【热门】工作述职报告范文锦集6篇
在学习、工作生活中，报告有着举足轻重的地位，报告具有双向沟通性的特点。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编收集整理的工作述职报告7篇，欢迎阅读与收藏。
工作述职报告 篇1
这一年是“xx”结束“xx”开局之年，也是我们xx乡小学 承前启后继往开来的一年。奠定了九年一贯制学校建设的坚实基础，教育教学更进一步，教研成果比较丰硕。值此新旧学年交汇之时，静下心来，认真总结经验教训，对于即将全面实施九年一贯制学校建设、教育教学都将起到借鉴的作用。正所谓“前事不忘后事之师”。
一、教育教学是学校工作的第一要务。
1、教研之花，四季常开。主题教研和课堂教学模式探究双重并举。上半年，针对本年度六年级学生成绩不高，教师年龄偏大的状况，我们首先进行了全乡六年级语数外三科校本教研，目的是找寻怎样上好课，如何加强课后辅导，最终达到提高学生能力和成绩这样的教法和学法。在20xx年10月初举行的六年级教学观摩活动中，中心小学 王庆丰老师的语文数学、付营营老师的英语课堂教学赢得了全向教师的赞赏和认可。
2、20xx年春季开学之际，我们就如何贯彻落实朱局长关于如何开展课堂教学模式教研的讲话精神做了深入的探究。我们得出的结论是、必须把校本教研、县内片区教研集中展示和县域外教研有机的紧密的结合在一起，方能收到“他山之石，可以攻玉”的成效。因此，我们在我县校本教研精神指导下，在片区教研、乡内校本教研紧锣密鼓的开展活动中积极努力的争取把教研活动引向县域之外。先后联合实验、偏岭、兴隆、等九乡镇小学去凤城市东方红小学听课观摩，深入到语文数学英语课堂。对该校的循序作文、语文、数学、英语课堂教学认真观摩，虚心认真的听取了王坤校长等领导同志的经验介绍，和讲课教师对话交流。我们的教师复印了东方红小学学生的课堂作文并且向小学生求教学法。仅我们小学先后三次去东方红小学听课学习，有关人员去丹东实验小学参观考察，收获颇丰。
3、学后研讨，付诸实践。我们先后组织了两次大型的评课研讨活动，总结了域外学习经验，初步探索出课堂教学的思路和模式。结合我县开展片区教研活动，组织并实施了我乡校本教研。非常明显的展示出县内和域外教研的成果。
4、总结探究，形成理论。在学习和实践的基础上，我们经过长时间的研究探索，形成了关于语文数学作文课堂教学模式理论的初步探究。写出了三篇关于课堂教学模式探究的文章、《语文课堂教学模式浅探》、《数学课堂教学模式探究》、《作文课堂教学模式探究》。我们也自认为这些理论的建构还是很肤浅 的，但是对于我乡小学今后的课堂教学和研讨铺设了一条道路，长此以往，持之以恒，必将收获丰硕的果实，必将推动我乡小学教育教学向更高的阶梯攀登。
5、学生活动贯穿始终，丰富生活，促进学生素质提高，身心健康发展。先后举行了一系列课外活动。爱家乡绘画展览，迎新年联欢，亲近大自然、走向大自然春游，趣味运动会，参加政府庆“七。一”文艺汇演，读书竞赛等等。开阔视野
充实生活，丰富作文资源素材，进而推动了素质教育和新课程改革。
二 、九年一贯制学校建设初见成效。
教学楼xx平方米已经竣工验收，食堂xx平方米正在进行主体工程建设，预计7月末竣工，小学生临时宿舍xx平方米、厕所xx平方米改造和建设工程正在进行，中小学师生宿舍楼2611平方米建设工程即将开工，后期管道铺设、水暖电等附属工程也将有序进行。9月1日，一个全新的崭新的九年一贯制寄宿学校将呈现在xx乡一万五千父老乡亲面前，xx乡教育将掀开焕然一新的篇章。
三、学生生命高于一切，安全责任重于泰山。
我们始终贯彻落实朱局长的讲话精神、安全工作要“月月讲，周周讲，天天讲，时时讲。安全工作怎么要求都不为过。我们宁愿听到骂声，也决不能听到哭声。”到目前为止，学生在校期间，未发生重大安全事故。
稳定是大局，稳定是关键，稳定才能求发展。我们认真落实上级各部门稳定工作会议和领导讲话精神，积极配合乡党委政府维稳工作，坚决执行教育局维护稳定文件精神 。关键时期，措施果断，工作耐心，细致入微。一年来，退休教师无过激上访行为，在岗教师师德高尚爱岗敬业从不参与任何与上访有关的活动。
我们取得的一点点成绩，有赖于教育局的正确领导，有赖于乡党委政府大力支持和倾情关怀，有赖于父老乡亲的理解奉献，更有赖于教职工淡泊名利，勤奋工作。我们看到了这些许的成就，但是我们不能忽视工作当中存在的问题。由于建设工程手续繁多，交通费招待费增加；外借教师多，自聘教师工资也是个沉重的经济负担，由此造成资金紧张，是教育教学教研投入略显薄弱，有点儿捉襟见肘，但是本年度资金实用基本持平。
