营销培训学习心得
某些事情让我们心里有了一些心得后,可以寻思将其写进心得体会中,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么要如何写呢?下面是小编帮大家整理的营销培训学习心得,希望对大家有所帮助。

营销培训学习心得1
在学习了高老师的《合规经营与防范案件是银行人的永恒主题》,使我感触很深,俗话说:“没有规矩不成方圆”,道德是防范犯罪的第一道屏障,道德的基础就是一种自律行为,在工作中我们需加强行为管理,预防犯罪,树立合规理念,预防案件。转眼间上班也有5年了,回想过去,我从来没有收过老百姓的一分钱,反而曾经为了赢得客户的认可和理解,亲自去客户家为客户排忧解难,我觉得这样做是值得的,因为客户是我们的衣食父母,我们必须跟客户建立良好的合作关系,这样才能为我们的企业带来效益。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。自律也是一种习惯的养成,我们一定不要无德做出一些损害国家财产,单位财产的事情。在工作中真正做到忠诚、尽责、守规、敬业。
作为一名90后的我,在学习张老师的《90后新声代员工管理》后,让我感触颇深,我也有张老师所说的90后特征,工作和兴趣有冲突的时候,我选择兴趣;工作和友谊有冲突单位时候,我选择友谊。但是自从担任二级支行长之后,我深深的感受到自己肩上的重任,工作和生活应该合理安排时间,取舍有度。在未来的.银行业中,会不断注入90后甚至00后的新生力量,我们应该改变传统的管理方式,多从员工的情感方面入手,不仅仅在他工作中给予帮助,还需在生活中给予关怀。
以上就是对这几天学习的心得体会,希望未来还有这样的机会再次学习,多与老师、前辈沟通交流,以提升自己,为吉林农信更好的明天贡献一份自己的力量。
营销培训学习心得2
各园区代表赴山西省工业设备安装集团有限公司参加由山西建投建筑产业化办公室组织的市场营销培训,授课老师就营销的未来、创新与营销、装配式建筑市场营销、招投标管理等四个课题进行了讲解,具有极强的指导意义。
在科技发展日新月异的今天,传统营销模式已无法满足市场需求,就如开班仪式上越总所讲的,5G时代的到来,营销模式也发生了转变,传统营销模式故为根本,迎合数字化、信息化的营销模式,才能在以后的市场中占有优势。相比于以前的'报纸、电视广告,现在的社交平台、购物APP,更受消费者的追捧,例如在淘宝网购买商品,消费者只需参考商家信誉、产品销量以及买家评论,便可对所需购买的商品有具体了解。正如李老师所教授的,装配式建筑市场营销的转变,首先我们要做的是找准新思路,确立新格局,把握新定位,将原有的做构件、做项目、做销售转变为提方案、做产品、保服务。以客户为中心,建立优质的客户群体,维护稳定的客户资源,坚持合作共赢的经营理念,将客户升级为合作者。
在招投标工作中,我们一定要遵从公开、公正、公平、诚实守信的原则,严格按照《中华人民共和国招标投标法》依法开展工作。以往传统的招投标需经过招标、投标、开标、评标与定标等程序,涉及招标方、投标方、监管方、代理方等多个角色,其中的规章制度繁琐,操作流程复杂,采购周期较长,整个运作成本高。往后我们要对招投标工作进行改进,向电子招标转型,把传统招标、投标、评标、合同等业务过程全部实现数字化、网络化、高度集成化的新型招投标方式,同时具备数据库管理、信息查询分析等功能,是一种真正意义上的全流程、全方位、无纸化的创新型采购交易方式。
市场营销是企业盈利的根本,保证产品质量、优化产品设计是企业做强做大的动力。虽然我工作已有38年,但此次参加培训,仍让我感到耳目一新,在园区未来的工作中,我们必须保持不断探索、勇于创新,以客户为中心,将我们的企业做成山西乃至全国的一流装配式产业园区。
营销培训学习心得3
社交网络属于网络媒体的一种,而我们营销人在社交网络时代迅速来临之际,也不可逃避的要面对社交化媒体给营销带来的深刻变革。
微营销基本模式
1、拉新(发展新客户)、顾旧(转化老客户)和结盟(建立客户联盟),企业可以根据自己的客户资源情况,使用以上三种模式的`一种或多种进行微营销。
2、要想达到低成本、高性价比的“微营销”,创意和新传播手段必不可少,而微博时代,碎片化的媒体传播方式正为这种四两拨千斤的营销提供了可能。
3、在网络经济时代,创意成为营销不可或缺的驱动力。众多商家充分运用创意营销,颠覆传统营销思路,让消费者在互动中感受企业理念,在主动中感知产品信息。
4、“微电影营销,完全可以让企业,花几万达到几十万、几百万、甚至几千万的广告效果。”
5、“在如今广告满天飞的网络环境中,仅仅一篇广告视频、一段宣传文字已经远远不能吸引网民的注意,唯有以独到的创意展现内容的新奇,才能够吸引受众的眼球,让其驻足围观”。
6、微营销总结九种培养客户技巧:吸引过客、归集访客、激活潜客、筛选试客、转化现客、培养忠客、挖掘大客、升级友客、结盟换客。
营销培训学习心得4
通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对现代高等职业教育改革而言是多么的重要。在市场营销管理方面,我们必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系。
下面仅就我参加亚洲文化与营销传播培训会学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
市场营销学课程的重点和难点主要在于学生理解市场营销经典理论,了解市场营销的前沿理论和实践,培养学生开展营销活动的能力和素质。对于这些课程重点和难点,在本次培训的过程中,我们学习到要采取经典营销理论的`讲解与剖析、前沿营销理论的研读、营销实践的评析和营销实践性教学等教学手段加以解决。
1.经典营销理论的讲解与剖析。课程教学队伍要利用课堂讲授、经典营销案例讨论、营销情景演示等教学手段,将经典营销理论与管理学、经济学、消费心理学等学科理论相结合,综合剖析经典营销理论的思想内涵,提高学生对经典营销理论的理解层次。
2.前沿营销理论的研究型“教”与“学”。在剖析经典营销理论的基础上,将课程教学队伍的营销专业研究成果转化到营销教学环节中,丰富前沿营销理论的教学内容;同时,将课堂讨论、网络教学资源阅读等教学手段启发和组织学生进行研究型学习,有条件地组织学生参与教师的课题研究,拓宽学生的理论视野,提高学生的理论创新能力。
3.营销实践能力的培养。通过商务案例评析、营销情景演示、营销实践模拟、商务案例策划、营销实战指导等多元教学环节,开展市场营销的实践性教学,培养学生从事各类营销活动的思维范式,提高学生开展营销活动的实际操作能力和实践创新能力。
4.综合开发和共享营销教学资源。课程将经典营销理论、前沿营销理论、国内外知名企业的营销案例、具有成熟思想的学术论文和著作、推荐阅读书目、营销网络论坛等教学资源进行综合开发,同时聘请国内外营销专家和学者、企业营销总监、商务精英等校外人士为学生进行沟通和交流,将校内课程教学资源和校外教学资源加以有机整合,并组织学生利用这些教学资源,为课程教学服务。
培训时间虽然仅有短短的三天,但我却收获颇丰。今后在市场营销学的教学过程中,我要将自己在培训中的所学、所得创造性地加以应用。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。非常感谢教育部高校老师网络培训中心提供了一个让大学相互学习交流的机会,让我们对市场营销有了更深的认识,也非常感谢培训老师毫无保留倾囊相授的无私精神。
