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学习管理学心得体会

时间:2023-04-23 17:56:13 心得体会 我要投稿

学习管理学心得体会(15篇)

  当我们心中积累了不少感想和见解时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样有利于我们不断提升自我。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编整理的学习管理学心得体会,希望对大家有所帮助。

学习管理学心得体会(15篇)

学习管理学心得体会1

  品质管理指以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让客户满意而达到长期成功的管理途径。企业只有得到买方的同意,才能获得一定的利益。为此不能欠缺,必不可少的生产、销售的技术,确保产品质量的技术等,正确经济的制造出满足顾客产品质量要求的管理体系。所以如前所述,追求所有工作的效率提高和具有改进效果的工作方法,因此解决工作中发生的各种各样问题,常常探索更有效的新方法是必要的。这样的活动称重庆凡特施特生物科技有限公司为品质管理。并且将关于制造的品质管理作为重点叙述。事务工作如前所述也有很多共同点。

  品管的学习计划完成了,但并不意味着我对品管知识全部掌握了,时间是虽然是短暂的,但是在导师关心指导下,加上工作的紧迫感和压力感,感觉每一天过的很充实、很快乐。

  工作上:

  日常工作中培养良好的工作习惯,积极学习、实践,对工作认真负责,精益求精,追求卓越。注重细节,做事情及整理文件清晰明了、有条不紊。保持“慎独”的思想意识,不仅要完成每天的工作任务,而且要做好每天的工作任务。工作中要不断的学习,不断的反省,不断的总结,只有这样才会更快、更好的.使自己职业素质得以提升。

  在团队里、组织里不应具有自私、短视的思想,要有大局观,是每个员工应具备的基本素质和要求!工作不仅仅是一种工作能力的提高,更重要的是一种素质修养的提升过程,因此端正心态和思想意识是工作的重中之重,也是做好工作的根基。

  心态上:

  无论细致繁琐的工作,还是简单零碎的工作都要有耐心、认真的去对待,无条件的去把工作完成并做好,不计较个人得失,做不好或有瑕疵,领导批评,没有任何借口,应该不断的反省、学习、改过,争取不二过。平常心态去对待别人的误解,真正达到“人不知而不愠”的境界。做事、为人不情绪化,尽量控制好情绪,不因情绪的波动而影响自己的行为,不迁怒。时刻保持良好、积极的心态去对人、对事、对工作,心中时刻保持“止、定、静、安、虑、得”的做事方法,确定自己的目标,将其量化,并努力不懈的完成自己的目标。

  始终保持“慎独”“慎言”的习惯,不为外界的纷杂而干扰自己内心的标准,严守自己的原则。严于律己,宽以待人,尤其是后者更是体现自我的修养和情操!

  学习上:

  学习上,不知足,天天不断学习,时刻保持谦虚谨慎的工作和学习作风,不断提高自身的职业素质和能力,坚持不懈的学习先进科研知识,为产品的质量提高和创新做好理论基础。

学习管理学心得体会2

  经过一个学期的系统学习,使我在有关企业与企业管理、企业经营管理、企业生产管理、企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识,收获良多,深有心得。

  我们通常所说企业,一般是指从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算,具有法人资格的基本经济单位。企业是以营利为目的的,是商品经济的产物,并随着资本主义的产生而出现、随着商品经济的发展而发展。

  企业管理是指,由企业经营人员或经理机构,对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制,以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动的总称。

  企业管理是企业经济活动过程中很重要的一环,引导着整个企业的发展道路,应当引起足够的重视。

  《企业管理概论》其实是一门很高深的学问,经过一个学期的学习,我也只是了解一点点而已。可是,即便是一点点也使我认识到很多问题。

  不得不说,经过了解,中国的企业,甚至整个企业界都有一种从众性现象,究其原因可能有以下几个方面:

  一、利润空间比较大;

  二、进入壁垒比较低;

  三、市场机制不健全;

  四、领导素质比较低;

  五、企业缺乏新机制。

  这种现象是伴随着中国企业的出现而出现的,短期内是不可能消除的,甚至永远都不可能消除,但这种现象的出现又不全是坏事,至少起到鞭笞企业的作用。

  还有,近几年来,“人性化管理的思想”越来越多地被国内企业家所重视,并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理。人性化管理也逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一。可是,人性化管理也是一把两面刃,稍有不慎,便会走向极端,能够说是喜忧参半。

  有些企业推行人性化管理后收到了可喜的效果:比如创造了一个人性化的.管理氛围,加强了员工对公司的忠诚度,激发了员工的工作进取性和创造性,加强了团队合作,增强了组织的凝聚力和战斗力。有些企业则不然,它们恰恰在人性化管理思想的误导之下,走向了另一个极端,从而不利于企业的长远发展。

  然而,不论怎样说,企业的发展都是靠企业的员工打拼出来的,“以人为本”这个道理还是有必须的合理性的。

  我们要相信,科学的管理制度是企业真正实现管理人性化的基础和前提,仅有制度化管理与人性化管理结合起来才是最有效的管理。

  正所谓学无止境,管理学中的一些定律,如木桶定律、酒与污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡贝定律、巴菲特定律等等,以及管理理论中的泰罗的科学管理理论和法约尔的组织管理理论对我们的企业管理、发展有着重要作用,应当予以重视。

  以上是我经过学习,对《企业管理概论》这门课程做出的一些总结。虽然学习时间有限,但学习了《企业管理概论》之后,我从中还是领悟到了很多东西。我相信,今日的领悟这对我今后的生活、学习以及工作等方面都会有很大的帮忙,从而能够做到不断地提高、不断地成长!

学习管理学心得体会3

  安全生产是一种职责,不仅仅是对自己负责、对家人负责,更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次惨痛的事故,都给亲人心头留下永久的痛,安全生产牵动人心。安全生产,不仅仅仅关系你自己,更多的是关系到你我他。

  抓安全生产,务必一手抓设备、技术的改善,一手抓人的安全文化素质、安全思想行为的教育和提高。具体来讲,安全工作要做到三个抓,不为隐患留空隙:

  第一是要抓重点。对重大检修作业和风险较高的作业要制定安全技术措施,加强现场监督,保证措施的落实。加强过程控制,除在工作前进行安全交底外,还要经常组织进行检查,发现隐患及时整改。

  第二是要抓薄弱。认真开展危险点分析,个性对一些简单、工作量较小的工作要加强重视,克服马虎思想,认为简单工作不好出安全问题。强化对临时用工人员的教育和管理,他们的安全知识和技能相对较差,保证安全管理落实到每一个角落。

  第三是要抓细节。千里之堤,毁于蚁穴。就应从小处做起。细节不轻易引人注重,如不合格的工期具等。但几乎所有的`重大事故都是由于起初的不注重、不留意引起的,这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器。

