销售实习心得

时间：2023-09-19 08:09:55 实习心得我要投稿

[优秀]销售实习心得

　　当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。到底应如何写心得体会呢？以下是小编精心整理的销售实习心得，仅供参考，欢迎大家阅读。

[优秀]销售实习心得

销售实习心得1

　　由于实习的地点很远，因此我和同学们都很团结，这也算是自发凝聚的一个小团体吧，不过实习第一天我们这个小团体就被打散了。我的部门主管和我说过，做销售的虽然很看重团队精神，但同样最忌讳的也是小团体，因为小团体之中只要有一个人不想做了，往往能导致一群人集体离职，这在任何公司都是无法忍受的。对于销售来说，其实最看重的还是自身的能力，只有自己有着强大的语言表达能力和交流的能力，那么无论是和怎样的.客户打交道，都能够以最短的时间拿下对方的单子，有时候一些客户就是这样，既然想找个人谈生意，那为什么不找个看得顺眼、聊得开的人，即便利润不多也能让客户满意，这也是我学到的第一堂课。

　　不过很可惜，我并不是那种天赋异禀的人，还无法做到与陌生人聊得这么好，有时聊着聊着就不知道说什么了，所以有时候我也会怀疑自己是不是不适合这一行，不过通过这段时间的实习，我始终坚信勤能补拙。我经常会和同学对练话术，有时候会假装客户给其他公司的销售打电话，看看对方是如何和客户交流的，虽然最终我没能成为一线员工，但比起刚走出校园的自己，我成长了许多，至少在第一次面试的时候，我可是连话都说不利索的。如果是别的工作可能忌讳一直问，可销售正好相反，有不懂的最好马上提出，因为做销售最怕的就是不懂装懂和似懂非懂，这两种状态对于做销售是致命的，长此以往可能连自己有什么不明白的都说不清楚，因为不知道有什么不懂很可能就是什么都不懂，最终和一线员工的差距会越来越大。

　　在大学的时候，可能人际关系没有那么重要，因为说句比较现实的话，如果没有利益需求，可能出了大学以后一辈子都不会联系。可销售不同，销售是真的做到了多个朋友多条路，这全都是凭借一张嘴说出来的，因此对于那些老员工和主管一级的人物，我是十分敬佩的，因为这正是我所缺少的，我想我应该扎根在这里，努力的学习，或许在实习期结束以后，我能够有一个翻天覆地的变化。

　　以上便是我实习期间的心得体会，说实话，实习生活与校园生活有着很大不同，两个月的时间有许多同学选择了离职，可能是人各有志吧，我觉得这份工作还不错，不单单是入职门槛低，还是因为我觉得做销售是真的能够学到一点东西的，而这些正是我们这些大学生所缺少的。

销售实习心得2

　　我本身就是一个玩心很重的人，我也很喜欢和不同的人打交道，尽管自己在学校的时候没有好好的学习，但是自己进入到店里开始，自己就一直认真刻苦的工作，也收起自己的玩心，在工作的时候就认真的工作，刚到店里的时候，自己还有一些的懒散，也是因为店长和店里其他员工的严格的`要求和指导，我才慢慢的改正自己的毛病，也是他们教会了我职场、社会是和学校不一样的，我们应该在收起在学校时候的那种态度，在社会上是没有人去关注到你的心情的，都是会为了自己的利益而努力的，现在这个社会也是稍微的不努力就会淘汰掉的，通过这段时间的工作，我也意识到了社会的险恶，也彻底的意识到了自己应该要去认真的完成自己的工作，不能再像之前一样放纵自己了。很多的同学和前辈都跟我说过，在大学毕业之后的第一份工作是非常的重要的，但是我现在不觉得，我觉得不管是做什么样的工作，都要去为了自己的工作而努力，又不管自己处于什么样的环境，也都要为了自己的生活而去努力。

　　通过在手机店的销售我也学会了很多在与人交往、打交道方面的技巧，也提高了自己在人际交往方面的一些能力，我更懂的和不同的客户应该怎么样去交流，我也懂的了自己作为一个销售，如何更好的完成自己的订单，也如何更好的维护自己的形象和店铺的形象，自己所学习到的远远不只有这些，自己也在自己平时的工作的进程当中一点一滴、潜移默化的变得更好。

　　我从来不会后悔自己的所作所为，因为我知道自己不管遇到什么样的事情，也不管是自己怎么去解决都是自己所应该要经历的，所以我也相信自己以后一定会变得更好，我也会一直加油努力的。

销售实习心得3

　　又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。

　　20xx年的春节已过；同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的`电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往城的售楼部；这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流，次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。

　　通过了这半年有余的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。

　　今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。

　　总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

　　今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。

销售实习心得4

　　时光流逝，岁月如梭，我来到公司实习已经六个月的时间了，可我还感觉才刚刚来到这里，而现在我的顶岗实习已经结束了。顶岗实习的这段经历，让我感受颇多，我在实习期学习到的知识和经验也让我一生都受用。所以，我很感谢xx公司给了我一个发展和进步的平台，让我能够在这么短的时期里，成长的这么迅速。

