药店实习总结

时间:2025-03-28 07:10:07 实习总结

药店实习总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编收集整理的药店实习总结,欢迎阅读与收藏。

药店实习总结

药店实习总结1

  我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店,该药店一直坚持以“立志为民,健康众生”的服务宗旨,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品的销售,消费者可以主宰自己的消费导向,自由选择,加上药师、营业员的介绍和答疑,大大增进了用药的安全性。

  刚去药店先学习辨别药物的具体位置,药品的分类和具体摆放的位置,并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满意,一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去做,找不到药品还经常拿错药品,在别人的帮助下我渐渐熟悉了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。

  在药房的学习和亲身体验,让我对中药和西药有了更好的掌握。中药的种类包括解表药,清热药,化痰止咳平喘药,祛风湿药,活血化药,行瘀气药,消食药,补虚药等等。还有中药煎药注意事项:由于中药的质地、性质往往有显着差异,因此,煎煮方法或煎煮实践常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎药要注重火候,火候的控制要根据药物的性质和质地,如气味芬芳的中药,适宜用武火急煎,煮沸数分钟后,改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸,后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的良药,坚持长期服用中药,可以治疗多种慢性疾病,从而得到健康良好的身体。

  西药是现在药品的主力,在推荐药品时要确保推荐药品的.准确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药,有些药品是对顾客没有作用的,在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏,以免拿错药,对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量,药品一经销售,不得退换。这就要养成认真负责的工作态度。西药的多种应用,如西咪替丁用于消化道溃疡,但在皮肤的应用中也很常见,主要应用了西咪替丁的不良反应之一:对内分泌和皮肤的影响,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者,利用药物不良反应而达到治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧,更多的是中药的特性与对不用药物的深入了解,进一步的了解了药品。

药店实习总结2

  很荣幸我们医药连锁经营管理的全体学生来到x市医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。

  通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:

  一:实习的时间和人数的安排

  首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。

  二:实习阶段的认识和学习

  在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。

  在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。

  在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。

  但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的'黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。

  三:存在的问题

  由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。

  四:加强自身学习,提高专业知识水平和认识

  通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。

  在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。

  五:建议

  通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:

  一:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。

  二:在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。

  三:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。

  四:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。

药店实习报告总结

药店实习总结3

  经过短短两个星期的见习,我对自我的能力有了一个更深的了解。我觉得这是一次十分有意义的实习,不但巩固了药学知识,并且经过这次实习不仅仅锻炼了我的`实践能力,还锻炼了我与人接触、与人交往的能力,增强了团队协作能力。

药店实习总结4

  一、实习地点:

  药店

  二、实习时间:

  三、指导老师:

  四、实习目的与意义

  (1)通过进入实习企业进行综合性的实习,将所学的根底理论和根本技能运用于实践之中;

  (2)了解生药品行业的实际工作情况,经营规则以及开展前景;

  (3)提高沟通及人际关系处理能力;

  (4)丰富专业知识,找到缺乏之处及时弥补,增强自己适应社会能力。

  (5)在实践过程中,检验自己在态度、知识、能力、技能,不断地完善自我并积累经验。

  五、具体实习内容

  (1)运用所学知识,认识药品以及分类;

  (2)熟记店内柜台中的药品的产地、剂型、规格、用法用量、禁忌和本卷须知;

  (3)熟悉常用药物的位置和价格,方便出售;

  (4)了解常见的疾病,方便顾客更快的对症买药;

  (5)了解店内各个职位的日常工作,亲自学习体验,并自我总结。

  六、实习的收获

  下面是我在药店实习对常用感冒药的一些认识。感冒药有近百种,但可以根据其成份及所针对感冒病症分为四种。

  (1)含解热镇痛成份的感冒药:如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠、氨基比林,其中尤以对乙酰氨基酚最为常用,这种成份专门对付感冒时的发热、疼痛病症。

  (2)含减轻鼻腔充血成份的感冒药:盐酸伪x、盐酸x;原先大量使用的盐酸苯丙醇x已被禁用,这种成份主要用来减轻感冒时鼻塞、流涕、喷嚏等病症。

  (3)镇咳感冒药:氢溴酸右美沙芬、盐酸二氧异丙嗪等;感冒引起的咳嗽频繁者使用复方甘草合剂、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,则可加用必嗽平;这类成份中常常涉及到植物药成份。

  (4)含抗组x成份的感冒药:扑尔敏、盐酸苯x。用于减少过敏、x病症。另外,在临床治疗中根据需要还常常选用抗病毒治疗和(或)抗菌治疗。因此在市场上所见的形形色色的感冒药,实际上总可能包含抗生素和抗病毒的成分。

