服务合作协议书汇编6篇
在社会一步步向前发展的今天,协议与我们的生活息息相关,签订协议可以约束双方履行责任。相信很多朋友都对拟协议感到非常苦恼吧,以下是小编整理的服务合作协议书6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
服务合作协议书 篇1
甲方:
法定代表人:
地址:
邮政编码:
电话:
E_mail:
乙方:
地址:
负责人:
邮政编码:
电话:
鉴于乙方为经中华人民共和国司法部批准设立的律师事务所,具备向社会提供法律服务的资格和能力;甲方因经营管理等事项需要专业的法律服务,特委托乙方为其提供法律服务,乙方表示同意;双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国律师法》及相关法律规定,本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则,经充分友好协商,订立如下协议条款,以资共同恪守履行:
一、定义:
甲方包括仅限于甲方,不包括甲方控股、参股的关联企业。
二、工作方式
1、人员指派:甲方安排_________与乙方联络,并负责收集拟处理法律事务的相关资料,配合并督促乙方开展工作。乙方指派候丽霞、孙明哲等律师组成法律服务小组,负责处理甲方的公司法律事务。
2、固定走访式制度
为加强合作,乙方律师应二周内不少于一次到甲方走访,了解情况,现场办公,沟通有无。
3、临时性走访制度
为及时、迅速协助甲方解决问题,特立此制度。此制度之含义:不论是节假日,还是8小时工作时间之外,只要甲方有紧急事务处理,除乙方律师因客观原因无法脱身外,乙方律师必须在指定的时间内到指定现场,参与协商解决。
4、集体协作式制度
该制度指甲方的委托事项非顾问之所长时,乙方将以全所的强大律师团队为依托,指派其他专业特长律师提供法律服务,以保证甲方所托事项圆满完成
三、工作范围
乙方律师的工作内容具体如下:
1.经营管理法律服务:
(1)提供公司治理结构、董、监事会及管理层设置相关的法律咨询意见及方案设计;
(2)提供管理层持股及其他期权奖励计划的方案设计及法律文件的起草;
(3)提供与他方之间的协议和/或协议提供意见或建议;
(4)建立和完善长期使用的协议范本;
(5)审阅、修改协议、协议、章程等法律文件;
(6)审核、修改员工手册等内部规章制度;
(7)协助公司处理与员工的劳动关系有关的事项;
(8)参与他方的商务谈判;
(9)与他方发生纠纷时,以非诉讼形式协助公司对外交涉、谈判;
(10)提供并解释与公司日常业务有关的法律法规和行政规章及各项政策;
(11)提供与业务活动相关的法律信息;
(12)对将由公司开展的重大商业活动出具法律建议;
(13)应要求对外出具律师函;
(14)经授权发表律师声明;
(15)应要求对公司人员进行法律知识专题培训;
(16)办理对外重大文件签署等事件的律师见证事项;
(18)其他委托事项。
2.对外投资法律服务
(1)参与兼并与收购、资产重组,包括参加谈判、起草相关法律文件;
(2)参与股权转让与受让,包括参加谈判、代为起草《股权转让协议》等相关法律文件
(3)以无形资产、人力资本对外投资的方案设计
(4)为增资、减资、分立、合并提供法律服务。
3.重大项目专项法律服务
(1)就参与的重大项目,提供相关的法律政策依据以及相关案例;
(2)就所参与的重大项目提供相关法律咨询,出具书面法律意见;
(3)对项目的有关方案,进行法律审查;
(4)协助起草、审查和修改与项目有关的协议及其他各种法律文件;
(5)协助处理项目中所发生的其他法律事务。
四、甲方职责
1.甲方应当及时、准确、完整地向乙方提供其所需要的资料和文件,并保证所提交资料和文件的真实性和合法性。
2.甲方应当为乙方律师办理法律事务提出明确、合理的要求。
3.甲方应当按时、足额向乙方支付法律顾问费和工作费用。
4.甲方更换联系人应当书面通知法律顾问。
