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质检个人工作总结

时间:2023-04-24 18:07:02 个人总结 我要投稿

质检个人工作总结范文

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,是时候写一份总结了。总结一般是怎么写的呢?以下是小编收集整理的质检个人工作总结范文,希望对大家有所帮助。

质检个人工作总结范文

质检个人工作总结范文1

  回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。

  一、生产和产量方面

  在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的xxxxxx产品实现了向xx、xxxx同时生产的成功过渡。顺利完成xxxxxxxx吨,xxxxxxx吨。

  热处理方面:根据客户的要求,及时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的`高效材料经过处理,产品根本上到达了客户的要求,同时生产部也总结了很多珍贵的经验。共完成热处理产品吨。

  新产品方面:xxxxx器是客户在今年新开发的产品,为了到达客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产方案,利用xxxx空闲时间,开发了xxxx产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的根底。材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成xxxx材料xxxxxxxxxxkg。

  二、产品质量方面

  在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新职工安排质量、操作技能方面根本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解根本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以到达满足客户质量要求的目标。

  三、设备模具管理方面

  在这20xx年的一年里,公司投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证,虽然大局部设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

  四、人员管理方面

  因公司生产任务的急剧增加,产品型号的多样化,公司新招聘员工很多,共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位,且流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,生产部还是坚决地对各岗位进行岗前岗中的简单培训,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到在领班及各级领导的正确引导下,根本胜任各自的岗位工作。

  五、平安生产方面

  在过去的一年里,基于行业的特殊性,我们生产部门将平安生产纳入了日常的管理工作之中,能够经常对各岗位员工进行平安知识的教育,培训操作工正确操作生产设备,发现问题及时处理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然发生了xxxxx、xxx、xxxxx因违反操作规程而造成的恶性人身伤害事故,针对此类事件,生产部对全体操作工进行了更加频繁的平安警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处分和批评警告。

质检个人工作总结范文2

  加入质检部不已有一年了,针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应当以身做责,为车间起到带头的作用。全面负责车间规范化运营和服务质量的提高。现将质检部20xx年的工作总结如下。

  一、主要做法和工作思路

  开展质检工作。规范和制度的驾驭上,始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人同等、一视同仁”原则。虽然在目前有些制度还不够健全,但我们坚持一边检查工作一边完善制度,以使制度全部出台以后,为执行工作打下了基础,也为质检工作供应了参考依据。质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查,由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查,各部门经理依据自己的职责范围,对各业务项目进行专项检查,值班经理每天进行日常检查四项检查相结合,并做好质检记录。对每一位新入职的营业部门员工的.培训。确保有独立上岗实力,以减轻部门的压力。同时让员工明白其所在岗位的重要性,提高员工的业务学问和岗位技能。对第一次出现的通过我们引导能够订正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题,质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或帮助协调解决,回头再做检查,一般不会处理,而对于多次强调的一些问题,多次屡教不改的一些问题以及干脆影响到公司的平安、顾客满足度以及违反公司规章制度的一些问题,都会下发质检通报进行扣分处理。

  二、推动了车间质量管理体系的建立

  质量管理是企业管理的核心,质量是企业的生命。所以,质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则,使车间的管理更科学、更规范、更有效,同时通过合理的资源配置,使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态,预防质量事故、削减内耗和消退平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证车间目标、指标的实现,促进车间健康发展。这里我要特殊说明的凡是一个规范的企业。不会因为地域的差异而变更其标准。更加关注车间的资产管理,通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的限制,更加关注目标任务的完成。资产管理方面,要求做到资产定期盘点,责任到人,刚好修补,防止报损;设施设备维护颐养方面,要求做到日常维护,即损即修,定期颐养,尽可能延长其运用寿命,节能降耗方面,要求做到加强宣扬引导,实施量化管理,责任区域到人。易耗品限制方面,要求做到易耗品出库数据限制和激励二次回收利用以及各部门目标任务的落实状况,质检人员切实起到督促、监督和引导作用,但是为实现我能耗限制目标,还须要我全体员工的共同参加,才能在内耗限制方面起到更大的作用。

  三、主要存在问题

  工作量特别大,质检队伍力气缺乏。一方面是若要切实做好质检工作。不亚于其他职能部门,目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比较特别,主要是依照规范及制度给大家挑毛病,一项得罪人的工作,大家压力比较大,不情愿参加质检,面对困难有所退缩。进入依次化的质检工作才刚刚起步,我们质检人员的自身业务素养还不能满意开展质检工作的须要;由于培训较少,制度还待进一步完善。工作中员工重个人利益,轻集体利益现象比较多,对质检工作的重视水平不够,相识有偏见。虽然质检工作的思路已经基本理清。但质检工作的落实还不够全面,执行力不够。

质检个人工作总结范文3

  质检员个人半年工作总结

  半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作 ,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就上半年的工作总结为以下几项:

  一、工作收获

  1。产品检验

  我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。

  2巡检

  巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序生产的产品,必须按照工艺文件要求产品工艺进行检验,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关 3异常反馈

  在生产过程中因设备或员工的原因,出现各种各样的异常或问题,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。

  二 感想及体会

  1、态度决定一切

  工作时一定要一丝不苟,仔细认真。有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结经验,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

  2、勤于思考

  岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。

  3、不断学习

  要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。

  三、自身的'不足

  1、要进一步加强对检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力

  2、在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高检验技能和知识水平

  四、20xx年的工作规划

  在下半年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法 不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。

