服务竞聘演讲稿

时间：2021-09-23 10:16:42 演讲

服务竞聘演讲稿范文合集5篇

　　演讲稿是在一定的场合，面对一定的听众，演讲人围绕着主题讲话的文稿。在发展不断提速的社会中，演讲稿对我们的作用越来越大，大家知道演讲稿的格式吗？以下是小编为大家收集的服务竞聘演讲稿5篇，欢迎大家分享。

服务竞聘演讲稿范文合集5篇

服务竞聘演讲稿篇1

各位领导、各位同仁：

　　大家好！

　　能有今天这样的机会向各位领导和同事汇报自己的工作思路，我深感荣幸！

　　今天，我竞聘的岗位是服务部经理岗众所周知，服务部经理是全面负责服务部日常经营管理，贯彻实施公司经纪业务发展计划，组织部门完成总部及营业部下达的业务、风险控制指标，以保证服务部经营管理目标的实现。从这个层面上来看，我认为：作为一名服务部经理应努力实现以下“四大”功能：

　　1、管理功能。其管理范围包括员工的管理、业务的管理、经营管理、风险的控制。

　　2、衔接功能。服务部作为营业部的部门之一，服务部经理岗起着承上启下的作用，全面负责服务部的日常经营管理，贯彻实施公司经纪业务发展计划，保证服务部经营及管理目标的实现；组织部门完成营业部下达的业务、风险控制指标；根据营业部下达的年度目标制定并实施服务部经营发展规划和年度经营管理目标；贯彻、落实经纪业务总部及营业部各项规章制度；在总部及营业部授权范围内，管理、协调营运团队和市场营销部的各项工作，确保经营管理高效；负责对服务的各项工作和人员安排向营业提出建议，文秘部落原创负责明确各个岗位的工作职责及考核目标；

　　3、营业部窗口功能。服务部尽管是公司各项功能辐射的最前沿，但它仍然体现着公司的形象，所以，服务部经理负责在当地建立良好的公共关系，为公司树立良好商誉，通过加强团队的建设和努力开拓业务，来展示我们的形象和实力，弘扬公司的企业文化。

　　4、协调功能。负责协调好服务部内部各岗位之间的关系、服务部与营业部各方面的关系、服务部与当地政府及主管部门的关系。如果我有幸能走上服务部经理的岗位，我将通过以下几方面的工作去实现这四大功能：

　　第一，以身作则狠抓团队建设

　　服务部作为营业部的一个团队，其团队的工作不是只靠经理或某个人就能完成的，而是要在公司和营业部的领导下靠团队的每个成员共同努力、共同经营和管理才能完成的，所以我会通过自身的工作热情和敬业精神来感化和熏陶他们，用公平、公正的工作作风来对待每个员工，通过公司的企业文化来培育他们敬业爱岗、无私奉献的精神，督导他们认真钻研业务知识，熟练掌握业务技能，从而更好地搞好客户的开发和服务工作，提高团队的竞争力。

　　第二，加强培训学习，提高员工队伍的素质要促进服务部的发展，实现经营目标，仅有敬业精神是不够的，还必须努力学习专业知识、提高工作技能，将我们这个团队打造成一支战无不胜的优秀团队。所以我们决不能放弃学习和培训，特别是今年转型以来，为了适应转型的新形势，更应加强业务知识的学习，我们除了参加营业部组织的培训学习和按营业部的培训计划统一学习外，还从以下三方面培训提高员工综合素质：

　　1、提高业务素质，在每日晨会上每位员工都进行简短的股评，重点点评一只个股，每周安排一到两天的时间在下午3：00－4：00由我给全体员工讲解行情软件的使用方法和技术分析；每周安排一到两天收市后进行业务学习；每周五收市后为档案整理和数据库更新时间，还通过公司的企业文化来教育和熏陶员工，培育他们敬业爱岗、无私奉献的高尚品质；

　　2、提高综合能力，在业务方面分工协作，使每个员工都锻炼为多面手；积极参与公司和营业部通过各种渠道和方式组织的业务学习和培训活动，吸收新知识、新观念，适应证券市场发展的需要；

