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管理理念的语录99条

时间:2023-08-11 11:48:53 经典语录 我要投稿
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管理理念的语录锦集99条

  领导就是牺牲,领导就是奉献,领导就是服务,而不是简单的权利。一个企业的强大,不因为强大而强大,而是因为领导者的用心。领导者的表率和努力是赢得竞争力的保障,核心竞争力是公司独特的不可复制的能力,核心员工不是那些居于要职的人员,而是那些认同并遵守公司核心价值观的员工,是一个强大的团队。下面是小编整理的管理理念的语录99条,欢迎阅读。

管理理念的语录锦集99条

1、企业的成长。到现场研究,助推追求成长的企业。第一是人才;第二是人才;第三还是人才。

2、做自己能做好的事情。就须竭尽全力,全力以赴,才会好上加好,才会更好,是进步,更是成长。

3、一些管理职位需要有更强的人际影响力,否则将不能带动团队完成目标;而有一些管理工作的性质则对白骨精的深度思考和分析能力有着更高的要求,因为他需要更多地充当顾问的角色。

4、员工是公司的第一产品,所以,培养优秀的员工,是企业运作的首要目标。

5、绩效的考评需要沟通;绩效考评是对员工的综合表现和业绩进行全面的回顾、总结和评估阶段,这个阶段包含管理者与员工的沟通、交流与信息的反馈。管理者在资料分析后应该将考评结果及相关的信息反馈给员工本人,通常以面谈的形式来进行。绩效考核中的沟通是必不可少的,是为了辅助性地保障员工按照绩效合约进行工作而存在的。

6、建立任务分配制度;如果企业工作团队中的大多数员工做的都是同一种工作,那么,管理者可以设立一种轮流分配任务的列表。如果在一个团队中,每个人的工资水平会随着承担工作任务量的多少而浮动,那么,管理者可以试着轮流地给每个员工分配工作任务,并让他们知道工作任务是如何分配的以及你这样做的目的是什么。

7、作为一个管理者,只有保持清醒的头脑,才能看准市场的发展状况,才能把握住发展的机遇,才能带领下属找到正确的发展方向,提高下属工作的积极性,使企业健康、长久地发展下去。

8、在工作中,有很多时候,只要多想几步,那么事情的结果就会截然不同。是,有的管理者往往只注重眼前的利益,而不考虑长远的打算,所以他们总是与失败为伍。一句话说得好,"人无远虑,必有近忧",如果管理者能够多看几步,就必然会未雨绸缪,困难来临的时候,他们就不会慌张失措,困难也就迎刃而解了。管理者把多想几步作为一种习惯时,那么他就是一个无往而不胜的人了。人使自己的精神都很浮躁,浮躁就会多费精神,多费精神就称之为浪费。人使自己的精神很安静,安静就会少耗费,少耗费就称之为爱惜。

9、很多人创业或者投资首谈商业模式。创业有两种:一种是商业模式很明确,比如团购、游戏这样的创业,拼的是销售、渠道、内容、运营的功夫;另一种是做一个未来有大量用户使用的服务,最好是实用型的产品,这个服务对用户是有价值的,就像点评这样的,用户与品牌有了,赚钱是早晚的事儿。

10、管理者应该对新人宽容一些;新员工刚来,对一切都不太熟悉,犯错在所难免。对新人要多一些耐心,多一点宽容,只要不是很大的问题,我们都可以宽容对待,但是绝对不能纵容,理清事情原委后帮助新人分析原因,让新人不断提高对于做正确的事的要求。不要出现一点失误就轻易说新人不行。当新人未能按照要求掌握技能的时候,管理者应该先自我检讨一下教导的方式有无问题,改进方法后再进行有针对性的教导和培训。

11、有99%的人会失败。从此一蹶不振,成为让失败一次性打垮的懦夫,此为无勇无智者。并不知反省自己,但凭一腔热血,勇往直前。种人,即便成功,亦常如昙花一现。为有勇而无智者。能够审时度势,在时机与实力兼备的情况下再度出击。种人堪称智勇双全。

12、力量越大,责任也就越大。川清没有受过高等教育,他的创业起点很低,并且他所从事的搬运工作既辛苦又枯燥。是,佐川清没有因此半途而废,反而是凭借着自己仅有的一身力气和强烈的责任感,踏踏实实地创业。是抱有这种心态,佐川清才能在战后日本的经济萧条期干出一番大事业,被人们称为"现代的神话"。