最后,由衷地感谢主办单位为从事市场营销学教学工作的老师们提供了这个非常好的交流平台,让我们能够在交流中提高,在交流中进步。尽管培训班的学习结束了,但是交流才刚刚开始。学以致用是我们参加本次研修培训的目的,相信各位老师都能够把培训的收获运用到教学工作中、运用到市场营销学的课程建设中去。
营销培训学习心得5
1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们作为一个销售人员,如果不懂得随时提升自己,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的`产品,外贸知识那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竞争中,让自己处在一个有利的位置。我们要不断的超越自己,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自己精力焕散。与自己比赛吧,你在不断超越自己的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰
3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
4、自信、勤奋,善于自我激励
这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
营销培训学习心得6
竞争的结果无非就是优胜劣汰,市场如战场,要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。金融营销市场也狼烟四起,烽火连天。作为一名商业金融管理者,除了自己本身要掌握丰富的知识,持有端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧,更要有一种顽强的精神和坚强的意志的支撑。我通过此次学习有了颇多的感受,特表述如下:
一、要打有准备之仗,赢得客户好感
记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。营销是一项复杂的工作,要使得营销成功,它需要营销人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成营销任务。
物质准备。物质准备工作做得好,可以让客户感到我们的诚意,可以帮助我们树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是我们自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的****印象。其次我们应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。
2、增强自信。对于营销人员取得成功至关重要。在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品项目都信心不足的营销人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任营销人员所推销的产品项目,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使营销人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
3、营销人员要做到“知己”,才能提高成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己银行单位多方面的经营、规模等情况以及自己负责的产品的指标、价格等知识。对于客户来说,营销人员就是一个单位、部门。但事实上营销人员只是代表公司而己。既然营销人员代表着单位,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、金融企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握金融服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是办事的及时,而且要准确无误,如果有差错,就可能影响形象,甚至使客户愤然离开,使营销工作无法进行下去。
5、营销人员必须非常熟悉本部门的有关金融项目、信用条件、产品运作程序以及在营销过程中不可缺少的其他任何情报。在过程中,主办方要有良好的信用条件,必须守信用、守合同,项目运作必须准确、及时,营销人员只有熟知这些知识,才能在过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
二、要有的放矢,找准客户的来源
1、一定要有核心目标。目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在工作中设定一个核心的目标。记得营销之神乔?吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”。我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标。
2、金融营销人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。
营销工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,甚至有时要走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
3、营销人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证工作节节攀升,不断创造新的辉煌!通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、营销人员一定要具备创造性。我们应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,营销人员要能突出问题的.重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
三、要与客户沟通,建立起互信的信息平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司****干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与营销人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在营销的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。
“锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。我们就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去。,尤其作为金融营销的管理人员,则更要以持之恒的精神、认真严谨的作风,才能更好地为中国金融的光辉事业奋斗终身!
