烟叶个人工作总结

烟叶个人工作总结

　　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不如立即行动起来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编为大家收集的烟叶个人工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　烟叶个人工作总结 篇1

　　今年以来，我们不断在工作中落实行业安全管理要求，围绕安全生产”六个加强”工作，牢固树立”安全是第一效益”的观念。认真开展”安全生产月”活动，开展了火灾隐患排查整治专项检查，强化危险源的识别，积极排查安全隐患，及时消除了各类事故苗头隐患。坚持每月安全例行检查，确保了企业平稳运行和安全无事故。

　　一、存在的主要问题

　　（一）、在制度落实上还要进一步强化。工作开展过程中虽然有各种制度的保障，但在具体工作中制度落实还不到位。表现在人员责任心不强，工作态度不扎实，造成工作力度在成效上大打折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、率先垂范，做制度的模范遵守者、执行者；二是要加强对员工的思想、道德、法规等方面的教育，增强其执行制度的自觉性；三是要强化监督制约，加强检查督促，增强员工执行制度的外在动力。

　　（二）、在人员素质上还要进一步提升。员工在思想认识、理论知识、专业技能等工作指标上，提升的幅度一直不大。主要原因还是在员工队伍管理和教育培训上，现有机制还不系统和完善，影响了员工队伍结构更新和素质提升。今后的工作中要进一步完善行业员工教育培训方案，形成适应行业发展的教育培训长效机制，注重对员工专业技能的强化训练，让员工对教育培训能够主动参与和认真学习，并能通过教育培训有效提升工作能力和工作水平。

　　（三）、在监督考核上还要进一步强化。考核奖惩上，对员工的

　　奖励力度体现的还不是很强。这样会对员工的工作积极性造成一定的消极影响。因此在今后工作中要科学确定任务指标和奖惩办法，让员工在开展工作时既有压力更要有完成任务指标的动力。注重对员工工作过程和结果的双重考核，这样既能保证员工工作开展执行到位，又能有效促进员工为确保适应工作需求。

　　（四）、卷烟品牌培育工作中存在的不足。一是品牌培育的手段有限；二是品牌培育中克服困难的决心不够强烈；三是与其他先进单位相比有一定差距；四是在品牌培育中客户经理的执行力有待加强。

　　二、主要工作体会

　　（一）、明思路、把方向。实践证明，没有明确的工作思路，工作就没有方向，没有动力。永福营销部全体员工要紧跟市局（公司）党组的工作思路，贯彻执行党组决策，在营销方面要注重量与结构的关系，抓好品牌培育，做好客户服务工作。

　　（二）、抓执行，干实事。好的.指导思想或方案离不开人的支持，一流的方案、三流的执行取得的效果仍然是三流的；三流的方案、一流的执行取得的效果可以是一流的。因此，作为县级局（营销部），日常的主要工作就是抓执行力，要采取科学的绩效考核模式确保各项工作落实地位。

　　（三）、带队伍、讲团结。永福局（营销部）领导班子以身作则，率先垂范，努力营造团结和谐的工作氛围，搭建人人可干事、干成事的工作平台。团结和谐，奋发向上，相互传递永福局（营销部）发展的信心和心灵的沟通。

　　三、20xx年的具体工作措施

　　（一）、各部门各司其职，通力协作，保证20xx年开门红顺利完成。按照市局（公司）党组的统一部署，以清醒的头脑，科学分析、全面认识新形势下的新机遇新挑战，抓紧抓好20xx年卷烟销售的收尾工作，切实做好20xx年”开门红”期间的卷烟销售、市场监管、安全等工作，确保永福营销部卷烟销售实现”开门红”。

　　（二）、进一步提升营销网建水平，保持经济运行平稳持续发展。一是继续加强市场研究。加强对市场的调研和分析，根据市场动态及走势，科学调整营销策略，抓好卷烟销售工作，促进销量稳步增长。二是继续强化品牌培育。把培育重点骨干品牌放在更加突出的位置，提高品牌集中度。深化工商协同营销，继续加强沟通交流。做好品牌规划的优化工作，及时掌握品牌的发展趋势，分析辖区品牌发展存在的差距，做好重点骨干品牌向”532”、”461”过渡的优化整合工作。三是重点提升服务质量。充分运用”135”营销工作法，促进服务水平再提升，打造商业服务品牌。围绕提高服务标准、规范服务流程、提升服务质量的要求，紧贴实际，积极开展讨论，广泛征集意见，打开新思路、丰富新内涵、创建新模式，不断提高服务质量。

　　（三）、进一部强化内部监管，夯实内部管理基础。要加强教育培训，提升员工规范意识。我们将从”严格规范是行业生命线”的高度对内部管理监督工作重要性进行再认识和再深化，继续开展多层次、多岗位的教育培训，进一步夯实内部管理监督工作的基础。

　　（四）、加强员工队伍的建设。一要加强对员工的职业道德的教

　　育。通过加强思想教育工作，树立正确的人生观、道德观和价值观，形成积极向上的良好风气，增强自觉抵御能力。二要采取灵活多样的方式，积极开展内部培训工作，提高员工的业务素质。一方面加强技能的培训学习，组织考试人员考前复习，每次鉴定前组织申报鉴定人员进行集中学习、强化训练，学习时间每周不得少于4学时，确保通过率。另一方面开展员工岗位技能培训，营销方面重点开展品牌培育、客户服务方面的工作技巧，提高客户经理掌控市场规律，服务客户的能力，打造一支精干、灵活、稳定的高素质营销队伍。

