【精品】大学生实习心得体会范文集合五篇
当在某些事情上我们有很深的体会时,就十分有必须要写一篇心得体会,这样能够培养人思考的习惯。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编为大家收集的大学生实习心得体会5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

大学生实习心得体会 篇1
已经从大学校园出来实习半年了,时间真的是匆匆忙忙的就过去了,一下子就要真正的的毕业了,就是一个大学毕业生了。即将毕业实习的工作也快要结束了,这段实习期我在酒店找了一份工作,完成学校规定的实习的要求以外,也是为了自己的能力可以得到真正的锻炼。在酒店实习的时候也经历很多,这过程有很多的体会。现在就我酒店实习来说说我的体会。
进入酒店实习之后,我就真正的脱离学生的轨道了,是一个社会人,需要对自己做出改变。这些改变在工作实习的时候自然而然就会出来。在学校的时候,可以踩点上课,可以睡懒觉,有充分的自由时间去做自己的事情。但是我在进入酒店工作以后,这些习惯通通都被改变了。早起晚睡是我工作的常态,上班永远都比鸡起得早。因为是酒店,是为顾客保持一天的服务的,所以基本不到夜间12点是不会下班的。所以下班之后除了想休息以外,不再想做任何事情。由于我是刚去工作,这样情况更是很难适应得来,因而我一天的工作完之后,回宿舍洗漱完就是躺在床上开始睡觉,什么都不想做了,聊天都是奢侈的。这样的状态直到过了半月才有所真正的适应,能够在工作一天之后还能坚持与同宿舍的同事说一会话。
半年的实习,让我成长很多,不再觉得自己是个学生,所以什么是都得让别人安排我的事情。现在我已经可以自己把自己的事情都安排的有条理。在实习的六个月里,我在酒店的工作上也取得很多的成绩。对上班起早睡晚的生活完全适应,而且还能够控制自己的时间充分的利用多余的时间去学习酒店有关的事务,逐步的在提高能力和不断的丰富自己的内里性格。原先性格都是过于安静,不爱讲话,也不喜欢主动靠近,现在的性格转变就是外向乐观,倾向于与他人交流,会主动跟人打交道了。酒店的工作本来就是人多的地方,自然避免不了与顾客以及酒店工作人员要交流到,所以在这段时间,我就很好的得到这样一个锻炼了。为此,我感到很开心,能够从中收获这么多,很满足。
半年实习就这样过去了,但是记忆尤深,带给了我太多美好的回忆,感谢酒店工作给予的我的机会,让我各方面都有锻炼到,也带给我与在学校不一样的体验。感谢这段实习的工作,让我成长,更是对未来真正参加工作之后有很大的帮助。愿真正毕业以后能够找到更好的方向,不惧艰难,勇往直前,把自己变得更好。
大学生实习心得体会 篇2
14日,我们06届书法系共赴见习,开始为期十天的旅程,书法系大学生实习报告。
第一站河南洛阳。汴洛多佛迹,始及有中国佛寺“祖庭”之称的白马寺。考寺史,白马寺始建于东汉,原建筑规模极为雄伟,历代又曾多次重修,但因屡经战乱,数度兴衰,古建筑所剩无几。汉明帝“感梦求法”,才有了印度僧人迦叶摩腾和竺法兰回到洛阳,带回一批经书和佛像,因当时驮载经书佛像的白马而得名白马寺,这样也就成为了中国佛教的“祖庭”和发源地。白马寺建成后便成为东汉最主要的译经场所。摄摩腾、竺法兰首先在这里译出了第一部汉文佛经《四十二章经》,之后天竺僧人昙柯迦罗又译出了第一部汉文佛律《僧祗戒心》。寺内存有最早传入中国的梵文佛经——贝叶经。还保存了大量元代夹纻干漆造像如三世佛、二天将、十八罗汉等,弥足珍贵。想起张继过此所叹“白马驮经事已空,断碑残刹见遗踪”。今日得见中国第一古刹的古秀气质,些许感伤。
