竞职演讲稿

时间：2021-03-31 20:51:46 演讲我要投稿

【实用】竞职演讲稿范文锦集六篇

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【实用】竞职演讲稿范文锦集六篇

竞职演讲稿篇1

各位领导、各位老师：

　　晚上好！

　　我叫××，很荣幸参加这次竞聘活动。这不仅是一个展示自我的舞台，更是一次锻炼、学习、提高的机会，本人模竞聘教务处副主任这个机会，汇报自己的想法。

　　一、本人情况：我出生于1965年，中共党员，86年毕业于XX教育学院，同年分配到官林中学任教至今。1991年到94年参加XX教育学院本科函授并毕业，1999年到xx年参加南师大历史教学研究生学习并结业。xx年评为中学高级教师。

　　二、工作业绩：

　　教学方面：所任班级历史教学成绩基本上能列同类学校前茅。如xx年高三历史统测全市第一；xx年高三期末统测、模拟考试、高考分别名列全市第二、第三；xx年高一历史期末二次统考分别名列全市第一和二；xx年文科统考分别获全市第一、第一；本届高三期末统考获全市第四；今年高三一模列全市第三，二模列全市第二。

　　班级管理工作方面：担任班主任工作10年来，班级工作井井有条，并能摸索出一套科学管理方法，所带班级多次被评为优秀班集体和优秀团支部，其中xx届文科班被评为XX省先进集体，98届所带文科班高考录取率创官中历史纪录，xx届高三文科班在校领导关心下，在任课教师唐玉婷、蒋颖、钱俊、尹建波等老师的共同努力下，高考本科录取率达89%，再创官中历史辉煌。

　　由于本人一贯来忠诚党的教育事业，努力工作，得到了领导和各位同仁的认可，也获得了一些荣誉：1997年被评为XX市又红又专优秀青年教师；xx年获XX市历史三优课二等奖；xx年荣获XX市三等功；xx年XX市高三毕业班教师会议上全题为“突出主体地位，引导学生走向成功”专题经验介绍。以上本人所取得的成绩主要是领导对我工作的信任、厚爱和全体教师的支持、配合、协作的团队精神，在些表示感谢。

　　三、对竞聘工作的认识：

　　教学是学校的中心工作，其中教务工作是首当其冲，教务工作在校长领导下，做好学校教学管理工作，落实学校对教学管理目标、任务、计划和措施，并进行检查、评估。执行学校对教学常规要求的各项规定，及时检查教师的教学和学生的学习情况，及时了解教学效果和存在问题并及时改进。做好教学档案、学生成绩、学籍管理等工作。

　　四、竞聘教务处副主任岗位工作的设想：

　　1、认真：认真履行岗位职责，当好助手和参谋，认真贯彻学校教学工作意图，做好教学常规工作。

　　2、推动：积极协助校长、主任，在我校教师较好素质和较高教学水平的基础上，推动青年教师早日成为骨干教师，推动中青教师尽快成为名教师、专家型教师。

　　3、深入：深入课堂掌握教学动态，及时总结，树典型、创先进。

　　深入教师中，了解教学情况，诚恳听取教师建议，帮助改进教学方法，提高教学效率。

　　深入学生中间，了解学生的学习情况，加强师生沟通，提高学习效率。

　　4、创新：介绍课堂教学新理论、新经验，研究课堂教学新模式，开展各种形式教研活动和练兵活动，求实创新，使官中教学再上新台阶。

竞职演讲稿篇2

　　各位领导、同事们上午好：

　　感谢公司领导给我这样的机会让我参加竞聘。我叫xxx，20xx年来到xx市交通基本检测公司工作，四年的检测工作使我学到很多专业知识，并且在日常工作中积累了大量检测经验。通过自己的努力，在20xx年领导将自己调配到洁城环保一个积累了丰硕的科研成果，有着美好发展前景科技环保公司。给我带来的是更多的机遇和挑战，我将会以更加积极、向上的态度严格要求自己。时逢这次难得的竞聘机会，我本着以公司为家的精神，为公司的发展贡献自己的力量，同时更进一步锻炼自己、提高自己的目的走上讲台，展示自我，接受评判。我没有辉煌的过去，只求、把握好现在和将来。今天，我参加公司实验室技术员职位的竞争，主要基于以下两个方面的考虑：