  质检员个人半年工作总结

  过去的半年年,我在公司领导的关怀下,业务水平有了进一步提升,工作能力方面有了长足的进步。特别对出现的质量问题的处理,有了明显的进步,有一定的判断分析能力。以下我对一年来的工作情况进行一个简单的工作总结:

  一、工作时必须做到四个字:认真细心。

  因为我们所做的保质保量,关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,公司利益会受到影响,那么必将造成不小的危害。

  生产车间也会因为质量问题而停止生产;这样到了发货日期不能按时发货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把工作效率提高到最高点。

  二、工作时必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。

  有人说:看看差不多就行了,其实不然,要想成为一个合格的质检员,必须要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题,而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下,就一定要督促他们认真负责,并与其保持良好的沟通,以保证生产计划能顺利进行。所以质检是非常重要的。

  三、工作时必须要与各部门这间处理好人际关系。

  一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。

  回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能及时向领导汇报。

  针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在继续,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好!

质检个人工作总结范文4

  在过去一年的施工中,在项目部很多前辈的关心帮助下,使我工作上有了很大的进步,在公司每月的质量评比中,夺得了六次优胜红旗,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好;下面简单归纳以下几点,请领导指正:

  工作的务实性

  以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”。在工程中,特别是对待特殊结构工程或高层建筑,技术含量较高,这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的'作风,方能胜任自己的工作岗位。

  工作中的预见性

  一切工程施工,质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,如在阳光100项目部9#楼控制楼面裂缝中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的时间,在一定时间内拉磙子提浆压实楼面,掌握拆模时间,做好养护工作等程序,从而该楼至今几乎无裂缝出现;当然在头几层浇筑过程中,由于砼公司输送砼不及时,加上高温天气,导致局部有冷缝的现象。在以后的工作中,我会不断总结以前的经验和教训,培养自己工作中的预见性,并应用至工程中。

  培养吃苦耐劳的精神

  建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。

  最后就是加强自身的综合素质修养的培养

  身为中兴公司的一员,有机会能在重庆如此大的规模市场中学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以中兴的企业形象来约束自己,我们所有的言行要符合中兴特级企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养。

  以上是我今年在项目施工中的简单总结,还请领导批评指正,在新的一年里我会更加加倍的努力,不断提高自身的综合素质,在公司及项目部的领导下,在阳光100施工中不断探索创新,将阳光100打造成中兴的品牌。最后我坚信在中兴蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的发展作出应有的贡献。

质检个人工作总结范文5

  20xx年在紧张有序的工作中走向了历史。回顾20xx在领导的关心和帮助下,以部长的领导和部门计划为中心,较圆满的完成了本职工作。并积极有效的完成部长及领导交办的其他工作。

  一、工作完成情况

  1、试验工作

  本着实事求是的原则,积极努力的做好试验工作。20xx年全年共计完成试验170批次,及时出具实验报告,及时总结汇报。

  ①完成生产部送检的半成品胶料试验109批,出现异常3次。

  ②完成盖片密封参与盖片密封爆破试验850片(42批)。

  ③枪口罩顶破试验13批。

  ④炮口塞拔出试验6批。

  ⑤参与领导指派的其他试验3次。

  2、检验工作

  工作中以公司利益为前提,以发现问题、解决问题为目的。对发现的问题及时反馈汇报,争取尽早解决,减少浪费。

  ①全年完成外协件检验20批次,其中5批不符合验收规范要求,及时反馈信息,让步接收。完成新产品测量24种2种不符合图纸要求。《物资进厂检验记录》完成74份。

  ②1-9月份根据部门计划每天0.5小时进行生产现场的巡检及记录。9月份以后,根据要求对白班生产现场生产的产品进行首模检查及记录每天需用1-1.5小时。

  ③参与检验的产品有枪口罩、弹头、包覆壳体、密封盖片、三防塞、炮口塞、军备件密封圈等批量较大的产品。

  3、原材料仓库

  20xx年严格按公司要求加严了对原材料、辅助用料及物资的控制,认真做好仓库的管理工作,能做到及时出具报表。全年涉及出入库的.原材料和生产用物资122种,同比上年增加了61种。

  4、其他工作

  工作中,努力提高工作效率,服从分配、听从指挥。凡有关重大决策的,必先请示部门领导,经批准后方执行。

  ①全年完成条形码打印21万个,同比上年增加了110%,并且在打印速度及质量上有了较大进步,如:小条形码在保证质量的前提下提高了20%左右。

  ②准备非军检产品大合格证及材料报告382份。

  ③完成了20xx年军检产品交验单的分批整理的工作;成品检验的记录工作。

  ④物资进厂检验记录完成74份。

  ⑤其他辅助工作:裁割包装纸、准备包装袋,各订单的需用物资的统计工作,以及罗列采购计划等。

  ⑥全程参与安全标准化审核的资料准备工作。

  二、忠于职守

  1、积极主动参加公司组织的各项活动。忠于职守,爱护公司财物,发扬主人翁精神,从自我做起注意环境细节、节约资源,并能做到主动提醒他人。

  2、工作中,加强对技术文件的,并结合实际情况,5次发现技术文件要求问题不统一、相互矛盾、实际操作不适用的问题。对发现的异常问题能及时、主动的向部长汇报并提出可行性建议(如:《发泡胶片入厂验收规范》与实际产品要求胶片厚度相互矛盾、《原材料验收规范》的适用性修改建议、《加固板作业指导书》与图纸要求不统一等)。