13、作为一个管理者,不要忽视每一个细节。因为,细节决定成败。这虽然是一个老生常谈的话题,但是它的确非常实用。现在有人提出了一个这样的公式,即"100—1=0",也就说,1%的错误也会带来100%的失败。日本松下电器创始人松下幸之助曾说:"不要放过细节。无视细节的企业,它的发展必定在粗糙的砾石中停滞。"一个企业的管理者如果不重视每一个细节,那么他的公司就会停滞不前,遭受或大或小的经济损失,严重的话,会令一个企业破产倒闭。

14、虚心接受不同意见;任何人提出的意见都可能为管理者提供一条新的思路,一条认识事物的新思路。因此,虚心接受不同意见可以扩展管理者的视野,使其不断创新。

15、创业者胆略第一,情商第二,智商第三。

16、在你成功之前,你会失败无数次。记得在你失败的时候,写下对你有用的东西。结经验,教训,在你再次起航后,才不会重蹈覆辙。

17、无论是高层、中层还是基层,如果每个人都能意识到公司的目标和精神,都能在精神的指导下保质保量地完成自己的工作任务,就能实现较强的执行力;如果组织成员在每一个环节和每一个阶段都能做到一丝不苟,就不会出现执行力不到位的现象。

18、做一名伟大的沟通者;美国著名学者约翰·奈斯比特说过:"未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通。"而日本著名企业家松下幸之助也有一句名言:"伟大的事业需要一颗真诚的心与人沟通。"由此可见,一个企业的领导人能否做到与员工互动沟通,对企业的发展会起到至关重要的作用。

19、创新和改革才是企业的出路当今时代,社会发展日新月异,几乎每一天、每小时、每一分、每一秒都有新的思想、新的理论、新的技术、新的产品、新的公司、新的老板出现。在这样的形势下,作为一个企业的管理者,只有具有积极进取、勇于变革、不断创新的精神,才能使一个企业跟上社会发展的步伐,才能生存下去。如果一个管理者总是固守旧思想、旧观念,执行时总是用老套的方法,那么这个管理者和他的公司肯定很快就会跟不上时代的步伐而导致落后。

20、商场如战场,很多事情需要管理者在一个小时甚至几分钟内做出决定,如果抓住了这短短的时间,采取了及时得当的措施,公司就可能抓住了难得的发展机遇。如果管理者优柔寡断,患得患失,那么就可能错失发展良机。

21、企业家的境界与胸怀直接关系到事业的兴亡成败,境界决定高度,胸怀决定规模。

22、工作时,付出不亚于任何人的努力。处事时,不忿怒不嫉妒,不轻浮,更不骄傲自恣。灾难时,不悲叹,不怨恨,不消沉,不灰心,不牢骚满腹;4.幸运时,不得意忘形,不失谦虚之心。萧条时,要有远见,要忍耐,不慌张……每天睡前反省以上五条,你终会有大收获。

23、记住,一句祝福的话语,一声亲切的问候,一次有力的握手都将使员工终生难忘,并甘愿为你效力一辈子。

24、以稳为主,稳中求快;古希腊哲学家德谟克利特曾说过:"一切都靠一张嘴来做而丝毫不实干的人,是虚伪和假仁假义的。"这句话的意思是说,一个人要想获得成功就必须走稳每一步,如果好高骛远,注定会失败。

25、公司经营的最核心目的就是为了获取利益,保障公司的正常经营与长远发展;如果一个公司始终是亏损,或者不赚钱,那就与公司成立的初衷偏离了。

26、管理者所处的环境是复杂多变的,各种客观因素以及自然状况的不确定性,给管理者提出了挑战。此,管理者要善于把握决策的时机,善于评价决策的风险,从而做出科学的决策。

27、公司从传统管理向现代管理变革,这是一种行为、习惯、方法、观念、组织以至权力、利益的变革,在变革中一定要注重人的作用。司的制度既要有严厉的一面,但也要体现人性化的一面,这样员工就不会对公司有诸多抱怨,就会脚踏实地地为公司工作。

28、有些人觉得工作反馈是一种让人不舒服的举措,没有人希望自己一直被纠错,因而,在反馈过程中,员工很容易产生自我防卫的反抗情绪,甚至会与领导发生争执。如果出现这种情况,团队不仅不能达到预期的目标,反而影响上下级之间的关系,那么,工作反馈也就失去了应有的作用。

