erp心得体会
当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样能够培养人思考的习惯。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编为大家整理的erp心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
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转眼间，大三的第一个学期已经接近结束了。这个学期我们的理论课少了，实验课却是多了。这其中也包括了一项在现代企业中起着重要作用的软件的教程——金蝶ERP-K/3培训教程。眼看着这个学期都快要结束了，自己却依然对这个ERP知识不熟悉，心里也是有着自己的焦虑，因为通过这个学期的学习，我深深明白到这个ERP软件在以后我的职业生涯中一定会有着重要的作用。
到底什么是ERP？简单的来说，ERP是企业资源计划系统，使建立在信息技术基础上，利用现在企业的先进管理思想，全面集成企业的所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。通过一个多学期的ERP实验课程的学习和实践操作，我对ERP的概念可以说是有了更深一层的理解，给我带来一种观念上的变化。ERP系统可以说是把现代企业细分到一个很细微的地步，让企业的管理更加快速有效。
ERP的学习难度很大，它其中所蕴含的概念多不胜数，它的强大与包罗万象让我惊讶。但是，难归难，经过了一个学期对ERP的学习，我还是学到了很多知识。ERP知识在企业中的实际作用是很大的，现代社会企业的竞争是科技的竞争，ERP软件的引入，对企业来说，是一种有力地对抗竞争的武器，能够实现资源优化配置，降低成本，提高工作效率。
其实在学习ERP这门课程之前，我对企业的管理认识仅仅只是停留在人工管理上面，因为我学习的专业就是人力资源管理，对于管理方面，我是始终认为企业的发展壮大是离不开管理者的管理水平的，可是当ERP出现在我视线之后，我才真正地了解除了管理者的水平在企业壮大中处于一个关键地位的同时，现代化的管理工具与管理手段也是必不可少的。正所谓工欲善其事，必先利其器，而我们所学的这个金蝶ERP就是这样一个实用性管理软件，它在生产上的运用给企业带来的.是革命性的变化，它能够在企业生产的各个环节中提高资源管理效率和资源利用最大化，而不是盲目操作。它传达着一种理念：只有把传统的管理手段和管理经验与现代化的管理工具结合起来，企业才能在如今全球一体化的体制中脱颖而出。
在上ERP实验课的过程中，我也遇到了很多的问题。这令我很苦恼，导致我的进度经常都是停济不前。有时候为了找一个错误的原因，我要不断地往前面几章去找，而结果大都是——找不出来。因此，我曾经尝试过重新再做一遍，这样浪费了我很多的时间。回想起来，导致问题的出现的原因绝大部分不是由于知识水平和技能操作水平方面导致的，而是由于在操作上的疏忽大意而造成的。虽然有些只是个小小的错误，可是在我心中却有着重大的回响：现在只是实践的操作而已，出了一点错误没多大的关系，可是如果现在在工作的话，我犯了的错误或许一下子就会让我丢了饭碗了。
通过操作期间的这几次失误，我又明白到在ERP的系统中每一个操作步骤对企业存亡都是至关重要的，有时候一子错，满盘皆落索。其实我们的人生也是如此，有时候并不是你做得比别人差，只是人家能做得更加仔细，更加注重细节，所以人家就成功了。而你在过程中疏忽大意，所造成的结果往往与你预想得结果背道而驰。
如今到了期末，我也只是对这本ERP的教程学习到了一半，虽然总结出的经验没多少，
但一下几点也是我这个学期以来所得。
1.ERP是一个操作性很强的软件，如果你想要学好它并且精通它，那么你没有别的捷径可走，你要做的就是必须老老实实花时间下去，脚踏实地学习。当然有老师的指导你会事半功倍。
2.ERP是一个整体，供应链、财务、生产制造都存在着内在的联系，我们必须处理协调好它们三者的关系。仅仅通过学习一个模块、一知半解是远远不足以满足我们以后在工作中的需求的。
3.学习ERP对我们的物流学、生产与运作管理、市场营销等课程的理论学习有很大的帮助，可以让我们把现实中的供应链和软件中的供应链更好的联系起来，使我们对供应链有了新的认识，同时也使原来在书本上不太理解的理论知识得到更好的了解。
作为一名人力资源管理的学生，我希望自己接下啦能够再接再厉，要更加勤奋的去掌握好ERP软件，相信我现在的努力能为自己以后的道路走得更好！
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本周三下午开始了第一堂ERP沙盘模拟公司经营课程，在听完老师的规则讲解及小组讨论会议后，组员一致投票让我担任CEO这个职务。虽然在担任大一团支书后使我锻炼出了一定的带领团队团结协作的能力，但这个要负责统筹全局来进行一次模拟经营活动的职务却让我感到一丝害怕，该如何起步计划未来6年经营计划?人员分配该如何进行?如何团结队员让她们鼓起干劲完成我下达的每一个任务?又如何让他们在知道我的决定是错误时会毫无顾忌地指正我?
抛开一切杂念，担任CEO职务已成为一个事实，容不得我退却，更容不得我逃避。首先得把自身职务完成了才能团结队友，齐心协力走完6年模拟经营。
在这个沙盘模拟经营开始前，CEO是必须要第一个付出努力与心血的人，因为只有首先让下属对领导者的工作能力与责任心产生信心，才会服从领导者的命令。只有让下属感受到了自身的价值，才会更加出色完成好自己的工作任务，为整个团队付出努力。
于是在第一年开盘前我开展了以下工作：
周三当晚我把模拟经营规则的PPT文档整理出一份WORD文档，并在第二天将市场预测分析数据表、ERP模拟经营规则及各种经营过程必须要用到的报表打印了一份纸质档出来后召集队员开了一次会议。会议主要内容是与他们一起完成最基础简单的工作，根据市场预测分析数据表绘制出一个表格计算出每年每个市场每一种产品的销售净利润，并与他们探讨我的初步经营构思是否可行。会议结束后我督促好每一个总监必须在第一年开盘前了解自身职责并至少要熟悉掌握自己最基础的工作。
这样一个流程下来，不仅进一步唤醒他们的责任意识，增进组员间的感情，还让他们信任我的工作能力并听从于我的任务安排。这也使我们树立了团结协作、攻坚克难的精神，成为U7一组在未来6年沙盘模拟经营的能顺利进行的`一个最重要因素。
接下来则是队员一起为沙盘模拟经营奋斗的过程：
市营总监在订单开放前认真搜集市场竞争者的各种重要数据后绘制一系列表格并让CEO得以迅速决定下一年度的市场组合及广告策划;
生产总监在每一年度开盘前与CEO认真分析市场走向，规划季度与年度的产能与产量后及时填制报表交给采购总监;
采购总监则在拿到产能表后立即计算出每年的每一个季度我们R1、R2、R3、R4四种原材料订单数量，为CEO随后产品订单的抉择提供了一份极有效的数据表。
而财务总监在每一个年度每一个季度认真计算好每一笔财务的收入与支出，紧随CEO的操盘流程一步一步走，在操盘不得当之处及时提出可行建议，多次解决了资金危急;
U7一组在5个人的团结合作下使得公司经营几乎每一年季末原料与产品0库存、产品订单全部交清，6年下来我们几十个订单0违约、资金预算恰当，资金使用0贴现、会计报表及时正确填制完毕等一系列程序正常并顺利走完。
并在最后获得所有者权益及总分排名都为第3的好成绩。
ERP课程结束后，我们5个人精疲力尽，却难以隐藏内心喜悦的情绪。队友用一句话总结心得：过程虽艰辛但却收获颇丰!
有一句话，遇见困难的事情，是人生的一笔财富还是一次灾难，全然看个人怎么想。ERP模拟公司经营结束后，我们小组虽获第3，成绩算是排前，却又不难发现6年下来我们模拟经营公司过程中的不足之处。
犹记周五晚上老师带领第一年模拟流程课程中由于我注意力不太集中忽视了一些重要的规则，致使在周六早上的第一年推动过程中发生失误，导致我们小组失去了未来3年高达40M销售额的订单。但是组员却没有任何一点怨言，队员的支持与配合让让我也更加卖力为U7组模拟公司工作，并让我学会了一个处事法则：把握好现有的筹码。更一次让我明白过去我一直在努力践行的真理：欲速则不达!
谨记着第一次失败的教训，让我们在后来的5年失误率下降低至0。ERP公司模拟经营结束后我做了一次反思工作，作为模拟公司CEO，我的不足之处还在于公司规模计划不够完善，野心与胆量不够大，对市场预测数据持怀疑态度，致使公司发展到后来还只是只有一间大厂，且直至第六年时仍有2条手工线，产量没有上去，最后一年接的订单产品数量只有17个，在这点我们所有者权益就无法和其他小组权衡了。我会谨记这些教训，看做以后做事的反面教材，成为进步的动力。
最后，心中有一想法，大二能上一堂这样近乎考验实践能力的课程挺好的，也期待以后有更多这样锻炼实践能力的课程呈现在大学生的课程中!
