服务实践心得体会
我们心里有一些收获后,可以将其记录在心得体会中,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编为大家收集的服务实践心得体会,希望对大家有所帮助。

服务实践心得体会1
暑假,我舍弃了陪伴家人和朋友的时间,决定在酒店打工,体验当服务员的工作。
服务员就是一个细致的职业,它需要的最重要的素质就是细心。只有细心,才能通过顾客的举止,眼神及时并提想顾客所需,服务周到,”让客人满意“就是当好服务员的宗旨。
酒店就是一个小社会,就是社会生活的缩影。来自四面八方,不同身份,秉性,年龄的顾客都汇聚于此。因此,当服务员很锻炼在司机的细心,耐心,心理承受力,言行举止的规范与礼节等。在为期不到一个月的时间里我觉得又进行了生命中一次小小的旅行,在这个小社会里,我看到了家人团聚的幸福,看到了人情的冷暖,看到了友谊的长久与永恒,看到了成长的幸福。在这里,我也交到了很多朋友,也学到了很多,懂得了不少。因此,我十分珍惜这次旅行,第一次酒店工作经历也让我难忘。
要尊重,要自信,要坚持自我,这些都源自于清楚的自我认知。尊重就是人与人之间相处的前提。原来以为“尊重别人就就是尊重自己”只就是书本上简单易懂的道理罢了。但说着容易做起来难。但这一个月后,我经历过不被尊重,也看到过别人不被尊重,才明白"尊重"两个字在生活中就是如此重要。我深深地记着经理讲的一句话“不论就是哪位客人,即使他只就是进来吃一碗面,我们都必须给他们最好的服务。”
记得一天夜里,已经就是晚上十点钟了,酒店来了几位客人,大家忙碌了一天都累了,没有注意到他们的'到来,连碗筷都忘记准备。接受老板的批评后,碗筷都上齐了,菜也逐一上着。尽管客人都十分理解我们,一个劲地说“没关系,孩子们也累了”但我内心深处却感到一丝愧疚。假如有一天,我在世界的某个角落漂泊,也就是这样的夜晚,我风尘仆仆,饥寒交迫,进入一个餐馆,就是否还有人记得给我服务?也许我会热泪盈眶吧。
每个人都就是值得我们去尊重的,尊重别人就就是尊重自己,无论贫穷还就是富有,无论位高权重还就是身份卑微,每一份劳动都值得尊重,每个人都渴望被尊重。尊重每一位顾客,认真地去服务她们,看到她他们满意的笑容,我心中才会有一丝欣慰。固然,也会有难缠的顾客,我也试着去包容他们,耐心地去解决他们的问题,在这个过程中,我成长着。“海纳百川,有容乃大”,当我们将心比心的时候,就彼此理解了,也就学会了包容。
要微笑,要真诚,世界就会向你微笑,敞开它最真的怀抱。微笑与谦和已经成为我性格中的一部分。有人问我:”为什么总看见你笑着?”我说“微笑就是最美的语言。”相信乌云总就是暂时的,总有方法能化解矛盾与困难,我相信自己足够强大,可以解决它。朋友也许就就是生命中陪你走过一段旅程的人,也许很多人只就是擦肩而过,但我常常感恩他们,感谢他们的陪伴,让我感到了生活快乐与幸福,走出了困境,排解了寂寞,学到了很多。因此,我总就是微笑着面对一切,真诚地对待每一位朋友,珍惜彼此的缘分与感情。
尽管一个月很忙碌,身体也很累。但回想过去,无论就是苦就是累就是甜,我都只就是莞尔一笑,只想把它藏在心里,把它当做生命中一次旅行,一次奇遇,一次体验。
生命就是一次旅行,也就是一次奇遇,在行走中邂逅美丽的风景,就是惊亦喜,观望着不同的人在我生命中往来穿梭,偶尔在阳光下微笑。
服务实践心得体会2
今年9月份开始开始,根据上级的的工作部署,我参加了区直机关在职党员进社区开展志愿服务活动,我们进入的是万泰社区,在这次活动中我的受益匪浅,
我写一下我的心得体会:
一、组织严密,全面动员
在职党员进胜利社区工作启动以来,领导非常重视并组织开展在职党员进社区工作动员会,明确在职党员进社区工作的工作内容、工作任务、时间安排,无论从下通知还是实际工作,都非常严密,动员会后,各小组认真组织,及时有序地开展工作,在职党员都很积极参与了社区组织的各项活动。
二、认岗领责,充分发挥了党员在社区的先锋作用
广大在职党员报到后积极行动,听从领导安排,认领社区工作岗位,参与社区开展共建活动,我们先后在万泰社区参加了机关在职党员活动中心动员会、服务基地揭牌仪式,在职党员重温了入党誓词,开展了服务承诺、环境整治、暑期义务教育辅导咨询、政策宣传,进老年公寓照顾老年人等活动,充分发挥了在职党员的先锋模范作用。
开展在职党员进社区活动是一项长期性的工作,在职党员进社区活动既让党员在基层得了锻炼,又让居民们真切地体会到党员们为社区做的实事,接下来我将继续以“在职党员进社区”活动为契机,主动帮助社区开展工作,努力为社区居民服务,力争在社区文化建设、科教知识普及等方面,为社区建设和发展贡献力量。
社区服务实践的心得体会7
社会接轨的黄金时期,如何从校园生活向社会现实过渡呢?这是一个摆在当今高校大学生们面前的一大难题。
20xx年4月21日,对xxx药高等专科学校来说是一个特殊的日子,这天学校xx系与东城街办玄妙观社区“大学生党员进社区”服务基地揭牌仪式在社区隆重举行,开创了中国高校校地合作的创举。这对于大学生走出校园,走向社会提供了一个广阔的平台;对于社区而言,这也是引进高素质人才,促进社区快速发展的重要举措。深入开展校地合作系列服务活动,有利于创造学校、学生、社区三方共赢的局面。
虽然,我出生在农村,从小就对社区有着浓郁的情怀。但毕竟只是在农村,人烟稀少,感受不到那种浓浓的社区氛围。第一次真正接触社区是在20xx年4月30日,那天学校医疗系团总支组织了医疗系09级预备党员、推优对象及10级部分助学金获得者前往东城街办玄妙观社区进行系列服务活动。
春晚的荆州,阳光明媚,春意盎然。那天同学们早早地来到东城街办玄妙观社区服务基地,对社区雅园巷等地进行清洁大扫除。幽深的巷道,青葱的藤蔓,杜鹃的啼鸣,多么祥和而温馨的农家小院啊!翠绿的柳条,留下零星点缀的路面,路的两边在长满了杂草,路的中间不时见到一些生活垃圾,一切不尽然。
听说有人自发前来进行义务劳动,引来了不少居民的观看。当他们得知这是一支来自湖北中医药高等专科学校的大学生党员队伍时,他们惊讶之余不由地竖起了大拇指,因为眼前的'一幕幕令他们无法相信这是当今大学生党员所做的——发臭的污水,蔓生的野草,琐碎的生活垃圾……这些居民平时都敬而远之的东西,这群孩子却把它们打理的井井有条,呈现在居民面前的是干净整洁的路面,优雅温馨的社区环境。