  三、工作不足和

  1、热情有余,耐心不足

  2、认真有余,缺乏坚持

  3、积极有余,学习不足

  四、20xx年的工作方向

  1、发挥主观能动性,认真的对待每一项工作,加强学习业务知识。

  2、提高工作计划灵活性。服从管理,听从安排。

  4、坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足。

  4、要热爱公司、热爱工作,做好信息沟通和主动汇报工作。

  5、每日做好检查笔录及工作记录,认真总结工作经验,促进工作改进。总之在今后的工作中要不断的学习,努力提高工作技能。相信我们的公司会越来越好。

质检个人工作总结范文6

  一、 在20xx年度中技术、质量人员牢记树立以市场为中心,一切为用户所想,尽可能的满足用户需求。本年度中共为镇江精功、广东合源、佛山富合、绥中挂车、谷阳中通、新飞华驰、丹东黄海等用户设计开发ABS系统十多种,为用户设计桥装齿圈8种。为紧跟国际ABS技术的'发展,适应市场需要,今年技术人员克服困难,设计挂车ABS电磁阀,经过大量实验,多次改进设计,产品合格率由30%提高至90%以上,并投入批量生产,供应市场,满足用户的需求。挂车集成ABS设计工作已进入试制阶段,预计20xx年初能试制出样品。在20xx年度中技术、质量人员能够一切为用户所想,完全满足用户需求,例如:驻马店中集华峻,每次要货都非常紧迫,质量管理和质检人员每次都不记报酬的任劳任怨、加班加点完成检测任务,及时解决出现的问题,保质、保量按时使产品发往驻马店中集华峻。驻马店华俊出现的质量问题。质检、技术人员接到质量信息反馈后,积极配合,及时调查质量问题原因、明确纠正措施。要求责任部门限期整改并按期验证。另外采取预防措施以防止再发生。洛阳福赛特主车控制器出现问题。质检、技术人员通过实验台实验、车试实验发现属厚膜电路问题,及时于济南联系确定返修。20xx年度中技术、质量人员全心全意树立以顾客为关注焦点的理念。

  二、 质检科在建立、实施、完善TS16949体系文件和体系认证工作方面,作了大量工作。基本搭建了质量管理体系框架。修订了质量管理手册、二层程序文件31个、三层记录表格及技术规范。对体系运行中出现的问题进行了整改,持续改进了体系文件。在20xx年度进行了两次计量,仪器仪表及量具计量率达到80%,部分仪表焦作计量中心无法计量,该部分预计20xx年3月解决。确定了咨询公司及认证公司。咨询工作已进入第三阶段。预计二月咨询工作结束。

  三、 内部管理工作:制定了质检人员的考核办法。确保并实现了质检人员及时保质、保量完成本职工作。调动大家劳动积极性。 总的来讲技术/质检人员能够满足工作要求如及时提供图纸,解决日常产品技术问题。及时完成检验任务。对过程产品、外购/外协品进行品质控制。对质量管理体系进行建立、实施、维护。实现质量管理。但还有一定不足。如还不能真正实现快速反应。

质检个人工作总结范文7

  20xx年即将过去。在过去的一年里,我尽职尽责地履行了我的职责和义务。以下是我对xx年的年终总结:

  一、个人总结

  1、及时、按计划、保质保量地完成任务及其效果

  xxxx年加入公司质量部,xxxx年我成为公司质量部负责人。了解公司上级领导的通知,加强公司质量控制,保质保量按时完成任务。虽然我们在工作中加强了努力,但当客户的订单很多时,很难避免生产中的产品质量问题和交货时间。或者给公司带来不便。12月,代理投诉我们羽绒产品质量问题严重,一件羽绒服跑了下来,与客户沟通很尴尬。也许客户会怀疑我们产品的质量和态度。公司上级领导出面后,质量问题得到了解决,也给了我们作为质量员工深刻的一课。工作中的一个小错误造成了质量问题,会给客户带来非常不好的印象,会大大降低公司在客户

  心目中的形象。产品质量是公司品牌效应的前提。公司服装产品的质量工作责任重大,任务艰巨。今后,公司的质量工作将以责任感和使命感提升到一个新的水平,为公司的经济发展服务。

  2、未能达到计划的目标任务及其实施方案

  在半年的工作中,工作中还存在很多不足。在批量处理和接收标准的错误方面,我们应该向上级领导和同事学习。自己的一些缺点也给领导和客户带来一些困扰。我在公司的六个月里学到了质量控制的知识。服装行业在不断变化和升级,应该咨询其他服装客户、专业人士和公司领导,学习更好的专业技能,提高自己,在以后的工作中充分发挥自己所学的知识。让以后的工作进展更顺利。尽量减少错误。勇于承担责任,勇于承担责任,以敬业的态度合作共赢。

  3、计划外任务及其完成情况

  在我们的工作中,首先要制定自己的工作计划。比如批量审核失误,检查不慎,都会给公司或客户带来损失。不管你在什么岗位,都要制定周计划,完成当天的工作,制定第二天的计划。避免工作中不必要的损失。工作中事事小心,工作中不能明确的问题,要咨询同事和领导,尽量不要给领导和其他同事增加工作量。我也想在这方面提升自己。在工作之外的情况下,我们应该与同事和领导多交流和学习,这样我们才能在工作中更好地帮助自己。