29、创业的三大眼光:大的趋势,大的市场,少的竟争对手。

30、要善于把创新思维与创新实践紧密结合起来,实现创新的良性循环。新思维来自实践,最终目的也要应用于实践。了创新思维固然可贵,但更重要的是把这种创新思维用于现实的创新实践中。业管理者要自觉地把实践与创新思维结合起来,实现实践一创新一再实践一再创新。践就是为了创新,在创新中实践,要实现实践、创新的良性循环。

31、我不知道自己毕业后要从事什么工作。我一直躲在学生梦里不愿意清醒。其间,我也偷偷尝试过创业,但都是以失败告终,甚至后面好几年我都认为自己不是做生意的那块料。

32、加入创业公司学一学,很可能就会诞生下一个小米、腾讯。

33、作为企业的管理者,要充满自信,要有魄力,还要有担当责任的勇气。做一个优秀的管理者,要有前瞻性的眼光,对公司发展做出最适合的计划。理者不能好高骛远,做一些不切实际的计划。机会来临时,管理者要当机立断,不可拖延。

34、每个员工,无论在公司中扮演什么角色,他都希望自己能得到尊重,而不是被当作"工具"或"人力资源"。个人都需要尊重。位员工都希望管理者能严肃地对待他们的想法,并且做出合理的处置。理论角度来讲,他们希望得到智力和情感上的承认,只有这样员工才有归属感。

35、作为一个团队的管理者,团队成员可能是你的下属,也可能是你的平级,这时就需要你树立权威,同时利用自己的影响力,管理能力,来帮助团队做到其他人做不到的事情,这就是一个管理者应当做的事。

36、赏罚并没有错,这是公司实现既定目标的手段。业的最终目的是为了追求经济效益的最大化,想要做到这一点,那么就必须注重建立公平公正的赏罚制度。理者赏罚要分明,该赏的一定要赏,该罚的绝不姑息。的目的不是为了惩罚,是为了让下属明白自己的错误,以后不要再犯类似的错误,所以,管理者千万不可以为罚而罚。

37、管理是一门高深的艺术,也是一项非常困难的工作,而沟通更是一个管理者所面临的艰巨任务。很多管理者平时习惯于发号施令,缺乏与员工的沟通,这就弱化了员工的向心力。一个优秀的团队必然会是一个沟通良好、协调一致的团队,因为团队如果缺乏沟通,队员们就不会达成共识,没有共识,团队成员就会站在不同的立场,为着不同的目的行动,从而影响团队的整体发挥。

38、作为管理者,你一定要记住:忘记经验往往比牢记经验更重要。只有这样,才能跳出"行为惯性"的怪圈,才能选好跳出"行为惯性"的方向,才能脱离"思维惯性"的桎梏,才能真正做到突破。

39、结合公司的实际情况;制定制度不能只追求表面上的完美,更要结合公司实际发展情况,以能够顺利执行为主要目标,实事求是,以执行效果为标准。

40、绩效的指导需要沟通;在绩效管理开始执行后,管理者要细心观察员工的一举一动,根据下属的表现,判断所有步骤是否按照计划有序实施,围绕着下属的工作态度、操作方法、操作流程与绩效标准等方面进行沟通指导,如果发现偏差,及时纠正下属的错误;如果没有偏差,可以适当鼓励员工的优异表现,以增强其自信心。鼓励员工遇到困难时主动向部门负责人汇报情况,寻求帮助,绩效管理才能持续有效地运行下去。

41、联想创新思维;所谓联想创新思维,是一种从表露出来的行动和现象中由此及彼的思维方式。

42、要想从失败中走出来,就要将消极的心态转化为积极的心态。因此,管理者应该重新整理一下自己的人生态度,以积极的心态来面对人生,面对每一次失败,要懂得总结经验和教训,以免再犯同样的错,不要用消极的心态让自己沉浸在失败中,只有拥有积极心态的人才能走向成功。

43、每个员工,无论在公司中扮演什么角色,他都希望自己能得到尊重,而不是被当作"工具"或"人力资源"。每个人都需要尊重。每位员工都希望管理者能严肃地对待他们的想法,并且做出合理的处置。从理论角度来讲,他们希望得到智力和情感上的承认,只有这样员工才有归属感。

