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经营心得体会

时间:2023-05-02 09:10:26 心得体会 我要投稿

经营心得体会

  当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是小编精心整理的经营心得体会,希望能够帮助到大家。

经营心得体会

经营心得体会1

  为加强公司酒店经营管理及诸多方面的能力,公司依据“走出去,请进来”的学习方针及重要指导思想,坤建公司总经理徐总于 20xx 年 10 月 10 日携君德大酒店和凤冈宾馆一行到上海悦华大酒店实地考察学习。

  进入悦华大酒店,给人感觉的是温馨、干净整洁,酒店格局布置紧密,各个区域结合较为连贯;场地宽敞营业区域较大,特别是一楼、二楼的餐饮包房、三楼宴会接待区域,整个装修设计格调高雅,很有档次;各部门的物品都有序排放,每件物品都画有相应的位置并进行了标示,就连客房中心的布草车也在地面上画有摆放的`位置。

  而且最具特色的就是悦华的“六天”管理法,即天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进。从字面上不难理解其中的含义。分开来看其实每一条都是在做一些工作中的细节,当做好每一个细节的时候,所有的细节加在一起就会形成一股强大的力量,从而改变周围的环境。特别是每一个部门从员工到经理即是管理者也是参与者,每个人都有明确的管理分理。而且形成了一种相互检查,相互监督质检部门进行抽查的良性循环。

  悦华酒店客房推崇的“个性化服务”,给客人以惊喜,让客人感到“宾至如归”,使客人“流连忘返”,也值得我们学习和借鉴。

  通过为期五天的学习,感受到酒店各部门热情接待,也看到我们的差距,在此,我们将学习到知识付诸于实际,对宾馆进行实时的改造,具体整改措施如下:

  一、改造设施设备,给客人新体验。

  (一)前厅部

  (1)存在问题:前厅作为酒店的门面,展现酒店形象,宾馆前厅目前的现状是证件、上墙制度乱贴,展示牌乱摆放;收银台区域杂乱;无客用卫生间。

  (2)整改措施

  1、规范指示牌的摆放,上墙制度、证件的合理展示,增设花卉植物;

  2、为了给客人更好的体验,把一楼闲置卫生间利用起来,需要对卫生间内部进行改造,更换水箱,增设纸巾盒等,卫生间外添加洗手盆。

  (二)餐饮部

  (1)存在问题:整个餐饮部布局不合理,特别是早餐台面凌乱,无层次感;餐厅包房椅套、沙发因使用时间太长,磨损太大;厨房清洗区域杂乱,没有合理的划分消毒、清洗区域;过道屋顶漏水,导致天花板已掉落。

  (2)整改措施

  1、早餐厅:改造早餐台,把现有收银台拆掉,做一面固定的早餐台,合理规划菜品摆放位置,把原有区域墙壁刷漆。

  2、厨房:使库房物资有序摆放,方便领用,增设货架,把库房物资按照常用、分类进行摆放。

  3、洗碗间:把洗碗间巷道隔出几间房子,分别作洗碗间、消毒间、储存间。

  4、更换餐厅包房、中餐厅椅套,沙发套。增设包房备餐柜及电视柜。

  5、整个餐饮外墙刷漆,做好防水,灯光根据装修作调整。

  (三)客房部

  (1)存在问题:房间电脑、电视系统老化,床垫陈旧;很多房间地毯因时间太长,已无法正常使用,房间面积小,整体布局需要作实时调整。

  (2)整改措施

  1、更换部分房间电视,撤掉电脑,更换房间地毯为木地板,改造衣柜;打造

  几间行政办公房及公务接待房。

  2、更换过道不能用消防防火门或刷漆,增设消防应急灯及应急通道标识标牌。

  二、规范服务流程,提高服务质量

  (1)存在问题:

  1、员工没有系统、专业的进行培训,思想散漫,随意性大;

  2、因管理层监督不到位,员工执行力弱,服务意识差。

  3、没有系统管理机制,导致工作流程混乱,员工不知道做什么或不愿接受新的东西。

  (2)整改的措施

  1、建立系统的管理模式,形成自上而下的管理渠道,层层管理;按部门级别进行划分,拟定岗位职责,细化工作流程及工作内容;

  2、合理运用“六常”与“六天”管理,根据宾馆实际情况进行改造,如客房布草间分类存放,贴上标签;厨房库房常整理、常规范进行操作。

  3、打造个性化服务,给客人全新的体验。

经营心得体会2

  在公司领导的支持下,我于20xx年12月份参加了企业经营管理知识培训。现将我个人对所学知识写一点感受。

  一、对知识结构的认识

  此次接受了系统的、全方位的企业管理知识学习和辅导后,让我学到了很多理论知识,增长了见识,拓宽了视野,打开了人际关系,结交了很多有事业心有能力的良师益友,在课余时间的工作经验交流上更是让我终身受益匪浅。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机制,以管理促创新,以创新促效益,从而促使所在企业稳步健康发展。

  此次学习课程内容丰富,结构合理,涵盖了下列内容:

  1、企业管理概论:主要讲述了企业管理的一些基本概念以及它的发展过程,管理的四大职能(计划、组织、领导、控制)。

  2、生产与运作管理:讲述了生产过程与生产计划,物资管理(如何做到高效节约),设备综合管理(如何做到节能降耗,最大限度利用好资源),质量管理(说明了产品质量是企业的根本命脉)。

  3、人力资源管理:讲述了怎样识别人才、发现人才、挖掘人才潜力、留信核心人才,最大限度调动在职员工的工作积极性。

  4、市场营销:讲述了如何了解市场需求和消费者需求,如何将促销产品并将产品打入市场,如何与消费者进行沟通。

  5、经济学基础:讲述了宏观经济与微观经济对企业的影响;如何规避并诱导市场经济为企业服务。

  6、经济法基础:讲述了该如何做一个遵纪守法的企业,以及如何保护自己的知识产权等。

  7、会计基础及报表分析:讲述了会计的基本概念与六大要素,如何做报表分析,如何在报表中看出企业的经营状况。

  二、对此次学习的体会

  1、经营管理素质

  在企业的经营管理中,首先要有情感信任,对下属的行动要表示充分的信赖。疑人不用,用人不疑。保护和支持人才,是一种强大的激励手段。信任是连接人与人之间的感情纽带。下属一旦得到信任,就会有一种强烈的责任感和自信心。正所谓“士为知己者死”。作为管理人员,只有与下级树立信赖他们的观念,以自己的诚心和人格魅力去影响下属,打动下属,与下属产生心灵上的共鸣。

  作为企业管理人员,在经营管理中要有容人之量,实际经营企业就是经营人心。管理人员要胸怀坦荡,胸襟开阔才能有众多的追随者。有道是得民心者得天下!

  谦虚为人。不管何时,一个企业管理人员都要做到不摆官架子,密切联系群众,平易近人。尊重他人,学人之长,补己之短。要牢记“三人行,必有我师”这句古训。做到虚怀若谷。诚心感人。俗话说:“小胜靠智,大胜靠德”。一个优秀的管理人员,先决条件就是心肠要好,要带着良心,带着感情,带着责任去领导下属。要把自己的下属当朋友和亲人,要时时关心他们、爱护他们、帮助他们。

  公道对人。在工作中,要做到公正严明,不能一个人说了算,要按原则办事,按规矩办事。正所谓“公道自在人心”。身为领导人,办事就要合乎民心,做到待人公道,作风正派,一碗水端平,握好一杆秤。做事要出于公心,不带成见、不带倾向。在工作中做到对事不对人。

  实干带人。身体力行地带头比口头指挥效果更好,要放下身段做工作,全神贯注干事业。管理人员要有感召力、凝聚力,关键自己的本事要过硬。人的威信是通过实际行动树立起来的,而不是吹、捧出来的。管理人员处处都要做好表率,要做实干家,火车跑得快,全凭车头带。改变一个企业的面貌,管理人员必须带好头。

  谨慎做人。古语说得好:“吏不畏吾严而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公则民不敢怠,廉则吏不敢欺。作为企业管理人员,要做到廉洁奉公,要正其心,修其身。要不断提高自身的政治素质与修养。

  严格管人。企业管理人员不仅要严格要求自己,对下属也要从严要求。要在部属中形成良好的风气、高尚的情操、拼搏的精神。用部队的话说,就是要带一支有理想、有纪律、特别能战斗的队伍。

  管理是一种方法,更是一门艺术,它需要不断创新。作为管理人员,他的成功不仅代表个人,还代表企业,所以他的成功是双赢的。他们要面对的事情和挑战很多,因此其心态是否健康和积极都很重要。一个企业的生死存亡都与企业的所有管理人员的领导艺术和方法密切相关。企业管理人员不仅需要大智慧、大气魄、大胸怀,还要有掌控全局、统御下属的本领,才能带好团队,发挥员工的主观能动性,使企业效益得到提高。

  2、企业管理人员的专业素质。身为企业管理人员,就必须具备广博的知识,要成为特殊的综合性专业人才,同时也还要具备相应的专业知识。要尽可能博览群书,知识是越广越好,这对其开阔视野、拓展思维和提高修养都有好处。

  3、企业管理人员的心理素质。优秀的企业管理人员是不惧怕困境的。面对困境,他们或默默耕耘,或摇旗呐喊。他们凭着一幅压不垮的精神,一腔无所畏惧的.勇气,振作精神,根据工作目标来协调行动、克服困难。

  4、企业管理人员领导素质

  领导力。领导力是一个明确和重要人际关系过程,它是帮助别人克服障碍完成共同目标所必须的。

  凝聚力。凝聚力是指建立高级团队并把企业内各个不同的大单位团结起来的能力,建立和管理一个有效的高级管理团队是关键的事情,因此,领导人也需要有全局观念和把企业中那些特别大而复杂的部分融成一体的能力。

