护士演讲稿

时间：2021-04-01 09:56:01 演讲我要投稿

有关护士演讲稿范文六篇

　　演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在现在社会，很多地方都会使用到演讲稿，那要怎么写好演讲稿呢？下面是小编为大家整理的护士演讲稿6篇，希望对大家有所帮助。

有关护士演讲稿范文六篇

护士演讲稿篇1

各位领导、护士姐妹们：

　　大家下午好！我今天演讲的题目是《病人在我心中，温暖在我手中。》

　　转眼来到肛肠科已经快一年了，看见护士节征文题目的时候我的心被轻轻的触动，病人在我心中这个信念虽然了然于心，但也不能确切的说出来。

　　我知道，我们今天所做的，可能会被遗忘，但我还是会做。是什么让我有如此坚定的信念，是自信，因为我有帮助病人的能力。既然穿上了这身洁白的衣服，我就会勇敢地走下去。就是这样的一群人，没有豪言壮语，只是这样悄悄地把病人放在了心中。病人在我心中，病人在我们心中，在这个以病人为中心，无陪护，全面为患者实施基础护理的时代，只要我们把病人放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实、快乐。

　　因为我们经常会换位思考假如我是病人，我也希望医务人员不但具有高明的医技，还具有高层次的文明，能以亲切的笑容温暖病人，以体贴的话语安慰病人，以精湛的医技拯救病人，以高尚的医德感动病人假如我是病人，当我被病魔缠身，身心痛苦的走入医院的时候，我多么希望迎接我的是一张张亲切、和蔼的面容以及循循善诱、耐心解答、细心检查的医务人员。能让我放心、安心，有信心将自己托付假如我是病人，我希望医院如家一样温馨……

　　所以我们护士本身更应该树立良好的医德，尽我们的天职，提高服务质量，以实际行动赢得社会的尊重，我们每名护理工作者都应用我们伟大的情怀，长久的辛劳，热情的微笑，给患者传递安慰的信息，扫除他们的急躁和烦恼，用心灵展现白衣天使美的形象。

　　因为我是一名护士，在我的心中，病人就好比生了疾患的树，但愿我们的帮助如阳光雨露，润物细无声，还他们一个顶顶茂盛的郁郁葱葱，愿他们茁壮，愿他们健康；在我的心中，病人的愁苦如乌云漫天，愿我们的关怀如和煦春风，吹走愁云，展现阳光灿烂一片晴空。

　　苏格拉底曾经说过这样的话：贡献你的挚爱来赢得人心。北京大学首钢医院的一名护士做晨护时，发现病房的一位老人把大便解在了床上，并用手不断的到处乱摸，病房里臭味扑面而来，没有在意这臭味，她打来温水，从头到脚，给他擦洗干净，又帮他换上了新衣服，新床单。汗水浸透了她的衣衫，临床病人说：你可以等他的家属来洗，她摇摇头微笑着说：当我做这一切时我觉得自己已经是他的亲人了。一个星期过去了，老人的病情有了好转，却发现，老人总是站在病房的窗前，呆呆地向外张望，问他有什么事，他却总也不肯说。

　　通过对他的体贴，照顾，他终于相信了她，并对她讲了实情。原来这是一个五保老人，家中无儿无女，只有一位78岁的老伴，身体又多病，老人此次住院本与老伴讲好，来医院看他，但一个星期过去了，仍不见老伴的影子，老人担心家中的老伴，会不会出了什么事？得知此情一边安慰老人、一边记下他家的地址，下了班直奔老人家。当推开门只见一位白发苍苍的老人孤独的躺在床上。得知她的由来，老人不禁失声痛哭，说自己老了，不中用了，生了病又走不动，3天没有吃东西了，心里还挂念着生病住院的老伴儿。听着那无奈的诉说，看着那含泪的双眼，一股无形的力量在躯动着她，她扑向老人的怀抱，奶奶，别哭，别哭！从今天起我就是您的亲人，让我照顾您好吗？

