业务竞聘演讲稿

时间:2021-08-20 11:29:40 演讲

业务竞聘演讲稿范文九篇

  演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。在生活中,演讲稿的使用频率越来越高,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编帮大家整理的业务竞聘演讲稿9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

业务竞聘演讲稿范文九篇

业务竞聘演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:

  大家好! 我叫XXX,X岁,XXXX年加入XX公司,目前岗位是业务管理X级岗位,主要负责市场营销。非常感谢公司和各位领导给我们这次接受挑战的机会,给我这个展示自我、相互交流的平台,也感谢各位领导和同事们多来年对我的关心、支持和帮助。

  对照市场营销业务管理X级岗位要求,我具有以下竞聘优势:

  一是具有优良的工作作风。我对待工作勤奋务实,面对困难积极乐观。无论在哪个岗位,都能做到勤于工作、精于业务、乐于奉献,坚决服从领导安排,有较强的大局观念和纪律意识,积极贯彻上级部门和各级领导的指示,严格遵守职业纪律,在大事大非面前能够保持清醒的头脑。

  二是具有丰富的工作经验。我于XXXX年X月来到公司,XX年间,无论从事哪项业务,我都能勤学好钻,干一行、学一行、专一行,很快进入工作角色。岗位让我形成了良好的服务意识和业务素质,提升了规范化的服务能力,培养了较强的组织管理能力、分析判断能力 以及协调各种社会关系的能力,建立了广泛的人脉资源和稳固的营销网络。

  三是具有固定的客户群体。在工作的时间里,我对于公司的客户群消费方向和服务需求越来越熟悉,公号“老秘带你写材料”整理经过这些年的接触,针对不同的客户我采取不同的沟通方式进行交流,赢得了客户的认同和满意,同时,他们也会把自己身边的朋友和同事介绍到我这里办理业务。

  四是具有执著的事业追求。在工作上我从不计较个人得失,事事以公司利益为重。不论任务再重、困难再大,我从不轻言放弃,总是想千方、设百计,达成目标,让自己满意,让领导满意。我相信,经过多年的勤奋积累和沉淀,自己能够胜任营销X级岗位的工作要求。

  回顾XX年来的工作经历,在不同的岗位上我都学有所得,干有所获,养成了脚踏实地,讲求实效的优良作风;

  学会了精心谋划、团结协作的工作方法;

  增强了爱岗敬业、敢于负责的担当意识。同时,在几年的成长中,我深深的体会到,我的每一点进步都离不开公司的培养教育、领导和同志们的关心帮助,单位培养了我、成就了我,身边的人关心着我、帮助过我,我将永怀感恩之心!我爱着这份工作,更希望在更大的舞台上展示自己、锤炼自己、提升自己。

  如果能有幸得到各位领导的信任和鼓励,给予我进步的机会,我将迅速找准自己的位置,尽心尽力、尽职尽责,为推动公司高质量发展做出自己的贡献。一是虚心学习转角色。进入新的岗位,就要迎接新的挑战。在今后的工作中,我将把学习与实践有机融合,以促进公司发展为中心,端正态度,发扬钻劲,不断提升业务能力和服务水平,在实践中不断锤炼自身能力和品质。二是想方设法增效益。以拓展市场为中心,以提升效益为目标,巩固规模优势,加强存量经营,提升客户价值,不断提高服务中高端客户的能力,积累优势客户群,创造出更大的效益,力争使各项业务发展取得新的突破。三是以人为本促和谐。X公司是一个团结、和谐的团队,我将秉承公司团结理念,与同事之间相互帮助、形成合力,与公司思想上统一、行动上统一、目标上统一。

  尊敬的各位领导、各位同事,这次竞聘无论结果如何,我都将倍加努力,一如既往的干好本职工作,努力创造对得起领导重托、对得起大家信任、对得起自己梦想的新成绩! 最后,希望能赢得领导和同志们对我的信任和支持。

  谢谢大家!

业务竞聘演讲稿 篇2

  大家好!

  如果我能竞选成功,我的工作思路是:

  一、提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立***制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。

  二、提出新思路,发展大业务。树立“想支行之所想,急支行之所急,全力为一线服务”的经营理念,与此同时,在内部制定一整套规章制度和岗位责任制,防范风险,规范运作。对外部,将任务分解落实到人,部门经理和经办人员分别负责每个重点客户,对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。

  三、学好银行知识,打牢理论基础。就本人来说,重要的是与同志们一起加强学习培训,注意银行法律法规的学习,特别是要加大对国际业务方面知识的学习,要知其所以然,掌握工作主动权。

业务竞聘演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位评委:

  我局这次机构调整改革,对新设立机构的部门负责人采取公开竞聘的方式招聘,为全体干部职工提供了一个公平竞争的环境,我非常拥护,并积极参与竞争。同时感谢局领导和同事们给了我这次难得的机会。

  我叫王莉,现任长途交换软件工程师。我竞争的是产品及业务数据分析主管这一职位。下面,我就个人基本情况和对产品及业务数据分析主管岗位的工作思路向各位领导作一简要汇报。

  一、我竞争的条件:

  我19xx年出生,大学本科文化,高级软件工程师。19xx年7月至今在成都市电信分公司xxx工作,先后任xxx、xxxx、长xxxx等职。

  按照局里公布的竞聘上岗资格要求,我认为,自己具备以下条件:

  1、热爱通信事业,具有娴熟的工作经验。我毕业于重庆邮电学院电信工程专业,科班出身,具有扎实的专业知识。应该说,我是一个通信战线上的老兵了,我深深地热爱着我所从事的通信事业。自1985年从事通信事业以来,现在已经整整20个年头了。在这二十年里,我从事过很多岗位,在每一个岗位上,都做出了突出的成绩,多次受到表扬或嘉奖。二十年的从业经历使我对通信的每项业务都了如指掌。从长途网络到市话路由组织结构,从本地网到国家智能结构及业务模式、长途干线传输分配等我都烂熟于心。我很自信,也很坚信地认为,二十年的通信行业的从业经验,使我基本掌握了作为分析主管必备的业务技能、专业知识,我一定能够胜任这一职位!

