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大四实习自我总结

时间:2021-01-06 09:43:05 实习总结 我要投稿

大四实习自我总结

  转眼间就到了需要实习的时候了,那么实习过后相关的自我总结又应该怎么进行呢?大四实习自我总结是小编想跟大家分享的,欢迎大家浏览。

大四实习自我总结

  第一篇:大四实习自我总结

  非常荣幸能来到浙江正泰电器股份有限公司实习。我的职位是物流部的国际客服。从踏进正泰大门的第一天起我就下定决心要在此好好学习好好工作,通过学习强化自己的知识和能力,弥补自己的短处;通过工作来发挥自己的现有能力,尽自己所能创造价值。幸运的是,在正泰两个月来我确实学到了很多,这些珍贵的收获让我成长,帮助我从一个学生到一个职业人实现角色的转换。而我所学习到的产品知识,处理业务的技巧更是我一生的宝贵财富,是我的职业生涯的第一桶金。

  正泰集团是中国民营企业的代表企业之一,全国最大的低压电器生产商之一,始创于1984年7月,现辖8大专业公司、2000多家国内销售中心和特约经销处,并在国外设有40多家销售机构。集团产品覆盖高低压电器、输配电设备、仪器仪表、工业自动化、建筑电器、光伏电池及组件系统和汽车电器等产业,产品畅销世界90多个国家和地区。正泰集团是中国工业电器行业产销量最大的企业之一,综合实力连续多年名列中国民营企业500强前十位,年利税总额连续三年名列中国民营企业纳税百强前五名。"正泰"商标被认定为中国驰名商标,四大系列产品跻身"中国名牌"。而我所就职的公司正是正泰旗下的浙江正泰电器股份有限公司。正泰电器股份有限公司位于浙江省乐清市北白象镇,它占地300多亩,园区内河道流淌,各个功能区拥有各式天桥。绿化面积达到40%。员工9000人。其中有20%是属于管理与科研人员!股份公司是中国产销量最大的低压电器生产企业,专业从事配电电器、控制电器、终端电器、电源电器和电力电子等低压电器产品的研发、生产和销售。正泰产品在国外认证速度不断加快。公司的部分产品通过国际CB安全认证、美国UL认证、比利时CEBEC认证、荷兰KEMA认证、德国VDE认证、意大利IMQ认证等多项国际认证。

  我所就职的物流部为正泰集团的核心部门之一,主要负责产品的订单处理,配货,发货,以及售后服务。我的职位是国际客服,主要负责以下工作:1)及时处理国际客户的投诉。主要是为客户处理产品问题,这需要我联系业务员和制造部,共同解决客户所反映的产品问题 2)接待客户来访,带客户参观正泰的展厅和正泰的制造公司,向客户介绍正泰和正泰的产品。

  在我入职第一天跟部门领导的谈话中,领导向我简要地介绍了正泰集团以及正泰物流部门,并对我的职位提出了一下要求:1)英文须过关。因为我任职的是国际客服,服务的对象是国际客户,英语水平自然要十分优秀。虽然我是英语专业的,但是电气行业的术语这些还是需要另外专门去学习去掌握熟悉的。另外,客户接待时,也是需要我有很强的英语现场听说能力。2)必要要熟悉产品知识。这点对我来说是我的薄弱项,电气方面物理方面的知识自从高中毕业后我基本上就没接触过,现在这快硬性指标显然是我在接下来的几个月里要着重下工夫去达到的。

  领导的要求让我知道了我接下去的几个月里我的任务和学习的方向。后来导师也给了我一张试用期员工学习计划表,让我按照计划一步一步学习产品知识和其他业务流程知识,并做好记录。在同事的带领下,我渐渐地熟悉了正泰工业园区和正泰的生活。部门办公室里和谐融洽团结协作的氛围也让我对正泰这个大家庭很有归属感,我十分感恩我能进入正泰工作,并下定决定一定要好好学习好好工作。