  意识决定行动,解决职工的思想观念和意识问题是实现安全生产的根本。逐步提炼构成以安全零理念为指导、以班组安全文化为支撑、以人的安全、设备的安全和组织制度的安全为主要资料的煤矿安全管理模式。让人人都来重视安全,时刻关注安全,将安全生产铭记心中,不折不扣地遵操作规程之章,守安全生产之法!只有各级领导和广大职工齐心协力,安全这杆帆才会为我们的航母保驾护航,驶向更广阔。

学习管理学心得体会4

  财务管理对我来说算是回归本行了,这门功课早在十几年之前就学过。但是今天再听又有不同的感受。

  正如上海财经大学刘老师在课堂上讲的一样,在项目的运营过程中,由于项目的多样化、不确定性等诸多因素的存在,使得项目财务管理过程中的会计核算方法、项目预算、项目成本控制等方面都有其特定的要求,因为如何将财务控制贯穿于项目的整个生命周期?如何在执行过程中寻求成本、进度和效果之间的平衡,以及如何构建一套将项目管理与财务控制有效结合的内控系统?就成为项目财务管理人员必须考虑的重要问题。

  其实这门课的学问还是很深的,想当初我们学了一年还没怎么明白。通过在高顿教育的学习,我对重新新学习这门课虽然东西没什么变化,可是感觉却完全不同。以前学的时候拼命的想记住各种比率的公式和推导过程。而今天学习就完全放在数值背后的涵义和潜在表现上。11月18日-19日上海财经大学老师会有公开课(地址:上海市中山北一路369号 ),针对项目管理中的财务控制进行讲解,你们听了肯定会受益匪浅。这些东西是以前老师虽然讲但是考试不考,不用死记硬背也死记硬背不来的东西。这可能也是此次上课最大的收获。

  再从另外的一个角度谈一下我对财务管理的理解和疑惑。首先,我觉得财务管理是一个把企业从经验管理向科学管理过渡的重要工具。就像以前的那个在国际象棋的棋盘上放小麦粒的故事一样。国际象棋一共八八六十四个格子,如果不算过的话谁知道从一粒开始每次加多一倍的话到最后一个格子已经是天文数字了?财务管理也一样,不算不知道。可能一算真得吓一跳。我碰到过表面上热火朝天实际上年底还亏本的例子。不管是工作还是生活,你不理财,财不理你。我们学这两天可能不会学到什么,能掌握这种观念就值回学费了。大家相信下边都还有手下,他们可能刚刚毕业,各种比率怎么算记得滚瓜烂熟。让他们干,给他们一个工作的机会。

  我也是说得热闹的很,可是实际上在这十几年的工作中反倒没怎么用过财务管理的知识。因为作为财务管理的基础,数据的准确性难以保证。从财务报表上来?连税务局的人都不相信报表你相信?在大一点的企业基础数据通常由各个部门各自统计,不容易得到真是准确的数据,特别是关键性敏感数据。反倒是在个体工商户或者家庭里边真是的数据准确得多。数据的问题是我最大的困惑,在课堂上老师讲课的时候举例用的那些简单的数字在实际中才是最大的难点!甚至在老师讲课的时候列举数字的时候我溜号在设想怎样得到这些数字。

  公司财会报表是企业某一时点的财务状况和某一时期的经营成果、资金流向的综合反映。编制财会报表需遵从法定的规则,符合规定的格式。要完整、透彻反映公司的财务状况和经营成果,除了编制法定的《资产负债表》、《利润表》、《现金流量表》外,还必须编制详尽的《会计报表附注》和《财务情况说明书》。《附注》和《说明书》是财务报告必不可少的`内容,因为报表只是概括地反映了公司的资金动态和经营成果,不可能全面、透彻地反映公司财务的方方面面,尤其是公司的或有关事项(担保、诉讼等)、资产质量(应收款、潜在损失、摊销等),必须通过报表注释部分加以揭示。目前,大多数单位财会人员只完成了会计报表的编报工作,而忽略了《会计报表附注》和《财务情况说明书》的编报,或编报远未达到规范要求,致使财务报告的阅读者难以全面准确分析评判公司的财务情况,寻找经营管理的不足,有针对性地提高企业经营管理水平,防范财务风险。在今后的财会工作中,我们必须切实改进。

  实行全面预算管理,是公司财务管理的重要手段。预算的作用在于规划与控制。全面预算管理必须与企业发展战略对接,并为企业发展战略服务。必须提高预算的科学性和权威性,要提高执行和考核落实公司财务预算的刚性要求。通过系统科学的预算编制和严格执行考核,达到规避企业财务风险、规范企业经营管理的目的,提高企业的目标管理水平。编制预算不只是财会部门的责任,更需要公司各部门的共同参与、反复推敲、科学论证与法定审批,最大限度地提高预算编制的准确性和执行的权威性。今后,我们必须更加重视以全面预算管理手段来规范企业的经营管理,考核、评价各部门经营业绩,提升企业管理的科学水平。财务部门必须加强预算执行的控制和分析,及时有针对性地提出建议和对策。

  我觉得上项目管理中的财务控制课程能得到的最大的收获就是掌握更有效实施项目管理与财务控制的最新工具,改善项目的成本、预算管理,提高项目的投资回报率, 加强项目的现金流管理、控制项目资金风险。当然企业真是的数据是高级机密,一定要小心竞争对手!

学习管理学心得体会5

  A类工作(重要且紧急):指“必须做的事“,在本质上具有最重要性,在时间上具有最紧迫性,在后果上具有严重性。

  B类工作(重要不紧急或重要紧急不需亲自做):指“应该做的事“,在本质上只具有一般的重要性;在时间上也只有一般的迫切性;没有太严重后果。

  C类工作(既不重要也不紧急):指“可以去做的事”,它无关紧要、不迫切、后果影响甚少。

  心得体会:

  人的记忆和注意力集中是很有限的,没法同时记着很多事情,做很多事情。如果没有工具和方法的帮助,可能重要的事情到后来才发现没有分配足够的时间作好,不重要的事情做了一堆(而且有时正是因为前一件没做好才会多出后来几件,进入恶性循环)。

  这样几次之后,你知道要记住重要的事情,可是平时注意力很容易转移,心里又惦记着还有什么事情,不要不小心忘了…另外,正是因为我们的资源往往不够,才需要时间管理,这种情况下就要有取舍,没有条理,就很容易把有限的资源做了不合理的分配。

  时间管理的原则:

  1、养成事先规划时间的习惯,依事情的轻重缓急优先顺序妥善安排

  2、对不可控制的时间先行控制,并订定处理原则

  3、定期研讨工作内容与时间安排,如何改进并提升效率

  4、心无旁骛地在一段时间内解决一件事情

  5、有效运用每天的黄金时间。

  时间管理的方法:

  1收集:将所有的事情和思路进行整理。

  如何把主管交办事项,自己想到的念头,一些值得参考的事项,进行有条有理的整理。

  2整理::将待办事项组织化

  将这些事项组织化,化成一个个的任务,进度、状态都一目了然。

  3组织:将任务化成工作清单

  将任务化成的工作清单,并在任何场合都有一份合适的代办事项清单,有效率地完成工作。

  4回顾:(Reviewing)与检讨(Checking),

  通常我会在一天的开始,中途及结束作一次检查,如果事情没有完成,就修改日期或删除,一天过去之后,行事历通常都是空白的,检查cheeck后,接回(1)继续整理,这样也符合“Plan-Do-Check-Act”的品质管理循环。为回顾之所以这么重要,是因为回顾至少有两个非常大的好处:加深印象,总揽全局:回顾有利于对任务的理解,提高检视的高度,对任务整体性的把握。

  5执行:(Doing),

  当然,任何工作计划不可能避免失败,因为它毕竟只是“计划”而已,正所谓“计划没有变化快”,我们要改变的'是自己的心态。面对失败,我们需要做两件事:

  (1)重视失败,分析原因。计划失败总是有原因的,不论是客观的还是主观的,我们都需要认真对待,认真分析,一定不能给自己一个这样的心理暗示:“计划失败了没什么,谁都可能失败,下次尽量按计划进行就是了”。我们应该问自己的是这样两个问题:“计划为什么失败?”和“如何避免类似的失败?”

  (2)以变化应对变化。重新审视自己的目标和计划,看看是否有不合理的地方,是否有根据环境的变化需要调整的地方,如果需要调整,就立即调整。即使最后没有做任何计划更改,但经过一个重新审视的过程之后,抵御失败的信心会提升很多.

  1、每分每秒做最高生产力的事。将罗列的事情中没有任何意义的事情删除掉。

  2、不要想成为完美主义者。不要追求完美,而要追求办事效果。

  3、巧妙地拖延。如果一件事情,你不想做,可以将这件事情细分为很小的部分,只做其中一个小的部分就可以了,或者对其中最主要的部分最多花费15分钟时间去做。

  4、学会说“不“.一旦确定了哪些事情是重要的,对那些不重要的事情就应当说“不“.

  5、时间的管理最重要的在于能够集中自己的大的整块时间进行某些问题的处理。

  6、有计划地使用时间。有的事情需要较长时间,有些事情可以顺带进行。

  7、目标明确。目标要具体、具有可实现性。

  8、将要做的事情根据优先程度分先后顺序。80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的,应当享有优先权。因此要善于区分这20%的有价值的事情,然后根据价值大小,分配时间。

  9、将一天从早到晚要做的事情进行罗列。

  10、每件事都有具体的时间结束点。控制好通电话的时间与聊天的时间。

  11、遵循你的生物钟。你办事效率最佳的时间是什么时候?将优先办的事情放在最佳时间里。

  12、区分紧急事务与重要事务。紧急事往往是短期性的,重要事往往是长期性的。必须学会如何让重要的事情变得很紧急,是高效的开始。

学习管理学心得体会6

  如何通过情绪管理化解冲突

  一、 从课程中你学习到了什么?请至少阐述三点?

  1、情绪的记忆、反思、恳谈、测试方法可以帮我们识别情绪。

  2、课程给出了两种通过情绪管理冲突的方法。

  (1)主动说出自己的坏情绪,以获谅解;

  (2)设法营造为自己和别人带来快乐的氛围,离快乐近一点,设法回避“众人嫌”,离负面情绪远一点。

  3、做思维型冲突领导,多动脑子,想清楚再做;不做行为型冲突的领导,少订不切实际的目标,先建立起领导联盟,才能依靠团队力量去实现目标。

  4、情绪的导火线主要包括:情绪上的愤怒、波动、焦虑、不满或激烈的言词碰撞。

  二、 通过课程的.学习,哪些方面可以与实际业务工作结合?下一步您将如何行动?

  善于识别情绪、懂得转移不良情绪、控制冲突直到解决冲突是管理者的修行。觉得课程思维型冲突领导作风,值得在管理中恰当运用。身为团队领导一言一行,已经不止是对自己负责更重要的是对团队负责。想清楚了再干是营造和谐团队氛围,最终带给自身良好情绪的途径。

  三、 您感觉课程还可以从哪些方面优化?

  老师思维敏捷,如果少用点“自己去理解”可能更有亲和力,姑妄说之,谨供参考哦。

学习管理学心得体会7

  上学期的会计学及本学期的公司财务管理两门课程,帮助我系统梳理了这方面的知识。

  本学期的学习中,我对如下几个方面的知识印象很深:

  货币的时间价值:关于货币的时间价值理论是公司财务的一条非常基本的原理,但同时它也是贯穿于公司财务整个学科的一条主线,无论是股票价值、项目评估方法、经济租金、投资时机选择、等价年成本,都离不开对货币时间价值的处理——即贴现。贴现的观点体现了对货币的时间价值和风险的考虑。但是通常我们所看到的财务报告、报表上是不体现这一原理的,所以,有时,仅仅依据报表上那些不体现时间价值的数字计算出来的数据,可能是一种误导。这让我联想到公司的工作实际,经常我们公司对大项目需要进行评审论证,很少用到净现值法则,主要用项目回收期法,通常如果项目回收期在五年以上,这样的项目就要被否掉,被否掉的项目问题不是最大,那可能是我们追求稳健的结果,但如果那些仅仅因为回收期符合我们的标准的项目,就有可能对风险考虑得不够充分,也就是对肯定能得到的一块钱和有可能得不到的一块钱的区分度不够。当然,有时还会用到内部收益率法做为补充,但对于净现值这一不存在缺陷的法则应用极少,当然,净现值法则的使用中,对帖现率的估计是个难题。

  关于汇率:很多中国企业没有认识到汇率变化对企业财富的巨大影响,这方面可能外贸企业更敏感。如我集团在很多方面是很节约的,我们提倡建设节约型企业,甚至在人才培养方面也显得吝啬,不过,由于对汇率的不敏感,导致我们在人民币升值、外币贬值的过程中,上市募集的资金及产品外销货款的`外汇结算帐户的损失远大于我们节约下来的那点费用。其实,只要对金融工具有所研究,这种损失是完全可以避免的,比如各大银行推出的远期,掉期等金融工具,就可以规避掉一部分汇率风险。这种现象是企业缺乏金融市场概念的表现,而金融市场以惨痛的方式给了企业以教训。

  关于股票:在全国人民都蠢蠢欲动的时候,我也进入了股市,却为此付出了高昂的学费。通过公司财务管理的学习,我开始了解股票价值模型,理解了股票价格上升下降与市场期望收益率之间的B关系,证券市场线,有效投资前沿,知道了配股为何导致股票价格下跌。公司财务的学习,引导我从简单地跟风听消息炒股票逐渐开始转向关注政策基本面、个股的信息、公司的价值分析,炒股,也是公司财务应用的一个落实。

  关于财务与会计:上学期,系统学习了会计学,对于会计如何记录企业的业务往来有了系统了解,但同时也发现了不同的会计准则下、不同的记帐方式对利润操纵的可能性。如果说会计重视记录,那么财务则重视分析。财务分析的依据是会计的记录,但在估计现金流的时候,也考虑到了会计对利润操纵的可能性,虽然会计是财务分析的基础,但作为财务分析,对会计提供的数据,只能是不可不信,也不可全信。