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可爱，幽默的老师您好，时光匆匆。眼前还是大一的生活场景，而现实已是大三生活，来到了实训课，这个游戏之前也有听说过，规则也大概了解一些，但并没有真正的玩过一回，这次可以真刀真枪的玩这一回，原本认为这过程很轻松，但是为期五天的实训真是一点都不轻松，经营一个企业，我们都各自其责，分别是CEO（总经理），生产主管，物流主管，财务主管，营销主管，本人也就是营销主管。同时还有其他的各个主管的助理。
首先，打广告费，抢订单。这个步骤是整个游戏至关重要的一步，生产主管根据生产线的数量，预测产能，为我抢单做数据支持。我根据市场情况和公司的生产力，以及对竞争对手的预测分析，并与财务主管的沟通，确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后，便是营销主管根据手中数据，在现有情况下，选择对本公司最为有利的产品订单，生产主管根据订单产品数量和种类告诉我，我也就觉得打广告是关乎命脉的，第一年的销售额可能就会决定我们会不会盈利，会不会破产，而且销售是企业盈利的第一原则，只有做出产品把他都销售出去才是王道，觉得第一次玩的我分析打费用都还是很理性的，很客观的，也还是很不错的。
第二步，也是我们六年中能不能加大销售，更大可能的盈利，那就是扩大生产线，生产线分为手工生产线，半自动生产线，全自动生产线，还有柔性生产线，我们团队经过缜密的分析和商量，决定在第几年卖的什么样的生产线，第几年购买什么样的生产线，我们团队的胜利也离不开这一步。
还有一个重要的环节，就是开拓市场，研发新产品，这个也是需要营主管要分析好市场的需求，从而在那个市场做准备，对不同的市场（本地，区域，国内，亚洲，世界）和不同的产品（P1，P2，P3，P4）以及ISO9000和ISO14000认证做出不同的资金投入。通过这次培训，我在分析市场，制定战略，营销策划，组织生产，财务管理等一系列的活动中，学到了许多书本中没有的知识，开阔了眼界，也让我知道了要经营一个企业是多么不容易，并对自己以前在没接触过ERP沙盘模拟是天真的想法感到好笑，市场远比想象中复杂的多困难的多。
现在就来说说我自己对企业运营的看法，企业的正常运作，包括了生产、销售、财务、会计等多个方面，这就要求管理者要具有完整的知识结构，只有这样，管理者才能从杂乱的信息中筛选出有用的信息。当然，完整并不等于面面俱到，因为面面俱到是不现实的，作为一名出色的管理者更应该是有所特长，同时对其他方面都有所了解。纸上谈兵的人往往被人讥讽为光懂理论，不会实战的人。但我认为一切的活动首先应是于纸上，如没有纸上的预测和规划，在实际操作时可能会遇上种种障碍。有时你可能有满脑子的方案，自以为天衣无缝，但操作起来却跌三拉四，处处碰壁。如在第一年开始时，我只是一味的'在脑子里酝酿方案，没有写于纸上，在执行时就乱了阵脚，后来经过老师的提醒，我把所有的方案都写于纸上一一研究衡量，结果取得了很好的效果，公司的前景变得可以预测了。通过实训，认识现代企业以销售产品的全部流程了解企业管理中各个环节的活动及功能，感受盈利实现过程，初步了解财务报告的各个要素以及制造过程了解到现代企业运作过程，了解企业的经营过程。
通过这次的沙盘模拟实验，让我体会到在销售和经营过程所带给我们的收益，给我们留下了深深印象，通过沙盘实验，我们同学之间促进了友谊，更加让我舍不得离开学校，离开我的大学同学们了，我们在一起的这几天了大家都是很努力的为了更有前途的发展，企业更好的迈进，上大学的日子实话讲自主性学习真的很强，但是我对于学习只是爱哪门学哪门的，挺符合因材施教的，— —~！最后我想说的是这次实训是我最有意义的一次，我想也是影响最深的一次，感悟最大的一次，它对我的影响的是内心，同时也感谢学校有这样好机会，还有那可爱，幽默，有孩子的气的老师，谢谢您~！希望我们以后可以做朋友。
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ERP（Enterprise Resource Planning）企业资源计划，一直以来在我的理解下它就是企业所有资源的一种管理，就是简简单单的原材料订购、产品销售、会计管理等。然而不是，ERP是一种面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息化管理 系统。ERP是一个以管理会计为核心可以跨越地区、跨部门甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件。ERP主要包括财务会计、生产计划生产控制、销售管理、库存管理、采购管理、成本控制以及质量管理、人力资源管理这几大模块。
有两天我尝试去摸索ERP软件，事实远没我想象的那么简单。一个两个简单的.操作我会，但是我忽略了ERP最主要的且必须遵从的观念：局部服从全局，通过流程才能管理整体业务。比如说：销售接下订单生产不出来就会出现产供销严重脱节；费用不清、财务报告滞后会使财务与业务脱节；客户情况不能及时掌握、供货情况掌握不及时，供求关系就会难以平衡。
师兄指导说，学好ERP应该先熟悉各项业务流程。在这儿我就对采购与库存管理模块儿的业务蓝图进行一个总结。
一般材料的采购与入库：
1、采购申请业务：申请部门提交采购申请包告，管理员对采购申请进行维护，经过预算管理控制员进行预算调整形成采购申请单然后转至采购申请业务。
2、采购业务：采购员通过货源清单、采购信息记录进行货源选择，选择或者创建供应商3进行询价报价4，价格审批通过后创建合同从而形成采购订单5，然后转至收货业务6。
3、供应商管理与评价：价格管理员、库管员与检验员通过价格、供货信息、质量信息对供应商进行评价。
4、询价与报价：采购申请业务完成后采购员会向供应商提交一份询价单经过商讨后把形成的报价单经过比价处理然后决定是否采购。
5、采购发票：形成采购订单的同时财务部会根据供应商提供的采购发票进行预制发票过账，然后进行付账及转帐业务（运费发票分摊）。
6、收货业务：相关部门对供货进行验收形成物资验收单，库管员对收到的货物分类形成采购订单收货（非库存物料、库存物料），同时记录到物料凭证与会计凭证当中。
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——A组 营销总监
在大二的学期结束之际，我们展开了为时一星期的ERP实训，从实习中认识和学习ERP系统及在企业运营中的重要性，了解真实企业的运营过程，身临其境的进行操作，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担经营风险与责任。在实习过程中体悟企业经营管理的关键,了解ERP对企业管理的解决之道。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业内外人员提供相关事务处理控制和决策支持手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业普遍采用的运营模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。从本质上看，ERP仍然是以MRPⅡ为核心，但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ，它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。
ERP沙盘模拟的首要环节的主要内容包括分组和职能定位。我所在A组共五名成员，分别担任CEO、营销总监、生产总监、采购总监、财务总监等主要角色。我在小组中主要负责与营销相关的工作。我们将在未来模拟经营的七年中与其他十组展开激烈竞争。对企业经营者来说，接手一个企业时，需要对企业有一个基本的了解，包括企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。在这个环节，我们最主要的任务是学习使用和填写财务报表（资产负责表和利润表）。企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合市场竞争及企业运营所涉及的方面，需要注意八个主要问题，即市场划分与市场准入；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线购买、转产与维修、出售；产品生产；原材料采购；产品研发与ISO认证；融资贷款与贴现。实践是检验真理的唯一标准，初期我们对于规则的运用很不熟练，随着模拟的推进逐渐上手。
在第一次模拟中，我们因为不熟悉规则出过一些差错，严重的'是在第三年，第四年，第五年我们破产了三次，虽然老师有融资给我们，可是还是没能挽回我
