部门个人工作总结

时间：2023-04-08 07:53:47 个人总结我要投稿

部门个人工作总结(13篇)

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编整理的部门个人工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

部门个人工作总结(13篇)

　　部门个人工作总结篇1

　　转眼间我们送走了20xx年迎来了崭新的20xx年，回顾这一年来的工作情况，还是收获颇丰，作为单位出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

　　一、现金业务

　　本人严格按照财务人员的相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够确保做到现金的收支准确无误，认真复核会计主管审核的原始凭证数量，金额计算与金额是否一致，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的准确性，及时性。

　　二、银行业务

　　日常与银行相关部门联系紧密，根据单位需要正确开具支票转账进账，提取现金备用，井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中，我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否一致，认真填写银行结算凭证，保证金额填写准确，认真审查收款结算凭证的真伪性，及时掌握银行存款余额情况，逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐，每月按帐号与银行对帐，落实并督促未达帐项及时入帐。

　　三、其他工作

　　从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系，认真处理好与其他单位财务人员的合作关系，另外，对于本职工作，严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。及时回收整理各项回单、收据，及时将现金存入银行，从无坐支现金。根据会计提供的依据，及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。

　　回顾这一年来的点点滴滴，每当完成一项工作任务，即使忙一点，心里还是感到很欣慰很踏实，在新的一年里，我还需要在工作上更加积极主动，态度上更加认真负责；另外，我能有现在这点小小的进步，这都得益于领导，前辈的帮助与交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也由衷的钦佩他们渊博的.知识和丰富的实践经验。作为一名普普通通的员工，我的工作是再普通不过了，象我这样能做好自己本职工作的同事还有很多，我们能在过去一年圆满地完成任务，主要在于各级领导的关心和大力支持，采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题，我只是和所有我们公司的其他员工一样，尽自己的最大努力为公司，希望对公司能有所贡献。

　　我想，普通的工作也并非意味着追求的终结，我处在一个比较平凡的工作岗位上，所以我更应该去实现我的理想和追求，无论结果如何，即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种成长，一种进步。在新一年中，我一定更加严格地要求自己，积级参加公司的各项活动和学习，从去年的工作中认真吸取经验，缩小在业务上的差距，让自己今后的工作更加严谨有序，让自己以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力，决不辜负大家对我的期望！同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

　　最后，我再一次衷心感谢我身边的每一位同事和领导，有了大家这样好同事好领导，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好！而我们也将收获无限的希望！　　对于过去的一个工作来去回顾，总结下经验，也是能让我能了解自己哪些方面是做得还不错的，哪些又是需要继续的去改进提升的，作为会计，我的工作也是需要不断的去提升，来让自己的会计工作做得更好的。

　　在单位工作的这段日子，我也是感受到做好会计的工作并不简单，要做的账目，做的报表，以及审核的单据，这些事情，虽然说每一天都是差不多的，但是也是需要我们耐心认真的去核对清楚，不能急促，也是不能出错的，我也是在单位做会计的工作之中感受到自己会计水平的提升，同事们也是大家相互的帮助，有什么问题也是会在办公室里面提出，解决不了的也是相互的探讨，拿出一个解决的方案出来，有时候一些工作也是比较的多，我们也是会一起配合，一起来做，积极的处理完，单位的办公氛围也是非常的好，作为办公室的一员，我也是为我们部门而感到自豪。

　　除了做好工作，我也是积极的去参加单位组织的一些财务相关的培训会议或者一些讲座，通过这些，我也是对于会计的工作有了更多的了解，学习是不能停止的，除了做工作来积累经验，也是需要有更多的知识储备，而不是说只知道做事情，那样的话，对于成长的帮助没有那么的大，而且通过一些会议，我也是了解到其他的同行工作的情况，从他们的经验里面汲取对于我有用的方面，让我也是能更好的去把会计工作给做好了，而且单位的一些讲座也是让我明白，其实不单单是会计，其他财务的工作也是有很多的方面相通的，平时我们同事之间交流也是有一些方面是一样的，但是通过讲座也是更加的理解了。

　　当然，我也是有一些不足的地方，还要继续的去改进，去提升的，特别是我的会计水平还是有很大的提升空间，要去多学，而且会计的证书我也是要去考更加高级的，这样才能对于会计的工作能做得更好一些。对于财务其他方面的了解，也是要更加的深入，这样我也是有更多的发展空间，对于以后的晋升也是有帮助的。通过这段日子的工作，我也是知道自己的一些工作的方法，一些经验也是非常有用的，以后也是要去继续的保持，对于以后的会计工作也是要继续的去做好，不断的去提升，去让自己在会计工作之中能做的更好。

　　部门个人工作总结篇2

　　一、贴近学生生活方面：

　　结合我校实际，在新老校区以问卷调查的形式进行一次“学子之声”专题调研，以座谈的形式举行了“学生会与你面对面”，对于从中反映出来的问题，学生会及时做了总结，并向各有关部门做了反映，都得到了不同程度的解决。通过这些活动，拉近了学生会与同学们之间的距离，增强了同学们对学生会的了解、信任与支持，同时也增强了学生会成员的责任感。

　　二、学风建设方面：

　　组织举办首届“_x”英语之星大赛，在此次活动中也加强了与外校学生会的联系。协助团委举办了20_年第一期成长论坛，并多次组织英语四、六级知识讲座，从中调动了同学们学习的积极性，有力的促进了学风建设，为在校学生营造了良好的校园文化氛围，在无形中培养了大学生的人文素养。

　　三、校园文化方面：

　　由体育部具体组织，成功的承办了首届“_x”篮球联赛，从中增强了大学生的集体荣誉感和团队精神。宣传部组织承办了“现场书画展演”，在展演中，_科技大学、_师范学院学生会也参与进来，并作了广泛的交流。

　　四、娱乐文化方面：

　　根据我校的`特殊性，在新区举行了主题为“走进新区，你我共联欢”文艺晚会，在老校区举行了社团文化广角，主题为“_x”文艺晚会。协助团委成功的承办了_签唱会，_签唱会，两场欢送毕业生文艺晚会，通过丰富的文艺活动，陶冶了同学们的情操，提高了同学们的审美情趣。