  我在工作中总结的几种常用感冒药的成效

  999感冒灵

  在采用解热镇痛,抗过敏等西药的根底上,参加具有抗病毒、消炎作用的中药合理配伍而成,具有抗病毒,防治流感的功能。

  板蓝根颗粒

  作用:清热解毒。用于病毒性感冒、咽喉肿痛等病症。

  泰诺

  作用:解热镇痛,消除鼻部充血、镇痛和抗过敏作用。

  白加黑

  作用:消除鼻塞、流涕、眼鼻搔痒流泪等感冒前期病症。

  感冒清热颗粒

  作用:用于风寒感冒,头痛发热,恶寒身痛,鼻流清涕,咳嗽咽干。维C银翘片

  作用:缓解普通感冒或流行性感冒引起的发热、头痛、咽痛、咳嗽、口干等病症。日夜百服宁

  作用:用于发热、头痛、鼻塞、流涕等病症

  在这些常用感冒药当中,很多含有相同的成份,应尽量防止合用,以免造成成份含量增加引起不良反响。选择感冒药,要针对感冒导致的具体病症对症用药,这样才能尽快痊愈。

  七、实习总结

  我很荣幸能来到横店街永生公药店实习,刚开始工作的时候,心里常常忐忑不安,生怕自己会做错事给药店和顾客带来麻烦。在店长和店员的帮助和指导下,我遵守店里的规章制度,严格要求自己,按照要求完成了各项实习任务,做好自己的本职工作,每天勤学多问,把一些重要的问题记在笔记本上,晚上回家上网查阅,我看到自己你一点一点的进步和听到别人对我的肯定,心里非常开心,也受到了很大的鼓舞,增强了自信心。

  在此我衷心的感谢她们的帮助,感谢永生公药店给了我一个锻炼自己的时机。通过这段时间的工作和学习,我认识了许多药品,学会了一些销售方法,提高了人际交往能力,学会语言的灵活变通,总而言之,这次实习让我受益匪浅,让我感受到了理论与现实结合的重要性,引发了我对将来工作岗位的思考。实习是对一个应届大学毕业生来说非常重要的`经历,实习是我们接触社会的一个平台,最真实感受社会的一个窗口。它使我更深刻的了解社会,更便捷的融入社会。

  通过这次的实习,我发现了自己的许多问题和缺乏,比方自身的经验缺乏,解决问题的能力严重不够,所学专业知识还很浅薄,专业知识在实际应用中的匮乏等等,这让我明白我所要学习的还有太多,只有熟悉自我并不多完善自我才能在当今竞争剧烈的社会中拥有一席之地。在今后的学习和工作中,我会继续努力学习更多的知识,然后回馈社会。

  一年一度的暑期又开始了,由于这个暑假有点长,所以我决定在这个暑假里去体验社会,进行一次社会实践。

  由于现在一般的私人企业都很少招短期工,尤其是学生,所以几经周折我才找到一家药店,

药店实习总结5

  刚刚才出来实习,对于外面的世界很憧。通过学校的参加学校的招聘会,我来到药店实习。

  由于我是药学专业,学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联,于是我选择到药房做药品销售。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:

  一、收获与认识

  在店里店长与师傅的关怀与鼓励下,我认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。药房营业员是个综合性很强的职业,非常锻炼人。每天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我非常自豪。

  二、如何提高自己的专业知识。

  专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。

  三、对销售技巧的认识。

  我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。

  销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。

  四、对人际关系的理解。

  大学里的感情其实还是很单纯的`,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了。人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。

  五、存在的不足与努力方向近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。

  有时候对难缠的顾客也无计可施。但这并不是阻碍,我会持之以恒,欲穷千里目,得更上一层楼嘛!

药店实习总结6

  过医学院的教育洗礼,我深刻认识到“精医术,懂人文,重医德,树医风”是新时期下的医生所应具备的素质。因此在学习医学理论知识上我克己求严,勤奋认真,奋发向上,圆满完成了大学的必修课程,系统地掌握了医学基本知识,为日后走上工作岗位打下了扎实基础。

  作为一民医药人员,只学习课本知识,做不到学以致用是远远达不到一个医生的标准的。理论与实践相结合才能造福社会。因此我进入基层在药品销售岗位接受锻炼。零售药店和医院的药房不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的'多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将实习学习情况作一个简单的总结。

  实习期间,我严格遵守该院的工作管理制度,自觉以规章制度严格要求约束自觉,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错工作,并再上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的知识,积极维护药学院的形象,(培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平,也发现了自己的不足。

  要当好一民营业员就要熟记药品的品民,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一民药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。

  作为一民合格的营业员呀以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。

  在这半年里虽能完成任务,但还有许多毛病,希望能在领导的指导和自己的努力下,更好的完成下半年的任务,为我们的20xx年画上一个完美的句号!