　　（五）、继续开展”创优”活动，严格按照”创优”标准落实每项工作，始终站在”高要求、高目标”的角度来认识和开展”双创”活动；始终保持”争一流，创一流”的坚定信念。以开展创建活动为突破口，以”抓基层、打基础、上水平”工作为重点，按照”四进”的工作要求，切实开展优秀基层县级营销部创建工作，打牢基础，推进永福营销部全年工作的落实，推动各项工作创新发展。

　　（六）、继续做好重点骨干品牌的培育工作。按照市局（公司）的要求，进一步强化品牌培育意识，加强工商协调营销，关注二类烟的品牌培育工作，做好”低三类”向”高三类”转化工作；加大对”20 10”重点骨干品牌的培育工作，加强了市场的宣传和引导，目的是逐步提升重点骨干品牌的销售比重和市场份额。

　　（七）、强化服务意识，继续推动零售终端建设工作。要抓好抓实零售户与消费者的服务工作，切实提高零售户与消费者的满意度，同时，还将扩大零售户培育的覆盖面，严格按照培训时间，培训内容

　　开展零售户培训。客户经理要用专业的眼光和大量及时的资讯对卷烟零售户进行指导和规划，真正做好客户的好参谋，让营销成为”赢”销，实现真正的客我共赢。

　　（八）、狠抓考核管理和绩效管理。进一步规范岗位管理，以岗位说明书和关键业绩指标为切入点，加强考核，全面提升工作效率，激发企业活力。

　　（九）、加强安全管理。认真落实安全责任制，加强日常检查和隐患整改，充分发挥职业健康安全管理体系的作用，全面加强重点区域、重要环节、重点人员的管理，杜绝各类事故的发生，创建安全发展的良好环境。

　　（十）、进一步加强企业文化建设，提升企业发展软实力。

　　一是深化主题实践活动。继续深入开展”保持良好精神状态，努力开创“卷烟上水平”新局面”教育活动，进一步统一思想、转变作风、真抓实干，以奋发有为的精神状态全面推进”卷烟上水平”。

　　二是深入推进企业文化建设。坚持以”两个至上”为主旨，继续落实好企业文化建设的目标和任务，积极推行”厚文化”理念，继续抓好企业文化载体建设，充分利用好企业文化设施和职工文化活动场所，使企业文化的宣贯落地成为一种责任、一种追求、一种习惯。

　　烟叶个人工作总结 篇2

　　中共五宝镇委员会五宝镇人民政府关于20xx年烟叶生产工作总结及20xx年烟叶生产计划根据镇党委政府提出“一年打基础，两年跨大步，三年上台阶”的烟叶生产奋斗目标，20xx年我镇下达烟叶生产任务1500亩（县下达镇任务xx00亩），签订种植合同xx60亩，实际种植xx00亩。收购烟叶23.5万斤。20xx年烟叶生产情况

　　一、高度重视、组织有力

　　20xx年我镇交售烟叶8.8万斤。20xx年烟叶收购结束后，镇党委政府迅即谋划20xx年烟叶生产工作。制定了烟叶生产工作意见和烟叶生产专项考核文件。镇党委政府成立了由党委书记任组长，镇长及分管副镇长任副组长的烟叶生产发展领导小组。实行班子成员包片，镇干部驻点，部门配合，村社干部主动抓、带头种的工作机制。镇党委政府还成立了由分管领导任主任的烟叶发展办公室，抽调3名有经验、有精力的'镇干部为成员，负责解决烟叶生产发展中的具体问题，督促、督查烟叶生产中的各个环节。

　　二、广泛宣传、措施有力

　　1、镇村组织召开动员大会。镇党委政府反复组织召开烟叶生产形式分析会，任务分解、政策扶持、面积落实等动员大会，树立“发展是第一要务”意识。紧紧抓住这一项富民、富财增收产业，统一了干群思想。各村也分别组织召开了动员会。

　　2、镇、村社组织召开烟叶生产技术培训会。镇政府挤出资金，采取请专家、种烟能手讲技术、印发技术资料等形式，让种烟农民个个掌握技术。

　　3、镇村社采取集中与流动形式办现场会，实地观摩、现场演练。其措施：

　　（1）落实干部责任。镇党委政府与各产烟村签定生产责任书。严格奖惩、斗硬考核。

　　（2）各产烟村给党委政府作出书面承诺。

　　（3）针对烟叶生产各环节，实行工作督查与检查。

　　（4）落实专业干部抓烟叶。

　　三、规模发展、提升档次

　　20xx年，镇党委、政府坚持以跑马村为核心村，鹞子、长白、乌芽村为重点，辐射带动其余8个村的格局，其中跑马村种植600亩，鹞子、长白、乌芽村各150亩、xx0亩、150亩。发展烟叶生产专业社13个，培养种烟大户（2亩以上）285户。20xx年，我镇烟叶生产在20xx年的基础上有所突破，这来源于县委县政府的正确领导，来源于镇党委政府的坚定信心，来源于各级干部努力工作，更来源于人民群众认识到抓烟叶能增收的决心。但也还存在一些问题：

　　1、各村落实面积有水分。

　　2、各级干部抓烟叶的方法点子差，工作畏手畏脚。

　　3、部分群众认识不足。

　　4、受自然条件地理条件影响，烟叶减产。抗灾能力差。

　　今年自然灾害频繁，特别是“7〃11”“7〃13”两次特大洪灾致使烟叶受灾面积达328亩，绝收面积15亩。在烟叶收购关键时期，天公不作美，阴雨连绵天气导致我镇仍有3万余斤烟叶没有干。受交通环境影响，鹞子村五社和跑马个别社（临近东升）烟农流失烟叶2.5万斤。