5.甲方根据乙方律师提供的法律意见、建议、方案所做出的决定而导致的损失,非因乙方律师错误运用法律等失职行为造成的,由甲方自行承担。
6.甲方有权就乙方服务范围内的事项,随时向乙方提出口头或书面咨询,乙方应及时做出答复。
7.甲方应当对乙方律师的工作提供必要的办公条件及通讯设备。
8.由于甲方的原因而导致上述服务事项没有完成,甲方不得要求退还已经支付的律师费用。
9.甲方委托的事项不得违反法律规定或律师执业规范。
10.甲方有权要求乙方律师列席甲方的生产、经营、管理和其他经济活动中的有关会议。
11.甲方应如实向乙方律师提供任何与委托事项相关的情况,不得隐瞒或提供虚假情况。
五、乙方的职责
1.乙方应当指派熟知公司运作事项及相关法律的律师为甲方提供法律服务。
2.乙方律师应勤勉尽责地完成委托事项,维护甲方的合法权益。
3.乙方有权要求甲方提供与委托事项有关的文件、资料,并有权对文件、资料进行审查和验证。
4.乙方律师应当在取得甲方提供的文件资料后,及时完成委托事项,并应甲方要求随时报告工作进度。
5.乙方在维护甲方利益的前提下,遵从法律和行业规则的要求,有权保持工作的独立性和客观性。
6.乙方律师在涉及甲方的对抗性案件或者交易活动中,未经甲方同意,不得担任与甲方具有法律上利益冲突的另一方的法律顾问或者代理人。
7.乙方对甲方业务应当单独建档,应当保存完整的工作记录,对涉及甲方的原始证据、法律文件和财物应当妥善保管。
8.乙方的工作时间、地点应根据甲方的实际法律服务内容的.不同,具体协商或随时联系约定。
9.乙方律师有权了解甲方的生产、经营、管理和其他经济活动中的有关情况。
10.乙方律师在甲方授权范围内代理甲方办理之事务所产生的法律责任,由甲方承担,乙方律师不担责。
11.乙方对在工作中接触、了解到的有关甲方的生产、经营、管理和其他经济活动中的商业秘密,负有保守秘密的义务。
六、律师费用及支付办法
1、甲方一致同意常年法律服务费用为每年陆十万元人民币(¥600000元),即每月支付¥50000元人民币。
2、涉及甲方的诉讼、仲裁等,乙方将依据________省物价局、________省司法厅[________价发(________)________号]、________市发改委[大发改收费字(________)________号]规定的《________律师服务收费标准》的下限收费标准收取,特殊案件,双方另行协商收费。
3、对甲方所涉及的股票上市、股权转让、公司并购、资产重组、对外投资、对外融资等有效工作时间在16小时以上的法律事务所需费用,按优惠原则,由双方另外协商收取。
4、对于本协议项下的常年法律顾问费支付方式,采取分两次等额支付,即签订协议之日起七天内付出元,本年度到期日前10天内再付元。
七、其他费用的负担
乙方律师办理甲方委托事项所发生的下列费用,应由甲方承担:
1.相关行政、司法、鉴定、公证等部门收取的鉴定费用、评估费用、办案费用等;
2._________市内四区外发生的差旅费、食宿费,翻译费,复印费,长途通讯费等;
3.征得甲方同意后支出的其他费用。
乙方律师应当本着节俭的原则合理使用上述有关费用。
八、协议的解除
1.协议期限届满,甲乙双方不再续签;
2.甲乙双方通过书面协议解除;
3.因不可抗力致使协议目的不能实现的;
4.甲方逾期三十日不向乙方支付律师费用或者工作费用,经乙方催告后,仍不改正的;
5.乙方及律师不按本协议的约定提供法律服务,经甲方指出后,仍不改正的;
6.因乙方律师工作延误、失职、失误导致甲方蒙受重大经济损失的;
7.甲方的委托事项违反法律或者违反律师执业规范的;
8.本协议的任何一方未经协议另一方的书面同意,将本协议项下的权利和义务全部或部分转让给协议外的第三人,致使另一方遭受重大损失的;
9.当事人有其他违约或违法行为致使协议目的不能实现的。
九、保密
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为本合同期限。违反者将承担赔偿责任。
十、协议的变更
