加油站演讲稿

时间：2021-04-02 15:12:45 演讲我要投稿

加油站演讲稿范文集锦十篇

　　演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在社会一步步向前发展的今天，我们使用上演讲稿的情况与日俱增，为了让您在写演讲稿时更加简单方便，以下是小编帮大家整理的加油站演讲稿10篇，欢迎阅读与收藏。

加油站演讲稿范文集锦十篇

加油站演讲稿篇1

　　刚到加油站的时候，一切都很新鲜，可时间一长，更多体会到的是辛苦：工作环境的偏僻，工作内容的单调乏味，业余生活的寂寞枯燥，特别是冬天夜里上班，寒冷、困倦、孤独，曾经让我产生过放弃的念头。然而，能吃苦是大山人的本色，我坚信：只要肯付出，终有回报。

　　碧鸡加油站是西南地区的第一家“五星级加油站”，但在20xx年，由于社会加油站

　　的前堵后截，碧鸡加油中心的销量每况日下，全年销量仅9000多吨。组织上让我担任碧鸡加油中心站长，在机遇和挑战面前，我辗转反侧、认真思量：一个劳务工站长，能管好五星级加油站吗？我在心里不止一次地告诉自己：张守旗，碧鸡五星级加油站是中石化红土高原上的一面旗帜，你要守住这面旗！

　　抓管理、促规范，破旧立新

　　不干则已，干就要干出个样子来。加油八步法是我们加油站工作的一个重要流程，针对这种情况，我在班前会上用小品的形式，从不同的角度，模拟客户要求，对员工进行应变能力训练，带动了员工加油八步法的练习热情和积极性。经过强化训练，一张张谦和的笑脸，一句句发自内心的文明用语，一整套规范的服务动作，使客户对我站的服务连连称赞，刮目相看。随着客户满意度的提高，又重新赢回了失去的客户，逐步在竞争中赢回了主动，日销量不断上升。

　　真情塑造服务品牌

　　一次，在与一位来自大理的驾驶员交谈中得知，长途驾驶员常年一人在外，除饱尝长途驾车的疲惫外，心中也有许多孤独与寂寞。出门在外很想多交几个朋友，这个信息让我找到了发展忠诚客户的突破口。于是，我向员工下达任务，要求他们每天至少要与15个客户成为朋友，并要建立详细的客户档案，经常保持联系，从而不断调整完善我们的服务。

　　一年来，全站员工都达到了这个要求，有的员工已经有了30多个客户朋友。根据他们的要求，我们在加油站安装音响；播放优美的轻音乐；设置了驾驶员休息室，他们可以在里面看电视、打牌、下象棋；我们还搞起了投飞镖、猜灯谜比赛，对调节驾驶员的情绪起到了很好的作用；针对长期在外的客户，我们每天提供天气预报信息，免费提供药品，免费为客户洗座套、衣服等服务；油品紧张期间，我们为长途汽车开设加油绿色通道……

　　很多驾驶员都说：“在云南境内上千公里的320国道上，碧鸡加油中心最有人情味，来到加油站就能感受到像回家一样的温暖。”

　　心系员工，情牵油站

　　去年3月，一位员工生病住院一个多星期，我坚持每天利用工作之余到医院照顾她，为他洗脸洗脚，并带去可口的饭菜。他拉着我的手说：“张站长，你比我的亲人还要亲，你这样关心员工，我没有理由不好好干。”

　　节假日是值班员工不能与家人团聚的时刻，他们渴望在岗位上也有一份过节的气氛，每当此时，我都亲自买菜下厨为他们做上几个拿手好菜，并组织联欢，让他们在欢歌笑语中体味加油站这个大家庭的温暖。

　　我当过6年员工，也是一个从大山中走出来的打工仔，我深知加油员工的心理需要。从我当站长以来，我始终坚持做到和员工以心换心：员工做错事，我从不当人面大声斥责，而是告诉他们正确的方法，保护他们的自尊心；夏天，我买来驱蚊器和药片，放到员工的宿舍里；冬天，我为场地的员工送取暖水袋和棉手套……

　　他们在关爱和温暖中认真工作，员工队伍形成很强的凝聚力、战斗力和亲和力，20xx年完成销量2万8千吨，比20xx年1万3千顿翻了一番还多，创造了五星级加油站的新的辉煌。

加油站演讲稿篇2

尊敬的各位领导，评委：

　　大家好！加油站经理竞争上岗演讲稿在读职高。我于20xx年进入加油站工作，先后从事营业员、***、***等工作，现为***。今天，我竞聘的岗位是加油站收款员一职。

　　我参加此次竞聘的优势是：

　　工作以来，我一直没有放松过努力，运用各种方法各种途径提升自己。经过四年的努力，我的综合专业技能有了很大提高，并在**比赛中体育、知识、计算机比赛得过前三名名次。**年，我曾在**的带领下见习过收款。经过**天的学习，我的对收款流程有了更为全面的掌握。加油站开发科科长竞聘演讲稿还教会了我如何处理收款过程中出现的各种棘手问题。

　　总之，是**加油站这个集体让我成长的更快，让我从一个懵懂的年轻人，成长为一名有着一定经验的加油站工作者。我要用我的实际行动回馈领导和同事们对我的厚爱。

　　竞聘成功后我将做到一下几点：

　　第一，提高自身素质。我将努力学习相关专业知识，勤奋学习，不断加强自我创新能力与自我约束能力。在为加油站奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一颗赤诚的心奉献给收费站竞聘演讲稿。

　　第二，提高服务水平。我们的所有工作都应始于客户需求，终于客户满意，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动，以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则，为此，我将熟悉商品价格和开票程序，真诚热情对待顾客，想顾客所想，急顾客所急，解顾客所需，为顾客提供快捷、准确、优质的服务。

　　第三，做好安全工作。我将严格执行岗位操作规范和服务规范，苦练技能，避免走单、收假钞等事故发生，并熟练使用消防器材，会使用119、110、120等应急处理电话3熟悉突发事件处理程序，若发生突发事件，我要沉着应对，并及时报警或上报，独立或协助进行处理4确保加油站营业现金和票据的安全。