　　五、校园文明方面：

　　学生会充分发挥大学生自律委员会、大学生伙食委员会的作用，结合第二十三个文明教育月，自律委员会组织学生定期抽查学生宿舍，有力的遏止了晚归和夜不归宿的行为，并多次维持大型活动的秩序，文明监督岗对校园内不文明行为给予了相应的制止。伙食委员会配合学生处、团委、后勤发展总公司对宿舍文化建设和教室、宿舍卫生的检查做了许多具体的工作。

　　部门个人工作总结篇3

　　在即将辞旧迎新之际，我在回顾20xx年度的工作中总结经验找出不足，以更加务实的态度配合公司的战略方针，细化管理分区、挖掘个人潜力，向管理要效益，加强自身的学习力度，增强个人的整体意识，继续发挥敬业奉献精神，与众位同仁同心同德，共同为公司的发展尽心尽力。

　　我与众位同仁在公司领导制定的一系列条令条例下，不断改进和发展，取得的了不错的成绩同时也得到了广大业主的认可及好评。

　　一、提高服务质量，规范管家服务。

　　自公司初办伊始推出一对一管家式服务以来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在一对一管家式服务落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的广泛认可。

　　二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

　　随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建露台、搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

　　三、加强培训、提高业务水平专业知识对于我们物业管理者来说很重要。

　　实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

　　（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说你好，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

　　（二）搞好专业知识培训、提高专业技能除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《山东省物业管理条例-规约》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的`，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

　　三）20xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们靓都物业服务有限公司谱写崭新辉煌的一页！

　　一、咨询服务

　　遇见客人或领导时，立刻停下手中工作，站立，面带微笑。

　　询问客户需求，倾听客户问题，根据所了解情况为客户提供正确信息。

　　热情耐心地引导问路来访客户，指明位置、楼层和行走路线。

　　1.严守客户机密，不提供物业/客户的内部管理信息。

　　2.对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然，走路轻、动作稳，使用礼貌用语。

　　3.对客服务时应做到三米之内见微笑，一米之内听问候。

　　4.与人沟通时，不能左顾右盼，也不能注视对方时间过长，道别或握手时，应该注视对方。

　　二、接听电话

　　接听电话问询及留言工作，遇有不明电话询问时，礼貌谢绝回答。

　　接待员接到需留言电话时，准确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项，及时转交当事人。

　　5.电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时，应轻拿轻放。使用普通话，语音清晰，电话中的语速应稍慢，音调要亲切柔和。接听电话时，应让对方感到亲切，精神状态良好而非懒散。

　　6.填写记录时，字迹清晰，内容详细工作任务工作内容质量要求

　　三、接待服务

　　热情接待公司访客及会议人员，做好会议服务工作。

　　负责外来人员登记工作。

　　负责外借用品的办理工作。

　　接待推销人员，不“推挡”推销人员，将推销材料完整的收集保存上交领班。

　　7.主动示意，姿态优美，举手投足符合礼仪规定。

　　8.仔细核对外协人员、借物人员证件的有效性。

　　9.对客服务中注意使用礼貌用语。做到“三声”：来有迎声、问有答声、走有送声。

　　10.在服务过程中，不得对客人无礼，不得对客人不理不睬。客人有疑问时，要耐心解释，不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。

　　四、文案工作

　　负责规定区域内文件打印、复印工作，须认真核对校验稿件的准确性，确保无差错。

　　11.文件打印应仔细校稿，无错字、漏字现象，标点正确。交稿前仔细与原稿进行再校对，准确无误后方可上报。

　　12.节约纸张，符合文件复印控制要求，做好复印记录。

　　五、邮件分拣

　　负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作，应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。

　　13.邮件应及时送达，不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。

　　部门个人工作总结篇4

　　回顾今年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结

　　一、踏实的工作态度：

　　一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

　　行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

　　(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

　　(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

　　(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的'去完成，以免出现遗漏现象。

　　二、尽心尽责，做好行政人事工作：

　　认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

　　1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

　　2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

　　3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

　　4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

　　5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

　　6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

　　7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

　　部门个人工作总结篇5

　　上半年在集团公司领导下，紧紧围绕公司全年工作总体目标，认真贯彻落实上级安全工作，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，狠抓落实加强管理，使各项工作有条不紊的开展并取得了一定的成绩。

　　1、上半年实现了安全生产无事故；

　　2、加大安全教育培训工作力度，普及安全常识。宣传活动提高了全员安全意识，形成了关爱生命，安全发展的良好氛围；

　　3、持续开展安全标准化工作，确保安全无事故目标顺利实现。

　　一、狠抓安全管理，提高经济效益

　　安全是企业最大的效益保障，没有安全做开路先锋，就没有谈不上企业的发展和效益。因此安全工作一直摆在了各项工作的首位，为切实抓牢、抓实安全工作。保证各项工作顺利进行积极采取了一系列措施：

　　①上半年共组织安全检查20次，查出安全隐患60条，全部下达整改通知书16份并建立复查台帐，开工交底9次。

　　②严格动火作业制度，全部落实专人现场监管。

　　③加强安全培训并结合安监质检对全员培训136人。

　　④加大“三违”处理力度及时有效的按“四不放过”的原则给予处理，保证了安全工作的顺利进行，形成了关爱生命，安全发展的良好氛围有力的保障了安全工作的顺利开展。

　　5、监督各现场职业健康和安全及环境控制情况。

　　根据工作计划，我部组织安监、质监、劳务部门每二季度对国内各现场进行一次综合大检查，目从检查的情况看总体情况较好，公司各部门及员工没有重大安全事故发生，各现场配备了专职安全管理人员，与劳务分包分别签署了安全协议书，对分包进行了交底，在工地质量巡检的同时进行安全检查，有安全隐患及时发整改通知。在项目检查的同时，对项目人员贯彻体系文件也进行了督察辅导，协助他们完善各种项目文件的编制。

