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学习礼仪的心得体会

时间:2023-05-04 08:49:32 炜玲 心得体会 我要投稿

学习礼仪的心得体会(通用36篇)

  当我们经过反思,有了新的启发时,马上将其记录下来,这样就可以总结出具体的经验和想法。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编精心整理的学习礼仪的心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

学习礼仪的心得体会(通用36篇)

  学习礼仪的心得体会 1

  作为一名转业士官很荣幸成为党校队伍中的一员。学校为了使我们新教职工尽快适应党校的各项工作,特地对我们进行了入职培训。培训的内容十分丰富,从《党校工作条例》到政务礼仪,公文写作,《公务员法》都进行了系统的学习。培训使我得到了很大的收获,通过一段时间的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。下面就将自己学习政务礼仪的心得体会总结如下:

  礼仪是行为规范,现代人是讲规矩的,规范就是标准。礼,其实就是待人接物的标准化做法,教养体现于细节,细节展示素质,其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,规范的问题你要不注意,那你会比较麻烦。所以我们强调礼,要讲它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范。

  现代礼仪,对我们来说应是一门必修课,我们能从中获益良多。但是我们仅知道这些知识是没有的,一定要实践,而且要养成良好的习惯。做一个合乎礼仪规范的人,这不仅会有助于自己的人际交往,更能赢得别人对自己的尊重,使自己立于社会的不败之地。比如:我们在比较正式的场合和别人通电话,不管是座机还是手机,打电话时谁先挂?这个问题就是其实就是礼和仪的问题,一些人经常犯两个常识性的错误,是谁先打谁先挂,还是谁先接谁先挂,这是第一个错误。第二个常识性错误是什么呢?就是让对方挂。其实这个做法也有其漏洞,譬如你所在的公司规定打电话时让对方先挂,但是对方的公司也有同样的规定时,两边都不挂,死扛,大说其废话。谁先挂呢?交际礼仪有游戏规则,地位高者先挂。假如知道一些像这样的礼仪规则就会减少很多不必要的尴尬和麻烦。

  政务礼仪又称为办公礼仪是指公务员在工作中应遵循的'基本礼仪。是基层公务员礼仪的核心内容,是每一名基层公务员都应掌握的重要的礼仪规范。

  通过学习使我认识到做到行为美、语言美、仪表美、交际美这四美是我们要注意的:

  一、行为美是头等工作。

  我们每个人必须努力做到爱岗敬业,忠于职守,一心一意地做好本职工作。要真正做到行为美,需要注意以下两点:首先是忠于职守,我们在工作中都必须以忠于职守为天职。忠于职守,其实是爱岗敬业的主要表现形式。爱岗敬业就要做到既热爱本职工作,又严守工作岗位。在工作岗位上不可一心二用,而是要干一行爱一行,全心全意地做好本职工作。其次是钻研业务,我们爱岗敬业,不仅要表现为干一行爱一行,而且还要表现为干一行通一行,干一行精一行。

  二、提倡交际美。

  在实际工作中,我们必须妥善地协调自己的各种人际关系,高度重视每一位交往对象,以内求团结,外求发展。内部交往时,应当讲究团结,严于律己,宽以待人,并且善于协调各种不同性质的内部人际关系。与平级同事打交道时,要做到相互团结、相互配合、相互勉励。

  三、语言美不可忽略。

  语言,是我们进行沟通不可缺少的基本工具之一。要想做好自己的本职工作,就不能不要求自己做到语言美。首先要语言文明,主要是要求我们在选择、使用语言时,要文明当先,以体现出自身良好的文化修养。

  四、注重仪表美。

  我们的着装应当庄重、大方、干净、整洁、合乎身份。切不可有悖于常规的审美标准,奇装异服,招摇过市!有损形象。

  通过这次学习,让我认识到自己在有关方面所存在的不足,让我从思想上对文明礼仪、政务交往有了新的认识,让我知道了礼仪文化在工作中的重要性,也让我掌握了在日常工作中活动、工作生活中应当遵守的各项礼仪。通过此次学习,我懂得了在以后的工作活动中应该如何改正自身的不足,学会了科学运用礼仪,遵守礼仪,更好地开展学校赋予的各项工作。

  在今后的工作和生活中,我将结合社会主义荣辱观,自觉地学习礼仪,应用礼仪,全方位地规范言行,力争做一名语言更文明,行为更规范,仪表更得体,形象更良好的党校职工。

  学习礼仪的心得体会 2

  学习完《教师礼仪素养》一书,放眼一望,有一种焕然一新的感觉:全校教职工更有涵养雅量了,更加阳光漂亮了。这种感觉里,或许有先入为主的理想成分,但绝大部份是真实的。一本书为什么有这样的魅力呢?究其原因有三。

  一、文化立人,立在根本

  毛泽东同志曾经说过:“没有文化的军队,是愚蠢的军队。”同样,没有文化的学校,不仅是愚昧的学校,其骨子里就不是一所学校。学校建设,最重要的是文化建设。文化,是学校教育最肥沃的养分。一所文化缺失的学校,是培养不出合格学生的,就像贫瘠的土地,生长不出饱粒的庄稼一样。学校文化的人员主体是教职工,教职工学好礼仪、增进素养、以文化人,就会从根本上成为一块块质地优异而又闪闪发光的金砖,建构起金碧辉煌的学校。

  二、礼仪近人,近如亲人

  礼仪是人们思想、道德和文化的外在表现。我国是古老的`礼仪之邦,孔子早就说过:人无礼则不立。说话讲礼仪使人文明,举止讲礼仪使人高贵,穿着讲礼仪使人典雅。讲礼仪让人际之间关系和谐、情感融通、互敬互信。“江清月近人”,如果学校师生个个学礼知礼明礼,个个以礼修身、依礼行事,学生对教师就会“亲其师,信其道”,师生间就会“不是亲人,胜似亲人”,整个学校就会像一个大家庭,人人如坐春风,人人春花灿烂。

  三、素养美人,美化身心

  素养,使人内慧外秀,是心灵的力度和赞礼,身段的精致和靓丽。一位有素养的教职工,最要紧的是要有敬业的精神、豁达的情怀和纯正的品德,对学生总是充满深情与博爱。我国著名女作家冰心曾说:“情在左,爱在右,走在生命的两边,随时栽种,随时花开。”愿每位教职工,都尽快成为高素养的教育工作者,每天都用自己火热的激情,去点燃学生美好的理想,都用自己的身心美,去铸造学生的未来美和学校的成功美。

  学习礼仪的心得体会 3

  目前,大家都掀起学习“文明礼仪”活动,自己也通过选修课程来学习,感觉收获的很多。一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。个人礼仪修养有着极为重要的现实的意义体表现在:首先,加强个人礼仪修养有助于提高个人素质,体现自身价值。其次,加强个人礼仪有助于增进人际交往,营造和谐友善的气氛,所以学习社交礼仪是非常必要的。

  在这次培训中确实我学习到了很多东西,以前对礼仪这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过这次培训,颇有豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。

  孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪,如上楼时男士先上,女士在后面,这样会避免女士又过多的想法和不必要的尴尬。又如在正式场会里男士要穿西装,打领带,穿皮鞋。而且身上的衣服的颜色不能超过 3 种。事情看似简单,可是真要做起来又是难免会忘记。所以我们应该时时刻刻的注意礼节。当在会议场合或和是上课,不能讲话,以示对开会者和老师的尊重。这是所有人都知道的,还有一点,当你在这种场合想咳嗽时,最好出去咳嗽完了再进来。一面让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的'决定因素。譬如一女毕业生应聘文秘工作,但没有录取他的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作应沉稳,而他不是好的选择。可见成败在于“一发间”啊!