本协议履行期间,发生特殊情况时,甲、乙任何一方需变更本协议的,要求变更一方应及时书面通知对方,征得对方同意后,双方在规定的时限内(书面通知发出_________天内)签订书面变更协议,该协议将成为本协议不可分割的部分。未经双方签署书面文件,任何一方无权变更本协议,否则,由此造成对方的经济损失,由责任方承担。
十一、争议的处理
1.本协议受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2.本协议在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第____种方式解决
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
十二、协议的解释
本协议未尽事宜或条款内容不明确,协议双方当事人可以根据本协议的原则、协议的目的、交易习惯及关联条款的内容,按照通常理解对本协议做出合理解释。该解释具有约束力,除非解释与法律或本协议相抵触。
十三、补充与附件
本协议未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本协议的附件和补充协议均为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力。
十四、协议的效力
本协议自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章起生效。
有效期为_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
本协议正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力。
甲方:
法定代表人:
签订地:
签订时间:_______年_______月_______日
乙方:
负责人:
服务合作协议书 篇2
甲方:
地址:
乙方:
地址:
为充分发挥_______医院卫生资源优势,确保乙方员工诊疗、抢救及时有效,经双方共同协商,就医疗服务合作达成如下协议:
一、乙方确定甲方为医疗挂靠单位,甲方为乙方人员的门诊、住院、紧急救治和体检等提供便利条件。
二、乙方人员到甲方就诊,可根据需要选择在普通门诊、专家门诊就诊或致电预约特需门诊和住院治疗。专家门诊(特需门诊)挂号处电话______。
三、乙方人员若需要紧急抢救,可直接拨打甲方电话_______;甲方急诊科接电话后按_______市120急救规定派出人员及救护车进行急诊急救工作(如有特殊情况应与致电人联系),急诊出车费用按规定收费标准执行。无生命危险的伤员,乙方自送时,应与甲方急诊科联系,便于做好急救的准备。
四、为了伤员能得到及时、有效地救治,甲方根据乙方的需要派专家给有关人员传授常规的急救常识,授课劳务费由乙方支付,乙方在每次急救时安排好救护车的进出路线。
五、甲方在诊疗中应坚持合理检查,合理用药,执行______省物价局和_____省卫生厅共同定制的医疗服务价格标准,协助乙方控制非必需的医疗费用开支,并提供相应的资料以供报销。
六、费用结算方式。双方以人民币形式结算。乙方每发生一例医疗费用(门诊/住院)即以现付的形式结清。
七、以上如有不尽事宜,由双方协商解决。
八、本协议一式两份,双方各持一份,自甲方乙双方法定代表或授权代表签字盖章之日起生效。有效期____年。
甲方:
签约代表:
日期:
联系人:
联系电话:
乙方:
签约代表:
日期:
联系人:
联系电话:
服务合作协议书 篇3
甲方:
地址:
法定代表人:
乙方:
地址:
法定代表人:
甲乙双方经友好协商,就甲方特邀乙方成为其视频服务合作伙伴,乙方负责
代为甲方具体实施视频服务,具体合作方式如下:
一、甲方权利、义务:
1、甲方同意在所拥有的网站、宣传册、甲方举办的会议背景板、甲方举办的大型活动、培训、论坛、甲方负责的俱乐部活动等资源上对乙方的视频服务进行一定篇幅的宣传展示,具体时间、篇幅、形式双方协商确定,上述活动所需要的宣传材料、宣传图案、技术支持等由乙方负责,甲方给予必要的协助;