们的公司。总体来看，因为是第一次，在分析预测资料阶段，我们没有很好把握市场发展趋势，对公司发展缺乏长远计划，影响新产品的开发，使得公司没有系统性的发展起来。其次，对于产品的研发存在严重的资金问题，在初期经营中没有魄力大胆向银行贷款，使得资金成为公司发展的主要障碍。这两个问题成为阻碍企业发展的最主要门槛。
第二次模拟相对于第一次进步已经很大了，我们勉强维持到了第五年。但是问题依然存在，资金不足够产品的生产与研发和其他一些费用，且我们在第一次订单会上没有做好广告宣传，抢不到足够的订单卖我们的产品，以至于权益降低很多。
到了星期三的正式比赛上，因为有了第一次和第二次的惨痛教训以及后期的准备工作，我们吸取了昨日的错误，突飞猛进，产品量和订单量都直线上升，虽然只做到了第四年，但是我们已经连任了区域市场老大两次了，这对于我们来说是个不小的突破与提高。
在团队中我担任销售总监一职，营销的主要任务是分析市场，关注竞争对手，把握消费者需求，制定营销战略，定位目标市场，制定并有效实施营销计划，从而达成盈利目标。做了销售总监之后，我对这个职位有了重新的认识，销售不单只是卖产品这么简单，需要做的工作很多，这次学习我总结了有关销售的几点心得。
第一，分析市场要充分，了解市场动向以及未来发展趋势，为企业提议发展方向。沙盘模式中四种产品，不同产品在不同市场会有不一样的价格和需求。针对企业已有的产品，我们要分析各市场的价格和需求，寻求销售额最大化的产品市场。同时也要考虑产品市场未来的变化，为企业往后的发展计划准备，放弃成产利润少的一些产品，或者开发新产品。我们在一开始时因为没有制定好战略，合作还不是很通畅，在第一年就开发了三个市场，但是忘记了如果研发P3产品一定要寻求更大的市场才能生存，有潜力。
第二，广告费的投放要谨慎。在开始前老师讲过，投放广告费，总要维持在10M左右，且投得多不如投得巧，要避免恶性竞争。广告费是有限的，我们要用有限的广告费争取足够的订单。在第一次和第二次的模拟中，因为我们对广告费的“吝啬”，以至于抢不到订单，无法卖出我们全部的库存商品，使权益一下
子落后其他组好多，在第三次正式比赛上，我们做了充分的市场分析，在这基础上我们就有目标地投入广告费，该花的还是要花。我们还派出间谍了解了其他对手企业的经营情况，适当地回避竞争激烈的产品市场，减少恶意竞争。投放广告费时要巧妙地将产品效应和品牌效应结合投放，使综合效应得出最优结果。这次，在第一年中我们投了11M的广告费，并卖出了全部产品。在第二年我们投入了10M，并抢到了第三年区域市场老大的位子，不过这也是我们预料中的事。前两次的教训使我印象非常深刻，市场预测真的很重要。
第三，我们要理性地获取订单。每年只有一次获取订单的机会。这关系到接下来这一年企业的运营状况。每次拿订单我们都非常紧张，生怕拿到的订单不好，影响到企业整一年的经验和打乱发展计划。在选取订单的时候，要认真仔细的看清楚每张订单的数量、价格、账期和其他附带条件。根据企业的产能和资金链流动状况，合理选取。以零库存为目标，把企业当年产出的产品都卖出去。拿订单不能贪心光追求数量，如果订单数量超出企业产能，要付高额的违约金。获取订单时还有注意订单的账期。订单的账期过长导致不能及时收回资金，容易造成企业资金链断裂。账期短和账期长的订单相结合保证资金链不断裂。最后，订单的交货顺序要合理安排。这一点我觉得我们还是做得比较好的。依据每个季度的产能表以及订单的账期，合理安排每张订单的交货时间，提高企业资金流动顺畅。
我总结了这三次我们的在营销方面的错误主要在于没能充分考虑各级范围的市场及其细分市场在未来几年的需求量以及资金压力；广告费上惜金，不愿意在市场宣传上做功夫；获取订单上不是很大胆，有时候考虑太多也不行，一点也不考虑也不行，要收放自如，根据上年库存和下一年产量选择合适订单。
这两天的学习让我充分地了解到一个生产企业的营运流程，从采购、生产、销售、财务等，每个部门的工作紧密相连，环环相扣。各个总监在独自完成自己工作的同时，又要注意和其他部门的联系，每个组员都要发表自己的意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划，有步骤，有目的地完成企业的战略目标。而且对一个企业而言，只有一两方面做好是远远不够的。每一步都必须经过深思熟虑，准确计算。资金和长期发展战略非常重要的，经营成果较突出的公司都有着详尽的长期发展战略或是充裕的银行贷款。在这两个因素中，战略又居于首位。没有完整的发展计划，就无法预测资金的使用情况，也就不能结合企业经营状况
向银行申请贷款，等到需要资金时，再贷款根本不能满足生产和销售的需要。因此制定适合公司发展的战略，是ERP公司成功经营的关键。通过学习，虽然只有短短的一个星期，但我想我们每个人获得的知识也一定不少。在沙盘模拟训练中，我认为多犯错误收获更大。就像我们公司，以后做事情就会想到先前的错误，并且提前做好准备。模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历能令我们在特定的竞争环境下，有着与实战相比更深切并且具体的体会。我从实训课程中学到了很多书本上没有的东西，为步入社会顺利开展工作打下了坚实的基础。还从而领悟到，游戏就是生活，每个人应做好自己的人生规划，不要走一步算一步，做好每一天，为以后的成功铺下基石，机会总是给有准备的人的。最后，我还要感谢在整个模拟过程中，一直陪伴我们，并给我们指导的老师，因为老师耐心地一次又一次给我们指导，才让我们学到更多的东西，感谢老师。
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ERP在线学习系统是学员提高自身工作能力的一个平台，在这里学员可根据自己目前的工作状态和对未来的人生规划进行选择相应的网络学习岗位与课程；在日常的工作当中，也可以充分利用个人的闲余时间不断为自己充电；我觉得有这样一个网络学习系统的存在，不仅可增加培训时间的自主性；还可以减少培训资源的浪费，提高培训效益。
今天9月份我加入了ERP在线学习系统的学员行列，我申请的第一个学习岗位是“人事专员”，以前总觉得“人事专员”就是招人、培训、转正等，可网络学习系统里却赋予了这一岗位更多的含义，如：人事信息管理、人事制度管理、入职管理、员工调配管理、员工离职管理、考勤管理、协助进行绩效管理等七大板块。
在这两个月时间里，我进行了六门课程的学习，其中包括“如何发挥个人的主动性”3门、头脑风暴、管理工具的威力和如何安排工作任务。在发挥人的主动性这门课程中，我学会了如何去珍惜时间、如何控制自己的情绪、如何去忠于企业去尊重领导等等，结合到工作实际当中，我认为这些方面可以使我更好的处理自己的工作，人事专员就是管理公司员工方方面面的一个职位，人的情绪是多变的，同时不同的人也会有不同的情绪，做为一个人事的管理者，我们想要他们沟通、交流就必须要懂得控制自己的情绪，要懂得用真诚的工作态度去感化别人的情绪，最终达到自己的工作目的；很好的控制自己的情绪还可以提高自己的工作效率。
“头脑风暴”告诉我们：人的创造力是无限的，只要给人宽阔而自由的思维平台，他就有可能会给你想出最好的解决问题的方式。在现实工作中，我们会遇到各种各样的问题，有些容易的问题，我们可以通过研讨会进行解决，而要是遇到了无法突破的难题时，我们就可以采用“头脑风暴”，给全体员工一个自由的思维空间，召开一次民主式的只述不评的讨论大会，最后用纸条的形式上交，我相信这对于解决困难也是有一定的帮助的。
“管理工具的威力”告诉我们遇到困难，要学会用科学的`方法使困难分解、简化，最终达到消除困难的目的。其实在我们公司也或多或少的使用了这方面的知识，如：前段时间“钻油孔”工序出现了员工因完不成班产量造成员工情绪低下的情况，员工情绪越低工作质量就越低，钻废、返工都要扣钱，而我们厂属于新厂，员工工资普遍不高，针对这种情况，我们就采取了“钻油孔激励方案”。其实像这样的例子在一个企业当中还有许多许多，管理工具的威力无处不在，只要一个管理者能够合理的利用它，我相信这个企业一定会发展的越来越好。
“如何安排自己的工作任务”在实际工作中是非常重要的一个方面，作为综合管理部的一员，在自己的计划工作以外还会不断的有新的任务出现，这就要求我们一定要合理的计划工作，每天下班前在整理自己的桌面时可以想想自己明天要做什么和必须完成什么，在计划工作时要适当的留1—2个小时的时间来完成领导临时交代的任务，若当天你的工作完成了，而领导又没有给你安排其他任务，这时我们可以给自己配备没有指标的任务，如：到线上去转一转，了解一下员工的工作情况等，其实有很多员工都有事情想找你咨询，但如果不是很重要的事他们一般不会主动找你，这时候你如果出现在他们面前，他们就可以主动的找你交流与咨询，同时你也可以适时给他们一剂“定心针”，我们公司是新成立的公司，各方面都不如周边发展已久的企业，人员极不稳定，如果员工心里有想法有疑问得不到及时的解决，久而久之，他们就会对这个企业散失信心，最终很有可能会引起“跳槽”。
网络学习系统中还涉及到了很多很多相关的课程，而这些知识恰恰是我所渴望吸收的，我相信通过以后的学习，我会不断地完善自我，从而使自己更好的胜任这份工作。