  关于融资方式选择:近年来,国内掀起了一股上市热潮,上市被认为是“圈钱”的最佳方式。但是公司财务原理告诉我们,公司融资方式应首选债权融资。因为公司上市发行不仅有深重的上市成本,更可能使企业面临内忧外患、管理失控,并为此付出沉重的社会监督成本。从公司健康发展的角度考虑,上市并不是企业最佳的融资方式,对于金融市场健康发展的角度来考虑,盲目上市将会给投资者带来损失,导致金融市场秩序混乱。本人曾参与IPO,对企业如何剥离劣质资产、使优质资产突围重组,如何进行包装有所了解,感觉到企业不能为了上市而上市,而资产监管部门也不能以是否上市做为评价企业经营好坏的评价标准,尤其是对剥离后上市的企业,实际上只是对资产的重新组合,但并没有从根本上解决企业的绩效问题。所以,对于上市与否要慎重。

  总之,本学期公司财务管理的学习,使我对于充分理解一个公司更加充满了自信。今天在整理复旦大学邮箱时发现于**年7月1日在读期间发给老师的课后作业。

学习管理学心得体会8

  人生有两出悲剧,一出是万念俱灰,另一出是踌躇满志——萧伯纳

  看过几本关于自我管理的书,对此领悟的基本是言之有理行之无效的东西。我想可能是来自于生活压力带来的一种紧迫感驱使自己去钻研这些东西的,因为没法去直接应对这些未来的危机,躲在学校只能是随便找几本书充饥了。大部分此类书籍都是站在某个特定的角度来展开某种理念,比如情绪管理,时间管理,目标管理等等的。或者不成系统直接分散的讲些至理名言什么的,比如卡耐基成功学。

  面对这种情况的时候,让我想起了自己学习吉他的经历。一个初学者面临的往往也是海量的练习方法,各式的价值观什么的,每种方法和价值观都可以充分证明使用他们可以达到理想的水平。在激进的情绪作用下,让我很快的投入到了这些方法和教程的学习。不过,最后不得不承认真正的收效甚微。

  一项艺术的习得最好办法是找个水平比自己高的师傅言传身教,然后不断的练习,提高到另一个境界后再寻找水平更高的师傅。在这门艺术上面显得困难重重,谁都知道三人行必有我师,可是实践起来往往不是这么回事,因为这门艺术缺乏评价标准。虽说一个富有成就的人一般来说都是高效的人,但是很难去把他的天赋直接分开。另外一个水平高的人也不乏是处在了顺境而已显得水平高。更有甚者,一个人的水平高低在短时间又是很难看出来的。

  不管怎么样,我还是下意识的观察了周围的人在处理各项事务的各种方式。我发现他们的行为方式与年龄段有着某种必然的联系,很多人会把其归结为个人的成长,就好比是这样的,经过这些事情后,我成长了很多,我变得更成熟了,它给我带来什么什么。我不这么看,这好比是为了长大而长大一样。相反的是,我以为每个年龄段都会有着某个固定的命题,比如求学工作结婚生子什么的,就像以前我跟同学讲的,当我们离开学校面临的不再是眼前这么烦躁的事情了,它只有两个字,就是发财——我们在不知不觉之中受着这样的生存使命驱使着。这就好比我对凯子说你做这件事或不做这件事,它的理由是你以为的这样那样的,实际上在我看来你根本没明白——那不过是你以为的。有趣的是,他可以相反的来嘲笑我把想法飘到了天边了。叔本华说,只有挣脱了生命意志的人,才可能会在文明史上绽放光芒。而所谓的生命意志,在我们凡人生活里却是被默认和预设好的真理。

  回到眼前,我想我的处境是有点尴尬的,就是在我看来自己不属于某个固定的类,也许曾经短暂的属于某个类,最后被无情的抛弃了。既不是搞专门学术的,也不是专门读书的,更不是工作的。周围的人也都在进行着各种的探索,那我要怎么去判断别人哪点好哪点不好呢?那样我也来学习呢。

  先抛开这个太过繁杂的难题,自我管理应该说是很简单的,记好自己的时间去处,然后根除明显浪费时间的事务,再通过对愿景一步步的清晰而一步步的缩减无效的时间,并且分配出分块的时间去有效的完成每件事情,这之间唯一需要不断练习的不过是自律和执行力而已。

  所有自我管理书籍不过是预设好一项愿景,然后分析出看起来极其明智建议。卡耐基会说我们要成功,我们要发财,所以要这样这样。情绪管理会说人的情绪有这样几个层次,把他管理好发挥出积极力量,我们就成功了,因为情商决定了你成功。时间管理会说时间是人的唯一稀缺资源,要经济的使用他,使用好时间你就成功了。

  在这件事情上面,也让我认同了当代一位哲学家说的话,当下的人天天在谈管理管理的,而实际上,管理本身是件简单而浅显的事物而已,跟本就不存在啥难以领会而深奥的道理,人们谈的不过是对当权者的崇拜罢了。甚至在被分化出屌丝高富帅这样的名词背后,大家都会说你个屌丝就知道学技术,人家高富帅学的是管理——在我看来,这不过又是一句阶级分化后愚弄大众的衍生物而已了。在中国紧缺专业管理人才的情况下,往往都是业务能手或是正好合适的人推上管理位置,而不管这个社会怎么的不行,它却是明摆的在高效运作着,GDP一路飙升。

  弄明白了自我管理本身,再回到如何去判断各种探索的价值。有人去兼职,有人努力学习,有人热烈的搞科研,还有一部分得过且过云云。著名管理学家德鲁克在自传《旁观者》中,他说:只有偏执狂才能成就大事,其他的人,就像我一样,或许生活多姿多彩,却白白浪费青春。像我们有着很多兴趣而没有单一使命的人,一定会失败,而对这个世界一点影响力也没有。

  我想连大师都说他浪费了将近一个世纪的青春,那我们不过是不存在而已了。不过,用创造力这个词也许可以拨开这层迷雾,他眼中的大事都是那些改变世界的创造。他却自认没有半点引领世界的创造,不过是协调着组织与社会生态环境的一个旁观者而已。

  所以把视角缩小到我这样连旁观者都不是的一个普通人,可能砸个500w我就满足了。还要去管什么使命,影响力的。当前我所关心的是如何通过六级考试,如何作完毕业设计,如何提高自己的自律能力而已,与去从事某项事业,或者是挣钱发大财是没啥关系的。

  也就是说,假如一直这样下去,我是注定失败的。到了明年,我该关注如何毕业,如何找工作。到了后年,我该关注如何讨好上司,如何娶老婆。一直这样延续下去,我的兴趣不过是随着多数人的兴趣转移着,到最后一事无成。想到这种不如人意的结果,我给别人说你根本就不知道你为什么这么做,明显得来的是嘲笑,因为这就是真理!——问为什么的人不过是2b或者闲的人而已。