　　20xx年烟叶生产计划指导思想：以现代烟草农业为统领，全面落实县委县政府提出的“烟叶生产年”活动。

　　坚持集中发展，突出规模；科技种烟，增加效益；强化烟基，改善生产条件；强化培训，注重管理；严格督查，逗硬考核的思想，全面实现镇党委提出“20xx年是我镇烟叶上台阶”奋斗目标。保证种植1800亩，力争种植20xx亩，交售烟叶67万斤以上。为实现这一目标，我们将采取如下措施：

　　1、抓面积，干部必须带头。镇党委政府将采取每名村干部向镇党委政府书面承诺个人种烟不少于2亩，交售烟叶700斤，新发展烟农3—5户。要求各社干部向村支部、村委书面承诺个人种烟2亩以上，交售烟叶700斤，新发展2—3户。严格对干部的个人考核。

　　2、抓潜力，创造条件，增加烟农户数和面积。尽管外出务工人员较多，一方面可劝返乡农民工在家安心生产，抓增收项目。另一方面积极鼓励在家富余劳动力成为种烟专业户。同时为贫困户、低保户、五保户创造条件种烟，保证面积落实。

　　3、抓生产示范，培育核心村、重点村、专业社、大户。镇党委、政府继续巩固以跑马村为核心，种植xx00亩以上，对基础条件好的长白、鹞子、乌芽各发展300亩以上，成为重点村，其余各村要有50亩以上的专业社1个以上。全镇2亩以上种烟户要达到500户以上。

　　4、抓质量，技术必须先行。镇党委、政府将采取多种有效形式对烟干部、烟农进行系统培训。计划从20xx年末至20xx年烟叶收购期间，办培训班11期，达到人人掌握技术，实现烟叶优质高产。

　　5、抓基础设施，创造良好生产环境。

　　烟叶个人工作总结 篇3

　　一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质

　　书到用时方恨少，我越来越深刻地认识到知识的欠缺，只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识，学习党的民族宗教政策法规，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党中央保持一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合本职工作，我认真学习有关的费收知识、管理知识、法律知识，不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况，努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

　　二、脚踏实地，认真做好本职工作

　　半年来的工作实践使我体会到，干好收费工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。

　　三、严格要求自己，时刻警醒

　　要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面经验不足，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的人长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的'任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。

　　四、存在问题

　　半年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服；在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量；学无止境，一个人的能力和水平是有限的，只有不断学习才能完善提高。在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高政治业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自己圆满出色地完成本职工作；有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，希望有不到之处给予原谅。

　　半年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，所领导、老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。最后，再次请同志们对我个人在工作生活中存在的问题和不足之处给予批评和指正。

　　烟叶个人工作总结 篇4

　　 20xx年，永福营销部在市局（公司）党组的正确领导下，以邓小平理论和”三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕”卷烟上水平”的基本方针和战略任务，切实开展”管理上水平、营销上水平”工作，扎实开展”讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，并以深化服务营销、夯实基础管理为重点，以改革创新为动力，以强化内部管理长效机制为手段，促进广大干部职工以满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的良好精神状态，用尽善尽美的工作努力践行”两个至上”行业共同价值观。一年以来，经过全局员工的共同努力，永福营销部的各项工作与往年相比又上了一个新台阶。，为更好地开展明年的工作，现将今年工作总结如下：

　　（一）各项经济指标完成情况

　　1、总量和低档烟销售情况

　　永福营销部全年销售总量为9391箱，完成全年计划9390箱的100%，同比去年销量9085箱，增加了306箱，同比增长3。4%。

　　2、单箱金额情况

　　全年累计单箱金额为13005元（不含税），完成全年计划单箱金额13090的99。3%，同比去年的11436元（不含税）增加了1569元，增幅为13。7%。

　　3、下半年8元以上真龙销售情况

　　今年下半年共销售8元以上真龙331箱，完成下半年370箱的89。4%，比去年同期的154。4箱增加了176。6箱，增幅为114。2%。

　　4、下半年黄鹤楼品牌销售情况

　　今年下半年共销售12。9箱，完成年度计划12箱的107。1%，比去年的同期的8。45箱增加了4。45箱，增幅为52。7%。

　　5、卷烟销售结构情况

　　全年累计销售一类烟634。12箱，同比增长28。57%，二类烟94。83箱，同比增长69。85%，三类烟3686。84箱，同比增长35。97%，四类烟2704。78箱，同比下降15。63%，五类烟2271。76箱，同比下降13。25%。

　　从各项销售指标完成来看，今年我们实现了平稳有效的增长，作为B类区域市场，销售总量的完成是根本，为此我们在年初对区域市场的客户进行全面梳理、科学分析、合理划分，确保市场的`满足性供应；在总量稳步增长的基础上，我们围绕”卷烟上水平”的基本方针为指导努力狠抓”卷烟结构上水平”，其中以二类烟重点培育，”低四”转”高四”、”低三”转”高三”的宣传指导，真龙、黄鹤楼重点品牌培育等工作内容为抓手，全面提升卷烟销售结构的提升。由于低档烟货源投放的减少及消费结构的升级，四类烟及五类烟同比均有所下降。