营销培训学习心得7
20xx年8月15日至8月29日陕西省局在郑州烟草培训中心举办了为期15天的卷烟营销内训师培训班,我有幸参加了此次培训,舒适的培训环境、丰富的培训内容、互动的培训方式,以及领导和老师的言传身教,无一不体现出省局对此次培训的高度重视和精心部署。15天的时间里围绕烟草专卖法律法规、人才队伍建设、卷烟营销技能鉴定教材要点、内训师授课技巧、课件制作等内容进行了培训、学习和交流,可以说让我们满载而归,在这里大家收获了知识、收获了信心、收获了感动,我也被评为优秀学员。下面就本次的培训学习情况谈一些个人的体会和认识:
一、企业培训既是一种投资、更是对员工的一项福利,唯有领导重视才能让投资有效、福利保障、收益增加。
加强企业人才队伍建设,积极实施人才强企战略,是提升企业核心竞争力,做大做强企业的迫切需要。在新的历史时期,我们面临着行业深化改革的严峻挑战。在如此竞争激烈的环境下,行业也正不断加大力度进行企业的核心人才队伍建设。当前,行业深入开展卷烟上水平工作,这既为广大干部职工提供了施展才华、成长进步的广阔舞台,也对广大干部职工在素质和能力上提出新要求;面对这样的形势,必须进一步加强培训工作,提高广大干部职工的素质和能力,必须要为卷烟上水平提供坚实地人才队伍保障。行业各层级都对队伍培训工作认识越来越深刻、落实越来越到位,上下呈现出领导重视、全员积极参与的良好局面。这次省局能够花大力气举办规模大、规格高的培训班,市局、县局能够让我们放开工作任务,全身心投入到培训工作中,正是体现了领导对培训工作的重视和对我们每一位参训学员的信任和期望,从培训计划、组织、实施、评估都是需要各层级相关领导重视、安排、协调、支持,某一个环节做不好就有可能影响整个活动效果,只有领导重视了,才能选好人做成事;只有领导重视了,才能为企业人才队伍建设工作投好资、才能为员工个人发展谋好利,才能取得企业发展长远收益;通过这次学习,还让我认识到行业推进内训师队伍建设的重要性,知道了今后应如何加强内训师政治素养和业务能力,我将更加珍惜今后的每一次学习机会。
二、融入团队、强化学习,准确定位、扮演好四种角色,才能做好一合格的企业内训师。
“三人行必有我师”,卷烟营销工作既依赖于营销人员个人的工作,也依赖于营销队伍的团结协作和集体智慧。营销人员的个人能力和水平始终是有限的,只有整个卷烟营销团队团结协作、互相交流、取长补短,才能促进卷烟营销工作不断发展。因此,要想作为一名合格营销内训师,必须学会融入团队,能够和团队间成员相互交流学习,善于学习团队成员的优点,能够掌握团队每个员工的性格、兴趣爱好、专业水平、薄弱环节,勤于总结发现,才能提高培训的针对性,其次要强化学习,不断提升自身职业道德修养和专业水平,综合学习多方面的业务,俗话说学无止境,要明确一桶水与一碗水的意义,给学生一碗水,老师必须有一桶水,而当今一桶水已经远远不够,我们必须随时充电,随时学习,掌握全方面的知识,才能不断把桶中水填满而不被舀空,其次在日常培训中要准确定位,让自己扮演好四种角色即:教师、演员、教练、咨询顾问,要具备课程编写能力、课程讲解能力、能够吸引受训者、能够用表演方式进行演绎、能够体现教练的示范性和严格性、能够耐心指导学员、具备顾问级的专业知识和丰富经验、具有诊断、咨询功能,只有做到以上要求内容,才能成为一名合格的内训师,也只有在具体实践中多练、多讲,才能逐步完善提高,这将是我今后努力提升的方向。
三、认真发挥内训师传、帮、带的作用,加强员工内训,为行业人才队伍建设上水平贡献一份力量。
本次参训的120多个营销岗位人员,有领导、有普通员工、大多数都是来自基层一线,大家都是单位的业务骨干、单位的`排头兵,以前或多或少从事过内训工作,通过此次系统的学习更具备了内训师相应专业能力,而只有把本次所学所用更好与日常业务工作相结合培训好本单位员工,才是本次培训成果的最大化,才能实现培训的目的意义。内训工作是企业提升员工素质的有效途经,内训师来自企业,能够随时随地总结发现工作中问题、能够更加针对性地提升员工的薄弱环节,能够分层级开展专业性培训,然而内训工作却是相当耗时耗力的一项工作,要想上好一堂课必须经过认真准备筹划,目前,内训师都是兼职岗位,意味着我们除了本职岗位工作外,肩上又多了份工作,多了份担子,多了份责任,因此我们必须首先从思想上克服一切困难,正确处理好本职工作与兼职工作的关系,始终用饱满的热情去干好工作;二要保证培训质量,确保每一次的内训都能够让员工学到内容、工作中用到内容;不仅要授之以鱼,还要授之以渔,充分调动员工的学习兴趣和智慧,营造良好的学习氛围,引导员工培养获取知识的能力,达到更好地学习效果;三要立足岗位实际,在工作中发挥好带头作用,从当前企业最需要实际出发,要进一步培养卷烟营销人员把握市场、培育品牌、引导消费、指导经营、服务客户的实际操作能力,提升综合业务素质。
企业培训的目的就是让更多的人创造更多的价值,以实现提高员工素质,达到人尽其才、才尽其能的目的,为企业的持续稳定协调健康发展提供坚实的队伍保障,但这并非朝夕之功,需要我们全体人员的共同不懈地努力。我深知自己有很多不足之处,内训师职业生涯还有很长路程,我将在实践中不断地接触新知识,不断地发现新情况新问题,不断地形成新思路新看法,逐步地积累丰富的经验、知识、技能,在实践中锻炼与提升,与企业同发展、共成长。
