跟单员职业规划总结

时间：2021-02-07 14:48:19 职业规划我要投稿

跟单员职业规划总结范文

　　职业规划是针对职业困惑、面向职业发展一系列服务统称。相对于专家咨询双向高成本和实时性要求，客户自服务是更具可行性道路。下面是小编整理的跟单员职业规划总结范文，希望对你有所帮助！

跟单员职业规划总结范文

　　跟单员工作总结（一）

　　伴随着新年钟声临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累XX，满怀热情迎来了明媚灿烂、充满期望20xx。年终之际，现对过去一年工作汇报如下：

　　1。工作资料，对公司贡献（XX年）

　　首先，十分感谢公司对我信任和支持，给了我一个重要平台。让我在这一年里能充分学习与成长。

　　XX年全年销售处basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客户持续稳定外。同比去年，销售量有了很好提升。（老客户corwikXX年定单相对较少，但是全年开发已为20xx打下基础。坚信20xx会拿到我们想要）。

　　对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业跟单东西，帮忙解决跟单过程中大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。

　　2。自己成长与突破、变化（XX年）

　　进一步规范自己工作流程，加强工作计划性。预先充分估量工作中问题潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后工作方式和细节则进一步完善。

　　2。降低产品成本比例。对于内部产品成本控制按构成过程可分为三个部分：产品投产前控制、制造过程中控制和流透过程中控制。安排好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购产品可货比三家，尽量选取与信誉好、产品好、实力强供应商合作。

　　3。如果有适当机会可寻找新投资机会，整合企业资源，化危机为时机。这也不失为一个好办法。

　　6。20xx年自己个人发展目标、计划；20xx年个人发展目标；20xx年个人发展目标。

　　目前工作状态——要求认真仔细，有职责感，专业水平好，对从业水平要求还不算高。待遇能够。

　　20xx需要承担起更多职责，应对更多挑战。

　　20xx对从业水平要求比较高，待遇比较丰厚。

　　20xx机遇也多，前途远大。

　　7。如果XX年你收入将减半，公司怎样做你才愿意留下

　　公司年初务必向员工讲明这一状况，并告知具体减半原因。如果因为金额危机，公司行情一落千丈，作为公司员工也愿意为公司效力，但公司须承诺减半收入将在来年（透过以其它什么方式）兑现。为了更大用心性和动力，也望公司能为员工切身思考。

　　3。自己不足及需要改善地方（XX年）

　　回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩取得无不包含着领导不懈关怀和同事鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段工作中进一步学习和改善。

　　1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习力度，不断完善自己。学无止境，年前我们要时刻持续着一颗虚心向上心。

　　2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上学习。这是目前最欠缺一块，也是最重要一块。作为一名跟单（业务）员，如果缺乏这方面知识，那么其知识结构是不完整，与客户沟通，订单操作也不够踏实。在这也衷心期望公司能够继续组织和加强这方面知识培训。

　　3、提高与客户沟通技巧。言语周全，滴水不漏。

　　4。应对来自大江南北客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯，工作节奏）以便给予更周到服务。

　　4。对公司意见与推荐（XX年现状）

　　1。我们产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。此刻许多领域出现产品生产潜力供大于求。所以客户选取性增强。对客户来说，产品来源渠道增多，产品买卖替代性增强，所以客户购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求选取性十分突出。所以在这样条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单基石。

　　2。正是因为供大于求，所以客户对产品多样性要求也比较明显。所以能够针对不同客户要求适当拓展产品线宽度，满足客户需求。当然不属于我们，没把握产品提前告知客户。避免相互浪费时间。

　　3。公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂生产、经营状态。并对工厂优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

　　5。公司如何应对当前经济危机推荐

　　1。企业用心应对危机，首先要把经营目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而能够避免亏损风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地持续着最低负债比例，随时随地持续着最高现金流。虽然公司发展会收到限制，但是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才能够帮忙你渡过危机，这就是保守经营实际。

　　跟单员工作总结（二）

　　短期内，我在公司目标是：我希看自己能够更快、更多接手不同类型单子，能够进行全程跟单。加强和公司其他成员沟通了解，成为一名优秀跟单员。两个月弹指一挥间就毫无声息流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子匆匆。下面就本人工作来作工作总结如下：

　　两个月磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁就应能够从这些日子点滴表现中露出应有光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许光泽没有信心——固然我坚信自己不是锈铁！在这两个月期间，我有20天时间在车间实习，熟悉产品，第二个月开始，进进办公室熟悉业务跟单流程。

