(优秀)个人述职报告
在人们素养不断提高的今天，报告的使用成为日常生活的常态，报告根据用途的不同也有着不同的类型。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编为大家整理的个人述职报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
个人述职报告1
尊敬的领导：
认真回想入职几个月以来，我到底做了什么，而又有了什么收获呢，我要怎么样对待今天，才能在回忆往事的时候，不会后悔；也不会因为没什么成绩而感到羞愧，基于以上问题，我先对自己试用期做了一些总结，对现在要做的事情进行了一些梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。
作为一名客服人员，一是熟悉产品；二是做好产品的售后维护；三是研究好客户心理；可是我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习；对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%；而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，作为一名客服人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。
下个月转做客服售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的'想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而客服售后我打算先这么去做：
一、关于退换货
流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。
二、关于售后电话
这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，如果在线，则通过xx去回访，如果客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，有聊天记录可查，且可根据旺旺来避免说不清的事情。
二是，节省电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到17：00为佳，而在这之间，售后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出改变方案。
三、物流跟踪
如果有发生转单，则由售后直接查询发给客户，虽说售后不参与售前的工作，但是如果说转到售前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有必要，希望后期能采纳。
四、开发票事宜
按规定，每天下午3点之后的发票改天开出，为了杜绝所谓的特殊，只要在4点前将发票申请发到财务就可以了，而定在15：00，个人觉得有点早，但是具体怎么做呢，按时间3点前有发票的单，最迟3：30录完，剩余30分钟开出库单以及发票申请，时间上我觉得有争取的时间，但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告2
服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的`合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
店长个人述职报告6
光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋。
20xx年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下：
一、工作态度勤奋，诚恳，不厌烦对于二楼工作主动完成。
1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客;
2.坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心。
3.每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。
二、对自身职责，切实负责我管理钻石货品已有两年多的时间。
在管理货品，对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位;对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。
三、在销售中总结如下：
接待过程中，充分展示珠宝货品。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工?”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。
个人述职报告3
尊敬的领导：
时光荏苒，回溯过往的一年，感触颇深。又是繁忙而收获的一年，财务部在公司领导的正确指引下，认真贯彻落实了公司的各项政策方针，在各职能部分的大力协助下，牢牢围绕公司整体部署和工作重点，正确处理各种财务核算业务，认真进行财务监视，充分完成了公司领导交办的各项任务。现我将这一年的工作汇报如下：
一、德
具备良好的政治素质和道德品质。
二、能
具备良好的岗位技能和职业素养。财务部的工作如百年树木年轮，一圈环绕一圈，循环并扩大，厚实而累积。一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，但是做为企业正常运转的命脉，我深刻明白身为财务部一员xx自己岗位的价值。我热爱本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公，恪尽职守，办理会计业务时遵循实事求是、客观公正原则;严格执行会计制度和会计法规，积极的完成了上级交给的各项财务任务。
