【精华】企业演讲稿范文合集九篇
演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。在现实社会中,需要使用演讲稿的事情愈发增多,在写之前,可以先参考范文,下面是小编整理的企业演讲稿9篇,欢迎阅读与收藏。

企业演讲稿 篇1
古人云:“不在其位,不谋其政。”在现代社会,这种不思进取的表现与社会的发展要求显得如此格格不入;拿破仑有句名言说得好:“不想当将军的士兵不是好士兵”,一个人没有目标,就没有前进的动力,只能在浑浑噩噩中虚度人生。在商品经济社会里,成为一个成功的企业家
是许多人的梦想,也是我的奋斗目标;假如我是经理,我会怎么做呢?
作为一个企业家,既要有责任感,还要有强烈的进取心和高度的事业心。假如我是企业家,首先,我要带领公司员工始终向着正确的方向进军,按照公司的发展思路去创造效益,这就要求管理者要经得起诱惑,耐得住寂寞,不谋私利,处处以公司利益为重,只有正确处理好局部与全局、个人与集体、个人利益与整体利益,眼前利益与长远利益的关系,才能做到以德服人,从而在公司里建立起公平、公正的竞争机制,树立起求真务实的工作作风。
一个好的领导,还要讲究用人的艺术。假如我是企业家,我会坚持“以人为本”的管理理念,既要识才,还要有爱才之心,容人之量。在承认人的价值和追求的同时,我也不会忽略人的差异性;在清楚了解每个人性格的前提下,尽量用他的长处,避免用他的短处,同时帮助他们塑造理想的性格,为他们的成功打下坚实的基础。
俗话说得好:“三个臭皮匠,抵得上诸葛亮”,个人的力量毕竟是有限的,世界上没有完美的个人,只有完美的团队,因此团结协作的工作作风对一个公司来说也是非常重要的。作为经理,我在人员组合时会尽量做到优化配置,避免“不兼容”的情况出现,注重内部的协调沟通,凝聚人心,集中智慧,形成合力,产生“1+1>2”的效果。
一个不愿学习的人在竞争中总是处于逆势,迟早会被淘汰;同样,一个不注重学习的公司也是没有活力的。假如我是企业家,就要不断学习新知识,与时俱进,改变那些不合时宜的思想观念和传统做法,不断探索,不断创新,以便在商战中运筹帷幄,占据有利地位,也有利于找到适合公司发展需要的正确路线;同时,我还要在员工中树立主动学习的意识,变“要我学”为“我要学”,促使员工主动去学习自己现在欠缺的知识,形成良好的学习氛围,提高员工的自身素质,增强员工处理问题的能力,使公司更具活力,确保公司的可持续发展。
假如我是企业家,我相信,通过大家的共同努力,公司一定会焕发出勃勃生机。
企业演讲稿 篇2
大千世界,茫茫人海,一个人是多么渺小、多么微不足道。但是,我们不能把自己看得渺小,看得微不足道,因为企业收留了我们,因为我们从事的是供排水服务这一伟大的事业,所以我们没有理由置身事外,没有理由不为企业贡献自己的一份力量,我们要做企业里不可缺的人。
不可缺的人总是在做着两件事:一种人创新创意发现新大陆,开创新的事业引导未来;另一种人日复一日地做同一件事,少有差错而且越来越好。前一种人创新决策,后一种人跟随执行。企业就是在这两种人的努力中循环往复螺旋前进。
然而,企业的常态,却是一年365天里,后一种跟随执行的员工阶层在各自的岗位上不断奔忙、不断努力完成任务的过程。一个办公室人员把材料规整得无可挑剔;一个司机十万里行车无事故;一个抄表员准确无误地完成每一次抄表工作;一个设备维护人员把机器保养得十年如新……不论在什么岗位上,不论职位高低,所有员工都有机会在平凡或不平凡的岗位上脱颖而出——只要你专注,方法正确,努力执行“即使是打扫厕所,也一定要比别人扫得干净”——这就是不可缺的人。这些过程司空见惯而又举足轻重。因此,员工的状态就是企业的状态,更多的员工成为不可缺的人,企业才能更优秀;更多的员工不断进步,企业才能生生不息。
