旅游协议书

时间：2023-01-09 18:11:33 协议书我要投稿

旅游协议书

　　在发展不断提速的社会中，需要使用协议的场合越来越多，协议能够成为双方当事人的合法依据。那么写协议真的很难吗？下面是小编精心整理的旅游协议书，欢迎大家分享。

旅游协议书

旅游协议书1

　　为了提高____外出旅游的安全意识，强化____的纪律观念和法律意识，明确____人身伤害事故发生时公司与____双方的责任，保护____和公司的合法权益，保证工作的顺利进行。____和公司双方自愿签订如下协议：

　　甲方：

　　乙方：

　　第一条：甲方自愿参加乙方集体旅游，并遵守本协议之规定。

　　第二条：甲方旅游可能出现的个人安全、经济、疾病等不可预测因素，乙方不承担任何责任，由甲方自己承担。

　　第三条：甲方不得擅自离开团队，给集体或团队带来不必要的麻烦，否则后果自负。

　　第四条：在旅游期间发生事故及责任，甲方使本人或他人人身、财产等造成的伤害，乙方不承担任何责任。

　　第五条：甲方应切实注意个人财产安全，不得非法占有他人财务，因自身原因保管不善而造成财产损失的，由甲方自行负责，乙方不承担任何责任。

　　第六条：如甲方给他人造成损害的，由甲方个人承担一切赔偿责任。

　　第七条：甲方应切实严格遵守交通规则，出现交通事故的，由肇事方负责，乙方不承担但任何责任。

　　第八条：甲方具有完全民事行为能力并自愿参加。愿独立承担可能发生的一切损害。途中因本人游玩出现的任何事故及责任均自行负责。

　　第九条：本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

　　本协议自甲乙双方签字后方可生效，乙方确定甲方返回公司后自动解除。

　　甲方：乙方：

　　_____年__月__日_____年__月__日

旅游协议书2

　　为明确客户在外出旅游时和员工人身伤害等事故发生时双方的责任，保证工作的顺利进行。甲乙双方自愿签订如下协议：

　　甲方：乙方：

　　第一条：乙方自愿组织客户外出集体旅游，并承诺遵守本协议之规定。

　　第二条：乙方在组织客户外出旅游时可能出现的个人安全、经济、疾病等不可预测因素，均由乙方自己承担，甲方不承担任何责任。

　　第三条：在乙方组织客户外出旅游期间发生的一切安全事故均由乙方承担责任，甲方不承担任何责任。

　　第四条：乙方所招聘的员工与甲方不存在劳动关系，医疗、保险等各种费用及发生的任何安全事故均与甲方无关。

　　第五条：本协议一式两份，甲乙双方负责人各执一份。

　　甲方签字：乙方签字：

　　时间：时间：

旅游协议书3

　　甲方：县旅游局

　　乙方：

　　为了加快我县旅游资源开发进程，推进全县旅游业又好又快发展。根据县经济工作会议精神和培育壮大特色产业的实施意见、《中华人民共和国合同法》、《县招商引资优惠政策》，按照“谁投资、谁管理、谁受益”原则，经甲乙双发协商一致，就莲花黄河游乐园内部分土地旅游开发达成如下协议：

　　一、乙方开发土地

　　为黄河游乐园内“黄河人家”南面部分土地，面积以双方实际丈量未准。乙方按县政府的总体要求进行规划、设计和建设(古典式建筑模式)，并绿化美化承包区，乙方得规划和设计方案待县政府审批后方可实施。

　　二、甲方将土地使用权租赁给乙方，期限为40年。乙方在租赁期满后按国家有关规定可优先承包。甲方协助办理相关手续。

　　三、乙方必须年内开工建设并完成。总投资100万元。乙方在国家得法律、法规及政策允许范围内从事旅游开发和经营活动，承包期内不得改变经营性质。

　　四、乙方应加强景区设施、植被得保护;甲方应搞好宣传和推介。

　　五、甲方和莲花镇政府对乙方资金到位情况和建设进度进行监控，自协议签定后两年内乙方不开发建设或不按协议执行的，甲方按照有关法律程序和国家土地政策收回土地使用权，由此产生的损失由乙方全部承担。

　　六、甲方保证“三通”即(水、电、路)。

　　七、若乙方在中途出让或转让使用权，甲方提请县政府研究决定同意后方可进行，否则不准在中途出让或转让使用权。

　　八、本协议未尽事宜，由甲乙双方协商解决，当发生争议和纠纷时，双方协商未果，任何一方有权提请当地仲裁机构仲裁或司法解决。

　　九、协议x式x份，甲乙双方各存一份，存档一份。

　　甲方：县旅游局(盖章)乙方：

　　负责人：负责人

　　xxxx年xx月xx日

旅游协议书4

　　甲方：_________（以下简称甲方）

　　乙方：_________（以下简称乙方）

　　为加快推进永川拓展旅游市场，更好地与旅行社开展合作、依据（__年永川区旅游营销奖励试行办法）的相关规定，经甲乙双方友好协商，本着平等互利，共同发展的原则，就共同开展永川旅游营销，达成如下协议：

　　一、甲方指定乙方为永川区旅游营销合作单位。

　　二、乙方应提供不高于重庆主城区同档酒店（宾馆）的旅行社团队协议价格，经甲方审核后严格执行。

　　三、乙方主动宣传营销永川旅游，适时在前厅，客房等场所摆放永川旅游宣传品。

　　四、乙方必须按照甲方的要求，完成旅行社过夜团队的信息采集和统计上报。

　　五、乙方有义务配合甲方开展旅行社团队核查工作、

　　六、乙方承诺次月___号前，按核实的上月旅行社团队住宿间天数以5元/间天计提，交付给甲方作为旅游营销资金统筹安排使用。

　　七、乙方不得采取瞒报，虚报旅行社团队资料和接待收入，否则一经发现，取消旅游营销合作单位资格及评星评级资格，并由区旅游局会同相关部门给予相应处罚。

　　八、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效、有效期为__年___月___日至_____年___月___日。

　　本协议其它未尽事宜，由甲乙双方协商解决、

　　甲方（盖章）：______ 乙方（盖章）：______

　　法定代表人：______ 法定代表人：______

　　或委托人（签字）：_________或委托人（签字）：_________

　　__年___月___日___ __年___月___日

旅游协议书5

　　车主（驾驶）方：（以下简称甲方）

　　搭乘方：（以下简称乙方）

　　为明确结伴自驾出游的相应权利、义务和责任,根据国家相关法律、法规的规定,明确车主为非营利性条件下，经双方自愿友好协商一致,订立本协议，双方遵照执行：

　　甲、乙双方约定本次出游的线路和基本景点为：自重庆出发到拉萨：

　　一、本次结伴自驾出游是生活中的好友，彼此自愿遵循风险与责任自负的原则上结伴出行，相互之间提供的是免费和无偿的服务。

　　二、双方同意按车上乘坐人员平摊本次出游的过路过桥费、停车费、油费及本次出游发生意外造成的车辆修复费（保险公司赔付后不足的部分费用）。本次是朋友结伴出行，非赢利行为，双方同意不得为此引发商业行为。

