有关真诚演讲稿范文集锦7篇
演讲稿具有逻辑严密，态度明确，观点鲜明的特点。现如今，演讲稿应用范围愈来愈广泛，来参考自己需要的演讲稿吧！以下是小编整理的真诚演讲稿7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
真诚演讲稿 篇1
随着经济全球化，国内金融市场的陆续开放，外贸银行大量进入，我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈，银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，谁拥有高质量，高水平的服务，谁就赢得客户，赢得了市场。
我服务的市场是机电市场，在我脑海里我清醒的认识到，客户是信用社的服务对象，客户是信用社的利润来源，失去客户等于咂掉了自己的饭碗，为了生存和更好的发展，所以我更需要努力，我不敢说让客户当我的亲人，至少我要让客户感到我是真诚的，面对他们的抱怨和批评，我反而觉得这成了我永往直前，持续发展的不竭动力。
客户需求一般有三个方面需求，一，服务功能需求，即客户对信用社各项业务的需求。如：实现存款，取款，贷款，结算和各项中间业务的需求。二，客户价值需求，即客户在与信用社经办业务过程中，有减少费用支出，体力支出，时间消耗等交易成本的需求。三，精神愉悦需求，即客户在接受信用社服务过程中，有得到关心，理解，帮助，尊重等精神需求，在工作中我不断改进服务方式，尽可能的满足客户的各种服务需求。
实际的工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好等于服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触，我的感受很深，规章制度是规范客户服务的一种模式，而服务是通过实施有效的具体手段，二者相辅相成缺一不可。
谁都知道，与客户打交道即累又繁锁，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情，那时的笑容比任何鲜花都灿烂；喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜，那样的称赞比任何荣耀都值钱，我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感，也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的客户来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使工作生动而多彩。
日子是平凡而忙碌的，在周而复始的工作中，我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素质的人。这不是一个简单的你来我往的过程，而是金融服务对社会的一种承诺，一种责任。我深深的感受着，也为之努力的工作着。
在实际工作中如果每个人能经常以换位思想去观察，体验客户的具体需求不断充实和丰富服务工作的内涵，做到“以我真诚换客户真情”，就能真正实现选择信合“安全，方便，快捷”的服务承诺。我深信，随着“双热爱，两对待”活动的开展，我们每个人都会为信合的发展壮大而自豪，让我们团结起来众志成城去创造信合事业更加灿烂的明天！
真诚演讲稿 篇2
很荣幸，我于9月进入公司，经过面试，培训，通关，最终我被分到了时代新城店，非常珍惜公司给予我的这次工作机会，我一定要努力工作，全力以赴把这份工作做到最好。起初，我觉得自己是一个不善言谈的人，之前总认为自己不是很适合做销售这个行业，然进入这个行业以后，才慢慢的发现并不是能言善辩、花言巧语的人才是做的最好的。回顾这二年来的经历，通过我买房子的客户，也并不是因为我的业务水平有多高、专业技能有多好，而是我的真诚在感动着他们，我始终秉承着“用心服务，真诚待客”的理念，努力做到最好。