　　一方面我认为自己具备担任实验室主任的素质。

　　一是有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，工作塌实,认真、积极进取。

　　在前几年的技术研发中和公路的检测中，一个为找出最佳的实验数据，一个为确保高速公路的质量，我们充分发扬不怕苦,不怕累的主人翁精神，与公司的兄弟姐妹们，不管在烈日当头的夏天，还是在大雪纷飞的冬天，我们任劳任怨，兢兢业业的站好每一班岗，完成公司的交给我们各项工作任务。

　　如今摆在我面前的是焕然一新、充满朝气、团结奋进、勇于创新的洁城科技环保公司。也是对我又一次的挑战与锻炼，同时也要接受领导和各位同志们的考验。

　　二是我有一定的专业技能和很高的学习兴趣。到公司以后工作后，我谦虚好学，不耻下问，系统学习了有关公路建设中所需实验的基础知识和相关的检测规范，掌握其目，了解其在公路建设中的重要性。并且参家公司xx年对新孟路的压浆工作，走过弯路也取得领导的一些肯定，还参与了公司的几项科技成果的研发，在公司将来的发展方向上，为自身奠定了一些实践基础。

　　在日新月异的知识经济时代，我不干落伍，11年我报考了公路桥梁专业，进一步完善自己对公路建设的基础知识，同时也学习了计算机的相关知识，能够熟练地使用计算机进行文字处理和日常维护工作，从而充实了自己，以提高自身的业务水平。

　　三是有严于律己的优良品质和良好的工作作风我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和自我锻炼，以“诚信为本”，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，干好本职工作，发扬优点，克服缺点，再接再厉,争取早日实现自己的目标。

　　另一方面、我认为我有担任实验室主任的才能

　　一是在年底阶段通过公司组织的思想政治学习。认识到自身的缺点，端正了自己的思想态度，提高了自身的思想觉悟。坚信着要以公司为家，拿出宽容大度的心胸和多为他人着想的爱心，发扬无私奉献的精神的工作态度。

　　二是有一定的业务能力和协调能力。常时间的公路实验和检测工作，使我熟知各个实验的.基本操作规程，能熟练的操作各项仪器设备，并且以及对机器设备的型号和现状都有所了解，也积累了丰富的维护经验，不但工作起来得心应手，对于设备出现小的故障，能够及时参与排除。

　　通过这次竞聘，如若我竞聘成功我将笨鸟先飞，使实验工作更上一层。决不辜负公司领导对我的期望。

　　首先、摆正位置，当好领导的助手。在工作中服从公司领导的安排，做到多请示汇报，多交流通气，正确看待自己的长处和短处、扬长避短、团结协作。积极进取、既发扬以往好的作风、好的传统、埋头苦干、扎实工作；又注重在实践中摸索经验、探索路子，和大家一道努力，把实验技术提高一个台阶。尊重同事们的合理化建议，畅所欲言，为公司的发展出谋划策，充分调动每一位员工的工作积极性、能动性。谢谢大家。

竞职演讲稿篇3

各位领导、评委：

　　大家好！我叫，今年岁，现在客运分公司党委工作部从事电视宣传报道工作。我是年从铁路机械学校毕业参加工作的，在六里坪机务段、客运段和客运分公司工作期间，先后担任过电力机车学员、制动钳工、团支部书记，从事过摄影宣传及电视报道工作，并参加了北京电影学院及北京广播学院大专及本科的学习。可以说，我参加工作的五年，是在各级党团组织关心和培养下不断成长的五年，因此，我对团组织有着深厚的感情，我一直渴望有一个机会，能够成为一名专职的团干部，使我能够与更多的青年交朋友，为更多的青年服务，为我热爱的共青团事业、为团组织的发展壮大作一点自己的努力。在此，我要衷心感谢公司党委对青年的关心和爱护，并给予了我这次参与竞争的机会。

　　我参与竞聘有以下几点优势：

　　1、具有良好思想政治素质。在工作期间，我敢于吃苦，乐于奉献，积极要求进步，平时注重从思想上严格要求自己，能经受住各种政治考验。

　　2、具有一定文字写作能力。几年来，我多次负责单位专刊、宣传画册的拍摄、制作工作，先后有300多篇新闻报道作品在《工人日报》、《人民铁道报》、《中原铁道报》等报刊杂志刊载。其中《车上有支军乐队》摄影报道获得第三届铁路局火车头新闻奖三等奖。由于工作突出，我被局《中原铁道报》聘为骨干特邀通讯员。

　　3、有一定的组织协调能力。在机务段担任车间团支部书记期间，组织开展了青年岗位练兵、青年“五小”科技攻关、青年摄影、书法、新闻写作培训活动及多项青年文化活动，取得了较好的效果。

