问题整治自查报告
在日常生活和工作中，我们使用报告的情况越来越多，报告具有语言陈述性的特点。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编收集整理的问题整治自查报告，希望对大家有所帮助。
问题整治自查报告1
根据镇上通知我村开展了关于农村人居环境整治问题的自查。现将自查整改工作开展情况汇报如下：
一、开展集中专项整治。
开展大扫除、大整治、大宣传活动，深入开展家园清洁大扫除。在此次打扫宣传整治活动中发现两个主要问题。一是环岛路河道垃圾，涨水天水涝材多，二是生活垃圾清理速度慢。
发现问题，村两委高度重视，查询问题形成原因及整改办法。环岛路垃圾问题。一是涨水天河道上游沿途冲刷下来的渣滓，二是温度上升，晚上散步人员增多，一些白色垃圾未入箱。村两委立即组织人员进行清理，在5月20日以前对我村范围内的环岛路沿途垃圾进行了一次彻底清理，并安排人员后期继续按时定期清理。我村生活垃圾是由专人每天定时收集清运，由于温度上升，垃圾腐变加速味道大，已告知清运人员增加每天的垃圾清运次数。
二、农村人居环境整治五大行动进展情况。
1、厕所革命。我村已完成全村厕所整改。不在有露天厕所等。
2、农村生活垃圾治理。我村生活垃圾由清运人员定时统一清理，然后运到指定垃圾站倾倒。
3、农村生活污水治理及畜禽粪污资源利用。我村生活污水及畜禽粪都用于菜地浇灌，进行资源再利用。
4、村庄清洁行动。安排人员定期清理村道垃圾，保持村庄环境卫生整洁。
经过村委多次宣传号召，我村人居环境得到了极大改善，村民对村庄环境引起高度重视，自觉爱护环境卫生，自觉清理自家房前屋后的垃圾杂草等等。
农村人居环境整治是一项长期性的`工作。我村将常抓不懈，长效管理。将农村人居环境整治工作纳入常态化管理，落实监督检查责任人，确保此项工作常态长效的推进。开展多层次，多形态的宣传教育活动，大力倡导文明新风，教育引导村民牢固树立卫生意识和环保意识，养成文明习惯，自觉参与到农村环境整治工作中，充分发挥群众的力量，确保我村环境整治工作取得实效。
问题整治自查报告2
为进一步加强学校师德师风建设，树立教育良好形象，深入贯彻和落实《xx市开展师德师风问题整治活动实施方案》（x县教发[20xx]64号）文件要求，结合我校实际，根据《xx县蒙中师德师风建设实施方案》要求，在全校教职工中开展师德师风问题治理活动活动，着力加强师德师风建设和思想道德建设，强化依法行政、依法治校、依法施教意识。学校按实施方案对师德师风存在问题进行自检自查，对查摆问题进行了梳理，分析产生问题的根源，按实施方案进行了不折不扣的整改落实，收到了很好的效果。总结如下：
一、动员部署及查摆问题
（一）动员部署阶段（7月10日～7月15日）
7月10日领导班子集中学习传达县教育局的部署和要求，学习我校师德师风建设实施方案。7月11日以年级组为单位集中学习相关文件精神，7月12日全校教职工大会开展集中动员学习相关文件精神，7月15日以学科组为单位集中学习相关文件精神，开展学习交流会，并对照文件要求查找问题。
（二）自查自纠阶段（7月16日～7月25日）
学校组织全体教职工围绕教育观念、服务意识、师德师风、办事效率、勤政廉教等方面深入开展自查自纠，查找在师德师风建设中存在的突出问题。7月16日—7月21日学校分别召开了学生代表座谈会、家长及社会名流代表座谈会，通过交流座谈、问卷调查等方式，广泛征求教职工、学生、家长及社会各界对师德师风建设的意见和建议，同时对各方面的意见认真地进行了分析，归纳梳理，归纳起来，反映的问题主要由以下几方面：