随后来到第二站龙门石窟。自古以来“龙门山色”就被列为“洛阳八大景”之冠。龙门石窟是我国石窟艺术的集大成者,这里蕴藏着自北魏至唐代的无数精美的雕刻,是我国乃至世界文化艺术的丰富遗产。在金石碑刻艺术中负有盛名的《龙门二十品》中,有十九品在古阳洞内。一品在慈香窟。古阳洞四壁及窟顶镌满佛龛造像,这些龛像多有造像题记,记录了当时的造像者的姓名、年月及早像缘由。这些都是研究北魏书法艺术及雕刻艺术的最珍贵资料。在龙门石窟中堪称集北魏雕刻、绘画、书法、建筑、图案造型艺术之大成。《龙门二十品》代表了魏碑体,字形端正大方、气势刚健有力,结体用笔在隶、楷之间,是隶书向楷书过渡中一种比较成熟的独特字体。《龙门二十品》可以说是龙门石窟碑刻书法艺术的精华,所以千百年来为书法家所称道。在感叹古人精湛的艺术技艺的同时,更深刻的感受到了一个残缺的内在,石窟虽为至宝但受损的程度是令人无法接受的,人为破坏是龙门石窟所遭受到的最大灾难。唐武宗时代“会昌灭佛”和五代后周时期赵匡胤的诞生“天红三日,今曰火烧街。帝国主义的入侵,帝国主义大肆盗窃破坏龙门石窟的雕刻艺术品,使得这座艺术宝库中的石刻造像十之八九都残手断臂。一千四百多年来龙门石窟不仅受到人为的盗窃与破坏,自然风化的危害更是威胁着这一艺术宝库,岩石的风化崩塌,地下水,溶洞,龙门石窟已经不复当年神韵。
我们的第三站选择了安阳。所谓“一片甲骨惊世界”。甲骨文的发现和殷墟发掘,确证了中国商王朝的存在,重新构建了中国古代早期历史的框架,使传统文献记载的商代历史成为信史。以宫殿宗庙建筑和王陵大墓为代表的商代建筑,树立了中国古代早期宫殿建筑和皇家墓葬的典范。在殷墟出土的15万片甲骨上,发现了目前中国文字体系最早的证据,内容包括祭祀、畋猎、农业、天文、军事等,涉及商代社会生活的方方面面,为甲骨文和商代历史研究提供了极其宝贵的资料,被称为中国古代乃至人类最早的“档案库”。
在河南的行程就在这里结束了,按照计划我们要朝山东进发。
第四站山东曲阜。曲阜是我们在山东不二的选择,原因很直白,不多言语。曲阜的孔府、孔庙、孔林,统称“三孔”,是中国历代纪念孔子,推崇儒学的表征,以丰厚的文化积淀、悠久历史、宏大规模、丰富文物珍藏,以及科学艺术价值而著称。孔子世袭“衍圣公”的世代嫡裔子孙居住的地方,是我国仅次于明、清皇帝宫室的最大府第。孔庙内的圣迹殿、十三碑亭及大成殿东西两庑,陈列着大量碑碣石刻,特别是这里保存的汉碑,在全国是数量最多的,历代碑刻亦不乏珍品,其碑刻之多仅次西安碑林,所以它有我国第二碑林之称。孔林本称至圣林,孔林里最主要的墓地就是孔子及其儿、孙三代的墓地。孔子的墓在最里边,东为其子“泗水侯”孔鲤墓,南为其孙“沂国述圣公”孔伋墓。这种墓葬布局称为“携子抱孙”,以示人衍兴旺。郭沫若曾说:“这是一个很好的自然博物馆,也是孔氏家族的一部编年史”。