  礼仪不仅仅是礼节,它还是我们内心的真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人的尊严,那就是对别人最好的尊重,通过本次培训,从见面、握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常碰到的细节问题中,我感受到了见面礼仪、电话礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后,我会从一言一行,每一个微小的细节做起,展示我最好的一面。

  前段时间在学习礼仪活动中,我通过观看礼仪知识讲座的相关录象,觉得我们售水窗口组织的学礼仪活动非常必要,非常及时,我也很有感触。我认识到要为岗位做贡献,对礼仪的掌握是决定服务质量的好坏、工作效率的高低的必要条件,有规矩才有方圆,对用户到窗口办理业务既要做到“规定动作”完美又要“自选动作”出彩,那么自己平时在工作中对礼仪的运用就很重要。

  文明礼仪内容多种多样,它包括我们平时的举止、表情、谈吐和待人接物等各个方面,回顾参加工作以来在公司领导和部门领导的带领和要求下,我们供水窗口以提高服务观念和业务素质,重视规范各项工作程序、完善服务制度、努力提高办事效率的思想为指导,礼仪形象的提升更是为我们做好业务工作锦上添花。平时只有做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事,才是我们窗口业务员,讲礼仪、用礼仪的归属。通过这次学习,礼仪在现在的日常生活和工作中无处不在,也是我们体现个人素养和职业素质的外在表现。古人云“礼仪者敬人也”,礼仪既是严格要求自己的言行举止,更是对他人的一种尊重。在这次文明礼仪学习之后,我感到在平时的工作中,我有很多地方都做得不到位,比如在平时,文明用语声音太小、不到位,面部无表情等常见问题都没有多加注意,我觉得只有通过不断的学习礼仪知识,并且运用到日常的生活和工作中,才能更好的体现我们供水窗口的风采,同时要牢固树立以“安全优质供水,真诚服务社会”为宗旨的服务诺言,坚持工作中衣着整洁,用语规范,礼貌待人,不刁难、怠慢用户;对用户提出的问题,要做耐心细致的解释答复,不敷衍了事。对市民的咨询来访,坚持做到耐心答复。以真诚的服务态度和文明的礼仪风貌,展现我们新一代供水人的良好形象。

  不管我们身处在哪种岗位,不管我们做得的工作再平凡不过,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,知礼仪、讲礼仪,严格要求自己,紧记服务宗旨,才能更好的树好自身形象,树好单位形象,展现我们供水人的良好风采。

  学习礼仪的心得体会 4

  一、引言:

  “人生一世,必须交际。进行交际,需要规则。所谓礼仪,即人际交往的基本规则,就是人际交往的行为秩序。”

  在古中国,就有对礼仪的规范。礼仪:礼者,敬人也,就是做人的要求,就是尊重对方;仪,就是形式,就是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括:礼仪就是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪就是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪就是行为规范,规范就就是标准。对中国人来讲礼仪就是一种自己修炼,就是律己行为,管住自己,独善其身;而国际礼仪讲的就是交往艺术,就是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离就是对对方的尊重。国际交往中,拉开距离如果适当,有助于交往的顺畅;换言之,不要随便套近乎。人际交往要使用称呼,国际惯例就是使用尊称,而尊称的一个基本技巧就是“就高不就低”。

  在现代社会,礼仪不仅仅就是关系到我们的个人形象,更就是一门非常有用的学问,也就是一门高深的文化。说它有用,就是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它高深,同样就是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。

  二、认识:

  通过学习商务礼仪,让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质,也塑造了我的外在形象,增进了交往……

  随着人们日常交际的频繁,在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规。礼仪,就是一种在人与人交往中的行为准则和规范,就是互相尊重的需要。

  “商务礼仪”这门课,从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习,并且通过一边教学,一边知道我们该怎么做,让我深刻体会到礼仪的重要性。

  通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪就是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,就是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。以前,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏就是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样就是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅就是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的服务性行业,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。

  三、感受

  通过选修这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪,也让我作为一名现代的大学生,必须从各方面严格要求自己,除了提高成绩锻炼智商外,还应该提高文化修养来培养自己的情商。

  中国一向就是礼仪之邦,礼仪对每个中国人来说就是非常重要的,无论就是会见亲朋好友或者就是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。礼仪被认为就是一个人道德修养的表现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或工作时都将不会很顺利,因为没有人愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中,任何一个表现都可能会导致意想不到的结果,也许就是一块手表,也许就是一顿晚餐。

  学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过,企业竞争,就是员工素质的竞争,进而到企业,就就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质,可见一个人的素养高低对企业的发展就是多么重要啊!可以交际应酬,因为商务活动中毕竟就是离不开礼仪的,在不同的交往活动中我们会遇到不同的人,如何让人感到舒服,却又没有拍马屁的嫌疑就是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中,个人便代表了整体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,就就是企业的典型活体广告。等我们一出学校,找工作,面试,哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会,大学生的就业压力越来越大,如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹,如何才能在面试中给主考官留下一个好印象,一直就是困扰每个毕业生的最大问题。

  而很多公司在招新人,除了考虑学历,更会观察就是否有良好的礼仪规范,从最基本的穿着打扮,到言谈举止,主考官可就是看的很清楚呢。因此有人说礼仪就是面试成功与否的.重要砝码就是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象,进而取得他们的好感,尊重与信任,而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质,相信在与客户洽谈时也一定不会有差错,同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还就是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神,而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进吸引和情感交流,增强信任和了解。

  四、评价(题外)

  当初选择商务礼仪的时候,还对这门课程很懵懂,只觉得选门简单的学科,容易拿到该有的学分,顺利毕业就ok了。但就是接触了它之后,让我越来越重视它,多希望自己能够掌握全部的礼仪知识,因为它使我提升了自己,慢慢的我融进了这门课程。现在学期快结束了,说真的,还真舍不得。

  对老师的印象也很深,幽默,有亲和力,并且可以贯穿很多课外知识,也拓展了我们的知识面。老师以前授课于旅游系,其实我对旅游很感兴趣的,因为我就生活在一个旅游城市——丽江。我就是个少数民族——纳西族。自然会对旅游有亲切感,记得您在课堂上放映过一段视频,旅游景点的,也很吸引我。我很欣赏老师,生活阅历丰富,资历高。以后的选课中,如果老师有任课的,我想我会继续选的,我很支持老师,也相信自己可以从老师那学到很多知识,不仅仅局限于课本。

  学习礼仪的心得体会 5

  欧阳修曾经说过:立身以立学为先,立学以读书为本。读书能使人明智、明心更明理,前段时间学习了《社交礼仪》这本书,感觉获益良多,借此机会,抛砖引玉,谈几点个人感受:

  一、强素质充分认识公务人员礼仪规范的重要性

  社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,每个人都应该学习社交礼仪。

  公务礼仪是礼仪的一个重要组成部分。公务礼仪既来源于国家和各级机关的法律法规及制度条文, 又来源于生活中许多约定俗成的习惯做法。由于公务活动的特殊性,很大程度上限制了人与人之间的'心灵沟通和情绪交换, 加上利益关系、角色冲突和地位职务的不同, 人际关系相对复杂。如果不用必定的礼仪加以规范, 容易形成紧张的工作气氛和人际环境, 影响工作事迹和办事效率及人际来往。在与外界的交往过程中,尤其是在某些特定场合和解决一些实际问题时,经常因礼仪知识的缺乏而不知所措、无所适从,造成不应有的尴尬,出现不应有的工作失误,因对方误解而造成工作的被动。

  中国有句成语:“牵一发而动全身。”在礼仪中存在着“高下之分,文野之别,快慢有序”,别小看礼仪这个看似可有可无的东西,遵守它和背弃它,事情的效果就会截然不同。人际交往中,如果交往双方都能自觉遵守公关礼仪规范,把握好交往节度,态度亲切,称呼得当,穿着得体,姿势正确,则信息交流势必顺畅,感情易于沟通,交往气氛自然融洽,行为易于理解,利于达成共识。因此,要想在具体交际环境中,做到举止不失礼,神色不失态,言语不出格,学习社交礼仪很必要。

  二、讲礼仪,深化公务礼仪的概念和公务人员礼仪规范的重点

  规范公务礼仪是社会文明进步的需要。文明社会需要礼仪,学好礼仪,同时又善用礼仪,必将使个人的言行与其身份、地位或所扮演的社会角色相适应。公务人员作为社会公共事务的管理者和公共服务的提供者,其个人形象直接影响着整个公务人员队伍的公众形象,反映了各级政府机关、事业单位及社会团体等组织行为是否文明、办事是否高效、服务质量是否优良。现代社会需要一支高素质的公务人员队伍,知礼、懂礼并行礼,了解公务礼仪规范,树立正确的礼仪意识。

