商务英语专业实习报告

时间：2025-05-21 16:36:05 晶敏商务英语我要投稿

商务英语专业实习报告（通用17篇）

　　随着个人的素质不断提高，我们使用报告的情况越来越多，其在写作上有一定的技巧。我们应当如何写报告呢？下面是小编为大家收集的商务英语专业实习报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

商务英语专业实习报告（通用17篇）

　　商务英语专业实习报告 1

　　实习目的：

　　为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识。提高实际操作技能。丰富实际工作和社会经验。掌握操作技能。将所学知识运用于实际工作。

　　实习内容：

　　按照老师的安排。我制定了相应的实习计划。在这个公司里我的主要工作是总经理助理。协助总经理做一些日常工作。比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等。

　　实习心得体会：

　　两个月的实习。让我学到了很多在书本上没学过的东西。也让我对这个社会有了更多深入的了解。我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力：

　　（一）交际能力：

　　善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力。说到底。助理其实也是一种服务人员。而服务人员就必须懂得如何与他人接触。“他人”既包括外部的客户。也包括内部的同事和领导。我们必须要学会如何与他人建立和维持关系。学会倾听别人的意见表达自己的想法。注重交往艺术。能够区别不同性别。不同场合。不同年龄。不同文化背景的人应采取交往方式。对自己一定要有正确的定位。才能在工作中提供优质的服务。

　　（二）合作能力：

　　助理工作不像某些物质工作那样工序分明。无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。另外。做一名助理还应当有全局观念。较强的协调沟通意识。学会与供应商协商。与同事合作。充分发挥不同角色的作用。利用现有的各种因素为公司提供满意的服务。发挥助理的中介、纽带作用。

　　（三）学习能力：

　　在我看来。整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程。也是一个学习的`过程。助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式。我们如果越了解他人的期望。就越能为他人提供优质的服务。而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力。有较强的适应能力。我刚到单位的第二天。副总就要求我为公司写一份商业计划书。但我连商业计划书的格式是什么都不知道。最后只有闷在办公室通过上网查询。才学习到商业计划书的写作方式。该计划书完成后。虽然在实际内容上与副总要求的有所差距。但我的学习能力却得到了用人单位的肯定。

　　（四）教育、说服能力：

　　在工作过程中。助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”。负责着将上级的指示传达给下级。将下级意见反馈给上级的任务。如何给有效的促进二者之间的交流。助理就必须通过语言去吸引人。打动人。说服人的能力。懂得清晰。简洁。明了的表达中心思想。为上下级提供准确易懂的信息。也就是说。在这样一个信息沟通的过程中。个人沟通能力直接影响着沟通的结果。

　　（五）企业环境。顾客知识：

　　在工作过程中。对企业内部环境。对市场情况。对顾客的特点掌握的越全面。就越能为单位提供满意的服务。平时工作时要善于观察。还要学会换位思考。根据企业本身的特点调整自己的服务方式。可以使我们的工作更顺利的完成。平常工作不忙的时候。我都会到各个部门去转转。像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等。这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况。还可以更快的让我溶入这个环境。

　　（六）文化修养：

　　要与公司其他员工进行良好的沟通。我认为文化修养也是应必备的素质。具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流。

　　（七）技术性能力：

　　技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领。有些公司往往通过培训。使工作人员掌握一定的操作程序。适应岗位的需要。而对于某些新招聘的人员来说。具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求。作为我们专业的学生。我们的优势技能就是对英语的熟练运用。我之所以能够应征到这个公司来做助理。很大程度上也是因为这个优势。

　　（八）管理能力：

　　我们在工作过程中。需要与别人建立联系。管理别人。激励别人。处理冲突。控制情绪等等。这一切都与管理能力有关。对于大部分学生来说。会认为对这一能力的要求往往是针对决策层或管理层而言的。但是市场导向的管理体制中。企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构。服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线。所以说。管理能力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力。

　　经过这次实习。我深切的感受到了平常系领导和老师们所说的我们的专业优势：商务知识和语言的结合。这使得我们在用人单位招聘时有了一些优势。但我同时也感觉我们也应当在一些方面改进一下：

　　（一）加强对口语的训练：

　　口语是我们在应聘的时候必过的一关。只要招我们这个专业毕业生的用人单位。首先要检验的就是我们的口语。虽然我们系里请来了外教。安排了许多的口语课。但我们开口的机会其实很少。而且其中有些外交也是名不副实的。口语课其实成了花架子。希望系里能够找到更切实有效的方法来解决这个问题。毕竟。一口流利的口语是许多学生所追求的。这也是我们的“门面”。

　　（二）多增加学会实习的次数。增强学生的实际动手能力：

　　我们学习的知识偏重于理论。实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距。动手能力差是我们的普遍特点。我刚到实习单位的时候甚至连复印机、传真机都不会用。我们日常所学的课程中。像《外贸函电》这类实用价值非常大。但实际运用起来有些时候与书本也是有差距的。所以。我认为我们应当多开一些实习课。让学生有更多的机会走出去。刚毕业的大学生既然没有什么工作经验。那么就应该在实习经历上为自己加分。

　　商务英语专业实习报告 2

　　一、前言：

　　很感谢荣幸有机会到浙江省义乌市掌坤电子有限公司实习。通过此次实践，我们初步认识了电子厂对一些简单零件的加工过程及装配工艺，了解了其市场营销环节及后勤人力资源管理方面的运作，同时也看到了它们发展中的一些问题，并思考了一些对策。此次活动意义重大，为我们进一步深化专业知识及业务流程打下基础这次的实践时间虽然很短，但在这几个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅。

　　二、实习目的：

　　通过企业认识实习，调查和了解企业产品、工艺、管理、工程布置、生存方式、营销方式等，培养感性认识，为学好专业课打好基础。

　　三、实习时间：

　　20xx.07至今

　　四、实习地点：

　　浙江省义乌市国际商贸城，中国义乌国际商贸城是中国小商品城顺应市场国际化发展需要而建造的现代化批发市常一期工程投资6亿多元，于xx年9月28日建成并投入使用。该工程占地420亩、建筑面积34万平方米，设主体市尝生产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五大经营区，共有9000多个商位1万多户经营户。

　　国际商贸城一期市场经营工艺品、饰品、玩具和花类四大行业商品，日客流量达4万多人次，商品销往140多个国家和地区，90%以上商位承接外贸业务，外贸出口占60%以上。