　　第四，共创班组荣誉。几年的加油站工作让我意识到，一个团结上进的集体不仅能够创造出更大的经济价值，还能让每一个人身心愉快的工作。在团结方面，我将严格要求自己的，将自己的有限的力量融入集体，发挥自己最大的潜能，为共同的班组荣誉而奋斗。

　　希望借我们加油站人事改革的“东风”，使我这块加油站片区经理竞聘报告得到大用的机会，一旦如愿，竭诚领导用挑剔的眼光看我，多提宝贵意见。最后，我想以丘吉尔的名言结束我的演讲：“我没有什么好奉献，有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水”！

　　谢谢大家！

加油站演讲稿篇3

尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！

　　迎着十七大的春风送走旧去的一年，我公司在现任领导班子的带领下，各项工作蒸蒸日上，欣欣向荣，面对石油事业的明天，我充满信心，鼓足干劲。今天xx石油公司站长竞聘开始了，强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上，不管成功与否，我相信，敢拼就是赢。

　　新鲜的事物总是伴随着全新的契机，伟大的企业、伟大的改革，通过这一制度的不断完善，必将对深化加油站用人分配机制起决定性的作用，为企业的做大、做强奠定良好的基础，又一次面对竞聘，我心中兴奋之情无以言表，去年的失利带给我深深的思考，激励我在工作中更加努力，因为失败是成功之母。通过这一年的不断自我更新、自我调整，我自感与去年相比，应变能力、组织能力、协调能力、处事能力都已提高，所以我决心在今年的竞聘中一展身手，完成我心中的抱负，让美梦成真。

　　今年我参聘的加油站是公司的标杆站－－南站。面对竞聘我信心十足，自认为具备了应聘的条件，从南站建立开始，下管道、控地面、立罩棚……处处都留下我的足迹和汗水，我对南站的每条线路、每段管线甚至每处接头都了如指掌，烂熟于胸。开业以后，又因工作需要从维修调到南站，加过油、当过班长、代理过站长，将近一年的工作使我对站内站外情况十分熟悉，更跟左邻右舍结下了深厚的友谊，建立了良好的关系，这对我以后开展工作十分有利。

　　如果我竞聘成功，我将努力做好以下工作。

　　第一，强化职工的优质服务意识，树立以人为本的管理理念，服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容，只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。述职报告提高服务的重要性有目共睹，是每位干部职工的共识，可是为什么总是说的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源还是人的因素在作怪，“不好意思、难为情、放不下架子……”只要这样的意识存在，我们的优质服务就是空谈，所以我决心，从我做起，从南站做起，星级服务，使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十六字方针真正落实到位，追赶先进，超越榜样。在去年的竞聘中我提出了站长前台服务制，加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施，要坚决落实下去，严抓、严管，突出“严”字，从严治站，用两个月的时间使我提出的各项制度成为每位南站职工的行为规范，使之成为理念。在提高认识的的同时，加大监督力度，实行站内、用户、公司三重监督，站内设监察站长一名，主抓日常服务、卫生工作，定立服务十分制，每日由站长组织抽车看服务，达不到标准扣减一分，每扣一分罚款10元，累计扣满十分者，予以辞退，交回公司。面向用户公布监督电话，站内设投诉处，对用油数量较大或有政治影响力的客户发放监督卡（附有样本），随时接受监督，无论谁发生有效投诉，给公司造成不良影响的，上报公司建议辞退。面向公司上至站长下至职工层层定立服务责任状，并上报公司，如工作中发现未能做到，自愿扣减全月工资，两次达不到我愿自动辞职。工作中推行特色服务、精神服务，建立健全用户档案，要求全站职工对三次来站的大用户要知其名，认其人，使他们真正找到上帝一样的感觉，向用户发放救助卡，帮助他们解决一些力所能及的困难，让他们信任我们，支持我们。第二，开扩视野，拓展市场。全站工资实行二次分配－－升油工资，真正体现多劳多得，少劳少得的原则，提高职工的积极性，编制包月任务卡，上至站长、下至职工分配额外销售任务，如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十，促使职工主动走出去推销油品。日常业务上建立营销台帐，每日分析全天营业情况，发现问题及时解决，发现有利因素及时出击，站内设立信息奖、点子奖，每月从全站工资总额中拿出部分资金用于奖励那些提供对经营有益、对站务工作有贡献的好信息、好点子，激发职工的创造热情，如条件允许，多印发宣传单，我将组织职工走上街头宣传我们的企业，宣传我们的油品，使石化品牌深入人心。同时我认为南站地处城乡结合部，左右有两座个体加油站，竞争压力很大，而且距黄土坑站不远，竞争较为激烈，根据这一情况，在拓保市场方面首先要禁止内部无序竞争，一至对外，工作中要多和黄土坑站沟通，找差距、想对策。今年我利用休息时间曾多次考察过这两座加油站，服务质量一般，加油环境一般，但经营手段灵活，价格较低，搞有奖销售，多元化服务为零。与我正规大站相比，人员素质不如我们，硬件条件不如我们，但我们经营手段死板，同样多元化服务为零。这种现状对我们控制市场构成威胁，单站效益下滑，所以我认为我们除了努力提高服务质量，还应该向多元化服务上下功夫，如政策允许，试想我们能否取消南站车库，将其改造成商店及洗车场，来吸引用户，我想这样会大大增强我们的竞争能力。我们还可以购买洗衣机、吸尘器、打气机、

　　加水机等吸引用户，例如：青平路上，长途、短途班车较多，但因我公司油价较高流失严重，经我测算平泉－党坝－青龙－宽城一线的中、短途班车及小公共汽车大约有四十余辆，跑天津的长途车县内就有七八辆之多，如每辆车每天加油25升计算，每天就是1125升，一个月就是3万多升，这么一大块市场的流失，怎能不令我们反思，如何才能抢回这部分失去的用户，我认为只有提高服务的含金量，如为他们收车后清洁车辆、擦拭门窗，定期免费除尘，清洗坐套等吸引他们。