2、在甲方举办的活动及活动相关的宣传材料上需显示乙方为********
视频服务合作伙伴:*****。
3、如甲方需要并经过甲方同意,乙方可为甲方活动提供全程拍摄(部分免费或仅收成本费,具体面议);
4、甲方会员享受乙方提供的优惠的视频服务价格;
5、甲方可以根据具体情况,在甲方活动及活动相关的宣传材料上显示“协会视频服务合作伙伴:******”字样。
6、如果乙方满足相关理事会员条件,甲方将推荐乙方为甲方理事会员单位,并按规定履行增补程序,乙方将根据甲方协会章程行使相关权利,履行相关的义务。
二、乙方权利、义务:
1、乙方为甲方提供免费资源:策划和媒体资源;
2、经过甲方书面同意,乙方可以全程拍摄甲方举办的相关活动(部分免费或仅收成本费,具体面议);乙方拍摄的相关内容相关版权归甲方所有,未经甲方书面同意,乙方不得将拍摄的内容用于任何商业目的;未经甲方书面同意,乙方也不得在相关媒体或网络上发布。
3、乙方的视频服务给甲方会员享受优惠价格;
4、乙方可要求在甲方网站对乙方七度时代视频服务进行一定篇幅的展示;
5、乙方可要求甲方在其活动及活动相关的宣传材料上需显示“视频服务合作伙伴:******”字样。
6、乙方如需通过甲方的网站、宣传手册、甲方举办的活动、论坛、会议等中展示乙方的服务,相关宣传资料,宣传内容及技术支持由乙方自行解决,如需甲方提供且涉及费用,相关费用由乙方负责。乙方对于其提供的宣传资料、宣传内容的真实性、合法性负责,如因此侵犯他人合法权益由乙方承担全部责任,如因此给甲方造成损失由乙方全部承担。
7、乙方在对外宣传中如需要宣传或介绍与甲方的合作关系,须经过甲方的书面同意,相关宣传内容需甲方审核同意,否则不得使用。
三、违约责任:
任何一方违约导致本合同不能履行的,违约方应承担违约责任。
四、其他约定:
1、在合同有效期内,若未经双方协商一致或根据本合同约定而终止、解除本合同,甲方不得再同与乙方从事相同业务的单位签定与本合同相同或类似的协议。
2、如乙方的行为违反本协议约定或乙方的行为有损甲方的声誉和形象,甲方有权单方面解除本协议。
3、如乙方严重违反国家法律法规或其他原因,导致乙方形象受损而不再适合成为甲方的合作伙伴,甲方有权单方面解除本协议。
4、本协议解除后,乙方不得以任何形式明示或暗示与甲方的任何合作关系。
五、若因履行本合同发生争议,双方应就争议事项友好协商;若不能协商解决时,任何一方均应向甲方所在地人民法院起诉。
六、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。本合同有效期至 年 月 日。
(以下为签字处,无正文)
甲方:乙方:
委托人签名(盖章):委托人签名(盖章): 电话: 电话:
年 月日 年月日
服务合作协议书 篇4
甲方:
乙方:
甲乙双方经过友好协商,本着平等、自愿、互惠互利的原则,现就乙方向甲方提供有关电子政务系统的技术支持和数据保存等服务,达成如下协议:
一、甲方的权利义务:
1、甲方应在本协议签署后_____日内向乙方支付_____元/年的技术服务费,技术服务合作协议书范本。
2、甲方使用乙方提供的加工贸易申报系统,以电子数据的形式向加工贸易审批部门申报加工贸易合同。
3、甲方应确保计算机系统和ie浏览器能正常工作,自行解决网络接入问题。
4、甲方应指定专人(该人员应具备一定的加工贸易业务知识)负责系统的操作,甲方指定人员发生变动时,应及时通知乙方。
指定联系人:__________电话:__________ 传真:__________ 信箱:_____
5、甲方在遇到技术问题时,应及时跟乙方联系,如实向乙方描述故障现象,积极协助乙方解决问题。
6、甲方如需乙方提供上门技术服务,应及时跟乙方联系,乙方会按照标准的上门服务收费标准收取一定的费用。
二、乙方的权利义务:
1、乙方向甲方提供加工贸易ca证书的使用培训。