物以稀为贵,人以杰为尊。因为社会的逻辑,总是将优秀的人放在重要的位置上,每个人都想成为优秀的一员。而对于一名普通的员工来说,做到优秀其实十分简单:只要你做一个不可缺的人。也许,你做不了决策者,那么,你就做一名忠实执行的员工吧!我们公司的姜源海同志,进公司不到三年,定职是一名司机。因为他细心,工作认真负责,所以领导放心把许多重要的工作交给他做。他也不负使命,自4月份工地开工以来,从没有休过假日,他负责工地安装现场的指导和检查工作,确保工程质量万无一失,得到了工地甲方的好评;目前,我们公司在我市负责安装了19套二次供水设备,所有设备每月至少两次的巡视维护工作也由他负责,不论多么晚,不论哪个小区停水,只要接到热线中心的通知,他都会马上前去调整设备,他认真负责的工作态度极大地保障了市民的正常用水,为公司树立了良好的形象。定职不定岗,哪里需要哪里去。这是一种精神,企业里不可缺的人都有的一种精神,一种“勇创大业,追求卓越”的企业精神。这不仅仅是一句口号,更是一种精神境界,一种行为纲领。这种精神能够带动员工树立明确的目标,并在为此目标奋斗的过程中保持一致的步调;这种精神能够在员工中形成非同寻常的的积极性,使员工在共享的价值观念和行为方式的指导下愿意为企业出力;这种精神还提供了必要的组织结构和管理机制,使员工从条条框框的行为约束中学会“自我管理”。
我们个人本身是渺小的,我们所从事的供排水服务工作却是神圣而伟大的。这项工作的性质决定了我们的一切经营活动都要以市民满意为衡量标准。我们有共同的愿景:建设活力水务,打造品牌水务,倡导和谐水务。我们所做的每一项工作最终会直接与用户接触,所以这需要我们每一个水务员工成为企业里不可缺的人,在平凡的岗位上把工作做得越来越好,树立起良好的企业形象,为企业的做大做强增添一份力量。
不可缺的人是企业的中流砥柱,是平凡岗位上不平凡的劳动者。
做一个不可缺的人,个人幸福。
做一个不可缺的人,企业兴旺。
企业演讲稿 篇3
各位领导,同事,大家好,我是——————,今天我演讲的题目是温暖。 刚刚接到公司团支部要举办这次演讲活动的通知时,我内心有一丝胆怯,因为我本人不是一个很擅长在台上表现自己的人,不过最后我选择了积极参与。我要先突破自己、提升自己,给自己一个站在台上的机会,才能有机会去接触更多的人,做更好的事。但同时我来更是因为这次的主题“我的企业我的家”,作为刚刚踏入社会的青年,我需要以更青春的活力,更朝气的热情投入工作中。当然作为一个新人自然欠缺的就是交流,站在这个台上,与人交流,与己交流,在互动中学会成长。
来到监理公司已经两年,在这里首先接触的就是公司“上善若水的乙方文化”。水极具灵性与塑造力,这也就代表着我们的平常工作需要灵活,认真,仔细和坚韧。水凝成冰则赋予了水坚硬的内心和矗立的秉性,一如我们的工作要求我们做到公正,公平,恪守岗位还需要在诱惑来时坚守本心。当然这是我们的'工作态度,但是在和同事相处时我们则需要多一份关心,多一份包容与谅解。在工作之余,同事之间相互学习,唱歌跳舞,各种文艺活动就成了我们交流的平台,我们不是娱乐活动的专业人士,却在相处中熟识。当然来到公司这么久自然也少不了各种各样的运动比赛,说实话,我的运动成绩从没合格过,但还是在公司组织的活动中参与进去,一个人的运动或许乏味,众人聚在一起就是团体的魅力,也正是这样我们总会要说“这种感觉很不同,很温暖”。