　　我记得有这样一句话，世上一切美好与辉煌都是在不断的创新与变革中体现出来的，正如我们的工作一样，要不断的变换手段，出新出奇，才能在如此激烈的市场竞争中立足与发展。

　　第三，在安全工作方面，要加强培训，严格遵守各项服务规程，严抓、常管，时刻把安全工作放在第一位，每月月末组织安全常识考试，如两次达不到标准予以辞退，交回公司。

　　第四，南站由于地理位置特殊，是平泉石油公司的窗口站、门脸站，故环境卫生尤为重要，它代表了一个企业的整体形象，时刻保持整洁舒适的站容站貌，使之成为平泉又一道靓丽的风景线。

　　第五，如果竞聘成功，我决心用人格魅力凝聚人，靠模范行为带动人，对工作主动热情，尽心尽责，尊重领导，爱护职工，努力提高自身素质，争取带出一支作风扎实、高服务、高素质的队伍，为企业的发展贡献力量。

　　石油是国家工商业的动脉，维系着国家肌体的健康。我如果竞聘成功，将把自己的满腔热血融汇到祖国的大动脉之中。让四通八达的车辆成为广告，把xx石油的光荣传统、优良作风、创业精神和企业形象传送到四面八方。

　　我参加今天的竞聘，不是最终目的，我不是为竞聘而竞聘，如果竞聘不成，我也无怨无悔，同样以主人翁的敬业精神，有一份热发一份光，为创造石油公司美好的明天而拼搏进取。

　　硕果累累的xxxx年即将过去，更加光辉灿烂的xxxx年正乘着十六大强劲的东风，快步向我们走来。

　　我们石油公司繁花似锦，春光明媚，全面振兴，再造辉煌的理想将在xxxx年变为现实。有公司各位领导运筹惟握，有全体员工的奋力拼搏，我们石油公司重振雄风，大放异彩的明天已经向我们招手致意了，让我们放开喉咙歌唱石油公司美好的明天，让我们张开双臂，拥抱石油公司美好的明天。

加油站演讲稿篇4

尊敬的各位领导：

　　大家好！

　　一、经营情况：

今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

　　进入XX年，加油站在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78辆车，一直在长行加油站加油。我站从XX年就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。”

　　当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。

　　二、内部管理：

　　一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在XX年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。

　　今年是路加油站和北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来加油站参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定加油站工作成绩的同时，也指出了工作中的不足之处。加油站就存在的问题进行整改，并增加绿化带。

　　XX年加油站在坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式，在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。加油站大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

　　为提高员工的凝聚力，加油站员工过生日，加油站会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。

　　三、安全管理：

　　1、今年加油站一直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况。

　　2、牢固树立“安全第一”思想，落实加油站的各项安全管理制度。

　　3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

　　4、每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。

　　5、在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

　　四、工作中存在的不足之处：

　　1、今年加油站未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是；

　　（1）、开拓市场的力度不够。

　　（2）、因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不及时的客户。

　　2、精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。

　　3、员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

　　4、管理人员的服务意识还有待提高。

　　5、设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

　　五、XX年的工作思路：

　　1、加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。

　　2、增强管理服务能力。

　　3、严格控制应收款，不再发展红字客户。加强帐务帐表管理，做到及时、准确、完整。

　　4、加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

　　5、健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。

　　6、加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。

　　7、在管理上推行5s管理方式和5s服务法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。

　　XX年走了，带走了一些失落，带走一些遗憾。

　　XX年来了，带着憧憬，迎着曙光，满怀着一个个美好的希望，在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递加油站每位员工心底最美好的祝愿吧———祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利，幸福安康。与大家在一起是我们加油站全体员工不变的诺言。

加油站演讲稿篇5

　　尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

　　大家好，在演讲之前，我想首先感谢xx公司为我们提供了这样一个展示自己平台，也感谢领导及策划人员对此次活动的重视及周密的安排，今天是周末，如果不是最近xx的空气污浊，还将感谢上帝能让我早早的见到升起的朝阳，并和亲爱的同事们坐到一起，紧张成一片。

　　我叫xx，今年25岁，20xx年毕业于西安石油学院计算机信息管理专业，进入中石油之前，曾在xxx做市场管理，20xx年9月父亲不幸车祸去世，本着照顾病弱的母亲和正在大学校园就读的妹妹回到xx，成为中石油的一名员工。

　　参加工作以来，我一直践行“认认真真工作，踏踏实实做人”的处世原则，尊敬领导，团结同事，关心集体，严格遵守公加油站站长竞聘演讲司和加油站的各项规章制度，很快就适应和掌握了加油站现场操作工作。因个人素质和表现较好，工作仅一个月就被聘为石空加油站前庭主管。此后，我在做好销售工作的同时，利用下班时间认真学习加油站《口袋书》和《员工培训教材》，并在工作中严格执行。这一年多的加油站基层工作经历，使我对加油站的整体工作有了一个较全面的认识，收获和感触颇多。20xx年7月承蒙各位领导赏识，我有幸被选拔参加集团公司08年成品油销售系统职业技能竞赛培训，系统的接受了油品储运调和操作工工种的培训，并最终代表宁夏销售公司出征集团公司在江阴举行的总决赛。总之，这些工作经历既锻炼了我的工作能力，又丰富了我的人生阅历，使我成长、成熟。

　　我一直无法忘却非典时期那段刻骨铭心的应聘经历，无法忘却站在一米之外倾听主考官从厚厚的口罩中发出模糊的提问，无法忘却进入企业后，领导说要想实现自己的价值要有铁一般的意志，无法忘记自己站在西安市车水马龙的大街上咬着牙发誓若干年后我回首的不仅仅一段简单的过程，创业的激情开始在我的意识中荡漾开去，弥漫了我的整个灵魂。

　　我想要说的是，感谢中国石油接纳了我，感加油站经理竞聘演讲报告谢中国石油让我成为宝石花中骄傲的一员，从进入中国石油的那一刻起，我对自己的妈妈说，这将是一个新的开始，我将以不懈的努力报答无时不刻关心我们的石油公司，以及无时不刻惦念着我们的人们。