  所谓礼仪包括礼和仪,礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在接待中缺一不可。作为从事接待工作的人员经常遇到来益考察的客商和上级领导,如何讲究礼仪并从工作细节入手,树立良好公务员形象,展现接待队伍素质,为顺利项目引进,落实接待工作,尽好自己的工作责任是值得深思熟虑的问题。比如接待代表团,陪同客人坐电梯,陪同者应该是先进还是后进?出电梯时,应该谁先出来?出席正式的社交晚宴,作为中层以上官员,男士打扮最需要注意什么?女士打扮最需要注意什么?在工作岗位上打电话,应该谁先挂电话?这些问题我们人人都会碰到,也许我们把它当小事,根本不在意;也许在意了,处理时却凭主观经验,是对是错,心中压根没数。“人人都是城市形象,处处都是投资环境。”而这都是靠接待的细节做出来的,教养体现于细节,细节展示素质。

  三、树形象,争创接待工作品牌服务

  在实际工作中贯彻社交礼仪的多方面要求,为宾客提供优质的服务是接待工作的主线。要始终坚持把“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示地方风采”作为接待工作思路,把“让来客满意、让领导放心、让社会称赞”作为接待工作追求目标。创新接待服务手段,在服务态度上,热情真诚;在服务方式上,讲求实效,注重安全、卫生、舒适。常规接待,细致入微,高效周到。要坚持把接待工作定位为对外展示地方形象的“窗口”的思想不动摇,以方便客人为宗旨,充分满足来客活动意愿,达到宾客来访目的,让来客留下“宾至如归、留连忘返”的良好印象。

  学习礼仪的心得体会 6

  随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

  在学习过程中,我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得学习文明礼仪非常必要,非常及时,对我深有感触,受益匪浅。

  文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。

  我通过这次对文明礼仪的学习,使我意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,不要让别人觉得我们没文化,没水平,是一个没有目标,不懂文明礼貌的平凡人,而要在他们面前展示出我们高尚人的风格,让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心,我们不仅要把它记住,还要把它运用在实际生活中;我们不仅要自己学习运用,还要让你身边更多的.人也学习运用。我们要团结一心,共同努力学习文明礼貌的高尚品德。

  所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括工作水平方面,我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧,当然,我作为一名大学生投身到农场的建设当中,更应该每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,力求做好每件事。

  如果我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人,这将是我们共同的自豪。相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。

  我很荣幸参加了公司组织的礼仪培训,虽然路途遥远,为了赶路起了个大早,但通过这次培训使我受益匪浅,收获甚大,让我自己充分认识到自身的不足,同时也使我充分地认识到,在日常的工作中,不断学习提升自己的工作能力和知识水平,端正自己的工作态度和服务意识,增强工作的自信心和岗位责任感,具有十分重要的意义。

  文明服务,看似简单,其实不然,应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在实际的操作过程中有些细节被忽略,我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客,微笑服务;应当使司乘人员感受到你对他的热情欢迎,并以此使司乘人员对你产生良好印象,保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后,保持充沛的精力,使自己的工作状态处于最佳。微笑,无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名收费人员,学会微笑是首要的,也是必要的。微笑原则是一种国际礼仪,是服务人员必需做到的,一定要学会微笑,微笑令人心情舒畅,微笑可以弥补工作上的一些过失。

  通过一天的学习和培训,从收费人员的仪容仪表,到收费员的服务语言,服务手势,再到坐姿、站姿、走姿等。都一一进行标准规范的讲解。让我深刻的认知到:礼仪体现于细节,细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;企业的角度而言,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总认为自己服务态度已经很好了,通过学习,感觉还是有些差距,比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。通过学习后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更好,服务质量更好。

  通过这次培训,我收获丰富,感受深刻。无论是对我的工作,还是对我的人生都有新的启发和认识,让我重新审视自己,提升自己,教会了我应该如何规范自己,以更专业的形象,更周到的服务面对南来北往的司乘人员。成为一个真正的服务人。

  学习礼仪的心得体会 7

  社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪。

  作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康。

  任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。

  作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自己意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成"独立"的人的需要,也是我们成功走上社会的'需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

  所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。

  事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣。

  学习礼仪的心得体会 8

  在新学期之初,我们全校老师认真观看了《教师礼仪》的录像。礼仪是尊重自己尊重别人的一种规范的表现形式。教师礼仪的定义是――教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范的作法。

  金正昆教授讲授的“教师礼仪”的十二讲,感受颇多。首先让我明白了什么是真正的教师礼仪;懂得了什么叫做教师素养;教师的形象应该怎样去注意;教师的'语言应该怎样去运用;教师的装饰、穿着应该如何搭配较得体;教师的仪表应该注重些什么;课堂礼仪、校园礼仪应该怎样执行;办公室关系应该如何谐调;师生之间的礼仪应该注意什么;社会交往中要如何注意哪些礼节。每一讲都非常生动,让我听得很是入迷,也收获多多。因为教师礼仪真真切切、实实在在地就在我们身边绕,它无不让我们敲响了应该如何塑造自己将更能胜任这神圣的职业的警钟。

  学习了教师礼仪之后,使我感到学习礼仪规范、提高自己的修养、培养自己良好的气质风度,比学业的进修也许更有意义。因为我们的工作上就是一项不断与人交流交往的工作,与学生、与家长、与同事、与校长。如果不懂文明礼仪,周围的人很难接受你、承认你。我们平时也曾注意到,一个学生关注老师的气质风度、行为仪表根本胜过关注老师的文凭:一个家长对一个教师的信任或不信任很多时候只来自一两次谈话和交往。

  作为一名教师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响。在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给入以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你有学生心目中的形象。老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。

  通过观看金教授的讲座,使我们明白了,作为一名教师除了在思想道德方面作出表率之外,在日常生活中的行为也直接影响着学生。教师通过自身的礼仪修养、待人接物、衣着打扮、言谈举止中的每个细节,去影响、感染每一位学生,从而提升学生的精神品位,完善学生人格。

  学习礼仪的心得体会 9

  中国自古就是礼仪之邦,懂礼貌,讲礼节是做人行事基本常识。一般人从小就受到这方面的熏陶教育。

  生活中,一个人的形象是一封无字的介绍信,人们通过你的语言、行为、仪表就能判断出你是一个什么样的人。在我们咿呀学语期间,父母首先教育我们要讲礼貌,注意自己的礼节。进入学校,老师也是首先教我们要懂礼貌,讲礼节。到社会上,更要时时处处都要讲礼貌,讲礼节。文明礼貌不仅给他人给社会带来愉快和谐,也能创造充满爱心的环境,还能给自己带来温馨,带来快乐。

  礼貌,礼节从小我就开始学习。所以千万不要小看了礼貌、礼节。随着人类发展和社会进步,人与人之间讲究礼仪、遵循规范、依规行事、以礼待人,可以大大提高个人素质,有助于开展正常工作,维护我们整体形象,减少许多不必要的麻烦。

  现代交际以礼貌、礼节就是追求人的文化或文明化,就是正确对待自己、他人、社会和自然,是自己以周围的主体和客体达到和谐。

  从广义上说它应包含实事求是,追求真理的科学精神,公正平等、明主的理性精神。自由尊严,道义良知的精神,勇于创新、自己完善的理想精神,崇尚公德得到的精神,总之,都要加强我们的礼貌、礼节。

  懂礼貌、讲礼节、树新风、促和谐,是社会上,生活中,人要有良好的礼貌、礼节,必须先从自己做起,从身边做起,所以鲁迅先生说:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡是举”。“立人”的意思便是要完善人的文明礼貌和文明礼节,人的文明礼貌、礼节并不是与生俱来的,而是靠后天不断完善,完善我们个人的礼貌、礼节是推进社会的和谐。

  礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的'修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。我们不仅要懂礼仪还要懂礼貌,文明礼貌是社会生活中通用性最强的行为准则,如“尊老爱幼”、“遵守社会公共秩序”、“保护自然环境”等等。它要求每一个社会成员都要共同遵守。学生应该进行文明礼貌教育,使之养成讲文明、懂礼貌的好习惯,无论对国家、家庭,还是对学生自身来说,都具有十分重要的意义。 讲文明、懂礼貌,是学会做人首先要解决的问题。因为文明礼貌是社会主义道德的基础,是培养学生高尚道德品质和理想情操的起点。“万丈高楼平地起”,要想学生具有高尚的人格,就要让他们在文明礼貌方面打好基础。