是的,就是温暖,这是我们的企业,也是我们共有的家,家之一字一直以来都代表着庇护与传承,庇护着家里的人,传承着家中文化。企业如家,作为新生代的我们,在前辈的庇护与教导中成长,在实际工作中传承企业的文化与力量,一如水入大川,绵绵不绝。 工作对于我们来说是一种契机,它在代表着自己独立的同时,也意味着付出与收获。金牌羽毛球教练李永波谈到他正在练羽毛球的儿子李根时说“如果想成为世界冠军,只有比别人付出的更多。”我们的付出一定是和收获成正比的。只有勤奋工作,认真并有创造性地履行工作职责,才有可能收获得更多。不必担心别人干得比你少却和你拿着同样的报酬,经历的越少收获也就越少,时间对人人都是公平的,它会以不经意的方式平衡其中的得失。 态度决定人生,对生活报着积极的心态,才能积极地工作。
亲爱的同事们,让我们共同燃起对事业的激情,在企业精神的照耀下,放飞每一个音符,跳动每一个旋律,携手前行,真情关爱,让我们心贴心,以企业为家,向着我们辉煌的明天奋进,把我们的家园建设的更加美好。
企业演讲稿 篇4
不知不觉中,来移动已经一年了,这一年是不平凡的一年,更是让人刻骨铭心的一年,回首在这个大家庭里一年来的点点滴滴,有太多的感动、感悟和感慨,但,更多的却是是感恩。
还记得,一个人背起行囊,离开自己熟悉的校园,告别二十余载的学习生涯,来到了一个陌生并期待着的环境里,开始了人生一段新的旅程。
来到公司的第一站,就是去营业厅实习,在那里师傅们就提醒我,营业厅作为移动直接面向社会的窗口,一言一行都代表企业的形象,做好业务工作就要练就一付好脾气,好耐心,尤其是面对客户的不满,更要耐心的向客户解释。为塑照良好的企业形象,工作中,我力所能及地为每个客户做好服务,给客户一个灿烂的微笑是我工作的开始。工作中,我常常告戒自己要用我们的爱心来换取客户的舒心,将“客户为根,服务为本”作为规范自己行为的准则。
记得炎炎夏日的一天,一位客户怒气冲天的来到营业厅,他说平时他每月话费不足百元,上个月竟然高达300多元,可自己并没有打过太多电话,他认为是移送计费系统弄错了,要求立刻退钱。当客户说明原委后,我马上查询用户的话费使用情况,经查询发现是他上个月的上网流量猛增,比平时多用了一百多兆,,所以才造成这么多的话费。听完这些,这位先生突然想起来了,上个月他家小孩一直用他的手机上网玩游戏,想到这些,这位先生很不好意思,对自己的不礼貌表示道歉,还反过来感谢我们。说:“刚才是我不对,如果不是你们帮我及时找到原因,说不定这个月话费还会居高不下呢”。
炎炎夏日很快就结束了,我也来到了第二站,也就是现在的建维部门,做一名普通的网络维护人员。岗位虽然平凡,但我深知,肩上的责任却不简单,因为在我们这样的企业,网络就是我们的生命线,网络也是我们相比于同行业中其它运营商的最大优势,网络更是客户一直信赖我们的根本所在。
在刚进入这个岗位的一段时间里,自己几乎是从零开始,懵懵懂懂的跟在师傅后面学习了一段时间,在此期间,公司也给我们这些新进的员工很多次完整的专业培训,记得那段时间,基本上每个月都要去财务部跑一趟,甚至更多,来报销自己的培训费用,以至于别人开玩笑的说。财务室的门槛都快要被我跨倒了。正是在这种良好的工作氛围和完善的人才培养体制下,才让我很快的进入角色,从一开始的简单的道路信号测试,到撰写测试报告,再到后来的客户投诉处理,直至来后的基站故障处理等等。在实践的磨练中,都让我学习到了很多学校里学不到的知识,在公司的精心培养下,让我能快速、从容的适应自己的工作岗位,在领导的谆谆下,我实现了从学生到一名合格职业人的转变。
