营业竞聘演讲稿

时间:2021-08-20 14:45:42 演讲

营业竞聘演讲稿范文八篇

  演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。随着社会一步步向前发展,需要使用演讲稿的场合越来越多,那要怎么写好演讲稿呢?下面是小编精心整理的营业竞聘演讲稿8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

营业竞聘演讲稿范文八篇

营业竞聘演讲稿 篇1

各位领导、同事:

  大家上午好!

  首先,我非常感谢各位领导、同事给我这次况聘演讲的机会!我以能在此竞聘松山移动营业厅经理一职而深感荣幸!希望各位能够多多给予我鼓励和支持,谢谢大家!

  “沟通从心开始”,这是中国移动通信集团的企业服务理念,这也正是我今天演讲的主题之一。那么就让我们今天的沟通从心开始!今天我演讲的主题主要包括两方面:我竞聘此职位的优势,以及我对如何担任好这一职务的一些想法。

  首先,做一下自我介绍。我的名字叫做方娜,1981年生人。现为中国移动通信赤峰分公司松山区营业厅营业员,截止目前,我已经在此岗位任职。在此之前,我曾在 公司任 职务。这些宝贵的工作经历使我较好地锻炼了自身的意志,开阔了视野,增长了见识!如今,我成为中国移动通信公司的一员并深深以此为荣!

  中国移动通信集团公司是国内最大的专注于移动通信业务的运营公司,注册资本518亿元,资产规模超过4000亿元。自20xx年成立以来,始终在国内的移动通信业务发展中发挥着主导作用,在国际移动通信领域占据着重要地位,以世界前500强的身份和地位傲视移动通信市场!无愧于“移动通信专家”的称号!

  一个不了解自己公司的员工不是一名合格的员工。两年来在此岗位的工作经历使我真正理解、懂得了中国移动的事业。在领导与同事的关爱中,我深深地被中国移动优秀的企业文化所感染,始终在这个平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。我爱我的岗位,而爱是建立在了解和理解的基础上的。

  记得刚走入移动营业厅这一领域时,我就感受到了这种蓬勃向上、积极进取的工作氛围,在这种朝气蓬勃的气氛感染下,我开始努力学习业务知识,训练掌握业务技能,工作能力扎扎实实地稳步提高,多次在单位的考核评比中取得优异成绩,业务知识、能力均名列前茅!

  在工作中,我始终坚持贯彻“沟通从心开始”这一服务理念。当前,移动通信市场竞争日益激烈,中国移动正全力提高服务水平,增强企业的竞争力。而身为一名营业员的我,服务工作的好坏直接影响着企业的形象。在我的岗位上,我始终坚持这样的原则:要为用户解决实际问题,急用户之所急,想用户之所想,时刻为用户考虑。这样,才能真正做到“沟通从心开始”。作为一名营业员,得到用户的理解和认可是最可贵的!为此,在工作中,我始终坚持使用文明用语、微笑服务,积极、主动、热情地接待每一们用户。我们面对的用户群非常的庞大和复杂,为了满足用户的需求,我们要用心去分析不同的用户心理,这样才能有理有据地帮助用户解决实际问题。在工作中,我也曾多次遭到个别用户的不理解甚至责骂,面对这些,我始终保持平和冷静的心态,用自身的涵养实现着“沟通从心开始”,用实际的工作实践着“沟通从心开始”!

  我想“沟通从心开始”不仅是我们对用户的承诺,在我们的集体内部,同样需要坦诚相对的沟通。对于竞聘营业厅经理一职,我想我的优势就在于我有较强的对内对外的沟通能力。两年时间与领导、同事的朝夕相处,使我得到领导的信任,同事的支持。做事先做人,我为人随和,具有较强的判断和协调能力。在我看来,作为一个领导者,首先要得到群众的信赖和支持,对同事一视同仁,协调好自己与同事以及同

  事之间的关系,这样才能成为一名优秀的营业厅经理。而在面对我们的用户时,则需要耐心、细心和关心长期的营业前台工作,通过与形形色色的不同的用户接触,使我懂得了如何与用户更好地沟通,也得到了用户的普遍信任。而通过从事营业厅不同职务的工作,使我充分了解、熟悉了营业厅的运作程序。收费、业务办理、业务咨询以及与大客户的沟通,我从一点一滴做起,全面系统地掌握了移动营业厅的各种职能,

