【实用】实习周记模板合集八篇
时间飞快,一个星期已经结束了,这一小段时间里,我们一定有不少所感所惑吧,写一篇周记,将自己的经历记录在里面吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的实习周记8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

实习周记 篇1
供电分公司实习总结不知不觉,我进入上海市电力公司沪北供电分公司实习已将近一个多月了。这一个多月的实习工作,见证了我从学校到企事业单位工作的成长过程,其间的许多经历和感悟,是我以前所不曾得到的,实有必要对此进行一次全面深入的总结。刚步入沪北供电分公司的办公大楼,首先映入眼帘的就是“国家电网”这四个绿色的大字,此时我就暗暗下定决心,今后一定要成为一名具备责任感与敬业精神的电力职工,为“国家电网”贡献自己的一份力量。通过询问接待处的师傅,我们来到了此次实习的部门——市场营销部。顾名思义,市场营销部就是负责客户电费缴纳,处理客户用电需求和负责市场开发的部门。营销部的丁主管负责接待了我们,并告知我们此次实习的任务是负责装接班承询室的承询工作。由于之前只是通过学校组织的认知实习参观了解了发电厂和变电站的一些工作和知识,但对于供电所的工作我还是知之甚少。怀着好奇的心情,我们跟随韩班长来到了此次实习的工作地点——抢修中心承询室。刚走进承询室,我就被眼前忙碌的景象所震惊了。相对于办公大楼的安静,这里仿佛就是一个战场。一个师傅正拿着对讲机派工,两个师傅在接听电话,一个师傅在操作电脑,还有一个师傅在传递单子,一幅异常忙碌的景象。虽然当时并不知道他们在忙什么,但眼前的景象已经明确的告诉我:此次暑期实习的工作一定不轻松。通过韩班长简单的介绍,我基本了解了承询室的工作内容。承询工作主要分为三个部分:派工、接听和回复。承询员主要负责的就是派工,也就是将95598中心下放的工作单进行分析、处理,搞清用户的大致故障类型后,将该抢修任务分派给社会工程队,并负责与调度的联系和分配下属启东修灯班的工作;副承询员主要负责的是电话接听工作,区别于95598中心的客户服务工作,我们接电话的对象不是客户,而是16个社会工程队的抢修负责人员,我们所要处理的工作是将工程队汇报的抢修到场时间、完工时间以及现场故障类型纪录在抢修工作单上,如果碰到重大的故障或不是抢修中心负责的任务,我们还要及时通知承询员将该抢修任务分配给启东修灯班或转交给其他部门;回复员的工作相对来说是最轻松的,只要将处理好的工作单通过95598系统回复给95598中心就可以了,所以这份优差一般是留给女生的。除了上述3个岗位外,还有催单员和回访员。催单员的任务是对一个小时内未完成抢修任务的工程队进行催促,使其能尽快完成抢修任务;而回访员则是按要求对个别用户进行电话回访,已确定用户是否有电,该工作在由于电网故障所引起的大面积停电修复后尤为重要。在基本了解整个工作流程和各人负责的`工作职能后,我便真正踏上了这个战场。我主要的工作就是接听电话和回复工作单,而且做的是中班(下午5点到次日凌晨一点)。刚开始的时候由于对工作的生疏,工作效率很低。但在师傅耐心地指导和帮助下,也因为自己本身对电力系统知识的老固掌握,我很快胜任了这份工作。记得7月底8月初那连续十几天的高温天里,平均温度高达38度,承询室里也是热火朝天,电子屏上赫然写着:抢修A状态。所有的工作人员都抱着“文明接听,派工及时”的服务宗旨繁忙地工作着。作为承询室的一员,我也奋斗在自己的战场上。95598中心下放的单子像流水一样从打印机里一张一张不停地吐出,电话声此起彼伏,我刚挂上一个电话,电话声就有响了,我匆匆处理完手上厚厚的单子,马上就接起了新的电话……从五点到八点,包括我在内的整个承询室的工作人员没有吃过一口饭、喝过一口水,甚至连休息一下的时间都没有。偶尔有了几分钟的空闲,师傅们也让给我吃完了晚饭,但还没等我扔掉一次性饭盒,紧接着的一轮抢修高潮就到了,没办法,我只好继续投入“战斗”。那天晚上,总公司的范总也亲自来到我们承询室慰问所有的工作人员,在得知这个抢修工作井然有序后,范总高度赞扬了我们的工作,这也使我们精神振奋,工作效率大大提高。当时钟敲过12点,一天的抢修工作终于告一段落,打印机也终于休息不吐单子了。所有人高度紧张的神经也终于放松下来,“终于可以休息了!”我不禁大声喊道。在旁督战的主任和主管笑着说:“现在是可以休息了,而且要彻底地休息,因为明天还要继续奋斗!”这天我们的战果是完成抢修单800多张,及时到场率和及时回复率都达到100%,出色地完成了抢修任务。我想,也正是我们全体电力职工的不懈奋斗,才保障了全市居民的生活用电需求,保证全市人民安然度夏。以上是我此次暑期实习工作的经历和感受,然而这次实习工作还让我学到了很多有用的专业知识,对我今后的工作很有帮助。第3篇:供电局毕业实习工作日志今天来到联系的实习单位报到,到达供电局之后先去见了我的指导老师陈师傅。陈师傅对我说:今天的任务就是让你认识一下XX县供电局。他对我说:发展中的XX供电局属国有二型企业.现有在岗员工522人.其中具有技术职称的专业技术人员91人。全县境内现有220kV变电站1座,总容量120MV·A.110kV变电站3座.总容量143MV·A,35kV变电站11座.总容量92.6MV·A:35kV输电线路138km.10kV配电线路1261.62km.0.4kV低压线路1577km:全县配电变压器2259台.总容量224.01MV·A。做了这么多介绍以后陈师傅就带着我在单位里各处看看,使我对这里的各项 工作有了初步的了解。今天的实习结束了,陈师傅对我说明天上午9点到单位里 继续下一步的任务!