　　如果这次我能够被聘为局客运公司团委干事，我将在工作中从以下几点努力：

　　一是发奋学习强素质。学习是每一名青年紧迫而又重要的任务，更是一名团干部不断成长的基础。我将把团干部的岗位当作不断学习进步的岗位，既要学习掌握与做好本职工作紧密相关的客运知识和共青团专业知识，又要学习政治理论、科技、文化、文字写作、计算机运用等方面的新知识，学习做好青年思想政治工作的新方法，做到厚积薄发，以不断适应岗位需求。

　　二是勇于实践服好务。把广大青年紧紧团结在党的周围，巩固党的青年群众基础，是党赋予共青团的光荣任务，我将在局公司团委的领导下，在实践工作真正做到知青年情、解青年难、竭诚服务青年，充分发挥团组织团结教育青年、培养青年人才、聚集青年人才的功能，在带领青年学习，服务青年成才的过程中把广大青年紧密团结在党组织周围，充分发挥团组织联系党和青年的纽带作用。把学到的知识更好地运用于服务青年成长成才的实践。

　　三是勇于创新展作为。共青团工作，只有在继承的同时坚持不断创新和发展，才能永葆青春和活力。局客运公司成立以后，公司团委开展了“双争一创”和“千、百、一”配书计划等活动，受到了青年的拥护，增强了广大青年的服务意识。我将在客运公司团委的领导下，扎实推进公司团的工作，不断探索实施青少年读书计划、创建青年文明号、加强青年思想道德教育、培养青年成长成才等各项工作的新思路和新方法，更好地发挥团组织服务于企业经营生产的功能，带领广大青工为公司客运服务和市场营销工作作出积极贡献。

　　我深知，共青团工作是一项需要有奉献精神的事业。如我能被聘为局客运公司团委干事，我会不辞辛苦、勇于奉献，真正把团干部当作学习的岗位、锻炼的岗位、实践的岗位、奉献的岗位，在工作中坚决服从公司党团组织的领导，做到谦虚谨慎、团结同志、尊重青年、依靠青年，与公司团委的同志一道，开创出公司团的工作的新局面。如我这次落选，我将一如既往响应团的号召、关心团的工作，以实际行动为共青团组织、为公司的各项工作作出自己积极的贡献！

　　谢谢各位领导和评委，我的演讲结束了！

竞职演讲稿篇4

　　尊敬的管理局领导，同志们，大家好！

　　此时此刻，我十分感动，并万分感谢你们×年来对我工作的支持和给我今天的这个机会。我是×××，是××管护站一名管护员，××毕业，学林出身。作为在××山脚下长大的孩子，本身应肩负着保护好××山森林资源的责任。故今天我更加坚定信念，更加珍惜这次机会，怀着以保护促发展，以发展促保护的理念来参加管理局各管护站站长、副站长的竞岗演讲。

　　结合我所学的理论知识和×年来的工作经验，要把保护区的资源保护好，我认为只有扎扎实实，勤勤恳恳。作为一个管护队伍，首先要自我完善。作为一个站长，应做到知法、懂法、守法。只有懂了法，才能加强自身队伍建设，才能做到公正执法、严格执法。

　　其次，一个集体，没有一个岗位制度，没有一个目标，自身的工作积极性是很难发挥出来的。再之，要搞好工作，必须深入群众，密切联系群众。只有搞好了管护站辖区群众的关系，与群众心连心，让辖区群众也参与到保护工作中来，那么我们的保护工作就事半功倍了。要做好上述几项工作，我将采取以下措施：

　　一、必须自身尽快进入角色，对辖区环境、巡护线路、界石要做到熟悉，对辖区周边有违法行为和倾向的人进行摸底，对巡护线路易发路段做到尽快掌握，并加强巡视，经常了解一下情况，做到有的放矢。巡山护林工作是各站的主要工作之一，过去我们巡护，纯粹是上山走走，看看，辖区无情况发生了事。

　　其实我认为我们应该在这基础上，在巡护过程中，我们还可以多留心一下身边的植物和动物。猫儿山动植物种类繁多，受国家和地方保护的也很多，其分布情况我们不十分清楚。我们在巡护当中把它们记录下来，给搞科研的留下一些材料，这样巡护不是更好吗。自己的知识也得到了加强，辖区动植物分布情况我们也得到大致了解。