　　（二）20xx年主要工作及经验

　　1、大力开展创建优秀县级局工作，促进永福局（营销部）各项

　　工作全面发展。严格按照”创优”标准落实每项工作，始终站在”高要求、高目标”的角度来认识和开展”双创”活动；始终保持”争一流，创一流”的坚定信念。

　　（1）我局将”双创”延伸到全员参与，并制定了《”双创”学习活动月实施方案》，采取讨论学习、问答、辩论等载体形式，让全体员工积极参与，建言献策，发挥全体员工的智慧开展创新和建设。让全体人员提高对双创活动重要性的认识，并知道在”双创“活动中自己要做什么、怎么做。

　　（2）在内部管理方面。通过制定相应的考核制度和考核方案，实行目标结果管理和痕迹化过程管理相结合，将被动考核转变为主动考核。每两个月对前一阶段结果性目标进行考核，每一个月对工作过程和痕迹化进行考核，考核方式上由考核人员主动考核转变为员工主动提交工作记录和资料，由一百分为起点考核人员发现问题相应扣分转变为以零分为起点员工主动证明工作内容来得分，以此转变员工的思想观念，调动工作积极性和主动性，增强员工的执行力。

　　（3）加强了硬件设施的建设。一方面对办公区域进行重新规划；另一方面对西滨客户服务大厅进行重新装修并于3月开始启用，客户经理和专卖员在客户服务大厅办公，为广大卷烟零售户和消费者提供了更好、更方便的服务。

　　2、加强队伍建设，提高员工业务素质。

　　（1）加强了对全体员工的职业道德的教育。通过开展”讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，着力提高各级领导干部战略思维、创新

　　思维、辩证思维能力，全面提高干部员工思想政治素质和履行职责能力，进一步推进思想作风建设，努力实现责任意识有明显增强，思想境界有明显提高，组织纪律有明显进步，工作作风有明显改进，社会满意度有明显提升，为全面推进”卷烟上水平”目标任务落实，保持永福烟草持续健康稳定发展提供有力保证。

　　（2）加强了对全体员工的技能培训，20xx年我局制定了年度员工培训计划，并严格按照培训计划进行技能培训，进一步提高了全体员工的业务素质。

　　3、加强卷烟品牌培育工作，促进卷烟销售持续稳定增长

　　（1）做好”20 10”重点品牌的培育工作

　　今年以来，严格按照市局下发的《重点品牌培育方案》开展重点品牌培育工作，按照方案结合实际我们主要围绕”销量增长率、卷烟上柜率、目标完成率”三个方面进行，具体将指标细化到各条线路的品牌培育工作指标中，进行量化考核；同时充分利用工业营销资源，以”两个延伸”为指引，开展品牌促销活动。

　　（2）二类烟的培育工作

　　把二类烟的品牌培育工作当做品牌培育的重点工作来抓，通过对客户经理品牌知识、营销技巧的培训，强化品牌培育的执行力，深入挖掘辖区市场潜力，提高二类烟的销售占比，为提高一、二类卷烟占比及单箱金额提供有力保障。

　　（3）做好品牌替代宣传

　　围绕今年新品导入较多，结合行业352、461品牌规划要求，在部分卷烟牌号退市的情况下，通过加强对零售客户经营指导、宣传解释，以做好重点骨干品牌市场集中度的提高，并实现”低三”向”高三”的转变，”低四”向”高四”的转变。

　　（4）着重抓好8元以上真龙的培育工作

　　今年下半年，根据市局（公司）的要求，利用真龙（珍品）有奖销售活动的契机，着力抓好8元以上真龙的宣传培育工作。要求客户经理充分发挥主观能动性，克服各种困难，坚决完成上级下达的任务指标；动员其他岗位员工积极配合客户经理的工作，确保完成市局（公司）下达的任务。

　　4、加强网建工作，努力提高卷烟营销水平

　　（1）线路优化工作

　　按照市局公司线路优化的工作要求，我们与营销中心、物流中心充分沟通，实现访销配送线路均衡调整，提高了工作效率。

　　（2）网上订货工作取得突破性进展，截止到12月16日，我局营销部网上订货客户数量达到1255户，占客户总数的78。78%，进一步优化了网络运行模式，提升了网建水平。

　　（3）示范店建设工作

　　20xx年我们按市局（公司）的要求，积极稳妥搞好卷烟示范店的建设工作并做好后续服务跟进工作。截止到12月16日，永福已建成示范店19家。进一步促进了服务向零售客户和消费者延伸，增强了我们对卷烟销售渠道的控制力和影响力。

　　（4）卷烟零售户信息采集和分类管理工作

　　按照营销中心的要求，我们按时开展第一期、第二期卷烟零售户

　　信息采集工作，并按要求上报营销中心。进一步加强卷烟市场营销信息监测，完善卷烟零售终端信息，我今后工作的开展打下良好的基础。

　　5、”135”工作法应用的全面实施

　　“135”工作法的应用经历了学习、试用、摸索、实施四个阶段，从最初的一知半解到现在能熟练应用，从个别员工的疏忽遗漏到现在能扎实应用，”135”工作法为营销人员有效开展工作提供了一个基本的框架和模式，解决了”怎么做，做什么”的问题。

　　6、零售终端卷烟陈列工作

　　通过召开会议以PPT授课形式进行专项集中培训，重点向经营户展示不同卷烟柜台陈列样板，确保零售户清楚卷烟陈列的重要性和意义，要求制作有针对性的培训课件。并在培训后进行实地走访，指导帮助零售户做好卷烟陈列工作。经过我们和零售户的共同努力，改善了卷烟零售户的店面形象，有效提升了卷烟零售户的经营能力。