　　在实习期里，我的实习岗位是xx公司的手机销售岗位。xx公司是国内比较出名的手机品牌公司，虽然手机现在已经成为了人们生活中的一个必需品，xx公司品牌的手机也比较畅销。但是手机这个东西不像日用品，它的价格偏高，使用期限也长，所以对于手机在实体店的销售，还是有点难度的。一开始，对于这个职位的工作，我还是有一点紧张和害怕的，因为这毕竟是我花了很多时间和精力才争取来的机会，我怕我表现的不够好，会让领导失望。其次，还有自己对工作内容的不熟练，自己的`口才能力不够好，等等这些问题都让我对自己的自信心有所下降。但是，后来，我们的销售主管给了我很多鼓励和帮助，特别是在销售技能方面。他告诉我，做一名销售员，不能害怕别人的拒绝，也不能害怕和别人交流，要大胆的主动出击。在销售主管一边对我施加压力，一边对我进行鼓励和指导下，我逼着自己一次次的鼓起勇气和客户进行交流和推销。虽然依然被拒绝了很多次，但是我已经没有了之前紧张和害怕了，剩下来更多的是拿到业绩单的野心。

　　虽然在一开始的时候，卖出一台手机都是很艰难的事情，但是通过我的永不放弃，通过我在销售主管手下的学习和经验累积。我终于在我实习快要结束的时候，完成了xx台手机销售量的成绩，达到了公司实习期里的转正要求。

　　我很幸运，我在实习期里遇到了xx公司。在实习期里遇到xx公司，遇到xx公司里给我机会，教我工作的主管就好像是遇到了我人生伯乐的感觉。古人都说“千里马常有，而伯乐不常有”，虽然我不是千里马，但是我愿意朝着千里马的方向去努力，因为我人生的伯乐就近在眼前。而我也始终相信，总有一天我会成长为了一匹千里马，能够在我所有的对手里面跑在第一名，能够永不停歇的在我人生的草原里任意驰骋和奔跑。

销售实习心得5

　　在本次的ERP实习中，我的职位是市场部的市场与客户主管。市场部的主要职责主要包括独立进行市场业务拓展工作，制定可行的业务拓展，相关的市场猜测，做好市场的广告宣扬及投放规划;完成公司下达的市场业务指标，做好市场拓展规划及相关的落实制度或措施;不断收集、总结、分析相关的市场信息，从中发掘有价值的市场信息;负责建立电子行，做好客户与潜在目标客户等档案系统;建立定期或不定期的联系、追踪管理档案系统;业务拓展、用户跟踪、营销策划、市场开发;做好公司产品的系列介绍宣扬资料工作;协调好相关技术部门共同做好市场开拓工作;制定部门各岗位的业务考核制度、方法和评估标准以及落实贯彻业务人员的岗位责任制，建立管理规范化制度与业务程序。

　　作为市场与客户主管，我首先确定了经营期间目标市场规划与市场开发方案。在做好规划前，我对可供开发的市场做了具体的市场调研，包括查阅产品需求量猜测、市场价格趋势、客户资料等相关信息，以确定公司大致的市场目标。除此以外，我还必需依据市场规划做好年度的市场开发方案。在经营期间，我分别在第八年和第九年开发了国内市场和国际市场，这是由产品在这两个市场的需求量以及价格所打算的。在模拟的市场经济环境下，公司的进展都应当是以市场为导向的，因此年度市场需求与价格猜测分析是我每一年都必不行少的'工作。为了能得到相关资料，市场部主动与信息中心沟通，务求获得最新的市场动向。公司生产了产品以后需要通过包装，宣扬才能更好地推销，因此我还需要制定年度的营销方案，当中包括推广方案、销售方案以及广告，以此提升公司的知名度，增加客户对我们公司产品的信念。

　　在每一年的年初，我都会以市场与客户主管的身份参与由客户中心组织的订货会。订货会是模拟实习中一个很重要的环节，公司利润的多少很大程度取决于订货会上订单的数量和价格。在订货会上，我会依据公司的目标市场投放广告费，之后还要上台向客户们介绍公司的最新状况，然后由客户们打分，分数最高的公司能获得与客户优先签约的权利。虽然市场上多出现的状况是供不应求，但由于产品在不同的市场销售价格会有很大的差别，因此每一个生产公司都盼望得到优先权，得以和销售价格最高的市场内的客户洽谈。为此，我之前必需做好充分的预备，例如预备好市场开发证、ISO证书、产品开发证书以备客户检查，还要记录好公司的生产水平、产量等，便利向客户介绍。但由于我在广告投入方面比较保守，导致我们公司始终没有获得过优先权。

　　值得庆幸的是，凭借良好的公关技巧，我每次都能顺当与目标市场的客户签订销售合约，完成销售任务。在订货会上，与客户谈判的技巧是很重要的，其中价格时最为敏感的问题。我在这方面把握得比较好。我抓住客户盼望在一家生产公司买齐所需商品的心理，首先询问客户的需求量，然后先跟他们说出一个占他们2/3需求量的销售数量，此时，其他生产公司一般都已经找到客户洽谈，我的客户不便另找生产商，只能向我们公司提出是否能增加数量的要求，此时我便可以这样生产成本便会提高为由，提出升价的要求，在这种状况下提价让人感觉合情合理，既能为公司争取最大利益，客户也比较简单接受的。

　　在市场部工作期间，我发觉与其它部门的沟通特别重要，尤其是生产部。记得在第八年的经营期，由于没有阅历，我在参与订货会之前没有与生产部主管作好充分沟通，接回来的销售订单超出了产能，为此差点导致无法交齐货物。幸好最终通过协调工作，顺当解决了问题。吸取教训后，在以后的经营年里，我都特别留意与生产部门之间的沟通，同时要准时把公司的生产信息传达给客户，以达到信息流通的目的，在与客户洽谈时也会更有把握。