　　从那天起每早打饭给老奶奶，到医院照顾老爷爷。并为两位老人相互传递着彼此的问候。一份真情呼唤着老人的心，一份牵挂激励着一个生命。在她精心的照顾下，两位老人一天天的好起来了，老爷爷终于可以出院啦！临行前，老人拉着她的手，苍老的脸上挤满了泪水，哽咽着说了一句话：好姑娘，让我来世再报答你啊！我被他们所感动，病人在我心中绝不是一句承诺，而是我们的爱，用我们的爱心去温暖千千万万被病痛折磨而又无助的人们！护理学创始人南丁格尔曾说过，护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。这一句话，成了我们护士永远的座右铭！

　　我爱这门专业，看到患者高高兴兴的出院，我心里就无比的高兴。所以我会一直坚持下去。

护士演讲稿篇2

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　我叫，本科在读，主管护师，现为心血管内科专科护士。首先，感谢领导给了我这次公平竞聘的机会！也衷心地感谢领导对我多年来的教育、培养、关心和厚爱，感谢各位同事对我工作一如既往的支持、配合、理解和帮助！

　　说实话，今天的这个演讲台，于我来说并不陌生。六年前，一个懵懂的女孩仅凭着一腔热血，一股“初生牛犊不怕虎”的闯劲在这里有过激扬文字、一展抱负的经历。六年后的今天，成熟、稳重、专业、已为人母的我又一次站在了这里，迎接挑战，接受大家对我的考验。也许，我能竞聘成功，也许，会竞聘失利，这些都不重要，因为，衡量一名护士工作能力的标准并不仅仅是“护士长”这个称号——就象弗洛伦斯〃南丁格尔！但我深信：我能当一名护士长，也能当好一名护士长！——今天的我不再是六年前那个不谙世事、懵懂无知的小女孩，而是一位阅历丰富、老练沉稳、业务精通、技艺娴熟的职业护士了！

　　自年参加工作至今，已在一线护理岗位上工作了年，精通内外科常见疾病及多发病的护理。理论水平扎实，有丰富的临床护理经验，曾多次被评为“优秀带教老师”。年被选派到医学院附属医院进修“ICU”、“CCU”护理及“心电图”等专业知识。多年来的工作，深得领导的信任和肯定，也得到了同事们的一致好评。通过长期的护理工作实践和锻炼，综合能力得到了不断的提升，撰写了多篇论文，发表在省级刊物上。

　　我自信能当好一名护士长，因为：

　　我有健康的身体和充沛的精力，我年轻好学，性格开朗，上进心强。我有良好的职业道德。能为患者提供全心全意的服务，有为护理事业献身的崇高理想。

　　我有强烈的责任感。热爱护理工作，视工作如生命，数年如一日，老老实实做人，勤勤恳恳做事。

　　我有良好的心理素质。能做到处事不惊，临危不乱，具有协调和平衡护、患关系的能力。

　　我有丰富的临床护理工作经验。年来，熟练地掌握了各种护理技术和急救措施，业务上能独挡一面。

　　我有高度的组织观念和团队意识。能服从领导，服从组织，忠实执行上级指示，有一定的组织指挥能力。年来，我耳闻目睹了许多管理

　　艺术家的风范，从他们身上，学到了很多。

　　今天，虽然我是以一种很平常的心态来参加这次竞聘活动的，但如果能竞聘成功，我相信，在护理部的领导下，在主任和李护士长的支持和指导下，我定能担当此任，做好下面的工作：

　　1．在护理部主任及科主任领导下，按照护理质量标准，制定护理计划，组织并实施具体工作，认真履行护士长职责和义务，坚持“以病人为中心，以质量为核心，”为患者提供“优质、便捷、高效、文明”的服务，把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育力度，做好出院病人回访工作。