那么要怎么才能做好真诚服务，我认为有以下几点需要注意：
首先，必须不断学习，全面提高自身的素质。个人的良好素质是通过我们的知识、我们的工作、我们的待人接物、我们丰富的个人内涵等多方面综合体现的。入公司的这段时间，我一直很努力的学习房产专业知识、过户流程以及熟悉商圈等相关的专业技能，希望每一位来找我买房子的客户都能够享受到最专业的地产服务。
真诚服务的第二点就是用心服务，从客户的真实需求出发，想客户所想，急客户所急，真心诚意为客户着想。举例上个月在接到网络上来电后，我通过真诚的沟通，把小区在售的房源具体的情况给他做详细的说明，分析优点及美中不足之处，哪套是最适合他的，就像在为自己找房子一样用心，在带他看过三套房子以后，他最终敲定了其中一套最适合自己的房子，在签完合同之后，这对夫妻才说出了真心话：“我对象说了，买房子就找小王了，小王才是最靠谱的”。虽然仅是一句很质朴的话，但它让我更加有责任感，只有对客户全心全意负责才不愧于客户对我的信任。
真诚服务的第三点就是感动客户。记的在我第一次成交的那套百万单子，客户是一对外地的夫妻，因为工作调动来到济南，想在这安家买套房子找到了我，他们平常工作都很忙，白天没有时间看房子，只有晚上才有时间看房子，那是一个过小年的晚上，天空响起了鞭炮声，同事们都已经下班回家了，而我却早早的赶到了小区的门口等着了，可能是下班点路上堵车，客户比我们预约的时间晚到了一个小时，我微笑的迎上去，带他们到房子门口，亲自弯下腰，为他们带上鞋套，虽然是一个小小的动作，他们很感动，连声说谢谢。房东是个很守时的人，因为客户看房子拖延了一个小时，房主窝了一肚子气全撒到我身上，想法设法刁难我，不想让我们看房子，非让改到明天，我一直说抱歉，不断的解释，怕房主对客户产生不好印象并把责任揽到自己身上，说实在的当时也是委屈的眼泪差点流出来，百般劝慰之下，房主最终才答应让我们进门。看完房子已经到晚上九点钟了，再回来的路上他们对我说：“小王，谢谢你放弃休息的时间陪我们看房子，你放心我们一定会通过你买房子的”。我相信只有真诚的付出，才会增强客户对你的真诚度，才会有回报！
像这样的例子在我的工作中很多很多，我时刻都告诉自己，在工作中，我的一言一行不仅仅是代表我个人，更代表着我们公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给客户。当面对对我们的业务和工作有不满和误解的客户时，我们一定要牢记“真诚服务，始终如一”的服务宗旨，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的不满与误解。
同时，我也一直本着对房地产专业知识的了解，对相关政策的深入解读以及合适的房源推荐，为客户做最好的信息匹配，结合客户的实际情况，给客户专业的建议，从而让客户在最适当的时间买到最适合自己的房子，依靠公司强大而完善的金融服务平台，通过良好的后续服务，为客户交易提供安全保障，让客户买卖能安心、省心、舒心！
我热爱这个行业，每当与客户面对面、心对心去交流的时候，或通过我的真诚服务为客户找到合适的房子而安个家的时候，我感到自己做的是件无比自豪和幸福的事情。虽然工作中会遇到很多的挑战，但我会想尽办法去克服，，通过自己的付出与努力，让自己的人生更有价值。展望未来，我会一如既往地把自己的工作做得更好，用真心对待每一天的工作，用真诚对待每一位客户，让更多的客户享受到我们专业真诚的服务！
真诚演讲稿 篇3