营销培训学习心得8
经过前期准备,我们山东经济学院“齐鲁情”大学生支农促进会以协办方的身份参与到西部爱心公益网、上海公益联盟和西北师范大学爱心天使西部助学会联合举办的2013西部爱心支教活动。
2013年7月20日,我们应该记住这个难忘的日子,早八点,我们和所有的志愿者驱车来到黄羊川国际会展中心。短暂的动员会后,我们齐鲁情队员,便和菜籽口小学校长李校长来到了学校。在门口我们看到了我们的学生排着整齐的队伍,列队欢迎我们,口里还喊着:“欢迎 欢迎 热烈欢迎”。我们所有队员被这一幕所震惊,我们手忙脚乱的整理我们已经整理好的左臂的红领巾,胸前的会员牌,和我们的队服,每一个队员此刻都很肃穆!我们从欢迎的队列中满怀感到走过!如同受检阅的不是他们,而是我们,我们这一群对未来二十天满怀憧憬的支教队员。
现在支教工作已经结束,但是我们忘不了那一幕,严肃而充满温情。这二十天里,我们主要进行了一下方面的工作
一、 支教教学工作
首先,我先做一下总体介绍,我们每天早上从八点十分到十一点二十五,下午从两点二十到四点五十,上午时早读加三节正课,下午两节正课加一节活动课。早读基本上是英语,由英语老师带同学们练习口语。正课一共是八门,具体包括:语文、数学、英语、音乐、体育、美术、社科和实验课。下午的活动课,我们通过借鉴我们大学选修课的模式,把班的建制打乱,按同学们的兴趣划分了兴趣小组,有健美操兴趣小组、影视欣赏兴趣小组、棋类兴趣小组、绘画兴趣小组、兴趣体育小组。
我们所有的课程教学工作围绕我们的协会支教的宗旨“传授理念 培养兴趣 扩展视野”展开。
传授理念即把我们的思想,我们的是非观、人生观、价值观传授给学生。我们主要是通过在上课过程中特别是社科课,和同学们的交流,引导同学们正确人生价值观。
培养兴趣即培养学生们对各学科的兴趣。我们平常的授课除英语外不是以知识性为主,因为他们的`知识老师将会教给他们,再加上我们不是专业老师,知识性肯定有缺陷。所以我们上课过程中,以各学科在生活中的应用为主,像数学课都是生活中数学或挑战思维的趣味奥数题,这类题目学生因为体会到学习数学的好处,所以会慢慢喜欢上数学。再加上我们的各类学习方法的引导,我们希望他们能自主学习。因为我们相信,我们教的知识他们总会忘记,但是学会了学习方法,他们可以获取无尽的知识。
扩展视野即让孩子了解外边的世界在发生着什么,那里的人们生活状态是什么。我们每天都在和他们说外边的世界,希望他们不要局限于他们父父辈辈生长的环境,让他们想走出去,也坚信凭借自己努力一定能走出去。
围绕我们的宗旨,我们开展了除具体支教教学外还有支教活动:在每个班建立了图书角,开展了为期二十天的讲普通话活动、抽出一个星期每天检查同学们的卫生习惯,用两周时间培养学生们的午休习惯,当然我们所在的这一段时间学生们的生活习惯和思想都有很大的改观!贵在坚持,孩子们,未来看你们的了!
二、 其他支教活动
其实,每个活动的开展都是围绕我们的支教宗旨“传授理念 培养兴趣 扩展视野”开展的。把这几个活动拿出来是因为他们比较有代表意义。
1、活动课。因为每一个孩子都是与众不同的,我们坚持个性化发展。为了培养学生们不同的兴趣,也为了开阔学生们视野,我们每天利用下午一个小时的时间开起来活动课或叫选修课。我们借鉴大学选修课的模式,把班的建制打乱,按同学们的兴趣划分了兴趣小组,有健美操兴趣小组、影视欣赏兴趣小组、棋类兴趣小组、绘画兴趣小组、兴趣体育小组。通过实践证明这种效果是显著的,就拿我们一个三年级学生来说,她的梦想是做一个舞蹈家,所以她选择了健美操小组,通过近二十天的学习,她离她的梦想更近了,而且最后这位同学健美操成功入选我们的联欢会。个性化教育,按学生们兴趣教学,我们在实践。
2、我们的趣味运动会。我们在支教中期了解到学生们从来没看过运动会,为了扩展同学们视野,所以我们特举办此次运动会。我们的运动会很特殊,按常理来,有点自相矛盾甚至可笑。既然是趣味运动会,一些流程上应该从简,项目向搞笑靠拢,我们不是,我们开幕式很正规,领导致辞、入场式、运动员代表宣誓…我们都有,有些项目甚至不是体育项目,像你来比划我来猜。我们认为,运动会本身并不重要,重要的让孩子们去体会,去经历,去感受。没开过运动会,但你必须知道运动会开幕式流程是什么,没玩过,但你必须知道怎么玩,我们海派别人称我们的学生为土老冒。再就是我们的运动会,就是给你提供一个见识、经历的机会。
3、联欢会或叫支教成果汇报演出。联欢会是我们支教最后的活动,也是我们协会的传统特色活动,我们所有队员对此高度重视。从两周前就开始准备,已经开始做策划,准备晚会一切事项。从节目上看我们可以分为:队员节目、队员学生节目、学生以前经典节目、学生新编节目、村民代表节目。通过这个活动,充分激发了学生的表现欲望,也为学生、队员、村民提供了一个自我展示的舞台,同时增进了老师、学生、村民间的感情和互相了解,为我们整个支教活动划上了一个圆满的句号。
三、家访
在支教的第二周,我们利用每天下午放学后到晚饭前的两个小时的时间,对学生进行了为期一周的家访。在家访对象是我们各班班主任确定的,比较特别的学生。在家访前我们还确定我们这次的调研课题“劳务输出队留守儿童的综合影响调查”。在家访过程中,我们细致耐心的和家长交流,共同探讨学生成长过程中与道德问题。通过家访我们发现,这里的孩子更懂事,很小就能帮家里干些力所能及的家务,同时这里的孩子更能隐藏自己的感情,生活和学习中问题很少和父母、爷爷奶奶交流,经常把所有的事埋在心里,而且装出无所谓的样子,我想这就是由于父母外出务工,无人可交流,造成学生们这种性格吧