  所以更懂得如何融会贯通,协调分配工作。通过公司定期组织的业务知识的培训学习,更加巩固了我的业务知识,增强了业务能力,提高了业务水平。正是因为有了足够丰富的理论指导,使得我在实际工作中显得更加得心应手,面对各种问题从容不迫。这一切都得益于长时间在此岗位的经验积累,这些宝贵的工作经验是我的事业,乃至整个人生的巨大财富!经验就是基础,经验就是优势!另外,我有着良好的人际关系,与领导、同事相处融洽。一个集体,团结是最重要的,只有大家紧密地团结在一起,心往一处想,劲往一处使,才能干出成绩,整体提升我们的服务水平。

  下面,我简要地谈一谈我对如何担任好这一职务的一些想法。首先,我觉得作为一名营业厅经理,她首先要做一名普通的员工。只有全面了解了营业厅的工作流程、工作方法,才能发现工作中的问题所在,从而有针对性地制定解决方案。丰富的营业厅工作经验,使我清楚用户的需求是什么,什么样的服务能让我们的用户最满意。知己知彼,我们的工作才能做好!

  用户就是上帝!对于我们来说,上帝就是选择中国移动通信作为服务运营商的蜂窝电话使用群体。这些人与我们形成消费者与商家的关系,而服务就是我们营业厅所经营的商品。用户不会花钱购买劣质商品,这就要求我们不断提升自己的服务品质。我想我们应该搞清楚一个问题:我们的薪水不是来自于中国移动,而是来自于用户手机充值卡中的预存话费。从这点来说,为我们的用户服务好就是天经地义的。我们需要

  的不仅仅是“您好,请问你办理什么业务?”这样简单的文明礼貌用语,而应该是一种发自内心的,从言到行的全面服务,原因很简单:因为你拿了人家口袋里的钱。这是我在工作中经常提醒自己的,如果我有幸竞聘成功担任该职务,我会将此与我的同事共勉,并时常提醒、帮助她们做到更好!

  在今后的工作中,我们应该不断加强业务知识的学习,尤其是新增业务。试问一个对业务知识一知半解的营业员,又怎么能为用户解惑答疑,解决困难呢?牢固、扎实的业务知识是我们为用户做好服务的前提和基础,缺乏了这些,一切无从谈起。所以,经常组织员工培训、考核是必需的,应该坚持不懈。

  当然,对于一名营业厅经理来说,首要的工作莫过于对整个营业厅的工作和员工的管理。关于如何做好管理其实是很复杂繁琐的,非一言半语能尽其详。但我始终坚信一点,沟通是最重要的。营业厅经理与营业员之间不只是简单的从属关系,更应该建立一种平等的伙伴关系,只有用心去了解员工的心理,才能发现问题,针对个人的问题和困难想出解决的办法。所以要尽可能多地与同事交流。众所周知,我们营业厅里的工作其实是非常枯燥的,所以我们应该适当地搞一些联谊活动或聚会等。因为在这种场合和环境下,大家可以更轻松、更坦诚地交流,同时也可以排解繁忙工作带来的紧张和压力,从而更好地投入到工作当中去。总之,平等是前提,团结是基础,沟通是主旨。

  请相信,我今天的演讲绝非空想,更不是吹嘘!我相信我有能力完成我的使命,尽我所能做到最好!当然是要在诸位领导同事能够给我这个机会的前提下。给我一个机会,还您一个惊喜!

  在中国移动通信赤峰分公司松山区营业厅这个平凡的岗位上,我始终坚守着一份属于自己的追求。把我的诚心献给公司和事业;把我的信心留给自己和同事;把我的爱心送给用户和朋友;把我的青春热情融入到中国移动的建设中去!当我回首往事时,我不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞耻。这样,我就能说:我把我的满腔热情都奉献给了我深爱的事业——中国移动通信!

  我们相信,新世纪的中国移动通信,将会与时代一起发展、壮大!让我们共同努力,创无限通信世界,做信息社会桥梁!

  最后,我想说,敬爱的各位领导、同事,请慎重您的选择,你的选择是对我的信任,您的信任将给我信心,我的信心将使我成功,我的成功会令大家满意!

  今天,我以中国移动为荣,明天,移动因我而更加精彩!

