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部门竞选组长的发言稿
现如今，在很多情况下我们需要用到发言稿，使用正确的写作思路书写发言稿会更加事半功倍。相信写发言稿是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编为大家整理的部门竞选组长的发言稿，欢迎大家分享。
部门竞选组长的发言稿1
各位领导、各位同事：
大家好!
我叫xx，我的竞聘目标是：旗舰店客服组长。
首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的贡献。
今天，我站在这里竞聘客服领班一职，请允许我用一首诗作为开场白：诗的名字叫《责任》：挂在嘴上，不如记在心上;记在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程灯火般辉煌，但一定会，给你一份厚厚的人生礼物。
今天我的演讲题目是：责任，请扛在肩上。内容主要分为三个部分：
一、客服存在的问题有哪些?如何解决?
二、我的优势。
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些?该如何解决?
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说，我们在不断的补充员工，我们其他部门的人员也在不断的努力中，暂且撇开优点，我认为他们熟练度需要一个过程，而且因人而异。，还有很多人服务规范用语不规范，，回复用语和自己聊天一样，那么如何迅速的结束冗长的培训和指导，锻炼一支成熟的队伍，如何加强客服代表的职业心理素质，把枯燥和单调的工作做得有声有色，如何快速并有效的.做的非常满意，我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识，情绪管理方面的培训，关于语言艺术，对点语言等培训，把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表，让用户感觉到我们很专业，并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面：请大家思考一个问题：在淘宝这个大舞台上面，竞争对手强手如云，为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量，款式，价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的：不是普通的进来买一件衣服，买2件衣服，而是要附件销售。怎么样才能多件销售。他进来不满意，想考虑，想对比看看，是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?
如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多，自身的软件，硬件需要强大，强大的销售意识需加强，这个会在过后我成为领班的时候，会和大家分享!
二、我的优势，分为3个方面。
心态：我从07年开始做客服服务，这些年里面积累了很多经验，以前看的人会很害怕，当我自己有了这个能力的时候，我对待顾客我是非常有自信，我是一个专业的导购师，每次顾客回访的时候，夸赞我们的服务以及能力的时候，这个是我最开心也是最自豪的，没有比别人给你肯定最好的体现了
客服专家：在09年的时候，刚开始进来的时候，碰到很多顾客的投诉，骂人的也有，投诉严重的也有，不理解我们的也有，在这里，我首先和顾客沟通，{我先帮你解决问题，之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态，站在顾客的立场，尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。
然后我再和顾客商量其它的事情，最后帮处理完，顾客说，非常谢谢你，我不是对你生气。培训和帮带：很多时候，我们的思维都局限在常规思路里面，有一天，我问客服：如果你和顾客沟通时，顾客还在犹豫的时候，他说，那我再看看，你的回复语是好的还是想别的方法打消他的犹豫呢?好的是会直接放弃这成交的机会，我们的思维应该转变，为什么顾客在犹豫?为什么他不想买?打消了这些，并很好的处理好了这些问题，相信你成交的机会将是100。每个客服的处理方式都要有自己的一套处理方式。
总之，我考虑的是，每个员工未来在客服岗位的好与坏，对于我来说，我有着责任，我要扛起来，并带好团队向前进步。
说完优点，我想简单谈一下我的缺点：我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
任职目标：
1、 使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、 与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、 形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标，我准备按照以下思路开展工作：
1、管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，我用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力，在业务知识方面多学习，能指导组员工作。
2、管理和沟通方面：我会及时总结日常工作，不断反思，对本部门的现状，问题作出分析、预测和规划，反馈给相关部门并提出有效的意见及建议，为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通，本部门内的沟通，员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作，结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中，传授给团队中的每一个成员，在团队中培养良好严谨的工作作风。
4.我带领小组成员完成领导下达的任务，充分发挥每一个小组成员的能力;
以上就是我个人的竞聘组长演讲，希望能和各位朋友分享!请再次允许我以那首名字叫《责任》的诗结束：挂在嘴上，不如记在心上;记在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程灯火般辉煌，但一定会，给你一份厚厚的人生礼物。
部门竞选组长的发言稿2
敬爱的老师，亲爱的同学们，大家好！
我是滨江小学501班的李x。拿破仑大将军曾经说过：“不想当将军的士兵不是好士兵。”今天，我就要来竞选将军——语文组长。
我为什么要竞选我们组的语文组长呢？因为我十分喜欢语文，而且我的语文成绩非常好，是班上的前十名；每次听写都遥遥领先，至少是94分。同时我还喜欢阅读，什么中外名著啊、小说啊我都看。当然我也要会带领同学们一起进步，如果有同学不会哪题，我都会认真的给他讲解，直到他会了为止。我会让我带领的组员成为班上的佼佼者。再次，我还会协助老师、班长，并做一个老师、班长的小助手。最后，我们组的作业我会尽量收齐，就算有人没交，我也会及时上报老师、班长，绝不会徇私。以上都是我的'优势。
假如我竞选上了组长，我不会由此变得懒惰，而是会更加勤快。老师班长如果说要发长江、书法、词语本或生字本，我绝不会慢腾腾的，而是会风似的跑来，再以最快的速度发完；如果说要收长江、书法、词语本或生字本，我也会以最快的速度收完。还会更加的努力学习。做一个大家心目中最好的语文组长！
当然，如果我没竞选上，我也不会因此气馁。而是会根据这次竞选找出自身所存在的缺点和不足，再加以改正，相信下次竞选我会选中。因为，失败是成功之母嘛！最后，我还是请大家把那宝贵的一票投给我吧！
我的演讲到此结束，谢谢大家！
部门竞选组长的发言稿3
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家好！我叫王x，今年十一岁，是一个活泼开朗、谦虚好学的男生。今天我非常自信地走上讲台参加班长竞选活动，因为我有“三颗心”：爱心、责任心和宽容心。
我从小妈妈就教我做人一定要善良，就是要有爱心。我为人和善，喜欢说笑，跟同学们能友好相处，遇到有困难的同学我一定会毫不犹豫伸出援手帮助他，对于老师布置的任务，我也会积极协助去完成，绝不找任何理由。
我还有很强的责任心，不管做什么事情都要有始有终，遇到困难绝不退缩半途而废，就算做错了也不会推卸责任，对班级或学校的活动我会积极组织同学们参加并努力完成好，为班级争光。
我最大的优点就是有一颗宽容心，每个人都有不足之处，我们不能只盯着别人的缺点，要多看别人的优点，我心胸宽广，不会为一些鸡毛蒜皮的小事斤斤计较，也会尽我所能帮助其他同学化解矛盾。
如果我当选了班长，我一定不会辜负老师和同学们对我的.信任，我会让同学们手拉手心连心，努力学习，共同进步，让我们的班级更加优秀！如果我没有竞选成功，我也不会气馁，说明我还有很多不足，我会继续努力，虚心接受同学们对我的意见和建议，不断地提高自身的素质和办事能力。
最后请同学们相信我、支持我，为我投上你那宝贵的一票吧！我的演讲到此结束，谢谢大家！
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