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为期3周21个学时的ERP沙盘模拟结束了，各个虚拟企业的经营状况陆续的公布在大屏幕上。在7年的沙盘模拟经营中，各个公司都各有经历、各有收获。在这7年中，我们艾迪(Active)股份有限公司的8位成员充分合作，各尽所能，合力完成了艰辛的为期7年的经营任务，体会到了企业经营中的复杂与艰辛。我们公司的经营业绩并不理想，但恰恰是因为不理想，所以我们比别人感受得更多、体会得更多。也正因为这不理想，所以我必须总结出教训，总结出经验，希望能借此发现自己的不足，及时查漏补缺，同时也希望能给将要参加ERP课程的朋友一点意见。
一、经营状况：
从上表的数据可以明显地看到本公司的业绩之差和经营之艰辛。第一年，本公司经过高层的一致意见决定研发P3，开拓国内市场、亚洲市场，申请ISO9000，同时以少量的广告费获得必要的订单，在订货会刚开始时令公司大感惊讶，因为有的公司投入的广告费竟达17m，而本公司却只有区区的5m，失去了争夺市场领导者的地位，但也由于广告费少，所以公司在售出的3个P1中获得了比其他公司都乐观的利润。第二年，年初的时候，公司认为现金已足够，根本不需要进行长期贷款(这一定程度上导致了后来的一连串负面反应)，公司决定投资一条半自动生产线。由于有了第一年订货会的经验，公司决定加大P1的广告投入(后来证明是错误的)，加大P1的生产。订货会的结果是广告费高达17m，却只拿到了3个P1订单，造成P1大量积压，资金被套牢了，加上放弃了长期贷款，公司陷入了危机，无奈之下，只能申请短期贷款及贴现来维持资金周转。第三年，公司决定放弃P1的`生产，全力占领P3市场。在订货会上，我们悟出了力求以最低的广告投入争取到最满意的订单的原则，并严格执行，结果如我们所愿，积压的P1全部售出，P3也有理想的订单。但先前决策的失误使公司不得不继续以短期贷款和贴现维持资金周转，很大程度上限制了公司的发展壮大。第四年，公司放弃了P1全力生产P3，成为了P3多个市场的领导者，但资金的短缺、生产能力的滞后使得公司并不能跟上市场需求的发展，其中两个P3订单未能及时在今年交货。再者，长期贷款40m,高利贷20m的还款期已迫在眉睫，公司惟有申请延期还款。第五年，由于有极大的还款压力，公司决定全力一拚，增去了7个P3，加上上年的两个P3，公司这年一共要生产9个P3，生产压力巨大，于是我们决定联合其他公司进行生产，在其他公司的合作下，我们完成了生产任务，还清了60m的债务，孑然一身的步入第六年。第六年，公司从新申请了40m的长期贷款，条件是第六年年末和第七年年末各还款20m，这限制了公司的资金周转。公司继续坚持订货原则，合理组织生产，在货款贴现后还款20m。第七年，继续第六年的策略，但在最后结算时，贴现货款后还出售了一条半自动生产线才还清了所有的债务。在这七年中，公司基本上都是靠贴现维持资金的周转，但其实贴现的利息和高利贷的利息差不多，粗略估计，本公司贴现所产生的利息支出高达40m，因此产生的机会成本就更难以估计了。
二、经营总结与感受：
(1)战略意识：
作为一名管理者，首先必须有战略意识。意见公司的生存和发展必须有方向、有目标，管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。战略是基于对未来的预期，因此，管理者应培养起战略意识，包括敏锐的眼光和洞察力，及时有效的作出正确的预期，为公司的生存与发展指明方向。战略应包括长期战略和短期战术，管理者应既能预测未来，也能立足现实。本公司在一开始就看中了P3市场，并及时开拓相关市场，同时立足于P1，提供资金，这就是长期战略和短期战术的一个结合。
(2)管理能力：
管理是企业经营的核心，直接影响企业本身的生存和发展，管理能力应包括宏观管理能力和微观管理能力。宏观管理能力是指管理者能从整个市场整个企业出发，从一个比较全面的角度对企业进行管理的能力;微观管理能力是指具体到某一个部门的管理能力，如生产管理能力、财务管理能力等。
(3)企业家素质：
企业是面向市场的，而市场是多变的，有些时候甚至是不可预测、充满危机的，企业可能会因此陷入困境，进退维谷。这就要求管理者要有良好的企业家素质，具体包括危机意识、责任心和抗压能力。如本公司由于前期对市场前景和资金过于乐观，致使公司陷入困境。经过几个晚上的左思右想，几个晚上的挑灯夜战，几度面临放弃，但最后还是盯住了压力，使公司存活下来。
(4)知识结构：
企业的正常运作，包括了生产、销售、财务、会计等多个方面，这就要求管理者要具有完整的知识结构，只有这样，管理者才能从杂乱的信息中筛选出有用的信息。当然，完整并不等于面面俱到，因为面面俱到是不现实的，作为一名出色的管理者更应该是有所特长，同时对其他方面都有所了解。
(5)创新精神：
穷则变，变则通。创新是企业发展的根本。无论是市场还是企业管理本身都是时刻在变化着的，管理者要有创新精神，要根据客观情况及时作出相应的调整变革。
(6)团队合作精神：
团队已越来越被当代企业所重视，团队的作用也日益显现。一个良好的团队能完善企业的经营管理。管理者应有团队合作的精神。独断专行是危险的。本公司有8个成员，他们各有所长，我就曾不顾他们孤军奋战，结果差点被压力击倒，幸好后来能同心协力，终于使公司度过了难关。
(7)纸上谈兵：
纸上谈兵的人往往被人讥讽为光懂理论，不会实战的人。但我认为一切的活动首先应是于纸上，如没有纸上的预测和规划，在实际操作时可能会遇上种种障碍。有时你可能有满脑子的方案，自以为天衣无缝，但操作起来却跌三拉四，处处碰壁。如在第一年开始时，我只是一味的在脑子里酝酿方案，没有写于纸上，在执行时就乱了阵脚，后来经过老师的提醒，我把所有的方案都写于纸上一一研究衡量，结果取得了很好的效果，公司的前景变得可以预测了。
三、对ERP沙盘模拟的思考：
这里引用沙盘师王军恒老师的一句话：ERP沙盘模拟是对传统教学方法的一种创新，它一定程度上模拟了企业的经营活动，为学生提供了一个实战的平台。在ERP课程中，学生能运用各种知识，学会团队合作，培养危机意识、创新精神和提高抗压能力，体会企业经营的艰辛，更重要的是使学生们看到自己知识结构的缺陷，能在剩下的时间内扬长补短，增强自身的素质和竞争力。
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通过总共一学期的ERP学习，我学到了很多东西，下面谈谈我的体会。
作为一个大三的学生，我还是首次比较系统地了解ERP，当老师在学习之初给我们介绍这一技术时，我突然感觉到我已经很落伍了，这是我学到的第一个东西。是的，到了大三，学校已经对经济类学生开设了好多专业课程。但是但老师对我们提到ERP技术时，我们没有几个人能够真地说出它是什么来，甚至是根本没听说过。作为新时代的大学生我没有做到对当今流行的生产生活中的新技术予以于时俱进的了解，这是我的一大损失。原来ERP不只是让人觉得深奥的几个字母，它对我们生产生活能产生好大的影响。
Erp代表着新时代的企业管理模式，它的出现再次证明科学知识在信息社会的重要性。一个企业再也别想像改革开放早期那样仅仅靠激情，靠勇气，靠机遇就能运营的很好流畅。更需要的是科学的管理方式。要想让自己有所作为，让自己的企业将来走的更远，一定先得学习锻炼。对于商业，我是有着自己的梦想，有着自己努力的方向，大学正是学习锻炼的最好时机。出于兴趣，出于理想我坚定地选择要花精力去学好erp等有关知识。
ERP系统的会计子系统与ERP 系统的其他子系统融合在一起，会计子系统又集财务会计、管理会计、成本会计于一体。这种系统整合，及其系统的信息供给，有利于财务做前瞻性分析与预测。综上所述，将ERP 系统中按西方管理会计理念及其方法设计的会计信息与我国现有的会计信息系统融合为我国现行的财务会计核算体系，实现ERP 系统中的会计信息融合具有现实的意义。一直一来我们文科经济管理类的.学生在学习中很少有机会接触到企业的真实运作，而这个沙盘则刚好把你安在了职业经理人的位子上，把一个活生生的企业交到你手上，然后把你推上市场接受市场的竞争，体验竞争的残酷和创业的艰辛。这里不是纸上谈兵而是把企业市场竞争的游戏规则整合后摆在一个盘面上的真枪实干。
团队—合作—共赢—企业市场生存规则，始终贯穿整个企业生存。这是我对本次ERP学习的体会。
在此要感谢ERP教研室的老师们给予的辛勤培养。祝愿祖国的信息技术发展越来越好，愿中国erp信息化发展越来越好！
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本次erp沙盘中我在我们公司担任的是生产总监，通过本次沙盘演练，我明白了生产总监在整个企业中的重要性，也了解了生产总监的任务包括生产运作，原材料采购以及对当年企业产量的预测，沙盘是我们平时学习中没有接触的环节，对于沙盘我们从陌生到逐渐了解到最后的比较熟悉，本次我们公司经营的六年状况都不好，作为生产总监的我有着不可推卸的责任的。