除了“三孔”值得我们品味,曲阜汉碑博物馆更是让我们与两千年前的书法有了零距离的触摸。作为此次见习,像这种震撼实在是太少了,这里的碑刻让我愿意把所有的时间都花在这里,实习报告《书法系大学生实习报告》。你能想象得到乙瑛碑、礼器碑、史晨碑刻石等等等等他们本来的样貌么?你敢相信自己眼前是西汉五凤、莱子侯刻石的实物么?怎么是这样子的呢?每个人的表情都好像是在这样的问自己。为什么?我们看到的究竟有多少真实。完全推翻了自己的判断,哦,它们原来是这样的。更有汉画像石、北朝摩崖刻经,着实令人惊叹。
继而是第五站邹城。邵泽水先生概括邹城,说:“孔子在这里登东山而小鲁,孟子在这里诞生并写下千古文章,孟母在这里断机教子,匡衡在这里凿壁偷光。这里是孟子故里、修学之都,这里是国家历史文化名城。”简练却深情,印象深刻。邹城的北朝刻经久已闻名,此前已有“四山”与“八山”之说。八山是指山东的北朝摩崖刻经已见之于八座山岭。尖、铁、葛、岗四座山峰,又有“四山”之称,史称“古邾四山摩崖”。铁山、岗山、摩崖刻经是北齐、北周时期著名僧侣刊刻在花岗岩石壁的佛经和题跋文字。其书法隶楷相间、方圆兼备,古朴雄浑,被古代书法家誉为“大字鼻祖、榜书之宗”。铁山摩崖刻经正上方阴刻巨龙、云气、佛光,下有双龟对踞的图案。中部为佛教《大集经?海慧穿菩提品》,左侧为《石颂》跋语,下部为《题名》其场面博大,气势恢宏。佛经书法以隶为主,参以楷法,开张险峻,宽阔空灵,创造出书法史上不可多得的艺术珍品。岗山与铁山一涧相隔,其山势嶙峋,巨石相叠,松槐掩映,景色幽深。摩崖刻经在山阴兰花谷内,自东向西散刻在三十余块花岗岩石壁上。散刻大字《入楞伽经?请佛品第一》。小字《入楞伽经?请佛品》,《佛说观无量寿经》,《佛号》、《佛名》,《题名、刻经年月》。《佛说观无量寿经》以隶意为主,朴实丰茂,圆腴敦厚,神韵飞动。《入楞伽经?请佛品》则楷意结体、方正规矩。散刻《入楞伽经?请佛品第一》则隶楷相间,笔锋外露,奇谲瑰丽,富有变化。
山东的最后一站我们来到了号称五岳之首的泰山。想起了司马迁的“人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛”,杜甫的“会当凌绝顶,一览众山小”,都在不断加深着我对它的向往。泰山有着深厚的文化内涵,有数千年精神文化的渗透和渲染以及人文景观的烘托而被称为“五岳之首”,它是中华民族的精神文化的缩影。走进泰山,就是走进历史。从泰城西南祭地的社首山、蒿里山至告天的玉皇顶,数不胜数的名胜古迹、摩崖碑碣遍布山中。岱庙内,汉武帝植下的柏树翠影婆娑;红门宫前,孔子“登泰山小天下”的感慨,余音缭绕;回马山上,唐玄宗勒马而回的怯懦,神态犹现;云步桥畔,秦始皇敕封的五大夫松,瘦骨昂藏;十八盘道,李白、杜甫历代文人“笑拍红崖咏新作”,墨意未尽,豪风犹在;碧霞祠里,隆重的封禅仪式绰绰伊始。此外还有岱庙、普照寺、王母池、经石峪、日观峰、南天门、玉皇顶更是令人神往。兼具了古、丽、幽、妙。无暇这 “江山如此多娇”的秀容美貌,沿途这数不尽的碑刻已经让我大饱眼福了。不少碑刻是中国历代帝王树立的。泰山秦刻石,记载了中国第一个皇帝秦始皇统一中国的故事,距现在已有20xx多年,原文222个字,三次失而复得只剩下九个半字了。