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部门经理主管年度述职报告

时间:2023-05-22 17:43:40 述职报告 我要投稿
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部门经理主管年度述职报告

  随着社会不断地进步,报告与我们愈发关系密切,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编精心整理的部门经理主管年度述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

部门经理主管年度述职报告

部门经理主管年度述职报告1

尊敬的领导:

  您好!

  根据饭店的统一安排,我在这里向大家进行述职。在座的各位应该绝大部分都认识我,但可能也有极少数的不知道我是谁,还是先让我作一个自我介绍吧:我叫xxx,现任客房部经理。我是去年7月进入xx饭店工作的,进入xx饭店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月,后于去年xx月被任命为人事部经理,至今年xx月初,由于工作需要调任客房部经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报,请大家对我的工作进行评议,我真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指正。

  我本是学工科的,毕业之后在工业企业呆了九年之久,在工业企业里自己得到了很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管理近xx名员工的企业负责人,虽然曾经也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方远远无法满足自身发展的要求,为了追求更高的目标,我一直在寻求机会。时至xx年xx月份,xx区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试,我毅然的报名参加了,并意外的获得了成功。在确定去向时,根据自身的爱好,我选择了xx饭店,就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业,并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。

  初涉饭店行业,我对饭店专业知识一无所知,为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识,熟悉xx饭店的有关情况,我除了上班时间在工作中积极请教外,业余时间我借来或买来相关资料和书籍,认真进行学习领会。可幸的是,进店后不久,饭店即安排我到几大业务部门实习,让我亲身感受饭店的业务和管理,对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解,我充分把握这个绝好的学习机会,及时调整自己的心态,转换角色,摒弃管理者的身份,深入实际,认真实践,以高标准严格要求自己。几个月实习后,我感觉没有白费,我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明,实习对我从事饭店管理工作确实受益匪浅。

  在我担任人事部经理期间,带领部门一班人,严格执行饭店各项人事劳动管理制度,协助总经理搞好人事劳动管理工作。在选人用人上,坚持标准,不循私情,积极为总经理谏言献策,选聘合格的人员进入饭店工作,选拔优秀的员工担任管理职位;

  在政策运用上,充分发挥自己所学的法律知识,认真研究落实有关人事劳动政策,为广大员工积极谋福利,合理处理好企业与员工利益的关系,尽量做到企业和员工两得利;

  在部门管理上,高标准、严要求,部门内的各位成员积极要求上进,各项工作基本都能干得有声有色。在担任人事部管理工作期间,同时管理着员工餐厅的工作,在管理中,为了能给员工提供可口的饭菜,我经常听取员工的意见,关注每一个细节,做好每一件事,用好每一分钱,在全体员工的.共同努力下,员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。

  在调客房部工作后的近四个月时间里,在房务总监同志的亲自指导下,在部门各位管理人员及员工的大力支持下,我得到了较好的发展,原对客房管理的初略了解得到了升华。初到客房部,我先从熟悉客房各项管理制度着手,对原有的制度认真学习领会,我深知管理制度在管理中的重要性;

  同时,积极掌握各项规范,对每一个细小的规范都力争做到心中有数;

  在管理中遇到的一些突发事件,及时向总监请教解决办法,对不太明确的规范,也及时向总监请教,并将获得的经验记入笔记本中。

  在工作中,我认真实践自己的岗位职责,做好职责所要求的各项工作,虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果,但我都尽力去做,力争做到。在严以律己、以身作则方面,我尽自己的心力争当表率,我努力做到不以经理身份自居,不搞特殊化,与同事们同甘共苦。在房态较高的情况下,我经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间,和领班一起验收OK房;

  在会议接待较紧的情况下,我也经常和员工们一道搬移桌椅,布置会场,进行递茶送水。我真的以为,和大家干在一起,我学到了不少东西,我也感到非常的充实。

  其实,以我的专业知识、业务能力和管理经验,我深知自己不是一个好的经理,我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。我时时注意自身的角色和形象,秉承更严、更高、更好的指导思想,以实实在在干事,干实实在在事的工作作风,严格要求自己,认真扎实的干好每一项工作。同时,我深知学习的重要性,我抓住一切机会,向书本学,向xx老师学,向同事们学,走出去向外学,用科学的理论、xx老师们成功的管理经验、同事们现成的业务总结以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。

  我经常在想,自己的进步离不开饭店的良好发展,所以我真心希望xx饭店能有好的发展,好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展,我想提出以下几点建议:

  一是需要完善中长期发展计划,对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划,艰让员工有进取的方向,有追求的目标,一步一个脚印的向目标迈进。