  愿景与行动是一项永远的矛盾,这是我所认为的自我管理更为深层的一件事实。我们关注某件事情就会对这件事情采取行动——有趣的是,我们却经常忘记或者不承认我们是为了这个目的`。因为一旦先前预设或者不明不白就投入进去的事情的愿景一旦被摧毁,人就被自我异化而错乱了。在错乱的情况下是不可能产生实际的成效的,事情不会被向前推进了,因为没有了方向,只会被深深的焦虑包围着,或者是得过且过——另一种说法是享受生活,甚至是放纵。

  所以,真正主导生活的愿景是不容得随意破坏的,一旦破坏就乱了,乱了之后,人就被置于一种危险而不被保护的境地。在生活中,我们所说的成熟不过是适应社会而不用再做改变的人,很容易被人理解成为了适应社会而变得圆滑——因为冲破社会赋予的愿景后得到就是危险的境地,不得不自己给自己赋予使命。在平凡的生活中,这之间并没啥多大冲突,只是在我看来,像管理和屌丝高富帅这样的弥天大谎一样,被耍的是屌丝们。因为社会并非对我们有多大伤害的威力,何来适应?就好比一位成功人士讲述着他曾经是屌丝的辛酸历史,我是怎么怎么被人欺负是怎么怎么失败,社会压着我喘不过气,老婆跑了孩子丢了。所有的这一切是让人缺了条腿还是少了条胳膊或者又是如何没法活下去了呢?

  以我看来,成熟是一种反叛,是人主动寻找,并为自己赋予使命的过程。有些人生来就注定了是某个人,然后偏执的一直走了下去,最后改变了世界。因为他们的天赋太明显了,他们除了会干这个就没别的生活的可能了——所有这些天才们一出生就成熟了,或许这样看来,他们的生命多少是有些单调的。而像我这样到了20几岁还没有确定的职业或是某项专业的人,是注定与流星般的天才或是大人物毫无关系的。不过也不妨碍对成熟的探索,似乎看起来这更有趣一些。

学习管理学心得体会9

  在时代高速的今天,大学生已经遍地都是了,已经不再;一、大学生就业现状;下面让我们来看一下教育部近年统计的大学生就业现状;中西部不少省区虽然有较大的用人需求,面临的问题是;由以上数据我们可以清晰的认识到,几年社会对高校毕;二、对未来创业的想法;记得一部电影中的台词这样说到:“21世纪什么最贵、新;要有树立的良好创业目标;做事情之前,我们都应该有创业课心得。

  在时代高速的今天,大学生已经遍地都是了,已经不再像当年一样炙手可热了,如何在这种艰难的困境中生存下去便是我们大学生面对的首要问题。所以,我们要从现在开始着手,为两年后的毕业做一个规划。大学生创业已经不再是什么新鲜的话题了,但如何创好业,怎样才能做到成功确实是我们更应该思考的我问题。

  一、大学生就业现状

  下面让我们来看一下教育部近年统计的大学生就业现状:20xx年共有普通高校毕业生115万,6月的初次就业率为70%。从20xx年开始,高校扩招的大学生陆续毕业。当年全国普通高校毕业生145万人,较上年增加了27.1万人,增幅达23.1%。6月的初次就业率为64.7%,比上年下降约5个百分点。到20xx年底,又有约22万人实现就业,就业人数达到116万人,就业率上升到80%。20xx年大学毕业生就业的结构性矛盾十分突出。从地区看,北京、上海等东部发达地区需求较旺,需求总量大于当地的生源数。

  中西部不少省区虽然有较大的用人需求,面临的问题是工作和生活条件艰苦,往往招不到合格的人才,出现了“有地方没人去,有人没地方去”的现象。一些西部经济不发达地区,当前就业岗位相当有限,难以吸纳本地毕业生。从院校类别看,教育部直属高校毕业生就业情况较好,初次就业率为85%,部门高校次之,地方院校较差。从学历看,用人单位对学历高的毕业生需求高于对学历低的毕业生需求。研究生供需比约为1:2.6,本科生约为1:1.3,专科(高职)生约为1:0.4。从专业看,一些紧缺专业如计算机、通讯、电子、土建、自动化、机械、医药和师范等科类的毕业生需求旺盛,毕业生供不应求,而一些长线专业如哲学、社会学、经济学、法学等科类的毕业生需求较少。今后几年大学毕业生数量增长快,就业压力将进一步加大。根据前几年招生数据推算,今后几年,普通高校毕业生将保持大幅度的增长。20xx年为212万人,较上年增加了67万,增幅达到46.2%的高峰。20xx年毕业生为280万人,较上年增加68万人,增幅达到32.1%;20xx年为340万人,较上年增加60万人,增幅达到21.4%。届时,毕业生总量为扩招前的2.9倍。

  由以上数据我们可以清晰的认识到,几年社会对高校毕业生的需求增加幅度不会有大的'变化,在未来一段时间内,大学生就业现状不会很乐观,大学生就业竞争将更加激烈。如何让我们在这种艰难的就业环境下生存便是我们面对的首要问题。对于不好就业的问题,我们解决的办法之一便是“创业”.

  二、对未来创业的想法

  厩得一部电影中的台词这样说到:“21世纪什么最贵?答:人才”。在大学扩招后的现在,迈进大学校门已经不再是一件困难的事情了,这种大学近似普及的现状中让大学生的就业变得困难至极。于是,便有一些“人才”想到了创业。创业对我们而言并不是遥不可及的事情,作为大学生的我们,已经拥有了良好的知识储备,我们的思想应该敢于超前,敢于创新。创业精神是一种理念,在这几节创业指导课中,我们逐渐的接受了创业的理念,也在逐步培养创业意识。我相信在未来的一段时间内的培养,一定会让我们变被动接受就业指导变为自主创业。要想使未来创业变的顺畅些,我们应该尽量做到以下几点:

  1.要有树立的良好创业目标

  做事情之前,我们都应该有一个长远的打算,而不是一时兴起,混沌的去做某件事,这就意味着我们要树立一个目标,这样我们就可以按照设定的目标进行创业,避免盲目创业。我们创立的目标应该是积极向上的,只有按照良好的创业目标创业才可以使我们的企业向着一种健康的态势发展。

  2.要有独立创业的自信心

  有学者认为,从“学会学习”、“学会生存”到“学会关心”主题的转换,意味着当代教育的一种转型。显然,这里所谓“生存”,不是指一个人自然生命的存在与延续,而是指具有主体意识的人独立开辟生活道路、并自主创造人生价值的能力。传统人格对国家、对社会、对家庭具有较强的人身依附性,“在家靠父母、出门靠朋友”,“工作靠国家、发展靠关系”等等就是这种依附心理的体现。作为大学生的我们要摒弃这种依附心理,我们要有独立创业的自信心。要时刻的对自己说:相信自己,我可以做得更好。