  我的演讲完了,再次感谢领导们给我这次难得的竞聘机会,无论竞聘成功与否,我都会更加努力!也感谢在座的所有听众对我的支持和鼓励,我在此向各位表示深深的谢意!

  谢谢大家!

营业竞聘演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位评委,同事们:

  大家好!

  首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸,同时我要感谢公司领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。

  我叫王xx,19XX年生人,中共党员,从事卡管员工作已经近十个年头了,感谢领导对我的信任,今天又给了我这样一个总结经验和展示自我的机会。下面介绍本人的工作经历,我于19xx年参加工作,19xx年被调到市电信局电报科工作,其间做过报务员,班长,业务检查员,指导员等项工作,连续多年被评为先进生产者,因在抢救水灾中工作突出,局里给予记功一次,19xx年调到市局电信科,担任市话、电报业务主管,19xx年我市开通模拟移动电话,兼管手机号码管理工作,19xx年开通数字手机兼管SIM管理和移动业务主管,主管号源管理及SIM卡出入库工作,19xx年移动分营被分到移动公司继续做SIM卡管理、号源管理及业务检查工作。

  今天,我竞聘的岗位是我热爱的原岗,移动卡管员工作,并认为具备有以下优越条件:

  一、有着多年的卡管实践工作经验,能够从实际出发为领导出谋划策

  在这个岗位上我边工作、边摸索、边创造,十年来,给领导参谋提出合理化建议,为公司节省几十万元人民币。前年联通公司运营初期,竞争激烈,销号用户增多,销号卡太多,我建议公司领导和各县(市)分公司、各区营销部将用户手中卡收回,并由我负责利用休息时间起早贪黑,将卡激活做补卡用,当时每张卡成本50元,20xx年共激活卡1000多张20xx—20xx上半年共激活卡3千多张,2年来共为公司节省人民币11万多元。

  二、爱岗敬业,确保本职各项工作出色完成

  做为一名卡管员,即是公司经营发展的后勤兵,多年来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家工作作风,不论休息还是节假日,只要接到电话,马上到单位,10多年来任劳任怨。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,更何谈发展。记得在20xx年,同联通竞争激烈时,由于国际社会影响,省公司SIM卡供不应求,各地市均出现不同程度的缺卡断卡现象,我凭借多年来与省公司卡管中心负责人员建立起来的关系,积极同省公司取得联系,有时当天往返哈市,一个月中就跑好几次哈尔滨,起早贪黑,确保了伊春从未出现过SIM卡断档的时候。在过去的十多年取卡、发卡和号源管理中从未出现过差错。为我公司SIM卡管理打下了良好的管理基础和准确高效的岗位作风。

  为公司分忧,完成好领导交办的任何工作。20xx年5月,开始紧张而艰难的模转数工作。手机出入库管理是一项繁重而必须细致的工作,由于公司领导对我平时工作的认可和信任,把这项大家都不想接的工作交给了我,我当时就暗下决心一定要管好,不能出任何癖漏,从4月份到12月末,共出入库手机6000多部,给区局定送货及收货,业务人员少,工作量大,有时晚间到货,验完货都工作到晚上十一、二点钟,从没有怨言,直到结束,由于我工作认真负责,从没出现过差错,圆满完成模转数的手机管理工作,受到省公司的好评。另外,公司20xx年起又开展了积分增电池活动,到现在出入库电池上万块也从未出现过差错,不管干再多的活,从不叫苦叫累,因为我是一名共产党员,移动员工不能辜负领导的信任,必须把工作做好做细,克苦专研技术, 勤学苦练掌握好新技术,圆满完成升号和SIM卡分配工作。

  在营销方面,极积挖联通用户,利用亲朋好友同学等关系,动员使用移动卡。几年来共发展用户近千户。20xx年已经过去,充满挑战的20xx年又向我们走来。我感谢各位领导、各位同事过去的一年对我的关心与帮助,感谢你们给我的激励与鞭策,感谢你们对我的中肯批评与评价,我一定会更加努力工作,一如既往、刻苦专研业务知识,做到帐务相等不出差错,发扬优点,克服不足,为自己所挚爱的移动事业奋力拼搏。

  谢谢大家!