　　国际商贸城是浙江省旅游局指定的购物旅游定点单位，被省工商局授予为全省首个“五星级市场”称号。

　　五、实习内容：

　　一个偶然的机会我来到了浙江义乌有名的国际商贸城，应聘的工作跟我的实际专业并不对口，起初是对掌坤电子有限公司的基本情况进行了解，后来我从事的是电子商务，刚开始对业务都不熟悉，每天都是对着电脑跟客户聊天，让他们了解我们的产品，这时候就需要注意跟客户聊天时说话的语气，还考验了做生意的头脑，很多时候还要做对账单，所以工作起来很吃力，但是在老板和同事的关心和教导下我慢慢开窍了…因为这是一个国际化的商贸城，所以时常会有外国客户光顾，有美国的、韩国的.、日本的、阿富汗的、非洲的…不得不说，来到这里我的英语口语也得到了很大的提高。在大学的时候，我们几乎很少跟外教对话，因为没有信心，又加上畏惧心理，所以自己的口语就没有得到很大的提高，来到这里之后环境让你容不得胆怯，其实真正跟外国人对话也不是很困难，只要克服了自己的心理压力，一定不要紧张，那样的话就你能流利的跟老外交谈，同时又提升了在老板心中的地位，这一点让我感到很欣慰，在义乌有一个惯例，就是每年都会举行一次大型的“义乌小商品博览会”，由于我是这里唯一一个学英语的，所以老板就把这个重任交给了我，义博会举行了5天，这5天中让我获益匪浅，跟老外交谈的过程中让我感觉到文化知识的可贵，也激发了我继续学习的动力….几个月的实习活动，我们听取了有关电子产品的历史与发展、有关其市场营销、技术生产、人力资源管理等方面的介绍，还参观了各个生产车间，对生产过程产生了感性的认识。

　　六、感受与体会

　　通过此次实习，虽然时间不长，但是还是一定程度的达到了本次实习的目的，也使本次实习更加的有意义。我们对市场营销、企业管理方面有了一个感性的认识。时间虽然短暂，但这天里我们学到了很多课本上学不到的东西。在实践中，我们的认识能力与创造能力得到了提高，通过实践学习，我们丰富了视野，也进一步提高了自己的观察能力和思考能力，为我们今后的学习和生活带来了很大的帮助，同时，借此机会，我们也对浙江本土的企业有了一个较为深刻的认识，这对我们今后的就业也提供了一些指导与帮助。总之，在这次营销认识实践中，我们得到了很多，也成长了很多。

　　商务英语专业实习报告 3

　　一、实习目的

　　通过本次实习使我能够从理论回到实践，更好的实现理论和实践的结合，为以后的工作和学习奠定初步的知识，使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业商务英语笔译工作者的过程。

　　二、实习内容

　　这次实习主要针对商务合同的翻译进行重点突破，花了整整几天的时间才磕磕绊绊的翻译一个合同，感觉到了前所未有的压力，也突出了自己眼高手低的缺点，平时课堂上老师讲的用的寥寥无几，更多的是靠自己查资料来获取准确的信息。其中有些既晦涩又在网上很难查的一般都给不了，这些都给刚开始翻译的我造成了各种各样的阻碍，往往会遇到原文看不懂或者觉得语法别扭不对的情况，这时候需要更大的耐心和毅力，需要坚持，对商务合同中的一些专业术语进行重点突破，查阅各种资料，在网上搜索各种专业术语，一点一滴的翻译，练得多了，慢慢就变的更加熟悉了，速度和质量慢慢的有所改善，当然和真正意义的笔译质量还是有相当的差距的`。

　　工欲善其事，必先利其器。商务英语笔译也同样如此，它需要通过大量的网上资料和翻译软件来进行协助翻译，因此在掌握商务英语基础的同时，电脑成为了我们读取翻译资料的利器。在实习的过程中我们不难发现，其实很多相当一部分的专业术语需要我们通过电脑来进行翻译，来完成，基于此我们也有必要掌握一些简单的电脑知识和电脑软件，例如word文档等等。看来要作为一名合格的笔译工作者，电脑知识也是其必要的一个方面。

　　在实习的过程中常常出现翻译质量不合格的问题，这些对我们初步介入笔译领域的初学者是司空见惯的，没必要害怕，但同时是必须要引起我们的重视的，所谓熟能生巧，这个工作就更要求我们不断的进行练习，不断的进行知识积累。这次实习对我们来说就是一个十分难得的机会，辅导老师给我们的作用也是希望我们能有更多的机会去接触并练习商务英语笔译，这些都有助于我们提高翻译水平和翻译质量。众所周知，商务英语笔译是很枯燥无味的工作，大部分的时间我们都是花在了凳子上，但是这同时也是对我们的一种挑战，能锻炼人的毅力。短短的两周实习时间，虽然短暂，但是对我们来说是尤为重要的，要好好的利用这次机会，认真的完成辅导老师给我们的练习和作业，不断的对我们的翻译能力和思维进行锻炼，严格要求自己，正所谓”不积硅步无以至千里“。对于合同翻译中的问题要弄个彻彻底底的明白，对于翻译的质量要精益求精，努力克服自己的不足，尽的努力积累经验，为以后的毕业工作打下坚实的基础。

　　三、实习总结

　　通过本次为期十五天的实习，让我真正的感觉到了商务英语笔译的难度和责任，我们作为刚刚起步的初学者距离合格的笔译者还有相当大的一段距离，需要学的东西和知识还有很多，尤其是专业知识的欠缺，动手能力的不足等等，我也明白这些不是一天两天就能弥补的，但是我相信只要通过我不懈的努力是可以不断缩小差距的，我坚信自己能做到这些。

　　人们常说：大学是个象牙塔。确实学校，学习与工作，学生与员工之间存在着巨大的差距。但这次实习确实也为我们提供不少学习与了解真正笔译者的机会，让我们在脑子里对商务英语笔译有个很清晰的概念，再加上以后我们的工作经验，定能在这条道路上创出一片天地，能在这条道路上走的更远！

　　商务英语专业实习报告 4

　　一、实习目的

　　巩固商务英语专业的专业知识，提高口语水平及实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

　　认识了解自己平时学习的不足，找出自身状况与社会实际需要的差距，在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

　　二、实习内容

　　我制定了相应的实习计划，注重在实习阶段对所学的商务英语理论知识进行进一步的巩固和提高，同时锻炼自己的口语能力，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。学习公司的企业文化、销售技巧、沟通技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识，主要是强化自己的口语表达能力

　　三、实习总结或体会

　　实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为它是大学生步入社会必经的一个过程，虽然自己在平时做过一些兼职工作，但真正进入公司工作还是第一次。它全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的一个月的实习生活结束了，在这一个月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

　　在实习中我了解到商务英语的专业要求能够熟练应用外贸商务知识、英语口语，要有较好的翻译能力，能够回复一般商务信函，与外商进行沟通等。

　　实习期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了商务类的实际操作情况。更重要的是，这是我踏入社会的'第一步，虽然只有一个月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

　　在实习的这一个星期里，我学会了用复印机、传真机和扫描机，还做了很多事情，比如摘报、接听电话、收发快递、制作表格等等。这是我想要的实习生活，丰富多彩，还能学到许多东西，不过现在竞争力如此激烈，这也让我感到很大的压力。

　　虽然即将毕业，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。

　　“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　这个公司的总务老师很容易打交道，他告诉我，你再怎么有本事，如果在一家公司里无法与上级搞好关系，那么你就永无出头之日。我觉得很有道理，努力学习，考取一个个证书是我们必须要做的，也是我们找工作时的一块敲门砖，但是学会如何与人相处，如何可以得到上级的重视是更深奥的一门学科。想要学好这个，光靠书本上的做人道理是不够的，只有在社会中亲身实践，慢慢摸索，才可能学好学精，融会贯通。