44、自信,不仅是一个人的精神面貌,还是一个人的人生观与心理状态的展现。自信的心态是每个管理者必备的。管理者用自己的自信感染带动周围的员工,这样才会使员工的能力得到淋漓尽致的发挥。身为管理者应当摆正自己的心态,不仅要对自己充满自信,还要学会肯定和赞美员工,这样才能得到员工的信任。

45、管理者只有充满自信,才会在任何情况下,轻松地面对和解决难题。管理者只有内心充满自信,才可以沉着地面对各种挑战和困难,才能更积极地去对待工作和生活,管理者表现出信心十足的势头,会充分地感染公司的员工,让大家也充满信心,同心协力一起共渡难关。

46、面对超级"痛苦"的马拉松比赛,专业选手却说"我很享受",真是气魄非凡!

47、总是说、"难啊,难!"其实你连"左右"方向都搞不清楚的态度才是问题的根源所在!

48、"智慧"的源泉,来自"坚强的意志和忍耐的精神"!

49、"烦恼和不安"有来也有去,哪怕走下坡路,也要"向前看"!

50、站在对方的角度来考虑问题,"向右转"其实就是"向左转"!

51、解决问题,首先要从"分析现状、认识现状"开始!

52、管理部门也要引入"看得见"的"物的生产技术"!"看不见"的"智的生产技术"!

53、一个人干不过一个团队,一个团队干不过一个系统,一个系统干不过一个趋势。团队+系统+趋势=成功。一个人可以走得很快,一群人会走得更远!你能整合别人,说明你有能力;你被别人整合,说明你有价值。在这个年代,你既整合不了别人,也没人整合你,那说明你离成功还有很远!

54、没有人能单打独斗,团队合作是一种市场经济的必然理念,独来独往者注定要被淘汰。放下清高的姿态,容入到集体中去,良好的人缘+出色的个人能力,那么升职只是一个时间问题。

55、你或许可以通过彼此提防隐藏来打败整个班的人,但若想在高考这条路上走得更远,你唯一能做的只有携起手来,互相借鉴学习,以一个团队的姿态战胜横亘在你前方的困难和挑战。就我而言,我当时关系最好的两位朋友,一个已经经历过高考洗礼,另一个则一直与我不分伯仲。

56、企业发展,前期靠愿景、中期靠团队、后期靠客户。企业爆炸式增长的前提,是企业的组织系统健全和发挥作用,能够激活并驱动团队共同实现梦想。企业里要团队协作,才能做到最好。

57、企业能否走远,有一个重要的特征,就是团队中容不容得下多元化的声音。如果整个团队,在任何时间对任何问题的看法都是一致的,很抱歉的告诉你,这很难说得上是一个好团队。大家都说好,恐怕真没戏。我们要尊重、重视不同的声音。多元的声音在一起经过碰撞后转化成一致的行动,是企业的竞争力所在。

58、如果大家都把各自的部分做完了,而你却还在没有做完,那么做得快的别人会开始做你的那部分题目。慢慢地,大家会发现你的工作量完全可以由另外人来代替,整个团队中可以不需要你,这个时候,没有人从你这里得到试卷的答案,也没有人会给你他们的答案——–很不幸,你已经没有利用价值了。

59、如果你是一个属于单打独斗个性的人,想要挑战升职可能时,要记得尽可能的从协助周遭有需要的同事开始,这代表着你可以承担更多的责任与压力,以及有协助团队度过困难的能力,让团队成员为你的协助成为口耳相传的部队,一旦博得老板的信任,加薪就靠近你一步了。

60、如果你需要倾吐自己的感受,那就向你的家人和密友吐露。没必要让整个办公室的人都知道你苦不堪言。这只会为你和你的团队带来负面影响。

61、不要做自己不专业的事,否则既浪费时间又没有好的结果。其实把自己仅有的那点特长发挥到淋漓尽致已经足够让你成就非凡。许多人之所以碌碌无为不是因为懂得太少,相反是因为"擅长"太多,从而导致精力分散,说起来天花乱坠,做起来无能为力。记住,没有全才的个人,只有全才的团队。

62、管理自己的态度。老板看重的是员工的工作态度,你的能力是慢慢体现的,而你的态度是当下的,人一辈子都是在经营自己。我非常感慨,我们很多人都没有注意到这一点,只懂得管理自己的能力,却没有好好管理自己的态度,这是最大的失误。