　　6、完成个人劳动防护用品的`购置

　　今年我部购置了安全帽、安全鞋和工作服，同时也编制了其它劳保用品计划并购买，满足了各现场的需要。

　　二、持续开展标准化工作，提升企业形象

　　上半年，我部发放有公司标志施工日记54本、安全帽30只、工作服65件、标识标牌269块、警示带60卷.加大对公司形象宣传和规范，制定项目安全文明施工现场布置要求，并下发文件。

　　三、我们项目部在现场施工管理上，还是存在很多不足之处；

　　1)临时用电方面问题比较多，如电缆不架空；普遍不使用三级电箱，而使用家用拖线板。

　　2)工地现场的标识标牌，基本都布置了，但不严格按公司要求的标准进行布置，或标识标牌现场布置数量严重不足。

　　3)文明施工方面，现场施工垃圾无专人清理，不能做到工完场清；仓库管理杂乱；施工现场均不设临时小便处等。

　　4)安全管理台账记录不完整、不规范；每次检查后，整改意见不能及时回复。

　　总之，上半年做了一些工作，但仍有许多不足和缺点，这就需要我们在今后的工作中克服厌战情绪，战胜工作的困难，努力完成公司交办的各项工作任务。

　　部门个人工作总结篇6

　　回顾这一年的工作，有许多的感慨。现就将这一年的工作情况做如下的总结：

　　一、加强制度建设，不断提高农业统计工作水平

　　我们对应泰州市农委的要求，根据《农业统计工作目标管理考核办法》进行了细则完善,对本系统农业统计工作进行了进一步规范和目标管理。对上级主管部门布置的统计工作任务，按规定按要求组织实施，进行统一扎口规范、审查、核实、提供、公布本部门范围内的统计数字，确保了统计数据的质量。对上级各部门布置的农业结构调整、农业服务业、农业生产综合、农产品及农用生产资料价格等统计月报、定报、季报、年报等专项业务工作，都能做到全面、准确、及时、规范，保质保量，并按要求形成书面分析材料进行报送。

　　二、积极开展农业生产形势分析研究和职能工作情况调查，为领导决策提供服务

　　按照泰州市农委、市委市政府有关部门和局领导的要求，我们经常组织开展农业生产调查研究，认真进行生产形势分析，为上级领导决策和指导全市的农业生产提供服务。

　　今年来主要是按季度开展了农业生产和经济形势的.调研、预测、分析工作，及时总结研究各阶段生产中的情况和问题，提出建议，形成专门材料上报市委、市人大、市政府有关部门，并在上级各有关部门召开的经济形势分析、情况调研总结等会议上进行了交流。同时按照泰州市农委及市政府和局领导的要求，形成了专门材料、报表等进行了报送。

　　为了确保系统全年各项职能工作任务的全面完成，将上级各部门对局和局对各单位、乡镇的考核任务专门拟文进行了分类汇总，并就有关事项进行了详细说明和明确。全年分三次对系统各项职能工作任务完成情况进行了调查和汇总并报局各位领导参考。

　　另外，结合职能工作的开展，还进行了系统农业招商引资、乡镇考核指标完成情况的调查分析，累计全年共组织进行农业生产调查十四次，超额完成了年初制定的农业调查等任务指标。

　　三、认真做好规划、计划、政策意见制定等项工作

　　组织进行了20xx年农业重点工作目标的调研，制订了《20xx年泰兴市农业重点工作及考核办法》，以市委办文件形式下发，将考核结果纳入市对乡镇农村经济工作百分考核，为促进系统职能工作的顺利开展提供保障。

　　同时根据市政府编制“”农业发展规划及有关专项规划的要求，我们组织全系统各单位及相关专门人员对十五期间我市农业发展的成效进行了总结，结合自己的不足之处做好了总结，完成了泰兴市农业发展“”规划和“”期间政府投资农业专项规划的编制工作。

　　以上就是我们工作情况的总结。在以后的工作中，我们将针对这些不足之处，认真的改正工作方式。谢谢大家!

　　部门个人工作总结篇7

　　20xx年是公司发展跨越历史性阶段的一年，在xx的带领下，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，细致调整，等一系列得力的举措，终于赢得了＂示范大厦＂的荣誉称号。

　　在公司跨越历史性之年，我有幸亲历并承蒙公司的信任，为公司尽了一份微薄之力，今天我非常荣幸地站在这里，代表物业部与各位同事、各位领导共同回顾20xx，今天我也非常自豪地站在这里，代表物业部与各位同事、各位领导共同展望我们即将迈进的20xx。在展望中我们相信：xx物业一定是创新的团队，秀的团队！

　　一、20xx年工作回顾

　　回顾一年来的工作，我们紧紧的围绕公司的发展战略，重点抓好以下几个方面：

　　第一：抓好制度建设。

　　通过理论和技能考核，所有人员符合公司要求具备上岗资格。

　　第二：保洁员培训重点，强调保洁员的敬业精神，礼仪礼貌和纪律性，以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间。

　　第三：严肃纪律和检查处罚。

　　坚决执行请销假制度，防止私自外出；实行严格的查岗和点名制度；加大检查督导的力度，查处窜岗连天2起，受绩效处罚人次2人。查处环境差30处，责令整改人数共计30人，受绩效处罚人次15人。

　　第四：做好工作的持续性。

　　为了更好的保障公司的环境，保洁部本着尽职尽责的.态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些计划性保洁的工作。

　　第五：工作创新。

　　在市场竞争越演越烈的今天，为了能够辅助公司在商场战争中处于不败之势，只有从服务上下功夫。保洁部全体员工在不断的探索公司所有租户的生活规律后，上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾，这项创新服务在广大租户中引起了一致的好评，与此同时保洁部响应公司领导的号召对所有新入住的租户增加免费上门保洁服务次数，赢得了口碑。

　　为了符合＂示范大厦＂的所有规范，保洁部全体员工会努力保证大厦所有的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员＂以租户为中心的服务意识＂，力求限度地满足租户需求；推出的创新服务，大大提高了租户对保洁服务的满意率。

　　二、20xx年度工作设想

　　20xx年，对于公司来讲，将是更具挑战的一年，这一年内，我们面临着：

　　我们是否真的具有市场竞争力，我们虽然已经过了＂示范大厦＂的评选工作，但还要等公司进行完ISO9000质量体系认证和ISO14001环境质量体系认证，我们是否能完成这一体系的认证，这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势。