　　经过这次实习，让我学到了许多许多，无论是专业知识上，还是为人处世上，受益匪浅。也希望自己能做好充分的准备，更好更快的融入社会。

　　商务英语专业实习报告 5

　　我是一名商务英语专业的学生。20xx年12月24日，我开始了校外实习生活。

　　一、实习目的

　　了解led灯这个行业，提高自己的学习能力和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

　　二、实习时间

　　20xx年12月23日~20xx年1月31日

　　三、实习地点

　　xx灯饰城

　　四、实习单位

　　xx有限公司

　　实习部门：

　　外贸业务员

　　五、实习主要内容

　　（一）公司简介：福瑞康姆五金制品有限公司是一家专业从事大功率led照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程（商业）户外和室内照明、家居照明和各种工业照明，为客户提供全方位的半导体照明和服务。

　　（二）实习内容：在公司实习期间，我从事的是外贸业务员工作，一开始主要熟悉公司的日常工作和公司的产品，包括对产品的性能、特点、制造工艺过程、整理公司的样品，从整理中熟悉了解产品，对市场行情的了解，这样的工作虽然有些沉闷，但我相信付出过就会有收获。

　　（三）实习过程：刚进公司时，对整个外贸部的工作非常陌生，外贸业务也不知道从何下手，过了不久，我们去了工厂对产品进行进一步的了解和熟悉，然后自己注册网站、上网找客户和熟悉这行业的专业术语，由于公司是生产企业，对灯具结构的半成品的需求比较烦琐，涉及的材料种类很多，因此需要对每种材料做充分的了解，看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：

　　1、业务流程的了解；

　　2、产品专业知识的熟悉；

　　3、人际关系的协调；

　　4、主动积极学习的态度等。这些在学校是远远学不到的，开始的时候真有点不习惯。不过我还是用积极的心态去面对。但这份工作我们并没有做得很长久，有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧，我和我同学都觉得这间公司不太适合我们发展，因为他们那里的饮食习惯等，我们都实在有点受不了，所以在过年前一两个星期左右就没在那里做了。但在这间公司让我学习到了对于工作我们要主动和积极。

　　六、实习总结

　　通过这次实习，不仅收获了工作和为人处事方面的经验，对本不是自己专业的文秘工作也有了初步的了解。也看到了自己需要提高的地方，在以后的学习中既要重视对知识的掌握，更重要的是通过每一次珍贵的实习机会，将理论和实际结合起来，为将来更好的适应社会打下基础。针对以上总结，在今后的学习和生活中我要做到以下五点：其一是加强沟通能力。专业知识固然重要，但良好的.沟通能力是让别人发现你能力的前提。如果以后将从事商务方面的工作这点更为重要。表面上看来，它只是一种能说会道的能力，可实际上它却包罗了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。一名出色的工作者就要应该作到智商和情商都高。沟通能力，对于求职者，不仅是一种给企业留下好印象的基本素质，而且还是一个人的应变能力的外在表现。通过在学校中的交际来提高我的沟通能力，一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。

　　商务英语专业实习报告 6

　　我是商务英语专业的学生。20xx年12月24日，开始校外实习。

　　一、实习的目的

　　了解led灯具行业，提高自己学习和收集数据的能力，提高理论联系实际的能力，提高合作和组织工作的能力，培养独立分析和解决实际问题的能力。

　　二、实习时间

　　20xx年12月23日~ 20xx年1月31日

　　三、实习地点

　　佛山市南海区罗村灯饰城

　　四、实习单位

　　傅锐康姆五金制品有限公司

　　实习部门:外贸业务员

　　五、主要内容

　　(1)公司简介:富瑞康五金制品有限公司是R&D专业生产和销售大功率led照明灯具的公司。其产品涵盖工程(商业)室外和室内照明、家庭照明和各种工业照明，为客户提供全方位的半导体照明和服务。

　　(2)实习内容:在公司实习期间，做过外贸业务员。刚开始主要是熟悉公司的日常工作和产品，包括性能、特点、制造工艺，整理公司的样品，熟悉产品，了解市场情况。虽然这种工作有点枯燥，但我相信付出之后会有收获。

　　(3)实习过程:刚入职的时候，对整个外贸部门的工作非常不熟悉，不知道从哪里做起外贸业务。过了一段时间，我们去工厂进一步了解和熟悉产品，然后注册了自己的网站，在网上搜索客户，熟悉了这个行业的专业术语。由于公司是生产企业，对灯具结构半成品的需求比较繁琐，涉及的`材料种类比较多，需要对每种材料都有充分的了解。

　　1、熟悉产品专业知识；

　　2、人际关系的协调模式；

　　3、主动学习的态度。这些远不是在学校学的，刚开始我有点不习惯。但我还是以积极的态度面对。然而，我们很久没有做这项工作了。有我们自己的原因，也有公司本身的原因。我和同学都觉得这个公司不适合我们发展，因为我们受不了他们的饮食习惯，所以过年前一两个星期都没有在那里做。但是在这家公司，我学会了我们应该在工作中积极主动。

　　六、实习感悟

　　除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但如果你不去做，这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。还有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想说的是心理的不足，这大概是大学生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等着接替我的职位。职位带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要根据。一个人对工作的态度决定了一个人能否找到工作，并且也决定了一个人能否做好工作。如果一个人眼光总是太高，可能永远也无法找到一份令自己满意的工作；相反地，如果一个人能够从自身实际出发，善于把握眼前的工作机会，并愿意为之付出，那么最后一定会取得工作上的成功。

　　再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中能力必须有，但如果没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因，我总是感觉职场上充满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧中的情节都过于戏剧话了。另一方面，以前我总是觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实习，我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的感受作出让步来的人性化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。扪心自问，打动我们的往往是真诚的人。

　　商务英语专业实习报告 7

　　为了培养我们的创新精神和实践能力，提高我们的综合素质。进行了为期一周的实习，实习中我们互相学习和进步着。在实习期间，我们既要对理论知识进一步的学习，又要体会对商务英语应用中的实践过程，真正切身感受本课程的实际应用。

　　一、实习目的

　　了解商务英语在社会和实际工作中的应用，丰富课程的内容，培养我们理论联系实际的能力，提高在语言应用中分析及解决问题的实际能力。

　　二、实习要求

　　1、严格遵守实习作息时间。

　　2、自觉维护好课堂纪律。

　　3、自觉完成实习项目。

　　三、实习内容

　　（一）商务英语口语练习

　　1、建立商业关系通过一篇商务对话，了解了关于商务谈判的过程，并对这篇对话进行了音标以及口语的练习。翻译了英语的明信片，使我们认知英文的名片书写过程。

　　2、商务谈判继商务谈判的的对话，模拟业务续写了英语对话，更提高了我们对商务谈判的能力，对以后工作提供铺垫。

　　（二）商务信函的书写

　　在国际商务买卖的过程主要分为询盘、发盘、还盘、接受四个环节，其过程中最重要的便是商务信函的书写，我们这次实习中主要对发盘的过程进行了练习。在老师的帮助下对发盘的发虚盘、发实盘的信函实例进行分析与解读和翻译，并对一些内容进行书写练习，使我们掌握了英文信函的书写方式、提升了书写技巧。

　　（三）商务谈判

　　在看完有关商务谈判的视频后，在老师的指导下，我们根据视频中的谈判，对其谈判的案例进行分析。全面了解了谈判的类型、谈判时的重要因素、谈判时注意的问题及谈判时的.信息搜索。谈判对于商务进行是不可缺少的部分，充分了解谈判的过程和技巧便更一步的促进了合作关系的达成。