  影响力。影响力涉及使别人按你的意愿行事,接受你的意见,以及阻止别人履行与你意见相反的事项。这种影响力可能是企业领导人是最重要但又是最容易被忽视的能力之一。洞察力。洞察力是指如何了解别人以及靠什么去推动别人的能力,企业领导人的工作不仅要抓紧功能和技术问题,而且还要抓住人力问题、日程和行动等比较难以捉摸不定的领域。创新思变能力。企业领导人管理人员在经营管理中善于敏锐地察觉旧事物的缺陷,在前进的道路上不断摸索创新。正所谓“穷则思变、变则通、通则达”。

  非凡的组织能力和指挥能力。正所谓“将帅无能,累死三军”。企业管理人员好比战场指挥官。要将不同地区、种族、年龄、性别的人优化组合在一起,发挥1+1>2的作用,这就要企业管理人员充分发挥自己的指挥能力和组织能力。

  高超的沟通技巧能力。对内而言,企业的日常管理工作离不开沟通,沟通是企业组织的生命线。管理的过程,在很大程度上来说就是一个沟通的过程。企业管理人员要通过沟通来实现管理职能的主要方式、方法、手段和途径。

  总之,通过这次学习,我学会站在其它部门的立场来看待问题,理解并看到他人的困难,学会换位思考,深深明白:只知谋一域而不谋全局者,将不会有所作为。作为企业的一名管理人员,我深知肩上责任重大,对未来企业发展过程中的管理经验还要不断摸索,正所谓“任重而道远”!我将以这次学习为契机和转折点,在以后的工作中,不断将理论与实践相结合。作好一只领头羊,带动更多的员工走向更加职业化的人生!

  在此,感谢瀚德培训学院,感谢给我们授课的各位老师,感谢班主任,感谢各位校友帮助和指点

经营心得体会3

  连锁经营管理专业成立时间虽短但其对人才的准确定位、课程的全面建设、师资结构的不断优化等方面的专业建设已取得显著成效。为了进一步培养连锁经营专业学生的整体素质与实践能力,本专业不仅积极拓展与不同背景、不同行业的连锁企业之间的校企合作汉于20xx年10月新增连锁经营实训超市校内基地,意在帮助学生们在实践中学习在学习中实践。

  一、建立实训超市成为实践活动的主流

  校内实训超市相对于校企合作来说,能更好地对学生的实践活动进行控制、理论结合实践、发现问题及时修正,弥补了单纯校企合作模式对学生能力培养的缺陷。目前湖南财政经济学院、广东省经济贸易职业技术学院、黑龙江鸡西大学、黔南民族职业技术学院等高职院校均已开设实训超市取得了良好的效果部分院校如湖南财经经济学院已将教学内容与超市运营相结合。其在经营能力项目上的设计值得借鉴。而广东省经济贸易职业技术学校则以企业培训的模式运作实训超市各部门既是功能部门也是培训部门。

  二、我校连锁经营实训超市运行状况分析

  由于学校、系部、教研室前期准备工作的细致开展连锁经营实训超市得以在开业后正常运营,并逐步走上良性发展道路。当然由于开业时间短很多管理机制上的问题、教学设计上的缺陷还未完全暴露,需要在实践中不断摸索走出一条适合我校我专业的实训超市运营之路。

  1。连锁经营专业学生构成实训超市的经营主体。为了提高连锁经营学生的创新性、实践性、全面性免费向学生提供一百多平米的经营场所并购买了POS收银系统、冰箱冰柜、各种货架、冰淇淋机等一套超市经营设备。而具体的经营则是学生自行投资、自负盈亏、自我管理,专业老师负责指导的市场化运作模式,最大限度地发挥学生们的能动性放手让他们去展示能力、主动学习、挖掘潜力。前期资金投入采用自愿入股。封顶的形式避免让个别学生单独出资尽可能让每个学生都是实训超市的主人。日常管理层由较大股东、以及小股东每三人派出一位代表的形式组建了7—9人的管理团队劝能部门由人事部、宣传部、配送部、仓储部、采购部五部门构成洛部门负责人负责制定管理制度及修订,并推选出一名店长全面管理各部门及协调各部门的日常工作。但是同时我们也应该看到学生们在团队组建、部门组建中缺乏实践经验部门的沟通对话机制、日常运营配合还需要很长时间的磨合及建立这也提醒我们的专业教师要根据学生们实训超市的具体运营状况提出有建设性的意见和建议。

  2。目前连锁经营实训超市经营模式。结合本专业实际情况为让大一新生尽快适应连锁专业的特色教学、让大二学生发挥各年级承上启下顶梁柱的作用、让大三毕业班学生也能在最后一年学习中分享连锁经营教研室的建设成果,目前我校的连锁经营实训超市没有采用国内各兄弟院校单年级经营模式,而是让大一新生负责保质期相对较长的日化部门,大二学生负责品种繁多、经营复杂的食品部门大三学生负责经营更灵活的水果、半加工食品部门,目的是将实训超市管理纳入连锁经营专业的日常教学中遵循从简到繁、从易到难的循序渐进过程。同时我们也要注意到这种实训超市运营模式的挑战第一大一、大二、大三的共同经营势必会带来日常运营的复杂性、管理上更具挑战性加何有机整合三个年级的人力、教学资源在日后的教研教改中将是重点第二厂个年级一个部门负责一年,先期的投入如何收回、两个年级工作如何衔接、各年级沟通机制如何建立等问题也是我们需思考并解决的问题。

  3连锁经营实训超市的定位及具体经营范围分析。我校校内目前已经有两家超市东区、西区各有一家。连锁经营实训超市的建立势必会带来同业竞争的加剧,如何应对市场化的选择、如何处理行业竞争压力也是学生们及老师要思考的问题。具体说来掌生们在如何定价方面就存在两个比较大的分歧部分学生认为应该全面低价通过量来带动利润但可能会带来恶性竞争部分学生认为价格应该有低有高但具体哪些商品价格可以定高点朋卜些价格应该定低点还并未形成自己的一套经验与理论。当然我们还要不断扩大实训超市的经营范围:文教用品、体育用品、书刊杂志等加强商品的丰富程度适当补充时尚新颖的商品往意到大学生消费的`层次性、冲动性与多样性,同类商品应同时具备多个档次的品种,以中等消费为主设计产品的品类。这些都是日后经营要不断积累与加强的部分,探索出一条适合连锁经营实训超市发展的道路。

  三、连锁经营实训超市的发展思路

  1。企业化的管理品牌化的运作。我校实训超市从开始建立就定位于学生走向社会的窗口,完全按照一个企业去组建、运作在日后的发展中要加强以下方面的管理第一,内部管理规范化:员工的日常管理规范、销售规范、人力资源规范、财务管理规范等做到统一招牌、统一标语、统一服装、统一形象、统一管理第二企业化管理的评分机制:着手建立实训超市绩效考核制度,考核内容包含学生实训在实训岗位上的所有工作内容,且包含企业工作纪律管理的内容。绩效考核要求严格公正并鼓励竞争评选最佳岗位能手、张贴光荣榜全部项目考核优秀者可提升管理骨干。

  2项目化教学的导入滞动连锁经营专业教学改革。前文提到的湖南财政经济学院八个方块式的项目教学,一定程度上为我们项目化教学改革提供了参考,但我觉得这还不够,我们改革的方向应该是着眼于培养更适应现代连锁行业的实践性、高技能型人才。实训超市训练的内容涉及到零售学、消费者行为学、商品学、推销学、商务谈判、广告学、市场营销策划、市场调查与预测、企业战略等众多知识而我们教学改革的方向应该是以点带面,由一个实训超市的经营与管理带动整个连锁经营专业的教学改革与实践。如连锁经营专业的核心课程《连锁经营与门店管理》作为一门实操性比较强的课程应该从目前大二授课改为在大一授课而像《连锁经营管理概论》这样较为抽象的课程则应该放在大二授课加此设置的好处是让学生边学边做、夯实基础经营的过程中有理论指导,实践到一定阶段又有专业提升这样我们培养的学生不仅脚踏实地而且还能做到高瞻远瞩成为既有战略眼光、又有专业背景的高技能型人才。

  3。按照连锁企业对人才的岗位需求进行教改,专注培养学生的专业技术应用能力。从我专业近几年与各校企合作的状况来看规代企业对专业化的连锁人才需求非常大,我们应该摒弃传统模式中理论化的教学内容,按连锁经营各岗位的实际技术要求来组织教学,保证现代企业最需要的岗位技能与日常的教学内容紧密结合。以校内连锁实训超市作为突破口法掉没有技能支撑的基础理论课将课程中直接支撑岗位技术的知识整合成知识链技照收银员、理货员、防损员、出纳员、采购员、主管、店长等岗位积极编制实训手册、岗位实习指导书并引进成熟的连锁超市企业的岗位培训教材,广泛采用超市实际案例教学、超市现场教学、超市岗位教学考核偏重于现场操作。

  四、结论

  实训超市教学的特色在于真正的实践而非实验室完全按照企业化的运作来要求学生。超市的正常经营与管理工作全部由学生来做遇到问题,由学生自己解决教师只负责监督管理。通过对连锁经营实训超市的企业化管理捉进超市与实训要求的衔接,对我们推动工学结合教育模式的发展肩着重大的理论和实践意义。

经营心得体会4

  首先我想要感谢老师提供的学习课件,感谢可以通过这种模拟学习经营企业的方式来提高自己的观察力、判断力及正确的思维能力。

  经过这次的系统学习,有些许心得体会,这让我能够更加快速的进步,在将来个人的工作之中能够让自己的工作稳中求快,累累硕果,回报社会。

  一、细节决定成败。

  这是我第一次接触到这种模拟式的企业经营,老师给我们看了一张大的企业的布局图。其中看到了企业的生产中心、财务中心和物流中心等许多企业都必备的运营要素,这些要素促成了企业的正常经营。在我们大家各自分组之后,我在自己的小组担任财务总监一职,老师带我们完成了初始年的任务之后,我们便开始自行经营。在小组创业之初,我组经讨论之后决定先借40M的短期贷款,并利用其中一部分资金投入广告费来争取能接到最好的单,并在本地市场成为市场老大。在接到单之后,我组就进行了企业前期的生产与经营。在初始年之后,每个组的公司都同时回到同一起跑线,每个公司都42M的起始资金,已经有厂房跟一些相关的设备,所有的一切都有条不紊的进行,在第一个季度的时候我组已经开始研发产品2和产品3,并计划在第一年完成区域市场的开发,第二年完国内市场的开发,并在第二季度在大厂房内增建两条生产线,并准备在第二年增建柔性线,来这个生产线是需要4个季度才能够完成安装的,但我们的一个疏忽以至于晚了一个季度,当第一年最后一个季度时,我们把原料都已经准备好的却不能够生产,结果在过年关的时候非但没有赚到第一桶金,反而因为税金差点让自己的企业奄奄一息了。最后只能在第二年的时候在加倍努力的去经营,由于资金的限制,负债累累!所以我觉得在经营企业的时候细节真的是太重要了,好的领导者就是要看到一般人所看不到的企业经营状况,细节决定成败,自信改变人生!