汉武帝也在泰山留下了巨碑,可碑上一个字也没有,这大概是说他功德无量,无法用文字表达吧。真可谓不着一字,尽得风流。泰山径石峪的佛教《金刚经》,北齐时的作品,书法遒劲雄奇,现存有1067字。历代书法家称它为"大字鼻祖"、"榜书第一"。泰山之巅的"纪泰山铭"是唐玄宗李隆基的手笔,1000个镏金大字世称"八分隶书之祖"。孔子、司马迁、李白、杜甫、苏东坡等都在泰山留下了佳作,泰山被誉为天然历史博物馆。这数以千计的石碑,使壮丽的泰山笼罩在历史、艺术、诗文的氛围里,真令人难以忘怀。
见习至此就正式结束了。这个短短的十天我们走过了许多,也学到了许多。提笔做结,反而想到杰克.凯鲁亚克的《在路上》。他说,我还年轻,我渴望上路。“在路上”代表过程或者自由,也许也是结束,通向被我们称之为理想和爱的远方,在艺术的道路上艰苦跋涉,恪守“艺无止境”的人生的信条,边走边体味人生。
大学生实习心得体会 篇3
不知不觉二天的实习生活就这样在指缝间悄然流失,我也已经慢慢的习惯于这种快节奏的生活方式。这两天的实习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的我喜欢上了这个全新的角色,也让我在这两天深刻的体会到学习的过程是最美的。
在这两天的实习中,我每一天都有新的体会,新的想法,想说的也有很多。昨天的的实践生活让我体会良多。然而今天的实习工作才让我对这里的工作和生活有了更加进一步的了解。我已经很快的把自己从象牙塔中的懵懂少年成功的转换成为职场中的一份子,也过上了这种快节奏的生活方式。我们初教科主要是负责沙区小学和幼儿园这块的,因为现在学校刚刚放假所以工作不是很繁重。但是前不久我们科接到了上级通知,要求在最近几年内每个乡镇至少有一到两所幼儿园。所以近期我们科的主要任务就是合理安排和布置幼儿园的工作。今天我的主要任务就是收集有关幼儿园的一些相关事宜。比如学校的软件和硬件设施,安全,老师体罚学生等问题。在这个过程中让我感触最深的就是幼儿园老师体罚学生的一些案例。比如丽晶幼儿园的老师体罚学生,还把孩子关在厕所罚站,孩子哭到声音哑,只是过去问一下,还哭不哭了,如果孩子不马上回答就继续关下,并且还锁上,在厕所里还会用手指弹孩子的脸和眼睛。我相信每一个面对这个问题都会不禁潸然泪下,我们想的更多就是幼儿园教师的就是现在幼儿园老师的素质问题。我们现在很多的幼儿园都是私立的。所以在对老师的要求上不是特别的严格,大多数老师都不是从正规的院校毕业的。很多都没有知识,也不能够按照正确的方向来引导孩子的学习和生活。所以,在这一块我们初教科就更应该肩负起这个重大的责任来。我们现在在大力扩建幼儿园的同时也把很多私立幼儿园转为公办幼儿园。这样才有利于我们统一管理。上午,我们科还组织了幼儿园的相关负责人开了一个小型的研讨会,就创办幼儿园方面做了一些强调。从这个研讨会中我也体会到了很多,做什么事情都不是我原本想象的那么简单,这当中有很多需要我们注意的事情,大到学校的硬件设施小到学生的生活作息。每一个细微的环节我们都应该值得注意。从今天的实习中让我对自己以后的生活有了更近一步的思考。我不仅应该从各方面来严格要求自己,而且还应该要做一个对社会对他人有利的人。更重要的是要从行为方式上来严格要求自己。 期盼明天的实习生活!