  二是事例现有资源,充分利用饭店较大的有形资产和良好的无形资产,涉入资本市场,搞好资本运营,来弥补饭店行业微薄的利润。

  三是重视人力资源管理,对原有人事管理从形式到裨进行相应调整,真正做到以人为本,新生人,关心人,树立为人服务的观念;

  把人力当成资本,当成能带来更多价值的价值,而不只是把人力当成成本,算人头账;

  把人力资源开发放到首位,开发和使用并重,加大员工培训经费的投入,使员工在工作的同时得到更好的发展。稳定员工队伍,特别是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障;

  四是加强信息化建设,充分利用现代信息技术,对外宣传自己的产品和服务,对内增强信息的沟通,实现资源共享。

  最后我想说,如果说我所在的部门工作有一定的成绩,如果说我个人的工作有点成效的话,这要归功于全体员工的共同努力,我要感谢我的上级们对我的培养和帮助,感谢各位同仁对我的工作的理解和支持。

部门经理主管年度述职报告2

尊敬的领导:

  您好!

  感谢公司领导在过去的半年内赐予我熬炼的机会!感谢公司领导在过去的一年内赐予我的栽培和信任!感谢公司同事在过去的一年内赐予我工作的关切和帮助!20xx年x月,我被公司任命为选购部负责人,负责选购部日常各项工作。详细工作职责是:全面负责公司运营所需各类物资的选购及部门内部管理工作,达到提高物资选购效率,降低选购成本的目的。尤其是在这半年内,在公司领导的带领下、在同事的帮助下,我比较圆满地完成了上半年的各项工作任务,在思想觉悟、业务水平、管理水同等方面均有了较大的提高。接下来,我依据岗位职责对上半年的工作进行述职:

  一、上半年工作状况总结

  1、依据公司的要求,明确了选购部各岗位的工作职责,理顺了选购部的选购流程。建立了物资选购数据库,对全部询价的供应商信息及询价资料进行更新维护。

  2、加强选购部人才队伍建设,根据选购部编制聘请人手,部门人员由2人增加到现在的6人。每位员工都能较好的融入恒大的文化,做事主动主动、不怕吃苦、任劳任怨,尤其在钦州开盘前派单的支援中得到体现。

  3、对部门人员进行工作分工,各司其职。在人员配备足够的状况下,严格根据三个三原则询价,选购流程和相关制度已经相应落实,逐步走向制度化、规范化,选购工作步入正常运行的状态。

  4、每月定期培训公司选购相关制度,不断提高部门员工综合素养,目标是使每位同事在选购工作中独当一面;每周召开部门会议,不断总结日常选购工作中的阅历和教训,提出改进措施,以便在下次选购时避开发生同样的失误。

  5、我部上半年克服任务重、时间紧、人手不足等困难,较好完成了xx前各项活动礼品和物资物料打算工作,为xx开盘尽献了一份力气。

  6、每季度深化各项目所在城市进行市场调研,把握建筑材料市场行情,为公司相关部门供应乙供主材的最新价格信息,从而为公司拒绝施工单位不合理提价要求供应重要参考依据。

  7、截止x月xx日,我部累计完成单项选购约xx宗,选购金额约xx万元,甲供材下单x宗,金额约xx万元。

  二、工作中的不足主要表现在

  1、选购流程、制度执行不够严格,有流程没走完就提前选购的现象。

  2、有时候与需求部门或供货商沟通不到位,导致选购的'物质未能完全满意运用部门需求或者供应商中标后拒绝履行订单,给物品选购的按时到货带来困难。

  3、对工程材料缺乏透彻的相识和理解,专业学问和阅历不足,在肯定程度上影响选购效率,须要着重学习和加强。

  4、我部大部分员工虽拥有3年选购工作阅历,但选购阅历积累还不够,重点体现在议价实力偏弱,沟通和谈判的技巧有些欠缺,不利于限制公司选购成本。

  5、对地区公司选购工作中的出现的一些新问题思索不够。比如三线城市选购问题,集团未有明确制度要求,地区公司选购部应当如何操作。

  三、下半年的改进方向

  1、不断探究和改进工作方式、方法,以更加热忱的工作看法和高度的责任心投入到选购工作中,结合实际,制定新的工作目标和方向,进一步提高管理水平。

  2、坚持不懈地抓好选购流程和制度的落实,使制度化、规范化的工作氛围尽快落实。

  3、常常关注市场改变,抓住市场主动权,搜集整理各个行业有实力的、处理龙头地位的或者具有价格优势的供应商资源,保证选购工作更快、更好地开展。

  4、选购作为一个敏感部门,要时刻强调廉洁自律,遵守职业道德,坚决抵制宴请、回扣、送礼等商业贿赂行为,并充分意识到商业贿赂行为的严峻性和危害性,加强部门内部员工之间的相互监督。

此致

敬礼!

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