　　3、转变全员的知识结构，培养员工自觉学习的习惯，督导员工学习业务知识，提倡他们通过自学改变自身的知识结构，更好地在证券这个朝阳行业中生存和发展。

　　第三，确立团队发展目标，鼓舞员工士气，争创一流的营销团队。我的目的是首先要将这个团队建设成为荆门营业部的一流的营销团队，然后将他建设成为品牌服务部，这就是我上岗后对团队每个员工的要求。我还经策划了一整套方案借助公司这次转型契机将服务部培养成一支具有极强战斗力的营销团队，在营业部领导的大力支持下挤垮万联证券服务部，因为我们具备很多极强的生存和发展的竞争优势，第一、服务部有那么多证券市场的精英，他们有能力有资历有经验；

　　第二、我们公司有良好的经营策略和激励机制；

　　第三、我们有公司领导的大力支持和营业部领导和全体同仁作坚强的后盾；

　　第四、我们有先进通信技术和硬件设施，有超前的非现场交易平台和优质的信息产品，我们还有时尚的基金产品的销售平台。总之，只要服务部全体员工齐心协力，充分发挥团队力量，进一步转变观念，夯实我们的基础，在营业部领导的大力支持下我们的目的一定会实现。第四，建立健全内部机制，提高员工的工作激情。今年转型以来，营业部领导在业务提成上对服务部员工和营业部员工一视同仁，便将团队提成分配权完全下放给服务部经理。如果我有幸成为服务部经理在进行团队分配时，新增客户佣金提成按营业部规定全额发放给个人，对存量客户的提成我会将分配比例分为两大块，其一，一半来自于按个人新开发客户占比进行同比例放大，另一半是按个人的敬业精神，工作的难易程度，工作量的轻重，劳动纪律，相互协助的团队精神，服务质量来衡量的结果进行再分配，这也是将在团队实行再分配的分配原则，这样无论做后台业务的员工，还是做营销的员工工作都是非常有激情，有战斗力。由于有良好的激励机制，充分发挥团队的集体力量，我想京山服务部的各项工作一定会再上台阶第五，加强内部管理，控制经营风险。

　　（1）、按照公司的各项规定和营业部的具体要求，根据服务部实际情况制定相应的岗位责任制、员工规章制度和风险处罚制度，做到岗位明确，职责分明，在授权范围内严格按公司的业务流程办理业务。

　　（2）、在员工的管理上实行一事同人，在分配体制上坚决做到公平、公正、公开，使员工带着良好的心态在十分团结的氛围中学习和工作。第六，搞好同地方政府的关系，营造良好外部环境第七，努力开发客户，抢占城区和周边市场份额，打下坚实基础第八，客户服务体系基本形成，通过各种正当服务方式赢得客户的心，吸引证券的客户壮大我们的客户队伍，扩大长江证券的影响力。具体而言，结合和我们服务部的实际情况，我拟定了如下工作计划，以求抛砖引玉：

　　1、服务部自20xx年底正式接管以来已有近4年的发展历史了，现有存量资券总值4千多万，为了实行营业部下达的各项利润指标，我将实施如下计划来盘活存量资金，从而达到提高交易量的目的：第一：对现有客户分批进行技术分析培训、个性化的投资咨询、不定期的股市沙龙活动来提高他们对个股和大势的分析和判断能力，正确选择投资的时机。第二：充分利用多方的信息，认真选择一些投资和投机性较强的个股推荐给他们供他们参考，或有依据地建议他们调仓换股。第三：将现场的客户座位进行调整，尽量让投机者和投资者交叉在一起让他们相互影响，相互交流，处长补短。第四：每周做一到两次股评，每日进行信息播音，让他们在必要时进行调仓换股。第五：建立和完善客户资料库、信息咨询服务体系。对非现场交易的客户，由专人对客户实行分级分类管理和维护，真正地实现个性化服务。

