120万元，占总投资的63%。目前，该工程正在进行路基土方回填、排污管道回填、排洪渠砌筑砼主车道路面施工等工序施工。如果征地及拆迁工作能按时配合完成，工程计划在明年6月底完工交付使用。
16、东门南路市政道路建设工程，中标价7566、1万元，已完成部分道路路面和下水管道、排洪渠施工，完成总工程量1847万元，占总投资24、4%。如果征地和房屋拆迁工作能按时配合完成，计划在20xx年12月完工交付使用。
（二）市区花化、亮化和美化工作取得新成效。
认真抓好市区春节灯饰安装，对市区各主要出入口、公共广场、公园等增设灯饰和实施绿化改造，在鸳鸯湖风筝场举办了迎春彩灯展，在市区东风一、二路、北环路、漠江路等主干道路悬挂迎春灯饰，营造了良好的城市现代化气息，受到市民群众的好评。同时，先后完成了旧城区观光北路、市场路、顿砵路、洲背路、水埒街、盐场衙、苏屋街、甜酒巷、鹰山路三巷、鹰山路、环湖东路等26条街道的路灯装灯任务，解决了沿线居民群众多年来没有路灯照明的问题。全年装灯624基1074盏，敷设电缆及管线15155米，架空电缆4630米。
为创造良好的市容环境迎接粤西（阳江）现场会的召开，按照市委市政府的工作部署，我局全面开展市容环境的整治和设施改造：一是完成了市区大令花坛的美化、绿化和亮化改造，更换花坛路缘石和改造花坛周边环岛，加装高杆射灯，种植花坛绿化和摆放时花，并对渔女雕像作了重新粉刷。二是对市区主干道破损路面和绿化进行维修和补植，粉刷树干，全面检修市区路灯，对部分裸露公共地块进行绿化，并加大环卫清扫和保洁力度。三是开展市容整治专项活动，大力清理市区乱摆卖、乱张贴等六乱现象，清理破损残旧的户外广告牌和牛皮癣小广告，进一步加强市区夜晚沿路灯饰的美化亮化工作。目前，各项改造建设工作已完成，六乱整治深入开展，达到了预期效果。
（三）城区环境卫生工作有力推进，保洁水平显著提高。
一是扎实开展了奕垌垃圾场二期工程垃圾渗滤液站扩建工程前期工作。市奕垌垃圾场渗滤液处理站现日处理能力150吨，二期填埋场投入使用后，无法满足使用要求，急需扩建为日处理能力400吨。该工程是我市20xx年新增的中央预算内投资项目，属垃圾场二期工程配套项目之一。根据市发改局和环保局的要求，按GB1688920xx的渗滤液排放标准建设。目前，工程已委托市公共工程代建机构组织建设。二是积极与规划部门协商，争取在新江路南住宅小区、创业小区、鸳鸯湖花园、金郊集贸市场、紫翠花园、裕达花园等6个原规划方案已规划安排垃圾中转站或公厕建设用地的小区依法建设垃圾中转站或公厕，大大提高市区环卫基础设施建设水平。三是积极组织各居委会在各社区实施桶装垃圾试点，加大对繁华路段巡回保洁力度，通过齐抓共管提高环卫保洁水平。
（四）市区绿化建设和管养不断加大。
一是实施大令花坛改建，完成6000平方米绿化改建任务，较好改善市区东入口形象。二是全面开展市区道路尤其是次干道绿化的补种补植工作。市区绿化统管后，结合实际，我局组织园林部门对市区30米以下共91条道路进行绿化，需种植各类绿化树5042株，目前已完成岭东工业大道、赤岗路等15条道路以及东风三路等1500多棵绿树的种植，后续工作正按计划开展。三是配合城市整治，大力改建绿化地段和见缝造绿，完成西平路与北环路东北转角人行道空地、东风三路海关周边绿地、东风三路教育设备厂旁边土地、东风四路金山路转角闲置地等绿化改建种植任务，增加城市绿量。四是切实做好路树防风、病虫害防治和全线施肥工作。完成对城区主干道、公共广场共21000株绿树进行修枝，并针对树木情况作加树桩加固，提高树干抗风能力。同时，针对高温高湿天气的影响，市区部分树木出现金叶女贞病害的情况，组织园林部门大面积开展病虫害防治，喷洒药液400多公斤，有效控制了市区40多万平方米园林绿化植物病虫害的发生。结合城区绿化生长效果状况，在绿地常规管理的基础上，对城区21000棵路树和50万平方米的绿篱带、绿岛等公共绿地进行全面施肥，提升绿化生长效果。
（五）市容环境和城建秩序的专项整治深入开展。
一是牵头组织开展了市区市容市貌170天整治专项行动，加大对市区六乱的清理整治，共清理乱摆卖、乱停放、乱搭建等六乱行为7300多宗，市容市貌明显改善。二是有针对性地加大对市区违法违章建筑的查处，共立案查处违法违章建筑173宗，强制叫停违法违章建筑132宗，强制拆除金郊工业区、麻演、三江、城南新区等处的违法建筑15宗，拆除面积达1.2万平方米，有效维护了城市建设的良好秩序。
（六）城市综合管理和行政执法力度加大，成效显著。
