实习工作总结

时间：2022-08-08 13:40:56 实习总结我要投稿

【精品】实习工作总结3篇

　　总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不如静下心来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编整理的实习工作总结3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

【精品】实习工作总结3篇

实习工作总结篇1

　　截止到这周，我们已经来到顶岗实习学校一个多月了，这一个月的时间无论是从指导老师，还是一起顶岗的岗友以及办公室里的其他老师身上，我学会了很多东西，不只是在教学方面，还有生活为人处事等很多方面。

　　我是一个典型的“学习者 ”，这所谓的在学校里除了强制要求的集体活动，其他的任何活动我都不会去考虑参加，比如说一些学生会，社团等能锻炼能力的活动都被我幼稚的认为耽误时间，耽误学习，所以这些对于我来说没有一点的诱惑力。其实，就我个人来说，我不能一心二用，如果真的去参加了一些组织的话，能力肯定得到了锻炼，但学习同时也肯定被抛到脑后。为了不在期末突击，我要求自己每天空余出部分课余时间来复习上节课的知识，我不要求自己在大学里多么的突出，但是也不想因为自己的分心在毕业之际拿不到学位证书。

　　然而，这次顶岗实习为我提供了一个很好的锻炼机会。回想起自己刚来到二中，领导让我们四个实习老师看自习，我连去班级里转的勇气都没有，更不要说是去讲台上看着他们了，我跟另一个岗友只是在后门瞟他们一眼，以此来完成“看”自习的任务。第一次登讲台上课时，备课很充分，但是对于从来没有这么面对过大众的我，第一次面对这么多双眼睛，紧张到了极点，甚至有种想要逃离课堂的冲动，那么讲课的后果就不想而知了。这一节课后我进行了深刻的反思，整体反思过后，得出的结论大致如下：首先，备课我准备的不充分，备课过程中，我只是将要讲的知识点备了下来，而真正备课中包括的.备学生，备老师，备时间等我都没有进行过，也没有进行详细的学情分析，在不了解中学生大致的性格特点的情况下，导致我在面对学生时对于他们的种种表现我一下慌了神；另外一个原因是自己对知识的掌握程度不够，没有真正的深入研究过，思考过，这造成我对于课堂上一些学生的反问有些不知所措；最重要的原因也是最根本的原因，就是自己还是不够自信，没有抓住以前在校的锻炼机会。这节课课后我也更加努力备课，备学生等等。经过以后的几次登台讲课的练习，我现在对于自己的课堂，自己的学生应对自如，对于他们的“突发事件”我也不再紧张了，我明白的知识点会在最短的时间里为他们解决，而我不懂得知识点也会虚心向指导老师请教，然后再为学生进行讲解与引导。

　　现在我的课堂与第一次讲课相比，也好了很多，感谢学校为我们提供的这次实习的机会，我也一定会把握好这次实习的机会，让自己成为一名合格的地理老师，加油吧，实习生！

实习工作总结篇2

　　时光飞逝，不知不觉中一周又这样过去了，在老师同学们的帮助下，我顺利的完成了本周实习班主任的工作，实习班主任个人工作总结。总的来说，我们班同学在各方面的表现都是比较好的，但也存在着一定的问题。现将这周工作做如下总结：

　　一、学习方面。

　　由于接近期考，大部分的课程都已经停课，同学们都有大部分的自己支配时间。很多同学在这周都很努力的'复习，看各个科目的书籍，准备迎接期考。同学们的学习积极性普遍很高。这是一个值得肯定的地方。但是也存在一些不积极复习的行为，对自己的学习不够负责。

　　二、工作方面。

　　我们班的同学不管是学生会、班干还是其他社团的工作相对都比较多，但他们都能够很认真地对待自己的工作。他们对工作都是很负责任的。但有的同学不能协调好学习与工作之间的关系，工作的时候耽误了自己的学习。

　　三、思想方面。

　　我们班的同学积极向党组织靠拢，大不部分的同学都是积极份子以上，并且在思想上自觉的保持先进性和积极性。

　　四、生活方面。

　　我们班的同学都比较积极对待生活，生活简朴。大部分的宿舍卫生也做的比较好，希望继续发扬。

　　我很高兴我能有这次机会做一名实习班主任，我认识到一个优秀的实习班主任除了具备为人师表的风范之外，还必须有一颗为学生负责以及为大局着想的心。时时刻刻关系着自己班学生的真实情况。而我作为一名实习班主任，就必须协调好自己与学生之间的关系，这个十分重要，这也有利于一个良好班风的形成。

　　我觉得班主任就既是一个班级的管理者，也是班级的一份子，融入一个班级才会更好的进行管理，而管理好就有利于这个班级的发展。

实习工作总结篇3

　　从xx年7月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。

　　在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在xx年9月14日和9月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

　　通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的.认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

　　在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。

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