2、乙方向甲方提供加工贸易系统的技术支持,但不包括对甲方计算机的维护和提供加工贸易业务咨询,不对甲方合同数据的正确性以及能否通过审批承担责任。 技术支持电话为:_____ 传真:_____ 信箱:_______________
3、乙方的服务时间为正常工作日的8:30—17:30,休息时间和法定节假日不提供相关的技术服务,协议书《技术服务合作协议书范本》。
4、乙方提供的技术服务形式是用户的电话咨询或来访培训,不包括上门服务(vip会员除外)。
5、在发生网络故障等非乙方原因造成系统无法使用时(如internet接入问题等),乙方不承担相关责任。
6、乙方应当准确记录甲方传输电子数据的过程和时间,保证所存储的数据不被人为更改和灭失。电子数据的保存期限为XX年。
7、乙方应采取国际上通行的网络安全措施,保证存储在系统内的电子数据的安全、真实、完整,不得对电子数据进行删除、修改、篡改等。
8、因加工贸易审批部门的原因造成的后果,乙方不承担相关责任。
9、乙方应保守甲方的工作秘密,未经授权或许可,不得对外提供其存储的电子数据。
三、协议期限
1、本协议经甲乙双方签字盖章后生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2、本协议所指技术服务期限为_____ 年,从双方签定之日开始计算,具体时间为从_____ 年_____ 月_____ 日起到__________年_____ 月_____ 日止。
四、协议的解除和终止
协议到期后,如甲方继续需要乙方的服务,甲乙双方另行签署协议;如甲方不再需要乙方的服务,本协议自动终止。
五、对因不可抗力(包括但不限于如地震、洪水等自然灾害,战争等)、政府行为及其他乙方不能控制或避免的原因致使本协议部分或全部不能履行,双方均不承担违约责任。
六、因履行本协议发生的争议,双方可通过友好协商解决;协商解决不成,提交仲裁机关仲裁。
七、本协议的最终解释权归中国xx电子商务中心_____ 代表处。
甲方:_______________
电话:_______________
地址:_______________
签字:_____________
日期:_______________
乙方:_______________
地址:_______________
电话:_______________
签字:_______________
日期:_______________
服务合作协议书 篇5
___________公司(以下简称甲方):
地址:
电话:
传真:
___________公司(以下简称乙方):
地址:
电话:
传真:
甲方是具有国家发展和改革委员会节能服务公司注册备案资格。公司以合同能源管理等模式,为用能客户提供节能咨询诊断、评估改造等服务,并与用能客户共享节能效益。
乙方是一个集科研开发、生产经营、技术服务、系统集成于一体的高新技术企业,以节能环保为主营业务。
双方本着促进合作、实现共赢的原则,就共同发展事宜达成本合作框架协议。
一、合作目标
1、甲方在电力需求管理领域的客户资源、销售平台与乙方在节能环保领域先进的产品和应用方案可以形成优势互补;确立双方战略合作伙伴关系,以互利共赢为合作目标,为客户提供先进的系统解决方案。
2、通过甲、乙双方的战略合作和资源互补。加强合作联盟的市场竞争力,扩大市场占有率和社会影响力,创造更好的经济效益和社会效应。
二、合作范围
1、市场领域:国内市场。
2、项目领域包括但不限于:节能变压器、电机变频节能、企业(建筑)能耗监测与治理、新能源应用等项目。随着双方合作关系的不断深入,双方可以拓展其他项目领域的合作,以补充协议为准。
三、合作条款
1、在同等质量标准和技术标准、价格和商务等方面的优势不低于其他同类厂商的前提下,甲方优先选择乙方作为项目的合作伙伴,并在一定范围内共享客户或第三方资源。相关事宜视具体项目再行友好协商。
2、甲方在其选用乙方产品或技术方案的项目手册或宣传文件上注明乙方品牌,并标注甲方Logo。