  礼仪,献给你的是一束最美的鲜花。

  和谐犹如一幅画,好似一首歌,和谐产生美,和谐生发力量,为了创建一个和谐社会让我们一起学习懂礼貌、讲礼节、促和谐。

  学习礼仪的心得体会 10

  这天参加了公司组织的职场礼仪培训,让我学到了很多以前没有想过的礼仪知识。俗话也说:“没有规矩,不成方圆”。所以做任何事情,都应有必须之规。礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则和规范,也是互相尊重的需要。平时在与人的交往中,个性是在与熟人的交往中,总以为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。但是通过学习职场礼仪,发现这长期以来心中的观念是不正确的。其实礼仪对每个人来说都是十分重要,无论是新朋好友还是工作上人与人直接的交往都离不开礼仪。礼仪体现着一个人道德修养。一个人若无礼可行,那么他在工作与学习上也很难顺利进行,因为无礼寸步难行。礼仪说到底就是尊重,尊重别人,同时也能获得他人尊重。良好的礼仪会给别人留下很好的印象,进而促进相互间的沟通和交流。尊重与信任,无论在工作、学习和生活上,都尤为重要。没有什么比信任更为重要了。归根结底,还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更完美的生活。良好的.礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象,在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂,能够融洽人与人之间的关系,从而达成合作。

  通过短暂的礼仪培训,让我从真正的好处上理解礼仪的含义。礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范,是个人道德修养的充分体现。礼仪不仅仅仅表此刻个人形象方面,还关系到企业形象方面。从个人而言;好的礼仪素质不仅仅能够提高人的个人修养,还能有利于自身的交往与沟通,从而使人获得良好的人际关系。从企业而言;能够树立企业形象,提高客户的满意度与美誉度,最终到达企业经济效益的目的。

  总之,此次礼仪培训让我受益匪浅,中国自古就是礼仪之邦,礼仪就在你我身边。今后更将注重自身礼仪的培训,加强自身道德修养。

  学习礼仪的心得体会 11

  随着社会的进步发展,文明程度的不断提高,以及人与人之间的交往日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的部分。因此,学习礼仪知识,对提高我们自身综合素质具有重要的意义。

  学习礼仪课程后我变得真诚且更加尊重他人。

  苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。

  在生活中无论是什么场合,都是需要尊重的,因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。

  总结了一些道理, 请切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。

  我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们,因为我们是平等。尊重别人就是在尊重自己,所以不要表现的很骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,以身份地位权势欺人,而是应该平等谦虚对待他人。这样就可以创建文明社会,自己的素质也就在默默中提高了。我们要有湿度的原则还有分寸去面对一些问题。看情况讨论,与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四

  ;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。都说自信的人是最美丽的。自信是有利心理健康的,对自己有自信了,才能做起事来如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质,一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人,就会处处碰壁,甚至落花流水。自信但不能自负,自以为了不起、一贯自信的人,往往就会走向自负的极端,凡事自以为是,不尊重他人,甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的'劣根性呢?自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。

  做人要有信用。孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德,一是决不应拖延迟到。二是要守约,一定要说到做到,若完成有困难,要及时向当事人道歉取得原谅。

  记得哲人说过一句话,饶恕是最大的美德。地饶人处且饶人,别人会对你感激不尽的。宽容即容许别人有行动和判断的自由,对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路,以蜗牛的视角看世界。

  学习礼仪的心得体会 12

  随着社会的进步发展,文明程度的不断提高,以及人与人之间的交往日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的部分。因此,学习礼仪知识,对提高我们自身综合素质具有重要的意义。学习礼仪课程后我变得真诚且更加尊重他人。

  苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。

  在生活中无论是什么场合,都是需要尊重的,因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。

  总结了一些道理,请切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。

  我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是平等。

  尊重别人就是在尊重自己,所以不要表现的很骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,以身份地位权势欺人,而是应该平等谦虚对待他人。这样就可以创建文明社会,自己的素质也就在默默中提高了。

  我们要有湿度的原则还有分寸去面对一些问题。看情况讨论,与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。

  都说自信的人是最美丽的自信是有利心理健康的,对自己有自信了,才能做起事来如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的`人,就会处处碰壁,甚至落花流水。

  自信但不能自负,自以为了不起、一贯自信的人,往往就会走向自负的极端,凡事自以为是,不尊重他人,甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢?自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。

  做人要有信用。孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德,一是决不应拖延迟到。二是要守约,一定要说到做到。若完成有困难,要及时向当事人道歉取得原谅。

  记得还珠格格里的紫薇说过一句话,饶恕是最大的美德。地饶人处且饶人,别人会对你感激不尽的。宽容即容许别人有行动和判断的自由,对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路,以蜗牛的视角看世界。

  学习礼仪的心得体会 13

  我们林业局所有同志参加了单位组织的文明大讲堂活动,我受益匪浅,下面简单谈谈自己的想法。 从小到大,在电视剧里面不乏看到那些优雅的女主角,主持人,心中总会萌发一丝丝的悸动,总会被她们身上那种独特的人格魅力所吸引,曾经在心里幻想着有一天能够成为像她们一样的人。她们的言谈举止是那么的合体,大方,甚至还会偶尔透漏着高贵的气息。

  总之,整个人给人的感觉是那种焕然一新的神清气爽,是自己身上所看不到的,我深知,那就是距离,是一段很遥远的距离。也明白了,她们身上这种独特的气质是礼仪赋予她们的。文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉。孔夫子说的好“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。以礼治国、以礼服人,打造谦谦君子之国。古人云:“礼兴人跟”,谦恭礼让,谅解宽容,与人为善,重形象,讲礼义。当今社会是一个充满竞争跟挑战的社会,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分,一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。

  现代社会交际频繁,在人与人的接触与交际中,现代礼仪越发显得重要,甚至基本的礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂,它规范人们在一定的场合的出现方式,是顺利进入社会的通行证,是得到人们认同的行为规范,是人们参与社会生活的行为指导。

  以前没学过这方面的专业知识,也没发现自身的缺点,学了现代礼仪,我才发现自己浑身数不完的缺点,坐的的时候喜欢背靠在座位上,把整个座位占得满满的,还自己感觉良好,觉得没有什么问题。殊不知自己这个坐像是多么的不雅,正确的坐法只能占座位的三分之一。介绍人的时候,要先介绍职位高的跟长者,把职位高的跟长者介绍给职位低的跟晚辈,由他们伸出手来握手,如果是女士,需由女士先主动伸出手。我深深地体会到一件简单的事要把它做好,还是不容易,尤其是礼仪,它既是一门学问,又是一门艺术,要想娴熟的掌握它,还需下一番苦功夫。

  之后我们从坐,立,到仪容、着装、怎样搭配衣服的色调;又从举止,到交谈、舞会、餐饮,聚会礼仪,再到怎么作自己介绍,老师还经常叫我们上去表演,让我们理论与实践相结合,也极大的调动了我们学习的积极性,给我们留下了深刻的印象。经过现代礼仪学习,我获益匪浅,在生活中每当我要做一些事的时候,我的脑海中总会闪过一个念头,这样做是不礼貌的,我是学过现代礼仪的人,总该有点长进,深深地植在我的脑海中,提醒我做每件事之前要好好思考一下这样做是不是得体的。

  通过礼仪的学习我懂得如何与别人沟通,在一切人际关系中,互相尊重是第一美德,你只有尊重了别人,别人才会尊重你,尊重是双向的,而必要的距离又是任何一种尊重的前提。如何更好地提高自己在社会各个方面的修养,如何吃西餐才不致失礼,如何在舞会上脱颖而出,如何在上班,上课的时候不打扰其他的工作伙伴跟同学,使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。更使我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适跟尊重:桌位要有主次,介绍要有先后,穿衣要分场合,送礼要有讲究。让他人感到舒适,感到被尊重。而不是手足无措,弄出笑话,失礼于人。

  礼仪不仅能彰显个人的魅力,也是一个国家,一个民族精神风貌跟凝聚力的'体现,我至今还记得英国首相撒切尔夫人那回眸的一笑,当她当众滑到之后,她优雅的站起来回眸一笑,向大家微笑着招招手,既缓解了当时尴尬的气氛,也给自己找了一个很好的台阶,一点都不损害她的身份跟地位。同时也向在场的所有人发出暗号,她没有事,不用为她担心。试问有多少人能够像她这样,处事不惊,沉着冷静。