  3、具备扎实系统的理论知识在工作期间,我通过几年的学习已经掌握了比较系统的理论知识,如《xxx》、《xxx》、《xxx》等多门专业知识。另外,我还于19xx年x月到日本参加过F150传输设备培训。19xx年x月至x月参加过上海BELL七号信令培训班,19xx年x月至x月参加过BELL重庆B级交换培训班。20xx年6月参加过上海BELL A级交换培训班。这些培训的经历使我增长了更多的专业知识,也使我对电信的各个通讯设备也有更深刻的认识和了解。通过几年来的不间断学习、培训和工作实践,夯实了自己的业务功底,具备了系统地分析、解决问题的能力。

  4、具有较强的管理和协调能力作为长途交换管理中心的技术骨干和交换专家,我经常代表长途交换分局参加成电和省公司各个部门组织的(运维、建设、市场、计费|)各类协调、调度、经营分析及技术组网方案讨论会,能站在长途交换管理中心及技术的角度提出各种有效的建议及方案,有效地组织和协调长途各部门很好地完成各种生产任务,并且根据不同的需要生成详尽而完美的各种书面材料反馈给各相关部门。

  5、具备丰富的从业经历和业绩。在工作期间,我深知,一分耕耘,一份收获。所以,工作中我总是勤勤恳恳,有一份力出一份力,全力以赴地做好本职工作。多次受到领导的好评和同事门的信任。

  主要工作成绩:

  1.负责并完成了成都长途TSH3的软件测试和验收,及TSH3到省内、省际的2万多条电路电路开通工作,为TSH3的如期运行作出了贡献。

  2.在上级主管部门的安排下和协调下,通过对TSH1、TSH2长长、长市中继的话务分析,关闭话务量较小的长市中继,调整出了近一万线的端口资源,用于增开话务较高的省际、省内长长电路,提高了电路利用率,增加经济效益,该项工程受到省公司的表扬。

  3.在成都电话号码升八位的过程中,我作了大量的前期数据制作,并制定了我分局长途升位的具体方案,并参与具体实施. 并在长途位间隔补丁的测试中,该同志及时发现了贝尔公司补丁程序中的漏洞,并经过自己的钻研,在两周内提出了解决该漏洞的技术方案。

  4.在成电本次本地网调中,制定了长市电路调整方案,并参与具体实施,使郊县话务更加畅通。

  5. 通知自己的对大量数据的测试分析,总结出提高网络接通率的一套办法,并用于实际工作,使得成电的网络接通率提高接近3个百分点。

  6,我具有担任二庭副庭长的信心和决心。信心和决心是事业的保证。办任何事情只要有信心和决心就没有什么做不了的,没有什么干不好的。多年来,我兢兢业业,勤勤恳恳,满怀信心的工作,在各个方面都取得了很大成绩。凡是我想做的事情都做的好了,凡是我想做好的事情都做好了,工作成绩大家有目共睹。但成绩只能证明以往的努力和付出,并不代表以后。“老骥伏枥,志在千里;烈士暮年,壮心不已”,我一直很欣赏曹操的这几句名言。我认为,一个人不管到了多大的年龄,壮志雄心都不能改变。虽然现在我已接近xx,但是一颗上进的心从来没有减退。我是一个勇于接受挑战的人,我愿意接受更大的挑战和重任。所以,我有信心和决心当好产品及业务数据分析主管。

  收集和挖掘各项电信产品的消费数据,研究和分析各类产品的相关性关系、价格弹性、生命周期,提出价格优惠、组合套餐、产品改进等建议方案。

  如果领导们信任我,让我走上产品及业务数据分析主管的工作岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。在这15分钟之内,我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功,我的工作设想如下:

  1、做好信息收集处理工作。信息时代,信息对于一个企业来说,具有重要的意义。只有及时掌握了当前的市场动态,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜,我将建立信息制度,定期或不定期地向上级领导汇报市场竞争态势。其次,做好客户服务工作,提升服务水平。客户是上帝。要知道我们的钱都是客户送来的。而服务质量的高低直接影响着业务收入。我将收集所在所有企事业单位的资料并建立电子档案,详尽的统计每个单位的职工人数、移动、联通、小灵通用户数以及消费情况等,再利用现有的客户管理系统,掌握现有大客户的需求,对消费前1000名的个人大客户和前10名集团大客户实行一对一服务管理,让移动的个性化服务深入人心。同时,我将协助经理切实提高客户服务水平。

  2、要内外结合,既分析内部的经营情况,又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时,要注意市场分析应采用灵活多样的形式,紧跟时代步伐,不断提高经营分析水平,为企业的最终决策打下基础。经营分析最终是服务于经营决策的,因此要提高分析的准确性和可行性,还要搞好相关部门的协作关系,以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。

  3、做好市场调查工作,以活动市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”就我们公司目前的情况而言,由于地区经济发展的滞后性,眼下我们的主要业务领域还没有真正具备实力的竞争对手出现,因此我们应该抓紧抓住这个时机,先了解自己,通过市场调查,既发现潜在市场,也要了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大的程度上可以成为我们永远的支持者。同时由于一些竞争对手已在大中城市出现,如:网通、铁通等,要深入了解和分析他们在那里的经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。

  岗位职责:收集和挖掘各项电信产品的消费数据,研究和分析各类产品的相关性关系、价格弹性、生命周期,提出价格优惠、组合套餐、产品改进等建议方案。

  我的演讲结束了,谢谢大家!