  二、个人职业发展规划

  在职业发展的道路上,重要的不是我的职位。不同位置没有空白点。任何工作都是一种锻炼,也许是一种失败。失败也是机会。无论处于什么位置,都要认识自己,主动学习一切。消极没有任何好处。在工作的成长理念中,没有不公平的待遇,只有不公平的`技能。没有不公平的技巧,只有不公平的学习。顺境不要自大,更努力学习。在发展观上,以个人从公司退休为指导思想,以大局为核心进行考量。职业生涯重要要有规划,工作要准备目标:早规划,早完成任务。每一个细节都不能忽略。规划只是一个目标。如果你想完成目标,你必须小心。一个是错误,一个是懒惰,是目标的天敌。我们的工作还有一些缺点。我们期待公司领导提供更好的技能平台,让我们有更好的技能来完成下一季的任务,同时与公司一起前进,把我们的产品带到一个新的局面。

质检个人工作总结范文8

  作为一名质检员,我时刻谨记自己身上的责任。在日常工作中,我认真执行上级部门的工作方针政策,依托先进技术优势,不断创新质检方法。以产品的高质量为标准,确保每一件产品质量达标。对提高公司产品业绩把好了质量关,较好的完成了自己的各项工作任务,取得了较好的工作成绩,现将个人工作情况总结如下:

  一、求真务实、任劳任怨,不断提高自身的工作能力

  在工作中,我不断加强自己业务素质培养,严格按照产品质量规格展开工作。坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行〞,充分利用业余时间对产品图纸、产品构造原理性进行深入了解,并且认真听取经验,仔细做好记录。这样通过在日常岗位上不断积累,做到了理论联系实际,已经具备了较为熟练的质检操作流程,能够沉着的应用日常质检工作中出现的各种问题。

  二、开拓创新、提高技术,不断突破工作新业绩

  作为一名质检员,我的工作职能主要是严把外购原材料入厂质量、车间生产过程中的产品检验、成品检验,将生产质量控制在了生产第一线。我始终牢记自己的检验的职责,确保了每一件产品质量都到达规定的要求。质检工作的展开离不开原材料、产品生产等相关信息,及时获取有价值的'产品信息是确保质检工作顺利开展的根本保证。我首先采用的是网上查询,每天都上网查看,不遗漏任何一条有价值的信息,并对产品质量进行科学分析。时刻掌握其他产品的质量动态,为公司在原材料的购置、产品生产过程中质量监督提供丰富的资料。其次是创立产品质量检验库,为更好的完成公司产品质检工作创造了有利的条件。

  我不断搜寻新仪器测量技术,提高本公司仪器测量技术水平,确保仪器在测量产品尺寸大小、功率电流电阻时能够准确无误。从产品质量入手,按照产品技术和产品质量要求相匹配,加强各个环节负责人之间的沟通交流,认真做好原材料入库检验、产品生产过程中质量监督、成品检验工作。用高质量的碳晶电热板产品维护了本公司的声誉,最大限度的提高了我们公司自身产品的盈利能力,提升了竞争力。

  三、今后努力方向

  在不断开展的社会环境中,随着公司业务不断增多、新产品开发不断,我深刻知道今后质检工作的重要性。因此,我需要以崭新的精神状态投入到质检工作中,以不断学习、勤奋工作来有效提高自身的工作水平。我想我应该努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习最新的质检专业知识和相关法律常识。加强对产品质检工作走向的了解,加强周围环境、同行业开展的了解、学习,要对公司新开发的产品质量标准进行统筹规划,努力做到心中有数;第二,围绕单位总体目标,努力完成公司制定的工作任务,保证各项产品的质量能够到达相应的标准。第三,遵守单位内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值把好产品质量关,力争取得更大的工作成绩,为我们公司更好开展奉献一份微薄的力量。

质检个人工作总结范文9

  总觉得还没来得及细细揣摩一年中所获得的千般感慨,而年即将结束,回顾这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感慨中。在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考,自己也感受到一份责任和压力,空闲之余常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。清晰的记得年6月21日是我来到这个大家庭的第一天,在后来短短的四个月的时间里,我换了三个工作岗位,我觉得自己是幸运的,因此,我时刻怀着一颗感恩的心,借此机会,我要感谢公司为我们提供这么好的平台,感谢公司领导及同事们对我的关心和照顾,我要特别感谢的是胡总监,如果没有您这位伯乐就不可能有我的幸运,有了这份感激便成为了我工作动力的源泉,一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下,爱岗敬业,积极配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和汗水并存,同时也让我看到了自己的不足。转变了很多,思考了很多。下面,我就自己的岗位职责并结合年的工作实际向各位领导和同事作以汇报,请予审议。

  一、个人工作回顾

  (一)加强学习,积极探索,部门上下,众志成城。

  作为一名公司员工,自己如履薄冰,对于刚进入品质部的我,对部门及工作性质的了解都是比较片面的,岗位职责及业务水平都处于萌芽状态,自己深知要想做一名合格的质量人员就必需熟练掌握本职岗位的专业技能及具备相应的业务能力,为此,虚心向部门领导及等人请教,很快就知道了自己应该做什么,事情应该怎么做。在实践中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是设备这一块,我们都是一片空白,而公司领导又相当重视,如何才能尽快在我们部门发挥出更大的作用,这是我们面临的一大难题,在胡总监的牵头和指导下我们对设备情况进行了全面的了解和分析,熟练的掌握了设备的操作使用方法,在以往的基础上进一步完善了设备完好率,解决了一些历史遗留问题,更新了陈旧的观念,在原有的基础上改变了部分职能,并直接参与到职能管控和职能服务当中,尤其是收费的监督工作交给我部以后,我们能够立足于自身认真研究收费中存在的漏洞,短短的一段时间就对收费情况了如指掌,任何违规收费行为都逃不过我们的眼睛,直接的为公司创造了效益,特别是部门的况副经理,汪姐等,他们不计个人得失,亲自参与我们的值班,才保证了我们各项工作的正常运作,我们也深知,这也体现出公司领导、胡总监对我们的关心和照顾,我们不甚感激,通过一年多的努力与实践,我们基本上实现了预期的目标,这与我们部门上下的共同努力是分不开的。