　　在xx加油站工作期间，我曾任发油员、营业员、分帐等职并任xx加油站团支部书记，在领导的衷衷教诲之下，在同事热情的帮助之下，我以严谨的工作作风，丰富的创造力及谦逊的学习态度得到领导及同事的喜爱及信任。我深知学习是提高自身素质的最佳途径，在站内，我向加油站领导及同事们努力学习加油站管理规范、帐务知识、安全知识及专业操作技能，业余，我抱着极大的兴趣学习组织与管理概论、营销管理、心理学、客户管理、人力资源管理等等专业理论知识，以不断提高自身的理论水平及素质修养，希望能在工作过程中加以运用。在xx加油站工作期间，还参与制订了xx加油站员工考评细则、员工学习培训计划及培训内容、qhse管理体系、温馨提示ci设计，得到领导及同事的一致好评。

　　两年的工作经历，使我对加油站有了一个较深的认识，加油站作为石油行业的销售终端，承载着行政管理、营销管理、客户管理、人力资源管加油站经理竞聘演讲稿理、财务管理等等一系列职能，是一个创造效益的、有机的、完整的、负有社会责任的实体单位。

　　随着信息技术的飞跃发展和知识型经济的出现，加油站的运作与管理正在发生前所未有的变化。如今的加油站管理不在是传统意义上的功能性管理，而是一种基于新的经营理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效资源，最大限度的发挥团队和所有员工的智慧和创造力，使加油站保持持续的竞争优势。

　　因此，我们将要面对的加油站，首先是一个学习型的组织，每一个加油站的管理者或普通员工都必须把学习放在重要的位置，强化专业学习，加快知识更新，切实提高技能，全面完善自己，从而达到自我管理的内涵式发展目标。零售市场的放开让竞聘加油站站长演讲稿中国石油面临着日益激烈的市场竞争，而所有竞争归根到底是人力资源的竞争、智力的竞争，高素质的管理者与高素质的员工是实现企业变革和创新、振兴和发展的必要条件基础。

　　以上是我所具有的一点点“资质”，希望能得到领导和同志们的认可，如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持，能够从事xx加油站现场经理这一工作，我将从以下几个方面展开工作：

　　一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站经营的基本保证。安全工作处于加油站一切工作的首位，抓安全就是抓效益。这就要求我从以下几个方面着手做好加油站安全工作，防患于未然：一是定期对员工开展各种安全知识和安全技术培训；二是落实好加油站闭路循环检查法，进行定时、定期巡检，及时发现安全隐患；三是组织员工定期进行各种应急预案的演练；四是落实好“六条禁令”和各项安全管理制度，从源头上杜绝事故的发生；五是搞好与社区及居民的关系，与周边群众做到联防联动，群防群治。

　　二、抓市场。xx加油站地处原xx乡街上，位于省道101线与中宣(中宁---宣和)公路交叉处，北距中宁县城5km，是宁夏南部地加油站竞聘演讲稿区各县市前往中宁以西以北地区的必经之地。随着中卫天景山矿山开发和国家3a风景名胜区---寺口子景区建设加速，以及中宁县城城市框架的进一步拉大，xx加油站的区位优势将进一步显现。因此，在将服务对象锁定在周边近4000农业人口和企事业单位、过境车辆的同时，我将积极获取各种信息，紧跟各项工程建设步伐，主动出击与客户联系，大力开发机构用户，确保完成年度销售任务。

　　三、抓服务。质量+服务=中国石油。服务就是经营，服务就是效益。首先，必须对员工的服务进行精细化、量化、规范化。紧紧抓住公司开展职业技能鉴定和劳动竞赛活动的契机，对员工进行岗位练兵，提升服务水平。要求员工高标准、规范化做好加油服务“十三步”曲，并且对每一个步骤的用时进行量化，动作精细化，做到微笑服务，礼仪服务，用心服务。让顾客从加油员熟练的操作、规范的动作上看到员工、加油站的服务水平，最终实现用服务吸引顾收费站竞聘演讲稿客，用感情留住顾客的目标。其次，围绕客户需求，延伸服务内容。充分利用加油站区位优势，开展非油业务，丰富便利店商品，方便周边居民以及过往顾客的生活需要。向顾客介绍便

　　利店商品，培养顾客加油站消费意识，推进顾客逐步由加油顺便购物向购物顺便加油转变。向顾客灌输加油站---生活服务区的理念。为顾客提供附加服务，如提供修车工具，雨季为顾客提供借伞服务，提供开水等。四、抓“2+x”现场管理，展示“简洁、秩序、士气”的企业形象。一是要落实定期巡检制度，按照《加油站管理规范20xx版》(操作部分)的要求，明确加油站各岗位职责，督促员工做好本职工作，执行加油站闭路循环检查法，做好加油站综合日巡检工作。每天到现场对巡检情况逐点进行复核，对发现的问题及时进行处理并做安排，做到规定动作要做准，坚绝杜绝自选动作。二是要做好物品定置化管理工作。严格执行《加油站细节管理手册》和“三定”工作的要求，实现加油站“统一形象、统一内部制度、统一服务规范、统一物品摆放”的“四统一”。

　　四、抓队伍建设，让加油员成为加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油员是和消费者接触最密切收费站竞聘演讲稿的员工，他们的行为和心态直接影响到顾客的满意度和忠诚度。因此，必须采取积极有效的管理措施，激发加油员的工作热情和参与意识，真正实现加油员的“活品牌”效应。一是利用自己的市场营销知识和较宽的知识面为员工定期开展各种形式多样的培训，落实各项学习计划，提高员工对中国石油自有品牌的认知度，认同感和企业自豪感，提高员工自身素质；二是关爱员工，开展各项活动，激发员工工作和生活的激情，促使员工以最佳的精神状态投入到加油站的工作和建设中去；三是组织员工参加公司职业技能鉴定和劳动竞赛活动，开展岗位练兵，进行“学练考建”，把员工培养成能够胜任加油站各岗位工作需要的“优秀加油员、现场安全员、行业宣传员、设备维护保养员、管理监督员”。

