【热门】顶岗实习周记合集九篇
工作在不经意间已经告一段落了，相信大家都倍感充实，收获良多吧，不妨坐下来好好写写周记吧。为了让您不再为写周记头疼，以下是小编为大家收集的顶岗实习周记9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
顶岗实习周记 篇1
今天是我来XX有限责任公司实习的第一天，首先在正式实习前，公司安排了专人对我们进行了培训，分有公司级别的培训，厂部级别的培训，车间级别的培训及班组级别的上岗培训，当然更有入厂安全教育的培训。只有通过入厂安全教育培训考核合格后才能正式实习上岗，因为安全工作是重中之重，我们厂依据市局下发的相关文件的指示精神把安全工作放在各项工作的首位，时刻对新进员工进行安全教育，不能松懈，做好企业安全工作是确保企业财产及员工人身安全。
第二三天我们是在厂里的会议室进行的安全教育。厂里的安全工程师对我们详细讲解安全工作的重要性，要把企业的安全工作放在各项工作的首位，建立了个人安全档案，把安全工作落实到实处，这几天的安全教育我收获丰富，为自己以后的工作，做下良好的铺垫。
然后到第四天是进行入厂安全教育的考试，由于我们都很珍惜这份工作，所以在考试之前我们都是很努力的复习，功夫不负有心人，最后我们都能顺利的考试及格，通过入厂安全教育考核的.培训。
最后一天是由公司的负责人带我们去车间看现场的设备，以及需要学习很多在熟悉车间的生产流程后，比如进公司前必须穿好个人的PPE（个人防护用具），必须走绿色通道，对陌生的控制盒以及控制柜的东西以及检测汽车的仪器，没有师傅的指导下是不可以乱动乱拿的，然后我们到总装车间的工段园地看一些关于汽车维修常见的资料，在翻看这些资料的过程中，记忆和我们课堂所学的维修知识还要全面，但是我们有很多不懂或弄不清楚的资料，都积极向车间维修的师傅请教，在他们的耐心指导下，我们对车间制造以及维修程序方法有了一定的认识。
我们都严格遵守车间的生产纪律，遇到不懂地方都积极发问，以免造成安全事故。在车间里必须首先了解生产工艺流程，车间师傅还教我们检测汽车仪器和设备的使用方法，以及介绍这些设备的名称和用途。
总结：在第一周里，我的所实习到的就是公司给我们一周的入厂安全知识教育的培训，以及了解汽车维修的一些仪器用途，虽然没有什么是比较技术的东西，但是这些是必须要做的。在接下来的实习期间，我会不断的去努力提高自己的动手能力。
顶岗实习周记 篇2
这周主要还是都在准备回学校的事，这次返校不光是提交实习布置的书面成果还进行了一次摸底考试。上午我们把各自的实习资料都交给了自己的带队老师，老师除了翻阅我们提交的资料还很关心我们在实习中有没有遇到啥困难或者在实践中有啥解决不了的问题老师都可以尽量帮我们解决。负责我的校内老师是何乐根老师他不仅热情的帮我分析实习中的缺点还给我提了好多建议例如：我在中元项目部实习的时候都是以计算工程量为主的像套价我都没做，老师就和我说光算量不套价这样不好，最好的话能把价给算出来这样才完整而且更加锻炼自己。除此之外老师说在项目部的话多锻炼自己看看联系单多留心，有关施工工艺布明白的要谦虚多向师傅或者周围的人请教。
中午xx点30分我们在B203进行了一次摸底考试这次考试真是难根本来不及做当时心里很慌因为看下去选择题都不会做。在做计算工程量的时候我紧密的依靠计算规则，这些的前提都是读题，读图必须仔细，那些旁边的小字说明都要很好的仔细的揣摩意思的，千万不能小看。毕竟常言道：百密一疏啊！总得来说这次摸底考试我很失败，我觉得我实习中锻炼的还不够还不能很好的掌握计算方法，平时算量的时候可以有个误差的范围但这是考试，考试是不允许有半点误差的，答案始终只有给一个。通过这次考试我感到了自己的不足我下定决心明天实习回家都得做造价员考试试题，我想只有多做多练才能有进步。我相信现在努力海华丝来得及的。加油！！
顶岗实习周记
顶岗实习周记(1)
日期： 20xx 年 xx 月 7 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
一周的时间过得很快，我的实习生活就这样开始了一周。
刚进入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。公司的工作环境是我想象中的：一人一个台席，面前一台电脑，一台电话机，还有一面镜子，为了观察工作中接线时的是否有做到“微笑服务”。由于头一个月对业务不熟悉，先得培训一个月，熟悉业务之后经过考核合格之后才有资格正式进行电话销售工作。
在这一周里，有逐步了解到每天工作的内容，快乐购是一家电视购物公司，所负责的工作是解决顾客来电话时对电视上播的商品的疑问，并引导顾客进行购买，除了解决顾客来电时的购买意愿，还要推荐其他搭配销售的商品。而且对这种电话销售服务行业来说，服务态度至关重要，不能有一丝一毫的不耐烦，感觉到以后的工作对我来说确实是一种挑战。
顶岗实习周记(2)
日期： 20xx 年 xx 月 xx 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
每天都有上课，有相应培训的老师来授课，传授经验，仿佛又回到了学校，理论加实践，体现得淋漓尽致，都说人的一生中都要学习来提升丰富自己，工作也要不断学习，我此时是真正体会到了。尝试跟同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在碰到困难的时候便主动伸出援助之手，真的非常感激。