短短的时间里,自己发生了这么大的改变,这么快的成长起来,要问我最想说的一句话是什么,很简单,就两个字“感恩”。感谢公司给我提供给了这么好的舞台,感谢周围领导同事的关怀和教导,更感谢命运让自己有幸融入这样一个大家庭里。那回馈“感恩“最好的方式是什么,我想,那就是“回报”。所以,在接下来的日子里,我
一直带着一份心情—敬畏之心和感恩之情,在自己平淡却不平凡的岗位上去享受这份工作,去热爱这份事业,去践行“正直包容 坚韧致远 求是图新 协作争先”的企业工作文化,我想这就是我对这份“感恩”最好的诠释。
功夫不负有心人,过去的一年虽然几经风雨,付出很多,但却也硕果累累。在自己和同事的一同努力下,所在班组获得20xx年度省公司“先锋班组”荣誉称号,所在部门被评委20xx年度“安徽移动企业文化示范点”。虽然尝到了收获后的甜美,但我们也深知,荣誉都只是属于过去,荣誉也不是目的,它只是、也应该是我们不断前行的动力。
一滴水只有放在大海里才不会干涸。正是因为有那一滴滴海水的力量汇集,才会有蕴涵着无穷力量的波涛,所以,作为一名移动员工,要成长,就要把个人的命运和公司的命运紧紧联系在一起。接下来这个舞台上,不论是过去,现在,还是未来,我都将更加尽心尽责的在这份平凡的岗位上去奉献自己,与公司共成长,书写青春的新篇章。
20xx年8月
企业演讲稿 篇5
比尔·盖茨说:您眼前的一点小毛病随着企业的发展也能成为企业经营失败 的主要原因。企业的顺利发展和持续经营在于您的企业是否有一个坚实的管理 基础,在于企业各方面因素的协调。因此我们一定要强化基础管理,克服薄弱 环节。 不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学 生或者新兵; 凭心而论,参加竞争,我一无成绩,二无资历,三无根基,优势 更无从谈起。倒是拿破仑的那句不想当将军的士兵不是好士兵在激励着我斗胆 一试,响应组织号召,积极参与竞争, 我深信,通过这样科学的形式,推选出 来的中层管理者一定是公司里最优秀的人才,真正德才兼备的人。 在我演讲即将结束的时候,我最想说的是:如果我在竞争申不能取胜,我仍 将一如既往的努力工作,为公司奉献自己的微薄力量。最后以一首对联来结束 我的演讲,上联是。“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去 留无意随云卷”,横批是“与时俱进”。
企业演讲稿 篇6
尊敬的各位领导,各位老师,各位同学:
大家好!我叫XXX,是一家县二级建筑企业的经理,能够站在这里发表演讲,心情非常激动,感到十分荣幸。今天,我作“我与EMBA共成长”的演讲,向领导、老师和同学们谈谈自己就读EMBA以来的感触体会,目的是与大家互相交流,共同勉励,切实提高综合素质和管理技能,促进事业发展,为国家和社会作更大的贡献。
就读EMBA使我感到了学习的重要性,当今社会是信息化时代,是知识爆炸年代,各种新思维、新科技、新技能、新管理层出不穷,一个人不学习,不掌握最新的知识和技能,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰,曾经创造的业绩、作出的贡献和取得的影响力,也成为昨日黄花黯然褪去,无影无踪,象一石击入水池,泛起一阵涟漪后又复归平静。我作为一家县二级建筑企业的经理,深刻知道自己的企业不大,却如人们说得那样“麻雀虽小,五脏俱全”,就工作来说,涉及到施工进度、施工质量、施工安全以及资金、材料、职工管理等方方面面的问题,凭着自己的年轻、精力旺盛、干劲充沛,加上刻苦勤奋、兢兢业业工作,居然把企业搞得红红火火,获得当地政府的肯定和群众的赞许。