1、个别教师存在有偿补课，私自办班、在私立学校任职任教等现象。
2、存在乱订教辅材料现象。
3、存在体罚和变相体罚学生现象。
4、存在收受学生家长钱物现象。
5、存在酒后上课、上课迟到早退、上课接听电话等现象
存在以上问题的原因：个别教师的师德水平不高，法制观念淡薄，教学规范学习部到位，执行不严。所以，学校必须加强教师的师德教育、法制教育，落实好教学行为规范，建立健全各项规章制度，强化监督制约机制，规范教师的从教行为和学校的办学行为。据此制定以下整改方案：
二、积极整改，狠抓落实（7月26日—9月30日）
在自查自纠的基础上，学校师德师风境建设领导小组根据存在的问题制定切实可行的整改方案，认真抓好整改落实。对教职工反映强烈的问题，立即进行整改公布。具体措施：
（一）成立组织，明确分工
按x委办发[20xx]25号文件的相关要求，成立了xx县蒙中师德师风建设领导小组：
组长：卜xx
副组长：姚xx、孙xx、王xx、宋xx、刘xx
成员：房xx、王xx、李xx、何xx、段xx、崔xx、佟xx、李xx班主任
领导小组下设办公室，负责领导小组和日常相关工作。
办公室主任：宋xx
召开领导小组专题会议，明确领导小组成员的职责任务和分工，并提出要求，做到分工明确，安排到位，工作中既各尽其责，又互相协调。并聘请了部分教师、家长为行风软环境建设监督员，颁发了行风建设监督员聘书。在教育系统行风软环境集中整治活动中，力争做到既加强领导又强化监督。
（二）签订责任状，明确责任
与学校领导班子签订《领导班子党风廉政建设签状》、《行风建设目标责任状》，与学校教师签订《教师廉洁从教承诺书》、《禁止教师乱办班补课责任状》。并要求学校领导和教师在全体教职工大会上作出公开承诺，接受大家的监督。
（三）完善制度，强化落实
1、进一步完善落实好学校的各项规章制度。修改完善了如下各项规章制度：《xx县蒙中教师职业道德规范》《xx县蒙中教师师德行为十不准十做到》《xx县蒙中教育教学事故认定及处理制度》《任课教师岗位职责》《xx县蒙中教师一日常规》等，认真组织教师学习《教育法》《教师法》相关的教育法律和学校的各项规章制度，进一步提高教师的法律意识和职业道德水平。对违反师德师风规定的教师及时进行教育和相应的处罚，本着惩前毖后治病救人的方针开展工作。充分发挥好共产党员的先锋模范带头作用，进一步强化教学理念，改进教学方式，提高课堂效率、服务能力、教学质量。严格执行学校的各项规章制度，重新明确工作职责，做到任务到人、责任到位。把推动师德师风建设工作和教育教学发展紧密结合起来，做到双不误、两促进。
2、实施师德师风量化考核制，考核项目有：爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习等，把行风师德师风考核内容纳入教师量化考核范围，并实施行风师德师风一票否决制，具有以下行为之一的师德考核为不合格：
1）发现安全隐患，不采取措施，引发安全事故的；
2）在考试阅卷工作中出现舞弊行为的；
3）违反国家法律法规的；
4）侮辱学生人格，造成严重后果的；
5）教唆学生违法犯罪的；
6）体罚学生致伤、致残的；
7）侮辱猥亵学生的；
8）因教师严重违反师德规范引起上访，造成损害我校教育形象的。
3、进一步落实校务公开制度，全面实施“阳光政务”、“阳光校务”工程。做到扎实有效，不走过场，把校务公开工作引向深入，及时解决教师和学生反映的问题。围绕“群众关心的热点、教育改革发展的着眼点、教职工关注的聚焦点、廉正建设的关键点、民主监督的重难点”，实行决策民主化、管理科学化。凡涉及学校教育教学改革和教育教学管理的重大问题、重大决策，涉及教师、学生切身利益的重大事项和反映强烈的热点问题等，都要公开，保证民主管理和办事公正。