实操练习的时候，一个扮演顾客，一个扮演工作人员，扮顾客各种刁难，其实在真正工作的时候，棘手的问题更多，想想就担忧，还有笔试加机试，不仅要动口，手上的工作也不能停，只有这样速度才会更快，时常是讲话时，手上的工作就停了，再加上打字有点慢，一通电话时长无法直视，看来以后在速度上得提升了，勤加练习是有必要。
顶岗实习周记(3)
日期： 20xx 年 xx 月 21 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
一晃就过去了三周，期间学会了不少，业务流程也慢慢熟悉起来，值得一提的是各种类的商品的知识也了解了不少，想想以前哪会啊，只是接触有关专业的知识，平常也没有去了解关注，现在对一些数码家电，珠宝美妆，服饰类都有一定了解。
这期间除了两两练习之外，也有被安排跟班，就是跟我们的师傅到工作现场学习经验，学习如何操作业务，及接线时的应对话术，取其精华，去其糟粕，第一次真实操作的时候，慌了，话到口边实在讲不出来，又恰好碰到顾客心情不好，刚好撞到枪口上，就是一顿骂，实在没有接下去，算是一次失败的尝试。看来当顾客心情不好时要学会同理心，站在顾客角度想问题，安抚其情绪。
顶岗实习周记(4)
日期： 20xx 年 xx 月 28 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
为期一个月的培训在最后一次上岗考试后，顺利结束，深深体会这其中的竞争力，稍有不对可能就面临淘汰的危险，可能这就是职场上的残酷的竞争力，“适者生存，优胜劣汰”，这是亘古不变的真理。而且公司也不会留下无能力无价值的员工。
渐渐也就适应这里的生活，之后工作内容就是每天接电话，询问顾客有什么疑惑，对公司商品有什么意见和建议，然后刺激他们购买，再探索其第二次需求，说起来挺简单，但实际行动起来还是有难度的。有时候，有顾客心情不好来投诉，有来无理取闹的，各种情况都有，那就要靠自己灵活应对了，说话的艺术也就体现在这里。
顶岗实习周记(5)
日期： 20xx 年 01 月 04 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
独立接线也有几天了，之前好歹还有师傅跟着，现在真真正正各凭本事了，自己解决问题了，真是状况百出，时常慌了手脚，老是让顾客等着，然后到处问，查资料，一个不小心，顾客不高兴了，直接挂了电话，然后又得回拨，道歉解释。处理得好的话，可能还会得到顾客的表扬，要是不能说服顾客，投诉是避免不了的，即便知道是顾客的错，也应该认可其的观点，语气更要委婉，“顾客是上帝”。就像别人要打你一拳，你也要把头凑上去。
由于自己向来比较内敛的缘故，接线时老底气不足，反倒引来顾客的疑虑：“你们的商品有没有电视上说的那么好，现在卖假货的人太多了。”只会弱弱的来一句，这您可以放心，就没有下文了，有时候，别人本来有意愿购买，听这么一句无底气，又没有证据的话，直接放弃了。看来这应对话术还得加紧提升，词穷确实不好。销售靠的就是一张嘴。
顶岗实习周记(6)
日期： 20xx 年 01 月 xx 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
又过了一星期，这一星期明显比之前进步了不少，至少能够独立解决问题，遇事也不在慌的手忙脚乱了，对顾客容易纠结的点进行了罗列，以方便下次能够流利的回答解决顾客疑虑，主管也毫不吝啬将她以往的经验传授给我们，受益匪浅。
因为当时在接电话时未解决顾客疑虑，在了解问题之后回电帮顾客处理好，顾客一个劲的夸负责任，对我的服务态度非常满意，心里的激动无法言喻，突然感觉特别有成就感，整天的工作都感觉很有激情，顾客接受度也特别高。
心态会影响工作的效率，所以即便被人骂了，也不能影响之后的心态，好的心态才会有好的工作效率。
顶岗实习周记(7)
日期： 20xx 年 01 月 18 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
由于之前一直没有将重点放在刺激顾客第二次需求上，后半段的时间则要努力抓二次需求，也就是搭售，公司也制定了相关业绩达成，这个月的目标是24单，这对我来说真是个挑战，很难再解决顾客来电意愿商品之后，再推荐一款商品，一般情况下，顾客特别反感，还没讲完，就直接挂了电话，有的虽是礼貌性的听完，结果还是拒绝，强推也是不允许的，会给顾客造成不好的感知度，次次失败，让我多次想放弃，第一份正式工作就这样放弃不值得，咬咬牙还是坚持了下来，好在功夫不负苦心人，在这时候，终是出了一单，想着要是这个月没达成目标，工资也会大打折扣，顾客没有听完就挂电话，或者说“不要，不要”的.原因可能是习惯性，但最主要还是自己的表达和商品的呈现未打动他，未勾起其的潜在需求。
学生顶岗实习周记(8)
日期： 20xx 年 01 月 25 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
这周正值公司上市时间，值得庆祝，公司推出各种活动，返利优惠，赠品也特别多，正式如此，购买的人也特别多，刚好利用优惠活动引起顾客的再次需求，这也是一种销售手段。很多人都打电话过来了解情况，而我们要做的就是引起顾客购买欲望，这几天的电话一直都是在满线状态，连喝口水的机会都少，谁都不想放过这么好的销售机会来冲刺业绩。
突然感觉自己的运气挺好的，刚出来实习就碰上公司上市，听说还有奖金，不知道有多呢，心里总会有些期待，我觉得作为一个职员，除了升官之外，最高兴的莫过于有奖金了。
顶岗实习周记(9)
日期： 20xx 年 02 月 01 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