　　两个月来，我认真遵守公司各项规章制度，自觉、有效得完成自己经手过每件事情。并对自己天天看到、听到新项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记（对自己负责客人单子状况及时记录）。

　　我一向本着"当天事情，当天做"原则，对自己所经手事情负责，更对公司负责。经过20天车间学习，我能独立制作我司生产很多常规产品，能辨别产品是否合格，明白怎样做产品会看起来更美观（小技巧）。在车间工作实习总结，之前我以每个车间一个总结方式上交给部分经理了，那里就不做进一步总结。

　　以下我想对我在办公室期间学习进行总结。就总体工作感受来说，我还是比较满足。只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾感觉。有些事情好象是做了个头，但是这个尾到底怎样样呢有些事情干脆是中间，很傻瓜地操纵着。

　　在这期间，工作上最大不足主要有：

　　1、还没有真正容进温州佩蒂这个大家庭中。对很多公司其他同事话题，了解未几。这也许是由于刚来这边关系，很多思想还跟不上他们节奏。但我已经体会到这无形中微妙关系了。相信我能够在接下来日子里取得进步。

　　2、对发货和船务这块还没有机会操练，整个跟单少了这个环节，似乎就不完整了；

　　3。对公司生产运做还了解得不够。尽管此刻工作存在这些瓶颈，但我相信，只要坚持不断地学习，不断地总结。我必须能够在接下来日子里取得进步。

　　我在工作上收获主要有：

　　1、在预备欧盟考察团要来我是司考察过程中，我学习了各个部分表格制作；

　　2、学习了erp系统和万宝系统基本操纵方法；

　　3、熟悉了公司职员分工状况。尽管这期间也出现过比较尴尬局面，比如不明白自己碰到专业性题目就应往找谁但此刻总算能够应对自如了；

　　4、基本明白我司业务跟单这块操纵流程；我明白，上面工作表现也许不能让领导感到满足，坦白说，我自己并没有太大信心。但我坚信自己能够在今后工作中会表现得更好，保证让领导满足。

　　跟单员工作总结（三）

　　当十一月考试结束后，我们就迫不及待离开了学校，憧憬着，开始工作日子。简单收拾了一下行李，就来到了这个陌生城市——深圳。刚刚出校门学生，选取余地不会那么多，只要能学到东西，接触到很多知识，那么这份工作就是值得。经过半个月寻找，最终进入了此刻实习厂当跟单助理。

　　实习这家厂是一家制衣厂，它主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服，有时候也做一下其他类型服装！我进入是业务部，业务部一共有四个组，每个组也只有组长和助理两个人，虽然业务部人很少，但是却是十分重要部门，整个工厂运行都与业务部工作密切相关！我们组是做FOB业务，简单点说就是直接应对外国客户，这样对我来说就十分有压力了，因为这对英语要求也相比较较高，而英语潜力一向平平我就有点担忧了！

　　刚进入厂时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对事。都不了解，首先我接触就是对衣服物料了解，虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到，甚至自己穿衣服上面就有，但是对于有些东西传统认识，一时很难让我理解这些东西专业名称，组长给了一本物料本我，让我对照上面物料样本熟悉她名称，没有人会很认真教你，很多东西只有靠自己去摸索。渐渐熟悉了之后，就开始接触英文制单，当初此看到那些密密麻麻英语时候，头都大了，组长不会一个词一个词教你那是什么意思，只是给了一堆带有翻译英语制单，让我自己去熟悉了解！

　　我只有硬着头皮看下去，刚开始感觉就是即使是英语六级以上人只要是非服装专业人也未必能够看懂，但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难，很多东西都是相通，变来变去也就只有那几个名称，那几个语句！一些前期准备工作完成后，我就开始正式接触跟单这个工作流程。

　　其实跟单总来说就是对产品出生到最后大批量生产这一整个过程跟进。我们工作没有分得那么细致，所有东西都务必我们亲自跟进，从接单开始，做制单，做初办、PP办、再到产前办、产量。这是整个跟单大致流程，但是对于整个流程来说，大体上都是一样！

　　跟单第一步是接单，客人会把他所需要做衣服制单发给我们，而我们会根据客户带给粗略信息，透过自己整理提取，做出一个规范格式，这一步是至关重要，因为各个部门作业并没有现成成品能够拿来参照，因此许多工作只能依靠这个制单来完成。因此我们务必很好去了解这些产品知识。因为制单仅仅是一种书面东西，而且有些时候书面与实际还是有必须距离，在理论上不在理论上不可能发生事情，而在实际操作当中却会出现各种意想不到问题，在作为一个跟单，是处理所有问题最关键者，所以务必得很好地去把握，尽量避免出现错误，这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前工作，因为所有工作都是相当于是一个流水线，前面工作有问题，没有处理好，必然会影响到后续工作，如果没有及时发现前面工作当中出现错误，那么在等到在后续工作当中才意识到这些问题时，就会有亡羊补牢之嫌，且所有工作都是白费，务必得重新返工。这其中不仅仅仅需要经验，还需要对工作认真负责熟悉。第一轮过程开发主要是主料开发，这其中我们需要去寻找客人要求那种主身布，如果公司没有，就得去寻找供货商帮忙开发。