营业竞聘演讲稿 篇3

  各位领导,各位同事:

  大家好,首先我非常感谢各位领导以及各位同事们能够给我这次竞聘的机会,也特别感谢九胜酒店各位领导对我的培养,使我能够有机会做自己想做的事情。

  我叫海蓝,出生于年,家住新疆焉耆县,于XX年12月来到xx九胜酒店这个充满活力与勤奋向上的企业,当时是酒店的一名点菜员,于XX年7月调岗至酒店营业部任营业代表一职,至今已有近三年的时间。

  在这三年的工作时间里,我从最初没有一个客户到现在的一千多个客户,(其中80%以上都成为了酒店固定客源),从每天没有一个包厢预定到现在的平均每天15个包厢,当然更重要的是在这期间我积累了丰富的社会经验与管理知识,尤其是作为营业代表在接待顾客这方面事件的处理上,更是掌握了与不同顾客交流接触的技巧,这些都为我以后能够更好的胜任本职工作而奠定了基础。但是,一个人的成绩并不是可以引以为傲的资本,只有一个团队做好了才是最大的荣誉与成功。所以,这也是我竞聘营业部副经理这个岗位的最终目的,我要用自己的不断努力来带出一支优秀的营销队伍。

  今天,我所要竞聘的是营业部副经理一职,在这里我简单说说自己对本部门以及本职位的基本理解。

  首先,营业部作为酒店不可或缺的一个重要部门,其存在的最大价值在于起到对酒店在对外形象有一个良好口碑宣传的上面,也可以说是酒店的形象代表者,在这个部门中的每一位员工都要有超出自身以外更多深层次的思想,要时刻明白自己是酒店的形象大使,那么要求就相比于其他部门员工更加严格。

  其次,营业部也是酒店获取外界信息的第一途径,及时向酒店其他部门反馈市场信息,反馈客户对酒店的看法以及意见,并且一起解决或及时更新,当然我们也不单单是只反映市场信息给酒店,也要将酒店的一些活动等告知给客户,那么就要求营业部员工做好酒店与客户之间信息的传递者。

  最后需要做好与其他部门的良好配合工作,不能做个人英雄主义,部门与部门之间都是互相离不开的,只有配合默契、完美,才能够思想统一,步伐统一。

  虽然已经在营业代表这个岗位上工作了有近三年之久,但要做为营业部的负责人,我需要学习的东西有很多,还有一些不足之处,自我认为目前还尚欠缺的是自己在年龄上的劣势,使一些较有社会地位的客户会有不够成熟的感觉,在这一点上一直在努力着,却也因为开朗的性格而使很多客户接受并且认同。

  在担任部门负责人的时期里,我将着力做好以下几件事:

  1.对本部门进行良好有序的管理,带领大家一起做好接待工作,力争做到无投诉、无不良评价,使每一位员工能够以最热情的态度迎接每位顾客。

  2.做好老顾客的拜访、维护工作,每周最少拜访2位老顾客(有针对性重要客户),尽最大能力发展更多新的客源,同时对老顾客进行跟踪维护,使酒店有稳定的老客户的同时又有丰富的新客源流入。

  3.做好每月收欠工作,与财务室配合完成签单客户收欠工作,力争没有死账拖账,完成财务室每月规定的结款金额。

  4.配合店长完成每月所定各项工作任务,积极响应上级领导安排的工作并及时落实到位。

  以上是我的竞聘报告,作为这次竞聘的积极参与者,希望大家给我更多的帮助与支持,我将更加有信心做好我的工作,再一次诚恳的向大家表示感谢!

   竞岗人:xxx

营业竞聘演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位评委:

  您们好!

  我叫竞聘演讲稿,毕业于财经学院,会计专业,20xx年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。今天,对我来说,与其是竞聘优秀员工这一荣誉,不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告,请各位评委审阅:

  一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户

  自进入移动公司那天起,我便深深地爱上了这份工作,经过紧张的培训之后,我被分到了营业厅从事前台营业员的工作,在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简单,只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行,一颦一笑都代表着整个移动公司的形象,容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务,更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。

  刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临,公司在此时推出一系列的促销活动,为了在时间紧、内容多的情况下,及时全面的掌握新业务内容,妥善的为客户做好咨询和解释工作,我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了重感冒,当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时,才发现头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期,顾客特别多,我并没有因为生病而懈怠自己,反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户,当卡一张张发到每一个客户手中时,看到客户满意而归,我感到一种莫大的满足。突然这时,抽屉里的卡发完了,而新卡还未领回,眼看着柜台前的顾客越来越多,我急的额角渗出了豆大的汗珠,耐心的向顾客解释。但说什么的都有,一位中年妇女不依不绕,坚持让我培付她的时间损失,无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火,眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。几分钟后,卡送回来时,当我双手把卡递交到她的手上,再次真诚的说道“对不起,让您久等了。”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去,当回过身时,她不好意思的说,“刚才是我错怪你了,赶快吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水,顺着面颊滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存,又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢!

