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医院个人自查报告

时间:2023-02-01 18:37:30 自查报告 我要投稿

医院个人自查报告(15篇)

  在人们越来越注重自身素养的今天,越来越多的事务都会使用到报告,报告具有双向沟通性的特点。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编为大家收集的医院个人自查报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

医院个人自查报告(15篇)

医院个人自查报告1

  当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,20xx年,医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科,在医院上级的领导下,在全体员工的辛勤劳动下,全面贯彻落实科学发展观,围绕安全保卫和内部建设两大任务,认真组织后勤服务,营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建设,取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面:

  一、认真组织后勤施工,塑造良好的医院形象

  抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊化工面貌涣然一新,大大改善了医院的.形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。

  二、精心开展绿化工程,大力美化医院化工

  主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体危害之大,对医院化工美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的化工扫除了障碍。

  三、适应医院发展趋势,努力优化食堂工作

  首先,为降低运营成本,对食堂实施了承包,加强了伙食监督。20xx年以前,我院食堂一直采取自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反馈了病人的意见,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看,基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。

  其次,拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月份,我科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又达到了物尽其用的目的。

  另外,根据我院的特点,在食堂就餐的老人有xx人,精神病患者达xx人。为保证食堂工作安全顺利地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部管理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位责任制的认识;履行职责,做好预防监督工作,防止食品卫生安全事故的发生;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。

  四、坚守岗位,及时完成维修任务

  院内场地之大,科室之多,使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。

  五、立足本职,积极做好物资采购工作

  每逢春节、端午节、中秋节等重大节日,后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。

  六、专业创新,保持积极进取的心态

  为了使医院工作能顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:“用自己的眼光注视世界,始终保持创新意识”。

  以上就是我科今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!

医院个人自查报告2

  今年以来,按照XXX信用社系统行风建设精神,对照《XXX农村信用联社操作风险防范专项治理活动实施方案》的要求,结合工作实际对自身的工作作风等方面进行了深入细致的自查自纠。现将有关情况汇报如下:

  一、认真学习,提高认识

  开展行风建设以来,我通过学习相关文件和政风、行风(社风)建设动员大会上联社领导讲话,切实认识到了,加强行风建设是农村信用社加快发展的客观要求,是解决当前存在突出问题的迫切需要,是提高个人素质、强化工作作风的良好契机,必将对全县信用社系统工作再上新水平、再创新成绩起到至关重要的作用。基于以上认识,自己以积极认真的态度投入到了行风建设当中,把搞好行风建设作为完善自我,切实加强自我建设的重要方法和途径牢牢记在心上、落实在行动上。

  二、对照方案,搞好自查

  解决问题,首先要找准问题。为了找出自身问题,选准整改方向,我坚持按照州办和县联社的有关要求,规范行为、严格步骤,重点对照《XXX联社操作风险防范专项治理活动实施方案》的有关要求进行了认真的自查,力争把问题找准找实。一是通过自我反思查找问题。对照联社的有关要求,自己真正静下心来深思,开展深刻自我批评,认真反思自己的问题和不足,勇于亮出自己的丑,揭出自己的短。二是通过同事互帮查找问题。利用与同事交流的方式,虚心向周围的同事征求意见、请求领导提出批评指导意见,看看问题存在哪,根源是什么,避免自我查走过场。同时,还以真心帮助同事的.目的,大胆向周围同事提意见,帮助大家找问题,达到互帮互助的目的。

  三、自查自纠,规范行为

  通过认真自查,本人一直坚持严格执行法律、法规及信用社内控制度,没有组织和参与“黄、赌、毒”活动、没有经商办企业、没有从事未报告的股票买卖活动、没有不正常交友等情况;在日常工作中,严格执行操作规程及相关制度,坚持查、存、贷业务在柜台办理,从来没有向客户“吃、拿、卡、要”的不良现象。

  四、提高素质,行风建设不懈

  政风、行风(社风)建设不在一分一秒,而在坚持不懈不懈。搞好政风、行风(社风)建设有利于员工不断提高自身素质,有利于推动全县信合事业健康有序的发展。因此,我们作为一名信合员工,要继续坚持学习,严于律己,增强服务意识,规范服务行为,敬业爱岗,树立信合新形象。

医院个人自查报告3

  按照XX教文[20xx]X号文件精神,为进一步加强我校行风建设,努力办好人民满意的学校,切实解决存在问题,认真落实整改措施,确保教育系统政风行风评议取得实效,现就群众反映的主要问题,制定如下整改方案。