　　其次，市场部与财务部的关系也是特别亲密的。市场部在工作期间需要填写涉及的单据虽然不多，但与客户之间传递单据较频繁，一不当心就很简单遗漏。我就多次遗忘把发货单给客户或者从客户手上拿回发票，为财务部正确填写账目造成了肯定的困难。另外，每一年年初的市场部预算也是很重要的，这关系到财务部对市场部一年的运作成本估量，通过预算，财务部可以给市场部批出合理的支出款项，同时可以给市场部的目标销量以及售价供应看法。

　　在这次ERP模拟实习当中，我深切地体会到作为一名市场人员，其对市场的推断以及触觉将会挺直影响企业的经营与进展。在撰写各种各样的方案与方案时，我大量地学习了并用法到了关于市营专业学问，从而巩固了对理论学问的把握以及学会如何把它运用到实际当中。不行否认，我在工作中不乏对市场的错误推断，甚至可以说对公司无法获得更高利润负上挺直责任，但这却是我在实习过程中最珍贵的阅历。通过实习，我真实切实地体会到企业经营运作之道，间接的工作阅历为我即将面对的实际工作打下坚实的基础，让我更有信念胜任工作。

销售实习心得6

　　为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践能力，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好的学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到xx眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此实践活动的有关情况报告如下：

　　在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

　　在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感觉良好。

　　首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍眼镜的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能以及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！

　　其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧：

　　良好的服务态度是销售成功进行的前提。

　　作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实践初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西这么简单！我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜！这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！

　　沟通技术的'应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。

　　看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人走过的路！要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发现生活是如此美好的！

销售实习心得7

　　在公司工作的这段是很充实的，汽车销售一个很需要个人能力的职位，这个能力就表现在对行业的了解度，各种车辆的性能对比，重要的还是自己表达够好，在公司这里我还是对自己的工作有客观的见解，我在公司下面一家不大的4s店，我们店处在一个繁华的地段，可以说位置是很占优势的，这给了我工作跟多就机会，我在公司这家4s点工作了半年了，很有感悟，在汽销行业做了那么久的我，在这里发现了自己还是能够更加的进一步的，这半年的时间我是很有感触，不是表面的功夫，我是真的很有心得在这里我感觉自己的.人生的到了升华，这是我这半年来感觉最让我成功的一个东西，半年过去了，我自己在公司也有了一些感悟。

　　在刚刚来到这个公司的时候，我对自己的工作是很明确的，刚一来我就给自己定了目标，我知道自己在接下来要去做什么，在公司这里我可谓是自信满满，这是我对自己的能力信任，也是第这个行业的了解，但是再有信心在工作中还是会遇到自己的一些难题，我总觉得人总是需要出现一些自己难以解决的东西，才能更加客观的去看待自己的能力，这样不会让自己迷失了，在公司我一直就是本着这种精神，工作中我一直觉得自己是最棒的，长久以来我没有经历过什么太大的失败哦，我觉得自己很棒，但是在在这里让我得到了教训，可能是长期这种来自心里的傲气，这种傲气可能就是我出现问题的导火索。

　　这几个月的工作我就清晰了自己的错误，及时的纠正了自己这种心态，我觉得作为一名汽车销售，千万不能在在自己得到了些许的成就的时候就抬高了自己，这是我在公司的教训，经验，就算自己的工作小有成绩也要保持平常心，这是很重要的，做销售的很忌讳小有成绩就骄傲，真的这是我的经验，虽然不是每个人都会灵验，但是我觉得大多数的人都会面临着这样的处境，这样子的心态随时会断送了自己。

　　往往有时候我们在销售自己的东西的时候，就像我在做汽销这几年，我一直都是以卖出了多少多少辆车作为自己的能力考核，这个月的业绩完成了多少，这些数据作为自己的能力评判，我觉得这样是不公平的，我觉得其实这是其中之一而已，我们在工作的过程中还是有很多可以拿出来炫耀的，比如说客户对自己的评价，工作中自己解决的问题，这都是可以作为一种对于自身的考核。

　　我觉得吧汽销，跟更多的是在完善自己，成就自己，数据只是最终的结果，过程才是最重要的。

销售实习心得8

　　透过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导，我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再之后，每一个环节我都亲身参与其中，对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。

　　（1）接待。

　　接待客户一般说的是展厅接待，有两种状况。一是完全陌生的客户拜访，而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访，注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象，由于客户通常对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪，为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户，则根据流程来走就可。当然，也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。

　　（2）咨询。

　　咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的.把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

　　（3）车辆介绍。

　　要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮忙客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。

　　（4）试乘试驾。

　　这是客户获得有关车的第一手材料的机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。

　　（5）报价协商。

　　为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来说，重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求，然后提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道，会全盘思考到他的财务需求和关心的问题。

　　（6）签约成交。

　　在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间思考和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简单的签约气氛。

销售实习心得9

　　一、实习目的和任务

　　本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与组队成员之间的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自参加实践，通过对工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

　　二、实习内容和要求

　　（一）实习内容：

　　1、通过自己查阅资料以及和公司领导同事沟通，了解电子行业的发展历史和基本行情。熟悉公司基本经营产品品牌和性能。

　　2、在公司的安排下，了解公司的货物来源，进货渠道，送货渠道，并了解运输、销售各个环节的衔接及各自业务流程的特点。

　　3、在公司的销售部门进行销售业务方面的实习培训。学习销售注意事项，报价技巧，了解每种销售合同的的签订及公司买卖单据的填制过程。并在销售环节具体操作，向公司专业人员讨教，积累经验。