总之，成绩属于上级，属于人民，属于我们爱岗敬业，师德高尚，淡泊名利的全体教职工。问题属于我个人。在今后的工作中，修正缺点错误总结经验教训，力争把工作做到完美。让学生满意老师满意领导满意更重要的是让人民满意。
工作述职报告 篇2
1、专业概述及成本控制的必要性
钢筋工程是一项专业性很强，严谨、细致且工程量十分浩大的分项工程。而且具有不可逆转性，造成的损失有时是不可估量的。如**地震大量楼房瞬间倾覆、倒塌，其中一部分是结构规范及钢筋工程问题给**人民乃至国人带来永远的伤痛。
钢筋在单体造价中比例很大，九中项目总合同价约7500万，而钢筋单项工程造价约占15％，钢筋工程也成为每个企业盈利的关键点。
2、初始施工项目及工作初感想
我于20xx年毕业于大同大学，5月进入大同南三环项目工作，主要从事钢筋工程施工；20xx年5月始兼任九中项目钢筋工长至今。
在未工作之前对工程建设还充满很多的疑惑，经过一段时间的深入接触后，才越来越明朗化，通过师傅的认真讲解和自己学习规范，上现场看工人绑扎，学到了很多知识，也深刻的体会到了这个职位要求细心与严谨的态度，这样才能保证钢筋质量才能利用有限的资源创造出无限的资源。
3、大同九中项目钢筋工程的质量及成本控制过程
项目前期主要对图纸审查，计算钢筋总需用量，进入施工阶段后报需用计划量，与钢筋班组组织讨论了图纸规范及重要疑难点，对钢筋料单仔细审核优化，后台加工及特殊过程加工质量、现场绑扎质量控制，积极解决了图纸及现场中出现的各种技术性难题，同时最大程度的满足了现场原材及套筒需求，满足进度计划需求，也在领导及监理中得到认可和尊重。
四、目前工作重点
随着大部分主体接近尾声，项目陆续进入装饰装修阶段，工作重点也随着转移，主体仅余报告厅，钢筋工程重点转移到事后控制，料单统计，成本核算，成本分析；现在兼管实验楼二次结构装修、东大门及围墙施工，各现场文明施工。
我们管理人员要加强自身专业知识这样才能指导施工，而钢筋工程及装修施工需要将规范熟练掌握，我现在也在掌握的过程当中，"不计跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海"，我将在以后的工作当中不断加强学习，努力提升自己。
五、工作计划
总结过去，展望未来，我确定了接下来工作的努力方向：
1、加强自身专业知识的学习，进一步熟悉结构设计、装修做法及施工质量验收规范标准，用更有力的知识指导施工；
2、施工过程中掌握度的问题，综合考虑工程质量、安全、进度、成本；
3、加强和其他部门及监理甲方的沟通协调，以实现更好的工作效率；
4、定期做好每阶段的总结。
施工管理工作，是一个动态管理的工作，过程中必然会不断出现问题，这就要求我们必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究、解决这些新问题，掌握其特点，发现其规律，找到其解决办法，尽职尽责的做好工作。往后我将一如既往，脚踏实地，更加积极地配合项目领导完成各项任务，为项目实现质量，成本，进度目标奉献我的一份力量。
工作述职报告 篇3
xx年4月12日至7月6日，我有幸来到XX市实验小学挂职锻炼，在挂职锻炼期间可谓受益非浅。首先要感谢教育体育局及实验小学给我这样一个很好的学习机会。在这两个多月的时间里，我参加了该校的各种会议和讲座报告，阅读收集学校有关资料，并深入总务处各种活动之中，与行政人员交流，了解总务处、教导处、德育处、年级教研组等各部门运作情况。时间虽短，但我对实验小学有了较深的认识，他们超前的教育教学理念、先进精细的常规管理方法、个性化鲜明的办学特色、科学完备的教师评价机制和有效多样的教师培养，对我们今后的教育教学工作具有很大的指导意义，值得学习借鉴，现就挂职锻炼向各位领导作述职如下：
一、 挂职锻炼期间所做工作：
正如在第二批中小学校长挂职锻炼启动仪式上教育局宋书记所说：挂职锻炼的校长要努力做到手到、眼到、心到，只要用心去学，就一定会有所收获，现在想来的确是这样。挂职锻炼虽然只有短短的两个多月时间，但感觉自己在实验小学学到很多很多。
4月12日教育局召开中小学校长挂职锻炼会议后，上午便同官司庄镇中心小学刘仁才校长和曹范镇中心小学刘佩祥校长来实小报到，然后各自回原单位交接工作。