　　（四）进出口贸易信函的分析和书写

　　根据多篇的进出口贸易信函的阅读及分析。对信函的英汉互译，这不仅对我们英语知识的提高，而且认识了进出口贸易信函书写的方式，在我们多次的练习中提升了写作技巧，更为以后的工作节约了时间。

　　（五）商务报告

　　搜索最近发生的经济事件，对事件进行分析与总结，并详写了我们自己的观点。让我们看事件来分析问题，曾进的不只是我们的观点，更是我们对问题分析的能力。最后我们的这项实习任务，用英文的格式练习书写了我们自己的简历，及招聘广告的书信。现在的社会大发展，英文已离不开我们的生活，这样的实习巩固的是我们的课程，也为我们以后的工作提供了极大的方便。

　　四、实习总结：

　　实习是走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，也对将来走上工作岗位也有着很大帮助。在短暂两周的实习过程中，既有收获也有遗憾。通过这次实习，加深了我对商务英语的基本知识的理解，丰富了实际操作知识，认识到要学好商务英语既要注重理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

　　商务英语专业实习报告 8

　　实习目的:

　　为了巩固商务英语专业知识，提高实践技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识应用于实际工作。

　　实习内容:

　　根据老师的安排，我做了相应的实习计划。我在这家公司的主要工作是总经理助理，协助总经理做一些日常工作，如制定商业计划和翻译一些文件和资料。

　　实习经历:

　　两个月的实习教会了我很多书本上学不到的东西。也让我对这个社会有了更深的了解。我认为我在学习我们的专业或担任总经理助理时，应该具备以下能力:

　　(1)交际能力:善于与人沟通是做好这项工作的首要能力。毕竟助理其实是服务人员，服务人员必须懂得与人接触。“其他”它既包括外部客户，也包括内部同事和领导。我们必须学会如何与他人建立和保持关系，倾听他人的意见和表达自己的想法，注意沟通的艺术，能够区分不同的性别、不同的场合、不同的年龄和不同的文化背景。为了在工作中提供高质量的服务，人们应该采取从一个炕到另一个炕的方法，并正确地定位自己。

　　(2)合作能力:助理工作不像一些物质工作那么明确。无论在前台还是后台，都需要与公司的上级、下级、同事、客户、供应商等配合。另外，做助理也要有全局观念，有很强的协调沟通意识，学会与供应商谈判，与同事合作，充分发挥不同的作用，利用现有的因素为公司提供满意的服务，扮演助理中介。

　　(3)学习能力:在我看来，整个实习过程不仅仅是为用人单位提供服务的过程，更是一个学习的过程。助理必须根据公司和客户的具体需求制定服务方法。我们越了解他人的期望，就越能更好地为他人提供优质服务。不断变化的市场需求要求我们不断学习新知识。新技能的能力和较强的适应能力。到公司后的第二天，副总裁让我给公司写一份商业计划书。但我甚至不知道商业计划书的格式是什么。最后在办公室无聊，上网查询才学会了商业计划书的写作方法。计划完成后，虽然实际内容与副总裁要求的不同，但我的学习能力得到了雇主的肯定。

　　(4)教育说服能力:在工作过程中，助理往往成为管理者与其他员工的接口“声音管”负责将上级的指示传达给下级，并将下级的意见反馈给上级的任务。如何有效地促进他们之间的交流。助手必须能够通过语言吸引人，打动人，说服人。他们应该知道清晰、简洁、清晰表达的中心思想，并为上级和下级提供准确、易懂的信息。也就是说，在这样一个信息沟通的过程中，个人的沟通能力直接影响到沟通的结果。

　　(e)企业环境。客户知识:我在工作过程中对企业内部环境、市场情况和客户特征掌握得越全面，就越能为单位提供满意的服务。我要善于观察，学会换位思考。根据企业的特点调整我的服务模式，可以让我们的工作更顺利的完成。工作不忙的时候会去各个部门看看，比如销售部，生产部。

　　(6)文化素养:要和公司其他员工沟通好。我觉得文化素养也是一个必备的素质。广博的知识和良好的精神面貌有利于交流。

　　(7)技术能力:技术能力是完成某项特定活动所需的能力。在一些公司，员工经常接受培训，以掌握某些操作程序，并适应其职位的需要。对于一些新招聘的人员来说，具备一定的技术能力往往是进入某个行业的最低要求。作为我们的专业学生，我们的优势技能是熟练使用英语。我能够申请这家公司做助理。很大程度上也是因为

　　(8)管理能力:我们需要与他人建立联系，管理他人，激励他人，处理冲突，控制情绪等。这些都和管理能力有关。对于大多数学生来说，他们会认为对这种能力的.要求往往是针对决策层或管理层的。然而，在市场化的管理体制下，企业组织是从“金字塔”组织结构转变为“倒金字塔”类型组织结构。服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作的第一线。因此，管理能力不再是高级管理人员“专利”这是我们刚步入社会的大学生必备的能力。

　　实习总结：

　　这次实习之后，我深深感受到了我们的专业优势:业务知识和语言的结合，这让我们在用人单位上有了一些优势。但我也觉得我们应该在某些方面改进:

　　(1)加强口语训练:我们求职时，口语是必须的。只要是专业毕业生的用人单位，首先要考的就是我们的口语。虽然我们系请了外教，安排了很多英语口语课，但实际上我们说话的机会很少。而且，有些外交名不副实。英语口语课其实已经流于形式。希望部门能找到更切实有效的方法来解决这个问题。毕竟，门面”。

　　(2)增加实习人数。增强学生的实践能力:我们学习的知识以理论为主。实际技能往往与我们所学的相差甚远。动手能力差是我们的共同特点。刚到实习单位的时候，连复印机，传真机都不行。在我们的日常课程中，如外贸函电有很大的实用价值。但是在实践中，它们有时会和书有差距。所以我觉得应该多开实习班，让学生有更多的机会走出去。既然刚毕业的大学生没有工作经验，那就应该在实习经历上加分。

　　商务英语专业实习报告 9

　　我是一名经贸英语专业的学生。在过去的这几个月里，我在实习单位从事外贸业务员的工作。在这一过程中，我采用了注意观察、虚心请教等方式，锻炼了口语交流书面表达等多项技能，巩固了外贸知识，初步了解了公司的具体业务知识，积累了工作经验。为以后从事外贸工作打下了良好的基础。

　　实习内容：

　　根据相关的国际贸易法律与惯例，结合所学知识与国际贸易实践，用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。掌握外贸术语，对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。

　　实习目的：

　　通过在单位的实习锻炼英语听说读写能力，掌握实用的外贸技能，实践和巩固贸易知识，熟悉外贸业务，在实际业务的操作过程中全面、系统、规范地掌握外贸进出口流程。为即将的就业打牢基础。

　　实习过程：

　　（1）坚持理论联系实际

　　将《外贸英语谈判》〈国际商务单证〉《外贸英语对话》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的能力。

　　认真观察业务流程，积极和同事交流虚心请教学习，学习与客户沟通，开发市场。

　　（2）加强英语的学习

　　对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商沟通、谈判及函电等。如果专业英语知识掌握不好，就无法开展工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中大胆与客户交流，边巩固所学知识，边学习工作中遇到的外贸英语知识，掌握外贸专业术语基础。