  二、冒险就是保险。

  有时候就觉得是这样,在第二年的企业经营中,我们发现假如不改变自己的思维模式的话,很可能在这一年我的企业就会很快死的,在这一年我们再次借得40M的长期贷款,因为我觉得贷款就是一种机遇,它可能会让我的企业陷入不可挽回的地步,但如果不贷款,我的企业又很有可能在这一年末就会因为欠债过多而经营为负,但我不太确定失败的可能性有多大!与此同时我们今年又认证了ISO9000,在一定程度上领先了其他组。我的最大的感受就是,在有些情况下人生就会面临自己觉得不知如何才好的事情,往往在这样的情况之下,我们就要具有勇者的精神、霸者的魅力!勇敢的做出倾听自己内心的抉择,往往在这个时候,请相信自己的心灵———她是对的!这是我在第二年最大的感悟。

  三、没有最好,只有更好!

  在这次经营模拟企业之前,听老师说这个其实不简单的,就是相当于破产很难,但盈利也很难,当我组成员决定细心一下,冒险一下,就轻松一下的进入了第三个年头,但是在这个年头我的企业已经摇摇欲坠,我们组在第四个年的时候破产了!

  有时候我就会想:也许这就是目前国内经营企业的现状吧!一般的小型企业都会在经营一年、两年、顶多三年、五年的亏本经营之下宣布破产的吧!但总有一些打稳仗的小组,在亏本之后迅速盈利,这值得我们反思。

  四、不要只想着赚钱!

  在第三个年头的时候,企业倒闭的最主要是一个原因就是:只想着赚钱!在这个世界上,可能真的很少有企业以赚钱为核心持续经营到xx年之久的,所以当我们在第一年就把企业的核心定位为赚钱的时候,其实它正在慢慢的走向灭亡!是的',经营企业的目标的就是为了利润,可是如果把利润当做企业唯一的目标的时候,这个企业就会没有了精神,最后就会变成神经,直到病发、无药可救为止!所以我想经营企业应该把完美作为企业经营的核心之一。那利润怎么办呢?其实,我更相信:利润是完美的副产品!企业越靠近完美、利润可能就会越多!所以在课后总结时我学到了一些重要的观念!经营企业要负有大爱精神、要有为爱天下而立业的使命感!穷则独善其身、达则兼济天下!

  总结:在这次模拟经营企业的课程中,我受到了很多启发,这对我以后的判断和选择都将会有很大的影响!细节决定成败、冒险就是保险、没有最好,只有更好、做企业不能一心只想着赚钱!虽然对于我来是,这次的企业模拟经营是一个有意义的游戏,但这个游戏让我更明白了责任和工作的重要性,如果我们的一生是一场华丽的游戏,那么负责的完这场游戏会让自己走得更远更轻松。

  这是这学期几轮实习的最后一项实习了。本次实习是市场营销沙盘模拟实训。在沙盘上完成市场营销的一系列流程。具体内容包括采购商品、按自己的营销计划投入销售费用、广告费用、物流费用以及服务费用,然后竞标,获得订单后出售商品,从而获得利润。

  实习课第一节课,老师吧全班48人认为8组,我和张森、韦明夫、闫京伟、杨鉴、王春桥被分在了第一组,并各司其职。张森人营销总监,我为市场分析师、杨鉴任财务总闫京伟任营销总监助韦明夫为采购中心主任、王春桥为出纳。接下来就是老师给我讲解沙盘实训的规则。当归结讲完后,我们开了个小会,大家热情高涨、摩拳擦掌。

  第一年竞标开始了,经过缜密的市场分析,我们决定走低调路线,品牌M值为4,这样一开始的高价订单肯定不会中标,到竞标地4轮的时候我们就以那轮的最高定价而获得订单。大家信心满满,于是就开始了第一年的工作流程。首先,采购主任为我们采购了商品,可是当这是用行的时候,大家都比较兴奋,没有按照各自的职能来进行,而是一哄而上。于是盘面上的流程比较混乱,一笔一笔的费用活在什么地方,花没花到最后都不记得了。财务总监也乱了,账单上的数字与盘面上的一点没有对上。当第一年结束时与老师对账时,自己的盘账本、系统里的帐和盘面都没有对上。按规则规定一系统做的帐为准,虽然我们盘面上盈利不少,可是老师也只能按系统的来给我们做评价。这样下来,大家的积极性受到了打击,都有点不服气,所以把失败的原因都扔给了财务总监,自己内部先起了内乱。

  经过第一年失败的经验教训,第二年,我们准备各司其职,好好大干一场,把上一年的亏损给补回来。首先,进行市场分析,据子报告,第二年各组的市场广告投入都比较高,所以为力获得较好的订单,我们也决定提高自己的市场M值。市场M值提高到7后,我们竞标的价格当然是高价了,可是不知怎么了,居然没有竞争过人家的低市场M值。以115获得订单,投入比较高的广告费,那么这个价格当然不是很理想。不过经营下去肯定不会亏损。就这样第二年就结束了。

  第三年刚开始,老师就说我们上年违约,扣除罚款很难经营下去,不得不贷款。可是这年市场分析有误,本来可获得两订单,可是最后只获得一个订单。这样下去连贷款也不够还,只好破产。所以只好玩自己的游戏了。下一年申请破产,公司经营到此为止。

  仔细总结经营失败原因如下:

  一、实训时间太短,大家根本还没有把实训规则弄明白,所以经营起来肯定困难。

  二、小组分工没有落到实处,虽说各有各的职务,但经营一开始大家就乱了阵脚,你一言我一语,最后乱了章法。

  三、市场分析没有做到位,好多决策都是一拍脑门而定,没有算过成本和利润。

  四、竞标时没有做好调查分析,也没有保守好自己的秘密,让别人得知,自己只能是惨败。这毕竟是模拟实训,如果在真正的市场活动中一定要先做调查分析,然后理性的作出决定。这是我这次实训最大的收获。

经营心得体会5

尊敬的各位领导:

  不知不觉本人担任店里班组长一职已有一年,在这一年的工作中,我一直努力的做好本职工作,现就自身工作总结一些体会,同时也希望得到各位领导的批评与指点。 作为门店管理者重要的是 思维清晰,严已例人,灵活处事。

  1.不管企业大小都会有规矩有制度。一个书店就是一个团队,一个好的团队是靠大家遵守制度维护制度的情况良性发展。作为一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去带动大家,要让大家看你怎么做,如果别人嫌脏嫌累的活你去干,别人遵守不了的你去遵守,这样下来,你的员工会自觉的去服从与支持你,

  因为你给他们树立了榜样,不严已如何例人,否则也很难管理员工。

  2. 管理者的 带动性,和谐性,积极性.这很关键,主动融入到员工的队伍里,了解员工,并帮助员工克服工作中出现的问题。不要每天板个脸皮拿领导的架子,做事情不要带个人情绪,每天要积极的穿越在客人与同事之间,让自已开朗和优质的服务

  感染大家,只有轻松的'氛围才会让员工积极,让客人舒服。

  3.对每一位员工的工作都应做到公平,公正,不能偏袒。纪律严明,一视同仁。

  为上进的员工给予表扬,为工作不认真懒散的员工给予批评,作到奖罚分明。

  4. 坚持维护与学习,我们要通过学习充电来维护店的声誉品质,立场稳定。不断努力学习图书业务知识和有关工作知识,更要多组织店里员工的学习和学习机会,

  把技能学多了学好了,才能不断创新,才能给客人吸引力,才能让员工有上进心满足感。

  5. 服务质量,在我们这个服务行业,就要明白顾客是‘上帝’,以‘顾客是上帝’为宗旨,对待客人要做到主动,热情,耐心,周到的服务。要员工们都要做到,要让员工们都明白只有服务好了,信誉才好,利益才好,把企业的利益放在第一位,就是自己的利益。

  以上几点是本人的几点心得,在工作中,尚有许多不足,在今后的工作中我将尽自己最大努力把工作做好,做细,做精。

经营心得体会6

  刚接触“阿米巴”相关术语的时候,一脸的茫然,不知道什么叫做阿米巴,何为阿米巴经营理念。但是通过翻阅书籍和网络资料,才初步了解,阿米巴是一个组织,一个能算出盈利结果的组织。阿米巴经营就是通过独立核算,按照公司的既定目标或任务,通过让每一位员工都能成为主角,主动参与经营,依靠全体员工的智慧和努力来完成目标,进而实现“全员参与经营”。那采取哪些措施来实现“销售最大化和经营费用最小化”阿米巴的经营目标呢,通俗点说就是收入最大化和成本最小化。当然了,这个阿米巴的经营目标是每个企业的都在追求的,阿米巴经营经营的模式在的产品市场价格定价、应对市场变化及核算方法等方面我公司有不同,作为销售企业的.财务工作者,现结合公司实际谈谈我对阿米巴经营的操作层面的差异。