  (二)公司24小时服务热线的受理工作。

  今年7月份,数码城管理处合并后,我们的工作任务和职能并没有改变,反而对我们提出了更高的'要求,24小时客服电话能够一如既往的按照公司规定及文件的要求正常的运作。因为肖、章等人的工作调整,每月业主投诉的统计工作就交给了我,自己能够抱着积极负责的态度,按时保质保量的去完成,截止 2月 日共收到业主、租客来电、来人投诉、96条,能及时填写在工作流上,并开出《顾客日常信息记录、处理、回访记录表》,在3分钟内传递到部门领导及相关的负责人;个人对自己接手的顾客信息都能积极跟进到位,对具备回访条件的顾客信息及时回访率达 00%。

  (三)工作任务联系单的统计、回访工作。

  此项工作投入的精力相对较多,数码城管理处一周下来就有几百单,为了了解顾客的需求及掌握工作人员的服务情况,能够耐心的做好每一单的回访,发现问题及时的向领导汇报,在统计中,发现有些管理处上传和填写不规范,能及时与管理处进行沟通,并在况副经理的督促下,每周进行跟进,使数码城管理处此项工作走入正规,截止 2月 日数码城区域共上传8502单,我部回访了3674单,顾客提出具体意见243单。驻外管理处共上传2255单,我部抽访685单,提出具体意见46单,抽访率达30%以上。

  (四)驻外访谈工作。

  我主要负责昆山、番禺管理处,共访谈 单,顾客提出具体意见 条,收集到的意见和建议能及时的反馈给管理处经理及相关的负责人。为公司领导了解驻外管理处的情况提供了信息。

  (五)联合巡检与夜间巡检的工作。

  联合巡检是我部的一项重要工作,一直很期待也很想学习,胡总监也立足于让我们多学,多接触各项工作的原则,分别带我们参与了各管理处的巡检工作,我主要是参与了第四次联合巡检,通过参与了解了此项工作的流程,从中学到许多实质性的东西,为下一步更多的走进现场起到抛砖引玉的作用。夜间巡检每月进行一次,此项工作由我们三人轮流进行,我参与了其中的两次,每次都能充分准备,秉着客观公正的态度,认真做好每一次巡检,为公司领导提供准确的数据和信息。

  (六)职能管控、职能服务的数据收集与统计工作。

  公司今年狠抓了职能管控与职能服务,作为品质部应当首当其冲,胡总监让我们也参与了此项工作,我负责各种信息数据的收集,每周五上午 0点前能够按时的发给汪主管,并对每月的数据进行整理,使其监控中心的数据及时准确的传达给领导。

  (七)培训与学习。

  电视剧《亮剑》里面有讲到,军队的领袖气质就直接影响着一支军队的气质,部门也是一样,胡总监一直鼓励和倡导我们学习,也为我们创造很好的学习机会,在条件允许的情况下尽可能让我们自己讲,给我们营造各种学习氛围,况副经理也经常给我们安排一些工作,在工作的同时不厌其烦的给我们讲,填补了我们在体系文件上的空白,在这一年中,我们学到了很多,懂得了很多,尤其是对于品质这一块,我们完全是,从无到有,一点一滴的在进步,我一定会好好珍惜,倍加努力,争取在明年取得更大的进步。

质检个人工作总结范文10

  新的一年将至,在这辞旧迎新之际,我向各位领导汇报自己一年来的工作,借此向各位领导致以最诚挚的新年祝福,祝大家在新的一年里身体健康,万事如意!过去的一年,感谢公司及工程部的支持,在中国人民银行重庆支行及现在的阳光100工程部中担任专职质检员。

  在过去一年的施工中,在工程部很多前辈的关心帮助下,使我工作上有了很大的进步,在公司每月的质量评比中,夺得了六次优胜红旗,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好;下面简单归纳以下几点,请领导指正:

  工作的务实性,以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲〞。在工程中,特别是对待特殊结构工程或高层建筑,技术含量较高,这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的.作风,方能胜任自己的工作岗位。工作中的预见性

  一切工程施工,质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,如在阳光100工程部9楼控制楼面裂缝中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的时间,在一定时间内拉磙子提浆压实楼面,掌握拆模时间,做好养护工作等程序,从而该楼至今几乎无裂缝出现;当然在头几层浇筑过程中,由于砼公司输送砼不及时,加上高温天气,导致局部有冷缝的现象。在以后的工作中,我会不断总结以前的经验和教训,培养自己工作中的预见性,并应用至工程中培养吃苦耐劳的精神。

  建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比拟恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。

  最后就是加强自身的综合素质修养的培养,身为xx公司的一员,有时机能在重庆如此大的规模市场中学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以xx的企业形象来约束自己,我们所有的言行要符合xx特级企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养。以上是我今年在工程施工中的简单总结,还请领导批评指正,在新的一年里我会更加加倍的努力,不断提高自身的综合素质,在公司及工程部的领导下,在阳光100施工中不断探索创新,将阳光100打造成xx的品牌。最后我坚信在xx蓬勃开展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的开展作出应有的奉献。