  3.要有广泛关怀的责任心

  具有独立创业精神的人,不应当是信奉个人主义的自私自利者,相反,他应当具有广泛的人文关怀,充分表现出个人对社会、对国家、对他人的道义责任和法律责任,自觉履行这种责任,在社会生活中自觉把握和促进人与自然、人与社会的和谐发展。即使是在市场经济时代,真正接受过高等教育和大学文化熏陶的人,也应当超越现实功利,树立崇高的人生目标,不仅知道“何以为生”,掌握生存的知识和技能,而且更要理解“为何而生”,认识生存的意义和价值,始终坚持真、善、美的价值原则。

  4.要对创业环境具有较强的适应力

  “物竞天择,适者生存”。具有独立创业精神的现代人,必然具有较强的环境适应能力,在人与环境的互动过程中,个体能够以前瞻性的思维与眼光做出预测与判断,并及时调整自己的人生目标和行动方案,以保持与变化着的环境的协调统一,而不是消极被动地等待和忍耐。我们要更快更好地适应当前创业环境,而且要做到“与时俱进”。

  5.要有创新创业精神

  创新这个词一直是我们社会所提倡的,但创新是要有一定理论依据的创新,而不是胡乱的猜想与假设。我们要积极创新,勇于创新,敢于去开辟自己的新大陆。将创新的积极方面引入到我们的良好创业当中去。为我们的创业添上加速的翅膀。

  三、结语

  新世纪下成长的我们,要对生活有新的追求,我们要勇于探索新的生活方式,我们要追求一种理性的创业理念。对自己的未来有一个良好的打算,还要有前人不怕苦,不怕累的创业精神。在社会创业的新式舞台下,尽情的展示自己的才华,让我们成为社会的创业优秀新人而努力吧!

学习管理学心得体会10

  班级管理学习心得虽然我的指导老师不是班主任,但是作为语文老师,在完成日常工作的同时我们也在接触着一些班级管理工作。我参与的班级管理工作有五项,分别是填写授课日志、汇总成绩、判卷、班会和出题,下面我来分别谈一谈我的收获。

  由于线上授课会出现个别学生不到课的情况,学校为了统计出勤情况,要求每位老师上完课后填写授课日志。授课日志的内容包括日期时间、授课内容、班级人数、实到人数和缺勤学生姓名。教师在上课前要检查出勤情况,下课后由我汇总在一起。这是一项简单的工作,但是经常会有教师上完课之后忘记报人数,无形之间增加了我工作的难度。经过几个月的接触,我已经大体了解每个班的出勤情况。

  承德县二中有每两周周清一次的惯例。周清算是比较正规的练习考试,考试之后各位老师要判卷出成绩。这个学校有二十二个班,每个班大概五六十人左右,每位老师带的班级数量不尽相同,所以判卷速度也有快有慢。最后成绩由我汇总,汇总成绩有时会遇到一些问题,比如一些老师漏登个别学生的成绩、一些班级的成绩汇总表被学生打乱、一些老师上传成绩不及时等。这些问题都需要沟通,所以提高了我的.语言表达能力和人际交往能力。

  在举行规模较大的考试时,我会参与到判卷中。指导老师很照顾我,让我判字音字形题和选择题,这些题答案固定,判卷难度小。作为实习生,我第一次接触到判卷工作。第一次打开“好分数”在屏幕上看到学生的成绩时,感觉很新奇。不过,年级组有一千多名学生,因为害怕耽误其他老师的进度,我花了四个多小时一口气判完,手臂酸痛了好一阵。判卷工作锻炼了我的耐力。

  我参加过一次比较特殊的班会,这次班会是学生的入学培训会,需要家长和学生都参加。作为实习老师,我有机会观察到班主任的准备工作和会议进程。在班会之前,学校领导给班主任们开会,传达学校的通知和要求。班主任做好记录,会后着手准备召开班会。班主任确保通知到每位家长和学生,会上的进度也把握得很好,家长提出的问题都能得到班主任的耐心解答。这次班会让我学到了很多“实战经验”。

  在日常备课中,有时指导老师会让我帮忙出一些习题。出习题需要充分了解授课的知识点和学生的水平,因为一直在指导老师班上听课,所以我对这些还是比较了解的。有一些习题如上下句默写是可以自己根据学生的易错点出的,还有一些层次更高的习题则需要到网上去找资源。网上的资源很多,质量参差不齐,还有一些资源是收费的。在出题的过程中,我的资源获取和鉴别能力有所提高。

  班级管理是一门科学,更是一门艺术。实习期间,我参与的班级管理工作其实并不很多,但是参与的每一项我都认真完成。因此,在班级管理方面,有很多收获。

学习管理学心得体会11

  在当今社会企业以人为本的管理理念下,企业安全管理已经成为现代管理科学的一个重要分支,它是为实现安全生产目标而进行的有关计划、组织和控制等方面的活动。运用现代安全管理方法和手段,分析和研究各种不安全因素,从技术上、组织上和管理上采用有力的措施,去解决和消除各种不安全因素,从而防止事故的发生。同时了解和利用安全管理理论也有助于企业日常工作的管理和不安全风险的把控。通过结合企业基层和现场实际需求可以将日常的安全管理工作大致分为三方面:

  一、事故隐患排查治理

  现今企业对事故理论的认识上主要是经验论和事故论,历来采用一种逆式思维(即从事故后果到原因)来研究和分析,这种表现为比较被动和滞后,长时间形成了头疼医疼、脚疼医脚、就事论事的研究办法,并未对事故本质做过多的认识,只有对事故本质和规律进行研究和分析才能长时期的预防事故和保障企业的安全生产,才能提供企业安全生产的理论依据。由此产生了事故发生后的管理模式,四不放过的原则(即发生事故后事故原因未查清楚不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过)就是我们现今事后管理的依据,但是它也有一定的局限性,这就是为何又发生类似事故的原因,即事故责任人员处理过了,有关人员受到教育了,针对事故的整改措施也落实了,事故发生后事故原因也查清楚了,但以点带面,是否反映到其他相关的事情上,比如我们运行人员日常操作中出现了操作错误,虽然对相关人员进行了处理和教育,分析了原因,下发了整改措施,但是日常操作执行的操作票是否有问题,如果没问题是否所有的热机和电气操作票都没有问题,是否操作票库中的票涵盖了所有的日常工作,所有操作票的执行是否规范合理,人员的安排是否合理等等一系列相关的问题都需要我们去重新考虑,而不能只分析到本次事件的原因后就到此为止,不去继续考虑下去,一定要排查全面、细致到点。我们平时经常做事故预想,但很少去考虑如何减少和避免事故的发生,也就是事故发生后的整改措施的落实是否到位,不只是针对这次事故,而是我们的其他日常工作不能再出现任何差错才能算到位。