业务竞聘演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  记得美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是为继续推动我无比热爱的通信事业而来,希望带给大家的是一个真诚、理**、执著和勇于接受挑战的我,今天我竞聘的岗位是市场部业务经理。

  下面我做一下自我介绍,以便让大家对我有一个更加全面的了解:

  我叫***,今年**岁,**年毕业于**邮电学校,同年分配到**县电信局工作,曾先后从事过程控交换、财务、营业员等工作;**年,我通过****高考,考入北京邮电大学计算机通信专业,在北京学习期间我又通过了计算机网络专业的本科自学考试;**年至**年在**电信分公司信息化部从事计费系统、**营业受理系统等前台系统支撑等工作;**年调入市场部。

  经过综合权衡,我认为这次参与职位竞聘,我具备以下优势:

  第一、工作任劳任怨,具有良好的职业道德和较强的大局意识,责任心强,能够在思想、行动上与公司保持高度一致。工作以来,我始终遵循公司的企业文化理念、管理模式和行为规范,坚信“只有企业好,员工才能好”,自觉把自己的前途和企业的发展联系起来。这也培养了我较强的团队协作精神。古人说得好:“不患位之不尊,而患德之不崇”。做人做事,以德为先。

  第二、具有娴熟的工作经验和一定的业务能力。工作十年来,我从事过多项工作,不同的工作经历,使我积累了丰富的工作经验。县局基层工作,全面熟悉电信运营模式,掌握了程控交换维护技能和财务基础知识,尤其是财务工作,为如今市场部的工作奠定了坚实的财务基础;信息化部的工作,使我熟悉了计费系统和**营业受理系统的功能,熟知了各项电信业务的流程,能更好的处理业务上的各种问题;在市场部的工作中,我从事过市场经营分析工作,并协助市场部主任较好的完成过市场营销方案策划等工作。具体的工作实践培养了我敏锐的市场洞察力和较强的开拓精神,也体现了我较强的策划思维、战略意识、文案基础和优秀的沟通与推动能力。

  第三、具有较全面的组织、协调管理工作的素质和能力。做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。尤其是在市场部两年的工作中,更加培养了我的综合业务能力,锻炼了我全面的组织与协调管理能力。

  第四、多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。志当存高远,骏马何需鞭。我个人的**格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种**格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。在去年的各项工作中,由于时间紧,任务繁重,我经常加班加点的工作,最后出色的完成了任务。可以说,这些年来,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。

  金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要就是我年轻,做事情不稳重,在处理一些突发事件上显得还不够成熟。但请大家放心,在以后的工作中我一定会搞好团结,遇事多和大家商量,平时多向周围的同事学习,多向书本学习一些管理方面的知识。我想,经过我的努力,我一定能够给大家一个满意的答复,一定不会辜负大家对我的期望,一定能够在新的工作岗位上再创新的辉煌!

  如果领导们信任我,让我走上市场部业务经理的工作岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。具体,我将到以下几点:

  第一、真诚讲团结,做好本职工作。同事之间,一定要摆正自己的位置,正确认识和看待自己,当好配角,胸怀全局,服从市场部主任的安排,率先垂范,积极协助市场部主任做好各项业务管理工作。

  第二、抓好服务,促进竞争优势的形成。树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,把前台部门作为客户,为客户提供最优的质量和最优的服务,巩固和提高公司在各个细分市场特别是大客户市场的竞争力,积极促进竞争优势的形成。

  第三、做好内部管理,促进务实作风的形成。我将创新经营目标责任奖惩制度,对下属员工的评价突出效益指标,评价结果突出真实性,变单一考核为全面考核,变阶段性检查为经常性检查,变模糊管理为目标管理,变定性评价为定量评价。加大奖励力度,对优秀员工,从各个方面、各个层面进行鼓励和奖励,使员工工作热情高涨。关心员工,热心服务,着力协调解决涉及员工切身利益的热点难点问题,为其创造良好的工作环境和条件,形成较强的团队竞争优势。

  第四、创新工作方法,做好“保存量,激增量”工作。解放思想、创新工作方法,是做好“保存量,激增量”工作的根本前提,我认为要做好这项工作应做到以下四点:首先,做好捆绑营销,对现有业务进行整合、包装,充分发挥中国电信产品丰富的优势,推出各种更加贴近用户需求和消费习惯的经营模式。其次,强化营销的针对性和有效性,从面向业务营销转变为面向客户营销,积累用户的联系渠道,根据用户消费记录向用户推送个性化商品。再次,与政府部门进行广泛合作,拓展公司的利润空间,延长价值链。最后,采取多种营销宣传方式做好营销宣传。

  第五、加强自身素质建设,提高素质到位。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质。在为**电信事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给电信事业。

  岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,为**电信分公司的发展贡献自己的力量!

  我的演讲结束了!谢谢大家!

业务竞聘演讲稿 篇5

尊敬的各位领导,各位同事:

  大家好!