如何在实际工作中体现双热爱两对待？如何展示双热爱两对待的风采？我觉得从细微之处着手，细微之处尽力，用真诚服务，无私奉献，无微不至，至臻完美的服务理念来铸就的辉煌，才是我们工作的目标和目的。
精神是旗帜，精神是灵魂，精神是事业的原动力。我们人的精神来自于无微不至的真诚服务，来自于细致点滴地关怀，关切和关心。从我们新开业务开发部来讲，每一个新项目的立项，每一个新产品的开发，大到公关系统的开盘，小到点滴小事的办理，无不在细微的工作中，体现着班子集体的能征善战，体现着全体职工团队精神的合作共赢，从环节上着力，从小事处着手，点滴细微凝聚着爱岗敬业，无私奉献，真诚为客户服务的主人翁工作精神。
作为服务基层的一个窗口，面对的是特殊的客户，而我的工作只是通衢大道上一块普通的铺路石，每月开发一个新产品，我积极参与其中，电信、联通等部门代理业务的洽谈，我多次往返奔波；为购置质优价廉的设备，我走街串巷、货比十家，从品牌、规格、性能、价格详尽了解，向领导汇报做出最佳选购；后勤服务，事无巨细，清洁卫生，身体力行，杂务事情，不厌其烦；执行纪律，严格认真；规章制度，模范遵守；月度考核，奖优罚劣。正是这些看似平淡无奇，琐碎杂乱的点滴小事，我为之付出了汗水，付出了心血，付出了一片热诚，因为我深知，**这棵参天大树需要众多的枝叶去陪护，更需要无数细小的根系去支撑。
热爱就象对待自己的眼睛一样热爱，热爱客户就象对待自己亲人一样热情。如何体现我们的爱？如何表达我们的情？我的回答依然是：细微之处见精神，用无微不至，细致周到，真诚服务架起与群众，与社会，与客户协调、和谐发展的精神桥梁。曾几何时中间业务的开办需寻找合作单位、准备材料审批；曾几何时天河卡发行要策划整理，准备上线，举行发卡仪式；阶段性的胜利和一次又一次地成功举办，说明了跬步可以致千里，善小事具以成大器。细微之处见精神，后积的细微可以铸成精神的振合共鸣。
人从事的事业是一项伟大而神圣的事业，虽没有弥漫的硝烟，浴血的战斗，但立足农业，服务农民，建设和谐富裕小康的农村，却是人义不容辞的义务和责任，而这责任的体现和使命的完成，需要的是一张笑脸的迎送，一盆清水的洗尘，一把椅子的请坐，一杯开水的暖心，一句热情的问好和一颗赤诚不变的热心。点滴小事，细微之举。但细微处蕴藏着人不畏艰难，勇攀高峰的勇气和胆识；是人力排众议，敢为人先的决心和斗志；是人抓质量重效益，敢拼敢博的魄力和魅力；是人立足实际，埋头苦干的决心和毅力；是人敬业爱岗，舍小家顾大家，舍自身为情怀的涌现和展示。
一杯开水淡而无味，但其氤氲的热气，飘动的雾律却展示着人之生命的必要和所需。做为新业务开发部的一名员工，所做的工作和付出的劳动，听不到掌声，见不到鲜花，但它却展示和凸显了我们从点滴小事着手，从细致之处用力的真诚心和平凡奉献的服务理念。“攀得半山休道远，还须健履上山峰，”以我心灵美换来美，以我诚信情，赢得客户情，视人民为父母，为客户谋幸福，是我们人终生恪守的服务宗旨，也只有视小事为大事，见细微著工程，用平凡而精细的心灵描绘**蓝图，我们的事业才会一日千里，蒸蒸日上、前程似锦。我愿以这次“双热爱两对待，构建和谐发展”的活动为契机，严格要求自己，狠抓机遇，谋求发展，和谐共事，细微无遗，做好每一项工作，每一件事情，用细微之处所铸就的精神，把我们**的航母推向前进。
真诚演讲稿 篇4
尊敬的各位评委、领导、同志们：
大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任，使我有机会在这里发表演讲，我今天的演讲题目是“真诚奉献优质服务”。
说真的，我是第一次站在这演讲台上，内心有点紧张，谈不上是一堂好演讲，但我要说说我们网点的优质服务，与大家一起分享。绿叶成荫，果实累累的桃李，无需言语，却吸引了很多过客的回顾；默默无闻，深居空谷的幽兰，以其芳姿高贵，馨香怡人，慕名而远道来访者，总是络绎不绝；无需太多的张扬，无需自我标榜，总是极具强烈的吸引力！
