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酒店员工表彰大会的发言稿(通用5篇)
在不断进步的时代,能够利用到发言稿的场合越来越多,发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。怎样写发言稿才能更好地发挥其做用呢?下面是小编收集整理的酒店员工表彰大会的发言稿,仅供参考,欢迎大家阅读。

酒店员工表彰大会的发言稿 1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是xx,很荣幸能代表最佳营销经理在这里发言。今天我能够站在这里,承蒙我的客户一直以来的对我工作的信任;承蒙酒店领导给了我一个展现自我的舞台;承蒙在坐的全体同事对我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本职工作,争取更多的客人到我们酒店来消费,落实好客人吩咐的事宜,跟踪好每一场会议。酒店却给了我这么高的荣誉,使我深深感受到同事的关爱,领导的信任,集体的温暖,在此我谢谢大家。
从事酒店工作已有十年了,从原本选择饭店管理专业学习到涉足酒店工作,期间我也有过徨彷,有过退缩,但我庆幸自己坚持下来,也庆幸自己当初选择了这份工作。“痛并快乐”是我对自己工作的感悟。酒店服务是一份琐碎工作,不仅要熟练掌握酒店服务技能,还要有热忱的工作态度,更要有很好的忍耐力。我在营销部工作,每天与不同客户沟通、衔接,落实工作,我们营销人员是酒店的代表,也是客人的值得信赖的朋友。创造更多酒店的利益,也要恰当考虑到客人的感受。所以我们把客人的事当作自己的'事,因为他是我们的衣食“父母”,有时我们是客人的“出气筒”,是客人的“传话筒”,是客人的“首要服务者”,是“代理”,是生。客人们开心了,我也开心了。客人不满意了,我们在第一时间寻找原因,并且及时反馈给酒店当事部门,可是有的时候,也有当事部门的不理解,以为我们营销部多事,老是“挑刺”“找渣”评心而论。我们有什么理由来找渣自己的同事呢?我们的目的,无非是寻找客人不满意的原因,及时整改。希望我们的服务更为完善,请我们的“衣食父母”更多光临酒店,并且能够牢牢地拴在我们酒店消费。
在新的一年里,我希望酒店能够给我们创造更多的培训机会,让我们员工的素质更进一步提高,服务技能更为完善,想客人所想,急客人所急,提供更为优质的服务,用我们的服务来拉住客人,深入客人的心,处处无所不在,让更多的老百姓认识鹤群,了解xx大酒店,让其成为石城酒店行业的品牌酒店,是我们的职责。我也相信所有的同事们会再接再厉做好自己的本职工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望员工的福利更上一层楼,只有酒店兴旺我们才能高兴,只有酒店繁荣我们才能光荣,让我们全体同事一起努力,共同创造美好的明天。
酒店员工表彰大会的发言稿 2
尊敬的各位来宾、亲爱的同事们:
大家晚上好!
今夜灯火璀璨,暖意融融,我们欢聚一堂,召开酒店年度员工表彰大会。首先,我代表酒店管理层,向在座每一位辛勤付出的同事致以最诚挚的感谢!也向今天即将获得表彰的优秀员工们,提前送上最热烈的祝贺!
过去一年,是酒店攻坚克难、稳步前行的一年。面对市场竞争的加剧与消费需求的变化,我们始终坚守 “宾客至上,服务第一” 的理念,从客房的整洁舒适到餐厅的美味佳肴,从前台的高效办理到后勤的默默保障,每一个细节都凝聚着大家的汗水与用心。记得去年旺季,客房入住率连续三周超过 95%,客房部的同事们每天凌晨 5 点就开始整理房间,连吃饭都要轮流换岗,却没有一句抱怨;餐饮部在承接大型婚宴时,全员加班加点,从菜品搭配到现场服务,全程无缝衔接,最终赢得了客户的高度赞扬。正是这样一群 “敢打硬仗、能打胜仗” 的同事,让酒店全年客户满意度达到 92%,创下了开业以来的最佳成绩。
今天,我们表彰的优秀员工,正是从这些平凡岗位中涌现出的榜样。他们中,有十年如一日坚守前台,用微笑化解客户难题的李姐;有创新推出 “时令养生套餐”,让餐厅营收增长 30% 的王厨师长;还有默默守护酒店安全,及时排查消防隐患的安保部张哥。他们没有惊天动地的壮举,却在日复一日的'工作中,用专业与坚守诠释着 “酒店人” 的责任与担当。我希望大家以他们为榜样,在岗位上追求极致,在服务中传递温暖,让优秀成为一种习惯。
新的一年,挑战与机遇并存。我们计划对酒店客房进行升级改造,推出 “智慧客房” 服务;同时拓展本地研学、商务会议等新业务,为大家提供更广阔的发展平台。我承诺,酒店会继续完善员工福利体系 —— 今年将新增 “技能培训基金”,支持大家考取职业证书;优化绩效考核制度,让付出与回报更加匹配。我相信,只要我们心往一处想、劲往一处使,就一定能实现 “打造区域标杆酒店” 的目标!