　　2、服务部发展到今天，在营业部领导的正确指引下，在全体同仁的大力下，经过前几位经理的经营和管理，已初具规模，所以生存下去我认为暂时不是首要问题，首要问题应该是如何去发展，而发展的关键是如何开发新的现存客户，如果我们不在这方面下功夫，只是维持现状，那么生存下去就会成为问题了，更谈不上再上台阶了，鉴于以上原因，根据证券市场的实际情况，我制定了如下方案：

　　（1）、证券市场目前有和长两家服务部，是个竞争激烈的市场。而服务部目前总市值约1.2亿，而我们服务部目前资券总值约4000万，同时的周边市场有几个较富有的乡镇如镇、镇、镇、镇，据调查数据显示，：总人口近6万人，城乡居民存款余额5亿元；镇总人口：4.1万人，城乡居民存款余额4.7亿元；镇：总人口近3.8万人，城乡居民存款余额4.9亿元；镇：总人口3万人，城乡居民存款余额3亿元。另外，镇，是县委县政府所在地，城区人口13.9万人，城镇居民储蓄存款余额20亿元。所以,有较大的发展潜力，这就是目前的市场基本情况。

　　（2）、客户开发的具体方案第一、先进攻镇，镇是轻机老厂区所在地，现有客户资券总值约1200多万元，目前轻机正在从镇积极搬迁，因此证券也正在实施将其服务部从美食城、服务站从全部搬迁，初步选址正在我们服务部的正对面。因此我打算抢在其客户搬迁前，将其资券总值的三分之二左右吸引过来。估计会新增600—800万元市值。第二、动用社会关系、社会舆论及我们服务部的合法优势和硬件优势以及我们服务部的现有客户关系，将万联服务部的群体大户转移过来，力争达到新增客户资券值1—2千万。第三、可在营业部领导的大力支持和帮助下，重点着手轻机的工作，服务部虽然有1.2亿的市值，但有3千万的市值是原通过轻机签定条约，不得随意转出的客户所有，但这些客户并不一定都会转达入证券，经过过努力，应有三分之一的市值会转过来。第四、我会充分利用多方社会关系与轻机接触，达成共识后，将轻机集中运作证券的资金和准备投资基金的资金投向我部。以上是我开发客户的计划和步骤，通过以上方案进行努力，再加上员工新开发的客户，估计服务部的资券总值在不久的将来可达到1个亿，这样一来，相当于我们营业部在现有的基础上开设了两个服务部，同时，证券服务部就会慢慢萎缩我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能力，也有信心去更好地为营业部努力工作！

　　谢谢大家！

服务竞聘演讲稿篇2

　　非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店经理职位竞聘，这对我来说，是机遇，更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。参加酒店总经理助理职位的竞聘，勇敢地接受大家的评判。

　　我叫___，今年岁，于年开始参加工作，先后从事过业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员，至今己在酒店一线岗位上工作了XX年，它教会了我如何为人，如何处事，如何工作，并在这XX年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格，XX年10月我加入___集团这个人才济济、团结奋进的大家庭，在领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我有幸学到了不少东西，取得了很大的进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱，才使我有信心走上这个竞选的舞台。

　　在我加入___酒店的这两年时间里，在酒店的正确领导下，凭着自己的勤奋努力和悟性，一步一个脚印，脚踏实地尽力做好每一项工作，并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。XX年全年客房收入达359万元，完成比例为117%。XX年完成收入共367.4万元，完成比例为102%。并在XX年、XX年组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制，费用控制承包制等多项工作。在服务管理上，我们选定的口号是：“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话说：“没有做不到的，只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务，以“润物细无声”的方式，给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的珍贵，亲情的无价和家的温馨。

　　XX年的酒店工作经历，使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解，对酒店管理有了较为全面的认识，并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历，养成了我严谨细致的工作作风，也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验，扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助，要想成为一名合格的助理，它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质，还要有良好的人际沟通能力，尽管我有很多的不足之处，但是我会不断加强业务学习，在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功，我的工作计划和设想是：

　　一、当好“协助员”。协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。协助领导进行项目的商谈，受理客户的投诉，将意见整理成材料及时向领导汇报。

　　二、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成，为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动，营造亲密融洽的“家庭气氛”，让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围，自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。