炎炎夏天闷热得让人焦躁不安，正值办理业务的高峰期，一名中年女客户办理完业务突然扒在柜台上，已经被叫到的下一位客户不知发生了什么事？呆呆站在后面等着。这时，柜员XXX马上站起来问到：“同志，您怎么啦？”客户摆摆手没有回话。闻声过来的大堂经理立即上前询问客户，发现客户脸色苍白，原来是突然头晕无法站起来。大堂经理迅速为客户到来温水，并叫其他人员找来糖果给客户吃，并疏导分流了其他客户。经过短暂的休息，客户得到了缓解，大堂经理又与客户家人联系，最后由客户家人将其接走。该客户只是一名普通客户，她走的时候也仅仅说了声“谢谢”，但这件事渲染了当时整个现场的氛围，感动了在场的许多的客户。我们没有因为自己做的只是一件小事感到无味，我们因它而骄傲，服务也因真诚而精彩！
一天下午，大堂经理在巡视中发现客户等候区的台面上有一个钱夹，询问在场客户，没有发现失主和其它线索。通过调阅录像，发现一位先生在等候时将储蓄卡从钱夹中拿出，随后将钱夹放在台面上，办理完业务后匆忙离去。由于该客户为外地人没有登记信息，我们想尽办法后，还是无法与客户取得联系，从此这位先生成为我们柜员关注的客户。“天下无难事，只怕有心人”，几个月后，当这位先生再次来到网点时，一下子被我们认出，并侧面向其询问是否遗失过物品，经过仔细的核对确认无误后物归原主。这位先生感动地说：“人无信不立，商无信不财。你们诚信服务真是我学习的榜样！”从此，这位客户经常宣传我们网点的诚信服务，因他的宣传为我们网点增添了形象，我们也因诚信延伸了服务。
要做到真诚奉献优质服务，就必须“以客户为中心”。我们网点处于居民区与商业区之间，客户以周边小商贩、批发商和居民为主。有零售批发的客户就意昧着我们不缺少零钱客户，而且钱的味道都不一样，卖调料的是花椒、大料、十三香的味道，批发鱼的是鱼腥的味道那是我第一天到这个网点上班，临近中午，来了一位客户说存钱，把钱一把一把地拿出来递进柜台，摆放了整整一柜台时，我惊呆了，不是因为他的钱数额大，而是面值多，数量大。面值多是5角到10元的；数量大，是因为5角的有5把，1元的有21把，5元的有11把，10元的有25把，这是我参加工作以来见到零钱最多的一次。旁边柜员却对我说：“你不用惊讶，咱们网点像这样的零钱客户有很多的。”是的，看到柜员有条不紊地在为客户清点，而客户在外边坐在椅子上悠闲地等候着，知道这是我们网点的老客户了。我用了一个多小时的时间将这些破损钱清点、整理好后已经过了吃午饭的时间了，看到客户高兴地走了，虽然自己肚子饿，心里却很高兴，因为我的优质服务又送走了一位满意的客户。现在我们网点有很多的零钱客户，有原来的老客户，也有慕名前来的新客户，也有因为对其他银行对零钱进行收费不满意而来的客户，无论是哪一种客户来，我们都会热情地为他们服务，让他们高兴而来满意而归。
各位评委、领导、同志们，我们网点没有绚丽的色彩和动人的乐章，有的只是平凡的岗位、平凡的员工，平凡的工作，但我们爱自己的网点，用自己的`真诚、用自己的热情，用自己的微笑，给每一位客户奉献优质服务，象小河流水，哗啦拉，一路欢歌，奔向蓝色的海洋。
我的演讲完了，谢谢大家！
真诚演讲稿 篇5
银行分行于20xx年4月成立，周围经济发达，地理位置极佳，交通便利，我行的标识在此繁体地带显而易见，家喻户晓。周围商家林立，南面正对国家电网正大门，东面有世贸大厦，西面有中信银行新区支行，金融需求程度较高。自开业以来，分行营业部全体员工在党委的领导下，在领导的带领下，坚持以人为本，切实从顾客的实际出发，服务立行、真诚待客，开展人性化服务，用优质的服务缔造了“千佳”的品牌。20xxx年，恰逢银协会举办“千佳”服务网点活动，我分行珍惜此次机会，获得了荣誉。现将我行的营业情况作如下汇报：