  每天早上我都6点钟起床赶公交去上班,上班单程路途需要四十来分钟,上班时间是早上8点,但我一般七点四十几分就到了办公室,也常常是第一个到达办公室的人。到了办公室开了门,打开灯开始一天的学习和工作。公司也给新员工安排了很多培训,比如正泰概况,正泰的精益生产线,正泰的质量管理体系,正泰的企业文化等等各方面的内容;而物流部也对内部新员工有培训,培训内容主要是跟我们的工作休戚相关的,比如物流部概况,物流部订单管理,制造部的安全生产方针等等。这些培训对我的意义重大,从自身主观上来说,刚来正泰自然是对一切陌生而充满好奇的,正是这些培训让我逐步地了解了正泰,渐渐熟悉正泰,对正泰有了感官和客观的认识,并渐渐产生一种“我是正泰人”的归属感。从工作方面来说,这些培训也让我了解了我的工作所涉及的各个方面,以及各方面所需要注意的事项,做事情的技巧,对待客户的技巧等等,相信这些对我以后的工作都会起一定作用。

  除了公司为新员工安排的各种培训外,我的学习的最主要部分还是对正泰产品的学习上。产品学习主要以自学的方式展开。利用手头的产品样宣,对常见的外销产品进行逐个学习,主要有小型断路器,塑壳式断路器,万能式断路器,接触器等等。我的产品学习不能只停留在产品表面,而是要对各个产品参数都要熟悉,做到能流利自然地对客户针对产品的疑问进行解答。这就要求我不仅仅要坐在办公室从纸面上学习产品,还需要到各大制造部去实地现场学习产品。去观察制造部一线员工如何转配产品,正泰的精益生产线是如何运作,产品的自动检测线如何运作如何检测等等都要了解。产品的内部构造这些也都需要到产品的一线生产线上去学习。这个时候,就很需要那种不懂就问、谦学善问的品质,还有良好的沟通能力,积极向制造部的技术工人请教问题。由此,产品学习我学到的不只是产品知识,我还锻炼了自己谦学,好问的求学态度,和平和有礼的待人方式。

  我的实习,还有一部分内容,也是我以后的工作内容之一,那就是接待客户,带领客户参观公司展厅和制造部。部门里有接待用的讲解词,我需要去熟悉这份讲解词,按照讲解词上的内容去练习展厅讲解并带领客户参观制造部,向客户展示正泰制造部的精益生产线,正泰的一线员工的风采等等。因为我们服务的对象是国际客户,所以我们使用的语言自然是英语。作为一位英语专业的学生,我也负责英语解说词的修改,帮助修订其语法错误和用词的斟酌。同时,部门的技术工人也经常需要给大家做产品培训,也有用英语的,这时我也需要帮助修改他们的英语讲课稿,帮助他们解决语言问题。

  我的实习,我不仅在工作上收获了许多,在人际上我也很有收获和体会。之前的人际关系仅仅是在家人和学校老师同学间的人际关系。而现在步入职场,我的角色是一个全新的职业人的.角色。这个角色转换,需要我不断去学习去适应。我很幸运,我遇见了这么融洽的团队,同事间很温暖很互助。对待新人很宽容和热情。每每我遇到什么问题,向他们求救,他们总是能帮助我。领导谈话的时候提到过,同事间的关系既是朋友关系有时也是竞争关系,要我把握好。当时我觉得这种关系该是多美微妙,我怕我处理不来,后来渐渐地我也了解到,其实职场不一定是像电视里放的那样要尔虞我诈那么凶险,只要我尽好本份,踏实学习,积极工作,友好待人,以积极温暖友爱的心态拥抱生活拥抱工作,我相信我会成为一位令大家满意也令我自己满意的职业人。

  感谢杭师大给了我四年时间好好积累专业知识,感谢正泰给了我这么一个难得的学习和工作的机会,更是一个成长和成熟的机会!