大学生实习心得体会 篇4
我离校参加实习已经一个月了,我在xx公司做客服人员,这次的实习是我第一次真正意义上的工作,也让我有颇多的感受,体会到工作的真正不易之处。
这一个月我做客服,从一开始简单的培训之后,我就上手客服的工作了。我第一次做这种工作,难免会有些紧张,开始工作时偶尔会出现错误,但是后面熟悉之后,按照流程也能顺利的做好了。我回顾这一月的工作经历,我竟是想要落泪,真的是不工作不知工作辛苦,看着别人工作总不如自己体验来的真实。
我在进入工作之后,每天要做的就是接待客户来电以及拨打电话给客户,这是我的主职,每天都要花费很多时间在这上面,不敢有半点的马虎,就怕得罪客户,然后让公司有损失。因为是电话,所以一天嘴都在不停的说话,说的是口干舌燥,要喝很多水,才能勉强觉得舒服一点,然后又是等在电话旁边等待来电。有时候我都要觉得自己快不是自己了,来访电话多的时候,嗓子都是哑的,工作结束,连话都说不出口。除了这个我亦是要配合其他工作的,包括一些报表我也要做,做好交给其他人,整理一些上面需要用的文件,分配好再往上递交。
在这期间,这些辛苦都是我真是感受的,不得不说这工作真不是想干就能干的。我看到来到公司工作几年的做客服的前辈,简直佩服得不得了,有时候我会遇到一些很刁难人的客户,我都不知道怎么办,只能嘴笨的应付着,只能等待对方自动的放弃,我才能歇一会气,可是看到前辈们在这样的情况下,也还能对答如流,对于客户提的要求一点都不难,我在旁边听着他们说话,在不得罪人的前提下,任意发挥自己,这是多么难得啊。我从心里敬佩他们,但是这也是他们练习多年来的经验,他们初时也是如我这样的,都是打拼过来的。我之前还觉得想要放弃,可现在我只有更多的勇气想要往前冲,就算再艰难,我都不想轻易就放弃,客服这一工作是我第一份工作,我想要好好珍惜,努力把它做好。
期间的辛苦只会让我们明白社会的残酷,一份工作得来不易,自是要珍惜的,不管遇见多难的事情,总有办法解决。我想在之后的实习中,我一定努力汲取前辈经验,丰富我自己,把这实习工作做好,未来毕业我也会觉得无悔。
大学生实习心得体会 篇5
非常荣幸能够在我学生生涯的最后一个暑假进入联想福建分区实习。7个人,7周,在联想,这一从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一的IT巨头里学到的不仅仅是如何做表格、整理资料,也不仅仅是如何遵循上司的嘱咐把工作落地执行,更重要的是学会怎样去跟合作
方进行有效地沟通,怎样才可以更高质量高效率地去完成每一项工作,无论大小。
实习的第二天分区为我们开了个欢迎会议,会议上瞿总、方总和杰哥分别结合自身的经历告诉我们作为一名职场人士应该具备哪些素质、以怎样的态度投入工作中。而工作中的思考也是很重要的,比如说联想让我们做一个数据,我们要知道做这个数据的意义,要知道联想的每一个大小策略都是要通过数据来决定的。虽然我们是一个实习生,但是也要时刻以一名正式员工的标准来要求自己,任何一个好的企业都希望他的员工尽快成为一个熟手,所以我们要想办法快速地了解公司的状态和运作,把自己变成一块海绵,不断地吸收知识,并且获取、探索客户的需求。