　　三、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系，以及公司内部上下级关系纵向协调，充分发挥一个集体，一个团队的重要因素。

　　四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵，与其说客人到酒店是去住宿、吃饭，还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如：“以仁治店”，在管理过程中注入更多的情感要素，并通过“身教”强化管理效果，逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想，当好管理员，首先应管理好自己，只有这样，才会树立坚定的工作信念，形成良好的工作风格，同时，也才会更好地有利于自身的成长。

　　五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争，它还是企业文化品牌的竞争，它体现的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须激励实行全员销售，在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施，责任到人，目标明确，对待工作中的每一个细节力求做到“用心做，做精细”，做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制，做好内部营销、内部管理，这样才能使我们成熟的走出去引进来。

　　作为这次竞聘的积极参与者，我希望在竞聘中成功，但是我绝不会回避失败，不管最后结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事”。

服务竞聘演讲稿篇3

尊敬的领导：

　　大家好，我所要竞聘的岗位是xxx区客户服务部新单初审岗位。

　　首先，我先简单介绍一下我个人简历：

　　我叫xxx，现年22岁，于20xx年八月份正式入司工作的，近四年来，先后在驻院代表、保全岗、收费岗、新单初审岗等岗位进行各种相关业务处理工作。长期在一线学习和工作，使我在业务处理中，积累了扎实的业务基础知识和工作实践经验。多年的工作锤炼和不断的学习，使我的业务水平有了非常大的进步，在工作中扎扎实实，不辜负领导对我的期望，被评为先进工作者，就是领导对我工作努力的认可。在各种业务处理上有一个清晰的思路和准确的处理方式，这种对于业务处理的进步，为我今后的工作打下坚实的基础和必胜的信心！

　　下面我就向大家谈一下我竞聘xxx区客户服务部新单初审一职的优势：

　　一、业务处理岗位的工作能力。

　　我是公司成立客户分部第一批参与学习的员工，从学习公司各种业务处理入手，从分支一点点深入主动脉，在客户分部各个岗位轮换学习，使我本人对客户服务分部的各项业务的工作职能有了充分的了解和认识，在一些疑难业务问题的处理上积累一定的处理方法。

　　业务处理中心的每一个岗位都是相辅相成的，例如在新单初审受理时，面对客户填写的投保单和资料是否完整真实，对于告知项目是否合情合理，这都是有赖于以前岗位工作中的种种积累，分析问题的多元化，链接各个岗位业务处理实际，把入口关的风险最小化。

　　在我调入xxx区客户服务部的一个多月以来，面对大量的业务员，对于工作有了更深一层的认识，业务发展与业务管理存在很多尖锐化的矛盾，业务管理的规范化，虽然说对于当前业务发展有一定的阻碍，但把业务发展导入正规化，不但但是将来业务管理的方便，也是对建立良好的业务发展环境带来宽敞的平台。积极和基层公司业务员加强沟通，达成规范化业务管理共识，得到了中心经理室的肯定和xxx区公司的的认可，从而有效的使基层公司业务员认识到规范业务管理的重要性，真正使业务管理在业务发展中起到的良好的效用。

　　二、加强自身素质，以专业和真诚服务客户。

　　只有做好自己专业技能的提升，形成爱岗敬业的思想，这才能具备为客户服务的资格。在业务处理中，针对于随时出现的问题和将要产生的问题，进行有效的分析和积极的学习，备战好每一个难道。在工作也有遇到比较麻烦的客户，及时调整好心态，处理好问题，以良好的心情，面对下一个客户。

　　在从事近四年的工作中，我时刻在面对着形形色色的客户，来到我面前来办理和咨询业务的，都是我的客户。以专业知识和熟练的技能处理客户的业务，站在客户的角度，需客户之所需，急客户之所急，让客户满意而归。

　　如果我这次竞聘是成功的，在今后的工作中，我会时刻提醒自己以爱岗敬业、规范管理、优质服务为原则，努力奋进，始终保持饱满的工作热情，把业务管理工作做到最好！

　　今后的工作打算：

　　1、严格律已，控制好风险。

　　按照核保规定做好每一份投保资料的审核工作，注重工作细节，以小细节体现大场面，严格按照工作职责做到一名合格新契约初审人员，控制好第一关的各种可预见性风险，为以后的业务管理工作做好先锋兵。