实习周记 篇2
我所实习的单位是广东中原地产代理有限公司,主要从事房地产销售代理、房地产策划、房地产价格评估以及与房地产有关的咨询业务等。
我主要的日常工作流程:一:客户接待经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。(注意仪表和微笑)。在询问客户问题时,经纪人应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确,快速。在介绍完基本信息后,礼貌的邀请客户到公司做详细了解。按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息。(如:客户的购房目的,是不是决策者,付款能力,购房意向,目前的居住状况等。如果客户对公司的.房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到,此刻再向客户提出留个联系电话,并热情的递上自己的名片。二:配对在接到新房源后,应立即开始客户配对,选择自己在半个月之内的客户进行删选。列出意向客户。按客户购买意向,排序按客户购买力排序,选定主要客户逐一打电话给主要客户,约定看房。
随着人们的生活水平的提高,我国人均居住条件将不断得到改善。在今后相当长一段时间里,我国的房地产业的潜力相当巨大,发展空间十分广阔,随着房地产市场的迅猛发展,房地产行业的竞争也日趋激烈。房地产营销作为房地产开发中的一个重要环节和手段,也越来越受到开发商们的重视。
房地产经纪机构,是指专门为委托人提供房地产信息和居间代理业务的经营活动的机构。房地产经纪机构对于联接、沟通房地产开发和市场消费发挥了重要的桥梁纽带作用。做房地产经纪人就要有良好的心理素质,任何时候,你要相信"天下没有卖不掉的房屋"。就象什么样的姑娘都有人爱一样,房子卖不出去,是因为你的工作还没有做到家。保持信心,相信自己绝对能将房屋卖掉。能顺利成单。在这种信心的前提下,不遭受失败之打击,不断地分析自己的售屋流程是否有改进之必要。对于价格要有信心,对于买主来说,不轻易降价。同样,对于房主出价要迅速杀价。做房地产经纪也有很多技巧,由于房地产买卖金额很大,而且不象一般商品一样能够拥有统一之售价。因此,销售技巧(谈判策略)愈高明,愈能使您以"比合理价格更高之价位"售出房屋或者让客户下定决心购买。
实习周记 篇3
实习第一周:
实习的第一个星期——“真诚”今天非常的开心,因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知:今天是九月十日。我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢。踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。
所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢。 事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。
有时,望着霓红的灯光幻想:一觉醒来,若我能善于言谈,那样该有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。岁月无情,当我从睡梦中醒来,炎炎夏日早已过去,初秋拌着惬意的微风到来了。
实习第二周:
我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
销售是一门非常严谨的科学,有着认真的工作态度,与同事的协同合作,加上自己的工作能力与综合素质,这些才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。
实习第三周:
实习的第三个星期——“条理”如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”,这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。办理合同,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。企业人员来了,准备许多资料,如:营业执照、企业证明、申请表等等。我们必需一项的检查过、计算过、是否合理。一位有成就的总经理讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
工作总会有忙的时候,忙到一定地步,你就会感觉到烦躁,这是很正常的,不过,一定要以一个正确的心态去面对才行,毕竟你你怎么样闹心到头来不还得必须去解决那些问题么。
实习第四周:
实习的第四个星期——“敬业”在这里大家都在抓紧时间学习,边学边干。这种刻苦的精神下,给我们一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我们以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,有一个热爱工作的心才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛,每个办事人员都热爱自己的岗位和工作。这是在学校里好难学到的,如果一个人不敬业的话,他的工作是不会长久的,可能做几个月就走了!这样的工作还不如不干!要知道兴趣和热情都是可以培养的。所以工作需要一颗“敬业”的心。
虽然说工作是可以混的,不过,“混生活”毕竟不是积极的举动,“混生活”最终会让你的工作变成机械化的,所以不要去“混生活”,而要积极的面对生活,面对工作,这样才会越来越好,不是么。
实习第五周:
今天很纳闷,有客人投诉我。真的不是我的错,是客人无理取闹。但是客人是上帝。是我们的财神爷呀。只能回到宿舍打开收音机调节心情,仍旧是那样的声音。同样是那样的旋律,所以的一切是似乎都没有变化。今天是昨天的复制品,明天又会是今天的重复。看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢。生命就这样烟着时间慢慢走向终点。猛然回首,往日的足迹在身后筑起回忆的坟墓。我从不善于言谈,从来都不是,我一直坚信“沉默是金”。然而,现在我才知道,沉默的年代早已过去了。我就在这平淡无奇的日子中寻找青春的美丽之处。然而,我始终还是找不到任何零星的‘美丽的东西’。或许,只是我太过于悲观了吧!