“你们先休息一会儿,让我来吧!”一位老奶奶激动的说,“以前我从这儿路过,都会为如何趟过这潭污水而发愁,现在好了,再也不用为这事发愁了。”居民们你一言,我一语,打破了往日的幽静,院子里一下子热闹了起来,一个、两个……更多的居民自发的投身到这支特殊的队伍中。经过一段时间的劳动,社区的面貌焕然一新,从居民的不舍中,我看到了他们对我们的寄托!
“感谢学校,感谢医疗系领导培养出了这么优秀的学生,”社区主任激动地说,“我们一定会为你们的成长提供力所能及的帮助,让你们从中学到书本上没有的知识,增加社会实践能力。”我作为随从记者采访了部分居民,从他们的交谈中得知,他们对大学生党员进社区进行系列服务活动反映良好,他们希望这项活动能够长期坚持下去,希望能与更多的大学生党员交流,学习和借鉴当代大学生党员先进的思想和理念,进而推动社区的发展。
从社区出来,我不由的坚定了一个信念:我要投身到社区的服务中去,我要用我的实际行动为社区的发展贡献出应有的力量。投身到社区的实践中,去磨练意志、去锻炼能力、去感知社会生活的万象,在实践中锻炼成才!
坚持大学生党员进社区进行系列服务活动,不仅可以促进大学生党员进社区的长期化、规范化、阵地化,还可以促进大学生党员成长成才,而且对推动社区的发展起着不可替代的作用,有利于创造学校、学生、社区三方共赢的局面。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我与社区共成长,将伴随我的大学生活,我将珍惜这次难得机会,创造无悔的青春!
服务实践心得体会3
10月26日,我们高二级部的学生在团委老师的带领下,来到了曙光社区进行社区服务活动。给我安排的工作主要是负责录入曙光小区内参与民主投票的业主选票单。在工作前我熟悉了录入文本所用的格式,认为这是一份十分简单的工作,但是工作开始后,问题接踵而至,和我同一屋子的同学发现选票单上的字迹十分潦草,很多名字无法确认,为此我们只能不断向社区工作站的服务人员请教,在服务人员的帮助下,我们才得以继续进行选票录入。在处理文件格式的过程中,我们遇到了EXCEL表格内容直接转化为WORD文档中文字无法完成的困难,我们向团委老师求助后才得以解决。后来由于同屋同学所拿表格分配不均,我们又发挥团队精神重新分配了所有表格,使得每个人的工作量可以相同。我们累计工作了5个小时候才离开曙光小区,这次社会实践活动带给我们的是欣喜,是得到成果的喜悦。在实践活动中我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了与人交流的能力,真正地走出课堂.去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家繁荣富强的途径,提高国民素质的实践活动。
另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还一成不变的话,以后很有可能没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有各方面的综合素质以及一些应辨能力,光靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养自己的能力。我们以后也要珍惜在校学习的时光,不断参加类似的活动,有目的的深入实践,之后还要进行分析与体会,才能紧跟社会步伐,在以后的生活中站稳脚跟,做一个强人,才能够自己宝贵的实践阅历打开成功之门。
曙光社区的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。当我在切身体验劳动时,我才更进一步地融会了这句话的精髓。劳动确实很辛苦,但却是苦中带甜的。劳动的感受,在劳累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的,这种感受是作为一名劳动者内心深处最平凡而又殊于一般的感受。
社区服务实践心得体会社会接轨的黄金时期,如何从校园生活向社会现实过渡呢?这是一个摆在当今高校大学生们面前的一大难题。
4月21日,对xxx药高等专科学校来说是一个特殊的日子,这天学校xx系与东城街办玄妙观社区“大学生党员进社区”服务基地揭牌仪式在社区隆重举行,开创了中国高校校地合作的创举。这对于大学生走出校园,走向社会提供了一个广阔的平台。对于社区而言,这也是引进高素质人才,促进社区快速发展的重要举措。深入开展校地合作系列服务活动,有利于创造学校、学生、社区三方共赢的局面。
虽然,我出生在农村,从小就对社区有着浓郁的情怀。但毕竟只是在农村,人烟稀少,感受不到那种浓浓的社区氛围。第一次真正接触社区是在4月30日,那天学校医疗系团总支组织了医疗系xx级预备党员、推优对象及xx级部分助学金获得者前往东城街办玄妙观社区进行系列服务活动。
春晚的荆州,阳光明媚,春意盎然。那天同学们早早地来到东城街办玄妙观社区服务基地,对社区雅园巷等地进行清洁大扫除。幽深的巷道,青葱的藤蔓,杜鹃的啼鸣,多么祥和而温馨的农家小院啊!翠绿的柳条,留下零星点缀的路面,路的两边在长满了杂草,路的中间不时见到一些生活垃圾,一切不尽然。
听说有人自发前来进行义务劳动,引来了不少居民的观看。当他们得知这是一支来自湖北中医药高等专科学校的大学生党员队伍时,他们惊讶之余不由地竖起了大拇指,因为眼前的一幕幕令他们无法相信这是当今大学生党员所做的——发臭的污水,蔓生的野草,琐碎的生活垃圾……这些居民平时都敬而远之的.东西,这群孩子却把它们打理的井井有条,呈现在居民面前的是干净整洁的路面,优雅温馨的社区环境。
“你们先休息一会儿,让我来吧!”一位老奶奶激动的说,“以前我从这儿路过,都会为如何趟过这潭污水而发愁,现在好了,再也不用为这事发愁了。”居民们你一言,我一语,打破了往日的幽静,院子里一下子热闹了起来,一个、两个……更多的居民自发的投身到这支特殊的队伍中。经过一段时间的劳动,社区的面貌焕然一新,从居民的不舍中,我看到了他们对我们的寄托!