　　二、日常生活及工作的管理上。作为站长，首先以身作责，坚决与管理局步调一致，服从安排，听从指挥，做到上班不脱岗、不缺岗。其次，在日常工作中，做好考勤，目标管理制度，经常组织学习法律、法规，提高管护员素质，加强执法水平。做到以制度管理，以知法而执法。

　　在巡山管理上，为提高效率，采取轮巡制度，即把管护员分组成二队巡护，由正，副站长每周交叉领队巡护，并做好标志，进行交叉检查。通过这种措施，可使站长在日常巡护当中，了解管护员在工作中思想情况和责任态度情况，快速采取措施。

　　三、森林防火。这也是各站工作重点。森林防火的方针是预防为主，积极消灭。要搞辖区防火工作，我认为勤、防二字非常重要。勤是要勤巡视，防要积极预防。要做到这点，我认为可采取两点措施：

　　1、要加强加大防火宣传力度。通过散发传单，深入群众，让群众了解并知道防火的重要性，再用写油漆标语的方式，在各村屯、路口及进山要道写上防火标语，在保护区防火期配合管理局的防火工作积极宣传森林法、防火条例，提高辖区群众防火意识。

　　2、加强内部管理，实行防火期轮流值班制度，对火灾易发区进行重点监控，同时开展防火知识学习，时刻提高管护员的预防意识。

　　各位领导，我的演讲完毕，不管今天我竞聘能否成功，我都一如继往，努力工作，为××山的生态保护事业做出我微薄的贡献。我相信，××山的明天会更好。谢谢你们给我这个锻炼的机会

竞职演讲稿篇5

　　大家好！今天，来到这个讲台参加超市主管竞聘，心情很激动。首先，感谢公司领导给我们提供了一次展示自我，相互学习的机会。“公开、平等、竞争、择优”，这是历史的必然趋势，也是公司发展的要求。这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战，将有利于我个人素质的进一步提高。今天挑战这个岗位，我有勇气担当重任，有信心把今后的工作做得更好。在这里，我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事，都能取得较好的成绩。

　　我竞聘的岗位是**店超市百货超外部门主管。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。

　　一、个人简介

　　我叫**，现年**岁，专科学历，现任职**购物广场六楼超市生鲜部自营卖区长。**年9月28日在**路**超市工作至今到大商已经有10个年头了，曾经先后在大商超市锦州贵州路店工作了7年之久，主要在洗化部，百穿部，生鲜部担任卖区长职务，于**年9月调入**超市购物广场负一层超市生鲜区，后于**年12月调入**购物广场工作至今，主要负责所辖区的经营与店堂管理的各项工作。工作**年来，在各部门领导的带领下，在同事们的积极配合下，我认真的做好各项经营及管理工作，圆满完成了公司领导下达的各项任务，部门的相关工作也取得了较大的成绩。尤其在**年至**年，在大商超市贵州路店百穿卖区担任卖区长3年多，积累了许多百货，穿品经营管理等相关的宝贵经验，也使自己对超市百货业态从不熟悉到逐渐了解，以至到现在已经深深爱上这份工作。尤其在我们经理的带领和指导下，积极创新思路、勇于挑战，能够及时迅速的完成店内下达的各项销售任务，受到店领导的好评。在**工作的1年多，凭着自己吃苦耐劳不怕苦不怕累的精神，在今年2月还被评为公司的“劳动模范”，当从曾总手上接过了烫金的“荣誉证书”后，我的心情格外激动，回想起过去工作的一幕幕，百感交集。同时这也充分证明了领导对我工作的肯定。“诚恳待人，认真工作，关注细节，做到当日事当日毕“—是我做事待人的准则。

　　二、对岗位的认识

　　我竞聘的岗位是**店超市百货超外卖区长。随着我国经济建设的不断发展，超市市场竞争机制的逐步形成，国际、国内超市业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业精神文化为基础，以优质服务为运营控制，在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展，才能真正把企业“做大、做强、、做久”。因此，在当前竞争激烈的环境下，我们企业如何保障顾客利益最大化，以人为本，是企业生存和发展的基础和关键。

　　同时，为保证企业财富最大化，我个人认为应按照季节变化，节假日，客流大小，根据竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场，最大限度地挖掘每平方店面、每个销售人员的潜能，提高超市的销售和毛利控制，不断优化、提高，并利用严格的规范流程与新的手段，降低运营成本，使超市在竞争中取得更大的优势。

　　我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境，提高我公司运营质量，为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标：