加油站演讲稿篇6

　　神六飞天问苍穹，举国欢畅豪气冲。不久前，神舟六号载人飞船的成功发射，顺利返回，令国人欢腾雀跃、无比振奋，一种民族自豪感油然而生，激动的心情至今不能平静。今天，当我走上演讲台，站在熠熠生辉的宝石花下，又一种自豪不由涌上心头，因为，我是中国石油人---世界50强企业，中国第一利润大户的一名员工。

　　我来自xxx。从事加油员工作之前，我在高速公路服务区办公室做后勤保管工作，虽然离服务区加油站仅一步之遥，但对油站的具体工作却是一知半解。到上班的那一天，一位熟识的中油领导语重心长对我说：油站的工作可不是你想象的那么容易，在这里，夏天，最能“感受”太阳的热情；冬季，最能“领教”北风的无情。一年四季除了能感受大自然外“亲密”外，每天还必须“聆听”高速公路上的“车水马龙奏鸣曲”。当时我还有点不屑一顾，不就是当一名加油员吗？有什么难的，大小报表我都做过，难道加油枪比那密密麻麻的数字还难对付吗？等我真正走上了工作岗位，才真正体会到油站生活的酸甜苦辣，切切实实感受到了生活百态。

　　一年多的油站生活，要说没有后悔过、迷茫过，那是假话。但在不断感受到人间冷暖，体会到工作、做人不易的同时，我在中油这个大家庭也得到了锻炼，体验到了人间的真情。有一句话说得好：生活有没有滋味，看您会不会品味！同样的事情，不同的人以不同的眼光看待，以不同的心情感受，其结果就可能截然相反。这一年多的工作，虽然每一天都很平凡，但还是有一些人、一些事，让我在这种平凡的工作中，体会到了许多不平凡的真情，学到了更多做人的道理，明白了许多工作的意义。

　　刚上班时，我最怕值夜班。每天晚上看着满天星斗，一分一秒熬到东方泛起鱼肚白，心里真不是个滋味。特别是冬天，想着别人都在暖暖的被窝里酣然入梦，自己还在瑟瑟寒风中为司机加油，有一种说不出的不平与难受，有时真想甩手不干了。但想到公司的厚望，领导亲切的关怀，想到同事间的友爱和帮助，还是一步一步的坚持了下来，尤其是在经历过一件小事之后，彻底改变了我对上夜班的态度。

　　记得那是在一个忙碌的冬天的凌晨，一辆客车和一辆货车为了加油的顺序争吵起来，在我们三个当班人员的劝解下才得以平息。劝完架，加完油，看着两位满脸疲惫的司机匆匆登车离去，消失在茫茫夜色中，不知怎得，我竟默默地流起了泪来。高速公路上来来往往穿梭的大小车司机，不正和自己一样在黑夜中坚守着自己的岗位，挣着那些用汗水甚至是血水换来的养家钱吗。天下熙熙，皆为小康；天下攘攘，皆为和谐。师傅们从事的工作比我们更辛苦，更危险，不但要长期远离亲人，还要常年在人生地疏的地方奔波忙碌，这份辛苦钱、养家钱挣的是何等的不易！想着想着，不由为天下所有上夜班的人感动起来。试想，如果没有夜班人的辛勤工作，世界经济的发展速度就可能缓慢许多。值好每一个夜班，更好更周到的为司机们服务，让他们在消除旅途劳顿的同时，体会到我们中国石油的一丝温暖、一份温馨；让我们中油的良好信誉，随着这南来北往的车流传遍每一个角落，就成了我的一个心愿。

　　我们在加油站工作每一位员工，不仅要全心全意地为顾客服务，更需要有随时随地为顾客排忧解难的准备，因为我们面对的服务对象是常年漂泊在外，心理又承受着极度压力的长途司机。

　　一位焦作的货车司机每次来站上都会问起xx大姐的近况，原以为他们是亲戚，后来经过了解，才知道是一次困境使得他们成了莫逆之交，司机也与我们油站结下了一份难解的情缘。

　　事情是经过是这样的：有一回，他到我们油站后，面露难色的告诉当班大姐说油箱没一点油了，上路后被罚了不说钱包还丢失了，下高速都要打电话给家里人来接，请我们帮忙先给帮忙加上油，下次在把油钱钱送来。当时大家一听都不太同意，在不了解他本人的情况下谁敢冒这个险呢？俗话说一分钱难道英雄汉，大姐看他是个老实人，又实在是为难，就决定先自己掏500元钱给他加油。当时想着要是这位师傅有良心呢，就送回来；要是真想昧良心呢，就当是丢了吧。当时，司机师傅激动的无以言表，说真不敢相信还有这样的好人，放心，我一定会把油钱还给你们的。结果，您想呢？他不但送还了油钱，还为我们拉了好多顾客。我们相信，只要我们将心比心对待每一位顾客，不让我们中油的各项承诺只是一句口号的话，我们中油一定会蓬勃发展、日益壮大的！

　　从大庆油田到西气东输，我们中国石油工业有着辉煌的历史；从白山黑水到东海之滨，我们的能源送进万户千家；从中国工人的楷模“铁人”王进喜，到新时代的“铁人”王启民，我们队伍人才辈出。在中国石油的发展历程中，我们的事迹虽然算不上惊天动地，但是我们对事业的执著追求，对中油的无比忠诚，同样促进了企业的发展。虽然我们加油员只是中国石油大厦中的一粒沙，一块砖，但能为中国石油的发展作出自己的贡献，我感到无比骄傲；能为广大的司机师傅带去一份阳光，分担一些风雨，又怎能不自豪呢！

　　岁月如风，快乐如歌，让我们每个人都乘着理想的翅膀，放飞希望；让我们每个人奉献自己的青春，谱写美丽；让我们每个人倾洒热血和汗水，浇铸她的色彩。中国石油的天空，一定更加娇艳；灿烂宝石花，一定会盛开在神州的角角落落！