四、 对外交流
我们山东经济学院“齐鲁情”大学生支农促进会古浪支教队,在出发前协会给我们制定了两个重点:支教和对外交流。由于此次活动是西部爱心公益网、上海公益联盟和西北师范大学爱心天使西部助学会主办,我们协办的,所以对外交流的机会难得。除了,我门同主办方的交流外,我们还同黄羊川镇国际会展中心、当地大学生组织雁归社、南开大学义工联盟、中国地质大学、兰州大学红丝带爱心社展开了交流,更是和雁归社和南开大学义工联盟确定长期合作关系。通过交流,我们学到了其他学校开展类是活动不同模式和先进经验,也推广了我们协会的经验成果。这有利于我们协会,在日后在类似活动者的完善,有利于我们协会的发展壮大。
五、 队员的生活娱乐与纪律并重
在外我们九个人就是一家人,所能依靠的也只有我们九个人,所以我们必须要团结,我们就是相亲相爱的一家人。
在娱乐方面,我们每一天上完课休息时间,特别是晚上我们会在一起唱啊,跳啊,闹啊,我们尽情的欢笑,有笑声化解了一天的疲惫,迎来了新一天的而生活。我们每周会有一天休息时间,利用这一天我们组织大家集体出去玩,领略当地大自然风光的同时也增进大家的友情。此外,在支教期间,我们的队员包蓉迎来了她二十岁的生日,我们那天聚在一起,为她过了一个,简单而隆重的生日。
没有规矩不成方圆,我们每一个队员都牢记我们的支教纪律,并严格遵守。我们每天准时六点起床,六点半统一早操,然后一起早餐、上课、午餐、休息、上课、晚餐,每晚坚持开会并进行批评与自我批评。每天我们要求统一佩戴协会标志,左臂红领巾,胸前会员牌,有活动还要统一队服。当然,还有其他例如:做最便宜的车,吃最简单的饭;不拿群众一针一线,接受的礼品必须要付钱;不轻易许诺,许诺的事必须要兑现等等。
娱乐的生活和严明的纪律保障了我们各项工作顺利有序的开展。
营销培训学习心得9
我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取"拿来主义"把国际上最先进成果拿来"为我所用",但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到"洋为中用"才能奏效。
正如古人所说"桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。"(《晏子春秋》)。
下面仅就我参加集团"市场营销"培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活"市场营销"工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过"多算胜,少算不胜"。不打无准备之仗,"凡事预则立,不预则废"。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下"过路人"的印象,就会影响洽谈的效果。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
3、销售人员要做到"知己",才能提高销售的成功率。所谓的"知己"就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过,"不管你所遇见的`是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户",我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是"贩卖幸福"的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种"别出心裁"的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说"处处留心皆学问",用销售界的话来讲就是"处处留心有商机",销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
营销培训学习心得10
本次学习是由集团公司发起组织装备制造企业开设的国际营销培训班,主要是就现行的国际市场展开具有针对性的讲解相关惯例条款,各种实例的剖析以及开展形式多样的模拟研讨辩论,真实的体验让我收获颇丰,亲身的参与更是让我对新知识融汇贯通。
根据课表的安排我们的课程分别是:投标策略及相关实例分析,国际贸易法律基础与案例,常规国际贸易、产品试用、租赁、寄售等案例分析,谈判心理咨询与谈判艺术、双赢谈判的实例分析、模拟现场谈判,国际贸易实务,国际市场营销中的风险防范,客户关系管理与维护策略、大客户服务的策略与技巧,浅谈壳牌在全球的采购模式及中国的采购战略转型,石油装备国际市场营销策划及案例,国际先进企业市场营销模式介绍及启示,国际化客户关系建立、维护、管理的'现状及发展趋势。两次实地参观明星企业:广汽丰田和中集集团新会生产基地。
