质量演讲稿范文锦集十篇
好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在社会一步步向前发展的今天,在很多情况下我们需要用到演讲稿,那么,怎么去写演讲稿呢?以下是小编整理的质量演讲稿10篇,欢迎大家分享。

质量演讲稿 篇1
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫xx,很高兴有机会参加这次竞聘,同时非常感谢厂里给了我一个“推销自己”的机会。我XX年毕业于xxxx,同年来到xxxxxxx。在过去的一年多时间里,我先后在综合车间、电气车间、质量管理部实习及工作。今天我竞聘的岗位是质保员,我之所以竞聘这个岗位,主要是因为我具备以下几方面的优势和能力:
一、比较熟悉和了解这项工作,能尽快的投入到工作当中。我从XX年3月到质量管理部实习,通过这段时间的学习和实践,已经对这项工作有了一定的认识。无论是原材料方面,还是生产过程中的质量检验,都学习到了许多专业知识,为以后的工作积攒了一定的经验,这也是我能够胜任这份工作的基矗
二、发挥计算机的特长,质保员这项工作要经常和计算机打交道,因为制作产品的检验计划、整理原材料,统计质量检验信息都需要熟练的使用计算机。也正因为这样我要发挥自己的计算机特长,合理和充分利用计算机特长做好这项工作。
三、具有较强的事业心和责任感,俗话说责任重于泰山,如果我能担任治保员,一定会把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心的投入,尽自己最大的努力干好每一项工作,提高自己的工作能力。
四、能够正视自己的不足,并积极改正。我来到单位的时间并不长,可能有一些专业技术没有接触过,但是我会尽快掌握,成为工作中的能手。所以在今后的工作中,我将不断地提高自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
尊敬的各位领导,无论这次竞聘成功与否,对我来说都是一次锻炼和考验。无论结果如何,我都将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地完成领导交代的每一项工作。
谢谢大家!
质量演讲稿 篇2
各位领导:大家好!
首先非常感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。 我叫,现年36岁,大学本科学历。我自1998年开始了从事物业管理的职业生涯。其中从事清洁行业管理有八年之久,全面从事物业管理三年多,其中经历和体会了包括小区、写字楼、医院、政府机关等不同物业的管理和创优工作,虽不敢说经验丰富,但通过这十多年的沉淀和积累,物业管理服务这六个字已经深深融入我的血液。我竞聘的岗位资格是品质管理处环境管理主任。
现借此机会就竞聘品质管理处环境管理主任一职阐述一下自己的一些设想。
一、环境管理主任一职的重点和难点
环境管理是人类起居生活不可缺少的部分;是人的生活质量的一个重要指标;是物业管理的一项重要内容。而环境管理主任一职是公司品质管理处的一个重要职能部门,其重点体现在:
1、桥梁作用;如何彻底贯彻公司的品质方针,把部门的工作做到实处,使一线工作紧密围绕公司的质量方针开展,依托公司的百年制度,为公司的百年品牌做出贡献,这是该岗位的工作重点之一。
2、监督和指导作用;该岗位应具有丰富的专业知识和熟悉公司的各项规章制度,并对行业法律法规有较为深刻的了解,从而有效的对一线工作起到监督和指导作用,并对一线部门展开形式多样,彻实可行的培训,使各一线的工作质量保持稳步改进和提高。
3、考核作用;依据公司成熟的考核机制,公开、公平、公正的对各一线部门进行考核,努力使各部门进入到一个良性、有序、你追我赶的局面中。
其难点体现在:
1、怎样使公司的百年品牌战略有机的分解到每一个实际操作中去!
2、怎样使精细化管理渗透到每一个具体工作环节中!
3、怎样率领部门突破行业上较为突出的矛盾!
二、对公司企业文化的理解
一个企业要想健康发展,成为"百年老店",企业的规章制度是最为重要的。俗话说得好,"没有规矩,不成方圆"。如果企业没有规章制度,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是应该做的,哪些事情是不应该做的;如果企业没有规章制度员工就不知道如何处理公司的正常业务,只能按照领导的意思去做。长而久之,员工的心思就不会放在公司的业务之上,而去揣摩领导的心思,搞人际关系,这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响,最终导致企业的衰落。在这里所指的企业规章制度其实就是指企业文化。什么是企业文化呢?按照通俗意义上讲,企业文化是指集企业全体员工的智慧,共同制定的企业员工的行为准则,是企业员工共同遵守的准则。
公司员工手册第七条明确了公司的核心价值观是“追求、财富、机制、精神、利益和文化”。第八条明确了人、诚、实、效是粤华企业文化的精髓,每个员工都必须做到,要像爱护眼睛一样维护和珍惜这四个字。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。而粤华的核心竞争力是拥有一套成熟的规章制度和一群能彻底执行制度的粤华人,让粤华企业里面的每一名员工,为追求共同的核心价值观一起努力吧!
质量演讲稿 篇3
各位评委、各位领导,大家好!