　　三、双方约定：各方负责任申明无传染病、心脏病、严重晕车以及不适宜乘坐车辆经川藏线和青藏线出行的疾病与缺陷。

　　四、甲方具备驾驶与本车相应的驾驶资格。所驾车辆为合法合规车辆，甲方负责承保车辆自身保险险种与费用。车上人员责任险及意外险，乙方同意自行在保险公司购买，费用自理；出现该投保限额的损失由乙方个人承担。

　　五、若甲方在结伴同游行车过程中发生导致第三方人身财产损害的意外事故和第三方导致的意外事故，应根据有关交通法规及保险条例，进行相关责任认定及赔偿处理。非甲方人为故意造成，由甲乙双方共同承担相关责任和赔偿。

　　六、如果出游过程中发生因不可抗力因素导致的任何意外事故，本车乘坐人员之间将互不承担事故任何责任，双方有互相应急处理和援助的义务。

　　七、若甲方在提供结伴自驾服务行车过程中发生意外事故或者第三方导致的意外事故，造成乙方人身财产损害，乙方承诺放弃对甲方的法律责任和经济赔偿责任的诉求，甲方不承担任何责任及赔偿。

　　八、结伴同游期间，甲乙双方个人自由活动（包括徒步行走、购物、食宿、照相、出入旅游景点、遵守民族政策、尊重民俗等）引发导致的安全事故、纠纷、意外伤害等均自行负责，另一方不承担任何责任。彼此有相互援助和报警、求助、解救的义务。

　　九、结伴同游期间，甲乙双方任何一方出现身体不适和其他突发状况，另一方必须承担应急救援、抢救陪护的义务，必须第一时间报警求助和通知家人。

　　十、如任何一方因身体不适提出终止前行和返回，另一方必须服从，并保证安全的前提下，结伴返回。如果任何一方不遵守此款约定即是违约，承担从此时起由此导致的一切责任。

　　十一、甲、乙双方对本协议条款的理解完全一致.双方签署本协议都是本人真实意思表示。

　　十二、本协议经签字后生效.本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,均具同等法律效力。

　　甲方：乙方：

　　身份证：身份证：

　　电话：电话：

　　家人电话：家人电话：

　　20xx年月日

旅游协议书6

　　甲方:永川区旅游营销中心(以下简称甲方)

　　乙方: (以下简称乙方)

　　为加快推进永川拓展旅游市场,更好地与旅行社开展合作.依据(XX年永川区旅游营销奖励试行办法)的相关规定,经甲乙双方友好协商,本着平等互利,共同发展的原则,就共同开展永川旅游营销,达成如下协议:

　　一,甲方指定乙方为永川区旅游营销合作单位.

　　二,乙方应提供不高于重庆主城区同档酒店(宾馆)的旅行社团队协议价格,经甲方审核后严格执行.

　　三,乙方主动宣传营销永川旅游,适时在前厅,客房等场所摆放永川旅游宣传品.

　　四,乙方必须按照甲方的要求,完成旅行社过夜团队的信息采集和统计上报.

　　五,乙方有义务配合甲方开展旅行社团队核查工作.

　　六,乙方承诺次月10号前,按核实的上月旅行社团队住宿间天数以5元/间天计提,交付给甲方作为旅游营销资金统筹安排使用.

　　七,乙方不得采取瞒报,虚报旅行社团队资料和接待收入,否则一经发现,取消旅游营销合作单位资格及评星评级资格,并由区旅游局会同相关部门给予相应处罚.

　　八,本协议一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效.有效期为XX年5月1日至20xx年4月30日.

　　本协议其它未尽事宜,由甲乙双方协商解决.

　　甲方(盖章): 乙方(盖章):

　　法定代表人法定代表人

　　或委托人(签字): 或委托人(签字):

　　XX年月日 XX年月日

　　-----

　　甲方： (以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方) 经过甲乙双方协商一致同意，就双方以旅游电子商务平台为依托，开展旅游营销达成如下协议：一、乙方提供下列旅游线路由甲方负责营销旅游线路列表：旅游线路名称发团周期天数出发地价格(元) 详细说明资料乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供 (列表不够自制附件) 二、据乙方提供的旅游线路(产品)，通过甲方旅游电子商务平台、预订热线开展旅游营销；甲方组织的旅游客户由乙方负责接待安排行程服务。

　　三、双方的权利和义务 1、甲方为乙方发布、更新即时的旅游线路(产品)信息；同时通过网上宣传、营销扩大乙方旅游线路(产品)的知名度，促进旅客招徕。

　　2、甲方把握的旅游市场动态和旅客反馈的信息随时提供给乙方，双方共同制订适应旅游市尝有竞争力的旅游新产品；同时甲方以庞大的旅游联盟体，通过旅游资源整合、互补、共享等联盟合作使乙方获得利润最大化。

　　3、甲方承销乙方旅游线路(产品)。甲方收到客户订单后，以电话、传真方式通知乙方，乙方应即时做出回复是否成交，乙方同意成交，应做好接待安排旅游行程服务工作；甲方应做到旅游客户信息的准确性，旅客行程如有变动应及时通知乙方取消接待。

　　4、乙方由于旅游淡旺季及节假日等原因，使乙方所提供的旅游线路内容及价格发生变动，乙方应及时通知甲方，甲方以新的旅游线路内容及价格进行发布营销。

　　5、乙方应确保旅客行程的服务质量，不得变相加价或降低服务标准等损害旅客的行为，否则因此而造成的一切后果由乙方负责，甲方不负任何责任。

　　四、利润分成乙方同意按每一单旅游销售额提成给甲方，或者按每人_______ 元作为佣金返回给甲方。

　　五、结算双方每发生一笔业务，乙方发送业务清单传真一份给甲方存底，每月结算一次，由双方财务人员按相关结算凭证对上月的业务进行结算。

　　六、其它条款：________________________________。

　　七、本协议未尽事宜由双方协商解决。

　　八、本协议一式两份，双方各执一份，自双方签订之日起生效。

　　九、有效期：XX 年月日至 200 年月日止。

　　甲方：地址：电话：传真：代表：业务负责人：开户名：开户银行：账号：签订日期：乙方：地址：电话：传真：代表：业务负责人：开户名：开户银行：账号：签订日期：签署地址：

旅游协议书7

　　甲方：_______________________

　　法定代表人：_________________

　　住所：_______________________

　　联系电话：___________________

　　统一社会信用代码：_______________

　　乙方：_______________________

　　法定代表人：_________________

　　住所：_______________________

　　联系电话：___________________

　　统一社会信用代码：_______________

　　经双方协商，由乙方承接甲方清洗保洁工程，为了规范运作，保证质量，安全顺利完工，双方协议如下：

　　1．甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理，并尽量避免交叉施工。

　　2．乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工。

　　3．乙方进场时，双方应将工程区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品有无损坏，贵重物品有无保管好等因素。