　　7、卷烟零售户培训工作

　　通过召开现场会和实地走访的方式，对零售户开展关于新商盟网上订货系统、卷烟陈列、重点品牌培育和零售客户应知应会的培训工作，并做好相关培训记录整理存档。

　　8、工商协同营销，积极开展相关工作

　　20xx年，我们联合广西中烟等各工业单位，采取实地拜访、设点促销等方式，开展相关品牌的宣传培育工作，对相关品牌的培育工作起到了积极的促进作用。

　　9、认真做好安全稳定工作。

　　烟叶个人工作总结 篇5

　　****年是充满新鲜和挑战的一年，在此期间也是我****烟草集中电话访销的初期阶段，是具有创新的一年！

　　电话访销，作为一种新型的烟草销售模式，节省了人力，提高了效率，同时提供了过去运营模式中无法实现的功能，极大方便了销售和管理工作。作为一名电话访销员，我接触此项工作也仅有半年时间，回顾总结前面的工作，大致有以下几点：

　　一、努力学习，进入角色。烟草行业对我来说原来是一个陌生的行业，而电话访销对我来说更是一个陌生的职业，初一接触，我必须努力学习专业知识，尽快进入状况。电脑操作对我来说自然不在话下，但我要熟悉烟草行业的特点，了解电话访销员的工作职责。实行电话访销的其主要目的，一是以较低的经营成本方便快捷地与零售户电话订单，使经营户对我们烟草产生信任和依赖，起好桥梁和纽带作用；

　　二是用最快时间为零售户提供的优质的订货服务。因此，访销员要紧紧围绕公司当前的总体安排和工作部署进行访销，不能有私心，要有团结合作的“蜜蜂”精神，同时尽可能为零售户提供完美的服务，赢得零售户的信任和满意，使我们的“双赢”尽快上轨。有了这些认识，使我明确了工作目标，给自己有了一个定位。

　　二、礼貌耐心，认真对待每个电话。作为一名电话访销员，在接通零售户的电话后，时刻要注意规范自己的访销用语、处事态度，因为它对此次订货的成功与否起着关键作用。首先，我从开场白到订货结束自始至终的言语礼貌是不可缺少的。其次，我对由于零售户年龄层次、文化素质等方面的参差不齐，加之电话交流的局限性，所产生的在沟通上的困难，从不心烦急躁，甚至埋怨挂断，而是始终礼貌待人、耐心解答，要做到百拨不厌、百听不倦、百问不烦，给零售户建立了一个美好的印象，也为公司保持了一个完美的形象。

　　三、遵守各项规章制度，努力完成访销任务。认真学习公司的各项规章制度，服从工作安排和管理，严守纪律。同时，坚持“客户至上”，统筹兼顾，缓解供需求矛盾，做到紧俏货源的合理分配、名优卷烟的宣传以及卷烟消费结构的`提高，最大程度的在满足客户需求的同时也让我们的利益达到最高。为了使货源能给经营户更合理的分配，让经营户在最大程度上的满意，我们现在实行了半月轮访制，每半个月换一次访销路线，这为我们下一步的“滚动式”访销奠定了良好的基础。追求卓越，是我们永恒的目标。

　　经过近半年的烟草访销工作，也发现了我很多的不足之处，在今后要不断完善和改进，做到扬长补短。新的一年，我将继续努力，做好访销工作。

　　一、更新观念，增强服务意识。作为电话访销员，我们直接面对的是零售户。零售户作为烟草商业企业与消费者的中介，它可以直接反馈消费者的消费倾向，有助于我们划分不同的消费群体。所以我们的任务不仅仅是访销与订货，还要宣传产品、维系与零售户的关系、进行售后服务，增强服务意识。要像其他优秀的服务行业一样，以零售户为“上帝”，摆正自己的角色，尤其成为WTO成员后对烟草业的卷烟专卖的影响，我们要逐步扭转烟草职工内部和社会上对烟草行业是“官商”的认识。作为烟草人，我们应有感为人先的“蜘蛛”精神，加强与零售户的交流和沟通，听取他们的意见和需求，不断地改善自身的工作，只有这样，才能使相互间的关系变得融洽。

　　二、加强自身学习，提高业务素质。作为电话访销员要具备敏捷的思维应变能力、高效的工作节奏、过硬的业务知识、娴熟的访销技巧。这些也只有通过其自身不断的勤奋努力、狠下苦功才能得以锻炼和提高。我认为在今后要做到：一要“勤学习”，电话访销员不能仅满足于已掌握了卷烟营销业务知识和电访基本技能，还要加强对统筹知识、语言技巧、心理学等边缘学科的学习，不断提高访销水平。同时，根据不同的时期紧急“充电”，如新品牌上市，就需要“突击”学习，对新品卷烟的口感、价格、包装、档次等熟练掌握。二要“勤思考”。在访销过程中遇到访销工作流程、方式方法上存在的一些问题和零售户反映的一些好的建议，要充分利用我们目光锐利的“老鹰”精神，勤于思考，具有一定的市场洞察力，勇于创新，认真对问题进行分析研究，查找原因，做好整改，不断提高访销成功率，做到精细化和标准化。