我今天演讲的题目是:质量在我心中。
众所周知,质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们企业来说,质量更是企业赖以生存和发展的基石。谁也不能保证只要工作质量一流了,企业就是一流的。要知道,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。
一个企业,就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。而就是其中的一个小小的零部件。关系整个企业的发展,而现在所要做的就是发挥这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。因此我们每一位员工都要发挥自己的作用,要深刻认识到工作质量就是产品质量的保证,产品质量就是企业的生命。质量是我们企业员工生产出来的。要产出高质量的产品,需要我们大家共同努力,企业员工是产品质量的一线情报员。我们熟悉生产的各个环节中的每一个细节。因此可以对每一个关键点进行控制。有位企业家说过,产品质量之所以好,靠的是百分之十的技术,其余百分之九十靠的是态度。可见只有我们对产品质量的态度矢志不移,我们的产品才会在激烈的竞争中脱颖而出。
人品决定产品,素质就是质量。作为新世纪的航空人,我们更加要养成良好的习惯,不断提升自身的素质,要知道把握住自身的素质和工作态度,就是把握自己,把握未来。每一位员工都应该时刻牢记,视责任如泰山,质量在我心中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,把质量是企业的生命这一观点用心融入到的工作中去,让加工的产品精益完美,让时间磨损不了良好的品质,让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。
质量演讲稿 篇4
各位领导、评委、同仁:
大家好!
今天我演讲的题目是《立足本职,提升服务质量》。
质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。我们随企业风风雨雨走过了十个春秋,在这期间,我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉;也体味到了蹩脚的质量带给我们的苦果和伤害。质优则实、则荣;质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的,任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。 我们都知道质量的内涵很广,除了我们通常意义上说的产品质量,还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等,我今天要说的就是服务质量。
无论搞高科技还是擦皮鞋;无论是高级管理者还是一般工人,都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务层面不同。服务质量就是服务对象的满意度或同行认可度,随着市场经济的不断发展,服务质量越来越成为在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。 我是物流中心成品库保管员,成品库的工作就是及时准确的将产品入库,保管好库存产品并将产品完好、准确地交付到客户手中。我的工作性质就是服务,既要服务生产车间,又要向销售公司和客户提供服务。既然是辅助性的服务工作,就有个好坏优劣的问题,即服务质量的问题,那么,如何提高服务质量呢?
我认为: 首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,相处、合作则会和谐、愉快;反之,则服务对象满意度低,其心情沮丧、郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识。我们服务质量的好坏,对内会影响我们部门在公司的形象;对外,则影响公司在行业中及市场上的形象,一旦在行业中和市场上造成不良或恶劣的影响,再想挽回就不是容易的事了,其后果将是自断前程、自我毁灭。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务赢得声誉和市场。
其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。
第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量,以及个人及部门甚至公司的形象。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。
第四,要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术。只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。 总之,将库存产品无差错地提供给客户需要的优质服务,构建和谐社会更离不开优质服务,要树立我为人人服务的思想,要坚定服务光荣的信念。
为了您和大家的满意,我必须提供优质的服务,为了公司在市场经济的大潮中立于不败之地,让我们携起手来,共同创造质量,共同打造公司长久的坚不可摧的质量基石。 以上是我的几点粗浅的认识,请各位领导、评委、同仁批评、指正。
谢谢大家。
质量演讲稿 篇5
创业、创新、创强,创造新业绩,对此,每一个人都有不同的理解,简单的说就是不管你是一名工人、一名技术人员或者是一名领导决策者,无论在哪个岗位上,不能安于现状,要不断的进取、不断的创新,才能做出更大的贡献!
结合创新工作,在我们桐乡运管稽征所征费大厅工作人员的心中多了这么一句口号“服务只有起点,满意没有终点” !在岗位上创新,创优成了我们的目标。
在座的很多人可能去过我们的征费大厅,给您的印象是什么?大厅里排满一条条长龙,无论是营运车还是私家车来缴养路费的车主与日俱增。为了更少占用车主的时间,我们的稽征人员坚守着自己的岗位,尽心尽力为车主提供“一条龙”征费服务。可一到月底,车主都扎堆赶来交费,征费大厅往往会出现一个缴费高峰,让工作人员应接不暇。特别对营运车辆来说,时间就是金钱,多花时间排队对车主也是一种损失。哀泳沄作为稽征科的科长,常常看到得是车主由于长时间的排队,而焦急万分的神情!面对越来越多的服务对象,如何提高服务效率,如何方便于民,这是一个刻不容缓的问题,这也是响应创新要求,对我们稽征人员提出的一个挑战!
工作经验告诉哀泳沄,要提高效率就要简化办事程序,这就要对征费方式进行创新。哀泳沄先从听取车主意见入手,无论工作再忙,他也耐心听听车主的需要。用他的话说“车主利益对我们来说是最重要的!”根据征费大厅的实际情况,哀泳沄的脑海里闪出了一个念头,要把以前的“一条龙”征费变成“一站式”办理,让车主在一个窗口就可办好所有的缴费手续。这个想法很快得到了所领导的大力支持。为了成功推出“一站式”服务,学习到先进的管理技术,哀泳沄在一个月内连续外出取经,奔走在外,借鉴经验的同时结合自身的实际,制定出一套切实可行的方案。为此,他埋头苦干、整整一个月没有休息一天。要知道他的身份不仅仅是一位党员、一位稽征人员,他还是一个两岁孩子的父亲。就在他四处奔走的这段时间,儿子突然病了,妻子一个人又照顾不及,又急又气地打电话给他,让他一定回家。孩子也在电话里哭着、喊着“我要爸爸,我要爸爸!”听着孩子的声音,哀泳沄的心都快碎了,他爱儿子,儿子弱小的身躯承载着多少对父爱的渴求,但强烈的工作责任心和使命感让他无法停驻脚步,因为早一日进行从“一”到“一”的改革者,实现由“一”至“一”的转变,就意味着在提高工作效率、提升服务质量的同时给广大车主尤其是营运车主带了极大的便捷,增加了相对的同比经济效益,获得了更多的可能性商机。他只能在电话里安抚妻子“这次征费创新工作对单位十分重要,只能委屈你们了…”。在接下来的大厅改建工作中,小哀更是坚守岗位,事事亲力亲为。在高温的几天,他身上的那件制服是湿了又有干,干了又湿!这让原本就身体瘦弱他,又瘦了整整一圈。
在小哀的带领下,自今年正式实行“一站式”服务以来,稽征人员紧密配合,有条不紊,突显一体化办公效能。过去交费排长队的状况不复存在,车主切身感受到了桐乡稽征人的“热情主动、便民高效”! 当听到车主对一站式服务点头称好时,我们的科长哀泳沄以他的微笑为这次创新工作划上了圆满的句号。
朋友们!稽征人只是交通事业中燃烧、发光的一根火柴,只有常富予“创业创新“的理念,才能燃得光鲜、燃得亮丽、燃得精彩!是的,我们就是那一根火柴,看似平凡,但在我们平凡的外表包裹着的是我们火热的心、通透的能量、执着的认真,在属于自己平凡的岗位上,为了交通事业的美好明天用力燃烧自己!