　　1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法，库存计划，保障卖场的安全、高效、稳定运行。

　　2、加强检查、监督力度和人员能力开发，组织店内、店外促销活动，作好人员调配、商品排列、布局，协调、配合厂家的现场促销，有效降低企业运营成本。

　　3、及时、准确、有策略的开展市场调研，确保价位优势及合理利润并制定针对竞争对手灵活、阶段性的对策。

　　4、掌控超市本部门的库存情况，执行安全库存制度，提高资金使用率，加快资金周转。

　　5、组织业务专项培训，提升员工的业务知识和销售服务技巧，监督并指导对员工下达促销商品的了解及主推情况。

　　6、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在部门得到畅通传达，充分理解和有效执行，并对结果及时进行反馈、分析。

　　以上六个目标是相辅相成的，部门销售人员整体水平的提高，必将能够保障我店销售的安全、高效、稳定运行，也必将降低企业在运行损耗方面的各项运营成本。

　　三、工作设想

　　如果这次我能够顺利竞聘成功，我将做好以下工作履行自己的岗位职责： 1、协助各部门搞好店面销售，提高岗位执行力，高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作，同时建立和规范一系列规章制度，使岗位职责明确，做到规范有序，有章可循。

　　我认为：作为部门主管，是分担超市总经理对部门管理的分担者，因此，我要摆正自己的位子，严格做到：工作主动积极不越位，协助管理不越权，加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性，发挥他们的聪明才智；加强内部员工的服务技能培训，提高整体员工的服务销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度，做好监督、检查、指导、考核，使得各项维护工作能够贯彻、落实。

　　2、努力完善自我，提高工作能力

　　虽然我在百货工作了3年多，累积了一定的工作经验，但是在超市零售行业一日千里与时俱进的今天，尤其是在店面运营和管理方面，如何加强零售经营与营销的业务能力上，在强化一线销售人员服务意识，做好本职工作上，将会是一个需要认真学习，不断发展的领域。只有不断努力学习，深入实践，才能做到与时代同步，担当起超市领头军的任务。我有信心不断完善自我，努力把自己的工作做好！

　　3、探索创新解决问题的方法。加强员工交流和对外协作能力，在不断提高自己水平的同时，还应该能够组织各方面力量，充分为公司的销售，提供更加完善的服务。另外还要加强部门销售人员的交流与培训，组织更多更高水平的培训，提高整体销售意识和服务水平，以保证部门的销售稳步提升。

　　4、加强新品引进，利用先进的促销方法进行创新销售，提高销售业绩。

　　作为一个零售超市，我们在为用户提供优质产品及服务的同时，也应该充分利用自己的资源和行业优势，为本企业树立良好的企业形象。众所周知，超市零售业是不断发展，不断进步的一个新课题。服务永远面临着挑战，没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案，所以在各项日常工作中，不仅要求我们的营业人员随时提升自己的业务能力，还要在各种服务中提出新要求，解决新问题。最重要的是，我们要在实际工作中，不断创新，不断学习。努力把自己的工作做得更好。各位领导，各位同事，以上就是我对自己基本情况和工作思路的汇报，不足之处，敬请批评指正。

竞职演讲稿篇6

　　尊敬的各位领导、在座的各位同事：

　　你们好！此时此刻，我很荣幸能够站在这个机遇与挑战并存，展现自我与学习锻炼同在的演讲台上。首先，我要借此机会衷心感谢长期以来一直关心、支持和鼓励我的领导和同事们！也感谢在座的各位领导、各位评委和公司能够给予我这次参加公开竞聘的机会，正是由于大家的鼓励与支持才给予了我这份无比坚定的勇气和信心，让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台，接受大家的评判和公司的挑选。今天，我要竞聘的岗位是热线服务部主任一职。此刻，我站在这里，以一种坚定而平淡的心情，接受大家的审评与选择，今天我希望能向大家展现一个真实与能力并存，体现服务中心精神的自我。

　　站在大家面前这个(人物特征)的我，在日常的工作中我稳重而不死板，激进而不张扬。我拥有着独特而又洪亮的嗓音，幽默而又风趣的谈吐，亲近而又平和的气质，能带给人以无限的亲和力。我于年出生，于年进入公司服务中心从事热线服务工作。正值青春的我，十分的热爱我现在所从事的热线服务事业，在从事服务工作期间，我始终坚定信念做好服务工作，我以洪亮而又富有吸引力的嗓音获取了客户一直的信任与好评，我用幽默风趣的谈吐、温暖诚恳的服务态度，与客户建立起了良好的沟通桥梁。年来，我始终坚持着十年如一日的信念，以“脚踏实地做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的高度肯定。从事热线服务工作的我，用坚韧的意志力与对工作的忠诚和热爱，不断克服困难、提高自我，使得自我的素质与能力建设在长期的磨练中得以提升，并保证年来都能够出色的完成各项工作任务，从未出现过投诉与客户纷争等不良现象。