接下来是培训师郑志鑫为我们做的联想企业文化介绍和产品运营主观林青山给我们做的销售培训,给我们介绍了从全球范围内的联想结构,以及联想从市场类型和业务类型的划分方式。还为我们解释了FD和VD这两个概念以及联想的店面运营管理。作为新兴市场部门的实习生,有个问题在我脑袋中闪过,FD的店面有很多督导,可以直接地进行巡店管理,但是VD都是在一些较为偏远的乡镇,采用巡店管理肯定会浪费大量的人力物力财力,那联想是怎样做到在日常没有人监督的情况下保证这些店面自觉地做到业内一流的标准呢?除了联想给的很可观的资源奖励,肯定还有很多其他的工作,这些是我在今后的实习中要探索的重点。通过培训我们了解了联想之所以能拥有全球一流的店面跟它独特的管理模式、完整的激励制度和许多细节是密不可分的,也知道了应该掌握什么样的技巧去跟不同性格不同职业的人沟通才能实现互利共赢。于营销策略也有了进一步的认识,营销是一门很深厚的学问,一举一动都关系到你的产品是否可以卖出去。
这次暑期实习的任务主要有这四项:
1 协助分区推广部做好福建暑期推广工作,网络营销方案的策划以及执行,跟公关公司蓝标以及合作方新浪福建、太平洋福建进行线上活动的沟通与跟进;
2 协助分区VD部门进行暑促乡镇网点注销物料到店情况的抽查,协助敏婷姐进行Q2灵活推广的宣灌和收集整理、审核材料工作,跟外协进行暑促物料的核对;
3 协助推广部和VD的业代做好前程巡展B类活动中和渠道的沟通、安排活动时间、负责安排物料的转移与活动执行情况的跟进,确保活动可以顺利,高质量地在Q2完成;
4 做好北京总部安排的Z360的改装工作。
下面就这四项工作谈谈我的个人心得——
关于在推广部的策划工作的体会
这次实习在推广部我参与了两个方案的策划,“联想乐Phone功能盖楼顶贴赢世博门票”和“彪悍装备 U质品味——福建联想清凉一夏达人Show”。这两个活动都是我们实习生团队亲自策划的,第一次知道线上活动的操作流程,第一次知道完整的策划案必须包含的内容有哪些,第一次与蓝标、新浪、太平洋等知名的公司沟通合作,之前的我们真的都很青涩,经过这两个策划案的锻炼感觉自己瞬间成熟了许多。
乐Phone的推广活动我们选择的合作方是太平洋网,分析了乐Phone的目标消费群体以及市场定位后,我们决定采用顶贴赢世博门票的方式进行线上宣传,拟定了初步的活动规则和引言文字后又跟太平洋网和公关公司蓝标进行了一系列的可行性分析,在沟通的过程中我们获益匪浅,了解到了一些线上活动的行规以及哪些是我们可以要求的,哪些是他们没有办法达成的,通过沟通尽可能地在原有的推广经费上获得最大的宣传效果,这个就是我们的最终目标。包括在跟太平洋的美工沟通通栏广告的设计、主页的文字排版都直接关系到宣传效果,为这个叫太平洋的小原修改了无数次直到达到我们的预想才好。
“彪悍装备 U质品味”这个活动是针对联想Y、U系列机型的`宣传的,清凉一夏秀是福建微博的同城活动,我们借这个活动切入了我们的宣传,可以起到不错的效果。文案策划好之后一直在跟新浪福建的小连姐跟进活动,从新浪首页翻牌、新浪福建通栏广告互动翻牌、专题、下单、数据论坛炒作、表情通栏、生活频道软文,我更加了解了线上合作的完整流程,要让宣传效果出众,必须在每一步都跟进步调,及时进行沟通和完善,新浪福建的小连姐很耐心地教会我这个职场菜鸟很多,包括每一次合作都要及时给合作方拟一个排期,这也是对合作方的承诺和尊重等等。我是一个比较急性子的人,有一次沟通的时候字里行间不免流露出新浪的动作真的太慢了,这个时候小连姐很耐心地跟我解释说联想的排期都是经过他们对宣传活动分析定出来的,广告和软文也不是说越快越好的,要跟活动的步调协调才能达到最佳的宣传效果。又上了一课。
关于在VD部门的实习体会