质量演讲稿 篇6
尊敬的领导,各位老师:
大家好!
正值丹桂飘香的金秋时节,我们相聚在如画的沚津。群贤毕至,少长咸集。这是一次教育界的盛会。我是咸保中心学校的一名普通教师,今天我是怀着一颗朝圣的心来参加交流的,愿意聆听大家的高论,求取真经!
我交流的题目是《提高农村小学语文教学质量的尝试与思考》,恐难入方家法眼,抛砖引玉,重在参与。下面就谈一点自己在平时教学中一点尝试与思考:
大家都知道,要想提高语文成绩,关键是提升小学生的阅读和作文能力,可是怎样才能做到这两点呢?我觉得,从阅读中学习方法,将阅读中学到的方法运用于作文,将阅读与作文结合起来,可以相得益彰。
现在考试,阅读和作文的比重越来越大,各方面的文章看了很多,大多用不上,特别是高年级语文,时间紧任务重,我常想:有没有一种短时间内提高学生读写能力,又能从容应对考试的好办法呢?实践中,我从以下几方面进行了尝试,取得了较好的效果:
一、加强“段”的训练,提升读写能力。
我们的学生作文写不好,关键在于中年级“段的训练”没有做实,表现出来的症状有三种:重点段落语句不连贯,不具体,不生动。试想一下,中年级是承上启下的枢纽,连写段都不会,又怎能写好整篇的作文呢?没有规矩,不成方圆。作文先要“有法”,逐步过渡到“无法”阶段的自由表达。
中年级侧重“段的构成”,讲究构段的方法。学习段中分层,其中我们学到了几种分层方法:如“总——分——总”等结构方法,以中年级课文为例,通过《瑞雪》这篇课文,同学们学会了按时间顺序记叙的方法,学习了《三味书屋》,学生们学会了按空间方位顺序记叙事物的方法,学习了《文具盒》,学生们懂得了怎样按事物的几个方面的顺序组段,此外,我们还学到了按事情的发展顺序等分层的方法,最重要的是围绕总起句写话。我们常常看到这样的一句话:这段话是围绕哪句话来写的?让学生体会先概括后具体的写法。可以参照《李时珍》、《海底世界》等课文。为什么同学们害怕做阅读题,这就是制约他们发展的瓶颈。
我们高年级学生写一篇文章,常常抓不住重点段,该详写的部分写不具体,容易记成流水账,病因在哪里呢?就在读段写段的训练上,他不会围绕一个意思写具体。这是致命的!我们可以把一段话看成是一篇文章的浓缩,分层的方法同样适用于分段,这样以小博大,阅读一篇文章也就有了基础,我想:这样循序渐进,逐步提高,也应该是教材编排的意图所在。
阅读和写作,我们不能孤立的看待它们,其实这是一而二,二而一的事。大道至简,简单的事情里往往蕴含着深刻的道理,对于我们老师,要高屋建瓴,洞若观火,抓住关键点不放,简单的事情重复做,平时要常练笔,以不变应万变,不能临渴掘井。
二、工具性和人文性相结合,才是完整的语文
刚才讲的是重视基础,发现文章段落构成的内在规律,将读和写结合起来,这是语文的工具性,而体会文章表达的感情,内化语言,升华情感,受到熏陶,则是语文的人文性,我们常说要培养孩子的人文情怀,怎样在读和写中落到实处呢?在阅读教学中要引导孩子们体会文章的重点语句,这就好比看一个人的文章,我们不光要看他说什么,还要看他为什么这样说,目的是想让我们明白什么?有时候目的很明显,直接写在文章的结尾部分,这在写法上叫“卒章显志”,篇末点明主旨。还有的作者把自己的目的隐藏起来,需要我们细心的去体会,我们现在听老师上课,不要听别的,就是要看他如何引导学生一步一步把文章中隐藏的意思探究明白,情感怎样逐步加深,得到升华的。有的老师的公开课上得充满美感,在关键语句上反复的读,引导学生体会,老师为什么要这样做呢?这是因为老师有目的的引导学生内化语言,重走作者的感情升华之路,我们常说体会文章的思想感情,就是这个意思。我们今天为什么要探讨这些呢?因为借助阅读教学,我们可以清楚地看见作者是怎样把情感一步一步表达出来的?这正是我们作文中的精、气、神所在!