  全员参与性。每名员工都是主角,都是参与者,要让每一位员工真正感受到自己的责任,公司发展的每一步都是依靠大家共同的努力,有压力就有动力,每个加油站都是一个核算主体,自负盈亏,通过经营成果制定出一定的帮扶措施,配以精准的专项激励如总经理奖励基金、降本增效奖励方案以及全员营销奖励等等,来充分发挥员工对工作的热情和调动工作的积极性,达到公司整体的提质增效目的。

  执行到位问题。思想决定行为,行为形成习惯,习惯就会改变我们的心态。在工作中常有的情况就是,面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做,工作效率降低了,这样工作的质量就大打折扣。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作时把执行变为自觉的行动。养成积极主动的习惯。积极主动寻找答案,寻求解决方法,而不是坐着等待别人来告诉自己答案或解决方法。有行动就会有措施,有了措施,就会改变现状,呈现不一样的结果。

  统计口径问题。平常我们统计经营成果的周期都是月度,月度主要的经营数据反映的是过去式的,没有反映当天情况。当然了现在我们现在也每周在根据销量情况,反映累计指标的进度情况。同时按照精益零售、精细算账的要求,后期也要做好每日油品情况表,确保能时时反映加油站的盈利能力。

经营心得体会7

  目标一定要是可实现的,不要太遥远一定要明确清晰化的,在这里我和各位朋友分享一个励志性的小故事,在澳大利亚有个游泳动动员,他的游泳水平可以说出神入化了每次比赛都得冠军,那么在一次比赛中,他却输了,输的很惨。

  后来记者就采访他,他说这次比赛他也想得到冠军,可是他看不到目标需要多久才能实现?

  因为比赛那天早晨海上的雾太大了,让他看不到还要游多久才能达到彼岸,心里面对胜利无形中模糊了,所以从这个小故事中我感觉到做我们这个行业目标一定要明确清晰化,那么我们在座的各位都是冲着三百八十万到千万这个数字而来的。

  在实现物质财富的同时也得到了精神财富和朋友财富。而且目标要量化,既然目标明确了量化了就不能左右摇摆,不要在轻易的改变目标,我在给讲个小故事,故事是说在古时候了有一个小和尚,他来到一座很大的寺庙,想跟一位非常有名的大师学些真本事。大师问他:你想学什么?他抬头看看天空,发现飞翔是一件很自由和惬意的'事情,就说:我要学习飞翔。于是大师准备教他轻功;眨眼间,他看见湖里有许多鸭子在游泳,又说:我想学水下功夫。刚摆好架势,立刻觉得做个大力士似乎更好,可以打败很多人可想而知,到了最后他还是一无所长。定好目标之后还要分解目标,我们可以把目标设立成远期目标(也就是梦想),中期目标,还有短期目标。大的目标固然会获得大的成功但是成功并不是一天就能达到的它需要的是常时间的积累积少成多。

  其实机会对于我们任何一个人来说都是稍纵即失的昨夜才来,今晨有去机会只会给那些有预见性的,善于发掘机会的人有一句话说的好智者创造机会强者把握机会。弱者失去机会平庸的人等待机会。有了志向我们才能敢于去梦想其实很多人的梦想都是随着时间和环境的变化在不断变化的。有了新的梦想在前进的途中自己要是遇到困难了怎么办呢。那就需要自己给自己自信和勇气了我要像拿破仑那样在自己失败的时候给自己说一句话我的字典里没有不可能软的条件就绪了剩下就要执行了,人有了想法不去执行可不行,如果不执行那就等于和没有想法一样的,我们都知道,在我们追求成功的过程中,一定会遇到很多艰难困苦、挫折和失败,你不能打败它们,它们就会打败你。

  战胜它们最基本的方法就是你要有100%的信心能够占胜它。

  成功往往会在最后一分钟降临。

  无论你做什么,还是学什么,在这个过程中都是充满艰辛的,如果你缺乏坚持的性格,那么你很可能会在过程中放弃,甚至会在成功即将来临前一分钟放弃。

  因而,当你决定干这个行业的时候,你就必须抱定一定要的成就心态,无论遇到什么样的打击与艰难,都要坚持到底、永不放弃的心态做后盾。

  自从我加入这个行业第一天起,我就默默对自己说:宁为玉碎,不为瓦全我一定要坚持,一定要成功,一定要实现我的成就。这里举个例子。

  在坐的各位朋友可以想想:假如迈克乔丹连续输了十场篮球比赛,第十一场他还会不会去比赛,你们觉得麦克乔丹会放弃吗?我想不会。

  你们觉得拳王泰森在每次比赛时每次都会是胜利者吗?我想不会。

  你们觉得发明电灯的爱迪生当他还没有发明出电灯之前,爱迪生会不会放弃?我想不会。

  成就就是再坚持一秒钟,失败是被自己的成就心态打败的,人最大的敌人就是自己。

  人生有两杯水是一定要喝的,一杯是苦水,一杯是甜水。

  不同的人喝甜水和喝苦水的顺序不同,成功者常常是先喝苦水,再喝甜水,这就是我们常说的先苦后甜。

  失败者往往都是愿意先喝甜水,然而最后不得已饮下苦水,我们常说少壮不努力,老大徒伤悲,就是这个道理。

  那我要做先苦后甜的人,那我就要做好成就心态。

经营心得体会8

  人间万物之间的联系都讲缘。两年前,我从校园毕业时正巧遇上郴州电信招聘职工,就这么,在兄弟的鼓舞下,我参与了其时的应聘,并幸运地变成郴州电信经营班的一员。

  在普通的作业岗位中,建立“用户是上帝,用心效劳”的理念是电信公司对每一位职工最基本的请求,以生射中极大的热忱去完成所酷爱的作业同样是我慎重的许诺。我深深理解,干一行就要爱一行,爱一行就要专注行,专注行才干做出一流的作业成绩。一流的效劳作业请求咱们在加强效劳理念,增强效劳意识的一起,有必要要从爱岗敬业、诚实守信、乐于贡献做起。

  富兰克林有句名言叫做:“推进你的作业,不要让你的作业来推进你。”关于做好经营员的作业,我有十二分的决心,由于我有三颗红心,那就是:热心、责任心和进取心。

  经营厅的作业,整天和事务受理、事务学习、效劳礼仪训练打交道,枯燥乏味,假如没有仔细仔细、勤奋努力、无私贡献是不可能干好的。开端进入经营班作业的一段时刻里,全部的新鲜感,被上班、就餐、睡觉三点一线式枯燥乏味的日子所埋没,心头满是烦躁和郁闷。我也曾为作业中用户的指责与咒骂而啼哭,为回到屋子面临冷冰冰的墙面而惆怅,我生射中首次感受到人生的每一步跨越是如此困难。但是,一种激烈的责任感、使命感不允许我这么做,我不能在日子的道路上畏缩,我更不能在起步时输给他人,输给自个。我开端以努力的学习充分我的日子,全身心地投入到每一天的作业中,全部都从最基本的`做起。一张张考试卷,成绩从七八非常上升到九十多分,凝聚了多少汗水与汗水;一阵阵操练打字时键盘的击打声,打破了多少个静夜的沉寂;一本本写满了事务知识的笔记本,记录了多少个不普通的日子。循环往复的操作规程,高强度的作业,不断磨炼着我的毅力。就是这简略而又充分的作业,使我的心里充满了欣喜与满足。鞭策着我做到兢兢业业,干一行、爱一行、钻一行,时刻谨记“老老实实做人、踏踏实实干事”的做人宗旨,把真挚的微笑送给每一位客户。

  记住有一天,由于要上晚班,我预备去就餐,刚刚动身要脱离货台,迎面走来一位五十多岁的大婶,她抱着沉甸甸的塑料袋对我说:“小姑娘,我想费事你帮我交100元话费,行不?”我二话没说,当即转身坐下来,大婶翻开塑料袋,一股油腥味登时弥漫了全部经营厅。本来大婶是卖油条的,拎着一袋零钱交话费来了。看着这一堆沾满污渍的零钞和油腻的硬币和大婶脸上为难的表情,我微笑地说:“大婶,您定心,我这就给你交话费,请问您号码是多少?”随后,我帮大婶把硬币十个一摞,十个一摞地收拾,把零钞抚平弄规整,用了半个小时帮她把话费交好。趁着台席前没人处理事务的空档,我又帮大婶把剩下的零钱收拾结束。当大婶动身连声道谢地满足而去时,我才感受到了胃的激烈抗议。虽然那时是我的用餐时刻,而且前台几乎没有用户处理事务,我完全能够把用户引导到别的台席,我能够好好享用自个的晚餐,但是我用自个的实际行动回报了客户,我把真情浸透到了客户心中,所以我是高兴的。聚沙成塔,积腋成裘。郴州电信高楼大厦,不恰是这么依托咱们一线职工用点滴实际行动建造造而成的吗?