三、勤
系统的文化知识和良好的专业能力。加强自身学习，明确岗位职责，不断提高自身综合素质。坚持参加公司组织的学习，积极向同行前辈和同事学习，加强自己的业务水平和治理能力。已具备中级会计师和助理会计师职称，现备考注册税务师。
四、得
1、切实加强财务核算。严格执行企业会计制度，遵从公司领导指示规范财务治理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部分，更好地参与企业治理的要求，经过高效的制度组织，分清工作的轻重缓急，妥善处理好各项工作。
2、我懂得了“取人之长、补己之短”，在处理某些问题时，我开始从多个角度去考虑，学会了换位思考，更多的站在别人的角度去看待自己处理问题的方式方法。
企业的最终目标是体现在效益上。我司作为现代企业，财务中心必然成为企业治理的核心部分，发挥财务板块的'重要作用，为企业领导提供及时的、真实的财务信息，为其良好决策作好保障。新的一年，新的机遇，新的挑战，我相信竞争更加激烈的一年，机遇和挑战共存将进一步激发我的斗志和工作热情。
今后，我将工作基点放在服务、规范、创新上，清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作，只有坚持规范才能减少风险，只有推进创新才能有所作为;确立以优质服务为先，以制度建设为本的工作理念;立足于做好常规工作，着眼于推进重点工作。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告4
一年来，在乡党委、政府的正确领导下，本人认真履行岗位职责，严格按照党员干部廉洁从政的要求扎实开展工作，努力提升工作质量和水平，圆满完成了各项工作任务。
一、重视理论学习教育，坚持用科学理论武装头脑
扎实开展机关干部理论学习。坚持每周五例会学习制度，一年来组织机关及部门干部职工学习20余场次，内容包括观看理论宣传片，邀请党校讲师现场讲座等，把理论学习同法律、科技、业务结合起来，注重实用性，强调针对性，把握灵活性，大大提高了机关干部的理论政策水平，营造了良好的学习氛围。通过深入开展加强基层建设年和“三增一做”活动，使全乡上下进一步统一了思想，转变了工作作风，服务质量和水平得到很大提升，形成了奋发有为、干事创业的良好局面。
二、把握正确舆论导向，努力营造良好的舆论氛围
一是加大改善民生的各项措施宣传力度。结合加强基层建设年和“三增一做”活动的开展，着力在推进xx村新民居工程、农村主街道扩建及硬化工程、“四清四化”及幸福乡村建设等事关群众切身利益和热点难点问题和改善民生的各项工作上下功夫，引导全乡人民群众积极参与到我乡的各项建设中，充分调动其积极性与主动性。一年来，共发放各种宣传材料3000多份，书写各种标语40多条幅。
二是整合资源，打造过硬的信息员队伍。制定和完善了《xx乡通讯报道考核奖励办法》，把大学生村官充实到队伍当中，充分发挥其主动性和积极性，进一步提高了新闻宣传队伍参与宣传、报道的积极性。及时召开宣传信息工作会议，积极寻找解决的办法，加强与县信息、新闻单位的联系，鼓励大家敢投稿、多投稿、投好稿，努力打造一支思想好、作风正、素质高、理论强、业务精的宣传队伍。
三是加大外宣力度，提高社会影响力。加大新闻报送力度，积极组织系列外宣活动，塑造xxx良好形象，扩大对外影响。认真做好信息报送，准确、真实、全面地反映全乡的新思路、新做法、新经验、新情况。
三、扎实开展文化活动，营造和谐社会环境
为了丰富村民的'文化生活，进一步提升村民的生活质量，营造和谐社会环境，xx村聘请舞蹈教师为村民编排集体舞。目前，舞蹈队伍已发展为200余人。这一活动的开展，不但活跃了农村文化生活，展现了新时代农民的新面貌，同时也达到了强身健体的目的。同时，xx村还与xx街一起为村民联合演出庆“七一”歌舞晚会。
四、包村工作
作为xx村的包村干部，我在理思路、谋发展、保稳定、办实事方面狠下功夫。一是通过进村入户走访调研，对所包村情况进一步进行摸排，及时掌握第一手资料，并与村“两委”干部一起多次研究，进一步明确了切合本村实际的科学发展思路和今后努力方向。二是为解决村内道路坑洼不平，出行难问题，我们包村干部与“两委”一班人，多方筹集资金3万余元，对村内主街道进行了沙石硬化，彻底解决了村民多年来的出行难题。三是本着小事不出村，大事不出乡的理念，对村里发生的矛盾纠纷及时掌握，及时化解，使王李房村一年来无一例越级访与群体访事件的发生，营造出了和谐社会环境。
五、坚持原则，拒腐倡廉
本人始终坚持以“为人民服务”为宗旨的原则，率先廉洁自律，能正确处理国家、集体和个人三者的利益关系，吃苦在前，享受在后，不以权谋私，敢于同一切违法违纪行为作斗争，牢固树立共产主义信念，自觉抵制各种诱惑，不为私利而迷失自己，保持自己乡镇干部的良好形象。
总之，经过一年的努力，自己在思想、学习方面取得了很大进步，工作上取得了一定的成绩，但与科学发展观的要求还有一定差距，在今后的工作中，进一步加强学习，提高素质，总结经验，争取更大的进步，使工作再上新台阶。
个人述职报告5
今年人力资源和社会保障工作在镇党委、政府的正确领导
下，在上级主管部门的指导和驻黄各办站所的大力支持下，通过我所人员的共同努力，人社所工作得以全面有序的进行，较好的完成了镇领导和上级主管部门交办各项工作任务。镇人力资源和社会保障所共有工作人员4人，在镇便民服务中心办公。
主要工作包括以下几个方面：
1、 征缴农村居民养老保险。
2、 征缴城镇居民医疗保险。
3、 负责农民进城落户相关事宜。
4、 为外出务工人员提供就业信息和维权服务。
5、 为返乡务工人员提供小额担保贷款和创业自导。
6、 开展劳动监察工作。
下面我将今年的工作述职报告如下：
一、规范企业用工。为规范我镇辖区企业的用工行为，今年年初我所会同公安、工商、镇企业办对辖区各企业进行了监察，对存在的问题当场指出、责令限期整改。针对我镇企业用工规模