课文是作文的范本,我们写作文,就是要学着作者的样子,把自己内心的情感一步一步表达出来。这是语文的最高境界!倘若学生们真能将课文中学到的方法运用到作文当中,我们还会害怕考试吗?这就叫“打得一拳开,免得百拳来。”
至于如何选材,怎样具体的指导?如何写鼓励性的评语?老师们见仁见智,但是有一条关键不能忽略,那就是站在孩子们的角度,选他们经历过的、感兴趣的、能激起心中情感共鸣的内容来写,一定会取得事半功倍的效果。在此就不再一一展开赘述了!
下面谈一谈引导小学生诗歌创作的一点做法和体会:
上学年学校安排我六年级语文的教学任务,课本有一个单元是专门讲诗歌的,我对诗歌内心里有一种偏爱,就有一种引导学生创作诗歌的冲动。也不知道是祸是福,有没有超出课程标准的范围,我想,让学生增长一点见闻总是不错的,在还没有接触“诗海拾贝,与诗同行”这个单元时,我有意识的引导学生发现诗歌中修辞方法,带领学生感受课本之外的诗歌中的美,这种美是形象的、直观的、潜移默化的,记得我介绍的第一首是汪国真的描写萤火虫的诗:是妈妈曾经挂着的耳坠,是孩子们手中提着的灯笼,闪闪忽忽地围绕左右,伴我细读四月的和风。孩子们诵读这首诗,感受到比喻带来的语言魅力。从此一发不可收拾,汪国真的《春的请柬》、徐志摩的《再别康桥》、叶佳修的《外婆的澎湖湾》、余光中的《乡愁》、李叔同的《送别》等都被学生熟读成诵。看看时机快要成熟了,我开始引导学生尝试创作新诗,探讨如何利用修辞手法使语言更形象,交给学生如何給诗歌的结构搭个架子,只要第一节的架子搭好了,下面几节一般结构相同,给人一唱三叹之感,感情逐步加深,就像余光中的《乡愁》一样,刚开始学生有畏难情绪,我给学生做示范,虽然很粗糙,但是却点燃了学生们心中的热情,说真的,我也没指望学生们能创作出来,就是带他们玩玩,没想到学生们的创造力还真是了不起,新诗居然真像那么回事,此时,再进入《诗海拾贝、与诗同行》这个诗歌单元,学生们表现出惊人的热情,创作了许多小诗,我把这些小诗编在自己的QQ日志里,给我们学校的老师们看看,得到了大家的一致好评!中心学校许德贵校长和沈启东校长很重视,专门给这些小诗编了一本诗集,名字叫《放飞童年的梦想》,这更激发了学生对诗的热爱!
下面谈一点识字和写字方面的思考与尝试:
要提高小学生的识字效率,必须彰显汉字的自身魅力,提高学生的识字能力。在识字方法上,我的思考是:汉字是音、形、义三位一体的,有别于其他的语言文字,我们可以结合汉字本身的构字原理,将汉字的形象性和趣味性结合起来,在平时的教学中,老师们应当开动脑筋,帮助学生在感知层面建立起意义联想的通道。减少小学生机械抄写,我记得有的学生老是将“神”字的偏旁写错,多写一点,将“示”字旁写成“衣”字旁,这是一个令人头痛的问题,我想了一下,告诉学生:其实这和古人祈祷活动有关,古人利用占卜、祭祀等方法,希望得到鬼神的启示,所以“神”字是“示”字旁而不是“衣”字旁。这样,学生不仅会写“神”字,而且“幸福”的“福”字,“祭祀”的“祀”,“祈祷”等带有同样偏旁的字也不会再错,这就在一定程度上帮助学生建立起意义联想,学生通过写字而联想到画面,由一个字而想到一串字,将孤立的、分散的汉字联系起来,从而提高识字效率。从这个意义上,我们说,语文是形象的艺术并不为过,如果我们能从这一点得到启示,更进一步挖掘“六书”的构字规律,则我们的教学更接近事物的本质。由字而词,更能准确的理解词的本义,进而比喻义而引申义。将字词教学有机结合,这种字词本源教学法培养出来的学生,更能敏锐地感知文字中蕴藏的文化气息,从而将语文学活!
电脑的普及,成功地使我们“自废武功”,放眼望去,能够写一笔好字的学生寥寥无几,从某种意义上说,我们向社会输送了一批又一批的不会写字的“人才”,这不能不说是汉语教学的一大悲哀!当今世界,随着中国国力的增强,中华文化越来越有自信的走向世界,本着对子孙后代负责的精神,指导学生写一笔好字,意义十分深远!
在实际教学中,对于六年级许多学生作业难以辨认的现实,我坚持以自己的规范书写来影响学生,逐步培养学生认真、严谨地书写态度,在具体操作上,面对常用汉字几千个,想都练好是不可能的,我引导学生仔细观察,发现字形结构的规律,选取一些有代表性的例字,重点练习,将不容易写好的特殊笔画,专门找出例字来练习,如:“传”字中的“竖折撇”,等。
有人做过统计,使用频率最高的汉字有41个,将这些字练好,可以起到事半功倍的效果。
我还从古人的结字方法中寻找灵感,通过一年的练习,我们六年级班在期末测试卷中展示出来的写字能力得到了大家的交口称赞
教师节刚刚过去,而新学期的教学工作才刚刚开始,“从严律己为师表,恭谨效民育后昆”作为一线教师,我感到幸福与辛劳同在,动力与压力并存。借此机会,我要把热情的赞美送给所有的老师们,你们是最值得尊敬的人:
没有你们披星戴月痴心不改爱校如家,怎么能有莘莘学子壮志凌云北大清华?