3、在双方合作的项目中,乙方要给予甲方提供充分的技术支持(包括技术交流、方案制作、技术协议的签订等),必要的时候,可以以甲方的身份参与客户的技术、商务交流活动。
4、甲、乙双方主动创造合作机会和条件,共同维护双方权益。在合作领域内积极向客户宣传、推广双方的品牌、产品及行业解决方案。
5、根据合作的需要,甲、乙双方定期交叉举行产品培训和市场培训,提高双方对彼此的认知,培训时间由双方人员共同确定。
6、甲、乙双方将合作常态化,成立合作团队并指定团队负责人,对合作的进展状况及时沟通并迅速解决差异。
7、加强合作双方的企业文化交流,包括高层互访和必要的市场活动等。
四、排他条款
甲、乙双方的战略合作具有排他性,对于双方已确认并达成共识的合作项目,任何一方不得与第三方开展合作。
五、保密条款
1、甲、乙双方不得向第三方泄漏所获得的对方(包括其子公司、控股公司和分支机构)相关的技术资料、商业资料及负有保密义务的信息。其中技术资料包括(但不限于)技术方案、工程设计、检测报告、技术文档等。商业资料包括(但不限于)双方洽谈的项目进展情况、签署的任何文件,包括合同、协议、备忘录、客户信息、采购资料、定价政策、财务资料、各类计划等。
2、本条规定的保密义务在本协议终止后______年内仍然有效。
六、知识产权
甲、乙双方的产品或技术方案具有知识产权,未经对方书面许可,在本协议书的有效期内以及本协议终止以后,双方(包括其附属企业)均不得单独或以合作、合营或合伙的形式在任何地区冒仿、生产或销售对方的产品或技术方案。本协议框架下,双方通过合作产生的全新知识产权,双方根据项目的实际情况,另行约定知识产权的所有权。
七、协议的有效期、续签和终止
1、本协议有效期为______年,于双方授权代表签字并盖公章之日起生效。
2、本协议一式______份,双方各保留______份,具有同等法律效力。
3、在本协议到期之前,如双方没有就续签事宜达成一致,本协议于到期日自然终止。
4、本协议终止不影响双方在协议终止前按照本协议已经各自签订的销售合同效力,上述合同继续有效直至其履行完毕。
八、争议解决
1、与本协议相关的一切事宜,包括协议的成立、变更、解释以及争端的解决适用中华人民共和国的法律法规。
2、在执行本协议过程中如发生争议或因本协议引起或与本协议有关而发生争议,双方应首先通过友好协商加以解决。
3、未尽事宜,双方可另行签署补充协议,补充协议自双方代表签字并盖公章生效。如补充协议与本协议冲突,按时间顺序,以后补充协议的规定为准。
4、本协议需双方协商一致,方可以书面形式修改。
甲方(公章):
法定代表人(签字):
______年______月______日
乙方(公章):
法定代表人(签字):
______年______月______日
服务合作协议书 篇6
甲 方:
乙 方:
签订日期: 年 月 日
合约正文
甲方:【 】 (以下简称甲方)
乙方:【 】(以下简称乙方)
一、 合作平台
甲方授权乙方提供网店代运营服务,将其商品在以下平台上开展网店运营及商品销售,网店的装修、维护和营销由乙方负责,而产品的发货、网店客服由甲方自己负责:
二、 合作内容
1店铺申请(店铺资料准备、申请注册)
2. 内容消费者定位(产品定位、受众定位、运营目标确定)
3. 店铺视觉设计(基础商品上架、产品和店铺视觉设计、搭建手机端店铺)
活动运营
1.网店营销活动(营销活动建议与策划、站内活动、站外活动、活动分析)
2.整体营销活动(风格定位、店铺分类策略、店铺排版策略、监测店铺数据)
营销推广
1.直通车优化服务(整店直通车推广方案策划、数据报表反馈、推广商品分析与优化、优化直通车推广效果)
2.流量优化(用户购买轨迹分析、竞争对手分析、转化率分析、其他因素分析)
3.活动推广(活动报名操作、营销管理、营销工具使用)
4.店铺优化(商品诊断分析、广告页制作、商品详情页优化、产品上下架)
5.站外推广(广告精准投放、新媒体+传统媒体、外链建设、问答建设)
三、 费用合计
四、 甲方权利与义务