加油站演讲稿篇7

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

　　大家：上午好！

　　今天，有幸站在这里参加公司组织的加油站副经理竞聘，我感到十分的荣幸和激动。在此，感谢公司为我们搭建了宝贵的平台！并感谢一直以来关心、支持、帮助我成长的各位领导和同事们！

　　首先，作一下自我介绍，我：叫笑嘻嘻，出生在一个军人家庭，部队文化伴随着我一起长大。受父母的熏陶，从小军人坚韧不拔、果敢奉献的优良素质在我心里扎根，今年学习岁，大学本科，中共党员积极分子，毕业于唐山师范学院音乐系。毕业后我选择了笑嘻嘻小这个大家庭。我被分笑嘻嘻加油站工作。先后从事过加油员、营业员、计量员工作，现在笑嘻嘻小计量员。笑嘻嘻年参加公司知识竞赛荣获第小名，笑嘻嘻年被公司评为优秀员工，这些成绩的取得既是对我自身的肯定，同时也是对我工作最大的勉励和鞭策。在这个人才辈出的年代，成功必须是需要付出的，适奉这次难得的竞岗机会，我本着锻炼自己、提高自身素质的目的走上讲台，展示自我，接受批评，希望靠能力而不是靠运气。平日里，勤奋努力、一有时间就积极学习系统管理和油品计量知识，仔细观察，不耻下问，发扬着石油工人不怕吃苦不怕流汗甚至流血的精神。的确，在看似简单的卸油操作，在每一个细微之处，对于一个女孩儿来说，无不凝结着几许辛酸、几许快乐，以及在积累沉淀之后更加丰厚的感悟。我对加油站经理的'理解是：加油站经理即是管理者，同时又是执行者，肩负着上传下达、内外兼顾的重要使命，不仅仅要严格执行公司下达的方针，还要制定适合本站的具体营销策略、方案，确保各项指标的顺利实现。对外作为公司的代表，担负着公司与客户之间的桥梁纽带，是展示公司实力和精神面貌的主要一员，对内要发扬团队精神，充分调动站内员工积极性，与员工并肩作战。所以作为一名加油站经理必须把 “管理事务”、“搞好服务”两大责任统筹兼顾，合理安排，做到：调查围绕市场转，协调围绕公司转，服务围绕客户转，决策围绕信息转。从而使经营、管理各项工作目标更明确，重点更突出。

　　今天我来参加竞聘，我认为我有以下优势：

　　一、我具备强烈的事业心和工作责任感，作为女生做计量员并不是一件简单的事情，可是为了工作，我不怕苦，不管是烈日炎炎、还是暴风骤雪，上罐车，下计量井，每卸一车油都会付出1个多小时的艰辛，每次油罐手工计量弯着腰一早上，不管多累，如果活没干完即使是晚上12点我也会先完成自己的工作再去休息。

　　二、精益求精，学无止境、刻苦钻研是我的特点。在百花加油站工作期间，我在干好本职工作的同时，虚心向同时学习的相关知识和管理经验，学无止境是我实现价值的原则。

　　三、工作中我善于集思广益，广泛征求大家的意见，又能身体力行，充分发挥自己的主观能动性，创造性地开展工作。也能团结同事以大局为重，全力支持上级领导的工作。这都是一个加油站副经理应该具备的基本素质。

　　四、我有敏锐的洞察力，同时具备独立判断和处理加油站日常事务的能力，同时我有坚韧不拔的毅力，不管干什么

　　五、在工作中我严以律己，有较好的执行力，不折不扣的执行公司的管理制度，同时我具备较高的政治觉悟。

　　六、要干好一份工作，首先你要喜欢这份工作，其次还要能坚持下去，要能耐得住寂寞，这一点我做到，经过两年的工作，我喜欢这份工作，而且我也一直在坚持这做好每一件事。

　　如果我这次的竞聘，能得到领导和同事们的认可，我将在自己竞聘的岗位上做好本职工作，较好地履行自己的职责，圆满完成各项工作任务，以下是我的工作措施：

　　第一、提高工作执行力。工作是做出来的，而不想出来的。再好的工作方案，如果不能够得到很好的落实，也不会达到预期的效果。作为加油站经理，要提高员工的执行能力，首先要提高自身执行力，要在第一时间内将公司分配的工作任务详细分解，抓住重点，促细节，有计划、有步骤、有检查地带头组织实施。建立起具有激励效应的考核制度，做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员，随时掌握工作的进展，对开展得力的及时总结，推广经验，对落后的要及时提出有效的改进措施，有奖有罚。主动关心员工的工作，学习、思想和生活，解决实际困难。充分调动每位员工的积极性及创造力，提高员工的主人翁意识。让人力资源在加油站运营过程中扮演着越来越重要的角色。

　　第二、揉肩担责任，当好带头人。孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”的名言。榜样的力量是无穷的，作为站长我要在服务操作规范和形体语言上言传身教，以身作则，带头做出一个“先”字。从我做起，率先垂范，提高加油站服务水平、服务质量，突出服务特色。

　　第三、转变客户服务理念，从被动服务到主动服务的转变。提升现场员工服务效率和服务质量，提升加油站客户管理力度，有效降低加油站投诉率，利用公司驾管系统将客户管理工作做到信息化、科学化，要随着季节气温变化更换加油品号、了解客户生产状况等，从而进一步增进与客户的情感交流。要变“坐商”为“行商”，做到勤思考、能吃苦。转变观念，提高服务质量，提升加油站整体服务水平。

　　第四、积极利用加油站零管系统信息功能，提高管理效率。有效发挥加油站管理系统快速高效处理进销存数据的优势，实时、准确录入、上报、传递油品配送、销量、库存、品号结构等信息，为主管部门制定决策提供科学依据。

　　第五，优化便利店销售局面，营造舒适、优雅的消费氛围，促进非油业务开展。“先做服务，后做销售，再做利润” 要结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。引导员工，激励员工积极主动的开展非油品销售，稳定客户群，将加油站打造成为一站式卖场。