　　（二）实习要求：

　　1、服从指导教师的实习安排；

　　2、毕业实习期间，学生应每日填写实习日志，内容包括：实习时间、地点、单位、内容、收获和体会，也可摘抄实习实测数据资料。

　　3、实习结束后撰写不少于1500字的实习报告，并将实习日志、实习报告和实习单位意见鉴定在实习完成后交指导教师，作为毕业实习成绩评定的依据。

　　三、实习的`心得与体会

　　在为期半个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了。每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习半个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，使自己更加成熟，收获不少，总结如下：

　　1、沟通，从心开始。

　　作为电子产品销售部的成员，与客人的接触是面对面的，我们的顾客群相对来说是文化程度比较高的，对我们的服务态度要求较高，我们的服务态度可以直接影响到顾客对企业的整体印象及对我们产品的购买欲望。只有我们从心底里意识到沟通的重要性，意识到为客户着想，才能为顾客提供更好的服务，最终完成我们的目标。第1页共8页只有用心真诚地与顾客沟通，才能发掘潜在的顾客，提高我们的销售量。在工作中，我也遇到过比较难缠的顾客，他已经在店里转了很久但还是问很多问题，还是一直在犹豫不定，并抱怨我的态度不如他所说的，我当时不知该如何处理。想起自己之前观察到我们经理耐心地为此类顾客介绍产品的情形，无论顾客问的问题多么细致，经理始终面带微笑。即便顾客最后没有购买产品，经理也是礼貌热情地欢送顾客。于是我运用了经理的沟通技巧，虽然这位顾客最后没有买我们的产品，但是我尽了我自己最大的努力，为我们公司在顾客那里留下了潜在的希望。

　　2、不同部门的协作。我们马上就要步入社会，成功不可能一触而就，这就需要我们从低层做起，摆正心态，虚心向长辈及同行学习。

　　这次实习中，我更加注重锻炼自己的执行力，做的过程就是学习的过程，我不怕苦，不怕累，勤快认真，踏实地完成上级安排的任务。况且销售部的工作并不是单一的，要和收银部、厂方生产部等相互协作。通过这次实习，我认识到每一份工作都不是单打独斗，而是需要在团体中相互协作。每个部门的立场和出发点有时并不一致，这时就需要有协作的精神，请求其他部门协作时要客气有礼，并做备份，这样才能更好地完成任务。还记得第一天上班面对陌生的上级和同事时，看到一些同事板着脸，我心里就有些紧张，刚到陌生的环境总是这样。但在接下来的工作中，面带微笑的我热情地跟大家打招呼，虚心地向前辈和同事请教工作，渐渐地大家也很乐于与我交谈。“微笑是最好的名片”，在工作中体会到面带微笑热情的人更易融入团体。在实习工作中，我才算真正接触到真实的工作环境和氛围，这不仅锻炼了能力，更能帮助自我更好定位。在实习的时候，经理会交给我们不同的工作任务，从不同的工作中我们可以了解到自己的优势与劣势，认清自己的不足，从而加以完善。我认识到自己的沟通技巧还不够全面，认识问题不能往往以偏概全，知识面还不够广，今后一定要加以强化。同时，实习也是实验，实验一下自己是否适合这份的工作，从而更好地指导自己今后的职业生涯。实习是是我大学生涯一段难忘的经历，在这个过程中，认识了许多的好朋友，接触了形形色色，各种各样的人，学会了自己独立应对事情。它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时，实习也是我把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学毕业生，这段实习经验会对我以后走入社会的心态和能力产生重要启迪作用。

　　感谢为我提供实习的单位，感谢在这个过程中帮助过我的人。

销售实习心得10

　　活在俗世，只要我们有所付出，总也要有一份回报，我们说一份耕耘一份收获，在社会生活的诸多方面，这个大原则是不变的，你付出汗水，收获口粮，付出才智收获肯定，付出时间收获智慧。

　　我们也说：投之与桃，报之与李，在人与人之间，你付出真诚收获信赖，付出帮助收获感激等等。在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下，收支基本上保持着平衡。

　　在参加销售技巧培训时，销售培训讲师说到，世事往往比人想象的纷繁复杂，变化多端，而不同的人对事物的感受力不同，心态便受到冲击，不小心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬，人的无奈和渺小让我们无力改变生活世事，能改变的只有自己，我们的态度变了，我们就变了，我们变了，我们眼里的`世界和事物也就发生了改变。

　　比如，你客户，你三天两头打电话给他，逢年过节发短信问候，方案计划该做的，不该做的，都做了，但是，你的客户最终还是没有跟你签单，你痛不欲生，觉得是他欺骗了你，其实，他没有要求你，是你心甘情愿为他做的。为他做一切的时候，你是快乐的，而赢得他的认可你已经心满意足，这就是回报，他高兴你快乐，已是一种收支平衡。如果有一天他真的不合作了，你心态的失衡虽然在所难免，但要学会自己负起这个责任，尽快找到失去的平衡，但是，大多数人很难做到这一点，痛苦和仇恨由此产生。