　　（3）注意本课程同其他相关课程的联系

　　外贸英语是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如法律，比如商品学比如营销学，在实习期间发现这些对开展工作的用处很大，这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍，多和同事上级沟通关注外贸当面的新发展，不断提高业务能力。

　　（4）坚持学以致用

　　外贸英语是一门实践性很强的应用学科。实习中深有体会，许多书本中学的东西想要发发挥其作用需要广泛积极的应用于外贸交流中，处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知识，可见学以致用在这门学科里的重要性。

　　实习总结：

　　毕业实习是大学生的一段人生经历，它使我在实践中了接触了社会，学到了很多在课堂上学不到的'知识，在实习中我拓宽了视野，增长了见识，为我们步入社会打下坚实的基础。

　　人生充满了机会和挑战。实习期间也遇到了下面的问题：[1]与上司沟通不好；[2]上司给的某份工作感觉无从下手；[3]对琐碎重复的工作感到厌倦。

　　我通过一段时间的摸索摸索，总结出摆正心态的重要性，冷静分析，从自身查找原因，采取有效措施。树立一个辩证的挫折观，保持自信和乐观的态度，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功。

　　接待客户，收发处理邮件制发文件等工作要做到积极主动，认真负责。还有与领导谈话要注意言语场合，正确理解领导意图。

　　通过实习，加深了我对外贸英语知识的理解，提高了我的实践能力，掌握了更为实际的外贸知识，锻炼了办事能力，了解了社会。

　　通过一个多月的实习，发现了自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加用心，表现更加出色！不管从事什么工作都会努力！

　　商务英语专业实习报告 10

　　我开始觉得迷惑了，是我毅力不够还是我还不能适应这个社会，还是命运在玩弄我呢，为什么两份工作都是那么不如人意，我又开始了新的一轮找工作，尽管我是那么的焦虑和彷徨、害怕自己学历又不高、又没有经验，但我觉得我不能就这样认输，上天是公平的，关上了一扇门它还是会给我开一道窗的，在xx年4月13日我到了中国陶瓷城找工作，锁定了几间目标公司，我又进行了一轮面试，很多都说要回去等电话，这是我心都慌了，通常听电话通知的，多数是失败的，但出乎我意料的是在4月14日接到了太古石材有限公司的电话，叫我15号去上班，这正好赶在4月18日陶博会前，那时我心里有说不出的心情和感受，但无论如何，这也是个好消息吧！

　　一、实习目的：

　　通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为毕业后顺利进行工作做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。

　　二、实习时间：

　　xx年xx月xx日——xx年xx月xx日

　　三、实习地点：

　　佛山市中国陶瓷城b310

　　四、实习单位：

　　太古石材有限公司实习部门：展厅外销员

　　五、实习主要内容：

　　在这又翻开了我人生中新的一页，这间公司在中国陶瓷城是做天然石材的，我的职务是展厅外销员，去到上班的第一天，那里的主管玲姐先告诉了我一些平时每天早上上班前需要做的一些工作，然后就让我熟悉公司产品，包括产品的中英文名字、编号、规格、产地、价格。在陶博会期间，我真的受益匪浅，每天都有大量的外国人来询价，我的'工作就是翻译和拿名片，对每天来过询价的客人进行登记，在这段日子里，我的英语口语水平得到了很大的提高，但还是觉得我的词汇量实在是太少了，需要进一步的去提升自己的英语口语和听力水平，因为这是一个与客人面对面谈生意的情况，如果连别人说什么都不知道，就肯定进行不下去，所以这方面还要继续加强；对公司的情况有了一个大概的了解和认识，下一步就是对陶博会期间的客户进行整理，做好客户管理资料，发邮件与他们联系，做报价单和订单表。平时就积累一些这行业的英语单词，记下用的频率比较高的语句；刚步入工作岗位，才发现自己有很多东西都不懂，有时在工作中我真的觉得自己很差劲，觉得自己力不从心，才发现我自己所学的东西实在太少、太不扎实，有时真想放弃做外贸真个行业，但我又想了想，真的这样就放弃吗？但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的，我现在的工作，待遇挺不错，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！

　　但早晚都要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。我每天都在提醒自己不能逃避问题和困难。因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。主要是要正确的对待自己的人生观和价值观。

　　毕业实习是每个中专学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

　　在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有虚心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。在这我还是要谢谢玲姐和老板平时对我的耐心教导，肯给机会和时间我去学习，使我学到了很多东西。

　　人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。外贸工作涉及的方面很多，涉及的金额也是不小的，所以简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

　　我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短的关系，对外贸工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对外贸的基本知识的理解，丰富了我的实际操作知识，使我对这个行业的工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好外贸工作，既要注重理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

　　通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！相信，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。

　　然而在此我也要感谢我的班主任和导师，尤其是叶珏君老师，她在我彷徨失措的时候，教会了我很多，让我做出了正确的选择，教会了我要积极面对困难，谢谢您叶老师！

　　商务英语专业实习报告 11

　　在学校的安排下，我们这批商务英语转专业的学生在酒店进行两个月的实习，酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，两个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。以下是我的实习报告。

　　一、实习概况

　　xx酒店是一所四星级涉外酒店，酒店管理先进，客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部和西餐部，我和同行7名同学的工作岗位就是中餐部。xx食府是xx酒店最主要的一个餐厅，主要承担的是宴席和宴请的用餐，餐厅员工有将近20人，包括主管两名和三名领班及服务员数名，工作比较繁忙。

　　二、实习过程

　　中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的'教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了一名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。

　　我们的工作除了摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间不是很固定，因为主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管根据我们的需要，自己排休。往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

　　酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

　　在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，xx酒店也是一所涉外星级酒店，拥有一些海外客源，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。

　　三、实习总结

　　酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次体验酒店行业。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识；更为重要的是，在两个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

　　最后感谢老师的帮助，感谢xx酒店能给我们提供这样难得的实习机会，在此祝愿xx酒店能够越办越好，学院越办越好。

　　商务英语专业实习报告 12

　　实习目的：

　　为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识运用于实际工作。

　　实习内容：

　　按照老师的安排，我制定了相应的实习计划，在这个公司里我的主要工作是总经理助理，协助总经理做一些日常工作，比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等。

　　实习心得体会：

　　两个月的实习，让我学到了很多在书本上没学过的东西，也让我对这个社会有了更多深入的了解，我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力：

　　（一）交际能力：

　　善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力，说到底，助理其实也是一种服务人员，而服务人员就必须懂得如何与他人接触，“他人”既包括外部的客户，也包括内部的同事和领导，我们必须要学会如何与他人建立和维持关系，学会倾听别人的意见表达自己的想法，注重交往艺术，能够区别不同性别，不同场合，不同年龄，不同文化背景的人应采取交往方式，对自己一定要有正确的定位，才能在工作中提供优质的服务。

　　（二）合作能力：

　　助理工作不像某些物质工作那样工序分明，无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作，另外，做一名助理还应当有全局观念，较强的协调沟通意识，学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作用，利用现有的各种因素为公司提供满意的服务，发挥助理的中介、纽带作用。