“感谢学校,感谢医疗系领导培养出了这么优秀的学生,”社区主任激动地说,“我们一定会为你们的成长提供力所能及的帮助,让你们从中学到书本上没有的知识,增加社会实践能力。”我作为随从记者采访了部分居民,从他们的交谈中得知,他们对大学生党员进社区进行系列服务活动反映良好,他们希望这项活动能够长期坚持下去,希望能与更多的大学生党员交流,学习和借鉴当代大学生党员先进的思想和理念,进而推动社区的发展。
从社区出来,我不由的坚定了一个信念:我要投身到社区的服务中去,我要用我的实际行动为社区的发展贡献出应有的力量。投身到社区的实践中,去磨练意志、去锻炼能力、去感知社会生活的万象,在实践中锻炼成才!
坚持大学生党员进社区进行系列服务活动,不仅可以促进大学生党员进社区的长期化、规范化、阵地化,还可以促进大学生党员成长成才,而且对推动社区的发展起着不可替代的作用,有利于创造学校、学生、社区三方共赢的局面。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我与社区共成长,将伴随我的大学生活,我将珍惜这次难得机会,创造无悔的青春!
服务实践心得体会4
20xx年7月我有幸来到博山区妇联参与大学生实习活动,在办公室工作,通过此次实习让我学到了很多以前在学校生活中学不到的东西,懂得了很多做人做事的道理,学习的意义和时间的宝贵。
近期我在办公室主要负责收发文件及接电话等工作,看似不起眼的工作,却让我获益匪浅。在工作中我清楚的感觉到每一份或大或小的差事都有其重要的责任,也认识到在工作中应当时刻保持认真仔细的工作态度,不懂得就要多问,哪怕一件事情做错了也能从中收获不菲的经验。还要保持平和的心态,不管遇到什么事情都要冷静地处理,不能太过急躁。此次实习也是我第一次真正融入社会,在实践中了解社会,掌握一些与人交往的.技能,在实习期间,注意观察了前辈是怎样与上级交往以及怎样处理与同事之间的关系。利用这次难得的机会扩展视野增长见识。
通过这几个星期的实习,发现办公室的工作实际上是非常细致与杂乱的,但这些零零散散的工作又是必不可少的。做好自己本职之内的工作并切实负起责任也是一件尚需磨练的事。
实习期间,我对于别人提出的工作意见能够虚心听取,勤奋好学,投入实践,努力把学到的应用到实际工作中去,能够做到服从指挥,尊重领导,与人友好相处。此次实践培养了我的耐心,提高了我的责任意识,是一次宝贵的经历。
服务实践心得体会5
为了更全面真实地了解中小学教师在合作过程中的情感参与状况,从而为毕业后成为中小学教师的我们提供更好的合作指导,并进一步了解当地教师的教学情况,我在暑假期间对我县教师的教学合作状况进行了问卷调查,并记录了老师们对此次调查提出的意见。以下是本次调查的过程。
首先我线仔细斟酌了学校发放的调查报告,其中包括9道个人信息题,29道选择题,以及2道简答题,调查报告设置非常合理,题目数量设置适中,既不多余,覆盖面又全面而且简单易懂,又便于作答,既不浪费调查者的时间,又能很好的起到调查的效果,是一套很科学的调查问卷,为了调查的科学可靠性,我又将调查报告复印成了30份,随即选取了各10位小初高中的教师作为对象进行调查,他们既有我曾经的班主任、代课老师,又有通过父母认识的教职工,因此从人员选择方面,我的分配还是比较合理的。
于是我决定先从小学老师那里开始调查。因为时间久远,我对这些老师已不太熟悉,也不大记得他们的家庭住址。不过,通过同学的帮助,我大致了解了他们的.住址。在到达每位老师家中后,我首先向他们说明了来意,并递交了调查问卷。在开始调查前,我向老师保证了本次调查的绝对保密,只用于此次研究,调查问卷将被封存,确保安全性;接着,我详细解释了调查问卷的内容和流程,使老师们对问卷有大致了解;随后,我再次强调了回答的真实性和重要性,提醒老师们务必认真如实填写,对于任何疑问,我都耐心解答;同时,为了保证调查的严谨性,所有问卷都要求老师当场完成,避免事后单独填写,这样既能减少偏差,也能增加调查的可信度。
在调查过程中,老师们还向我了解了学校的相关情况,包括师资力量、住宿条件、日常学习及餐饮服务等,我对这些问题都做了详细回答,并对老师的关心表示了感谢。