4月13日，正式到实小挂职学习，4月13日、14日两天学校召开春运会，我有幸参与了整个春运会。在术校长外出学习的情况下，邢学明校长、李厚森校长、王孔琴主任、韩晓露主任等带领全体教职工将春运会组织地井然有序，有声有色，开幕式上学校国旗队、鼓号队、花束队、各班代表队表演隆重、辉煌、大气、热烈、团结，体育健儿积极参与，公平竞争，表现了了实验小学师生良好的精神风貌。与自己工作单位相比，可鉴之处是我们学校允许班主任入场指导学生参加比赛，因此场内比较乱，学生看到教师在场内奔跑，也不自觉地伴跑，实验小学要求各班主任都在各自班内管班，坚决不准入场，并有专门检查的`教师队伍，因此，学生文明参观，比赛秩序进然，值得借鉴学习。
4月15日，学校圆满完成春运会各项赛事，胜利闭幕。上午，邢校长不顾春运会的劳累，一到学校，便如何全体总务后勤工作人员，召开会议，介绍我们挂职人员与他们认识，并向我们简要介绍总务处每位成员的分工，邢校长谈吐风趣幽默，会议气氛和谐融洽，能看出实验小学总务后勤方面的工作做得相当出色，成员之间配合默契。随后，在邢校长带领下，刘主任和王主任的陪同下，用了近两个小时时间，参观了学校的所有功能用房，感觉实验小学的管理相当到位精细，尤其是“知心屋”、“读书吧”“创新室”等让人耳目一新，但得我们每挂职人员学习研究。
4月18日是周一，因为想学习体验一下实验小学的升旗仪式，七点xx分，我便早早地来到学校，提好热水，打扫好办公室卫生，我便匆匆来到办公楼前广场，这时各班学生已经在班主任的带领下整整齐齐地排好队，安静的等待升旗仪式，广场南侧中间以术校长为首，除班主任外的其他教师也整齐有序地排成两行，我也随队站在了后面。升旗仪式程序较我们学校又显更加规范，首先，主持人（学生）先介绍两位升旗手和护旗手的事迹及为何成为升旗手。然后在学校鼓号队的鼓号声中，有24人组成的仪仗队，整齐有力地步入广场升旗台，升旗过程全体师生严肃认真安静，第三项是齐唱国歌，随后是少先队员进行美文欣赏演讲，第五项为优秀教师讲话，最后政教处韩主任作总结发言。
4月20日，和总务处人员为迎接省收费检查做准备，打扫会议室、整理搬运帐目等。
4月28日上午，术校长到我们办公室与我们挂职锻炼人员谈心，这是术校长第二次与我们谈心，大约两节课时间，术校长向我们了解来挂职后的感想及对住宿、生活等方面的需求。随后还对各自单位的总务后勤管理、安全管理及绩效工资等方面进行了解、探讨。最后，术校长有针对性地对我们在挂期间的工作提出了要求，感觉收获颇丰。
从5月3日起，参加了实验小学教学年会从动员会一直到年会当天的所有活动。
5月5日，参加了实验小学半学期工作总结会。本学期时间过半，术校长及时地召开半学期工作总结会议，感觉非常必要，也非常及时。术校长首先以肯定成绩为主的从教学、德育、安全、总务及迎接检查等方面进行了总结：简明扼要、言简意赅的用了五句话：教学工作有条不紊，德育工作扎实有效，安全工作规范到位，总务后勤保障有力，迎接检查效果良好。对作出突出成绩的领导教师及进了表扬。随后术校长又对下半学期工作做了布署：三项重大活动：济南体育运动会，学校教学年会，学校艺术节。三项常规工作：六年级毕业班工作，山东省示范市督导及省规复评。最后，术校长对近期问题作了提醒强调。个人感觉本次会议召开的承前启后，术校长工作有条不紊，领导班子团结协作，积极主动，教师工作忠实肯干。
5月12日，在术校长的领导下，由我们三位挂职校长共同组织了全校师生地震逃生演练，我们首先制定了详细的活动方案，然后召开了教师培训会，活动有序，效果良好。
5月18日下午，我有幸参加了实验小学艺术节系列活动之一“金话筒”小主持人比赛。本次比赛设自我介绍、才艺展示、即兴作文三个环节。整个赛场散发着蓬勃朝气，弥漫着语言的魅力，洋溢着自信的风采。不仅丰富了学校文化生活，更为学生提供了体验精彩与展示自我的舞台。
从5月25日到27日，学校全力以赴准备和召开教学年会，我也积极投入到准备工作中，协助王主任布置会场，清扫媒体教室、安排桌椅，每天为政教处和音乐组准备彩排现场音响设备等。
二、 挂职锻炼收获：
通过这两个多月的学习、考察、锻炼，自己牢记局领导、校领导的重托，以合作共进、虚心求教的态度在看中学，学中看，感觉收获颇丰：
1、想不到学校领导班子那么年轻，那么团结，那么专业，那么管理有序。
2、想不到教师的工作量那么大，而教师那么敬业。
3、想不到学习的行为习惯那么好，学生衣着整洁，举止落落大方，语言文明，谈吐有礼，讲秩序、有规矩。
4、一位好校长是办好一所学校。一位好校长就能带出一批好教师，就能办出一所好学校，我在学习期间，从术校长身上我对这句话有深刻的理解。
5、从实验小学精细化的管理经验感觉到，一个学校教师的成长一定程度上依赖于学校科学的管理，管理出效率，管理出成果。
三、 存在的问题：