　　20xx年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定＂服务＂的理念外，还要开拓工作思路，20xx年物业部工作重点主要有以下几个方面：

　　1、完善各项管理制度，形成配套的监督机制。

　　xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善管理制度，改变以前＂人管人＂的被动状态，从而走向＂制度管人，制度约束人＂的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持＂定人、定岗、定时、定标准、定任务＂的＂五定＂方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

　　2、树立服务品牌。

　　服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着＂清扫一户，洁净一户，满意一户＂的原则，为租户提供服务，得到租户的好评，在租户心中树立了良好的形象。

　　3、确定三个工作目标：

　　1）强化业务和礼仪礼貌的培训，让保洁部每一位员工成为都能成为行业中的精英。

　　2）强化现场管理，让大厦每一个细节成为可学习的精品。

　　3）强化经营成本，让节约每一分开支成为可再生的利润。

　　以上是我部20xx年度工作总结和20xx年工作设想。各位领导、各位同事面对新的目标、新的任务、新的挑战和机遇，我们相信在集团公司的支持和公司领导的关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，xx物业管理未来发展前程似锦，在跟随集团公司发展的同时国贸物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

　　部门个人工作总结篇8

　　参加这次的xx区政府部门的实习，让我受益良多，政府部门实习日记。在一个月两个星期的实习当中，我学到的知识将受益终身，在以后的社会上也会用到。在那里，不仅仅学的是知识，更重要的是学会做人，其实说起来很简单，第一点，要谦虚。第二点，要放低自己的身态，不要自视过高。

　　这两点在整个实习过程中，我深深地有多体会，我想作为一个刚踏进社会的人，谦虚是非常必要的。因为谦虚是博得长辈好感的第一要素，没有长辈会喜欢一个目中无人的年轻人。当然除非你很有本事，很有个性，又恰巧遇到懂得欣赏你的人除外。谦虚第一点是要有礼貌，实习的第一天，进出城管科的所有人我都问了科长他们叫什么，怎么称呼。我想尊敬别人，首先要做的第一件事情就是记住每一个人的名字，每次见到他们，我都会打招呼，称呼一声罗大哥，贺大姐……刚开始几天并没有多少人认识我，但是慢慢地，几乎单位的人都亲切地叫我小郑，我想我的礼貌已经得到了大家的认可，也博得单位的人的.好感。谦虚的第二点是要懂得自嘲，不洋洋得意，也不妄自菲薄，我在后来整理档案的过程中了解到，原来单位里面很多人的学历都不是很高，真正正规大学毕业的寥寥无几。单位里面的人经常夸我做事情很利索，人又聪明，而且还能考上华师，很叻女，但是我没有因此而骄傲起来，而是跟他们开玩笑说我就算是好学校出来的大学生也不是就是以后出来就有铁饭碗，还有很多东西要向你们学习，这样子一说一来可以让人觉得这个小姑娘很好学，二来觉得十分谦虚，孺子可教也，所以我问他们问题，他们都很乐意帮我解答。

　　二要学会放低自己的姿态，记得7月10日动员会那天，团委那边的领导这样子说过：你们去到那里，首先要记住的是不要给单位添麻烦，至于能不能够帮上忙是另外一回事了，不要挑活干，有时候就是让你们端茶送水，你们也得认真去做。说真的，当时觉得那句话说得很对，我们的资历很浅，如果放高姿态，只会让人厌恶，人家会想：你一个刚出来的大学生有什么资格在这里挑三拣四的。是的，我们是没有资格，所以对于单位的人给的活我向来不挑，说真的，领导开会我端茶送水的事情做得多了，甚至有时候还被人叫去搬重物，做苦力，可能有些人会想，我来这里又不是做这些东西的，学不到一点东西，还要干苦力活，他们真看不起人。我刚开始也觉得我只是一个女孩子，单位那么多男的不叫，却只叫我们三个实习的女生去搬这些很重的东西，明摆着欺负我们。后来也就释然了，因为单位的领导是不可能叫他们搬的，而另外一些公务员只是各司其职，所以才叫我们这些免费的劳动力来搬，如果是我，有免费的劳动力，我自己也会用，那就怪不得别人了。

　　部门个人工作总结篇9

　　一、高度重视，严格管理，狠抓安全生产工作

　　人影安全工作是气象部门安全生产的重中之重，是树立科学发展观，确保人影事业乃至整个气象事业稳步、健康、可持续发展的重要环节之一。对此领导高度重视，对人影安全管理常抓不懈。几年来局领导在各种会议上反复强调：人影安全生产要警钟长鸣，常抓不懈。要求所有人影作业认真学习《人工影响天气安全管理规定》，加强安全生产的宣传；完善安全责任制；做好安全大检查工作，尤其要检查炮弹存储、保管、运输和使用情况，严格执行作业规范，严格责任追究制度，对检查出的问题要及时处理，做到措施到位、人员到位、责任到位。对作业点进行整顿，经费、人员不落实，不符合作业条件的取消其作业资格；做好炮弹、火箭弹的存储、运输、使用和管理工作，并制定有关管理办法；通过在全地区开展人影安全教育和整顿工作，继续保持了安全事故零的'记录，确保了防雹增雨工作顺利进行。

　　二、加强学习，提高素质，努力搞好机构自身建设

　　抓住业务体制改革的契机，对人影办人员进行了整合。在局党组的关心下同时，为了进一步提高我们业务水平，我们把加强人员培训，提高人员素质，促进人影工作的专业化和规范化发展等自身建设作为重点工作来抓，取得了一定的成效。

　　部门个人工作总结篇10

　　20xx年上半年，我农业服务工作站，在党工委、办事处的直接领导下，按照区委、区政府和上级业务部门的工作要求，结合我站工作实际，紧紧围绕街办中心工作，以加快农业产业结构调整、增加农民收入为核心，贯彻落实科学发展观，统筹现代农业建设，实施农业综合开发项目，改善农业基础设施，配合完成水利建设项目；完成水安路“一带三园”项目建设，大力发展特色农业经济；开展集体林权改革工作，制定和实施了“三夏”工作方案，完成了秸秆禁烧工作。圆满完成了我部门半年工作各项目标任务，其总结如下：