记得巴金先生曾说过:青春是美丽的东西。但在我的印象中,它是没有任何值的让我留念的。我与我所在的社会显得格格不入。没有所谓的生活的多姿多彩,没有欢言笑语。取之而带的是漫天的习题。
实习第六周:
几个星期已经过了好几天,我的实习周记还没有写,刚才坐在网吧上网想着想了一阵才在邮箱打起字来。实习已经有两个多月了,说学习东西确实在企业有很多东西学,但是理论与实际脱节,让学习也来的更加困难。学习书本上的不实用,学习公司的又不够全面。看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢。如果我会一直在这条路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通过自己对企业的理解真正为企业着想,为客户服务。实习应该学什么?这是我一直在考虑的问题。实习不应该是简单的操作,更重要的是学习业务工作的态度,对学习科室的整体合作,学习业务措施,培养自己的工作情操。
生活和工作固然有很多不满,如果真的真的接受不了,想不开的话,那就静下来,好好的冷静的想一想,或者什么都不去想,什么都与我无关,享受那几分的安静时光。
实习第八周:
这周接了一个大客户,是鞍山市香车宝马大酒店的长30米,高6米的吸塑字工程,对于这个行业来说,这是个大工程,因为涉及到高危安装和合同这块,最没想到的是老板竟然放心把这个活交给我了,我不担心别的,只担心是否安全这块,毕竟是要安装在高处,还是市中心,所以不允许这其中有很多差错。看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢。这其中涉及的环节也有很多,比如设计,合同,安装,售后等等。所以我去查阅了大量的资料,也开了会议去讨论了钢架的取材和结构问题,要特别谢谢资深的安装工老郑,他为我出了好多点子,也解决了好多难题。
如果你接受一个很难实现的任务,不要放弃,不是还有团队么。这个时候,狼的精神就完全发挥出来了,所以如果一个人不行的话,众志成城才是王道啊。总之,不抛弃,不放弃,大家一起上,没什么完不成的。www。shixibaogao。com
实习第九周:
这周是接到上周的那个大单子的第二周。我用了两天时间设计并完成了吸塑初稿的任务,并拿给老板看了,老板很是赞赏,由于我的设计图是用的CORELDRAW用自己的方式设计出来的,本来也就是抱着试试看的心理,所以也没报多大希望,没想到,当天别公司的老板来看到这张图之后,就问是谁画的,我没吱声啊,我知道这是要挖人啊,所以我一直在看老板的反应,老板也不是傻子,所以理所应当的没说是我,理所应当的我受到了良好的待遇。所以,如果有别的人当着老板面挖人的话,一定是那个人以后受到特殊待遇的时候。
我第一次体会到挖人是什么感觉,准确的说是被别人挖是什么感觉,不过啊,如果老板的人品很差的话,那时的我一定会走的,呵呵,这个社会,赚钱才是王道,工作上的情义什么的都是浮云。如果提情义而不提钱的话,这个老板的人品一定有问题。如果那样的话,跳槽才是王道。
实习第十周:
这周主要是合同的签约,话说,老板的合同也是我打的,因为我研究过这方面的知识,所以我还是可以的,不过就是没有人家很专业啦,不过为了严谨我找了专业人士看过,的确没有毛病,这归功于我在法学上的研究。看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢。老板带着的合同,包括吸塑设计图和明细单都是我一手操办的,我对我自己说,这样真的没问题么,不过啊,老板回来,带着10万块钱的定金,我懂了,开会,提我,我很懂了,说道下星期开干,老板,我已经懂了。于是我和我的所有同事们,开始准备下周的.大干了。
在大学多学习一些会让你在将来工作中游刃有余,学习什么都可以,反正是比看大量的小说强,还是以提高各方面的生活常识为主吧,生活常识是需要积累的,如果能学点各方面专业的东西会更好,现在的社会,潜规则要求的就是多面手,你如果是多面手,就是各大公司的抢手货。
实习第十一周:
这周开始吸塑字的安装工程了,哈,我看了一下安装现场,好高,真的很危险,要上天井,不过我不参与,是老板雇的专业人士安的,我只是去建材市场跑跑腿而已。这周又接了一个大单子,要为一个店做整体店面装修。这个大单子给我们工作组了,我们这个组貌似很能干,不过的确如此,有上一个大单子的经验,老板把这个给我们也是很顺理成章的事情。不过这个设计图工作就交给了我,我可是从来没用过3d作图啊,即使现学也不赶趟啊,可问了老板后才知道,还用我的自创的设计图来,好吧,结果做出来后,老板给了那个客户,那个客户说很好,老板也对我投来信任的眼光,这是我工作至关重要的东西。
现在的我,工资什么的不是王道,工作上老板的肯定与敬佩才是最宝贵的东西,什么都是一样,看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢。如果你花了很长时间去做一件事,可是很长时间没有人去认定你,你会觉得你走的路是对还是错,连你自己都不知道了。
实习第十二周:
这周完全是在室外进行的工作。说是室外,其实是我们内部的词,是不在公司工作而已,老板让我跟随去配合指导安装那个大工程,我知道,这是老板让我去当工程师啊,呵呵,室内安装的工程师。我的工作环境变成了在鞍山达道湾新开的一家大家具市场-红星美凯龙,这是很大很大的一家家具市场,而我所要作业的是四楼的一家二百平的店面。看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢。一整天都要站着指挥5个工人进行安装指挥,每天从早9点干到晚上7、8点钟,还真是累啊。不过,我尝到这其中的甜头。呵呵,在周六的时候,按照工期干完了。于是我顺理成章的请了一天的假休息,话说,连站6天真的很累很累,嗓子都哑了。
工作固然是苦,不过,忙才会有钱赚,不是么,忙起来,如果将来有一天我当上老板的话,我也会想起以前是员工的我,这样会更了解员工需要什么,不需要什么,员工要的是理解,而不是一堆废话。
实习第十三周:
休息了一天,劳累还没缓过来,这是必然的,哪有那么快,不过还是工作的好。香车宝马大酒店的安装工程已经在这周三结束了,老板当天晚上也请我们大家吃得饭,还在聚会上表扬我和我的一位同事,呵呵,我认为我这条路还是走对了。