  一、指导思想

  坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,坚持标本兼治、纠建并举的方针、以解决教育乱收费、规范办学行为、加强师风师德建设为重点,以办人民满意学校为根本,切实解决群众反映强烈的热点、难点问题,为推进全市教育系统政风行风建设作出贡献。

  二、工作目标

  群众对教育系统反映的问题主要集中在以下四个方面:一是在教育收费上,存在乱收费现象,需要进一步规范教育收费行为;二是师德师风建设需要进一步加强,教师素质需要进一步提高;三是对素质教育重视不够、学生课业负担较重;四是要加强管理,加大对校园周边环境的治理。

  对这次评议中群众反映出来的问题和提出的建议,学校要正视自身存在的问题、端正态度、制定有效的措施,突出重点、认真整改,切实抓好评议整改工作各项任务的落实,是群众提出的相关问题得到有效解决,树立教育系统的良好形象。

  三、整改措施

  (一)提高认识,加强领导

  要从讲政治的高度充分认识整改工作的`重要性,切实加强对评议和整改工作的领导。学校“一把手”作为本单位政风行风建设第一责任人,要亲自抓好整改,亲自督促检查,实行开门整改,及时公布整改结果,主动接受社会各界的监督,按时上报整改情况。

  (二)认真梳理,全面整改

  教育系统政风行风建设,不仅关系到教育的形象,而且关系到教育的健康发展。行风评议是否取得成效,关键在于整改是否到位。我们要本着“态度诚恳、行动迅速、措施到位、整改有力”的原则,以求真务实的作风,切实抓好整改工作。要以一丝不苟的工作态度,认真梳理群众的意见建议,真正做到不遗漏、不疏忽。要在本方案的基础上,分解整改责任、落实整改措施,坚持实事求是,有错必纠的原则,逐条调查核实,弄清存在的问题,对能够解决的问题,要马上解决;对一时不能解决的问题,要创造条件解决;对因客观原因不能解决的问题,要做好宣传解释工作。

  (三)突出工作重点,落实整改措施

  1、严格治理措施,规范教育受费。全面落实中小学受费“一证、一卡、二公开、三统

  一、十不准、一坚持”的管理制度,严格按照新的“一费制”收费标准收费,严禁收取规定以外的任何费用。做到学校明明白白收费,学生家长明明白白交费。学校要公布和开通举报电话、设立收费举报箱,自觉接受社会各界监督;实行治理教育乱收费工作责任制和责任追究制;一级抓一级,层层抓责任落实。

  2、狠抓教师队伍职业道德建设,提高教师队伍整体素质。建立和完善教职工培训制度,大力开展以全体教职工培训为目标,骨干教师培训为重点的多种形式的继续教育。坚持开展师德师风教育活动,把职业道德规范要求列入教职工目标考核内容。完善优秀教师和优秀教育工作者表彰奖励制度。大力宣传优秀教师典型事迹,激励广大教师爱岗敬业、教书育人。

  3、着力推进素质教育,切实减轻学生课业负担。一是加大对素质教育的宣传,提高人们对素质教育的认识、争取他们对素质教育的理解和支持。二是培养和提高教师的素质。教师是实施素质教育的最直接的执行者,他们的素质直接关系到素质教育实施的效果,要进一步加强师资培训。同时要积极参加为期三年的我省中小学班主任培训工作。三是学校严格按照义务教育课程方案要求开齐课程、开足课时。四是保证学生每天锻炼时间,增强学生体质。五是大力推进考试评价制度改革。六是努力减轻学生过重的课业负担和升学竞争压力。

  4、加强管理,建设平安校园。一是学校师生要不断增强安全意识、法律意识,预防校园侵害,提高青少年学生自我保护和自我救助能力。二是加强安全制度建设,形成校园安全稳定的长效机制。三是加强学校校园及周边治安环境的综合整治,要有专人分管校园治安工作,对校园及周边存在的不安全因素,及时与当地公安机关联系,对滋扰校园的治安、刑事案件,立即向当地公安机关报告,配合公安机关予以打击。健全学校安全防范体系,有效防止重大刑事、治安案件的发生、切实减少违法犯罪案件和安全事故。

  四、监督检查,推动评议整改工作的不断深入

  要切实提高对行风评议整改工作的重视程度,把整改工作落到实处。学校要对反馈意见、建议、自评中发现的问题进行深入剖析,制定整改方案,认真整改存在的问题。

医院个人自查报告4

  近期,发生在各个地方的多起火灾给每一个人敲响了警钟,为了杜绝和减少火灾发生及尽量避免人民群众生命财产和物资的损失,认真自上而下地开展工作,现将工作情况自检自评如下:

  一、消防安全管理工作

  1、建立、健全了组织机构本单位在消防安全工作大会上确立了消防安全责任人,安全小组成员

  2、落实了安全责任制,制定了各岗位消防安全职责,明确了我院消防安全小组成员的分工,并作出消防演习计划。

  3、制定了员工和管理人员办公区的安全管理制度,消灭了一些在用电过程中存在的隐患。

  二、认真做好单位各项检查

  根据县消防部门的精神,单位开展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一总结的方法:针对单位的各部位进行全面的安全检查,同时,对检查的部位以及检查结果作详细的记录,并要求同查人员一起认真开会总结。

  真正做到心中有数,消灭死角,杜绝各项隐患。

  具体检查内容有以下几项:

  1、消防通道、安全出口等设置是否符合规定。

  2、消防栓、消防水管等消防设施放置、运行及灭火器材配置是否符合规定医院消防安全自查报告范文工作报告。

  3、用电设备运行是否符合规定。(如:电视、冰箱、监控设备等)

  三、消防安全宣传教育工作

  1、单位将消防安全纳入员工、入住老人安全教育的`必讲内容,通过安全教育来加强员工、入住老人的消防安全知识

  2、单位在消防重点部位进行了登记,并设立明显标志随时提醒员工注意消防安全。

  3、开展了“消防演练”活动,在活动中让员工知道发生火灾时应该如何进行自救。

  经过这一个月的努力,本单位消防安全工作初见成效,经过消防部门的几次检查,我们也发现几个部位隐患。进行了整改。

  在今后的工作中,我们会继续努力,加强消防宣传工作力度,提高员工消防意识,定期、不定期认真开展好防火值班安全检查,让本单位永远杜绝火灾的发生。

医院个人自查报告5

  我们学校一贯十分重视行风建设,学校一直保持良好的办学声誉。我们组织校行政班子成员认真学习了《教育系统迎接20xx年民主评议中小学实施方案》,对照评议的内容和要求,认真进行了全面自查,主要情况汇报如下:

  一、严格依法办事。我们学校能按照《教育法》、《义务教育法》、《教师法》等教育法律法规的要求,规范办学行为,加强教育教学管理;能严格遵守省“五严”规定,保证学生的在校时间、作业负担和学校的课程设置等符合上级的要求,符合学生的身心发展实际;能严格执行义务教育阶段公办学校免试就近入学政策,严格执行招生制度,控制择校比例。

  二、规范收费行为。我们学校能严格按教育和物价部门核定的收费项目、收费标准和收费范围进行收费;能严格执行教辅材料管理暂行规定,严格执行实施免费义务教育有关政策;能严格执行教育收费公示、收费许可证、票据管理等制度。本年度,被推荐为诚信单位。

  三、严格校务公开。我们学校的校务公开栏内容丰富,对涉及学生、家长、教师切身利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据等都能做到及时公开、全面公开;严格执行校长承诺制度,校务公开的内容真实、完整、准确;学校每学期召开教职工代表大会不少于一次,相关制度完善,重大事项集体研究决定。

  四、加强队伍建设。我们学校始终努力建设一支高素质的教师队

  伍,学校领导以身作则、勤政廉政,发挥了榜样示范作用,在群众中有较高的威信;全体教师立足岗位、教书育人,积极投身教育教学改革,提高工作质量,树立了良好的师表形象。我们严格按照《教师师德考核标准》、《教育教学工作考核标准》及学校的绩效考核办法对教师工作进行科学的考核评估,极大地调动了教师的工作积极性。目前,学校教师都能认真遵守《教师职业道德规范》,政治素养、业务水平在农村学校中处于较高的层次,得到了社会的普遍认可。

  五、积极开展活动。根据上级的部署,结合学校的实际,我们先后开展了一系列专题活动。一是师德教育月活动,每年九月份,既是一学年的开始,又结合教师节,我们进行了师德师风承诺、集中教育和专题报告、师德楷模事迹宣讲等活动;二是家长会、开放日活动,我们每学期举行不少于两次这样的活动,邀请家长观摩学校的活动和子女的学习,了解学校的发展情况和办学业绩,就一些热点难点问题进行面对面的沟通;三是评选“学生心目中的好教师”活动,所有学生参与,通过班级初评,按得票多少产生五名候选人,再召开全体师生大会,候选人竞选演讲,全体学生投票最终选出一名教师当选为“学生心目中的好教师”;四是参加了全市的“万名教师访万家”活动,全体教师利用下班时间到学生家中,汇报学生在校表现,了解学生在家情况,与家长就对孩子的教育和培养问题进行个性化的专门探讨,得到了家长的普遍欢迎。