回想自己在管理方面和学校现状，远远达不到现代教育教学管理的要求，特别是学校硬件方面、经费投入方面、教研教改、教师培训方面离得更远，本次学习接触了实验小学先进的后勤方面管理方法和经验，进一步明确了：一所学校要走向成功，除学校硬件建设外，教师队伍建设、教学研究是学校工作的重中之重，教师工作环境、知识更新、观念更新是教学改革的根本，校长治校必须要有改革意识和创新精神，以人为本，以超凡的思路、超前的理念，务实的措施，团结广大教师，关爱每一个学生，才能打开局面，创造辉煌。
四、 对今后校长挂职锻炼工作的建议：
短短的两个多月挂职锻炼结束了，但依然感觉在实验小学没有待够，感觉自己还没真正学到实验小学先进的管理经验，由此想到今后校长挂职锻炼可否安排一学年的时间，这样既可以解决原单位工作安排早做打算，也有利于挂职校长学到更多的先进经验。
工作述职报告 篇4
一、前言
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20××年已经过去。一年以来，重庆盾安物业管理有限公司在兄弟单位盾安重庆房地产开发有限公司的大力帮助下，秉持着盾安之道，抓管理、树形象，成功接管同创高原项目，扩大了公司在行业内的知名度；全体工作人员团结一致、克服苦难、提升品质、规范管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
现将本人20××年主要工作述职如下：
二、分管工作计划完成情况及主要内容梳理
（一）平稳接管退管，强化后续工作
在上级领导的指导帮助下，新年伊始本人就着手筹备同创高原项目的接管工作。我们与同创房产、同创物业的多次艰苦谈判，于XXX年XX月XX日签订移交协议，并及时完成物业服务主体的手续变更和高原项目的管理处组建。针对同创方对高原项目管理失控的状态，我们克服人员少、时间紧的困难，于3月底提前接管了同创高原项目；管理层与同创方反复协调、沟通和督促，终于在6月落实了同创方关于工程遗留问题整改的基本节点；通过对工程整改进展的及时跟进和督促，以前久拖未决的整改工作逐步开展了起来；我们带队的工作组对业主逐户进行了走访和沟通，让业主们感受到我们重庆盾安的诚信，逐步对盾安物业员工的工作作风有了认可。
根据公司战略调整，九龙城项目在合同到期后将不再进行物业管理，公司于3月就着手准备九龙城项目的退管工作。本人与政府主管部门及中梁山街道办事处进行沟通协调，得到了他们的支持，并对项目存在的工程遗留问题进行梳理，协调房产、施工单位对遗留问题进行整改，确保了九龙城的平稳移交，完成了公司既定的方针战略。
我公司原定于20××年9月的撤场工作，由于政府相关因素导致服务时间延期，本人多次参与业委会及政府主管部门的协调工作。最终，于12月10日正式退出九龙城的物业服务工作，圆满的完成公司制定的退管工作。
在完成高原项目资产及人员接管以及九龙城退管工作后，为保证新接管员工能顺利融入盾安文化，本人组织制定了高原项目全体员工为期7天的系统培训计划，从企业文化、《员工手册》至体系文件，针对不同岗位人员进行理论和实操系统性培训，使员工初步掌握了盾安企业文化、工作标准相关内容，并对所有参培人员考试合格后予以上岗；同时选派思想积极、踏实肯干员工及基层管理人员，以支援高原项目工作的方式，将盾安的工作作风渗透到新团队中。
为保证在较短时间内满足各岗位的人员需求，解决护卫岗位严重缺员的情况，本人在招聘工作中拓展思路，与保安公司签署了用工协议，加强人防工作来弥补技防措施的不足，确保小区安全防范工作正常开展。由于高原项目遗留了较多的工程质量问题，存在小区技防设施缺失和不到位的情况，给小区安全防范工作带来较大难度，因此发生了户内被盗等事件。在重庆房产的支持下，通过加高外围围墙、开通/增设智能化系统、增加并启用门禁系统、实施住户出入小区刷卡等一系列措施，使小区安全防范工作得到及时改进和提高。并适时开展小区活动、加强业主自身安全防范意识和防范方式的宣传指导，拉近了业主与盾安的距离，增强了业主对重庆盾安物业的信任度和满意度。
（二）规范内务管理，提升企业形象
按照公司相关管理制度，完善了公司合同、印章、档案及合作方的管理办法，督促企管部、品管部、市场部进行档案的归档整理；认真做好各类合同的审阅工作，保证公司各项收益如期实现，通过持续和相关政府职能部门的良好沟通、联络，树立良好的外部企业形象。 同时严格贯彻质量管理体系，保证了全年无重大违规事件和重大有效投诉发生。通过与物业总部的有效沟通，及时进行信息反馈，准确反应公司各项工作进展状况。
在推进物业管理信息化工作中，组织企管部及时录入仓库管理和资产台帐相关信息，并确保物资进出库操作规范，如实反映库房实际情况；规定企管部需定期盘点公司固定资产及低值易耗品，确保“账物卡”一致。