虽然现在有些坎坷,可是如果继续下去,说不定会有建树的。
这周还是一如既往的忙碌,政府级的单子也过来凑热闹,忙的我们不可开交的,看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢。周四正好赶上政府那个人加急件,当然是给了好多钱,我知道,那钱不会进自己腰包一分钱的,不过我还是挺坚持着干的,毕竟老板器重我。
即使忙碌却不得回报也不要去马上追究,那样只会适得其反。忙碌的同时会增长自己的能耐当练手了这样的语句这时候就拿来安慰自己吧,毕竟你不能去抢老板的钱不是么,既然选择,要么逃避,要么面对。
实习第十四周:
这个星期我还了解了平面设计的一般流程:
一是调查。调查是了解事物的过程,设计需要的是有目的和完整的调查。背景,市场调查,行业调查,关于定位,表现手法等。调查是设计的开始和基础;二是内容。内容分为主题和具体内容两部分,这是设计师在进行设计前的基本材料;三是理念。构思立意是设计的第一步,在设计中思路比一切更重要。理念一向独立于设计之上。看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢。也许在你的视觉作品中传达出理念是最难的一件事;四是调动视觉元素。在设计中基本元素相当于你作品的构件,每一个元素都要有传递和加强传递信息的目的。每动用一种元素,都要从整体需要出发去考虑。在一个版面之中,构成元素可以根据类别来进行划分,如可以分为:标题,内文,背景,色调,主体图形,留白,视觉中心等等。平面设计版面就是把不同元素进行有机结合。实习周记
色彩是一种语言(信息),色彩具有感情,能让人产生联想,能让人感到冷暖,前后,轻重,大小等等。善于调动视觉元素是设计师必备的能力之一。选择字体风格的过程就是一个美学判断的过程,还有在色彩这一元素的使用上,能体现出一个设计师对色彩的理解和修养。例如在版式当中常常借助框架(也叫骨骼),就有很多种形式,规律框架和非规律框架,可见框架和隐性框架;还有在字体元素当中,对于字体和字型的选择和搭配的好坏就是一个非常有讲究的。
实习第十五周:
在设计的过程中,我发现平面设计重在主题突出这样才便于公众在瞬间把握重点,理解广告设计中所表达的主旨;其次得形象生动,以吸引公众的眼球;第三,情理交融,设计要以情动人,以理服人,让公众从心理上满足;最后,图文并茂,相互印证,互为一体,使整体的形象充实完美。
在平面设计中的关于文字设计及色彩运用方面,我有我自己的一些观点。
在当今的设计领域中,主题文字的设计已经越来越受重视。这是一种有巨大生命力和感染力的设计元素,有着其它元素所无法替代的设计效果,成为设计师们永无止境的追求。文字设计在增强文案的诉力,提高视觉的阅读能力等表达出重要的意义。
色彩是研究设计心理的一个重要方面,是使设计产生视觉冲击力和艺术感染力的重要前提。在现代广告设计中,除了利用色彩象征地表达特定的主题外,更重要的是利用色彩的相互配合,创造出适于表达广告主题本身特点的完美的艺术效果。一件广告设计作品的成败,很大程度上取决于色彩运用的优劣。
实习第十六周:
在这个星期有一件事让我觉得非常的难过。
事情的经过是这样的:公司决定让我去外地那边工作,我一开始觉得很不错,因为可以到外面去见识一下也挺好的,起码会让我的人生观有一个很大的转变,所以我没再多想其它的就答应了公司的领导。
可是当告知家人的时候,家人对我说,你现在还没有毕业,还有毕业论文要做,去了外地,肯定会没有什么时间再去做论文了,不要取小舍大,要分清事情的轻重。
我仔细一想,家人说得也是对的,我读了两年多的书,为的不就是要顺利毕业吗?我不能因为这么一件事而耽误了自己的学业,毕竟自己现在也是一个学生,如果等到毕业后再去考虑的话,那应该会好一些的。
什么事情都要让父母去做断定的话有时候会适得其反,因为他们是过来人,没有了年轻时的冲动与激情,所以他们所考虑的是往安稳的角度去想,如果按照他们的方式去做事,这一辈子都会暗淡无光的,所以,还是坚持自己的道路,我的青春我做主吧。
实习第十七周:
这是写实习周记的最后一周了,其实我仍然继续干着,继续我的事业,不过我打算不在这个地方干了,打算出去闯一闯,打算出去碰壁,然后开开眼界,见见世面,这样岂不是更好。我对于生活还是充满希望的,无论结局怎样,我都会以积极的心态去面对。攒些钱的话打算去开小公司,我其实一直想当老板,不过我知道,我还年轻,资历不够,还需要更多的资历去填补我人生的空白,的确。所以,我继续干着,继续为我的未来的人生目标奋斗着。苦于累,能克服就克服,克服不了,就停下来歇歇,再干。
失败乃成功之母,不管这句话对也好,错也罢,其实,终究要说的是,自己的命运要自己去争取,只有去争取,命运才会给你安排,当命运发现了你,而你却滞滞不前时,命运是不会把大好运交给你的。所以,为了这一辈子好好的活着,要加油,要奋斗,不求拚命的追求,只求每一天的美好。
实习周记 篇4
本周做的事,第一件是帮老师在网上搜集资料,固然是上网,但网上的资料是海量的,怎样从这些资料中找到有用的,有价值的还是要有能力的,并且要认真,踏实,有耐心的把百度最少前二十页给看完,再在从中整理。
第二件事是随着老师往采访房地产公司的总经理,录音,回来后整理录音,发现录音的声音特别小声,整理起来特别痛苦。每件事都要特别仔细,由于听说有同学不谨慎没录到音或把录音给删了,那酿成的后果真是没法弥补的。采访各种人的同时,实在也是反思观察个人价值观的一个进程,真实的有自信,成功的人怎样的,怎样表现他的一言一行,接触到了自己会深有体会。最痛苦的一件事是老师派我自己去楼盘采访,让自己找几个楼盘实地采访。就这么换乘着各种交通工具,问了无数人,走了很多路。新闻真实性,就是这样,尽对不能靠感觉考料想,即便知道结果也一定要实地验证。今天的电话采访两个专家,结果第二个忘了录音了,还好只是几分钟的采访,赶紧整理出来,这些不能犯的错以后真不能犯了。
记者代表着一种责任
在实习期间,我曾出现过两次马虎大意,但都让我提前发现,并及时给纠正了。这两次都出在数据上,当时统计数据,由于大意,有所出入。
一次是我在博客中发现信源,又找到了教育部的权威文件,但当时由于博客大部分内容和文件数据一致,便“懒省事”用了博客中的数据,后来由于没事干,又对文件数据检查了一遍,结果发现有错。
王老师批评:“要是见报了,人家没错,你弄错了,丢人不丢人?”
