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学习培训心得体会

时间:2022-06-24 08:12:58 心得体会 我要投稿

学习培训心得体会

  从某件事情上得到收获以后,可以寻思将其写进心得体会中,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编精心整理的学习培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。

学习培训心得体会

学习培训心得体会1

  短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。

  说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。

  培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得“批评是金,表扬是银”。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的`事负责,不可消极对待。“人人为我,我为人人”。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到``````

  培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。

  在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益匪浅!

  最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!

学习培训心得体会2

  金秋十月,作为一名的部门经理,有幸参加此次青年管理人才培训班,特别是来到国际化大都市上海,来到仰慕已久的历史名校复旦大学,真是机会难得,自己已暗下决心,一定要珍惜此次培训机会,认真学习,努力提高综合素质和能力。周密严谨的组织,量体裁衣式的课程设置,深入浅出的讲解,无不体现出省行人力资源部对此次培训班的高度重视。六天紧张而丰富多彩的培训生活、贴近工作实际的培训内容和形式多样的培训方式,使我收获颇丰,受益匪浅,借此机会与大家分享。

  上海是一座极具现代化而又不失中国传统特色的海派文化都市,繁华的大上海处处显现着她的独特魅力,而高速的发展又催发了积极向上竞争意识。陆家嘴金融贸易中心与曾经享誉中外的远东金融中心-外滩金融街隔江相望,摩天大楼错落有致,花旗银行、渣打银行、汇丰银行、建设银行、浦发银行等100多家中外银行和金融机构坐落于此,各家银行大厦集结成群、争奇斗妍,构筑起了一道亮丽的风景线,意想不到的豪华和壮观,但略显人气不足,也许这就是服务高端客户大银行的特点。

  走进仰慕已久的历史名校复旦大学到处都充满着“博学而笃志切问而近思”的校训,这也将成为我今后终身学习的.座右铭。校园浓浓的学习气氛深深感染着我,仿佛又回到了大学生活,同时也极大激发了学习热情。培训课程设置从最新的宏观经济形式到银行专业知识,从国学到人力资源管理,无不体现培训的针对性。《最新经济形势及银行应对》让我了解了银行应随着经济形势的复杂变化,而随时调整经营策略,从而实现价值最大化;《全面风险管理》让我们要树立全面风险管理文化,及时了解风险管理的发展趋势,有效控制风险;《银行客户心理分析和营销技巧》教会我们如何了解客户并运用合理的营销技巧,取得营销战绩;《国学与现代管理》让我更加坚信国学乃中华文化之精髓,和谐文化必将引领中华民族繁荣昌盛;《非人力资源经理人力资源开发与管理》让我真正理解了人是企业最宝贵、最有创造力的资源;《从专业走向管理》让我认识到领导需要的技巧和策略,真正把握领导艺术的真谛。

  讲座、互动、交流、案例分析、讨论、考察等形式多样的培训方式,不仅让我们学到了理论知识,增强了理解和实践,更提供了一个相互学习、相互沟通的交流平台。

  短暂的培训给我一种全新感受,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,使我更加感觉到培训学习对于一名干部成长的重要性。在实际工作中,我将把所学到的知识充分运用到工作中去。

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