　　在做好制单后就要把这些制单那到纸样房，纸样房会根据制单上信息进行后续工作，而在这个过程中我们要不断地跟进其开发进度。同时纸样师傅在开发过程中也有可能会遇到有疑问地方，我们就务必帮忙他们解决问题，跟他们解释清楚，如果连我们也不懂得问题，就要直接跟客户进行沟通，，通常在做初办过程中遇到问题比较少，因为初办只是一个雏形，只是大略地护板去做一个模子出来。在纸样打出来以后，会有专门裁床去裁，我务必得跟进他们工作进度，裁好后我务必得把这些裁片给到针车，如果有转印或其它特殊工艺话还要送到其它部门去进行加工生产。在这整个过程当中，我务必得熟悉每一个工序要求是怎样样，清楚地明白就应怎样做，要到达什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方没做好，要重新做，我都务必得要清楚，虽然不是要我亲自去做，但我务必得明白。因为所有原始数据和信息都是从我那里出去，所以我务必得很清楚。这个阶段是一个不断积累不断获取过程，有时候会因为不确定性，没有经验，可能要做好几次才能做到正确。

　　初办做完后，我们就要开始第二轮跟进，首先把初办寄给客人看，客人会给出评语，我们要根据客人评语重新做制单，这时候相对于第一轮制单就简单多了，因为这时候有初办能够加以对照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新东西等等，这些都随着客人要求进行更改，很多东西我么没有做过，我么就要试着去开发，去联系一些辅料厂就行生产，这样以求更好到达客人要求！当准备工作就绪后，就重新交给纸样师傅进行改样，然后样板房进行制作！而这一轮做出来就是PP办，PP办要求基本上就要比初办要求高多了，它直接决定着你是否要做下一次PP办，而重做不仅仅浪费时间，而且直接影响客户对我们印象，但是有时候是让客人要求有所更改，这样我们就务必再做一次PP办，直到客人满意为止！

　　第三轮开发也就开始了大批量生产，在这个过程中，我们要不断地跟进其进度和质量，保证产品按时按质完成！以求让客人满意！当批量生产完成后就等着出货，这也就接近了整个跟单流程尾声，当活走完时，一次完整跟单就结束了！

　　在实习期间经历了好多事，也处理过好多问题，想过、看过、做过、高兴过、也沮丧过，百感交加，使我学会了好多东西，具体有以下几点

　　（一）学会如何更好地与人沟通。

　　跟单工作比较繁杂，琐碎，它需要接触部门最多，基本它跟每个部门都会有接触，从业务，物控，仓库，二次加工，针车生产车间这整个一系列部门都有联系。跟单它既不属于最高层也不属于最低层，就像一个夹心饼一样，它处在最中间，所以这其中需要很好地学会与人沟通。这是我实习当中体会得最深一点。很好地与人交往，学会做人，在工作当中还是在生活当中，它都起到了至关重要作用。在学校里时候，在家里时候，可能我们从来都是姣姣者，可工作了，就不一样，每个人都一样，做错了事，做不好事情，那么你就得理解批评。

　　（二）其次，我觉得方法很重要，最开始做事时候，没有计划性，也没有正确方法，对整个流程和细节不熟悉，做事总是会事倍功半，之后慢慢碰了几次壁，摔了几次跤，缍于体会到要先学会怎样去把一件事情用最简单方法最快效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我就应还要做些什么用心地思考这些让我懂得了很多。

　　（三）再次，学会学习，专业知识与实际结合，提高素质潜力。123

　　在工作当中总是会有很多问题出现，很多东西都是自己从严没有接触过，这就需要向同事们多学习，多问，共同探讨，共同学习，有时候们一句话，一些指引，会让你少走很多弯路。

　　在学校学习时候，也学过外贸跟单知识，可那时仅仅只是一个理论了解，在现实当中会比书上讲更复杂很多。有了实际操作经验，对于以前知识有了更好理解，也对外贸跟单有了更深认识，对跟单这份工作也有了一个更深层次了解。（跟单员招聘）