  事故的发生是不安全隐患的积累,对隐患的管治还是要从集团公司一直倡导的"人机环管"方面去考虑,人员的健康和疲劳程度是需要我们进行自我调整好,人员的工作态度和安全行为是需要我们各级管理人员长期的不间断培训来培养,人力资源的大力投入会有很好的回报,机组设备的安全需要我们掌握设备的使用和维护周期,以延长安全使用寿命,机组排放严把关,保护良好的环境,各级管理上一个台阶,把控好中间环节,努力就有收获。

  二、危险分析与风险控制

  电力行业危险无处不在、风险时时并存,所以我们要分析危险的存在才能及时阻止其发展蔓延,这样安全事故就不会发生。我们日常工作中很少去主动想像身边的危险和风险,要形成一种风险意识,养成良好的习惯,时刻保持高度的风险意识。所谓危险的存在即危险源,比如我们工作现场中的油罐区、氢站、氨区、锅炉的燃油管道、制粉区域、各种电压等级的电气设备等等,平时就要在脑海中对这些危险源有较高的警惕度,加强巡回检查的同时也要避免不必要的停留,此外,危险源现今又引入了有害物质的泄露、散发、和意外释放的可能,比如我们的机房内、外氢气管道区域、磨煤机房的煤粉管道区域、高压给水和蒸汽管道附近,涵盖的面积也越来越多,同时也说明危险的后果的严重程度会很高,这都给我们日常工作和管理带来了很大压力,促使我们必须采取多种措施加大控制风险的力度。首先从设备的方面采取措施,加强设备的维护和巡视检查,从中发现缺陷、隐患,严格执行运行巡回检查制度和缺陷管理制度,合理判断缺陷的类别,及时消除缺陷,攻克危险点。其次从人员的方面出发,在生产工作中要严格实行"危险点控制",对保障人身和设备安全的重点部分列出危险因素,制定相应的控制措施,对工作票和操作票的危险点分析和控制严格把关,对危险点分析和控制的不足及时给予补充,我们平时办票工作中经常只看两票的内容而往往忽视了危险点分析和把控,这是不可取的,要养成良好的办票流程的.习惯,并大力开展反习惯性违章活动。再次对现场环境因素的控制和管理,要让作业现场符合安规的要求和规定,同时要让作业现场符合文明生产的要求,环境卫生要达到标准,不能一味的追求工作进度而忽视了文明生产的要求,要做到两不误。最后企业各级管理人员对照管理制度进行控制,根据工作现场的变化及时修订生产工作中的危险点分析与控制措施,要在生产现场中寻找薄弱环节加以控制,特别是基层班组管理人员,要牢固树立"没有我们就没有安全生产工作"的信念,每天面对各部门人员和事情,及时沟通,做到"铜头"(即勤思考)、"鹰眼"(即多看不放过任何细节)、"顺风耳"(即多听其他人的反馈)、"蛤蟆嘴"(即多与上下级沟通)、"飞毛腿"(即经常深入现场),这样管理才能达到安全生产的目的。

  三、具有科学的风险观

  风险即发生某种损失的可能性,但没有转化为现实,转化为现实就变成了事故,所以我们要将风险控制住而不让其转化为事故,毕竟风险是客观存在的,事事有风险,无处不在,时时有风险,无时不有。我们从事的就是高风险的工作,承担的是高风险的责任,就要有一定的科学的风险观。首先要直面风险,与风险同行,有时甚至要冒点险,我们的工作目标是安全生产和创造最大的经济效益,不能因为两者有矛盾的冲突点而极端的认为只能做到其一,工作中不能前怕狼、后怕虎,怕有风险就不去做、就推诿,这是不可取的,工作总要有人来做的,任何成功的创造也都是需要通过冒险完成的,头脑中要有风险是一种客观存在的,冒险是人的必然选择的意识。其次降低风险,使风险可以承受,要求我们做到风险管控三部曲:识别风险、消除能消除的风险(即缺陷)、控制无法消除的风险(即紧急突发情况),比如我们工作中汽包水位计泄露需要隔离,因为有烫伤的危险我们就不去做是不可取的,终究要隔离才能处理的,所以我们在已经了解了存在风险的前提下,要穿好防护服消除风险,打开前后门留好逃生通道,控制紧急突发的危险,就可以操作了,这就是科学的看待风险后的做法。再次不要追求所谓的"绝对安全",增加事物的安全性可能反而让它们变得更危险,比如自动、保护装置安全可靠性和投入率提高的情况下,如何确保我们运行人员日常监盘、巡检质量和事故情况下的正确处理,以及使用标准票后,如何确保系统异常后的正确和快速的操作。这些就要求我们安全生产工作要软硬结合,不要只是一味的增加安全硬件的投入,而忽视了安全培训的工作,培训到位才能做到万无一失。最后作为班组管理人员不要认为其他人和自己一样具有同样的危险识别能力,不可高估员工的风险识别和防范能力,要切实做好"三讲一落实"工作,要正视人员安全生产上的不足,不存在过分依赖思想,正视当前,估计超前,才能真正管控好安全生产。

  安全生产是企业永恒的主题,真正做好安全生产和经济效益的平衡还需要我们下很多功夫,做很多工作,结合新《安全生产法》的学习,努力实现安全生产"四个新",树立新意识(法制意识、红线意识),形成新常态(依法合规、依法治安),追求新变化(落实主体责任、强化安全监管),最终达到新要求,即为创建本质安全型企业而奋斗。

学习管理学心得体会12

  经过这次的学习,我主要有三点收获:

  一、自我认知管理:

  通过陆老师的DISC的性格测试,让我能更加具体的了解自己,其实在很多时候,人会本能的认为足够了解自我,但其实并非是这样。大多时只是了解表象,或许未从赤裸的摆在眼前,这次的测试和陆老师的讲解,根据从老师那里得到的知识,去避免自己性格的不足。要在适应能力、自我驱动、工作热忱、客户为尊、沟通能力、勇于负责、创意解题、团队协作、值得信赖九大能力中加强自我能力,坚持以结果为导向,纵观全局,发挥优势,避己劣势,将自己的工作准备周全,以确保今后的工作更有成效。

  二、团队协作沟通:

  协作:公司是一个大的团队,每个部门是一个小的Team。要建立学习型团队、高效的团队要抓住一下几点:一是团对要有共同的价值观;二是成员要信任彼此,以诚相待;三是允许思想的交流、鼓励开放的形象环境;四是要有热血有激情。企业能否发展就看它的团队发挥的作用有多大。优秀的企业必是一支优秀的团队。

  沟通:沟通对于个人和企业都是尤为重要的。一个高效的团队是具有无穷力量与激情的,作为个人,首先要有良好的人际关系。同事之间相处不好,总是吵闹、猜疑就会牵扯了精力,必然会影响工作。在平行沟通中要适当的采用睁只眼闭睁眼不必什么都要一清二楚;但在处理工作中的.事务就必须要一是一,二是二,不能含糊。与上级沟通汇报中,及时、简洁、主动、客观、全面、准确的汇报。这样才能让领导明确我们多表达的。

  三、思维态度

  既然我们不能改变社会,不能改变他人,那我们就要改变自己转变思维。

  在内心:还记得《穿普拉达的女王》里的文秘,期初她没有将自己真正融入到企业里,也经常抱怨,偶然一次经朋友一席话骂醒。后来她从改变自己的着装,改变性格开始,深入了解企业的文化从而得到了他人的肯定以及赞许。我们要想在企业发展,就首先要真正的将心贴近企业,深入到企业的文化。忠诚企业的人,才会得到企业的忠诚。

  在人际:如果我们都按照自己的思想来,这个社会就乱了。所以在人际的处理中,要先理解别人,这样就会舒服融洽一些。要善于发掘他人优点,喜好,投其所好。在跟女人沟通的时候最好不是讲足球、谈汽车,而是讲化妆品和谈孩子、家庭。

  心态决定成败!