  现代礼仪对于我们有很大的现实意义,通过对礼仪的学习,有利于我们建立跟谐融洽关系,有利于提高我们自身的修养,增强自身的人格魅力,受到别人的尊重跟爱戴;能让我们更好的适应社会环境,重整我们的人生观跟价值观,适时调整我们的心理状态,让我们以一种更加自信,更加炫目的姿态走向社会,走向生活。

  我相信这期现代礼仪的学习将会是我人生中一笔巨大的财富,一定会在我走向成功彼岸的道路上起着潜移默化的作用。如果我们人人都能很好的学习好礼仪规范,并用它来指导我们的行为习惯,一定能够促进我们社会主义跟谐社会的建设,让我们的身边时常洋溢着温馨跟跟谐。

  学习礼仪的心得体会 14

  刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

  在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做的不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。

  学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的'东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中的到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。

  因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所的,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做的不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。

  提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质

  本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。

  学习礼仪的心得体会 15

  形体礼仪,顾名思义就是仪态,表情,手势等一些形体动作的培养和矫正。

  刚开始报名的时候,是跟着同学报的,自己本身并不是那么想学,认为一定是一门很枯燥的课。但是几节课后,觉得这是一门很有意思的课。它并不像电视剧中描述的一样只是顶着本书来回走,而是加入了许多新鲜的元素,形体舞,踏板,一些柔韧训练也并不是我所想的那样艰难。即使有时候练习走路的姿势,也是跟着音乐一起,并不枯燥。

  刚开始学形体舞的时候,觉得真的太难了,一方面是记不住动作,另一方面是要我非常淑女的做这些动作,跟我平时的性格很不符,觉得很尴尬。但是学着学着,动作也并不是刚开始认为的那么难,也可以跟上了,而且学习形体舞可以让自己更放松,并不是惺惺作态,而是由内而外的变得比以前更有气质了。

  通过形体礼仪的练习,可以得到最佳的'形体感觉和精神状态,让我的收获颇丰。

  我们小组的表演内容是男女交往中的礼仪规范,通过编排时的查找资料和互相讨论,我了解到了,男女交往中既要注意自己的自尊,不卑不亢,也要适当的给对方面子,不要当着别人的面议论对方。当一方犯错时应该主动承认错误,不应该从对方身上挑毛病。交往中应该适时适度,不要做不应该做的事情。男女交往不是为了面子,而是发自内心的,所以作为女生应该懂得什么叫做矜持。

  通过小组表演,我更深刻的了解了男女交往中的注意事项。正确的看待男女交往。

  学习礼仪的心得体会 16

  俗话说,中国是礼仪之邦,富有优良的文明礼貌传统,在社会生活中,人们常常把礼仪看做一个人精神面貌的体现也是衡量其道德水准及有无教养的尺度,为了弘扬中国传统文化,提高自身气质,展现企业风貌。我公司利用“学习强国”平台学习《现代礼仪》。历时一个半月的学习,在礼仪方面有了很大的提高。

  观看了湖南大学袁老师的课,让我们对现代礼仪有了更深的了解,本课程一共有13。1讲,每节课分为一个专题比如,职场礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、言谈礼仪、生活礼仪等等,视频中老师全面系统的讲解,让我感触颇深,受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性。在日常生活中需要注意仪容仪表,举手投足及礼仪礼节,这是一个良好的生活态度,更是修养的体现。同时,讲究礼仪也是对他人的尊重,避免对他人造成不必要的冲突和冒犯。在重要的`场合中也需要更加注意,避免无意间的失礼。礼仪贯穿于生活的点滴中,穿衣、打招呼、等电梯、递名片、入座、握手等行为里都有很多的学问和规矩,正是这些司空见惯的小事却体现出了一个人的涵养。

  通过老师深入浅出的授课,教会了我如何待人接物,塑造良好的形象,让我们每个人都能从我做起,从现在做起,知礼仪、行礼仪、严格要求自己、谨记服务宗旨,才能更好地树立单位形象,展现公司的风采。

  学习礼仪的心得体会 17

  6月14日参加日才了总行组织的服务礼仪培训课程,使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座,接受指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的内容,使我深有感触。

  作为一家国际业务进军的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

  应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体服务的接待服务工作中曾,不是我们抛弃了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不见效,或者无法出现明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待涵义,通过塑造个人的职业形象,持续提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的`服务能够给客户留下美好的印象。

  为了切实规范服务言行,我们必须按培训中所讲的服务礼仪须要求,努力让自己的管理制度服务成为习惯,做到标准化、正规化,获取在为客户提供优质产品的同时,体现自身产品服务的价值,展示良好的夏斯素,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,改善客户感知的银行形象。

  学习礼仪的心得体会 18

  文明无处不在,但你对文明礼仪了解多少?文明礼仪包括;称谓礼仪、长辈礼仪、餐桌礼仪、行走礼仪……

  今天老师给我们讲解了每一个礼仪,听了之后收获颇丰。我边听边想我做得好,做得不好。我以为我的餐桌礼仪是最差的。

  我曾经很挑食。如果我不喜欢蔬菜,我会把蔬菜放在很远的地方,把肉放在我面前,这样我就可以用肉吃了;每次我吃饭,菜一上桌,我就像一只饥饿的老虎,不等他们的父母;在吃饭的时候,只要我的父母给我带食物,我甚至没有说“谢谢”,也从不给我的父母带食物;这就是我喜欢吃的所有菜。没有我最喜欢的食物,我发脾气,吵着买我最喜欢的'食物,我的父母不得不按照我的意愿买,累他们生气,他们也说我:“儿子,你已经长大了,不要那么无知,”我没有听。

  今天,老师给了我上课,这让我发生了翻天覆地的变化。我现在会等他们坐下来开始吃饭;我现在会把美味的菜放在父母面前,方便父母吃;我现在喜欢吃蔬菜,不挑食;我现在会自动给父母吃;父母给我吃,我会对他们说“谢谢”;吃完后,我会礼貌地对他们说:“父母,我吃饱了,你慢慢用。爸爸说:“我们儿子长大了,”我笑着说:“哪里有?俗话说:或饮食或坐走老人先幼,老人立幼不坐长者坐命即坐。

  学习礼仪的心得体会 19

  文明处处都有,可文明礼仪你知道多少呢?文明礼仪包含;称谓礼仪,长辈礼仪,餐桌礼仪,行走礼仪……

  今日教师为我们解说每个礼仪,我听后收获颇丰。我边听边想自己哪点做得好哪点做得欠好。我以为我的餐桌礼仪是最差的。

  在曾经我非常挑食的,不喜爱吃青菜就把青菜放得远远地,把肉放在自己前面,便利我夹肉吃;每次吃饭,菜一上桌,我就好像饿虎饥不择食的吃饭,不等父母他们;吃饭中,只要父母夹菜给我,而我连一声“谢谢”都没说过,也从来没夹菜给父母吃;这都是有我喜爱吃的菜才这样的。没有我喜爱吃的'菜时,我就大发脾气,吵着闹着去买我喜爱的菜,父母只好顺着我的意去买,累得他们上气不接下气的,他们也说过我:“儿子,你现已长大了,不要那么不懂事了,”我底子没有听进去。

  今日,教师给我上了课,使我产生天翻地覆的改变。我现在会等他们一同坐下,才开端吃饭;我现在会把好吃的菜放在父母的前面,便利父母夹菜;我现在喜爱吃青菜了,不在挑食了;我现在都会自动的夹菜给父母吃了;父母夹菜给我吃的时分,我会向他们说声“谢谢”;吃完了之后,我会很有礼貌的向他们说一声“父母,我吃饱了,你们慢用。”爸爸说:“我们的儿子长大了,”我笑了笑说:“哪里有嘛”。正所谓:或饮食或坐走长者先幼者,长者立幼勿坐长者坐命乃坐。

  我要感谢校园展开这个活动,是它让我懂得那么多的道理。

  学习礼仪的心得体会 20

  在参加特殊人群帮扶沟通礼仪活动时候,偶然遇到了阳光、开朗的特殊人群,她们身上的希望与自信,感染了我,希望在以后的生活可以为慈善公益做贡献。

  今天上午,我又一次来到了和缘,参加特殊人群帮扶沟通礼仪及义卖活动。

  刚进屋时,我看见两个孩子和一个大人一起围坐在桌子旁,发现她俩对话用手语,原来是聋哑母女,我立刻把我手里正在吃的包子给她们送去了,叫她们吃。

  课程开始了,我才知道这对母女是今天的特教老师。课上,张海燕妈妈用手语演讲:她们非常感谢和缘提供这个平台,接着她们教了我们一些简单的手语,如:爷爷、奶奶、爸爸、妈妈、对不起、没关系……我觉得很有用处的,比如聋哑人想你求助,你最起码可以懂得他们在说什么。

  课程与活动结束时,我正准备要走,那个女孩轻轻地拍了一下我的'后背,并给我几片橙子,我用手语和她说了一声,谢谢!