由于师范毕业生将来大多都要做老师,于是我问了一些关于老师的问题。很多老师都说,当老师其实是一个很好的职业,每年有两个假期,能适当放松自己,而且做老师也拓宽了自己的交际领域,能认识其他的老师,以及学生家长。刚当老师谁都会紧张,但是讲台站久了自然就不紧张了,所以老师们也建议我们应该提前适应这种面对大众讲话的场面,可以去带家教,带辅导班,锻炼自己的胆量。
谈及中小学教师合作的重要性,大家都认为这一过程非常关键。通过相互交流,教师们可以分享各自的想法,一些难题并不是单凭个人就能解决的。正如学生时代我们一样,有时通过互相讨论能够产生新的思路。相互交流教学经验,取长补短,可以达到共同进步的效果。许多学校为此设立了专门的教学研究中心,供教师们在课余时间交流教学心得。这也对我们的交流能力提出了更高的要求,需要更好地融入集体,营造一个轻松愉快的交流氛围,使大家愿意积极发言。有时在发言时感到紧张,可能是因为缺乏充分准备或不知所措,但多参加几次这样的活动就会逐渐适应。
对于此次调查,多数老师表示满意,认为其发挥了应有的作用。然而,也有一些老师提出了不同的意见,他们认为题目数量偏少,未能全面反映所有问题。在此,我对所有老师的参与表示感谢,并会积极向学校反馈这些未被充分涵盖的意见。
服务实践心得体会6
今年夏天,我们参与了工商管理学院的暑期社会实践活动,课题是研究汉川水稻稻飞虱的预警机制。我们的队长是舒阿力,团队由九名队员组成,这是一支实力雄厚的队伍,人多力量大。我们充满信心,相信能够顺利完成此次暑期社会实践,圆满结题。
经过我们全体成员的决定我们决定在八月中旬的时候集体前往汉川去实地考察一下稻飞虱的具体情况,进行近距离的观察一下稻飞虱的.习性,更加全面的了解它,而不是只是从书本上了解它的一些习性可以帮助我们更加顺利的完成我们的后期的论文制作。
通过这次实地考察,我们不仅对水稻有了更全面的了解,还深刻体会到了农民种地的艰辛。今年由于持续干旱少雨,夏季不利于稻飞虱繁殖,因此稻飞虱并未大规模爆发。我们在汉川考察时,并未见到稻飞虱的肆虐,于是我们决定采访当地的农民伯伯来了解具体情况。从他们那里,我们得知了一些应对措施。我真切地感到,每一位农民伯伯都像是农业专家,虽然他们不像专业人员那样使用复杂的术语,但他们有着确保粮食高产、减少损失的实用方法。这些方法是他们在长期耕作过程中不断摸索出来的宝贵经验。
在这次稻飞虱实地调查中,我们不仅完成了之前安排的任务,还通过这几天的相处,更深入地了解了彼此的性格,增进了友谊。由于大家之前并不十分熟悉,多数来自不同的班级和专业,交集较少。虽然组队时间不长,对每个人的习性也不甚了解,但这次调查让我们有了更多共同生活和交流的机会。大家因此更加熟悉,团队也更加团结,更加认真地完成了暑期社会实践,并撰写了论文。
暑期社会实践并不仅仅是让我们几个人聚在一起写一篇最终的论文就结束了,它在无形中也是对自己的一种锻炼,提升自己的能力,培养团队精神和分工合作的意识。通过这次暑期社会实践,每个人发挥了各自的长处,尽自己最大的努力帮助团队,积极解决他人的疑惑,在任何情况下都以集体利益为重,摒弃个人主义。团结就是力量,虽然每个人的力量有限,但我们的团队是一个团结的整体,每个人都尽力为团队贡献力量,使我们的团队逐渐变得强大。
虽然我们的暑期社会实践已经结束,但彼此间的友谊仍在,团队合作的精神也得以保留。这次活动不仅提升了我们的能力,还锻炼了自己,提供了一次非常不错的成长机会。每次锻炼都能让我们成长,因此要珍惜每一次机会,不断提升自己。
服务实践心得体会7
一、实践根本情况介绍
其实,对于酒店的一切,我了解的很少很少,一点工作经验都没有,而像我们这样没有任何经验的新手,很容易被前辈欺负,也很容易犯一些低级错误,7月10号我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,开始了我全新的工作。我想通过这一次实践,能了解酒店的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社会交际能力。同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最根本的做起!总体来说,我总结了几个我这次实践的几个根本目的:
1、通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力!丰富自己的思想,加深自己对社会的认识!