　　2．不断加强医护、护患沟通，定期征求各方面意见，及时采取整改措施，扬长避短，深化“以病人为中心”的服务理念，更好地为病人提供亲情般的优质服务。

　　3．不断提升科室人员的主人翁意识，对人一视同仁，激励大家以良好的姿态参与管理，最大限度地调动每个人的主观能动性，发挥个人潜能，合理配臵人力资源。

　　4．重点抓好护理安全，开展法律法规及护理人员职业道德教育，严格遵守规章制度及操作规程，杜绝安全隐患，杜绝各种护理纠纷和护理事故的发生，把好安全质量关。

　　5．制定切实可行的岗位责任制，做到有章必循、有章必依，违章必罚，责罚分明。

　　6．培养经营意识，善于进行成本效益核算，节约不必要的开支，降低医疗成本。

　　7．发挥护士长带头作用，发扬团队精神，打造出自己的护理名牌。

　　8．督促、鼓励护士通过多渠道学习业务知识，加强基础护理训练，提高护理业务水平和护理队伍的整体素质，更好地为患者服务。

　　我深知，维护医院的整体利益和社会形象、为患者提供公平、优质的人性化服务是我们追求的最终目标。

　　然而，随着护理学科的迅猛发展，传统的经营、管理模式已不再适应时代的要求，我们必须不断“洗脑”、“充电”，更新观念，变“要我服务”为“我要服务”。在医疗市场竞争日趋激烈的今天，“病人凶过郎中”的萍乡经典名句得到了最好的印证！要生存，要发展，就必须形成自己的优势，形成自己的护理品牌，树立良好的社会知名度和公众信誉度，以获取更大、更长期的市场回报，而这一切，只有依赖于相配匹的高素质医护人员来支撑，否则，皆为空谈！

　　各位领导、各位同事，如果今天能得到大家的支持和认可，那将是本人莫大的荣幸，定当竭尽全力，不负众望！

　　“会当击水三千里，自信人生二百年”，不管今天的竞聘结果如何，我仍将坚守自己的理想信念，坚守自己做人做事的行为准则，以高昂的姿态、饱满的热情、贴心的服务、百倍的努力，为患者托起明天的太阳，为我们共同的事业撑起一片美好的蓝天！

　　谢谢！

护士演讲稿篇3

　　“5. 12”护士节又来到了。我的心情格外激动。因为我也曾经是一位身着白衣的护士，对护士这个职业有着特殊的感情。

　　提起护士，人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。高翘的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，洁白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”，然而“天使”的现实却不像称谓那么美好，又有多少人知道这背后的艰难、辛苦，谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此，我有着切身体验和感受。

　　从小觉得护士是圣洁而美丽的。20岁那年，我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛，从那时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通。

　　心里是舒畅的;当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说：你笑起来很漂亮，很好看。虽然只是很平常的一句话，却让我很感动。最新xx年5.12十佳护士演讲稿开场白

　　作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。

　　难道护士真的是无忧无虑的吗?不，护士有自己的愁与自己的苦。当病人不理解时，我也会伤心落泪;工作操作失误时，我也会懊悔不已。年青时我是个爱美的女孩，也像普通的花季少女一样，追求时尚，想把自己打扮成天使。喜爱飘逸的长发，爱好那晶莹剔透的首饰。可是，作为一名和传染病打交道的护士，为了遵守护士礼仪规范，为了自身防护，不得不将自己长长的秀发高高盘起，将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。

　　往往是里三层、外三层，被裹得严严实实，大圆帽一戴，双层口罩一捂，只剩下两只眼睛眨巴，甭说别人不认识你，连自己都认不得自个儿。在护士这个特殊的职业中，频繁的三倒班，尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。初来医院时，我脸蛋长红扑扑、水灵灵的，可几年晚夜班倒下来，又黄又蔫。由于生物钟的颠倒，饭吃不香，觉睡不好，个中滋味，只有自己心里知晓。

　　节假日更没有时间陪伴在家人身边，丈夫本来是个从小就被父母娇生惯养的宠儿，我俩恋爱时，他曾窃喜，找了个护士，以后的日子里可以继续过他 “少爷”生活。婚后，当我忙完一天的工作，总是筋疲力尽，经常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家务活的重担，洗衣，做饭，哄孩子睡觉。在家中，我不是好儿媳、好妻子、好女儿、好母亲。为此，我也会痛心难忍，暗自落泪...

　　真实护士的生活就是这样，苦乐参半。护士是一个平凡的岗位。既然.你选择了护理工作，就是选择了奉献。记得一首诗里写道：既然选择了远方，就注定要去流浪;我想用我的一生，来抹平你心头的创伤。

　　由于工作需要，我离开了护士这个光荣的岗位，但我一直珍惜这段难以忘却时光。对护士工作和护士这个职业，仍怀有一种特殊的情感。在此，祝所有的护士姐妹们节日快乐! 向你们道声，辛苦了。最新xx年5.12十佳护士演讲稿开场白

护士演讲稿篇4

　　一袭飘然白衣，一顶别致燕帽，一个胸牌标明某某护士，这就是我们的形象，被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞，也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看：天天穿着一成不变的工作服，在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，听到的是患儿痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁的病人家属的谩骂声，干的是没完没了的雾化吸痰给氧输液换瓶。对，这就是我热爱的工作。比大地更广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是心灵，作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，纵使受了委屈，我们的脸上依然是灿烂的微笑，我们知道：这微笑是阳光，能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露，能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的希望!