4、严格执行教育收费公示、公开制，加强教师职业道德修养，认真执行国家、省、市、县的有关文件规定执行，收费项目和收费标准对外张榜公示，做到了亮证收费。实行收费公示制度、收费报批制度、收费承诺制度、实行自查自纠制度。加大对有偿家教的教育监管力度。切实处理部分教师体罚和变相体罚学生、接受家长吃请等有损教育形象的行为。同时抓好来信来访工作，做到有访必接、有接必办、有办必复。
三、推进“名优培养工程”
学校充分利用骨干教师、学科带头人等名教师的优质教育资源积极开展名师带徒、教学观摩、讲学等活动，充分发挥名优教师示范辐射作用，引领教师队伍整体素质的提高。
1、建立“一帮一”制度，不断推进“青蓝工程”。安排优秀老教师与青年教师结对子，互相学习，共同提高。学校着力抓好青年教师的素质培养，努力造就一批事业心强，改革意识强，业务能力强的生力军。
2、学校针对培养青年教师的各个实践环节开展各种教育教学活动，促使青年教师不断学习、进步。如举行座谈会，请老教师介绍怎样备课、上课，使青年教师迅速适应教学工作；通过观摩、研讨、评比等活动，给每位青年教师创设展示才华的舞台，提供体验成功的机会，促使他们尽快地成长。
本学年学校参加各级继续教育考核合格率达100%；硕士研究生6人，本科学历共95人，其中专任教师本科率达94.7%；获得教师高级职务的有74人，一级职务的有34人；教师队伍得到进一步的发展。
四、推进“活力增强工程”
要稳定教师队伍、加强师德建设，必须不断深化人事制度改革，对此，学校采用了“竞争”这一激发人积极向上的催化剂。
1、鼓励教师争先创优，让想干事的有舞台。
为了真正唤醒全体教师的工作热忱，学校始终坚持把打造好教育教学骨干队伍放在首位。通过广泛交流观察发现人才，凭借教学实绩挑选人才，立足日常工作考察人才，形成庸者下，平者让，能者上的人才氛围，多方树立才高为范的教育风气。同时坚决打破论资排辈的固有思想，使一批能干事、想干事、干成事的年轻同志得到重用，为学校的长远发展提供了可靠的人才保证。针对部分教师竞争意识薄弱、缺乏进取精神的状况，在加大奖励措施的基础上，改革以往的评先选优方法，实施以量化考核为主的.管理机制，调动了全体教师的工作积极性。
2、加大对教师教育教学成果的奖励，让干成事的享待遇。
学校提高了获奖论文、案例、课件、高考、中考、学科统考、辅导学生等活动的奖励幅度，并在“量化考核”中适当加分，增设“课题研究”奖和“升学奖”，对在各级各类教师基本功大赛和课堂教学评比活动中载誉而归及中、高考成绩突出的教师予以精神、物质双重奖励，以此鼓舞激励广大教师。
3、加强学校常规管理，让少干事的有压力。
学校进一步完善了教职工常规管理制度和教职工考核方案，就教职工的违规行为提出相应的处理办法，不断规范学校管理行为和教师从教行为，促进学校常规管理有章可循、规范运作。进一步健全各种岗位责任制和量化考核标准，深化、完善量化管理和目标管理，着力构建重实绩、重贡献、重教学一线的考核分配激励机制；努力形成职务岗位能上能下、待遇能升能降的激励竞争机制和有效的约束机制，将竞争的压力化为积极进取的动力。
五、工作成效