  感谢党总支给我这次机会,我于**年入行,本科学历,中级会计师,中共党员,现任综合业务部主任。我竞聘的职位是综合业务部主任一职。

  我先后**会计外币综合、人民币综合、会计临柜、电脑记账、复核、戳账、同城票据、联行及行政会计等工作。**年5月因工作需要调入支行会计出纳科(现营业部)任科长,**年由于机构整合任综合业务部主任,**年5月任营业部主任,现任综合业务部主任。作为一个部门主管,要有高度的政治觉悟、历练的组织能力、强劲的业务优势。我庆幸在中行这一大家庭里,得到了许多关爱。**年的工作正逢中国银行的财会工作变革和转型的时期。我经历了中国银行会计基本制度的改革;新一代会计核算系统的推广和升级;管理会计的从无到有,并初具规模;股份制改造与国际会计准则的接轨工作,自己的工作始终面临着日新月异的变化和挑战。同时,经过不同环境、不同项目的历炼,也使自己的综合素质得到了进一步的提升。

  竞聘综合业务部主任,我认为自己具有如下优势:

  1、具备担当此任所必须的业务水平

  部门主任离不开决策,正确的决策要求业务支持。首先我做基层会计工作多年,精通财务管理和财务分析。这段时间的工作经历,使自己详细接触了财务管理工作的每一个细节,业务水平和文字能力也得到了很大提高。每年年初制定我行的财务预测,季度撰写财务分析报告、年终总结等文字材料,能够为行长决策提供准确数据。通过几年来的不懈努力,我行的财务分析及会计报表多次受到省行的通报表扬和嘉奖。

  2、具备担当此任所必须的管理能力和个人素质

  首先,多年的一线管理工作为我积累了宝贵的基层管理经验,使自己的协调能力、组织能力得到了锻炼。

  在此期间,我充分发挥团队精神,充分调动每个员工的主观能动性,AB角色岗位职责分工明确,按时圆满地完成每项工作。

  其次,我具有较强的敬业精神和集体荣誉感,在工作中不甘人后。工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,繁重复杂的工作使我养成了吃苦耐劳的优良品质、简洁高效的工作作风。

  3、具有较强的事业心,勇于创新和迎接挑战

  作为年轻人我思想比较活跃、激进,乐于接受新生事物,工作中注意发挥主观能动性,这有利于开拓工作新局面。遇到业务难点,愿意研究钻研,并力求找出最佳的处理方案。同时,在日常工作中,也乐于并经常帮助其他部门解决业务难点。

  以上决定了我能够更快地进入角色,利用自己的优势开展工作。

  如果我能够竞争上综合业务部主任这个职位,我将会按照审慎的会计原则,按照省行党委的要求,制定切实有效的工作纲要。下面是我的工作设想:

  1、坚持“一个原则”

  就是坚持“上为党总支分忧、下为群众服务”的原则。综合部工作千头万绪、纷繁复杂,涉及到运营、人力资源、监察稽核、法律、党务、办公室、信息、计财、结算、工会等等,既是“忙家”、“杂家”、又是“管家”,很多的具体事情涉及到群众的切身利益。因此,必须把服务于党的中心工作和服务于群众作为工作的出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,从而使工作目标更明确,重点更突出。

  2、实现“两个转变”。

  一是实现角色的转变。即由在业务工作向行政工作的角色转变。带领全科同志,思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干。发挥整体优势,创造一个良好的工作氛围。为支行领导当好参谋、为全行事务当好主管,为一线员工当好后盾。加强各科室及部门的沟通,密切协作,树立廉洁高效的形象。二是实现思维方式的转变。从原来的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样办好”的方式转变,围绕支行中心工作,制定工作计划,有安排、有检查,保证工作落到实处。

  3、规范业务流程,加强内控,防范风险

  完善规章制度,规范业务流程。让规章制度从文件中、从墙上走到具体工作中来。落实各项规章制度,制定本部门及各岗位人员的责任制,提高前台人员以及财会人员的风险防范意识,加强行内的检查和监督工作。

  4、制定业务培训计划,提高员工业务水平,提高服务意识,建立业务考评制度,

  定期组织员工学习、熟练业务操作流程,提高素质,减少差错和风险的发生。

  5、创新网点评价机制

  做好机构网点的程序性管理,配合人力资源部做好各网点的年检工作,做好新升格支行的投入、产出分析后评价工作,把各网点的经营成果与目标管理挂钩,与责任成本挂钩,从而提高我行的经济效益。

  既然是竞争上岗,必然会有上有下,这是人力资源改革的正常现象。无论上与下,我都将一如既往地勤奋学习、努力工作。

  谢谢大家!

业务竞聘演讲稿 篇6

尊敬的各位领导,同事们:

  大家好!

  首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。拿破伦说过:不想当将军的士兵不是好士兵。我今天参加竞聘的岗位是营业部经理。

  下面就基层营业部如何加强基础管理、提高服务质量、增加企业效益谈谈我个人的想法:

  一、通过服务创新实现服务领先

  中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。但我认为,要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。竞争对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。

  公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。不正是用服务创新这一武器来赢得客户市场的吗?在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的`需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。

  人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。

  推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。

  二、打造服务品牌实现业务领先

  打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的观点。其次,我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。

  让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。请大家不要误解,我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。

  显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。我认为:要搞好大客户服务工作,首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。其次,是在为大客户提供共性服务的同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。

  以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的特殊需求。第三,就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。第四,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。

  三、加强基础管理,完善激励机制

  基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的阶段。一个企业如果基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化,问题也就会慢慢浮出水面,如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此,加强基础管理工作,建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。

  首先,要合理分工,协调好企业内部的各个部门,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协作观,使全体员工认识到前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。

  其次是增加管理工作的透明度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动,这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。

  第三,基层管理者要树立学习观。即,向员工要学习,把员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向兄弟营业部学习,互通有无、及时改进。总之要博采众长,合理消化,有效利用。