　　（三）学习能力：

　　在我看来，整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程，也是一个学习的过程，助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式，我们如果越了解他人的期望，就越能为他人提供优质的服务，而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力，有较强的适应能力，我刚到单位的第二天，副总就要求我为公司写一份商业计划书，但我连商业计划书的格式是什么都不知道，最后只有闷在办公室通过上网查询，才学习到商业计划书的写作方式，该计划书完成后，虽然在实际内容上与副总要求的有所差距，但我的学习能力却得到了用人单位的肯定。

　　（四）教育、说服能力：

　　在工作过程中，助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”，负责着将上级的指示传达给下级，将下级意见反馈给上级的任务，如何给有效的促进二者之间的交流，助理就必须通过语言去吸引人，打动人，说服人的能力，懂得清晰，简洁，明了的表达中心思想，为上下级提供准确易懂的信息，也就是说，在这样一个信息沟通的过程中，个人沟通能力直接影响着沟通的结果。

　　（五）企业环境，顾客知识：

　　在工作过程中，对企业内部环境，对市场情况，对顾客的特点掌握的越全面，就越能为单位提供满意的服务，平时工作时要善于观察，还要学会换位思考，根据企业本身的特点调整自己的服务方式，可以使我们的工作更顺利的完成，平常工作不忙的时候，我都会到各个部门去转转，像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等，这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况，还可以更快的让我溶入这个环境。

　　（六）文化修养：

　　要与公司其他员工进行良好的沟通，我认为文化修养也是应必备的素质，具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流。

　　（七）技术性能力：

　　技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领，有些公司往往通过培训，使工作人员掌握一定的操作程序，适应岗位的需要，而对于某些新招聘的人员来说，具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求，作为我们专业的`学生，我们的优势技能就是对英语的熟练运用，我之所以能够应征到这个公司来做助理，很大程度上也是因为这个优势。

　　（八）管理能力：

　　我们在工作过程中，需要与别人建立联系，管理别人，激励别人，处理冲突，控制情绪等等，这一切都与管理能力有关，对于大部分学生来说，会认为对这一能力的要求往往是针对决策层或管理层而言的，但是市场导向的管理体制中，企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构，服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线，所以说，管理能力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力。

　　对外语系实习的就业建议：

　　经过这次实习，我深切的感受到了平常系领导和老师们所说的我们的专业优势：商务知识和语言的结合，这使得我们在用人单位招聘时有了一些优势，但我同时也感觉我们也应当在一些方面改进一下：

　　（一）加强对口语的训练：

　　口语是我们在应聘的时候必过的一关，只要招我们这个专业毕业生的用人单位，首先要检验的就是我们的口语，虽然我们系里请来了外教，安排了许多的口语课，但我们开口的机会其实很少，而且其中有些外交也是名不副实的，口语课其实成了花架子，希望系里能够找到更切实有效的方法来解决这个问题，毕竟，一口流利的口语是许多学生所追求的，这也是我们的“门面”。

　　（二）多增加学会实习的次数，增强学生的实际动手能力：

　　我们学习的知识偏重于理论，实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距，动手能力差是我们的普遍特点，我刚到实习单位的时候甚至连复印机、传真机都不会用，我们日常所学的课程中，像《外贸函电》这类实用价值非常大，但实际运用起来有些时候与书本也是有差距的，所以，我认为我们应当多开一些实习课，让学生有更多的机会走出去，刚毕业的大学生既然没有什么工作经验，那么就应该在实习经历上为自己加分。

　　商务英语专业实习报告 13

　　为了巩固商务英语专业的知识，提升口语能力与实际操作技能，丰富工作经验和社会经历，掌握必要的操作技能，使所学知识得到用于实际工作中。我希望进一步提升自己的专业水平、与人相处能力、团队协作精神及其处理事件的能力，尤其是在观查、分析与解决问题方面的能力。这有助于我提升实践能力和综合能力，便于更顺利的融进社会，并投身于未来的工作中。以下是我的实习汇报。

　　一、实习目的

　　根据实习，我希望了解自己在学习中的不足，发现自我状况与社会要求之间的差别。在今后的学习中及时填补有关知识的缺口，为求职和正式工作搞好知识与能力的准备，从而缩短从校园到社会的心态稳定期。我制定了相应的实习计划，着重在实习期内巩固和提高所学的商务英语理论知识，并提升自己的口语能力，力求理论知识能指导日常工作实践。同时，我学习了公司的企业文化、销售技巧、沟通能力、团队合作精神和礼仪等，目的是为了提高自己的语言表达能力。

　　二、实习内容

　　在实习期内，公司同事给予了我热情地指导和帮助。我也虚心向他们请教，将于高校中学到的知识付诸行动。在理论用于实践同时，我也更深入地明白了以前没有熟练掌握的知识。经过这段时间的实习，我对企业有了更深刻的认识，也基本熟悉了商务类的实际操作状况。更重要的是，这是我迈向社会的第一步，虽然只是一个月的时间，但让我认识到本身的诸多不足，明白从校园迈进社会还要很多学校里难以获得的能力。

　　在实习中，我了解到商务英语专业规定可以熟练应用外贸知识和英语口语，具备一定的翻译能力，能回应一般商务信函并与外商进行有效沟通。在实习期内，我学会应用打印机、传真机和扫描仪，还进行了例如摘报、接电话、收发快递、制作表格等各项工作。这是我理想中的实习生活，不但多种多样，还让我学到了许多物品。然而，应对目前激烈竞争，我感受到了一定的压力。

　　公司的领导非常好沟通，他告诉我，无论你的能力怎样，如果不能与上级建立良好的关系，就永远无法左右。我觉得这个见解很有道理。认真学习、报考各种证书是我们务必迈出的.脚步，是我们求职时的一块必备品，但与人交往、获得上级注重的能力则是一门更为深奥的学问。想要掌握这门学问，只靠书本知识是不够的，唯有通过社会实践，开展慢慢摸索，才能学以致用，融汇贯通。

　　三、实习感受

　　对我来说，实习是一个既熟悉又陌生的词，因为那是每位大学生迈向社会必经的过程。尽管我过去做过一些兼职工作，但真正进入公司工作还是第一次。这一过程全面检验了我的各方面能力：学习、生活、心理、身体和观念等。就像是一块试金石，考验我能否将所学理论知识应用到实践中。它关系到我将来能否在这个充满挑战的社会中稳住脚跟，是我建立自信的关键因素，因此我对这段经历倾注了百分百的努力！经过一个忙碌的实习月，我收获良多。实习结束后，的确有必要进行总结。

　　尽管即将毕业，但对于具体的社会工作仍然感到迷茫，毕竟课本上的知识只是概念，具体步骤并没教会我。在这段时间，我懂得了一些琐碎的技能，切身体验了工作的心酸，感到自己在学校学到的专业知识远远不足，无法适应猛烈的工作要求。在一些高度实操性工作中，我们这些刚毕业、欠缺经验的人，与那些经验丰富的高手相比，的确无从下手。

　　“在大学里学到的不是知识，而是一种自学能力。”只有进到工作后，我才深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机技能以外，教材上学到的理论知识在这个信息爆炸的时代几乎没用，知识升级过快，依靠旧有的知识显然不够。大家一定要在工作上勤动手，持续学习和积累。遇到不懂的地方，自己得先想办法解决，假如无法克服再向别人请教，没有自学能力得人终将被社会与企业淘汰。