通过实施立师德、强师能、培名师、增活力四大工程，教师的职业理想和职业信念进一步坚定，敬业精神与责任意识得到了强化，师德水平明显提高，从教行为进一步规范；教师队伍培养培训得到优化，教师创新能力和专业素质及业务能力进一步提高，骨干教师、优秀教师、优秀班主任队伍进一步壮大；人事制度改革得到深化，班子建设得到加强和改进，教师常规管理有效规范，教师教书育人的积极性、主动性进一步增强，真正达到“广大教师爱教育，办学质量上水平，人民群众得实惠”这一目标，以卓有成效的工作赢得学生、家长、社会的尊重，树立起教师和教育的良好形象。
20xx年以来，我校被评为“xx省民族团结进步创建活动先进集体”“xx市平安和谐校园”、“ xx市‘十一五’中小学教师继续教育工作先进单位”、“ xx县教育系统师德师风先进集体” “教育系统20xx年度行风软环境建设工作优秀单位” “xx县精神文明单位”“开展“五好”关工委创先争优活动先进单位”“ xx县学雷锋先进集体”；学校党支部被评为xx市“先进党支部”；校长卜俊峰被评为县级优秀教育工作者，教导主任房玉芬被评为省级优秀党员和xx省普通高中课程改革工作先进个人，团委书记李更伟被评为市级优秀教师、市“教书育人”先进个人，纪凤华老师被评为市级优秀班主任，校医李红英补评为xx市学校卫生工作先进个人，教师牛丽华、邓连凤、白振成、陈显凤、程玉清、郝文会、赵海涛被评为县级优秀教师，教师牛丽华被评为xx县“十佳师德标兵”。累累硕果彰显了教师风采，也激发了教师探究教研的热情。
我们一定会发扬成绩，查找不足，再接再厉，让高尚的师德师风在蒙中校园大放光彩！
问题整治自查报告3
为了开展好党的群众路线教育实践活动，进一步改进工作作风，杜绝窗口服务单位门难进、脸难看、事难办的现象，增强服务基层群众的工作能力，按照县委《关于开展“六项”整治工作有关问题的通知》（x办字〔20xx〕70号）文件和县政府办《关于印发xxx县窗口服务单位“三难”问题整治工作方案的通知》（x政办发〔20xx〕102号）文件精神，现将我镇窗口服务单位“三难”问题整治工作自查情况和评议结果报告如下：
一、自查情况
我镇窗口服务单位主要涉及便民服务大厅、财政服务大厅、党政办公室和村级便民工作站等部门。在工作中，我镇采取有力措施，在“三难”问题整治中取得了一定成效。
（一）高度重视，加强“三难”问题整治工作领导。我镇高度重视窗口服务单位“三难”问题的整治，由党政“一把手”亲自抓督促，镇党委副书记和镇纪委书记具体抓工作落实，切实加强“三难”问题整治工作的领导和监督，确保全镇上下广泛形成以“将群众请进来、态度可亲、办事效率高效”为主要内容的`新型服务型基层单位。
（二）多措并举，全面开展“三难”问题自查工作。我镇始终坚信广大人民群众的评判最真实、最标准，采取多种多样，灵活多变的方式，认真开展“三难”问题自查工作。一是广泛发放意见建议征询函，并开展走访调研活动，虚心听取群众最真实的声音；二是结合党的群众路线教育实践活动，采取个人找、领导点、群众评等方法，增强窗口工作人员的服务意识；三是组织镇属单位干部职工以及党员群众代表召开专题讨论座谈会，征求大家对“三难”问题整治工作的意见和建议。通过行之有效的措施，切实查找全镇各窗口服务单位在“三难”问题等方面存在的突出问题，并进行边查边改，进一步转变工作作风，提升办事效率。
（三）制度健全，切实解决“三难”突出问题。我镇及时调整充实便民服务大厅力量，增加财政服务、党的建设、综治维稳等窗口，调整合并产业发展，民政残联和社会事业等窗口，使人员责任进一步落实，进一步拓宽了便民利民的服务功能，并组织相关专业知识培训，建立健全便民服务承诺、工作人员服务用语、一次性告知制度、首问负责制度、限时办结制度和责任追究制度等十多项管理制度，全面规范窗口服务人员礼貌用语和日常行为，杜绝门难进、脸难看、事难办现象，切实解决“三难”问题。