药店实习总结7

  一、实习单位简介

  1.实习单位:药店连锁店分店

  2.实习岗位:实习营业员.保管员.制单员.养护员.营业员兼收银员.值班经理

  二、实习概况

  1.来到先在分店做了一个月的实习营业员,职责是每天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作,向顾客正确推介otc药品,及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识,保证用药安全。中药配方坚决执行处方调配制度;西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作。商品信息和在柜药品短缺情况上要报经店长,对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。

  2.一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员,职责是每天根据办公室打印的各店配送单,给各店进行配货、复核及装车,负责管辖区药品的上货、查对、摆放。每天库房新到的货物需要建立卡片账,发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期,药品在货架上要摆放整齐,方向一致,绝对禁止出现液体倒置等现象。之后又在仓储部转做制单员,职责是每天依据各店的领货表来打印各店配送单,负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反馈。打印配送单要格式相同,不同类的药品要分开打印,主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类,对各连锁店的配货件数要详细统计并打印,一式三份,对各店的配货问题反馈要详细记录,并追查责任人。之后在仓储部被转为药品养护员,并考取了药品养护验收员证,主要对各库区的温湿度进行有规律的记录,做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作,并定期做药品养护记录。

  3.在仓储部实习了近半年,经过本人申请以及公司的考核,准许调入路分店做营业员兼收银员。之后又在本店转做值班经理,负责贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡,对其利润负责。负责门店商品计划的核实与传递,以及单据、日报表的保管。对门店商品到货质量验收和对所有商品质量负责。对门店顾客用药、荐药咨询负责,指导顾客合理用药,保证安全有效服用药品。

  三、实习感想

  通过近一年的实习,我对自己的.能力有了一个更深的了解。

  看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学知识,才能够更好的认识这些药品,所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识,让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻。

药店实习总结8

  在西药房期间遵守药房的规章制度。上班不迟到,不早退,工作认真,和睦与老师、同学相处。现将整个实习情况作如下总结:

  一、掌握了药品的分类与陈列

  1、药品的分类

  首先是药品与非药品分开,处方药与非处方分开,内服药品与外用药品分开,然后按剂型或用途进行分类,按剂型可分为:片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为:抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。

  2、药品的陈列

  应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的`基本工具,拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留,不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品效期一览表。

  对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。

  二、熟悉了处方的调配原则

  进行处方调配要掌握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法,药物不良反应及配伍禁忌等,例如:双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方按照审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。

  三、期间重点掌握如下

  1、药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。

  2、看处方:首先看病号,再看年龄,最后看用法用量。

  3、拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有无药物配伍禁忌。

  4、处方的计价收费。

  自从我踏入药学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。校训“健康所系,性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮忙下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入到基层在药品销售岗位理解锻炼。初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将实习学习状况作一个总结报告。

药店实习总结9

  自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的相识到,精医术,懂人文,有志向,能创新是新时期下的医生所应具备的素养。校训健康所系,性命相托时刻提示我刻苦学习奋勉向上。理论学习中,我克己求严,勤奋仔细,顺当完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下,系统驾驭了医学学问,为日后进入临床打下了扎实基础。

  作为一名药学专业的学员,只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们,所以,我深化基层在医院药房接受熬炼。初到药房工作,老同事向我说明白零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品相识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械。

  在实践期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,仔细工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,主动维护了医院的`良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商议处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的学问面,丰富了思维方法,切实体会到了实践的真正意义;不仅如此,我们更是仔细规范操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程,主动同带教老师相协作,尽量完善日常实践工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实践笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动主动,勤快仔细以及良好的医患沟通实力,各科室赐予的好评。

  师傅领进门,修行在个人,虽然无缘与于老师接着学习转自:下去因为实践即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我肯定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。

  在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在医生开具的中药处方上学到的学问。

  在销售部是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药,然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时,由于许多患者购买所需药品时候不相识想询问,所以,向患者介绍药品时,我首先要了解药品本身的基本状况,然后做简洁的介绍,以提高顾客对医院药房的信任度。

  接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方仔细询问,不行以马虎大意,有时候医院的选购说话并非一般话带有腔调,尤其是南方腔调,那时肯定要留意力集中,防止听错或漏听。

  在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人,同时我也得到了别人的好评和关切。在药剂科实践期间我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到运用并有所提高,一个人的工作实力是各方面综合学问表现,当今社会竞争越来越激烈,一个人的学问要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。

  通过实践,我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的相识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实践过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作看法,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一样好评。

  实践是步入社会前的预演,实践中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。今后将步入社会参与工作,从北京中医药高校走出的我将牢记勤求博采,厚德济生的校训,肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。

药店实习总结10

  了解人际关系。据说大学是进入社会的过渡期,但我认为实习期真的是进入社会的过渡期。大学里的感情其实很简单。没有明争暗斗,没有利益冲突,社会完全不同

  一、严格遵守公司规章制度,按照员工标准要求自己。实习期间,我严格遵守公司所有的工作管理制度,自觉约束自己,虚心求教,利用可利用的时间熟悉药物的成分、功效、禁忌症和展示位置,积极帮助店长和药师在工作中尽自己所能,一方面减轻了店长和药师的工作量,更重要的是给自己一个锻炼的机会。让自己独立分析判断解决问题,不仅开阔了视野,扩大了知识面,而且提高了实际操作的适应能力。