另一次是3.15维权。当时,另一位记者让我去采访。其实,新闻通过事实来体现作者的观点倾向。但面对摆在眼前的事实,你是偏向群众还是群众的公仆?这里面存在着利益问题,群众可能是想通过投诉占小便宜,群众公仆也可能真的是不作为。这中间就存在着一种责任问题,需要记者来平衡。
喻国明箴言:媒体的责任在于当社会要哭时,不让大家哭得更伤心;当社会要笑时,不让大家笑得更狂妄。
新闻必须用事实说话,只一点,就决定了细节的重要性。对于我这种菜鸟,如果不靠笔把尽可能多的细节记下来的话,在整理稿件时只会捉襟见肘。更何况,摆不出事实,怎么称之为新闻?我可不敢相信自己的记忆力。最好的方法,就是当场用笔记下来,好多报社记者工作了十多年了在采访时都不会自负甩掉笔和纸,更何况一个入门级菜鸟?事实上,很多时候,采访时对事件有了大致了解,甚至腹稿也打好了,但是整理起来时,仍旧得依靠一个个白纸黑字的细节。即使记忆力再好也还得和笔录对照一下才行,这可不能拿来开玩笑。
我发现,一般的事件,采访完之后,留在脑中的信息会急减少,时间越长所能记得的就越少,如果当场没有能够快速用笔记下来的话,后果就很严重了。另外,不能依赖录音,这是我第一次整理录音后的感受,整理稿子依赖于录音的话,我第一次的下场就是一个字不动地打下来,耗时长不说还说不清,记者的评语是“这怎么就成了名词解释了”。还是要靠当场用笔记下来。记得有一次报社做了一个网络直播,我得工作是在一旁把记者与嘉宾半小时的对话记录下来。开始,我认为,这很简单啊,没有比采访更简单的了。还蛮不以为然的认为记者在直播前叮嘱我一边听一边用笔记下来:都有录音了还用得着用笔记吗?结果我错了,大错特错。那次,我花了4个多钟头才把这半小时的录音整理下来,而且是在不需要对谈话做修
改的基础上。真的不需要修改吗?当然不是!谈话不等于写文章,总不能把那些口水话都写进去把?而且,这些嘉宾都是第一次上镜头做直播,一个是说话小心,再者很多话模棱两可,涉及一些专业的术语又讲的飞快,如果当时不考虑这些预期的麻烦并飞快地用笔记下来的话,靠录音是要吃瘪的。后来一个同学介绍了他的办法,就是听一遍,然后凭着这点大致的理解再结合自己的笔录整理稿子。
老师讲过,好的新闻写作要求巧妙运用动词,而不是形容词。直到真正开始写作,我才明白用好动词是多么不容易,或者说,直到需要用动词我才知道自己的词汇量是多么的匮乏。 本周的稿子是以人物为中心写一名商人的致富之路。稿子除了刚开始写有点奇怪以外——记者告诉我以商人为第一人称来写——就没什么特别的了,而且采访对象的述说脉络也很清晰,所以写下来也没什么障碍。正因为这样,我就把标题留在了最后。故事本身没什么出彩的,事件本身也不是什么开天辟地的事,那么一个漂亮的标题将会使文章本身出彩,否则即便原本有意思的`文章都很难被人注意。后来,我想了很久还是没办法整出一个所谓漂亮的标题,最后就随便拟了个“***的致富之路”的标题。见报后的文章标题则是“***:在**里嗅商机”。单单一个“嗅”字就把一个失意的创业人成功走上致富路的巧妙体现了出来。 那次之后,我开始发现,很多标题看起来拟的很漂亮,甚至好一些都是用最简单的动词来组合的,但是就是这么简单的标题,其实并不简单。即便那些动词我都知道,不像很多成语、典故,或者印象模糊、张冠李戴,或者根本就闻所未闻,动词很多都是知道的,不经意间也能说出来的,但是就是需要用的时候却吐不出一个词来,最需要的恰好是最容易被忽略的。
这周老师休假,所以我的任务也相对减轻了一些,但是我还是坚持每天来报社,每天阅读报纸,每天了解新闻信息。因为有些东西,是需要长期的坚持与积累才能慢慢产生敏感度与潜力点的。
周二的时候,我在报社浏览新闻。偶然间听到相邻办公桌的薛老师对着电话说道: “我们报社是采编分离的,您这种软文性质的广告我们是不做的。”“我们是不收钱的,我同事也没有人会收这种钱的。”类似的话语,我也在其他记者打电话的时候听到过。记者收红包的潜规则大伙儿都懂,但是该收的不该收的,老师们身体力行地教导着我们。昨天听到在武汉实习的同学跟我抱怨,带她的实习老师对她爱搭不理,采访也不带上她,最多只是让她找找资料、听听录音,感觉学到的东西不多。相比之下,我觉得自己幸运多了,老师基本上所有的采访都会带上我,而且在采访之前会跟我讲解可能问到的问题、可能遇到的状况,提醒我注意记录的细节,采访后还会告诉我这次采访的重点以及写稿的方式及风格。每次出去都让我觉得收获很大,很激动。