小、经济基础差的现实，我们允许采用灵活的用工形式，有效的规范了企业用工行为，同时为企业减轻了很大的负担。
二、就业工作成效显著。
20xx年我所提出了“找工作、到社保”服务承诺，我们利用过年逢场向返乡过年的务工人员发放便民服务卡和外出联系卡，保证和他们信息畅通，随时联系。为提升务工人员的就业质量和就业的稳定性，年后我所先后组织100多名在家，尚未外出的务工人员参加了县劳动局组织的两场农民工专场招聘会，现场签订劳动合同30余人。其余人通过参加招聘会，了解到了最新的用过行情和工资待遇，做到了心中有谱，外出务工不再盲目。
三、城镇居民医保工作稳固推进。
在前两年的基础上，今年我们在黄安中小、黄安初中、石关中小的大力支持下完成居民居民医保参保任务288人，圆满的.完成了工作任务。
四、农村养老保险扎实推进。
20xx年我所收缴农村养老保险141万1700元，完成参保任务12252人，新参加88人，补缴20xx年费用的有108人，补缴20xx年182人。截止8月底，收缴的所有保险费已全部划转进入县农保办专用账户。
五、养老金发放有序进行。
待遇发放关系到国家的惠民政策在农村的落实，20xx年累计发放养老金160余万元。我们非常重视上报符合领取待遇的人员信息和资料这一工作。坚决做到不漏一个人，让群众少跑路，及时及早拿到养老金。
20xx年全年到龄共有302人，我们本着对群众认真、负责的态度及时查找、统计上报每一季度的各种报表。全年无无错报、虚报和瞒报。我们安排有专人妥善保管缴费票据，无遗失现象发生。各种表格在上报之前，我们经过反复严格的检查，确保参保人员的姓名、身份证号和缴费金额准确无误。今年已上报死亡人员117人。每季度，我们都从计生部门筛查到龄的死亡人员，及时上报确保冒领现象发生。
六、 严把养老金年检的关口。
每年我们都按照县农保办的要求进行月审年检。今年截止10月底，全镇共年检到龄人员3726人。一方面是杜绝冒领养老金现象的发生，二是继续给群众宣传新型农村养老保险的各种惠农政策。
今年来，在各级领导和同志们的关心支持下，我所的各项工作不断向前推进。我们将进一步总结经验，继续努力工作，以十八大会议精神为指导，不断完善各项服务措施。使人社所的工作再上一个新台阶。
以上是我的述职报告，请各位领导和同志们评议。
个人述职报告6
尊敬的各位领导：
我对疾病预防控制中心的各项财务会计工作都比较熟悉，对于各项与疾病控制预防中心财务工作的相关财务会计法律，法规知识也都具有一定的基础。我对于担任主管阿会计这一职位很有信心，对于此职位我认为我具备有以下优势：
一、个人基本情况
在20xx年的工作过程中，我积攒了我疾病预防控制中心的各项财务工作经验，并且熟悉的掌握了我中心的基础财务工作技能，并在此过程中不断加强锻炼自我能力，积极参加各项培训，利用业余时间学习财务技能，关注国家相关政策，以提升自身综合素质能力。
二、自身政治建设表现
我具有良好的政治素养。我是一名中国共产党员（可根据客户的实际情况更改），在日常的工作生活中，我积极建设自身政治素质与政治能力，我常常利用休息时间观看党政新政策，并不断强化自身的党章学习力度。力争将思想与行动统一落实于实际工作中，时刻要求自身的党性素养。积极参加各项单位组织的教育学习活动，严格要求自己建设高党性，高标准的政治表现。
三、具备爱岗敬业精神
在我疾病预防控制中心财务部工作的XX时间里，我经历着控制中心财务部的点点滴滴，逐渐积累了丰富的知识经验与财务技能。在这个过程中，我发现财务部的工作是具有循环性的，在每个月的工作结束后，都意味着下一个月工作的新开始。虽是如此，但是我却十分热爱我的工作，在财务部的工作虽然比较复杂，繁多、琐碎，也有些单一无趣，但是对于我来说，每一次的工作都像是一个即将胜利的征程，财务工作是掌握我中心正常运行的根本。因此，我深深的感到自己岗位的价值，同时也感受到了财务工作的责任与重要，所以不论中心财务部门的工作有多繁忙，多琐碎，既是为了一张薄薄的核算报表而工作通宵，我也依然坚持奋斗。我从没有因为个人的事情而耽误过工作，在工作中，我坚守着以中心利益为重心的工作准则，严格遵守公司制度，从未出现迟到、早退现象。在这几年来的努力与付出中，我的工作也有幸得到了同时与领导的鼓励与肯定。
四、具备优秀业务能力
众所周知，财务部门的各项工作够要求财务人员具有较强的专业技能，与丰富的理论知识。我深深了解这一点，为此我在日常的工作中，不断价钱自身业务技能方面的练习，积极参加中心组织的各项培训活动，还坚持主动利用下班时间学习相关理论知识，锻炼财务实训技能，以提高自己的财务工作能力。通过自身的不断努力，我在财务会计管理方面掌握了较丰富的知识。
我从最初的制凭证、记帐、报表等基础知识学起，逐步扩充自身能力，掌握了财务管理，管理会计等方面知识技能，从中国的财务会计到西方财务会计，接触到的面更广，视野更宽阔。在这期间，我还考取了专技十一级。通过对这些系统性专业知识的研究与学习，使得我在财务工作管理方面的技能水平得到了全面的提高，同时也提升了自身的综合素质。在业务方面，在现阶段的财务工作中，我主要负责单位基本帐户、结核病项目、全球基金艾滋病、全球基金结核病项目会计核算工作。我十分重视此等工作项目，在对每一项工作任务进行核算前，我都仔细核对好各项相关科目，认真审查其科目金额，以确保核算数据的准确性，以及核算结果的正确性。在工作中，我对于每一笔业务的核算都十分的认真。我尤其注重于审查各项业务基础，掌握各项业务细节。从最基本的工作着手，完成各项经费的核算工作，并且在工作中我严格按照财经法规及有关财务管理制度要求执行本单位各项财务制度。在哦的悉心审核与坚持努力下，我控制中心的各项财务会计核算都没有出现偏差，保障了我疾病预防控制中心的正常财务运转，使得我财务部门在疾病预防控制中心的重要性得以突出体现。
五、具备一定的.管理能力
我在财务部工作的几年中，我与部门共同成长，经历着部门的各项变化，观察了我部门各位领导的工作作风、以及工作管理方法，我学会了如何在工作中管理好各项财务工作，以及掌握了如何才能够更好的配合上级领导处理好部门内的各项财务事项，与各个同事人员互相配合，带动向上，以便于更好地完成控制中心所下发的各向财务任务。