  “三人行,必有我师”,参与推广效劳技能大赛的每位搭档都是我最佳的教师。他们身上都有我要学习的东西,我要仔细地向他们学习,使自个天天都有前进,天天都在前进。

  此时此刻,此情此景,假如有人要问我:“啥最美?”我会坚决果断通知他:“不是落日、大海和玫瑰,而是咱们心爱的电信,我那群经营班心爱的兄弟姐妹们。”假如有人问我“啥独爱?”我会坚决果断通知他:“不是卿卿我我,不是纸醉金迷,而是普通充分的繁忙,客户满足的笑脸!” 让生命在这里放飞,我无怨无悔!让生命在这里放飞,我默默耕耘!中国电信,为了你的明天我愿贡献夸姣的芳华。

经营心得体会9

  通过一年多阿米巴的学习以及我们公司全员的实践,员工精神面貌焕然一新、士气高昂,所取得的巨大成就是有目共睹。

  阿米巴经营的首要原则就是经营哲学的导入——“做人何为正确?”、“做事何为正确?”以及“人人成为经营者”。

  做人何为正确?在稻盛和夫的哲学中,有“作为人,何为正确?正确的事物要正确地贯彻”这个题目。稻盛时常将这样的问题抛给自己,为维持正确的判断基准而不懈努力。所以说,稻盛的哲学既作为企业经营的判断基准,同时也是自己生活的规范。

  启心动念是“为全员的`精神与物质丰盛”做经营/做经营决策;起心动念是“为人类进步而持续不断地努力”!这就是以大义的名份做经营;以大爱的名份做经营!

  做事何为正确?我们的工作具体做事决策时,要以我们融汇化工十二项经营原则来指导,必须符合这十二项经营原则。这十二项经营原则从经营者人的核心要素开始提出了信念要求、行为规范以及道德风尚与企业文化:经营取决于经营者的决心、意志与坚定的信念;定价即经营,实现费用最小化,销售最大化;要现在的数字,根据数字做经营;付出不亚于任何人的努力;今日事今日毕;每天总结,每天进步1%;不是不可能,只是到现在为止没有找到方法;以心为本,用额头上的汗水换取回报,问心无愧;人才能上能下,靠经营结果;创造经济价值,打掉投机;诚实反映问题,发现利润;付积行善,思利他,我为人人,人人为我的精神。

  划小核算单位,进行独立经营。公司是个平台,每个产品或分厂都可以按照事业部阿米巴来划分到迷你阿米巴、机能阿米巴、阿米巴经营小集体,划小是为了更好地核算和经营;导入经营会计报表这个工具就可以看出经营成效,经营者必须有定价权——经营即定价;内部交易进行核算盈亏情况;如果亏损只能是选错了经营长或者划分阿米巴错误,经营长能上能下,阿米巴可以重新划分或整合、变形。经营取得高收益,进行必要的分红与即时激励相结合,推动经营者与员工的“哲学共有”与“思维共享”的深入人心。构造争创高收益的经营氛围,让员工企业平台互动来推动经营力,实现阿米巴经营的组织划分、重构、组合与变形。

  成批量地培养经营人才是我们公司进行阿米巴经营的一个需要,一个企业成功了,需要一大批企业的成功,因此阿米巴经营人才的输出也就是经营模式、经营哲学、经营系统的输出,会带来实现我们的大爱与大义,满足全员的精神与物质丰盛,更是负荷为“人类进步不断努力的”要求。真正做到付积行善,思利他,我为人人,人人为我。

经营心得体会10

  我自20xx年进公司以来,至今已过十八个年头,印象中的公司,很多记忆还是清晰的留在脑海里,有颇多的感触,特别是去年年底到公司本部后,耳闻目见,真切地感受到公司革新式的变迁,自是有莫大的安慰和由衷的喜悦。一是看到公司发展迎来浴火重生的生机和活力,二是恰逢其会跻身其中,得以贡献微薄之力的欣喜。我既有来自心底深处的感激,同时也觉得任重道远。相信公司在卓越领导的带领下,会获得长足的发展,创建辉煌。

  在公司安排的这次培训中,我感觉颇有收获,认识到培训的必要和重要性,了解到管理者该具有的各种素质,获得船员派遣业务操作过程中的诸多技巧和经验,见识到长江引试航的具体操作,以及分享到了培训中心的业务内容,从中获益良多,以下略略谈下心得。

  我们都知道,人是企业生存的第一动力,是企业真正的财富,那么怎样把这些财富转成生产力呢?樊总在培训前的讲话已说得很明白,那就是通过培训,挖掘员工的潜力、提高员工的工作技能,为公司的今后发展打好基础;培训制度是公司的优良传统,要继承,要发扬。对培训者来说,是一次分享经验、心得体会的机会,对被培训者而言,更是一次获取知识、提高自己的契机,辅以交流互动,其作用显而易见是富有成效的,所以对于公司员工来说,应该从思想上认识到培训的重要性和必要性,积极参加,用行动来响应。同时通过培训传承企业文化,增强企业凝聚力。

  对一只部队来说,将是核心,是灵魂,优秀的将领会让他的队伍所向披靡,战无不胜;对公司来说,管理者就如部队的将领,是领军人物,决定着企业的发展方向和前景,所以对管理者应有着更高的要求,王婧总的演讲中的那句“综合管理人员既要有踏实肯干的耐性,又要有能够随机应变的灵性,同时还要有坚忍不拔的韧性”是非常贴切的总结;脚踏实地,深入了解企业的状况和需求,因地制宜,因势利导,思维开阔,灵活利用有利因素,坚持不懈,百折不挠的谋求发展,是一个优秀管理者应有的素质和作为。当然这些不是天生就具有的,而是经过不断学习,日积月累,去获得丰富的专业知识,广博的常识,从而培养超人的胆识以及见识,打好坚实的基础。工作中严于律己,起到模范带头作用,工作方式刚柔互济,调动团队,从而发挥最大动能,使企业在严酷的`市场竞争中崭露头角,占有一席之地。这之间需要个人的能力及努力,同时还需要成长和发展的空间,我想公司已经具备了这些条件。战国时燕昭王千金买马骨,信陵君虚位求贤,不管是古时还是现在,人才都是企业的必争之地,我相信只要坚持信念,遵循一路摸索过来的成功经验,筑巢引凤,公司就能吸引更多的人才加入,发展自是可期。

  现在来说,我最熟悉的依然是船员的工作,而作为船员服务的角色我还在努力的转换、学习和提高,这其间是相辅相成的,船员派遣及公司业务对我是个挑战,我希望能够从中得到指引。船舶派员是一个细腻且极需耐心的工作,需要充分的了解市场,熟悉船员心态,需要足够的实践,更需要那些经验之谈,杨志老师的讲解,有精确地数据分析、充足的调查结果、严密的现状分析、深刻透彻的认知、专业中肯的建议,有种让我茅塞顿开的感觉,的确是让我获益匪浅。特别是其中对船员心态的分析,现实中的诉求,工作中出现的问题,分析得相当透彻。看得出来,这是多年派员工作的经验积累,很是珍贵。

  拿今年屡屡发生的实习生未完成合同就要求休假的问题来说,就得从各个方面考虑,针对性的细致做工作才可能有效果,从市场、现状情况来看,这些年船员的社会地位并没有得到实质性的提高,大众认可度也偏低,毕业生从业欲望不强;就业后实习期较长,工资偏低,加上船上工作的特殊性,很容易造成人员流失;即使能适应船上工作,但他们普遍合同意识薄弱,期望尽早拿证以便担任相应职务的趋利心理,造成诸多实习生没能完成合同期就要求下船休假,给公司带来了诸多麻烦。要想缓解这类情况,也得从这几个方面下手:市场很难掌控,但可以适度改变船员的认知,例如在前期交流、谈话、培训中合理分析航运市场及前景,以增强从业信心;灌输履约守约精神,肯定良好工作履历的重要性,促进其能完成合同;结合自身经历,讲解在船工作及生活要点,缓解他们的疑惑和担忧,提前做好心理预期及准备;制定合理的培训计划,灵活富有人情关怀的在船管理,善意中肯的传帮带,让学生顺利渡过适应期等,从而减少流失及不完成合同的情况发生。

  对一个船员来说,引航是最不陌生的,每次靠泊、进江与引航员是少不了接触的,但我仍对于引航员的调度、技能要求、长江各段的航行要求、联系及报告程序等不甚了解,通过这次培训,我对此也有了系统的了解,我想在今后的工作中,我会与引航员配合互动更加协调,确保引航过程安全顺利。

  培训中心是公司构建完整航运生态链中不可或缺的一环,海员的培养有很多途径,但人数最多的基层船员大多数都是从各培训机构提供的,所以一所合格的培训学校对保证船员队伍的充足及公司发展所需很必要。即使目前迫于条件所限,生源缺乏,进展欠佳,但适逢航运市场复苏、公司谋求发展这一契机,相信只要我们坚持创造条件,积累师资、教学力量,打通招生通道,开拓校企合作等领域,培训业务仍然大有可为,培训中心在吴文安总的带领下,也一定会取得突破进展。

  本次的培训内容还要不断地的学习、领悟、吃透,做到真正的吸收,成为自己的知识和技能。从思想上认识到培训的重要性和必要性,坚持不懈的学习提高,结合工作中的问题和需求,灵活运用,解决遇到的问题,不断提高业务能力,同时我也希望在今后能得到更多培训学习机会。

经营心得体会11

  久未提笔,这些年来总是为生活而奔波,忙工作,忙家庭,书也看得少了。恰逢单位活动,丰富员工生活,推荐图书一本《经营为什么需要哲学》作者是稻盛和夫。本是随手翻翻,不觉中却被书中内容吸引,两天下来竟也看完。好书总是会给人收获的,粗读下来有了一点心得,与大家分享一下,还望勉励。

  本书作者稻盛和夫是日本著名的世界500强企业京瓷企业的创始人。正如书中所说稻盛和夫的成功在于如何经营“哲学”。他所说的“哲学”指的是什么呢?通过他所著的《经营为什么需要哲学》这本书我们便能从中找到答案。这也正是马云、张瑞敏等知名企业家鼎力推荐这本书的原因。

  “哲学可以赋予企业一种优秀的品格,就像人具备人格一样,企业也有企业的品格”是京瓷的管理哲学。稻盛和夫创建京瓷之初也并不知道该如何经营自己的企业。既然不知道如何去经营管理,那么索性就把“作为人,何谓正确”作为判断基准,在经营过程中他渐渐的发现企业的发展就如同人在成长一样,需要自己独立的品格。好的品格影响企业的发展和进步,也同样影响每个企业人对生活及工作的态度。