  第二篇:大四实习自我总结

  时间飞快的过去,转眼之间大学生活已经接近了的尾声,当回头审视这四年生活时,发现收获到的是一份更坚韧更自信的生活态度。大学四年,是一个不断转变和成长的过程。当年刚踏进校门时内心对未来充满幻想,而现在却是更为踏实和理智的去为自己规划未来。这四年,有欢笑,有悲伤,有成功,有失败,总之四年的生活酸甜苦辣且丰富而精彩。 生活是向前的,我的内心世界的成长也一直鞭策着自己为一个又一个目标坚持不懈地努力着奋斗着。

  学习方面,我一直是一个很用功的学生。大学四年,没有因为时间的宽裕而懈怠自己的学习,这时我发现我收获的是一种习惯。端正了自己的学习态度之后,这种态度变自然而然地成为我每门功课圆满通过的必要保证。2010年第一次的六级考试中的失败也督促我要更加努力,所以通过自己对自己更加严格要求和不间断的备考复习,最终我顺利通过了大学英语六级。另外,大学四年的灵活学习模式更是培养起了我的自学能力。课堂上老师大量的内容需要自己通过课下翻阅资料和不断研究揣摩才能充分消化。独立思考也是学习方面的关键之一,因为注重独立思考才能搭建起自己思维模式的桥梁,同时还需要运用正确的学习方法。有时知识是需要查找课本的,有时是需要自己去建立一种逻辑模型的,有时又要通过实验来理解现象。遇到不懂得地方,我很喜欢和同学一起探讨出来答案,在开启自己思路的同时又在交流中领略了他人的思路。每天坚持和按时学习也是十分必要的,因为学习是需要一个连贯的过程。我至今我也不断地在发现学习方法的漏洞,也会做到及时发现及时改正,以便今后过着更有效率的人生。

  生活方面,四年的宿舍生活给了我太多难以割舍的感情。即将分别的前夕,我也会好好珍惜这最后在一起的日子和时光。舍友们从最初的磨合到能够相互体谅再到至诚至深的友情,我们一起走过了四年,经历了四年,见证了各自成长变化的四年,这四年的确有太多太多说不完的感情。在这样一个温馨包容的小集体中,我们一起分担快乐悲伤,一起学习,一起劳动,收获了很多很多。

  纪律方面,我一直严格的遵守学校的各项规章制度。以严肃的态度对待学校安排的各项考试,遵守考试纪律,按时出勤上课,按时作息,坚持做到不迟到不早退,晚上自习时间能保证自觉温习知识。另一层方面来看,对我而言,遵守纪律是生活中很必要修炼的一种素养,它可以帮助我约束自己的行为,也是对道德修养进行一种补充和历练。通过纪律时时约束自己,磨练自己,在今后走向社会的道路上,我相信自己会因此受益良多。 思想政治方面。在课堂上,我重点学习了马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表思想,这些都使得我具有了保持与党中央高度一致的思想的理论基础。通过这些方面的学习和积极参加学院及班上组织的思想政治学习活动,我也在逐渐提高自身的政治素养,并且在政治上要求进步,积极向党组织靠拢。这几年国际政治经济方面的动荡和国内稳定的形势的对比,也都能充分印证了三个代表具体内涵的深意:我们党要始终代表中国先进生产力的发展要求; 我们党要始终代表中国先进文化的前进方向;我们党要始终代表中国最广大人民的根本利益。理论和实践结合起来看,使得我更加坚定对党政策的信心,也在积极向党组织靠拢,力争入党并且接受党的考验,以实际行动来服务国家和人民。

  现代社会发展迅速,竞争也异常激烈。大学四年,是为我们学生迈向社会提供了一个铺垫的平台。我会更加努力的完善自己,在各个方面深入学习,天道酬勤,我相信坚持能帮助我获得成功的人生。


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