对于本次erp沙盘操作我们公司存在许多问题，其中生产部就是一个特别大的问题,首先，对于我们公司来说生产线更换的特别慢，导致产能很低，产量很小，不敢多拿订单，收入低，并且每年要支付很多费用，就形成了入不敷出的结果；其次,在原材料采购上由于没有预算准确，有时候导致没有足够的原材料来生产产品，导致生产线停产，本来生产能力就低再加上停产导致了公司的收入更加减少，资金流转不过来。作为一名生产总监，生产部的问题值得我深深思考。
下面我就对我们公司六年的生产情况详细介绍：
第一年，最开始我们有四条生产线，三条手工线和一条半自动线，但是在第三季度的时候由于第二季度原材料采购订单没有预测正确，原材料库没有材料，导致一条手工线没有原材料，因此我们变卖了这条手工线，投资了一条新的柔性生产线，安装期需要四个季度，所以第一年我们只有三条生产线主打B产品。生产能力不高。
第二年，在第二季度的时候柔性生产线就安装完成，第三季度投入生产B产品，这季度我们就有两条手工线和一条半自动，还有一条柔性生产B产品，但是在第四季度的时候意识到我们的产能还是很低，把手工线变卖了，又开始投资一条全自动的新的生产线，但这条生产线还是需要三个安装周期，因此也就只有三条生产线生产产品。与第一年相比产量也没有什么较大的提升，并且还是以生产B产品为主。
第三年，在第二季度新的生产线也安装完成，开始投产生产C产品，今年我们的生产线就有一条柔性线一条半自动线和一条手工线生产B产品，全自动线生产C产品。在第三年的时候我们以C和B产品相结合，产量有一定的增加，因为生产线的更新，产能有一定的提高，收入也增加了。
第四年，在第一二季度的时候是四条生产线同时生产，但是在第三季度的时候想把产能进一步的提高所有把又手工线变卖了投资线的新的全自动生产线，新的生产线同时需要三个季度的安装期，并且在这年当时预计的是下一个B产品的订单，但是因为疏忽拿了两个订单回来，又因为生产C产品要在B产品的基础上，又要交两个订单的B产品，没有B产品来生产C产品导致有个季度一条全自动的生产线停产，但是今年我们公司的销售额却达到了前几年的最高，在本年还是主要是以B和C产品为相结合。
第五年，在第一季度的时候全自动线安装完成，但是在此时为了进一步加大生产力度，提高产能，在这条生产线安装完成的同时又把半自动线变卖，同时投资一条新全自动的生产线，准备把这条生产线生产固定R产品，但
因为资金流转困难第二季度和第四季度都没有进行生产线投资只有第一二季度投资新生产线，可是M3的原材料订单期需要两个周期，因为预算错误，导致推迟一个季度生产，致使今年交订货单违约，此时产品以C和R相结合。产能在不断改造，但是今年订单却很少，虽然一直在生产产品但是不能卖出去，库存增加。
第六年，因为第五年的销售收入很少，致使一直没钱投资新的.生产线，新买的全自动的生产线就一直处于在建之中，但是因为第五年没有订单，库存商品很多，第六年的时候销售收入达到一百零二M在所有年份之中最高。
总体上我们公司的生产线存在很大的问题，几乎每年都在变卖生产线，投资新的生产线，并且生产线的安装周期需要很多时间，导致生产成品的能力低，产量低，收入不高，并且在某些年度预算一年产量和原材料采购上有错误，也跟企业带来了很多问题，比如说生产线停产，不能按期交货，致使违约。
总之，本次学习让我学到了很多东西，明白了除了学习专业知识非常重要外，还要如何将所学的知识运用到实际的操作中，如何将个人置身于团队中，充分发挥团队的作用，与团队中的成员进行有效的沟通也是非常重要的，这次的沙盘模拟不仅仅是一次演习，更重要的是对未来企业经营的一个宏观认识，同时也知道了企业的经营管理难度，本次沙盘为以后我的学习和工作提供了经验，无论是对未来的就业还是创业都要很大的指导意义。
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通过一学期的学习，我了解了ERP维护及实训的主要工作内容。也学会了怎样去做这一项工作。下面我会从以下几点谈谈我的认识：
一、相关理论及业务链接的认知
ERP维护及应用是以服务思路为主导，学习ERP运维常识、服务的重要性、服务的技巧与用友ERP-U8和用友通相关产品。通过对遇见的一系列问题的分析与总结，熟悉 U8及相关产品软件。以便给客户带去更专业的服务。
二、ERP运维岗位的认知
ERP：Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。 ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户、服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济利益的最大化。
企业购买ERP软件后，委托该软件的供应商进行后续的运行维护工作，我们不仅需要掌握较为困难的计算机网络知识基础、ERP行业知识、项目管理知识、计算机专业英语知识、维护设备的原理、硬件维修经验、系统运行的硬件设备的'维修、维护工作，包括服务器、交换机、客户端PC、打印机等，更应该对财务软件都各方面很熟悉，并结合市场营销方面的知识，与客户交流与沟通，给客户提供更为满意的服务，使得客户的期望值大于客户的感知。
ERP维护是一个繁琐反复的过程，尤其是验收前的维护 ERP的维护主要包括两方面，第一是业务解释说明，第二是系统操作指导。工作状态是：接听电话—记录问题—解决问题—汇总通报。为客户做业务解释说明就需要对业务有所了解，比如从立项-合同-订单-入库出库-总账等等，这是个长期的过程。系统操作指导相对容易，多练习即可。高级阶段可以熟悉SQL，这样查找数据的效率就提高了。
三、服务技巧的认知
作为一个好的运维人员，应该做到：
1、具备严谨的时间观念，牢记自己负责的任务和该任务的最终完成日期，如果有风险或不能按计划完成应尽早告知客户或领导;
2、 具备较强的责任感，责任感是我们成熟的主要表现;
3、具备良好的协作意识，为达成项目总体目标而端正自己的心态;
4、 具备敏锐的观察力，在工作中能够非常敏锐的抓住问题的关键、找到工作中的失误;
5、 在遇到问题的时候，冷静对待，遇到没有见过的问题不要慌张，按照正常的解决思路查找原因，同时利用知识库等方式寻找解决方法，如果没有解决思路，请及时与总部或单位同事沟通。
6、对ERP维护人员来说最重要的恐怕就是耐心，耐心倾听耐心讲解。同时还要避免被用户带到沟里去，因为用户往往不知道他们的问题所在却自以为知道，更让人无法忍受的是，他们认定事情无法解决却要你处理，对你的处理方式还提出种种质疑，甚至的胡搅蛮缠无理取闹，这是个让人崩溃的过程，所以 耐心很重要。
7、具备良好的沟通能力，沟通不仅仅是职场技能，更是生存方式。我们要认识到沟通的重要性，做到与客户、与同事之间及时交流与沟通，避免许多因信息没有及时反馈而产生的问题。
四、ERP行业背景及人才市场对运维、实施岗位的认知
岗位职责：
1、负责用友软件的安装、培训、维护;
2、负责用友服务器、数据库的管理，负责数据录入、数据审核、数据输出、制作各类信息报表，以及月末结转、帐套初始化设置等;
3、负责用友ERP软件日常维护、技术支持;
4、负责用友ERP软件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并组织实施。
任职资格：
1、计算机、财务、金融、或相关专业本科以上学历;
2、两年以上ERP系统实施及运维经验，至少一个完整的ERP项目上线经验，支持时间不少于一年;
3、了解MSSQLServer数据库的使用及一般维护;
4、有一定的计算机软硬件维护经验，掌握一定的网络应用知识;
5、具有良好的沟通能力和合作意识，有良好的学习能力、动手能力和分析力;
以上就是这学期我对这门课程简短的认知，通过这门课程，我不但学习了专业的ERP运维知识，还学会了更多的服务技巧，希望以后的课程中可以给我们更多、更专业的学习环境，让我们在实践中学习，锻炼我们随机应变的能力，以至在以后的工作岗位中少走弯路。
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ERP企业模拟运营实验已经结束了，短短的六个星期，让同学们仿佛经历了一个企业的兴衰，过足了企业领导人的瘾，那么实验之后，我们从中得到了什么，恐怕每个人都大不相同，有的人得过且过，有的人认真负责，结果都不一样的。
一、实习岗位简介
由于来自己于财政学专业，在企业中很难有比较对口的职位，在公司我被分配到做公司里的CEO。
CEO是企业中的管理里的负责人，对公司的生产经营负总责，对公司的日常生产经营工作进行管理。主要的任务是作决策，和公司的长远规划，和战略规划。同时审核各部门的工作计划，做最终的决策，可以说CEO是公司日常决策中的关键一环，事关企业在生产经营过程中的命运。
二、实习过程
五个星期的模拟学习，经过全体成员的共同协作，我们创佳电子股份有限公司取得了不小的成绩：在产品开发上，我们成功的开发了P1、P2和P4产品；在市场开拓上，使公司从原来单纯的本地市场成功的进军国内与国际市场；公司运营还算顺利，三年以来保持着比较高的速度发展，下面我想从整体再来回顾一下：