最后,再次感谢大家的辛勤付出!愿我们在新的一年里,携手并肩,不负时光,共同书写酒店更精彩的明天!也祝愿大家身体健康、工作顺利、阖家幸福!谢谢大家!
酒店员工表彰大会的发言稿 3
尊敬的总经理、各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
我是酒店餐饮部主管xx,很荣幸能代表部门主管站在这里发言。今天,当我们看到身边的同事获得表彰时,我由衷地为他们感到骄傲 —— 因为这份荣誉,不仅属于个人,更属于我们每一个团结协作的团队。
回顾过去一年,餐饮部的成长离不开每一位同事的努力。记得去年冬天,我们承接了一场 200 人的企业年会,从前期沟通菜单到现场布置,再到宴会服务,大家分工明确、互相补位。宴会当天,服务员小李发现有位客人对海鲜过敏,立刻悄悄联系后厨,将原定的海鲜菜品换成了清淡的素食,客人感动地说:“你们的细心,比美食更暖心。” 还有一次,厨师长带领团队研发 “端午特色套餐”,连续一周加班到深夜,反复调整粽子的馅料与口感,最终让套餐成为端午期间的 “爆款”,单日销量突破 500 份。这些小事告诉我们:酒店服务没有 “孤军奋战”,只有 “众人拾柴”,才能让客户感受到家一般的温暖。
在我们团队里,今天获得 “优秀员工” 称号的王芳,就是最好的例子。她负责餐厅的 VIP 客户接待,总能记住老客户的喜好 —— 张总喜欢喝不加糖的咖啡,李女士对香菜过敏,这些细节她都记在笔记本上,落实到服务中。有一次,一位老客户因为航班延误,凌晨 2 点才到店,王芳主动留下来准备夜宵,还提前将客户的房间调至安静的楼层。客户后来专门打电话给总经理表扬她:“你们的员工,让我觉得住在这里比家里还贴心。” 王芳常说:“服务不是完成流程,而是用心对待每一个人。” 她的这份用心,也影响着团队里的每一个人 —— 现在,主动记录客户喜好、主动帮客户提行李,已经成为餐饮部的 “日常习惯”。
新的`一年,作为主管,我会继续带领团队做好三件事:一是加强技能培训,每月组织一次服务礼仪与菜品知识学习,让大家在专业上更精进;二是完善团队协作机制,明确每个人的职责,同时鼓励大家互相帮助、共同进步;三是关注员工需求,及时了解大家工作中的困难,让团队更有凝聚力。我相信,只要我们保持这份 “团队精神”,就一定能为客户提供更优质的服务,为酒店创造更大的价值!
最后,祝愿所有优秀员工再创佳绩,也祝愿我们的酒店越来越好!谢谢大家!