63、工作精神。犹太人曾经如此歌颂工作精神:"工作是宝贵的,上帝创造的物种不计其数,他却只将工作赋予了人类。"

64、优化人才结构,提振团队的力量。企业转型发展首先是人才的转型,如果永远都是那些不变的人员,人才结构不变,不引进新鲜血液,就不会有新的思想,新的冲击,改变就是空谈。所以,企业在不同阶段是需要不同的人才,要不断地优化人才结构,提振团队的力量,确保企业经营有方,管理得法,客户满意。团队有向心力,有凝聚力,才有战斗力。

65、经理人团队。经理人团队的强大才是企业真正的强大,这也是我们常说的"得人才者得天下"。企业转型升级,转变经营思路,依靠的不仪是老板的思路,更重要的是一个经过磨合的具有实操能力的经理团队。千万小要把某个人当神看,而是需要一个强大团队。企业各个功能的不协凋就会造成发展的障碍,必须做好经理人的培养。

66、如何识别人才。今天和一位老板做了将近2个多小时的交流,主要的话题是如何识别人才。老板的困惑是给了机会和平台,但却没有结果。1年时间不到就有3位经理人来了走,走了又来。企业要做下去,必须要用人,经理人我拿什么证明你?经理人只有合适,没有好与坏。找对人做对事,结果论英雄,保证结果就要把过程做得过硬。

67、人品。品质塑造价值,素养就是人品,人品就是价值。强调以人为本,不能不讲人的素养。

68、组织变革。组织变革是指组织管理人员主动对组织的原有状态进行改变,以适应外部环境变化,更好地实现组织目标的活动。变革内容包括组织结构、组织行为、组织制度、组织成员、组织文化等。在环境发生巨大变化的情况下,企业必须把握主动权,变革求生存,变革求发展,形成自身的核心竞争力,立于不败之地。

69、经营好自己管理好他人。我还是赞同那句话经理人就是经营好自己管理好他人。也只有经营好自己,才能管理好他人。经理人有形无形都是部属的榜样,那就必须成为典范,否则就不会有影响力,更谈不上凝聚力和向心力。权力只能使人口服,绝对不会使人心服。经理人经营的是人,是人的心。以心换心,才可获得忠诚,也是责任,更是人格魅力。

70、成就自己。经理人获取物质报酬,一分付出一分收获,君子爱财取之以道,得道者多助失道者寡助。同时经理人在企业平台上也在获取无形的价值,一部分是好企业自身带给的,一部分是经理人自身的努力带来的,需要付出更大的努力,创造性思维方可成就自己,需要有格局,有境界,有出神入化的行为模式,一切价值是创造。

71、管理者要学会抓主螫矛盾。管理者就是要学会抓主要矛盾,解决主要问题,打破制约瓶颈,只有这样才能做到事半功倍。在服务客户企业的过程中,充分利用我们々业的技能,协助企业管理者,分析环境,梳理问题,判断资源的运用状况,协同作业大大提高了企业的管理水平。这既是我们的事业,也是我们的责任,更是管理者的价值体现。

72、经理人的一个最为基本的能力就是负起责任。必须清楚地知道自己对什么负责,明白自己的工作任务,以及所要达成的目标。我们需要的是为使命和目标而工作的人,而不是为时间而工作的人。每一个人都是生活在一个时空里,天时、地利、人和,价值的体现就是对于责任的担负,否则,就是一个不值得称道的人。

73、经理人和老板。经理人和老板间矛盾的演变最终是经理人出局,毕竟现在还是资本大于知本,是资本对企业负最后的责任。经理人不要轻易批评和否定你的老板,更不要拿自己的长处和老板去比。相互沟通是必需的,理念差异,方法有别,都属正常,可以做建设性的工作,不可以有意无意地宣泄情绪。否则,就自己出局,别无选择。

74、执行力是能力。许多事情需要我们马上去做,积极行动,容不得丝毫拖延。一个人有拖延的习惯,生命中的许多时光就会在这种拖延的习惯中消亡。如果在组织中处于要职,那就会贻误时机,给组织带来麻烦,甚至不可估量的损失,把一个有生命力的组织带人万劫不复的境地。所以,我们才强调决断力领导者的素质,执行力是能力。