  二、如何提高自己的专业知识。专业知识是最真实的东西,最好的资本,有它你可以非常自信地销售无论什么样的客户,因为你知道他们不知道你知道什么,只有你能给他们答案,非常羡慕那些高级药剂师,俗话说:大师领导门,个人实践。我珍惜公司安排的每一次培训。在培训过程中,我认真听讲记笔记,回去积极复习。此外,我看得更多,听得更多。孔子说的好三人行一定有我的老师。因此,当其他商店需要帮助时,我会主动帮助他们,以便从不同的人那里学习他们不知道的知识,取其精华,去其糟粕,不断提高自己,让自己的专业知识更上一层楼。

  三、了解销售技巧。我们每天都希望我们店的营业额有一个更高更好的飞跃。我们怎样才能达到目的地?我个人认为专业知识语言技巧真诚的微笑这些都决定了营业额。销售人员有很强的专业知识,语言表达是让你无可挑剔,然后微笑真诚地关心你的情况,我想没有人会拒绝真正关心自己的人,心,生病是最弱的.时候,你真诚的问候真诚的指导和劝诫会让他信任你依赖你,然后你可以用你学到的知识来帮助别人为别人服务,在解决客户问题的同时也满足了自己的需求,难道不开心吗!

  四、对人际关系的理解。据说大学是进入社会的过度期,但我认为实习期真的是进入社会的过度期。其实大学里的感情还是很简单的。没有明争暗斗,没有利益冲突,社会完全不同。为了一点利益,原本关系很好的朋友突然变成了敌人,恶言相对。刚从校园出来的我很困惑。我不明白为什么会变成这样。值得吗?现在我似乎明白了一些,这就是社会,这就是现实。过去,我们一直沉迷于我们梦幻般的国家,并没有真正了解我们生活的社会。现在我慢慢地走出了自己的世界,不再天真地生活在自己的世界里,忽视了其他的存在。对于一些你不能接受和改变的事情,你只能接受,不再抱怨,不欣赏和不同意的人,疏远工作和生活,对于那些不同意自己想法的人来说,任何话都是无用的。一切都很清楚,也许是因为他们还很年轻,很幼稚,有时冲动或做错事,也许是因为他们有丰富的经验,知道如何完美地处理事情,随着时间的推移,他们慢慢成长,也成熟了很多,生活就是这样,只有经验知道,人际关系处理是一门难学的课程,也许我一辈子都学不懂,要活到老学到老。总之,在恒泰,我经历了很多,学到了很多。不止以上几点,这里我就不详细讲了。有些事情是无法形容的,这些语言在一些感情面前是微不足道的。我真的很幸运遇到了很多好人。我真的很感谢他们。此时的感谢是如此渺小,最真诚的祝福是他们教会了我很多东西,教会了我如何看待问题,分析问题,解决问题。这些将成为我实习期间最难忘的事情。我想有些事情会一直影响着我,鼓励我更好地走下去,让我更坚强地面对人生道路上的荆棘。

药店实习总结11

  实习目的及意义

  1、认识药品并掌握其销售方法

  2、实践与锻炼与人接触、与人交往能力

  实习内容

  1、认识柜架上的药物品种 本药店有Rx(处方药)、OTC(非处方药)、保健品、特殊管理药品。常被购买的'药品如感冒药、消炎药、胃药等放在方便拿取显眼的位置,标明价码,熟悉管理区域内商品摆放及分区分类。

  2、了解常见疾病症状及对症下药

  1.1 流行性感冒

  1.2 普通感冒分为风寒型、风热型、暑湿型、气虚感冒型及表里双感

  1.3 常用感冒药的价格 感康片(10元/盒)、白加黑片(9.5元/盒)、感冒通片(1.5元/盒)、维C银翘片(3.5元/盒)、速效伤风胶囊(4.00元/盒)、板蓝根冲剂(7.50元/袋)、日夜百服咛(12.80元/盒)和泰诺(10.5元/盒)。

  2.2 胃病 胃病分为饮食停滞型、胃阴亏虚型、脾胃虚寒型、寒邪客胃型、肝气犯胃型、肝胃郁热型、瘀血停滞型。药品有斯达舒、吗丁啉、丽珠得乐、三九胃泰、健胃消食片、温胃舒、三精胃必治等等药店实习总结精选3篇药店实习总结精选3篇。