作为一名入职不久新人的我对业务还不是很熟悉,很多业务知识的欠缺就是我最大的难题。通过投标策略与国际贸易实务的学习使我了解了相关的基本操作流程,案例的分析让我懂得了商业文字的严谨重大性,工作报告同时一些现存的弊病也是给我敲响了警钟。在技术上有了学习是不够,法律上的空白更是恐怖的,所以国际贸易法律的学习填补了这一空白,了解了基本的法律常识,为日后工作打下了良好的基础。中石油技术开发公司的老师给我们做了如何代理国内企业去做外贸的简单介绍,让我了解了现在企业外贸订单的由来,也从中学到些许点滴的精华。如何识别潜在的客户,如何做好大客户,如何在谈判中占得主动权,如何能够避免国际贸易中潜在的风险都是我们切身实际所要面对的。短暂多形式的学习,恰当的模拟实战都让我更快进步,行业的惯例与事件分析的方法老师都一一相传。万变不离其宗,具体问题具体分析,更大的战场在向我们招手,等待我们去拼搏去努力。
在有一定积累的基础上,一些成功人士开始掀起了国际市场那神秘的面纱,壳牌、伊拉克鲁迈拉、国民油井、IBM等世界知名企业的部门主管都纷纷讲述他们的经历,分析对比国内外贸易的区别,国际公司管理制度运营方式,都让我们大开眼界,在赞叹的同时也发现并找寻出自身的差距,给我们今后的工作指明了前进的方向,提供了源源不断的动力。只有课堂上的学习是不够的,纸上谈兵怎能打江山,怎么走出去占领全球市场,所以我们要去工厂参观实践,理论实际相结合才能真正掌握知识。广汽丰田汽车合资企业的体现了先进制造水平,一辆辆动力十足的汽车就是在一条条先进的生产线上的“变”了出来,更多的是日本先进的管理模式以及先进的检测设备都是我们学习和研发的榜样。中集集团是一个我们自己新生代的优秀企业,数年的发展中在集装箱领域不断地前进,全球市场占有率早已过半,中集集团根据现在的发展趋势不断拓展新领域而且都是行业的排头兵,他们争取的就是“进则必最好,否则莫入门”的理念,力争做到所在行业的一把金交椅。给我们很大的启发,由当初的被收购到今天的国际化集团,这个飞跃的历程不得不让我们钦佩。
营销培训学习心得11
非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会,于5月XX参加了由XX市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间固然很短,但我感觉确切是受了很大的启发,收获颇丰。
一、学习内容概述:
此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追 随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人渐渐通过实际运作而得到提升的:
第一阶段为4P的利用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4C的利用:即:消费者、本钱、便利、沟通;企业所有部分为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是夸大各种要素之间的关联性,要求他们成为同一的有机体,4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4S的利用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略夸大从消费者要求动身,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌和综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的有机结合利用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,终究实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是斟酌某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点动身,根据酒店特点,资源和上风综合利用各种市场营销手段,构成同一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最好效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的进程、对经营与管理的再次熟悉、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,夸大顾客人的因素,重视营销进程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产进程和消费进程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调剂、创造、策划出新的产品,实现终究目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是不是已找到了轻易出现的.题目。
员工要酷爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要重视细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的特点,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:
1、以人为本 包括员工和客人
客人对酒店的第一感觉尽对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特点及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每一个岗位都要专业,有星级服务标准,要求酷爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调剂,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营建
(1)产品营建 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。
(2)环境营建 对消费环境不断创新,要有每天有新意,月月有新招的指导思想。
(3)市场营建 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通讯息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开辟更广阔的客户市场。
(4)口碑的营建 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑
一个企业成功的标志不但在于它的着名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业虔诚度的培养,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的欣喜和物超所值的感受。
(5)品牌营建 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从进步员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意想到维护酒店品牌的重要性,熟悉到人人是酒店品牌内涵的一部份。
营销培训学习心得12
在公司工作有一段时间了,很荣幸有机会在工作之余参加这次公司组织的微信运营的培训。在这几天培训中,我的角色从员工转换为学生,每天都专心致志的学习,培训员善于通过例子讲运营技巧和团队合作。几天下来,我学到了很多东西。在这里感谢我公司给我了这样一个平台进行学习提高。
听着这些讲师滔滔不绝的演讲,我深深的佩服他们的知识,他们的自信和敏锐。也让我重新了解了运营的概念。都说学无止境,这几天学到的知识,我会好好的运用到今后的工作中去。作为一名公司员工,我们应该秉承公司的优良传统文化,在工作中应该讲信誉,讲效率,不断学习借鉴成功的案例,不断更新运营方式的变化,懂得如何从用户的角度出发,积极与用户沟通,根据他们的需求,改变营销策略。在今后的工作中,我认识到应该积极主动的发挥自身创造性,不要拘泥于传统的营销手段,善于利用便捷的通讯方式来打开市场,进行营销。做到思想有进步,素质有提高,工作有效率,业绩有提升。
对于未来要接受的工作和面对的挑战,我已经做好准备,我会继续喝同事们一道一起为公司更美好的.明天努力奋斗。
X年X月X日,在公司的组织下,我与同事们参加了为期三天的微信运营培训。
培训主要介绍了与微信类似的信息传递软件的成功运营经验,通过参加这次培训,我获益匪浅。
一、开拓眼界与思路
培训通过类似成功案例,展示了微信运营开发的广阔前景,使我了解在微信运营过程中,可以充分利用信息传递便捷的优势,使微信用户感受到随时随地、一对一的服务,从而为广告客户进行策略性广告营销,进而提高微信运营效益。
二、提升了开发技能
在培训中,还介绍了进行运营开发中的一些技术性的技巧和应避免出现的问题,从而提升我的开发技巧。
三、增加团队凝聚力
三天的时间虽然短暂,但是在这短暂的时间内,通过共同学习和生活,参加培训的人员形成了一个努力奋进、配合紧密的团队,为我们在今后的工作中配合更加顺畅奠定了良好的基础。
综上所述,参与这次培训,无论在工作还是在生活方面,都给予了我莫大的帮助,希望今后还能多参加类似的培训。
营销培训学习心得13
这段时间对市场营销战略的培训,给我留下了无穷的回味和深刻的体会,通过培训,让我真正明白了市场营销的概念是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。市场营销是一门灵活性比较强的课程,可以使我们充分的发挥自己的潜力,很多人认为营销就是卖东西,其实不然,营销在我们的生活当中无处不在,包括交友,为人处事等,不仅只是买卖关系的发生。
培训了一段时间的市场营销,接触后才发现市场营销是一门很有发展前景,很有趣的课程,首先我们需要调查目标市场,了解消费者的需求,根据消费者的需求采购商品,制定销售计划并成功的销售出去,这一过程其实很不容易,如果前一天少了几分钟的准备,销售当天就多了几小时的麻烦,通过此次实训,感触颇多,市场营销要注重实践认知,掌握技能,有些方法和心得是书本上学不来的,我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后,感触才会更深,下一次也才会做得更好,还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度,而不是只为赚钱。