没有你们言传身教严父慈母婆婆妈妈,怎么能有考场之上下笔千言催人泪下?
没有你们精心呵护匠心独运汗如雨下,怎么能有姹紫嫣红花团锦簇芍药牡丹?
没有你们蜡炬春蚕心力交瘁早生华发,怎么能有雏凤万里龙腾华夏梦圆中华?
“桐花万里关山路,雏凤清于老凤声”教育战线上年轻教师越来越多,我仿佛看到了芜湖县小学语文教育的辉煌明天!
最后,我还要以王勃《滕王阁序》中的一句话送给和我年龄相仿的朋友们,愿与老师们共勉:老当益壮,宁移白首之心;穷且益坚,不坠青云之志!谢谢大家!
质量演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、在座的各位同仁:
大家好!我叫张水艳,很荣幸我能代表质量管理部参加公司举办的“质量月演讲比赛活动”,今年质量月的主题是“质量是药品的生命,安全是质量的保障。”药品不是一般的商品,质量的好坏直接关系到人们的健康和生命的安危,随着现代人们生活水平的提高,人人都在讲质量,人人都在说质量,真可谓是质量意识“遍地开花”。特别是近年来发生的“毒胶囊事件”、“中药材二氧化硫残留超标事件”等,通过这一系列的严重药品质量事件,广泛引起了人们对药品质量的关注。所以对我们制药企业来说药品质量是我们的生命、安全是质量的保障,安全、质量要牢固树立在我们心中。
我今天演讲的题目是——卓越的药品质量是服务市场最大的基础。在请允许我重复一下我们QA的愿景和使命,QA的愿景是成为药品质量改进的促进者,QA的使命是通过产品质量保障体系的建立与完善,保障产品质量的稳定与提高。
质量是基石、是驱动力、是药品竞争力的根本,质量创造持久最大利润,质量保障是保持竞争力的基本。质量管理部紧紧围绕质量这一基本,具体从以下几个环节提升质量,保障药品质量的稳定与提高,从而来支持和服务市场。
一、 增强质量保证意识
质量不是检验出来的;质量是生产出来的;质量是设计出来的;质量不是管理出来的;质量是习惯出来的(全员参与)。药品质量应
在生产全过程实行质量管理的控制才能得到保障,全面质量管理包括了生产的全过程,而且是一种以人为中心的质量管理,必须十分重视整个生产过程中所涉及的人员。而每一位人员的工作质量将会直接影响到最终的质量结果。因此我认为质量管理核心是人。俗话说:“谋事在人”、“事在人为”。谋质量这事也在人,要把质量这事做好更在于人,所以说人必须有质量意识,这也是对“人”的质量要求,从而提高药品质量。
二、 加强过程控制
只有在生产过程中的每个环节,严格按照生产工艺和岗位操作规程要求进行,做好自检、互检、专检才能保证产品质量。事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。打个比方:妇可靖胶囊干膏中的延胡索乙素含量降低了,查找原因是与延胡索的提取率有关,而影响提取率的因素有:延胡索药材质量、炮制方法、渗滤方法、渗滤溶剂的浓度等,经排查是药材炮制过程中未按要求炮制,那么就要求我们当药材炮制质量不达标的情况下不允许投料,应将质量隐患消除于萌芽状态。“质量是免费的。虽然它不是赠品,可是它的确是不花钱的。要花钱的是非质量的东西,也就是那些一开始没把工作做对,而必须采取的所有补救措施。”
三、 持续质量改进
药品生产必须要在零错误率下进行,合格率达到99.9%就是不合格品,药品合格率必须达到100%才算合格。假如买回的馒头里吃出一根头发,什么滋味!?我们也许会说:1万个馒头里有一个馒头里
有一根头发,有什么大惊小怪的。但是对我们来说是万分之一,对于吃到头发的消费者来说是100%。看了这些数据,我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%,因为我们是生产者,同时我们也是消费者。品质没有折扣,产品质量=人品+质量,许多人做事时常有“差不多”的心态,对于领导或是客户所提出的要求,即使是合理的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满!认为差不多就行,但就是很多差不多,产生了质量问题,所以说提高药品质量,总是有方法。
四、 加强学习
“做业务的专家”!要从单纯的数据监测者→提供数据分析→质量改进的促进者,从而实现QA有操作人员→管理人员转型。通过不断的学习,我们必须熟练掌握药品的生产工艺流程及关键控制点,及时发现药品生产过程中存在的质量问题,找出解决办法,这样才能成为质量改进的促进者!才能让质量真正的扬帆远航,让质量服务市场做最坚实的基础。
本月我们公司定为“质量月”,通过公司组织的各种宣传教育法活动,质量意识已经在我们心中生根、发芽、茁壮成长。药品质量的保证光靠某个人的力量是远远不够的,需要我们全体员工共同努力,对质量我们不光要“心动”,更重要的是要集体“行动”。以自己的实际行动保证药品质量,为我们企业的发展尽绵薄之力。谢谢大家!