二、评议结果
我镇通过发放征询意见表、召开座谈会、走访调研等多种形式开展窗口服务单位“三难”问题群众评议工作。经过评议，群众对镇机关和村级窗口服务单位的总体评价普遍好转。全镇窗口服务单位“三难”问题整治工作取得了阶段性成效。
三、存在不足
我镇在窗口服务单位“三难”问题整治工作中取得了一定成效，但是仍然存一些不足之处。一是由于乡镇事务繁杂，还存在临时挪用窗口服务部门工作人员的现象，服务群众不及时。二是部分窗口服务部门工作人员业务不精，缺乏系统全面的专业培训，不能满足群众咨询办理业务需求，服务群众不到位；二是部分窗口服务部门工作同志服务意识淡漠，责任感不强，缺乏担当精神，服务群众不热情。
四、下一步努力方向
针对上述问题，我镇将继续加压紧逼，逐步完善有关制度和措施，努力培养服务基层群众的新生力量和新队伍。一是加强窗口服务单位工作人员业务知识培训，进一步细化工作分工，夯实工作责任，全面服务基层广大人民群众最真切需求；二是结合党的群众路线教育实践活动，继续转变党员干部工作作风，特别是窗口服务单位工作人员的为民服务意识，培养他们的责任感和事业心，全心全意诚挚服务最基层广大人民群众；三是依托基层服务型党组织建设工作，争创服务型窗口单位，彻底根除“三难”现象。
xxx镇人民政府
20xx年xx月xx日
问题整治自查报告4
为认真贯彻落实市委市政府印发《关于在全市深入开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的实施方案》（运办发〔20xx〕 8号）文件精神，切实加强我公司干部队伍作风建设，确保深入开展整治吃拿卡要问题及创优发展环境工作的顺利进行，公司党委高度重视，立即召开会议宣传发动，安排部署要求公司全体干部职工认真的进行自查自纠，让全体干部对整治吃拿卡要创优发展环境问题有了更深刻的理解，对自身存在的问题也有了进一步的认识，同时，此次专项整治活动在我公司也取得了一定的成效。现将我公司自查自纠阶段工作开展情况汇报如下：
一、统一思想，严密部署，确保“吃拿卡要”整治工作取得实效。
为切实开展好此项工作，5月25日上午召集公司全体干部职工在五楼会议室举行了供水公司“深入开展整治吃拿卡要问题创优发展环境”专项整治动员会。并成立了领导组，组长由公司党委书记、董事长焦鹏同志担任，副组长由闫建国、张存虎、王钢印刘连生、陈雪峰、文健同志担任，成员为各部门负责人。领导组下设办公室，主任由党委副书记、纪检书记王钢印同志兼任，具体组织，指导、协调有关事宜，通过主要领导负总责，分管领导直接抓，安排专门力量具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作机制，做到思想认识、组织领导和工作落实“三到位”，确保了治理工作的顺利开展。
二、组织学习，提高认识，增强干部职工的责任感和使命感。
在专项整治动员会后，我公司结合当前保持党的纯洁性教育学习活动，在此基础上，每周五以部室为单位认真学习保持党的纯洁性教育专题、《新党章》、《廉政准则》、省政府《关于进一步加强行政机关效能建设优化发展环境的意见》、省委书记袁纯清《在全省领导干部大会上的'讲话》精神、市委书记白云、市长王安庞在“全市经济工作会议”、“全市工业强市动员大会”上的讲话及整治吃拿卡要素材专题学习。让每位同志深刻认识到吃拿卡要问题的重要性，对照自身认真检查，进行批评和自我批评。并要求写心得体会和公开承诺。
三、以供水客服热线为平台，公开接受群众监督，提升公司对外形象。