　　这两个月，因人员变动，有幸接触到了自己以前并不专业的事情，其实在我自己的观念里相信，一个人，生下来，并不就划定了他职责范围，一个公司，也并不是规定了你的职责范围，你就不能掌握其他岗位技能呢，杜拉拉升职记中有一句话说的好：“任何一次这样的事情，我们都不能等待下一次，要抓住一切机会，积极主动地去参与，甚至组织和领导”。很多时候，我们每一次量的积累，在质的飞跃的转变时，需要的只是那么一个机会。当机会来临的时候，你抓住它了么？前途是光明的，道路是曲折的，理想是美好的，现实是残酷的，但我有幸在公司各位领导的明确带领下，在各部门同事的大力支持下，在销售部门各位同事的勤奋努力下，这两个月算是走了过来了。

　　是的，很多时候，我们付出的时候就是期待回报，可是我们很少想到：你所期待的回报是什么？是直接转为人民币的现金，还是你在工作过程中收获到的经验和快乐呢？每个物质存在都有他特定的价值，在不同条件下，并不能等额转换。你对别人付出一片痴心，那个人并不一定会回报同等的痴心给到你。对工作的付出，是绝对会有回报的，只是说这种回报是直接转换为金钱还是什么？是在今天折算给你呢，还是日后的某个时间，我始终坚信的是，你收到的回报绝对是大于等于你的付出。

　　不埋怨，不抱怨，勤劳工作。不放弃，不气馁，努力拼搏！让我们都把自己的每一份付出，都投入到一定会有回报的工作上来吧！

销售实习心得11

　　经过8个月的磨练，实习终于结束，在这次实习中感悟颇多，对于自身和自身所学习的专业有了一个新的认识与了解，也改掉了自己许多的毛病和坏习惯。以前也曾从事过酒店工作，可是一直是在做兼职服务员，没有深刻的体会酒店的运行操作，这次实习在公关销售部做文员，比较深层次的对酒店机构运行有了一个了解。

　　xx大酒店是由浙江蓝天实业集团打造的一座五星现代化绿色商务型酒店，位于柯桥政治经济中心，商业一条街笛扬路与群贤路交汇处，紧靠华联国际商贸城，毗邻风光怡人的4a级景区——柯岩。

　　在酒店经历了8个月的磨练，遇到了也听到了很多东西。可能对以前在书本上的东西，有了个更加深刻的认识吧。也真正的发现管理者的重要性，对于出现在一线员工身上的问题，80%是由于管理层的问题引发的。常言说："三分技术，七分管理"。就管理来说，又何其为重要，在管理中要强调结果，强调效率，强调质量。生存就在于管理，管理不好效益就不会好。

　　一、团队协作与厨师的前台亮相

　　刚到我们的酒店的时候，正巧遇见一场内部问题。西餐厅的前场与后场不和，这就导致了很多事情无法正常开展。在日常工作上也很不开心，前后场不努力合作，在平时还可以勉强应付过去，但当有重要的活动。这其中的问题很快凸显出来，前后场对立，好多本来是正常的工作进程，缺变得很难进行。导致了西餐厅在接待客人上连连出现重大失误，多次遭到了客人的投诉，对西餐厅的业绩也有很大的影响。最后这件事以多名管理层人员的离职，落下了帷幕。前后场的矛盾主要在于管理者之间的争斗，对于成熟的酒店来说这种问题不应该出现。

　　就此来说，团队精神并不只是一个口号和空话，还要和现实相联系起来，真正的执行起来，对于影响团队稳定性的人员，应该绝不姑息，直接进行处理，保持团队有效的进行工作。要真正想保持一个团队稳定，最起码的要保证团队内部人员的基本利益。这两点做到了，就能很好的保持工作的有效进展。

　　此外个人还觉得厨师应该适时的走向台前，这有助于与客人的沟通，也有利于厨师们当众显示自己的厨艺。最重要的一点有利于提高服务的质量，减少并缓解投诉。菜肴出品是餐饮服务质量的核心。质量批评的权力在顾客，但顾客无法与后厨直接沟通，就只能通过服务员传递。但服务员或是讲不清，或是根本不敢把批评话说给厨师听，于是解释是由一线服务员进行的。在顾客眼里，服务员的话是没有技术含量的，是糊弄人的。顾客认为厨师才是专业技术人员，才是权威。厨师不出面，缺乏可信度，很多事端和投诉均由此而起。

　　客观地说，问题可分为3种情况：第一种是厨师确实出了错；第二种是客人有个性化的需求，厨师不知道或是服务员没传递清楚；第三种是顾客有误会或误解。对这3种情况，如果厨师在前场基本都能迎刃而解。由于厨师在前台当面交流沟通，所以第二种、第三种情况立马可以解决。对第一种情况，由于客人与厨师间有一面之交，语言沟通已有一定情感基础，只要马上改正重来，客人也能原谅。当然，在这一点上要加强厨师“顾客至上”的服务意识，尊重顾客，敢于认错，知错必改。

　　总之，厨师在前台亮相，他们发挥的职能就多了，责任也更大了。除菜肴烹饪之外还担当起了表演艺术家、公关经理和服务员的角色。

　　二、星级酒店餐饮要兼顾家常化吗？

　　由于酒店有将近十年的历史，而且坐落于市中心，餐饮部不仅仅只面向公务与商务客人，也对社会餐饮进行明显的投资。餐饮部下属的中餐厅，已经成为了酒店主要盈利项目之一。餐饮兼顾家常化，对于酒店来说，是一个很好的开发项目，星级酒店餐饮贴近民生，是一条可持续发展之路。兼顾家常化的福祥，一周7天，天天高朋满座，生意出奇的好。星级酒店都有数个餐厅，是否个个都要高档，极尽奢华？除了整个高档宴请的场所外，也应该有兼顾平实与高雅的餐饮环境。由于现在已是小康时代，所谓“家常化”绝非是“档次低”的同义词，消费者同样要求中档或者中档偏上的宽松舒适环境，提供给他们的是地道的、有特色的精致的家常菜和民间菜，及用大众原料烹制的创新菜。实际上，广州白天鹅宾馆早在20世纪80年代就兼顾了餐饮的家常化。在广东等南方省市的高星级酒店里，大排档和特色小吃更是比比皆是，档次不低，生意红火。