一晃又是一个月，果然上班时远比一整天闲的无聊时过得要快，也过得非常充实，每天除了正常工作的8小时之外，额外留下时间，由主管领导进行商品知识的培训，还有公司各种行销活动等其他信息的了解，以便线上更好的解决顾客疑虑，总之是一个不断学习并更新知识的过程，对一些信息也要时常抽查，考试，对一些通话中常出现的问题进行讨论，集众智，总结出更好更易令人接受的话术，再进行通关测试，教导要学会处理异议问题，敢于促成，要充分了解商品知识，如果对自己的商品都不了解，凭什么要顾客相信你，一想到，如果一个销售人员对自己的商品都不熟悉，解释起来支支吾吾，谁会愿意购买呢，要是我，我也不会买的。即便有的时候真的不知道，也不要太直白，换一种方法，会收到意想不到的效果。
顶岗实习周记(xx)
日期： 20xx 年 02 月 08 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
这段时间以来，主管带领我们一组在新员工团队里特别突出，各项数据都不错，也要归益于组内每一个成员的努力，而且团队的力量特别大，它的影响力不容小觑，要是组内的人业绩都好，唯独差你一个，压力大，自然也要拼命提上去，同样的道理，要是组内的人都放松，不努力，最厉害的人也会放松下来的，整个组也就成了一堆散沙。一开始可能是我性格原因吧，说话没底气，自信不足，主管也单独抽出时间辅导，同事也并没有排斥我，经常鼓励我，非常幸运能碰上这么好的同事和主管。我们组内xx个人集体荣誉感特别强，组内分工明确，有负责商品知识的，有橱窗搭售的，管账的，卫生的，配合度也非常高，我们组的成绩在整个电销部门一直是前几。有句话没错，团结就是力量。
顶岗实习周记(xx)
日期： 20xx 年 02 月 xx 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
一周又这样过了，随着接的电话越来越多，碰到的奇葩事就越多，特别是语言不通的时候，那简直是折磨，顾客说一个字，靠猜的，登记资料的时候，有个顾客说：就那个“xian”啊，大“xian”的“xian”，我理所当然的想到是那个神仙的“仙”，顾客又说xian前xian后的xian，我又想到了先生的“先”，结果纠结了半天，是大山的“山”，那个叫欲哭无泪，顾客当时也急了，帮顾客订购成功商品后，顾客对我说了一句：乡里人，普通话不标准。
这还算好的，要是碰到有些人性子更暴躁的，啪的就把电话挂断了，回拨过去，顾客赌气不要商品了，对着一通骂，纵是憋屈，也不能表现在语调上，还是得好声好气的致歉。倒是学会了“忍”，忍一时风平浪静，退一步海阔天空。
顶岗实习周记(xx)
日期： 20xx 年 02 月 22 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
想着过年也没能放假，还要上班，心里多多少少有些失落，对于电视购物这一行业，节假日总是没得假，好在还有三倍工资安慰下，大过年的，话务比平时确实要少好多，很多时候都是闲的，还可以聊会天，说说接电话时碰到的搞笑的事，在大年三十晚上，公司的老总来发红包，来慰问我们这上班人员，好在上的晚班，多少有点庆幸。
还有同事间合作包饺子，吃子大家共同报到饺子，感觉太好了。还有每组都会有时间一起去吃团圆饭，虽说比不得家里，还是挺开心的。这也是第一次没在家过年，想着以后的工作生活，可能这种过年不能回家是常事了。
顶岗实习周记(xx)
日期： 20xx 年 3 月 01 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
这个月的搭售目标又上升了，变成了48单，相当于一天要出两单，才能保障绩效不打折，要是没达成，工资一下又要少了好几百块钱，相当于你不停的冲电话接通量，要是没有完成搭售，工资也不会高。
很多人说电话销售比上门拜访容易很多，只靠一张嘴就可以完成销售，不需要太多的投入也不需要太过于注重其它方面讲究，可是我觉得电话销售是一件非常讲求技巧的事，因为我们拿不到实际的产品给顾客展示，光靠一张嘴就得把自己的产品描述出来，除了要理清思路还要声音甜美，表达简单，还需要当被顾客拒绝是的应变能力，更好的挽留潜在顾客。
顶岗实习周记(xx)
日期： 20xx 年 3 月 08 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
人总是在不断学习中成长，想想自己能够做得更好，由一开始的开口都有点困难，到现在也逐渐能推销出去，只不过在这种靠拼业绩的环境里，没有压力是骗人的，所以尝试从前辈或者那些拔尖的同事调取她们的录音，来“取经”。然后在听自己的对比一下，自己接电话过程中的问题立马出来了：1、衔接不自然，活动介绍不吸引人;2、没有深层次挖掘顾客需求;3、顾客拒绝一次之后，就放弃了推荐;4、商品呈现不够完整，说话不够通俗化，讲了半天顾客还没听懂意思。
还有其中一个因素，可能是对公司产品的不认可，老是想着这么贵，自己都不会买，自己都不认可自己的商品，怎么期望别人来接受你推荐的呢，这也是主管一直对我们强调的，想要推销出去商品，就得先认可自己的商品，也会拿试用品给我们使用，要求我们把使用过后的感觉告诉顾客，营造画面感。
顶岗实习周记(xx)
日期： 20xx 年 3 月 xx 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变.如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢 ?
而且在其中学到的却是我一个学期在学校难以了解的，就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。未工作前，觉得同事之间肯定不好相处，利益关系太大，了解后才发现，并不是如此，同事之间就像一个大家庭，团结和睦的大家庭。
顶岗实习周记(xx)
日期： 20xx 年 3 月 22 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
工作一如既往的进行着，想起刚开始接听电话时，单位的人都不认识，关于单位业务的事情也不熟悉，接起电话来问的第一句便是：上午好，我是小丹，很高兴为您服务。请问是XX女士/先生来电要订购我们电视上播的XXX?第二句便是嗯 ，好的，马上帮您查看，又是让顾客等待一段时间。还好经过时间的磨练，再接电话时已经没那么发怵了，第二句就变成了商品有些什么特点，使用起来有什么效果，帮您订几组，还是偶尔会让顾客等待，相比之前明显有很大进步，尽量引导顾客走来缩短时长，而不是让顾客带着你走，久而久之，成交率提高了不少，通话时长也缩短了不少，自然业绩也就提升了。
顶岗实习周记(xx)
日期： 20xx 年 3 月 29 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
虽然经常有骚扰电话，其中一个真的是接着有种欲哭无泪的感觉，不管怎样就是不挂电话，又不是订购商品，一直说些不着边际的话，偏偏我还不能挂电话，只能心里干着急，一直耗着，一通电话下来就30几分钟了，终于是熬到挂电话了，主管就说，这是因为我语气太软，不够强势，听起来太柔弱，以致顾客揪着不放，温柔甜美确实好，只不过也要分情况，懂得变通。想想也确实是如此，只不过还是得排除一些例外情况了。
这么久以来，确实也学会了不少，忍确实是有必要的，不管顾客怎么讲，怎么骂，也并非是一定针对你，端正好心态是有必要，没必要因为一件已经过去的事情影响之后的工作，那就得不偿失了。
顶岗实习周记(18)
日期： 20xx 年 4 月 05 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
很快，一周又过了，这次，公司系统升级之后，已经恢复在线刷信用卡的流程了，一直恐惧的事情终于来了，从来没有刷过信用卡，唯恐刷错之后，引起一些不必要的麻烦，要承担损失什么的，于是抱着侥幸心理，有些不引导顾客在线支付，而是引导其货到付款，一天当中那么多通电话，就算抽查录音也难得查到，也就这样想，结果第二天质检部的抽查结果出来了，刚好就是抽到的未引导顾客在线支付的录音，顿时就后悔了，想着对待自己的工作一定要负责，决不能抱着侥幸心理，而且，事情未经尝试不一定不会，只有尝试过之后，才会知道，而且哪件事不是先由尝试过之后才做成的，别人能做到自己也一定能做到，碰到事情畏手畏脚，实在不是明智之举。
顶岗实习周记(19)
日期： 20xx 年 4 月 xx 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
电话销售，碰钉子的事情简直就是家常便饭，所以并不奇怪，比如一天接xx0个电话，成交率达到60%算不错了，这只是解决顾客来电意愿的商品，除此之外还要推荐其他商品，顾客来电咨询商品信息，就表明已有意愿，已经从电视上或网站其他通路上看到了展示，这个相对要比较容易，不过要推荐其他一款未有展示过的，无实物的，就得靠自己的口才了，有时一天下来，一个都搭售不出去，心情就会自然而然失落。不同的顾客要使用不同的销售技巧，从他说话当中了解其性格，说话方式就要根据他的性格作调整，还有有些人纠结价格就可以适当赞美一下：您真的是一位特别会生活，勤俭持家的人呢;有些人纠结家里有，暂时不需要，就可以说：看得出来，你平时特别注重生活品质呢。人都喜欢听赞美的话，适当赞美一下顾客，也会使通话过程变得更加愉快，同时又提高自己的成交率，何乐而不为呢?