　　三、尽职尽责，真诚工作。“真诚到永远”。由于电话访销工作特点，更需要真诚的心态为零售户服务，只有真诚才能得到业户长期的认可、支持和信任。真诚交流，信息互动，认真打造诚信烟草网络，让真诚感动客户，从而赢得市场，赢得信任，赢得效益。本着“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的原则，为客户提供快捷高效的服务，继续推进沟通多元化，服务个性化，结算快捷化和配送智能化。以客户为中心，使真诚成为我们的营销法宝，有力推进晋中烟草的持续发展。我相信，晋中烟草在能力强、高素质领导的带领下有辉煌的昨天，更会有灿烂的明天!同时 今后我将会在各级领导的关心指导，同事们的热情帮助，再加上我个人的努力，将继续立足本职工作，踏踏实实，兢兢业业，从我做起，从小事做起，从实事做起，尽自己最大努力，为客户提供接近完美的服务。本着“客户的需求是我们永恒的追求”为目标争做一名优秀的电话访销员！

　　烟叶个人工作总结 篇6

　　一年即将过去，一年的工作也接近尾声。不知不觉，我已经当了三年的保管员，在这三年里没有什么突出的成绩，并且在工作中不断暴露出一些问题，使我感到压力很大，但在解决这些问题的同时，也积累了一定的工作经验并有了新的认识，对我今后的工作会有很大的帮助。现将今年的主要工作总结如下：

　　1、负责各类物资的接受、储存、保管、发放工作。

　　做到了进库、出库有手续，各类物资不掉库、不超耗。

　　2、负责烟叶的收购、成包、码垛、数据上报及调出工作。

　　（1）管理库内收购秩序，做到平稳有序，保证收购进度。

　　（2）掌握进库烟叶等级质量，剔除水分超限、霉变及含青烟。

　　（3）管理烟叶的成包质量和速度。在保证烟叶成包质量的前提下，提高成包速度，保证烟叶收购进度。

　　（4）登记出库烟包的数量、等级，做到数量准确、不混等级，并组织码好垛，做好防风、防雨雪工作。

　　（5）及时向总站提供成包数量，组织人员，做好发运工作。

　　3、负责烟站的各种设备、器材的保管、维护工作。如打包机、烟叶收购传输机、装烟传输机、烟叶收购用的推车、筛子等，定时检查，发现问题及时修理，确保烟叶的收购和发运工作。

　　4、负责烟站的安全四防工作。每天上下班检查好门窗，定时检查烟站各种电器、电路，发现问题及时维修。特别做好各类物资的防盗工作。参加防雹工作，着重做好炮弹的储藏、保管工作，做到每一枚炮弹发出时登记，并原数收回炮弹壳，做到不丢失。

　　5、负责保管台帐的建立、登记、核对工作，做到账账相符，帐物相符。

　　6、负责烟站的各种临时性用工，做好用工的登记工作，尽量减少烟站的用工支出。

　　以上是我对一年的主要工作进行的总结，今年的工作压力很大，但我始终本着认真负责的态度，脚踏实地，努力完成每一项工作，得到了领导及各位同事的认可。但在工作中也存在着很多问题，烟叶收购的经验少，具体掌握的工作方法有待提高；学习的不扎实，缺乏创新等等。

　　7、几点体会、下年的工作计划

　　（1）、对保管员岗位的认识。做为保管员，首先要有强烈的责任心，更要细心，要有吃苦耐劳的`精神、踏实努力的工作，不断的学习，在各方面不断的提高自己，进行工作创新，适应公司改革发展的需要。

　　（2）做为台吉营烟站的保管员，面临明年烟叶收购任务大，各类物资多的特点，要加强库房的管理工作，做到有序、规范。

　　（3）加强管理打包和收购人员的工作程序，保证打包的质量和速度，确保烟叶的收购秩序。

　　（4）继续努力的工作、学习，适应公司的改革、发展，为烟叶生产做好后勤工作。都说保管是烟站的管家，我要发挥自己的能力，履行自己的职责，以站为家，踏实努力的做好每一项工作。

　　最后感谢领导的信任和同事的支持，我将继续努力的学习，工作，提高自己的工作能力和文化水平，努力使自己成为一名合格并优秀的烟叶保管员，为北票烟叶的发展做出自己的贡献，为朝阳烟草的辉煌奉献自己的青春。

　　烟叶个人工作总结 篇7

　　20xx年是不平凡的一年，这一年我们党胜利召开了第十八次人民代表大会，成功实现了领导班子的替换。一年来，在市局党组的正确领导下，在领导和同志们的支持和帮助下，作为一名烟叶工作者，时刻牢记党组的嘱托，努力工作，较好履行了自己的职责，完成了领导分配的任务。现简要述职如下：

　　一、加强学习，时刻牢记党组的嘱托

　　年初工作会上，党组明确指出：保证质量，确保数量，且要争一保二。按照分工我具体分管基础设施建设、物资保障及安全工作。虽然，具体的工作很多，尤其沟路、水源工程及烤房改造建设从零开始，距离验收仅几个月时间，怎么办才能不辜负领导重托，为我市增添光彩？一方面加强政治理论学习，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会和把握“科学发展观”的'精神实质，毫不动摇地坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验；另一方面，积极参加企业文化教育活动，从企业文化中吸取营养，把握工作的方向和标准；三是紧密结合工作实际，时刻牢记党组的嘱托，认真查找思想理念、精神状态和工作作风上存在的差距；四是积极走出去参观学习，拓宽视野，取长补短，提高标准，拉高工作标杆。