　　通过此次实习，我受益良多，不论是专业知识还是与人相处，皆让我受益匪浅。同时，我也希望自己能够做好充足的准备，更加顺利地融进社会。

　　商务英语专业实习报告 14

　　学生毕业实习是商务英语专业教学计划的重要组成部分，是商务英语教学的一个重要环节，它对检查和提高教学质量，培养学生英语技能和商务知识在实际工作中的应用有着重要作用。为将实习落到实处，提高实习质量，特制订本计划。

　　一、实习目的

　　通过毕业实习和毕业实习总结报告的撰写，使学生把所学英语知识和商务基本理论、基本技能应用到实践中去，提高分析问题、解决问题的能力和创新能力，为今后从事涉外商务活动打下良好的基础。

　　二、实习内容

　　1、熟悉实习单位的环境，了解实习单位各部门之间的工作程序和机制;

　　2、根据所学专业，选择实习单位某一具体岗位，了解和参与该岗位的工作，熟悉工作流程、经营和管理;

　　3、对毕业实习进行总结，完成毕业实习总结报告。（实习总结文稿必须提交指导教师审核，实习总结报告定稿完成后按学院要求格式打印，将纸质及电子文稿6月12日前交指导教师。）;

　　4、实习岗位要求专业对口。

　　三、实习方式及时间

　　(一)实习方式：学院推荐或学生自主选择的实习单位；

　　(二)实习时间：xx年3月1日5月31日期间：

　　1、4月1日5月1日学生根据实习单位特点选定总结报告方向及题目

　　2、5月2日5月31日撰写实习总结报告并与指导老师沟通，指导老师提出修改意见，学生做好修改

　　3、6月1日6月3日学生返校将实习总结报告按统一格式打印两份交纸质和电子文稿给指导老师，指导老师做好成绩评定工作

　　4、6月25日前外语系上交实习总结报告给教务处

　　四、毕业实习成绩考核

　　（一）考核内容

　　1、实习态度与表现，完成实习任务的情况；

　　2、独立工作能力和实际操作能力；

　　3、实习单位对实习学生的鉴定；

　　4、实习报告。将自己的实习成果在实习报告中反映出来，要求文字通顺，内容全面。字数4000字左右。主要内容包括：实习的概况，实习过程的主要环节、事件,实习的收获与体会以及对本专业教学的意见和建议。

　　（二）成绩评定

　　成绩评定标准采用五级制：优秀、良好、中等、及格和不及格。

　　1、优秀：观点鲜明，论述严密；有较强的系统性和逻辑性；层次清楚，中心突出；能联系工作实际，运用专业的基本理论分析、说明、解决问题，并有独到的见解；

　　2、良好：观点正确，内容较充实，论述较充分；结构合理，中心突出。能联系工作实际分析、说明、解决问题，有一定的见解；

　　3、中等：观点正确，能围绕观点进行论述，结构比较清楚，文章有重点、中心，能联系工作实际，有一定的说服力；

　　4、及格：观点基本正确，结构比较合理，文章有重点、中心，能联系工作实际；

　　5、不及格：

　　（1）观点错误；

　　（2）论述不清楚，内容贫乏或相互矛盾，思路不清晰，结构混乱，无条理，缺乏说明力；

　　（3）抄袭、剽窃、代抄及伪造实习单位鉴定者；

　　（4）字数不够者；

　　（5）严重违反实习纪律者。

　　五、实习的组织与管理

　　为搞好学生实习工作，外语系成立以傅勇为组长，颜小勇为副组长，谢诗琳、周颖、吴思颖为成员的英语专业毕业实习指导小组。实习指导小组在学院学生实习领导小组的领导下工作。主要负责制订实习计划，落实学生实习单位，选派实习指导教师，指导毕业实习和实

　　习报告的撰写以及日常管理、成绩评定等工作。实习指导教师要加强实习学生的日常管理，主要职责为：

　　1、掌握学生实习去向，做好实习学生管理工作，了解实习单位情况；

　　2、检查、指导学生实习情况，解决学生实习工作中的疑难问题，协助解决实习过程中发生的`困难，参加学院组织的实习巡查；

　　3、指导和督促学生拟定实习报告；

　　4、收集实习学生鉴定意见表及实习总结报告等材料，做好实习学生成绩的考核和评定工作；

　　5、加强与实习单位的联系，协助做好学生的就业推荐工作。

　　六、毕业实习过程的管理

　　1、做好学生实习动员工作；

　　2、认真负责解答学生在实习中的问题，指导和督促学生撰写实习总结报告，评阅实习报告，写出实习评语，评定实习等级；

　　3、实习指导小组要定期向指导教师了解学生实习情况，帮助解决问题；

　　4、负责收集学生实习的相关材料。xX年6月20日前收集学生实习鉴定意见表（须盖实习单位公章），实习总结报告（总结格式见附件）；

　　5、进行实习总结工作。

　　七、实习学生要求

　　1、实习学生应根据专业及实习岗位，制订个人实习计划，明确目的和任务；

　　2、实习学生要严格按实习计划要求认真完成各项实习任务，在工作中做到勤观察，勤思考，善于发现问题、分析问题和解决问题；

　　3、尊重指导教师，服从安排，虚心请教，工作积极主动；4、实习期间要积极与指导教师联系，主动汇报工作和思想情况；5、严格遵守实习单位管理规定和学院实习纪律。实习期间，学生因违反实习纪律和安全规定，造成自身损伤者，由学生本人负责，造成伤害他人或危及国家、集体及其它损失的，由学生本人承担相应的经济和法律责任；

　　6、实习期间，要维护学院荣誉，发扬团结互助精神，确保实习任务的完成。

　　八、实习指导教师安排：

　　附件：1、学生实习鉴定意见表

　　2、实习总结报告格式

　　3、学生实习成绩评定表

　　商务英语专业实习报告 15

　　很感谢荣幸有机会到xx公司实习。虽然我是商务英语专业的学生，但是通过此次实习，我初步认识了电子厂对一些简单零件的加工过程及装配工艺，了解了其市场营销环节及后勤人力资源管理方面的运作，同时也看到了它们发展中的一些问题，并思考了一些对策。这次的实习时间虽然很短，但在这几个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅。以下是我的实习报告。

　　一、实习目的

　　通过企业认识实习，调查和了解企业产品、工艺、管理、工程布置、生存方式、营销方式等，培养感性认识，为学好专业课打好基础。为我们进一步深化专业知识及业务流程打下基础。

　　二、实习内容

　　一个偶然的机会我来到了xx有名的国际商贸城，应聘的工作跟我的实际专业并不对口，起初是对xx公司的基本情况进行了解，后来我从事的是电子商务，刚开始对业务都不熟悉，每天都是对着电脑跟客户聊天，让他们了解我们的产品，这时候就需要注意跟客户聊天时说话的语气，还考验了做生意的头脑，很多时候还要做对账单，所以工作起来很吃力，但是在老板和同事的关心和教导下我慢慢开窍了。