质检个人工作总结范文11

  回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。

  一、生产和产量方面

  在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的XX产品实现了向XX、XX同时生产的成功过渡。顺利完成XX吨,XX吨。

  热处理方面:根据客户的要求,及时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品吨。

  新产品方面:XX器是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产计划,利用XX空闲时间,开发了XX产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基础。材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成XX材料XXkg。

  二、产品质量方面

  在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。

  三、设备模具管理方面

  在这20xx年的一年里,公司投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证,虽然大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维修人员还是克

  服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的.相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

  四、人员管理方面

  因公司生产任务的急剧增加,产品型号的多样化,公司新招聘员工很多,共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位,且流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到在领班及各级领导的正确引导下,基本胜任各自的岗位工作。

  五、安全生产方面

  在过去的一年里,基于行业的特殊性,我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中,能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育,培训操作工正确操作生产设备,发现问题及时处理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然发生了XX、XX、XX因违反操作规程而造成的恶性人身伤害事故,针对此类事件,生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。

质检个人工作总结范文12

  作为一名质检员,我时刻谨记自己身上的责任。在日常工作中,我认真执行上级部门的工作方针政策,依托先进技术优势,不断创新质检方法。以产品的高质量为标准,确保每一件产品质量达标。对提高公司产品业绩把好了质量关,较好的完成了自己的各项工作任务,取得了较好的工作成绩,现将个人工作情况总结如下:

  一、求真务实、任劳任怨,不断提高自身的工作能力

  在工作中,我不断加强自己业务素质培养,严格按照产品质量规格展开工作。坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”,充分利用业余时间对产品图纸、产品构造原理性进行深入了解,并且认真听取经验,仔细做好记录。这样通过在日常岗位上不断积累,做到了理论联系实际,已经具备了较为熟练的质检操作流程,能够从容的应用日常质检工作中出现的各种问题。

  二、开拓创新、提高技术,不断突破工作新业绩

  作为一名质检员,我的工作职能主要是严把外购原材料入厂质量、车间生产过程中的产品检验、成品检验,将生产质量控制在了生产第一线。我始终牢记自己的检验的职责,确保了每一件产品质量都达到规定的要求。质检工作的展开离不开原材料、产品生产等相关信息,及时获取有价值的产品信息是确保质检工作顺利开展的根本保证。我首先采用的是网上查询,每天都上网查看,不遗漏任何一条有价值的信息,并对产品质量进行科学分析。时刻掌握其他产品的质量动态,为公司在原材料的.购买、产品生产过程中质量监督提供丰富的资料。其次是创建产品质量检验库,为更好的完成公司产品质检工作创造了有利的条件。

  我不断搜寻新仪器测量技术,提高本公司仪器测量技术水平,确保仪器在测量产品尺寸大小、功率电流电阻时能够准确无误。从产品质量入手,按照产品技术和产品质量要求相匹配,加强各个环节负责人之间的沟通交流,认真做好原材料入库检验、产品生产过程中质量监督、成品检验工作。用高质量的碳晶电热板产品维护了本公司的声誉,最大限度的提高了我们公司自身产品的盈利能力,提升了竞争力。

  三、今后努力方向

  在不断发展的社会环境中,随着公司业务不断增多、新产品开发不断,我深刻知道今后质检工作的重要性。因此,我需要以崭新的精神状态投入到质检工作中,以不断学习、勤奋工作来有效提高自身的工作水平。我想我应该努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习最新的质检专业知识和相关法律常识。加强对产品质检工作走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司新开发的产品质量标准进行统筹规划,努力做到心中有数;第二,围绕单位总体目标,努力完成公司制定的工作任务,保证各项产品的质量能够达到相应的标准。第三,遵守单位内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值把好产品质量关,力争取得更大的工作成绩,为我们公司更好发展贡献一份微薄的力量。

质检个人工作总结范文13

  XX年已向我们悄然走来,现将我部XX年的工作情况做一个概要的总结:

  XX年,厂内完成生产任务xxxx吨(铁塔xxxx吨;铁附件xxx吨;钢管杆xxx吨;钢管塔xxx吨;变电站构架xxx吨;地脚螺栓1xxx吨;基础钢筋xxx吨)。外协单位完成xxx吨(铁塔xxx吨;铁附件xxx吨)。全年的生产量再创历史佳绩。面对如此多的生产任务,以达到质量、产量双收为目的,我质检部紧紧围绕工厂生产经营这个中心,努力工作,开拓进取,圆满完成了各项工作任务,切实维护和巩固了我厂在日趋激烈的市场竞争中树立起良好的东电品牌市场。

  《理化检验》质检部理化人员牢固树立为生产一线服务的思想,认真做好原材料的入厂检验和过程质量控制,严把材料进厂质量关,积极做好质量信息的收集、反馈工作,确保了生产的正常进行和产品实物质量。对进厂外购物资:钢材检验、理化试验、盐酸化验、锌锭化验、紧固件的检验和试验等,我部理化人员一丝不苟、认真负责的做好每一项检测任务并及时出具检测报告,以满足车间正常的生产需要。XX年全年共采购钢材xxx吨。在检测中多次发现不合格材料并及时地根据我厂实际需要进行退货或降级使用等处理,既保证了产品原材料质量,也避免了经济损失。全年共检测理化试样xxx批次,总计退货5批次,合计xxx吨,获得机械性能未达标和外观尺寸未达标赔付9批次,共计xxx元(具体详见附表1)。有力地杜绝不合格原材料进入我厂,保证了产品的使用性能。我部对原材料的`检验、控制,经质量管理体系审查时深得审查组好评。