  二、从基础工作入手,努力工作,确保工作质量和成效

  20xx年底,我被抽调到市区营业部办公室工作,有人说办公室工作十分清苦,是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌,只要你细心耕耘,精心谱曲,照样能苦中取乐,弹奏出精彩的乐章!当时办公室只有4个人,我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、年度总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度;做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理招聘等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作,用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受,是最恰当的。由于人少任务重,一个通报,一份数据,常常加班到深夜。但我从本职工作入手,处理好兼职工作,分类细化;通过合理的时间安排,即使有马不停蹄的辛苦,但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲劳。

  随着公司规模的不断壮大,市区营业部从20xx年底全部员工只有100余人,增加到如今380余人,营业厅从最初的几个增加到如今的25个,办公室的工作无形中一天天加重了。在人员及部门增多起来后,人员基础管理中的难度进一步加大,首先是人员离职、请假问题,由于人员多且较为分散导致工作流程不畅,部门与部门间沟通环节不协调,辞职、请假没有及时上报人力部,给工作上造成了不便,当我了解到这一情况后,结合市区营业部实际情况,通过两次修定完善,出台了《市区营业部人员离职管理办法》、《市区营业部假期管理办法》等一系列规章制度,进一步理顺了工作流程,细化了基础管理。

  转眼到了20xx年7月份,市区营业部根据公司三项制度改革需要,从上到下开展了声势浩大的全员竞聘及优秀委代办的选拔,而市区营业部是营业部中规模最大,人数最多的,其中正式员工34名,外聘员工近350名,工作开展的难度可想而知。白天几百份的竞聘报告材料需要整理,只有下班后才能汇总一份份评价打分表,为了及时、准确上报材料,我常常协助领导加班到深夜,当凌晨三点,我敲完最后一个数字,一种工作带来的成就感冲散了几天来的疲惫。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐,无愧于自己,更无愧自己所热爱的这份事业。

  通过这一年多的磨练,我真切的感受到办公室工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位,也是一个干事的岗位。真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座得十年冷,文章不写半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是这样。综合协调方面,我能主动应对,把握得当。努力着做好营业部的好后勤。

  三、工作中汲取营养,不断完善自我

  在日常烦琐的工作之余,为了真实、全面、适时地上报营业部工作开展情况,我阅读大量的《人民邮电报》、《中国移动周刊》等专业性报刊,并积极采集本部门内部的信息、经验,立足于市区营业部,从各个方面挖掘素材,先后撰写出反映和体现营业部的业务、服务、精神文化、基础管理等方面经验性、特**的信息稿件几十篇,其中多篇被省公司信息所采编。不断的通过《洛阳移动通信信息》及oa系统,讲述营业部的“故事”。潜心从洛阳移动企业文化中汲取营养。20xx年底被分公司评为优秀员工、优秀信息工作者及优秀团干。

  各位领导、各位同事,竞职竞聘重在参与。站在今天的讲台上,我可以从容而自信地对大家说,面对激烈的竞争,我已经成功的实现了参与!至于参与能否成功,这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对事业的忠诚度。当然,还有您手中最关键最神圣最为重要的一票!给我一次机会,我将还您十分精彩!这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。

营业竞聘演讲稿 篇5

各位领导,各位同事:

  大家下午好!