　　2、投入与基层公司业务员的沟通中。

　　深入基层单位的工作，参与基层公司的业务员晨会，深深体会业务员在开展业务中的难处，和他们交心。但站在管理者的角度，不能放纵业务员对于客户资料等投保第一手资料进行不真实的提供，只能在潜移默化中，提高业务员对公司负责、对客户的责任感，强化业务员诚信做业务的意识，做好第一次风险选择。

　　3、诚信服务，打造金牌服务品牌。

　　我是公司的一名员工，在整个正在打造优质文明服务的浪潮中，我怎么落下，不做一名好的弄潮儿？以真诚和专业打动客户，爱岗敬业，以饱满的工作热情服务客户。

　　如果我这次竞聘是失败的，我会认真思索自己在工作中的不足，保持良好的心态，加强训练，努力克服，使自己成为一名合格的寿险业务管理人员。

　　谢谢大家！

服务竞聘演讲稿篇4

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

　　上午好！在经历了大竹林街道挂牌这一盛大喜事之后，我们又迎来了机构改革这一人生机遇，非常感谢组织给了我这个公平竞争的机会！今天，我怀着挑战自我，超越自我的心情，来接受组织和同事们的挑选。

　　我叫xx，现年33岁，中共党员，大学本科文化，97年毕业于四川农业大学园艺专业。自参加工作以来，我先后从事过农技推广、农经统计、企业管理和安全监管等工作，12年来，在组织的培养和同事们的帮助、支持下，我充分了解了辖区情况，建立了广泛的群众基础，积累了丰富的工作经验，发现、分析、解决问题的能力都得到了提升，这些为我走向管理岗位奠定了坚实的基础。

　　今天我竞选的职位是社会保障服务所所长。

　　众所周知，劳动就业和社会保障是民生之本，是稳定之基，是强国之策。它事关群众切身利益，事关经济发展和社会稳定大局，它是一项长效的、动态的社会系统工程，它既为地方发展保驾，也为百姓生活解忧，具有很强的政策性、法规性、综合性和服务性，它的工作好坏，直接关系到高新区的一方稳定和大竹林的辖区和谐，直接影响着大竹林人民的生活质量。对此，广大社保工作者担负着既艰巨又光荣的历史使命，任重道远。

　　竞选这个职位，我认为自己具有如下任职优势：

　　一是具备扎实的文化基础和较强的.专业技能。十年寒窗，我在顺利获得本科学士学位同时更具备了扎实的文化功底，工作后我通过自学获得计算机二级水平和全国会计师专业资格，通过培训不断充实和完善自已的各项专业技能，这些为我高效率开展工作奠定了坚实的理论基础。

　　二是有极强的团队精神和协作能力。不管在什么岗位上，我都能做到团结同志，协同共事，能从有利于工作的大局出发，失已利而求大同，多年的实践证明，我和行政职能部门共事中，大大推进了工作效率。

　　三是政治上积极上进，有一定的开拓创新能力。通过学习使自已具备了爱岗、敬业和无私奉献等良好的政治品质，工作中，我能做到干一行，爱一行，钻一行，精一行。

　　四是具备较强的管理经验，工作适应力强且成效明显。十年工作经历，我对辖区各个单位的基本情况已十分熟悉，能无障碍开展工作；十年工作成绩，我在农业、经济普查、安全监管和信息建设等领域得到了市、区、街道相关部门及领导的充分认同；而多次转换工作岗位，在不同岗位上任职，让我积累了丰富的工作经验，培养了我较强的组织管理、沟通协调及岗位适应能力。这些，是我搞好工作的关键。

　　假如我能当选，我将围绕大竹林年初制定的"1234"工作思路，认真履行好工作职责。我的工作思路是：着力在"观念转变"上下功夫，在"技能培训"上要质量，在"引导就业"上探新路，在"社会保障"上求实效，努力实现辖区就业再就业率的最大化，切实为当地经济发展和社会稳定保驾护航。