  对于紧固件的检验和试验,全年共计检测螺栓xxxx吨,合计退货3批次。我检验人员本着对工作认真负责的态度,多次对检验发现不合格螺栓并退货,保证了紧固件产品的质量。

  《厂内检验》在半成品检验过程中,我部各质检员按车间班组分工负责具体的检验工作,对自己检验的产品质量负责,做好检验记录。部门还根据工厂的实际情况和现行质检员技术能力、检验水平,合理调配现有质量检验工作岗位,使其责任心更强。今年我厂铁塔生产任务较重,铁塔结构复杂,加之交货工期急,用户对产品质量要求也较严。在检验过程中,要求我们不断强化为生产一线服务的意识,快速反应,妥善处理生产、检验过程中出现的质量问题。针对生产环节出现的质量问题,加强和相关部门的沟通联系,提出解决问题的办法,不断提升工作质量,提高处理问题的效率。对不合格产品严格按照不合格品的控制程序执行,采取纠正措施,并每月进行数据统计,分析原因,确保今年生产中产品质量稳定,有效的提高了产品合格率。在镀锌产品的检验中,我检验人员不辞辛劳地每周对车间盐酸以及氯化铵的配置、镀锌件的表面质量、锌层的厚度进行实时监控,及时、准确的出具检测数据上报相关部门;为工厂节能降耗、控制成本做出了应有的铺垫。在XX年的检验过程中全年累计检测发现的不合格品为xxx吨(其中报废xxx4吨),全厂一次性交检合格率为99。65%(具体详见附表2),相比去年质量又有了新的提高。对发现因车间麻痹大意、重产轻质造成的质量问题累计处理13批次,处罚金额xxx元。有效的增强了生产车间的质量意识,杜绝了车间“将就”的工作态度。

  《外协检验》我部质检员在完成厂内检验任务的同时还协助外协办对外协产品进行检验,全年累计检测外协件共计xxx批次,xxx吨。由于工厂今年铁塔较多,铁附件等几乎都由外委加工,基本每天都有外协检验任务,我部质检人员克服外协件检验批量较大、结构较为繁杂和检验环境局限等一切困难,按照《外协件质量管理办法》对外协检验工作兢兢业业,从不马虎,经常发现各式质量问题并及时通知外协单位整改。全年共发现处理不合格产品xxx批次,对质量问题较为严重的责令整改致函17批次,累计扣除结算重量xxx吨,扣除结算金额xxx元。如此以来有效地增强了外委单位“主人翁”责任感,提高了工厂的信誉度。同时,我质检部还协助外协厂家提高产品质量。 12质检科个人工作总结 >

  为完善工程资料满足用户需要,我质检部全年配合企质办出具铁塔、钢管杆、铁附件、变电构架、地脚螺栓等产品的镀锌、焊接、探伤相关检测报告共计70多个工程,170多份数据资料,给客户交了一份满意的答卷。同时,我质检部还克服人员波动较大、人力不足等困难,配合营销部外出到各工程施工现场抽包,满足了用户要求。厂内也组织不定期的对成品包装铁塔、螺栓等进行开包抽查。全年厂内抽包检查铁塔、螺栓共计62批次;对发现的差错件,严格按照相关文件处理。为工厂控制差错件,减少了一定的因包装质量问题造成的经济损失。

  为使我厂产品质量逐月提高,让每个质检员充分认识到提高质量意识、增强责任心的重要性和紧迫性;为了加强检验人员的管理和检验工作,增强责任感,提高工作效率和工作质量,我部根据实际情况定制了《部门管理制度》,从严要求我检验人员坚守工作岗位,恪尽职守,自觉搞好本职工作。并每月定期召开当月工作会议,由我部主任传达厂务会议精神并对当月工作做出总结,也对下月工作进行安排。还根据各小组长反映的各种工作情况,对每个质检员工作中的不足提出要求并改正,对表现优异的给予勉励。此方法对促进质检人员工作效率和工作质量取得了一定的成效。同时我部还为iso9001—XX版质量体系监督审查的顺利通过、750kv铁塔申证成功立下了汗马功劳。

  当然,成绩是过去的,过去已成为历史。展望未来,为我厂在同行业中立于不败之地,赶超同行业先进水平,成为同行业中之佼佼者,还需我们将产品质量进一步提高。但目前我厂产品质量还存在许多不足,用户反馈质量问题也较多,如焊接件组对、错孔差孔、切角、开、合角不够等时有发生,这都是个别检验人员责任心不强、意识淡薄所致。这说明我部的工作做得还不够好,还将继续努力。

  展望XX年,市场竞争将更趋激烈,产品质量要求将更严格,我厂质量的实施靠东电人的责任心。我们坚信在董事长和总经理的带领下东电厂将会发展得更壮大,效益也将会更好!我质检部全体人员会更加持之以恒努力工作,继承以往积极向上的工作热情和团队精神,一如既往地把好质量关;同时也将加大对质检员质量专业知识培训及质量意识的教育力度,使其进一步提高专业技术水平和责任心,使产品质量较往年有大幅提升。将秉承工厂“艰苦创业,求实奉献”的企业精神;坚持“发展创新、和谐共赢”的理念;坚持以客户满意为宗旨、以持续改进为核心、以产品质量安全是一项长抓不懈的工作为动力、以优异的质量去征服市场为目标;为打造“银光铁塔”更优质的产品谱写新的篇章。