　　4．乙方工程进行中，如发现甲方物业材质有破损迹象，应及时保护现场，立即向甲方通报。

　　5．乙方工程进行中，如发生针对甲方的损坏赔偿，正常运作中的安全事故，均由乙方承担责任。

　　6．保洁费用甲方应于施工完毕验收合格后，即时将此笔款项交与乙方工程现场负责人。

　　7．本次施工费用表：餐费_________元，加油费_________元，其它费用_________元。

　　8．争议的解决

　　（1）本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决，受中华人民共和国现行有效的法律的约束。

　　（2）本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第____种方式解决（只能选择一种）：

　　①提交________仲裁委员会仲裁；

　　②依法向人民法院起诉。

　　甲方（盖章）：_________

　　乙方（盖章）：_________

　　代表（签字）：_________

　　_________年____月____日

旅游协议书8

　　甲方、XXX国际旅行社商务散客部

　　乙方、XXX地接社

　　为促进旅游市场的开发和拓展业务的需要，甲乙双方经友好协商就共同组织的旅游和出国考察等项目，本着平等互利，优势互补的原则，达成以下合作协议。

　　一、甲方责任与义务

　　1、在出境方面，甲方作为乙方在中国地区的业务代理，主要负责产品宣传，市场推广，团体的前期运作（如、代办签证）等具体事宜，并进行相关行业的沟通工作。组织中国的企业家，公务员及金融，教育，医疗，房地产等各个领域的行业人士前往XXX国进行短期专业性的商务考察，会议，培训，参观，座谈等，其中包括参加XXXX的短期培训班；组织相关行业前往XX参展；组织中国公民前往XX旅游。籍此增强中XX双方政府间，企业界以及各行业的联络与交流。

　　2、在双方的合作当中，对持公务护照前往XXX国的考察团体，我社不收取任何担保押金，对持因私护照前往XX国的客人，我社将向客人收取每人10万元人民币的担保押金，待客人回国后立即返还。

　　3、在入境方面，甲方负责接待由乙方组织来中国旅游和考察的客人，安排客人参观旅游景点，协助客人与企业，学校等相关单位进行交流座谈，考察，讲座等。全方位确保接待品质，为客人提供吃住行等一条龙服务，并为客人设有人身意外伤害保险。

　　二、乙方责任与义务

　　1、乙方负责协助甲方在XX国驻中国大使馆备案并申请为客人代办商务签证及旅游签证的权利。

　　2、乙方负责为甲方出境客人发有力度的XX国邀请信，以最大限度的确保签证率。邀请信种类包括、商务考察，短期培训，参加展览会，探亲访友，因私旅游等，其中包括联合XXX为中国境内各企事业单位发邀请，使中国高级管理人员有机会更直接地提高对全球化，平均化，科学管理，高科技等问题的理解。

　　3、乙方负责各种商务团体及旅游团体的安排与接待工作，并确保服务品质。

　　4、乙方应及时提供XX国在商务及旅游方面的信息，如、展览会的详细资料，旅游行程安排，旅游景点介绍，旅游注意事项，价格预算等最新最全面的资料，同时设计出适合于中国客人的产品，以供我方在中国市场推广。

　　5、乙方在与甲方合作期间为避免不必要的麻烦和损失，应适当给甲方交纳_____万元人民币保证金。

　　三、违约责任

　　因国家政策调整或人力不可抗拒的原因导致的违约，双方均不承担责任，未尽事宜双方本着友好协商的态度加以解决。

　　四、本合同一式两份，具有同等效力，本合同自签定之日起生效。

　　甲方、乙方、

　　甲方代表、乙方代表、

　　签字日期、签字日期、

旅游协议书9

　　甲方：（以下简称甲方）

　　乙方：（以下简称乙方）

　　经过甲乙双方协商一致同意，就双方以旅游电子商务平台为依托，开展旅游营销达成如下协议：

　　一、乙方提供下列旅游线路由甲方负责营销旅游线路列表：旅游线路名称发团周期天数出发地价格（元）详细说明资料乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供（列表不够自制附件）

　　二、据乙方提供的旅游线路（产品），通过甲方旅游电子商务平台、预订热线开展旅游营销；甲方组织的旅游客户由乙方负责接待安排行程服务，旅游营销合作协议书，合同范本《旅游营销合作协议书》。

　　三、双方的权利和义务

　　1、甲方为乙方发布、更新即时的旅游线路（产品）信息；同时通过网上宣传、营销扩大乙方旅游线路（产品）的知名度，促进旅客招徕。

　　2、甲方把握的旅游市场动态和旅客反馈的信息随时提供给乙方，双方共同制订适应旅游市场、有竞争力的旅游新产品；同时甲方以庞大的旅游联盟体，通过旅游资源整合、互补、共享等联盟合作使乙方获得利润最大化。

　　3、甲方承销乙方旅游线路（产品）。甲方收到客户订单后，以电话、传真方式通知乙方，乙方应即时做出回复是否成交，乙方同意成交，应做好接待安排旅游行程服务工作；甲方应做到旅游客户信息的准确性，旅客行程如有变动应及时通知乙方取消接待。

　　5、乙方应确保旅客行程的服务质量，不得变相加价或降低服务标准等损害旅客的行为，否则因此而造成的一切后果由乙方负责，甲方不负责任。

旅游协议书10

　　甲方： _________________(以下简称甲方)

　　乙方： _________________(以下简称乙方)

　　为共同发展旅游事业，加强商业与旅游业合作，保障旅客在旅游活动中的切身利益，为消费者提供最大优惠及安全，甲乙双方本着友好协作，互惠互利的原则，就双方组团旅游事宜，达成如下协议： _________________

　　一、本次旅游项目： ________________两日游

　　二、本次旅游期限： _________________年4月3日—__________年5月7日

　　三、本次旅游由甲乙双方共同承办。

　　票价为人民币： _________________每人100元/次，费用包括往返空调大巴，二正一早用餐，4—6人/间宾馆住宿及景点门票，旅游安全人身意外伤害保险。

　　四、双方权利及责任： _________________

　　1、甲方应积极宣传组织客源，全力推荐本次旅游项目。

　　2、甲方以发放旅游代金券的形式负责向乙方提供旅游客员，委托乙方组团出游，旅游代金券票面为： _________________65元，由甲方向游客发放，乙方负责向游客收取甲方所发放的旅游代金券，并再向游客收取每人/次35元现金，乙方承担本次旅游全程项目的落实及责任。甲方不承担任何费用及责任。

　　3、乙方负责与游客协调或签订具体出游时间及相关事宜。

　　五、结算： _________________本次旅游活动期限结束，由乙方财务人员按乙方所收取的代金券数量向甲方按每张5元结算，65元代金券自行作废。

　　甲方(盖章) ___________

　　法定代表人(签章) ___________

　　乙方(签章) ___________

　　____ 年 _____ 月 _____ 日

旅游协议书11

　　甲方：（旅游者或旅游团体），联系电话：。

　　地址：，邮政编码：。

　　乙方：（组团旅游经营者），联系电话：。

　　地址：，邮政编码：。

　　甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务，为保证旅游服务质量，明确双方的权利、义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：