顶岗实习周记(20)
日期： 20xx 年 4 月 19 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性进行搭售如果之前订过护肤品，就要说：“像您之前有买过这么多护肤品，平时肯定注重保养，皮肤一定特别好，今天刚好还有个这样的优惠活动,……”然后开始介绍商品特性，这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法，所以就要求我们在每一次的对话中积累经验，总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是普通话和礼貌，没有礼貌别人也不会尊敬你。普通话不标准别人也听不懂。特别是对于一个话务销售员来说标准的普通话和甜美的声音是很重要的!在真正走进电话营销职场期间，我深有体会。当学到“顾客就是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客永远是对的!”等顾客理念，让我们体会到要主动关怀顾客，了解顾客，沟通顾客，主动为顾客着想;当学到以“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范!”的工作信条时，体会到我们电话营销中心应该坚持的工作准则和行为风范。
顶岗实习周记(21)
日期： 20xx 年 04 月 26 日星期 日
实习项目： 电话销售
实习地点： 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向，不少于200字)
现在越来越发现这声音表情的重要性了，很多时候，心情不好，从声音就可以听出来，而且，对于电话销售，这一点尤其重要，不要以为对方看不到自己，就在态度上有所怠倦，正因为客户看不到我们，我们所有的一切都只能靠声音去传达，更应该注意态度与声音的训练，吐词清晰，语气平和中有激情，耐心中有爱心。要做到这一点还真不容易。有时还不能时刻保持自己的微笑、说话的频率有时过快、说话的声音有时过高、给顾客考虑的时间有时太短等等，我将不断地改正自己的缺点，修正自己的不足，补缺补漏。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
顶岗实习周记 篇3
我们并没有学cad，既然来美文网设计公司实习，这个程序就当然是要去尝试学习一下。这个程序具有二维，三维绘图功能。我所学习的，就是建筑物平，立，剖的二维绘制。
绘图，要先对功能进行了解，再就是熟悉里面各个工具的用法。绘图的时候也有步骤：轴线墙线门窗楼梯屋内布置标注。还要一边绘制一边修改。刚开始画，只管做一些简单的图形，如圆，矩形，方体，熟练之后就开始画一些简单的房屋平面图。说着简单，当时可是让同事教了我好久才算学会一些简单的操作。在绘制的过程中遇到一些困难，如，弧线与直线的交接，图形的闭和，楼梯的绘制，在做这些时候经常出现错误，影响下一步的操作。同事就会说，细心点和耐心点，慢慢修改。
几天实习时间里，我在运用已学的知道外，同时更大的好外是学到了更多的新的知识。建筑并不是学校里一两本书就能写完的'，许许多多的东西还是在边学边运用才能体会到。在三明，不像福州那么热，办公室里也有空调，环境不错，公司里的那些材料也是不错的学资源。公司是个甲级的建筑设计单位，做的工程不少，里面的资料是对我来说是个学习建筑知识的好机会。公司里有不少关于各个城市里的代表建筑的材料，有些是中国现代与古典建筑的代表。同事说这些建筑可是些不错的建筑典范，他们有时会借鉴一些优秀的设想。
苏州城就是个很不错的地方，那里的优秀的现代建筑和古典建筑很多。举个实例位于西湖南线南山路西侧的博物馆，建筑用地23889平方米，建筑面积控制在8000平方米。以现代建筑造型手法塑造出具有现代气息的博物馆形象，结构新颖，是一个建筑典范。因处在西湖景区中心，所以整个建筑以考古发掘探沟和探方的形态，将大部分建筑置在地下，地上建筑面积控制在XX平方米，以进入地下部分的探沟为界，划分左右两大功能区。这一设计构想源于对块
环境的解读，以及对博物馆本身意向的表达。通过建筑造型，采取内部空间非等高的竖向设计，有助于展示不同内容的需要，满足不同的陈列方式，利于现代展示空间布局。作为建筑物本身，上部框架和探沟内部所呈现的现代钢结构，幕墙玻璃、花岗岩铺饰，与建筑外立面的磨砖对缝清水砖墙面，恰是建筑表达现代人文气息与传统历史文化的契和之处。
这就是西湖博物馆的了到之处，为人们以后再设计类似建筑的时候提供了一个很好的的模版。真的很佩服这个设计者的构想。
顶岗实习周记 篇4
来到这里已经是第三个星期了，由于还是进厂里的第一个月，所以星期六不用上班，晚上也不用加班，至少我的车间里面的制度是这样执行的。有些同学的车间就没有这么幸运了，在第二个星期就要星期六上班去。现在的工作还是省模，没办法，制度是这样设置的，只有等上位者走了，下面的小卒才顶上去，说起来都心碎，这就是打工仔的心酸一面。省模很轻松，都是手上的活，但是，有一点很郁闷，那就是工作的重复性，每天都是重复一个动作，这样也太折磨人了，有时候都觉得自己像是一个机械，机器人般动手，移动到一定的距离后返回，额，就系那个直线电机一般，做这自己认为最有规律的往复运动。在车间里的`人相处的不算太坏，因为在上班时候不能有太多的交谈，下班后又急急忙忙的分开了，有点失败，好像只记得组长。
顶岗实习周记 篇5
在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。
实习的第四个星期——现场操作