  通过自查,我们也发现还有一些方面做得还不够,比如:对社会的正面宣传还不够,社会对学校的内涵了解还不多;与家长的沟通还

  不够,争取家长对学校的理解和支持还有不小的空间;对有偿家教、体罚和变相体罚的苗头性问题需要超前介入,遏制在萌芽状态,直至彻底根除等等。我们觉得这次行风评议活动是一次树立形象、提升质量的契机。我们将进一步加大宣传教育的力度,使全体教师明确任务和要求,增强服务意识,做好自己的`每一项工作,坦诚接受评议和监督;使全社会对学校的发展有更深入的了解,为学校说话,帮学校出谋划策。我们将进一步加强与家长的交流与沟通,借鉴一些服务行业的做法,推行微笑服务制度,诚心接受家长的咨询,虚心听取家长的意见,耐心解答家长的疑问,热心解决家长的困难,即使是面对矛盾纠纷,也努力让家长情绪激动而来、心平气和而归。我们将进一步规范学校管理,切实提高教育教学质量,关爱学生,让学生学得轻松愉快,同时妥善处理在教师流动、绩效考核、新市民子女入学等工作中可能出现的一些问题,继续抓好食堂管理和安全工作,努力营造更加良好的校园环境,维护好学校的安全稳定。

  总之,我们希望通过本次行风评议活动,推动学校的各项工作再上一个新的台阶,希望学校的美誉度再有新的提高,评议结果在同类学校中处于前列,向社会、向党和政府交出一份满意的答卷,以全新的精神风貌迎接党的十八大胜利召开。

医院个人自查报告6

  当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,20xx年,医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科,在医院上级的领导下,在全体员工的辛勤劳动下,全面贯彻落实科学发展观,围绕安全保卫和内部建设两大任务,认真组织后勤服务,营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建设,取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面:

  一、认真组织后勤施工,塑造良好的医院形象

  抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊化工面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的`新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。

  二、精心开展绿化工程,大力美化医院化工

  主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体危害之大,对医院化工美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的化工扫除了障碍。

  三、适应医院发展趋势,努力优化食堂工作

  首先,为降低运营成本,对食堂实施了承包,加强了伙食监督。20xx年以前,我院食堂一直采取自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反馈了病人的意见,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看,基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。

  其次,拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月份,我科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又达到了物尽其用的目的。

  另外,根据我院的特点,在食堂就餐的老人有xx人,精神病患者达xx人。为保证食堂工作安全顺利地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部管理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位责任制的认识;履行职责,做好预防监督工作,防止食品卫生安全事故的发生;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。

  四、坚守岗位,及时完成维修任务

  院内场地之大,科室之多,使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。

  五、立足本职,积极做好物资采购工作

  每逢春节、端午节、中秋节等重大节日,后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。

  六、专业创新,保持积极进取的心态

  为了使医院工作能顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:“用自己的眼光注视世界,始终保持创新意识”。

  以上就是我科今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!

医院个人自查报告7

  为更好的完成年初制定的各项任务指标,现将20xx年第一季度工作进行自查,现将自查结果报告如下:

  一、履行岗位职责的情况

  本人在公卫科主要负责疫情上报及打击非法行医工作,截至目前共上报甲、乙、丙类传染病1种共8例,相比去年有明显下降;

  打击非法行医工作:第一季度共开展打击非法行医专项治理活动6次,取缔非法医疗机构4家,没收打磨机2台。截至目前我镇仍有3家口腔诊所趁我院工作人员下班时间开展非法诊疗活动,对于此种情况,我以上报卫生局监督所。

  二、 个人存在的问题

  1、在工作作风上有时有散漫、松懈现象;工作标准有时不够严格,不能尽善尽美,平时对自己要求不够严格,不能坚持业务学习。

  2、理论学习不够。平时忙于工作,真正用于学习的时间和精力很少。有事侧重了对上级的有关政策、文件精神的学习,而忽视了系统的理论学习。

  3、在无私奉献上做的`还不够好,有时在思想深处还掺杂着私心杂念,有一些患得患失的情绪等。

  三、整改措施及努力方向

  通过分析自身存在的问题,在今后的工作中我要做好以下几点:

  1、全面系统学理论,坚持每天自学和与同事间的交流和相互学习,不断提高自身业务能力。

  2、注意日常学习、工作和生活的一点一滴,规范自己的一言一行,找好镜子,把好池子,找准差距;工作上对个人坚持高标准严要求,努力干好本职工作。让群众满意,让领导放心。