  第四、基层管理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全,安全促进生产”的原则。在安全问题上牢记99—1=0的理论,在管理工作中99件事做好了,却出了一次安全事故,结果是前功尽弃等于0。另外,依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅“大堂经理”管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。

  最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念人是生产力中最活跃的起决定性作用的因素,他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。例如:我们将一月定为“发展用户攻关月”、二月定为“真情回报客户月”、三月定为“清理欠费攻坚月”等,用制定主题的形式突出当月工作重点。在月末评选出本月工作中业绩突出的员工,作为大家学习的榜样。

  在员工内部开展“比、学、赶、帮、超”活动。并以此为依据,作为年终评选先进工作者的重要内容。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力。最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。

  要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。

  只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。我相信在座的每一位都有一双慧眼,慧眼识真金,真金不怕火炼。给我一点阳光吧!我会更加灿烂。请大家记住“相信我,没错的”,我的精彩渴望得到您们的喝彩。我的演讲完了,谢谢大家,不足之处恳请大家批评指正。

业务竞聘演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

  大家好!

  首先,由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。我最喜欢的一句话是:“人生最大的快乐不在于拥有什么,而在于追求什么的过程!”一直以来,我把不断挑战自我,在事业上不断追求、不断超越,作为自己的人生目标。今天,还是在这句话的激励下,我义无返顾地走上了这个逐梦的讲台,参加分行公司业务部副总经理的竞聘,希望以我的能力赢得这个职位,以我的真诚赢得大家的喝彩!

  我叫***, 19**年毕业于***用数学系。19**年8月至19**年12月底,先后在奉化农行萧王庙分理处任***之职。19**年1月,调到奉化支行国际业务部,先后在国际结算、外汇会计、外汇信贷等岗位工作,对银行外汇业务有较全面的掌握。19**年9月,国际业务部并入支行营业部,我任****,主管国际业务,期间国际业务有较大的起色。20xx年8月,通过分行竞聘,赢得分行国际业部系统管理部经理之职,20xx年,因部门岗位轮换,调任新成立的国际业务资金交易部经理至今。

  人生的价值在于奉献。回首近17年的工作历程,值得欣慰的是,我在工作中做出了一定的贡献。在现任工作岗位上,我取得了以下主要工作业绩:

  一、代客理财业务突飞猛进。国际业务资金交易部主要从事代客外汇交易、代客外汇理财、即远期售汇等业务。我利用人民币债务管理产品即利率互换,通过对重点企业客户经理进行专项培训,举行部分重点客户产品推介会等方式,取得了较好效果。截止五月底,仅此一项业务就取得了117。8万美元的中间收益,超额完成总行全年理财业务指标的250%,超额完成总行全年理财业务中间业务收益10倍以上。而且,目前另有20亿元债务额度的产品正在操作中,预计6月初即可办理。该笔业务办理成功后,将成为全国农行系统人民币债务管理产品单笔第二大的业务。今年,宁波分行的代客理财业务量在全国所有分行中已跃居前几位。

  二、个人理财业务成绩显著。从去年起,我带领部门同仁,在个人理财业务方面做了大量基础性的工作,为了“汇利丰”个人结构性存款和农行qdii产品“境外宝”的顺利推出,我们完成了系统测试准备、柜员培训等一系列工作。

  三、超额完成即远期结售汇业务。截至5月底,我完成即期结售汇业务12.9亿美元,比去年同期增长41。3%;远期结售汇业务量7961万美元,完成总行下达全年任务的400% 。

  今天,我之所以满怀信心地来参加这次竞聘,是因为我觉得凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作:

  一、我具有较高的政治素质和敬业精神

  我对本职工作认真负责,积极肯干,精业敬业,具有强烈的责任感和使命感;我严以律己,宽以待人,能够团结同志做好各项工作;我具有坚毅的品格,勇于迎接挑战,不畏工作压力,更不会因一时的挫折而放弃工作目标,能够以坚韧不拔的精神组织好各项工作。

  二、我具有比较全面的专业理论知识

  系统的学历教育和丰富的工作实践,使我具有多学科的专业知识结构,比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识,熟悉银行相关业务的操作流程,对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。这些为我继续做好下一步工作提供了可靠的保障。

  三、我具有比较丰富的银行工作经验

  众所周知,“经验是一笔最宝贵的财富”,是做好工作的基础和前提。自1990年入行以来,我从事过多个岗位,解决和处理过许多业务与管理难题,无论是在市场营销、信息沟通还是在组织管理、协调服务、督导检查方面都积累了比较丰富的经验。另外,由于长期从事外汇业务,对本外币各项业务都较为精通,对市场和新产品较敏感,并且有着在基层工作和分行管理岗位工作的经验。

  下面,我谈一下我对业务部工作的几点设想和工作目标。

  众所周知,本外币业务就像是银行的两条腿,只有两条腿良性发展才能使我行在激烈的竞争中稳步向前。而我行的现状是两条腿成了跛脚。主要表现在:一、与其他银行相比,我行汇业务发展明显滞后。而人民币业务虽在全国农行系统中位居前列,但也面临着客户结构不尽合理、大客户营销力度不够等问题;二是本外币业务发展未形成合力,除了影响外汇业务的发展外,已经影响了本币业务的发展。

  要改变这种状况,我认为可采取以下的举措:

  1、加大市场营销力度,积极开拓优质市场。

  2、进一步提高中间业务收益水平。重点发展投资银行业务。

  3、改革创新、提升机制竞争力,加强客户经理队伍建设,充分发挥人的主观能动性。

  4、加强管理,构建规范有效的风险控制体系。

  尊敬的各位领导,各位评委,以上是我对自己以前工作的小结和对新岗位的一点认识,也是我自信来到这里的原因。如果承蒙各位厚爱,有幸赢得今天的竞聘,我将不负众望 ,尽自己最大的努力再创佳绩。我将身体力行,从以下几个方面来开展自己工作:

  一、 摆正位置,处事讲原则

  业务副总理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,如果找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点和着力点,工作起来也就找不着“感觉”。因此,我要把握好工作分寸,管理不分巨细,参谋不作决断,不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。

  二、以管理为手段,夯实各项基础工作

  目前,管理也是生产力,管理出效益已成为大家的共识。我将协作总经理,建立健全各项管理制度,明确分工,划清职责,使各项工作有章可循,使全体员工明确各自的岗位职责,明确如何开展工作,如何完善工作中的不足,以不断提高工作质量。

  三、以服务为灵魂,不断提高业绩水平

  坚持“大小并举,好中选优”的原则,以现金管理、人民币债务管理、投资银行等一批拳头产品的创新和营销为突破口,提供个性化、高科技含量的增值型综合金融服务方案,全力争取大型企业、集团公司、系统客户的各项金融业务,提高大客户、大项目的综合贡献度。

  四、以人才为根本,注重客户经理的培养

  客户经理是银行向客户全面营销所有金融产品和服务的主力军,客户经理的工作能力和水平和我们的业绩息息相关。我要加强对客户经理的培养。首先,要加大他们营销知识的培训,以前沿的营销理念和销售方式、方法武装他们的头脑。与此同时,要制定适合营销人员管理和激励特点的考核激励管理体系和规章制度,最大程度地鼓励客户经理努力拓展市场,打造一支特别能战斗的客户经理队伍。同时,加强系统内的联动营销,充分发挥分行、支行、二级支行营销队伍的整体作用。

  各位领导,各位评委、朋友们,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;而今天,面对至爱的事业,我选择了拼搏和创新!由衷地希望,我,能够成为大家的选择!

  我的演讲完毕,谢谢大家!

业务竞聘演讲稿 篇8

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  今天很高兴能站在这个讲台,接受大家的评判。首先要衷心感谢公司领导给我们提供了一个锻炼自己的机会、一次展示自我的平台,也衷心感谢大家对我的关心和信任。

  我叫xx,现年x岁,中共党员,本科学历。我竞聘的岗位是业务经理。今天能够有勇气站在这里毛遂自荐,是因为自身责任感的驱使,是自我事业心的激励,更是我们x公司良好的干事环境和用人环境的鼓舞。

  竞争上岗,是业务能力的竞争,是综合素质的竞争,但我认为,竞争上岗的核心是事业心、是责任心。参加工作x年来,我始终刻苦钻研业务,精益求精;对工作尽心尽力,尽职尽责。特别是在担任x部x的x年里,我精于业务,勤于工作,严于律已,在本职岗位上做出一定成绩,主要体现在:

  一、全面加强自身建设,适应新的形势发展。

  俗话说”打铁需要自身硬“,我自己始终坚持学习,不断更新知识,不断为自己”充电“。

  我清楚认识到,进入企业后要想取得成功,必须得从基层干起,注重工作经验的积累,要经历一个从操作员到基层管理人员,到中层管理人员,最后到高级管理人员的过程。年,我从做一名普通技术工人做起,几年的工作实践,进一步丰富了我的职业技术水平,让我受益很多。从年起,我担任部门的维修班组长,在实际管理过程中,我既是管理者,又是被管理者。一方面我在实际工作中做好管理沟通,我面对的普通员工,因为管理沟通是围绕企业经营而进行的信息、情感和知识的传递过程,是实现管理目的的媒介,也是企业有效运作的润滑剂。另一方面,我对领导所按排的工作与事项,尽百分之二百的精力去做,达到完成、超额完成,几年的基层管理实践,丰富了管理技巧,为我以后做好更高层次的管理打下坚实的基础。年,从维修班长到维修主任,是从做技术到做管理上的飞跃,我职业生涯中又一次的加油、充电,我的职业素养又一次得以提升。在思想方面,我严格用党员的标准来要求自己,不断的学习党的各项文件精神;在业务方面,坚持与时俱进,把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合,感悟管理的奥妙,深刻领会,消化吸收,将好的理念和管理方法投入到实际工作中,找问题、查原因、定措施、制流程、抓落实,不断改进工作方法,提升了管理质量,

  二、打造学习型组织,全面提升科室人员素质

  面对市场经济日益激烈的竞争,我始终坚持把建设一支政治过硬、业务精通、作风扎实、的员工队伍作为主要任务来抓。06年底我脱产作为钳工实习指导老师,在指导的同时,更多的是向老师傅们学习请教,给自己融会贯通再次提升的机会。并通过自己所学、所思,总结一些方式、方法,及时与部门员工及科室人员分享、交流。此外,我经常组织全科人员学习党的方针政策、部门的各项制度和规定,领会精神,从细微处着手建立工作规范,明确分工,落实责任,进而实现工作的有序开展,通过学习,增强了全科人员的凝聚力和战斗力。作为新组合的运行三室包装块整体维修能力偏弱,人员相对最少。人员的配置上包装机修理工共有6人,出师时间不长的新手占到一半,而且我室维修g。dx1人员没有参与过设备调试和学习培训。如何以老带新,推进整体能力的提高,确保跟班日常工作优质、高效的完成。我在科室内部合理调配有限的人力资源,以部门推行的个人机组负责制为依托,充分搭建员工展示技能及智慧的平台,采取互帮互学、密切协作,共同提高的维修体制。遇到重、大、难问题,进行合议分析,快速处理问题。如”b1机组烟支挂烂问题的维修“、”4#设备问题的专项维修“、”10#小油散包问题的处理“、”compas小油散包问题分析“、”多组focke商标部分的专项维修“等等。在修理中,我室发挥集体智慧优势,合议分析,并对典型的事例进行讲解,通过煅炼,我室人员快速成长起来,维修技能得到较快的整体提升,我室整体钳工水平提升较快,多次在部门钳工测试中优于其它科室,特别在晋级钳工考试中表现突出,科室平均80。5分,比部门平均73分高出7。5分,并向工程室输送了两名人员。