75、变化是永恒的主题,变化就是关键。这是一个具有非常不确定性的时代,对于管理者来说,最大的挑战就是能够预见未来,把握机会,一切尽在掌握中。没有高瞻远瞩,没有远大的格局,没有对众多泛滥信息的删选过滤,就不会有正确的判断和选择。时代不同了,管理者所处的环境发生了巨大变化,管理对象不同了,变化是永恒的主题,变化就是关键。

76、对于中小企业的了解越多,越是感到企业的生存艰难。不是简单的资金问题,更主要的是市场无序竞争,以及外来产品的冲击,包括需求提升的客户要求。这些都需要企业在产品结构、营销模式,以及管理体系和人员激励方面,进行必要的调整和转变。如果没有中小企业的成长,就很难有我们的发展,关键还是人员。

77、经济学家谈到过去三十多年中国经济持续高速发展时,无一例外地会归因于投资与出口的拉动。其实比这两大因素更加重要的是体制改革与创新所带来的巨大活力。从东部沿海到中西部,就业、税收等重要指标中,国有与民营的比例关系能充分折射出体制创新对发展的根本性作用。"国进民退"之后,发展的活力还够吗?

78、从开发区发展看,西部与东部的差距是非常明显的。西部人看到的多是区位、政策、资金等方面的差距,东部人看到的是观念、服务和综合发展环境的差距。实际上,西部现在的条件并不比当年的东部差,但官员的理念、政府对企业的服务态度和能力、廉洁行政水平等都需要大力度改善。机会很好,关键还得靠自己。

79、纵向营销的核心是细分市场。细分市场的方式有两种:一种是市场细分产品,如根据不同的消费人群,把牛奶分成适应不同年龄段及不同体质需要的各种产品;一种是产品细分市场,市场就像一栋大楼,你的产品适合哪层楼消费,你就销往那个楼层。市场细分是对企业研发、生产、营销能力的考验。

80、把牛当马使,结果跑不快,于是卸鞍杀牛。把马当驴使,结果驮不多,于是把马打入冷官。把驴当牛使,结果曳不动,于是把驴流放边疆。现实中,用人不当时有发生。用人不当不可怕,可怕的是用者无责,被用者不但被全面否定,还要替用人者承担责任。因此,即使处于被使用的位置,也要清楚自己是驴是马是牛。

81、管理变革的第一步是:达成共识!变革的过程必须是双赢!否则你的变革很容易失败!

82、斗地主可以算出三家的牌,麻将可以用手摸出什么牌,工作怎么就到不了这如火纯清的地步呢?多数人一生都活在借口中!而多数人也具备成为高手的潜力。

83、何谓经营之根本?我认为是"造就人"。——井植薰

84、如果你连自己都能领导好的话,那么领导好别人就是一件易如反掌的事。

85、陈列要挖的不是老板想什么,而是产品想说什么,而产品和消费者之间要怎么样去交流,产品想说的话消费者听懂了吗?陈列是一门沟通术。

86、陈列是终端中重要的一环,但它必须要和其他环节一起,和终端的其他环节互动,形成一个完整的终端营销系统,才能使陈列起到真正的作用。

87、执象而求,咫尺千里;不执象而求,你才能抵达你想要的终点。

88、陈列对店铺只有两个作用,一,让顾客进来,二,让顾客留下来。

89、好的店铺陈列能在30米外吸引人流。

90、不要轻易抛弃自己的员工——不抛弃、不放弃。

91、作为领导者,必须拥有表达清楚、准确的自信,确信组织中的每一个人都能理解事业的目标。

92、当天发现的问题,必须当天解决。

93、员工生活中的一点小事,也许就是企业发展中的一件大事。

94、一等同事互相尊重,各尽其能;二等同事合作无间,互补互信;三等同事孤僻独行,自以为是;四等同事兴风作浪,尽坏好事。

95、企业的经营,不能只站在单纯的一个角度去看,而要从各个角度分析观察才行。——藤田田信任固然好,监控更重要。——列宁

96、批评使人知道什么是错的,但常常让人不知道什么是对的;赞美直接告诉人们什么是对的,尽管他可能不知道什么是错的。因此,赞美当然比批评更直接、更有效。

97、"批评"与"教练"之间的最大差别是:批评是指责对方的不足;教练是指出对方的不足,并教会他怎样做对。

98、技巧比灌输知识重要,铸造品格比训练技巧重要。

99、"好的制度"和"优秀的人才",是企业制胜的法宝。

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