  3、团结科室同事,共同做好公卫科各项任务指标。

医院个人自查报告8

  我是xx,现年xx岁,自从年护士节来到镇卫生院报到,从镇卫生院到后来与区医院合并成为现在的六大中心卫生院之一——中心卫生院,作为一名临床护士,其间经历了整整8年,而我,也从当初的护士成为年的内儿科护士长再到现在的儿科护士长,其中,有自己的努力与成绩,同样也认识到自己诸多的不足:如管理水平欠缺,目标不明确,缺乏主人翁精神,未起到很好的带头作用等等,导致科内护士普遍工作懒散,态度不严谨,积极性不高,服务态度没有改善,护理质量未提升,患者满意度较一般如周院长所言,一个科室就好比一个家庭,科主任就是这个家庭中的当家人,那护士长就是家里的管家,而作为一个科室的护士长,我知道自己没有尽到一个管家的职责,所以,从今天开始,从现在开始,我将以一个儿科护士长的身份严格要求自己,带领全科护理人员不断进步!

  我的具体目标和主要的措施及方法是:

  1、以病人为中心,提高病人满意度

  年全国护理工作会议月日—日在召开,这是建国以来第三次召开的全国性护理会议,卫生部副部长主持会议并对今年的.护理工作进行了总体部署。

  年全国护理工作的总体要求是:服务改革大局,务实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度。

  由此可见,改善护理服务是护理工作的重中之重,而让病人满意是医院工作的核心,病人满意度提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠实顾客。医院拥有忠实顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其他病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定,怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。

  首先,要给病人人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。

  其次,以热情,亲切,温暖的话语,理解同情病人的痛苦,是病人感到亲切自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境,各项规章制度及病人应有的权利和义务,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,及时评估护理效果,让病人参与到治疗护理中来,消除紧张焦虑情绪,产生一种安全感,满意感。

  再次,从病人的一日清单入手,将收费项目和标准作详细的说明,使病人能够明明白白消费。

  只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。

  2、加强护理管理,提高护理质量

  提高护理质量的关键是人力资源的管理和护理质量的控制。

  (1)落实各项规章制度,明确各班职责,善于用制度和标准管人,做到常督促,勤落实。这里强调一点:虽然监管是必要的,但主要还是要靠大家自觉自律,培养良好的慎独能力与职业修养。

  (2)建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,用数据说话,通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节掌握各级护理人员状况,有的放矢的进行相关知识和技能培训,做到“人尽其才,才尽其用”,最大限度的发挥护理人员的作用,全面提升护理人员的整体素质。

  任何一位护理人员,要想在工作中立足并不断提高,就必须做到:重专业,轻基础;重护理,轻治疗。这12个字很容易误导,作为一名护理人员,怎么权衡其中的“轻,重”?要用20个字来理解:把基础做实,把专业做精;把治疗做好,把护理做牢。

  (3)“以人为本”,关心,爱护,尊重,理解护士,以诚相待,激发护士的工作热情,让护士身心愉快的投入工作,只有这样,我们才能给病人以灿烂的笑容。

医院个人自查报告9

  通过认真学习,并结合自身实际工作,深入仔细的查找存在的问题,剖析问题的原因,提出切实可行的整改措施,改进工作作风,优化工作效果,提高工作效率。

  一、存在问题原因分析

  1、是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科知识学习不够深入,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面。

  2、是以工作忙为理由,当病人询问时,继续做自己的事情,怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心。

  3、是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。

  二、整改措施

  1、刻若学习,振奋精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深入的'学习,学以致用,为了更好地为病人服务,减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高自己护理工作的能力。

  2、强化服务理念,提高为病人服务的意识,想病人之想。

  对于在儿科工作的我,一定要有足够的责任心以及耐心,在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长心理,促使我们在穿刺中紧张施加压力,导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。儿科是个大科室,在季节和天气使患儿不断反复发病,患者住院期间出现床位不够,护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。

  在做治疗期间,不能及时的巡视病房,更换吊液不能及时到位。在种.种的问题中.我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题,要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率,做到以病人为中心,要关心病人。在做治疗期间及时巡视病房,想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的服务理念。

医院个人自查报告10

  为进一步提高医院政风行风建设水平,我院认真按照《20xx年民主评议全市卫生机构政风行风活动实施方案》文件要求,在上级党委政府统一部署及区卫生局的指导下,紧紧围绕我院中心工作,深入开展民主评议政风行风活动,取得了显著成效,同时也存在许多不足之处,现将我院开展民主评议政风行风工作自查自纠情况汇报如下:

  我院按照实施方案要求,对照评议内容,展开了本院内部的自查自纠工作。主要采取以下几种方式进行自查:

  一是通过召开院周会、中层干部会等广泛征求意见;

  二是由客服部对就诊病人进行满意度调查;

  三是对来电、来信意见进行反馈落实。

  围绕内容,对照检查,自查自评深入细致。

  全院上下紧紧围绕政风行风评议工作,深入开展对照检查,认真查找政风行风存在的突出问题,真正做到敢于揭短亮丑,对存在问题不遮不掩。通过多途径,多渠道,多形式查找,我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类,主要问题集中在四个方面:

  一是个别门诊医生服务态度较差,在为患者诊治的时候,没有耐心细致的解释,使病人对自己的病情和检查项目存有疑问。

  二是人力资源不足的问题,随着医院业务量的不断提升,现有人才队伍已不能满足医院发展的.需求。

  三是医院病床过少,硬件设施有待提高。

  分析其原因主要体现在三个方面:

  一方面是对政风

  行风工作重要性和必要性的认识不够。

  二是医德医风教育力度有待进一步加强。

  三是医疗体制机制有待进一步健全。

  严肃认真,整改结合,医院工作逐步规范。

  一多措并举,改善服务态度。

  一是深化职业道德教育,加强内涵建设。紧紧围绕行风建设中出现的新情况和新问题,增强职业道德教育的针对性和实效性,强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念。

  二是加大社会监督力度,提高医院透明度。继续公开对社会服务的承诺,设立院长信箱,听取社会各界的意见和建议。

  三是坚持“以病人为中心”,全面提升医院管理水平和医疗服务质量,着力解决医疗服务中存在的突出问题。

  二加强培养,促进人才队伍发展。

  一是通过开展“师徒传承”派遣骨干医护人员外出进修、培训积极引进高层次人才等形式,优化人才队伍结构,加快专业人才建设步伐。我院邀请上海南京知名专家坐诊,加强了人才梯队建设,增强了医院发展后劲。

  三加大投入,提高硬件设施。

  一是在加大现有医院基础设施建设,今年先后投入二十多万元对医院内外整改装修,购入新设备,提升医院整体形象,满足患者就医需求,提升患者满意度。

  下一步工作打算

  民主评议政风行风工作是一项阶段性的工作,但政风行风建设是一个长期的任务,为巩固政风行风整改成果,确保医院政风行风建设工作常抓不懈,下一步,我们将着重抓好以下几个方面的工作:

  一进一步增强全院干部职工对行评工作重要性和必要性的思想认识。

  二严肃认真地对待行评征求到的意见建议和问题。

  三进一步建立、健全和完善各项制度,强化监督管理,形成政风行风建设的长效机制。

  四进一步加大民主评议工作的督导检查力度,确保此项工作取得明显实效。

  五巩固整改成果,防止已完成整改的问题出现回潮现象。

  六进一步规范资料整理工作,对行评资料进行整理和归档。

  政风行风建设是一项长期性、艰巨性任务,我们将以更加高昂的斗志,饱满的热情,在抓好重点评议和重点整改的基础上,把规范服务行为、改进服务态度、提高服务质量等为主要内容的医德医风建设,切实抓实、抓好、抓出成效,推进医院政风行风建设再上新台阶。

医院个人自查报告11

  自开展治理庸懒散奢活动以来,本人能认真学习十九大精神,并结合自身工作实际,深入细致地查找存在的问题,剖析存在问题的原因,提出切实可行的整改措施,切实转变作风,提高工作效率,现就本人自查整改情况报告如下:

  本人在日常工作中注意保持个人形象端庄、大方、整洁;热情服务,礼貌待人,解答问题时热心、耐心、细心,不推诿扯皮。坚持按章工作,正确及时为来就医的干部、群众提供医疗和护理。

  在处理日常工作之余,认真学习书本知识,做到全面学习和重点学习相结合,不断给自己“加油”和“充电”,经常和同事们相互交流、相互竞赛,努力提高自己的护理水平和能力;认真学习各种规章制度,树立爱岗敬业的。责任意识;积极参加社区的护理培训课程,努力提高自己的思想及业务素质。

  另外平时自己要勇于剖析自己。经常对照检查自己的思想和言行,做到有则改之,无则加勉;要积极地开展批评与自我批评。虚心向其他同事请教,请别人帮助查找问题,对于别人的批评和指正,自己决不敷衍,坚决摒弃面子思想。努力树立大局意识和集体意识,一切以社区中心大局为重,服从中心和领导的安排,认真做好护理工作。克服患得患失的思想顾虑,把自己塑造成具有开拓精神和创新意识的人。

  我将进一步认真了解此次活动的.重大意义和总体要求,严格要求自己,认真学习,深刻反思,继续深入剖析自己存在的问题,积极整改,努力提高。进一步按照办事效率高、文明服务优、业务水平精、廉洁自律好、工作纪律强的工作目标要求,认真落实办结工作制度,优质高效地为前来就医,护理的群众提供各项医疗护理业务!