　　面对新的岗位，我的工作设想如下：

　　一加强队伍建设

　　树立良好的窗口形象。古人曰：兵马未动，粮草先行。为此我将以加强队伍建设为重点增强队伍凝聚力，以强化业务培训为手段提高办事效率，以优质高效的服务为宗旨树立窗口形象，做到人尽其才，才尽其用。《1》《2》

　　二加大宣传教育力度

　　抓好典型引路，切实转变就业择业观念转变就业择业观念是促进就业的关键。通过社会舆论和创业典型等方式，引导失业人员树立正确的就业观，努力营造全社会关心支持就业和再就业工作的良好氛围。

　　三是加大基础调研力度

　　因地制宜狠抓劳动培训工作要以提高劳动者的就业能力和培养企业急需的劳动者为出发点，根据市场需求、劳动者愿望和素质高低等实际情况，广泛找寻合适的教育培训资源，有计划、有针对性的开展不同行业所需的职业技能培训，以提高劳动者的就业竞争力，从而增加培训的实效性和就业的稳定性。

　　四是创新思维

　　多渠道、高质量的推进劳动就业工作劳动就业是劳动保障工作的基础和核心，是劳动保障工作各个链条中的关键环节。发展是扩大就业的根本途径，因此要把开发就业岗位和辖区经济发展、招商引资、扶贫解困、组织劳务输出等项目结合起来，通过鼓励劳动者自主创业自谋一批；通过企业吸纳、完善社区建设、培训推荐、劳务输出、再就业援助、提供公益岗位、创业典型带动等措施就业一批；通过就业跟踪服务稳定一批等等措施，为广大失业及再就业人员提供就业、创业机会，以扎实的工作，高质量的完成高新区下达的每个年度工作指标，用三到五年的时间将辖区建成充分就业社区，实现政府、企业和劳动者"三赢"。

　　五是切实举措做好各项社会保障工作，情系一方稳定社会保障，全民期待。通过窗口服务，加大社会保障法规的宣传力度，全面推进"以人为本"的就业服务理念；完善社会保险、社会救济、社会福利、公共医疗制度，切实将各项社会保障措施落实到位，在增加就业同时消除零就业，促进低保人员再就业，多管齐下努力降低失业率，真正编织好辖区的"就业和社会保障网"，实现百姓"安家乐业"的宏伟目标。

　　我相信，以上目标通过努力，一定能够实现。

　　当然，竞争上岗，有上有下，胜固可喜，败也无悔。但我深信，人比山高，脚比路长，有志者事竞成。如果此次我能当选，我一定不负重托，不辱使命，我将和社保所全体同仁，恪尽职守履行职责，为大竹林社保事业谱写新的篇章！

　　谢谢！

服务竞聘演讲稿篇5

　　我是中共党员，大学本科学历，现任办事处主任助理。今天，我竞选的是岗位是，区铸件产业园管理委员会下设的，发展服务局局长一职。

　　一、个人工作简历和业绩

　　我是1998年参加工作的，先后在法院任陪审员3年、乡镇民政助理3年、企业管理委员会主任4年，然后担任办事处主任助理并分管工业、民政、计划生育、城建等工作，参加工作13年来，一直在基层工作，不论是民生工作、经济工作和其它行政工作都兢兢业业、勤勤恳恳，任劳任怨，求真务实，开拓进取，自己的工作得到了上级领导、群众和企业的认可和满意，并积累了丰富的工作经验并具备一定的组织协调管理能力。通过自己和其他同志的努力。20xx年完成工业总产值88073万元，同比增长47%；规模企业增加值完成12102万元，同比增长30%；新增规模企业3家；完成招商引资2.1亿元；完成固定资产投资2.6亿元；基本完成了全年分管的工作任务。

　　二、竞聘理由和优势

　　1、在组织能力上，我具备担任发展服务局局长的基本素质和经验。能够在政治思想上严格要求自己，恪尽职守，廉洁勤政，作风过硬，熟悉掌握经济开发、经济管理、经济服务的有关法律、政策和法规，具有把握政策，掌控大局和宏观决策的领导能力，任职企业管理委员会主任4年的实践和工作业绩已得到证明。