　　一、认真学习、落实中央及市、区农村工作会议精神，加快地区农业产业结构调整，增加农民收入

　　我站组织全街办27个村，两委会全体干部，认真学习区委区政府农村工作会议精神。深入学习加快农业产业结构调整，增加农民收入的必要性和重要性。要遵循党中央及上级有关部门提出的“统筹城乡经济社会发展，建设现代农业，发展农村经济”及“建设社会主义新农村”的要求，以增加农民收入为根本点和出发点，大力转变农村经济增长方式，增加农民收入，提高农村购买力，使城乡经济良性循环，满足全面建设小康社会的需要。我站干部深入村组调研，形成了《关于狄寨城乡统筹发展》、《狄寨现代都市农业发展》和《狄寨南北生产线产业布局》的调查报告，报告中总结了统筹城乡经济发展、建设现代都市农业和新的产业结构布局，是促进我地区农村经济良性循环、农业增效、农民增收、实现地区经济可持续发展的迫切需要。

　　二、全面贯彻中央十号文件精神，开展集体林权改革工作，促进林业生产和森林资源保护

　　我站于今年上半年开展了集体林权改革工作，制定了狄寨街道办事处集体林权改革工作实施方案和实施意见。按照我街办集体林权改革工作实施方案安排部署了我街办集体林权改革工作。于5月底至6月中旬开展了集体林权改革宣传活动，印发宣传标语600条、悬挂横幅40条、发放相关资料6000余份。并成立了集体林权改革宣传活动工作组，对各村林改宣传工作进行监督，广泛宣传了集体林权制度改革的相关政策。同时开展摸底调查工作，发放表格3000余份，编制可供各村（组）参考的林改工作实施方案和相关资料文件。全面促进了我地区集体林权改革工作，为按时按量完成林改工作任务打下了良好的基础。

　　三、发挥优势产业、建设水安路林果观光产业带。

　　水安路林果观光产业带建设范围包括北大、小康、鲍旗、狄寨、张洪寨、伍坊、南白、迷村、寨子共计九个行政村，其中在南白村建设千亩葡萄示范基地作为整个果业带项目的试点。建设原则为因地制宜、合理规划、集中连片、规模带动。20xx年重点工作是园区建设，一是西安西园生态观光示范园一期工程840亩，以樱桃、核桃为主的经济产业林600亩，女贞、银杏、黄杨等绿化苗圃240亩，该园区为全开放型农业观光园，分为观光区、农业生产区、经营区、文化休闲区。以汉文化观光产业为主导，引进观光型都市农业概念，发展依托人文观光产业的绿色农业产业。二是白鹿塬有机葡萄主题公园已建设以户太八号为主的葡萄园区450亩，该园区主要建设主题为现代农业和“葡萄酒”文化基地，同时建设葡萄酒加工车间和酿酒生产线，作为金奖品牌“灞苑”葡萄的主要生产基地突出重点品牌建设，从而推动地区葡萄生产和加工行业。三是完成白鹿原现代农业示范园建设面积1395亩。四是再现农事体验躬耕采摘生活的白鹿塬农事体验园，该园区由陕西白鹿塬生态观光发展有限公司投资，占地面积720亩，分为运动区、观赏区、育苗区、特色自耕园等多个功能区域。在我站干部的努力下，项目区各示范园完成土地流转、地亩丈量和苗木栽植工作，同时对园区群众进行了安置。今年春季，已完成项目区的抗旱保苗工作，浇灌苗木和铲青面积已达4000余亩，发放“黄叶酸”等抗旱肥料520公斤，确保了苗木成活。保证了了水安路一带三园项目的如期落成。

　　四、继续大力开展农业综合开发，改善水、电、路等农业基础设施的现状

　　我站在上级领导及各部门的帮助下，争取农综项目投资500余万元，xx年农综规划涉及伍坊、张洪寨、南白、南魏、迷村、寨子共计六个行政村，项目内容包括改良土壤，新打机井、修筑机耕路、铺设电缆线，营造防护林等。按照xx年工作计划，我街道xx年农业综合开发项目将从xx年8月陆续实施。

　　五、继续推进农村建设，实施人饮、搬迁项目

　　农村安全饮水工程是新农村建设的一项基础工程。我站结合工作实际，积极组织协调，今年已完成了南寨、姚沟两村的安全饮水工程，总计投资73万。新打深水机井2眼，修水塔2座，安装管道6公里，解决 385户，1200多人吃水难题。今年我们实施了农村扶贫搬迁开发项目，我站已完成了20xx年19户扶贫搬迁验收工作，项目资金18万余元，从根本上解决了184人居住困难，房屋危漏等问题，同时接受13个村共计28户群众的扶贫搬迁申请，争取在20xx年内再解决124人的居住问题。

　　六、切实做好防汛的各项工作

　　今年防汛期间，我农业服务站提前做好各项汛前准备工作。首先组织各村、单位召开会议，认真学习《防洪法》和防汛知识，提高干部群众的防汛意识，认真做好汛前大检查。对全街办水库、坡塘、滑坡地段、校舍和村民危漏房屋，排水沟及低凹地段进行了认真的排查，目并登记造册，消除不安全隐患。其中杨家沟水库为今年防汛工作的重点，我站干部在汛期加强值班制度，由领导带班，固定专人每天24小时值班，发现问题、汛情及时向上级汇报，做到不误报、不错报、不漏报、确保人民生命财产安全。

　　七、认真做好“三夏”和秸秆综合利用工作

　　“三夏”工作是我农业服务站的重点工作，我站提前召开“三夏”工作动员会，制定了切实可行的工作计划和方案措施，全面做好“三夏”准备工作，积极协调全街办各部门、单位，动员组织27个村做好“三夏”防火工作，各村成立“三夏”领导小组和防火队，农业服务站全体人员深入第一线，装宣传车两辆巡回27个村，张贴横幅、标语400余条幅，加强防火宣传工作，抓住今年雨水多及时和区种子公司供销社及各农业服务公司联系，提前做好“三夏”所需的种子、农机具、化肥、农药、地模等农资供应，并积极组织、协调联合收割机、玉米播种机等作业工作，确保今年“三夏”期间的各项工作任务全面完成。