　　第六、促进加油站安全管理，严把油品数质量大关。建立严谨的加油站安全管理体系。安全工作是一切工作的保证，保证万无一失，。数质量管理是企业的生命线。我将结合加油站管理系统功能，盯紧加油站库存情况，掌握每天的进、销、存、损耗数字，关注库存量的变化，严格管理数质量，更加有效的防止管理漏洞的发生。

　　参与竞争，我不敢奢求什么，作为年青一代的石油人，我希望能用自己勤劳的双手去创造未来的幸福。每一位前辈身上有很多优良品质和精神是值得我永远学习下去，永远传承下去的。当我回首这两年所走过的道路，打心眼里说，我喜欢这份工作。

　　如果现在的我还是刚刚被发掘的矿石，那么加油站就是一座大熔炉，每一个人在这里经受了千锤百炼，究竟是残渣还是真金，终究会一目了然，我相信真金不怕火炼。不经历风雨，怎么见彩虹。经过在加油站的锻炼，我们每个人都成长了，懂得了什么是勇敢，什么是坚韧，体会到了友情。

加油站演讲稿篇8

各位领导、与会代表：大家好！

　　我是来自基层的一名普通员工，没有教师有着“人类灵魂的工程师”称呼的职业那样光辉，他可以让心灵去远航；也没有护士有着“白衣天使”美名的职业那样闪耀，她让生命续航。或许在我们身上能用上的形容词估计就只有普通二字，但是我们凭着一双勤劳的手，一颗乐于扎根基层的心，在普通而平凡岗位上也有着自己的辉煌。

　　记得两年前，我站销量不足300吨，随着公司改革的不断深入，管理体系日趋完善，在上级领导的指导和关心下，通过全站员工近两年的不懈努力，去年完成销售指标的150%，历史性的突破1500吨。估计有人会笑、会摇头。为什么呢？1500吨？是辉煌吗？是的，1500吨的销量的确对于大加油站不算什么。但是要知道这1500吨来得是那么的不容易。

　　我站位于317国道旁边的丁青县，由于区内的油价比内地高，入藏的运输车基本不在区内加油，那么我们的销量就只有靠本地用户，县内的汽车不多，但摩托车较多，据不完全统计摩托车有3万多辆，本县就两个加油站，每天要给上几百甚至上千辆摩托车加油，要知道摩托车加油不像小汽车更不像大卡车，动不动就几百、上千的加，而摩托车基本上都是10元、20元这样加，而我们现在配备的员工只有4人，1500吨的销量，摩托车数量如此庞大，工作量可想而知。特别是产虫草的季节，几乎所有的摩托车用上了，员工从日出到日落一直站在加油机旁边，有时忙得吃饭都没有时间，脚站肿了，晚上用盐开水泡了后第二天还是照样上班。所以我们每加出去的一公升油付出的都要比别人多很多。

　　既便如此，我们还努力挖掘潜在市场，通过各种渠道，各种方式联系和发展客户，定点客户从无到有，目前已与13家定点客户建立长期稳定的合作关系，年销量达到500吨。“边建公司”是我们定点当中的一个大客户，有一个较大的修路工程队，以前都是在私人加油站加油，由于私人加油站比我们每公升少0.1元，所以多次登门拜访都以失败告终，但是我们始终没有放弃，逢年过节给他们打电话、发短信，每当经过我站的时候给他们打招呼，请他们到我站参观，终于还是被我们的真诚感动，选择了我们。我们深深的明白，迎来大客户难，要建立客户的忠诚度——留住现有客户更难。于是我们定期不定期的组织大客户开座谈会，了解他们想要的，并且请求他们对我们日常工作中存在的问题提出意见，对我们工作不周到的地方提出建议，我们能够满足的尽量满足他们，于是到现在定点客户一个不流失。

　　在内部，我们加强员工的管理，以规范化管理为基础，以创新发展为目的。为了加强内部的竞争，在原有的业绩考核栏里面又增加服务质量，以前我们比的是销售数量，但是面对现在复杂的竞争形势，我们在比销售数量的同时还比服务质量。定期的对员工进行培训，以“加油十三步曲”和“收银六步曲”为基础，服务做到热情周到，情亲化服务更是培训的重点。我们深深的知道现在是买方市场，“皇帝女儿不愁嫁”的时代不复存在，只有用心服务，提高服务质量才能抓住客户，赢得客户。所以，从站经理到加油员，竞争意识和忧患意识都牢牢的建立起来，我们生怕一时的疏忽造成客户的流失。为了增强站内的凝聚力，我们创办企业文化宣传栏，把公司里的先进事迹，先进经验在宣传栏里面展示，定期的学习。全站上下心往一处想，劲往一处使，才使得短短两年多的时间，销量从不足300吨的油站实现销量1500吨蜕变。这里面当然也有随着经济的不断发展，人们生活水品提高带来的自然增长。但是两年翻5倍，纯粹的自然增长的说法是不切实际的。那靠的是什么？靠的是上下一心，靠的是兢兢业业，靠的是敢打敢拼、勇于尝试、勇于创新的那股精神！

　　现有的4名员工中，没有一个员工叫苦叫累，相反，我们却乐在其中，把加油站里的事业当成自己的事业经营得红红火火。在站里感受最深的就是那中其乐融融的家庭氛围，他们早就把油站当成了自己的家，这也是全站员工能够乐于自己所处工作岗位的原因之一。长期以来，每当有员工遇到困难，我们像家人一样帮助、支持他，过年、过节、过生日都聚在一起，真正的把员工看成是自己的亲人。加油员忙的时候只要谁有空，肯定是第一时间冲出去帮忙，缓解劳动强度。站上的销量在不断的提高，而站内的环境也日益美化，春天我们利用仅有的闲暇时间在灌区和生活区的草地上种下花种，夏天，站里开满各色的鲜花，连内地的游客都被美丽的鲜花所吸引。面对赞赏，我们没有骄傲，而是以更加饱满的精神，更温暖的微笑去迎接每一位顾客。