　　我是一名护士，打针，输液，查房就这样开始了一天的工作。记得有一次值中班，已是晚上十一点多，我正忙着写记录，一位母亲抱着他的儿子焦急的找到我说“护士帮帮我，他发烧了。”我听后立即给患儿查体温，称体重。喊来值班医生接诊，“孩子患了肺炎，需要住院治疗”。医生开出了住院证，正准备她去一楼交费时，这位母亲的电话响了，在她交谈中我得知老公外出打工她一个人在家带孩子，奶奶早已不在了，现在她希望孩子的外婆能过来帮帮她。当听到电话那头种种的拒绝理由时，这位母亲气愤将电话摔在了桌上，看着满脸通红，无力的趴在身上儿子，她早已是泪流满面。此时的我心里异常的难受，好像我就是那位无助的母亲，孤立无援。但我不是，我也不能是。我要做她的“亲人”和她共同渡过目前的难关。我捡起桌上的手机，微笑的劝解着她，轻轻地接过孩子，用注射器慢慢的.将化好的褪烧药，一点点喂到患儿嘴里。安置病房，铺床，输液，一遍遍的巡视，一次次的复查体温，直至患儿热褪，液体顺利输完，我才长长的舒了口气。此时接班者已来了，交接班巡房时，看着母子俩熟睡的模样，我会心的笑了。现在我可以安心的接着写自己未完成的记录了。

　　这两年自从杨院长上台之后，我们医院发生了很多新的变化，经常举办各种文体活动和专业讲座丰富我们的生活。对于这些活动我从来都是踊跃报名积极参加，多次代表科室，医院参加各种文艺表演。儿科的工作很忙，我很少能准时下班，一般都是五点钟下班，五点半才能走，或是更晚。加班加点更是常事，任何时候只要护士长一个电话我是随叫随到，毫无怨言。科室里护理质量的管理，新业务的开展，新人的带教从来都少不了我的身影。

　　调入儿科时我的儿子刚满一岁,他是个过敏体质,之前我在新生儿科工作时他一年只病过一次,没打针,吃药好的。自我进入儿科工作两个月后他开始经常生病，间隔时间最长不超过两个月，有时甚至是一个月病两回。搞得我们科室的医生看到我儿子来了就皱眉头。经常是他在值班室里输液，我在病房里给患儿打针。那时同学笑我“你一个儿科护士，怎么连自己的儿子都照顾不好，老生病”，同事笑我“你儿子挺时髦，啥病流行得啥病，一个都不落”。家属怨我“你一天到晚上班，赚得那俩钱还不够儿子看病花的，还不如回家好好带带孩子，让他少受点罪。”对于同学，同事的玩笑我只能报以苦笑;对于家属的怨言我只能打落牙齿往肚里咽。下班时我的消毒隔离工作是做得最好的，肥皂洗手两边，“84”消毒液泡手一分钟。回到家里再洗手，洗脸各一遍。冬天里静置的消毒液冷得刺骨我也照泡不误。长此以往，每到冬天我的手就像老松树皮一样皲裂。如今儿子四岁了，有人问他“你妈妈最喜欢干的事是什么啊?”他小脑袋一扬不假思索说“上班”。

　　记得去年一天刚上完小夜班，睡一觉起来后发现自己感冒发烧了，为了不传染给儿子，我带着口罩将家里用食醋熏蒸了一遍后，简单的拿了些随身物品去外婆家了。当天上午，我看着越来越高的体温计，犹豫了好久，中午一点还是给护士长打电话请假。护士长接过电话关切的问了下我的情况后，要我立马来医院打针。说目前科室人员紧张，临时找不到代夜班的人，看我能否坚持一下。于是当晚我拖着病恹恹身子上了个大夜班。现在回想起来还很后怕，晕乎乎的脑袋还没做错事。这次生病我一共输液五天，白天上班工作，晚上回家自己打针，一针扎不进扎两针，手上不方便就扎脚上。每天当我忙完家事，输完液体拔针时通常都已十一二点了。