但我深切感到:以自己已有的知识水平和实践经验,难以再把企业管理提高;因为许多发生的事和问题,自己已无法作出正确的解释,感到是懵懵懂懂,日子就是这样糊里糊涂过去。因此,我感到自己必须去学习,通过学习提高自己的知识水平和管理技能。通过就读EMBA,我感到自己的认识是正确的,上EMBA学习的选择也是正确的,更坚定了自己读好EMBA的信念和决心。在座的各位同学,也和我一样,大多已经到了或接近不惑之年,在职场拼搏多年,都有着成功的经验和喜悦,也不乏逆境中的教训和思考。大家就读EMBA都是为了适应社会的发展和进步,迎接复杂多变的市场形势下的新挑战,通过系统学习管理知识给自己充电,提升管理理念,开阔工作视野,去寻求新的超越和突破,推动我们的工作和事业稳健良性发展,再创新的辉煌。
就读EMBA使我感到了管理的重要性,大家都知道管理出效益,但如何管理才能出效益,对多数人来说却是一个未知数。我们中国民营企业初创的时候,不需要企业管理,需要个人魅力,靠个人魅力可以把企业做好,使企业蓬勃发展,取得一个又一个的成绩。但这是有限度的,中国民营企业管理30个人,50个人,200个人的时候,完全可以用经营者的个人魅力和事必躬亲,影响企业员工,使企业员工能够按照经营者的意图和部署去做完做好工作,实现工作的完美与高效。但如果企业做大了,达到一定规模,员工成千上万,业务遍布各地的时候,就会碰到发展瓶颈,经营者所谓的个人魅力和事必躬亲解决不了问题,造就了人们常说的成长中的烦恼。所以,要真正管理好企业,产生良好经济效益,使企业成为长青基业,就要建立制度化、规范化的管理,也就是说要建立现代企业管理制度。现代企业管理制度的核心是用制度管人管事,每个员工在熟悉、掌握制度的基础上,按照制度规定去履行自己的工作职责,按自己的职责范围做好工作,不必事事请示汇报,象现在这样,领导怎么说就怎么做,即使领导意见不正确,也按领导意见做,反正无人问责,问责也不要紧,是领导意见,错了由领导负责。现代企业管理制度打个比方,企业好比一架机器,员工就是机器上的一个零件,机器开动了,零件就按照自己的职能发挥作用,不必请示汇报,而企业经营者只要决定机器是开还是不开就好了,无需去管每一个零件。
就读EMBA使我感到在企业管理中要倡导简单做事,大家都知道新加坡是亚洲四小龙之一,经济发展水平处于世界前列。新加坡40多年经济发展,经历了进口替代期、出口导向期、迅速增长期、产业升级期、经济转型期,是一个不断发展和不断调整的过程,通过引进高附加值的投资,积极吸引金融、教育、生活、医药、IT和软件等领域的国际性服务公司,不断瞄准世界新兴产业,打造区域中心,世界金融中心与财富管理中心,取得了辉煌的业绩。地小人少、资源并不丰富的新加坡,之所以能取得辉煌成绩,它没有中国社会所特有的关系文化、人情文化、面子文化,推崇的是契约文化、合同文化和法制文化,工作中无需过多地考虑人际关系,以致工作效率很高,细节管理到位,比如新加坡街道每一棵树都有编号,都有档案存查,有专职的绿化工人对它进行护理。简单做事就是要善于将复杂问题简单化,按照事物的本来特性去做好工作,而不必瞻前顾后,受所谓的关系、人情和面子缠绕,减少内耗,提高工作效率和工作质量,促进工作和事业的发展。
以上我简要作了“我与EMBA共成长”演讲,希望我们每一个同学在就读EMBA中,认真学习,积极交流,互相帮助,共同进步,不断提升自己,完善和超越自己,把就读EMBA所获得的知识、理念和经验运用到今后的实际工作中,力争取得更大成绩,报效祖国和人民,感谢老师们的辛勤教学!
谢谢大家!