1、甲方必须按照乙方合作要求,提供商品的详细资料(包括商品详细介绍、商品图片、商品价格和简要说明、以及商品的配送方式等)、新产品信息及优惠活动内容。所有商品均需有准确的产品描述,对于在英文平台上销售的产品,还需有英文版本的产品描述,且资料的准确性由甲方负责。
2、如甲方需要由乙方提供客服,则甲方在乙方开始服务前,需为乙方提供相应的客服工作指导文档,约定常见客户问题的解答内容,订购过程中订单的处理要求以及退换货的处理方法等;乙方根据甲方提供的文档对客服进行相关的培训,并由甲方约定的接口人提供相应的辅导;
3、甲乙双方确定合作关系后,甲方需向乙方提供具体产品指定客服人员,以便在合作过程中出现问题,能够及时有效找到相关人员解决问题。同时客服人员需及时和乙方沟通产品库存情况;避免产品下单后不能及时发货。
4、甲方所销售产品需提供售后服务。如产品出现质量或者其他问题时,客户能够得到满意解决方案,利于树立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退货,甲方需承担损失。
5、甲方必须向乙方提供真实有效的营业执照复印件、法人代表身份证明、基本业务情况说明等资质材料。并承担由于所提供的资料不准确、不真实而给乙方、第三方或买方造成的民事、刑事、经济法律责任;同时甲方保证在乙方商城网上委托乙方销售的产品是合格的、是国家允许销售的产品。
五、 乙方权利与义务
1、店铺装修服务内容与服务
乙方负责为甲方网上店铺进行装修、产品图片设计、产品上传。乙方可选择性为甲方在合作平台上选用相关广告进行企业形象和商品宣传推介,并保证不损坏甲方品牌形象。
2、店铺营销服务内容与服务标准
A、直通车优化服务:
(1)甲方需要事先和乙方约定每个月的直通车广告投入预算,便于乙方制定投放计划;
(2)乙方须在收到甲方付款的五个工作日内对甲方的淘宝直通车推广完成第一次策划及操作上线,此后需每天对推广情况及效果进行监控,并根据实际情况进行调整操作,但至少每两个工作日需进行一次调整操作,确保优化操作的及时性。
B、店铺营销活动策划与报名服务
(1)对于店铺营销活动,乙方营销人员需及时将每周符合甲方报名条件的活动提供给甲方选择,由甲方确认后,由乙方代为申报;
(2)对于申报成功的活动,甲方需要配合乙方做好相应的活动策划与活动上线工作;
六、 注意事项及违约责任
1、乙方在5*8小时的法定工作时间内向甲方提供店铺营销与运营服务;
2、托管结束后,请甲方及时更改给予的账号密码,如在托管结束后由于密码原因造成的损失,乙方概不负责。
3、甲方每个月均按协议及时支付佣金,如甲方未及时结算佣金,乙方有权提前终止协议;
4、乙方在服务过程中需遵守服务内容的约定为甲方提供相应的服务,如乙方多次出现违约的情况,甲方有权要求提前终止协议,并要求乙方退回相应的剩余预付款项;(每项的工作内容在首月合作期间要以工作时间节点为基础向甲方以书面形式反馈)
5、保密协议:乙方不得将甲方的真实身份及店铺后台提供给任何第三方,如若违反,甲方有权立即终止协议。
6、双方应全面认真的履行本协议的各项规定,任一方违约,由违约方承担违约责任并赔偿由此给受约方造成的损失(赔偿额以受约方提供的依据为准)。
7、甲、乙双方在履行本协议中若发生争议,应通过友好协商的方式解决。如果协商不成,任何一方有权向甲、乙双方所在地人民法院提起诉讼。
七、 本协议的生效、有效期限、续约项目
1、本协议自甲、乙双方签字、盖章之日起生效;
2、在本协议有效期内,任何一方如果需要提前终止协议,则应提前30天以书面形式提出,对未执行协议部分乙方按照费用标准退还甲方相应的代运营费用。
3、任一方在本协议届满前30日,可向另一方提出书面的续约申请,另一方自收到续约申请之日起应在5日内作出同意或不同意的书面答复;逾期未答复的,本协议自动顺延。
4、本协议一式两份,甲、乙双方各持一份。
甲方: 乙方:
法定代表人或代理人 : 签约人:
地址: 地址:
电话: 电话:
签约日期: 签约日期:
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