　　我是一名护士，可是儿子感冒发烧时，我却不能象其他母亲一样守侯在他身边，在丈夫劳累时，我不能及时送上一杯新沏的茶，在爸爸妈妈思念女儿时，我也只能说工作太忙。作为母亲，我何尝不想像其他母亲一样时刻陪伴着儿子，帮他驱除病痛;作为妻子，我何尝不想享受儿女情长;作为女儿，我又何尝不想对父母尽一份孝心?可是，为了病人，我只能选择扮演好一个角色。作为母亲、妻子、女儿，我欠家人的太多太多了，我不是一个好母亲、好妻子、好女儿，但我深知我是一名好护士，一名深受病人爱戴的好护士。

　　斗转星移，寒来暑往，如今我在护理岗位上已耕耘了整整十一个年头。十一年，几千个日日夜夜，可在这寂静的夜晚我细细搜寻，却找不到走过的痕迹。是啊!护士这份工作太普通了，普通的许多人都忘记了这个职业;护士工作太琐碎了，琐碎的好象自己什么也没做;护士工作太辛苦了，辛苦的许多人都不愿从事这个职业。可是正是我们这些普通人，默默的奉献自己的一份关爱，一份汗水，一份真情，换来的却是千家万户的幸福和健康和安详。看到患儿天真的微笑是我最大的满足.那甜甜的一声“阿姨”是对我最好的奖励,家长的一声“谢谢”又是对我所有工作的最好肯定。

　　诗人泰戈尔曾经说过：“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过!”作为一名护士，我深信，丰碑无语，行胜于言。

护士演讲稿篇5

尊敬各位领导，各位护士姐妹：

　　大家下午好！我是XX外科的护士XXX。在这春暖花开的五月，喜悦的心情伴随着前进的步伐迎来了我们护士的节日——5·12国际护士节。作为优秀护士代表，我感到十分荣幸，请允许我代表全院护士向关心支持护理工作的各位领导表示最诚挚的感谢，向护士姐妹们致以最真诚的祝福。祝大家节日快乐。

　　不管在众声喧哗的白昼，还是万家灯火的夜晚，当我穿梭在形形色色的病人间，反反复复做着琐碎的护理工作时；当我为病人精心护理却有时遭到误解，我时刻提醒自己：我是一名护士！我心中一直有这种理念，患者选择我们**医院就医，是对我们**医院的最大信任，我们有责任来共同维护**医院的声誉。“三分治疗，七分护理。”在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”工作16年，多少次在抢救病人弄得满身血污，多少次半夜接到抢救的电话飞奔到病房。苦过、累过，也抱怨过护士的艰辛，但当看到病人康复出院的那一刻，我就体会到了作为一名护士的价值。

　　20xx年我科率先在全院开展优质护理服务。在院领导，护理部，科主任和护士长的指导下，我切实的履行责任组长的职责。对病人全天的治疗、护理工作进行检查，做好各种基础护理工作，强化健康教育。从“优质护理服务”活动开展以来，我们的工作量比以前加大了。面对新挑战，我严格要求自己，不断加强业务学习，同时积极引导本组护士转变观念，努力提高自身技能水平，以适应优质护理的需要。一年来我组护理了许多危重病人，在我们的悉心护理下全部痊愈出院；20xx年2月，我科室收治了一例膀胱破裂失血性休克的病人，患者入院时全身是泥土和血，我守候在她的身旁，为她打开通静脉通路，心电监护，吸氧，留置导尿等护理工作，然后又用热毛巾为她擦拭全身，全然不顾她身上的血腥味道。当我把病人的身体全部擦净以后，我又为她换上了干净的病服，并焦急地等着病人地醒来，那一天我一直守候在病人的床边，直到病人的生命体征平稳；最后在我的精心护理下，她的病情逐渐好转，从死亡边缘走了回来。我终于松了一口气，这些天的努力总算没有白费！