　　我的过去不算辉煌，但是我却希望能够把握好现在和创造出美好的未来。今天，站在这个讲台上，我只希望能够给自己一次展现自我，实现价值的机会。在服务中心工作的年来，我深入的熟识了中心的各项工作任务，深度的理解了公司服务中心的奉献与服务精神。因此，我更想自己能够在得到进一步锻炼、实现自我价值的同时，带领同事一起更好的宣扬我公司的服务精神，展现我公司的优质形象，为我公司的经营与绩效做出应有贡献。热线服务部主任一职位，在我看来是一个具有很大的挑战性、和高度的责任性的职位。它不仅仅要求从业人员具有高度的服务意识、高度的责任心、优秀的综合素质能力以及整理策划能力，它还要求应职人员具有强大的组织能力、实物整理分析能力以及强大的耐心与亲和力，还要具有领导能力，换句话说就是要想做好一名合格的热线服务部主任，就要有全方位的工作能力和多方面的素质能力。对此一职位，我具有极大的自信心，我相信我能够胜任此职位，并能够在此职位上充分的展现自我的能力与价值，带领同事共同为树立我公司的良好形象。

　　对于此职位，我认为我有以下的竞争优势：

　　一、年龄优势，正值青春的我对工作充满着热爱与干劲，我能够快速的接受新鲜实物，具有创新和开阔的思维，能够很好的掌控自身的情绪，对工作认真负责，并且我拥有着开朗而又沉稳的性格，我处事乐观，积极向上，能够带领同事共同建设良好而奋进的工作氛围。

　　二、技术能力，年来，我一直坚持不懈的充实与完善自己的各方面能力，充分利用工作之余对工作相关的知识和技能进行钻研和学习，扎实的掌握了各项理论基础并深度熟识了相关的法律法规，将其灵活的运用与工作之中，并取得良好的成效。在我的坚持与努力之下，我于20xx年通过国家物业管理师考试，取得了物业管理师证。

　　三、丰富的工作经验与基层基础，我曾于年从事等岗位工作，积攒了较多的岗位实践经验，并经历了现场管理、服务接待、维修维护、困难协调、业主沟通等方面的锻炼，使自身的沟通、协调和组织能力都得到了全面的提高，具有着较强的实干经验和扎实的群众基础，因此我可以更好的带领同时快速处理各项事务，及时有效的开展服务工作。

　　我认为要想做好热线服务部主任工作，就要做到具有创新、有力度、有政策的强力领导，做好各方面工作任务的分配与调整，主动抓好群众基层，与同事职工共建优质服务。如果我有幸当选此职位，我将紧抓我公司20xx年度的部门工作任务，结合我部门的各项工作实际，围绕以下几方面展开工作。首先我将完善管理上的制度化，明确分工部门人员的职权和义务，做好工作责任制的落实与规划。为做到“三个百分百”服务打下坚实基础，保障服务工作的及时性和有效性。其次我将加强我部门的服务团队建设，定期对部门人员展开实践业务培训以及学习研讨会议，以此来加强职工的业务技能，提高员工的服务意识与服务质量。此外，我还将落实工作的标准化建设，制定热线服务准则，规定人员在服务过程中使用文明用语，以及坐姿、语速、语气、语言的规范化，力争使我部门服务达到亲切化、以提升客户的信任程度。再来，还要根据客户工作实践调研调整部门服务工作时间，分别根据不同等级客户设立专门的热线服务接待时间，以方便客户的工作与生活，深化我公司在客户心中的位置等等。

　　在未来的工作中，如若得伯乐相识，我承诺我将高度服从中心领导的工作和组织安排、在工作中带领职工共同实现服务“百分百受理、百分百处理、百分百反馈”的“三个百分百”目标、确保热线服务满意率大于90%、全面建设实现安全“四无”目标，做到不负众望，不辱使命，“以为争位，以位促为”。最后，我想说，不论竞聘结果如何，我都依然深爱着我的事业，忠诚于我公司，坚定在自身的岗位上励精图治，恪尽职守，为公司的经营与发展奉献青春的力量。

　　谢谢大家！

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