　　在社会竞争如此激烈的今天，作为一个独立经营的酒店，抱残守缺必定是死路一条，只有保持自己的优势，并不断改变，才能继续发展下去。市场才是检验餐饮业成败的唯一标准，做出gop来才是硬道理。

　　三、责任感与热情

　　起初做酒店没觉得有什么困难，但当进入了实习中期，恰巧又到了酒店的黄金接待时间。越发的觉得坚持下来很难。工作上的辛苦与不开心，身体上的疲惫，压的人喘不过气，还好最后坚持下来。在酒店实习的这8个月，发现酒店这个行业员工的流动量真的是很大，越是到年终岁末的时候，辞职离开的人越是多。记得有一次和我们人力资源部总监聊天的时候，他对我讲到了很多，做酒店这一行，并不是谁都能够做好的。最起码要保持责任感和热情。我们的经理从事餐饮行业已经有10多年了，没有对工作起码的热情，我想他不会坚持做的这么好。做酒店这一行，十几年如一日重复的在做服务，特别是每当节假日的时候，就是我们的旺季，别人休息度假，我们冲在一线。如果不能对你自己的职业报有高度的热情与责任，我想只会越做越次，最后放弃。

　　每天做着重复的劳动，劳累的工作，客人的刁难，业绩的压力，你想要保持高昂的斗志与亲切的笑容真的很难，特别作为领导者来讲，还有对整个团队进行激励。我想责任感与热情是我这半年来学到最重要的东西，而不是以前的一种空话。

　　四、员工的激励政策

　　（一）首先要有良好的企业环境

　　只有建立起能使员工感到受关怀、尊重的良好环境，员工才会自觉地加倍工作，没有快乐的员工，就没有快乐的宾客。

　　（二）对员工进行理想、目标及自我价值的激励

　　根据企业的发展，制定出具体目标，使每个人都有自己的工作目标，激励员工为完成工作目标进行竞争，鼓舞员工克服困难，不达目标誓不罢休的决心，认识到自我的价值。如企业参加创优、星级评定等活动，用企业要达到的目标激励员工，这样他们才会不计报酬、不计工作时间，创造一切条件，为达到目标而忘我工作。

　　（三）榜样的力量是无穷的

　　榜样又是很具体的，像领导的以身作则，单位的先进人物、先进事例，以及社会上的英雄模范，历史上的英雄人物都能激励员工作出不平凡的成绩。

　　（四）奖惩分明、用制度激励人

　　古今中外精神和物质的奖惩，历来都是一种有力和有效的激励因素和管理手段。比如对技术好、贡献大、任劳任怨的员工，从精神上给予表扬，从物质上予以奖励。根据需要，可以调换到关键或能发挥更大作用的岗位、提拔晋级、外出学习考察、深造，或优先解决住房。通过以上手段，会使受奖者心理产生积极影响，产生积极向上的力量，并能促进企业内人际关系的健康发展。对技术差、违反纪律、造成损失的要当罚则罚，屡教不改的员工，要予以辞退。恰当的.惩罚，能使周围的人受到教育、引以为戒，有过不罚将会影响员工的积极性，带来不良后果。中外知名品牌和成功的餐饮企业都有一套符合自己企业实际的制度和岗位职责，以规范企业员工的言行。用制度塑造一批人，保证了工作的高速运转；一系列行之有效的制度措施为企业管理打下了基础。

　　实践证明，用制度管理的力度是长久的，来自科学的机制的力量是巨大的。只要有效地维护了制度的绝对权威，就能使企业走上规范化的管理。

　　五、尾声

　　去酒店开房，已是家常便饭。中国的星级酒店超过1。4万家。客房总数200万间，预计5至7年内能增长到500万间，从而超过美国成为全球最大的酒店市场。此外，经济型酒店、精品酒店、个性服务酒店、在线旅游公司也在发展上升期，低端“十元店”、招待所和家庭旅舍更是不计其数。

　　酒店在中国，已经从旅游业和服务业的一部分，变成宜居城市和生活方式的一部分。酒店是地标，是家的样板，是流动的办公室，是整过容的小社会，是迷你版上流圈，是生活方式博物馆，是消费的集大成者。酒店负责提供足够多元的服务和趣味，满足一个时代的欲望和想象力。

　　我想这一行业是一个充满想象力与热情的行业，坚持的走下去，实践自己的想法。

　　最后感谢酒店给我这个实习的机会，让我的理论进行了实操，感谢带我的师傅、感谢教会我很多东西的领班，感谢那些给我难堪、对我冷漠的人，是你们让我成长。

销售实习心得12

　　作为一个应届毕业生，毕业之后需要自己找寻实习单位，班级里有很多同学朋友开始分崩离析当然我也是其中一员。在毕业之初我的职业规划是想找寻一个和我专业对口的专业，之后在慢慢提升自己。但后面因为地理位置的原因导致我不能从事这方面的工作，也就和朋友一起进入了一家公司做销售。