  三、着眼规范有序,进一步强化科室内部管理。

  为能规范、优质、高效地服务生产,我重点抓了以下几方面工作。一是实行了目标管理责任制。我根据各项工作的特点,本着能量化就量化、不能量化就具体的方针,明确了工作目标和工作任务。工作做到定期汇报,年终实施考评,调动了全科人员的工作积极性。二是健全了工作机制。(1)高效运转机制。按照”人员少而精、工作简而明、管理严而实“的要求,岗位人员精选慎配,工作职责理顺关系,大大提高了工作效率。(2)严格监督机制。科室领导定期不定期抽查工作,凡未按时间、未按程序、未按标准完成任务的,科务会通报批评。(3)奖惩激励机制。在公开、公平、公正的原则下对全科室工作人员进行考核,并将考核结果与年度评优评先结合起来,对完成任务的给予通报表扬,对完不成任务的给予批评,并不得参加评优活动。这些措施大大提高了科室人员

  的工作积极性、主动性和创造性。

  四、完善规章制度,促进科室工作规范化。

  为进一步提高工作水平和工作效率,我始终坚持按规矩办事、按章理事,先后制定了《办公室工作制度》、《考勤制〉等8项制度,为各项工作的开展提供了有力的制度保障。为了突破机型专一维修及个体单独维修带来的思维局限,避免对设备故障的分析判断走入误区而导致较长时间的无效修理,我结合部门倡导了精细化、规范维修制度。实现了维修技能的整体提升和技术资源的优势互补,逐步推进规范化维修工作的开展。在科室内合理组织人员通丝管保生产、查泄漏降能耗、查缺补漏装缺件保车间现场和设备管理的规范统一,适时督促科室人员填写设备动态运行管理记录,推动设备管理工作,取得了较好的成效,在多次检查中都取得较好成绩。

  五、理论联系实际,力求技术最大化创新。

  在技术管理方面,我把解决生产工艺过程中的难点问题,作为自己工作的着落点。一是狠抓学习改善,解决设备运转中的难题。首先,牵头组织11#机组下游机严重漏油的专项维修,解决设备漏油问题;其次,针对compas机组小油散包的问题,主导进行了针对性的对比分析论证,从中找到并解决了22#小油散包的问题;第三,促成对19#封签上胶不好的问题的彻底解决。第四,对gdx20x条油折角难题组织攻关,改善了条油红端折角不好的问题。二是勇于创新,设备技术改造成果显著。第一,我在负责组织实施19#compas机组的中修工作中,充分分析论证该部分的配件结构、传动原理、位置要求,寻找到较为合理的安装调校方法,顺利地完成了该机组的中修任务。第二,策划组织实施完成了22#compas机组的中修工作。22#compas机组去年设备运行在两次实施检查后状态仍较差,06年春节加班期间,我主要负责组织对该机组进行中修,较为系统地解决设备存在的问题,保障设备正常运行。

  工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的:

  1、与同志们联系和交流的机会较少。加强领导与领导的沟通、领导与员工的沟通,员工与员工的沟通,是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中,要在加强与上级领导及部门班子成员及时沟通的基础上,树立服务意识,多深入一线,多倾听一线工人的心声,努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境,增强企业的凝聚力和向心力,为生产经营活动顺利开展排除障碍,提供有力的思想保证

  2、工作方法有时简单,不能十分客观地处理问题。几年来的工作实践,使我深刻体会到,作为一名企业的管理人员,只有深入和全面地的思考问题,才能有解决问题的正确方法,只有依靠广大职工的智慧和力量,采取合理的方式,才能从容应对,扭转复杂局面。

  3、创新能力不强。一要进一步加强学习,从思想、管理、业务等多方面继续进行全方位的学习,不断提升自己的素质和能力,更好地适应工作要求。

  以上是我在近几年工作中所取得的一点成绩和不足之处,如果我竞聘成为业务经理的话,我对以后的工作作如下设计:

  首先,是给自己一个正确的定位。一是对下属,要以身作则,做一个好的业务经理。为此,我将严字当头,从严管理,从严要求,既严格要求自己,也严格要求员工。既要带头学政治,不断提高自己的政治修养,做一个有理想、讲政治的带头人,还要带头学业务,不断提高自己的专业水平和业务素质。总之,要处处以身作则,率先垂范,以自身的模范行为去影响大家,带动大家。二是对部门经理,要积极配合,作一个好助手。作为业务经理,要正确认识自己的职责,在处理实际问题中既不能越俎代庖,也不能毫无主见,更不能推卸责任,要大力协助、配合部门做好各项工作,同时,还要勤于思考,多动脑子、多出好点子,做部门经理的好助手和好参谋。三是在部门经理与运行室之间,要上传下达,架一座好桥梁。一方面,要正确领会部门经理的工作思路,在员工中传达贯彻;另一方面,要及时掌握员工的工作情况和思想动态,向部门经理及时反映他们的要求,做好信息沟通和意见反馈工作。另外,在工作中还要注意加强内部团结,增强整个部门的凝聚力和战斗力。