质量演讲稿 篇8
各位领导、各位同仁:
大家好! 众所周知,质量是企业的生命,代表的是企业的形象。一提到质量,大家首先会想到的是具有材质、颜色、款式等一些可量化特征的具体产品。但我今天想跟各位谈的,是一种无形的产品——服务,是对烟农的服务。借助本次开展的“质量行动计划”,每一位员工都应该认真的思考和对待这个问题。
《中国青年报》曾发表过一篇题为《云南烟农生存状况调查》的文章,聚焦于云南烟农的生存状态。而烟叶收购作为烟农增收的主要渠道,从来都是政府和社会关注的热点,从来都是一个极为敏感的话题。因此,提高对烟农的'服务质量,就能有效地提高烟叶收购质量,从而促进烟草企业的健康发展。下面,我就给大家讲两个烤烟收购中的小故事,看看我们昆明市烟草公司的员工是如何提高服务烟农质量,保护烟农利益不受损害的。
那是一个紧张而忙碌的烤烟收购季节,收购工作井然有序的进行着,空气中弥漫着烤烟的香味。助收人员将金黄的烟叶装入筐中,对等级进行复核后,将密码定级单递到烟农手中,一筐筐合格的烟叶被抬上输送带,经过复核后过磅入库。突然,一阵吵闹声打破了这一和谐的场面。原来是一位烟农和工作人员为烟叶定级问题发生了争执。工作人员说:“老王,对不起,你的烟包内纯度不够,等级混乱,必须拉回去重新整理之后才能进行交售。”这位叫王华宝的烟农说:“师傅,我栽了6亩烤烟,人手少忙不过来,小孩开学又等钱用。你看看能定哪个级别,帮我收掉算了。我们路远,拉来拉去也不方便”。工作人员回答道:“我们是严格按照标准进行收购,不能收混合级。那样做的话不但你吃亏,而且我们拉到烟厂也交不掉。” “我也只不过三、四十斤烟,更何况在生产上我们村组干部一起都很支持你们烟站的工作,不要搞得那么难看,你们说咯对?”老王有意的煽动果然引起了匡郎村烟农的一片附和,场面越来越混乱。这时,工作人员压住了火气,平静地说:“大家莫吵,听我说,如果每一个村组干部都要受照顾,最终吃亏的还是老百姓。我们的原则是坚持标准、一视同仁,你们仔细想想给是这个道理。”大约两分钟以后就有人说:“他不交我们交,我们相信你们烟草公司不会骗我们呢。”听到这话后,工作人员立刻把老王家的烟叶退了出去,接着对愿意交烟的人进行收购,就这样,收购秩序很快得到恢复。看到已经没有人拥护他了,老王只有灰溜溜的找车把烟拉回去。
一个星期后,老王又来交烟了,轮到他的时候他就喊:“师傅,看看我家今天的烟纯度给可以了?” 工作人员拿起筐中的烟叶仔细看了看说:“你要早照这样理烟么就没有什么说的了,希望你继续保持。”他一脸高兴的说:“会的,会的,那天真是不好意思了,当时我只是感到拉回去面子挂不住,后来我也想通了,在生产上你经常去地里给我们烟农指导,其实你们也挺难的,人强货要硬才行。”工作人员也高兴的说:“谢谢!今后还要互相支持,互相理解。”老王拉着车回去了。但心情和上次完全不一样。这次他开心,因为他心里明白,烟草公司严把质量关,拒绝收他的混级烟,是切切实实地对他负责,对像他这样千千万万的种烟农民负责;这次他满意,因为他心里明白,只有严把质量关,才能真正维护像他这样千千万万的种烟农民的利益。
烟农利益无小事,为民服务无止境。烟叶质量行动计划不能仅停留在宣传上。为了让烟农放心售烟、满意售烟,昆明烟草人始终没有停歇为民服务的脚步,他们通过认真实施烟叶预检工作,把烟叶分级技术和烟叶收购政策送到了农户家中,他们通过细致组织约时定点交售,让烟农彻底摆脱了在交售站点之间无序的奔波和酷日、阴雨中拥挤等待的劳碌,他们,用实际行动诠释着“两个至上”行业共同价值观的深刻内涵。下面发生故事,以小见大,体现了我们对烟农利益一丝不苟的认真态度。
20xx年8月,石林县石林镇和摩站村委会朱有福、资树生两位烟农向省局电话反映,该镇乃古烟点的电子台称有问题,每称平均少0.8公斤,具体表现在朱有福卖烟175.8公斤,少7.6公斤;资树生卖烟40多公斤,少3.5公斤;当天上午十点,该村委会烟农李普金又向省局电话反映,他的烟在家过称时有130公斤,到烟点只有118.6公斤,即使除去4公斤的预检袋,也短少7.6公斤。要求上级部门予以核查。
接到省局转来的批办件后,昆明市公司领导高度重视,郑局长及时安排调查组到乃古烟点就烟农所反映的问题进行调查。临走前,他一再嘱咐调查组的同志说:“烟农事无小事,烟叶质量是大事。伤了烟农的心,就伤了企业的根啊!一定要查清原因,给烟农一个满意的答复。”
为公平起见,调查前,调查组邀请留有联系电话的朱有福、资树生两位烟农到烟点对衡器测试过程进行监督。调查过程中,调查组邀请了计量测试技术研究所和质量技术监督局同志,当众对乃古烟点收购所用的电子台称和装烟箩筐进行了现场测试。经检测,电子台称计量精度符合国家标准,属有效合格计量衡器;装烟塑料箩筐误差也符合国家标准;调查组还对相关人员进行了调查,没有发现有徇私舞弊的现象,均能够严格按照“每天收购前对衡器进行测试无误后,才能开磅收购”的要求执行。
实地调查结束后,调查组的同志将情况向烟农进行了答复,还向他们详细分析了烟叶运输到收购点交售会有一定误差的原因。一场误会解除了,周围的烟农也露出满意的笑容。调查组人员告诉在场的烟农说:“墙上贴的这个举报电话,我们随时有人值班,如发现烟站在收购中有什么问题,请及时联系我们,我们为您们做主,决不能让大家吃亏。”
从这两个事例可以看出,改善服务态度,提高服务质量是昆明市烟草公司一直努力的方向。我们应该树立一个意识,确立一种态度。那就是烟农是我们的“衣食父母”,没有烟农就不会有烟草公司的存在,更不会有烟草企业的持续健康发展,烟农利益无小事!