  此时此刻,我本着锻炼、提高自己的目的平静地站在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,展示自我,接受考评。现就此做述职演讲。

  这次能参与xx支行营业部经理岗位的竞聘,首先要感谢分行和支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会。谢谢各位。

  我叫xx,现年26岁,XX年7月我大学本科毕业于xx经济管理系。同年到上海复旦大学经济管理系研究生班进修一年,次年6月参加了xx省农村信用联社招工考试,应试合格被招录到xx市农村信用社工作,做过综合柜员,柜台主管等工作,XX年11月哈尔滨银行建三江支行成立,经详读哈行招聘广告,探究了哈行的发展空间与前景后,我毅然放弃了较为优越的xx农村信用社的工作,选择报名参加了哈行建三江支行的招聘考试,应试被招录到哈行建三江支行。先后在建三江支行的事业保障部,营业部工作。做过政务、文秘、库管员、携款员,复核员,atm管理员,票据交换员等工作。担任过团支书和大堂经理。XX年6月分行决定筹建哈尔滨银行xx支行,承蒙分行领导信任,我被委派到xx,负责xx支行的选址,租房,监督装修等筹建事宜。xx支行成立后被任命为xx支行营业部副经理至今。

  经过几年银行工作的锻炼和组织的培养,并通过努力,自己的综合素质有了很大提高。几年的工作实践中,我始终坚持尽全力做好组织交办的每一项工作,较好的完成了各项工作任务。得到了组织和同事们的认可,先后获得了诸多荣誉:XX年初组织并参与了三江支行“案件防控知识竞赛”,所代表的队获得了第一名,我个人被评为最佳选手;XX年被三江支行评为“XX年度服务标兵”获“XX度最佳贡献奖”。任三江支行团支书期间被建三江分局团委授予“优秀团干部标兵”。特别是任xx营业部副经理期间,在唐经理的言传身教下,我努力配合经理的工作,并虚向唐经理学习,使自己在业务、柜面管理等方面都有了很大的提高,自己对能胜任营业部经理这一岗位充满了自信。同时我也深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。

  如果我竞聘成功,我的工作思路是:

  一、勤奋学习、在学习与实践中提高自己。

  具体我要读好人生的二本书,一本是有字的,那就是理论书籍和文章;一本是无字的,就是实践。无志不足谋远、无才不足博见。在今后的工作实践中,我要把学习视为获取知识、提高素质的重要途径。对此,我要把加强自身学习和组织员工学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界,我要勤于学习,敏于求知、善于思考,加强对哈行营业部以及全行工作的研究,坚持把学习与研究解决实际问题结合起来,以学习推动实践、以实践促进学习。使自己的政治理论和业务能力得到提高。

  二、要求真务实,解放思想。

  对此我要在工作中讲求“三实”即:说实话、办实事、求实效。“空谈误国,实干兴邦”,一个国家是这样,一个单位是这样、一个人也是这样。工作千头万绪,全靠落实。如果我竞聘成功,我将以支行各项工作的目标任务为已任,力求把组织交办的工作做实做好,让领导放心

  三、努力增强自身的责任意识。

  责任胜于能力。责任是一种与生俱来的使命,它伴随着每一个生命的始终。对于民族而言,只有每个人都承担责任,民族才能真正崛起。对于个体而言,只有选择责任,承担责任,坚守责任,才能真正增强内控力。如果我竞聘成功,加强对营业部门的管理,提升优质服务水平,促进xx支行营业部上新台阶就是我的责任。对此我会认真履职,负起责任,尽全力打造出一个品牌的xx营业部。

  如果我竞聘成功,我要强化两力,确立三个观念,

  强化两力:

  一是强化团结群众的凝聚力。人心齐泰山移。一个部门的`经理能否把部门工作搞上去让领导放心。打造出一个品牌的部门,最根本的一点就在于能否把部门员工最大限度地团结在一起,凝聚人心,鼓舞人心,带领部门员工认真完成支行交办的各项工作。做为一个部门的经理,除了对下属严格要求,严密制度,严守纪律的大胆管理,还应讲究领导艺术。为此,我会把提高员工的素质,调动员工的积极性和创造性,建立融洽的人际关系,放在对营业部管理工作的首位。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。以自身的行动带动员工。从而凝聚合力,增强员工的集体荣誉感,在工作中形成动力,使部门成为一支充满活力和战斗力的集体。

  二是强化率先垂范的感召力。“喊破嗓子不如干出样子”。这是我在几年的工作实践中的切身体会,做为一个部门的经理要把工作摆在首位,事事要做到严于律己,宽以待人,率先垂范。

  确立三个观念:一是牢固树立终身学习的观念;二是牢固树立群众观念;三是牢固树立自律的观念。 具体是淡化作官的心理,强化奉献意识,视名利如水,看事业如山;强化公仆意识,尽全力做好各项工作;更主要的是做人处事要坦荡,诚信。将脚踏实地视为我的人生宗旨。

  通过这次竞聘,我愿在以后的工作当中,以常人之心对待自己,以坦诚之心对待别人,以火热之心对待事业,以淡薄之心对待名利。为哈行的发展与壮大,我要励精图治,立足本职,专研业务,勤奋工作。在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在竞争中选准自己的坐标。胜固可喜,败亦无悔!