我公司的供水客服热线平台，24小时接受群众“三来”服务。同时向管理服务对象发放《征求意见函》，广泛收集意见建议并统一梳理分析，制定出切实可行的解决方案。另外，公司还组织召开以“整治吃拿卡要、创优发展环境”为主题的分析评议会，全体员工要对照整治内容进行自我剖析，并在分析评议会上开展批评和自我批评。公司领导班子成员根据各自分工及其分管部室人员开展个别谈话，提高干部职工的为人民群众服务、为供水事业发展服务的意识。
四、深入贯彻执行会议精神，积极开展自查自纠。
专项整治动员会后，我公司组织各部室按照市委市政府印发《关于在全市深入开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的实施方案》（运办发〔20xx〕 8号）的要求和有关政策规定，积极对照自查自纠情况表中“吃拿卡要”6种表现形式认真自查自纠。认真查找在客户服务、公司制度、监督管理方面存在的漏洞和不足，找准存在问题的症结所在，并研究制定相应的整改措施。通过深入自查，我公司不存“吃拿卡要报”等违法违纪行为。
问题整治自查报告5
县政府办：
为了开展好党的群众路线教育实践活动，进一步改进工作作风，杜绝窗口服务单位门难进、脸难看、事难办的现象，增强服务基层群众的工作能力，按照县委《关于开展“六项”整治工作有关问题的通知》（x办字〔20××〕70号）文件和县政府办《关于印发xxx县窗口服务单位“三难”问题整治工作方案的通知》（x政办发〔20××〕102号）文件精神，现将我镇窗口服务单位“三难”问题整治工作自查情况和评议结果报告如下：
一、自查情况
我镇窗口服务单位主要涉及便民服务大厅、财政服务大厅、党政办公室和村级便民工作站等部门。在工作中，我镇采取有力措施，在“三难”问题整治中取得了一定成效。
（一）高度重视，加强“三难”问题整治工作领导。
我镇高度重视窗口服务单位“三难”问题的整治，由党政“一把手”亲自抓督促，镇党委副书记和镇纪委书记具体抓工作落实，切实加强“三难”问题整治工作的领导和监督，确保全镇上下广泛形成以“将群众请进来、态度可亲、办事效率高效”为主要内容的新型服务型基层单位。
（二）多措并举，全面开展“三难”问题自查工作。
我镇始终坚信广大人民群众的评判最真实、最标准，采取多种多样，灵活多变的方式，认真开展“三难”问题自查工作。
一是广泛发放意见建议征询函，并开展走访调研活动，虚心听取群众最真实的声音；
二是结合党的群众路线教育实践活动，采取个人找、领导点、群众评等方法，增强窗口工作人员的服务意识；
三是组织镇属单位干部职工以及党员群众代表召开专题讨论座谈会，征求大家对“三难”问题整治工作的意见和建议。通过行之有效的措施，切实查找全镇各窗口服务单位在“三难”问题等方面存在的突出问题，并进行边查边改，进一步转变工作作风，提升办事效率。
（三）制度健全，切实解决“三难”突出问题。
我镇及时调整充实便民服务大厅力量，增加财政服务、党的建设、综治维稳等窗口，调整合并产业发展，民政残联和社会事业等窗口，使人员责任进一步落实，进一步拓宽了便民利民的'服务功能，并组织相关专业知识培训，建立健全便民服务承诺、工作人员服务用语、一次性告知制度、首问负责制度、限时办结制度和责任追究制度等十多项管理制度，全面规范窗口服务人员礼貌用语和日常行为，杜绝门难进、脸难看、事难办现象，切实解决“三难”问题。
二、评议结果
我镇通过发放征询意见表、召开座谈会、走访调研等多种形式开展窗口服务单位“三难”问题群众评议工作。经过评议，群众对镇机关和村级窗口服务单位的总体评价普遍好转。全镇窗口服务单位“三难”问题整治工作取得了阶段性成效。