一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到n个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的，接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的'消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。
经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。
顶岗实习周记 篇6
时间过得真快，转眼第二周已经结束了，因为刚进公司的缘故，一些重要的'事情我都没有涉及，但是我并没有灰心，也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。"不积跬步，无以致千里","江海不拒细流，方能成其大""一屋不扫，何以扫天下？"说的就是这个道理。
早上，我基本能保证提前到公司，在开始工作的前一段时间，帮着把桌子收拾一下，然后再拖一下办公室，让同事工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里一直和书打交道很不一样，我感觉有一种新鲜感，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。
顶岗实习周记 篇7
施工安全质量管理从开工到竣工贯穿整个施工阶段，加强管理是确保安全文明、质量达标的必要保证。在这个过程中深刻的认识到了安全的重要性。跟着工长学习需要在施工过程中需要注意的问题，加深自己对施工的认识，在这个工程中完成了自己知识体系的增加。
工作是很严谨的，不允许犯错误，所以不能三心二意，不给自己的错误找借口，只为成功找阶梯。对这个工作岗位自己已经能够完全适应，认识了自己工作能力的'不足之外，也更加清楚自己浅薄的知识。希望在以后的工作中，自己能做的越来越好。
顶岗实习周记 篇8
第一周
转眼我要毕业了，其实心里还是有点害怕的，要步入对我来说是陌生的社会，紧张之余还是带有点兴奋。怎么说这是我第二次踏上实习之旅了。这天我来到了xx公司，一到这个公司紧张的心情一下子松懈了下来，公司里的人多非常的热情，很快我便融入了他们这个大家庭，对于我来说，他们更像我的大哥哥大姐姐，希望我之后在公司的这段时间能从他们身上学到很多书本上学校里学不到的东西。
俗话多说万事开头难，所以初来驾到的我并没有懈怠，而是很认真的对待每一件事。公司里的前辈们并没有打算开始就为难我的意思，他们很客气的让我先了解一些公司的情况，还有他们工作的情况，让我有准备。我也很认真的查阅了一些资料，在公司翻看一些书籍，还有之前公司做的一些项目。我边看边记录一些数据，像一些专业知识，园林景观设计，市政，道路，桥梁等设计要素和注意事项等等。还有我也帮忙干一些细小的杂物事。虽然这些事情都是鸡毛蒜皮的小事情，但是也让我知道：有本事才硬道理啊。一定要好好学好好干，之前的一些实习经验还是你不够的。能身处在这么大家庭中我倍感愉快，希望我能成为他们中的一员。
第二周
时间过得很快一周过去了，回顾上周的事情，这周我期待事情能更多点，能学到更多的东西。似乎对每个人来说多不希望星期一的到来，由于周末的轻松与懈怠，很难把心情收复回来，可是我依旧高高兴兴去上班，因为我想好好的干，有更好的发展。大家又开始忙碌起来了，看着他们跑来跑去，我不敢去打扰他们，又希望他们能分点事情给我做做，虽然我知道这些事情多是很重要的，我没有这个经历与能力，可是我希望能学，哪怕让我跟着他们。
终于有人看到我了，师傅让我跟着他出去，想想出去也许也能学到好东西。我们来到了位于xx市最繁华的中心：xx广场，xx公园。对这个地方xx人多不会陌生，可是随着人们生活水平的提高，人们越来越注重享受了，所以这里是人们享受生活的重要地方之一。
当然肯定少不了绿色植物，我们此次来的目的也是为了搞好这里的绿化，还有查看花草树木的养护情况，适当的进行改建和更新。我仔细的环顾四周的植物，还有园林小品建筑，虽然以前我经常经过这里，但是没有这么认真观察过，发现从中还是能学到点东西的，植物的品种，还有植物配置等一些在学校里常见的问题多能看到。希望有更多的机会出去见见世面。
第三周
时间总是过去的很快，转眼我在公司也有半个多月的时光了。回顾这段日子让我觉得工作其实并没有我们想象的那么简单，社会并没有想象中的那么美好。但是既然我已经迈出了第一步，那往后的日子我一定会再接再厉继续努力的。虽然这段时间的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以最大的热情融入实习生活中。总觉得在学校里学的东西还不够多，像之前学的植物种类有些忘了，有些不认识，在公司有空的时间我也翻阅了一些书本和查阅网络多了解一些植物。在这段时间里我也想到了，要做一名优秀的工程师还需要很多知识与经验。在工地上一些工程的质量把关十分的重要，现场的管理经验，预算基础知识，施工场地的各项工作，还要精通安全生产，成本控制，施工进度等等管理程序一样多不能少。所以等着我学得东西还有好多好多，真怕时间不够用。
第四周
你越想时间走快点，它偏偏走的很慢，这下你想让它走慢点了，它却飞快的走了。一眨眼的工夫一个月就过去了，我的收获说多不多说少不少，不过还是公司里的人给我的感触最大，从该刚开始的胆怯，紧张，到现在感觉到的亲切感，让我完全融入了这个大家庭，真的是非常的感谢大家，给我这个机会，还教了我很多东西。跟着师傅出去的机会也逐渐变多了，虽然他们老说女孩子应该待在办公室里的，工地上吃不消跑的，但是我觉得自己吃得消跑的，我不怕苦的，听见我这么说大家多笑了。
为了多学点，了解这行，这周也去了一些个公园小区，了解了一下园林植物及其功能，树木种类与搭配，花卉和一些景观设计等等。