  谢谢大家!

营业竞聘演讲稿 篇6

  各位领导、各位同事:

  大家晚上好!

  当我平静地坐在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时,内心不仅充满了舍我其谁的信心,同时也做好了勇于拼搏,敢挑重担的准备。

  这次能参与联社营业部经理岗位的竞聘,首先应感谢联社领导为我们创造了这次公平竞争的机会!我现年35岁,大专文化程度,助理会计师专业技术职称。1990年9月进xx县x行,先后在支行会计科、房地产信贷部、信贷科、xx分理处、xx分理处工作,分别担任会计、信贷员、分理处副主任(兼主办会计)。此次竞聘是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。拿破仑说过:“不想当将军的士兵不是好士兵”。适逢这次难得的机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判。

  在经过十几年银行工作的锻炼和1999年至20xx年在xx学院财会班的进修学习,以及从20xx年8月至今,在xx分理处和xx分理处任副主任(兼主办会计)的一年多时间里,使自己在业务、柜面管理等方面都有了非常大的提高,使自己比其他的竞聘者更具优势,自己对能胜任营业部营业经理这一岗位充满了自信,同时十几年的银行工作也使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。因为我深深地知道:在这充满生机与活力的新世纪,在日新月异的知识经济时代,在竞争激烈,观念多元,人生面临无数选择的今天,“做你所爱,爱你所做”,或许这才是我抓住机遇,把握命运的关键所在。

  如果我竞聘成功,我的工作思路是:

  第一,以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新,在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。

  第二,以扎实的工作,锐意进取的精神,当好会计科长和营业机构负责人的参谋和助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多交心通气,当好沟通员工与主管领导之间关系的桥梁。

  第三,以吃苦耐劳,求实创新的态度,找准工作切入点。老实地讲,在金融体制改革不断深化,银行业竞争日趋激烈的形势下,要保持我行各项业务的稳步发展,将是一项长期而艰巨的任务。因此,我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为其重要手段,在创造良好的社会形象的同时,要求业务人员提高工作效率,尽量方便客户,让客户能主动上门寻求服务。

  如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是:

  一个好的管理者除了对下属严格要求,严密制度,严守纪律的大胆管理,还应讲究领导的艺术。我认为,要把客户当“上帝”,首先要把员工当“上帝”。因为,客户对建行的满意度是从员工的满意度开始的,并与员工的满意度成正比例发展的。为此,我会把提高员工的素质,调动员工的积极性和创造性,建立融洽的人际关系,放在各项管理工作的首位。多层面、多角度地善待员工,努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。对同事多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目标团结员工,以有效的奖惩激励员工,以自身的行动带动员工。我将用真情和爱心去善待我的每一位同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。从而在与员工交往中凝聚合力,增强员工的集体荣誉感,在工作中形成动力,使我所属的部门成为一支充满活力和战斗力的集体。

  如果我竞聘成功,我的工作目标是:

  以联社下达的各项目标任务为已任,认真贯彻国家有关财经法规和建设银行各项财务会计规章制度及操作规程;正确组织会计核算,准确、及时、完整地提供会计信息;严格岗位分工,规范柜面操作,防范柜面风险;配合受派营业机构合法依章开展经营工作,定期提供会计管理信息;对受派营业机构日常财会工作和重大会计事项按照规定进行管理;落实上级行制定的各项柜面服务规范化标准,提高所在机构的服务质量;督促落实整改上级检查及外部审计发现的问题,并将整改结果反馈有关部门;做好受派营业机构会计人员岗位变动时重要物品、单证的监交工作;按照会计会计档案管理办法的规定,组织做好会计档案的整理、保管、调阅、移交和销毁工作;定期或不定期组织受派营业机构会计人员进行业务知识和操作技能的

  培训工作;对受派营业机构所属会计工作进行业务指导;配合受派营业机构负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;根据上级行有关规定,定期向支行会计科汇报工作情况。