　　作为一名在基层工作的护士，我是中国医疗事业的广袤土地上的一颗普通的种子，并不奢望能长成一棵参天大树；只是在想，当我长大时便能为急行的人们提供一片纳凉的乐土了。当病人们带着笑容走出医院时，我的目的就达到了。我想做一个撒播“爱”的种子，简单却执著。

　　一年来，我两次被护理部指派参加特护工作，这是医院和领导对我的信任，我无条件服从安排，始终兢兢业业、尽心尽力，不敢有一丝懈怠。我把每一次的特护当成一次向其他科室、其他同事学习的机会，自己在工作的同时也得到了进步和提高。在此我感谢各级领导给我的机会，在今后的工作中，我将一如既往，恪尽职守，不断完善自我，加强自身学习，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理；这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，都是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务。

　　****医院，事业正蒸蒸日上，辉煌正方兴未艾。我们当护士的更应谦虚做人，诚恳做事，从**医院的每个角落做起，争做优秀护士。我坚信，只要我们“从心做起，用心相待，细微服务”，让我们的病患者满意，我们的社会价值定会得到淋漓尽致的展现，**医院的明天必定是灿烂而辉煌的！

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

护士演讲稿篇6

　　开始演讲之前，请容许我开一下小差，当我知道我是第一个上台演讲，我小小兴奋了一下，因为我已经准备好了!

　　今天我要演讲的题目是《从护理角度谈——以病人为中心，提高医院医疗服务质量》

　　顾客就是上帝，而咱们的上帝就是病人，医疗服务行业当然属于服务性行业，但是它跟服务性行业又是那么的不相同，咱们更讲求以人为本，实事求是，绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗，咱们的理念是新颖的，精神是高尚的，本着这点，当咱们去护理咱们的病人时，就应做到以病人为中心，但却不是卑微的服从，而是带有那么一点强硬味道，让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧，咱们身边一定不缺乏这样的例子，在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强，可是eq情商却很低，面对病人不苟言笑，机械地把治疗做完,然后离去，操作很完美可是病人对她的评分却不会高，为什么呢，因为病人不懂内行，搞不懂你在做什么，就像上一个菜，没报菜名，吃完都不知道是什么东西，鱼翅当粉丝，亏大了，这当然是玩笑，同样是咱们医院的另外一个护士，操作很完美，也能说会道，所以每个月的服务之星都是她拿的。

　　前天我姐跟我说起公司文化，让我颇有感触，在这里跟大家分享一下，她说：他公司楼上有一家电信公司，每天上班都能看到他们很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看热闹，内行人看门道，这里面大有玄机，因为他们做的是电话业务，优质的服务态度源自于良好的心态，他们每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整个人都心都泡在了蜜糖当中，说出来的话能不甜吗大家可能又开始疑惑了，这跟咱们医院有什么关系呢难道要咱们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗不用，这些事情留给下班之后再去做就好了。我想说的是，咱们要以良好的心态去面对每天的工作，想个办法让自己的心泡在蜜糖中，让病人得到咱们最“甜”的服务。

　　想想是什么剥夺了咱们微笑复杂的工作关系，强大的工作强度，紧张的医患关系等等，这些矛盾当然不可能一下子就能解决，但是知道了症结所在就等于前进了一大步。咱们先说说复杂的工作关系，同事的工作关系，任何企业任何单位都是这样，只要有人的地方就会有矛盾，所以公司有公司的规程，医院有医院的制度，让那些没必要的工作矛盾止于制度面前。

　　再说说强大的工作强度，《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于咱们这一个行业上面：能力越大，责任越大。救死扶伤责任重大，所以上班期间咱们紧绷神经，一刻都不能放松，但是咱们不能以此为借口，连面孔都紧绷，须知道，处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是能力的一种。最后谈谈紧张的医患关系，我认为，除了真诚二字没有更好的办法。想病人之所想，急病人之所急，我想没有病人会对这样的医院有意见的。我国护理前辈林菊英说：“在生命的单程列车上，护士优质的服务，将使人生旅途的终点得到延伸。”

　　其实，不管在哪里，不管做什么工作，只要真正的下了功夫，就会做好的。由于时间的关系，我只能跟大家在这里分享到一些皮毛，我希望这些事例能引发大家的想象，找出更多适合医院发展的正确道路，我始终为这件事而努力着，我期待医院有更辉煌的一面展示给世人!我的演讲完毕，谢谢大家!

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