一周下来收获颇多。让我感受最深的是，现在在外面有些时候路过的人看到公园小区里的植物不知道是什么树，什么花的，自己懂得话，说出来感觉很有本事。这还是多亏了以前在学校的时候老师的教导，现在又有了师傅的指导，之后的日子也要靠自己多学点东西了。
第五周
时间一去不复返，每天多像是在跟时间赛跑，每天多要过得那么的充实。可能是外面跑的多了，在办公室静静的画图的时间也少了，所以这周师傅给了我一个新任务，就是给一个工程的景观绿化设计。这要用到我们在学校学过的xx软件，很长时间没有练习了，开始生疏了，所以这次是一个很好的机会。开始觉得这是我学过的东西，而且在学校里也画过不少的设计图，可是跟上次实习一样，以为自己有所长进了，但是这比想象中的还是要难。
设计图很大，比之前所有的图纸多要难，一些不规则的地块设计又有要求，道路地段还要考虑安全美观，三角形的分车绿化带又要把角圆滑掉等等一些难题多出现了。经过我日日夜夜的奋战，图纸的雏形出来了。虽然我设计的东西没有那么一派涂地，但是真的是离师傅的要求太远了，虽然师傅没有说我什么，更加不会骂，他只是说慢慢学，没有人一步就成功的。有了这句话，我的信心没有失掉，而是更加坚信明天会更好。所以我除了吃饭上厕所其余时间多在这图纸上打转，一刻也不敢松懈。
第六周
上周对自己的表现不是很满意，这周我要再接再厉的，加油！对一些我还没有设计过的地段，我选择了先在草稿纸上设计好方案，然后再画到电脑上。有些时候实在是太累了，眼睛吃不消，脑子也想不出方案了，就在一旁的书架里翻一本设计的书，看看人家的设计方案，对于一些好的方案，记录下来做做笔记。中途适当的休息还有大脑的放松对之后的设计很有帮助，思维被带动了，也开阔眼见了。烦躁的心情在这一周里频繁出现，多一一被我转换，但是设计图并没有从无变有，从有变优，一次次打击我的自信心。正当我苦恼的时候师傅给了我很大的帮助，他跟我说：没有什么事不通过努力是能成功的，而且才刚刚开始，不能急于求成。听了这些话给了我很多的'鼓励，我更加相信先苦后甜了。虽然设计图不知道修改了多少次，但是我的兴趣越来越浓，因为看着自己的作品在一步步慢慢的成型，真的很开心。
第七周
转眼实习将近2个月了，实习生活也越来越丰富多彩了。这周我跟着师傅去了两个地方，一个地方是在位于xx的一个新厂的建设，师傅主要是去察看他们的工作。首先是看一下他们的施工现场，还有应用的材料和设备。每个进入施工场地的人都要带上安全帽，我也不例外。我们先到处逛了逛，听师傅说原来他是学土木工程的，他也跟我说了很多关于这方面的知识。建造一项工程设施一般要经过勘察、设计和施工三个阶段。现在已经运用到如房屋、道路、铁路、运输管道、隧道、桥梁、运河、堤坝、港口、电站、飞机场、海洋平台、给水和排水以及防护工程等。
第二个地方是一座桥梁的施工现场，听师傅说，这项工程算是大项目了，资金也是个不小的投入。我们知道现在的社会什么事故多会发生，在桥梁上发生的事情也不少，所以桥梁的质量把关十分的重要。在建桥的材料方面，应该以高强、轻质、低成本为选择的主要依据。另外桥梁勘测、设计、施工、养护和检定等的工作过程多非常的重要。这是我额外学到的另外一些知识，真的非常的开心，其实有些知识多是相通的，我们应该从生活中的点点滴滴感受这些工程带给我们的方便。所以非常希望能为这个社会出点绵薄之力。
第八周
两个月的实习过去了，充实的实习生活让我感觉生活其实没有那么容易，随着社会的不断发展与进步，生活压力也越来越大了。工作上的压力也是不小的，公司里的人多埋头苦干于自己的工作中，一点也不敢有丝毫的怠慢。我也被这种气氛深深的感染了，在实习工作中因为我缺少经验，基本的理论知识也学的不到位，总之还差一大截，但是公司里的前辈们并没有看不起我，而是从繁忙中抽空细心的教我。这周我跟着几个公司的前辈去了一个污水处理厂，一到里面我们就去看了一下植物的情况，发现树木、花卉的生长情况一点多不好，有些已经枯死了，还有的乱七八糟的，一看就知道没人管理养护。里面的工作人员也说是没有管理所以这次要重新种植。观察了四周发现这里比较阴暗潮湿，应该种植一些耐阴植物，厂长也要求说想多种点果树，花卉的品种也要好点，根据他的要求和设计的经验，他们商量了一大堆植物。之前的流水假山的景观设计也因为夏天死水招惹蚊子给否认掉了。在一旁的我收获也不少。
第九周
一周又过去了，感慨时间过得好快啊。第三个月的实习生涯开始了，心里有点舍不得，因为快到回校的日子了，在公司待的时间也不多了，工作确实挺累的，虽然我并没有干什么大事情，但是在这里待久了也会有感情的嘛。公司里的大哥哥大姐姐们我也舍不得，特别是一直带我的指导老师朱师傅，他给我的帮助特别的多。每次我画的图不合他的心意的时候，我一看他表情就知道了就是没有表情，我就灰溜溜的不讲话打算重画了，可是我没有埋怨，他的教导是我花钱也学不到的。
这周师傅挺忙的，也没时间带上我去工地上，我就在办公室画画图看看书，争取把工作做到最好。碰到一些难题啊多找边上的前辈帮忙，有时我在不打扰他们工作的情况下，站在他们的边上或后前，看他们画图、设计工作，想学学，可是看不懂，想想自己的差距还好远啊。突然又想到坐在办公室的人也不比在工地上工作的人轻松啊，他们的压力都很大，我也要好好努力才行。
第十周
这周师傅接到了一个新任务就是小区的道路绿化设计项目，他看我也怪无聊的就叫我想想这道路绿化设计的事情，看看我学到的东西多不多。开始我认为这应该不会难到哪里去吧，学校里也做过这个道路绿化的方案啊，可是我想的太简单了。听师傅说了一大堆注意的事项：首先应该综合考虑道路设计中预留的景观尺寸及该路段所出的位置，并遵循相关规定。还有了解小区道路所起到的作用：为行人、车辆遮阴，美化街景，保护路基，防尘降噪等等这些多要考虑到。还有绿化形式有行道树、绿篱和花坛等，并要求结合路边的建筑功能、出入口，人们的生活节奏，交通需求合理布置精心设计。