  2.3 三五官科 常见的眼病有红眼、角膜炎、沙眼、近视、中耳炎、鼻炎、咽炎

  3、对一些常见疾病进行了深入的了解 春天是个美好的季节,到外一片和谐的气象,但是温暖的春天也是细菌、病毒生长繁殖的季节。比如说感冒、胃病、红眼病。

  3.1感冒 感冒一年四季皆可发病,但多发季节当属春天,其发病特点及临床表现亦各不相同当然治疗也就不一样了。

  3.1.1对流行性感冒(流感)用M2离子通道阻滞剂,如金刚烷胺、金刚乙胺(甲型);神经氨酸酶抑制剂,如奥司他韦、扎那米韦(甲、乙型)治疗

  除药物治疗外,平常要多洗手,多喝水,多锻炼,注意营养,保证睡眠,保持室内空气清新,严重时带口罩,少在人多的地方聚集。

  3.1.2对普通感冒(伤风)根据发病特点给药药店实习总结精选3篇实习报告。

  3.1.2.1风寒型:表现为恶寒生,发热轻,无汗,头痛,肢节酸痛,鼻塞声重,咳嗽,流清涕等,应用辛温解表药治疗,中药如麻黄、细辛、防风;西药如通宣理肺片、九味羌活、参苏理肺丸、风寒表实感冒冲剂、风寒表虚感冒冲剂、柴麻解表丸、桂枝合剂、柴胡饮冲剂。多休息和饮水,食用易消化的食物,

  3.1.2.2风热型:表现为身热较重,微恶风,头胀痛,咳嗽,痰黏黄,咽噪红肿疼痛,鼻塞等,应用辛凉解表药来治疗,中药如薄荷、菊花、桑叶;西药如羚羊感冒片、银翘解素片、羚翘解毒丸、板蓝根冲剂。

  3.1.2.3暑湿型:表现为身热,微恶风、汗少、肢体酸痛或疼痛,头昏胀痛,咳嗽黏痰,浊涕,口渴,小便短赤等,应用清暑祛湿解表药来治疗,最常用的是藿香正气液(丸)。

药店实习总结12

  __年_月9号至__年_月18号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子,我与__早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自我没有想到能到__药业股份公司这样好的实习机会。大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的。

  我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。我们几乎每一天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨日的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后,大家直奔自我负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情景。公司不让我们实习生自我跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自我去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎样做的,帮一下他们。自我不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的。

  实习那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下头几点:第一:查看药店的药品数量,看看该药店的`药品足不足,不够货的话就要催一下他们并说服她们进货了。第二:查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,可是有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量,成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自我一天的心境。我们这组销售队伍仅有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段,让我感受到了公司不一样业务员的不一样的作风带来对公司的影响和不一样

  药业公司的不一样作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员,她在没多久就能与很多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情景下,让她把公司的产品摆在显眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像__那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自我配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较便宜,药店的很多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。

  除了在外跑业务之外,我们就留在公司帮忙整理一些资料,大概也了解到一些公司的业务情景。公司的药品促销是连续不断的,有的时候会同时搞几种药品的促销。最多的是凉茶的促销,连续不断,送完纸杯之后就又送纸巾。__茶送完润喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活动,公司都要拟一份两式的合同,药店一份,公司一份留底,都是促销活动摊位费的合同,然后公司编排合同录入电脑,再统一给予报销。广州分为广州市区办和广州新城办,每个办事处都有一个文员负责,文员是中间桥梁,传达领导和业务员的意见,明白和参与公司的每个活动。我们药品销售部与广告部在同一间大的办公室,我看到他们看多也只是弄一下表格,填一下表之类的,广告资料大多都是之前的广告,只是需要决定广告的播放时间和广告的播放媒体。除了电视媒体外,还在户外的公交车、网络上宣传,用什么广告语和海报的设计。有时候大家都挺空闲的,上上q,聊聊天之类的,有的时候就很忙,中午一吃完饭就坐下来工作了。公司的仓库在另一个地方,觉得这样挺不方便的。异常是对业务员,在公司总部开完会,有什么物料需要的话就要坐公车到上下九路那边拿,不仅仅浪费了车费,还浪费了时间,坐车大概要一个钟的车程。有时候业务员都很辛苦,促销多的话,

  单单拿物料就不容易拿了,一个人又负责一百多家药店,哪有那么容易啊,拿着物料搭车,又多不方面就有多不方面,总之一句话就是辛苦了。相比较之下,才明白大学生活还是很简便的了,起码都有一点自我的时间做自我喜欢的事,真是活在福中不知福了。

  实习阶段让我印象很深的是呆在药店那三天,那家药店那时候还在试业中,__公司为了更好的搞好与客户的关系,就派我这个实习生过去药店帮忙。在药店的那三天,让我足足体会到了老板的圆滑和员工的不满。老板与他的堂弟合伙办本草药业,他们之前都是医生,老板对谁都挺热情的,他与我大概介绍了他对员工的待遇,有空调又包饭吃,听起来确实挺不错的了。与他的员工相处熟之后,才明白有点不相同。员工的宿舍空气不流通,空调烂了,吃饭又是自我去菜市场买饭和菜回来煮吃,一天中除了煮饭之外,就没有剩下多少时间休息了,确实很辛苦。平时老板又爱喜欢说教人家,真的不容易。那家药店存在着很多的不合格。第一,试业十来天了,还没有挂上营业许可证,更不用说是gsp认证拉,可能是总部那边还没有授权下来,也可能是冒牌店,老板又老是说附近那家是冒牌店。第二,药店不能医治病人,虽然他们是医生,而那家药店经常给病人吊针、打针,甚至还给人家接生,可是不是在药店接。因为是新店,员工又都是刚毕业的,所以很多药的功效还不大清楚,老板就教他们最近要先明白药的摆放位置,然后客户来的时候,问清楚病人的症状,就要那类药的地方,随便拿出一种药介绍给他。我也问了老板,比如感冒药不用分风寒和风热吗