　　第一条报名与成团

　　1．甲方拟参加乙方组织的国内旅游团，应事先向乙方详细了解咨询，乙方有义务全面介绍其服务项目和质量，并按规定在报名时签订合同。

　　2．甲方在合同成立时，应按约定交纳旅游费。

　　3、甲、乙双方对“特别告知”部分第五条的另行约定：“

　　（如无另行约定，按“特别告知”部分第五条规定执行）。

　　4．“特别告知”为本合同的组成部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。

　　第二条内容与标准

　　1．主要事项

　　旅游单位，人数（男人、女人），名单附后。

　　旅游者，性别，年龄，人数。

　　团号。

　　行程共计天，夜（飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内）。

　　出发、返回地点、日期。

　　主要游览景点。

　　交通工具，标准。

　　用餐次数，标准。

　　住宿次数，标准。

　　购物、自费项目安排。

　　保险情况。

　　导游服务（全陪、地陪）。

　　应交纳团费总额。

　　注明所包含的费用：。

　　付款方式。

　　2．甲乙双方应恪守上述约定，甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排，乙方所提供的各项服务应符合国家和行业有关标准的规定。

　　第三条违约责任

　　（一）可部分或者全部免除责任的情形：

　　1．甲、乙双方因不可抗力（指：《中华人民共和国合同法》第117条第2款所称）原因不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供有效证明材料；

　　2．非甲、乙双方的责任导致双方损失的，各自承担责任；

　　3．双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的其他情形。

　　（二）甲方承担违约责任的情形：

　　1．甲方无故违反合同约定，自身损失自负，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任；

　　2．超出本合同约定的内容进行个人活动而造成损失的，责任自负。

　　（三）乙方承担违约责任情形：

　　1．未达到与甲方合同约定的内容和标准，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任；

　　2．乙方的服务未达到国家或行业规定的标准，应承担赔偿责任。

　　（四）乙方在旅游问题发生之前已采取以下措施的，可减轻责任：

　　1．有证据证明属非过失、非故意的违约；

　　2．问题发生后乙方已采取善后处理措施的。

　　（五）乙方在旅游问题发生之前已采取以下措施的，可免除责任：

　　1．对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜已事先对旅游者作出真实的说明、提醒、劝戒、明确警示，并采取防止危害发生的措施的；

　　2．由于甲方自身过错造成的质量问题。

　　（六）甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家旅游局制定的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。

　　第四条争议的解决方式

　　（一）因本合同发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质量管理监督所、消费者协会投诉提出赔偿请求或向工商行政管理局合同争议调解委员会申请调解。

　　（二）当事人不愿通过协商、调解或协商、调解不成，当事人双方提交仲裁委员会仲裁（当事人双方未在合同中约定仲裁机构，事后又未达成书面仲裁协议的，可依法向人民法院起诉）。

　　第五条补充条款

　　第六条本合同一式份，合同双方各执一份，具有同等效力。

　　甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

　　甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

　　旅游者：

　　身份证号码：（单位章）

　　年月日年月日

旅游协议书12

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙双方根据国家有关法律法规和规章规定，就乙方旅游团队在甲方餐厅消费用餐，双方推行诚信经营，建立公平合法的制度事宜，经平等协商，达成如下协议：

　　一、甲方的权利和义务

　　1、甲方应按乙方预订的用餐要求，及时提供用餐服务，并免费提供司陪用餐。

　　2、甲方须保证用餐环境的卫生整洁，餐厅需定期消毒通风，食品原材料新鲜卫生。当发现或被顾客告知所提供的餐饮食品确有感官性异常或可疑变质时，甲方应立即撤换该食品，做出相应处理，确保供餐的安全卫生。

　　3、甲方须做到服务产品率高、明码标价、货真价实、尊重游客的意愿、不强制游客消费或接受超预订服务。

　　4、乙方陪同人员若无用餐用餐结算单或填写不规范，甲方有权拒绝签单挂账。

　　5、甲方须提供《营业执照》、《餐饮服务许可证》等复印件作为本协议的附件。上述证照有效期必须在本协议的有效期内。

　　二、乙方的权利和义务

　　1、乙方同意指定甲方作为团队定点接待餐厅。

　　2、乙方团队在甲方餐厅消费，需以电话形式进行预订，预订时需注明旅游团团号、用餐时间、用餐人数、用餐标准、客人的其他要求、带团导游姓名及订餐部门联系人，联系电话。

　　3、乙方在甲方确认预订后，如遇到人数变更或无法按时到达应提前三个小时用电话的方式通知甲方。

　　4、乙方提供“用餐结算单及印鉴”样本作为本协议的附件之一。乙方享有在甲方餐厅签单挂账的优惠。

　　5、乙方“用餐结算单及印鉴”若有变更，乙方应提前三天以书面形式通知甲方。

　　6、甲方凭用餐结算单按月与乙方结算，每月5日前，甲方将上月结算单交由乙方审核，根据甲乙双方财务人员核实后的金额，乙方在每月的10日之前将上月的餐费汇入甲方指定账户。

　　收款单位：

　　收款账号

　　收款开户行：

　　7、乙方旅游团队在甲方餐厅消费用餐，甲方同意按消费额的8.5折(无发票)和9折(带发票)结算。

　　8、乙方须提供《企业法人营业执照》等复印件作为协议的附件。

　　三、违约责任

　　双方须按国家和行业有关的旅游安全的规定保障旅游团队的人身财产安全，所提供的服务必须符合国家和行业标准。如发生食品安全、卫生、质量等问题或投诉，双方应积极配合，采取有效措施由甲乙双方妥善解决。

　　四、因双方争议无法协商解决的，双方同意提交餐厅管辖的法院处理解决。

　　五、本协议一式两份，甲乙双方各持一份，双方签字盖章后生效，协议有效

　　期为年。

　　自年月日至年月日，未尽事宜时另产协议解决，另立协议与本协议具有同等法律效力。

　　甲方：乙方：

　　甲方代表：乙方代表：

　　地址：地址：

　　B区B1栋3楼

　　订餐电话：电话：

　　联系电话：15 联系电话：

　　日期：日期：

旅游协议书13

　　为了提高学习部各成员外出旅游的安全意识，强化各成员的纪律观念和法律意识，明确各成员人身伤害事故发生时负责人与各成员双方的责任，保护各成员和负责人的合法权益，保证学习部工作的顺利进行。学习部各成员和负责人双方自愿签订如下协议：

　　甲方：学习部外出旅游各成员乙方：负责人( 潘荣勇)

　　第一条：甲方由乙方带队外出旅游取于自愿，并承诺遵守本协议之规定。

　　第二条：甲方旅游可能出现的个人安全、经济等问题，乙方不承担任何责任，由甲方自己承担。

　　第三条：甲方不得擅自离开团队，给集体或团队带来不必要的麻烦，否则后果自负。

　　第四条：在旅游期间发生事故，甲方使本人或他人人身、财产等造成的伤害，乙方不承担任何责任。

　　第五条：甲方应切实注意个人财产安全，不得非法占有他人财物，因自身原因保管不善而造成财产损失的，由甲方自行负责，乙方不承担任何责任。

　　第六条：如甲方给他人造成损害的，由甲方个人承担一切赔偿责任。

　　第七条：甲方应切实严格遵守交通规则，出现交通事故的，由肇事方负责，乙方不承担任何责任。

　　第八条：本协议一式三份，乙方两负责人各一份，甲方(学习部外出成员代表)一分。

　　第九条：本协议自甲乙双方签字后方可生效，乙方确定甲方也返回学校后自动解除。

　　甲方签字：乙方签字:

　　贵州电力职业技术学院学习部

　　二〇一一年三月十二日

　　----------、

　　1、甲方外出旅游自愿，承诺遵守协议之规定，乙方按规定审批。

　　2、甲方中途转车，可能出现安全、经济等问题，乙方不承担责任。

　　3、甲方不得擅自离开团队，给集体或团队带来不必要的损失。

　　4、乙方对甲方在外出期间的人身和财产安全概不负责，甲方在旅游期间发生事故，使本人或他人人身、财产等造成的伤害，乙方不承担任何责任。

　　5、注意个人财产安全，不得非法占有他人财物，因自身原因保管不善而造成财产损失自行负责

　　6、发现或发生有关安全问题应及时报告。

　　7、如给他人造成损害的，一般由学生承担赔偿责任。构成犯罪的，移交司法机关处理

　　8、学生应严格遵守交通规则，出现交通事故的，由肇事方负责

　　9、本协议自签订之日起开始生效；本协议如与法律、法规相违背，以国家法律、法规为准。。

　　有效期自______年______月______日______时起至______ 年______月______日______时止。

　　甲方： (盖章)

　　代表签字：

　　乙方(学生监护人)签字：

　　年月日

旅游协议书14

　　为了提高xx各成员外出旅游的安全意识，强化各成员的纪律观念和法律意识，明确各成员人身伤害事故发生时负责人与各成员双方的责任，保护各成员和负责人的合法权益，保证xx工作的顺利进行。xx各成员和负责人双方自愿签订如下协议：

　　甲方：xx外出旅游各成员乙方：负责人（潘荣勇）

　　第一条：甲方由乙方带队外出旅游取于自愿，并承诺遵守本协议之规定。

　　第二条：甲方旅游可能出现的个人安全、经济等问题，乙方不承担任何责任，由甲方自己承担。

　　第三条：甲方不得擅自离开团队，给集体或团队带来不必要的麻烦，否则后果自负。

　　第四条：在旅游期间发生事故，甲方使本人或他人人身、财产等造成的伤害，乙方不承担任何责任。

　　第五条：甲方应切实注意个人财产安全，不得非法占有他人财物，因自身原因保管不善而造成财产损失的，由甲方自行负责，乙方不承担任何责任。

　　第六条：如甲方给他人造成损害的，由甲方个人承担一切赔偿责任。

　　第七条：甲方应切实严格遵守交通规则，出现交通事故的，由肇事方负责，乙方不承担任何责任。

　　第八条：本协议一式三份，乙方两负责人各一份，甲方（xx外出成员代表）一分。

　　第九条：本协议自甲乙双方签字后方可生效，乙方确定甲方也返回学校后自动解除。

　　甲方：乙方：

　　_____年__月__日 _____年__月__日

旅游协议书15

　　甲方(委托旅行社):厦门旅行社有限公司

　　(经营范围:国内旅游、入境旅游许可证号:L-FJ- )

　　乙方(受委托旅行社): 旅行社有限公司

　　(经营范围:国内旅游、入境旅游许可证号:L- )

　　甲方委托乙方承办在一地的旅游团队接待(即地接接待)。为保证团队接待质量，共同维护旅游者的.合法权益和旅行社的信誉，本着公平、公正、公开的原则就接待旅游团中的有关事项及权利、义务关系达成协议如下：

　　第一章:总则

　　第一条: 协议目的

　　本协议的目的是为保证甲方团队在委托乙方接待范围内的旅行安全、顺利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游览、餐饮、购物、娱乐等旅行服务项目，乙方根据甲方委托的内容迅速、准确地实施安排。双方特此以甲乙双方间的业务委托合同的方式，正式签订本协议。

　　第二条：合作主体的认定

　　甲乙双方应为在各自属地旅游主管部门注册并获得经营许可的合法经营旅行社，其中一方以任何方式欺诈或隐瞒对方自己的真实资质的则视为其违约，对方有权视合同无效，停业、歇业、被旅游主管部门取消经营资格的旅行社将视为无旅行社业务经营资质。负责具体操作的人员必须是各自公司的正式员工并有公司负责人的授权证明。

　　第三条：适用范围

　　(1) 本协议适用于甲、乙双方签订的业务委托合同。但在本协议若另有补充协议时，则以补充协议为准。

　　(2) 对本协议中未作规定，并且在甲、乙双方签订的补充协议中亦无特别规定的事项，则遵循行业惯例。

　　(3) 本合同适用于合作期间内的多批次散客及团队.合同附件为本合同的组成部分.合同附件为各批次散客及团队的委托接待合同。

　　第四条：委托的内容

　　甲方委托给乙方的业务，以委托行程内的安全、顺利运行为目的，其内容如下(但甲方可以根据个别要求限制或扩大下述安排业务范围)：

　　(1) 提供有益于甲方业务开展的有关交通、住宿、旅游设施、名胜古迹等的信息和实施方案。

　　(2) 为甲方所组织的团队,同具有相关经营资质的交通部门签订客运合同并落实各项交通的安排、承运。

　　(3) 为甲方所组织的团队,同具有相关经营资质的并符合甲方团队所需标准的饭店签订住宿合同并落实住宿安排.

　　(4) 为甲方所组织的团队安排用餐、旅游及观看文艺节目、购物等。

　　(5) 为甲方所组织的团队配备导游、翻译等。

　　(6) 对计划外发生的事情采取应急措施并向甲方报告。

　　(7) 其它为保证甲方团队旅游活动安全运行所采取的必要措施。

　　第五条：相关证明文件

　　甲乙双方签定本合同时,各自向对方提供一份旅行社经营许可证、营业执照、旅行社责任保险协议及发票、开户银行、帐号、通讯地址、组织机构和部门负责人名单(含联系电话、传真一览表)等相关资料.