2、切身了解社会效劳市场的目前状况,为将来自己进入社会做好准备。
3、熟悉酒店效劳环境,效劳模式,为将来全面开展打好根底。
4、通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,希望能学到许多学校学不到的珍贵经验。
5、酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。
6、通过和前辈的交流以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际能力。
7、学习到一定的管理能力,俗话说“知人善用,此乃王道〞。
8、学会处理好人与人之间的关系,尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系,才能让自己更好的适应不同的环境,也能让自己得到很多人的帮助。
二、调查对象和方法
我此次实践的地方是在广州的君豪酒店,酒店整体情况还可以,规模还可以。比拟大,大堂的装修也还可以,房间的电器配备很齐全,房间也通风而且还狠宽敞,至于卫生方面,都是不错的,能接触的东西根本上都是消过毒的,效劳效率还可以,每个楼层都有专门的人管理,这是我进入这酒店对于他的一点初步印象。在这里工作,我有可以看到厨房管理的时机。厨房的卫生以及其他方面都要求很严格,在空暇的时间,我也有时机见识到大厨的手艺,我们的领班,他对我说:“我知道你是大学生,有很远大的志向,可能不喜欢做这些粗活,你们都是受过高等教育的,也可能看不起做这些事的人吧,但大事总是由小事一步一步积累而成的,“不积小流,无以成江海。不积跬步,无以至千里。〞
你知道那些师傅和学徒,他们的区别在哪吗?。我说,看不出来。领班说,学徒通过他们自己长期踏实的努力,积累了很多的经验,也能成为像他们师傅一样的人,那时候,他们师傅能做的,相信他们的学徒能做的更好,毕竟“长江后浪推前浪〞嘛。所以,小伙子啊,你也要脚踏实地地去干,千万不能好高骛远啊。听君一席话,胜读十年书啊。确实,好高骛远是我们现代大学生的一个通病吧,都想着自己辛辛苦苦读了十多二十年的书,受过高等教育的,怎么能混的比一般人还差呢。这是,我进入这酒店,领班给我上的第一堂思想课。
接下来的几天,我们新招进来的一批员工就得进行员工培训。教我们如何工作,有些什么工作的考前须知啊以及对于酒店布局的介绍,还给我们各自划分了不同的工作区域。接着,由老员工带着我们去现场进行了模拟实习,好让我们在亲身工作中摸索、思考。使后面工作的开展能过更顺利的进行,从而配合老员工进行工作,以减轻老员工的工作压力,也能更好的配合酒店的各项工作的顺利完成。现在,我还清晰的记得,为了让自己少犯错,我把老员工说的`一些常见的错误以及一些经验都记在手机上,这样,我就可以经常看看,防止以后犯一些低级错误,省的让别人笑话。
我记得最深的一个就是,一个老员工特别向我们强调:在工作中一定要专心,既要对客人负责也要对自己负责,特别是在上菜的时候,一定要和客人保持一定的距离,以免出现意外事故,造成不必要的损失。她跟我们讲了许多以晚发生的事故,其中的种。种原因都是没有和客人保持一定的距离。她希望我们在工作中要特别小心不要在发生事故,要不然可就白干了。我那时候在想,这可相当危险啊,白干了不说,还很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因为公司有相关规定,那就是在工作中如果是由员工自己造成的意外赔偿事故,员工要承当赔偿责任。
她说她不希望我们辛辛苦苦的工作最后却由于一个不小心而拿不到工资,而是开开心心的来工作,高快乐兴的回学校读书。对于这些话,是我记得最深的一个,而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的,这正符合我谨慎小心的性格特点。而且,我还要求自己时刻保持一个清醒的状态,绝对不能犯一些低级错误,要不然真的白干了,我可划不来啊。除了介绍工作的事情,带我的这个老员工也非常关心我们在学校的情况,询问我们学习是否顺利,生活是否开心,和同学的关系处理的好不好,是否参加过学校的活动?她对我们这次实践活动给予高度的肯定,赞扬我们是难得的好学生,同时也对我们第一次来到她们酒店表示热烈的欢送。她的一言一词都流露出了和蔼可亲,也不乏有严肃,我从心里由衷的佩服并确立了用工作成绩来报答她对我们的关心。
经过这几天的培训,对于我工作的范围及职责我已经烂熟于心了,尤其是工作考前须知,早就背的滚瓜烂熟了。明天便是我工作的第一天,我在心里默默的下了决心,一定要尽心尽力,不能出错!
7月15号,今天是我工作的第一天,由于该环境的地理位置好,而且效劳、管理、卫生等方面都比拟好,所以,生意特别火爆,常常使我们这些新手手忙脚乱的,从而效劳效率大大降低,让顾客很不满意,记得有一次,由于很忙,我把一个顾客的菜单搞错了,弄的他等了很久,最后投诉到我们经理那里去了,结果挨骂的当然是我咯。而且,由于长时间走来走去,我的脚也被磨出了几个泡,但为了工作,为了自己不让别人再笑话,我只得忍痛坚持了下来。就这样,我坚持了一个多星期,对于酒店的一些根本工作流程我也渐渐的熟悉了。
接下来的日子,我就更有的受了,我们酒店规模算比拟大的,但生意好的时候,人手是远远不够的,而且还有局部老员工偷懒,全把工作安排给我们新员工。所以,我的工作量远远超过简单的一个效劳员的工作,常常是一个人做几个人的事。做这些简单的事,我倒是能接受,也不算很难,但令人头痛的是,有的顾客很喜欢刁难人甚至有的顾客很没素质。你在这边忙的要死,他们还是作死的叫效劳员,吵得我心烦意乱,就更容易出错了。甚至还有顾客开骂,这叫我如何受得了,有时候我会回几句。我知道这样的脾气不好,这样做也很不对,但实在很难忍受别人的讥讽。最近一个星期,我不知道和顾客吵了多少次,领班因为觉得我还是个学生,毕竟也年轻气盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管这个月多么的艰难,我必须得忍受过来,长这么大没受过这种气,但不管怎么样,我必须得坚持下去。并且,我也会学到很多学校学不到的东西,多接触不同类型的人,才会发现人与人之间的差距,才会学会如何与人相处,才会学会如何认清自己。一些人情世故,我想,我也该慢慢领会了。这样接触社会,我会受很多伤,但我不怕,受越多的伤,我的胆量却会越来越大,这更能磨练我的意志,我想,我的潜力还是有待激发的。
三、实践结果与分析
通过这次实践,我知道,任何一项看似简单的工作都需要很大的努力才能做好,别看效劳是一项简单的工作,以前,我看着那些效劳生就是走来走去,看起来很简单嘛,但你真的做起来的时候,你不懂技巧的话,那可真是一种煎熬啊,开始工作时我感觉很累,而且很不适应,几度想就这样放弃得了,但最后我还是坚持了下来。珍贵的实践经历胜过我们在学校学到的任何理论,虽然这样的实践很平常,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样珍贵的经验后会给我们以后提供很多有利的帮助的。以后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比校内的学生多了一份淡定和冷静。在生活中,我们也要多注意细节,细节决定成败,这是很多成功人士的人生格言,对我也会是很有帮助的。社会实践虽然骨感,但给我的社会却不是那么一点点。你多实践,你的生活就会越来越精彩,你多实践,你的人生也会越来越精彩。