  ?他说那些药的功效都差不多,只是名字不一样而已,一般的感冒配给病人的就是一种抗感冒的药加上消炎药就行了,听他那么一说,好像又对,既然药店是营利性的,而同类药的药效又差不多的话,他们介绍给病人哪种药就没有关系了,介绍贵药或者便宜药那就是不用多说的拉。这真的会功效相同吗?我就不明白了。药店不管是什么药业公司的药,只需要能赚钱就能够理解在药店卖,并没有去调查清楚那药业公司是否合法。药业公司又同种药以不一样的商品名出现,生产出很多,并且以新药注册,病人吃出问题的话,究竟是药店负责还是药业公司负责呢?药品市场的不规范,真是让人心寒啊。但最终又是谁的过错呢!

药店实习总结13

  大学的生活结束了,从那时起,我们才算是真正的成人了,真正地走向了社会。结束了在校时的欢声笑语,结束了上课时的活跃氛围,更加怀念的还是同住了三年的舍友们,我们已经收拾好了所有细软,离开了我们共同的“小家”,迎接我们的是社会的“大家”。11月22日,我们各奔东西了,开始了新生活,写简历、面试,到用人单位接收的通知。从那时起,我才明白做一个学生是多么的幸福,社会是复杂的,工作很不好找。

  很幸运,我被北京同仁堂连锁药店有限职责公司录用了,我之所以会选取去那里是因为同仁堂有着340年的历史,是老字号,在全国甚至在全世界有着很高的名誉;同时同仁堂是国有企业,待遇比较好,而且在那里我能够学到很多知识来充实自己。同仁堂连锁药店有限职责公司隶属同仁堂商业公司,而同仁堂商业公司是同仁堂集团底下的十大公司之一,属于商业零售性质。北京同仁堂连锁药店有限职责公司就是这样,主要以药品零售为主,在北京有60多家连锁药店。12月14日我被分到了同仁堂连锁药店有限职责公司刘家窑药店工作,主要是配合出纳完成日常结算工作。

  同仁堂刘家窑药店位于刘家窑桥西北角,在南三环边上,紧邻地铁刘家窑站,地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆,处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰,来药店买药的人很多,是个提高收入的好时机。来药店的第一天,我还不太熟悉出纳所应做的工作,但经理和出纳都对我很好,很照顾我,教我怎样干。出纳更是手把手地教我,使我对工作有了信心。刚来刘家窑药店的前几天,真是不喜欢工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因为是自己不愿意做的事情,而且又应对那么多新人新事,应对着那么多陌生的眼睛,看着外面卖药师傅们的议论纷纷,我真的不知如何是好,很尴尬。但又想想,工作就是这样,不要因为自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来应对工作,这样永远都做不好,我下定决心必须要好好珍惜这份工作,好好学习各种出纳知识,为自己以后的人生铺好道路。

  工作的前几天,我慢慢学会了怎样用系统软件,因为所有连锁药店都使同一种系统软件,以便于办理业务,如请货、收货、退货、查看调价,查看商品价格和结算,最重要的就是和总部通讯,因为每一天总部都会有新消息告诉各门店,只有和总部通讯,才能及时了解最新消息,从而做出相应的对策。然后,我又开始学习收银,拿到顾客给的销售小票后要入机,认真核对药品的编号、价格和批号是否正确,这样才能和电脑上相吻合,从而电脑才会认可。同仁堂的药品有字头区分,比如说“1”字头的为成药,“2”字头为饮片,“3”字头和“6”字头为西药,“4”字头为保健食品等一共九个字头,每次自己留存的小票应按字头放好,以便每一天晚上的结账。还有就是刷卡,必须要打好要刷的金额,以免发生金额错误,刷完后要把银行存根和商户存根保留好,每礼拜要上交给公司。学习了这些后,我就开始正式步入出纳的学习了。跟着师傅学后才发现,有时书本上的东西很死,实际上工作的时候并不是这样,而是比较灵活。我也觉得平常在学校的时候学习很好,但等实际工作了,却得不到很好的实践,甚至不知如何下手,多数的知识自己还是不会,甚至还处于初级状态。有时脑子总是处在半知半解的状态,师傅说几遍我也听不懂,得等实际操作。

  几天后才算明白。有时总是看着师傅做,但等自己真正开始做的时候,就又不明白了。从中我真的体会到了光看是没有用的,只有自己亲自动手做起来,才算是领会,才算是彻底明白。