　　因为这是一个国际化的商贸城，所以时常会有外国客户光顾，来到这里我的英语口语也得到了很大的提高。在大学的时候，我们几乎很少跟外教对话，因为没有信心，又加上畏惧心理，所以自己的口语就没有得到很大的提高，来到这里之后环境让你容不得胆怯，其实真正跟外国人对话也不是很困难，只要克服了自己的心理压力，一定不要紧张，那样的话就你能流利的跟老外交谈，同时又提升了在老板心中的地位，这一点让我感到很欣慰。

　　几个月的实习活动，我们听取了有关电子产品的历史与发展、有关其市场营销、技术生产、人力资源管理等方面的介绍，还参观了各个生产车间，对生产过程产生了感性的认识。

　　三、实习收获

　　创新是一个民族的灵魂。对于企业而言，创新也是极为关键的。一个企业是否得以生存，在于它是否不断把握市场变化，不断改变以适应，通过技术创新、管理创新来创造新的生机和活力。掌坤电子虽然在自身研究开发上受到了诸多方面的限制，但提高自身的.研究与开发能力仍为其努力的主要方面。

　　同时，树立良好的市场观、全局观也是极为重要的。把市场价格信息内伸化，按市场导向决定厂内生产的资源配置，使职工直接感受到市场经济的潮涨潮落，从而树立市场观念，关心市场，主动参与市场竞争。市场营销是现代企业必须具备的重要职能，在很大程度上决定着企业的生存和发展，只有通过有效的市场营销活动，才能确立自己在市场竞争中的优势地位。所以。激光类产品应该做到市场规划与市场调查。生产适销对路的商品。

　　除此之外还要毫不动摇的狠抓人力资源管理。一个企业的发展，归根结底，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才。对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的。

　　四、实习体会

　　通过此次实习，虽然时间不长，但是还是一定程度的达到了本次实习的目的，也使本次实习更加的有意义。我们对市场营销、企业管理方面有了一个感性的认识。时间虽然短暂，但这天里我们学到了很多课本上学不到的东西。

　　在实习中，我们的认识能力与创造能力得到了提高，通过实习，我们丰富了视野，也进一步提高了自己的观察能力和思考能力，为我们今后的学习和生活带来了很大的帮助，同时，借此机会，我们也对浙江本土的企业有了一个较为深刻的认识，这对我们今后的就业也提供了一些指导与帮助。总之，在这次实习中，我们得到了很多，也成长了很多。

　　商务英语专业实习报告 16

　　一、实习目的

　　为巩固商务英语专业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识应用于实际工作。

　　二、实习内容

　　根据老师的安排，我制定了相应的实习计划。在这家公司，我的主要工作是协助总经理做一些日常工作，比如制定商业计划和翻译一些文件。

　　三、实习经验

　　经过两个月的实习，我学到了很多书中没有学到的东西，也对这个社会有了深刻的了解。我认为在学习我们的专业或担任总经理助理时应该具备以下能力：

　　（一）沟通能力：善于与他人沟通是做这项工作的首要能力。归根结底，助理实际上是一种服务人员，服务人员必须知道如何与他人接触。他人不仅包括外部客户，还包括内部同事和领导，我们必须学习如何与他人建立和维持关系，学习倾听他人表达他们的想法，注重沟通艺术，可以区分不同的性别、不同的场合、不同的年龄、不同的文化背景应该采取沟通方式。为了在工作中提供高质量的服务，我们必须有正确的定位。

　　（二）合作能力：助理工作没有某些物质工作那么清晰。前台和后台的服务都必须与公司的老板、下属、同事、客户和供应商合作。此外，作为一名助理，我们还应该有一个的概念，强烈的协调和沟通意识，学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同的作用，利用现有的各种因素为公司提供满意的服务，发挥助理的中介和联系作用。

　　（1）学习能力：在我看来，整个实习过程都是我为用人单位提供服务的过程。这也是一个学习过程。助理必须根据公司和客户的具体需要建立服务模式。我们越了解他人的期望，就越能为他人提供高质量的服务。市场需求的'不断变化要求我们具备不断学习新知识、新技能、适应性强的能力。在我到达公司的第二天，副总裁让我为公司写一份商业计划，但我甚至不知道商业计划的格式是什么。最后，我只在办公室学习了商业计划的写作方法。计划完成后，虽然实际内容与副总裁要求有差距，但我的学习能力得到了雇主的肯定。

　　（2）教育和说服力：助理在工作过程中经常成为经理和其他工作人员之间的传声筒。负责向下级传达上级指示，向上级反馈下级意见的任务，如何有效促进两者之间的沟通，助理必须通过语言吸引、感动、说服能力，理解清晰、简洁、清晰的表达中心思想，为上下级提供准确的信息。也就是说，在这样的信息沟通过程中，个人沟通能力直接影响到沟通的结果。

　　（3）企业环境和客户知识：在工作过程中，对企业内部环境、市场状况和客户特点的掌握越全面，就越能为单位提供满意的服务。平时要善于观察，学会换位思考，根据企业自身的特点调整服务模式，使我们的工作更顺利地完成。平时工作不忙的时候，我会去销售部、生产部、会计部、售后服务部等各个部门。这不仅会让我更快地了解公司的内部情况，也会让我更快地融入这个环境。

　　（4）文化培养：与公司其他员工进行良好的沟通。我认为文化培养也是必要的素质。只有拥有广泛的知识和良好的精神面貌，才能有利于沟通。

　　（5）技术xxx：技术xxx完成特定活动所需的技能。有的公司经常通过培训，让员工掌握一定的操作程序，满足岗位的需要。对于一些新招聘的人员，有一定的技术xxx通常是进入某个行业的最低要求。作为我们的专业学生，我们的优势和技能是熟练地使用英语。我之所以能申请这家公司做助理，很大程度上是因为这个优势。

　　（6）管理能力：在工作过程中，我们需要与他人建立联系，管理、激励、处理冲突、控制情绪等。这一切都与管理能力有关。对于大多数学生来说，他们会认为这种能力的要求往往是针对决策层或管理层的，但在市场导向的管理体系中，企业组织从金字塔组织结构转变为倒金字塔组织结构，服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作的第一线。因此，管理能力不再是高级管理人员的专利，而是我们刚刚进入社会的大学生必须具备的必要能力。

　　四、外语系实习就业建议

　　在这次实习之后，我深深感受到了我们的专业优势：商业知识和语言的结合。这给了我们在雇主招聘中一些优势，但我也觉得我们也应该在某些方面进行改进。

　　（一）加强口语培训：口语是我们申请时必须通过的。只要招聘我们专业毕业生的雇主，首先要测试的是我们的英语口语。虽然我们系邀请了外教，安排了很多口语课，但是我们说话的机会其实很少，有些外教名不副实。口语课实际上已经成为一个花架子。我希望系能找到更有效的方法来解决这个问题。毕竟，流利的口语是许多学生所追求的，这也是我们的立面。

　　（二）增加学习实习的次数，提高学生的实践能力：我们学习的知识侧重于理论，实际应用的技能往往与我们学到的有很大的差距，实践能力差是我们的一般特点。当我第一次到达实习单位时，我甚至不使用复印机和传真机。在我们的日常课程中，像外贸函电这样的实用价值非常大，但有时与书籍有差距。因此，我认为我们应该开设更多的实习课程，让学生有机会出去。由于新毕业的大学生没有工作经验然后，你应该在实习经历上给自己加分。