　　八、全面部署，村街联动，完成重点时期的.森林防火工作

　　今年以来，我站组织了新华村、庞家村、牛角尖村及鲸鱼沟沿线各村的干部群众，成立了各村的防火工作领导小组和森林灭火队，安排各村聘请专职护林员。完善了防火工作制度，制定了林区火灾预案，做到了对火灾的预防，从根本上解决了隐患。

　　九、发放小麦良种补贴，提高农业生产力

　　按照上级要求，对辖区内统供小麦良种种植进行统计，上报小麦种植面积88221亩，购种88220公斤，发放小麦良种补贴88220元。

　　十、充分调动广大群众积极性，发展养猪、饲养奶牛等畜牧业。

　　为了促进生猪和奶牛生产发展，加大对生猪和奶牛生产的扶持力度，按照省财政厅文件精神，我站对全街办27个村的19户泌乳牛和能繁母猪养殖户发放补贴资金共计64300元。鼓励群众养猪、养牛，大力发展养殖业。

　　十一、投资绿化工程、改善辖区环境

　　今年我站实施了街办对南环路绿化工程的规划，结合区委区政府3.12植树活动，组织人员300余人，完成了狄寨南环路的绿化工程，栽树3000余株，并组织人员对苗木进行了养护，美化了沿途北大康、南大、小康、夏寨四个村的环境。在辖区农业综合开发项目区道路两侧栽植小叶女贞、红叶李等绿化树种共计6000余棵，结合西安市创建国家园林城市活动，在各村、各单位设立创园宣传站，发放创园宣传资料10000余份。圆满的完成了工作任务。

　　十二、完成春季动物防疫、促进畜牧业生产

　　我站于今年3月开展了春季动物防疫工作，对辖区家禽、家畜养殖户进行摸底，在基层畜牧站的配合下，完成了家禽、家畜疫苗注射工作，促进了我地区畜牧业生产发展。

　　今年上半年我站虽然做了大量的工作，完成了半年工作的各项目标任务，但也存在着不足，在今后的工作中，我们要总结经验，吸取教训，决心以邓小平理论和“三个代表”重要思想，十七大精神、十七届三中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，为全面建设小康社会，狄寨经济发展做出贡献。为贯彻落实党的十七大提出的各项任务，领会党的十七届三中全会的指示精神，积极加倍努力，20xx年下半年继续做好集体林权改革，动物防疫、防汛、森林防火“三防”工作，继续加大大绿工程，水安路林果观光产业带、农综开发等项目建设力度。农业工作固然重要，作为街道重点工作的一部分，离开其他部门的协助也不行，我们应该在今后的工作中加强部门协作，为今后的工作打下良好的基础。为继续贯彻落实上级其他指示继续努力。在今后的各项工作中取得更大的成绩。

　　部门个人工作总结篇11

　　20xx年即将过去，虽然来单位上班只有不到一个月的时间，但是，在单位领导与同事的热心帮助下，也有了一点收获。临近年终，我感觉有必要对自己的工作做出一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这段时间的工作进行简要的总结。

　　我是今年11月份又来到单位工作的，虽然对单位已不陌生，但是，现在的单位对我来说是一个全新的工作环境，一个新的起点。到单位之后，一切从零开始，一边学习专业知识，做好办公室服务工作。一边凭着自己对计算机技术的热爱，解决了一些网络故障。我经常请教单位的一些有经验的水产工程师，一起寻求解决问题的方案和对一些比较复杂的问题进行研究针对性的策略，取得了良好的效果。

　　通过不断的学习专业知识，吸取同行业之间的信息和积累经验。现在对网站建设有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐掌握了网络建设、网页设计的各种技术。所以经过一个月左右的努力，也完成了网站域名注册，网站空间申请等成功任务。郯城渔业信息网的上线将成为我站对外宣传的一个新的窗口。

　　在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对我站目前的形式，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些网络故障，对于一个网站建设项目可以全程的操作下来。

　　存在的缺点：

　　对于渔业技术的专业知识了解还不够深入，对网站建设的技术问题掌握的还比较薄弱。还不能十分清晰的向渔民解释鱼病防治的相关知识。对于一些大的网络故障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。本职的工作做得不好，感觉还停留在一个计算机初级水平。

　　20xx年的目标是将郯城渔业信息网站的访问量有大的突破，这个目标很难达到，不过努力吧，努力总会有好的结果。

　　一、20xx年需做的事情：

　　1、网站每日更新不能少于5篇文章；

　　2、致力于二个重点栏目：渔业技术推广和渔政监督管理

　　3、寻找到新的`突破点。

　　近几年来，互联网技术发展很快，应用日益普及，为了适应信息时代的要求，我站每一间办公室都专门配置了用来连接到互联网的计算机，并与互联网相连，单位职工能通过因特网这一新兴的媒体传播技术及时查阅信息，掌握动态，为职工的日常。的工作提供了便利。

　　我站在互联网上的渔业信息网站正在建设中，已经完成了域名注册和空间申请工作，目前正在进行主页开发和信息收。，不久可投入使用。该网站建成之后，将成为我站对外宣传的窗口，联系渔民的桥梁，发布信息的平台，同时也为构建电子渔业创造了条件。发布的信息范围包括我县渔业行业的科技示范户信息、渔业供求信息等，并与相关兄弟网站建立友情链接。同时，我们还将在互联网上建立基础性数据。供公众浏览查询。

　　几年来，我站渔业信息化工作发展较快，取得了一定成绩，但也存在着不可忽视的问题。信息化意识不强，资金投入不足是制约我站渔业信息化发展的主要因素。信息化工作的技术薄弱，设备也比较落后，信息的收。、处理和加工能力差，甚至存在行业内信息封锁的情况的，尚未实现]信息共享。从事渔业信息工作的专业技术人员不足，专业培养跟随不上发展的需要，尤其是既懂计算机技术，又懂渔业专业知识复合型人才更为缺乏。