企业演讲稿 篇7
发展是永恒的主题,和谐是人类发展亘古不变的目标,只有科学发展才能走向和谐。什么是和谐?和谐是我国传统文化中具有代表性的观念,是事物存在的最佳状态,也是一切美好事物的共同特点。实现和谐,是古往今来人类孜孜以求的美好理想和愿望。而调动一切积极因素构建和谐文明的企业环境也将是一个永恒的主题。
绿草茵茵、花香扑鼻;在美丽的企业里,沐浴着和煦的阳光,呼吸着新鲜的空气,听着企业广播里轻快的音乐,都是如此的和谐。快乐时有同志们一起分享,困难时有朋友一起分担,困惑时有师傅为我们指点迷津。正是因为有这一幕幕画面,才使企业变得更加和谐。
构建和谐的企业我们需要打造和谐的学习氛围、和谐的人际关系、和谐的氛围和和谐的企业文化。
首先,良好的学习氛围能够打造和谐的工作环境。师者,传道授业解惑也,是师傅给了我们工作经验的启迪,使我们从无知到有知,从幼稚走向成熟。珍惜师傅的付出,尊重师傅的劳动。
其次,和谐的同志关系能够打造和谐的人际关系。关心帮助有困难的同志,让他们感受到和谐企业的温馨。保持良好的心态,宽容待人,用一颗真诚的心去换另一颗真诚的心。
再次,好的企业风能够打造和谐的教育氛围。我们要倡导一种蓬勃向上的团队作风,一种脚踏实地的学习精神,将企业作风建设的目标指向“团结、勤俭、求是、奋进”。一种团结奋进的和刻苦勤奋的精神能促使个人在良好的环境中成长。为了理想而努力拼搏。
最后,诚信、文明的能够打造和谐的企业文化。同志之间相互信任、坦诚相待、说实话、做实事。
和谐可以凝聚人心,和谐可以团结力量,和谐可以发展事业。假如你是一棵树,就洒下一片浓荫;假如你是一滴水,就赠予大地一片滋润;假如你是一棵草,那就给大自然增添一点绿意。
春暖花开的季节,让我们在和谐的氛围中愉快地工作;春暖花开的季节,让我们在和谐的企业乐园中陶冶情操;春暖花开的季节,让我们在和谐的人际关系中生活。
未来不是梦,今天的努力是开始也是力量的凝聚,左右相依,你我相助;是欢乐也是精神的填写,微笑相连,激情相悦;和谐企业大家建,一点一滴总关情。构建和谐企业需要我们大家共同的努力,任前方荆棘丛生,我们将持之以恒。茫茫学海中,我们要做勇敢的水手,乘风破浪、共赴前程。让我们把握生命中的每一天,向和谐企业的彼岸进发。
企业演讲稿 篇8
大家都知道,今年税收宣传的主题是“依法诚信纳税,共建小康社会。”诚信纳税是全面推进依法治税的内在要求,也是衡量企业商业信誉、个人道德品质以及对国家对人民贡献大小的重要标准和尺度。同时,有利于税务机关按照“依法治税、从严治队和科技加管理”的要求,更好地做好税收工作。
诚实守信既是华夏文明的精髓,也是中华民族的传统美德,是现代文明的基石,是公民做人的根本。西方发达国家的公民常常把“死亡”与“纳税”相提并论,认为这是人生中不可抗拒的两件事,把纳税作为公民必须恪守的神圣不可侵犯的行为准则,公民自觉守法,诚信纳税,既是税收制度的基本要求,也是纳税人提高和维护自身信用的要求。每一位纳税人都应把诚信纳税作为自身生存发展的前提条件,依法纳税,树立良好的商业信誉和企业形象。古人云:“人无信不立”,“人而无信,不知其可”。随着市场经济的发展,欺诈、赖帐,不守信用的行为时有发生,诚信缺乏使我们的国民经济受到重创!中国企业家联合会理事长张彦在参加一个会议时给大家算了一笔帐:我们为逃避债务、合同欺诈、制假售假等不诚信行为付出的代价,每年竟多达5855个亿!我国加入wto后,身不由己地融入世界经济的大潮。潮汕地区的诚信问题已给我们敲响了警钟!如果我们不构筑应有的诚信,吃亏的将是我们自己! 诚信纳税,情系你我。我相信只要我们共同努力,做好自己的本职工作,尽到应尽的责任和义务,守法经营,诚信纳税,相互监督,相互支持,我们的工作就会越干越好,我们的国家也会越来越强盛。“诚信纳税”必将成为税收工作的永恒主题!
企业演讲稿 篇9
各位领导、各位同仁:
大家好,今天我演讲的题目是《 我的企业我的家 》
在演讲之前,问大家一个问题,家是什么?我想解释有很多:家是孤雁所能向往的巢,船舶所能停靠的岸,落叶所能回归的根……综上所述、简而言之,一句话——家,就是我们温馨的港湾!而对我来说,烟草就是我的家!