医院个人自查报告12

  作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

  一、收费工作

  在年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的`做好服务树立良好的窗口形象。同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,认真的研究每月报表,找出其中的不同之处,认真分析原因,比如门诊量的下降,挂号人次的减少,住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。

  二、医保方面的工作

  我院从年x月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢xx与xx的帮助,我逐渐理解了医保政策,并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。

  医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作,在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。

  三、his系统更换时的工作

  医院为了适应医保要求在年x月底到x月初更换了新的his系统,在这段时间里,我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施,在要求时间内顺利玩成自己的工作。认真的向his系统研发人员和xx学习新的系统的操作,并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作,在最短的时间内熟练收费操作过程,门诊收费、住院等模块的操作。

  新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况,不仅认真加强对我们的培训,同时还严格考核我们。在医院的考核中曾x次在考核中得到第一名,其中一次还得到了院里的奖励,使我更坚定了我的工作,不断地提高自己的工作水平。

  从x月份开始,我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了,我很荣幸的x次被凭为了优秀员工,我很开心,这意味着领导及同事对我工作的肯定,这是给我的的荣誉。

  四、20xx年的工作计划

  年已将要翻过,年的脚步就在耳畔,年一年的工作已经成为过去,再好的成绩也化为云烟,年我要更加努力工作:

  1、进一步提高服务水平,减少差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作的褒奖。

  2、认真的学习医保知识,掌握医保政策,按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作。

  3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐。加强与各个科室的沟通协作,限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。

  最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力,在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。

医院个人自查报告13

  在长期的护士生活中,我时常拷问自己:我是否符合一名合格护士的标准,在“白衣天使”这个高尚的职业里,我是否具有高尚的品格。曾几何时,我也为病人家属送些水果而沾沾自喜,认为这是自己辛勤工作的回报;曾几何时,我也为自己漫不经心工作而找借口,觉得自己已经做得很好;曾几何时,我也对别人工作清闲而不满,感觉自己工作劳心而疲惫。那么,我们五官科的工作真的像我想象的那么累、繁琐么,比起儿科护士因给小朋友打不进去针而急得满头大汗,比起产科护士接生到清晨,我觉得自己所做的工作真的算不了什么,我有什么理由埋怨呢?在五官科这个大家庭里,有着医术精湛的医生,有着细心负责的护士,有着互帮互助、争先进位的良好工作氛围,我应该做些什么呢?我想我能做的就是成为一名廉洁自律的好护士,为这个集体争光添彩。

  1、做一个拥有良好职业道德的人。

  通过自己辛勤的工作取得报酬,不是自己的.东西不拿,保持与药品、医疗器材供应商的距离,不接受他们的红包、礼品和宴请。在护理过程中,认真执行操作流程,不能因为繁琐而减少流程。不断改进工作作风,真诚的对待每位病人,想病人之所想,急病人之所急,合理使用药品和器材,减轻病人的负担。

  2、做一个严守纪律管住自己的人。

  严守医院、科室规章制度,严守上下班纪律,不迟到早退,不脱岗串岗,工作时间不做与本职工作无关的事情。对待病人做到公平、公正,在与病人及家属的交流中亲切、和蔼。不当面或暗示病人及家属送红包、礼品;遇到有病人及家属送红包、礼品应婉言拒绝。自觉抵制社会不良风气,拒绝回扣,不接受病人及家属宴请,不该做的事坚决不做,自重、自省、自警、自励,踏踏实实做事,堂堂正正做人。

  3、做一个自尊自强良好形象的人。

  不因想换个高薪清闲的岗位而对医院领导送礼行贿,不因想减少工作量而对送礼打招呼。加强护士行业党风廉政建设,从自己做起,从小事做起,从现在做起,与党风廉政建设精神内涵保持高度一致,维护自己的尊严和形象。