（一）整体战略方面
1．评估内部资源与外部环境，制定长、中短期策略
经过和各部门经理实验前的仔细研究，我公司决定放弃生产P3，因为毕竟三年的经营时间太短了，如果把不多的'资金投入到前期P3的设计开发中，可能对整个公司都是不利的，甚至导致资金周转不灵，清盘倒闭。所以把研发P3的资金投入到P2和P4的研发和市场开发中，风险会小一点，我们追求的是在平稳发展中求前进，目的首先是不倒闭，再到不亏本，最后到盈利。
2．预测市场趋势、调整既定战略
公司内部仔细研究了三年的市场需求预测以及同市场竞争对手，放弃P3市场的竞争，主攻P2和P4市场，因为之前开会研究之后，发觉如果研发P3，公司资金将很难坚持到最后。
（二）经营结果方面
1．产品研发
我公司在产品研发上主要是把目光集中在P2和P4产品上，并且确定产能采购原料，准备根据订单生产，但是由于有些公司前期没有研究透彻，订单产品数量严重超过产能，面对这个问题，老师适时地更改了实验规则，生产线取消安装期，即购即用，这样就打乱了我们公司当初的计划，使得本公司计划产能超过订单许多，浪费了产能，也使拿到大订单的公司得了便宜。
2．公司经营
本着积极主动的态度，本公司按时主动交纳各项费用，运转顺利。期间发现有的公司有违规现象，对我们来说也是有警惕作用的。本市场有一间公司由于疏忽，漏交了国内市场开发费，而又在国内市场拿了订单，所以被审计部门罚款，这个经历也引起了我们的高度重视，要引以为戒，杜绝此类事情的发生。
经过三年经营，在本管理层在任期间，公司发展良好。资金状况从营业利润不到160万的情况下发展到第十年末的9000多万；生产从一开始只能单一生产P1产品发展到同时生产P1、P2和P4产品，并熟练掌握了P2和P4产品的生产技术；市场方面，从单一占据本地市场发展到同时占据国内和国际两个市场的销售份额；人力方面也使技术工人的技术能力有所提升，从而提高了生产效率。良好的发展成果，有赖于整个管理层的通力合作。而其中行政部门在三年经营中，带领各部门实现了统一协作，起到统领全局的作用。
三、实习总结
对于企业来说，ERP首先应该是管理思想，其次是管理手段与信息系统。管理思想是ERP的灵魂，不能正确认识ERP的管理思想就不可能很好地去实施和应用ERP系统。那么，ERP的管理内涵是什么？其先进的管理思想具体体现在哪些方面？在我们看来，应该是体现在如下方面：
1．ERP体现了按市场需求制造的思想。在因特网和电子商务迅猛发展的推动下，国际经济一体化的形势迫使ERP把企业分成上、中、下游三等。上游主导厂按标准向中游企业定货或供、中游配套厂又向下游企业定货或供货，这就从源头上扼止了超储积压和供不应求，形成环环相扣的供应链。ERP对供应链中的信息流、物流和资金流流量、流速和流向进行管理，提高了供应链的总体运行效率，如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、办公自动化、实验室管理、项目管理、配方管理，等等。提高了企业的运营水平，体现了企业适应市场与客户的需求，提升了产品按市场需求制造的竞争力。
2．ERP降底了库存量和库存成本 ERP扩充了仓库的功能，使仓库不再只是存储物品的地方，同时也是企业按订单进行采购、生产、交货时物品流通的场所，最大限度地消除了滞消物品，降底了库存成本。
3．ERP能同时满足多种生产类形企业的需要。传统的MRPII把企业分为重复制造，按订单生产、按订单装配、按库存生产、连续流程等几种典型的生产方式，每一种方式都有一套管理方式。20世记90年代以来，企业由单一的生产方式向混合型生产方式发展，多品种小批量、少品种大批量等多种情况并存的现象屡见不鲜。而ERP能很好的支持混合型生产方式，满足多角度经营的需求；
4．ERP强调企业的事前控制，它可以将设计、制造、销售、运输通过高度集成来并行进行相关的作业，为企业提供对质量、适应变化程度，客户满意程度，绩效等关键问题的实时处理能力，ERP对企业的准确预策，规避风险具有重要作用。
5．ERP采用了计算机和网络通讯技术的最新成就。ERP除了采用图形用户界面技术，面向对象技术、第四代语言计算机辅助软件工程、客户机/服务器、分布式数据处理等技术外，还广泛采用适于网络技术的编程软件，以加强用户界面的自定义性的灵活性和可配置性，适应于不同行业的需要。尤其是网络通讯技术的应用，为全球供应管理和电子商务提供了一个大有用武之地的平台。充分报证和实现了供应链管理中的信息高度集成和共享。
6．帮助企业实现体制创新新的机制必须能迅速提高工作效率，节约劳动成本。ERP帮助企业实现体制创新的意义在于，它能够帮助企业建立一种新的管理体制，其特点在于能实现企业内部的相互监督和相互促进，并保证每个员工都自觉发挥最大的潜能去工作，使每个员工的报酬与他的劳动成果紧密相连，管理层也不会出现独裁现象。
四、实习总结
（一）经验收获
1．由CEO统筹指挥和秘书协助协调沟通的方式来进行行政部的工作十分有效。基本上能够很好地领导指挥各部门的工作。
2．基本上所有需要完成的业务都完成完毕，没有缺漏；全年度都与外部行政部门进行及时和充分的沟通，应办的手续和应付的款项都交齐了。
3．在监督公司各职能部门工作和协助公司内部沟通方面取得良好效果，各部门各尽其职，合作愉快，基本上没有内部矛盾纠纷，工作进程把握良好。
4．注重企业文化建设，提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念，主张“以人为本，守法诚信”，引导广大员工“以企为家，共同发展”。人是生产力中最活跃的因素，是企业振兴发展的源泉和根本动力，只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来，并应用到公司管理与生产经营中去，公司才能发展；只有公司提供宽松敞亮的舞台，员工的人生价值才能够得以施展和实现。
5．加强民主管理，以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系，风雨同舟。一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手，深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题，做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。二是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成,非一木之材；大海之润,非一流之归。团结班子成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围，做到目标一致、职责互补、荣誉共享，重大问题、重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展。
（二）存在的不足
1．虽然公司业务完成良好，但同学对业务知识吸收仍不是太全面。各职能部门主管已经对本部门业务掌握熟悉，但对相关业务部门情况掌握还不够。在单据的填写、预算和业务数据计算方面时有出错，导致多次重复性工作。
2．单据存在管理上的一些混乱，各部门各自管理本部门单据，有时造成内部单据混乱。尤其是财务部门要向其他部门收取大量单据进行归拢统计，其间时有发生单据混乱，难以归拢的现象。
3．在与外部行政部门的沟通方面，有些时候由于对基础数据没有仔细阅览，差点造成漏交应付款项形成违轨操作的事情，如第二年度的贷款的还本负息任务等，虽然最后都有按时交齐，但应当在以后的经营中吸取教训，更加仔细的检查工作是否有缺漏。
总之，经过三年模拟经营，基本掌握了行政部门需要负责的工作和管理职责，吸收了模拟经验，是一次有意义的模拟工作经历，感谢学校给予我们一个锻炼自己的机会，ERP实验让我们简单熟悉了整个制造业企业的运作流程，让我们在走向社会前实战操作了一次，大大锻炼了我们专业知识的运用和个人能力的发挥。
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ERP沙盘是对传统教学方法的一种创新，它一定程度上模拟了企业的经营活动，为学生提供了一个实战的平台。在ERP课程中，学生能运用各种知识，学会团队合作，培养危机意识、创新精神和提高抗压能力，体会企业经营的艰辛，更重要的是使学生们看到自己知识结构的缺陷，能在剩下的时间内扬长补短，增强自身的素质和竞争力
总体来说，这次的经历收获还是颇丰的，不管在游戏过程中企业的经营结果如何，我还是学到了很多有用的东西，也对企业有了全新的看法，经营一个企业并不是想我们所想象的那么简单，而是非常复杂需要投入大量精力的一个过程。非常感谢许老师能给我们提供这个难得的机会，让我们可以自己动手亲身去体验，虽然过程很累，但真的学到了很多东西，也将课本知识与实际联系起来了，让我对会计这个方向有了更多的感触，希望以后还能有机会参与这方面的活动。 ERP沙盘对抗赛既是一场竞赛，也是一种体验式的互动学习。它融角色扮演、决策分析、竞争合作于一体，提高了现场的实战气氛围，在实践中培养学生的操作能力，让人身临其境，真正感受到市场竞争的精彩和残酷，体验承担经营与责任，在成功和失败的中体味市场环境的变化的影响，感受如何考虑企业的收益及可利用的资源，权衡利弊，统筹安排。同时懂得不能没有明确的经营目标而盲目生产，在制定决策前，要计算自身企业的投入和产出。对今后的企业发展方向要做仔细打算，不盲目生产，也不过分保守。