  其次加强管理,提高创新意识。业务经理的工作面宽事杂,只有加强管理才能保证工作宽而不推,杂而有序。如果我竞选成功,首要任务是设置各项规章制度。用制度和标准进一步加强管理,坚持以人为本,充分调动每个员工的积极性和创造性,使自己分管的工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。

  第三通过精细化管理提高职工素质。推行精细化管理,是管理上的一场革命,它要求管理的高境界、工作的高水平、产品的零缺陷。在平常的部门管理中将精细化管理作为一项”素质工程“来抓,并坚持常抓不懈,从岗位抓起,从现场做起,力争达到管理责任定量化、管理制度刚性化、工作考核绩效化、人的行为规范化的要求。

  第四建立良好的促人氛围,促成团队中每个成员能够互相尊重,彼此理解,增强团队成员完成工作的自信心。因为,人们只有相互尊重和信任,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此的意见和观点,尊重彼此对组织的贡献,团队共同的工作才能更有效率。

  第五注重团队精神的培养,强调团队合力,团队不仅仅是人的组合,更是能量的集合,远离个人英雄主义,注重整体优势的发挥和构建。作为组成团队的个体,如果其应得利益长期被漠视甚至受到侵害,他们的积极性和创造性无疑会遭受重创,从而影响到整个团队的竞争力和战斗力的形成和发挥,团队的总体利益也会因此受损。团队的价值是由团队全体成员共同创造的,个体的应得利益应该也必须得到维护,否则,团队的凝聚力就难以形成,甚至已有的凝聚力也会转化成离心力,团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作,而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。

  在x公司工作的八年来,我深切地感受到,我们个人的成长已深深植根于x事业的发展。作为一名红烟人,无论在哪个工作岗位上,都应为x烟草事业的发展奉献自己智慧和能力。如果我这次有幸竞选成功,我将不辱使命,以最短的时间、全部的精力,投身于新的工作岗位。如果这次竞争落选,说明我在某些方面与领导和同志们的要求还有差距,对此我将正确对待、加压奋进、一如既往,更加努力地做好本职工作,珍惜每一次机会,争取更大的进步,不辜负领导和同志们的关心和信任。

  总之,归纳为三句话:

  ————成功不自满!

  ————落选不气馁!

  ————坚决服务领导安排,一如既往,做好本职工作!

  最后,希望能赢得领导和同志们对我的信任和支持。谢谢大家!

业务竞聘演讲稿 篇9

  下午好!首先感谢领导提供了这样一个平台,让我在这次竞聘中有了一次认识自我、展示自己的机遇,一次相互学习、相互交流的机会。今天我竞聘的题目是《发挥优势,打造有特色、有亮点的业务科》,我要竞聘的岗位是业务科科长。我在掌起分所工作一年,获得了宝贵的基层工作经验,让我意识到卫生监督工作不仅需要业务方面知识,还需要一定的管理能力,正是在基层工作的这一年,培养了我这些方面的工作能力,大大提升了工作水平和效率,增强了我的信心,让我相信不仅能在业务科搞好工作,而且能打造出一个有特色、有亮点的业务科。

  一个科室要在科室、分所中脱颖而出,就必须在工作中创造特色和亮点。我们国家的改革开放,全面建设小康社会,都强调要走有中国特色的社会主义道路。社会主义现代化建设,全面建设小康社会,离不开特色这两个字。我在掌起分所时,带领xxxx卫生监督员加班加点,克服了种种困难,保质保量完成了各项任务,并在工作中创造了亮点:20xx年掌起镇创建宁波市卫生镇时,我们不但圆满完成了创卫工作,还受到宁波市爱卫办领导的好评,称赞掌起镇食品、公共场所监督管理有特色,分所又为此受到了掌起镇政府的奖励。今年初,我市伤寒爆发,暴露出分所基础档案薄弱的现象,我带领下属积极依靠镇村的力量,把东部4镇的基础档案摸得一清二楚,按照有序分类、点面俱到的思路探索并整理出了一套新的档案,受到了市卫生局朱胜军副局长的表扬。20xx年底,我们掌起分所又被评为先进分所,这既是所领导对我们的信任,也是对我们分所工作的最好嘉奖和鼓励。同样,我们**市卫生监督所也必须创造特色和亮点,才能在1xxxx县市区名列前矛。

  如宁波江东区行政处罚执法力度在我们宁波市位列第一,就是有特色的典范。我们所在今年宁波的考核中因为工作试点农村聚餐工作,余姚就开展地比我们有特色,考核中加分多,所以年终排名在我们前面。尽管我们所在年初也把农村聚餐的试点列入工作重点,但在这方面的开展力度和宣传效果都比不上余姚,导致了差距的产生,影响了年终考核成绩争取第一的机会。目前业务科的工作主要是起草文件、方案,再分发下去让各分所开展实施。所以我必须不断加强锻炼,做好对各分所的业务指导,力争使业务科脱颖而出,创造亮点,也为我市卫生监督所在宁波1xxxx县市区中争创第一作出贡献。

  如果我这次竞聘成功,在业务科工作,一定会奋发图强,积极探索各种不同的工作思路,不断创造出工作上的亮点和特色。此外,以身作则,带领下属加强行政执法队伍的作风建设和形象建设,严格依法行政、强化执法监督,充分体现出新机构、新职能、新队伍、新作风的卫生行政执法全新面貌,为**市卫生监督所在宁波甚至省内争创先进作出贡献,为保护**广大农民的身体健康作出贡献。

  最后,我想无论这次竞聘成功与否,都不会改变我对卫生监督工作的态度,我都将一如继往地好好工作,争取更大的进步。

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