　　历史的车轮又向前推进了一步，我们又站在了一个新的起点上，等待我们的是机遇、是挑战、更是新的考验，我们将一如既往的秉承奉献能源，创造和谐的企业宗旨，用我们普通而勤劳的双手和积极向上的心态，谱写属于我们的辉煌，让雄伟的布伽雪山下，美丽的布托湖畔那颗宝石花开得更加绚丽。

加油站演讲稿篇9

尊敬地各位领导、同志们：

　　大家好！

　　我演讲的题目是：营销重在管理，管理重在精细。

　　老子云：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。是的，细节决定成败，于人，于企，于国，莫不如是。加油站，作为中国石油的零售窗口，在市场经济条件下的今天，在新能源产业日益崛起的今天，市场竞争日益激烈，加油站的经营业务由单一的油品销售向多元化经营转变，已经成为加油站行业发展的一个必然趋势。因此，加油站在经营上必须认真选择营销策略，从而提高效率、增加效益、增强竞争力。精细化管理以其先进的理念、细化的管理、明确的目标，确保管理高效、准确、到位，对提升企业运营的效率和效益，赢得客户，开拓市场起着积极的促进作用。

　　那么，如何才能做到事事精细，如何才能将精细化渗透于加油站每个管理的细节呢？

　　一、创新观念

　　精者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到解决问题的准方案；细者，入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，从而找到事物内在的联系和规律。由此可见，“细”是精细化的必要过程，“精”是精细化的自然结果，然而要把精细化纳入管理过程的实践中并加以推进，观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的，要自我改进就必须转变观念，不断创新，创新是管理的永恒主题，只有不断地更新观念，才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我，不断地取得了进步。如果说精细化管理是种意识，那么观念则是种态度与文化。因此，在管理过程中实施精细化管理，就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精，做每一件事哪怕是再小的事，都要持高度负责的态度，做到事无巨细，不断培养扎实、严谨的工作风格。做到时时有人查，刻刻有计划，事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，只有这样，才能在竞争中步步为赢。

　　二、加强管理

　　有人说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”在严格执行《加油站管理规范》和《加油站细节管理手册》的基础上，还要根据市场变化和管理精细化的要求，做好身边的事，做好每一件小事，及时导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，留住老客户，开发新客户，增加进站率，扩大日销量。加油站员工使用文明服务用语，礼貌迎送，规范服务，编写日常考评细则，每日组织单人服务考评，工资二次分配，实行升油工资＋考评积分的新办法，提高职工的工作积极性。用户付款找零、引导车辆、回答用户咨询等要及时迅速，不拖拖拉拉。了解客户信息，建立起完善的客户档案，把流动客户变成固定客户，与客户进行真情互动。建立客户信息平台，在短信中告知客户，要随着季节气温变化更换加油品号等，增进与客户的情感交流，进一步稳定客户，促进加油站的销量增长。建立用户会员制，长期会员在资源紧张时可以享受优先权。发放救援联系卡，帮助联系修车，送配件，送润滑油，解决用户困难。依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。

　　三、积极拓展非油业务

　　非油业务，被称之为加油站有待开发的“第二金矿”。加油站便利店作为一种新型的营销模式，在大多数员工眼里可能仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面，但我们的真正目标可不能仅限于此，我们要让便利店成为一站式大卖场，成为企业另一个利润增长点。加油站这个特殊的工作环境，决定了顾客的第一消费需求是加油，而非购物。所以必须从加强自身形象宣传，引导客户消费，营造消费氛围入手。“先做形象，后做销量，再做利润”，要结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。可以通过电视，报纸杂志，街头流动广告，发传单等宣传媒体，大搞促销宣传活动，提升人气。依托一站可开展多元化服务的优势，特色服务，亲情服务，建立用户会员制，在公司给予的权限内，最大限度的为客户提供优惠政策，如随时免费洗车、免费检查轮胎，对其发放救援卡，利用各种关系为其解决一切力所能及的困难，让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。另外，加油站便利店24小时营业，让夜班族、出租车司机、周围居民成为便利店夜间最大的消费群体。当然，这项工作不是一朝一夕就能见成效，出成果的。所以需要引导员工，激励员工积极主动的开展非油品销售，稳定客户群，逐步开展非油品业务。

　　精细化管理是一种意识，一种观念，一种认真工作的态度，更是一种精益求精的文化。想成就一番事业必须从精细化做起，从细微处入手。其实，我们从来不缺勤劳，不缺智慧，我们最缺的是做好细节的功夫；我们从来不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的精神；我们从来不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行者。作为一个石化人，我有决心，有信心为公司的总体目标披荆斩棘，努力奋斗，在竞争激烈、强手如云的情况下，以加大市场研究，调整经营策略和营销战略打开市场，以精细化管理占稳市场，以营销开拓市场，以质量巩固市场，为零售开路，为公司争光。

加油站演讲稿篇10

尊敬的各位领导，评委：

大家好！在读职高。我于20xx年进入加油站工作，先后从事营业员、xxx、xxx等工作，现为xxx。今天，我竞聘的岗位是加油站收款员一职。

　　我参加此次竞聘的优势是：

　　工作以来，我一直没有放松过努力，运用各种方法各种途径提升自己。经过四年的努力，我的综合专业技能有了很大提高，并在xx比赛中体育、知识、计算机比赛得过前三名名次。xx年，我曾在xx的带领下见习过收款。经过xx天的学习，我的对收款流程有了更为全面的掌握。还教会了我如何处理收款过程中出现的各种棘手问题。

　　总之，是xx加油站这个集体让我成长的更快，让我从一个懵懂的年轻人，成长为一名有着一定经验的加油站工作者。我要用我的实际行动回馈领导和同事们对我的厚爱。

　　竞聘成功后我将做到一下几点：

　　第一，提高自身素质。我将努力学习相关专业知识，勤奋学习，不断加强自我创新能力与自我约束能力。在为加油站奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一颗赤诚的心奉献给。

　　希望借我们加油站人事改革的“东风”，使我这块得到大用的机会，一旦如愿，竭诚领导用挑剔的眼光看我，多提宝贵意见。最后，我想以丘吉尔的名言结束我的演讲：“我没有什么好奉献，有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水”！

　　谢谢大家！

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