ERP沙盘对抗赛必须具备三个条件，其一是要看准，其二是要团结，其三是要镇定果断。说到准，就是我们的投资要投在哪里，如果是投生产线，是投全自动的还是投柔性生产线，如果是产品开发，是开发甲种还是乙种，如果是占领市场，是国内还是亚洲，如此等等。我们要看准，就要有团队的精确的计算，把计算的结果和现在的市场结合起来，看准了要投哪里。说到团结，就是我们要头一个团结的团队，我们的团队要紧密合作，合理分工，倾听意见，再找出合理的投资意见，一旦意见形成，就不要随意的更改，也不要因为和自己的意见不同就不去做，我们要以团队的利益为重，以团队的利益为中心，努力为团队、企业服务。人与人的团结，最终形成企业和人的和谐的人际关系，有了和谐的人际关系，才能产生强有力的团队执行力。说到镇定果断，小一点是一个人的镇定和果断，，大一点说就是团队的镇定和果断，维护团队和企业的镇定和果断，这是一个企业应该具备的基本素质。
三、财务总结：
在这次沙盘大赛中我主要负责处理企业的各种财务问题以及资金周转等问题，通过这次在沙盘上的实际操作，我对企业的经营、整体运作以及财务管理等方面有了新的认识。
首先，一个企业能够正常的运转是要以一个协作的团队为基础的，每个人都应当明确自己的职责，做到各司其职，互相配合。
其次，作为主管财务方面的人员，应当在经营初期做好财务准备，核对账面的实际情况，了解企业目前的财务状况，做好财务分析帮助CEO明确企业决策的
可实施性。同时还应当把好财务关，哪些资金可以动，哪些资金不可以动应当做到心中有数，避免出现资金周转不开的重大失误。
再次，应当做好充分的市场调查，明确市场的发展趋势，资金的流转畅通以及对原材料需求的准确预测才能保证企业正常的运转。
我觉得这次的沙盘实际操作让我学到了很多东西，在会计方面，一个企业在财务方面的管理是很复杂的，并不是我们在书本上所学到的那么单一的，而是要和实际结合起来，将各方面的知识综合运用。同时，在账务上要做到准确、精确，因为财务是企业进行决策时最重要的参考，如果连自己企业的.账都做不清楚就更不用谈企业的盈利问题了。我觉得自己作为财务总监的角色在这方面出现了失误，由于课前准备不充分导致企业在经营过程中账务方面出现了很多问题，这是我的失职，但这同时也让我认识到了财务人员的重要性。另外，另一个让我印象深刻的是团队之间的合作问题，每个人都应该坚守自己的岗位，擅离职守不对越权管理也是可以的，如果企业的内部人事结构混乱的话，这个企业无论底子有多好也是没有办法正常经营下去的。
企业的正常运作，包括了生产、销售、财务、会计等多个方面，这就要求管理者要具有完整的知识结构，只有这样，管理者才能从杂乱的信息中筛选出有用的信息。当然，完整并不等于面面俱到，因为面面俱到是不现实的，作为一名出色的管理者更应该是有所特长，同时对其他方面都有所了解。
在我看来，一个企业中，战略决定结果，细节决定成败，财务是细节上的。 第一次接触沙盘感觉很新奇，之前也浏览了用友沙盘书，有点摸不清头脑，似乎很难，所以也就抱着实践的态度去学习，希望通过这次模拟实训能真正学会它，这次沙盘模拟分两个步骤，演练部分和实践部分，第一天我们开始分组并明确了各组中各成员的职务及其各自的责任，我担任的是营销总监一职，负责市场分析及选单，起到中流砥柱的作用，在老师的带领下我们熟悉了基本的操作流程，起始年下来感觉还比较简单，欣慰的是我们在第一年的模拟运营中获得了龙头老大的头衔，即使是不作为成绩，但是这对我们来说也是鼓励，接下来的两天就开始真正的较量了，老师给我们的任务是保证6年后要盈利，虽然不是很欣赏学分制要求，不过从另一个层面上说也是对我们的一种激励，让我们不只是完成任务式的去做，让我们有压力，整个两天的时间里给我的体会真的很深刻，期间我们组成员有争吵过，也有想放弃的想法，但是最终我们还是挺过来了，这就是团结的力量吧。
运营之前我们进行了分工，各司其职，分工明确，使整个企业看起来比较有秩序跟活力，我负责的业务主要是对生产线的生产能力进行统计，然后结合考虑市场需求量和市场价格走势，从而确定企业投入广告的费用以及针对选单的数量和账期的选择，综合本企业商业间谍提供的商业情报进行系统的分析，预测其他企业的动向，从而确定本企业的发展方向，为选择开发市场、投资新生产线和开发质量认证方面提供依据，以求达到预期的效果，提高本企业的竞争力，这次的实践对于我来说既是机会也是挑战，考虑到自己缺乏营销经验所以希望通
过沙盘能锻炼下自己，这次操作中我感觉到营销总监对于一个企业兴衰的重要性，营销总监执行力的好坏直接影响到其他部门以及整个企业的运营效率和业绩，所以在整个过程中都很投入的去做，对其中的每一个细节都很注重，希望能把企业切实的运营好，即使有的时候因为一些小麻烦导致有点不耐烦，但是还是自己调整过来了，因为我不只是代表我自己，我要对我们这一组的成员负责，当然最重要的是我学到了很多，这样就够了。
在整个运营的过程中我们的经营相对来说还比较的顺畅，没有出现很大的问题，一些小的问题都得到了解决，大家都很团结，努力的去完成各自的任务，同时也同心协力去工作，使效率达到最大化.保守是我们这个企业运行中最大的缺点，我们一开始没有进行六年的规划，对于怎样投资和贷款都没有什么具体的计划，只是按部就班的，一年做一年，当然这也是为了保险起见，或许是没有经验的关系吧，但最后在我们的努力下还是盈利了，这是我们都值得欣慰的，我觉得我们应该再大胆一点就会更好，这也是一次历练吧，很开心能和我们的组员一起奋斗，当然更要感谢的是教我们的周老师和其他两位同学，正是因为老师的带领和同学耐心的帮助我们才能顺利完成任务，让我相信团结就是力量。
作为大学里最后一学期的实习，ERP沙盘模拟实习对我们来说非常重要。而且，这次实习是以企业在行业环境中的运行为背景的生产企业实际运行的一次模拟，非常贴近我们是实际工作，对于我们以后的工作而言是一笔不可多得的财富。
此次ERP实习为期两周，由于实习设备紧张，我们的沙盘模拟只有一周的时间，但是这一周宝贵的时间确实让我们对生产企业的内部运行状况有了一个初步的了解，比理论知识更加具体的向我们展示了企业实际运行中可能出现的情况与困难，并让我们将学习到的理论知识有了用武之地，将理论知识运用到企业的实际运行中去，来解决企业运行中出现的不同问题。
在这次实习中，我们各个小组为同一行业中不同的企业，大家相互都是竞争对手，我们所有的企业都基于相同的起步和平台，可通过市场开拓拥有本地市场、区域市场、国内市场、亚洲市场、国际市场5个市场用于销售产品，通过研发可生产出P1、P2、P3、P4四中不同的产品。在实际运行中，还需要根据需要进行ISO认证等活动。
我们小组C组最后的结果排到第三，是一个比上不足比下有余的位置。我们在企业运行的过程中遇到了一系列的问题，但基本都通过小组全体成员的努力得到了解决。下面是我对我在这次ERP沙盘模拟实习的一些心得体会。
通过这次实习，我深深体会到作为一名财务总监，在一个企业的运行中是至关重要的。虽然企业的董事长在企业运行中掌握着决策的大权，但是，财务总监却掌握着企业资金流向、资金运转的方向及权利。企业只有懂得灵活的调运资金，方可避免企业在运行中出现资金紧张、停工待产等不利于企业运转的显现，才能避免企业资金短缺面临破产的局面。财务总监在ERP实战中主要负责有关与公司财务的一切事项，如现金的利用，贷款，各项费用(折旧，贴现，利息等)以及财务报表的编制。作为财务总监，在此次ERP实战中，我将我的主要任务分为以下几点：
一是我在年初和季度初分别计算长期贷款和短期贷款额度，以便解决流动资金的问题，在资金不足而且可贷款额度又不足以弥补资金上的不足时，我也会主张贴现来解燃眉之急，尽量保证不会出现现金断流和权益为负数的情况。
二是需要计算应收账款，在每季度的应收账款更新，还有在贴现是计算账期。 三是要计算各期的各项费用，比如管理费用，折旧，贴息，利息，维修费，转产费，租金，广告费等等各项费用。
四就是最重要的各报表的填写，包括现金收支明细表，产成品明细表，订单登记明细表，产品销售汇总表，综合费用明细表，无形资产投资明细表，利润表以及资产负债表。
当然，我们的实习显然不可能是一帆风顺的。一开始我们所有企业的起步线都是一样的，老师带领我们做了两个周期的运行之后，我们自己又做了两个周期