昆明烤烟生产关乎全市30多万烟农的切身利益,不仅是全市农业中种植面积最广、涉及人口最多的支柱产业,更是大部分山区、半山区农民脱贫致富的主要经济来源。全面提高烟叶质量,已经不仅仅是烟草行业自身的要求,在新的发展时期,这已经成为社会和历史赋予烟草人最崇高的责任。
质量演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、各位医疗整形美容界的同仁:
大家好!
非常荣幸能够在此与大家共聚一堂,互相交流。青岛伊美尔在市、区卫生局、卫生监督局、医学会等各部门的领导下,在5年的快速发展中,积累了一定的经验,今天借此机会与大家进行一些交流,权当抛砖引玉,如有不足之处,还请各位领导、各位专家及时斧正。
依法执业、诚信经营是企业生存与发展的根本,对于关系到消费者容貌甚至是生命安全的医疗美容行业来说尤为重要,一切整形美容行为,都是在尽力确保医疗安全的基础上达成改善与变美的目的。这就需要我们医疗工作者,保持高度的责任感和使命感,将“诚信”和“规范”作为企业持续发展的灵魂,以保障求美者的合法权益。在日常的工作中,我们着力强化和规范了以下几点:
青岛伊美尔由市卫生局审批,设有整形外科专业、皮肤病专业、美容外科、美容皮肤科、美容医疗应用技术、口腔科、麻醉科、医学检验、医学影像等科室。医院严格按卫生局批示的执业范围进行规范经营,在相关法律法规的框架下开展合乎规定的整形美容项目,始终把消费者的生命安全放在首位。
伊美尔坚持聘用专业能力优秀,人品人格令人信服,德才兼备的专业医务人员,同时定期做好医疗人员的医德医风的培训与考核。伊美尔的在职医生,全部为在本市卫生部门注册的执业医师,决不雇用无资质的医疗人员。
伊美尔非常重视与顾客的沟通交流,充分尊重客人的知情权、选择权,把术中、术后可能出现的问题,一一告知消费者,并签订知情同意书,绝不受利益驱使,抱着侥幸的心理,诱导客人进行存在潜在医疗安全风险的手术项目。
伊美尔制定了详尽而规范的术前检查制度,确保术前检查的规范性。如局麻手术要进行血、尿、传染病、乙肝五项及丙肝在内的12项以上的术前检查,全麻手术要进行18项以上术前检查。对于45岁以上客人或有慢性疾病者应作相关检查,如血脂,甘油三脂,肝功能等。颌面外科客人应作头面部X光检查,头颅正侧位片及下颌骨CT检查,需对鼻骨进行截骨的手术应作鼻骨正侧位X光检查。4个部位(含4个部位)以上吸脂手术客人应作腹壁,大腿,臀部脂肪厚度的B超检查。隆胸客人加做乳腺B超。另外,伊美尔还对不同的手术的麻醉方式进行了明确规定,以避免麻醉意外的发生。
对于门诊手术和住院手术,伊美尔分别拟定了相应的流程安排,做到专人专项、各司其职,负责到底。如住院手术,客人在住院前一天,咨询师要确定客人并准备好病历首页,请主刀医师决定手术方案并指定助手,协助客人交费并做化验。住院医师写病历做术前谈话,签手术同意书。化验结果出来后请主刀医师审查检查结果并确定有无手术禁忌症,麻醉师与病人进行术前谈话,签字。助理医师提写手术通知书。手术日,在手术通知单指定的时间由病房护士检查客人病历内容是否完整,确定后,由病房护士送客人进手术室进行手术。每例全麻手术都必须由业务院长或医务部主任审批,进入手术室时实行三级核查制度,由麻醉师、主刀医生、配台护士进行核查,确保手术安全。
医院非常重视硬件设施的建设,建有万级层流洁净手术室,配有先进的全自动麻醉呼吸机、心电监护仪、除颤仪;病房配抢救设备、急救车。XX年对消毒供应室进行了重新改造升级,重新更换了高压消毒锅,配备了超声波清洁机、高压水枪等专业清洗工具,达到无菌消毒目的。集团公司成立院感委员会,医院成立了院感领导小组,定期检查落实院感工作。医院配备二氧化氯发生器,对污水进行处理。为确保手术麻醉的安全,伊美尔集团医务部专门设立了麻醉委员会,定期开展相关业务知识方面的全方位管理培训和督导。
伊美尔集团公司对各种医疗器械、产品及材料,采用集中采购,公司技术部负责审查,所有产品必须均经正规渠道采购,三证齐全,做到货真价实。医院所使用的各种注射产品如双美、瑞兰都有FDA、SFDA认证。曾经风靡一时的注射填充产品奥美定,在伊美尔从未打过一支。伊美尔所使用的隆胸假体,每一个产品都有唯一的编号,并贴病例中,供客人查询和验证,相关产品质量由保险公司承保。
伊美尔制定了严格的毒麻药品管理制度,在产品的进货渠道、药品的出入登记、毒麻药品的处方权及开出量、毒麻药品的保存时间等各方面都制定了相应的制度和流程,五专管理,三查七对,安瓿回收。健全了保管、验收、领发、核对等规章制度。
伊美尔在术后的护理上,一直坚持人性化关怀、专业化服务。全麻患者手术后必须进入麻醉监护室,麻醉师必须向监护室护士交代病情,包括术中情况、生命体征、神智是否清醒、治疗管道是否通畅等,待监护仪显示血氧饱和度、生命体征显示后并在交接本上签字后方能离开病人。监护护士4小时内不得离开客人。医院还设有应急抢救小组,备有突发事件应激预案,得到紧急通知后的人员须在一分钟内赶到现场,以保证患者得到及时抢救。集团公司医务部曾多次暗访抽查,督导医院进行应激演经练。
伊美尔建立了完善的顾客三级回访制度,医生、咨询师及客服人员分别在相应的时间进行回访,随时进行专业解答,一旦客人有不适的情况,第一时间建议来院,并提供相应的检查与康复建议。同时,为每一位客人准备了术后恢复卡,提供了详尽的术后注意事项,并把主刀医生、咨询师及医院的客服电话一一明示。
以上简单介绍了伊美尔在依法执业、规范经营方面的一些做法。希望,在座的各位领导、各位专家能够给我们更多宝贵意见,帮助我们不断改进,不断提高。同时希望业内各位同仁,能够把更多、更好的经验拿出来分享,便于大家共同进步。
我们相信,在市、区卫生局、卫生监督局的正确领导下,青岛的整形美容行业将会更加规范,更加专业,更好的为广大求美者服务!