为顺应公司经营和发展的需要，利于公司引进各类型人才和提升企业形象，也为公司升级二级资质奠定基础，拟定在商业存量资产比较集中的同创高原建立招商中心，进一步加强对接管项目的现场管理，以便顺利开展招商工作。在总部领导的关怀和支持下，公司将本部搬迁至同创高原项目，仅用20天时间完成了新楼装修、公司搬迁、后期室内布置等相关工作。宽敞明亮、整洁规范的办公环境为进一步提升企业外部形象拥有了物质基础。
（三）培养复合人才，打造优质企业
重庆盾安物业管理有限公司面对人力成本大幅上涨的不利局面，本人在寻求适度提高员工福利以确保现有员工队伍稳定的同时，拓宽招聘思路，通过走出去的方式，缓解了招聘难题；同时与高校联动，提供实习岗位，提前挑选符合条件的人员，为公司进行人才储备。共参加媒体招聘5次，现场招聘5次，录入职员工71人（离职38人），完成人员储备25人，关键岗位人才引进率83%，新员工入职引导满意率达到100%，基本保证了各部门工作的顺利开展。
同时做好员工的考勤和绩效管理，完成20××年人员编制及薪酬总额调整工作。根据实际工作情况，针对相关岗位（如“驾驶员岗位”）合理调整绩效考核内容，进一步加强员工绩效管理工作。
建设学习型的企业是盾安集团的长远战略目标和既定工作，为了给员工创造学习机会，挖掘员工潜能，本人年初制定了除内训师队伍外的员工培训计划，各部门负责人踊跃承担一定的培训工作，全年度各项培训340次，半年人均培训时间30小时，完成新进员工入职培训工作3次，完成全员培训4次（包括企业文化宣贯、商务礼仪培训、质量体系培训、消防安全培训）。
根据员工个性和岗位的差别，我积极与各管理处协调，组织专业培训，加强培训力度，完善培训机制，注重培训反馈与提高，逐步提高各部门人员的综合素质。并且，根据员工发展意愿提供培训机会，在注重培养物业管理专业人才的同时，积极鼓励员工利用业余时间参加各类社会培训学习，进行自我提升。目前，通过国家特种设备（电梯）操作管理培训并取证的1人，通过国家物业管理师考试的2人，参加全国会计专业技术资格考试（中级）考试的3人，参加会计上岗证考试并取证的2人，进行自考本专科学习的5人，进行计算机等级考试学习的1人，进行物管人员上岗证学习的1人。通过各式培训，增强了员工专业知识，提升了员工综合素质，形成了良好的学习氛围。
（四）弘扬盾安之道，建设企业文化
为提升员工对企业文化建设的参与热情，本人拟定开展管理论坛活动。年初，组织员工学习“盾安之道”及吴总裁讲话精神，并结合“诸暨福邸花园2.13失窃事件”，深刻领会盾安之道，培养员工诚信有德，以此为今后工作的指导方向。围绕“品质提升”议题，引导员工挖掘工作中的不足之处、热心、用心、尽心做好本职工作。以打造品牌物业为长远目标、以品质提升为近期目标，以优秀员工为榜样，努力提高岗位胜任能力，成为企业有用之才。
在盾安企业成立24周年之际，组织了主题为“我与盾安共成长，我为盾安添风采”的活动，让员工们畅谈对“盾安之道”的理解和认知，以及在企业关怀下的成长和感受；同时开展了以“庆司庆、迎国庆”物业服务技能比赛为主题的司庆活动，员工们以饱满的激情，娴熟的服务技能向广大业主展示了盾安物业人的风采。以吴总裁在盾安集团20××年创新发展大会上的工作报告精神为挈领，通过大家的集思文益、献计献策，充分探讨了明年重庆公司的创新工作计划，进一步明晰了明年的创新思路。
为使新员工快速融入盾安大家庭，我在组织相关部门宣传企业文化的同时，并召开工会活动，让新员工融入盾安文化，成为一名合格的盾安人，以加入盾安大家庭为荣；为融洽邻里关系，向其他项目展示盾安的风采，借儿童节之际组织题为“儿时经典老游戏大挑战”的社区活动，业主与盾安人欢聚一堂，加深了彼此的情谊。围绕“端午节”举行的包粽子比赛和客服人员礼仪比赛，在增进员工和业主联系的同时，体现了竞技精神、提升了工作技巧，使业主也沉浸在盾安的文化之中。为丰富员工业余文化生活，培养团队协作能力，组织成立的“盾安物业足球队”，在与兄弟物业公司的足球友谊赛上首战告捷，极大增强了团队凝聚力和队员自信心，扩大了盾安物业在行业中的知名度。
（五）创新工作机制，服务企业大局
在《员工成长体系》持续深化及补充完善的创新工作中，本人针对员工专业知识、职业生涯发展愿望等特点，结合各自岗位要求进行合理有效地人才结构调整。全年共实现轮岗10人，转岗8人，培养人员达成率80%以上，部分员工走上管理岗位，担负重任，在职业生涯道路上迈出了可喜的一步。本年度，经考核筛选，我们评选出首批内训师2名。在下一步工作中，力争在以专业为本的基础上，探寻科学管理与专业技能相结合的培训思路，逐步建立适应企业特点的培训体系。