很感谢分区VD的敏婷姐在我们来实习的第二天就抽空为我和徐蒙介绍联想福建分区的结构,新兴市场部的工作内容、乡镇网点的分布和运营管理机制,以及人员下乡、工具下乡、电影下乡、宣传下乡的具体内容,另外她还跟我们说了一下我们接下来几天的工作安排和做这些工作的目的所在,听着觉得我应该会对接下来的工作很感兴趣,也会在其中有新的体会和收获。个人认为,目前在中国电脑已经逐步从“奢侈品”转变为“一般消费品”,未来的几年内中国市场的PC销量将会每年至少以10%的速度增长,而在农村的市场容量和潜力更是可观:农村市场电脑拥有率还很低;结婚市场成为农村电脑增长的一大亮点;青年农民对电脑的刚性需求;县域经济、乡域经济发展带动专业化区域市场对信息化的要求;农民在当地乡镇市场的购买率快速提升;品牌机的市场份额快速提升。这些因素都让VD市场的开拓对于提升利润具有很大的价值。
我们在VD的工作首先是进行乡镇网点助销物料到店情况的抽查。看似很简单的电话抽查,还是遇到了不少麻烦:由于我们抽查的地方都是乡镇网点,电话那头的人有些文化程度有些不是很高,这种情况下就需要变通,把那些物料用通俗易懂的方式解释给他们听;有些网店的分销商警惕心很重,质疑我们的调查目的,这时候就要很耐心地解释给他们听,让他们明白我们的目的只是核对以便配合北京总部的电话调查而已,让他们放下戒备心配合我们。我和徐蒙两天半内打了大概有200多个电话,庆幸的是打到后面到店的合格率明显比前面高了很多,看来我们的辛苦起到了不小的作用。我想,这件重复性工作在很大程度上培养了我的耐心,锻炼了我与人沟通的技巧。
然后就是协助分销进行Q2灵活推广工作的跟进。敏婷姐给我们发了Q2灵活推广的指导书、跟进表以及考核标准,我和徐蒙利用周末两天时间将考核标准认真地看了又看,不懂的地方敏婷姐也认真地给我们做了讲解。我们做的工作首先是对渠道进行Q2的宣灌,通过qq或者电话联系经销商,跟他们确认每个经销商的推广方式和联想分配的资源,当然在宣灌的过程中我们也可以根据每个地方的情况进行推广方式的调整,因为我们做Q2灵活推广的最终目的也就是为了让经销商能做好暑促的宣传进而获得销量的提升。
我们遇到的最大的难题就是没法找到直接的负责人,我知道这项工作需要的是极大的耐心和细心,也很理解经销商们遇到的难处:比如遇到的有一位,之前的负责人没有跟他们沟通好,导致他做了很多无用功,这么热的天在外面做乡镇赶集,很辛苦,但是照片提交上去又不合格,确实挺让人郁闷的。针对这种情况,我先表示了大大的理解,然后尽可能帮助他找到合理的推广方式,保证他接下来的宣传效果好一些又不至于那么累。还有些经销商把物料做好了没办法挂上去,比如做巨幔的渠道说广告位现在很难找,基本都被移动联通早早占据了,一个位子价格涨到了20xx都没人愿意租,还有一个公交车广告的用户说,他们县城的公交车刚好要更新,但是要等到10月份,现在贴上去了也没有什么用处,针对这些情况我们都必须很耐心地表示理解然后通过和敏婷姐以及分销业代进行沟通,尽可能帮渠道找到一个合理的解决方式。虽然一直以谨小慎微的态度对待工作,但最后还是出了差错——自己太过心急地关注进度,却没有仔细审核提交上来的材料,交给敏婷姐后被告知有两家渠道的照片是经PS处理的,根本没有执行,我再一看果然如此,于是赶紧打电话跟那两家渠道的负责人沟通,告知他们联想针对作假的渠道的处理方式将是以后都不再分配资源了,然后要求他们在截止期内提交合格的照片上来,不知道这样的处理方式对不对,但只想好好弥补一下自己的过失。但还好最后手头上的那些渠道都及时的提交了,Q2灵活推广的工作还算是完成得比较圆满吧。
关于跟进前程巡展B类活动的体会
协助推广部跟外协对接千城巡展A类B类活动也是我的实习任务之一,我的工作主要是跟渠道沟通活动的事项,安排活动执行时间,转移前程巡展的物料,并让外协传元素和指导书给渠道们保证活动如期合格地完成。