一、利用地理优势，创新服务思路
市的开元大道与王城大道属于市区最繁华路段，周围商家林立，交通发达，我行标识在此路段很是醒目，每天庞大的客流量，使我行的形象家喻户晓。这是我们的地理优势，在无形中对于我行来说，也是会广而告之。自建行以业，为了更好地开展服务，我行利用地理优势，于休息和工作时间，举办了各种宣传活动，以宣传我行的服务宗旨为主线，辅以最新的理财产品为手段，对有兴趣前来了解的人进行详细地解答。在工作时间，利用客户排队等候时间，对客户发放最新的宣传页，图文并茂的内容，使客户对于我行的服务内容加以认识和了解。
要柜面服务做好最关键的“三真”：真情、真实和真功。所谓的真，是从客户的切身利益出发，让客户感觉到我行是为他们的利益着想，推出的服务都是符合客户的需求，成为他们科学理财的一种手段。真情就是沟通诚恳，温暖服务，在与客户沟通的过程中，让客户感觉到我行的温暖热度；真实就是让客户能感觉到很贴切的利益，就在不远的将来；真功，就是让客户感觉到我们为了他们的利益在做实实在在的工作。
街头的宣传、营业大厅的宣传页、柜面服务的“三真”，打造了我行从内到外的服务体系，在点滴之处深入人心，让客户在细微之处，窥见我行服务的全貌，从而从心里肯定我行。而我支行的地理位置，潜移默化中推进了我支行的服务快速发展。
二、真诚服务在细节中，制定细节制度微中见风范
柜面服务是我支行的重中之重，其它部门的相互配合也是我行开展工作的前提保障。柜面服务为了客户的服务要求，在日常服务中更关注细节，不时地放大细节，查找问题，有则改之，无则加勉。在整理细节的过程中，加强了各位员工的共识，使大家团结一致，为了“一切为了银行的发展”为共同目标，集思广益，每个人都不断地运用自己的智慧，传递真诚的服务。其它各部门各司其职，恪尽职守，环环相扣，不计较分内不分内，不分应该不应该，大家相互体谅，相互帮助，形成了团结的氛围。各个部门均制定了相应的规定，每周通报、每月考核、每季评先，管理上做到有规可依，有章可循，责任到岗，到人，规范了支行得各个部门的工作。各个部门确定服务点评，支行行长定期与大家例会商讨服务细节，对于一些好的、先进事例进行点评，以服务录像抽调的形式进行现场观摩，以易忽视的小动作、小毛病为切入点，督促大家有个良好的工作习惯。常见的没有微笑服务的症结，进行服务案例演练，由有经验的柜员对服务细节进行手把手地演练。让每个工作人员都能从客户的视角来体我们不同于其它行的服务特色，感受特点。
分行营业部从营业厅的服务为切入点，对对服务窗口进行调整，以使服务更为人性化；在我支行，常有我支行员工相互之间提问题，尤其是把客户的问题作为沟通交流的主体，相互提意见促进，加强服务面貌的建设。营业厅在布局、标识指导、电子设备的设置、内部岗位设置，都会让客户感觉到我支行的服务细节，让客户在我支行所营造的氛围中感受到人的执着、真诚、温馨和呵护。营业大厅设有专门的人员指导客户填单，到电子银行服务区办理业务，有效分流客户，前台柜员在业务熟练、服务热情，举止得当，快捷高速的效率中，使分流的客户享受到高效、快捷的服务。VIP室设有沙发、电脑、茶水、糖果等，最大限度地为贵宾客户服务。
三、爱岗敬业做表率，带领团队共
我支行对于日常工作中爱岗敬业的先进个人和先进事例大力支持，处处发挥他们的先锋模范作用，带领团队服务建设更有方向性和指导性。让全体员工时刻牢记责任，把爱岗敬业当作使命，以榜样的力量为指导，用真诚和热情打造支行的精英团队。分行是一支年青的、团结奋进的团队，全体工作人员人，平均年龄岁，名人员在本行工作的时间在年以内。为提高素质，加强管理，分行各部建立了员工卡片、员工动态谈话制度，使支行能及时地了解各员工的思想动态，各部门建立了风险分析、服务品质点评等例会。在例会上，定期通报工作进度，点评工作，对员行表扬激励，鼓励员工向上的态度。支行建立各部门沟通机制，加强各部门人员的沟通协调，形成团结向上、积极进取、凝聚力强、整体业务素质逐步上升的良好氛围。