为全面提升盾安物业的服务品质，在重庆房产和物业总部的大力支持下，我们于20××年12月聘请CBRE为物业管理顾问，借鉴CBRE的管理经验和方法，明确了半山公馆项目的物业管理模式以及物业管理服务的基本内容、服务标准，设计了物业管理框架性方案。在半山公馆规划设计与施工建设过程中，就物业的结构布局、使用功能、工程设备设施及材料等提出改进建议。积极参与关于半山公馆施工建设联系会的会议，及时了解项目施工建设情况、跟踪现场施工质量和施工进度，提出合理化建议。
半山公馆作为盾安物业转型升级的新项目，我们通过强化培训、苦练内功、外塑形象、提升客户满意度，使物业服务的品质提升得到有效保障，使员工在服务意识、服务规范、服务技巧等方面得到进一步提升。
（六）严格品质监督，提升企业管理
本人先后完成《品质提升计划》、《品质管理检查标准及考核标准》的编写和《管理处工作手册》的修订工作，通过借鉴行业内先进企业的经验，并结合公司的实际情况，对管理处工作手册内容进行部分调整，加强文件的系统性和标准化程度；设计品质月报数据分析统计报表，直观反映服务状况，便于各责任部门及时改善。
责令品管部加强对各个服务过程的品质监督，尤其是特殊服务过程的受控和外包服务的监督工作，保证公司质量体系运行有效。按要求完成管理处服务品质督察检查工作，对查出的问题认真如实记录，与部门负责人进行良好沟通，分析问题出现的原因和解决问题的办法。
工作述职报告 篇5
各位领导、各位同仁：
感谢教育局领导为我提供这个平台，让我今天有机会向同志们汇报我的工作，心情十分激动。众所周知，中学教育管理特别是教导处工作，任务繁重，责任较大，关系到学校的质量与发展，没有科学的管理方法和系统的教育理论及创新的管理思路是无法完成此项工作的，但如果没有敬业奉献的精神，更无法胜任此项工作。因此，勤学苦干，爱岗奉献是我工作的信条，“要想比别人更优秀，只有在每一件小事上比功夫。”是我工作的“座右铭”。下面，我就做教务工作的思路向大家作以汇报：
一、以学校管理法治化为目标，推动教学管理制度化。
随着社会制度的完善与发展，教育的法治化在不断推进，依法治校，依法治教，依法从教，必将深入人心。在中学的教育教学管理中，依据教育的各种法律法规，教导处坚持开齐开足各类课程，规范各种教育行为，制定教学管理的各项制度，如《教职工考勤制度》《教职工结构工资制》《班级管理制度》《教职工外出学习制度》《素质教育考评方案》《论文评选制度》《教案作业检查制度》等等，使一切教学管理行为都在制度的约束之下，既有章可依，又避免的人为的随意。在制定各种制度时，广泛征求群众意见，把制度化管理与人性化管理相结合，收到良好的效果。
二、以全面推进素质教育为宗旨，抓好新课程改革。
素质教育不能只停留在口号上，全面推进素质教育，是教导处工作的核心，而推进素质教育的手段就是抓好新课程改革。自20xx年进行新课程改革以来，教导处就把推进新课程改革放在工作的首位，从老师的培训到理念更新，从课堂教学的形式到评价体系的变革，从教学研究到成长档案，从艺术课的教学到兴趣活动的开展，每一步都是围绕素质教育，都是为了学生的全面健康的成长，都是为了提高学生的各项素质。目前，我校学生各年级各班开设的兴趣小组有音乐、舞蹈、美术、体育、计算机等，有专人负责、有活动的内容，有固定的时间和地点。同时，在县级开展的第二、三届科技艺术节活动中，我校学生积极参与，并取得良好的成绩。丰富的第二课堂教学，促进了新课程改革的实施。在活动中，只要我能够参与的，我都积极参与，撰写文章，参与评价等等。为同学们做好表率，同时推动各类活动的开展。
三、以细化常规教学管理为基础，促进教学质量的提高。
常规管理是教务工作的基础，是提高教学质量、培养良好学风教风的保障。因此，教导处协同团委会，充分利用学生的自身管理能力，成立学生会，对日常的。。。的的考勤、卫生、安全、校园文化、活动开展等工作参与组织与检查。同时，教导处还实施全员班主任制，发动教师职工全员参与对班级学生的管理，认真组织每一次月考或期中期末考试，开展听课评课活动及教案作业检查，组织老师进行专题性教研，发动老师积极撰写教育论文或教育叙事故事及教学设计，利用网络技术，培养老师的现代化教学能力及创新教学手段。总之，从学生管理到老师的教学管理，从学生的活动开展到老师的教学研究，从校园文化建设到教师的自身发展，教导处关注到每一个有利于教学发展的细节，创造有利于教学发展的环境，把常规工作常规化细微化。