刚开始跟下来觉得整个流程很不清楚,接受活动的人太多了,一下子就乱了套,这个人告诉我的和那个人告诉我的根本不是一回事,而我需要一些材料的时候却又没有一个人可以给我想要的,昨天通知渠道转移物料的时候,有一家真的很让我无语。让他转移说他在深圳没法弄,我说让你店里的员工寄一下就好了啊我给你地址和联系方式呀,他说这个没办法啊他们也不知道啊这个很麻烦的,然后就拿了各种理由来搪塞我,到最后实在无语了,直接打电话给业代伟健跟他说你们那边渠道真是很难沟通你帮我说一下吧,伟健说没问题你有事就找我要什么材料也找我,我人很好的,他们不给你我会给你的。突然就觉得好感动,只想撩起衣襟抹两把小眼泪~~~有一家渠道没有寄给接收方,还说我没有把地址发给他,我说哦那不好意思我马上发给你,我纳闷因为我记得我是发过了的,我马上拿出手机查已发信息,真的发过去了,真是赤裸裸的谎言,而且这种情况不止出现一次了,但我能说什么呢?看不见他们的人他们怎么狡辩都可以,只能打落牙齿和血吞了。还好后面知道了面对不配合的渠道该怎么跟业代沟通叫他们协助我们的工作,总算是顺利了很多。到了8月尾的时候还有好多家渠道没有如期提交或者出现物料错误的情况,大家顿时都变得有点心急,马上安排物料转移过去让他们重做,当然我们有时候也会为渠道多着想,毕竟这么热的天气一直重做谁都不会轻松,所以双方的理解在这个时候显得特别的重要,通过我们耐心的解释和沟通,渠道们大多都能理解然后配合我们的工作。
关于Z360改装活动的体会
我们Z360的改装方案,真是纠结了很久才确定下来。什么是流行?什么是时尚?返璞归真算不算?低碳环保算不算?简约主义算不算?5块钱一个的编织袋,拎走在民工手上是土气,做成路易威登的包包拎在顶级Model手上却成了潮流,而LV的包包之所以可以卖到十几万块,不是因为它上面镶嵌了多少真金白银,只是因为它叫做LV。时尚有时候就是突破传统,时尚有时候就是敢为人先,但时尚还得迎合国情迎合大众口味,LadyGaGa可以走红,那是因为她在欧美,西方人可以理解她的出位,而芙蓉姐姐在中国也确实算是红了,但于我们眼中也终究不过是个笑柄。
也许是每个人的审美观不同吧,所谓甲之砒霜乙之蜜糖,我所理解的时尚,是必须被大众所认可的时尚,而不是靠出位甚至依赖文字上的牵强附会,在我看来文字只可以起到润饰的作用而不是说我们要考文字的力量去扭转一个人的视觉感观对吧?
不过我们三个的最终目的都是能够更好地完成改装计划,出发点是一致的,只是大家对于时尚的理解不一样而已,在一个团队里,意见出现分歧在所难免,重要的是大家能够经过分析可行性求得一致的观点,也许有部分人要做出退让,但只要是为了团队好,就应该去妥协。通过三个人一周的努力,我们把Z360做成了时尚草编外表和内置钢琴键盘的内外兼修的款式,三个人觉得很棒,这是一场华丽的Brain Storm的结果,也是团队合作精神的体现。
7人,7周,我们了解了联想的企业文化与结构,联想一流店面的管理模式,联想的产品类型划分和定位,我们学会了如何更有效地跟别人进行沟通,如何应对各种突发的情况,如何让自己执行的工作达到预想的结果,如何去高质量地完成没一件小事。而最重要的是,我们也明白了自己跟一个合格的职场人士相比差别在哪里,明白了自己今后努力的方向。最后,我想以一句话总结我在联想的实习体会——我本想收获一片树叶,而联想却给了我一片森林。谢谢你们,联想福建分区的每一位员工。
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