　　销售这个字眼启示有很多人对他都是另眼相待，当然，因为每一个销售的工作内容的最终目的就是世界上最难的事情之一——让我们乖乖把钱从口袋里拿出来。我实习的这家公司是一家百货公司。它不像房地产那么利润高，不像保险那么困难，这可能也是我选择他的原因吧！因为作为一个从来没有接触过销售的毕业生，突然需要成交一笔订单还是有很大压力。

　　在实习过程中，我从刚开始的畏手畏脚不敢正面的和我的顾客们交谈到现在可以从容不迫的和他们交谈，甚至于可以和他们聊侃侃而谈。这归功于带我的主管遗迹公司给与的机会，但更少不了我自身的努力。还记得第一天实习的时候，我的主管带着我一起下市场，因为公司做的是百货一类的产品，所以我们的对象没有局限性。当时我们去的是一个县城里的菜市场，里面可谓是鱼龙混杂，各种叫嚣声，当时的我有一点点的洁癖，不愿走进去。但当时我的主管却用实际行动征服了我，看着她很自然的和店铺老板们交谈，就好像是认识了多年的朋友。我很诧异，我甚至觉得可能是以前真的认识的朋友等我走过去我才知道原来是陌生人，就在我惊讶的几分钟里，我的主管完成了第一笔订单。主管看着我那稚嫩的脸庞就和我边走边聊，说我真想当年的她。看着他师傅侃侃而谈很轻松的拿下订单他当时的心里想法和我不谋而合。之后主管教了我本公司产品的销售五步：问候、自我介绍、介绍产品、成交订单、再次介绍。原来，作为一名销售我们必须要有的一种精神是热情。简单介绍以下我们的销售五步：第一步问候，在我们当中所有人都是从陌生人开始变成朋友的，那么我们的顾客很有可能就是我们的下一位朋友，所以对于朋友我们要先打招呼，让他们先看到我们的存在把我们当成认识的人而不是把我们当做以为推销人员来看待，他们才会听我们接下的讲话。第二步自我介绍，当我们的`顾客接受了我们的打招呼方式那么我们就可以进行下一步了自我介绍，要让他们认识我们的办法就是自我介绍啦，但是我所啊活的自我介绍可不是像我们日常生活中的介绍自己叫什么来自哪里，我们要说的是我们是来自哪个公司的为了什么来带了这里。第三步介绍产品，当顾客听完我们的自我介绍之后我们就要进行最重要的一步那就是介绍我们的产品，介绍产品我们需要注意语调注意重点的突出，不要很平淡的一笔带过会让顾客们不知道你所说的重点在哪，那么这样就耽误了双方的时间也毫无成效。第四点成交订单，在他听完我们前三步之后如果对我们产生了兴趣那么久离我们成交订单就不远啦！最后再次介绍，当你已经完成了这笔订单后不要急于找下一家我们可以花费一分钟时间让他们给我们做宣传人，给自己多增加一些客源。

　　在这三个月里我的任务就是将公司的销售五步熟练运用，在这其中我有遇到形形色色的人，有对我很礼貌很尊重的顾客，当然也会怒骂不理睬甚至是另眼看待我的人。但这都没关系，作为一名销售我们需时刻保持一颗积极向上感恩社会的心，因为这是大自然赠予我们最美好最珍贵的事物。最后我想感谢公司给我的机会，感谢主管对我的知道与栽培，感谢自己的不抛弃不放弃的精神才能将此次实习圆满结束。祝愿公司发展越来越好，同事们身体健康业绩蹭蹭往上涨！

销售实习心得13

　　由于这次实习是做化妆品销售的原因从而让我学到不少这方面的学问，无论是化妆品的相关学问还是销售技巧的运用都是我在校期间所学不到的，但也正由于如此暴露出我比较缺乏实践阅历的问题从而比较注意这方面的学习，这次实习的经受也证明白自己主动学习的话还是能够从化妆品销售工作中有所成长的。

　　初期虽然并不了解销售类工作却在领导的关心下进行了岗前培训，主要还是为了防止实习生在什么都不懂的状况下难以做好销售工作，再加上化妆品销售的确比较考验员工的专业度以及销售力量自然不能够轻易忽视，我在培训期间能够仔细做好化妆品学问的笔记并加强了对这方面的学习，在我看来若是连主营产品都不了解的话其实是没有资格成为销售员的，再加上指导老师也赐予了自己这方面不少关心从而能够得到较好的成长，但是我也明白面对实习工作应当要更加主动地表现自己才能够得到领导的认可，任何消极怠工或者混日子的做法只会导致实习结束以后一无所获。

　　虽然培训的时间不长却着实令我加深了对化妆品学问的了解，后来在领导的支配下我便参加到销售工作之中并为之而努力，虽然理论学问学得不错却还是在实际工作中出现了不少问题，看似客户数量较多却大多数只是询问价格或者进行试用，间或有沟通时间比较长的客户也很少会有进行购买的状况，这让我在懊丧的同时也主动向老员工进行请教从而明白自身的不足，通过沟通让我明白了实习生简单在销售工作中出现的错误并学到了不少重要的.留意事项。