这周我只做了一个关于银行取现的新闻, 是为了方便暑期市民出行的,我走访了十多家银行的网点,了解了不同银行借记卡异地同行ATM取现和异地跨行ATM取现的手续费,哇塞,真是不问不知道,一问吓一跳呢,我发现区别真的很大。
民生银行每笔收5元,其它收费银行,基本是在异地同行取现费用基础上再加收一笔跨行费。
其中,工行每笔加收4元,农行按区域的不同,每笔加收2-4元,其 他的为2元/笔。 就是这个稿子让我有点郁闷,由于对于银行业不太了解,结果弄错了几个数据,虽然老师没有批评我,而是和我一起检讨错误,但是我还是觉得心里很愧疚,这件事也让我了解到 认真的意义,要认真对待每一个数据,不能得过且过,不能出任何差池,否则会很麻烦。我以前还有点觉得老师认真过头了,每个数据都要核对好几遍,现在才知道她的用心良苦呀。我要好好向她学习。
忙忙碌碌,收获颇丰 这周一,我一到办公室,凳子还没坐热,办公室主任就拿着下午的一份紧急新闻发布会 给我,我连忙联系。老师敲定了下午的行程。
今天是政府新闻办召开新闻发布会, 公布重大建设项目面向民间投资公开招标。我第一次参加这种省级的新闻发布会,感觉好严肃。上面几个领导说了很久很久,演讲稿真长。到最后的记者提问环节,老师提了 个问题,我觉得太有范儿了,啥时候我也可以以记者的身份提问呀。第二天就这个新闻发布会做了一个整版,而且是头版。看着哗哗的铅字,顿时觉得很有成就感。这一天也同时把上周的两个经济类稿子上报了。
周二,报社的黄老师因为两个采访冲突了,所以让我们帮忙跑一下 “民生热线” 的稿子, 时间是中午11:30—12:30,我早上九点多就出发了,因为公交要坐22站。我喜欢坐在公 交上晃悠悠地注视这个城市,我觉得这是一种很好的认识这个城市的方式。
本周我在印报制版室实习,我在实习时所要做的工作就是帮助排版老师接收传送过来的报纸的文字和图片内容,并且对文字和图片内容进行审查核实。对于文字部分的内容主要就是审查有无错别字或者是词语使用不当还有句子是否通顺,这一部分的工作就是用上了我在学校期间所学的现代汉语的知识,发现问题后和排版老师商量验证无误后方可正式进行排版。刚开始实习的时候有些手忙脚乱,在校期间排版掌握的不是很好,有的技能还不是很熟练,所以排版老师在刚开始的时候并没有让我直接去排版,而是要求我帮助她审查报纸内容并帮她接收客户要求和信息。时间长了,在对一些排版知识和工作程序熟练之后,排版老师开始教授我一些关于排版的实用知识,这样的知识是我在学校里无法学到的,这是排版老师从工作和实践经验中得到的,经过一段时间的耳濡目染和自己的练习,慢慢地排版的一些技能掌握了也熟练了,这时排版老师让我独自接受了一些比较简单的报纸排版,我自己做完之后请老师审查并指导修改。
实习周记 篇5
在前几天的编辑系统简单熟悉之后,我这一周除了跟记者出去外采,主要做的工作就是编辑DV记者拍回来的素材。DV素材的特点是内容一般是突发事件新闻,现场性比较强,素材逻辑性不强比较散乱,画面质量和同期声质量不太好。
要编辑DV素材新闻首先要向DV记者了解新闻的'五要素:what、when、where、who、how,才能了解事件的概况。接着要仔细看DV素材,了解事件的详细发展脉络,补充各种新闻细节,与此同时找寻新闻眼。在仔细看完素材之后就要开始结构整篇新闻稿了,自己要有一个明确的逻辑顺序,是金字塔结构还是倒金字塔结构还是复合结构,要采用一个最合适或者是最吸引观众的方式来结构整篇新闻稿,语言要简洁平实。
之后找寻自己要用到的同期声,这个同期声必须是能补充新闻细节的,不能是空话套话废话,要求是音质比较清晰的,另外如果有一些现场同期声可以展现新闻现场或是烘托气氛的,都可以予以保留。剪辑好同期声之后就要把同期声听写成字幕。最后按照一般是按照声画对位的原则计算好时间将一些空镜头填进正文的视频中。最后再多修改几遍,使这篇新闻稿更加通顺且吸引。
再完成编辑之后,老师向我提出了几点建议与意见:
第一、我写的新闻稿逻辑性比较乱,事情交代有些反复,希望能理清思路,再各个部分做个承上启下的衔接。
第二、我的写作风格太新闻联播化,我们是一档民生类新闻栏目,要以一种更平实更口语化的语言来写新闻才能更加的贴近观众。
第三、会不自觉地加入一些自己的合理想象,这是不允许的,新闻首先要遵守真实原则,要用事实说话,用画面说话,用采访者的口来说话。
我想我会按照这几点建议来不断地提高自己的业务水平,这不仅适用于编辑工作,同样对记者工作也有益。
实习周记 篇6
这一周,主要是是向组内技术方面好的同事学习他的挑选博客跟论坛的技巧以及经验,让本来要一个月左右的`熟练理解,让我只用一周的时间就能熟悉这些友好的博客跟论坛这些,让我减少了时间并能在有效的时间段完成任务。在这个过程中,我通过自主学习与不懂就问的学习态度向这个经验比较丰富的交流沟通,请教学习。