  我认为任何有缺陷的人,性格都会很内向的,但聋哑妈妈和聋哑女孩真的和我想象的不一样,她们是非常的阳光、开朗。

  通过这次和她们接触,看到她们的自信,对生活充满希望的脸上,我被她们感化了,我以后要多做义工,也会动员我的朋友同学,多多的去帮助他们,为慈善公益做出一点微薄之力。并在他们身上学到更多的知识,服务特殊人群。

  学习礼仪的心得体会 21

  今天是xx县第十四期乡县科级后备干部培训班开学的第一天,学员们满怀无比激动的心情投入到学习培训中,特别是在许昌学院教务处副主任x莉x教授为我们讲过《政务礼仪》课程后,使广大学员们耳目一新。

  x教授通过流畅的语言、丰富的表情及肢体语言,使大家深入的认识和学习了政务礼仪在工作中和人际交往中的重要性。在学习过程中,x教授通过对仪表服饰礼仪、表情举止礼仪、接待礼仪、办公礼仪、电话礼仪等五个方面进行了详细阐述和讲解。通过对政务礼仪的学习,我认识到政务礼仪在公务员工作及人际交往中都是不可或缺的,在仪表服饰礼仪中正如莎士比亚说的`“一个人的打扮就是他的教养和社会地位的标志”,有时候我们仅从仪表服饰上就能判断出你看到的人是什么样的。在表情举止礼仪里,x教授指出感情的表达=语言(7%)+声音(38%)+表情(55%),从而可以看出在人际交往中表情所占的比重是非常重要的,并更能表现出人与人之间的关系应该用怎样的方式去表现。对于我们公务员来说,大部分时间是用在办公和交往协调中,因此在办公礼仪中,特别是提到的“眼到、口到、意到、手到”正是办公室礼仪中最重要的,同时电话礼仪也是办公中不可缺少的部分。

  总之,通过对《政务礼仪》的学习,使我不仅学到了更多的礼仪知识,更重要的是使我在今后的工作中更加的得心应手。

  学习礼仪的心得体会 22

  教师形象与礼仪规范心得为了提高教师的自身素养,体育学院于20xx年11月10日下午两点半在大会议室召开了由吴瑶讲师主讲的“教师形象与礼仪规范”宣讲,全体体育学院教师都到场进行学习。

  吴老师的着装大方,语言优美,使我深刻感受到礼仪的概念是:尊重别人尊重自己,规范的行为表达方式。教师礼仪是教师在工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范。教师是学校工作的主体,不仅仅要做一个知识的传播者,更应是学生思想道德的教育者。教师在传道授业解惑时,也以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

  我认为一个人气质、自信、涵养往往是不经意间从他的姿态中就能表现出来,所以更要注意自己在各种场合的行为举止,一名教师不仅需要通过在课堂上讲课实施教育,更要在日常生活中规范自己的言行,以良好的道德风范,对学生实施教育,因此平时有做做不到位的地方以后应多加注意,教师要通过自己的不断学习,努力提高自己的道德修养,以身作则,言传身教。

  通过对《教师礼仪》的学习,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的.了解和认识,我深深地体会到:作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本:教育大计,教师为本。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。

  学习礼仪的心得体会 23

  作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自己意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流,中职生礼仪课心得体会。现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成"独立"的人的需要,也是我们成功走上社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

  所以,社交礼仪的'基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。

  事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣。

  同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能。

  总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅。

  学习礼仪的心得体会 24

  6月24日,我有幸参加了公司品质部李萍萍经理主持的关于仪容仪表的业务知识培训。李经理从仪容仪表、礼貌礼节几个方面,以专业的角度为我们上了一堂生动的、专业的礼仪礼节知识,让我受益匪浅,帮助了我在日后的'工作中更好的细心、周到地工作。

  上下五千年中国素有“礼仪之邦”的美称,中国的古人历来传承 “文质彬彬、而后君子”的古训。由此可见,中国人对自己的言行举止、仪容仪表十分注重。长宁家园是一座出租户率特别高的楼盘,住户流动性大,作为长宁家园的一位楼管,我每天都要巡楼,上门收取物业费,住户就是通过我的工作服装、工号牌等等从而知道我的身份,并且向我报修、提宝贵意见,我也通过微笑、温婉、热情的服务和他们的沟通,为他们解决日常生活中的问题。

  中国有一句古话“一句话让人笑、一句话让人跳”,我在催缴物业费中也经常遇到一些难缠户主,他们总觉得缴纳了物业费,物业就要帮他们解决一切问题。曾经有一位户主就说他家窗户玻璃自爆了,要求物业帮忙维修,否则他的物业费不缴纳,此话一出,让我哭笑不得,却也只能微笑着与他解释:“玻璃是易碎品,你已经拿房尽两年了,早已过了质保期,物业费只包括服务费用等及公共部位维修支出”,所以户主很不理解,生气着说:“反正我就是不交物业费”,我也只能继续微笑慢慢的、友善的、和气的解释、沟通、微笑和户主沟通我们物业公司服务的范围和起到的作用,缴纳物业费用的因故,希望得到住户门们的理解及配合。

  作为服务行业的一名成员,仪表、礼节、礼貌这六个字一定要铭记在心。上班要穿着整洁的工服,微笑着与人沟通,这将是我每天的工作内容。

  学习礼仪的心得体会 25

  交际礼仪是人们日常生活和工作的重要内容之一,他不光只是口头说词的恰当得体,更是日常行为规范恰当与否的有效检验和深化以及完美形象的升华。在工作中,交际礼仪成为备受欢迎和推崇的职业教育培养课题,在体制健全和机构完善的各大型企业以及对外服务的盈利或非盈利性机构,对商务礼仪的培训和塑造几乎成了一项较为重要的年度任务。因此,一个企业员工是否有礼仪修养对一个企业的形象是非常重要的。非常有幸能参加本次公司组织商务礼仪的培训让我受益匪浅,具体主要体现在;

  第一、个人形象的塑造方面,要语言表达优美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有体、言之有据。”要仪表搭配协调,做到“仪表整洁大方、色彩搭配和谐、着装穿戴整齐、仪容化妆适当。”要仪态举止得体,面带微笑,坐立得当动作优雅。

  第二、日常交往方面,握手、介绍、称呼、电话等礼仪的培养及名片使用礼仪、公共场所礼仪的`培养。要让对方感觉到和蔼可亲赏心悦目。

  第三、公共礼仪上,注重组织礼仪,宴请礼仪及中西餐座次排序、摆台礼仪的讲究、上菜礼仪、吸烟礼仪和尊重不同用餐文化差异等,这是非常重要的。

  第四、商务活动礼仪,在会见客户时,要懂得和注重礼宾次序礼仪、会谈礼仪、签字礼仪等方面的礼节,给客户良好的企业印象。

  商场如战场,我们企业员工的精气神代表了企业风貌,员工的整体业务能力的强弱体现了企业战斗力的盛衰。而良好的商务礼仪更是我们是否能取得胜利的“润滑油”。因此,我认为企业定期例行组织员工进行商务礼仪的培训很有必要的。通过这次培训让我又重新审视自己,对本身行为和礼仪方面的塑造将更加严格。

  学习礼仪的心得体会 26

  本学期的形体礼仪除了在身体素质以及形体的塑造外,还设计了舞蹈方面的训练——华尔兹。

  在身体素质方面的锻炼有很多种,除了将踏板垫高进行的各种踩踏板、踢腿等节奏性很强的活动以外,还有许多垫上运动,和瑜伽有点相似。看似做起来很安静闲适实则不然,这些动作都需要很强的身体素质与一定的'毅力。比如侧卧在垫子上进行的抬腿运动,老师做起来看似很容易很简单,但自己真正实践时才感觉到它所要求很强测腿部以及腰腹力量。要想自如的掌握,绝非两三日可以练成,而是需要长的期持之以恒才能达到。这也让我明白了坚持锻炼的意义,罗马不是一日建成的,想要取得成绩必然少不了坚定的付出。