以上就是我个人认为自身能够胜任这主管会计一职位的优势，希望各位领导能够给予我充分的信任，能够给我一个发挥自己能力的机会。如果，我有幸选上主管会计一职位，我将在工作中不断积极进取，积极提升自身多方面能力，充分发挥自身价值，为我疾病预防控制中心的财务室也而付出贡献。我将从以下几个方面来开展工作，真正做领导的好帮手、好参谋。
（一）、我将积极配合财务科主任的工作，在上级领导的指导下，严格执行各项经费开支标准，精确控制预算定额，为中心工作的正常运营打下坚实的财务基础。
（二）、我将坚持自身工作职责，认真做好各项会计事务处理工作。并保持自身的耐心与细心，做到各个科目的核算准确，数字真实，凭证完整，保证各项凭证都能够装订整齐，记载清晰，做到日清月结，报帐及时，并定期对所做账项进行和对审查，及便及时处理更正财务错误。
（三）、我将在工作中对中心新发生的各项财务业务及时，正确的编制会计报表，做到帐表相符，并与此同时定期检查收支情况，认真分析费用升降原因，及时向领导反映情况，提出改进意见。
（四）、我将认真负责药品调价及帐务处理，监督管理药品价格。利用自身的业余时间不断强化锻炼对财务管理软件的掌握程度，以便于及时备份会计资料，保证会计信息的完整准确。
（五）、我将严格执行财务纪律，管好会计档案，并做到及时清理债权债务。并准确管理好全球基金项目的财务核算工作，保障我控制中心的基金项目的正常运用。
在未来的工作中，我将不断提升自身的综合技能，不断发掘自己的全新能力，早出自己在工作中的不足之处，并加以改进完善，以便为未来的财务工作打下坚实基础。
xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告7
尊敬的领导：
时间飞逝，转眼间，一个紧张而又充实的学年又过去了。回顾这学年，忙碌而愉快的工作在我班两位老师的团结协作下，取得了较好的成绩。以下是我对本班这学年的工作总结：
一、安全工作
加强对幼儿的安全教育，提高他们的安全意识。幼儿年纪小，还不能很好地辨别是非，要确保幼儿的安全，光靠老师的整天提醒，肯定是不够的，针对小班幼儿的年龄特点，我们开展了相关活动，并在活动中渗透有关的安全知识，使幼儿掌握一些自我保护的技能。在游戏活动前，向他们提出明确的活动要求，活动时，进行适时的提醒。提高幼儿的保护能力。平时，还注意认真检查幼儿有无携带不安全物品，发现后我们及时妥善处理，排除一切不安全因素。
幼儿的安全和健康是关系到家庭幸福的大事，作为班主任，就要从保护孩子生命的高度出发，提高自己岗位的安全意识和应对能力，力求以每桩小事做起，耐心细致周到，及时发现不安全隐患，做到防患于未然，为孩子创设一个安全和健康的发展环境，做好幼儿的每日生活。开学初，我们就对教室的每个角落进行了全面检查，彻底排除不安全因素。对教室里物品的摆放，我们都会先考虑到是否安全，做到科学合理地摆放，为幼儿创设了一个温馨安全的生活学习环境。
二、家园工作方面
家园共育是扩展教育时空发挥各种教育资源的一种有效手段，对此我们一直很重视，注重沟通的实效性和针对性。利用早晨来园和下午离园这短暂的时间，和家长互相交流孩子在园、在家的`情况，并有针对性的进行指导。当问题出现，第一时间与家长联络很重要。让家长知道老师对问题很重视，对幼儿发展很在意。
三、鼓励家长积极参与幼儿园和班级活动
鼓励家长积极参与家教指导活动，促进家庭之间、家园之间的多向交流。正确发挥家长的作用，激发家长的参与意识，提高家长主动参与幼儿园活动的积极性，发挥好父母的教育工作。鼓励家长积极参加节日表演等同乐活动，加深亲子的情感交流。
为了我们的孩子更快乐、更健康地发展，在互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持的基础上，让家长真实、近距离地了解孩子的学习状况，帮助家长了解科学的育儿知识，这些工作得到了家长们的支持、配合和充分的肯定，融洽了家与园关系，与家长们也成了亲密的朋友，这将激励我更好的开展家园工作和教育教学工作。
本学年，我们虽然取得了一定成绩，但还存在不少不足，在来年的工作中，我们将向先进班级学习，努力争取使我们的工作更上层楼。
此致
敬礼
述职人：xxxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告8
尊敬的各位领导、各位同事：
你们好！
转眼间，一年的时间又飞逝而过，充满希望的x年就要到来了。走过x，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。
工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。
在工作中，对照相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务；能够遵守纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完成本职工作的同时，对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成，给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议，与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下，扎实工作，积极进取，努力提高自身水平，履行好岗位职责，严格要求自己，认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，有时对人处事的态度口气不好，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，向其他同事学习，努力把工作做得更好。