四、以农远工程的应用为手段，推进农村教学现代化。
农村中学以前由于地。位置偏僻，信息不通，经济不发达，教学手段上与城市中学有极大的差距，老师的视野和学习的途径都较窄，是我们教学落后的重要因素。现在，利用农村远程教育工程，我们有了两个计算机教室和一个多媒体教室，条件改变&方^案范%文。—&了，关键就是应用与管理。教导处对此项工作十分重视，积极推动学校建立校园宽带网络，组织老师学习计算机技术，利用我校有计算机专业的老师的优势，在很短的时间内，使大部分老师学会了上网查资料，并学会制作课件和上多媒体课。目前，我校的多媒体教室几乎节节都有教师使用。教学的现代化水平大大提高，老师的视野开阔了，学习的途径拓宽了。去年，我校的宋中强老师在参加亳州市首届教坛新星评比中取得优异的成绩，成为我校首个市级教坛新星；11月份，我参加全国万名班主任培训，充分利用我的计算机优势，认真学习，在结业时，被评为国家级优秀学员。这些都说明农村教学手段落后的时代过去了，只要我们勤于学习，甘于奉献，我们一定可以赶上城市中学。
五、以巩固“两基”成果为指导，强化防流控辍工作。
去年，我县完成了国家级“两基”复查验收工作，我校的“两基”工作也是教导处工作的一个重点。首先是资料建设工作，我可以说是既当指挥员，又当战斗员，全面安排资料建设工作，积极参与资料建设，与资料组成员一起不分昼夜从登录、制表、设计、打印、装订、分盒分类到入室入柜，每一个环节我都亲自去做，保障了我校两基工作的顺利完成。围绕“两基”工作的一个重点，就是农村中学较为严重的辍学现象。为了防止学生辍学，教导处制定了《防流控辍工作方案》，将防流控辍任务分解，并严格学籍管理制度，从不同的角度对流失原因进行分析：过去的因贫辍学变成了现在的因厌学而辍学。我们有针对性地通过课外兴趣活动小组等丰富的校园文化及提高教学质量、活跃课堂气氛、改革评价体系等手段来吸引学生，降低辍学率，巩固学额。虽然成效不大，但我们仍在探索。
六、以实施“科研兴校”为战略，促进教师的理论学习和观念更新。
科研兴校对农村中学来说，可能有点夸大了，我们对自己的理论水平和教科研能力是清楚的，是有准确定位的，因此，我们提出的科研兴校，是一方面立足本校实际，探索解决实际问题的能力，如怎样防流控辍，怎样管理留守儿童，如何促进家庭教育与学校教育的结合，如何当好班主任等在教学管理中遇到的实际困惑。二是积极开展学科教研活动，通过听课评课和。体备课等环节，加强学科教学研究，鼓励老师撰写教育叙事或教学论文等，三是加强与兄弟学校的联系，多向有经验的老师学习，本着走出去请进来的虚心学习的精神，推动老师的理论学习和业务钻研。在短短的几年中，我们多数教师多次外出听课，每学期撰写的论文数也多达几十篇，质量也比过去有较大的提高。老师的理论水平有了明显的提高，观念也在不断的更新。课堂教学的水平也得到显著的提升。目前，我们学校涌有市级教学骨干老师四五人，胡允豪、吴章、张文举、李超、宋中强等先后成为市级数学、语文骨干教师，使我校的教师骨干结构趋于年轻化合。化。对于推动新课程改革提高教学质量起着重要的作用。
总之，在校长室的工作指导下，教导处与年级组大力配合，积极工作，为提高我校的办学水平和教学质量做了不懈的努力，但由于能力有限，各种主客观因素的制约，学校在教学方面还存在着诸多的问题，我将在今后的工作中认真总结，不断克服，使学校的教育教学水平逐步提高，向着人民满意、自己也满意的的。。发展。以上观点如有不妥，请各位领导和同仁提出批评。
工作述职报告 篇6
尊敬的各位领导，各位同事：
现将本人2xxx年履行岗位职责、完成工作任务情况及2xxx年工作思路述职如下：
一、2xxx年的工作
2xxx年，是公司在高强度竞争环境下取得优异成绩的一年，也是区工作改进提高、取得新的成绩的一年。一年来，我配合***，主要开展了如下工作：
1、梳理集团单位，明确服务对象。区公司现有集团单位927家，面对调整后的全业务运营模式，本人借助多年来积累的社会人脉资源，以身作则带领客户经理积极走访集团单位，拜访集团关键人、联系人并推荐宣传公司业务。指导客户经理对人员较为集中的酒泉市人民医院、中财科技、电力局、东方农业、国电电力、德源公司、水务局、龙腾水电等单位，开展了驻点营销工作，对我公司的统付、集团赠机、无保底送话费、电子券等业务进行宣传办理，加强了集团成员的保有率及捆绑率。