　　（四）学会怎样去应对压力以及突发事件。

　　想没做实际，凡事想到并不能就具体实施，在开始我们准备了好多准备功夫，以为能够应对接下来问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及突发事件。

　　实践总是能让人成长得更快，了解得更多，这让我对一个公司外贸流程，各工作环节，公司运作，各部门管理都有了一个更深认识，受益非浅。

　　跟单员工作总结（四）

　　在公司实习已经有两个多月时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了，使得我从一个初出茅庐学生，逐渐熟悉了公司组织结构、业务范围、人事关系、企业文化，在不同岗位上锻炼，跟着不同经理学习，极大开拓了我眼光，积累了更多业务知识，提高了工作潜力。本文从具体跟单岗位着手，主要总结自己对跟单岗位理解和认识，以及一些在具体岗位上心得体会。

　　一、跟单和跟单员

　　1、什么是跟单：

　　跟单是英文walkthrough直译，意思是从业务起始一向到业务结束一般都是到财务做帐结束一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生业务所留下证据各种证据、单据、报表等对业务流程进行重复模拟。

　　2、跟单员定义（DocumentaryHandler）：

　　跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署商务合约中有关出口商品相关要求，代表公司选取生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责人，都是跟单员。

　　3、跟单员工作资料

　　跟单员主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实专业人员，是各企业开展各项业务，个性是外贸业务基础性人才之一。

　　4、跟单员工作重要性

　　应对客户、应对订单开展工作跟单员，在当今社会竞争日益激烈市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们“个性助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系纽带，随着商品市场多样化、小批量化以及节奏加快，跟单员工作质量好坏直接影响公司服务品质和企业形象。

　　跟单员工作是一项十分“综合性”和“边缘性”“学科”：对外要有业务员素质，对内要有生产管理潜力。作为一个企业接单、跟单、出货窗口，跟单员不了解工厂生产环节运作状况，那是难以想象。在订单生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求交期达成率就几乎“掌握在”生产部门手里了。于是，沟通、跟催等潜力就个性致命。这是跟单员工作挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理助理；有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员助理；有些时候，跟单员是老板助理；更多时候，跟单员是客户助理。

　　二、对公司跟单岗位认识

　　1、跟单岗位工作资料

　　我公司跟单岗位工作资料包括：合同制作、指令制作下发、装船通知制作、箱单和发票制作、单证（植检证、产地证、提单等）核对、单证寄出、货款回收；与客户及时联系，透过邮件、电话或者传真方式向客户带给有效信息（装船通知、DHL号码、货物运输状况等），根据贸易方式及时催款；与销售经理及时沟通，每一天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理带给有效信息（生产进度、客户提货和付款、客户要求），按照销售经理思路制作合同和指令；与同事及时协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。

　　2。如何更好做好跟单工作

　　在做跟单工作中对每一个环节都务必持续仔细，仔细，再仔细工作态度，因为如果我们在工作中出现每一个失误都会带来十分多麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单时候出现失误，就会给公司带来一些不必要损失，如果我们在做发票时出现数字上错误，那么带来损失将是不可估量。所以在我们今后工作中必须要做到认真，细致。

　　为更好做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：

　　1）熟悉客户。熟悉我们客户要货状况及其规律，如某个客户喜欢要什么样货，什么规格，有什么特殊要求等等，这都是我们跟单务必了解并熟悉。

　　2）深入了解产品知识。只有我们更好了解我们产品才能更有效工作，减少一些低级失误，如多少公斤苹果装什么规格，在一个集装箱里能够装多少箱，以及这个集装箱内温度和通风，这也是我们务必要了解基本常识。

　　3）合同与指令。当我们在做合同时候必须要与销售经理多沟通，如客户所要货物规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令时候也是尤为重要，指令上每一项都要认真仔细填写，因为公司全体员工都是围绕我们所做指令来工作所以更不能有丝毫失误。

　　4）在确认单证方面。我们必须要了解到单证对客户重要性，可能在我们看来一个不起眼错误到了我们客户那里将是一个十分麻烦，甚至直接影响到客户正常提货，所以也务必做到准确无误。

　　5）在做箱单，发票方面。在我们得到产地证时候我们就能够做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每一天检查几遍，这样能够十分有效减免失误率。

　　6）在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需单证后，在确认能够给客户发件时更要慎重，根据我们客户付款条件，有客户我们能够直接发件（如DHL/TNT）有客户则需要我们透过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间必须要将代收行和付款人以及托收金额准确无误填清楚再交与银行。

　　7）对货款及单证，货物跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时跟踪直到收到客户货款，才算是完成了这一票跟踪。

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