  在身体姿态方面的训练也让我体会颇深,如走姿、坐姿、蹲姿等等。我了解到正确的走姿可以体现一个的风度和优雅,更能显示出一个人的活力与魅力。而坐姿与蹲姿则在不同环境、不同场合有所不同。比如在面试或工作场合要更正式、显出对对方的尊重,而同时也是对自己的尊重。正确而优雅的坐姿既能体现一个人的形态美,又能体现行为美,正如古语中所说:“坐如钟”。正确的身体姿态让我更有自信也更有气质。

  而华尔兹的训练除了要求自身熟练掌握舞步外,还要求与舞伴的配合:标准握持及舞姿造型的准确性和艺术性,以及重心交替过程的稳定性和时机掌握的准确配合性等等,并不容易。若想达到两个人配合得心有灵犀,还需要平时大量的练习。

  我希望老师在课堂上多介绍一些舞蹈形式,让知识更广泛。

  学习礼仪的心得体会 27

  我们中华民族素有"礼仪之邦"的美称,她有五千年悠久的历史,不但创造了灿烂的文化,而且也形成了古老民族的传统美德。

  在学习“文明礼仪”活动中,自己通过学习,感觉收获的很多。一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。所以我认为“文明礼仪”是我们必须作的一件事,对我们有百利而无一害。我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。

  礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。人无礼而不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。礼仪,对一个社会来说,是一种文化,是一个国家社会程度、道德风尚和生活习惯的集中反映;对一个人来说,是一个人的个性气质、道德水平、文化修养、审美情趣和交际能力等的外在表现,是人际交往的通行证,也可以说礼仪是一个人的最基本素质之一。在大力提倡社会主义精神、努力构建和谐社会的今天,重视、开展文明礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

  可以说,加强礼仪教育,一是社会现实的需要:目前孩子中多为独生子女,不少家长只顾望子成龙,淡化以至放弃了对孩子的.礼仪教育。但随着社会的发展,市场经济的确立,社会对人交往能力的要求越来越高,内在素质、外在素养的好坏,将成为一个人在社会中能否立足的重要条件。二是弘扬中华传统的需要:我国是礼仪之邦,“人无礼而不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”,古人在讲礼仪方面为我们树立了良好的榜样,所以吸收民族精华,继承和发扬传统美德是德育工作的一项重要任务。

  学习礼仪的心得体会 28

  礼仪是中华民族传统美德,表现在生活中的各个方面,在我们学校,礼仪更是每个学生不可不具备的品德,因此,学校举办了礼仪节来督促大家学习礼仪,做礼仪标兵。

  在学校生活中,我们一个星期都住在学校,所以见得最多的人就是老师和同学们,对于老师,我们应做到见面问好,不宜太大声,也不宜太小声,而且还要鞠躬。上课下课时,要起立问好,来表达对老师的谢意,在教学楼旁、食堂见到老师也要问好。对于同学们,我们应该谈吐文明,说话不带脏字,用正确态度对待所有同学。我们学校是寄宿学校,因此,早晨、晚上,也总会见到亲切的宿管阿姨,我们也应该向他们问好,面对宿管阿姨对宿舍进行检查扣分时,也应该用正确的态度,应多想想阿姨是为我们以后的生活习惯好。

  除了问好,在学校中也应该注意行为礼仪。父母从小抚养我们长大,我们对它们说话应亲近、尊重。无论遇到什么事情都不应该朝他们大喊大叫,应心平气和的'说话来表现礼仪。不仅是父母,对亲戚朋友的礼仪更为重要。在见亲戚朋友时,应注意言行、礼貌问好,在与他们吃饭时,也应讲究饭桌礼仪:不发出太大声音,不乱挑饭菜;在饭桌聊天时应随时附和给重要的是不应在家庭聚会时在饭桌上只顾玩手机,不理会家人朋友,让别人叫很多遍才能回神。

  在社会生活中,我们应注意出行在外的礼仪,如有陌生人问路应礼貌回答,不应不耐烦,乱说一通,要表现本地人的热心。对于有需要时向陌生人寻求帮助,也应礼貌提问。在交通礼仪方面,我们应不闯红灯,走斑马线,尊重交通规则,不给工作人员造成不便。

  所以,礼仪是在生活中非常重要的一部分,让我们行动起来,抓紧了解礼仪,学习礼仪,争做礼仪标兵吧。

  学习礼仪的心得体会 29

  11月26日晚,我们在学术报告厅学习了学生干部培训的第一堂课,气势还真是庞大,偌大的学术报告厅坐满了人。突然意识到,自己跟平常人没有什么区别,多的只不过是头上的那道光环———学生干部。而那晚更加意识到,那道光原来很多人都有!

  当晚有幸听贠小波老师给我们讲社交礼仪方面的知识,可谓受益匪浅,下面就感受颇深的几点谈谈。

  礼仪,是中华传统美德宝库中一颗璀璨的明珠,是中国古代文化的精髓,身居礼仪之邦,应为礼仪之民。知书达理,待人以礼,更应该是当代大学生的基本素养!

  人在社会这一大环境中,社交是不可避免的,而如何与人相处,甚至融洽相处都是一门值得学习的艺术。通过这堂课,我认识到日常与人交流时,口气一定要适当,分场合因人而异。作为学生干部,涉及工作方面时,态度一定要严谨、端正;办事一定要果敢、干脆。这样才能赢得同学们的信任及佩服。而在生活中,跟朋友相处,就该放下学生干部的架子。即工作中雷厉风行,生活上和蔼可亲。

  在礼节这方面,则要求我们在实际生活中有意识的体会。就穿着打扮而言,初入大学,一脸的稚气,青涩中无不透露着对大学的好奇与憧憬,此时,装扮可能朴素甚至幼稚,而到了大二,所谓大一部员嘴里的部长、学姐和学长,着装就该大气些。正式场合,如举办全校大活动时,有必要穿正装,以突出工作的正式与认真的`态度。

  在听贠小波老师讲课时,全场保持安静,手机静音,同学们都非常认真的听讲,做到对在场的同学的尊重,更是对老师的尊重。作为一名学生干部,还要懂得身份的转换,素质的提高。

  听完培训的第一堂课后,不仅增长了关于社交礼仪方面的知识,而且对学生干部有了更深刻的认识,受益颇深!

  学习礼仪的心得体会 30

  子曰:人无礼,无以立。中国自古以来就是一个重视礼仪的国度,而作为一个女子,最唯美的莫过于给人一种出水芙蓉的感觉!也许我们并非天生丽质,没有倾国倾城的美貌,但我们一样可以通过学习女子形象礼仪知识,让自己在社交生活中脱颖而出!

  礼仪是一个人是否有道德的基本评价标准,一个人有礼仪就可以被重用,就能成大事,就能受人尊敬,就能成为别人的榜样。女子形象不单是指她的外貌、形体、服饰、装扮等,还有谈吐、举止、内在品性涵养等。一个受欢迎的人,外在整洁,衣着得体,笑容友善,谈吐大方容易让人产生亲近之感,而且她自信、宽容、友善等积极的内在品德修养能长久的维系人与人之间的关系。如果胸无点墨,任凭华丽的衣着服饰,都会给人徒有其表之感。当今社会,外在的形象与职业属性也有着十分密切的联系。学会根据不同环境场合的要求,以及自己的年龄、身份,进行恰当的装扮,保证仪态端庄整洁。同时在潜移默化中,提升内在气质与涵养,追求自信优雅、心胸开阔,以此更好地开展工作,融入社交,进入社会。

  古人有云:“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。可见教养体现细节,细节决定未来。儒鸿书院的女子形象礼仪课程让你成为一个静于心,美于形,雅于气的精致女人,拥有格局和内在力量,不张扬、也无需渲染,让所有周遭见到你的人都会读出“岁月静好,现世安稳”的宁静祥和。

  一个优雅的'女子,懂礼仪的女子,时刻散发着迷人的气息深深吸引着周围的人。一个优雅的女子,懂礼仪的女子无论是一颦一笑、一举一动,都表现出女人耐人寻味的美。一个优雅的人,一个懂女子形象礼仪的人,无疑能更好的立足于社会,得到更好的发展!