刚进入这家自己不熟悉的公司,这些老员工就是我们的最好学习榜样,我们要尽量在最少的时间里学会并掌握这个岗位的责任与工作流程,让自己进入状态,更有效的融合到这个岗位当中进行学习与交流。并在这个工作的过程中,体会到其中的乐趣并更好的进步。
实习周记 篇7
时间如梭,一周的时间很快就过去了,这周我把项目部经理交给我的任务熟悉了一下:“专业线工”,呵呵,本来感觉放线是个没技术含量的活,但一周的工作让我改变了想法:
1.放线首先要熟悉图纸;
2.放线可以熟悉工程的具体流程;
3.放线可以工程进行过程中技术规范;
4.放线的工作最简单也最容易入门,完成后空闲时间多,可以学学其他东西。
“千里之行始于足下“嘛,知识是个积累的过程,技术员的学习也一样,所以不应该小看放线的工作,应该多从中学习,多看,多问,多想,而且只有把小工作做好,领导才会给咱大工作,哈哈。
这周去了项目部的一个新工地进行实地考察。学习到了:在编制施工组织设计(方案)前,一定要到现场进行实地考察,千万不能想当然地闭门造车。只有详细了解了现场的具体情况后,编制的施工组织设计(方案)才有针对性,也才有较好的实用戒指。进行现场实地考察要了解一下一些主要内容:1.现场供电情况(线路、容量等);2.现场供水,排水情况(线路、容量等);3.现场道路畅通情况;4.现场可供利用的建筑物情况;5.现场已有地下管线情况;6.现场周围城市测量控制点情况等,如果是外地工地,还应了解当地施工期间的气温、降雨量、风力、风向以及地震烈度、地方资源、地方交通运输、地方施工协作单位以及大工地建设行政主管部门的有关建筑市场的.管理文件等。
周四早上进行了项目部的例会,对我印象很深的是工长说的工地注意事项,我又找了我学过的教材,然后记录下来:1.在施工生产中必须贯彻“安全第一,预防为主全方针”,坚持“管生产必须管安全”的安全声场原则。2.“三保、四口、五邻边”“三保”防护(安全帽,安全带,安全网)“四口”防护该工程的楼梯口,电梯口,通道口。预留洞口均需进行安全防护。“五邻边”防护(1)禁坑四周设置防护栏杆,夜间挂红灯示警;(2)通往屋面周边,一层框架周边斜马道两侧边、卸料平台两边两侧变都必须设置1.2m高的双层防护栏,并挂安全网;(3)电梯口和楼梯侧边必须安装临时防护栏杆,在安装正式栏杆钱,不得拆除;(4)上料平台除两侧设防护栏杆外,平台口还应设置安全门或活动防护栏杆;(5)各种临近防护必须安装牢固。经检查验收后方可使用,任何人都无权私自随意挪动和拆除施工现场的各种防护装置,防护设施按安全标志。3.三清:下工活低清;了局底数清;工完场地清。六好:施工准备好;设备管理好;工程质量好;安全生产好;完成进度好;生活管理好。
周四中午,项目部经理说天气预报下午有雷阵雨,风力5到6级,叫women马上到工地去检查,落实有关质量、安全措施。一路上项目部经理和师傅给我们讲了许多,干我们建筑施工这一行业,要十分注意天气变化情况,气温的高低变化,刮风下雨、下雪、下霜等都有可能队施工质量、安全生产造成影响。还特意让我们上工地注意以下几方面事宜:1.昨天刚砌的顶层砖墙,因檐口圈梁混凝土还未浇筑,应做好防风、稳固措施;2.检查井架缆风绳锚固是否稳妥;3.检查工地电动机等电器设备的防雨措施是否完好;4.检查脚手架上是否有零星木板、砖块,防止大风刮下伤人;5.检查工地水泥仓库屋面是否渗漏、地面是否垫高;6.检查堆放待用的屋面多孔楼板,堆放场地是否箭矢,防止雨后土层下陷,楼板倒塌断裂损坏;7.关照工地值班人员,待雷阵雨过后进行一次全面检查,并及时与项目经理部电话汇报情况。
项目部新工地也进行到了回填土阶段,我上网查了下回填土的材料选择:1.回填土:且有限利用基槽中挖出的优质土。回填土内不得含有有机杂质,粒径不应大于50mm,含水量应符合压实要求。2.石屑:不应含有有机杂质。3.填土材料如无设计要求,应符合下列规定:碎石、砂土(使用细、粉砂是应取得设计单位同意,并办好签证手续)爆破石碴,可做表层以下的填料。含水量符合压实要求的粘性土,可用作各层的填料。4.碎块草皮和与偶及含量大于8%的粘性土,仅用于无压实要求的填方。淤泥和淤泥质土一半不能用作填料,但在软土或沼泽地区,经处理其含水率符合压实要求的,可用于填方中的次要部位。5.含有机质的生活垃圾土、流动状态的泥炭土和有机质含量大于8%的粘性土等,不得用作填方材料. . .