　　随着实习时间的递进也让我懂得了销售工作的不易以及重要性，虽然销售工作很累却早已成为不行缺少的重要职业之一，再加上化妆品市场有着巨大的竞争潜力从而需要不断从中挖掘相应的价值，作为销售员的自己既要做好宣扬工作又要在与同行竞争的过程中建立优势，即便是些许的疏忽都有可能导致销售工作的完成状况没有想象中好，所以我能够注意化妆品销售工作中的详情并尽力带个每个客户良好的服务体验。

　　实习的结束对我而言不过是具备了站在职业生涯起跑线的基本资格罢了，所以我从未由于销售工作的些许成就感到自满并始终怀揣着主动学习的看法，作为职场新人的自己还有不少需要学习的地方从而在毕业以后仍需仔细对待工作，盼望届时自己能够通过化妆品销售工作中的努力拥有更好的进展际遇。

销售实习心得14

　　刚来公司不久，在__房产公司发生了一些故事，让我记忆最深的就是：我在__房产公司第一个成交的客户。刚来公司实习，我没有接待权，只有接电权，所以我整天地坐在热线前接听电话。16号中午，我接听热线，接到谢先生的电话，并约好下午过来看房。下午谢先生果然如约，到了售楼处，我热情接待了他，并详细介绍了，我们小区的环境和热销户型，他很满意，通过沟通了解，我知道他是结婚用房，两室朝阳87个平米的户型正适合他。我的介绍，使他对我们的小区及户型很感兴趣，我想：是时候带他去看房子了。

　　出了售楼处，我开始介绍周边完工后的居住情景，让他想象：他美好的生活场景，到了大门我介绍小区是人车分流的，非常人性化，车进了小区就进入地下车库，不会对路上行人造成危险，他认可地点点头。在到51号楼的路上，我又介绍小区以后的绿化、园林等等，他都很满意的点头。到了他的房子，我介绍两室朝阳的`优势，通风和采光等独有的特点，他还是不停地点头，而且眼里放光，（房地产公司销售实习心得体会）道这是成交的前兆。看完房后，我带他回售楼处，详细算了一下税费，他也能承受。我说：“那就定了吧！”可他要和家人商量，我说：“等你商量完，这房子也就没了，现在仅剩两套，房子是自己的，看好了，就没有问题！”

　　他这时用手去挠头，我知道他在考虑，他很想要这个房子，可还是有些担心。这是，我不停的重复：户型、小区、__房产公司品牌等优势，他猛的一拍桌子，定了！他给他姐打电话要钱，他姐也是售楼的，并且让他回来商量一下再说，我接过电话，详细介绍小区、户型、__房产公司的品牌，最后他姐也被我说服了，给他汇了钱。可是到了银行，客户的密码不对，我又开始做工作，让他姐给他汇另一张卡，过了不多时，钱汇到了，取出一万当定金。到了售楼处办完手续，解释完相关签约事宜，都到了下班时间了，客户交钱的过程用时整整一个下午，很累的一场谈判，可心理充满了成交后的喜悦。

　　通过这个客户的成交，我深刻的理解到：只要客户要房子，你一定要热情地接待，并且进行换位思考，站在他的角度上，耐心解决他任何问题，让他说他的顾虑，你帮助他打消这种顾虑，你就成功了。今天的事情做完了，可是我在公司的路还很长，我要努力工作，让自己成为__房产公司不可缺少的人才。

销售实习心得15

　　在毕业之前的实习中，我做的是销售的工作，也是对口我们的专业，在实习中，我也是感受到实际的工作和在校学习是有很大的差异的，我也是在实习中学到许多，懂得想要做好一名销售的确是需要我付出更多努力的，自身也是有许多的不足要连续努力的改进。对于这次的实习我也是有一些心得感悟。

　　销售的压力是特别大的，这个我之前是明白，但是真的到了实习的工作中才发觉和我想到的是不一样的，以前只是感觉，而没有切身的体会，而在实习中，开头有师傅带着，告知我怎么找客户，怎么去和客户沟通，了解客户的一个需求，然后去帮他解决，最终达成合作成交的意向，学的时候，我觉得还很简洁的，告知我公司的产品，要我记，我也觉得就那么一回事，但是真的安排了一些任务给我，让我找客户，真的去谈的时候，我却发觉，我很茫然，对于产品不够熟识，对于客户，不知道该如何的去沟通，之前学到了，真的用的时候，发觉真的挺难的。但师傅也没有说什么，而是让我渐渐来，究竟刚接触，不熟识也是正常的，但是看着安排的任务，时间一每天的过去，我却没有完成，真的感觉销售要做好，拿到客户订单，真的不简单。

　　不过我也是没有气馁，我明白只要努力，终究是会有收获的，之后的日子，我连续的熟识产品，即使下班之后，我也是找时间去把产品的学问记熟，了解产品毕竟是该如何的去向客户推举会比较好一些，复盘自己以前和客户沟通的一些方法和方式，看看有什么要改进的，怎么做，更能引起客户的爱好，让客户对我们的产品感到有爱好，情愿订货，一次次的.失败并没有让我气馁，而是让我更加的有动力，由于我知道，这些失败也是告知我哪些方法是不行的，哪些方面是需要我连续去改进的。

　　经过我的努力，后续我也是完成了任务，明白只有不断的去努力，不放弃，那么就是能胜利的，同时这次的实习也是让我知道自己还有许多的方面是需要连续努力提高的，而且自己工作的效率也是不够高，也是自己是一个新人，没有什么销售的阅历有关系，但只要我更努力一些，吸取获得更多的方法和技巧，我信任我以后的销售工作肯定是可以做的更好，拿到更多客户的订单的。

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