　　2、在创新意识上，我崇尚现代管理理念。坚持以人为本，重视企业文化和探索现代企业管理的新思路和新模式。勤于思考，热衷实践，能够充分发挥主观能动性，注重观念，注重创新，注重实效。办事处的实践，已证明我的工作创新能力。

　　3、在以人为本上，我注重团队意识，能够团结同志，与人共事。尊重知识，尊重人才，比较理解人，关爱人，包容人。善于协调关系，增强凝聚力，形成整体合力。对群众的思想状况、也非常了解，更能充分发挥每位人员的特长，合理安排力量，目前我所分管的团队优良的团结气氛已得到证明。

　　4、在自身学习上，我始终不忘学习、勤钻研、勤思考、多研究、不断丰富自己、提高自己，在各个岗位上均表现良好，圆满完成了各项工作任务。对现阶段党的路线、方针、政策及理论知识进行了系统的学习，特别是在深入学习党的十，七大会议精神和实践科学发展观活动中，通过不断的学习和思考，进一步转变了思想观念，增强了创新意识、大局意识、服务意识，提高了分析问题和解决问题的能力。

　　5、在熟悉当地情况上，本人先后在当地法院、乡镇、企管委和办事处工作，对当地经济环境、企业、商户有较详细的了解，对今后开展工作发展服务局工作会有很大的帮助。

　　三、工作措施

　　1、科学谋划，形成均衡发展格局

　　着力提升铸件产业园区的发展水平，将特色产业园区的规划与特色主导产业规划结合起来。集中布局、集中产业及项目、集中优惠政策，突出产业特色；做到园区功能定位合理、规划布局有序；培育特色产业，发展壮大产业链；继续优化发展环境，转变竞争观念；建立多渠道的投融资体制；扩大开放，进一步做好招商引资工作；节约用地，提高土地效益；建立和完善企业进入和退出机制，鼓励企业向特色园区集聚。立体化构筑，建立健全中小企业公共服务发展平台。

　　2、强化协调，构建市场开拓服务体系

　　加快中小企业服务中心建设，逐步形成区、园两级比较完整的服务体系，重点是建设以市中小企业信息网络中心为核心，连接区各个民营企业局和工业园区的信息网络体系；同时，要完善人力资源支持体系，解决民营企业和工业园区招工难的问题，建设劳务交流大厅，做好劳务输入工作。积极组织企业参加境内外各类展览展销和经贸交流活动，扩大出口和到境外投资兴业，支持企业开拓国内国际市场；

　　3、排忧解难，创新发展服务工作机制

　　根据企业普遍存在的缺乏资金的情况，着力破解融资难题，加快中小企业信用担保体系建设，建立和完善政银企沟通协调机制，拓展异地融资空间，积极引导民营企业直接上市融资；同时，发展服务局要转变工作作风，深入企业现场办公。进一步创新工作机制，提升服务水平。完善经济运行监测，完善工作推进机制，抓好各类典型的培植，加强上下沟通，发挥好协会服务平台作用。同时，要推进经济发展方式的转变，推动产业结构优化升级。

　　4、收集信息，提高全方位信息服务

　　广泛收集关于园区企业所需要的经济信息、产品信息、营销信息和人才信息，建立企业信息服务机构。加强信息电子化建设，使企业信用度信息实现信息共享，资源共享。

　　5、打造品牌，提升当地企业管理水平

　　加强人才队伍建设，提高自主创新能力。尤为重要的是，一方面要大力实施品牌战略，重点扶持一批技术含量与附加值高、有市场潜力的名牌产品企业；另一方面，要引导民营企业进行体制和机制创新，建立现代企业制度，提高企业经营管理水平，促进企业做大做强。

　　如果通过这次竞争，自己没有被竞聘上，我也会加倍努力，干好工作，请领导和同志们放心！最后我要感谢各级领导对我的鼓励和鞭策，同时也感谢在座各位对我的理解和支持。我愿与大家共创美好的未来，迎接区辉煌灿烂的明天。

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