　　第二章:委托接待合同的签订

　　第六条：委托接待合同的签订办法

　　一、甲方委托乙方承办旅游服务时,应将行程接待计划(以下所指行程接待计划包括散客和团队)以邮寄、传真或电子邮件等形式通知(以下将这些通讯方式的通知统称为“送达”)乙方,行程接待计划内容应当包含以下内容:

　　(1) 旅游线路名称;

　　(2) 旅游行程的出发地、途经地和目的地;

　　(3) 旅游行程中交通工具(包含航班及车次、旅游汽车标准)安排及其标准和报价;

　　(4) 旅游行程中住宿酒店的、房型、间数、陪同房类型等及其报价;

　　(5) 旅游行程中餐饮服务安排及其标准和报价;

　　(6) 旅游行程中12岁以下儿童的接待标准及报价;

　　(7) 旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;

　　(8) 旅游者自由活动的时间和次数;

　　(9) 旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称;

　　(10) 需要旅游者另行付费的游览项目及价格;

　　(11) 当团操作人员的联系电话、旅游服务监督、投诉电话;

　　(12) 双方确认的参团成员人数及名单(含姓名、性别、出生年月、证件号码等)

　　(13) 双方协商一致的其他内容。

　　二、乙方在接到前项团队接待计划书后，应迅速(最晚在6小时内)以书面形式给予确认是否受理该申请。

　　第七条：委托接待合同的生效

　　(1) 根据前条第二项，甲方在接到乙方行程接待计划确认书时，则甲乙间业务委托合同成立。

　　(2) 乙方若对甲方前条第一项计划中的一部分不能受理，须立即通知甲方，甲方若同意删除不能受理部分后仍委托乙方安排时，则应再次履行第六条第一项所定程序对甲乙双方的委托接待协议进行重新约定;如果甲方不同意删除则视为协议解除;

　　(3) 行程接待合同一经生效，甲乙双方不得以非不可抗力因素解除合同，单方面解除合同的则被视为违约，对方有权要求违约方对其进行赔偿，可投诉到有管辖权的旅游质量监督部门。

　　第八条：委托报价

　　甲方接到客户请求之后，整理出初步方案，向乙方进行询价，乙方有义务给予及时回复，甲乙双方均应按照以下条款进行操作。

　　一、对甲方的操作规定

　　(1) 甲方操作人员必须以书面(包括传真、QQ、MSN、电子邮件等)方式向乙方提出询价要求，条件不允许或者特殊情况下也可以用电话口头的方式。

　　(2) 尽可能详细地表述客户的具体要求：时间、地点、人数、等级、是否安排购物店等其它具体要求。

　　(3) 特殊情况应注明最晚答复时间。

　　二、对乙方的操作规定

　　(1) 乙方必须以书面方式回复(包括传真、QQ、MSN、电子邮件等)。

　　(2) 甲方需要分项报价时，乙方的报价必须与甲方的询价要求逐条对应。乙方报价应注明所含与不含内容,特别应注明：航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐标准、种类、地点、餐顿、酒水;旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;导游、司机的小费、超时费,是否安排购物店,旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称;旅游者自由活动的时间和次数;旅游行程中12岁以下儿童的接待标准等。

　　(3) 乙方的报价必须准确，不允许提供模糊的数字或概念，并明确告知甲方报价的币种，甲方收到的乙方报价单，即刻构成甲乙双方合同的一部分。因为乙方自身原因造成价格上涨的或甲方已经与客户签订协议的甲方有权利要求乙方按原先的报价执行，遇特殊情况双方可协商解决。

　　(4) 一般团队的报价，应在12小时内回复;特殊要求较多的团队，可在24小时内回复;甲方规定最晚答复时间的，乙方必须在甲方要求的时间内回复。

　　(5) 对于行程中不合理之处或由于交通等问题需更改之处,乙方在报价时,应主动提出合理化建议或提供替代方案。

　　三、乙方在签订本合同之初或在每年度之初，为甲方提供尽可能完整的当地旅游资讯，其中的价格仅供甲方临时参考，不作为结算依据。旅游资讯主要包括以下内容：

　　(1) 乙方人员名单、岗位及联络方式，包括常用的导游、司机等。

　　(2) 乙方建议在当地使用的酒店名录及价格。

　　(3) 常用的接待价格：每人天综合服务费、门票费、餐费、车费(超公里费)、导游服务费等。

　　第三章:委托接待合同的效力

　　第九条：委托业务的开始甲乙双方的委托业务合同一旦成立，乙方应立即着手安排业务。

　　第十条：报告经过的义务

　　(1) 乙方应适时或经甲方要求向甲方以口头或书面形势报告委托业务的进展状态。

　　(2) 对甲方的委托内容，乙方在安排完毕或判定不能达到安排目的，应及时用书面形式逐次向甲方报告。

　　(3) 甲方在接到乙方根据前项所做的部分委托项目不能安排的报告时，应立即以书面形式通知乙方是否变更该部分内容、或解除全部委托业务合同。

　　第十一条：委托业务确认期限

　　(1) 乙方原则上在甲方团队旅行开始一周前，履行前条各项所定手续，完成全部被委托的旅游业务。

　　(2) 除前项正文中所规定的事项，如甲、乙间另有补充协议时，按补充协议办理。

　　第十二条：费用的结算

　　(1) 由于甲乙双方团队合作频繁，双方协商一致，团队出发前甲方支付乙方不低于接待和服务成本的费用，余款月结，具体每团付款金额于协议附件的委托接待合同双方约定为准。

　　(2) 团队结束后三个工作日内，乙方须将团队结算单加盖公章(或合同章)连同甲方游客反馈表传真至甲方计调部门，并核对清楚结算金额。

　　(3) 每月的1日-10日乙方将上月1日至31日之间接待的甲方的团队或散客的结算清单以传真形式通知甲方结算专管员,乙方根据双方确认的结算单金额开具发票给甲方，甲方财务收到发票审核无误后当月将结算款汇入乙方银行账户。

　　(4) 如果因为行程变更而造成甲方预付费用超过实际产生的费用时，乙方应在团队结束三个工作日内与甲方计调部门核对清楚结算金额，差额应于次日退还至甲方所指定的帐号上。

　　(5) 对于前几项的规定，若甲、乙双方以补充协议制定特别条款时，则以后者为准。

　　第四章:委托接待合同的变更

　　第十三条:甲方变更

　　一、因为不可抗力原因(包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等)或无法协调的第三方原因造成甲方团队未能按照团队行程计划到达旅游目的地的,甲方应在第一时间通知乙方,双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：

　　(1) 造成航班、车次、船班等交通方式提前抵达旅游目的地的，乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担，甲方有权利向游客或者造成变更的第三方索要相应的费用;

　　(2) 造成航班、车次、航班等交通方式延迟抵达旅游目的地的，乙方及其所委派的导游人员应及时联系甲方或承运的交通工具公司，尽快落实准确的抵达时间，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用;

　　(3) 造成航班、车次、航班等交通方式取消而未能抵达旅游目的地的，乙方应立即联系行程计划的相关接待单位，告知其实际情况，取消相关的接待工作，因交通方式取消而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因计划取消而造成的损失。

　　二、因为甲方自身原因造成甲方团队未能按照行程计划到达旅游目的地的，甲方也应在第一时间通知乙方，乙方按照以下流程妥善处理相关接待工作：

　　(1) 造成团队提前抵达旅游目的地的, 乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担;

　　(2) 造成团队延迟抵达旅游目的地的，乙方应及时根据新的甲方所提供的行程计划，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用;因团队延迟抵达而增加的费用由甲方承担;

　　(3) 造成团队取消的,在接到甲方的文字取消件或总经理口头确认后乙方立即联系行程计划的相关接待单位,取消相关的接待工作,并努力正确降低各项因团队取消而造成的损失费用;因团队取消而减少的费用乙方应退还给甲方

　　第十四条:乙方变更

　　一、因为不可抗力原因(包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等)造成乙方需要对生效的旅游接待合同进行变更的,乙方应在第一时间通知甲方,双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：