　　二、立足本职、尽心尽职

　　我分管的基础设施建设是一项系统工程，既要合理规划，又要科学预算；既要施工速度，又要施工质量；既要外观美观，又要经济使用；每一项都要论证分析，每一物都要比质比价，每一天都要到位检查。今年开春，自己积极协调烟草公司、建工集团，主动和他们进行沟通，交流工作的思路和想法，征求他们的意见，既贯彻市局党组的指导思想，又根据我市的特点，使的基础设施建设符合实际。为了如期迎接验收，不至于让特殊天气影响工期，自己坚持天天在工地，亲自参与设计，亲自跑市场选材料，亲自和施工人员研究解决了诸多施工难题，亲自参与工程监理，确保了工程质量，并对基础设施建设实行倒计时，责成施工队呈报月计划、周计划，并按期考核。经过几个月的辛勤努力，基础设施建设基本到位，成功迎接组织验收。

　　三、安全工作常抓不懈

　　一年来，我们紧绷安全工作这根弦，时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识，提醒员工把好安全关，因为在这方面要求严格到位，使得各项工作平安顺利渡过。作为主管安全的领导，为保证企业安全，主要作了以下几个方面工作，

　　1、进一步健全安全管理规章制度和安全责任制，用制度来规范安全工作，用检查来督促安全工作，用考核来促进安全工作；

　　2、认真落实安全责任制，牢固树立“安全责任重于泰山”和“以人为本，安全第一”的思想观念，强化安全生产意识；

　　3、狠抓安全防范，定时不定时进行安全大检查，特别是加强对仓库、办公房等要害部位的检查，排查各种安全隐患，防范于未然；

　　4、严格制度规范，实行领导带班制度和24小时全天侯值班制度，确保值班岗位时刻有工作人员在岗。要求值班人员做好应急值守和信息报送工作，保持通讯工具通畅，遇有重大突发安全事故，确保按照有关规定进行应急处置并及时报告。

　　四、严格要求自己，做到廉洁自律，洁身自好

　　一年来自己经常注意学习法律法规知识，学习中纪委和各级组织对党员干部廉洁自律的要求，经常看一些反面警示典型资料，使自己经常做到自重、自醒、自警、自励。在实际生活中管住自己，管住家人，不干违法违纪的事情，不干违反企业规章制度的事情，从点滴做起，从每一个小事做起，真正做到了警钟常鸣，洁身自好。

　　五、存在的不足和今后努力的方向

　　回顾一年来自己的总体工作，虽然干了不少事，但还存在不少问题：

　　1、理论学习抓的不紧，理论联系实际做的不够，缺乏深入研究精神；

　　2、距现代烟草农业的要求，自己水准过低，有待于在今后的工作中提高标准、高质量地去完成各项工作；

　　3、领导方法和艺术性欠缺，有些问题上不够灵活，有时有思想情绪，工作主动性不够，做事有急躁情绪；

　　4、开拓创新精神略有欠缺；

　　5、个人综合素质有待进一步提高。在新的一年里，我将继续保持良好的工作作风和高昂的工作激情，保持积极心态，摆正自己的位置，发挥自己的优势，扬长避短，开拓创新，为烟草的稳定和谐发展做出自己应有的贡献。

　　（1）要进一步加强学习，努力提高自身素质；

　　（2）要用强烈的事业心和责任心，扑下身子，真抓实干，干好工作，力争圆满完成下年度各项任务；

　　（3）要严格要求自己，做到廉洁自律。

　　烟叶个人工作总结 篇8

　　20xx年作为圈龙乡第一年种植烤烟，在县委、县政府的正确领导下，在县烟办、县烟草分公司等相关部门的精心指导下，乡党委、政府带领全乡全体乡、村、组干部和广大的烟农齐心协力、合理规划、攻坚克难，使全乡烤烟生产工作取得了可喜的成绩。现将我乡20xx年烤烟工作总结汇报如下：

　　一、基本情况。

　　1、种烟村、组及人口情况。全乡有6个村，61个村民小组，总人口9632人，农业人口9462人，实现了全乡6个村和36个村民小组种烟的良好局面；总体以大户种植带动为主，但由于外出务工人员较多，劳动力少，20xx年我乡的种烟户数为92户。

　　2、烤烟种植情况。20xx年县上给我乡下达的任务为600亩，全乡实际种植烤烟面积为地烟600亩，完成了任务的100%。

　　3、烤烟育苗情况。由于是第一年种植烤烟，为确保烟苗的质量和一致性，坚持统一规划，统一育苗，全乡共设立新桥和金铃两个育苗点。我乡实际培育漂浮苗100棚，每棚52盘，每盘160株，共计育苗83万株。

　　4、烟用物资设施就位情况。今年我乡的各种烟用物资顺利就位，在使用过程中未出现物资质量问题，但在烤房建设过程中，由于配套设施的不能及时到位，大大影响了我乡的烤房建设进程及后期的烘烤工作，对我乡今年的产量造成了一定影响。

　　5、烤烟科技培训情况。我乡举办各种大小烤烟培训会76期，基本实现每一户种烟农户都参加了培训，除了在会议室讲解外，在每个关键阶段，如：办地、移栽、田管、采摘、烘烤、分级扎把等，都要组织全体乡村干组部及种烟农户开现场会进行讲解，大大提高了我乡干部群众种植烤烟的技能，也为我乡今年烤烟的发展奠定了坚实的基础。