三、存在不足
我镇在窗口服务单位“三难”问题整治工作中取得了一定成效，但是仍然存一些不足之处。
一是由于乡镇事务繁杂，还存在临时挪用窗口服务部门工作人员的现象，服务群众不及时。
二是部分窗口服务部门工作人员业务不精，缺乏系统全面的专业培训，不能满足群众咨询办理业务需求，服务群众不到位；
三是部分窗口服务部门工作同志服务意识淡漠，责任感不强，缺乏担当精神，服务群众不热情。
四、下一步努力方向
针对上述问题，我镇将继续加压紧逼，逐步完善有关制度和措施，努力培养服务基层群众的新生力量和新队伍。
一是加强窗口服务单位工作人员业务知识培训，进一步细化工作分工，夯实工作责任，全面服务基层广大人民群众最真切需求；
二是结合党的群众路线教育实践活动，继续转变党员干部工作作风，特别是窗口服务单位工作人员的为民服务意识，培养他们的责任感和事业心，全心全意诚挚服务最基层广大人民群众；
三是依托基层服务型党组织建设工作，争创服务型窗口单位，彻底根除“三难”现象。
问题整治自查报告6
南京路第一支行在接到分行营业部下发的有关整治不规范经营问题相关文件的'通知后，立即组织全行员工进行学习讨论，并在支行长的带领下成立了自查小组，由刘翠霞担任组长，全行员工为小组成员。我支行本次自查重点：
(一)违规收费、擅自提价。即违规增加收费项目，擅自提高收费标准的现象。
(二)强制捆绑、不当搭售。在向客户提供金融服务，尤其是发放借款时，将理财、保险、信用卡、基金等金融产品强制捆绑、搭售的行为。
(三)高息揽储、借道收息。高息或变相高息揽存以及高息揽存与民间融资勾结、支行员工与资金揽客配合，将民间借贷资金以理财或存款名义存入支行，再借用银行账户支付和收取高息的行为。
(四)套餐服务、蒙骗客户。以提供一揽子服务和全方面解决方案为名，重复营销，重复收费的行为。
(五)公示“七不准、四公开”，并向客户做好解释工作。
(六)开展不合理收费行为自查自纠。
(七)公布投诉举报电话。
围绕以上重点，我支行在支行长的带领下在行内进行了专项检查自查工作，我支行在大堂公告栏内均公告邮储银行项目收费明示;在支行大堂显著位置公式“七不准、四公开”，并做好客户解释工作;
客户到我支行办理各项金融服务时，能够做到不向客户捆绑搭售理财、保险、信用卡、基金等金融产品;支行无高息揽储等变相吸收客户存款的行为;支行大堂内公布投诉举报电话;经自查，我支行无“七不准、四公开”相关规定。
问题整治自查报告7
按照《xxx市行政审批局关于
一、整治内容及存在问题
本次整治工作主要针对我镇政府以及各村（社区）办事大厅窗口工作人员服务态度问题，通过自查、督查，了解了我镇及各村（社区）窗口工作人员的.服务态度情况。就整体而言，我镇政府及各村（社区）窗口工作人员服务态度是很好的，但也存在一些阶段性的不足。如我镇天井村及杨田村工作人员有时候会将不良情绪带入工作当中，导致对待群众不够热情、不够耐心。
二、整治措施及整治效果
对于整治过程中发现的问题，我镇专项整治工作小组在发现问题的第一时间就对当事人进行了谈心谈话，让其认识到自身问题，并要求以后做好相关工作，对办事群众热情热心。
通过本次整治工作，我镇力争窗口人员在以后的工作中，要注意言行举止，做好服务工作，做到“五个一”：受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早来晚一样接待。
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