  实习两个月后,我基本上掌握了出纳的工作,同时对工作的流程和步骤有了进一步的体会和理解,并且工作不是那么费劲了,我配合着师傅每一天做好出纳的日常工作,对出纳的认识也有了进一步的提高。它的步骤基本上是这样的:

  每一天早晨打盘点表,交给各柜组进行实货的盘点整理销售小票,做日报表查看软件是否有调价、清货通知从收银员那里取得货款后送存银行,登记银行日记账和现金日记账。

  每一天基本上的工作就是这些,同时出纳还要每星期三去总公司交货款,以转账支票的形式上交。并且报销各种费用,如果自己门店还有什么别的交代事项,出纳还要去公司各部室完成相应的工作。每月的25号为每月大盘,出纳要做盘点表和能源台帐,月初要上报经营数据,10号左右发奖金,由经理开完经理例会后带回给出纳。主要的工作流程就是这些,虽然看上去并不是很累,但每项工作都要认真,一个数字的错误,就会使全盘发生错误,这也体现了作为财会工作者的严谨性。

  在工作之余,我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品知识,认认药,了解各种药品的药性。尤其是饮片台,学习怎样去用戥子,学习各种草药的名称和用途,我真觉得药品的知识很深奥,是一门很深的学问。同仁堂的药是很有名的,其中以大蜜丸最为普遍,最有名的当然是安宫牛黄丸,用于清热开窍,豁痰解毒,治疗温热病热陷心包,中风昏迷,小儿惊厥,是同仁堂出品的一种名贵的中成药,很有疗效,甚至在全世界都很有名。要想卖药卖出名堂也是很不容易的,除了具备药师资格外,还要有必须的经验。在饮片方面,要取得中药调剂员资格证后才能上岗,我想有兴趣的话,也能考取调剂员证,多学一些知识。有时药店来货了,我也会帮忙理货,核对药品数量、批号和零售价,这样更进一步加强了我对药品的认识。

  在三个月的实习中,我学到了很多东西,同时也学到了很多做人的道理,变得成熟了很多,对于为人处事,怎样去搞好同事之间的关系,我也有了很深刻的感悟。经理和同事们都很喜欢我,我也很喜欢她们,在休息之余和她们聊天,在过年的时候和她们同台演出,我们一块吃饭、唱歌、跳舞,真是高兴极了,我越来越喜欢自己的工作了,我也越来越乐意干,每一天情绪都很好,为我加大了不少工作的动力。

  时间过得真是很快,3月11日那天我被调到了北京同仁堂连锁药店有限职责公司木樨园药店,成为了一名真正的出纳。木樨园药店是个新开的药店,位于南三环西路,离刘家窑药店很近,面积300平米,是北京市同仁堂所有连锁药店里最大的药店,而且房租很贵。那块紧邻木樨园服装批发集散地,外地流动人口很大,是个很不错的地价。

  开店初期,真是很累,除了验货外,我自己还要去办理证照。有税务登记证、组织机构代码、统计证、医疗器械、保健食品、食品流通等等。每一天都在外面跑,自己办公室里的工作却完不成,那时真是很急,但没有办法,着急是没有用的,只能慢慢来。又是应对一个新的环境,新的同事和新的经理,但这次有所不同,因为这次是我正式独立上岗。对于这些新的同事,我有所不适应,尤其是和经理,有时意见会不同一,这是需要相互磨合的。经过一个多月后,我的工作基本上走上了正轨,但仍然会出现不会的问题,我会请教别人,并加以铭记。我对于备用金的`管理和自己库存现金的管理很上心,对每笔金额都会记录,并让在场人签字确认。同时在去银行存款时,记好日期和金额,并随时登记银行日记账,使得账目清晰明了。并受到了经理的认可与好评。

  在同仁堂工作已经4个多月了,我认识了不少的新鲜事物,认识了很多好朋友,虽然仍处于实习中,但我已经把自己融入在了这个大群众中,我为自己是同仁堂的一员而感到骄傲与自豪。我也在这四个月中懂得了不少道理:要认真踏实地做好自己应做的事情。自己所做的工作是财会工作,这就更要求具备工作的严谨态度。也要具备作为财会人员的基本道德规范和高尚的节操。单位的钱要保管好,并且要有规律的进行清点,对每一笔发生的业务要记账,并且每月月底按时结账。点钱的时候要踏实认真,不能一心二用,更不能有什么侥幸心理。

  做事要有始有终。每一天工作很忙,但心不能浮躁,办完一件事后才能去办另一件事,不能手忙脚乱。做完一件事后要有收尾,并及时作好记录。

  尊敬师长,团结同事。同事们的普遍年龄都比自己大,他们经验比我多,见识也比我多,自己更就应去尊重他们,并且有问题及时请教,从中自己也能够获得很多经验。

  在同仁堂木樨园药店工作中,我也有很多困惑,每一天都会有不同的问题出现,比如预算外怎样去报销,员工餐费明细表怎样做,支票怎样填;协配的来货票怎样去换票等。遇到这些问题,我会请教别的店有经验的出纳,并且我也会请教我的会计主管,她们都会帮忙我,耐心给我讲解。

