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公共交通事业实习总结

时间:2023-05-20 08:40:31 实习总结 我要投稿
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关于公共交通事业实习总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起认真地写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编精心整理的关于公共交通事业实习总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

关于公共交通事业实习总结

  20xx年7月11日到8月10日,是我这个暑假最特别的一个月。这次暑假带薪实习是我参加学校组织的,在重庆冠忠(第三)公共交通有限公司实习。虽然是普通的服务工作,但我仍然感到能为重庆公交事业做出自己的贡献而骄傲与自豪。

  时间如流水,转瞬即逝,一个月的重庆公交集团实习在忙碌的生活中悄然而去,回首与同学一起在公交集团实习的日子,令人难忘。这将是我人生中最有收获的岁月。

  20xx年7月11日,我来到重庆冠忠(第三)公共交通集团总公司报到,和我一起实习的有50位同学,分别是我们重庆邮电大学与长江师范学院的同学。刚开始二天是公司对我们的培训,第一天上午由人力资源部的经理给我们上课,主要讲了实习的内容,公司的发展史,让我了解到“创公司之冠,立服务之本”之宗旨等。随后又讲到了人力资源常识,也说了“五险一金”;下午,由客运经理给我们讲解了公交大致状况,系统工程与服务等。最后,给我们发了工作证,第一天就这样充实而快乐地度过了。

  第二天一早,第一次使用工作证免费乘坐公交车来到了实习单位。这一天也是培训,早上由安保处的给我们指导,他主要讲了治安管理处罚条例以及安全方面的事情。以诸多的案例讲解了什么是正当防卫,如何正当防卫以及预到危险怎么办。也讲到了有关消防方面的知识,让我提高了对自我保护的能力;下午由团委的领导给我们培训,她主要讲了企业文化与城市文化,让我深刻感受到了“森林重庆”,“宜居重庆”等翻天覆地的变化。这更让我深深体会到了重庆在开拓创新,在前进,在繁荣。打造“五个重庆”让重庆的明天更美好,“畅通重庆”也正是我们公交集团为之不懈努力的追求。

  由于在公交集团实习的人很多,总公司就把我们分成了8个小组,我们这组有7人。7月13日,是我们正式去七分公司实习的日子,地点在南坪车站。郑经理也给我们分配了工作任务,负责服务检查,站台秩序的维护与乘客疏导等。在这短短的一个月里,我所学到的知识,远远大于我在课本上所理解的,我所懂得的道理,给我以后走向社会奠定了坚实的基础。我深刻地了解到公交这个服务行业的辛苦,无论风雨,无论烈日,公交汽车每天都在道路上奔波;司机师傅们

  每天都按时到单位,为百姓服务,给人民方便,让城市畅通。可以说,作为一名公交公司的员工,我很自豪。

  在这些日子里,有几件事情让我深受启发。有一次,我在站台负责345路秩序的维护,早上6:00到9:00是公交车高峰时段,排队的特别多,因为这路车要上高速,是从南坪开往茶园,不能超载。当时,我看到有人叉队,就马上阻止他,和他讲道理。做为大学生,我们要以理服人,让他心服口服。他经不住我这样说,惭愧地往后面排队去了。正因为大家都敢时间,所以,遵守秩序,是我们每个公民的义务,这样,我们的家园才更幸福与美满。

  有一段时间,我进行车辆的服务检查。在这当中,我也深刻感觉到了司机的热情与辛苦。我每天都在不同的车辆上检查司机的服务,有关规定,司机要做到“三个一”,所谓的“三个一”就是:“一声问候,一句引导,一个微笑”。经过长时间的检查与努力,大部分的司机都做到了,乘客一上车,司机就面带微笑说:“您好,请往里面走。”这让我很感动。公交是城市的窗口,服务是文化的象征。他们默默地奉献,他们无私的为人民服务,炎炎

  有一段时间,我进行车辆的服务检查。在这当中,我也深刻感觉到了司机的热情与辛苦。我每天都在不同的车辆上检查司机的服务,有关规定,司机要做到“三个一”,所谓的“三个一”就是:“一声问候,一句引导,一个微笑”。经过长时间的检查与努力,大部分的司机都做到了,乘客一上车,司机就面带微笑说:“您好,请往里面走。”这让我很感动。公交是城市的窗口,服务是文化的象征。他们默默地奉献,他们无私的为人民服务,炎炎夏日也阻挡不了他们的热情。

  通过这些事,使我深受启发:一个企业的团结,让我心灵受到震撼。没错,公交就是一个敢于奉献,勇于挑战,团结向上的集体。在实习的这段日子里,无论是和司机师傅的交流,还是和公司领导的交谈,都使我的社会阅历不断丰富,人生经验不断充足。时间如梭,在短短一个月的学习中,我总结出以下几点:

  1、信心。不管做任何事,我们都要有坚定不移的信念,这样,我们才能把工作做好。

  2、要了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才得心应手。

  3、要学会怎样与人相处,与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系,工作起来才得心应手。与同事相处一定要有礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮助和相互体谅。

  4、对待工作要认真、负责、虚心。

  5、要多听、多看、多想与多做。到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握;态度不好,就算自己有知识也不会把工作做好。光用嘴去说是不行的,要付出实际行动。所以,我今后不管干什么都要端正自己的态

  度,这样才能把事情做好。

  总的来说,在实习期间虽然很辛苦,但我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发。在学校里学到的知识都是基础,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。这次暑假实践,时间虽然很短,但我学到的却是我一个学期在学校难以体会到的。

  此次的暑假实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应具备的各种能力,为以后奠定了坚实的基础。时间如梭,实习就这样结束了,短暂而充实。回首在这一个月的实习点滴,让我学到了不少为人处事方面的能力,这也是我及将踏入社会的一次小小锻炼。

  通过一个月的实习,让我锻炼了自己与人交往的能力,也增加了社会经验、实践经历及收获;也让我养成了积极面对一切的心态,做事更加认真负责,对待别人要以一颗感恩的心,这样,我们的人生才充满意义。自信与良知,是我做人的原则,坦然面对人生,让每一天都活得快乐。

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