实习周记 篇8
收银员实习周记一
立冬之日悄然无声地到来,我走在街上,煦暖的阳光把我包裹着;走到十字路口,耳边传来了招聘那热情洋溢的声音;经过一个个商铺门口,上岛咖啡、罗莎蛋糕的收银员、地产店里的促销员、中式西餐的服务员……无一不在为顾客提供着服务。我选择了上城军天酒店,在里面担任收银的角色。
在微光的路上,街灯一闪一闪地开始了新的一天的工作。它们低着头,向我眨了眨眼睛,我也对他们眨了眨眼睛,没有言语的交流,只是在一眨一眨的。路边一排排树肃杀地站着,在我的路上延伸着,我感到点点寒意,但远处那渐渐投射的光亮,吸引我前行,我毅然地逃开那萧条的景象,向着光亮处奔去。
这是我第一天上班,我感到十分紧张,踏着遥远的路,我想起了面试时自己的窘态。突然,我觉得这路变得长了起来,脚边草丛中传来了两只青蚱蜢的声音,它们在露水与草叶间嬉戏。我蹲下身来,注视着它们;它们感到害羞,在草丛中胡蹦乱跳,但它们的方向却与我一致,它们时而跳上草叶,摇曳,吸吮叶上掉落的露水;时而纵身俯冲入泥地里,享受沐浴;渐渐地,它们深绿色的身躯上泛起点点白光,它们开始兴奋起来,像在草中开起了盛会。顿时,不知从什么地方又跑来了几只蚱蜢,它们起舞,它们歌唱……我的嘴角不自觉地翘起,因着这动人的自然旋律。
我的心也顿时活跃起来,继续朝那光亮处走去,脚下的路变得更加明亮了。十字路口处,整齐划一的斑马线如钢琴键般浮起,红灯、绿灯如霓虹灯般为安静的十字路口补充着灯光,如同酒吧清场时的.安静。烦嚣开始渐渐被弥散的阳光代替,行人、车辆自觉地走着自己应走的路线。我的嘴角不自觉地翘起,因着这严谨的规章制度。
我已渐渐可接触光明,我开始感到我的身躯暖和起来。我脱下呢质大衣,尽情感受那煦暖的阳光,我慢慢地睁开眼睛,一行白鹭飞上青天,肃杀的树影成了绿油油的一片康庄大道;路上行人开始多了起来,公交车的声音开始响了起来,没有什么比在阳光下享受自然与社会演奏的和谐统一的乐章更让人舒心的了。我感到我的身躯满怀冲劲,我的前途充满希望,我整理了下我的衣装,踏着稳重的脚步,在这乐谱中继续前行。
突然,我想到了夸父,夸父穷尽一生奢求逐日,结果,把自己的一生用完,却永远无法接触太阳。而我,不是夸父,我感恩太阳赐给我的光芒与温暖,我享受着,我被照料着。我不会像夸父那样,想去占有太阳,但我欣赏夸父的勇气。我想,我也同样有着这样一份自信,只是我不是逐日,而是追随阳光。
远处一幢高楼,在阳光中泛泛生辉。我加快步伐,风迎面吹来,嗯,那是掺着阳光的暖风;青草香扑鼻而来,伴随着丝丝泥土味。我喘了口气,呼,我感觉到,空气似乎也是甜的。望着逐渐变大的高楼,我不禁快乐起来,这是我将要工作的地方。我顿了一下,低头看看我的铭牌,“上城军天酒店”的字样在阳光下透着亮光;上城星座,在我面前高大的矗立着,对我微笑着,我对着我前方的玻璃幕墙,看了看我自己,阳光从我头顶洒落,我充满力量、充满阳光、充满希望。
我的嘴角再次不自觉地翘起。昂首阔步走进了上城星座那座大厦……
收银员实习周记二
没有什么,比单纯接受培训更轻松的工作了。由于我没有任何的酒店工作经验,在上岗前我必须接受需一系列的培训以便掌握必要的服务知识与专业技能知识。但,我从不觉得我每天上班的工作很轻松。本周,我感受最深的是“服从”二字。
每天的培训课,让我联想到我在大学学生会期间的经历。“服从”二字,现在,我这样要求自己。必须服从上级领导安排的任何一件事。从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;从酒店的角度来说,在中国的国企里面,“服从”也是必须的;而从服务行业而言,“服从”不仅仅是员工自身必备的素质,更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标准化”进行的培训中的一个重要步骤之一。
这些天,我还感觉到我好像在学校里面上课。主管常常向我们强调纪律。是的,我同意,团队精神是我们整个酒店所欠缺的。我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了培训课上的任何一点知识。我发现自己从来没有这么认真、好学过。说真的,我也有我很自卑的一面,我总是觉得我不会比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有多少,我存在着什么不足的地方。或许,我的学历比他们高,但是我的工作经验比他们少的可怜,环境不熟悉;或许,我的理论知识过不了关,但酒店知识的延伸还有很广阔的'空间,我的实操能力还不强,我的经验还不足;或许……很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。我承认我是一个完美主义者,所以,我不会认为现在的我已经是的。我还是时刻警惕自己,一定要虚心;鞭策自己,要不断进步。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。
收银员实习周记三
我,想到了我的身份,我的职业,我的公司。我是一个收银员,我是一个酒店服务员,我是收银的一员,我是酒店的一员,我是上城军天酒店的一员。我的路,便是充满阳光与服务之路。
我清晰地记得,当我战战兢兢地到达上城军天酒店面试时,那“众里寻他千百度”的入口,那灰尘弥漫的楼梯,那通往人力资源部的“九曲十三湾”,让我如履薄冰;当然,我也不曾忘记,进入大厦后,各员工整齐划一的服装、突显青春朝气的'员工、专心致志的工作面貌、绕梁三日的专业术语,还有光亮整洁的员工饭堂、会议室、办公室等,怎少得让我蓦地产生巨大归属感的那句“员工,公司最有价值的资产”,食堂里员工聚会照片透露的一份接一份欢乐……让我知道,我在上城军天酒店沐浴着阳光;我欣赏上城军天酒店前台的热情,我享受着上城军天酒店给予我的服务。
当获悉自己成为上城军天酒店一员时,我便产生共鸣。我知道,在上城军天酒店,我享受的不仅仅是待遇,我工作在学习的氛围中,同事间畅所欲言,关怀备至。正如鸡尾酒“特基拉日出”,在太阳喷薄欲出之际,发射万丈光芒,赐予生命热,让其成长,让其茁壮。
作为一名前台收银员,我的岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结帐服务改造;现金作业和损耗的预防;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好找零用金。为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息,我服务的标准化便是酒店标准化的缩影,客人看到的便是上城军天的企业文化。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客人传递着阳光——“为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。
这正正便是我实习的目标,我将用我在这工作的时间,为我的服务对象传递阳光的信息,让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹,就算是满途荆棘,在阳光的照耀下,荆棘亦会被抚平;当每日都充满爱,那便是“暖”。在路上与我产生交集的人,便会得到我传递的阳光。
在吸收与传递的过程中,我同样也在制造阳光,那是属于我自己的阳光,在我的服务之路上为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。
收银员实习周记四
这二个月里我的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。
每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。每天都有师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。
在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换房的一些相关知识,碰到恶劣的顾客该如何应付应。碰到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。
在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客开房的账目结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进酒店,接触的第一个员工也许就是收银员,退房结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了酒店的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,酒店也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和酒店员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的`掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的。
我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。
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