一是市区城管执法推行片区综合管理模式，开展综合管理执法，将市区划分城北、城南、城西三个片区，相应由一、二、三中队分别负责该区域的城市综合管理执法，每个中队分别设置规划建设管理分队，市政、人防管理分队开展日常专业管理工作；机动中队协助一、二、三中队跨区开展城市综合管理执法。这种执法管理模式做到了统分结合，改变以前城监执法单一模式，较好地发挥了整合执法的优势，为推进综合执法管理奠定了良好的基础。二是细化岗位职责，加强市容长效管理，坚持流动巡查和专项整治相结合，大力整顿市区的六乱行为，对重点路段、重点部位实施重点管理，做到任务到中队，责任到分队，分层管理，层层抓落实。三是狠抓12319城管联动中心建设。借鉴其他城市的先进做法，新组建城市管理联动中心，并开通全国统一使用的城管热线12319，加强对城市综合管理各个方面有关群众投诉和热点难点问题的处置落实，对提高城市管理水平发挥了重要作用。联动中心自今年8月正式运作以来，共受理市民群众有关城市管理投诉业务300宗，处理和回复率达到95%以上。四是加强市区道路挖掘、户外广告设置、渣土运输等的审批和管理，在环卫、园林等行业继续推行责任制，逐步实施绩效管理，提高管理水平。
（七）市区城市建设管理关系得到进一步理顺。
争取市政府支持，颁布实施了阳府〔20xx〕107号文，理顺了市区城市建设管理尤其是市级和江城区环卫清扫保洁的关系，取消市、区两级城市管理模式，市区城市管理工作统一由市级管理，彻底解决多年来两级职能部门标准不一、责任不明的弊端，为下步进一步提高城市管理效能和水平打下了扎实基础。
市政维修、路灯、园林、环卫等部门全面着手实施旧城区市政基础设施的维修、养护和绿化树木的补种补植，市政维修处组织对旧城区20多条破烂道路进行全面维修，市路灯处完成了沿湖路、鹰山路等多处小区和高凉路等多条市政道路路灯的安装，市环卫处新设立了南恩、城东、城南、城西、城北、岗列等6个内街清扫保法队，市园林处全面实施旧城区绿化改造，各项工作有序和卓有成效推进，初步取得显著效果。
（八）机构更名和组建工作顺利完成。
根据阳机编〔20xx〕3号文件的精神，阳江市市政管理局更名为阳江市城市综合管理局。2月18日，市城市综合管理局举行了挂牌仪式，并正式运作。按照市委市政府的要求和职能的转变，我局把工作重点逐渐由市政基础项目的`组织建设转移到城市的综合管理上来，认真履行职责，积极应对挑战，采取有力措施全面加强城市综合管理，加强市政基础设施的管养维护，切实保障城市综合管理的高效运作和卓有成效，尽快改变城市面貌。
同时，顺利完成市城市管理行政执法支队的组建工作，开展了对原城监队伍的整合，连续开展了一系列纪律教育和学习培训，制订和完善内务、责任追究、岗位职责等一系列规章制度，大大增强了队伍的战斗力，为下步城市综合管理工作打下了扎实的基础。
（九）党建和精神文明建设不断加强。
一是扎实开展了学习实践科学发展观活动。按照中央、省委和市委的统一部署，深入开展了学习实践科学发展观活动，按要求完成了深入学习、分析检查等阶段的任务，广大党员干部深受教育，思想认识、综合素养和科学发展能力都有了明显的提高。二是加强了思想政治教育，扎实开展了纪律教育月、机关效能建设、政务环境建设、治理商业贿赂等工作，增强干部职工做好工作的责任心和紧迫感。三是加强党的组织建设，大力开展干部下乡驻点工作，有力推进固本强基工程。四是加强党风廉政建设，自觉接受社会相关部门和广大干部职工的监督。五是加大政务公开，创新服务模式，按上级要求完成政务信息的公开，进驻市行政服务大厅集中办理业务，所有窗口业务承诺均在五个工作日内办结，大大提高办事效率和服务水平。全年共受理行政许可承办件631件，非行政许可承办件104件，接待办事群众735人次，事件办结率100%。六是充分发挥工青妇等群众组织的作用，积极组织开展运动会、篮球赛等多种多样的群体性文体活动，认真贯彻执行计划生育的各项政策，深入开展计生服务活动。
一年来，市政建设和城市综合管理工作面临的困难仍然十分突出。存在的问题主要表现在：
一是市政工程管理程序过多、运作复杂，耗时较长，造成一些工作往往难以在短期内取得成效。二是在市政建设管理投入上，由于政府资金有限，市政各行业运作管理经费普遍不足，设备差、工作手段落后、待遇低等问题普遍存在，尤其是工资待遇低，很难雇请临时工，如环卫工人由于工资低、工作量大，很多人不愿干，对工作造成一定的影响。三是市民城市意识、卫生意识薄弱，乱停乱放、乱摆乱卖以及乱吐痰、乱丢垃圾等现象时有发生，很难杜绝，对此我们尽管想了很多办法，但仍存在不少问题。四是城市管理执法制度建设还不够完善，执行规章制度力度还不够，岗位责任制未能得到有效落实，特别是城市长效管理工作中还没有更好地掌握规律，整治后市容反弹较大。
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