酒店员工表彰大会的发言稿 4
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
我是酒店客房部的xx,今天能作为 “优秀员工” 代表站在这里发言,我的心情既激动又忐忑。激动的是,我的工作得到了领导与同事们的认可;忐忑的是,我知道还有很多同事比我更优秀,这份荣誉,更像是一份鼓励,激励我继续努力。
还记得三年前我刚加入酒店时,对客房服务一窍不通。是部门的张姐耐心教我:铺床时床单要拉平,边角要对齐,枕头要摆放成 45 度角;清洁卫生间时,要先消毒再擦拭,镜子不能有一点水渍。她告诉我:“客房是客户在酒店的‘家’,我们多一分细心,客户就多一分安心。” 从那以后,我把 “细心” 二字刻在心里 —— 每次整理房间,都会检查窗帘是否拉严、空调温度是否合适;看到客户的充电器落在床头,会主动联系前台,帮忙妥善保管;遇到带孩子的家庭客户,会悄悄多放一套儿童洗漱用品。这些小事,看似平凡,却能让客户感受到我们的用心。
去年夏天,一位老年客户因为行动不便,在房间里不小心摔倒了。我发现后,立刻联系医务室,还主动帮客户端水、拿药,陪客户聊天缓解紧张情绪。后来客户的子女专门送来锦旗,上面写着 “贴心服务,情暖人心”。那一刻,我突然明白:酒店服务不只是打扫房间、整理床铺,更是用真心对待每一位客户,在他们需要时伸出援手。这份工作虽然辛苦,却能收获很多感动 —— 客户的一句 “谢谢”,领导的一个微笑,同事的'一次帮忙,都让我觉得所有的付出都值得。
在这里,我要特别感谢我的团队。每次遇到客房入住高峰,同事们都会主动帮我分担工作;我在服务中遇到难题时,主管总会耐心指导我。没有他们的帮助,就没有今天的我。同时,也要感谢酒店给我们提供了成长的平台 —— 去年,酒店组织我们参加 “客房服务技能大赛”,我在比赛中学会了很多新的服务技巧,也更加自信地面对工作。
新的一年,我会把这份荣誉当成新的起点,继续做好三件事:一是保持细心,把每一个服务细节做到极致;二是主动学习,向优秀的同事请教,提升自己的服务水平;三是传递温暖,用自己的行动影响身边的人,让更多客户感受到酒店的贴心。我相信,只要我们都用心对待工作,就一定能让酒店成为客户心中的 “首选”!
最后,祝愿各位领导、同事身体健康,祝愿我们的酒店蒸蒸日上!谢谢大家!
酒店员工表彰大会的发言稿 5
尊敬的酒店各位领导、亲爱的员工朋友们:
大家好!
我是 XX 企业的行政总监xx,很荣幸能作为客户代表,参加酒店的员工表彰大会。今天,能和大家一起见证优秀员工的荣光,我由衷地为酒店感到高兴 —— 因为这些优秀员工的背后,是酒店对 “服务” 二字的坚守与传承。
我们企业与这家酒店合作已有五年,从每年的年会接待到日常的商务住宿,酒店的服务总能给我们带来惊喜。记得去年,我们组织员工到这里开展团建活动,因为人数较多,需要提前协调会议室与餐饮服务。酒店的销售部王经理全程跟进,不仅根据我们的需求调整了会议室的布局,还专门为团建设计了 “互动游戏套餐”,让员工们玩得非常开心。活动结束后,很多员工说:“这家酒店的服务太贴心了,下次团建还来这里!”
还有一次,我们的一位高管因为工作原因,需要在酒店办公到深夜。前台的员工发现后,主动为他准备了咖啡和夜宵,还帮忙调试了会议室的网络。高管后来告诉我:“细节见真心,这家酒店的员工,让我感受到了超越预期的服务。” 正是因为这些 “超越预期” 的细节,我们企业把这家酒店定为 “定点合作酒店”,五年间,合作次数超过 50 次,从未发生过一次客户投诉。
今天,看到酒店表彰优秀员工,我深有感触:一家酒店的成功,不是靠华丽的装修,而是靠每一位员工的用心服务。就像今天获得表彰的xx女士,她负责的客房总是最整洁的.,客户的反馈总是最好的;还有王厨师长,他研发的菜品不仅美味,还充满了 “人情味”—— 这些优秀员工,是酒店最宝贵的财富,也是酒店赢得客户信任的 “秘诀”。
作为客户,我们期待未来能与酒店继续携手合作,也期待看到更多优秀的员工涌现。我们相信,有这样一群用心服务的员工,酒店一定能在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为更多客户的 “首选”。
最后,祝愿所有优秀员工工作顺利、身体健康,祝愿酒店生意兴隆、再创佳绩!谢谢大家!
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