  同时,在工作时,我也发现了药店存在的很多不足。

  销售小票书写不规范。每次销售药品时,都要开小票,小票为一式三联。写小票时务必要注明商品编码、名称、厂家,同时,金额要写正确。但有的员工仍然没有注意这点,不是忘了写厂家就是写错编码,造成电脑出现“未出”状况。

  来货时分工应明确。每次来货时,所有员工全都去搬药,把箱子里的药品全部拿出来,然后再核对。我认为,就应确立验收员,把每个人就应做的工作分好,这样才不会出现药品漏数或重数现象,节约了很多时间。

  新开门店办理各事项应由公司办公室出人陪同。对于新开的药店来说,办理证照是首要的事情。连锁药店属于分支机构,在办理有关证件时都会让你出示上级机构的证照副本,甚至有的还要看原件。公司办公室应配合门店完成各种证件的准备与整理,尤其是在开立对公银行时更就应由办公室出面陪同门店出纳开立银行帐户。但公司办公室做得比较欠缺,既不同意给原件,又没有人员出面,给各门店造成了极大的障碍,使得各种执照的办理并不是很顺利,耽误了时间,永远处于被动局面。所以,我期望在今后开立新门店时,办公室人员能够为底下门店所着想,钱大家一块挣,为什么不去相互扶持呢?

  针对这些不足,我会及时去纠正,并且在适当的状况下向领导反映,以便使工作正常进行,方便于大家。

  在工作的这几个月中,我确实挺怀念上学的时候,觉得那时真的很无忧无虑,每一天什么都不用想,除了上课,写作业就是和同学在一起玩。而此刻却不同了,是为了生活而工作,有的东西想逃避也逃避不了,因为这就是社会。此刻想想,觉得上课所学的东西很有用,没白学。我以前上过会计基础课,做过记账凭证,写过账簿,也做过会计分录,此刻也考了会计从业资格证书。这些对于此刻的工作真的很有用处。在实践中学习真东西,既能使工作顺利进行,又在工作中发现自己的不足,从而提高自己的专业技能。我期望学校就应多增加一些实操课程,加强学生们的动手潜力,加大技能培训,以使得学生们在踏上工作岗位时不那么费劲,积累更多的经验,为走向社会打下坚实地基础。还就应加强学生们沟通潜力,在工作时,与陌生人打交道的次数会很多,说话的方式,言谈举止的注意都会给人留下深刻的印象,我认为学校应开设语言交流课程,增加学生们的沟通潜力。

  “炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢省物力”这句话永远牢记在我心中,我深深地体会到了从这两句话中迸发出来的博大精深!它不仅仅体现是一种精神,更体现的是一种顽强的永不磨灭的生命力!

  我的人生道路才刚刚开始,路还很长,需要自己去踏实地走好每一步,我会牢记同仁堂的精神,并时刻提醒自己要好好学习,好好工作,做一个有为青年,做一个对社会、对国家有用的人!

药店实习总结14

  我很荣幸能来到药店实习,刚开始工作的时候,心里常常忐忑不安,生怕自己会做错事给药店和顾客带来麻烦。在店长和店员的帮忙和指导下,我遵守店里的规章制度,严格要求自己,按照要求完成了各项实习任务,做好自己的本职工作,每一天勤学多问,把一些重要的问题记在笔记本上,晚上回家上网查阅,我看到自己一点一点的提高和听到别人对我的肯定,心里十分开心,也受到了很大的鼓舞,增强了自信心。

  在此我衷心的感激她们的帮忙,感激药店给了我一个锻炼自我的'机会。经过这段时间的工作和学习,我认识了许多药品,学会了一些销售方法,提高了人际交往能力,学会语言的灵活变通,总而言之,这次实习让我受益匪浅,让我感受到了理论与现实结合的重要性,引发了我对将来工作岗位的思考。实习是对一个应届大学毕业生来说十分重要的经历,实习是我们接触社会的一个平台,真实感受社会的一个窗口。它使我更深刻的了解社会,更便捷的融入社会。

  经过这次的实习,我发现了自己的许多问题和不足,比如自身的经验不足,解决问题的能力不够,所学专业知识还很肤浅,专业知识在实际应用中的匮乏等等,这让我明白我所要学习的还有太多,仅有熟悉自我并不多完善自我才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。在今后的学习和工作中,我会继续努力学习更多的知识,然后回馈社会。

药店实习总结15

  我从事药店收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,进取的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为药店的发展作出了自我应有的贡献。现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会,也算是对自我工作的一个总结吧。

  (1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守药店的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自我的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品,或临时决定不购买的药品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的`药店内的情景,以防止和避免不利企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的药品,尤其是特价药品品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

  (2)认真做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易可是的,往往由该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的药品垫底装袋;

  正方形或长方形的药品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品,防止其遗忘商品在收银台上的情景发生。

  (3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;

  用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

  上头就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。

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