近年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人能够积极响应公司的各项规章制度，以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能及的.服务工作。
在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立科室的良好形象。
新的一年里我要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成绩。
最后我希望在公司能有更好的发展，也希望我们公司能够做大做强，独树一帜。在xx行业成为常青树！
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告9
一个学期在这忙碌而充实的时间里不知不觉中又过去了，下面我就本学期的教育教学工作向大家做一汇报：
作为一名语文老师，本着为学生发展服务，为学生健康成长负责的态度，我始终坚持陶行知先生的“千教万教教人求真，千学万学学做真人”，注意用自己的人格魅力感染学生，达到“润物无声”的效果，工作态度端正，凡事认真负责，除非不做，要做就尽量做到最好，同时也保持一颗平常心，多看生活中特别是学生美好的一面，用亲切的笑容与学生们交流，所以学生总说：“老师你的笑容很漂亮。”让学生因喜欢我的人而愿意学习。
根据二年级学生的生理与心理发育特点，我坚持以鼓励引导为主，坚持公正公平的，对良好表现的学生当面及时的表扬，引导其他学生以此为榜样互相学习，共同进步，对表现差的学生及时指出错误，引导他自觉改错，在与学生交往中注意理解和尊重，尽量不伤害到学生的自尊心。
古语云：“书读百遍，其义自现”，“读”的重要性从一年级刚入学就深植学生们的心田，在本学期内我牢牢把握“读”的环节，让语文教学的课堂充满朗朗的读书声。本学期内大部分学生能够熟读甚至是流利背诵《日有所诵》上下两册、《书山有路》、《秋天的童话》等多篇儿歌故事。上课的时候，我着重于读，但也注重读的方式和方法，那种“南郭先生吹竽”式的“读”是没有什么效果的。从方式方法上来说，我把“读”分为个人“读”，小组“读”，带“读”，抢“读”，竞赛“读”，其中学生最喜欢的就是竞赛“读”了。通过持续而不间断的诵读记忆，这学期学生们都取得了不同的令人可喜的进步，识字量有了质的飞越，理解力加强，记忆力明显提高，学生们还能通过故事自我教育自我约束。
在几十年的语文教学中，我深深地体会到：语文教学关键是一个“活”字，死扣书本，死记硬背，述职报告是绝对出不了成绩的。对“活”的理解是多种多样，有教学模式上的改变，有教学手法上的.更新，因人而异罢了。我在语文教学中能“活”字当先，不拘一格，不仅重视学生们在课堂中“活”起来，更鼓励学生把所学知识运用到生活中，让学习是为生活服务，在生活中进行学习。由此举办了一系列的活动，如走进临沂科技馆，全班竞读《木偶奇遇记》，摘抄美词好句，绘制读书卡片等等。通过一系列的活动，在此过程中扩展了学生们的视野，培养了学生们的责任心、自信心，学习同时也是一件充满了愉悦快乐的事情。
作为一名教师，我认为要始终坚持做到以下几点：
1、有一颗爱心，这是做好工作的前提。
带着一颗“爱心”去工作，可以让学生觉得你是真心地关心他，缩短了师生之间的距离，同时，他们犯了什么错误，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。这种爱，有对学生思想形成的正确引导，更有对学生生活上实实在在的关心。
2、细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。
教育学生不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，这就需要足够的耐心。在平时的工作中细心观察，发现了学生的错误，坦诚地和他交流，学生是能够接受的。
3、严格要求，措施得力，这是做好工作的保证。
“严是爱，松是害”，在对学生关心爱护的同时，也不忘对他们严格要求。
“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个老年教师，我深知“老牛自知黄昏晚，不用扬鞭自奋蹄”。我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
个人述职报告10
这次做一级项目使我对现行wifi网络和基于电视频段的wifi网络加了了解。与现行的wifi网络比较，基于电视频段的wifi网络的无线电波具有覆盖范围广，传输速度非常快，接入费用低廉、接入速率高，有效距离长，兼容一些原有的设备等众多的优点。且现在出现的很多契机对基于电视频段的wifi网络迅速发展非常有利。基于电视频段的wifi网络的技术的开发将是一个很有发展空间研究领域。如有兴趣投身于这一领域的研究，使它充分服务社会，将是对社会的一大贡献，也实现人生价值的一条很好的路径。我觉得这将是我以后选择职业的一条重要的参考路线。
这次做项目我也注意到了我们团队的一些缺点
一、各组员之间和各小组之间没沟通交流好
各组与个人都以完成各自任务为止，并不顾及其他小组或个人搜集的资料，以致查找内容重复，整个团队对整个项目了解都很片面；
二、很多队员的责任心都不够强
找了资料没整理好就发给负责人，由于大家都都是比较忙的，结果有些内容就只是很机械地拼凑起来而已，使总的报告内容欠实，主次凌乱。
三、在演讲答辩方面我们也有待提高。
一方面，我们演讲目的要明确，要抓重点，不是泛泛而谈，不对题地念稿。我们的演讲对象是商家，目的是吸引他们投资使用，演讲的重点在对比现在的现行wifi网络我们研究出的基于电视频段的wifi网络在各方面有哪些优势，我们的项目方案在哪方面体现了可行性和创新点。另一方面，我们演讲时的ppt也要注意简洁和层次。第一次演讲我们就没注意简洁和层次的'问题，还有一个就是我们的ppt模板里有一个很明显的网页名没删掉，这些问题都会让我们的演讲对象觉得我们做事太马虎和不负责的，给他们的印象会打折扣。所以无论做什么演讲都要吸收这次教训，做一个及格的演讲者。