对于酒店的效劳,效劳员是直接对客人提供面对面的效劳,为了满足顾客不同的需求,就要求我们要有很强的应变能力,我们每天都要工作到很晚,但是我边工作的时候就边思考一些问题,也顺利的将所思考的运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
在效劳中,我们也应该遵守必要的礼貌礼节和仪容仪表,我们要时常保持良好的精神状态,并且热情和蔼地面对顾客们,我想,不仅仅是面对顾客,在生活中,我们应该对每个人都要充满热情。在这一点上,我丝毫没有马虎,它让我在面对顾客需求等其它效劳时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。由于我们饭店的假期工比拟多,因为社会实践是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。社会实践是一种动力,在祖国需要的时候,我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。走出校门融入社会的大舞台,我们才真正体验到自身知识的欠缺,能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合,才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真正的知道自己有多少斤两,我们需要虚心的向前辈向同行请教,不断的充实自己壮大自己。
四、思考建议与案例
这次暑期社会实践真的让我收获很多,特别是让我看清了自己这样的大学生在成人的世界里是什么样的,我们真的做好准备踏入这个社会了吗?自以为满腔热血,满腹经纶,就能干出一番伟绩的我们,应该收起那副为我独尊的架子,宏图之志,我们应该有,但我们更应该看清自己的实力,认清社会的现实,有的放矢。不然我们道德是自由的保卫者。
服务实践心得体会8
助人为乐是一种美德,助人也是人格升华的标志。为了体验“关怀、奉献爱心、付出”的快乐,为了增强我们服务社会、融入社会的意识,我与同学来到安海育婴院进行社区活动,育婴院院长热情的接待了我们。
刚进育婴院时,我便惊呆了,它与我想象中的育婴院完全不一样,我想象中的育婴院应该是干净,美丽,宽阔的,而眼前的育婴院却是拥挤,昏暗,甚至还有些异味。我看到许多孩子共同挤在一间小屋里睡觉,不禁有些心酸。这些孩子有的身体带有残疾,有的.刚出生便被父母遗弃,都有着可怜的身世,他们是靠社会的资助而得以存活。
刚开始,我们接近小宝宝时,他们便会哭闹,后来,在院长及育婴院阿姨们的帮助下,我们与小宝宝渐渐熟悉,渐渐玩在了一起,我们帮小宝宝换衣服,带他们一起玩,我们还帮忙扫地,擦窗,拖地等。在经过一天的劳动之后,我们带着满身汗水,恋恋不舍的离开了育婴院。
我想,对于那些小宝宝,我们是幸福的,因为至少我们还有家,还有爸爸妈妈,我们应该更感恩生活,更珍惜生命,如果还有机会,我还想再参加这种活动,因为参加这类实践活动,对于现在的高中生来说是十分重要的:
一是锻炼我们的实践能力,这也是这个活动开展的初衷。
二是增加我们与外界的交流,使得我们不再死读书,读死书,而是在实践中发现真理的所在。
三是让我们学会感受社会,体验社会,真正参与到社会实践中去,让我们真正去发现生活中的美好,去感受更广阔的天地。更重要的是,它培养会我们一颗助人的心,让我们真正体会到助人的喜悦。
社区服务提高了我的社会服务能力。引导我初步接触、了解了社会,增强了社会责任感和社会适应能力。更让我明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。
越早接触这个日新月异的社会,就意味着越能适应它。也同样通过加强劳动观念,从而引导我们从小树立正确的人生观、价值观。
服务实践心得体会9
不知不觉我们的田园使者进入了中期审查,我也将我在这几个月的田园使者活动中的收获做一个总结。因为专业的原因,我们平时的知识都是与园艺产品有关的,而杨凌周边又是有很多农业合作社,据了解他们也大都种植着园艺产品。当初抱着将所学知识与实践相结合的态度,和几个同学有了参加田园使者的活动。经过前期的策划我们也顺利地得到了这次机会,被分到了绿肥合作社。
活动于XX年XX月份开始开展,我们第一次去进行活动通过合作社负责人交谈了解到,主要对合作社有了一个大致的了解,该合作社大部分都种植着西红柿,少部分间隔种植商品瓜。种植方式都采用日光温室。
接下来的时间里,我们每次分批,然后对合作社进行一定力所能及的帮助,如对西红柿的出现的问题,如长势不好、病害的发生进行解决。有时也帮助做一些农活,减轻了一少部分合我才能在这次的志愿者活动学习到更多志愿者的知识,更加的了解我之前所不熟悉的这个光辉的职业。
做了一段时间的志愿者,虽然我知道自己其实依然有许多不懂的地方。但是现在就我自己在志愿者工作中的体会来写下这份体会。这是一份很普通,但是对我却意义非凡的体会,希望之后能有更多的同龄人能去亲自体验看看。我的志愿者心得体会如下:
首先说到志愿者,我们总是想到自愿、无偿的去工作。容易让懒惰的人产生一种拒绝的感觉。但实际上,我也是有些抱着这样那个的想法,但是在这次的志愿者活动中,我深深的被队伍中的优秀志愿者们的奉献精神所打动。比如在清理社区的垃圾的.时候,我们都拿着劳动工具在社区中清理垃圾,但是有些过高,或是实在是太脏的垃圾,我都打扫的很慢,做的很不情愿。但是在看看那些优秀的志愿者们,他们不顾自己是否被弄脏,只想着将社区的垃圾处理干净,有些还主动的去帮助一些社区的老人做事。这些,都让只知道听从命令做事的我感到敬佩和惭愧。让我在之后的工作中也被他们的奉献精神带动了起来。同样身为志愿者,但是他们却愿意去做我们不愿意做的事情,这些才是真正的奉献,他们是志愿者中的志愿者。
第二个感受就是对那些乱贴小广告人的气愤,平常只是看着这些小广告碍眼而已,但是当我亲自动手去铲除它们的时候,却发现他们就像是“长在”了墙上面一样,只是一面墙的广告,却让我的手都抬不起来了。这些“长在”城市中的小广告,真是让人有气有拿他没办法,在清理了之后,不久之后还是会在人们不经意的时候“长出来”!实在是坐实了“城市牛皮癣”这个称号。
但是,在这次的活动之中,和大家一起劳动,一起在工作中聊些有趣的事情,实在是让人心情愉悦。看着小区在我们的努力下变得更加干净了一些,听着人们的感谢,我们的心情也变得更加的愉快了。
服务实践心得体会10