营业竞聘演讲稿 篇7

  首先感谢公司给我这次展示自我的机会,让我在这里进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。自98年公司成立到现在,我已先后做过营业员、1860话务中心副班长、经营部号卡管理及现在的计划财务部文员等诸多岗位。通过在这些岗位的工作和学习,让我深刻体会到移动公司的快节奏、高效率以及优秀的企业文化理念,充满了生机与活力,使我的各方面素质得到了很大提高。

  我今天参加竞聘的营业厅是:检察院沟通100服务店。

  我竞聘的主要目的是:

  1、通过参加竞聘不断激发我热爱企业的热情和是移动人的自豪感;

  2、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作贡献的冲动;

  3、通过参加竞聘不断锻炼自己的工作能力和业务素质;

  一、如果我这次应聘成功,我将通过脚踏实地的工作,做好本职工作。

  自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元,是最基层的组织单位,是承担销售与服务业务的主要载体,是公司直接面对用户的直接窗口,一个营业厅工作的好坏,直接关系到

  移动公司的社会形象和广大人民群众对移动公司的认识,所以必须切实做好营业厅的各项工作。

  我要竞聘的检察院沟通100服务店,是由3个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅,要做好该营业厅的工作,将面临3个优势和1个劣势:

  优势一:地理位置上的优势。我们营业厅背靠学田新村,面对文峰新村和易家桥新村,与邮政和电信为邻,一方面可以带回竞争的压力,但同时错位的经营地理位置上的优势将陡

   优势二:服务品牌上的优势。这是我们任何一个营业厅的优势,特别作为沟通100服务店,更加重视的是企业的形象和对客户的服务,这将是我们做好营业厅最大的优势。

  优势三:自身的优势。由于应聘参加这个岗位,我会以百倍的热情去投入到新的工作岗位,我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作经验,并把自已从事的这么多岗位积累的业务

  经验用于新的工作中,以一种虚心的态度学习,不畏的精神工作。

  劣势一:工作经验的劣势。由于我较长时间从事的是内部工作,对营销和管理上可能存在着一种理论与实际不接轨的现象,我将通过认真学习加以改进,使自己的工作不断进步。

  除以上的优、劣势外,我个人认为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展:

  一、做好服务工作不断提升公司的公众形象

  营业厅是公司形象的窗口,是公司产品的主要宣传渠道,切实做好服务工作是做好营业厅各项工作的基础。其中要做好销售服务工作和售后服务工作是关键。

  二、做好营销工作不断提高公司产品的市场占有率

  营业厅的营销工作是公司营销工作的细胞,就营业厅的营销工作,我个人理解可以分为:柜台营销和社区营销两类,其中以社区营销为试点可以展开一些与社区的联合,使移动品

  牌走进社区。

  三、做好管理工作不断完善营业厅的管理职能

  营业厅是企业的细胞,但同时也是一个小组织,其管理的任务齐全,所以做好营业厅的管理是衡量营业厅厅长是否称职的关键。

  我将在营业厅的管理上做好“二个加强”即:加强自身业务素质和个人素质的培养,带动整个集体的共同进步;加强沟通能力培养,带动营业厅业务的不断拓展。

  二、如果我不能应聘成功

  如果我不能应聘成功,我将决不气馁,认真总结发现自身的问题,并在以后的工作加以改进,使自身不断的发展更好地服务于公司。

营业竞聘演讲稿 篇8

尊敬的各位领导:

  上午好!时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!单位给予我这次竞聘的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!

  经过两年多的工作经验,我觉得我能这个工作,主要表现在以下几个方面:

  第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩!

  第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率!

  第三,注重班组业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!

  因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突出自己的相关优势,所谓新官上任三把火!

  第一方面,我先加强和谐的团队精神,与被管理者正面沟通对于存在的问题,以及如何处理,并积极改进,争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次,我相信我有这个实力!

  第二方面,我会努力再向其他学习更多关于管理方面的经验,以便更好地提高班组水平,还要有强烈的竞争意识,定一个班组为自己的竞争对手,争取在某一个月内超越,我相信以我这种积极上进的思想,一定可以达成目标,同时在目标之内完成使命,一切只因为相信自己!

  人生道路还很长,我想我面对的挑战还很多,对于这一次的挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势的时候到了,所以,请领导给予我这次机会,谢谢!

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