　　二、今后几年的工作计划

　　渔业信息化工作要以“统筹规划，渔业主导，统一标准，共享建设，互联互通，资源共享”的方针进行建设。要吸取先进经验，发挥后起优势，以渔业为主导，以信息网络建设为基础，充分重视渔业信息技术的推广应用。

　　1、加快渔业信息网建设，与各渔业兄弟网站实现]友请链接。

　　渔业信息网建成后，以局域网的形式，与省市渔业网站的办公业务互联，实现]公文的无纸化传输和资源共享，并能使用计算机技术和网络技术来。索、加工、处理和传输信息，报表和数据。这对于单位工作作风，提高办公自动化，管理信息化的水平。为站领导科学决策提供服务将发挥重要作用。

　　2、建立我站渔业基础性数据。。

　　在今后几年，我站将着重建立起门类齐全、内容丰富，更新及时，查阅方便的综合性数据。，为广大渔农提供渔业信息服务。

　　郯城渔业信息网站规划书

　　一、建设渔业信息网的市场分析（公益性）

　　二、建设渔业信息网的目的及功能定位（服务郯城渔业，振兴郯城经济）

　　三、网站技术解决方案

　　1、租用虚拟主机

　　2、选择操作系统，用WindowsXP

　　3、。用系统性的解决方案（如IBM、HP）等公司提供的单位上网方案，电子商务解决方案。

　　4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案

　　5、相关程序开发，如网页程序ASP、JSP、CGI数据。程序等。

　　四、网站内容规划

　　根据网站的目的和功能规划网站内容

　　五、网页设计

　　1、网页设计美术设计要求，网页美术设计与渔业整体形象一致，要符合CI规范，要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。

　　2、在新技术的。用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度，阅读习惯等。

　　3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

　　六、网站设计的原则

　　1、不同身份的用户看到不同的网站内容：

　　渔户、科技示范户、中层领导、站长按照不同身份，看到的网站内容不一样。

　　例如：渔民是普通的网页访问者，他们关心的是渔业生产销售消息、国际、国内渔业新闻、渔业的通知等；站长专门浏览自己的工作行事历、下层上传的工作汇报、总结等。实现]不同身份的用户享受不同的访问内容。

　　2、实现]单位内部和单位外部显示的网站内容不一样。

　　单位的一些重要资料或信息，只能在单位内部进行消化，如关于单位职工的处分，单位职工的奖惩制度，学校的通知等等；

　　相反，单位的渔业推广政策、推广事宜、技术介绍以及发展规划等，必须对社会开放，让更多的人能够了解渔业，从而让郯城渔业真正走向世界。

　　3、内容应该由不同部门分块更新

　　郯城渔业信息网是由站长室、副站长室、渔政室、渔技室、办公室等部门组成，他们从事的工作是不同的领域，网站的内容也会划分相应的区域让这些部门进行内容的更新，如渔政室要发一则“关于禁渔期严禁‘电鱼、毒鱼、炸鱼’”的通知等等，总之，不同内容，应该由不同的部门分块更新，而且单位部门明确，责任到人。

　　4、网站的栏目应该根据需要自己能够灵活调动。

　　渔业网站的格局不是一层不变的，有些是突发事件，需要添加新的栏目，且根据需要安排在任意位置，有可能是首页，有可能是其他页，如渔业疫情等重大事件，是临时产生的，那么要求网站的栏目灵活调动，要放在哪儿就放在哪儿，不受条件的限制，自己单位的人员就能够搞定它。同样，当某些栏目不需要时，也可以随时随地的删减或隐藏，待需要时再重新显示出来。

　　5、用户能够简单更改网站风格（美工）

　　再好的网站在风格上也不是永远都一样的，要定期的进行风格的变化，如重大节日、春节、国庆节、六一儿童节、圣诞节、中秋节等，都要求网站有不同的时期有不同的风格，说白了就是颜色的搭配好不好看，是不是适合时节，所以，网站风格的切换要力求简单化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通过点一点鼠标几分内风格大变样。

　　6、数据的安全性问题

　　对单位来说，资料存档是一件头等大事；因为单位的通知、全体职工的个人资料、图片等都放在网站上，一是方便查找；二是便于管理；为了安全考虑，网站的数据要能够定期进行备份，一旦网站因为其他突发事件遭到破坏，如网络入侵、计算机病毒、操作人员误操作等都会引起系统的崩溃，这时，要求网站数据能够及时恢复，包括所有内容，尽量将损失降到最小程度。

　　七、网站维护

　　服务器及相关硬件的维护，对可能出现的总是进行评估、制定响应时间。

　　部门个人工作总结篇12

　　时光飞逝，20xx年已经结束，转眼间来到建昌县国税局工作已经有四个多月了，在这段时间里，我适应了新的环境，并全身心地融入到国税局这个大家庭之中。作为一名新国税人要有角色转变的意识，明确肩上的责任，不管是从思想觉悟上，工作态度上还是从业务能力上都应该对自己提出更高的要求。“怀公仆之心、尽公仆之责”并非一句空谈，尤其是作为一名奋斗在纳税服务第一线上的公务人员，在思想上摆正位置，提高服务意识，想纳税人所想，急纳税人所急，最终达到服务于纳税人的要求。在工作中取得的进步不仅仅是靠自己的努力，更大程度上归功于局领导对我的关照以及分管领导和同事们对我的热忱帮助。在各位领导和同事的关怀帮助下，我逐渐熟悉了业务流程，掌握了工作要点。以下是我对今年工作的总结：

　　一、思想政治学习方面

　　这段时间的工作里，我通过阅读学习文件税收相关法律法规，参加省局组织的初任培训与县局内部培训等，直观而形象地体会到了税务工作的重要意义，并且深刻地认识到了廉洁是对每一位税务工作者的基本要求。加入公务员队伍关键是要完成一个思想上的转变，就是要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立公仆意识，强化自律意识，突出人格力量，做到“不为名利所惑，不为浮华所动”，始终保持清正廉洁的良好形象，把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务。在纳税服务科的工作中，我了解了国税局的整体工作流程，作为国税部门各项征管数据的处理中心，这里工作任务相当繁重，特殊的工作性质在无形中要求我培养强烈的`责任意识与服务意识。而各位同事的工作态度和工作热情也时刻感染着我爱岗敬业、无私奉献。