质检个人工作总结范文14

  加入质检部不已有数月了,针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应该以身做责,为宾馆起到带头的作用。全面负责宾馆规范化运营和服务质量的提高。现将质检部20xx年的工作总结如下,质检部的主要职责是通过计划、组织、培训、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处,请批评指正。

  一、 主要做法和工作思路确保质检工作有章可循,有标可依。

  1按照原制定质检规范及奖惩条例执行工作。

  执行的规范主要有《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规范。执行的制度是《宾馆管理手册》各部门文件《管理规范》《员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外,开展质检工作。规

  范和制度的掌握上,始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则。虽然在目前有些制度还不够健全,但我们坚持一边检查工作一边完善制度,以使制度全部出台以后,为执行工作打下了基础,也为质检工作提供了参考依据。

  2坚持以宾馆领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质检工作。

  坚持“宾馆领导重点检查,检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查,由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查,各部门经理根据自己的职责范围,对各业务项目进行专项检查,值班经理每天进行日常检查四项检查相结合,并做好质检记录,由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。

  3做好定期对新入职员工的培训工作。

  对每一位新入职的营业部门员工的培训。确保有独立上岗能力,以减轻部门的压力。同时让员工明白其所在岗位的重要性,提高员工的业务知识和岗位技能。

  4坚持以引导教育为主、处罚为辅的原则处置检查中出现的问题

  对第一次出现的通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或

  个人单独无法解决的一些问题,质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决,回头再做检查,一般不会处理,而对于多次强调的一些问题,多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题,都会下发质检通报进行扣分处理,质检通报一式三份,质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。

  二、取得的主要效果推动了宾馆质量管理体系的建立。

  1质检工作的开展。

  质量管理是企业管理的核心,质量是企业的生命。所以,质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则,使宾馆的管理更科学、更规范、更有效,同时通过合理的资源配置,使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态,预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的`目的从而保证宾馆目标、指标的实现,促进宾馆健康发展。这里我要特别说明的凡是一个规范的企业。不会因为地域的差异而改变其标准。

  2服务质量提升方面起到有力的推动作用

  凡是客人看到必需是整洁美观的凡是提供给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于质检工作对服

  务质量提升的推力有多大,严格执行饭店服务的三个黄金标准。想各部门应该深有体会,特别是营业部的领班更有发言权。大到部门工作顺序的调整,小到墙上的一个螺丝洞,地上烟灰我都不会放过。都要进行纠正,同时也引得了客人的好评。

  3内耗控制方面起到积极的作用

  更加关注宾馆的资产管理,通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的控制,更加关注目标任务的完成。资产管理方面,要求做到资产定期盘点,责任到人,及时修补,防止报损;设施设备维护颐养方面,要求做到日常维护,即损即修,定期颐养,尽可能延长其使用寿命,节能降耗方面,要求做到加强宣传引导,实施量化管理,责任区域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况,质检人员切实起到督促、监督和引导作用,但是为实现我能耗控制目标,还需要我全体员工的共同参与,才干在内耗控制方面起到更大的作用。

  三、主要存在问题

  1工作量非常大,质检队伍力量缺乏。一方面是若要切实做好质检工作。不亚于其他职能部门,目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比较特殊,主要是依照规范及制度给大家挑毛病,一项得罪人的工作,大家压力比较大,不愿意参与质检,面对困难有所退缩。

  2进入顺序化的质检工作才刚刚起步,我们质检人员的自身业务素质还不能满足开展质检工作的需要;

  3由于培训较少,制度还待进一步完善。

  4工作中员工重个人利益,轻集体利益现象比较多,对质检工作的重视水平不够,认识有偏见。

  5虽然质检工作的思路已经基本理清。但质检工作的落实还不够全面,执行力不够。

质检个人工作总结范文15

  新的一年将至,在这辞旧迎新之际,我向各位领导汇报自己一年来的工作,借此向各位领导致以最诚挚的新年祝福,祝大家在新的一年里身体健康,万事如意!过去的一年,感谢公司及项目部的支持,在中国人民银行重庆支行及现在的阳光100项目部中担任专职质检员。

  在过去一年的施工中,在项目部很多前辈的关心帮助下,使我工作上有了很大的进步,在公司每月的质量评比中,夺得了六次优胜红旗,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好;下面简单归纳以下几点,请领导指正:

  工作的务实性,以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”。在工程中,特别是对待特殊结构工程或高层建筑,技术含量较高,这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技

  术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。工作中的预见性

  一切工程施工,质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,如在阳光100项目部9楼控制楼面裂缝中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的时间,在一定时间内拉磙子提浆压实楼面,掌握拆模时间,做好养护工作等程序,从而该楼至今几乎无裂缝出现;当然在头几层浇筑过程中,由于砼公司输送砼不及时,加上高温天气,导致局部有冷缝的现象。在以后的工作中,我会不断总结以前的经验和教训,培养自己工作中的预见性,并应用至工程中。培养吃苦耐劳的精神

  建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。

  最后就是加强自身的综合素质修养的.培养,身为xx公司的一员,有机会能在重庆如此大的规模市场中学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以xx的企业形象来约束自己,我们所有的言行要符合xx特级企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养。以上是我今年在项目施工中的简单总结,还请领导批评指正,在新的一年里我会更加加倍的努力,不断提高自身的综合素质,在公司及项目部的领导下,在阳光100施工中不断探索创新,将阳光100打造成xx的品牌。最后我坚信在xx蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的发展作出应有的贡献。

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