也许大家会觉得我这样说很矫情,但在烟草公司工作这8年间,我成家立业、结婚生子,我的每一个瞬间、每一步成长都与烟草公司密不可分,“烟草,我的家”这句话说起来一点都不夸张。家是避风港,即使外面有再大的风雨,家也能为我们遮风挡雨。回想当初,刚刚大学毕业的我四处奔波求职时,是烟草这个大家庭接纳了我,让我有了容身之所、立命之本。家是暖房,我们总会被暖暖的亲情所融化。在烟草公司工作的这几年,领导和同事们如家人般给了我莫大的关心与帮助,在烟草这个大家庭里工作,我感到既安心又温馨。家是大树,我们如绿叶般依偎在大树上,尽情地吮吸着养料,茁壮成长。进入烟草公司以来,我先后从事了客户经理、考评员和劳资员岗位,从初次接触零售客户的举足无措,到如今完成工作的得心应手,我的每一点进步、成长都得益于公司的培养。家是乐谱,只有经历喜怒哀乐,才能谱出多姿多彩的曲子。工作中的我无疑是快乐的,因为与家人般的同事共事我无法,当然,偶尔会出现让我中的我们不是,但正是有了这些经历,
记得有一次,办公室的投诉电话响了,我接起来刚说了句“您好”,电话那边就喊了起来:“你们烟草公司是干什么吃的,订这烟没有,订那烟也没有,让我卖什么呀?得了……”电话里的声音很激动,电话接通后他就一直数落烟草公司的不是,根本不让别人插嘴说话。我想这位客户应该是不了解货源投放政策才会出现不满,于是就询问他家卷烟投放的具体情况,哪知我刚问了一句,他就把我的话给堵回去了:“你说什么说,我让你说话了吗?你说了也是废话,你们烟草就没一个好东西,懒得听你废话!”之后电话就挂断了。我正想调阅号码再给他打回去时,电话又响了,还是这位客户,让我没想到的是,他这次打回来是专门骂我的,听着电话里他没完没了的用脏话骂我甚至骂我的父母,我所有的委屈都在那一瞬爆发了,投诉受理是我的工作没错,可我的父母得罪你了吗?凭什么让你在这里骂呀?不明白怎么会有这么不可理喻的客户,于是我大声的对他说:“这么有能耐,别卖我们烟草的烟!”然后重重的挂断了电话。说来也巧,正在气头上的我忽然听到外面有人找我,我开门一看,这不是我以前的商户赵大姐吗?在我从事客户经理岗位时,赵大姐非常支持我的工作,自从我转岗成为考评员后已经3年多没见过赵大姐了,我忙把赵大姐请进屋里。赵大姐看到我后很拘谨、很不好意思的说:“小纪啊,你还记得我不呀?我没钱了,你能借我200元钱吗?你别害怕,我一定会还你的……”赵大姐低着头手足无措、喋喋不休的说着。看到赵大姐现在憔悴的面容,回想起同事说她因为患了病把店结业时,我的眼圈一下子就红了,我马上从包里掏出500元塞给赵大姐,可她说什么都只拿了200元就离开了。赵大姐走后我的心情久久不能平静,赵大姐在走投无路的时候居然还能想起我,她是把我当做朋友、当做亲人啊!猛然间,我想起了刚刚接到的投诉电话,这位打电话的客户何尝不是把我们烟草公司当做亲人,受了委屈来找亲人诉苦呢?我怎么能这样对待他呢?想到这里,我马上打电话向他道歉,让我没想到的是,这位大哥也一个劲儿的向我道歉,说他喝了酒,态度不好,让我别怪他……这件事给了我很大的反思,也让我在以后的工作中
在烟草工作的3000多个日子里,一定会有人问我,是什么让你这样工作呢?我说出来,大家千万不要笑话我,我之所以这么做,就因为两个字——感恩。我感恩于父母、感恩于老师、感恩于同事、感恩于朋友,但我更感恩于烟草事业。是烟草给了我工作,是烟草让我接受磨砺,是烟草让我成长,是烟草培养了我。大家说,我能不爱我们的烟草事业,我能不爱我们的这个家吗?
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