　　6、烤房建设情况。20xx年我乡新建智能式烤房八处45间，其中，新风8间；金铃10间；三泉10间；太吉5间；新桥6间；灯杆6间。

　　7、基本烟路建设情况。今年通过我乡积极向上级争取项目，共投入资金45万元，对全乡的烟路进行了全面的整治，共新建机耕道路42。5公里，彻底解决了种烟农户担心的肥料运不到地里去，种好的烟运不出来的难题，这也大大提高了我乡烟农种烟的积极性。

　　8、烤烟收购情况。今年县上下达我乡烤烟收收购指标1200担。我乡烤烟收购措施得力，收购秩序井然，烤烟收购工作取得了可喜的成绩，实际完成烤烟收购1288。9担，比县下达的1200担增加了88。9担，增加1。07%。完成上等烟24224公斤，完成比例37。59%，完成中等烟34478。05公斤，完成比例53。5%，完成下等烟5742。8公斤，完成比例8。91%。农民烤烟收入达1067627元（不含补贴）。全乡烤烟均价达16。57元，种烟户均收入达3050元。

　　二、经验和作法。

　　（一）、高度重视，健全机构。

　　乡党委、政府高度重视烤烟生产，年初正确分析了全乡面临的烤烟生产形势，把烤烟生产作为今年实现农民增收、财政增长、企业增效、保民生，保稳定的骨干产业来布臵抓落实，先后召开了烟叶生产工作“座谈会”、“工作会”、“落实会”，层层建立领导机构，责任落实到人，目标任务细化到人，充分体现领导对烟叶生产的高度重视，全乡上下形成思发展、抓发展的良好氛围，为完成全年生产目标任务奠定了坚实的基础，提供了坚强的组织保障。

　　（二）、加大宣传，落实责任。

　　任务早分配、面积早落实是烤烟生产各个环节的基础。以稳定发展为目标，乡党委、政府通过广泛征求各村委会、各种烟农户，充分研究，及时宣传政策，较早下达各村的烤烟种植面积、交售任务，各村结合各自的任务、地块分布、各村民小组的种烟条件等，进村入户调查核实，落实好种植面积，及早做好烤烟种植规划，为下一步的各项工作打好基础。

　　（三）、物资到位，配套建设。

　　烟用物资如期按质按量就位是调动烟农种烟积极性、稳定民心、确保烤烟增产提质的前提。各村干部实事求是做好物资需求统计工作，及时上报乡烟站和乡政府，防止了物资不足和物资浪费现象的发生。烟用物资质量好了，烤烟就能增产增质，

　　从而调动了烟农的种烟积极性。并且各驻村干部亲自参与物资的.分配工作，做好物资分配监督工作，以防止了个别村民小干部舞弊行为。为了切实解决好种烟农户的后顾之忧，我乡围绕烟水、烟路、烟房等工程建设，着力改善烟片生产条件，进一步打牢了烟叶发展基础，积极向上级争取项目，共投入资金45万元，对全乡的烟路进行了全面的整治，共新建机耕道路42。5公里，彻底解决了种烟农户担心的肥料运不到地里去，种好的烟运不出来的难题，使得我乡的种烟基础设施建设明显改善，投资四万多元对每处烤房进行了电网改造，投资六万元对每处烤房配臵了20kw的大型柴油发电机，通过这些配套设施的建设，大大提高了我乡烟农种烟的积极性。

　　（四）、抓好田管，确保长势。

　　烤烟中耕管理工作是烤烟生产成败与否的关键。抓死烤烟生产中耕管理，确立“以管理求质量求效益”的思想，在最佳时节中做好以“揭膜上相深沟培土为中心、以防治病害和田间卫生管理为重点”的中耕管理各项工作，达到干部理解到位、政策宣传到位、群众措施落实到位的三个到位的中耕管理目标。

　　（五）、制定办法，做好收购。

　　预检保平稳，秩序保稳定。一是切实抓好预检工作，专门召开烟叶分级扎把培训会，并确定各村的支部书记作为本村的烟叶预检员，深入农户家中进行烟叶分级扎把培训和预检，做

　　到预检不合格的烟叶不出户、不进站点；二是乡烟点合理安排交售顺序，每天两个村交售烟叶，每三天一轮，做到约时定点、分期分批交售，不断提高交售效率，切实为烟农营造良好的交烟环境，大大减少了农户交售的等待时间，提高了烟叶收购效率；三是严守公开、公正、公平的原则，每天都安排乡干部轮流值班，坚决杜绝收“人情烟”、“关系烟”，尽量做到当天进站的烟叶当天收购，减少烟农交售烟叶时的滞留时间，避免烟农不必要的支出，为广大了烟农创造了良好的烤烟收购环境，确保烟农卖上放心烟、舒心烟。

　　三、存在的问题及解决办法。

　　1、受烟用物资和劳动力成本涨价、投入加大、外出务工等因素的影响，部分烟农长期种烟的思想还不稳定，种烟信心还不坚定。

　　2、烤煤价格逐年上涨，资金又不足，给工作带来了许多不便。

　　3、由于烤房集中联建部分烟地离烤房较远，加之交通又不便，特别是雨天，烟农烤烟、交烟极其艰辛。同时五联体烤房电价高出分散烤房电价0。35元，大大加大了烘烤成本。

　　4、个别村上干部对抓好烤烟生产重要意义认识不到位，工作中存在畏难情绪，抓烟办法不多、措施不力、工作打折扣，甚至还存有放松或放弃田间生产组织管理和服务，把完成目标任务的”宝”押在收购上的倾向。。

　　5、农业基础设施薄弱，烤烟生产抗御自然灾害能力较低。

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