  学习礼仪的心得体会 31

  5月11日下午,我们铁三官庙小学全体教师有幸聆听了二七区艺术学校田燕老师有关教师礼仪知识的培训学习,他不但人长得帅,语言也风趣幽默,使我收获颇多。作为一名教师,不仅肩负着教书育人的重任,而且我们随意的一举一动、一言一行都会在不经意间成为学生观察、模仿对象,也会对学生造成潜移默化的影响。因此,教师要注重礼仪的具体表现。

  他说的一句话非常好:“没有礼仪,就没有事业的成功”。教师是人类灵魂的工程师,教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的'、学生能够仿效的榜样。

  作为塑造人类灵魂工程师的一名教师,要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因为我们是小学教师,所以要注重形象礼仪,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。

  教师的着装应符合身份。

  学习礼仪的心得体会 32

  古往今来,礼仪是一个国家、一个民族文明程度的重要标志,是一个民族精神面貌和凝聚力的重要体现。礼仪从表层上看是从穿着打扮、言行举止、仪容仪态进行教育,但从深的层面去分析则是一个人精神面貌,内在素质和人生态度的体现。

  通过礼仪知识的学习,可以让我更好地懂得人际交往中的基本礼仪和法则,学会尊重异地的风情民俗,学会在人际交往中不触犯他人的禁忌,学会如何在复杂的人际交往中获得他人对自己的尊重、信任和肯定,建立自身良好的人际关系网络,不断提高自身的人际交往能力,让自己得到更好的.发展。

  作为欧亚的员工,我也意识到自己在礼仪知识方面的缺失,不管是在对待病人还在是在对自己同志上,自己缺失做得有点失礼,在以后的工作当中我要把今天学到的礼仪知识用到工作中去,让自己成为一个懂礼仪的人!

  学习礼仪的心得体会 33

  乌海机场作为一个窗口单位,我们每天要面对无数来来往往的旅客,要让我们能够有更好的发展,就要给旅客更优质的服务,好的第一印象就要从初次见客人的礼仪开始。

  6月1、2日两天乌海机场请来要客部专职人员,组织全场员工进行了礼仪培训,这次培训让我受益匪浅,让我明白在平时的工作中,用文明用语时声音太小,面无表情等问题我都没有注意到。

  这次培训让我从思想上认识到,一个好的形象,好的素质的人更能得到别人的.信任。从身体上了解到,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿势,都是在旅客面前塑造良好形象的最好时机,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给旅客留下美好的印象。

  在今后的工作中让我们有了一个更好的思想方向,用最真诚的微笑面对每一位旅客,用做好的行动迎接每一天。

  学习礼仪的心得体会 34

  本学期新开设的个人形象设计课程给了我很大启发:形象是人的精神面貌、性格特征等的具体表现,并以此引起他人的思想或感情活动。它就象一种介质存在于人的主体和客观的环境之间。每个人都通过自己的形象让他人认识自己,而周围的人也会通过这种形象对你做出认可或不认可的判断,这种形象不仅包括人的外貌与装扮,而且包括言谈举止、表情姿势等能够反映人的内在本质的内容。

  形象设计并不仅仅局限于适合个人特点的发型、化妆和服饰。那些为了拍摄艺术人像照片甚至为了饰演影视角色而塑造的形象都不是为了人的社会需要而设计出的形象。而人的形象设计的目的则应是为现实的工作和生活服务,都是为了长远未来的发展。因此,它的内容包括外在形式,如服饰、化妆等,而且也包括内在性格的外在表现,如气质、举止、谈吐、生活习惯等等。从这一高度出发的形象设计,决非化妆师或服装设计师的能力所能完成的。

  形象设计是通过对主体原有的不完善形象进行改造或重新构建,来达到有利于主体的目的。虽然这种改造或重建工作可以在较短的时间内完成,但是客观环境对于主体的新形象的确认则有一个较长的过程,并非一朝一夕之事。 形象设计是一项很普通的服务,它的消费者主要来自政界、企业界或演艺界的公众人士,除了因为它的费用不菲外,还由于公众人物的形象对其事业和未来人生道路所产生的`影响更为巨大。

  为此,最为秘书专业学生的我们,更应该重视个人形象的塑造,一个好的个人形象会尽可能的为自己加分,好的形象不仅能给自己带来更多的自信,同时增加自己的个人魅力,更好的完成每一份工作。

  学习礼仪的心得体会 35

  作为一名银行服务人员,我在时尚界参加了银行服务礼仪培训后的经验。作为一家服务型金融企业,不仅要有先进的设施、舒适的装饰、优雅的环境,还要有优质优质的服务。然而,这些服务的前提是给客人留下良好的第一印象。就我个人而言,我认为良好的第一印象始于第一次见到客人的`礼仪。

  银行服务礼仪培训理论知识

  为了有效规范银行服务礼仪行为,我们必须按照培训中提到的服务礼仪要求,努力使标准化服务成为习惯,标准化、标准化,同时为客户提供优质服务,反映自身服务的价值,展示良好的个人培养,通过个人专业形象和举止,加上周到的服务,提高银行形象的客户感知。

  银行服务礼仪流程

  银行作为一个服务行业,只有将品牌效应与优质服务相结合,才能达到客户满意的效果。优秀的服务与人的行为、银行员工的服务质量技能、礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身的素质,也体现了一个银行的整体水平和可信度。作为建行的员工,我是客户直接接触的对象,我的言行代表着银行的形象。

  银行服务礼仪培训柜台礼仪

  银行服务礼仪培训内容:一是站姿挺拔,坐姿端正,行姿稳重,精神饱满,举目端庄。第二,接待客户时,要有欢迎声,走路时要发出声音,主动打招呼:(“你好,欢迎光临!你需要办理什么业务?“再见,欢迎下次光临!”)。第三,和顾客面对面交谈时,要坐在椅子的三分之二处,挺胸收腹,微微前倾,面带微笑。平视客户,耐心细致地回答问题,并使用它文明术语(“你好。请。谢谢你。对不起。让你等很久”)。第四,在为客户办理业务时,要主动、专注、高效,做到微笑服务,在与客户交货时双手交货。第五,引导客户时,要用手势引导客户,伸出手臂,手掌朝上,五指并拢。(你好,请跟我来!)(你好,请来__办理号窗口业务!

  银行服务礼仪培训欢迎礼仪

  举手迎客,微笑服务礼仪待客,站立服务尊客,礼貌问候敬客,双手送客,礼貌告别迎常客。

  学习礼仪的心得体会 36

  荀子有言:“人无礼则不生,事无礼则不成。国家无礼则不宁”。悠悠两千年儒家文化阐释了何为礼,也正是礼使其薪火相传。

  中华血脉五千年,涛声依旧,雄风犹在。也正是因中华文明的源远流长,从非礼勿视,非礼勿听,非礼勿看,非礼勿动开始,我们祖先就一直走在追求礼仪文明的道路上。前有“孔融让梨“后有”毛泽东敬师“。从古代的头悬梁锥刺股,到周恩来的”为中华之 崛起而读书”。从家喻户晓的雷锋的毫不利己,到张海迪生命不息学习不止的坚持。这都是由礼仪汇聚起的风尚。

  而对于个人而言,礼仪体现了个人的教育教养和风度魅力,还体现出一个人对社会的'认知水准,个人学识,修养和价值,但个人要有辨别文明礼仪好坏的标尺,去衡量自己,审视自己,使自己做一个讲文明,知礼仪的人。

  现今,我们处于快节奏的社会里,人与人的交往流于表面的,一次两次的,这往往会根据第一印象对一个人进行定论。在这近十四亿的人口。如若试想,一句不堪的抱怨也许是个事,如若乘以十四亿呢?一个文明的行为也许微不足道,如若乘以十四亿呢?社会就是由人组成的,如若每个人讲文明,知礼仪,那这社会就是文明的海洋,人可以在浩瀚的文明海里遨游。

  古人说:“不学礼,无以立。”礼仪是对他人的尊重和理解的过程与手段。文明礼仪,不仅是个人素质,教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现,是一个城市的脸面,也是国家的脸面。

  如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来;如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明礼仪,你是彻彻底底的失败,因为你已失去了做人的真谛。

  行动起来吧,朋友!让我们带着礼仪走进学校,让学校充满欢声笑语,高高的扬起我们的双臂,去拥抱一个美丽的梦,把自己变成文明树,去体验文明的欢乐。人人从我做起来,要让大地绿起来,让文明的花朵在知礼仪的氛围中绽放。

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