  企业从创建到发展经历不同的阶段。要想做强做大,首先,要有规范。明确的制定企业规章制度,完善规范是企业发展的必要程序。没有规矩,不成方圆。没有规范,企业将成为一片散沙;没有规范,企业将不会走的更长远。其次,要有自己的企业文化。这一点很重要。企业的发展没有自己的企业文化就如同人没有灵魂一样,僵硬的躯体不能够带给我们足够的欢乐。第三,管理者的品格。好的品格好的风貌带给周边的同事是积极乐观和向上,给下级职员起到表率榜样的作用。

  “作为人,何谓正确”是书中“哲学”核心。作为管理者及经营者,需要做到勤于思考,及变换角度思考问题,这样我们就能够知道作出的每一项决定是否正确,也能够了解到员工的心里动向及想法,知其所想,便能因材管理,利于企业的发展。而作为诸多的现代企业,大多是做不到这一点的。利益最大化是每个企业最直接的目标,而忽略了“正确做人”为了赚取更多的经济利益而不惜损害企业形象,这样的方式对于一个企业来说无异于是饮鸩止渴。书中告诉我们,京瓷企业获得成功正是依靠“作为人,何为正确”这一最基本的伦理观和道德观来开展经营的。

  “人生方程式”是稻盛和夫领悟的又一哲学。他总结为:工作结果=思维方式*热情*能力。思维方式影响工作的好坏,起到非常重要的作用。热爱工作是每一位员工最基本的职业素养,工作热情不高涨,混日子的'人在工作中是不会有突出表现的,这样的人想要取得优异的工作成绩,无异于痴人说梦。

  一个人的思维方式决定工作结果的好坏。积极向上、性格开朗、诚实、正直、感恩等都是正面的思维方式;态度消极、否定、傲慢、懒惰、贪心、爱发牢骚等是负面的思维方式。好的思维方式影响对工作的态度,会提高工作效率,会获得更多的收获;而坏的思维方式导致工作积极性下降,影响工作质量,出错几率增大,而这种负面影响还会在企业中传播,严重影响企业的健康发展。

  作为企业的一员,应该做到“脚踏实地,坚持不懈”。远大目标和理想要想实现,必须脚踏实地的把每一件事情做好。这样才能离自己的目标越来越近;在企业中工作,还要”钻研创新”。科技的进步和发展就要求我们不断的学习,不断的去了解新的知识,不断的丰富自己,才能够在激烈的竞争中脱颖而出。

  一个企业发展的好与坏,不是管理者和经营者单方面做好就可以的,同样也需要每一位员工的付出和配合。好的管理者应关爱员工,了解员工需求,培养自己的企业文化,让员工更好地为企业服务;员工也应该积极响应,严于律己,替企业着想,发扬主人翁精神。用最高的热情投入到工作中去,与企业同发展共进步,共创辉煌!

经营心得体会12

  身为班级的经营者,您头疼吗?以下的方法可协助您建立守秩序、有礼貌、爱整洁又乐学习的优质班风喔!心动不如马上行动!试一试吧!

  一、我们一班都是长

  班级干部除了班长、副班长、风纪股长外,还可设立园艺长、清洁长、电视长、图书长…等,让班上小朋友「人人有长做,个个是干部」,以加强其对班级的认同感与归属感。

  二、进门口令,每日一句,轻松学会

  每日一句佳句良言,老师或同学解释说明后,抄录在联络簿上,当作明天的进门口令。

  三、有样学样,标准字体模仿秀

  模仿习字模板的标准字体,看谁写得最像,再由全班同学票选“杰出书法家”,给予奖励。

  四、赏心悦目,创意专题剪贴

  请学生仿照各类图书来制作创意专题剪贴,其内容需包括书名、封面设计、目录、生动活泼的内容、作者介绍并附上可爱的.照片,一来可充实班级书库,二来可以激发潜能。

  五、每周一星,优点大轰炸

  经由全班票选出有礼貌、爱整洁、守秩序、服务热心、唐诗高手、故事高手等明星,颁给五彩缤纷的小奖状与公开欢呼表扬。

  六、惜福造福,喝班茶、养班猪、献爱心

  在阅读角中放置茶几,由家长提供茶点,享用者付费,学生自行投十元存入班猪(扑满)里,待期末举行开猪大典后,再妥善运用这笔班级基金。

  七、酸甜苦辣留言板

  让孩子将内心深处的感受(如对某人的答谢、心中的甘苦谈等)在『心语区』表明,老师藉此知道孩子的人际互动、交友与家庭状况,可及早辅导。

  八、笑傲江湖,体能大考验

  设定挑战项目,如灌篮、毽子、沙包、直排轮、呼拉圈等,每周各产生一位武林盟主,继续接受其它同学的挑战。

  九、贴心派

  制作贴心小卡,让学生表达对同学的感谢、鼓励及赞美,孩子可学习到感恩、欣赏,并珍惜自己,肯定自己。

  十、好话大家读

  选择静思语或古典经书,利用导师时间或上课五分钟来朗诵,可以让孩子在潜移默化中习得良好的行为典范或为人处事道理。

经营心得体会13

  市场经济运行模式和规则是适应工业经济发展需要建立起来的,工业理念对旅游开发、城市经营都有着普遍的适用性,在考察中感受到通辽、赤峰等地在城市改造和建设中的许多成功做法,都不同程度地体现了工业理念。引入工业理念,有助于在推动旅游开发和城市经营中更好地运用市场规则。

  一、用工业理念谋划旅游区定位

  引入工业理念重新审视旅游区的定位确实有耳目一新的感觉。很长时间社会上对XXX旅游区的定位停滞在有什么资源,开发什么产品,如森林旅游区、火山旅游区、冰雪旅游区、温泉旅游区等,重点多了定位反而模糊。资源禀赋具有制约性,市场需求具有决定性。要把XXX打造成国际品牌和中国一流景区,就要看国际和中国的高端市场需求是什么,XXX那类资源可以支撑这种需求。对XXX旅游资源有许多概括,如泉神、池美、湖秀、石奇、夏爽等。能够支撑起国际品牌的是在世界范围内差异性极大甚至达到垄断性、唯一性资源,只有这样的资源才能满足国际、国内高端市场需求。XXX地区的资源禀赋可以做高端产品,也可以做低端产品,找不出这种最大的差异性甚至垄断性、唯一性的资源,尽管定位很高、投入很大,来的却都是低端游客。东北地区三流景区比比皆是,再搞一座,旅行社推新线的热情维持两三年后,前景就会很难预测。

  XXX以水扬名有其历史的必然性,温泉的奇异特征和无可争辩的疗效是XXX百年扬名的魅力所在,为什么其它资源没让XXX百年扬名?在这里能够找到XXX旅游资源最大差异性甚至垄断性、唯一性。尽管世界各地温泉资源比比皆是,但我们从成份的构成组合,各种微量元素对人体的作用深入研究中能够找到其治疗、康复、养生广泛适用性的特殊机理,找到和世界各地温泉不同的治疗、康复、养生上的独特作用,形成和其它温泉资源最大的差异性,其中某些适用性方面能够达到唯一性,在满足国际、国内市场需求上,占据不可替代的地位,甚至形成垄断市场。

  用工业理念为XXX谋划一条符合高端市场需求定位的、可经久不衰的路子极其关键,在森林地区纷纷选择旅游产业的时候,XXX只有走出不同于其它地区的路子,才有希望打造国际品牌。在定位上要重点考虑中国最好的温泉养生度假地,围绕这一考虑,XXX今年要全力以赴推进温泉资源勘查项目,彻底摸清温泉资源分布的面积、地下走向,储量和补给方式与渠道。邀请一流温泉专家深入研究成份的构成,各种成份对人体的作用,形成独特疗效的机理。编制温泉保护与开发规划,为XXX旅游开发更准确的定位奠定基础。加大银江沟开发的招商引资力度,积极争取港中旅、香港百龙集团早日进驻,启动温泉养生度假区的建设。

  二、用工业理念谋划XXX区域形象品牌的塑造和产品设计市场经济是品牌经济

  XXX经过连续几年的媒体宣传,开始为国内外知晓,但没有系统的塑造地区形象品牌。地区形象品牌要高度概括资源特征,通过经典的广告词做形象表达,经过反复灌输后一旦形成人们的固定印象,其市场号召力非常巨大。可以这样来概括形象品牌的一级理念:东方瑞士-XXX。国内外游客无论是否到过瑞士都知道那片仙境般的净土。借用这一印象,表达XXX的风光特色,借用瑞士的世界级知名度,提升XXX的影响力。今年要通过反复的广告灌输,在社会上抢册这一品牌,让东方瑞士成为XXX的垄断性形象表达。

  形象品牌的二级理念展开了资源的特征,并决定产品设计。可以这样概括:①温泉养生地、仙人长寿乡;②茫茫兴安岭、清凉大世界;③和国家滑雪队同滑今冬的第一场雪―体验XXX;④天然的火山博物馆;⑤最适合人类居住的城市等。今年要围绕形象品牌塑造以一、二级理念为中心展开系列的广告宣传和炒作活动;推出系列城市名片,如国家滑雪队训练基地;抓住一批事件大量引进国际级、国家级会议进行炒作。有些宣传价值非常高的会议可以给予补贴,如世界级的温泉研讨、养生研讨等。

  产品的设计取决于对产品卖点的研究定位,旅游资源和城市的卖点按价值含量可以概括为:温泉独特的养生价值;滑雪的上雪早、下雪晚价值;冷资源的避暑价值;生态环境适合生活居住价值;森林火山的观赏价值。价值含量越高,越适合开发高端产品,把卖点设计成国际品牌产品,只有站在世界旅游业开发前沿的专家才做得到。XXX市今年要有计划地邀请一批国际或国内一流专家来帮助我们站在前沿研究XXX旅游开发和城市建设。有高层次策划才有高品位的规划。今年要以高层次的策划为依据,完善规划的编制,进行详规的编制和产品设计。