  最后要跟大家讲的是:以一个开放的心态来看待这个世界、欣赏自己所在的团队,尽自己最大的努力提升自己的能力,那么我们就是滨海最需要的--人才!

学习管理学心得体会13

  海尔的总裁张瑞敏曾说,一个世界级的品牌,体现的并不是外在变现出来的产品做得怎么样,质量怎么样,本质是用户的认同。毫无疑问的,在服务上,最能体现着一点。企业的竞争策略主要有两种,要么是价格优势竞争,要么是差异化竞争,服务就是一项非常有效的差异化策略。许多企业管理者经常存在一些认识误区:认为提供服务要花费时间、金钱,得不偿失,只有停止服务,才有更多精力去发现和争取新顾客。

  事实并非如此。在生活质量和消费水平日益提高的今天,消费者往往欣赏高质量的服务,并愿意一次又一次地回头光顾你的生意,且乐意并主动向别人介绍。营销界有这么一句话“顾客满意他只会告诉8个人,若顾客不满意他会告诉22个人!”所以说世界上好的生意都来自于好的口碑和回头客是极有道理的。口碑有三大好处:不花钱、传播速度快、信用度高。无形中,企业就通过其收到了便宜而有效的广告效果,从而提高了在客户中的信任度、增加了业务的信誉,同时还获得了更多的客源。

  而世界上最成功的公司,都是那些提供最优质服务的公司,比如,戴尔计算机除了其独特的直线订购、按需配置模式外,服务方面的优势尤为明显;麦当劳是全球最大最著名的快餐服务集团,它高水准的品质、服务、清洁和物有所值在全球家喻户晓;IBM公司的信条是:尊重客户,以人为本,无论何时何地都要为客户提供最优质的服务;乔·吉拉德的`神奇理念:服务、服务、再服务……

  在市场竞争越来越激烈的现代,在产品质量趋于一致的同时,企业应更重视服务的质量,同时,要注重创新,只有不断地创新,不断地改进,企业才能增强竞争力,才能立于不败之地。

  最后,我想说,我很庆幸能选修这门课程。每上一堂课,我都会经历一次心灵的震撼。它让我切实感受到了服务营销发展的必然性、重要性以及在服务营销迅猛发展的大环境下,企业与服务营销人员应如何作为才是正确之道。同时也让我明白了作为一名市场营销人员该有的责任与义务。而这对于一个企业、一个服务营销人员来说,也同样有着极其重要的意义。

学习管理学心得体会14

  知识改变命运,学习创造未来。x月x日,集团公司组织全体财务人员进行了一次为期两天的培训,两天的财务知识培训已经结束了,虽然时间不长,但两天下来我的收获却是比当初想象的要多的多,以前也学过专业的财务知识,但自己对于财务的理解还仅限于会计做帐上,通过这次的培训,对于财务有了更新的感悟,有了更深刻的理解。

  在培训中,财校老师结合我们公司财务水平的现状,通过以下五个方面对我们进行了培训:

  1、现行的会计制度和会计准则;

  2、会计基础工作规范;

  3、制造业的账务处理论;

  4、单位内部控制制度;

  5、20xx年所得税改革和执行情况的.介绍。

  培训过程中,老师细致地讲解,给了我很深的启发,在讲述记账凭证这一板块中,老师的一个案例,让我记忆尤为深刻,就是查找那张原始单据的错误所在,没有想到,一张简单的发票,里面有那么多的玄机所在,由此更能体现出我们财务工作的重要性、细致性,在工作中我们必须小心谨慎,“细节决定成败”来形容我们的工作是最恰当不过了。

  在讲述特殊业务处理时,对于讲解中的业务,是我们经常遇到的错误,由于我们一直采用电算化处理账务,对于那些错帐的处理问题,全是电脑自动更新,没有一个全新的概念,通过这次培训使我们这一代使用电脑的人有了一个更新的认识,同时认识到手工帐的重要性,要想成为一名合格的会计,处理手工账那是必须具备的条件,从中更能体现出我们财务工作者学习的重要性,只有不断学习,才能加强自身的素质,提高自身的实战能力。

  在讲述新旧会计准则时,让我更深地认识到自己知识的缺陷,在新的会计准则出台时没有好好去研究,这也说明了我们财务工作者要与时俱进,我们的工作要结合国家的宏观政策,只有这样,我们才能把握好国家的各项税控政策,处理好各项业务。培训虽然结束了,相应的知识也学到了,但我们对于财务的理解却远远还没有结束。通过这次培训,我懂得了学习本身就是艰苦的劳动,但是只要你愿意去学,知道怎么学,就会知道学习是永恒的,并且学习是自我的,公司对我们进行业务培训是给予我们的最大福利,希望以后公司多组织我们培训业务知识,多给我们在一起互相学习、互相交流的机会,帮助我们提高业务能力,加强个人的进步,提升公司财务的整体水平。

学习管理学心得体会15

  上周五下午我们进行了公司的内部培训,晓燕面带微笑的为我们讲述了怎样管理时间的故事,同时告诉了大家该怎样合理利用时间。

  时间对于地球上每个生命的载体都是公平的,时间只有前进,没有倒流,所以怎样安排时间对于我们来说是一件极其重要的事情。

  我来公司已有四个月了,在人力资源行政部工作,时间对于我来说尤为重要,怎么样安排时间,并且合理安排利用时间是一件不容易的事情。办公室好多同事说你的.步子快,应该歇歇,但我不这么认为。时间不等人,只有自己把时间合理调配在刀刃上,才是没有浪费时间。时间不以人的意志为转移,它是一个生活中的过客,每时有、每天有、每秒有。合理的安排时间对我的工作有巨大的推动力,也是我工作前进的催化剂。浪费时间等于浪费生命,浪费生命等于浪费灵魂,我希望大家也可以马上改变传统的旧观念,牢牢把握上帝给您的点点滴滴的时间,因为拥有时间就等于拥有了生命,有了生命你的生活将更加精彩和完美。

  朋友,请问您还在等什么呢?等待我们白发苍苍的到来,还是等待我们体弱病残的到来呢,请珍惜时间吧,珍惜时间等于珍惜身边的爱你、关心你的人。

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