这些优质的服务为我支行创造了很有发展潜力的银客舞台，在我们具体的工作过程中，赢得了客户对我们的信任，使我行收到了社会效益和经济效益，牢固了我行的发展根基。在强化我们内部工作的同时，还要更好地建设我们的服务体系，使我行在市场激烈的市场竞争中，处于领先位次。在以后的工作中，我们会要求自己做一名合格的人，还继续发扬我们以往的工作作风，对于随时出现的新事物，新情况，要分析，取之长，更好地加强我行的建设，为我省的经济发展和社会发展尽我支行的绵薄之力。对于我们工作人员来说，尽当职守，不负重托。
真诚演讲稿 篇6
尊敬的各位家长朋友：
在我心中，总有一种感觉：当您把您的孩子交给我时，就是我的孩子。对待孩子，用一颗真诚的心灵去对待孩子，比什么都重要。孩子的心灵是相当敏感的，老师用一颗真诚的心灵对待他们，他们也会用一颗真诚的心灵回报老师。做了二十多年小学老师，每每回忆起孩子对我那种真情时，总会感动得热泪盈眶。上周，我给404班的孩子们放上届603班的幻灯片，放完后，我站在讲台上没有动，站了许久。这时，孩子们静极了，平时上课喜欢讲小话的他们，这时谁也没有出声。这时，一个小女孩儿站起来说：“肖老师，你哭了！”接着，又一个孩子站起来说：“我知道，你想他们了！”做老师，这就是最大的幸福。
我是一个长期带小学高年级的老师，我知道，这个年龄段的孩子，比任何时候都需要呵护。我形象的称这个年龄段为孩子的第二个“断奶期”。这上年龄段的孩子，从一个朦胧的幼儿，走向一个懂事的少年，这个时期，是孩子们性格形成的重要时期，会影响他们一处的成长。从个人性格上来说，他由父母的全程操办开始走向独立；在学习上，开始由老师的全程讲解，走向自我感悟。所以，我们做父母的，当老师的，就要由台前转移到幕后，让他们学会独立生活，学会自我学习、学习独立思考。我常常在和家长拉家长的时候，总是说，让孩子自己去做，不要怕他们做错。
有一句话说得好，学校是什么，学校是允许孩子犯错误的地方。我在班级管理中，常常让孩子们自己管理清洁卫生，常常找一个学生副班主任，在工作中，他们肯定会有这样或那样的失误，失误了怕什么，只不过是那天的检查多扣一分，有十次失误，换回一次成功，也是孩子们巨大的胜利。因为他们学会了自我管理。学校不是每学期都要给孩子们退生活费吗，几千元的生活费我就全给孩子们，让他们中间的两个人给同学们退钱，是肖老师有些懒吗，不是，我要让他们自己养成认真做事的好习惯。有人说，如果退错了怎么办，我相信我的孩子们，谁多领了钱会退回来。万一退错了，不就是几百元钱吗，肖老师乐意为孩子们补上这个缺口。
说实话，在金东方三年时间来，还没有哪个孩子出过差错。学校每年都要发校服，每次都有一些孩子的校服不合身，我全让他们自己到总务处，找相关老师办理此事。也许，我自己去办，要省事儿的多，一次就可以解决问题。孩子们去办，往往要跑上几个来回，有时还要我打电话。我乐意这么多，孩子们自己的事总要让他们自己去做，多跑几次路，多说几句话，正是锻炼他们的好机会。也放有的家长朋友会说，孩子还小，我要说，孩子的能力往往就是从这些小事开台做起的。爸爸妈妈和我们当老师的要做的，就是当好后勤部长、当好参谋长，千万不要当作战部长，冲锋找头阵的事，还要靠他们自己。
四年级的孩子，在学习上，和三年级有一个很大的跨度，这是我和数学老师、英语老师共同的看法，随着知识的加深，思维方式的改变，他们也会有一个不适应。我也非常惊喜的看到，孩子们成熟了，长大了，在两个月的时间里，有了非常大的进步。最难处管理的是在五六年级，他们那时正处理青春发育的初期，开始有自己的独立思维和想法，又处在一个叛离期，总认为自己是正确的，总想脱离爸爸妈妈和老师的掌控，去高高的飞翔。说实话，他们还不懂事，处于一个半懂事的时期，你放手，他们会有许多的曲折和波动，这就是我们要处理好的一个关键时期，到时候，我会和家长朋友进行沟通。