　　(1) 因为不可抗力原因(包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等)造成乙方所安排的交通、住宿、景点游览、用餐等需要做变更时，乙方可以提出变更甲方所委托的业务内容;

　　(2) 乙方在根据前项向甲方提出变更时，应迅速以书面形式将变更的内容、理由及变更后的安排方案送达甲方。

　　(3) 甲方在接到前项变更申请后，应立即书面答复或同意乙方变更后方案或委托新的业务内容，委托新的业务内容，将作为新的委托接待合同另行处理。

　　(4) 对于更改后的新的团队行程计划，乙方要尽力和相关接待单位做好协调、沟通工作，尽量安抚客人，并努力做好相关的接待工作，并将团队的具体安排及时告知甲方;

　　(5) 甲方或乙方在紧急情况下，对第2项的申请及第3项的回答可以口头形式通知，但事后必须以书面形式将申请及回答送达对方。

　　(6) 视变更程度，当该团队提出解除合同时，甲方可以全部解除与该旅行相关的委托业务合同。此时，甲方必须迅速将此内容书面通知乙方。乙方应无条件退还已收的此团团款;

　　二、因乙方自身原因,造成委托接待协议生效后产生变更的乙方应在第一时间通知甲方,双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：

　　(1) 乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景点游览、用餐等需要做变更时,乙方应第一时间通知甲方,提出新的接待方案,在征得甲方同意的时候可以做相应的变更;

　　(2) 未征得甲方同意乙方不得对已生效的委托接待合同进行任何更改,甲方如果不同意乙方的更改方案,乙方又确定无法按照原合同执行的时候,视乙方单方面违约,甲方有权取消此团队操作,并按照损失的程度向乙方索赔;

　　(3) 甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案,甲乙双方另立委托接待协议进行操作,因此造成的费用减少，乙方应无条件退还给甲方,增加的支出由乙方自行承担;

　　(4) 另立委托接待协议时,乙方不得以其他借口推托、刁难甲方，应一如既往的做好相关接待工作;

　　(5) 在甲方与客人签定协议后，乙方提出变更的，所有因协议产生的违约责任由乙方承担责任。

　　第五章：旅程管理

　　第十五条：宗旨

　　(1) 甲方的团队在旅行中，如认为可能得不到应提供的服务时，乙方应按甲方要求，采取必要措施提供委托业务合同规定的服务。

　　(2) 在采取以上措施后,仍不得不变更委托业务合同中的内容时,如变更旅行日程,要尽量使变更后日程符合当初日程的宗旨.如变更旅行服务内容,要尽量使变更后的旅行内容与当初的一致,使委托业务合同的内容变更降低到最小限度。

　　第十六条：接待质量标准

　　因甲方团队多为同行客户所委托团队，团队类型分为：散拼团、独立团;团队等级分别为：普通团，特别关注团，VIP团。乙方在接待过程中应针对团队类型及团队等级的不同特点，在确保接待质量的前提下提供符合团队要求并符合以下甲方质量标准的服务，乙方应按照本协议和委托接待合同所确认的日程、标准、报价内容提供服务。所提供的服务应符合中华人民共和国国务院第550号令《旅行社条例》的要求，选择具有安全保障和质量保证的单位安排用餐、住宿、用车、购物等，为确保甲方团队能安全、顺利地旅行，乙方应按下列原则实施：并按以下各项的要求严格执行：

　　一、酒店客房

　　(1) 乙方不得使用模糊概念,将酒店以次充好,欺瞒甲方工作人员,乙方所提供的酒店必须符合甲方团队所要求的标准,一经确认之后的准确酒店乙方不得随意更改,除非经得甲方的同意,具体酒店标准以甲方操作人员要求为准.

　　(2) 酒店硬件设施应符合相应的国际等级标准，所有设施应保持干净整洁、保养良好、运转正常，并配有足够的安全设施及足够的提醒标志;

　　(3) 酒店位置应符合交通便利、治安良好的原则，使客人的商务活动和自由活动既方便又安全。

　　(4) 酒店的服务应热情周到，随时为客人的特殊要求提供有效的帮助。如：甲方要求乙方为VIP团、特别关注团在客房放置欢迎卡、鲜花或果篮时，酒店能积极配合。

　　(5) 酒店前台人员不得向除乙方工作人员之外的人员透露协议价格，因酒店人员向游客或组团社领队人员透露协议价格而造成的损失由乙方承担，乙方可向酒店追偿;

　　(6) 如酒店有两个或两个以上的客房时(或分为主楼、附楼)，乙方应在报价时特别说明。

　　(7) 乙方安排的酒店不得对中国团队有歧视性行为，如单独安排早餐或与其它客人隔开用早餐，服务态度差等歧视性行为。

　　(8) 乙方因自身或所预定酒店原因需要更改酒店的，所提供的酒店标准不得低于已确认酒店的标准，中间的费用差额由乙方自行承担;不可抗力及其他特殊原因的由甲乙双方协商处理;

　　二、餐饮

　　(1) 就餐环境清洁干净，具有国家允许经营餐厅的各项证照要求(营业执照、卫生许可证等)拥有足够的营业场所(大厅、包厢、停车场等)其所配备卫生间不准有污渍、异味。

　　(2) 用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干净、清洁、无毒;经营场所要有必要的防滑措施和警示标志;

　　(3) 按餐费标准订餐，严禁克扣餐费，酒水及菜单按单团合同标准执行

　　(4) 满足客人特殊要求，如：素食、穆斯林餐等。

　　(5) 餐食要卫生、可口、足够足量，如遇菜量不足或口味严重不符，乙方陪同人员应立即现场调整、解决，并避免以后再次发生。

　　(6) 每桌原则上最多安排10人，超过10人，必须分桌。(人数在12人以下不够分桌时必须增加菜品，菜量)。

　　三、城市间交通

　　(1) 按照甲乙双方确认好的行程、日期、等级、班次安排城市间的交通，包括：机票、火车票、船票等。

　　(2) 由于不可抗力(如更改、延误、取消等)造成的损失，由甲乙双方协商解决，但需乙方提供相关证明。

　　(3) 由于人为失误造成的损失，如漏订、错订等，由责任方赔偿。

　　(4) 乙方有责任协助确认全程机票(包括内陆段)。

　　(5) 遇航班变更，乙方负责及时通知下一站接待社或导游。

　　四、车辆

　　(1) 必须使用在交通部门注册的合法运营旅游车,一定要为乘客投保意外伤害保险,并在每团确认单上说明具体保额.