总体上来说，我们小组在这次实习中，只做了P1、P2两种产品，由于刚开始资金紧张，而P3、P4产品的研发费用又过高，所以我们放弃了研发P3、P4产品，等到后续我们意识到P1、P2产品的价格越来越低时，我们已经没有时间研发P3、P4产品了，这也是我们小组为什么盈利不高的主要原因。在生产线的建设方面，前面提到过我们由于决策规则不熟悉，无故报废了两条手工生产线，这是生产能力上的一个损失，其次，由于柔性生产线很昂贵，我们没有建立柔性生产线，这也是后续没有研发P3产品的原因之一，我们无法实现直接转产，我们最终拥有两条全自动生产线，两条半自动生产线和一条手工生产线生产能力还是比较弱，产品产不出来，也使得我们最后丢失了区域市场的优势。而市场开发上，由于我们对规则不熟悉，第一年没有开发区域市场，所以第一年没有拿到区域市场的订单，这对我们而言是一个巨大的损失，但是我们研究了产品市场预测，发现国际市场在后几年对于P1、P2产品的需求较大，所以我们从第一年就开始开拓国际市场，而做国际市场的最后也只有两个小组，这也是我们在最后取得国际市场销售冠军的主要原因。在ISO认证中，我们只认证了ISO9000.但后续我们拿到的订单中，对于ISO认证都没有要求，所以感觉这里可能做了无用功。
而企业在最初两年完全没有盈利，所有者权益直线下降，也让我们特别紧张，对于生产规模扩大、产品研发总是缩手缩脚，在实习结束后经过老师分析，才明白前两年的亏损属于正常现象，这对我以后的实际工作会有很大的帮助。
这门课把枯燥的理论知识运用到实践中，也让我们知道自己的能力和实力，增强了我们自主考虑问题和分析问题的能力，我深深的体会到，要经营企业并不是想像中的那么简单。不管你是企业的总裁还是财务总监、采购总监、营销总监、生产总监，每一步的决策和计划都要全方面的考虑，而不能凭主观臆断来盲目的进行决策，那样做的后果只会使企业陷入困境甚至破产。
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ERP（企业资源规划）沙盘模拟训练，即以一套沙盘教具为载体，模拟一家企业的主要职能部门和企业运营的战略规划、市场营销、产品研发、生产组织、财务核算等关键环节，把企业运营所处的环境抽象为一系列的规则，由学员组成的管理团队分别经营，意在通过模拟企业数年的经营，使学员充分理解财务管理的职能，认识企业运营的基本环节。
在了解基本规则与步骤之后，经过小组的共同讨论，我担任了我们第四组的CEO角色。CEO直接向公司的董事会负责，在公司或组织内部拥有最终的执行经营管理决策的权力。其主要职责主要有：
对公司的一切重大经营运作事项进行决策，包括对财务、经营方向、业务范围的增减等；参与董事会的决策，执行董事会的决议；主持公司的日常业务活动；对外签订合同或处理业务；任免公司的高层管理人员；定期向董事会报告业务情况，提交年度报告。
那么，推及到本次的沙盘模拟训练中，小组CEO的具体岗位职责是：制定企业发展战略规划、带领团队共同决定企业决策、审核财务状况以及听取企业盈利（亏损）状况，此外，在团队中意见不同时，衡量作出决策。
接下来简单说一下我们小组在进行推演的一些基本情况：在刚开始第一遍，对各种项目的运行，以及财务审核程序上不太了解，所以一路上磕磕碰碰，虽然最后盈利不多，但是我们总结了很多经验。第二遍，在老师的提醒下，我们租了新的厂房开发了新的生产线，研发了新产品，但忽略了订单方面可能存在的问题，导致没有抢到合适的订单，产品堆积，而且费用太高限制了小组的营业利润。因为对经营规则的不了解，我们小组在起始两三年对Ruby产品的生产犯了错误，等到第三年发现的时候不得不让大家牺牲晚饭时间重新来进行推演，但所幸挽回了败局。后来，我们降低了原材料的订购量，不再紧凑地进行生产，并且抢到了合适的订单，企业慢慢开始盈利。但最后一年没有预测到刚开始没有收到货款，导致库存现金告急，Crystal只能停产一期，结果没有交到货，罚了款，前面的盈利最后还是亏空了。第三遍，有了前面的教训，这次我们小组进行得顺利得多，第三年就开始盈利，虽然负债还是比较多，但所幸我们的所有者权益一直是负债的两倍左右，而且到了后来，我们已经逐渐在还贷款。虽然最后，我们小组的所有者权益落后了其他小组，但大家的贷款都差不多，而且，我自信，我们的团队合作方面是最默契的`，在运营期间也没有出现任何违章操作。相信，我们并不逊色于其他小组。
必须要说的是，整个实习已经落下帷幕，其间的快乐也好，遗憾也罢都给我们留下了很多的收获以及感悟去慢慢体会。通过这次的实习，使得我得以挑战自己，和整个团队为了一个共同的经营目标竭尽全力，锻炼了自己的基本素质与能力，也对现代企业的运营及管理、ERP的管理及流程有了更深入更深层次的了解。不仅如此，由于这段时间以来，队员们的明确分工和合作精神，更加使我了解到，一个企业想要很好的运行，离不开团队协作。我想，所有这些都必将对我的未来具有十分良好的影响。
最后，感谢第四组所有成员对我的信任让我得以出任小组CEO；感谢所有其他五个小组“竞争对手”和我们一起成长一起进步；感谢老师这段时间以来的耐心讲解及帮助。
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企业沙盘模拟给我们提供了一个实战平台。在上过相关的专业课程以后当真正的进入到沙盘模拟的实验里才发现自己学的真的不足以在实际操作中使用。
在实训中，深刻感受与领悟了公司的经营理念，体会到了公司经营的艰辛。制定合理目标是取得长远发展的起点。强化了我们的市场竞争意识，培养控制企业风险的能力。在模拟经营中，做到随机应对所处环境的变化。
市场营销是企业实现利润最直接的渠道。掌握了较实际的营销知识，提高了我们的受挫折能力、耐力、心理承受能力。增强个人的全局观念和竞争意识、成本意识。
学习了更多财务知识，掌握财务分析工具，增强预算制订和控制水平，控制好资金流的运用。知道了怎样处理财务部门与其它部门的沟通障碍。
团队合作和协调能力，战略分析规划能力与决策能力，运输与配送管理能力，仓储与库存管理能力，物流服务质量的持续改进能力，财务管理与成本控制能力。
在决策的失败与成功中，领会管理的技巧，提升了我们的管理素质，同时也知道了团队协作沟通的.乐趣，一个良好的团队能完善企业的管理。也认识到了自己知识结构的缺陷，以后要好好学习。
在这次模拟实训中，我由初时的懵懂，到最后的熟悉，熟练，掌握，还有助于提高我的分析与思考问题的能力。我觉得这也是一个很大的进步。体验团队协作精神，团队中个人的成功并不代表你是成功的，但团队的成功却意味着你是成功的。每个人都是团队的一分子，与团队共生存，共荣辱。
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姓名：龙文慧 班级：10级信管班 学号： 作为一个大三学生，初次接触ERP，感触颇深。ERP并非像它的名字一样简单，
它对我们的生产生活产生了很大的影响。ERP代表着新时代的企业管理模式，它的出现证明了科学知识在信息社会的重要性。一个企业的管理并非仅靠机遇、激情，更需要的是科学的管理模式。 通过这一学期的ERP学习，让我对ERP有了初步的理论认识。从功能来看，ERP要涉及整个供需链上所有的制造商、供应商和顾客，因而使生产制造可以更高效地运行。通过系统来平衡各个部门或实体的价值标准。制造业将成为ERP活动的轴心，并实现供需链上的所有支持单位能够像同步工程一样向业务流程同步化转变； ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPII的模块，它是从管理信息系统MIS，物料需求计划MRP， 制造资源计划MRPII，一步步演变、改进而来。它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其它类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。它是一个由内部向外部延伸的管理系统。今天的ERP不仅科学的管理了物料需求与供应，在加入优先顺序计划、能力计划、优先顺序控制与能力控制等四大基本功能的同时融入了人力资源，财务管理等方面的现代较先进的科学管理系统 。 ERP系统也存在许许多多的优点。它能够将企业零碎的信息整合起来，便于企业的信息管理。并且可以把企业分散在各个角落的数据整合，使数据具有一致性，提高企业管理的正确性。它使企业整个管理系统紧密地联系结合在一起，大大提高了企业管理的效率以及正确率，使企业在管理水平上有了更深一步的'提高。 市场的竞争是激烈的，也不可避免，通过ERP的学习，我们深刻的了解到团队的团队协作精神的重要性，每个角色都以企业的总利益为出发点，各司其职又相互合作，才能赢的目标。
企业的生存和发展依靠市场，赢得市场就是赢得竞争，在争取定单的同时要充分析产能，否则既会损失客户的利益，也会使自己企业的信誉地位下降，并要赔偿客户的损失，这在竞争是相当不利的。企业生存的根本是诚信，保持诚信也是我们立足社会的基本准则。
ERP课程的学习强化我们的管理知识，训练管理技能，理论与实践相结合，体会到企业管理的严密性。在接下来的学习中，我不应该将ERP这门学问放弃，而应该继续探索下去。实践源于理论知识，理论知识又从实践中得到证明。因此，我们学生应当在
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