2、梳理集团产品，积极推进发展。一是全年完成纪检专线、天眼专线、电力专线、村通教育专线等行业专线的签约与建设工作，为后续专线业务发展打好基础。二是对区学校进行了城区、网格、片区的精细化管理与划分，同时根据区市场特点，进行点面结合，突出服务优势，成功与寄宿制管理的酒泉三中签订了校讯通排他协议，成功入驻并挖转了电信签约的新苑学校。三是借鉴全省短彩类业务发展经验，不断挖掘集团单位需求，积极发现商机、洽谈营销，通过“拿大单”模式，使香港中国黄金的企信通短信发送量达到60万条，短彩类业务对公司信息化收入做出了积极贡献。四是与公安局、保险公司建立长期合作机制，为下一步物联网业务发展提供了抓手。五是合理利用客户资源，成功签约仓后街社区、祁连路社区、东文化街社区等社区的小区宽带入住协议，为2xxx年乃至2xxx年小区宽带顺利接入及发展奠定良好基础。
3、加强集团维稳，全力开展挖转。在集团维稳方面，对电信挖转攻势较集中的保安公司、甘肃天一会计师事务有限公司、区地方税务局、热力公司、富康集团、泉湖建筑公司等大型单位，通过终端捆绑、促销活动、信息化一揽子解决方案等方式进行了有效保有，并进一步提升了集团单位的用户覆盖率。在集团挖转方面，通过紧盯最新法人清单、未组网成员清单，积极搜集集团单位通讯录，对酒泉市广宇商贸有限责任公司200余人成功挖转，组建集团V网，拓展专线、车务通等信息化产品；对海涛物流、森林体育、万象建材、龙泉山庄、昭通路桥、康多农业等单位的电信宽带及座机进行了成功挖转，有效发展为我公司专线及IMS用户。
4、深耕集团需求，拓展应用推广。一是积极推进酒泉中学一卡通业务，向全校学生发放了集考勤、校讯通、消费集一体的一卡通卡片2300余张，并联合廣合公交对一卡通系统进行升级，实现了学生卡的发放功能，目前酒泉中学一卡通已有效绑定校讯通用户1849户，该项目将加快推进了区学校一卡通建设步伐，对捆绑在网客户，增加客户粘性以及提升收入等方面带来积极影响。二是完成了区纪检委专线32条，对全区15个乡镇、15个社区、5个村委会进行了电子监察系统专线的接入，年增加信息化收入15万元。同时，区政府计划在2xxx年5月左右扩大电子监察服务系统建设范围，该项目建成后，不仅对推动区行政效能电子监察系统起到积极作用，还将对我公司收入做出积极贡献。三是分行业精准对祁连山药业、华龙证券、鼎盛糖酒、敦煌种业百佳食品、邮政物流中心、富康家具、信业科技等集团单位进行了政企云业务的上门推荐与营销，共发展企业建站、外勤通、协同办公、薪酬通、云端4S等政企云产品49户。
二、工作中存在的不足和问题
2xxx年，我配合***，开展了大量工作，取得了一些成绩，但对照公司要求、对照更高标准，仍然存在问题和不足，主要有：一是工作的前瞻性、系统性不强，存在“哪里天黑哪里站店”、“铁匠没样，边打边想”的思想，创先争优的意识、精益求精的尽头不足。二是工作的质量和效率有很大提升空间。对工作质量和效率要求不严，有些工作满足于过关，钻研得不深不透。三是全局观念、大局观念需要加强。对分管工作能尽责、有担当，对公司全局工作关注、思考不够。
三、工作思路和打算
2xxx年，是公司在更宽领域、更高水平上实现持续健康发展的一年，区公司将按照分公司党委的年度工作部署，围绕中心、服务发展，为公司发展目标实现提供动力和支持。
本人将配合***，重点做好以下几个方面：
1、高度重视学习，做到“三个”走在前头。一是将理论学习作为提高综合素质、改造主观世界、坚定理想信念的抓手，长期坚持、不断深化，在学习党的理论、路线、方针政策，贯彻落实党的重大决定方面走在前头。二是将业务学习作为提高履职尽责水平、谋划工作思路、创新开展工作的抓手，在掌握前沿技术、熟悉业务流程、提高工作效率上走在前头。三是将专业知识学习作为拓宽视野、强化战略思维能力的抓手，在管理能力提升、工作短板改善上走在前头。
2、强化工作责任，做到“三个”观念转型。一是持续开展“集客经营、存量经营和流量经营”，逐步实现客户经理角色定位转型，引导客户经理从服务集团单位领导向服务全量成员转变。二是从推广传统集团业务向数据、终端、政企云、家庭类等全业务转变。三是将带领一线员工作为改进作风的重点，在深入一线、深入集团单位、深入员工，帮助基层解决实际问题上下功夫，在带领深度、带领广度、带领力度上创先争优。
3、创新开展工作，实现“三个”明显提升。一是坚持发展重点信息化产品，对专线、IMS、校讯通、物联网、政企云等业务进行重点关注，分行业类型梳理集团清单进行推荐。二是加大客户经理对集团成员的关注和服务，将目标集团单位以月为周期，分批推进提升。三是重视欢乐家庭、标准流量包、TD智能终端、V网类产品的推荐和宣传，提升份额目标和挖转回流数量。
以上述职，敬请评议。
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