而个人对市场营销作出这样的概括:市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式,满足消费者的需求和,获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动,贯穿于企业经营活动及全过程。
而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标,向市场转化过程中的必须要关注的客户需求的确定、市场机会的'分析,自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素,最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略,作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。
那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢?一个企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定市场营销战略的前提条件,是必须适应或服从的。一般是既定的,像市场营销目标也许尚未定好,但在市场营销战略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。
确定目标时必须考虑与整体战略的联系,使目标与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。市场营销目标应包括:量的目标,如销售量、利润额、市场占有率等;质的目标:如提高企业形象、知名度、获得顾客等;其他目标,如市场开拓,新产品的开发、销售,现有产品的促销等。
在制定企业的市场营销战略时,必须着重考虑制定市场营销战略的内外环境,即主要是对宏观环境、市场、行业、本企业状况等进行分析,以期准确、动态地把握市场机会。市场营销战略制定完成后就是如何去实施,而市场营销战略的制定和实施一般可以按这样的流程来操作:
实施计划是为实施市场营销战略而制定的计划。战略制定好后要有组织、有计划、有步骤地进行实施。具体内容包括:组织及人员配置;运作方式;步骤及日程;费用预算等等。
另外通过这段时间市场营销战略的培训,也使我本人认清了思路,找准了切入点,谈一下自己的几点认识:
1、任何一种产品在推向市场之初,要有他的特色,就是营销学当中通常讲的要走差异化道路,有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比,能有一个相对不错的反馈,我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处,那么得到的效果也是显而易见的。
2、专业是根本,就目前而言,全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高,跟风随大流现象严重,针对性不强,这也是大多数企业维持不发展,发展不强大的主要原因,而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏,所以如果专注做产品的专业化,并与公司的品牌知名度相结合,就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战,打好这场心理战,就要抓住经销商的心理,经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的吗?我看未必,真正有实力,下功夫做产品的经销商关注的往往不是价格,而是企业的信誉,过硬的产品质量,市场保护度,完善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护,招商的终极目标就是经销商,没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去,所以定期的电话回访,就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带,经销商会实时的将市场动态反映给公司,以便公司实时的调整政策与思路,为下一步工作做好铺垫,同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商,便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分,产品也要细分,产品如果在功能方面明确,集中,清晰,不泛滥,多样化,那么这样会加强消费者对产品的精确认知,什么样的产品适应什么样的人群,从而形成强大的终端购买力。
总之,这次的培训,使我对市场营销有了更深刻的了解,以后要更多地把理论知识运用到实际中,这样不仅加深我们对市场营销战略的理解,巩固了所学的理论知识,而且更能增强我们的营销能力。增长理论知识,积累营销经验,能够让我们更好地面对未来,营销更美好的人生。
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