总结这次做一级项目的经验，我想在下学期我们应该要做好以下几点：以团队的心态一起做项目，加强小组和组员间的交流，多抽时间一起讨论；以认真负责的心态却完成每项任务，对为他人着想，不因自己方便给别人带来麻烦；在平时注意总结观点，陈述时注意主次和逻辑，尽量做到把自己的意思以简洁的语言表达清楚；平时多花时间学习关于基于电视频段的wifi网络的相关资料，以对我们研究的项目有足够的了解，以去开拓创新。相信我们做得更好的。
个人述职报告11
各位领导同事们好:
“美好的一年一定要记住，尤其是当它是橙色、橙色和绿色的时候”。回顾过去一年的工作，在公司领导的正确领导和同事的支持帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求完成了自己的工作。通过一年的学习和工作，工作方式有了突破，工作方式发生了很大的变化。现将一年来的工作、学习和思考报告如下:
一、办公室的日常管理。
作为办公室负责人，我清楚地认识到，办公室是经理室直接领导下的综合管理机构，是树干的作用，传递着大地的养分，让大树结果。他作为桥梁，一端连接着公司的基础群体，另一端连接着公司的决策领导。他必须相互沟通，这是承上启下、协调左右、联系各个方向、推动一切工作朝着既定目标前进的枢纽。同时，办公室的工作就是汉堡肉饼的作用。只有在夹缝中，才更有趣，更复杂。在起草文件、提供研究数据和数量时，需要为决策提供一些准确的信息和数据。有文件处理、文件管理、文件审批、会议安排、欢迎和交通管理等。面对大量复杂琐碎的事务性工作，我增强了工作意识，注重加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理一切事务，力求全面、准确、适度，避免遗漏和错误。到目前为止，我基本上什么都做到了。
1、理顺关系，处理好公司的相关文件。我们公司是一家集旅游、旅游、运营、股票等为一体的综合性公司，各种手续和证件都很复杂。在年审和换证期间，我在规定时间内通过各种努力，按期办理了各种证件和手续。充分发挥综合部门的协调作用。
2.在公司做好文字工作。起草全面的文件和报告，负责办公室会议纪要的记录、整理和完善，执行会议的有关决议。认真做好公司相关文件的收发、登记、传递、打印和监督工作。公司的所有文件、批准表格和协议应归档成册，资料应归档好。在制定各项规章制度的.基础上，配合领导进一步补充完善各项规章制度。及时传达贯彻总行和公司相关会议精神、文件和指示。
3.实施总公司的人力资源管理。组织实施岗位调查、分析、设置和编目，监督公司劳动、人事和薪酬管理及员工考勤控制，妥善清理离岗人员，做好签订工伤合同，保证稳定和衔接，按照劳动合同法管理制度与员工签订劳动合同，按照人力资源部规定完成缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。完成了退休人员向社区和保障中心的交接工作，体现了公司的规范化，解决了员工的后顾之忧，从而保证了改制企业员工身份置换后的稳定工作。
4.特别关注公司的福利和企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织实施公司办公设施及用品、劳保福利等商品的采购、调拨和实物管理。办公室装修搬迁后，应完成公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用费、礼品的日常登记手续，并严格按照程序核实使用标准。
5.为公司会议和其他会议做好后勤服务。做好场馆布局和安排。落实各种会议的会前准备和会议材料。
6.“隐患比明火危险，预防比救灾好，责任比泰山重要。”作为一名安全工作人员，我从来不敢忘记这个责任领域，把一年360天的安全字符串收紧，制定安全目标，分解安全责任措施，落实各项防控措施，消除隐患，最终实现安全生产，努力打造外松内紧的安全格局。
第二，加强自学，提高业务水平
因为觉得自己负担很重，知识、能力、经验都离岗位很远，总不敢掉以轻心，总向书本、身边的领导、同事学习，所以觉得这一年有所进步。经过不断的学习和积累，有办公室工作经验，能够从容应对日常工作中的各种问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调能力、文字表达能力等方面，我保证了我所在岗位所有工作的正常运转，能够以正确的态度对待所有工作任务，热爱本职工作，并在实际工作中认真执行。积极提高自己的专业素质，争取工作主动，具有较强的敬业精神和责任感，努力提高工作效率和质量。
三.现存问题和未来努力
在过去的一年里，我能够兢兢业业、富有创造力地工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在。
第一，我作为办公室主任摸索了很多工作，工作起来不容易，工作效率有待进一步提高。
第二，有些工作不够细致，有些工作协调不好。
第三，我的理论水平不太适合公司工作的要求。
在新的一年里，我决心认真提高自己的业务和工作水平，为公司经济的跨越式发展做出贡献。
我想我应该尽力:
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律知识。加强对客运发展脉络和趋势的了解，加强对周边环境和同行业发展的了解和研究，了解公司的总体规划和现状。
第二，本着实事求是的原则，要发布情况，报告情况。真正做好领导的助手。
第三，注重部门的作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成部门良好的工作氛围。
不断提高办公室对其他部门的支持能力和服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，努力取得更大的工作成绩。
个人述职报告第五条:时间太细，手指太宽，不知不觉又到了夏天。夏季禅电话敦促快速休假。耶！一学年快结束了，该写工作报告了。