  三、用工业理念谋划旅游资源和城市的营销。

  引入工业理念思考旅游资源和城市的营销,要设计出分级开发,层层营销,环环相扣的`开发与营销体系,各环节之间以市场连接。在营销的各个层面政府都参予其中。

  一级开发和营销:政府把旅游资源和城市开发成能够向开发商销售的产品,政府开发内容包括:①很好的策划和规划;②建设完善的道路管网等基础设施;③建立完备的生态环境保护机制;④实施严格的景观风貌控制规划;⑤可行的优惠政策和良好投资环境;⑥推动客源地市场的开辟。产品的特征是良好的投资条件和环境。今年上半年,XXX市要完成景观风貌控制规划、管网综合、房地产开发规划,完成阿尔善河改造和城市道路的工程设计;在城市建设上实行大拆大建,展开土地收储工作,多方筹集资金加快城市基础设施建设。展开城市建筑立面改造,实施阿尔善河改造城市道路工程,重拳出击,强化城市环境卫生整治和市容市貌整治;继续推进退耕禁牧、生态移民、野生动植物和火山遗迹的保护,进一步改善投资环境,聘请高品位策划机构对城市营销和房地产开发进行策划包装,采取广告营销、商团营销、网上营网等方式把旅游资源和城市营销给开发商。

  二级开发和营销:XXX城市的卖点是适合人类居住的生态环境,适合避暑的冷资源,适合休闲保健的温泉养生、冰雪运动等度假条件。房地产的市场营销不能局限于本地,要面向全国市场,吸引各地来XXX购房地产。开发商开发的产品在旅游资源上是景区和旅游项目的开发,在城市开发上是休闲娱乐项目、宾馆、酒楼,在房地产开发上重点考虑产权式宾馆、产权式公寓、产权式娱乐经营场地。政府要采用更多的吸引开发商的措施:一是依靠形象品牌的塑造扩大全国的市场需求;二是制定出台有利于全国各地来XXX购房地产的政策措施;三是市场细化,分类营销,出台吸引国家部委、自治区厅局在XXX设立培训基地的政策措施;四是加大客源地促销力度,以游客的人气吸引投资经营商;五是借鉴通辽、赤峰等地的做法,挑选有培养前途的干部组建招商小组;六是以优惠政策和良好的投资环境吸引开发商和投资(经营)商,从而增强开发商的信心。

  三级开发和营销:政府帮助开发商把产品销售给投资(经营)商。除上述措施外,要重点解决如何聚集吸引低收入群体分散的资金投向XXX的房地产业。实行所有权和经营权分离的产权宾馆、产权公寓、产权娱乐经营场地的经营模式,政府帮助开发商以分散产权方式出售宾馆、公寓和娱乐经营场地,帮助开发商组建物业经营公司,以租赁的形式把分散的产权整合为统一经营,居住类项目每年留下一定时段给所有者消费,其余时段统一经营,协调银行按揭贷款,组建担保公司统一担保,所有者用租金偿还按揭贷款。

  四级开发和营销:游客是最终的消费者,游客市场的开发是顺利完成各个环节产品开发和营销的基础,政府要采取客源地开辟,支持旅行社建设,扶持包机、专列、自驾车,组建会议承办机构,丰富景区项目和休闲娱乐项目等措施营造人气。

  总之,引入工业理念谋划旅游开发和城市经营,使零散的思考清晰化,使分散的措施系统化,使旅游区开发建设各项工作形成统一的有机整体,使旅游开发和城市经营更加符合市场运行规划。

经营心得体会14

  为全面贯彻落实省烟草专卖局“卷烟规范经营”的要求,严格规范卷烟经营行为,近日市局(公司)在各县(市)区局(营销部)、组织开展规范卷烟经营警示教育巡展。本次巡展共设36块展板,主要包括决策篇、政策篇、警示篇、防范篇四部分内容。决策篇摘录了国家局、省局(公司)领导关于规范卷烟经营工作的重要指示和要求;政策篇选取国家局、省局(公司)有关制度规定作了进一步宣贯和强调;警示篇选取了近年来行业内发生的典型违规经营案例;防范篇从保证干部职工从业安康、夯实行业发展根基等方面,对严格规范工作的重要性、必要性做了进一步阐述。

  卷烟规范经营是推进“卷烟上水平”的重要保障,是净化烟草行业发展环境的重要途径,规范经营是烟草行业持续健康发展的“生命线”,是零售客户卷烟盈利的根本保障。只有坚持严格的卷烟规范经营,才能创造良好的经济秩序,才能推动企业实现科学发展、和谐发展、率先发展。随着烟草行业不断快速发展和国家专项治理的逐渐深入,规范自律越来越成为行业人员的共识,烟草行业的违规经营业得到了有效的遏制。但由于违规经营的毒瘤存在已久,加之在管理和监督上存在的`漏洞,个别违规经营的现象依然存在。这种不规范经营造成了市场的秩序混乱,同时也削弱了行业对市场的控制,影响了行业的社会形象。

  卷烟的不规范经营严重违背了“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观。破坏烟草行业的社会形象,甚至动摇烟草专卖法的根基。对卷烟零售户来说,严重扰乱市场秩序,损害烟草零售户利益。违规经营的持续发生,在货源方面将影响零售户正常的经营,直接损害零售户的经济利益。卷烟零售市场就无秩序可言。对消费者来说,损害了卷烟消费者的利益。想买到的卷烟买不到,即使买到也可能是填补市场的假冒伪劣卷烟,导致卷烟消费者直接承受经济损失,还有可能承受劣质卷烟对身体带来的伤害。对本行业来说,影响品牌培育的正常发展和成长。卷烟品牌是行业的共同资产,各种不规范的卷烟经营行为,在某种程度上损害了卷烟品牌的信誉度,一些重点品牌在消费者心目中的形象大打折扣。

  为了能更好的遏制卷烟不规范经营,要在以下几个方面得以改进:

  一、加强领导,提高认识。

  卷烟规范经营工作能不能做好,关键在领导。重点做到“领导抓,抓领导”,在领导层面一定要抓好思想关,有些地方,不规范的东西在少数人身上已习以为常,稍一放松,就会反弹,各级领导要作为第一负责人,切实按照“思想上重视,行动上自觉,标准上严格”的要求,按照省局(公司)“打基础、抓规范、上水平、增后劲、全面提高综合竞争能力”的总体思路做好卷烟规范经营的工作。

  二、提高自律意识

  姜成康局长指出:“加强行业内部监管,最根本的是要解决行业内部自律问题”。烟草行业过去发展的实践告诉我们,很多卷烟不规范经营行为,问题就出现在企业内部。要加强行业内部监管,首先必须从自身做起,强化自律意识。近几年来,市局(公司)加强了对全员法律法规知识的培训,在系统内部形成了良好的风气,下一步,要继续加强对全系统营销人员规范经营自律的培训教育,要让规范自律成为一种责任,一项义务,要认识到这不仅仅是对企业的责任,更是对家庭、对个人的负责,真正使规范经营自律行为成为每个员工的自觉行为。

  三、狠抓“内管”工作

  认真抓好内管教育培训,定期进行全员内管培训,使广大干部职工在思想上提升对卷烟规范及内管工作的重要性的认识。加强专销结合信息互通,加大市场监管力度,“内管”、“外打”结合,有效防止不规范经营行为的发生,严查违法违规经营卷烟案件,确保有效打击和遏止。严格日常内管检查制度,内管人员每天登陆卷烟销售系统检查卷烟订货情况,对敏感牌号及发现异常牌号卷烟,抽取重点商户开展电话调查、实地调查其进货情况,看是否落实卷烟入网销售、落地销售,防止虚拟订单、虚拟客户等违规、不规范经营行为发生。

  四、严把“配送关”,确保卷烟配送到位

  要切实加强配送环节的监管,送货员必须按照“谁订货谁付款,谁付款,谁收货”的原则和“一单一送”的要求,将卷烟配送到户,由客户签字确认收货,确保卷烟100%送货到位。内管员要通过跟踪送货车和电话回访等方式,深入开展对送货员配送工作的监督管理,重点核实是否存在送货不到位、私自截留紧俏卷烟、私自变更送货对象等违法违规违纪行为;同时公开举报电话,广泛接受零售客户监督,切实将到货确认监管工作落实到位。

  五、强化终端管理

  确保卷烟落地销售。加强市场管理,通过专卖管理与控制体系建设,提高信息互通质量和速度,提高专销配合度,确保卷烟落地销售。工作中,重点查看拆零上柜情况,是否做到所购品牌100%上柜;重点查看客户库存,是否存在倒买倒卖的违规行为;密切关注社会库存和价格,做到精准投放和均衡投放。

  在以后的工作中,要在货源供应、客户服务、品牌培育、内部管理等工作的规范运作方面进行积极的探索和有益的尝试,不断用制度促规范,用监管保规范,用教育强规范,用创新提规范,切实提高卷烟经营的规范化和制度化程度,

  提高营销从业人员自律意识,防止和杜绝卷烟经营环节违纪违规行为的产生。将本着“持续改进、持续完善、持续提高”的工作要求,以饱满的工作状态,为建设“严格规范,富有效率,充满活力”的济南烟草而努力奋斗。

经营心得体会15

  为期4天的企业经营决策模拟悄然走过尾声。本人担任G组的CEO,一路走来,真可谓是战战兢兢,心潮澎湃,感慨万千与此同时,暴露出我们在学专业理论课中的很多问题。

  企业的发展是一个综合发展的过程。在现在的市场环境下,企业面临激烈的竞争,市场急剧变化,竞争对手伺机而动,企业随时面临新的挑战。企业的发展可以分为纵、横两个纬度,纵向的纬度指的是企业的战略规划,横向的纬度指的是在生产经营过程中,企业各职能部门的协调。企业要长期稳定地发展下去,就要制定长期的战略规划和发展计划,从而确定切实可行经营目标,用以指导具体的产品设计、生产流程、营销计划、人力资源、财务管理等环节。另外,通过加强学习,自己对企业发展战略、市场机会分析、决策等方面理论知识也有了一个较为全面地认识,学习体会主要在以下几个方面:

  一、发展战略

  企业的战略简单的说就是公司的长远发展规划,他决定了公司能走多远,能做多大。作为企业的CEO要进行好的战略制定,战略制定以后在实施的过程中,会暴露出很多问题,这就需要企业及时快速反应做出细节调整。在模拟中,我们小组的战略规划不够清晰,只是盲目的根据当前的市场状况进行本周期决策,做出的决策很被动。缺少战略规划,基本上是被市场牵着鼻子走,并且走得很慢又恨累,做出的市场反应策略更是迟钝。我们做出的市场决策基本上竞争对手都用上了,还有几个远远超过我们,虽然我们走了经营差异化,投资了P4产品,但是由于前期的决策失误导致一直未能缓过来。

  企业发展的战略规划是基础。企业发展是企业的大事,要谋定而后动。从当前的实际情况来看,大多数中国的企业,特别是民营企业的战略选择,不是由健全的管理机制来确定,而是由某一领导的决策来确定,迄今为止,重视竞争战略、重视营销战略而忽视发展战略的企业仍然是很多的,这是一个重大缺陷。在当前日益激烈的市场竞争中,光研究怎样竞争、怎样营销,无论如何是不能保持企业优胜地位的。要想使企业保持优胜地位,必须认真谋划企业发展。企业扩张的速度过快,又没有相应的控制系统,企业就会陷入急功近利的陷阱,甚至失去对多元化的控制能力。我感觉我们G组有这些问题,前期由于盲目的扩大生产,导致产品积压卖不出去,占了很大的流动资金,受资金链影响,只能走一步看一步,十分被动。

  二、财务分析

  财务知识是我们较大的弱项。在前两天的模拟经营中,我们G组的报表总是最晚交的,在目前我们的模拟企业中,对财务报表的分析及对其深刻内涵的理解还远远不够,仅仅是资产负债表、损益表和现金流量表的简单理解,局限在资产=负债+权益的简单等式上,现金流量更是以默认的贷款为主线。离现代企业制度要求的理解“钱从哪里来”、“明天会不会倒闭”、“会不会做生意”、“会不会赚钱”“贷款够不够用”的绩效构架还相差甚远。加强现代财务知识的学习,加强税务知识的学习及应用,充分考虑股东权益权回报,并保证其最大化是我们思维及行动中的很大的弱项。同时对风险投资如何操作,如何更好地运营,如何保证收益最大化都需要加倍的学习和实践。由于在第一年中我们贷款了1亿2千万,购买了一个大厂房和两个柔性、两个全自动生产线,由于没有做好财务预算,10%的利息大大增加了我们的成本,现金流成为很大的问题所以我们只能不停地贴现,最后连大厂房都贴了现。在现实中这样的例子很多很多,xx年底时候,我国南方出现很多中小企业破产倒闭,老板消失,跳楼,上吊。这种现象甚是让人不可思议,仔细想来又是情理之中。盲目的扩大规模,银行贷不到款,企业又要运转,就去民间高利贷这就大大增加了企业的经营成本。市场一旦萎缩,就像现在的经济危机,企业面临的只有被市场所淘汰。

  在企业经营过程中,企业的经营决策是否得当,产品质量是否满足客户要求,产销是否平衡,劳动效率和生产成本高低等等,在财务管理中的反映程度越来越高。一个企业只有明确财务管理在企业经营管理中的重要作用,那么企业才能立足市场,在生产经营过程中,才能够以尽量少的投入获得最大收益,即经济效益。所以要提高企业的经济效益,就必须深化企业的财务管理,真正发挥财务管理在整个企业经营管理中的重要作用,这也是透过这个模拟平台更加深刻的概念-即企业经营每个步骤都需要与财务管理结合。

  三、游戏规则

  要经营好企业必须熟悉和遵守“游戏规测”。市场有其客观的内在规律性,企业经营必须对产品开发设计、客户需求、竞争对手、市场规模有一个客观认识和准确把握,不能主观盲目、自以为是,也不能被动盲从、失去自我。求大求快不行,一味保守也不行。要在失败中汲取教训,不断取舍调整,善于在创新发展中不断创造适应市场的商机。在模拟的过程中,有很多人抱怨系统本身的局限性和不合理性。我感觉系统本身就是一个游戏规则一个市场环境,当我们在经营中出现问题时,不应该一味的抱怨环境,怨天尤人,而应该及时的找出自己的'问题,适时的调整自己,遵守市场游戏规则,顺应市场的发展。去改变自己来适应市场环境而不应该去想着改变环境来适合自己。在模拟中,我们由于不熟悉应收款的收取方式,不知道要自己输入数字,导致前几年所有的销售收入应收款都被贴了现,利润大部分都被银行弄走了。

  四、团队的合作

  在本次的实战模拟中,我深刻的认识到团队的重要性。一个成功的企业,成功的因素如果按百分比的话,xx年的决策制定,我也体会到了如何充当一名公司的决策者,实战体验了各种经营决策的运用,亲身经历公司发展中的各个阶段。这就像是一种角色扮演的游戏,通过分析,决策,竞争,合作获得胜利,同时还锻炼了思维能力和操作能力,感受市场的竞争,体会失败与成功,以及责任的承担。在这么短的时间内我完成了四年的模拟经营,虽然开始我对游戏规则不太了解导致了一些决定上的失误,但通过慢慢的接触了解,最终能够较为出色地完成模拟经营。

  我作为CEO,一个非常具有挑战性的职务,主要工作是对市场进行分析,然后做出决策。我深刻感受到这写的工作将影响到生产总监的决策与判断,影响到财务总监对于资金流动的管理,影响到采购总监采购何种材料及采购的数量和时间,影响到营销总监对于广告投入的决策与订单的抢购。这一系列的工作一环扣一环,一个环节的失误就有可能导致整个经营的失败。就拿这次模拟经营来说,每个人应熟练的掌握和把握自己的本职工作,但是同时也要有全局意识,自己的工作能顺利的完成对于整体的工作是一个良好的发展趋势。

  我们5个公司为了占据各自的市场份额并将利润最大化,展开了激烈的竞争,前三年在不熟悉操作的情况下,虽然在经营过程中,也有遇到资金不足、产能不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理打广告接生产单等一系列的问题,但是认真分析这些问题,我们立即改变以前的保守策略,进行了战略调整。如果继续经营,我们需要充分分析市场、产品研发以及竞争对手。

  此次经营模拟游戏,有得也有失。首先,我认识到团队合作的重要性。采用小组学习的方式,可以促进不同专业同学之间的融合,优势互补,互相学习,从而提高我们自己探索知识和自主学习知识的能力。同时培养了我们的责任感,使我们认识到要对小组任务负责,培养我们为小组任务服务的意识;对小组学习成员负责,合理分配学习任务,使成员之间必须相互合作,相互沟通交流相互帮助、包容。只有大家齐心协力,才能得出最优方案,获得最佳结果。其次,有时候决策并不周全。例如,在进入市场前我们没有下好功夫研究好其他组可能做出的反应,包括广告投入和市场策略等方面,进而针对其不同的反应,调整相应的经营策略,用最优方案。由于开始对市场规则不太熟悉,导致广告费投放错误。还有我们组第三年的广告费中,由于没有准确的计算好产品数量,导致我们放弃了P3的订单,从而300万的广告费就付诸东流了。同时,市场也并非只有竞争,在整个市场经营期内,竞争与合作并存,在处理好生产、财务等内部业务的同时,还要做好外部的公关宣传,以求司在出现经营困难时能得到其他公司伙伴的合作,从而在市场竞争与合作的博弈中获得最好效益,实现双赢,关于这一点,我们在第4年中与B组合作的合作实现了双赢。另外,深刻体会到生产制造型企业的运转流程。营销,生产,采购,财务,环环紧扣,息息相关。任何一步都不能出差错。生产部分的计划根据市场订单,与生产能力相平衡,主要还是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算,接着采购原料,要时刻计算现金的流动。在财务方面,终于不再是从字面上感受短期贷款,应收帐款,帐期,贴现,等等了。而在短短的时间内,我从对企业的经营理念一无所知到熟悉了企业全面管理系统,了解了企业的整体运作流程,理解了不同职能的相互依存关系,并探寻着谋求企业效率提升的各种方式,深刻体会到了经营一家公司的种种难题。自从完成了实际操作后,我深深的体会到,要经营企业并不是想像中的那么简单。模拟虽然只进行了两天,但我仿佛真实地经历了4年的企业运行。其中要考虑很多的东西,特别是CEO,作为为一名企业的决策者,很可能一个计划没做好就将面临非常大的困难。在做每一个决定的时候,我们一定要进行充分详细的调查分析,而不能凭主观臆断来盲目指令。学无止境,我们除了做好本职工作,还要提高自身的素质,这就要求我们要不段的补充新知识和新技能,企业管理模拟培训就是给我们提供的一个很好的机会。

  不知不觉中经营模拟就结束了,时间过得很快,感觉自己还沉浸在模拟的场面中。由于我们组的团结一心,以及在产品研发和市场开拓上的正确决策。虽然在经营模拟的过程中犯了一些错误,但最后的结果还是比较满意的。虽然上一整天的课有点累,可我感觉很充实,因为我在自己的切实体会与真实感受中,把理论用于实际,用行动感知心动。真得要感谢学校给我们提供了这么好的一个机会而让我学会很多知识和技能,也让我体会到很多东西,锻炼了我的各方面的能力。

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