在植物种植方面，设计应该兼顾远观与近赏的尺度感，每一条道路都应该以主调树种形成统一感和主色调，每条道路按不同风格进行植物搭配，创造各异的植物景观。
总之，小区的道路设计力求整洁，整齐，美观，风格，色彩，造型相互协调，成为小区建设的亮点。通过实习，接触的东西多了，相对的学到的也自然多了，所谓实践能增长经验，希望能有更多的机会学到更多的东西。
第十一周
最近外面去的次数多起来了，在办公室待的时间少了，感觉时间都过的快起来了。这周师傅让我在办公室画画图，主要任务是针对xx公园绿化设计中花镜的种植设计这一块。之前在学校去xx杭州实训的时候，拍了一些有关花镜的照片，我就拿出来看看人家是怎么设计的。后来知道花镜的设计类型与风格没有固定的模式，它们取决于环境特点、植物材料等等。了解了一下花镜的有单面、双面和对应式花镜，还有宿根，灌木，一、二年生草花，混合式花镜。xx公园设置花镜的位置主要是道路两旁设置花镜，草坪上和树丛间设置花镜，由于是游客行人集中经过比较多的地段，这对花镜各式各样的花卉配置要求很多。要考虑彼此的色彩、形态、数量的搭配与对比，整体的构图要完整，一年中还要有季相的变化等等很多要素。种种要素加在一起，可想而知花镜的设计并不简单。所以只能从简单开始，一步一步的修改、加深了。单单在花镜的色彩设计和季相变化的设计上就花了很长时间，因为花的种类太多了，选择起来也是个难题。总之我一定会好好努力，不会被这些困难所压倒。
第十二周
这周还是继续上周的花镜设计，这次碰到了两大难题。一个是花镜整体的构图设计，不是一下就能出来的，要考虑的因素特别的多，植物的分段布置要有节奏感和韵律感，花镜的总体长宽不能过长也不能太短。花镜的设计还需要背景的设计，背景设计依设计场所的不同而异。第二就是花卉的选择，由于花镜布置可多年生长，不需更换，所以对花卉要有透彻的了解，但是平时在学校里就只记得花卉的名称，生长习性什么的一概不知。对于各花卉之间的色彩对比，用量多少不是自己想用什么就是什么的。在这方面新手根本无从下手，有经验的人还要再三的考虑，之前在学校画的图纸，多是用一些平时比较常用的植物花卉，这样出错也少了。但是现在这个社会什都在更新，对绿化，植物的欣赏水平也要提高了，不单单是看到五颜六色的花花草草就好了。平面上满足了，还要求立体效果，根据植物的高低、株形的区别、花朵的不同，创造出错落有致，花色层次分明的立体画面，带给游人无尽的遐想与美感。
第十三周
这周除了修改上次花镜的设计图外，还跟着师傅去了两个地方，一个是之前去过的xx一个新厂的建设区，师傅只是去察看一下工程的进度，还有质量上的把关，商量一些材料的用量和价格，预算一下成本。这些应该都是师傅平时积累的经验吧，我在一旁边听边记在心里。
可是有很多语句我多听不懂，应该是专业词语吧，有时我会问一下师傅。回去的时候师傅对我说：慢慢学，以后还有很多机会的。我心里对自己说要好好加油。我们还去了一个污水处理厂，这个是一个快完工的工程，主要是叫我们搞搞绿化设计，大家一起绕着整个场地走走看看，听厂长的意思是四周要弄一些假山石和竹子，其中有两块地不要景观设计，只要种草就行了，因为以后还要开发使用。后来回到公司师傅让我先设计一下图纸，更重要的是图纸不止一张，还有一张管位图，就是说要根据管位图来绿化设计，这个对我是一个新的挑战。
第十四周
这周继续上周没完成的任务就是污水厂的绿化设计。想来简单，不就是房屋周围的绿化，但是还要考虑地下管道，而且设计图和管道图是两份不同的xxx，做起来很麻烦。在师傅那里了解到种乔木的话要离污水管道1。5米，灌木的话根系没那么发达就不用了。但是如果是电力管道的话，乔木到它的平面距离就要2米，灌木是1。5米，总之不同的管道要求不同。污水厂的厂长对植物的配置也有要求，要以果树为主，品种要好，来年可以吃上果子。
厂区的围墙角主要是用竹子来遮挡，可以配以假山石，有两个地块以后要重新开发利用的，所以暂时不用设计，盖上草皮就行了。该厂最主要的是两个地方，一个是刚进大门后靠右边的篮球场，其实是健身停车两用的。另一个是办公大楼前的小广场设计了，又要有景观设计，又要合理安排停车位，还要搞绿化，最主要的是要有特色。计划赶不上变化，好好加油吧。
第十五周
时间过得真快，这周是我实习的最后一周了，因为马上要回学校做毕业设计了，所以我把手头的事情都理理清楚，这样跟师傅有个好的交代。在公司里承蒙师傅领导同事的照顾，我学到了很多，不仅仅是工作上的经验，最重要的是人生路上的启发与做人的道理。
我尽快的结束手头上的工作，为了保证质量，在家里加班熬点的赶图纸，虽然我做的工作对公司来说可能帮到的忙很少甚至是没有，但是我的努力大家都看到了，同事和师傅们多夸奖我做事勤劳，认真。有时他们很委婉的对我说看的出是很认真哦，我知道我其实做的不够好，那就再接再厉，不怕做不到最怕不去做。
最怕和师傅他们道别了，其实觉得他们也舍不得我的，虽然我们实习生有时会添乱，但也添了一些乐趣，帮到了不少小忙。天下没有不散的宴席，人生路上还有很多精彩在等着我们。
顶岗实习周记 篇9
这周已经是我实习的第九周了,这么多周下来，我深切体会到了推广专业的特殊性，推广，是一门实用性、操作性很强的学科，如果不进行实际操作演练，而只是凭着书本上的'一些理论性的东西去从事推广这门行业的话，你的工作将会非常地不适应，以至于在工作中出现意想不到的差错。可见推广的谨慎性有多么地重要。这周我还是从事上周原始凭证的填制，由于上周的教训和我后来偷偷地在宿舍恶补了一下书本上的知识，这周操作起来就比上周好
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