上半年，我带六年级的时候，常常和家长一打电话就是半小时以上。在这段时段，老师和爸爸妈妈就要演好双簧，相互之间打好配合战。在四年级，爸爸妈妈和老师就要下点儿狠心，改变孩子一些不好的习惯，比如说：书写习惯、作业速度、做事持之以恒的品质、仔细认真的态度。孩子一但进入青春发育期，这些习惯一旦养成，就比在四年级改正要难得多。我也有过一些教训，我带上一届的时候，在五年级时，我总认为他们还小，下不了手，可到了六年级后，他们正处于一个叛离期，为了改变有些孩子不好的习惯，我和他们的爸爸妈妈真的是下了九牛二虎之力。
另一个方面是关于语文学习，我的设想是让孩子学会自己解决基础知识，老师把主要精力放在提高孩子的语文素养上，让孩子们多读书，多写作。语文，在孩子们成长的过程中，起决定作用的还是读书和写作。我让孩子们每天写一篇作文，对于某些孩子来说，工作量有点儿大。在这里，我把这个秘密给家长朋友说穿，这种写作，不是我们常规意义上的写作，而是一种选择性的摘抄。如果让孩子们做纯粹的摘抄笔记，他们抄得再多，也不会用。我每天给他们出一个题目，就是让他们每天把一个方面的内容摘抄进行一个重组。我对他们说，是作文，时间长了，在他们心灵深处就会形成一种心理暗示，我的作文写得很好，我的语言很优美，我不怕作文。在四年级，我就是让他们在作文上达到一个目的，不怕作文。在五年级时，我要让他们写长，每个人都能写一千五到两千字以上的文章，到六年级，再让他们把文章写短，浓缩的才是精华。
另一个方面，我让学生自己给同学的文章写点评，在写点评之前，我下了很大的功夫教给学生写点评的方法。当孩子们自己会给别人的文章写点评后，他们在自己的作文中，就会自然而然地注意自己的表达和运用。现在，两个班的孩子都能给别人的文章写一百五十字以上的点评了，有部分同学给别人的文章写点评已经可以达到五六百字了。一个孩子能够站在一个高度给别人的文章点评，那他自己的语文素养也要达到一个高度。一段时间后，我不但要让他们给同学的文章写点评，还要让他们给课文写点评。大家放心，我有信心，让他们每个孩子都成为一个“小小文学评论家”。
我记得，上半年，我应一家出版社的邀请，改写了一本外国名著《金银岛》，我让两个孩子写读后感，他们每个孩子居然写了二千四百多字，都是自己独特的感悟。当然，没有一定的文学功底是达不到这种境界的。这两班孩子，我如果能带他们三年，我会让每个孩子在文学领域里找到一个适合他们自己个性的目标和境界。
谢谢各位家长朋友，为了我们共同的希望，我们走到了一起，我们是朋友，我们是一家人。真诚地和您真心相通，是我们追求的一种境界，我相信，在孩子的教育中，我们会“心有灵犀一点通。”
真诚演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：
大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，
但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
银行服务演讲稿5篇银行服务演讲稿5篇
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来
不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂！再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了！谢谢！