我觉得很多人花很多时间写述职报告，写自己做了什么，组织了什么活动，而经历只是寥寥数语，我个人是不喜欢的。因为，第一，我觉得组织了什么活动是老生常谈。其他班长能做的我基本都做了，有些事我没做过。第二，如果只是回忆自己做过的事情，没有思考和总结，记忆意义不大，只能说明你的记忆力真的很好。所以我在这里就不重复我的所作所为了，只是说说我在这个岗位上的两种感受。
做好日常工作
作为班长，有很多日常工作要做(比如代表班级参加各种会议，处理各种表格，上传发布好，组织班级活动等。).日常工作如此繁琐，似乎永远也完成不了。刚开始当班长的时候，对这些日常事务不熟悉，觉得应付不来。不过过一段时间就好办了，因为这些日常任务都是有规则的。能做不代表能做好。我们必须注意“用心”这个词。繁琐的程序事务简单而不简单，粗心大意，注定错误百出，疏漏百出。有句话说，简单的事情做几百遍都不会出错，那就不简单了。
做更多与众不同的事情
什么是例外？我的定义是:意料之外的，合理的。通俗的解释就是你在班长的代码里没有规定，但是你想当然的事情(比如每天给班里发天气预报，上课给老师带瓶水，打扫讲台，下课帮老师拿电脑)。常规的事情是别人希望你做的，例外的事情是你不得不做的。例外的事情更多的体现了对集体的关心，这也是为班级真诚思考和做事的重要依据。不用说，你做的越是例外的事情，你就越会觉得温暖，越会被人认可，越会问心无愧。
常规的事情都是规定好的，你可以按照规定去做，例外的事情其实就是“没事找事”，需要你自己去发现和发现。怎么查？有两点要做:第一，注意观察。观察是一种有目的、有计划、持久的感性活动，是找事情做的前提。第二，思考，我觉得人和动物最大的区别不是人很有爱心，而是人懂得思考。可悲的是，许多人没有很好地利用他们的思考能力。思考的过程其实就是为你做超常的事情寻找解决方案和对策的过程。
总之，把常规的事情做好，就能当班长，把很多破格的事情做好，就能当好班长。
个人述职报告12
时间过得真快，一个新的学年转瞬即逝，这学年来，由于自己能够真正做到为人师表、教书育人，脚踏实地，尽职尽责。因此，圆满完成了学校分配的各项任务，成绩突出，得到了学校领导的充分肯定。为了能在新的一年里能再接再励，使教育教学质量更上一层楼，现将2x的工作回顾如下：
1、在德育方面
本人热爱党，忠诚党的教育事业，在思想上我积极要求进步，爱岗敬业，为人师表，遵守学校的各项规章制度，积极参加学校的各类政治学习，并且认真记录，及时反馈，努力提高自己的思想觉悟，不断地完善自我。我不善言谈却踏实肯干，了解我的老师对我的评价大都是两个字：实在。我相信再笨拙的行动都能使一切华美的语言黯然失色，只有求真务实才能真正所收获。我的真诚换来的是老师们的信任与照顾，在学校里与大家和睦相处，团结协作，做到大事讲原则，小事讲风格，服从安排，以大局为重，以学校利益为重，不计较个人得失，较好地处理了个人利益与集体利益的关系，多说有利于学校发展的话，多做有利于学校发展的事，尽心尽职做好自己的本职工作。在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强，服从学校领导的工作调配，乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨，对待学校分配的工作，在思想上不敢有半点懈怠，总是积极认真地去完成，向优秀的.同事看齐，用更高的标准要求自己。
2、在出勤方面
这一学年里，我继续担任九年级语文教学工作，每天都坚持提前半小时进教室辅导学生，从不间断，坚持做到不迟到，不早退;无论自己有多大的事，都是小事，总是把工作放在第一位，坚持大事少请假，小事不请假。
3、在教学能力方面
在教学中，我总是刻苦钻研，大胆创新，时刻走在课改的最前沿，努力用最先进的思想，采用颖的方法去引导学生;我从不打“无备之仗”，无论是新课还是复习课，每天晚上，无论多忙多累，我都习惯于将当天的教学内容回顾一遍，并把第二天要学的东西浏览一遍，坚持做到心中有数。走进课堂，我都是以饱满的热情去面对我的学生，来完成教学任务;在教育教学工作中，我乐于接受学校分配的各项任务，并积极认真地去完成;我重视班风、学风的培养，经常深入了解每个学生的思想动态，积极与家长配合，研究教育引导学生的有效方法，及时发现问题，恰当处理问题;对学生常规工作常我抓不懈，在班内实施量化制度的管理，创造了一个团结向上，富有朝气的班集体，所以我认为自己完全能够胜任教育教学工作。
4、取得的成绩
一份春华，一份秋实，在教育教学的道路上我付出的是汗水和泪水，收获的是一份份充实和沉甸甸的情感。一年来，我出色地完成了学校分配的各项教育教学任务，教育教学成绩总是名列前茅，所代科目和班级多次得到表彰和奖励。
在今后的工作中，我会更加努力，用心去教诲学生，用情去培养学生。把自己一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给我的学生们。
个人述职报告13
各位领导、同事们：
自20____年9月18日到公司至今，我在公司工作已经__天，在领导和同事的关心和帮助下，再加上自己较强的适应能力，在这几天里，我已经完全适应了在公司里工作的节奏、及工作内容。并对我们大秦酒业有了详细的了解。我很感谢公司能够给我提供这样的一个机会。在平时的工作当中，我主要是协助上级领导以确保工作能够按时完成。现将这几天工作情况和今后的发展规划向领导做一个汇报。
1、勤动手勤动脚
进公司之前，我便对自己在公司中的定位有明确的认识，虽然在校期间做过各种兼职寒暑假也到公司参加实习，但步入社会这些还远远不够。作为助理，在公司中一边学习，一边干自己力所能及能为公司做的事情。我很明白自己现在的能力，想尽可能为公司带来更多利益实现自己在公司中的价值却力不从心。正因如此，一直以来，我内心一直都有强烈的危机感，平日里不管是工作还是学习也更加努力。公司处于成长阶段，我很幸运加入到这个团队，能和公司一起成长！
2、虚心求教，学习工作相关的知识
从葡萄酒基础知识到公司的业务、制度，通过同事的介绍，公司内部的资料，以及上网查阅对公司和葡萄酒知识有了较全面的了解与掌握。因为在学校中学习的时间比较长，学习这些内容对我来说还算上游刃有余。