医院个人自查报告14

  根据医院作风建设年暨作风建设突出问题专项整治工作方案,对照专项整治明确的“庸、懒、散、腐”4大类16个方面的突出问题,我进行了认真自查,现将自查情况汇报如下:

  一、自查存在问题

  (一)[死板,无上进无创新]:党务和人事的能力不强,进取心不强,对工作没有目标,满足于完成领导安排的工作任务。创新意识不足视野不宽,满足于按照政策办事。

  (二)[不愿付出和担当]:执行力不提高、效率不高、有慢作为的现象,对领导安排的工作完成不及时,多一事不如少一事,少一事就等于没事。

  (三)[行为和纪律散漫]:执行制度不严,有得过且过的思想,有时不愿意得罪人,对于别人做得不对的`地方也不愿意多说,没有大局意识和主人翁精神。

  (四)[问题拖延不整改]:进一步落实管理制度,加强绩效考核,强化纪律,对工作落实不够的认真开展批评教育;以“基层组织建设年活动”为重心,强化干群联系工作,建立健全评议机制,自觉接受群众监督,确保问题整改到位。

  二、存在问题原因剖析

  (一)创新意识不足,仅满足于按规则办事。

  (二)工作执行力度不够、工作效率不高,主动服务做的不够。

  (三)执纪不严。

  (四)解决问题方法不灵活。

  三、整改措施及整改时限

  (一)有机会多参加学习考察活动,多学习积累先进经验,及时了解掌握国内国际形势,了解掌握国家的大政方针政策,及时掌握新的流行趋势,及时更新大脑数据库,为不断创新提供素材和灵感。提升自己思考力。

  (二)拟定工作计划,详细制定方案,积极主动去接受任务。

  (三)一视同仁,真正实现执纪必严,不断提升自我能力。

  (四)既要坚持德治,也要遵纪守法,清楚什么该做什么不该做,对自己严格要求,强化不敢腐的信念。

医院个人自查报告15

  一年来,本人在单位领导的带领下,在同志们的大力支持下,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,现就本人XX年工作自查自纠如下汇报:

  一、加强自身建设,不断提高思想政治素质和决策水平

  一年来,我始终把加强理论学习放在重要位置,特别是到办公室工作以后,更加注重理论学习,丰富知识,提高认识。能积极参加单位组织的各项政治理论学习,重点学习党的路线、方针、政策,不断使自己的`思想有较大的提高,同时加强业务知识学习,努力提高业务素质。今年三月份我参加了自治区教育厅组织的电子注册软件培训班,通过学习使自己对电子注册工作得到了更大的提高。三是学人所长,积极提高工作水平。虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力。

  二、克服困难,努力完成领导交负的各项工作任务

  在工作中,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。

  一是认真做好招生宣传工作。今年由于工改机遇,我校加大的社会招生力度,由于宣传招生得力,生源不断增多,因此学员报名注册工作非常重要,是一项非常细心的工作,我能以高度的责任心与充分的耐心,做好每一位学员的报名解释及注册工作,共完成了春季招生421人的电子注册工作,同时做好招生信息工作,充分发挥好信息桥梁作用,将招生信息及时反馈到相关部门,让上级部门能准确及时的了解招生工作能得到上级部门的支持和肯定。

  二是学籍管理工作。我能做好在校1100名学员的教学管理及毕业验印工作,按要求完善学员学籍档案,并于今年5月完成了379名学员的图像采集、机读卡填报、毕业学员信息上报等工作,由于今年是我校第一年采用电子注册网上毕业工作,为保证学员顺利毕业,我能认真学习及时请教,尽量做好每一个环节,使毕业学员信息准确无误,保证学员照片全部合格。并及时做好学籍统计工作。让领导尽量能全面、准确地了解和掌握我校在校学员的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的依据。

  三在教学管理工作。在教学管理中,我深刻认识到,加强教学管理,抓好教学质量的重要性,能按时根据区校要求制定出每一个专业教学计划,及时下发教学相关文件,整理好学员档案,在教学管理工作上兢兢业业、一丝不苟。同时还担任06级会统二班班主任,能认真按照教学计划,按排辅导,聘请专业教师讲课,让学员及时参加辅导,发现学员未参加辅导或有退学现象,都能及时与学员联系,做好沟通工作,让学员在校期间,都能顺利完成学业,圆满毕业。

  回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,这些进步是全单位同志们对我极大的支持和帮助的结果,在此,我从内心深处表示衷心的感谢,也真诚地希望在今后的工作中,校领导、同志们对我的工作一如既往给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。最后,再次请同志们对我个人在工作生活中存在的问题和不足之处给予批评和指正。

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