寒假,我到我所在的技术服务中心帮忙,进行社区服务。从1。28到2。3,一共七天,我每日都去技术服务中心帮忙,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活状况。
刚开始,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,透过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料,如何照顾老人,如何体贴他人,也知道了成年人的艰辛、发奋DD这一切的一切,若是没有走出家门,参与服务,就不会体会到的。
透过这次社区服务,我提高了社会适应潜质和运用知识解决实际问题的潜质,增强了社会职责感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。
比如说,技术服务中心的资料总是井井有条,分类整齐,透过那里的阿姨的言传身受,我知道了学习就应也像整理资料一样,每一天都就应按门按科地把知识梳理一遍,这样,不仅仅有利于查找,而且还有利于记忆。不只是学习,家里的一切也应当是这样,书籍、衣服、玩具等等。
透过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正正因如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的`事业,就务必付出加倍的发奋,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时刻里,我透过自己的发奋奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。正因我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己此刻还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时刻和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,必须要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。必须要坚信自己,正因我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后必须会有彩虹的”。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。
半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着期望,苦涩中流露出甘甜。
透过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的潜质,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,发奋掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的潜质,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
机遇只偏爱有准备的头脑,我们只有透过自身的不断发奋,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质。
服务实践心得体会11
社会实践活动作为学校思想工作的重要组成部分,在学校工作中起着日益重要的作用,一年来,嵩阳中学一直充分利用一切课余时间组织学生开展各类社会实践活动,形成以平时为依托,寒暑假为重点的社会实践活动,实现了学生社会实践活动的制度化、规范化,形成了完整的社会实践活动运行机制。每次社会实践活动学校都认真筹划,精心部署,发挥学生专业特长,体现专业特色,在传统的基础上努力开拓创新,取得显著成绩。
为进一步贯彻落实,充分发挥“社会实践活动”在学校“育人工作”中的作用,一年来我校本着以“受教育、长才干、作贡献”的原则,以“今天我因嵩中而骄傲明天嵩中因我而自豪”为主题,在这一学年里组织我校学生深入开展各类社会实践活动,真正做到了结合生活,结合实际,突出特点、成效显著。
在本年度的社会实践中,虽然辛苦却很充实。前所未有的尝试,换来非比寻常的体验,实在收获颇多。 在发调查表的时候,虽然不算是很顺利,有些人不愿意合作,但是我们没有气馁,继续调查,最终完成了我们的调查问卷任务。实践活动不仅使我们了解了综合实践不易,更在此深刻明白珍惜他人劳动成果的必要性。这是一种不可多得的锻炼,对体力与心理承受能力的锻炼,在学校里书本上无法得到的锻炼。 平时看来轻而易举的事,未必一开始就可以做得得心应手,但只要经过努力,一定可以迎来胜利的曙光。耕耘,总会有收获。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实
践相结合的.道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。 这次的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。 通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。 我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知 识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。 “机遇只偏爱有准备的头脑 ” ,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
通过社区服务实践活动开发了学生们的思维,锻炼和提高了学生们动手、动脑的能力,增强了关注生活、关注社会的意识,并通过互相的帮助使其合作的团队精神在形成,从而强化了学生的社会责任感。成效显著。
服务实践心得体会12
通过区团委、区机关工委的悉心安排,我成功进入文化出版局并圆满完成了近一个月的实习生活。
在区文化出版局这一个月工作中,我负责协助办公室的日常工作,让我受益颇多。增加了自己的经历,获得了宝贵的`工作经验,锻炼和提高了自己的摄影功底和实际工作能力,为自己从事文化事业和新媒体融合调研提供了一定的经验。
我被安排在办公室主要的工作就是帮助完成办公室领导交办的各种日常性的任务,例如电话通知、文件打印、信息编绘、日常办公室清洁,协助其他部门完成一些器材搬运、场地布置任务。对待工作,首先你要做到的是拥有一颗热爱工作的心。其次就是学会礼貌待人。最后的就是要有谦虚的态度。
实习过程中,我充分培养自己对工作的热情,努力学习相关知识,积极承担工作上的责任义务,努力做到又好又快完成相关工作。但是要看到我在工作中还是有一定的问题,所以在以后实习和走上工作岗位中我也要秉承勤劳、积极态度,努力做好每份工作!