谢谢大家!
质量演讲稿 篇10
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
首先非常感谢各位领导给我这次竞争上岗、展示自我的机会。此时此刻,我的心情非常激动,因为这是对我近年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!对我个人而言,这不仅仅是一次竞争的机会,更是一次检验和锻炼自己的好机会。通过竞岗,充分施展个人才能,更好的为工程质量安全监督事业服务,是我的心愿,也是我参加竞岗的初衷。无论我这次竞岗成功与否,我都将一如既往坚守本职岗位,做好本职工作,正确对待得失。同时我也很高兴能有一次和大家一起交流学习的机会,谢谢大家!
我叫,今年岁,是否党员,学历,年参加工作,现在是工程师,年进入质监站,先后从事过、等工作,已从事质量监督工作20多年。现任建设工程质量安全监督站副站长职务。自从参加工作以来,我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。几年来,曾多次获得年度考评优秀个人,先进个人,大队先进工作者等荣誉。回首过去,在单位领导和同志们的关心支持和帮助下,我从一个业务新兵逐渐成长为一个业务骨干和部门负责人,是上级组织和同志们培养了我,我决心为质监事业奉献终身。
一直以来,我都很注重与同事们和睦相处,诚恳待人,尊重同事,关心同事,是我对自己的一贯要求。努力创造一种微笑、高效的工作环境,创造一个相互关心,相互帮助,相互支持的工作氛围是我的努力方向。我相信“团结就是力量”,因为只有和同事们处理好关系,内部才能更和谐团结,才能创造出更多的价值,才能更加有利于单位各项工作的开展。
我竞争建设工程质量安全监督站站长这一岗位,靠的是多年从事这项工作的业务积累,如果我能担任这一职务,我一定要求自己,对工作要认真负责,严格履行监督工作职责,确保监督到位。在工作中找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。上为分忧、下为各服务。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名安全监督站正职,能做好应该履行的职责。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。“千里之行,始于足下”我将通过以下几个方面的努力,认真履行岗位职责。
一、关心基层,以身作则。
在平常的工作中,要求别人做到,首先自己要努力做到、做好,要求别人不做的,首先自己不做。我认为在制度和规范面前,只有自己做到了、做好了,才能要求别人做到、做好。”在工作中从关心员工工作和生活入手,经常进行换位思考,设身处地为员工着想,取得员工的信任,处处营造“家”的氛围,尊重每一位员工,除此之外,我觉得我们还要实行人性化管理,工作上严格要求,生活中也要为职工解决困难。
二、加强站内队伍建设。
如果我任职后,我将不断强化安监人员的工作意识,为全力打造优秀安监队伍,全面提高规范监督管理、强化服务水平和工作技能,加强业务学习,组织全站人员认真学习我们针对的建设单位、监理单位、施工单位、设计
单位、地址勘察单位等监督对象的不同监督管理办法,国家的法律、法规和有关规定、规程,力求在全体职工中形成学业务、钻业务的良好氛围。
三、做好综合协作、处理好与领导同事的关系。
及时传达和贯彻上级的决策部署,加强督办检查,促进站内各项工作的落实。并且认真、科学地做好与职工之间的沟通协调工作,使大家通力合作,密切配合。在行动上和思想上与上级要求保持一致,同时,还要处理好和同事之间的关系。吃苦耐劳,先人后己,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚守岗位职责,发扬风格,主动关心下属,协调好我站职工之间的关系,做到全体职工一条心,保证扎扎实实,井然有序的做好我站的各项工作。
安全监督站是培养我的地方,这里给予了我一切。今天的演讲,我向大家展示了自己一颗赤诚的心,表明了自己的态度和意志,当然我决不辜负大家对我的厚望,无论是否通过竞岗,我都将一如既往,一步一个脚印扎实工作,我向各位领导保证,无论我这次竞选成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,为工程质量安全事业的发展贡献自己的力量!
谢谢大家!
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