　　(2) 严禁使用非运营车辆(黑车)以及超龄服役的车辆;

　　(3) 车内外保持干净整洁，车内设施能正常使用，如麦克风、空调、阅读灯、窗帘、座椅调节、卫生间设施等。

　　(4) 车况良好，保证机械设施运转正常、有效。如出现意外，导致抛锚或其它影响行程的事故，应迅速采取补救措施，更换正常车辆，不得出现反复修车耽误行程的现象。因此造成的投诉、损失，应由乙方负责赔偿。

　　(5) 不得超载，至少要预留出1-2个以上空位，司机不得同意团队及导游以外的人员搭车或路上收客;

　　(6) 司机应证照齐全、经验丰富、安全驾驶记录良好、服务热情，熟悉行程内路线、路况，如遇未知地点、路线，乙方应提前查询，确保将客人及时、准确无误地送达目的地。

　　(7) 旅游车辆要确保有足够的空间供客人放置行李，能够正常使用，并保证客人物品的安全。

　　(8) 司机在车上不得抽烟、喝酒、赌博、兜售物品等违规、违法行为，并严格按照《中国道路交通法》《营运车辆管理条例》等相关法律、法规的要求，不得有任何违法、违规的行为

　　五、导游服务

　　(1) 拥有导游执业资格的中文普通话或甲方指定的特殊语种导游。

　　(2) 经验丰富,熟悉目的地的情况,特别是熟悉与旅游相关的情况,如交通、景点、酒店、餐厅、机场、车站、码头等;

　　(3) 导游接机(站)时，应在机(车)抵达前到达机场(车站)，按甲方要求举牌接机(站)。

　　(4) 导游为客人提供向导、讲解及相关旅游服务。做到热情周到、主动到位，对经常发生或可能预见的情况要提前提醒或告知客人,确保客人安全,坚决杜绝一切安全事故隐患，避免客人投诉事件和安全事故的发生,如某地多扒手,被盗案件时有发生，应如何预防;某地严禁吸烟;在某景点易掉队;如何保证不掉队;万一掉队如何返回等。

　　(5) 导游接送团和随团出席重要活动时.必须注意仪表,着正装.平时着装要求整齐、简洁、大方、得体,化妆要适度。

　　(6) 遇客人参加自行安排的商务活动及用餐时，导游应积极配合、为客人提供必要的帮助。

　　(7) 导游应向客人讲解旅游地的人文和自然情况，介绍风土人情和当地习俗;但不得迎合个别客人的低级趣味，在讲解中搀杂庸俗下流的内容。

　　(8) 在带团过程中，导游应严格执行接待计划，严禁导游擅自增加购物店、行程外客人需另行付费的项目;或压缩计划内项目游览的时间。

　　(9) 特殊情况下如需变更行程，应以保障客人利益为原则，经甲方同意并在甲方或由甲方授权者与游客签订行程变更同意书之后方可根据新的行程安排进行接待工作;

　　(10) 严禁向客人索要小费;

　　(11) 其他未提及的事项，导游的行为必须符合《导游人员管理条例》及《旅行社法规》的相关要求，如果因为导游违反相应要求而造成的投诉，甲方有权根据旅客的要求或者法规的许可向乙方索赔;

　　六、购物

　　(1) 以客人自愿为原则，严禁强买强卖，严格执行甲方计划内的购物安排，严禁增加购物次数及购物时间;

　　(2) 每次购物时间不得超过40分钟，导游应告知客人，严禁擅自延长购物时间;

　　(3) 如客人提出退货，乙方应无条件协助客人在离境前解决，不准将问题带入下一站或造成投诉;

　　(4) 甲方要求无购物的团队，乙方不得安排客人进旅游购物店;

　　(5) 乙方导游人员应告知客人购物退税有关规定，并在团队离境前协助客人办理退税手续。

　　七、娱乐活动

　　(1) 严格执行接待计划内娱乐活动。

　　(2) 严禁随意增加自费项目或高价销售自费项目,如因增加自费项目造成客人投诉,乙方应双倍返还客人所支出的费用.

　　(3) 严禁乙方导游人员诱导或组织客人涉足黄、赌、毒场所。

　　第十七条:领队或全陪

　　甲方或委托业务给甲方的组团社派领队或全陪陪同旅行时，领队有权代表甲方与乙方协调旅程有关事项。乙方及乙方选派的导游在旅行实施过程中，应听从领队的合理要求。

　　第六章: 违约责任

　　第十八条:

　　除了以上约定的权利义务，乙方为甲方旅游团队所提供的接待服务应符合中华人民共和国国务院第550号令《旅行社管理条例》的要求，乙方出现以下任何情况之一并造成游客投诉、索赔的，甲方有权根据《旅行社管理条例》的规定向乙方索赔：

　　(1) 将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社;

　　(2) 未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同;

　　(3) 未经甲方的同意，将旅游者转交给其他旅行社组织、接待的。

　　(4) 拒不履行旅游合同约定的义务的

　　(5) 非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的;

　　(6) 为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的;

　　(7) 要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动、需要旅游者另行付费的旅游项目，或者对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的;

　　(8) 未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务;

　　(9) 地接旅行社及其导游人员和领队人员拒绝继续履行合同、提供服务,或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁的;

　　(10) 为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的;

　　(11) 委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的;

　　(12) 旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要的补救措施的;

　　(13) 发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的;

　　(14) 旅行社接待入境旅游的旅游者非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的.

　　第十九条:接待部门的责任

　　乙方在履行委托业务合同时，由于乙方或乙方从业人员以及乙方委托的相关旅游服务部门的故意过失，对甲方或甲方旅游团(者)造成损害时，乙方应承担对甲方赔偿损失的责任。

　　第七章:事故对策

　　第二十条:

　　(1) 乙双方事故对策责任人，要在履行本协议前，协商事故发生时的联络体制，另行交换事故处理备忘录。

　　(2) 乙方为在甲方的旅行实施中万一发生事故或其它不可预见事件时能迅速联络，应建好通讯联络组织，在本协议签订后，双方应迅速将通讯组织图交给对方。

　　第二十一条:

　　(1) 甲乙双方无论责任归属，在甲方团队旅行中，万一发生事故或突发事件时，乙方迅速、准确处理，并及时通报给甲方及相关的旅游主管部门,并努力防止进一步扩大损失。

　　(2) 凡因不可抗拒力(如战争、火灾、地震、铁路中断、机场关闭、因机械故障、气候等航班专列改点)或意外事故(如车祸、食物中毒、疾病)使旅游团滞留在旅游目的地或途经地，乙方应妥善安排旅游者，并采取措施使旅游团(者)尽快离开当地。意外事故所发生费用属于《旅行社投保旅行社责任险规定》理赔范围的，由甲乙双方向各自投保的保险公司办理理赔。不在理赔范围且属于第三者责任造成的意外事故所发生的费用，在乙方负责追索第三者赔偿的同时，由双方协商处理。

　　(3) 因不可抗力因素或非旅行社过失的原因造成损失的,双方可以协商解决

　　第八章:特别条款

　　第二十二条:

　　严禁乙方以回扣的方式贿赂甲方员工，甲方一旦发现立即停止与乙方合作，必要时将追究相应责任。

　　第二十三条:

　　遇甲方竞标大客户或大型活动时，乙方应予以保密，不得向第三方透露任何细节。

　　第二十四条:

　　严禁乙方与甲方客户直接联系业务、向客户透露双方合作中的商业机密。

　　第二十五条:

　　乙方对外进行文字宣传，如需使用甲方名义或涉及甲方时，应事先争得甲方同意或授权。

　　第二十六条:

　　其他未提及或未约定的事项,双方可参照20xx年版国务院550号令《旅行社条例》及中国旅游局相关的实施细则执行