　　二、业务工作学习方面

　　八月中旬至十一月底主要从事车辆购置税业务工作，十月中旬至十月下旬参加初任业务培训，十二月主要从事文书写作与涉税业务办理等。无论在哪个岗位工作，我牢记“只做实事、不尚空谈”的格言，事无大小均认真对待，尽自己所能做实、做好。

　　由于刚参加工作，对税收业务不熟悉，常常要请教前辈，有时还难免出现错误，因此我会进一步努力强化学习培训，提高综合技能，争取早日实现办税服务厅标准化建设的“一窗多能”，提高办税服务能力。

　　通过这段时间的工作，进步很快，同时也存在一些问题。首先，由于工作不久，我对业务流程不够熟悉，还不具备完全独立处理业务的能力。其次，我对税务系统的法律法规了解不深，对工作没有形成系统的法制概念。第三，个人的工作方法还在初步摸索阶段，没有建立完善系统的工作思路。第四，公文写作接触较少，信息稿件的含金量不高，写作水平有待提高。针对这些问题，在今后的工作中，我有如下计划：

　　1.进一步熟悉业务流程，培养独立工作的能力，竭尽所能为科室分担工作任务。

　　2.深入透彻地学习征管系统的法律法规，以法律法规为指导依据，增强工作能力。

　　3.建立完善系统的工作思路，提高工作效率，努力争取成为业务能手。

　　4.学习公文写作的方法和技巧，注重平日阅读积累，提高文字水平，增强归纳分析能力，为今后工作需要和自身发展奠定扎实基础。

　　通过这四个多月的工作与学习，我更加明确了自己前进的方向，“千里之行，始于足下”，我一刻都不会松懈，一刻都不会忘记自己身上的职责。我会加倍努力，踏实进取，不断完善与充实自己，使工作水平有质的提高，更好地服务于税收、服务于基层。为国为民，任重道远。

　　部门个人工作总结篇13

　　20xx年 xx月份我进入工作岗位实习，回顾这一年的工作和生活真的是受益良多，想到一年之前自已还是一个还在大学里面不知道工作之滋味的学生，现在已经在工作岗位上实习了将近一年的时间了，觉得人生真的是充满了变化。时间仿佛无情，却让我在不知不觉中融入了“中建六局”这个大家庭，暖暖的，来“中建六局”已有一年多的光景，老实说，不算很长，但我相信会有那么一种氛围，将历久弥新。到公司一年的时间里，在领导关心、同事们的帮助及自己的努力下，现已基本对公司的组织结构、本部门的工作流程等各个方面都有了一些了解。

　　一、适应和调整。

　　在实习期间担任过资料员工作，随着行业市场竞争的日益激烈，对资料员各方面素质的要求也越来越高，这势必促使我以更严谨的工作态度和更强烈的责任心投入到工作中去。在项目上我的主要工作是资料的整理、归档，与监理单位的`沟通联系。尽可能的配合甲方、监理及各单位的工作，在施工期间能够较好的协助项目管理人员及工程相关人员，为他们提供所需的资料并做好类似工作。这项工作也为我以后从事其他部门工作奠定了良好的基础

　　由于工作和专业的关系（某年某月）我被调到了商务合约部。商务部是涉及工程中最重要的一部分它如同人的大脑一般支配着整个工程的始终，指引着工程的前进。我在学校学习的专业是工程造价专业，在学校所学的都是一些理论上的知识缺少了很多实践能力，所以刚进入到项目商务部工作的时候感觉有点陌生与理论有一定的偏差，但是在部门领导和同事的帮助下在自己的努力工程中，现在已经对本部门的工作有了进一步的了解，工作能力也有了进一步的提高，也得到了领导和同事的认可。

　　二、工作中存在问题。

　　通过将近一年的学习和了解，虽然已经对公司商务部相关工作流程有了一些简单的认识，但我深知，在以后工作中还需要不断地了解不断的磨练和提高。仔细回顾了一下，自己在以往工作中存在的几个问题，具体是：首先，对工作流程熟悉度不够，在刚开始的工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，需要做什么和不需要做什么，时常不能够正确梳理对待。其次，工作不够精细化，比如说平时按图纸计算工程量，工程量计算完毕之后，不能够及时查核验收，以至于工程量出现偏差，所以以后在个人工作中要多注意和修正这一不良习惯。然后是缺乏地基和基础工程相关工作经验，故这方面有待提高。

　　还有就是缺少平时工作的知识总结，在工作上虽然有了一定的了解和进步，但觉得这仍然不够，如果以后多回过头来思考一下自己工作，我想那会更好地成长。最后，工作进展过程中汇报量小，与领导交流主动性不足，在以后的工作中，此项得作为重点来提高自己。综上种种问题的不足，在以后的工作中，我一定会时时刻刻注意修正自己不足之处，养成良好的工作习惯，成长为公司优秀的职业化人才。

　　三、学习和强化。

　　知而获智，智达高远，一颗强大的心，动于行，止于僵，从企业文化具体到个人，精业、精人、精勤，这是我来公司一年多时间里所感受到的。

　　熟话说：工欲善其事必先利其器。今后，为了更好地完成本职工作，达到部门与部门之间良好的工作衔接目的，提高自己的业务水平，我想，深化系统的学习和对以往工作经验理论知识的强化是必不可少的。而且对于学习，要时常梳理，让其系统化，在梳理过程中明确既有缺陷，及时修正调整，做到与实践同步，渐渐完善，方能实现进步和更好地完成工作。

　　四、今后的工作打算。

　　在以后的工作中，找出工作中的不足，克服工作中的困难，同时还需要“多看书”“多积累”“多提问”“多总结”

　　总之，在今后的工作中不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

　　“想做的梦从不怕别人看见，在这里我都可以实现”我相信付出总有回报，我的梦想也会在中建六局这个大家庭大舞台上实现，我进步的一小步是我人生中前进的一大步，也希望中建六局在以后的时间里会越来越强大，明天会更好。

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