服务实践心得体会13
今年寒假,我利用闲暇时间,在所在社区进行了社区效劳。过年期间,一场大雪降临,地面被积雪覆盖。天气寒冷,地面很快就结了冰,满地积雪影响了社区的环境,给行人带来不便。因此,我利用四个工作日进行清扫活动,义务铲除地面的积雪。
通过社区效劳,我不仅锻炼了自己的吃苦耐劳精神,而且深深体会到了清扫工们工作的辛苦。他们每天起早贪黑,冒着严寒酷暑,努力工作带给人们洁净的生活环境。由此,我学会了尊重他人的职业,尊重他人的劳动成果。
同时,我还想对每位社区居民说,希望大家能够齐心协力,为创造一个和谐、绿色的社区环境而共同努力。和谐的社区环境能够带给人们愉悦的心情,而整洁的社区环境需要每个人的切实行动。通过这次的社会实践,我学会了很多东西。我渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,对工作的执着,坚决的信念会指引着我们走向完美的事业之路。
社区效劳已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的奉献;但在实践过程中,我们也表现出了经验缺乏,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的.知识,锻炼自己的能力,为今后更好地效劳于社会打下坚实的根底。“机遇只偏爱有准备的头脑〞,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲。胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,扬起理想的风帆,驶向成功的此岸。
服务实践心得体会14
为了使我更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,短短的工作经历让我体会到了就业的压力。自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地里无法体会到的
〝愉悦〞。
当我穿上那件鲜红的工作服时,就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理,所以我对刚开始的工作格外小心,在这个〝人生地不熟〞的火锅城里,我显得是那么的〝孤单〞。在我的印象中,服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中,仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务生的工作就是打扫卫生,包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间,每次都会有人喝醉,卫生间吐的哪里都是,由于是刚开张,并没有招到特定的打扫卫生的人,好几次都想吐,在家都没有做过这样的活,就开始打退堂鼓。做完这些之后,就要开始站位,等着客人的到来,然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了,下午四点半开始点名,再重复上午的工作,直到十点回家。工作很简单,就是累了些。想想啊,把菜从一楼运到二楼还有三楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房,这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了,浑身上下酸的厉害,不过有一个好处就是易于睡眠。
经过几天的重复性工作,虽然很累,但是为了给他们留下一个好印象,我努力的做好我的本职工作,还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解,就以为和他们〝混〞的很熟,心中的束缚好像就没有了,我开始有点飘了,开始学会了偷懒,开始学会了……这些不该学习的不良习惯让我受到了批评,得到了教训。菜都上齐的时候,我感觉累了就坐在椅子上想歇一会,没有想到恰好被经理看到,他吧我叫到一旁,语重心长的说〝你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?我知道你是大学生有大志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,你现在就是一个服务生,你就必须把服务生的工作做好。〞从那天起,我明白做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。确实,听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的.提高,某种程度上,给我指明了一个很好的努力方向。由于饭店是刚开张,客人非常多,我不仅担任服务生的工作,有的时候还担任服务员的工作,这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别,服务员这个工作是〝人家坐着我站着,人家吃着我看着〞,而且还得随叫随到,随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。在这里客人就是上帝,我不能由着性子乱来,不管客人说话怎么样,说话有多难听,我们都必须微笑对待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的,要干就要干的最好!当第一次听到了客人对我的夸奖,那一刻,我别提多兴奋了,从小到大,我听到无数夸奖,却没有此句让我如此的感动,如此的感慨,如此的回味。
间总是会过的很快,我结束了我的打工时代。临走的时候,当我拿着真正的属于自己的钱的时候,那种心情,我会永远记得。
总结:这个假期,我过得是如此的充实,如此有意义。
它是一笔财富。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。更何况参加社会实践活动的过程。阅历本身就是一笔宝贵的财富。知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。通过这次实践活动,我有以下心得:
一。要善于与人沟通。只有通过沟通,交流,才能真正了解某件事情。某个人,这样在做事的时候才会达到事半功倍的效果,别人给你的意见更要听取。耐心。虚心的接受。
二。必须提高自己的自信心。自信你就已经成功了一半。三。知识和技术才是硬道理。就饭店内部相比,厨房里的平均工资至少比服务生多二分之一。而且用知识和技能挣钱更能得到别人的尊重。四。做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。经过社会实践的磨练,我会渐渐变得更加成熟。更加自信,这对我以后的学习,生活和工作都将起到重要的影响。我会更加努力学习科学文化知识,用知识武装大脑,充实自己,让自己的人生更有价值。
服务实践心得体会15
助人为乐是一种美德,助人也是人格升华的标志。为了体验“关心、奉献爱心、付出〞的快乐,为了增强我们效劳社会、融入社会的意识,我与同学来到安海育婴院进行社区活动,育婴院院长热情的接待了我们。
刚进育婴院时,我便惊呆了,它与我想象中的育婴院完全不一样,我想象中的育婴院应该是干净,美丽,宽阔的,而眼前的育婴院却是拥挤,昏暗,甚至还有些异味。我看到许多孩子共同挤在一间小屋里睡觉,不禁有些心酸。这些孩子有的身体带有残疾,有的刚出生便被父母遗弃,都有着可怜的身世,他们是靠社会的资助而得以存活。
刚开始,我们接近小宝宝时,他们便会哭闹,后来,在院长及育婴院阿姨们的帮助下,我们与小宝宝渐渐熟悉,渐渐玩在了一起,我们帮小宝宝换衣服,带他们一起玩,我们还帮助扫地,擦窗,拖地等。
在经过一天的劳动之后,我们带着满身汗水,恋恋不舍的离开了育婴院。
我想,对于那些小宝宝,我们是幸福的,因为至少我们还有家,还有爸爸妈妈,我们应该更感恩生活,更珍惜生命,如果还有时机,我还想再参加这种活动,因为参加这类实践活动,对于现在的高中生来说是十分重要的,一是锻炼我们的实践能力,这也是这个活动开展的初衷;二是增加我们与外界的交流,使得我们不再死读书,读死书,而是在实践中发现真理的所在;三是让我们学会感受社会,体验社会,真正参与到社会实践中去,让我们真正去发现生活中的美好,去感受更广阔的天地。更重要的是,它培养会我们一颗助人的心,让我们真正体会到助人的喜悦。
社区效劳提高了我的社会效劳能力。引导我初步接触、
了解了社会,增强了社会责任感和社会适应能力。更让我明白了学会独立的重要性。在竞争如此剧烈的.今天,对于我们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。越早接触这个日新月异的社会,就意味着越能适应它。也同样通过加强劳动观念,从而引导我们从小树立正确的人生观、价值观。
【服务实践心得体会】相关文章:
服务员的实践心得体会02-09
服务员实践心得体会03-12
志愿服务社会实践心得体会09-29
志愿者服务实践心得体会03-12
关于社区服务的社会实践心得体会06-24
服务员实践心得03-12
当服务员实践心得03-12
大学生暑期实践服务员心得体会03-12
志愿服务实践活动心得体会范文模板03-23
酒店服务员社会实践心得体会09-14