勤思考，理论联系实际
之前自己看过很多与公司管理、企业创业、消费心理有关的书籍，但终归只是纸上谈兵，现在终于有实践的机会，工作中遇到问题想想怎么办，领导处理问题时，想想为什么领导会这么做，这么做的原因是什么，以后我遇到这种问题我应该怎么办。将之前看书遇到的问题与现实工作联系起来，收获丰富而又深刻。
3、不足之处
这段时间我做出了一定的努力，在领导和同事的相互关心支持下也取得了一定的进步但距离领导和同事们的要求还有不少的差距：
1、在工作中多用心和同事交流学习，取长补短。
2、具体工作当中学习不够，知识面不广，尤其以后拓展市场更要知识面广阔，提升自己才能有更多机会发展更多客户。
4、今后的工作计划
鉴于自己现在的能里水平、性格特点及未来的职业规划，选择销售经理助理一职。我将继续努力提高自己的工作水平，为公司的发展贡献自己的绵薄之力。首先，遵守公司内部规章制度，维护公司利益；其次，加强学习，增加自己的知识面，加强对销售与营销相关知识技术的强化、学习，要对自己的工作有规划、做到心里有数；再次，加强工作力度，要积极主动的`为公司创造价值，力争取得更大的工作成绩。我会利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。感谢领导和各位同事的支持和帮助，我会继续努力，提高完善自己，并且取得一定的成绩，为公司快速发展做出自己的贡献！我会面带微笑迎接将要面临的各种挑战，珍惜把握机会，扬长避短，认真努力的做好工作，取得新的进步！
此致
敬礼！
述职人：______
20____年____月____日
个人述职报告14
尊敬的领导：
岁末临近，新春将至，不知不觉，20xx年转眼间就要过去了，回顾这么多年的工作历程，心情是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班，从最初一名普通变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有一定的分析能力，做好了一名正班应尽的职责。
一、思想方面
自工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过自身的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。
二、学习方面
我相信一分耕耘，一份收获，所以我一直努力，不断的努力学习，不断的努力工作。20xx年我参加xx大学电气技术脱产学习，用x年的时间，以优异的.成绩取得了大专毕业证书。同年x月，还在xx电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优异的成绩拿到了高级工证书。
三、工作方面
在工作中，能吃苦耐劳，认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。今年公司组织x次安规考试，一次调规考试，每次都取得较好的成绩，x月x日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练，得到其他部门的认可和公司领导的肯定。
在具体操作中严格按《安全规程》做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务，做到定期巡视，定期检查，发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中，尽快消除，以免事故的扩大。
为提高我们处理事故的能力，我们在正常的学习技术之外，变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演，以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱，能准确判断，及时汇报，尽快处理在短时间内恢复了供电，把用户的损失减少到最低。
虽然我在运行岗位做了一些工作，也取得一些小小成绩，但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务，积累实际经验，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐步提高水平，努力为企业的发展作出更大的贡献。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告15
尊敬的领导：
这一年来，在导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作述职如下：
导诊的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。
工作时间长了，有人就会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素质
提升服务质量的关键，其实在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、执行新标准，提高了导诊人员的工作质量和工作效率
因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的.专门机构或课程，而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别，为了提高导诊人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信公司的老师指导工作，对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。
四、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
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